汽车销售服务公司各个岗位职责（共18篇）

第1篇：汽车客运站各个岗位职责

汽车客运站各个岗位职责

1．值班主任（副主任）1.1岗位职责：

1.1.1在部门经理的领导下，组织现场生产。

1.1.2督促各班组召开班前会和班后会，处理及安排经营部当班工作，向经营部经理汇报当班情况和有关数据。

1.1.3掌握各岗位人员工作情况，协调各岗位之间的配合，指挥现场工作。 1.1.4经常检查站内各项服务设施及设备齐备、有效情况。

1.1.5详细记录值班日志，监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况，及时处理旅客和车方的投诉，做好交接班工作。

1.1.6定期对曾投诉的乘客进行电话回访，跟进投诉处理工作。

1.1.7掌握当日班车计划、客流及线路通阻和天气等情况，及时调整班车运行计划解决当班发生的各种问题。

1.1.8对当班期间经营部生产任务的完成负责。 1.1.9负责现场事务处理。

1.1.10对当班期间各客运岗位纪律、工作秩序、整体精神面貌负责。 1.1.11对当班期间各岗位给公司造成的影响负责。1.1.12当班期间站内各项服务设施正确使用负责。1.1.13完成上级交办的其它工作。2．售票班长（副班长）2.1岗位职责：

2.1.1在值班主任的领导下，组织现场生产。

2.1.2组织召开班前会和班后会，处理及安排票房当班工作，向值班主任汇报当班情况。

2.1.3掌握各岗位人员工作情况，协调内部的协作，指挥现场工作。 2.1.4经常检查票房各项服务设施及设备齐备、有效情况。

2.1.5详细记录值班日志，监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况，做好交接班工作。

2.1.6负责现场事务处理。 2.1.7完成上级交办的其它工作。3．服务班班长（副班长）3.1岗位职责：

3.1.1在值班主任的领导下，组织现场生产。

3.1.2组织召开班前会和班后会，处理及安排调度室、服务台、检票口当班工作，向值班主任汇报当班情况。

3.1.3掌握各岗位人员工作情况，协调内部的协作，指挥现场工作。 3.1.4经常检查各岗位的服务设施及设备齐备、有效情况。

3.1.5详细记录值班日志，监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况，做好交接班工作。

3.1.6负责现场事务处理。 3.1.7完成上级交办的其它工作。4．售票员 4.1岗位职责：

4.1.1在班长的领导下，操作售票工作。

4.1.2严格执行公司票价政策，执行票据管理规定，按班车配载规则配载。 4.1.3严格按工作规范售票，准确听取旅客要求。

4.1.4有问必答，百问不厌，对重点旅客重点照顾，导引旅客选择班车，尽量满足旅客乘车要求。

4.1.5掌握售票现场情况，及时向班长提供加班和票价调整的第一手信息。 4.1.6认真填写售票记录，准确反映售票情况，做好交接班工作。4.1.7爱护售票工具，保持工作场所卫生。4.1.8完成上级交办的其它工作。5．调度员 5.1岗位职责：

5.1.1在班长的领导下，操作班车计划、停班、加班、复班、票价调整、发车时间调整等调度工作。

5.1.2严格执行公司班车调度政策，执行系统操作。 5.1.3严格按工作规范操作，准确收集顾客信息。

5.1.4有问必答，百问不厌，为车方单位驻站人员、司乘人员提供优质服务。 5.1.5掌握班车运行情况，及时向班长提供加班和票价调整的第一手信息。5.1.6认真填写调度记录，准确反映班车调度情况，做好交接班工作。5.1.7爱护调度室的设施，保持工作场所卫生 5.1.8完成上级交办的其它工作。6．咨询服务员 6.1岗位职责：

6.1.1在班长的领导下，为旅客提供各种咨询及指引服务。

6.1.2掌握公司来往公交车路线、途经站点，地铁站点及中转公交线，导引旅客来公司或进入市区。

6.1.3做好重点旅客咨询服务工作。

6.1.4有问必答，百问不厌，为旅客提供优质服务。

6.1.5办理旅客退票、订票、补票和失物招领工作，引导旅客乘车。 6.1.6为旅客提供简单医疗等便民服务。

6.1.7严格按照公司费收规定收费，执行票据管理制度。 6.1.8严格执行交接制度，做好交接班工作。6.1.9维持工作场所卫生清洁。6.1.10完成上级交办的其它工作。7．检票员 7.1岗位职责：

