业务组长岗位职责说明书

第1篇：业务经理岗位职责说明书

业务经理岗位职责：1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施

2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行 3:销售代表的入职培训和日常业务培训

4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度 5: 销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议

6: 定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研

7: 定期向主管领导提交工作计划和总结 8: 负责销售资料的监控和准备 9: 完成上级领导交办的临时性工作

10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。

11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排 岗位工作说明书——销售主管

一、岗位标识信息 岗位名称： 销售主管 隶属部门： 市场部 直接上级：总经理 直接下级： 业务员 二、岗位工作概述

负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。三、工作职责与任务（一）信息沟通

1．负责把客户要求传递到公司相关部门；

2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案； 3．负责价格沟通； 4．负责交货期沟通；

5．负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。（二）维护和服务 1．访问客户，听取客户意见； 2．向客户提供塑胶加工技术服务；

3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划； 4．提供送货服务； 5．订单交付能力评价；

6．跟踪客户对塑胶要求的变化，提供最及时的服务； 7．客户满意度调查和评价。（三）处理客户反馈

1．负责客户反馈的内部传递； 2．跟踪问题的解决过程； 3．评价问题解决的满意程度； 4．将问题的解决结果回复客户； 5．客户反馈处理评价。（四）市场开发

1．收集不同领域对塑胶需求信息； 2．根据市场信息制定开发计划；

3．执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告；

4．了解塑胶行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商； 5．走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。（五）监控货款 1．按规定开发票；

2．在规定的账期内收回货款；

3．对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理； 4．要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账； 5．对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。（六）指导和考核下属工作

1．负责对下属工作指导，并进行绩效考核； 2．负责对新上岗销售专管业务培训。（七）完成上级委派的其他任务 四、工作绩效标准

（一）信息沟通及时准确，失误率为零；

（二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉；

（三）客户反馈在2小时内传递到品质部，并对问题处理全过程有监控，没有客户再次投诉；

（四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户领域被开发；

（五）没有呆账或死账发生；

（六）下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。

五、岗位工作关系

（一）内部关系

1．监督：在基本的销售工作方面，接受销售副总经理的指示和监督；

2．所施监督：在负责生产监督工作方面，向销售专管发布指示；

3．合作关系：在处理客户问题方面，与质量保证部发生协作关系，在确认客户提出的产品技术标准方面，与制造部生产工程发生协作关系。

（二）外部关系

1．在有关销售事宜方面，直接与客户的采购部发生联系，在有关质量处理问题方面，与客户质量部发生联系，在公司货款回收方面，与客户财务部发生联系；

2．在产品出口方面，与海关、货代、船代发生联系。

六、岗位工作权限

（一）对下属人员的临时工作调动权；

（二）对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权；

（三）对客户标准交货期、重复订单的确认权；

（四）对订单交货期改变的申请权；

（五）依据客户要求对在线订单暂停的决定权；

（六）对客户资信评价的建议权。

七、岗位工作时间

在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。

八、岗位工作环境

在公司内工作，温度、湿度适宜；无噪音、无粉尘等污染；照明条件良好；但需经常外出接触客户。

九、知识及教育水平要求

（一）市场营销知识；

（二）产品动态及行业知识；

（三）公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；

（四）经济合同知识；

（五）计算机基础知识及常用软件知识；

十、岗位技能要求

（一）熟悉公司工艺工序和公司产品；

（二）具备良好的人际交往能力、沟通能力；

（三）较强的口语表达能力；

（四）对市场有敏锐的观察力；

十一、工作经验要求

大学本科文化程度，化工、电子、机械、经济或市场营销专业毕业，业绩优秀者至少1年以上相关工作经验。

十二、其他素质要求

第2篇：裁剪组长岗位说明书

裁剪组长岗位说明书

1、岗位职责：

1.1 对裁剪车间的安全管理负责。1.2 对裁剪的用料正确性负责。1.3 对裁剪的材料用量损耗负责。

1.4 裁床单的正确性、准确性负责；对捡片扎包及扎号标的正确性负责。1.5 对裁剪进度交期负责。1.6 完成公司交办的其它任务。2、操作指南：

2.1 提高安全防范意识，每日检查车间的水电设施是否正常，发现异常情况及时通知行政部维修解决。督促贯彻执行禁烟火、防灾害之相关规定，下班后关闭门窗、电源开关，确保车间的绝对安全。指导、培训属下员工做好本岗位的职业安全防护，避免造成伤害事故。

