物业万能工岗位职责
第1篇：物业机电工岗位职责
物业机电工岗位职责
【篇1：物业公司电工岗位职责】
物业公司电工岗位职责
一、认真学习业务知识，明确供电系统，熟悉设备性能保证安全用电。
二、遵守公司一切规章制度服从命令、听从指挥，不迟到早退，严格履行请假制度，坚守岗位，服从用户随叫随到，不脱拉扯皮。
三、对用电设备要定时或不定时的继续巡回检查，发现问题及时处理，填写好工作日志，并及时向上级详细汇报。
四、严格遵守操作规程，做到“送电时先高压再氐压，停电时先低压再高压”严禁刀开关带负荷停送电。
五、坚持劳保上岗，带电作业时，必须有人监护，确保工作人员人身安全。
六、节约用电，做到不该开的灯不开，不该送的电不送，接时开关路灯及一切用电设备严禁私自乱挂违章用电。
七、搞好岗位卫生，做到随脏随打扫，保持配电室内外干净、干燥、整洁，禁止闲杂人员进入配电室。
八、及进搞好业主用电的充电工作。
【篇2：物业部电工岗位职责及工作流程】
物业经理岗位职责及工作流程
一、岗位职责
1、负责物业管理的日常工作，并对部门员工进行业务指导； 2、制定各项规章制度，对部门员工工作业绩予以评审； 3、负责水、电费的收缴；
4、负责水、电、暖的供应及管理维修和维护工作； 5、负责检查监督各项制度的执行情况； 6、负责处理商户的投诉； 7、负责物业降本增效；
8、做好突发事件的应急处理；
9、负责完成公司交办的其他工作；
二、工作流程
1、安排日常工作，保证小区正常运转；
3、对小区进行巡场，发现问题及时安排处理； 4、检查保洁工作； 5、处理其它事物；
6、工作期间不准喝酒，违者一次罚款50元。
物业部电工岗位职责及工作流程
一、岗位职责
1、负责小区用电安全工作
2、负责小区配电线路、电气设备维护、维修、保养工作； 3、合理用料、修旧利废、节约耗材；
4、负责小区机械设备、设施保养维修工作；
5、检查有无私拉乱扯电线；、裸露线头及大功率电器，发现立即制止保证安全用电；
6、用电商户维修随叫随到，态度热情主动服务；
7、服从调动，提高工作效率，提高维修质量，提高商户满意率。 8、完成领导交办的其它工作；
二、工作流程
1、对各层电井及配电间电器设备定期进行检查，发现故障及时处理 2、检查商户用电情况。3、回班组待命
4、处理临时性故障
5、工作期间不准喝酒，我这一次罚款50元。
保洁员岗位职责及工作流程
一、岗位职责
1、每天做好小区清洁工作；
2、热爱本职工作，能吃苦耐劳，不怕脏、不怕累； 3、每天及时清除生活用品垃圾，并送运到指定位置；
4、负责管辖区域周围墙壁乱贴乱画、乱拉乱挂，并监督杂物的乱堆、乱放现象；
5、爱惜劳动用具，搞完卫生后整理好卫生工具； 6、服从工作调配，完成领导交办的其他工作；
二、工作流程
1、每天上岗清理门前卫生。
2、清倒果皮桶、垃圾箱的垃圾； 3、擦扫楼道、扶梯。4、每天清扫电梯两次。
【篇3：物业公司水电工岗位职责】
物业公司水电工岗位职责
1。负责配电房的设备和场地整洁,卫生,无杂物,机房内不得抽烟,吃零食,严禁将易燃易爆等物品带入配电房。
2。负责保管好配电房的日常仪器,仪表和各类工具,做到器具准备完好,取用方便。
3。严格按照配电操作规程,负责配电设备的运行监护,严守配电房的值班和人员进出配电房的有关规定,杜绝闲杂人员进入配电房,确保配电设备的安全运行。
4。监守岗位,定期巡视检查配电运行仪表,认真抄录填写各种报表和运行记录。
5。服从领班日常工作指令,在需要时,协助其它人员做好工作。
6。当发生停电事件时,要立即与供电部门联系,问明停电原因和恢复时间,并做好准备记录。
7。发生事故时,值班人员应保持清醒头脑,按照操作规程及时排除故障。
8。按照配电设备维修保养规程,进行日常维护和例行保养。
第2篇：物业万能工岗位职责
物业万能工岗位职责【篇1：物业部工作职责】
物业部
一、物业部部门职责
1.负责商场物业管理的实际操作。
2.细分现场管理工作（维护、清洁、安全、消防等），并计划和安排合适人选
与人数跟进负责各项工作。
3.负责商场消防安全等方面之对外沟通工作。
4.按照国家相关政策，依据专业规范、规程对商场的采暖、空调、给排水、消
防、照明、电梯、智能化等系统的配套设备、设施，进行日常检查、管理、规划、运行、等工作。
5.检查、管理和规划商场内、外部的各项日常安全工作。 6.检查、管理和规划商场内、外部的各项日常保洁工作。7.紧急事故的应急协调与处理。
8.年度物业费用收入和支出的预算及监控。 9.各项中、长期及短期物业工作计划。
10.周、月、年等工作检讨会议，并每周和月提交工作计划。
11.对商场的防盗、防暴、防火安全负责，对公司发生的各类紧急险情和火情、突发情况能有控制与处理
12.对整个商场的公共设施、设备的及时抢修，并将抢修情况汇报上报公司主管
领导
二、物业部工作职责：
（一）物业部部经理职责
1、制定部门的基本管理制度，严格按照公司的各项管理制度与操作规程，监督部门执行各项任务
