企业咨询行业员工岗位职责

作者：mgddos | 发布时间：2021-08-03 18:08:06 收藏本文下载本文

第1篇：考研行业咨询师员工岗位职责

考研行业咨询师员工岗位职责

1、热爱咨询工作，努力钻研考研业务，不断提高考研咨询技能;2、严格遵守保密原则，对来访者的有关资料及情况予以保密;

3、待人热情、真诚、乐于助人，对学生要无条件地接纳、理解和尊重;4、本着对学生负责的原则开展咨询工作，全面详细地了解对方的情况，理解对方的需求，对推班做出相应的处理。

5、注意保持情绪稳定，在自身处于极度的情绪波动状态时，应回避接待来访者;6、了解自己专业职能的局限性，对于自己不适合咨询的自己不了解的应及时转介给其他合适的咨询。不要不懂装懂，误导学生.7、完成领导交办的其它工作。

8、咨询师应以满腔的热情、真诚的态度接待每一位来访者。提倡“三宜”技巧，即宜微笑、宜倾听、宜赞美。

9、咨询师应努力保持自身的身心健康并承担作为社会成员的道义责任，不断钻研咨询业务，努力提高咨询业务水平。

10、咨询师要按时上班，坚持咨询工作的经常化、规范化;咨询(辅导)结束后必须按规定登记学生信息，必要时要电话约谈。

11、咨询师不要以貌取人，不管学生或者家长穿着怎么样，说话怎么样，都要好好讲解，如果学生拿着lv包，穿着阿玛尼等，那就直接推荐高端课程。

12、咨询师要做到有目的的咨询，如果学生从言语中表达出来只是过来询问没有报班的意向，那就需要了解学生信息，哪个系，哪个专业，手机号，qq号等等。做好登记，有必要时电话约谈。亲临上课地点试听。

13、咨询师要保持办公室卫生整洁，给学生一个良好的印象。

第2篇：造价咨询企业岗位职责

工程造价咨询从业人员岗位职责

1.总经理岗位职责

1.1 总经理按公司章程的规定主持本公司全面工作，副总经理按分工协助总经理工作。

1.2 遵守国家的法律法规和行业主管部门的规定，依法执业。1.3 坚持独立、客观、公正的宗旨，诚信服务，保证本公司发展的正确方向。

1.4 主持制订和组织实施公司发展规划、人才发展规划、各项规章制度和公司重大决策。

1.5 代表公司对外签订各项合同、协议和合约，签发咨询成果报告。1.6 负责公司市场拓展和公司风险防范，维护本公司合法权益。1.7 领导和协调各部门的工作，提高本公司的管理水平，保证咨询服务质量。

1.8 主持或授权委托技术负责人、部门负责人进行重大业务项目的咨询；决定执业中重大决策问题、业务质量问题、风险问题的处理。

1.9 协调和处理公司部门之间、从业人员之间的利益关系，培育公司团队精神。

1.10按章程的规定决定和审批本公司的财务收支、人事任免、分配办法和从业人员聘用、辞退、奖惩。

2.分管副总经理岗位职责

2.1 负责和主持造价咨询部的管理工作和业务活动，并向总经理负责。2.2 协助制订和组织实施造价咨询部发展规划、人才发展规划、各项规章制度和公司重大决策。

2.3 协助总经理或负责承揽工程造价咨询业务，落实本部门经营目标，建立和发展与客户以及外界的公共关系。

2.4 领导和组织工程造价咨询业务活动，主持制订或批准咨询项目作业计划。

2.5 主持或授权委托技术负责人、部门负责人进行重大业务项目的咨询；决定执业中重大决策问题、业务质量问题、风险问题的处理。

2.6 协调和处理公司各事业部之间、从业人员之间的利益关系，培育公司团队精神。

2.7按职责审核造价咨询部的财务收支、人事任免、分配办法和从业人员聘用、辞退、奖惩。

2.8 负责检查和监督工程造价咨询从业人员执业行为；负责对从业人员进行职业道德教育；落实继续教育和培训计划。

3.技术负责人岗位职责

3.1 在总经理的领导下分管造价咨询部的技术工作，对总经理负责。3.2 遵守政府和行业主管部门关于工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程。

