销售大区推广经理岗位职责(共8篇)
第1篇:推广经理岗位职责
推广经理岗位职责
【篇1:线上推广经理岗位职责】
线上推广经理岗位职责
1、线上推广经理岗位职责
1、对各种线上渠道推广的效果进行评估,能根据实际情况对推广方案及策略给出建设性意见,并优化线上推广方案;
2、精通各种网络推广方法,计划方案的执行与目标达成;
3、制定新媒体(微博、微信、线上)传播计划,并制定微博、微信、线上等营销策略;
4、挖掘、搜集、分析客户和同行业在新媒体等营销推广方面的效果、体验感受,为公司制定微营销策略提供依据。 2、线上推广经理岗位职责
1.负责公司所运营网络店铺及线上平台等的商品详情卖点文案策划,不断精炼提升宝贝卖点文案调性、水平;
2.网络店铺及平台的首页、商品详情页、搜索列表页等页面进行文案优化、创意策划;
3.根据活动需求、品牌特点、产品特征总结、提炼符合要求的精品文案、创意策划;
4.与门店、美工等做好文案沟通、对接; 5.完成上级领导安排的其他工作。3、线上推广经理岗位职责
1、负责公司app、微信和对our平台的线上推广和品牌公关塑造; 2、负责制订网络推广策略、计划与预算,线上整体推广执行计划的推动实施以及效果监控;
3、依据网站营销战略、上线计划及特性制定各推广计划,有效提升网站流量、咨询量、排名及广告传播效果,提升线上注册用户,提升线上用户转化率。
4、负责网站运营/微信推广、微信营销各项数据的整理、分析、汇总。
5、负责了解和搜集网络上同行业或者竞争对手的动态,搜集建立网络信息资料库;负 责线上对外合作。
6、建立相关规章制度,完善工作流程,建设和发展优秀的推广队伍。 4、线上推广经理岗位职责
1、负责公司搜索引擎账户管理,制定sem和seo推广计划,设定关键词投放,提高点击率、提升投放效果,不断提高网站uv;
2、根据账户数据表现和效果监测数据,及时调整,包括关键词投放,创意撰写,结构优化等;
3、对关键词投入产出比(roi)进行分析,并根据分析结果持续优化投放策略,提高投资回报率,控制成本; 4、统计每日的投入、流量,并优选关键词;
5、以周和月提供数据分析报告,并找出相应的改进方法,保证sem推广正常有效推进;
6、监测、分析公司网站各项uv、pv、跳出率、内链、外链,整理优化报告,根据数据变化调优优化方案,并负责协调执行方案内容; 7、根据搜索引擎的算法更新及行业规律变化,调优各项优化方案,并配合执行方案内容。
5、线上推广经理岗位职责
1、负责公司线上市场推广的工作。
2、负责网络seo和sem的活动和相关事宜。
3、完成线上的推广和投放活动,增加公司产品的搜索排名和网站曝光率。
4、利用各种互联网等多媒体资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果。
5、与线下市场部门配合达到既定推广效果。
【篇2:品牌推广经理岗位说明书】
品牌推广经理岗位说明书 1.任职资格
(1)教育背景:本科以上学历,市场营销专业或硕士以上学历更佳。(2)经验:有事市场管理工作5年以上的经验,并有2年以上品牌管理、促销推广、品牌定位与策划等方面的经验,并任同等级别职务至少1年。
(3)技能与素质:
1)在组织、计划、控制、协调等方面有较强能力,有人际交往能力及沟通谈判技巧。
2)善于把握市场信息,策划能力强。有能力带领团队进行高效工作。3)对本行业的市场环境有深刻的理解。4)能够独立负责品牌发展的相关事宜,策划品牌宣传活动,进行有效实施,并对相关人员进行培训和督导。
5)英语听写说能力强,并熟悉计算机操作。
(4)个性特征:具有敏锐的市场洞察力、组织和策划能力,具有
良好的团队建设能力与敬业精神。2.工作内容
(1)制定品牌发展策略和计划。确定品牌定位并规划品牌发展方式。(2)(2)策划,组织并落实各项品牌宣传活动。
(3)(3)规划、制作促销计划及促销品,安排好促销计划,并监督促销品的发放。
(4)(4)规划产品推广渠道。
(5)(5)管理品牌发展预算及相关人力计划。(6)设计并落实产品包装。
(7)协助市场总监制定各项品牌推广计划。
(8)撰写品牌发展计划,并向管理层提供建议。
(9)对品牌推广部的工作任务进行布置,监督及管理。(10)对下属进行指导及培训,提高从业人员素质。(11)其他相关工作。3.权力范围
