客户经理岗位职责描述

第1篇：客户经理岗位描述

销售管理部经理岗位描述

部门名称：南方区销售管理部

北方区销售管理部

岗位名称：销售管理部经理

直接上级：营销总监

直接下级：区域经理、市场督导、销售跟单员、拓展专员

管理范围：

南 方 区：湖南、湖北、江西、广西、海南、云南、贵州、四川、重庆

北 方 区：江苏、安徽、河南、山东、陕西、新疆、西藏、青海、河北、北京、内蒙、天津、山西

本职工作：客户管理、销售管理、市场维护、团队管理、创造效益、达成目标。

工作范围：

1、确认并执行营销中心赋予本部门的使命；

2、了解并把卓多姿产品所处的营销环境（行业动态、经济环境）；

3、合理分配内部资源，强化公司资源优势，把握市场动态；

4、做好年度、季度、月度产品销售计划和上市产品生命周期的管理工作；

5、做好市场管理规划：整合各区域市场销售渠道的建设与开发，跨区销售与掺货管理；

6、做好客户支援与终端维护工作；

7、做好销售分析、搜集竞争对手市场信息并提出合理化改进措施；

8、拟定辖区内广告、促销、公关活动等宣传战略战术；

9、制订辖区内招商会、订货会执行方案并负责落实；

10、根据工作需求，拟定岗位技能培训计划；

11、每周二需向总监呈报每周工作报告（销售分析、市场动态）

12、每月3日前需向总监呈报月度工作报告（销售分析、市场动态、客户现状、人员状况）

13、每季度向总监呈报述职报告（经营分析、市场动态、客户管理、提案建议）；

14、批阅本部门及其相关的文件，在权限范围内签发文件；

15、定期主持营销例会，并参与公司有关营销业务会议；

16、制定辖区内年度市场营销计划；

17、制定辖区内年度营销费用预算；

18、控制营销费用；

19、巡视、监督，检查属下各项工作的进展情况；

20、处理权限内重大营销事件；

21、纵、横向协调与沟通工作。

责任和权利

责任：

1、对本部门工作目标的完成和经营效益负责；

2、对属下工作效率、纪律行为、团队精神负责；

3、对预算与经营开支的合理性负责；

4、对掌握的企业秘密安全性负责；

5、对各类营销方案的执行效果负责；

6、对各计划、预测、市场信息的科学性、正确性负责；

7、对营销利润和销售成本负责；

8、对各项营销制度和规章的执行情况负责。

权利：

1、在本部门行使管理权；

2、经营活动的指挥权、监督权；

3、代表公司和客户谈判的权利；

4、规定范围内客户信用额审批权（货款信用额度20000元）；

5、有更换经销商、分销商（代理商）的建议权；

6、产品开发提案的建议权；

7、对属下的管理水平、业务能力考核权；

10、对属下的监督、奖惩权；

11、遵循公司销售管理政策原则下，销售合同的签订权；

12、广告、公共关系活动的建议权；

13、营销战略、战术的建议及执行权；

销售管理部经理工作规程

每日工作：

1、8:30～10:00审批报表；

2、安排部门日常工作；

3、15:30～16:30听取下属汇报工作；

每周工作：

1、每周六下午13:30～14:30召集部门人员召开周会（本周工作总结/下周工作计划）；

2、每周一审阅各类报表；

3、周二员工纪律和思想检查；

4、部门工作抽查；

每月工作：

1、每月1-2日召开月度工作总结会议（销售目标及实绩达成分析表）；

2、每月4日参与营销中心月度工作总结例会；

3、每月10日召开市场研讨会（“客户ABC分析表”“市场拓展进度”“市场动态分析”）；；

4、每月11日各部工作检查；每月13～18日客户拜访（电话、现场）；

每季工作：

1、营销例会，确定下季度工作目标；

2、检查季度工作计划、工作总结；

3、分析市场动态报告；

4、分析销售状况；

5、招商会、巡回订货会计划拟定及实施。

卓多姿服饰有限公司 营销中心

2008-3-16

第2篇：客户经理岗位描述

岗位名称: 客户经理服务

岗位描述

公司:临汾市新盛红龙汽车连锁销售有限公司

岗位负责人姓名:吴国彦

岗位负责人负责独立完成分配给他的任务。他们也做偶然性的非本职工作

他有权从上司那儿获得有关分配给他的工作的信息。

他向上司提供有关自己工作范围内的重要信息。为了企业的正常运转，他可以从同事那儿获得信息或向同事提供信息。

本岗位描述有效期从:起

签字:

 Copy 给岗位责任人/员工

第3篇： 广告客户经理的岗位职责描述

广告客户经理的岗位职责描述

广告客户经理需要负责公司互联网广告的销售工作，并承担相应的销售指标。下面是为您精心整理的广告客户经理的岗位职责描述。

广告客户经理的岗位职责描述1

职责：

1、负责网站广告、展会和研讨会赞助销售;

2、公司网站有行业影响力，有行业***广告商长期合作，有利于新客户进入;

3、公司专注方案交易和开发服务，重点发展IC/元器件原厂、代理商和方案商广告业务;

4、负责专项会议赞助项目，销售佣金和项目奖金双轨激励

5、底薪+提成+业绩奖励，个人收入不封顶;

6、协调内容编辑，为客户提供文章和社区推广服务;

7、定期给客户广告/赞助报告和数据分析，不断提高客户投资回报率。

9、发展新客户，增加产品销售范围

任职要求：

1、2年以上媒体广告、会展和研讨会赞助销售经验;

2、掌握品牌推广、销售线索和自媒体销售技巧;

3、大专以上学历，有有市场分析能力和客户沟通技巧

4、销售性人才，团队精神和正能量性格。

广告客户经理的岗位职责描述2

职责

1、负责所辖区域的新客户开拓，客户信息的搜集;

2、定期拜访客户，销售公司产品;

3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态;

4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;

5、接受客户投诉，妥善解决问题;

6、参与合同的谈判与签订。

任职资格

1、专科及以上学历，广告、市场营销等相关专业优先;

2、1年以上销售行业工作经验，有客户经理工作经历者优先;

3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力;

4、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力;

广告客户经理的岗位职责描述3

职责：

1.外部对客户的工作沟通及日常维护管理，对内各部门协调沟通;

2.协调制定工作计划、工作进度、监督项目质量;

3.对项目的前期信息获取、整理、分析，配合策略人员完成相关策略报告，并提案;

4.根据预算，控制工作内容，与采购部门完成项目的报价、监管项目回款工作;

5.对AE的管理。

岗位要求：

1、具有整合营销传播概念;

2、三年以上全案类广告公司全程品牌服务经历，并具备服务团队管理经验;

广告客户经理的岗位职责描述4

职责：

1.负责客户销售、开发和维护工作，完成公司下达的广告销售任务，建立与客户的良好合作关系;

2.开发客户，寻找潜在客户，完成销售目标;

3.负责向客户介绍公司广告媒体资源;

4.定期完成量化的目标任务，并能独立处理和解决所负责的任务;

5.与公司内部相关部门联系沟通，确保广告的及时投放与问题反馈，广告资源的合理利用与开发;

6.团队协作和管理工作。

7.按时按质按量完成销售中心领导所分配部门任务。

任职要求：

1.五年以上户外灯箱媒体广告销售、服务经验，有自媒体广告销售管理经验优先;

2.具备优质的客户资源积累，有汽车、快消、互联网和金融行业、网服相关资源优先;

3.丰富的团队管理经验，较强开拓能力、谈判能力、沟通能力、策划能力、协调能力;

4.有一定的客户资源;

5.较强的沟通、协调能力和团队协作能力，个人形象气质佳;

6.熟悉Powerpoint, Word, Excel等办公软件应用，有基本方案策划、撰写能力;

7.具有创业激情，有创业经验优先。

广告客户经理的岗位职责描述5

职责：

1、负责前期广告策划方案客户沟通，配合提案;

2、跟进项目进度，及时反馈项目效果，针对问题做出及时反映并提供解决方案，以达到项目KPI;

3、新客户开发、老客户追踪，客户信息收集、管理、存档、投标等;

4、与公司内部各部门衔接沟通，优化客户方案，保证方案的合理性与有效性，保证客户的满意度;

5、在客户总监带领下完成客户服务和对接工作;

6、通过与客户保持良好的沟通，分析客户的需求和推广目标，并将之有效传达.给创意及其他业务部门;

职位要求：

1.一年以上市场相关从业经验，广告营销、营销团队管理经验优先。

2.具备良好的职业形象、气质修养，以及较强的综合素质和专业能力。

3.具有敏感的商业意识和市场敏感度，具备优秀的市场分析、客户分析、市场推广与策划能力，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。

