商管员岗位职责和任职要求

第1篇：五金仓管员岗位职责和任职要求

仓管员

岗位职责：

1、仓库物资的验收、入库、保管、发货、盘点，确保收发流程正常进行，做到账物一致；

2、随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，重复发挥周转效率；

3、包材仓库的货品整齐、分类、环境的清洁卫生，库房的防火、防盗安全管理；

4、负责相关单证的保管与存档；

5、部门主管交办的其他事宜。

任职要求：

1、有相关的仓库管理工作经验1年以上；

2、需加班，要求住公司宿舍或公司附近；

3、积极耐劳、责任心强，具有较强的团队合作精神；

4、熟悉仓库进出库操作流程，有叉车证优先考虑；

5、中专及以上学历，25-40岁。

第2篇：商管员岗位职责

商管员岗位职责

1、对公司全体员工及促销员的营业纪律、营业面貌、营业秩序进行监督、检查，按《旺豪超市员工手册》及公司正式下发的各项规章制度进行纠正或处罚。 2、负责监督、检查卖场（办公区域）的卫生状况。

3、对卖场商品的陈列、展示、美观度、丰满度进行检查督促。

4、对卖场内POP的悬挂、张贴、内容进行检查，要求书写规范，内容与陈列一致，主题鲜明、色彩亮丽、无污损、摆放端正。

5、检查麦场设施是否正常运行。要求灯光明亮，空调按气温调节，保持室温在20—26℃之间，背景音乐符合各时段要求，供水正常，若遇停电应监督物管部是否在15分钟内发电恢复照明，否则给与相应处罚。手扶梯是否正常运行，广场灯光、霓虹灯是否按时开启。生鲜部制冷设备是否正常运行，发现问题及时通知相关部门。

6、负责对外场的现场促销进行检查，要求公司审批的手续完善，促销商品手续齐全，无假冒伪劣商品，促销活动符合国家或行业规范，检查外场公司组织的促销活动秩序。 7、检查各营业部商品的质量、计量、物价，并就发现的问题进行通报，落实整改和处罚。8、在巡场过程中发现各类售后投诉问题应及时引导顾客到相关部门处理。9、检查公司各部门办公室，检查是否有上班脱岗

第3篇：商管员岗位职责

商管员岗位职责1、对公司全体员工及促销员的营业纪律、营业面貌、营业秩序进行监督、检查，按《旺豪超市员工手册》及公司正式下发的各项规章制度进行纠正或处罚。2、负责监督、检查卖场（办公区域）的卫生状况。

3、对卖场商品的陈列、展示、美观度、丰满度进行检查督促。

4、对卖场内POP的悬挂、张贴、内容进行检查，要求书写规范，内容与陈列一致，主题鲜明、色彩亮丽、无污损、摆放端正。

5、检查麦场设施是否正常运行。要求灯光明亮，空调按气温调节，保持室温在20—26℃之间，背景音乐符合各时段要求，供水正常，若遇停电应监督物管部是否在15分钟内发电恢复照明，否则给与相应处罚。手扶梯是否正常运行，广场灯光、霓虹灯是否按时开启。生鲜部制冷设备是否正常运行，发现问题及时通知相关部门。

6、负责对外场的现场促销进行检查，要求公司审批的手续完善，促销商品手续齐全，无假冒伪劣商品，促销活动符合国家或行业规范，检查外场公司组织的促销活动秩序。 7、检查各营业部商品的质量、计量、物价，并就发现的问题进行通报，落实整改和处罚。8、在巡场过程中发现各类售后投诉问题应及时引导顾客到相关部门处理。

第4篇：商管员岗位职责

商管员岗位职责

1.巡视场内有无违规经营及违规操作（如占道经营、违章、多种经营、乱张乱贴、违规建立广告牌匾地帖、私自发放宣传单等），如有发现立即令其纠正。

2.巡视检查场内各消防设备的完好性并做好登记，保持消防通道畅通、无杂物。 3.巡视场内有无可疑人员，发现后立即上报，并与各商铺做好预防工作。4.巡视场内电梯、空调、照明等设施设备的基础运行情况配合电梯检测。5.检查、监督保洁、保安工作情况。

6.检查开店前进场人员的相关证件，对进场人员进行管控。 7.劝阻顾客不雅行为，管控衣冠不整与乞讨拾荒人员。8.对携带危险品、大型机械等人员进入商场进行管控。9.特殊天气协调相关部门将防滑垫、警示、伞套机等布置到位。10.监督商户装修过程了解装修进度，做好商户与工程部的协调。11.与商户或员工沟通，做好商户意见建议记录 12.对应交费用的商户进行上门催交。

13.配合招商、策划现场活动布展，以及现场设施设备维护。 14.配合促销活动，巡视促销区，及时发现问题予以整改 15.对偷窃行为进行制止、取证，严重得通报或送往公安机关。16.制止机动车、非机动车乱停乱放行为。17.监督售卖亭等多种经营秩序与管理行为。18.对外围广场的乞讨，拾荒及广告分发进行管控。19.对不安全因素的排除，并及时向上级报告。