(1)有对品牌发展费用的支出进行控制的权力。(2)有对品牌发展计划进行制定及修改的权力。
(3)有根据品牌运作情况,对品牌发展战略进行建议的权力。(4)有按照制度奖惩内部员工的权力。
(5)有按计划审批品牌推广部门工作中所需资金,并对超出计划的资金提出方案,向市场总监报批的权力。(6)有对下属员工的考核权。4.工作关系
(1)汇报工作:市场总监。
(2)(2)监督:品牌推广部下属员工。(3)(3)合作者:各部门经理。
(4)(4)外部关系:与广告公司、促销公关公司的公共关系。
【篇3:市场推广部岗位职责】
市场推广部岗位职责说明
宣传推广工作在市场部领导下开展,其工作绩效对市场部负责,向市场部主管领导汇报工作。市场推广部的工作应涉及四个模块:电子商务、产品推广、市场推广促销、国际贸易桥梁
市场推广部涉及二个层面:宣传推广方面、市场公关方面 其岗位说明如下: 一、工作职责:
全面负责企业市场推广与相关服务工作 1、电子商务平台
– 百度、谷歌 , 行业论坛等搜索引擎排名 – 网站维护、产品更新
– 客户询盘信息整理和转达各事业部 – 打造电子商务成交平台,形成网络销售渠道 2、产品推广
产品概念提炼、深挖提升产品卖点产品宣介 3、市场推广促销公关推广活动推进,新品推广炒作海外市场拓展
负责整个外贸流程的跟踪、控制,相关外贸单据的缮制负责公司国际展会的筹办、推广
二、工作内容:
(一)宣传推广方面
1、筹划新商品行销前的准备工作。使其上市后的销售与服务工作,可以顺利进行; 2、针对公司品牌及公司发展战略,负责企业形象、品牌定位的工作; 3、结合公司销售情况分析市场,策划并撰写推广活动方案;
4、针对已制定并审批通过的市场活动进行落地跟踪执行以及后期的分析、汇报; 5、负责组织进行企业整体形象策划,并提交策划方案承担公司广告传播工作的实施和广告效果测评;
6、配合公司年度经营计划,拟订广告及其他宣传途径的计划,以促进销售及提高公司的知名度;
7、拟定并监督执行公关及促销活动计划、计划安排年、季、月及专项市场推广策划; 8、按照公司领导批准的预算,严格控制公关活动和广告制作与媒体宣传费用的使用,使其在预算之内而且有较好的效果; 9、保持良好的渠道联系,维护与合作伙伴的关系; 10、协调部门内部与其他部门间的关系。
(一)一般工作流程
工作流程
(二)宣传推广工作流程
三、市场公关活动的工作流程 (一)准备工作
1、结合市场特点及公司特色分析既定方案的可执行性;
2、针对可执行性方案作出正确、合理的预算分析并上会通过讨论。(二)执行工作
1、针对可行性推广方案组建执行小组,确定小组成员及分工;
2、活动前组织与相关部门的文书对接、信息协调、物资采购及入库、供应商对接、日程安排、会场设计与布置等工作;
3、设计部门结合当次推广方案进行设计、宣传方面的执行工作。 4、活动中协调内外部的关系及处理突发事件,包括会场物料准备、现场布置、设备调试、签到及发放礼品、茶歇、用餐及团队活动准备等;
5、活动后的费用结算、物资清点及运输、活动人员信息整理、以及宣传报道内容制作及跟踪;
6、关注推广活动的整个过程,跟踪效果、及时反馈,并根据执行的具体情况作出合理调整。(三)跟踪工作
推广活动结束后,及时会同执行人员及督导人员进行活动总结,记录相关活动内容及情况,及时分析总结活动的实施情况,并对活动的效果进行合理的分析、总结。
四、部门配合方面
(一)市场部与销售部的配合1、市场部应将销售促进计划、促销活动/公关活动计划及安排情况、pop投放计划,促销/公关礼品发放计划提供给销售部,并作必要的说明及研讨: 2、市场部应向销售部提供年度、季度、月度推广目标计划;
3、销售部应配合市场部做市场推广及公关活动方面的反馈、调研、总结工作; 4、销售部应将终端销售情况反馈给市场部。(二)市场部与财务部的配合1、市场部应及时上报用于推广所需的专项财务计划情况; 2、在整个市场活动中及时将专项资金运作情况上报给财务部; 3、财务部应配合市场部了解可用于市场推广方面的年度、季度、月度财务预算情况; 4、财务部需对市场部的专项资金运作方面进行监督和管理。
张生
tel:***
第2篇:推广经理岗位职责
推广经理岗位职责
最近推广经理岗位职责这篇文章给了我非常深刻的体会,文中的很多细节都描写的非常的到位,想必你看后一定也会有着自己的一番体会!
