it支持工程师岗位职责（共6篇）

第2篇：IT支持专员岗位职责

IT支持专员岗位职责

一、电子设备及办公用品采购

1、负责计算机及其配套设备和其它办公电子设备的采购。

2、计算机及配套设备类包括：

（1）整机（包括笔记本电脑）；

（2）计算机附属设备：⑴主机箱、⑵机箱电源、⑶主机板、⑷CPU（中央处理器）、⑸内存条、⑹硬盘、⑺显卡、⑻显示器、⑼网卡、⑽MODEL、⑾网线、⑿键盘、⒀鼠标、⒁光驱（刻录机）、⒂软驱、⒃U盘、⒄数据线、⒅电源线、⒆电脑专用桌椅、⒇UPS；

3、其它办公电子设备类包括：

（1）电话机；（2）传真机；（3）照明设备；（4）照相机（数码照相机）；

（5）摄相机；

4、负责公司办公室办公用品的采购工作。

5、对办公室急需的必要办公物品积极采购。

6、办公用品包括：

一、书写工具系列

1、圆珠笔、中性笔/水性笔

2、铅笔

3、马克笔/记号笔/白板笔、荧光笔、油漆笔

4、笔筒

二、纸本系列

1、笔记本、记事本

2、活页本、线圈本、螺旋本

3、便签/便条纸

4、告示贴/报事贴

5、其他

三、文具系列

1、资料收纳用品：文件栏、文件夹、文件篮、桌上文件柜（架）、档案袋、抽杆夹、CD包/CD盒、拉链袋、钮扣袋、A4资料薄、透明书写板夹

2、装订用品：订书机、打孔机、夹子、订书针、回形针、图钉/工字钉、大头针、起钉器

3、涂改用品：修正液、修正带、橡皮擦

4、胶粘用品：胶带、固体胶、浆糊、胶水

5、文件展示：白板纸、白板夹、白板架

6、刀剪用品：卷笔刀、削笔器、剪子、切纸刀、美工刀

7、计算器、尺子

四、办公生活用品系列

1、纸帕：抽纸、卷筒纸、2、电池、插座、3、杂品：橡皮筋

五、专项办公用品--行政财务用品

1、单据、凭证、票据文件夹

2、印台/印泥/印油

三、公司硬件管理及维护：

1、负责公司电脑、打印机、传真机、复印机等信息数码设备的使用咨询、维护、盘库，建立设备档案。

2、网络管理：维护公司网络的正常使用，确保工作时公司网络的顺畅。

3、咨询：对各部门的电脑使用提供技术支持。

4、维护：定期对公司的所有电脑和打印机、复印机、传真机等信息数码设备进行日常维护，了解各部门的使用情况，保证其正常运行。

5、盘库：定期对所有信息数码设备进行盘库，统计使用情况。

6、建立设备档案：负责对公司的所有信息数码设备建立设备档案。

5、做好电脑等电子设备的入库登记，出库登记工作。因工作需要领用电脑需填写《固定资产（电脑）领用登记表》。

四、其他行政类事务。

1、负责填报固定资产入库单。

2、负责办公用品归类摆放。物品要分类存放，摆放整齐，确保物品的安全整洁。

3、负责办公用品发放。要建帐并及时记账，定时核对，做到帐物相符。

五、完成领导交给的其他任务。

第3篇：IT技术支持岗位职责

【爱文库】核心用户上传

IT技术支持岗位职责

职位描述: 岗位职责：

1执行和反馈本部或经营本部的各个新、旧系统上线或升级工作，并推动实施。

2维护地区分布式系统及数据库、定期对数据库数据进行清理和备份，保证数据库稳定运行，并向用户数据报表需求或相应的数据提取。3收集各部门为提高工作效率或工作质量而提出的各类意见或建议，分析需求可行性，从而协助需求部门完成需求的提交。

4定期检查和分析全区所有IT软件硬件设备资产及配置标准，并提供相应的服务支持和优化建议，保证设备在各岗位稳定、高效的运行，5制定各系统或网络的应急方案，定期进行应急方案的测试、优化应急或灾备系统性能，落实和监控网络使用相关规定，制定和完善建设标准并及时同步相应工作指引。

6根据公司信息安全相关规定，维护和优化域、桌面管控相关系统，病毒、ISA、WSUS等相关系统，保证信息安全工作能全面落实和监控，并定期对其进行分析做出相应的工作调整。