2、部门年度预算的制定与实施，部门年度的工作计划方案的制定与实施
3、负责监督完成商场的物业管理工作任务，执行各方案的操作完成，拟定各阶段的工作任务并下达给本部门 4、细分现场管理工作（维护、维修、电工等），并计划和安排合适人选和人数负责部门各项工作。5、负责商家进场装修申请的审核 6、负责物业部人员培训工作
7、协调各部门之间的沟通，监督各工作环节正常运行，定期向上级领导汇报情况，做好总结工作。 8、完成上级安排的其他工作任务
（二）、物业部主管工作职责
1、在物业经理的领导下，负责相关系统的专业技术工作。制定、修订有关设备运行规范和安全操作规程、维护保养制度，并对其执行情况进行监督、检查、评定，按设备实际情况制定大中小修计划，确定修理方案，修理中监督指导实施过程，完成后按有关技术标准验收。
2、收集国内外与本公司技术有关的新技术、新工艺、新材料，提高设备技术水平，改善设备运行。
3、负责制定所管系统模式的运行方案并审阅运行记录，保证设备的正常运行。
4、负责抢修工作中的现场技术指导，解决技术难题，组织调查、分析设备事故，提出处理意见，制定整改措施并组织实施，以防止类似事故的再次发生。
5、对业主二次装修方案提供所属专业意见。
6、负责处理业主（租户)对设备的投诉并安排维修。
7、负责所属专业设施，制定安全运行及日常维修工作程序，安排技工对损坏设备及设施做出更换及维修。
8、制定备品备件储备计划和物资采购计划，协助进行急需器材的采购，在制定论证有关修理技术方案时做好成本控制，降低物料消耗。 9、制定下属技工培训等资料以及本系统年、月、周工作计划。10、完成经理交办的其他工作。
（三）、空调工工作职责
1、服从上级的调度和工作安排，及时、保质保量地完成工作任务。 2、自觉遵守公司的各项规章制度、操作工程，安全、认真操作。3、努力工作学习、不断提高思想素质和技术水平，保证优质服务。4、严格执行各种设备的安全操作规程和巡回检查制度，定时对外界及各空调区域的温度、相对湿度进行监督，根据外界天气变化及时进行调节，努力使空调区域的温度、相对湿度符合要求的数值范围。5、设备运行的技术状况，发现问题及时处理，并做好详细记录。6、按保养规程做好空调机组的日常、月、季保养工作，保证维修，确保重点设备经常处于良好状态，并记入档案。
7、认真做好各项运行记录，发现问题或业主投诉要及时处理，保证空调设备运行安全。
8、保证机房和设备的整洁，机电设备完好率达100%，机电设备运行率在100%，及时更换损坏的零部件，保证空调设备正常运行。 9、发现停电、火警或其他事故，应立即到位，并迅速查明原因，采取应急措施。
10、积极配合其他工种的维修工作。
11、积极处理业主投诉，一般投诉24小时内解决。
12、按时上下班，做好交接班工作，保管好资料、图表、工具。 13、完成上级交办的其他工作。
（四）、电工工作职责
1、从事电业工作人员，必须经有关部门培训考试合格获操作证后，方可独立操作，操作证随身携带，接受检查。
2、服从遵守公司的各项规章制度、严格遵守各项安全规章制度和操作规程。熟悉购物广场内出线及回路走向，变、配电室高低压设备和使用情况。
3、未经有关部门审核的供电设备和不符合规定的供电设施，电工有权拒绝安装。
4、经常检查维护市场内的供电设施、设备，不准带病运行。 5、发现隐患及时采取安全措施，发生停电或其它事故应及
时更换通道照明开关，灯泡，保持照明率，准时抄表。
6、严禁利用职务之便为业户私接乱拉电源，增设电器设备现象，如发现未经领导同意为业户私接乱拉电源，增设电器设备的，以及酒后上岗，一经发现，予以解除劳动合同。
7、做好供电线路的巡视、检查以及发电机的管理，发现事故隐患及时处理，按照设备维护保养计划要求完成设备的维护保养工作，保证设备正常运行和发电机经常处于待发状态。
8、坚守岗位，按时上下班，认真交接班，做好各类记录并保管好资料、工具。
9、积极处理业主投诉，一般投诉24小时内解决。 10、完成领导交办的临时性工作。
（五）、水暖工工作职责 1、在物业经理的直接领导下，抓好商场的全面维修维护工作； 2、增强服务意识，提高服务质量积极主动做好本职工作。
3、负责管理和维护机电设备的正常使用。出现问题及时处理。确实保证商场机
电设备的正常运行
4、要求认真学习专业知识，熟悉并精通本职工作范围内的业务和技能。能够在较短的时间内处理各种水暖方面的故障。
5、按规定对商场内的设施进行巡视检查，第一时间发现待维修部位； 6、领取保管维修材料，维护保管好所用的工具、设备等； 7、负责做好维修现场的清洁工作； 8、节省维修材料，降低维修成本。
9、对商场内的各项设施出现故障不能及时发现和维修，所造成的损失负责；
10、对发现的问题自己又解决不了，不及时上报，造成损失负责； 11、由人为原因，技术问题，故障点扩大化，对所造成的损失负责； 12、对巡视和维修记录不清，责任不明负责；
13、对所使用的维修工具，设备的保护，损坏、丢失负责。
（六）、万能工工作职责