品牌推广经理的岗位职责包括哪些?这不但是应聘品牌经理者要思考的问题,也是企业营销部门要思考的问题,为了有助于大家对品牌推广经理的岗位有更好的认识,本文对品牌推广经理的岗位职责进行了详细的介绍,可供参考。
不同的企业,其对品牌推广经理岗位职责的制定不同,下文是某企业对品牌推广经理岗位职责的制定,仅供参考。
品牌推广经理岗位职责
1.全面负责公司公司品牌及产品品牌规划、设计、推广及管理工作; 2.制定公司品牌发展方向,建立高效的品牌管理体系及品牌形
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5 __来源网络整理,仅作为学习参考 象,制定完善品牌管理制度与流程;3.组织实施品牌推广策略及品牌发展策略,建立有效的分析、评估体系,保障品牌建设及推广效果;4.开展市场调查,分析同行或竞争对手的品牌活动对公司的影响;5.策划、组织、实施市场活动;6.建立和维护行业主流媒体资源,高效利用各类来执行品牌营销计划。任职要求 : 1.本科及以上学历,营销、管理类相关专业;2.3年以上品牌规划、设计、推广及管理经验,至少1年以上品牌经理岗位经验;3.热爱金融it行业,有相关经验者优先考虑;4.优秀的规划能力、沟通能力;出色的创新能力及分析计划能力;5.有成功品牌建设案例者优先考虑。
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5 __来源网络整理,仅作为学习参考 姓名:-国籍: 中国
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 内蒙 身材: 180 cm69 kg 婚姻状况: 年龄: 3 求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 经营/管理类:总经理助理 市场/营销推广经理/主管 经理 总监 其它类 品牌项目经理
工作年限: 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职-一个星期
月薪要求: 面议 希望工作地区: 广州 广州 四川
教育背景
毕业院校: 四川大学
最高学历: 本科 毕业-2008-07-01 所学专业一: 市场营销 所学专业二: 经济管理学
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__来源网络整理,仅作为学习参考 受教育培训经历: 接受教育与培训:2004年7月至2008年7月 内蒙古广播电视大学
工作经历
2010年10月-内蒙古惠丰科工贸集团(有限公司)(见习经理 四川公司副经理 四川公司经理)□ 公司行业:医药生产销售行业
□ 公司性质:民营企业
□ 公司规模:3000人
□ 工作职责和业绩:分公司的整体操作、三大媒体整合策划(在四川主要报纸显著的版面和电视节目网上及电台的重要时段策划实施广告宣传),成功实际的操作了单一产品在四川市场上的启动、成长、成熟、衰退的全过程,品牌市场最大化阶段占有整体四川市场份额60%以上,2002年实现销售2800万。
感谢大家的阅读,这篇文章是由为你带来的!感谢你一路对我们的支持和厚爱!
