太平洋保险主管岗位职责

第1篇：保险主管岗位职责

保险主管岗位职责

每个岗位都有自己的职责，下面是的保险主管

岗位职责，希望对你有帮助。、全面负责保险客户接待、1 保险主管岗位职责一

理赔等工作，给保险组分配工作任务，并负责监督维修接待

组日常工作。、负责处理客户投诉，协调售后服务部其它业务组，2 及时圆满地解决矛盾纷争。

以确保完成年度利润目标。执行保险组的年度计划，、3、服务过程中进一步开发保险理赔服务市场，同时促4 进保险续保业务。、严格执行厂家和公司的保险维修接待工作流程，确5 保维修接待服务质量，确保客户满意度。、与车间主任、备件主管密切配合，跟踪车辆维修的6 进度，确保维修业务的顺利进行。、监督与指导本组员工工作，做好培训、考核工作，7 配合公司各项人事管理工作，并提出合理化建议。、定期做好保险公司协调工作，争取更多的保险事故8 车。、按时完成领导交办的其它工作任务。9、协助总经理制定公司的发1 保险主管岗位职责二

第2篇：保险主管岗位职责

保险主管岗位职责

汽车4S店保险主管的岗位职责有哪些呢？想必很多初进此行业的人都不是很清楚，今天请汽车4S店资深人士为大家伙儿讲述汽车4S店保险主管的岗位职责。

资深人士说，保险主管的岗位职责主要包括以下几点：

1.全面负责保险客户接待、理赔等工作，给保险组分配工作任务，并负责监督维修接待组日常工作。

2.负责处理客户投诉，协调售后服务部其它业务组，及时圆满地解决矛盾纷争。 3.执行保险组的年度计划，以确保完成年度利润目标。

4.服务过程中进一步开发保险理赔服务市场，同时促进保险续保业务。

5.严格执行厂家和公司的保险维修接待工作流程，确保维修接待服务质量，确保客户满意度。

6.与车间主任、备件主管密切配合，跟踪车辆维修的进度，确保维修业务的顺利进行。 7.树立员工"顾客第一"的服务理念，引导员工遵循以客户为上帝的服务导向性思维和行动模式。

8.监督与指导本组员工工作，做好培训、考核工作，配合公司各项人事管理工作，并提出合理化建议。

9.定期做好保险公司协调工作，争取更多的保险事故车。 10.按时完成领导交办的其它工作任务。

除此之外，保险主管还应肩负一些管理方面的职责，包括：

1.对所管辖部门的工作环境进行5S管理，对同事的工作环境进行监督和提醒。 2.对工作中的客户信息和重要资料应妥善保存，不泄露，不丢失。

3.为保证顾客满意度，达成营业目标，在部门会议中提出自己的建议式意见。 4.对所管辖部门的各种业务表格的准确性负责。5.对所管辖部门的各项经营指标、顾客满意度负责。希望以上的讲解能为您提供帮助。

第3篇：保险主管岗位职责[材料]