1、严格遵守公司制定的《员工手册》，热爱本职工作，认真学习专业知识；熟悉公司各设
2、备性能，了解公司装饰结构及系统情况。
3、服从上级领导安排的工作调动，认真填写工作日志和维修单。 5、故障快速准确，处理迅速及时。
6、严格遵守操作规程,正确使用各类工具设备并做到勤保养和妥善保管，对专业工具，要使
7、用、维护、责任到人，经常维修，物尽其用，坚持以旧换新。 8、树立强烈的公司意识，文明维修，工作时尽量不影响客人。
9、对有关设备进行技术改造，使之符合公司要求，并进行小型零件的加工。
10、根据设施设备的使用，协助上级领导制定出相应的年度、月、季度维修保养计划、11、接受直属上级领导下达的日常其它维修指令以及临时布置的工作。 12、负责实施维修保养计划并落实到人，定期总结维修管理工作，主动向主管领导汇报。
13、完成上级交办的其他工作。
【篇2：万能工任职要求】
中原城市广场部分岗位任职要求
万能工： 1 2
【篇3：悦榕物业公司组织结构及岗位职责】
管理架构
第一节 组织架构
物业公司组织架构.第二节 职能部门及岗位职责
总经理
职能范围：
一、负责主持公司的全面经营管理工作；
二、组织实施集团公司及董事会决议；
三、审定公司内部管理和基本管理制度；
四、负责审定公司内部机构设置方案、定岗定编；
五、负责公司中层以下人员的任免；
六、组织审定公司的年度财务预、决算方案；
七、负责公司下属管理人员及员工的思想建设；
八、审定公司工资奖金分配方案并组织实施。
副总经理
职能范围
一、按分工协助总经理主持公司的日常行政和管理活动；
二、协助组织工作，对公司中层管理以下人员有任免建议权；
三、定期或不定期的召开分管部门会议，听取分管部门的工作汇报，及时解
决工作中出现的问题和矛盾；
四、检查、督导、催办各部门的工作；
五、负责组织制定分管部门的管理考核标准；
六、协助总经理接待重要客人及处理重大公关事务。 行政人事部
■ 部门职能
行政人事部负责对内、对外的日常事务性工作，协调公司各部门之间关系，维护公司整体利益，及时完成各级领导交办的各项任务，为总经理、副总经理当好参谋和助手
1、负责安排公司的各项会议，撰写会议纪要，并检查督促各部门的执行情况；
2、负责文件的上传下达，并将总经理的指示及时传达至有关部门和相关人员；
3、负责公司档案的编目、立卷、归档、借阅工作； 4、负责公司的合同管理工作；
5、负责公司的人事管理工作，包括发布招聘信息、人员招聘及安排面试等工作；
6、负责公司各项报表的整理、汇总及上报工作； 7、负责公司印章、印信的管理和使用工作； 8、负责各部门之间有关问题的协调； 9、负责公司车辆的管理工作； 10、负责公司的接待工作。
■ 岗位职责
一、行政人事部主管
1、组织制定、执行、监督公司的各项管理制度；
2、组织制定各岗位职责，并根据公司职位调整进行相应的变更，保证与实际工作相符；
3、负责编制公司员工的薪酬方案，并组织制作公司每月的工资报表及用工成本、用工费用的分析报告；
4、根据现有编制及业务发展需求，组织协调、统计各部门的招聘要求，及时督促与招聘相关岗位的缺岗人员； 5、组织检查制度的贯彻执行情况；
6、组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，负责外联工作； 7、搜集整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记； 8、负责组织编制公司月度、年度工作总结和计划； 9、负责组织编制公司行政费用开支计划；
10、考核和指导行政人事部工作人员的工作并给予业务指导；
11、负责员工的政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质； 12、完成上级领导交办的其它工作。
二、行政人事专员
1、协助部门经理拟定公司的各项规章制度及工作流程； 2、协助上级为其它部门提供及时有效的行政服务；
3、协助上级执行公司的培训计划以及有效的后勤保障工作；
4、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启示、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等； 5、协助组织、开展企业文化活动；
6、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐，并随时进行盘点，保证财产物资的完整；
7、建立固定资产卡片台账，对已提完折旧仍在用的固定资产、设备及帐外物资另建帐保管； 8、负责员工考勤工作；
9、负责办理公司人员招聘、调动、解聘、退休等工作，并及时办理各项保险、公积金手续的转移与接纳工作；
10、填制和上报各类人事统计报表、月报表等工作；
11、负责收集、整理和保存物业公司筹备、建立和发展的资料及人事档案；
12、完成领导交办的其它工作。 客户服务部
■ 部门职能