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第3篇:推广经理岗位职责1.执行总部制订的各项推广工作计划。2.制订和执行各区域市场推广策略和计划。3.区域市场推广活动策划、组织、实施。4.建立和维护设计院、行业协会以及各种社会资源的关系。第4篇:销售经理岗位职责
2020年4月19日
销售经理岗位职责
文档仅供参考,不当之处,请联系改正。
销售经理岗位职责
1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。3、制订销售计划4、确定销售政策5、设
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4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。 五123、、销接售
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4、每日、周、月销售总结、汇报。
公司销售经理岗位职责
公司销售经理岗位职责主要分为八大点:
一、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。 要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特看法。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。
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二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。
要根据公司年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其它部门之间的工作关系。
三、负责销售部内部员工管理。
建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。
四、及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。
销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。
五、制度客户管理方案,加强客户管理。
制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。
六、建立并完善销售信息管理系统。
要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。
七、参与公司制度体系的建设。
组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行。负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。
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八、完成上级交办的其它任务。
销售经理要完成上级交给销售部门的其它任务。
公司销售经理应该在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。制订销售计划。确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
销售经理的岗位职责和定位分类
1.1 销售经理的角色定位
销售经理是企业最重要的职位之一,销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。为了担当好上述角色,销售经理必须到市场一线中去。只有这样,销售经理才能深入了解市场情况和客户需求以及竞争对手的情况,从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划,并协同销售代表共同完成销售目标。
1.2 销售经理的岗位职责和岗位描述
经过调研企业的销售队伍能够发现,很多企业将销售经理的岗位职责和岗位描述混为一谈。实际上,岗位职责和岗位描述是两个不同的概念,岗位职责是指销售经理这一岗位所需承担的责任,岗位描述则是对岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述。
1.2.1.销售经理的岗位职责
无论企业性质是国营,还是合资或私营,销售经理的岗位职责都是相同的,即销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标,获得预先设定的销售业绩,否则销售经理就是不称职的。
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作为销售经理,还应该对市场变化有敏锐的观察力,能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整,从而不断地挖掘市场潜力,扩大本企业产品在市场上的份额。另外,强将手下无弱兵,销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队,提高销售部门的总体绩效。
1.2.2.销售经理的岗位描述
在上述岗位职责的范围内,销售经理应该完成的任务包括:市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理,并应认真执行公司的各项规章制度。
销售经理的岗位描述(具体)
市场调研和分析
做好市场调研,既能够了解消费需求的变化,进行市场预测,把握市场机会,又能够有效的觉察各种市场威胁或危机,从而规避风险
制订营销策略
营销策略能够长期指导企业的营销活动,使销售部门朝着正确的方向发展
组建销售队伍