4.发展和促进与潜在客户及现有客户的商业合作，对客户关系管理体系进行有效整合。

5.工作责任心强，具备一定的抗压能力，能够不断挑战自我。

第4篇：供电公司大客户经理岗位职责描述

苏州供电公司大客户经理岗位职责描述

工作汇报对象1.客户服务中心主任

工作目标2.拓展大客户电力销售市场，针对大客户实施差异化营销管理、有效的市场活

动与个性化服务，提高公司的市场占有率与竞争力。

岗位描述3.人员/提交部门 内容

1.对大客户业扩项目及变更用电业务的实施与管理

对需求信息进行收集、分析并与客户沟通

业扩项目供电方案的确认、组织审批并与客户沟通

变更用电方案的确认并与客户沟通

按规定权限与客户签订业务费用付款协议

对客户内部受电方案的审查、受电装置的验收与投运管理

负责与客户签订供用电合同与有关技术协议

对大客户业扩与变更用电业务流程进行监控并与客户沟通

服务质量监督

分析与反馈按照服务水平协议对整个流程的综合指标进行评估、与分析执行经

分负责对大客户业扩项目与变更用电业务进行阶段性整体评估、理

析并上报

大客户咨询与投诉管理 2.人员/提交部门 内容

对直接或由客服中心下传的大客户咨询与投诉进行需求分析与

服务质量监督

与分析执行经 现状调查

程度直接或经规定程序确（优先级）提出咨询答复意见按重要性

理

服务质量监 认后答复客户

程度直接或经规定程（优先级）提出初步投诉处理方案按重要性

督与分析执行

经理 序审批后与客户沟通

按水平服务协议进行考核对投诉处理方案执行有效性进行监督，营销策略执 电费结/行经理 并反馈

负责对大客户投诉与咨询进行阶段性整体评估、分析并上报

算中心

大客户报修处理与事故调查 3.负责对直接或由客服中心下传的大客户内部受电装置故障报修

进行资源组织并及时处理

负责对直接或由客服中心下传的大客户外部故障报修进行配合处理

审查事故调查报告，参与对大客户重大电气事故的调查，并负责

管与划策销营

客户服务/理组 督促落实反事故措施

按照水平负责对大客户内部故障报修处理有效性进行全程监督，中心主任

服务协议进行评估并反馈

负责对大客户报修处理进行阶段性整体评估、分析并上报

大客户合同执行监督与费用欠款催收 4.负责对大客户合同与其它协议执行情况进行定期检查

负责对电费结算中心激发的大客户欠款催收工作单实施催收工

营销策划与管

客户服务/理组 作，提出灵活的付款方案直接或经审批后执行

负责对大客户信用记录的更新与维护 中心主任

大客户目标市场活动的开展 5.配合对大客户目标市场活动策略与实施方案的制定

实行过程控制管理并反负责对大客户目标市场活动方案的执行，营销策划与管

理组 馈

人员/提交部门 内容

负责大客户目标市场活动的信息收集、分析与上报

客服中心主任

大客户营销与服务活动的开展以及日常的客户关系管理 6.配合对大客户营销与服务活动策略与实施方案的制定

实行过程控制管理并负责对大客户营销与服务活动方案的执行，反馈

组织开展大客户的走访与沟通活动 帮助与指导客户优化用电方式并提供技术与业务咨询

参与对大客户与重大活动的保证供电工作

负责针对大客户营销与服务活动的信息收集、分析与上报

负责针对大客户目标群体进行市场整体分析并上报 7.报表汇总以工作总结、季度与年度工作计划编制、按时完成月度、8.及上报工作

按照规定权限，负责对县（市）公司大客户的直接业务与客户关系 9.管理

岗位权限4.对所涉业扩项目与变更用电业务处理方案有提出、审核与确认权；

对所涉业扩项目与变更用电业务处理依据服务水平协议具有监督与评估

权；

对所涉大客户需求工作单处理具有资源调配权；

对所涉大客户投诉与需求工作单处理依据服务水平协议具有监督与评估

权；

按规定权限，制定大客户灵活付款方案； 对大客户用电受电装置有检查与验收权；

按规定权限，对大客户信用分数进行调整。

任职条件5.具有本科及以上学历，或高级专业职称；

第5篇：客户关系岗位职责描述

客户关系管理的岗位职责

客户组织管理职责(1)

主要包括：客户组织结构的设计，客户服务人员考勤、培训及业绩考核，客户服务现场指导，客户服务进度控制，客户关系管理系统的设计与建设。

客户信息库建设管理职责(2)

主要包括：客户信息收集，客户调查问卷设计你，客户资料建档，客户

信息保管与利用，客户数据库建设。

客户信用调查与控制职责(3)