1、对所辖物业实施一体化综合管理，推进公司质量方针、质量目标、管理目标以及经济效益指标的实施；
2、落实公司关于小区的有关规定、决议，有计划、有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。
3、定期向公司各职能部门和公司领导汇报本部门的工作情况，听取公司领导的意见和要求，并负责贯彻实施。
■ 岗位职责
一、客服部经理
1、贯彻执行公司制订的各项管理规章制度；
1、全面负责小区项目的经营管理工作，制定部门月度、年度的经营计划，并保证计划的实施；
2、以身作则，调动员工的积极性，保质、保量的完成各项工作； 3、热情接待业户，及时有效的处理各项投诉，并做好记录； 4、定期对本部门员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量；
5、协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源；
6、负责部门内各项不合格服务的纠正跟踪工作，不断促进物业管理与服务水平的提高；
7、负责制定本部门的各项管理制度、服务标准和操作规程，并检查落实；
8、及时掌握小区的物业费收取情况，督促下属及时有效的完成物业费收取；
9、完成领导交办的其它工作任务。
二、客服主管
1、负责制定工作计划，以及上级认可后的组织实施，协助部门经理制订和实施工作职责及考核计划；
2、负责对客服专员的日常工作进行管理、统计有关资料并及时向经理汇报；
5、负责发现工作中存在的不合格服务项目，并进行跟踪、验证，处理业户
投诉，遇有紧急事故，及时向上级领导报告并协助处理善后工作； 6、接受及处理客户投诉，并予以记录，重要情况及时向上级领导报告，负责配合客服专员收缴各项费用；
7、负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用；
8、每月、季做好业主物业费收取情况的统计报表，并及时上报公司； 9、协助管理物业清洁、绿化、维修、接待、回访等服务工作；
10、收集有价值的物业信息，为推动公司客户服务工作的发展出谋划策；
11、收取及审阅小区的巡楼报告及每天的有关投诉记录并对重点内容进行归纳；
12、负责对专员的工作做出安排并进行指导； 13、负责装修档案，客户档案的管理；
14、负责定期对服务质量进行统计、分析、并提出整改方案； 15、完成领导交办的其它工作任务。
三、客服专员
1、保持物业公司同业户的联系，通过与业户接触和定期拜访，收集、整理业户信息和需求，并及时传达到有关部门； 2、安排新入住的业户办理入住手续，领取钥匙及填写单元设施交接单，协助业户办理装修申请，负责联系业主的搬家事宜，并作好各项登记工作；
3、配合工程部、保安部对二次装修进行管理，及时纠正违章施工； 4、催缴物业管理费及其它费用；
5、负责客户资料的整理及归档工作，建立客户档案和二次装修施工管理档案；
6、负责管理区内业户的接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反映敏捷、处事稳健；
7、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门；
8、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访； 9、定期对小区进行巡视，发现问题及时记录并向上级汇报；
10、接受并处理客户投诉，做好记录，并及时向上级领导汇报；
第3篇：物业电梯工岗位职责
物业电梯工岗位职责
1．电梯工必须正点上下班，坚守工作岗位，按规定着装并佩带工作证，仪表端庄，精神饱满，实行定时值班制，随叫随到，热情为业主排忧解难。
2．自觉遵守公司制定的各项规章制度，工作时思想集中不闲聊、不抽烟、不做与工作无关的事情，严禁酒后上岗。
3．熟练掌握电梯的基本原理，能看懂电梯的原理图，熟悉电梯内部构造，积极配合设备厂家或承揽维保方做好电梯的维修保养工作，搞好电梯的年检、年审。
4．持证上岗，每天负责对电梯、对讲机、电梯机房进行清扫、保养、巡视检查，严格执行电梯定期保养制度，做好维修保养记录备查。
5．维修保养电梯时在一楼轿门或扶梯口处挂停用牌，严禁违章操作，保障检修安全，电梯在运行中发生停机故障，要迅速赶到现场，全力以赴抢救人员，抢修设备，减低对业主的影响。
6．工作中认真负责，精益求精，努力提高维修保养水平，确保所管设备正常运转。如发现电梯运行过程中的异常现象，及时查明原因，报上级尽快解决。
7．值班时必须严格交接班制度，修旧利废，节能省耗，维修中不浪费材料，努力降低维修成本。
8．讲文明，以礼待人，虚心接受群众监督，全心全意为业主提供优良服务，业主投诉要立即处理，重大问题要迅速向上级汇
报。
9．完成领导交办的任务。
第4篇：物业电梯工岗位职责
物业电梯工岗位职责【篇1：电梯工岗位职责】
电梯工岗位职责
1、坚守工作岗位，按规定着装并佩戴工作证，仪表端庄，精神饱满，全天候热情为业主、客户服务。