负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估,形成一支优秀的销售团队
日常管理
负责销售渠道和客户的管理,以及对应收账款进行管理
2 销售经理的管理要素
作为一名销售经理,如何提高管理职能、如何带领销售队伍向前发展,主要取决于销售经理自身的管理水平和管理能力。影响销售经理管理水平和
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能力的因素很多,以下将从销售管理者应具备的基本素质的角度出发,分析销售经理的管理要素。
销售经理应具备的基本要素
优秀的销售经理应该具备多种条件,例如,要有相当渊博的业务知识、良好的道德品质、出众的个人能力以及较高的公共关系能力等。其中,最基础的要素主要包括以下三种:丰富的管理知识、足够的管理技能以及强大的统御能力。
2.1 管理知识
在管理知识的掌握方面,销售经理首先应该注意学习营销管理知识、财务管理知识和人力资源管理知识,同时,还应该学习销售心理学和管理经济学。另外,产品知识、销售技巧以及相关的国家政策法规也是销售经理必须掌握的基本知识。只有掌握了全面的管理知识,销售经理才能充分发挥个人的才华,创造良好的销售业绩。
2.2 管理技能
管理技能很多,如时间管理、授权管理、沟通管理以及公关能力、处理危机的能力、计划能力、协调能力、组织能力和激励技巧等。如果一个销售经理能够将所学的管理知识灵活应用到销售实践中,说明她已经掌握了管理的技巧,其管理能力也非常强。
2.3 统御能力
销售经理的统御能力,即领导力,主要包括三个方面:权威性、影响力和领导艺术。作为一名管理者,需要经过职位所赋予的权力以及个人的威望构成自身的领导风格,形成约束和引导下属的影响力,从而使下属愿意跟随领导者共同努力完成组织所赋予的目标。因此,销售经理的统御能力往往是
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影响销售部门业绩的重要因素。
3 销售经理的管理职能
销售经理的岗位职责和岗位描述规定了销售经理所应承担的职责和工作任务,其中也包括管理职能。一般说来,销售经理的基本管理职能能够分为四个要点:计划、组织、指导和控制。经过管理职能的实现,保证各项任务按照既定的步骤完成,实现公司的销售目标。
3.1 计划
经过对市场信息的调研和分析,了解市场的变化趋势和客户的真正需求,从而制定出详细的、符合实际的销售计划,努力扩大产品的市场份额
3.2 组织
根据销售目标的具体要求,销售经理带领所属销售人员按照销售计划所规定的步骤,组织必要的人力和相应的资源投入销售活动,从而完成销售计划
3.3 指导
销售经理应该让下属清晰地了解自己的销售意图。因此,销售经理需要密切关注下属的工作情况,时刻给予必要的指导
3.4 控制
加强对销售团队的控制也是必不可少的步骤。经过必要的控制,保证整个销售团队朝着所希望达到的销售目标前进,尽最大可能防止出现意外而妨碍计划的完成4 对销售经理的能力要求及管理水平界定
4.1 对销售经理的能力要求
作为一名合格的销售经理,要求具备比较全面和出众的工作能力并能够
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在千变万化的市场中抓住稍纵即逝的机遇,具备足够的能力处理突发性的危机等。其中,销售经理必须具备分析决策能力及销售管理能力。
◆分析决策能力
作为企业的市场管理者,销售经理必须具备对市场的分析与决策能力。
同时还应该对市场的容量或份额、市场销售的潜力、产品的销售策略以及竞争对手的策略与能力等有整体把握。
◆销售管理能力
销售经理应该具备的管理能力主要体现在三个方面:对人员的管理、对区域市场的管理和对业务的管理。由于企业的销售队伍往往比较庞大,如何管理这些销售人员或业务代表是销售经理必须考虑的问题。
4.2 销售经理管理水平的界定
一个人的能力和管理水平必然存在差别,衡量一个销售经理的管理水平高低,主要是看其能否“选择合适的人安排到合适的岗位上去,给予合适的培训和充分的指导,调动其积极性,真正做到放心、放手、放权”。
销售经理管理水平的最佳体现应该符合BEST原则。其中,B代表相信下属,E代表鼓励下属,S代表支持下属,T代表信任下属。因此,销售经理并不需要事必躬亲,而应该运用自身的统御能力,充分的信任下属,充分授权给下属。
2020年4月19日
第5篇:销售经理岗位职责
销售经理岗位职责
1、每月初制定并公布销售部:
A、根据当期库存情况,厂家提车任务,制定单车销售任务/个人任务; B、非主营业务指标:金融、保险、精品、二手车、VIP卡、客户满意度;
C、每月1日全员工作会议:上月数据指标完成情况;上月重点问题总结分析及整改措施,公布当月绩效方案;
D、根据近三个月滚动需求、商务政策,制定当月提车计划; E、测算当月资金需求(含当月),按周制定资金使用计划;
F、审核展厅、二手车、金融业务培训计划,审核内容:培训时间、培训内容及课件; G、当月市场活动及店头活动规划; 2、每天工作:
A、早8;20前巡视展厅及院内,巡视内容:展厅内卫生,展车状态,物料摆放、杂物摆放、院内当天待交付商品车状态、试乘试驾车状态、其他车辆停放情况、院内卫生、门头牌匾状态;
B、参加早会,了解当天意向用户到店情况,交车情况,当日一线二线待解决的问题,展厅经理是否及时将当天重点工作及集团最新精神传达每天员工,重点工作及集团精神传达及补充,调整员工状态。
C、早9:00检核网络后台软文发布情况,网络意向用户处理,400电话接听情况,检核不合格根据电销考核管理标准进行处罚,解决当日电销员反馈的问题;
D、了解同城网络报价,当天活动信息,如发现变化,及时通知电销员进行调整; E、巡视展厅,检核展厅前台站岗情况,前台登记情况,根据前台登记,询问销售顾问用户未下定原因,并指导二次回访话术,针对订车用户,指导订车后二次关怀,重点提升单车精品着装额话术铺垫;