主要包括：客户信用调查，客户信用评估，客户资信等级划分，客户资信动

态控制，客户信用实施。

客户关系日常维护职责(4)

主要包括：客户的开发，客户拜访区域划分，客户访问管理，客户接待管理，客户用餐招待及会议服务，客户提案处理，客户满意度测评。

核心客户管理职责(5)

主要包括：核心客户的评审与资格认定，大客户回访与回馈，大客户满意度

调查，核心客户关系维护。）客户服务质量管理职责6（服务质量文件编制，服务质量文件的日常管理，服务质量标准的建立，服

务质量的检查，服务质量的评估，服务承诺的管理。）售后服务管理职责7（售后服务商务政策的制定，售后服务专项计划的起草，售后服务业务培训，客户意见反馈及客户投诉处理。）客户财务管理职责：8（客户交款管理工作，客户销售返利管理，延期付款审核管理，逾期货款管

理，客户销户管理，应收货款加收管理）网络客户管理职责9（网络客户的获取，客户数据库建设，网络客户服务，企业信息平台设计，企业网站及电子平台构建，数据挖掘。）呼叫中心管理职责10（呼叫中心设计与建设，销售自动化流程管理，呼叫中心呼入与呼出业务管

理，呼叫中心服务工作管理

江苏米多装饰工程有限公司客户经理的职务说明书

客户关系部 所属部门 职位代码 客户经理 职位名称

核准人 填写日期 总经理 直属上级

职位概要：组织、规划、推进客户服务，维持良好的客户关系，保证老客户的忠诚度。

工作内容：

组织公司产品的售后服务和维修管理；、1 发展良好的客户关系；、2 进行有效地客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；、3 建立售后服务信息管理系统；、4 建立客户服务团队及培训客户代表等相关人员；、5 主持每月业务发展规划及分析。、6

任职资格：

•文化程度：市场营销、企业管理或相关专业大专以上学历。

培训经历：

《合同法》等方面的培训。•受过市场营销、服务管理、商务礼仪、职场经验：

年以上的市场管理或客户服务经验。3• 技能：

•对市场营销有较深刻认知；

•熟悉操作办公软件；

•熟悉企业策划活动程序。

态度：

•工作积极热情，责任心强；

•积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战； 有较强的沟通能力、协调和办公能力、良好的团队合作意识。

工作条件：

场所：办公室。

环境：舒适。

危险性：无职业病危险。

第6篇：客户服务员岗位职责描述

客户服务员岗位职责描述

1、直接上级：客户服务中心主任

2、直接下级：无

3、工作概述：负责所辖物业区域内的客户服务和物业管理的日常巡查工作。

4、岗位职责：

（1）负责与所辖区域业主保持良好的沟通，及时了解业主的服务需求；（2）负责接收所辖区域客户的报修、建议等，并及时反馈至客户接待员；（3）负责处理所辖区域的客户投诉，并追踪和监督所辖区域的报修处理；（4）负责协调解决所辖区域内客户有关物业管理与服务的疑难问题；（5）负责所辖区域内各项物业管理与服务工作的日常监督和巡查，并将发现的问题及时上报；

（6）具体负责所管辖区域内各项物业管理费用的催缴工作，确保各项费用的收缴率达到公司要求的指标；

（7）负责对所管辖区域内业主入住手续的办理及业主各类信息资料的收集和登记，并负责所辖区域内客户的各类档案资料的分析、整理、归档、更新工作；

（8）负责所辖区域内空置房屋的检查、巡视和入住率提高工作；（9）负责所辖区域内公共水、电费用的分摊计算和催缴工作；（10）按要求参加管理处的各类会议，对所负责工作进行总结、汇报；（11）积极参加公司及管理处组织的各项培训；（12）完成上级领导交办的其它临时性工作。