第5篇：行政文员岗位职责和任职要求

行政文员

岗位职责：

1、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；

2、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；

3、负责考勤，内部员工档案的建立与管理；

4、负责会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理；

5、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

6、组织企业文化建设工作、年会安排、文体活动；

7、负责资产配置的管理工作，包括清点、维护、登记；

8、协助对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；

9、协助上级进行内务、安全管理，积极完成上级交办的临时事务。

任职要求：

1、大专以上学历；

2能熟练操作word , Excel等办公软件及办公设备；

3、有责任心，做事用心、踏实、细致；

4、有良好的沟通能力与语言表达能力，能承受一定的工作压力；

5、有行政和文员的工作经验优先考虑；

6、此岗位可招收应届毕业生。

第6篇：商场商管员岗位职责

商场商管员岗位职责

【篇1：商场各岗位职责与管理】

运营管理手册

目 录

一、服务观念及百货服务理念

二、岗位职责

三、导购管理

四、商品管理

五、服务管理

六、商户管理

七、安全管理

八、运营作业流程

九、附录１、礼貌用语100句

２、禁忌用语8句

３、服务用语30句

一、服务观念及***百货服务理念

（一）、现代服务观念

顾客导向是企业发展的根本，是现代服务观念的核心。公司所有的效益来自于对我们服务感到满意的顾客，因此，现代服务的观念就是要我们为顾客提供全方位多层次的生活服务，创造个性化的生活空间，使顾客在购物的同时，感受愉悦。

每位员工都要牢记：服务、服务、更多服务!

（二）、***百货服务理念

“既要尽心尽责，又要尽善尽美”

服务是***百货人的天职，对顾客、对客户、对同事你唯一要做的就是服务

１、衣食父母：我们的工资和奖金来源于顾客和客户，要 象对待亲人一样对待他们。

２、服务观念：同事也是顾客，下一环节就是上一环节的客户。在工作中要随时随地牢记这个服务观念。

３、讲求结果：仅仅用心是不够的，我们衡量工作的唯一标准是令人满意的结果。

二、营运部各部门岗位职责 (一)、营运部经理岗位职责

直属上级

商场总经理

直属下级

商场楼层主管 任职要求

1、具有大学本科以上文化水平。 2、具有五年以上相关工作经验。

3、品行端正，有强列的责任心和事业心。

4、具有较强的监督、检查、组织、协调能力。

5、具有较强的综合分析、发现和解决问题的能力。 6、身体健康，精力充沛。

工作职责

1、根据公司的总体经营规划，制定营运部的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务；

2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必惩；

3、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转；

4、制定各种规范及措施，避免各类事故发生，并根据考核结果，对下属员工的奖惩作出处理意见；

5、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略；

6、收集各类相关信息并进行汇总反馈，为公司管理决策提供参考依据；

7、处理卖场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意；

8、协调下属各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好；

9、主持部门例会，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确下阶段工作目标；

10、组织并参与策划各项促销活动，力争促进销售的提高； 11、全面负责商场销售任务的完成；

12、完成上级领导下达的其他工作任务；(二)、营运部经理助理岗位职责 直属上级

商场营运部经理

直属下级

商场楼层主管、楼层助理

任职要求

1、具有大学本科以上文化水平。 2、具有五年以上相关工作经验。

3、品行端正，有强列的责任心和事业心。

4、具有较强的监督、检查、组织、协调能力。

5、具有较强的综合分析、发现和解决问题的能力。 6、身体健康，精力充沛。工作职责

1、部门及现场运作事项稽查与协助；

2、负责组织下属、营业员的培训和考核；

3、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高； 4、协助营运经理达成公司营运目标；

5、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列； 6、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；

7、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；

8、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务； 9、参与部门，及时完成营运经理交办的其它工作； 10、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告； 11、工作检讨计划，协助制定部门年度计划；

12、参与营运部门各项制度及各种会员章程拟定事项； 13、配合策划部组织好各种促销活动； 14、他相关营运部的营运管理事项。

15、完成上级领导下达的其他工作任务；(三)、楼层主管岗位职责

直属上级

商场营运经理助理

直属下级

商场楼层助理

任职要求

1、具有大专以上文化水平。 2、具有两年以上相关工作经验。

3、品行端正，有强列的责任心和事业心。

4、具有一定的监督、检查、组织、协调能力。

5、具有一定的综合分析、发现和解决问题的能力。 6、身体健康，精力充沛。

工作职责

1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用；

2、认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；

3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；

4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。

5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；

6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；

7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；

8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；

9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权； 10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式；

11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动；

12、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标；

13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象； 14、承担本区域的销售任务；

15、完成上级领导下达的其他工作任务；(四)、楼层助理岗位职责

直属上级

商场楼层主管

直属下级

专柜导购员 任职要求

1、具有大专以上文化水平。

2、具有一年以上相关工作经验。

3、品行端正，有强列的责任心和事业心。

4、具有一定的监督、检查、组织、协调能力。

5、具有一定的综合分析、发现和解决问题的能力。 6、身体健康，精力充沛。

工作职责

1、负责建立员工排班、考勤制度，检查员工到岗情况； 2、负责检查员工仪容、仪表是否符合要求； 3、负责每日召开员工班前、班后会；

4、责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场纪录；

1）负责当班期间所辖区域的现场管理工作； 2）负责现场解决处理顾客疑难和纠纷； 3）及时完成主管交办的其它工作

5、负责监督卖场销售，禁止议价及私收货款； 6、负责控制物品出闸，以防商户私自撤柜；

7、负责监督专柜补货是否及时，有无影响销售；

8、负责观察专柜日常销售情况，分析影响销售变动的因素，对于下降幅度较大的专柜应与供商一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息；

