连锁药店质量经理岗位职责试题

作者：zhangyugui521 | 发布时间：2021-10-07 12:07:33 收藏本文下载本文

第1篇：连锁药店门管部经理岗位职责

连锁药店门管部经理岗位职责

工作职责：

1、下达并完成公司的经济指标及管理指标；

2、参与部门及门店考核方案的制定，指导并监督落实，确保各项经济及管理指标的有效达成；

3、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程，使门管部管理工作制度化、规范化、科学化；

4、负责片区、大店的门店管理：包括门人员管理、财务管理、商品管理、营销执行、服务规范、安全管理；

5、负责门店的二、三级培训方案的制定、推进、执行工作,提升员工专业知识及服务技能；

6、按进度负责完成亏损店的扭亏、减亏计划；

7、协助新开店和改造店顺利开张及销售跟进工作；

8、负责本部门与各部门的沟通协调工作；

9、上级交办的其它任务。任职资格：

任职年龄：30岁以上教育背景：大专以上学历

资质要求：药学中级职称或执业药师资格

培训经历：受过公司业务知识、流程管理、人员管理、基本财务知识、GSP法律法规等培训

工作经验：具有3年以上大型医药连锁零售行业营销和门店管理的工作经验；

专业技能：能够独立解决比较复杂的门店管理实际问题，具有较强的计划、组织、协调能力和人际交往能力，能熟练使用办公软件；有项目方案的策划和实施能力；

个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极乐观，能承受工作压力；具有团队合作精神；

健康要求：无慢性病史、无精神病史、无重大疾病，健康状况良好；

第2篇：连锁药店门店经理工作职责

门店经理工作职责

一、经营

1．按照公司对门店制定的销售任务，根据门店实际情况制定总体或单项销售计划，并指导落实。

2．根据门店的实际销售情况，对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。

3．配合企划部完成每期的促销活动和新品的引进。并做好活动总结和新品销售分析。

4．对商品做好陈列、销售分析，为销售工作做好参考依据。5．在公司核准的销售价格权限内，灵活处理、审批销售折扣。6.做好对竞争对手市场调查，收集行业信息，整理上报相关部门，为公司经营决策提供建议和信息支持。

二、管理

1．树立服务第一的经营理念，努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。

2．贯彻、执行公司的有关规章制度（含卫生、安全、陈列、促销），熟悉门店各项业务工作流程，并对员工进行业务指导。

3．负责员工的培训、评价、激励机制的建立，为公司的员工考评提供依据，为公司培养储备人才。

4.对员工做好素质教育，提高员工的服务形象，随时关注员工情绪，谈话交流，收集员工的想法和建议，保证公司上下沟通渠道的畅通。 5．按门店实际经营状况，合理调配人员，尽量降低人力成本。6．根据门店实际情况，对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案，增加员工的稳定性。

7．负责处理顾客投诉，维护好公司形象；并维护好与各职能部门的关系。

8．做到上传下达，接受并完成领导临时交办的各项工作任务。9.负责善后服务、突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。

第3篇：连锁药店门店经理工作职责

门店经理工作职责

一、经营

1．按照公司对门店制定的销售任务，根据门店实际情况制定总体或单项销售计划，并指导落实。

2．根据门店的实际销售情况，对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。

3．配合企划部完成每期的促销活动和新品的引进。并做好活动总结和新品销售分析。

4．对商品做好陈列、销售分析，为销售工作做好参考依据。

5．在公司核准的销售价格权限内，灵活处理、审批销售折扣。

6.做好对竞争对手市场调查，收集行业信息，整理上报相关部门，为公司经营决策提供建议和信息支持。

二、管理

1．树立服务第一的经营理念，努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。

2．贯彻、执行公司的有关规章制度（含卫生、安全、陈列、促销），熟悉门店各项业务工作流程，并对员工进行业务指导。

3．负责员工的培训、评价、激励机制的建立，为公司的员工考评

编辑版word 提供依据，为公司培养储备人才。

4.对员工做好素质教育，提高员工的服务形象，随时关注员工情绪，谈话交流，收集员工的想法和建议，保证公司上下沟通渠道的畅通。

5．按门店实际经营状况，合理调配人员，尽量降低人力成本。

6．根据门店实际情况，对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案，增加员工的稳定性。

7．负责处理顾客投诉，维护好公司形象；并维护好与各职能部门的关系。

8．做到上传下达，接受并完成领导临时交办的各项工作任务。

9.负责善后服务、突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。

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第4篇：药店质量负责人岗位职责

药店质量负责人岗位职责

1、目的：为规范企业的质量管理工作，保证药品质量。 2、依据：《药品经营质量管理规范》第60、64条，《药品经营质量管理规范实施细则》第55条。3、适用范围：适用于质量管理人员。

4、责任：质量管理人员对本职责的实施负责。 5、工作内容：

5.1 贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和政策，积极推行GSP在企业的施行。

5.2 负责起草企业药品质量管理制度，并指导、督促质量管理制度的执行。

5.3 负责建立企业所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案。

5.4 负责首营企业和首营品种的质量审核。

5.5 负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。

5.6 质量管理人员的否决内容： 5.6.1 对验收不合格的药品进行否决；

5.6.2 对储存和陈列养护中发现的不合格药品进行否决； 5.6.3 对企业不合格的销售行为进行否决。

5.6.4 对质量体系中不合理的职责、流程、文件进行否决。5.6.5 对不适合的储存环境、不专业的服务进行确认、否决。5.7 协助开展对企业职工药品质量管理知识的继续教育或培训和企业内部其他的继续教育或培训。

5.8 负责质量不合格药品的审核，提出对不合格药品的处理意见并对处理过程实施监督。

5.9 负责药品验收的管理，负责指导和监督药品保管、养护中的质量工作。

5.10 负责收集和分析药品质量信息 6、直接责任: 6.1 对企业质量管理体系有效运行负责。

6.2 对不合格药品的确认、处理、报损、销毁负责。6.3 对首营品种和首营企业的审核负责。7、考核指标：

7.1 质量管理体系运行的有效性。7.2 质量管理体系的运行效率。7.3 首营企业和首营品种的准确性。7.4 各项岗位职责完成情况。8、任职资格：

8.1 具有执业药师或药师以上技术职称，并经地市级以上药品监督管理部门考试合格后方可上岗。

8.2 熟悉法律法规，懂药品经营管理知识，具有药学技术、药学知识和良好的职业道德等综合知识水平。8.3 具有职业责任感，能坚持原则。

第5篇：质量管理员岗位职责(药店)

1.认真贯彻执行《药品管理法》以及有关法律法规和行政规章，负责药品经营全过程的质量监督、检查、指导,在企业内对药品质量具有裁决权。2.负责起草企业质量管理制度，并对制度执行指导监督和检查，并有记录。3.负责对质量查询、质量投诉、质量事故进行调查、处理及报告。4.指导监督购进、验收、养护、销售过程中的质量工作。5.定期组织召开企业质量分析会议,进行汇总并及时报告情况。6.对不合格药品审核确认，并对处理过程实施监督并做好过程记录。7.负责对质量信息的收集、整理、分析、传递，并定期统计。8.负责对药品不良反应信息的处理及报告。9.负责对首营企业和首营品种的审核。10.负责建立所经营药品包括药品质量标准等内容的质量档案。11.协助企业有关人员开展对员工质量方面的教育培训。