5、管理范围：公司所辖物业小区内所分管的责任区域。

6、岗位权利：

（1）对所负责工作的知情权、建议权；

（2）对所管辖区域各项物业服务与管理基础工作的监督、检查权；（3）对所管辖区域内房屋和设施设备完好情况的检查权、监督权；（4）向上级的工作报告权；

（5）必要时经授权后，对外代表管理处对相关问题的处理权；（6）开展本职业务的权力。

7、任职要求：

（1）具备物业管理或工程管理相关专业大专以上学历；（2）具有两年以上物管相关工作经验；

（3）熟悉物业管理相关法律、法规和ISO9000体系知识；

（4）具有强烈的责任心和严谨认真的工作作风，以及良好的人际沟通能力和语言表达能力，年龄22――40周岁；

（5）掌握基本的计算机操作和办公软件应用技能。

8、绩效标准：

（1）与所辖区域内业主保持良好的沟通关系，业主满意度达到公司要求标准；

（2）所管辖区域内各项物业服务与管理工作有序；（3）所管辖区域内业主入住率达到公司要求指标；

（4）所管辖责任区内所有业主的各类信息资料收集和登记全面、真实、有效；

（5）按时、按量的完成各项物业管理相关费用的催缴工作；

（6）做好空置房的检查工作，防止屋内设施设备的损坏和水电气暖等费用的产生。

第7篇：新供电公司大客户经理岗位职责描述

苏州供电公司大客户经理岗位职责描述

工作汇报对象1.客户服务中心主任

工作目标2.拓展大客户电力销售市场，针对大客户实施差异化营销管理、有效的市场活

动与个性化服务，提高公司的市场占有率与竞争力。

岗位描述3.人员/提交部门 内容

1.对大客户业扩项目及变更用电业务的实施与管理

对需求信息进行收集、分析并与客户沟通

业扩项目供电方案的确认、组织审批并与客户沟通

变更用电方案的确认并与客户沟通

按规定权限与客户签订业务费用付款协议

对客户内部受电方案的审查、受电装置的验收与投运管理

负责与客户签订供用电合同与有关技术协议

对大客户业扩与变更用电业务流程进行监控并与客户沟通

服务质量监督

分析与反馈按照服务水平协议对整个流程的综合指标进行评估、与分析执行经

分负责对大客户业扩项目与变更用电业务进行阶段性整体评估、理

析并上报

大客户咨询与投诉管理 2.人员/提交部门 内容

对直接或由客服中心下传的大客户咨询与投诉进行需求分析与

服务质量监督

与分析执行经 现状调查

程度直接或经规定程序确（优先级）提出咨询答复意见按重要性

理

服务质量监

认后答复客户

程度直接或经规定程（优先级）提出初步投诉处理方案按重要性

督与分析执行

经理 序审批后与客户沟通 按水平服务协议进行考核对投诉处理方案执行有效性进行监督，营销策略执

电费结/行经理 并反馈

负责对大客户投诉与咨询进行阶段性整体评估、分析并上报

算中心

大客户报修处理与事故调查 3.负责对直接或由客服中心下传的大客户内部受电装置故障报修

进行资源组织并及时处理

负责对直接或由客服中心下传的大客户外部故障报修进行配合处理

参与对大客户重大电气事故的调查，并负责审查事故调查报告，管与划策销营

客户服务/理组 督促落实反事故措施

按照水平负责对大客户内部故障报修处理有效性进行全程监督，中心主任

服务协议进行评估并反馈

负责对大客户报修处理进行阶段性整体评估、分析并上报

大客户合同执行监督与费用欠款催收 4.负责对大客户合同与其它协议执行情况进行定期检查

负责对电费结算中心激发的大客户欠款催收工作单实施催收工

营销策划与管

作，提出灵活的付款方案直接或经审批后执行客户服务/理组

负责对大客户信用记录的更新与维护

中心主任

大客户目标市场活动的开展 5.配合对大客户目标市场活动策略与实施方案的制定

实行过程控制管理并反负责对大客户目标市场活动方案的执行，营销策划与管

理组 馈

人员/提交部门 内容

负责大客户目标市场活动的信息收集、分析与上报

客服中心主任

大客户营销与服务活动的开展以及日常的客户关系管理 6.配合对大客户营销与服务活动策略与实施方案的制定 实行过程控制管理并负责对大客户营销与服务活动方案的执行，反馈

组织开展大客户的走访与沟通活动

帮助与指导客户优化用电方式并提供技术与业务咨询

参与对大客户与重大活动的保证供电工作

负责针对大客户营销与服务活动的信息收集、分析与上报

负责针对大客户目标群体进行市场整体分析并上报 7.报表汇总以工作总结、季度与年度工作计划编制、按时完成月度、8.及上报工作

9.按照规定权限，负责对县（市）公司大客户的直接业务与客户关系

管理

岗位权限4.对所涉业扩项目与变更用电业务处理方案有提出、审核与确认权；

对所涉业扩项目与变更用电业务处理依据服务水平协议具有监督与评估

权；

对所涉大客户需求工作单处理具有资源调配权； 对所涉大客户投诉与需求工作单处理依据服务水平协议具有监督与评估

权；

按规定权限，制定大客户灵活付款方案；

对大客户用电受电装置有检查与验收权；

按规定权限，对大客户信用分数进行调整。

任职条件5.具有本科及以上学历，或高级专业职称；

第8篇：销售经理岗位职责描述

销售经理岗位职责描述

销售经理岗位招聘的时候职责如何来描述呢?以下是小编为您整理销售经理岗位职责描述,供您参考，希望对你有所帮助。

销售经理岗位职责描述1

1、对销售任务负责：在公司规定的时间里完成安排的销售任务，时刻以完成销售目标为工作重心，以完成目标为工作的指导思想，并保证销售的质量，比如能有一些高质量的大客户;