9、定期召开供应商座谈会，听取意见并采取相应的纠正措施； 10、具体负责处理顾客退换货及各种投诉； 11、具体负责商场内突发事件的处理；

12、积极协助公司各部门的工作，听取意见，完善不足； 13、协助防损部门完成每日清场工作；

14、及时完成营运经理等交办的其它工作； 15、参与早晚会主持；

16、开业前清洁准备工作督核。

17、完成上级领导下达的其他工作任务；(五)、运营部文员岗位职责

直属上级

商场营运经理

任职要求 1、具有中专以上文化水平。

2、具有一年以上相关工作经验。

3、品行端正，有强列的责任心和事业心。 4、熟练使用各种办公软件。5、身体健康，精力充沛。

工作职责

1、对营运部门的各种资料、函电进行收集、传阅、收发与存档； 2、对各楼层周、月报表、新进商户资料进行汇总统计；

3、组织对营运部门的会务工作，做好会议纪要。将每周例会的时间、地点知会与会人员，并做好例会记录、传阅与存档； 4、商户档案的管理；

5、部门及相关文件的归档；

6、相关营运单据及文件的传递；

7、相关物料的领取、管理、与发放。

三、专柜导购员管理

（一）、岗位职责

1、按照商场服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售，完成销售计划。

【篇2：商管员工作职责】

管理工作关系到商场的销售业绩和企业形象，为适应现代企业的发展要求，使本商场在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，从规范现场管理工作，规范现场管理人员行为的角度出发，制定本条例。

制定本条例的原则：

1、商场现场秩序依靠公司每一位员工共同遵守。现场工作人员之间应积极协调配合，各岗位工作人员应在本岗位职责内，在公司相关规章制度内履行自己的权利和义务，务必做到现场有人管理，现场责任有人承担。

2、本条例之规定以现场日常工作为对象，以规范现场秩序，规范现场工作

人员行为为内容，以现场内部管理为主体，以现场和各职能部室之间互相配合和监督为补充。

商管员工作职责

1．要认真完成商场下达的各项工作任务，切实维护商场信誉及消费者权益。2、要时刻注意维护商场的良好形象。

3、督促保洁员做好公共区域的地面、墙面、柱面、镜面、扶梯、垃圾桶、装饰物等的清洁维护工作。

4、督促导购员做好各业户店内的清洁维护工作。

5、督促保洁员和导购员做好所辖区域内消防栓、灭火器、报警器等物品的清洁维护工作。

6、监督本商场各品牌的形象，随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范，各

类设施是否齐全、有损害，发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。

7、负责商场店容、店貌的管理，按商场各项规章制度进行日常巡查监督，并根据商场各项规范条例进行奖罚。

8、认真学习商场法规和国家有关规定，不断丰富专业知识，提高专业素质，树立良好的职业风范。

9、对于顾客口头或书面提出的各种投诉，应于当天提出处理意见。接待、调查及落实处理意见不应超过____天或____周，满意率及完结率应达到____%。

10、日常管理工作中，要敢于对商场现场人员违纪现象提出批评和整改意见，对触犯商场规章制度的行为要根据相关条件规定给予相应的处罚。同时做好相应统计存档。

11、做好本商场展台、橱窗、广告牌、指示牌等的清洁维护工作，发现有损坏情况，立即报相关部门进行必要的更换或修理。 12、向公司提出有关商场形象的合理化建议。13、负责商户进退场和营业员进出场管理。

新进业户流程

【篇3：商场楼层管理员岗位职责】

商场（百货公司）楼层管理员岗位职责描述

一、基本要求：

1、敬业爱岗、忠于职守；品行端正、廉洁奉公；坚持原则、以身作则；

2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度； 3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识；

4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现；

二、卖场管理

1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制；

2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制；

3、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等； 4、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生；

5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示；

三、商户关系

1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态；

2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系； 3、定期召开与专柜商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报；

四、顾客关系

1、确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高；

2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议；

3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷； 4、妥善处理各类退换货及各种投诉；

五、部属管理

1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行； 2、负责主持定期的内部例会，及时解决工作中的问题；

3、对部属进行定期的专业知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求；

4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估，将信息及时反馈到主管领导处；

5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜； 6、积极了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷；

六、上级关系

1、完成主管上级安排的各项工作任务；

2、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通，确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺；

3、定期上交营业报告、述职报告，就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查；

七、同级关系

1、积极与同级管理人员协调、沟通，以保证协作工作的质量和效率； 2、在主管上级的安排下，完成同级部门要求的协作任务。如：协助防损部进行每日清场工作等；

八、其他

1、负责所辖区内的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作；

2、完成公司领导安排的其他工作任务。

第7篇：岗位职责和任职要求

岗位职责和任职要求

销售部岗位职责

1、市场调研--积极开展市场调查、分析和预测；做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态。配合公司制定出口销售计划，完成公司预定出口目标；

2、市场开拓--负责市场开拓与配合公司宣传工作（如展会、网站），努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；及时回复客户的传真和Email，要求当天的函件必须在当天给予回复，如果工作量较大也要给出相关回应以体现公司的形象；

3、业务洽谈--与客户洽谈直到形成订单合同，将合同交予商务支持部，并将订单具体信息反馈给业务执行部，负责整个订单的全局跟踪；

4、售后服务--负责做好产品的售后服务工作，增进客户关系，及时解决客户的问题，并将产品质量信息及物流出运单证信息及时反馈给产品部及业务执行部；提高客户满意度，增强企业信誉；

5、催款--负责出口应收帐款资金的回收工作，及时跟踪货款到帐日的应收情况。 6、组织编制年度营销计划及营销费用,内部利润指标等计划;7、按时完成总经理交办的其他临时性工作.8、合同签订后的一系列报关、储运、交单等工作，做好国际贸易部坚强的后备军，提高国际贸易部取得订单的竞争力。

