志愿者服务岗位职责和技能

第1篇：志愿者岗位职责和要求

天津网球公开赛志愿者岗位职责描述和职位要求

1.证件: a.岗位职责描述：

志愿者需要使用电脑和制作设备制作比赛证件。因此证件志愿者需要熟悉使用电脑等设备以及相关软件，并能够处理基本的电脑问题。志愿者需要在证件数据库中确认信息，并为赛事相关工作人员（如志愿者、媒体和球员等）打印赛事证件。此岗位是一个行政的职位。

b.职位要求：

善长使用电脑及相关软件；能够解决一些电脑方面的问题。

2．验票和观众引导：

a.岗位职责描述：

工作职责为帮助现场观众验票并引导其入座。在体育场馆内外，回答观众提出的问题； b.职位要求：

友好、有礼貌，在观众较多的情况下仍可以冷静的处理问题。此职位志愿者应是一名团队型的工作人员，能够在室外长时间站立。

3．服务招待：

a.岗位职责描述：

负责在球员休息室中和其它地点的服务和招待工作。b.职位要求：

相关人员需要在与球员或其它工作人员的交流中具有认真负责、成熟和友好的行为。在工作中具有对细节的关注度、解决问题的主动性、灵活性和可以对问题和任务进行迅速的反应。有着在网球赛事或大型体育赛事的工作经历者优先。

