销售运营组长岗位职责
第1篇:销售组长岗位职责
销售组长岗位职责
岗位:销售组长 汇报关系:
※向上:直接接受销售主管的指令和监督
※向下:在规定的职责内,对组内员工工作进行监督管理 岗位职责:
1.不断观察顾客消费动态,寻找销售中存在的问题,并及时解决,未能解决的及时上报,并说明原因。 2.明确任务指标,积极带头完成任务指标
3.积极辅助每一位同事,确保每单销售成功完成,并产生较高附加值
4.督促跟踪组内员工销售任务完成情况,全力以赴的帮扶每位同事完成个人指标。
5.淡场情况下,有义务和权力组织组内员工进行销售技巧分享和模拟演练(技巧、沟通能力、产品卖点及应用、产品知识及应用)
6.空下的时间要观察组内员工的销售过程,主动寻找销售中存在的各种问题,做好相关记录,及时上报
7.监督记录每天进店率,时刻观察组内人员的销售成交率、附加值,做到及时沟通交流,并做细致分析,做好方案后上报主管
8.注重销售情况,作出畅销、滞销原因分析,上报主管 9.观察组内人员的团队互助意识,主动性,并找出个人优缺点 10.新进人员的销售,安排资深销售顾问进行帮扶,并进行一对一的带教,确保不流失业绩情况下新人能得到提升。11.针对销售中出现不积极,声音小,不说明等突发问题的人员,跟踪交流找出内在原因,并及时给予纠正指导。
12.销售组长协助销售主管进行日常工作的管理,如销售主管不在岗由销售组长行使主管权力。
以上是销售组长的职责标准,销售组长认真履行该职责,销售组长在执行相关权利时,团队任何人员必须无条件接受
团队利益高于一切,希望每个同事成员认真做好。
本人已阅读本岗位职责说明,并严格履行上述的岗位职责。签名:
第2篇:销售组长岗位职责
销售组长岗位职责销售组长岗位职责
一、负责区域内全面贯彻落实集团运营销售工作的部署,熟悉本地区的市场特点、营销特点,与该地区的主要代理商、学校、企业及家庭客户建立长期稳定的合作关系。
二、根据公司制定的营销方针,自行组建团队(一个月内组建团队成员不少于20人)按指标完成销售任务。
三、掌握产品市场动态和发展趋势,并根据市场变化规律和公司要求,制定具体的年度、季度、月、周工作计划方案,以及个体营销工作流程和细则; 四、负责检查计划执行情况,开展销售业绩的统计与分析,确保集团计划经营指标的全面完成。
篇2:销售组长的工作职责
1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。3、制订销售计划。4、确定销售政策。5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、销售业绩的考察评估。8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。篇3:销售组长岗位职责 1.不断观察顾客消费动态,寻找销售中存在的问题,并及时解决,未能解决的及时上报,并说明原因。
2.明确任务指标,积极带头完成任务指标
3.积极辅助每一位同事,确保每单销售成功完成,并产生较高附加值 4.督促跟踪组内员工销售任务完成情况,全力以赴的帮扶每位同事完成个人指标。
5.淡场情况下,有义务和权力组织组内员工进行销售技巧分享和模拟演练(技巧、沟通能力、产品卖点及应用、产品知识及应用)6.空下的时间要观察组内员工的销售过程,主动寻找销售中存在的各种问题,做好相关记录,及时上报
7.监督记录每天进店率,时刻观察组内人员的销售成交率、附加值,做到及时沟通交流,并做细致分析,做好方案后上报主管
8.注重销售情况,作出畅销、滞销原因分析,上报主管 9.观察组内人员的团队互助意识,主动性,并找出个人优缺点
10.新进人员的销售,安排资深销售顾问进行帮扶,并进行一对一的带教,确保不流失业绩情况下新人能得到提升。
11.针对销售中出现不积极,声音小,不说明等突发问题的人员,跟踪交流找出内在原因,并及时给予纠正指导。
12.销售组长协助销售主管进行日常工作的管理,如销售主管不在岗由销售组长行使主管权力。
篇4:销售人员的基本工作职责
1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。 2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止,树立公司良好形象。4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。
5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交这些报表。
6.销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。
7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。 8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。
9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必须及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整