保险主管岗位职责

每个岗位都有自己的职责，下面是小编整理的保险主管岗位职责，希望对你有帮助。

保险主管岗位职责一

1、全面负责保险客户接待、理赔等工作，给保险组分配工作任务，并负责监督维修接待组日常工作。

2、负责处理客户投诉，协调售后服务部其它业务组，及时圆满地解决矛盾纷争。

3、执行保险组的年度计划，以确保完成年度利润目标。

4、服务过程中进一步开发保险理赔服务市场，同时促进保险续保业务。

5、严格执行厂家和公司的保险维修接待工作流程，确保维修接待服务质量，确保客户满意度。

6、与车间主任、备件主管密切配合，跟踪车辆维修的进度，确保维修业务的顺利进行。

7、监督与指导本组员工工作，做好培训、考核工作，配合公司各项人事管理工作，并提出合理化建议。

8、定期做好保险公司协调工作，争取更多的保险事故车。

9、按时完成领导交办的其它工作任务。

保险主管岗位职责二

1、协助总经理制定公司的发展规划和年度经营目标；

2、负责对保险销售部经营工作的指导和监督，并审核其制定的工作计划和制定的政策、方案或制度；

3、负责管控保险销售部各项任务指标的完成进度，责成相关部门修正工作目标、管理措施和政策方案；

4、对外负责代表公司处置授权内的经营决策和商务谈判工作；

5、负责公司重大合同的起草、洽谈与谈判；

6、负责销售部经营管理过程中突发事件的处理和解决；

7、完成公司总经理授权处理的其他重要事项。

保险主管岗位职责三

①会务运作。早会，夕会运作，提升业务员的技能。

②职场布置。业绩公布上墙，激励的话语，晋升的平台等，营造出奋进的氛围。

③业绩追踪。打电话，发短信，让业务员感受到紧迫感。

④业绩分析。比如KPI分析，俗称关键经营指标的分析，期缴数，标保数，新单数等等。

⑤新人辅导和育成。在新人成长的每一个阶段进项辅导和帮助。

⑥日常培训。

第4篇：保险团队主管岗位职责

团队主管岗位职责

(根据《公司销售序列员工基本管理办法（2018版）》)1、大力宣传公司文化，全面实践公司文化；

2、根据所属机构总体发展战略和经营目标，制定团队发展规划、业务目标及行动方案；

3、通过市场分析、资源整合、用科学的工作方法和工作流程，全力达成团队、个人保费任务及其他考核指标；

4、细分目标客户，宣导核保政策，做好相关服务工作； 5、合理使用销售费用，控制销售成本；

6、做好团队人员的销售行为管理，遵守监管部门相关规定，不得出现欺诈、误导、不如实告知等行为。 7、组织召开团队会议，强化活动管理；

8、积极增员并对团队成员进行培训和辅导，有效激励团队成员； 9、监督团队成员严格遵守公司的各项规章制度，对团队成员进行日常管理和考核；

10、通过个人指导、团队培训、陪同展业、技术支持等方式指导团队内业务员展业；

11、建立报表台帐，密切关注业务拓展、续保、客户信息管理中出现的问题，并根据公司要求制定相应改善措施；

12、做好本团队业务的应收保费管理工作，及时督促团队成员催缴保费。

13、对团队承保的业务进行有效的成本控制和风险防范； 14、完成上级机构部门和领导交办的其他工作；

第5篇：运营管理主管岗位职责保险

运营管理主管岗位职责(保险)

1.保障执行电话中心的总体工作计划，制定电话中心的各项业务及运营工作目标及工作计划，确保各业务及运营指标达到电话中心标准。

2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。负责电话中心客户服务人员各工作组的工作及岗位职责的落实,并对其工作质量进行检查。

3.负责电话中心现场业务及运营管理，确保日常运营工作正常、顺利的进行。

4.负责与相关部门、外部单位进行联系和沟通，为电话中心提供良好的资讯沟通与使用环境。

5.负责协调与解答客户提出的疑难问题，确保电话中心重大投诉的及时通报。

6.协调团队关系，保持团结，提高员工满意度。

第6篇：运营管理主管岗位职责(保险)

1.保障执行电话中心的总体工作计划，制定电话中心的各项业务及运营工作目标及工作计划，确保各业务及运营指标达到电话中心标准。2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。负责电话中心客户服务人员各工作组的工作及岗位职责的落实,并对其工作质量进行检查。3.负责电话中心现场业务及运营管理，确保日常运营工作正常、顺利的进行。4.负责与相关部门、外部单位进行联系和沟通，为电话中心提供良好的资讯沟通与使用环境。5.负责协调与解答客户提出的疑难问题，确保电话中心重大投诉的及时通报。6.协调团队关系，保持团结，提高员工满意度。