7.1.1在班长的领导下，验票、引导旅客上车。 7.1.2注意班车到位情况，认真做好检票准备工作。7.1.3维持好检票秩序，照顾重点旅客优先上车。

7.1.4检票时，按岗位服务规范检票，及时引导旅客上车，防止旅客错乘、漏乘、无票乘车或持无效票乘车。

7.1.5正点签发结算单、路单，杜绝责任晚点。 7.1.6保存好单据存根，严禁无关人员翻阅有关单据。7.1.7爱护检票设备，严禁将检票机交给其他人操作。7.1.8保持工作场所及各包干负责区的环境卫生工作。7.1.9完成上级交办的其它工作。8．站场管理班班长 8.1岗位职责

8.1.1负责保障我站员工和旅客的生命财产安全; 8.1.1协助车方单位处理站内交通事故； 8.1.3负责对全站范围实施动态管理，随时掌握人车动态、治安情况及消防隐患，防微杜渐，落实安全防范工作；

8.1.4检查、督促各岗位工作的落实和完成情况，发现问题，立即组织整改，做好巡查记录工作; 8.1.5负责岗位间的调配，组织班组员工进行操练并及时讲评;8.1.6组织召开班前、班后会，听取员工意见，并传达我站的有关指示精神，及时对工作提出意见和建议;8.1.7详细记录值班日志、员工考勤和填写好各种检查记录表等，做好交接班工作;8.1.8及时配合有关部门疏导客流，维护站场秩序；

8.1.9组织处理各类安保突发事件（要求接报一分钟内必须抵达现场），确保旅客安全，做好向部门领导及站领导的报告工作； 8.1.10定期向安保部部门经理述职;8.1.11完成上级领导交办的其他工作。9．站场管理员 9.1岗位职责

9.1.1在站场班长的带领下，负责站场管理的工作; 9.1.2执行国家和公司的有关方针、政策、法规和各项规章制度;9.1.3保护公司的财产安全，维护公司的正常秩序;9.1.4预防和制止各种违法犯罪活动，处理各种突发事件，并维护好事发现场;9.1.5保持出、入口交通秩序畅通，指挥车辆有序的按线路行使、进出、停放;9.1.6检查进站车辆是否持有《进站证》，禁止外来车辆进入站场;9.1.7监控、记录和制止任何车辆在站场附近的随意上客行为，并及时上报;9.1.8指挥、引导车辆按时进入站场和卡位，准时发车，并指挥车辆排放整齐;9.1.9检查出站车辆的载客情况，根据路单核对人数，对无票旅客进行补票手续，对超员、超高车辆提出警告，令其减员、纠正;9.1.10禁止小商贩、摩托车以及其它闲杂人员进入站场范围；

9.1.11劝阻和调解旅客之间、车主之间、旅客与车主之间的纠纷，及时制止打架、斗殴，维护站场的良好秩序; 9.1.12热情主动的帮助有需要的旅客，耐心解答旅客提出的问题;9.1.13加强票房和候车大厅的安全防范，劝阻旅客无故不要在售票厅逗留;9.1.14维护购票秩序、检票秩序以及上车秩序;9.1.15打击站内的偷盗行为和拉客现象，维护旅客的正当权益，防止损坏公物的行为，维护公司利益;9.1.16巡查售票厅、候车室、月台、卡位、站前广场、和车场，发现问题及可疑情况，应及时处理;9.1.17负责车辆的消防安全检查工作，对发现灭火器不合格的车辆不准其进站载客;9.1.18严格对“易燃、易爆、有毒及腐蚀性物品”的检查，严禁旅客把危险物品带上车;9.1.19认真做好四防工作（防火、防盗、防特、防治安、灾害事故），要妥善保管，定期检查安全设备和设施，针对存在的问题要督促整改，并做好记录。加强对公司各楼层的巡查，对售票厅、计算机中心、财务部、电房、调度室等重点要害部位要认真检查，切实做好防盗、防火、防灾害事故工作;9.1.20配合公安、消防和其它社会组织做好站场的治安和安全防火工作。9.1.21完成领导和上级保卫部门交办的临时任务。