9、联系供应商、确认标签唛头，安排发货； 10、安排报关、报检、通关；

11、联系货运代理商，安排订舱储运（空运、海运），追踪货物到港； 12、制作各种交单文件，便于收汇和客户清关。13、其他领导安排的工作。

任职资格：

1 国家承认本科及以上学历，三年以上同行业销售相关经验； 2 英语四级及以上，可与外商进行熟练对话及日常英文写作；

3 性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

4 具备一定的市场分析及判断能力，良好的市场开拓能力，良好的客户服务意识；

5 有责任心，能承受较大的工作压力；

6 具有良好的职业道德，爱岗敬业，吃苦耐劳；

7 良好的沟通讲解水平、扎实的文案能力和较强的保密意识； 8 工作认真、作风严谨，有良好的分析问题和解决问题的能力，善于与人沟通与合作。

采购部岗位职责

1、按时完成每天的日常询盘与报盘工作： 1）每种产品选择2-3 家供应商； 2）与供应商建立相互信任关系； 3）以战略眼光与供应商发展合作； 4）最大化地争取较长时间的付款期限。2、建立供应商管理机制：

1）对每个供应商所有资料建立详细档案；

2）通过与供应商之间的合作，定期对每个供应商的产品品质、交货期限、价格、服务，信誉等方面进行分析，确定优先合作伙伴；

3）多与供应商联系或定期与供应商会面，多了解信息，增加双方信任； 4）每年定期对供应商进行验厂，并填写供应商评价表。5）签订合同签，对产品质量进行严格把控。

6）调查,分析和评估市场以确定客户的需要和采购时机;拟订和执行采购战略;7）根据产品的价格,促销,产品分类和质量,有效地管理特定货品的计划和分配;9）改进采购的工作流程和标准,通过尽可能少的流通环节,减少库存的单位保存时间和额外收入的发生,以达到存货周转的目标;

任职要求：

1.正规学院毕业，统招本科及以上学历；

2.具备耐心、细致的工作风格，有较强的沟通及团队协作能力。

3.头脑灵活，反应灵敏，学习能力强，能够与同事主动沟通，虚心向上，能够承担一定的工作压力，有长期从事采购工作的意愿。 4.熟悉OFFICE等办公软件的操作和使用。

5.英语四级及以上，可与外商进行熟练对话及日常英文写作。 6、有两年以上出差海外销售及市场开拓经验者优先； 8）发展,选择和处理当地供应商关系,如价格谈判,采购环境,产品质量,供应链,数据库等;7、丰富的国际贸易和市场营销知识。

综合部岗位职责 一、总经理

1、贯彻执行国家及行业有关法律法规，确保全公司关注顾客与法律法规的要求； 2、组织制定、批准并保持公司的质及饲料安全方针及相应目标；

3、通过增强全员积极性、质量意识和参与程度，促进方针及目标的贯彻落实； 4、按要求主持管理评审，决定有关方针和目标及改进管理体系的措施； 5、实施适宜的过程以满足顾客及其他相关方要求并实现相应目标；

6、确保建立、实施和保持一个有效的质量安全管理体系，构建组织结构，明确其职责、权限及相互关系与沟通方法；

7、任命一名管理者代表和HACCP 小组组长；

8、确保本公司获得必要的人力、基础设施和工作环境等资源； 9、质量安全管理体系规定的其他职责和权限。二、综合部

1、管理文件和记录，确保印制合格、分发到位、控制有效； 2、负责质量安全目标考核，确保数据准确、评定公正；

3、负责内部沟通的信息管理，确保输入有据，输出正确，传达及时。 4、危机管理中与政府部门和媒体的沟通。

5、管理人力资源，确保配置充分、岗位人员胜任和业绩考核；

6、负责员工培训，确保规定持证上岗人员资格符合、员工应知应会满足。 三、商务支持部

1、制作合同：包括外贸与内贸所有的销售合同、采购合同、库存合同、进口合同等； 2、合同的变更、取消；

3、做合同审批单、找相关人员签字、传真并整理合同。 四、HACCP 小组职责

1 负责制定HACCP 方案，对所销售的饲料添加剂进行危害分析，确定关键控制点，明确关键限值，明确监控要求； 2 负责 HACCP 方案更新及验证； 3 负责产品召回及召回演练； 4 负责危机管理。

五、其它与质量有关的人员的职责执行本公司《岗位职责》。 任职要求：

1、统招本科及以上学历，行政管理、工商管理等管理类相关专业； 2、5年以上行政管理工作经验，2年以上同等职位工作经验； 3、具有行政制度设计、实施管理能力； 4、具备优秀的组织、协调能力及分析判断能力；

5、良好的人际沟通能力，具备权限范围内事务处理的决策能力；

6、有良好的中文写作能力和口头表达能力，优秀的沟通协调能力，高度的团队精神，有强烈的责任心和上进心。

六、人力资源部

1,在部长领导下负责公司人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见.2,负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖掘,引进工作.3,负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计,分析,预测,调整,查询和人才库建立等工作.4,具体负责办理招聘,劳动合同签订或续签,以及职务任免,调配,解聘,离退休的申请报批手续.5,具体负责员工户藉调动,职称评定,住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续.6,负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全,工伤事故的调查,善后处理和补偿.7,负责年终先进单位,个人的评选评比,授予荣誉称号的具体工作.8,完成人事部部长临时交办的其他任务.9，负责公司组织及编制管理，完成公司阶段性招聘任务，满足用人部门的人力资源需求； 10，人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循;11，主导公司的绩效考核工作，制定绩效考核制度、组织及实施绩效考核工作;12，负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，管理人事档案及合同；

任职要求： 1、统招本科以上学历，至少2年以上人力资源相关工作经验，1年以上的招聘管理经验； 2、熟悉人力资源工作的流程，了解各职能模块的工作内容，精通至少1个模块的执行； 3、良好的文字处理能力，能独立完成人事相关各项文案； 4、优秀的表达能力、逻辑思维能力、及沟通能力； 5、具备较强的学习能力和独立解决问题能力。