第7篇：主管岗位职责

一、招生

1、市场宣传

（1）了解教育市场需求及相关信息（2）招生简章的有效发放

A：准备工作

B：过程及结果

C：当天详细记录简章记录本（3）室内外展板宣传

A：内容与设计

B：摆放位置

C：数量（4）充分利用网络资源

A：分校概览（每学期上交一次）

B：分校动态（随时上交）

C：分校新闻（随时上交）D：师教风采（随时上交）

E：招生专栏（每周上交）

F：成绩荣誉（随时上交）G：优秀作品展（每周上交）

H：学生家长感言（随时上交）（5）活动

A：公开课（每周至少举行一次）B：讲座（每学期至少举行六次）C：大型活动（每学年至少举行四次）（6）设咨询台

A：周六日在室外摆放咨询台咨询

B：周一至周五下午学校放学时至六点摆放咨询台咨询（7）《**报》

A：及时向新闻部提交相关资料

B：及时有效发放（8）有效进行面对面和电话咨询

2、充分利用电话资源

（1）电话接听记录本

（2）退费记录本

（3）暂停档案

（4）本校生源

3、谈内部合作

4、合理设置制作招生计划表

（1）合理设置班级

A：家长的报名规律

B：合作方教室使用情况（寒暑假教室包月、按小时/按半天结算教室费等）C：优秀授课老师的时间情况

D：与合作方合作办学时间情况 E：有针对性设班

F：各分校之间合作开设班级（2）优秀师资介绍

A：资历（职称、教龄、所获得的成绩等）

B：教学风格

C：学生取得的成绩（3）路线图、详细地址，乘车路线、咨询电话（4）煽动性的语言

注：招生计划表每年至少制作四次，每周根据变动情况及时修改 5、使用新班本和进度本

A：新班本每天更新一次，进度本每周更新一次

B：放在桌面上随时使用

十二、班级管理

1、理表

（1）操作规范（详见新员工培训资料）（2）上课人数与实际交费人数相符

（3）使用理表本（重点：欠补费学生、升班续费学生）

（4）学员跟踪服务本（问明学生未上课原因表示关爱、告知讲课进度、告知作业）（5）认真填写班级讲课进度表

2、设置并有效利用课次进度本

（1）准确反映班级上课次数，及时体现升班信息（2）准确记录停课，代课、换老师等信息（3）制作老师工资报表最有效的参考依据

3、在保证学校利润的前提下做好调班、开班，升班，并班，分班、停班工作（参照预备主管岗前培训之班级管理）

三、考务及大赛管理

1、考级大赛通知

（1）发文字资料（2）电话通知（3）写展板（4）老师课上通知

2、登记备案

（1）登记考级大赛记录本

（2）家长领取准考证及证书时需有相关人员签字（3）证书要留有复印件

（4）记录清楚每位学员的考级大赛成绩

3、及时宣传本校优秀学员考级及大赛成绩

四、后勤管理（参照如何做好后勤工作）

1、卫生（请参照保洁人员工作须知）

A：教室B：楼道C：操场D：卫生间

2、教学设备及用具的准备 （1）要提前进行检修（2）保证数量

3、使用两个后勤记录本 4、每周一早晨与合作校方沟通

五、学生安全教育管理

1、要求教师重视学生的安全教育，并对教师的工作经常督促、检查。

2、对学生安全负责，每学期定期检查学校的设施和设备，发现问题及时处理。

六、收集并及时反馈家长建议和意见

1、定期发放家长对教师意见反馈表并上交分管中心相关人员

2、收集和总结家长对学校管理方面的建议和意见并告知分管中心相关人员

七、财务及物资管理

1、固定资产管理 2、学员入学凭证管理 3、教材领售管理

4、教师工资的制作、发放管理 5、退费管理

6、物品申请及领用管理 7、收支管理

八、教师管理及服务

1、监督老师填写教师签到表（提前十分钟到教室）

2、监督老师上课进度及布置作业情况（填写进度表及作业）

3、监督老师协助校方做好后勤工作（关灯关窗擦黑板、提醒学生保持教室卫生、爱护公共设施。）

4、监督老师协助校方做好学生安全教育工作（如：课间追跑打闹，做危险游戏等。具体请参照致老师的一封信）

5、请老师多关注插班生及试听生

6、认真划考勤（点名方法：实名签到，确保上课实际人数与考勤表人数相符）7、一杯水服务

8、与老师及时保持沟通（参照预备主管岗前培训之如何处理各种关系）

A：第一次课前告知教师班级情况及乘车路线，鼓励教师上好第一次课，要精彩，要有亮点，避免退费现象 B：告知教师如有复印的资料应提前一周交分校主管

C：告知教师如有特殊情况，如：停课、需代课应提前一周告诉分校主管和教研室 9、保证分校的师资力量，如有不合格的老师应及时更换

九、与合作校方的关系处理

1、尊重合作方领导和老师

2、重视与传达室人员的相处 3、按时、如实地结算教室费用

4、对合作方提出的建议应及时做出反馈 5、对教室使用数量的增减及时告知合作方领导

6、主管（预备主管）的调整及时告知合作方领导 7、对宣传牌的摆放位置应及时向合作方领导申请 8、对合作方的新动向及时做出反应

十、对员工的培养与管理

1、主管应以身作则，在工作中做好带头表率作用，言而有信，敢于承认错误和承担责任。 2、进行合理分工，责任明确，各司其职。

3、严格管理员工的出勤 4、及时传达学校的会议精神

5、言传身教来影响员工，培养员工，以提高员工的业务水平6、保证内部良好的沟通，建立健康、有凝聚力的团队。

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