2、对市场占有率负责：可能产生销售的每个领域的客户都要有所涉及，不能长期偏重于某一个领域，而一些本来可以有销售的长期销售额很低;

3、对日常事务负责：销售人员不能处理的客户问题要及时正确的处理，帮助销售分析平时培训中没有遇到的特殊客户，对某些类型的客户要提供书面或口头的解决方案，关注销售人员手中的单子，那些客户是可能签定的客户，那些客户应该重点跟踪，具体的客户应该采取那些具体的方法去跟踪。

4、对售后服务负责：一个公司的续费率低了，销售经理要主抓(也可以设置一个售后服务部经理，但是仍然归销售总经理管理)，销售时承诺的各项服务是否做了，售后服务是否已经根据客户的实际情况，提供有针对性的服务，是否已经真正的给客户做出了效果，监控客户的询盘、访问量等。

5、对销售队伍负责：负责销售人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控，保证销售人员的质量和数量，要保证销售团队的士气，能为公司的发展培养和储备人才。

6、对上传下达负责：对上级领导交代的各项事务，要能及时完成，对上级的精神，要能正确、及时的传达给下级。要能及时到一线收集客户的需求，调动销售人员积极反馈客户反应的问题。

销售经理岗位职责描述2

第一条 在总经理领导下，全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。

——文章来源网络，仅供参考

第二条 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

第三条 掌握国内外产品市场的动态，每周在总经理主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。

第四条 协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同客户的密切联系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

第五条 提交产品重要销售活动和参加国际、国内产品展销活动实施方案，组织人员.准备材料，参加销售活动，广泛宣传本公司产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。

第六条 经常和客户保持联系，掌握客户意向和需求，并提出签约原则的价格标准。

第七条 定期检查销售计划实施结果，提出销售计划调整方案，报总经理审批后

第八条 掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节和价格水平，定期检查计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均赢利水平。

第九条 定期走访客户，征求客户意见。掌握其他公司销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。

销售部经理岗位职责-

第十条 参加公司收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因.负责客户拖欠款催收组织工作，防止长期拖欠款催收组织工作，防止长期拖欠。

第十一条 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。

第十二条 制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支，规定开支范围和标准，监督销售费用的使用

销售经理岗位职责描述3

1.在酒店总经理和销售部经理领导下，负责国外销售工作。提出年度市场经

——文章来源网络，仅供参考

营计划和销售计划，包括开展市场宣传，提供预订服务，推销酒店产品，联系国外电台、电视台和重要报刊杂志广告事宜，经销售部经理和总经理审批后组织实施。

2.利用酒店在国外的预订网络，为各个地区的客人提供预订服务;随时收集客户预订信息，供销售部经理和总经理参考。

3.执行酒店销售政策和策略，组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系;同客户签订合同。

4.收集国外旅游市场信息，掌握国际旅游市场最新动态、特点和发展趋势;了解国外酒店业行情，及时向总经理和销售部提供重要信息，为制定酒店市场经营和销售政策、调整战略和房间价格提供参考。

5.掌握国外旅游展览会的信息，提出参展计划;组织人力和材料，适时并有效地参加展销活动，抓住机会与国外客户签订合同，扩大酒店在国外的市场。

6.同销售部和前厅部保持密切联系，保证客人预订落实。

7.指导和培训国外预订代表和销售代表，不断提高业务素质，保证完成各项任务指标，扩大酒店影响，增强国外市场竞争能力，提高酒店在国外的知名度。

销售经理岗位职责描述4

一、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

二、负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

三、负责组织销售人员收集处理客户意见和建议，受理客户投诉。

四、负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。

五、负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。

——文章来源网络，仅供参考

集团客户经理岗位职责

农村信用社客户经理岗位职责

高级客户经理岗位职责

物流配送客户经理岗位职责

客户经理反洗钱 岗位职责