2、电梯工是负责电梯运行保养的专业工种，应由具备电器和机械技能基础的员工经过电梯 专业培训后方能担任。
3、熟悉电梯的性能、构造和使用方法，确保电梯正常运行。 4、负责所有电梯运行的管理。
5、负责电梯及附属设备维修保养和故障检修工作。
6、负责各电梯轿厢外、井道及井道底、各电梯镇流器、控制柜、电抗器的清洁。
7、负责各电梯的照明及内外召呼按钮、楼层指示灯的巡查和修理。 8、配合电梯专业公司完成周、月和年度的电梯保养任务，并检查保养质量，经确认后将记 录存档保管。
9、及时处理应急停机故障，接到应急故障后应迅速奔赴现场，先将电梯中被困客人救出，然后排除电梯故障。
10、做好电梯、电梯间和电梯机房的清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。 11、积极参加业务学习和技术培训，提高业务技术水平。
12、请假、补调休需提前办好手续，待领导批准后方可休假。 13、搞好各工种的配合，努力完成领导交给的其他任务。
电梯操作规程电梯维修检查操作程序
2、电梯在维修检查或修理时，所使用的行灯必须采用 36v 以下的安全电压，使用单位应在 机房、井道底坑、轿厢顶和轿厢底装设检修用的低压插座。
3、进入机房做维修工作，不论是清洁擦揩或加油，均须预先断开总电源开关，不得带电检 修电器控制屏以防发生触电事故。
4、进入轿厢顶注加导轨或轿顶动滑轮和换对重的动滑轮油时，保养人员立于轿厢顶，两脚 必须立稳，当轿厢上下运行时，头、手、脚、身均不得超越轿厢体的边缘之外，以防被井道 壁、厅门地坎或支架相撞发生严重事故。
5、进入井道底坑时，预先测定底坑深度是否达到安全的越程距离，然后进入底坑加油维修，如果底坑很浅，为了达到安全保护必须采取有效措施，以防轿厢下坠时人在底坑下没有躲身 之间距而发生严重事故。
6、维修检查时不得载客载货。 电梯在作定期检查修理或清洁工作及曳引机加油时，应将机房的总电源开关断开，以保安全。但不要在生产高峰时进行维护性工作，以免影响接待任务。修理结束，在进行试车时不得载客载货，要试车良好后方可投入使用。
7、人必须站立轿厢顶部时，应特别注意轿厢与对重铁上下运行在交会处可能被撞击剪切或人的 头部撞击天花板，以及在轿厢与井道壁的空隙之间蹋空而跌落于底坑。
9、拆卸对重铁时，如对轿厢不采取牢固支撑，当对重铁减轻时轿厢会突然下坠将底坑下拆 电梯操作规程卸压铁人员纪死。因此，应采取必要的安全措施，将轿厢开到顶层，用足够抗拉强度的钢丝 绳吊牢在机房间承重大梁上，或用足够牢固的槽钢、方木横枕于井道内托住轿厢底，方可逐 一取出压铁。拆修蜗轮杆时，应首先将轿厢开到最高层，用足够抗拉强度的钢丝绳吊于
10、程间距之后，然后拆修蜗轮蜗杆，以防失去自锁时，瞬间发生对重或轿厢失控事故。
11、电梯维修工应每天在工作开始前，对电梯机房内的机械和电气设备作巡视检查，并和电 梯驾驶员配合做准备性试车； 对电梯应作经常性的定期维修工作，并要填写电梯设备维修记 录卡。
12、电梯维修工应每周检查电梯的主要设备机械的可靠性和工作的正确性，并进行必要的修 正和润滑。
13、电梯在使用 3 个月后，电梯维修工应对重要机械和电气设备进行比较细致的检查，发现 问题，要及时修复。
14、电梯在运行 1 年之后，应详细检查电梯所有机械、电气和各项安全装
15、置的情况，检查关键零部件磨损程度，及时修配和调换磨损量超过允许值和损坏的零部 件等，确保安全可靠。
16、电梯在每年进行全面保养维修后，应请劳动局认定的检测单位进行年检，经检验合格、换发新的年检合格证后，方可继续使用。 电梯发生紧急事故处理程序 如果电梯
突然失去控制，发生超速而无法掌握时，司机首先切断电源，手柄恢复零件，按钮 停就近层楼；如电梯继续运行，这时应接通电源，使操纵手柄或按钮处于顺向位置，然后放 在逆向位置； 如轿厢仍自动行驶无法控制时，再切断电源，驾驶人员和随乘人员应保持镇静，等待安全装置（极限开关）自动发生作用，使轿厢停止。切勿跳出轿厢。同时急告随乘人员 将脚跟提起使全身重量 1、由脚尖支撑，并用手扶住轿厢壁，以防轿厢冲顶或冲底而发生伤亡事故。2、如电梯在行驶中突然发生停车故障，应先将轿厢内的电源切断，然后从 轿厢顶上的紧急出口处爬上去，如果轿厢内有其他人员时，驾驶员应先让其他人员出去，并 告诉他们出去的方向，然后驾驶员出去，通知有关人员检修。
电梯操作规程应特别指出的：
一、当人爬上轿厢顶时，切莫跨在轿厢与井道壁的空隙间，防止跌下底坑，造成伤亡事故。当轿厢停止在两站之间，二、切不可开启轿厢门和厅门让厢内人员跳出层站，此种跳法极易产生使人跌入井道内的危险。如遇有电气设备发生燃烧时，除应立即切断所有 电源并立即报告有关部门。
三、前来抢救外，在电源未切断之前，应用四氯化碳等避电灭火机来进行抢救，切不可用一般的酸碱灭火机、泡沫灭火机或用水来灭火。待电源明确切断后，才可使用 一般的酸碱灭火机或用水来灭火。