6、性格外向，有良好的职业道德和职业操守，擅于沟通与协调，良好的团队合作意识

第8篇：岗位职责和任职要求

岗位职责、权限与任职要求

1 目的明确规定公司各类人员在质量/环境管理体系中的作用、职责权限及任职要求，以便于质量/环境管理工作的有效开展。2 适用范围

用于公司各岗位、各类人员在质量/环境管理体系中的作用、职责和权限的描述和管理。3 职责

3.1 公司最高管理层负责确定质量/环境管理岗位各类人员作用、职责和权限及各岗位任职要求。3.2 行政部负责组织对人员岗位能力评价工作。

3.3 各职能部门配合人力资源部做好人员岗位能力评价工作。4 工作程序

各部门/各类人员的作用、职责与权限和任职要求。4.1 制造部 4.1.1 部长

4.1.1.1 职责与权限：

 根据公司目标，完成年度生产目标；  确保各类数据，（质量记录、质量统计、产量）记录的完整性，有效性、及时性100%；

 注重生产品质，当生产过程中出现质量问题，必须进行调查，分析原因，制定改善措施并跟踪实施到位；  实施现场走动管理，及时发现异常并立即改善；  必须参与品质分析会和客户投诉分析会；

 开展品管圈活动，提高质量意识及产品直通率和最终合格率；

 负责组织本部门人员认真学习和贯彻执行公司质量方针和质量目标；环境方针、环境目标与指标及相关法律法规。确保本部门质量/环境体系的有效实施。

 负责本部门员工的任职要求及岗位职责描述的编制和签署，同时制定各岗位的目标、指标；  负责建立高效完善的生产及生产过程中的质量控制体系；  确保生产按程序进行，不断提高产品质量及生产效率；  开展7S现场管理，使生产现场整洁、文明、安全；

 负责横向部门协调工作，处理、协调生产部内部和外部的各类突发事件；  教育管理范围内的干部人，在人员管理上做到人性化管理。 负责准备并提供与本部门有关的信息作为管理评审的输入；

 监督、检查部门内质量体系和环境体系的推进状况。纠正措施、预防措施的实施状况和效果评价；  负责产品的加工与处理工作，并确保设备、监视和测量装置、加工工艺在受控条件下正确使用；  采用适宜的方法，以确保产品的状态和可追溯性，并能使产品在生产过程能得到有效的防护；  负责组织本部门员工的技能培训；

 负责新员工1-3个月的（试用期）考核、评估；

 适当使用统计方法，进行数据分析，对本部门的运行过程进行测量，对生产效率进行测量、分析，为持续改进提供证据；

 重视样品生产质量，满足工程部（客户）要求的交期；  协助品质部做好内部审核和管理评审工作；  负责本部门产生的环境因素识别；

 主持新设备的验收会审，确保新设备调试合格后再投入使用；  制订生产设备年度维护保养计划并监督实施；  严格执行生产安全管理制度，确保人身的安全；  确保各类体系在本部门得到有效的运行；

 全面贯彻执行企业内部推进绿色环保、循环经济工作，实现企业内部降能节耗低碳环保的要求；  有权对生产、管理和工作范围中出现的问题进行处理或提出处理意见。4.1.1.2 任职要求 教育经历：大专以上或相当学历。

培训经历：接受过生产管理、安全生产、使用法律法规和其他要求方面的培训。经验（经历）：5年以上、本行业3年以上的生产管理工作经验。工作态度和技能：

 具有一定的领导能力、有较强的组织协调能力  出色的沟通和明确的表达能力， 具备人性化人员管理的素质

 个人素质好，有良好的职业道德。

 遵守国家法律、法规和公司各项规章制度，秉公办事。

 熟悉本部门管理体系中的作用、职责和权限，并认真组织履行。4.1.2 车间主任

4.1.2.1 职责与权限：

 根据厂长下达的生产任务有组织、有计划、有程序地安排生产，分配任务时必须做到任务明确，对特别要求的产品要加以了解及跟进；

 生产进度的掌握，急单排程与重点料号的品质及进度确认

 坚决贯彻执行公司的质量方针、目标并追踪、实施达成生产部各项目标及提供改善方案

 有关的操作工艺要求，落实到各生产班组；做好产品在生产过程中的品质控制工作，对不合格品立刻进行隔离并找出原因进行分析、修改或报废处理；

 定期召开班组质量分析会议，发现问题找出原因，提出解决的方案，组织员工学习培训，提高工作队产品质量及产品工艺要求的认识；

 执行安全生产制度，禁止未经培训的员工上岗作业，加强安全生产及文明生产的意识培训，定期组织安全生产检查；

 定期检查机械设备，对设备出现故障必须要做好记录并及时上报设备部进行维修

 深入了解和检查各生产环节和准备工作，原材料等各类物料的储存情况，及时协调，保证计划顺利进行；  对生产计划执行中可能出现的问题或直接影响生产进度的因素要及时向上级部门报告，并会同有关人员作出对策，及时解决；

 运用科学管理的方法，做好人员的管理工作，合理用人，关心员工、重视员工、尊重员工、教育员工，提高员工的整体素质

 树立客户服务意识，服务好内部客户（下道工序），做好部门（车间）之间的沟通工作， 监督、实施、检查7S工作开展情况；

 负责晚上上级临时下达的任务，负责按公司物料消耗的规定监控领用量；

 监督检查车间生产设备的正确使用和维护，对违反规程操作的人员，有权提出处理意见；  有权对生产、管理和工作范围中出现的问题提出处理意见。4.1.2.2 本岗位人员基本要求：  高中以上学历