F、午饭后与二网经理沟通当天上午所辖二网订单情况; G、调整销售顾问状态,鼓励接待用户未订车的销售顾问; H、随机抽查销售顾问当期培训效果,口头考试及模拟演练;
I、随机抽查平板电脑接待录音,检核内容:当周重点话术是否执行,精品、保险、金融、二手车、VIP卡业务话术是否标准;的管 理;
7、负责销售顾问的规划、招募、培训、指导、评价、薪资评定等人力资源管理工作; 8、协助市场部进行推广、展示、促销活动等营销活动; 9、负责辖区市场协调管理,负责二级网点的开发及管理;
10、按规定要求及时向东风日产反馈各类信息、报表及公司领导所需报表; 11、负责大宗客户关系的建立及开发;
12、负责客户档案管理、客户回访等客户关系管理工作; 1、13、负责精品销售任务的完成。2、3、在集团总部及总经理领导下,和各部门密切配合来完成全年工作部署。 2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、根据厂家全年商务政策及季度商务政策变化点来调整全年打发和战术策略,结团经营理念及思路,做到利益最大化。
4、制订全年销售计划,根据四个季度进行分解目标,单月进行管控指标,分周进行跟进完
成情况及时调整。
5、制定月销售奖励方案,根据厂家提交车返利及其它返利以及同城同品与竞品车型价格优惠情况来制定外促销售政策。 6、设定销售部整体销售目标及衍生业务指标,以阶梯激励形式制定,激发销售人员积极性。7、与市场部制定店内活动、计划,流程、促销方案、活动时间、人员安排。8、每天关注厂家邮箱及门户网是否有新的通知,销售政策,追加促销方案等。9、对电销部门每天发放信息及网路订单回访进行检核与指导,并检查来电登记及电子表卡。10、每天组织召开晨夕会(作好记录),晨会对一天的工作布置,集团及厂家政策和文件的公布,调动员工积极性,(每一个小笑话)一日之计在于晨,调整员工心态。
11、每天夕会对一天发生的事情进行总结与指导,准备明天交付车辆安排,来店登记上所记录的每一批客户进行摸底,来店渠道、客户级别、竞品车型应对话术、短信确定、接待过程描述、下次回访时间。对昨天客户进行24小时级别回访及邀约,确认邀约情况。12、制定培训计划,每月不少于2次(一对一的专项培训)总结培训效果,(培训签到、现场照片、培训内容、培训试题、效果评估)
13、周例会,会议主题针对专项业务不达标的销售顾问,二线人员总结指导,下周例会效果检核
14、返利核对:每月初与财务核对返利回款情况,差异原因
15、客服管理:1.客服进行7DC回访,重点为:是否贷款,保商业险,购买精品等,发现可疑客户立即上报销售经理,由销售经理负责调查核实,发现跑冒滴漏现象按集团规定,严肃处理2.投诉抱怨客户汇总,由销售顾问二次补救,并且做月度总结,分享案例,提升客户满意度 16、进车管控根据日产事业整体库存管控进车,依照去年销量今年车型指标来判定畅销车型、配置车型、颜色等方面来进车。销售车辆严格按照先进先出原则执行,交车时由信息员与销售经理检查是否属于先进先出方可签字放车,每天早会对库存车及现金车进行公布,定期推出特价车,增加内促和外促政策,做到尽快消化库存车,减少财务利息。17、每月总结销售部整体业绩主营和非主营指标达成情况,未达成原因及部门存在问题总结整改,落实责任人,完成时间。
第6篇:销售经理岗位职责
销售经理岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售规定和实施细则,努力提高自身业务水平、产品知识水平、道德修养水平。
2、及时准确的掌握市场动态和趋势,根据市场变化规律,提出具体的营销计划方案以及个人的营销工作流程和细则。 3、做好市场调整与分析预测工作,开发新客户,维护老客户,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。4、对客户在销售和使用过程中出现的问题,需办理的有关手续,帮助或联系有关部门妥善解决。收集营销信息和客户意见(包括产品开发、价格定位、包装设计等),对公司营销策略、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。5、填写有关销售表格,提交分析和总结报告,做好销售费用支出控制。做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律法规,杜绝经济犯罪
6、每日整理客户档案,不断完善内容,并报销售总监或主任,做到今日之事今日毕。收集成败案例,改进工作,提高效率。
第7篇:销售经理岗位职责
2020年4月19日
销售经理岗位职责
销售经理岗位职责--
1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施
2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行
3:销售代表的入职培训和日常业务培训
4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度
5: 销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议
6: 定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研
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7: 定期向主管领导提交工作计划和总结
8: 负责销售资料的监控和准备
9: 完成上级领导交办的临时性工作
10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排
岗位工作说明书——销售主管
一、岗位标识信息
岗位名称: 销售主管
隶属部门: 市场部
直接上级: 销售部经理
直接下级: 销售员
二、岗位工作概述
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负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。