4.媒体服务：

a.岗位职责描述：

负责在媒体中心的一切工作，比如协助媒体记者、在新闻发布会的准备工作以及行政类的工作。

b.职位要求：

对工作认真负责、自信，对媒体的工作有着一定的了解。具有成熟的性格和较强的人际沟通技巧。

5.赛事运营

a.岗位职责描述：

负责保证所有赛事正常运营的工作，在比赛之前准备好所有的竞赛物资，并保障比赛场地的状态完全满足比赛的运行。

b.职位要求：

对网球和网球比赛有着一定的了解，能够适应在室外工作并搬运赛事所用物资。

6.活动推广：

a.岗位职责描述： 负责代表赞助商与观众进行互动。负责赞助商活动的执行和礼品派发等工作。（建议年龄不高于30岁）

b.职位要求：

外向、热情有团队意识。

7.赛事办公室：

a.岗位职责描述：

负责在赛事办公室的行政工作，包括客户服务、电话咨询、准备并发放餐券、信息表格的更新。此外，所有对讲机每日的签入、签出和使用情况跟踪。

b.职位要求：

较强的组织条理性、沟通能力和服务技巧。基础的电脑使用技巧和资产管理技巧。

8.交通：

a.岗位职责描述：

负责在赛事期间为球员、媒体和客人的车辆驾驶工作，通常的接送地点为机场、酒店、赛场和媒体活动等等。

b.职位要求：

可熟练驾驶汽车，对城市和路线非常了解，赛事之前和赛事当中的工作时间比较灵活。性格稳重。

9.制服：

a.岗位职责描述：

负责组织和分发赛事各部门大量服装。此部门的主要工作时间为赛事开始之前，赛事开始之后工作时间较灵活。

b.职位要求：

能够适应在赛前的时间工作，较强的组织能力，身体能够承受提拿较重的物品（如整箱衣服等）。

10.VIP服务：

a.岗位职责描述：

负责VIP区域内的餐饮服务工作。此工作属于贵宾服务，需要较强的人际沟通技巧。b.职位要求：

具有服务经验，问题解决能力和成熟的性格。

11.球童服务：

a.岗位职责描述：

负责比赛当中的球童服务工作。此工作的主要内容是在比赛当中为比赛球员提拣球、传球、递毛巾和撑伞等服务。

b.职位要求：

对网球运动和规则有着较好的了解，具有网球球童服务经验者优先。

第2篇：志愿者岗位职责和要求

天津网球公开赛志愿者岗位职责描述和职位要求

: 证件 1.岗位职责描述： a.因此证件志愿者需要熟悉使用电脑等设志愿者需要使用电脑和制作设备制作比赛证件。

并为志愿者需要在证件数据库中确认信息，并能够处理基本的电脑问题。备以及相关软件，赛事相关工作人员（如志愿者、媒体和球员等）打印赛事证件。此岗位是一个行政的职位。

职位要求： b.善长使用电脑及相关软件；能够解决一些电脑方面的问题。

2 ．验票和观众引导：

岗位职责描述：a.工作职责为帮助现场观众验票并引导其入座。在体育场馆内外，回答观众提出的问题；

职位要求：b.此职位志愿者应是一名团在观众较多的情况下仍可以冷静的处理问题。有礼貌，友好、队型的工作人员，能够在室外长时间站立。

．服务招待：

3岗位职责描述：a.负责在球员休息室中和其它地点的服务和招待工作。

职位要求：b.在成熟和友好的行为。相关人员需要在与球员或其它工作人员的交流中具有认真负责、灵活性和可以对问题和任务进行迅速解决问题的主动性、工作中具有对细节的关注度、的反应。有着在网球赛事或大型体育赛事的工作经历者优先。

媒体服务：4.岗位职责描述：a.在新闻发布会的准备工作以及行政类比如协助媒体记者、负责在媒体中心的一切工作，的工作。

职位要求：b.具有成熟的性格和较强的人际对媒体的工作有着一定的了解。自信，对工作认真负责、沟通技巧。

赛事运营5.岗位职责描述：a.并保障比赛场在比赛之前准备好所有的竞赛物资，负责保证所有赛事正常运营的工作，地的状态完全满足比赛的运行。

职位要求： b.对网球和网球比赛有着一定的了解，能够适应在室外工作并搬运赛事所用物资。

活动推广：6.岗位职责描述：a.

第3篇：10.文明志愿者服务岗位职责

城区四小文明志愿者服务岗位职责

指导思想：充分信任学生，给学生锻炼的机会。培育目标：培养一批能干的自主管理志愿者，发挥志愿者的榜样示范作用。

参加对象：少先队员和有意向的进步学生。

宗旨和理念：奉献、友爱、互助、进步。在不影响自身正常学习和生活的条件下，尽力完成安排的工作；用自己的实际行动影响和教育他人，真正起到模范带头作用。

招募与组建：

1.发起倡议，大力宣传。在全校发起“争做文明志愿者”的倡议，各班组织学习《文明志愿者申报条件》，教育引导学生奉献、友爱、互助、进步。

2.各班组织学生自主报名，并进行资格初审。 3.学校大队部进行文明志愿者人选核定，并进行全校公示（公示的目的有二：一是体现民主，公众监督；二是营造氛围，引导全体学生向积极进步的学生学习。）4.选拨文明志愿者团队成员及各岗位组长，划分各岗位文明志愿者。

5.举办成立大会。宣读组织名单及岗位划分，颁发文明志愿者标志牌；学校大队辅导员寄语；实行各岗位挂牌上岗制。

组织与运行：

文明志愿者协会人数不做硬性限制，符合条件的学生一般都可以参与。文明志愿者职责除了监督以外，更重要的是引领。推行文明志愿者协会学生自主管理模式的原则是，让更多的学生自愿、自主的参与到学校活动中，并在学校起到引领示范作用，在校园中凡是有学生在的地方就应该有文明志愿者在服务，在示范，在引领。

组织机构：

组建文明志愿者团队，设队长1人，副队长2人，指导老师1名。团队成员由各班推荐，学校评议产生。团队里设学习引领监督岗；纪律引领监督岗；卫生引领监督岗；文体引领监督岗四个岗位，每个岗位设1名组长，负责组织开展工作。