 熟悉铝电解电容器整个生产制作流程，能够独挡一面，全盘主导整个生产运作。 敢于挑战、责任性强、具有实干精神和团队协作精神。 有良好的沟通能力和组织能力。 具备人性化人员管理的素质

 熟悉ISO9000(质量体系)、ISO14000(环境体系)的基本运作。 个人素质好，有良好的职业道德。

 遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，秉公办事。4.1.3 班长（副班长）4.1.3.1 职责与权限

 根据车间主任或厂长下达的生产任务有计划地安排生产，分配任务时必须做到任务明确，对特别要求的产品要加以了解及跟进；

 现场带班时生产进度的掌控，生产品质控制和确认和人员的管理；  坚决贯彻执行公司的质量方针、目标并追踪、实施达成生产部各项目标  有关的操作工艺要求，落实到各生产班组；做好产品在生产过程中的品质控制工作，对不合格品立刻进行隔离并找出原因进行分析、修改或报废处理；

 执行安全生产制度，禁止未经培训的员工上岗作业（特别是危险岗位），加强安全生产及文明生产的意识培训，定期进行安全检查；

 不定时抽查生产线设备点检表，对设备出现故障必须要做好记录并及时报设备部进行维修。 检查各个生产环节和准备工作，各类物料等消耗品的储存情况，及时协调，保证计划顺利进行；  对生产计划执行中可能出现的问题或直接影响生产进度的因素要及时向上级报告；

 运用科学管理的方法，做好人员的管理工作，合理用人，关心员工、重视员工、尊重员工、教育员工，提高员工的整体素质

 树立客户服务意识，服务好内部客户（下道工序），做好工序之间的沟通工作  负责开展7S工作并协助检查开展情况

 负责晚上上级临时下达的任务，负责按公司物料消耗的规定监控领用量；

 监督检查车间生产设备的正确使用和维护，对违反规程操作的人员，有权提出处理意见；  有权对带班过程和工作范围中出现的问题提出处理意见。4.1.3.2 本岗位人员基本要求：  高中以上学历

 熟悉铝电解电容器整个生产制作流程，能够独挡一面，全盘主导整个生产运作。 敢于挑战、责任心强、具有实干精神及团队协作精神。 有良好的沟通能力和组织能力。 具备人性化人员管理的素质

 熟悉ISO9000(质量体系)、ISO14000（环境体系）的基本运作  个人素质良好，有良好的职业道德

 遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，秉公办事.4.2 设备部

4.2.1 设备部长 4.2.1.1 职责和权限

 负责设备的采购、验收、管理和自制设备的制造，保证设备资源能满足生产需要。

 负责生产、检验、测量、验收设备的鉴定、策划、维护更新和改进设备，使设备均在控制下使用。 编制仪器仪表、设备年检计划并实施。

 监控公司各场所机器设备的安全使用，维护和保养情况。确保能源的正常使用，杜绝浪费。 负责机器设备故障的排除和检验设备的验证，必要包括对外联系。 编制各类仪器、设备的作业指导书，使作业员能按正确的方法操作。 负责组织设备的验收、安装、调试工作，确保设备满足正常生产的需要。 排除设备故障，对由于设备故障而造成停产或质量事故负责  确保各类体系在本部门得到有效运行

 全面贯彻执行企业内部推进绿色环保、循环经济工作，实现企业内部降能节耗低碳环保的要求  负责本部门员工的任职要求及岗位职责描述的编制和签署，同时制定各岗位的目标、指标。4.2.1.2 本岗位人员的基本要求  高中或相关学历  接受过相关培训

 从事设备维护、保养、维修1年以上工作经验

 敢于挑战、责任心强、具有实干精神及团队协作精神  有较强的沟通能力，有对外协调的能力

 遵守国家法律、法规和公司各项规章制度，秉公办事

 编制、熟悉本部门管理体系中的作用、职责和权限，并认真组织履行 4.3 采购部

4.3.1 采购部部长 4.3.1.1 职责与权限  及时采购物资，特殊物资应配合生产部限时采购  货比三家，辅助材料采购成本逐年下降  配合工程部进行新材料的试用及认定工作

 寻找新供方并组织对新方进行考察、审核、评估、定点  关键材料供方必须进行审核、评估

 建立供应商管理档案，合格供方名录要及时准确更新  做好合格供方的评定工作

 负责仓库管理工作，化学品仓库泄露事故为零

 确保原材料和辅料的在库数量，满足生产的需要，因原材料无库存停产为零  确保设备备品、配件齐全，满足生产的需要，因设备常规配件停产为零  确保各类体系在本部门得到有效运行

 全面贯彻执行企业内部推进绿色环保、循环经济工作，实现企业内部降能节耗低碳环保的要求  负责本部门员工的任职要求及岗位职责描述的编制和签署，同时制定各岗位的目标、指标。 有权对采购、仓库管理和工作范围中出现的问题进行处理或提出处理意见 4.3.1.2 任职要求

教育经历：大专以上或相当学历

培训经历：接受过公共关系学、经济法、合同法等适用法律法规和其他要求方面的培训。经验（经历）：有3年以上的采购工作经验。工作态度和技能：

 具有一定的领导能力、有较强的协调能力  个人素质好，责任性强，有良好的职业道德

 遵守国家法律、法规和公司各项规章制度，秉公办事，廉洁奉公  编制、熟悉本部门管理体系中的作用、职责和权限，并认真组织履行 4.3.2 仓库保管员 4.3.2.1 职责与权限