理出来,及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果及时汇报。
11.销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。
12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7:30-22:00的畅通性。 13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更,销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等。14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作,以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。15.准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。
17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。 篇5:餐饮部销售经理岗位职责
1、管理华南区的餐饮客户的日常沟通,发展和维护与客户的良好业务关系,有一定的餐饮客户资源; 2、负责华南区餐饮客户的开发与维户;3、对潜在客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告,完成销售目标;4、制定市场销售目标和销售计划;5、配合销售团队,完成销售目标;6、响应客户要求,接受客户投诉,为客户解决问题。
第3篇:销售部组长岗位职责
销售部组长岗位职责
【篇1:销售主管岗位职责及考核】
职务:销售部副主管
1)根据公司销售目标计划,完成部门销售目标;
2)通过企业微信、qq等网络沟通平台,解答客户肌肤问题及提供产品搭配方案,发展新客户,增加产品销售业绩;
3)做好日常企业微信、qq等网络平台空间、朋友圈的发布与维护工作,参与调动营销氛围,提高增加企业客户数量;
4)跟进客户购买产品的订单跟踪服务,提醒户产品使用方法;
5)了解客户目前产品使用情况及解答客户对产品使用后的新情况,或搭配产品方案;
6)协助主管日常的工作,分配组员带领新人;
7)带领新人学习公司产品知识、了解肌肤病理类型及学习肌肤专业知识等;
8)帮助新员工学习解答客户的专业术语,及新员工对公司产品及肌肤知识考核;
9)协助主管管理组员及组员的绩效考核考评工作;
10)指导新员工的工作进展,给予新同事人文关怀(提醒公司作息时间、上下班打卡、午饭/晚饭叫餐等); 11)完成公司领导按排的其它工作。
副/销售主管绩效考核方案
职务:销售部副主管
1)根据部门销售业绩实际完成量及个人业绩完成量占总考核的55%;
2)处理客户问题及产品、话术等专业知识总考核10%;
3)客户维护度及微信、qq等操作平台的维护度占总考核的10%; 4)新员工工作的指导,对新员工关注度占总考核的10%; 5)个人协调能力,管理能力占总考核的10%; 6)日常出勤率占总考核的5%。
销售部副主管薪资待遇激励体制
工资组成方式:基本工资+提成 1)基本工资3200; 2)个人提成不变; 3)可共享新员工3个月试用期内销售额的提成,每月提新进员工销售额的1%;
4)当组当月业绩销售指标完成达100%或以上可额外获得500元现金奖励;
5)当月个人业绩超过目标计划50%以上,当月基本工资上调300元。
销售部副主管薪资待遇惩罚体制
1)当月业绩完成额度不达百分80%以上者,次月基本工资降为销售组长基本工资3000;
2)在新员工入职2天后对新进员工的基本资料不了解(姓名、住址、家庭成员等)的情况出现后,每次罚款100元;
3)不及时检查新员工的工作进度及空间说说或朋友圈错误的评论,每次罚款100元;;
4)每天不及时与新员工沟通当天的工作状况及遇见的问题,没有给到足够的人文关怀的等,将列入管理能力考核范围;
5)上月目标计划超额完成50%以上,本月未达相同额度80%,次月基本工资下调300元。
组长岗位职责
职务:销售部组长
1)根据公司销售目标计划,完成部门销售目标;
2)通过企业微信、qq等网络沟通平台,解答客户肌肤问题及提供产品搭配方案,发展新客户,增加产品销售业绩;
3)做好日常企业微信、qq等网络平台空间、朋友圈的发布与维护工作,参与调动营销氛围,提高增加企业客户数量;
4)跟进客户购买产品的订单跟踪服务,及维护客户的产品使用方法; 5)了解客户目前产品使用情况及解答客户对产品使用后的新情况,或搭配产品方案;
6)协助主管/副主管日常的工作及带领新人学习公司产品知识、了解肌肤病理类型及学习肌肤专业知识等;
7)帮助新员工学习解答客户的专业术语,及新员工对公司产品及肌肤知识考核;
8)指导新员工的工作进展,给予新同事人文关怀(提醒公司作息时间、上下班打卡、午饭/晚饭叫餐等); 9)当组组员的文具申领及管理; 10)公司环境卫生值日安排;
11)完成公司领导按排的其它工作。
组长绩效考核方案
职务:组长
7)根据部门销售业绩实际完成量及个人业绩完成量占总考核的50%;