3.3 负责建立公司工程造价咨询质量保证体系，落实质量控制制度，保证咨询成果技术的可靠性、数据的准确性、结论的科学性和公正性。

3.4 主持工程造价咨询活动中重大技术和质量问题的研究和分析，提出解决方案。3.5 负责对工程造价咨询成果可能给客户或本公司带来的风险进行预测，负责对工程造价咨询成果技术经济方面的最终审核。

3.6 负责工程造价咨询从业人员的继续教育、业务培训和业务档案管理工作。

3.7 主持或组织重大业务项目的工程造价咨询。

3.8接受分管副总经理委托履行技术管理以外的管理职责。 4.部门负责人岗位职责

4.1 负责和主持本部门的管理工作和业务活动，并向总经理负责。4.2 遵守政府和行业主管部门关于工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程，执行公司规章制度。

4.3 协助总经理或负责承揽工程造价咨询业务，落实本部门经营目标，建立和发展与客户以及外界的公共关系。

4.4 领导和组织部门咨询业务活动，主持制订或批准本部门咨询项目作业计划。

4.5 确保咨询合同的履约，对本部门的咨询成果质量负责。4.6 在权限范围内，安排、调度本部门人员力量，指派项目负责人；安排经费开支；制定分配方案；决定咨询项目收费额。

4.7 负责召集委托方和相关单位就咨询项目中的一般问题和分歧进行协商，以求得一致意见。

4.8 负责检查和监督本部门从业人员执业行为；负责对从业人员进行职业道德教育；落实继续教育和培训计划。

5.项目负责人岗位职责 5.1 遵守政府和行业主管部门有关工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程，执行公司规章制度。

5.2 承担咨询项目的组织实施、专业间协调和质量管理工作；对项目组成员的执业行为进行管理。

5.3 负责办理咨询项目委托合同的草拟，接收和验核委托方提供的资料。

5.4 制定项目作业计划，经部门负责人批准后实施。

5.5 负责统一咨询项目的技术经济分析的原则、编审依据和编审方法。

5.6 动态掌握咨询项目实施状况，负责督促检查各咨询子项和各专业的进度，研究解决存在的问题。

5.7 对咨询项目的咨询质量负责，监督专业咨询员进行质量校核；负责对项目初步成果进行复核。

5.8 综合编写咨询成果报告及其总说明、总目录，确保成果文件格式规范、表述清晰和满足使用需要。

5.9 负责咨询报告的送达；负责与委托方结算咨询费；将必须归还委托方和归档的资料，及时整理，收集齐全，分别办理归还和移交归档手续。

6.专业咨询员岗位职责

6.1 在项目负责人的领导下负责执行作业计划，对本专业的咨询质量和进度负责。

6.2 遵守政府和行业主管部门有关工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程，执行公司规章制度。

6.3 根据作业计划制定的咨询原则、技术标准选用正确的调查分析方法、计算公式、计算程序，确保数据和结果的准确性、完整性、真实性。

6.4 对专业成果质量进行自主控制，认真校核咨询成果。6.5 编写本专业咨询成果文件，确保成果文件格式规范、表述清晰和满足使用需要。

6.6 完成作业计划后将必须归还委托方和归档的资料，及时整理，收集齐全，交项目负责人或专人办理归还和移交归档手续。

6.7 规范执业行为，遵守职业道德。

第3篇：企业员工岗位职责

行政人事总监岗位职责

直属上司：总经理

所在部门：行政人事部岗位职责：人事部工作

1、组织制定人力资源整体战略规划和组织规划； 2、建立并完善公司人力资源管理体系，研究、设计适合公司发展的人力资源管理模式，包含：招聘、绩效、培训、薪酬及员工福利保障等体系的全面建设，制定和完善人力资源管理制度； 3、协调和指导本部门和各用人部门人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬、升迁等工作的进行，确保公司人力资源的合理使用；4、拟订人力资源成本预算，建立人力资源会计体系，开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作；5、负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案；