2.2 督促做好现场的5Ｓ工作，保持干净、整洁、畅通。

2.3 仔细阅读、核对工艺单、样衣、布色卡等，清楚了解订单的基本信息，发现问题及时与技术部、理单员沟通确认。

2.4 接到生产部下达的生产指令单后，通知技术部打印唛架图，找理单员开具面料领用单，凭单到面料库领取布料，办理核料及签字手续。合理安排裁剪计划，如期完成生产指令。

2.5 布料铺布作业前再次核对工艺单（特别是布种、主布色及撞布色等）正确无误后方能操作，发现问题立即与仓库、生产部确认清楚。

2.6 针织面料应根据布料特点先松布（含棉布料要特别注意），方能铺布作业。应测量核实布料幅宽与唛架图是否一致，幅宽一致的布料可以铺布作业，但应注意观察布料是否有大面积破洞、跳抽纱、脏污及色偏差、断差等残次现象，发现应立即停止作业，通知品管部、物控部现场确认鉴定后，方可继续作业。对于幅宽不一致的布料应分床次铺布开裁，根据布料的实际幅宽，要求技术部重新排唛，方可操作。铺布作业要平整、松紧适宜，两头断布要整齐。

2.7 裁剪作业时，走刀线路要均匀、弧线要平顺，避免偏刀等造成裁片尺寸超过允许公差范围，确保裁片的准确性。

2.8 对于本厂已经排好生产班组的订单，应按照组长提供的工序表要求捡片扎包，其它则按正常捡包，但应严格按生产部要求控制单包件数。捡片扎包时绑上扎

号标，确保与裁片尺码相符。将花片等特殊外发加工部位裁片单独分出，便于配货员快速外发。

2.9 严格管理好布头，要求每支布都应留有花片及普通白片换片备用布头（标准：梭织类2%，针织类4%），并裁床单上记录清楚所留长度（或重量），在布头上标识床号，以便于换片之用。

2.10 整理好裁床单（要注明清楚单号、款号）一式四联并签名确认，送交相关部门。将裁片、换片布头随附裁单一联移交给配货员。

3、工作联系：

3.1 直接上级：生产部经理。

3.2 横向沟通协作部门岗位：技术部排版师、材料库主管、物控部理单员、品管部主管、生产部配货员。3.3 外联对象：无。4、任职条件：

4.1 高中及以上学历，年龄在35－45岁的男性。

4.2 五年以上服装企业同职岗位（裁床主管、主裁）工作经验。4.3 会一般的电脑操作，会手工排版。4.4 工作细致、对数据敏感。5、工作失职失误处罚标准：

5.1 在车间区域放任员工吸烟明火，对危害安全的违规行为不予制止，扣罚50元。5.2 生产现场混乱不堪，不督促员工做好5Ｓ工作，扣罚50元。

5.3 开裁前未核对样衣、布色卡、工艺单等技术资料，导致裁错布料按损失额承担责任。

5.4 不按生产指令单数量裁剪，擅自作主多裁或少裁，扣罚200－300元。5.5 裁床单数据不准、裁片与扎号标号码不符，单支布料未留布头，导致无布换片造成浪费扣罚50元。

5.6 布料幅宽不一致，未分床开裁；铺布作业过程发现大面积残疵未向品管部、物控部汇报，造成布料浪费等损失扣罚100－300元。

5.7 接到开裁指令单，未安本厂班组要求分包扣罚50元；裁片批量尺寸偏差太大，影响生产或产品质量，扣罚100－200元。5.8 其它未尽失误项目，参照以上标准酌情处罚。

第3篇：录排部组长岗位职责说明书

录排部组长岗位职责说明书

一、岗位描述

岗位名称： 录排部组长 直接上级： 录排部主管 直接下级： 录排员 二、职责任务、工作流程

1.负责对本组进行全面的管理、监督和协调。按照公司计划合理安排本组录排员对书稿的排版、改版工作，保证录排员达到每天规定的基本工作量并符合各校次对校样的质量要求。

2.安排稿件录排改版工作时，针对本组不同层次的录排员明确提出工作时间和工作质量要求。每2～3小时询问录排员进度，随时跟进控制目标的落实情况。

3.在工作时间内除完成自己的规定工作量外，帮助本组录排员处理书稿录排改版中的问题，能协商处理的稿件中存在的排版、改版问题。在涉及到稿件体例、版式、边纹、书眉等重大问题时，立即汇报给录排部主管、总编办寻求解决。