8)处理客户问题及产品、话术等专业知识总考核15%;
9)客户维护度及微信、qq等操作平台的维护度占总考核的15%; 10)协助主管/副主管对新员工工作的指导,对新员工关注度占总考核的10%;
11)个人协调能力,管理能力占总考核的5%; 12)日常出勤率占总考核的5%。
组长薪资待遇激励体制
工资组成方式:基本工资+提成 1)基本工资3000; 2)个人提成不变;
3)当组当月业绩销售指标完成达100%或以上,可额外获得300元现金奖励;
4)当月目标计划超额完成30%或以上,本月基本工资涨幅200元。
组长薪资待遇惩罚体制
1)当月业绩完成额度不达百分80%以上者,次月基本工资降为普通销售基本工资2700;
2)在新员工入职2天后对新进员工的基本资料不了解(姓名、住址、家庭成员等)的情况出现后,每次罚款50元;
3)不及时检查新员工的工作进度及空间说说或朋友圈错误的评论,每次罚款50元;;
4)每天不及时与新员工沟通当天的工作状况及遇见的问题,没有给到足够的人文关怀的等,将列入管理能力考核范围;
5)上月目标计划超额完成50%以上,本月未达相同额度80%,次月基本工资下调200元。
【篇2:销售组长岗位职责】
销售组长岗位职责
1、制定销售计划,包括新车、装潢件、保险、按揭等关联商品。 2、与市场专员共同策划、组织促销活动,落实厂家指导方案。3、辅导销售经理完成销售目标,协调团队协同作战,对市场占有率负责。
4、充分利用看板管理、晨会夕会制度、四表一卡等管理工具指导销售目标的完成。
5、销售类投诉事情处理,协助处理售后服务、质量类投诉,对销售满意度负责。
6、帮助销售团队理解公司、厂商各项销售政策。 7、指导、培训(包括转训)销售团队。8、落实公司各项管理制度、考核制度。
9、以公司利润为重要考虑因素,并控制销售成本、库存管理。 10、完成上级交办的其他工作。
【篇3:销售部岗位工作说明书】
销售部岗位工作说明书
营销中心经理
销售主管
渠道拓展主管
第4篇:销售组组长岗位职责
销售组组长岗位职责
一、汇报对象,直接向运销管理部部长报告,并直接受其领导。 二、职责阐述 1、依据公司运销管理部管理制度,制定本销售组管理细则,全面计划和安排本组工作。2、3、管辖本组内部和本组与其他部门之间的合作关系。评定本组内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员的调配管理。4、制定部门员工教育及培训计划,培训、培养销售管理人员,为公司和运销管理部储备人员。5、执行管辖区内煤炭产品销售、运输及服务事项,协调好生产矿井和客户的关系,保持所管范围车流畅通,不影响井下生产和煤炭销售,提高运销分公司的声誉。6、提高对异常情形的警觉性,未雨绸缭,并将公司的煤炭产品质量问题及时反馈至公司运销管理部。7、运用有效的领导方法激励业务员,并随时进行机动教育,提高工作效率。带领督促下属,依照工作要求,执行工作,确保销售任务完成。8、加强自身管理,要严于律己、克己奉公,教育带领员工廉洁从业。9、加强所属人员工作心得的交流与传授,促进工作间的联系与配合,融洽工作气氛,培养团队合作精神。10、本职责从宣布之日起执行。
第5篇:销售运营总监岗位职责
销售运营总监岗位职责
1.协助总经理建立全面的营销战略,根据公司经营战略目标,制定公司销售部门整体发展战略规划,年度营销计划、实施方案和年度全面预算方案; 2.提出销售中心的业务规划,经营方针和经营形式,制订营销工作方针、政策; 3.建立管理系统化,制订销售制度,规范销售流程,实现公司各项年度经营指标:销售额、汇款额、库存合理性等业绩指标; 4.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,编写本部门经济效益损益分析,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制; 5.了解行业最新动态,针对营销环境重大变化制定应变对策,制定公司竞争策略并实施; 6.负责招商引资,管理加盟和买手部; 7.分析并合理制定本部门的组织结构,考核下属部门的工作效率和巡查下属部门的工作状态; 8.主持工作会议,检查督促和协调各部门工作进展,制定团队激励体系,培训体系及绩效考核体系并实施; 9.建立品牌文化,主持市场推广工作:大型活动、促销活动、新产品上市、营销方案推广、订货会策划、终端形象; 10.重要文件及合同的签订,审核签发销售中心发出的文件; 11.处理重大突发事件;
任职要求: 1.本科或同等学历以上,市场营销和服装等相关专业优先,2.有5-8年在品牌女装领域的销售工作经验,至少有5年以上销售管理经验; 3.熟知女装品牌运作方面的知识,熟悉产品专业知识及行情,丰富的管理经验; 4.熟悉女装品牌领域的行业现状和动态趋势,有一定的客户和渠道资源; 5.有较强的团队开发和管理能力,人品素质好,诚信佳,语言沟通和表达能力强; 6.有很强的市场分析和洞察能力; 7.有较强的市场营销策划能力,有过大型成功的市场营销策划案例者优先; 8.能熟练使用office等办公应用软件;
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