6、负责与劳动人事、政府行政部门保持良好的联系，及时获得相关政策支持； 7、组织、发展和推动企业文化建设。行政部工作：

1、组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案；

2、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；

3、组织安排公司办公会议、年会、员工活动、市场类活动等有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文；

4、组织搜集、整理公司内部信息及组织编写公司大事记，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物；

5、组织好来客接待和相关的外联工作；

6、负责公司总务和办公设施管理，做好后勤保障；

7、负责沟通、协调各部门之间的相互配合。

总经理助理岗位职责

直属上司：总经理所在部门：总经办

岗位职责：

1、协助总经理做好各项管理工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行； 2、协助总经理完成日常工作，协调总经理与各部门之间的沟通，为总经理提供必要的信息服务；

3、组织筹备公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议，安排会议议程，准备会议文件，并做好会议记录，主动掌握有关决议的执行情况； 4、负责处理本部门与其他部门外事活动的配合工作；

5、忠实执行，积极完成总经理委派的各项任务，负责整理总经理的各类资料、文件并分类保管及归档；起草公司年度工作总结及总经理讲话稿；

6、安排总经理的出差事宜（时间、机票、酒店安排）；负责总经理的对外联络、来电、来访记录及礼仪，配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；

7、负责收集及统计汇总总经理所需的各类报表；

8、负责公司内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理并向总经理汇报 9、负责公司各类文件上呈总经理审批及发放管理； 10、完成总经理安排的其他各项工作任务。

行政人事助理岗位职责

直属上司：行政人事总监所在部门：行政人事部岗位职责：

1、负责协助行政人事总监制定公司各项行政人事规章管理制度，并严格执行； 2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；

3、负责公司员工考勤、员工薪酬、福利、奖罚、劳动合同签署、社会保险等工作的综合管理；

4、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作；

5、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作； 6、管理公司的环境卫生、绿化、食堂就餐、员工宿舍等工作； 7、负责发放员工日常福利、节日福利；

8、负责日常会议安排、来宾接待、员工娱乐等各项活动； 9、协助部门领导对公司内部发布重要信息、通知、通告工作； 10、完成直属上司交办的其他工作。

营销总监岗位职责

直属上司：总经理所在部门：市场营销部岗位职责：

1、根据公司发展战略，制定市场战略；编制和完善公司市场管理制度、办法和规章，形成系统的市场管理文件；组织编制各项市场管理工作的程序和流程标准及其执行与考核；

2、根据公司目标和年度经营计划制定本部门年度、月度计划；将指标分解到各个岗位，要求相关人员制定相应的执行计划；对下属工作的完成情况进行检查和考核；

3、制定相应的市场规划，并组织落实；定期组织收集有关市场、策划、设计、行业动态等方面的信息；掌握公司内部市场执行情况及外部市场需求情况，为市场决策提供依据； 4、负责制订年度、月度营销策划方案，且经总经理批准；组织各部门实施营销策划方案，并对方案的营销活动过程实施管理；