四、如遇有井道底坑积水和底坑内的电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水 排除掉，以防发生触电事故。
五、电梯发生事故，驾驶人员必须立即停车，抢救受伤人员，保护现场，急救伤员，移动的 现场须设标记，并及时报告有关部门，听候处理；有关部门则应按照“三不放过”的原则进行处理。（1）厢的运载重量，不允许超过电梯的额定载重量和规定的乘客人数。（2）允许乘客电梯经常作为载货电梯使用。（3）不允许装运易燃易爆等危险品。如遇特殊情况需经管理部门批准，并采取安全保护措 施。（4）不许开启轿顶安全窗，轿厢安全门来装运长物件。（5）乘用人员进入轿厢后，切勿用身体依靠轿厢门。（6）电梯在运行途中不得突然换向，必须换向时应先使轿厢在层站停止后再换向运行。（7）电梯在运载货物时应注意重心，将货物放在轿厢中间，不可偏心放置。（8）不要让乘客在轿厢内蹦跳，以免引起电梯安全钳误动作。（9）任何人不得在层、轿门之间骑跨
位置逗留、电梯负荷试验规程对于新装或大修之后的电梯在使用前都要进行负荷试验，以保证电梯在今后的运行中安全可 靠。
1、静力试验 主要检查曳引钢丝绳强度和绳头浇注的牢固性，检查曳引钢丝绳在曳引轮槽内有无滑动现象，检查制动力矩的可靠性及紧固部件的牢靠程度和强度。2、额定负荷试验（1）在静力试验合格后方能进行负荷试验，应检查操纵箱、控制柜、召唤装置，信号标志 等。（2）检查门锁开关和厅、轿门联锁装置的可靠程度。（3）检查极限开关、限位开关、限速器的作用。（4）检查各种联锁触头、安全开关断绳开关的作用。（5）检查制动器，电动机的工作情况，轴承和减速器、润滑油的温升等。
3、负荷试验 在额定负荷试验合格的前提下，还需对电梯进行 150％额定负载的超负荷试验，以考核电梯 在超负荷条件下的性能。
4、静、动平衡的试验 在静平衡试验合格后进行动平衡测试，以观察电机在能量转换过程中的运行情况及电流的变化。
电梯故障维修规程必须在各层门口处，设置“检修停运”醒目字句的牌子，以提醒乘客不要使用电梯。
1、维修人员必须持有劳动部门颁发的上岗操作证。
2、发现电梯故障或有异常情况时应立即停止运行，马上与有关部门或维修保养单位联系。
3、发现电梯或人员有重大事故发生，第一首先抢救伤员，第二保护好现场不准任何人员进 入，待有关部门人员来到方可进入现场。
4、对电梯设备的维修情况或调换另部件应认真做好记录，对主要部件的调换还应建立相应 的设备档案卡。
5、根据电梯设备事故（损坏、损失）所造成的影响程度（及价值），如较为严重应立即向上 级部门汇报。
6、遇到二台并联电梯维修时，另一台运行中的电梯决不能设置在专用。
电梯运行出现险情后的安全措施
1、电梯发生紧急故障时，里面的乘客一时难以出来，此时，管理人员应迅速按电梯困人解 救操作规程，以最快的速度将乘客安全送出轿厢。
2、运行中的电梯遇突然停电时，设置于轿厢内的应急照明灯立即照亮，电梯管理人员应立 即到达现场，告诉乘客不要慌乱，保持镇静。若轿厢不在平层区，可到机房用人
工盘车，使 轿厢平层后再安全可靠的疏散乘客。
3、电梯发生紧急故障后，在乘客安全撤离轿厢后，应关闭厅、轿门不允许正常使用，并及 时把事故真相汇报给领导，同时通知维修单位前来修理。
电梯困人解困操作步骤 1、首先弄清轿厢所处楼层（可通过消防中心查询）。
2、到机房将该梯的电源（动力电源）开关关闭，然后到轿厢所停楼层的上面一层，用三角 钥匙将厅门打开，将门机皮带轮朝开门方向转动即可。
3、若轿厢停在二个楼层之间或层高原因无法操作皮带轮，可用曳引机松闸装置将轿厢轻移 上升（此办法仅限轿厢不在最高层，并在电源关闭情况下操作）到适当位置，再用三角钥匙 开启厅门解困。
4、如轿厢所处位置能够使里面的人员出来，自己又能直接到轿厢顶部，可按如下操作步骤： 先开启轿厢门所处位置的一扇厅门，然后到上面一层楼将厅门打开，到轿顶厅门，将轿顶―― 红色急停按钮朝里揿，再转动门机皮带轮开门直接放人。（此方法需绝对搞清轿厢所处位置，并在二人配合下方能实施，在实施过程中，轿厢门所处 的该层厅门不能关闭）
【篇2：物业电梯岗位职责】
物业电梯岗位职责-岗位职责
一、负责电梯的日常运行，值班和清洁，密切监视和掌握电梯运行状态，根据各流，及时做好调理工作。 二、遵守各项规章制度，不得擅自离岗、串岗，按规定巡视检查设备，做好值班记录，填好工作日报表。三、熟悉和掌握电梯系统的（应急处理程序和），如遇紧急，应保持镇定，采取必要应急，及时排除电梯故障，并向，《》()。四、按时完成电梯设备的定期保养项目和维修任务，定期开展电梯性能测试和运行安全检查，做好防火事故工作。五、负责设备维修、保养，使设备经常处于良好技术状态，做好三干净（设备干净；机房干净；工作场地干净），四不漏（不漏电；不漏；不漏油；不漏气），五良好（设备性能良好；密封良好；润滑良好；坚固良好；调整良好）。六、严格制，服从领导工作安排，按时完成领导分配和各项工作任务。一、负责公司电梯的日常运行，值班和清洁工作，密切监视和掌握电梯运行状态，根据各流变化，及时做好调理工作。二、遵守各项规章制度，不得擅自离岗、串岗，按规定巡视时间检查设备项目，做好值班记录，填好工作日报表。