第2篇：公司各个岗位职责

董事长岗位职责：

1、2、对公司的发展方向、经营方针进行决策。

定期或不定期听取中高级管理人员的工作汇报，并保持对他们工作的监察。

3、对一期工程实施的工作项目监督执行；对二期工建设的工作内容进行规划。

4、5、对部门的合并、分解等结构方面的调整做最终决定。 负责领导财务、行政人力资源工作；对业务质量、工作进行监督。

6、7、8、9、负责公司的重大外交事物。 监督各部门的运作关系。处理公司内外的运作关系。调配全公司的资金、资源运作。

10、定期或不定期召开办公会议。

11、领导和监督大客户部运作，处理其他重大事物、日常工作处理。

行政经理岗位职责：

1、目标管理：组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案；组织人员进行行政办公、员工生活、劳保及物业服务物资采购，保管、发放和等级工作。

2、制度管理：组织制定行政管理规章制度及督促、监查制度的贯彻执行。

3、会晤、外联管理： ① 组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议。② 负责外联工作及办理公司所需各项证照。③ 组织好来客接待和相关外联工作。

④ 制定公司组织接待制度、标准和流程，并监督和指导部门执行。

⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫ ⑬ ⑭ ⑮ 主持公司的基本团队建设和日常的行政管理工作。

合理协调和配置企业内部资源，对企业生产经营、产品销售进行监控，保证企业年度目标的实现。

审定公司的基本管理制度，具体规章、奖罚条例，规范内部管理。对公司生产经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策，授权范围外积极反馈、跟踪。

广泛汲取国内外先进企业经营管理经验，确定公司的近期目标和远景规划。

在企业文化、组织创新、人才开发、业务拓展、对外合作等企业发展的关键领域实行战略管理。

负责建立企业战略规划策略、政策和工作程序。

协助总经理做好对外公共关系的协调，树立良好的企业形象。

充分收集公司与成果有关的数据、事例进行分析，提出解决问题的可行性措施并向总经理汇报。

召集、主持行政例会、专题会议等，传达决策、总结工作、听取各职能部门的汇报，进行关系协调。

完成总经理临时交办的其他任务和各职能部门代理的其他事务。

业务经理岗位职责：

1、2、组织部门学习有关信贷业务的政策与规定，了解并熟悉我公司信贷业务的操作流程。

做好部门的管理工作，拟定、完善本部门人员岗位职责和考核办法。

3、根据公司制定的工作目标，拟定出工作计划、实施方案、做好贷款的发放与回收工作。

4、负责信贷业务的指导、检查及监督工作，做到规范放款，安全放款。

5、及时了解国家对相关行业的政策变化，定期或不定期做出有关行业的分析报告，为贷款审批和经营决策提供意见与建议。

6、对贷款客户所涉及的所有手续及资料，做好调查、核实及初审的工作，并撰写调查报告。

7、负责贷后管理工作的组织及实施，做好贷后检查、收息收本、以及发放贷款（逾期、展期、重新发放）等工作。

8、开发客户资源，扩展业务渠道，与有关部门协调好关系，完成公司领导下达的各项任务及指标。

9、完成公司领导安排的其他工作。

文员岗位职责：

1、认真开展贷前调查，全面、准确了解客户及担保人资信状况、抵押物的状况，对贷款信息的真实性负责，并撰写贷款调查报告，明确调查意见。

2、3、实施AB角负责制度，双方负责贷款的调查、发放和回收。 及时催收 到、逾期贷款，填制贷款 到、逾期催收通知书，发送借款人签名，并收回回执，完善资产保全手续，防止丧失诉讼时效。