5、负责全公司年度市场策划成本预算的编制，实施的跟进，以确保年度市场策划费用在预算范围内；

6、选拔、培养、配备、管理下属人员；组织部门内部技能培训；负责下属员工的工作分配；指导下属制定阶段性工作计划并跟进实施；制定部门预算，控制各项费用支出；

7、协助总经理主持公司重大招商、商务谈判与合同签订等工作； 8、总经理交办的其他事务。

大区经理岗位职责

直属上司：营销总监所在部门：销售部岗位职责

1、根据公司下达的销售任务，制定年度、月度销售计划，组织领导下属完成销售目标；

2、负责区域渠道结构的规划及管理，设计合理的渠道布点；

3、负责本区域市场开拓，巩固老客户，发展新客户，扩大公司产品在市场的份额；

4、行业渠道建设，渠道管理和渠道维护等工作； 5、对区域经销商的销售人员进行培训；

6、对地区市场状况竞争品牌的信息进行调研，向公司提供关于区域管理和发展方面的建议和区域市场信息；

7、制定、组织实施区域的市场推广计划及促销方案； 8、负责受理区域客户的投诉及协调解决问题； 9、针对渠道开展产品及服务的宣传工作。

省区经理岗位职责

直属上司：大区经理所在部门：销售部岗位职责

1、根据公司下达的年度、季度、月度指标,拟订本区域的年度、季度、月度销售计划,市场操作方案,上报大区经理，经公司批准后实施；2、负责对公司的政策、制度、策略、促销活动落实、执行、实施；3、构建销售网络：进行地区市场规划，拓展市场，进行分销网络规划；规划经销商布局，定期走访市场；4、负责对所辖区域内经销商和终端网点的管理,包括:客情维护、业务谈判、价格管理、市场秩序维护、售后服务、处理投诉等项工作,重大事件及时上报；5、定期收集汇总市场情报数据，制定有针对性的营销建议提交上级。6、完成领导交办的其他工作。

城市经理岗位职责

直属上司：省区经理所在部门：销售部岗位职责

1、寻找、开拓意向客户，与意向客户进行商务洽谈和签约； 2、负责区域内销售渠道的建设，根据公司渠道建设目标有效拓展新的销售渠道，确保销售渠道的稳定和结构优化；3、负责将公司下达的各项销售指标分解至各经销商，并指导和帮扶经销商予以落实；4、负责本区域内经销商档案的建立和完善，各类台帐的建立健全；5、负责定期对区域经销商经营情况进行梳理，全面掌握经销商的发展情况、存在的问题，并及时对存在的问题提出整改措施并予以整改；6、做好对所辖区域内经销商业务的培训、指导、检查，确保公司各项营销政策得到有效贯彻落实；7、定期走访所辖区域的经销商商，及时解决经销商业务发展中存在的各类问题；8、负责收集市场信息及竞争对手动态信息，及时向上级领导反馈，并提出和主动开展应对及营销工作；9、完成上级领导交办的其他工作。

销售助理岗位职责

直属上司：营销总监所在部门：销售部岗位职责

1、协助部门领导制订本部门年度销售计划收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见；

2、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；

3、对部门销售订单、销售退单、合同，文件，资料做收集，备份以及整理工作； 4、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写； 5、依据公司营销情况准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销等核算工作。建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；

6、协助部门领导做好部内内务、各种部内会议的记录、整理、存档工作； 7、完成领导临时交办的其他工作。

市场部经理岗位职责

直属上司：营销总监所在部门：市场部岗位职责

1、根据企业总体战略，对企业品牌资源进行规划，全面负责企业品牌运营相关工作；

2、根据企业发展战略，组织开展市场方面的计划管理，制定市场部各个岗位的业绩目标，工作计划，经公司审定后组织实施并进行监督；

3、制定产品线上线下市场推广计划，审核市场推广方案，组织监督市场推广活动；

4、负责企业广告策划与广告活动的管理工作； 5、搜集各竞品销售情况进行调查分析，了解竞争品牌讯息，撰写市场调查报告，为企业提供业务发展战略依据；

6、协助销售部制订全年度促销计划并监督执行和管理、确保活动效果； 7、负责市场部日常内部管理工作； 8、完成上级领导交办的其他工作。

市场专员岗位职责

直属上司：市场部经理所在部门：市场部岗位职责

1、协助市场部经理作好公司的企业形象宣传以及营销支持等市场宣传工作； 2、结合公司发展规划，配合市场部经理制定公司市场活动的策划、组织与实施； 3、协助市场部经理制定新产品上市计划，包括确认产品定位，开发产品利益点，计划和实施新产品上市促销等工作；