运行：

开好三会：每周各岗位召开一次周工作分析小结会，总结一周来的工作，找出存在的问题，明确下周的工作重点。

每两周召开一次组长会议，指导老师参与，总结阶段性工作，研究解决存在问题。

评价机制：

每学期由少先队大队部牵头对文明志愿者协会进行全面考核，并进行针对性指导；每学期组织评选一次“优秀文明志愿者”、“文明志愿者标兵”。

第4篇：志愿者服务管理人员岗位职责

志愿者服务管理人员岗位职责 ●培训中心主任岗位职责

1、在公司经理的领导下，负责组织、指导本公司按要求承训范围，进行相应的社区志愿者管理培训服务工作。

2、组织、指导本机构严格按照“统一规划、归口管理、分级实施、分类指导、教考分离”的原则，认真开展社区志愿者培训工作。

3、组织、指导本机构严格按照国家和北京市统一制定的社区志愿者大纲和统一教材组织开展培训培训工作。

4、组织、指导本机构按照规定或行业标准领取、配置相关培训设施设备。

5、按规定配齐专、兼职教师，及时组织、选送符合教师资格条件的人员参加师资培训并获取教师资格证。

6、组织、指导本机构建立、健全各项培训管理制度。

7、对本机构培训秩序管理、培训计划执行管理、培训人员组织管理、培训质量保障管理、教材收发配备、师资管理等相应工作工作负主要责任。

8、在公司人力资源部的配合下做好专职、兼职教师的聘用、考核工作。

9、完成公司及政府职能部门安排的与培训工作相关的其他工作。 ●班主任工作职责

1、班主任按当期、当地接受培训的人员名单为学员办理报到手续，协同安排食宿，向学员介绍机构及培训期间的相关情况。

2、做好学员的入学教育工作，组织学员学习机构有关规章制度，教育和督促学员遵纪守法、举止文明。

3、发放教材，排好座位，编制花名册并安排好培训期间的其他各项工作。

4、审核学员审批表，对学员参加培训资格进行初审。

5、每天检查学员出勤情况，如有缺席，及时与学员单位取得联系，搞清原因，同时检查学员着装仪表情况是否符合机构要求。

6、教育学员爱护机构的财产，节约用水，检查班级公务状况，发现损坏及时调查和处理。

7、督促学员遵守有关食宿管理制度，检查学员文明休息情况，妥善处理突发事件。对影响较大的突发事件及时报校领导并通知其所在单位。经常巡视，发现违纪行为及时制止。

8、善于发现班级中的先进事迹，及时进行表扬，对不良现象及时批评教育。

9、了解学员用餐情况，督促学员遵守用餐规定，注意保持环境整洁。

10、培训结束后检查所使用的教室、住宿房间环境卫生情况以及门窗、电器设备是否关好。

11、及时反映学员队机构工作的意见和要求，并结合具体情况提出有关建议和解决措施。

12、负责学员考试的安排工作，安排考场。教育学员端正考风，严肃考纪。

13、整理培训档案，交档案管理人员存档。 ●培训中心教师职责

1、按指定的培训计划，认真备好课，规范培训行为，组织好课堂纪律。

2、按章行事，加强组织纪律观念，维护和保证培训制度权威性和严肃性。

3、任课教师要按照培训基地排定的课程安排表按时间到指定教室上课，不得随意停课。

4、关心和爱护学员，尊重学员人格。

5、教师讲课理论联系实际，更新观念，注重培训效果，激发学员的学习积极性。

6、教师上课应口述和手写并重，板书整齐，使学员能做好笔记。

7、教任课教师认真回答学员提出的问题。

8、遵守培训中心的培训管理制度。 ●实训指导教师职责

1、热爱本职工作，认真执行培训计划和培训大纲，编写好学期授课计划，努力完成培训任务。

2、严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不缺课、不随意调课、坚持上下课制度、不无故提前下课。

3、认真备课，写好教案，做好课前的一切准备工作。

4、上好实训课，按时达到实训场地，按要求做好演示、指导的准备工作。认真做好入门教育、巡回指导、结束指导三个环节的培训工作，填好培训日志。

5、加强学员实训管理，严禁学员在实训场地嬉闹或做与学习无关的事情。

6、负责考核学员平时、期中、期末及毕业实习成绩，并认真记载及时报送培训科。

7、不断采用先进技术和操作方法，提高学员的操作技能和实习产品质量。

8、严格要求学员认真执行安全文明生产规定及操作规程，教育学员遵守劳动纪律，爱护公共财产，节约材料。对违章、违纪作业的学员进行批评教育，直至提出处分建议。

9、加强自身政治、业务学习，努力提高生产业务水平和培训水平，关心学员，注意言传身教，为人师表。

残疾人技能比赛志愿者岗位职责

医生岗位职责和技能要求

岗位职责和技能（共3篇）

行政助理岗位职责和技能要求

志愿者服务心得体会