三、工作职责与任务
(一)信息沟通
1.负责把客户要求传递到公司相关部门;
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;
3.负责价格沟通;
4.负责交货期沟通;
5.负责工程问题、工艺技术问题及其它问题的沟通。
(二)维护和服务
1.访问客户,听取客户意见;
2.向客户提供电路板加工技术服务;
3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制定发货计划;
4.提供送货服务;
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5.订单交付能力评价;
6.跟踪客户对电路板要求的变化,提供最及时的服务;
7.客户满意度调查和评价。
(三)处理客户反馈
1.负责客户反馈的内部传递;
2.跟踪问题的解决过程;
3.评价问题解决的满意程度;
4.将问题的解决结果回复客户;
5.客户反馈处理评价。
(四)市场开发
1.收集不同领域对电路板需求信息;
2.根据市场信息制定开发计划;
3.执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告;
4.了解电路板行业动态和竞争对手发展变化,不断改进销售
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策略,成为具有竞争力的供应商;
5.走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。
(五)监控货款
1.按规定开发票;
2.在规定的账期内收回货款;
3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;
4.要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账。
5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。
(六)指导和考核下属工作
1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;
2.负责对新上岗销售专管业务培训。
(七)完成上级委派的其它任务
四、工作绩效标准
(一)信息沟通及时准确,失误率为零;
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(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;
(三)客户反馈在2小时内传递到品质部,并对问题处理全过程有监控,没有客户再次投诉;
(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户领域被开发;
(五)没有呆账或死账发生;
(六)下属能达到公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.监督:在基本的销售工作方面,接受销售副总经理的指示和监督;
2.所施监督:在负责生产监督工作方面,向销售专管发布指示;
3.合作关系:在处理客户问题方面,与质量保证部发生协作关系,在确认客户提出的产品技术标准方面,与制造部生产工程发生协作关系。
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(二)外部关系
1.在有关销售事宜方面,直接与客户的采购部发生联系,在有关质量处理问题方面,与客户质量部发生联系,在公司货款回收方面,与客户财务部发生联系;
2.在产品出口方面,与海关、货代、船代发生联系。
六、岗位工作权限
(一)对下属人员的临时工作调动权;
(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;
(三)对客户标准交货期、重复订单的确认权;
(四)对订单交货期改变的申请权;
(五)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;
(六)对客户资信评价的建议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。
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第8篇:销售经理岗位职责
弗尼顿酒店销售经理的作职责
酒店销售部通过建立广泛的销售网络,销售酒店客房、餐饮、会议等产品为酒店招徕客源,是酒店的核心部门。通过制定酒店销售部岗位职责,以提高销售人员的工作效率,提高灵敏性,以灵活的方式进行酒店整体推销,以最小的投入赢得最大的市场占有率。
(一)在总经理和市场销售部经理的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店销售工作,并做好相关工作记录。
(二)及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。
(三)定期联系客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系开拓新市场,新客源。并将此制作成相关文本形式上报部门经理。
(四)经常拜访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。
(五)做好每周/月/季度工作总结,并及时上交给部门经理。
(六)协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。
(七)完成部门经理交代的其他临时任务。
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