4、搜集推广相关产品信息，了解行业竞争对手在市场上的动向； 5、广告媒体的选择及广告计划的制定、执行及评估；

6、负责展会的规划、安排等相关事宜，并对展会客户资源进行汇总；

7、协助市场部经理做好企业相关宣传品、彩页、名片等创意、设计、制作工作； 8、完成上级临时交办的其他工作

电子商务专员岗位职责

直属上司：市场部经理所在部门：市场部岗位职责

1、协助市场部经理开展网络业务推广和市场开拓，进行网络营销渠道的建立工作；

2、协助市场部经理通过网络进行企业产品及品牌的推广； 3、负责通过网络平台，发布公司产品和提升产品知名度； 4、负责通过网站接洽客户订单；

5、负责维护企业网站产品信息，数据的安全性及更新； 6、网站后台管理与维护；

7、完成上级领导临时交办的工作。

客服专员岗位职责

直属上司：市场部经理所在部门：市场部岗位职责

1、协助销售人员进行当区经销商开发与维护，建立客户信息维护表，定期回访客户，掌握客户详细情况，做好客户与公司间信息传递；

2、协助销售人员想客户传达公司产品信息、企业文化与销售政策，争取客户订单，完成销售目标；

3、负责客户退换货信息跟踪；

4、负责客户投诉的信息接口传递工作；

5、协助销售人员对销售市场的信息收集、整理市场资料，获得市场相关信息； 6、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作，并根据报表分析客户及市场情况。

7、上级领导临时交办的其他工作

财务会计岗位职责

直属上司：总经理所在部门：财务部岗位职责 1、掌握会计制度和有关法规、费用开支范围和标准，分清资金渠道，专款专用。2、按规定编制部门预算，合理使用资源，做好财务分析和考核；

5、保管好所有财务凭证，及时整理、装订归档，定期编制各种会计报表、统计资料，年终提交决算报告等；

6、在财务经理的监督下进行财务核算，计划、控制工作，编制各种财务会计报表，组织公司日常会计核算工作，发现问题及时查实和向有关领导汇报；

7、认真执行会计制度，按时做好记账、算账、报账工作，如实全面地反映公司资金活动情况，做到手续完备，内容真实，数据准确，帐目清楚，按期结报； 8、负责公司费用、销售成本及利润的核算，计提各类应交税金，办理纳税工作； 9、定期核对往来账款，及时清算应收应付款； 10、做好会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料的保管和定期归档工作； 11、负责企业各项费用的报销工作，并定期上交各项报销的原始凭证； 12、定期编写企业财务情况说明，提供相关财务数据，并协助进行财务分析，为企业决策提供依据。

出纳岗位职责

直属上司：总经理所在部门：财务部岗位职责

1、贯彻执行企业现金、银行存款管理制度和收支结算规定； 2、办理现金收付业务，并负责现金支票的保管、签发；

3、建立现金日记账，逐笔记载现金收支，做到每日结算、账实相符、出现差异及时汇报；

4、按照国家有关法律法规要求，负责企业银行账户的开立、核对、清理等工作； 5、负责银行结算，办理银行存取款业务和转账业务，并定期打印、取回银行对账单；

6、根据审核无误的资金支付申请，按规定办理资金支付手续，并及时登记现金、银行存款日记账；

7、协助会计人员做好企业员工每月工资的发放； 8、负责银行预留印鉴和有关印章的管理；

物流主管岗位职责

直属上司：总经理

所在部门：仓储物流部岗位职责

1、全面负责公司物流工作，确保物流程序正常运行； 2、及时、准确的了解物流市场信息，不断寻找物流供应商，保障公司物流运力饱满，创造合理的竞争机制以降低成本；

3、处理产品发货过程中出现的所有问题，并及时汇报至各相关领导； 4、定期汇总分析物流成本，并及时提交费用结算依据至财务；