 负责仓库规划，编制、推行改进仓储管理制度及作业流程

 仓库要做到帐、卡、物三相符，物资对方要有明显标牌（特别是有环保要求的材料）品种、规格、型号清清楚楚，通道通畅，物资对方在物料区域内

 负责原材料和设备配件随时向有关负责人反馈库存物资状况，以免造成物资积压、缺料停产等，防止超期物资、保持仓库干燥、清洁等

 对库内不同产品执行标识，做到先进先出，对不合格品要标识和隔离，确保不合格品不入库、不发货  对超储存期物资要及时报品质部，以便品质部对超期物资进行质量控制，做好仓库的盘库工作，并及时将盘点结果报相关部门

 按规定存放化学品，并负责化学品仓库的安全 4.3.2.2 本岗位人员基本要求  高中以上或相当学历  有两年以上相关工作经验

 具有较强的责任感和协调、沟通能力，个人基本素质好  熟悉本公司重要环节因素，并能按规定进行控制 4.4 工程部

4.4.1 工程部部长 4.4.1.1 职责与权限

 负责新产品的开发研究，工艺文件的制作和修改

 负责样品及批量产品作业标准的编制、更新、归档管理  参与对生产性资源规划，优化工艺，实现均衡生产  配合采购部做好合格供方的评定工作  负责生产线作业指导书的编制和更新

 配合公司完成公司各类项目的开发，并确保工艺流程能全面地覆盖新产品的每个技术要求 参与新设备的验收会审，在新设备调试合格投入使用时及时编制设备操作规程 参与旧设备的评估会审，参与制订旧设备年度维护保养计划并监督实行 参与开展品管圈活动，提高质量意识及产品直通率和最终合格率

能积极会同生产部、品质部对生产过程出现的一样情况进行技术性剖析并指导实施，会同生产部、品质部对特殊产品要求进行技术质量策划  确保各类体系在本部门得到有效运行

 积极进行样品开发，负责样品进度的跟踪，确保样品交货及时，如未能按时交货的样品能与客户有效沟通  全年组织本部门人员不少于一次的设计培训，并以考试形式验证培训的有效性

 全面贯彻执行企业内部推进绿色环保、循环经济工作，实现企业内部降能节耗低碳环保的要求  负责本部门员工的任职要求及岗位职责描述的编制和签署，同时制定各岗位的目标、指标  配合办公室做好各类项目的申报工作 4.4.1.2 任职要求

教育经历：大专以上或相当学历

培训经历：接受过质量和环境管理体系标准、文件及适用法律法规的培训，质量工具和铝电解电容项目方面的专业培训

经验（经历）：有3年以上铝电解电容技术方面相关工作经验 工作态度和技能：

 具有优秀的组织协调、沟通能力、遵守国家法律、法规和公司各项规章制度，秉公办事  熟悉本部门管理体系中的作用、职责和权限，并认真组织履行  工作中能使用标准办公应用软件（EXCEL、Word）、CAD等 4.5 品质部

4.5.1 品质部部长 4.5.1.1 职责与权限

 负责在总经理的领导下推进全公司质量/环境目标的实现，监督、检查各部门质量/环境目标的实施和完成情况

 负责本部门员工岗位职责的编制和签署，同时制定各岗位的目标、指标，按期对其进行考核  协助总经理组织编制、修订、维护各管理体系的文件，确保各类挂历体系外部审核顺利通过  负责领导做好公司各管理体系文件与记录的管理和归档工作

 负责领导、指导做好进货物资、过程和出厂产品的质量检验工作，提高品质、降低漏检率，确保产品质量满足客户需要

 清楚地了解客户、行业标准，提升产品质量

 负责质量数据（包括客户投诉）的收集和汇总，并定期汇报给管理层  负责定期召开品质会议，组织准备会议所需的数据和资料

 保证所有关键过程控制、生产都是合理的、到位的，当异常发生时立即协助生产部查原因，对生产部制订的改善措施进行可行性和有效性确认

 定期审核供应商的质量体系，改善和促进关键供应商的供货质量，每月监督供应商的质量趋势，计划和引导供应商制程评审，更好地满足我司的生产和品质的需要

 负责做好供应商品质管理工作，更新供应商质量协议，环保协议  建立产品批次可靠性测试系统和产品趋势，制订年度试验计划  负责不合格品的评审和处置，负责让步放行的审核工作  编制质量计划，负责纠正和预防措施的验证及归口管理工作

 负责做好产品实现和运行控制过程的支持与现场管理体系实施的监控工作

 负责按照有关法律法规要求，包括ROHS产品的生产控制，对进厂原材料进行有效的控制，原材料的各项环保指标符合客户要求

 负责有关品质方面的对外联络

 负责组织或指导客户服务员处理客户投诉，组织并审核原因分析和纠正、预防措施，验证措施的有效性  负责编制公司生产、测量过程中监控设备的年度计量计划并实施  策划开展品管圈活动，提高质量意识及产品直通率和最终合格率      确保质量例会及时召开

 负责对质量事故的调查、处理、考核

 寻找科学、合适的抽样方法，力保客户投诉不出现重要问题（材料原因除外）

 全面贯彻执行企业内部推进绿色环保、循环经济工作，实现企业内部降能节耗低碳环保的要求 4.5.1.2 任职要求

教育经历：大专或相当学历

培训经历：接受过质量和环境管理体系标准、文件及适用法律法规和其他要求方面的培训 工作经验（经历）：5年以上铝电解电容器质量管理和质量检验工作经验 工作态度和技能：

 具有优秀的组织协调、沟通能力、遵守国家法律、法规和公司各项规章制度，秉公办事  编制、熟悉本部门管理体系中的作用、职责和权限，并认真组织履行  敢于挑战、责任性强、具有实干精神及团队协作精神  熟悉质量管理体系/环境体系的运行 4.5.2 品管班长 4.5.2.1 职责与权限