7提供弱电技术的诊断和技术指导8规范和监控全区所有用户的使用习惯、系统可用性能、设备使用流程，定期进行应急方案的测试； 9培训全区所有用户，以提高其IT技能、规范系统操作，形成良好的信息安全意识，以保证工作高效、有序的进行；

公司信息资产得到良好的安全保证。

10根据集团相关制度，细化和执行全区用户相关IT资产、岗位软件硬件配置标准；

11完成上级交办的其他工作任务；

朝阳【wlsh0908】整理

【爱文库】核心用户上传

岗位要求：

1、计算机专业大专及以上学历；

2、具有工作经验者优先（择优录取�

3、工作踏实、认真、肯干肯学。

朝阳【wlsh0908】整理

第4篇：IT技术支持岗位职责

IT技术支持岗位职责职位描述: 岗位职责：

1执行和反馈本部或经营本部的各个新、旧系统上线或升级工作，并推动实施。

2维护地区分布式系统及数据库、定期对数据库数据进行清理和备份，保证数据库稳定运行，并向用户数据报表需求或相应的数据提取。3收集各部门为提高工作效率或工作质量而提出的各类意见或建议，分析需求可行性，从而协助需求部门完成需求的提交。

4定期检查和分析全区所有IT软件硬件设备资产及配置标准，并提供相应的服务支持和优化建议，保证设备在各岗位稳定、高效的运行，5制定各系统或网络的应急方案，定期进行应急方案的测试、优化应急或灾备系统性能，落实和监控网络使用相关规定，制定和完善建设标准并及时同步相应工作指引。

6根据公司信息安全相关规定，维护和优化域、桌面管控相关系统，病毒、ISA、WSUS等相关系统，保证信息安全工作能全面落实和监控，并定期对其进行分析做出相应的工作调整。

7提供弱电技术的诊断和技术指导8规范和监控全区所有用户的使用习惯、系统可用性能、设备使用流程，定期进行应急方案的测试； 9培训全区所有用户，以提高其IT技能、规范系统操作，形成良好的信息安全意识，以保证工作高效、有序的进行； 公司信息资产得到良好的安全保证。

10根据集团相关制度，细化和执行全区用户相关IT资产、岗位软件硬件配置标准；

11完成上级交办的其他工作任务； 岗位要求：

1、计算机专业大专及以上学历； 2、具有工作经验者优先（择优录取� 3、工作踏实、认真、肯干肯学。

第5篇：IT工程师岗位职责

IT工程师岗位职责：

1、参与ERP系统、OA系统相关制度、流程的制定与执行； 2、负责ERP、OA系统的正常运行，出现问题时及时给予解决，保障系统的流畅；

3、负责定期对ERP的数据和OA办公系统的日常邮件备份工作，及时检查确认备份的业务数据的有效性；

4、负责公司电脑硬件、软件系统安装及故障排查；

5、负责对公司网络环境进行架设、调试、测试（路由器、防火墙、交换机、服务器、服务器相关软件应用等）； 6、负责公司的网络安全事件分析及应急处理；

7、及时将各部门反馈的系统运行问题报软件公司或合作单位，并协助其解决，每月写出问题总结及处理报告。

第6篇：技术支持工程师岗位职责

技术支持工程师

 岗位职责：

 掌握公司软件系统功能及相关业务知识；

 负责对交付系统进行功能测试，并形成相应的测试文书，包括测试计划、测试用例、测试报告、缺陷跟踪报告等；  负责编写系统有关的说明文档及方案文档，包括系统操作说明书、部分系统验收文档等；

 负责软件系统培训材料准备工作，制作培训PPT等培训相关材料，必要时支撑培训工作；

 电话及在线回答客户问题，跟踪并反馈客户问题和需求，保证客户的满意度；

 完成部门交付的其它工作。 任职要求：

 具备较强的文档撰写能力，能熟练应用Word、PPT、excel等工具；

 全日制大学本科以上学历，计算机相关专业；  从事过相关技术支持工作者优先；

 逻辑清晰、普通话标准，具备良好的语言表达及沟通协调能力；  性格开朗热情，有责任心、进取心，具有良好的客户服务意识及团队协作精神。

桌面支持工程师岗位职责

支持岗位职责（共5篇）

运行支持岗位职责（共8篇）

售前支持岗位职责（共17篇）

行政支持岗位职责（共8篇）