三、熟悉和掌握电梯系统的（应急处理程序和措施），如遇紧急情况，应保持镇定，采取必要应急方法，及时排除电梯故障，并向领导汇报。 四、按时完成电梯设备的定期保养项目和维修任务，定期开展电梯安全性能测试和运行安全检查，做好防火事故工作。五、负责设备维修、保养，使设备经常处于良好技术状态，做好三干净（设备干净；机房干净；工作场地干净），四不漏（不漏电；不漏水；不漏油；不漏气），五良好（设备性能良好；密封良好；润滑良好；坚固良好；调整良好）。六、严格执行岗位责任制，服从领导工作安排，按时完成领导分配和各项工作任务。
〔物业电梯岗位职责〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】
【篇3：物业公司各岗位职责】
物业公司各岗位职责清单 1管理处主任岗位职责
2管理处主任助理岗位职责 3管理处事务员职责 4工程部经理岗位职责 5维修水电工岗位职责 6电房值班电工岗位职责 7空调工岗位职责 8电梯工岗位职责
9安保部经理岗位职责 10保安员岗位职责
11车辆管理员岗位职责 12监控室值班制度
13会议卫生保洁部经理岗位职责 14会议及入室服务员岗位职责 15清洁工岗位职责 16驾驶员岗位职责
管理处主任岗位职责
管理处主任应在公司总经理的领导下，带领管理处员工按照《物业服务委托合同》对大厦实施综合性的系统管理，保证大厦环境舒适优美、公共秩序良好、各种设备完好、机电运转正常、大厦消防安全。实现公司所确定的各项任务、责任和目标，具体职责如下： 1.0 坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及公
司的有关规章制度。
2.0 通晓有关物业管理、市容卫生、消防管理等法规，以及创建优秀大厦的标准和条件，组织管理处的人员学习政治时事、业务知识、坚持依法管理与主动服务相结合的原则，搞好大厦管理各项工作。
3.0 根据统一管理与专业分工负责的原则，领导全处人员对大厦的验收交接、环境卫生、绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面的管理，完成公司下达的各项任务指标。
4.0 熟悉大厦的楼宇分布、楼宇结构、公共设施、机电设备和用户的基本情况，制定切
实可行的管理措施。检查督促全体员工完成各自岗位职责和工作任务。
5.0 制订本处工作并组织实施，定期检查、监督、查处违章、提出改正措施。做好周检
和不合格服务的处理，协调违章和投诉的处理工作。
6.0 每月月底，组织各部门负责人召开例会，总结本月工作完成情况，讨论编制下月的工作计划。
7.0 加强本处员的团结协作，公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生
活福利，调动员工的积极性。
8.0 重视业主建议，自觉接受业主委员会的监督。搞好与居委会、派出所等有关部门的友好关系，以便开展各项工作。管理处主任助理（调度）岗位职责
管理处主任助理应在管理处主任的领导下，带领管理处员工对大厦实施全面的管理，保证大厦的环境舒适优美，机电设备完好、运转正常、水电供应正常、大厦消防安全。实现公司所确定的各项任务、责任和目标。具体职责：
1.0 协助管理处经理分管大厦的安保、监控工作；
2.0 协助管理处经理制定大厦年度经营管理目标计划；
3.0 督促检查相关班组完成情况，为省移动通信公司提供安全、方便、优质的服务； 4.0 根据公司iso9001－2000质量认证体系，协助管理处经理落实大厦质量管理全过程，并抓好督促检查工作；
5.0 完成公司领导、管理处经理交办的其它任务。管理处事务员职责
熟悉国家和地方政府有关物业管理的政策、法规及大厦的各项规章制度；熟悉楼宇的结构，熟悉用户的情况，能够处理涉及本部门的各方面工作。具体职责：
1.0 起草物业处综合性的总结、请示、报告等公文。
2.0 负责落实公司档案管理、保密工作、来信来访工作、民事调解工作。
3.0 热情接待用户的投诉，做好记录，并协调领导做好调查、处理和回访工作。4.0 对用户报请维修，及时开出维修单，并跟踪监督，及时回收。
5.0 负责文电收、发、传阅归档和各类公文打印工作。
6.0 热情接待业主，按《用户入住质量管理工作流程》办好入伙手续。7.0 完成领导交办的其它任务。
工程部经理岗位职责
熟悉国家和地方政府有关物业管理的政策法规，遵守国家有关电气设备管理、运行等方面的法规、规范及安全规程，及其房屋维修养护管理，具体职责：
1.0负责管理处新增工程项目的接管、验收及监管工作。
2.0负责大厦已接管项目所有强电设备、系统的正常运行、管理、维护、维修、保养，全
面掌握大厦强电系统及其设备的性能和使用方法。