4.在完成好录排部组长规定的录排、改版工作任务外，指导本组录排员处理在稿件排版改版过程中遇到重大问题。汇总本组录排员反映的稿件录排改版中的问题，及时找到编辑部主管或负责编辑寻求解决。5.录排部组长每天工作晨会时统计本组每位录排员当天稿件的录排改版工作量，考评其工作的完成情况和质量情况，写出本组工作总结。针对当天工作中出现的问题提出合理的解决办法并上报录排部主管公布后付诸实施。

6.不定期总结整理录排、改版工作中经常出现的问题，随时汇报给录排部主管，协商处理办法。协助录排部主管严格要求本组录排员，提高书稿录排、改版质量。每周向录排主管提出录入、排版质量最优和最差稿件及其责任录排员。录排部组长有责任指导帮助连续两次被评为最差稿件的录排员，提升其工作技能，避免其质量问题连续出现。本组连续出现质量事故的录排部组长负有监督管理不力的主要责任。7.在书稿的录排、改版过程中，加强与编辑的工作联系。每天8：30前向编辑部主管索要本组录排人员录排、改版书稿的质量检查结果并且做好记录。录排部组长对录改质量不符合标准规定退回的稿件，要明确退回的原因，确定责任人，安排稿件返工并对责任人提出处理意见通报编辑部主管。

8.录排组长要安排处理因质量不合格退回的稿件，对质量责任人说明稿件退回的原因、存在的问题及解决办法，明确告知返工完成的时间和质量要求并在稿件的返工过程中进行监督。

9.以月为一个周期，在每月7日前由录排组长根据平时的工作日志记录和本组员工的综合表现进行考核，填写录排部员工绩效考评表。在每月7日之前必须将上月考核表整理好交人力资源部门。

10.录排组长在做好本职工作的同时，完成录排主管和公司领导交办理的其他工作。

三、工作流程

1.录排部组长根据录排部主管的工作计划，结合本组的实际情况，制定书稿录排、改版计划。

2.录排部组长收到录排部主管安排的稿件后，查看稿件是否准确、齐全，签收稿件，查看书稿流程表各项内容是否填好，做好稿件的交接记录并登记备查。

3.录排部组长根据录排、改版工作量，稿件的缓急、稿件数量，将稿件和清样安排给一个责任录排员和几个录排员，督促录排员严格遵照规定的时间完成工作，做好稿件的交接记录。稿件的录排、改版任务如果不能按时完成，录排部组长承担督导不利的责任，责任录排员承担工作不利责任，分别给予适当的处罚。

4.录排员在完成书稿的录排、改版任务后，立即告知录排部组长。经过录排部组长确定并登记许可，方可送发排员发排稿件。

5.在编校过程中发现录排、改版有重大的质量问题被退回的稿件，录排部组长立即确定质量责任录排员安排返工并写入本日的工作总结中。发现的问题必须在本工作日内解决。

第4篇：岗位说明书 岗位职责 采购业务主管

岗位描述

采购业务主管

岗位名称：

采购业务主管

直接上级：

采购部经理

本职工作：

按计划采购合格的物资

工作责任：

（1）执行公司的规章制度和工作程序，保质、保量、按时完成工作任务。

（2）参与编制本部门的采购计划。

（3）对批准的采购计划进行寻价。

（4）根据批准的采购申请单和寻价结果实施采购，并负责索取所购物资的相关

资料，做好验货。

（5）具体办理采购物资交接、验收、报帐手续。

（6）办理采购环节退货。

（7）参加商务谈判和拟订合同条款。

（8）填具订货单办理要货。

（9）开拓新的货源基地，优化进货渠道，适时填报供应商审批表。

（10）及时向供应商反馈原材料质量信息。

（11）进行供应商信用评定工作，据实提出供应商信用评定的意见，建立健全供

应商档案。

（12）进行测料工作，保证测料工作的准确及时。

（13）严守配方秘密。

（14）做好采购工作记录。

（15）协助采购部经理建立采购合同副本、订单台帐。

（16）负责文件、合同、订单等资料的保管和定期归档工作。

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