 领导现场品质人员（过程检验、出厂检验）做好在生产现场的产品质量控制工作  监控生产现场的生产品质，出现异常有权要求停线  清楚地了解客户、行业标准，提升产品质量

 负责品质数据的详细记录和收集，出现异常立即上报

 参与公司特殊合同的评审并严格按评审内容在生产现场监督、控制、执行  参与编制特殊产品的质量策划，并按质量策划的要求执行和控制  按照公司品质文件负责对产品质量的检验过程，进行控制和管理

 按照不合格品控制程序文件负责对不合格原材料、标准件、半成品和成品的检验过称，进行控制和管理  确保新工艺及新客户的要求认真贯彻到每一个品管员

 监督生产车间，对纠正/预防措施的执行情况，并将结果报告给上司  负责本部门新进员工的技能培训

 加强对品管员的培训，每年不得少于四次对全体品管员进行培训，并笔试。通过培训、考核来培养品管员的多技能工

 协助生产部对操作员的质量意识、产品质量标准的培训 4.5.2.2 本岗位人员基本要求  勤奋、好学，热爱本职工作

 高中及高中以上学历（有经验者除外）

 具有一定的领导能力，有良好的沟通能力和团队合作精神

 个人素质好，有良好的职业道德，有极高的工作热情和强烈的责任性，做事认真，细心，有耐心  熟悉品质管理检验流程，熟悉管理体系的各程序和流程 4.6 后勤部

4.6.1 后勤管理员 4.6.1.1 职责与权限

 维持公司办公、生产场所内外区域的正常工作秩序，定点管理  负责公司主要道路、车棚、绿化的清洁工作  负责食堂、宿舍及后勤保障工作  负责全公司的水、电、气的归口管理

 负责环保设施、办公设施和厂区公用设备等基础设施的管理

 负责监督、检查污水处理达标情况，负责全公司固体废弃物的归口管理  完成上司安排的其他工作 4.6.1.2 本岗位人员基本要求

 高中以上学历，年龄25-40岁  身体健康，积极向上  2年以上相关管理工作经验

 遵守国家法律、法规和公司各项规章制度，秉公办事  不厌其烦、有责任心、热爱本职工作

 熟悉本公司后勤保障的相关工作和处理能力

 熟悉本部门管理体系中的作用、职责和权限，并认真组织履行  熟悉本公司后勤保障的相关工作和处理能力

 熟悉与本公司有关的环境保护和污染治理的法律法规及相关要求  有一定的对外联络和协调能力 4.6.2 保安班长 4.6.2.1 职责与权限

 负责对保安人员的日常培训及管理，要求保安人员偶公司规章制度，特别严格执行门卫管理制度

 维持公司办公、生产场所内外区域的正常工作秩序，每天对外来人员、车辆（包括货物）实行登记，定点管理，对闲杂人员劝离公司

 加强对仓库、配电房、办公楼、食堂等重点部位的治安防范，每天巡逻，确保安全

 维持公司办公场所内外区域正常工作秩序，维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未来  加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动

 负责全公司的消防设备的有效性并根据要求进行点检，加强消防安全管理，发现火灾隐患及时消除  保安人员要做到二十四小时轮流执勤，当保安员缺岗时，班长要及时顶岗，发现员工有违纪、偷窃等行为，要及时制止同时向上级汇报并做好记录，发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，并及时向公安机关报案，发现员工违纪违规行为，要及时向主管部门汇报，协助处理  协助办公室做好应急预案的演练，培训义务消防员的消防知识和实战训练  协助办公室做好重要客户的接待工作

 妥善保管配发的保安器械，不得丢失和擅自使用

 对违法治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告  定时或不定时检查门卫监视器的安全监控情况  挂号件和急件要在第一时间送到当事人手中

 有权对违反法律法规和公司规章制度的行为进行制止和上报  完成公司办公室交办的其他工作 4.6.2.2 本岗位人员的基本要求

 高中以上学历（退伍军人或有经验者除外） 身体素质好，勤奋、好学，热爱本职工作  有良好的沟通能力和团队合作精神

 具有一定的心里素质，有良好的职业道德和较强的管理能力  具有优秀的组织协调、沟通能力、良好的人际交往活动能力，遵守国家法律、法规和公司的跟想规章制度，秉公办事

 熟悉本部门管理体系中的作用、职责和权限，并认真组织履行  熟悉本公司后勤保障的相关工作和处理能力

 熟悉本公司有关的环境保护和污染治理的法律法规及相关要求 4.7 财务部 4.7.1 会记

4.7.1.1 职责与权限

 及时编制各类财务报表，遵纪守法

 及时正确编制每月应收款报表，填写客户对账单，督促业务员每月的财务对账，保证收回每一份对账单  协助业务部做好货款催讨回拢工作，协助业务部完成全年货款回拢指标  及时查收货款，及时通知业务员货款到账情况  与开户行建立良好的信贷合作关系  做好公司相关信息的保密工作 4.7.1.2 本岗位人员的基本要求         高中以上或相关学历

接受过财务专业知识，管理体系标准、文件及适用法律法规和其他要求方面的培训 3年以上财务工作经验，至少1年以上本公司财务管理的经验

具有优秀的组织协调能力，遵守国家法律、法规和公司各项规章制度，秉公办事 熟悉本部门管理体系中的作用、职责和权限，并认真组织履行 具有较强的敬岗敬业精神和责任心

熟悉财务管理知识和电子行业的成本核算知识

库管员岗位职责任职要求

仓管岗位职责和任职要求

电商总监岗位职责和任职要求

商管员岗位职责

防损员岗位职责和任职要求