3.0负责管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划，向总公司提交方案并
组织、监督实施项目的整改全过程。
4.0负责每月定期向物业处主任汇报当月完成和进行的主要工作，每年两次向主任提交工
作总结。
5.0负责每周一次对大厦内的供配电系统、给排水系统等四大系统进行检查。
6.0负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作。 7.0负责每月15日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关
表格。
8.0负责编制所辖区内每台电气设备台帐，绘制大厦电气系统图。 9.0负责制定电气设备、设施管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表。10.0 负责大厦内施工用电的现场安全管理、计量和收费工作。
11.0 积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本。
12.0 每月底负责大厦设备、办公用电计量的抄录、汇总并上报工程部主管。13.0 完成物业处主任交办的各项任务。
第5篇：物业空调工岗位职责
物业空调工岗位职责
一、操作人员应持有在有效期内的中央空调操作证。
二、切实执行相关规定和空调安全操作规章制度,保证空调安全、经济运行。
三、认真学习、钻研技术,遵章守纪,爱岗敬业,增强服务意识,服从调度,不做与工作无关的事。 四、熟悉配置空调型号、操作规程,每天准时开启和关闭,对外界和空调区域温度、相对湿度进行监测,根据外界天气变化及时进行空调工况调节。努力使空调区域的温度、相对湿度符合规定的数值范围,并按运行记录表做好记录（开机前、停机前及每小时慷一次运行情况）。五、设备开、停机应须及时转换运行状态牌,尤其是接到维修人员停机维修通知后,应立即挂检修牌。
六、值班人员必须掌握设备运行的技术状态,发现问题立即报告主管。发生紧急故障,主管不在时,值班人员负责组织力量及时处理。
七、做好所有设备的日常保养工作,杜绝滴、漏现象。 八、做好空调设备维修保养记录及设备故障记录。
九、搞好站房内、外环境及设备的清洁卫生工作,做到无污迹、无灰尘、无垃圾。 十、站房重地严禁外来人员进入站房内部,以防意外事故的发生。十一、做好日常的安全、保卫工作,防火、防盗。十二、服从领导的工作安排或交办的其它工作任务。
第6篇：物业维修工岗位职责
物业维修工岗位职责
1.按照公司的相关规章制度以及上门维修服务的工作流程的要求，在规定的时间内入户提供维修服务;
2.协助业主做好维修后的清洁工作，并认真填写维修单;
3.制定所管辖设备的检修计划，按时、按质、按量地完成检修工作;
4.当班期间及时巡视、检查所辖系统设备的运转情况，并及时做好巡检记录;
5.对设备运行状况进行记录，发现问题和存在的隐患及时上报;
6.按维修回访要求对住户进行回访，确保维修质量并采取有效措施改进服务。
第7篇：物业公司维修工岗位职责岗位职责
维修工岗位职责
1．负责室外公共设施设备的维修、检查、保养工作，为业主提供有偿维修服务。
2．遵守员工守则和公司各项规章制度，认真贯彻“业主至上，服务第一”的宗旨，自觉执行技术操作规程。
3．努力学习，不断总结维修经验，提高思想素质和业务技术水平。4．服从主管工作调度，有不同意见者应先完成后反映，如指挥者违反安全规程，执行者预见到可能发生事故时，有权立即向主管以上领导报告，并暂停实施。
5．做好交接班工作，按时、按质、按量完成工作任务，并及进返回班组向主管汇报完成情况。
6．团结协作，苦干巧干，积极提出合理化建议。
7．注重仪表仪容，搞好个人及班组环境卫生，上班穿着工作制服并按规定配工号牌，造就一个整洁、文明、舒适的环境。
8．安全生产，积极工作，杜绝一切不良工作作风。
9．每天工作时间到位，接受主管分工，如暂时没有其它安排，维修工作人员应对责任区的环境、工具进行清洁、维护等。
10．维修人员在接到紧急事故处理派遣单后，应以最快的速度赶赴现场，使损失降至最小。
AW/规程-岗位职责-011（A）
2003/7/10
AW/规程-岗位职责-011（A）
2003/7/10
第8篇：物业科维修工岗位职责
物业科维修工岗位职责
1、严格遵守商城的各项规章制度。
2、服从科室工作安排。认真完成当日工作任务。
3、负责做好消防监控室值班和报警处理工作
4、每天检查消防主控制器、探测器、讯响器、卷帘门等消防设施的运行情况，做好相应故障处理和维修记录。
5、弱电系统设备发生问题时，应立即赶到现场配合维修人员采取紧急检修措施，做到迅速及时到位。
6、遵守操作规程，保持值班室及设备卫生清洁。
7、值班人员要保持报警电话畅通，保证监控室安静。
8、值班人员每月末对设备主机进行除尘保养，认真填写保养记录。
9、熟练掌握本系统的维修技巧，积极参加专业学习。
10、积极配合其他部门的工作，树立全局观念。