4、执行信贷回避制度，主动申请不参与关系人的调查、审查和审批。

5、6、贷款发放后，及时跟踪检查，撰写贷后检查报告。 控制新增不良贷款额、新增不良贷款率。

7、禁止各种违反信贷管理规定的违规、违法操作行为。

业务员岗位职责：

1、根据公司发展的要求与目标，拟定业务部的年度、季度及月度的业绩目标

2、业务部人员定期召开例会，对业务工作进行指导与完善，并做好新老业务人员的传、帮、带工作。

4、5、建立健全业务考核办法与管理制度。

为客户提供专业的贷款咨询服务，对贷款客户所涉及的所有手续及资料，做好调查、核实及初审的工作，并撰写调查报告，交至风险部。

6、负责贷后管理工作的实施，做好贷后检查、收息收本、以及重新发放贷款（逾期、展期、重新发放）等业务工作。

7、按照公司要求的标准，记好业务台账、编制信贷报表以及资料归档的工作。

8、贷款即将到期的客户，提前一周进行贷款催收，对于逾期贷款，及时发送《逾期贷款催收通知书》，以确保诉讼时的连续性。

9、按照公司信贷业务的操作规程，做到规范放贷、安全房贷、及时收贷。

10、完成公司领导安排的其他工作。

前台接待岗位职责：

一、前台接待：

1、接待来访时； 接待不明目的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应尽快速联络相关人，请来访者到会客厅等候，并给客人倒水或饮料。若访问对象是集团总裁或其他高管，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。

2、接待咨询者；若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。

3、接听电话；接听电话时，应先说“您好，广西启龙投资咨询有限公司”。接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将集团总裁或其他高管的联系电话透漏给他人）

4、接待接待推销人员；上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。

二、信件及报刊杂志转交；

1、收到信件及报刊时，应快速自己辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人是公司董事长或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。

三、快递管理：

接待快递员；熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，应及时更新快递公司联系人及其联络方式，并热情接待每日前来送、取的快递员。

四、会务工作：

1、会议前准备工作；主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；做好会议室准备工作；协助会议组织者做好会议通知等工作。

2、会议中服务工作；维护会议室环境安静，根据会议组织者要求，适时为与会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其会务工作。

3、会议后完善工作；负责检查和关闭会议室电子设备及电器；整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。

五、前台日常事务：

1、保证前台电子设备的正常使用；前台电脑、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。

2、前天电源管理；每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。

3、公司要是管理；前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。

财务部管理制度：

会计岗位职责；

1、认真学习理论，努力钻研业务，遵守、宣传、维护国家财经制度和财经纪律。

2、严格执行国家会计法规和会计主管部门制定的各项制度，做好财务核算、监督、统计工作。

3、负责编制公司每年的支出预算和年终决算，分清资金渠道、监督资金的合理使用。

4、严格执行财经制度，掌握和控制公司各项费用、开支范围及标准。

5、按照财务制度要求，认真做好报帐、记帐、算帐工作。记帐要及时、准确，尽量做到当日完成。

6、按财务制度认真审核、报销各项资金使用票据。

7、认真记好经费总帐和明细帐，并按月与出纳员做好对帐、结帐工作。

8、配合出纳员做好现金收付工作。

9、认真记好固定资产帐，并做好与固定资产管-理-员的对帐工作。

10、分类管理好公司所有帐目，全面做到帐帐相符、帐实相符、帐表相符，并做好财务凭证、报表、帐簿以及会计档案的整理、装订、归类、保管工作。

11、定期检查、分析预算计划执行情况和资金使用效果，并提出增收、节支的措施。

11、准确、及时地完成向主管部门报送的各种报表，并认真做好每年的财务、税收、物价、审计检查的准备工作和整收工作。

12、完成领导临时分配的其他工作。

出纳员岗位职责；

1、认真学习理论，掌握会计业务基础知识，严格履行财经管理制度，廉洁奉公。

2、根据有关制度，及时认真做好经费、存款及其他各项费用的现金和转帐收付工作。

3、遵守现金管理规定，负责审核报销单据，对手续不完备、凭证不符合规定者，不予报销。

4、根据每天发生的收付凭证，分别现金与转帐，及时按科目记好现金收付帐、银行存款帐、核对现金库存和银行存款金额。做到帐目日清月结，并要经常与会计和银行核对，保证出纳、会计、银行三方帐目完全一致。

5、按时发放工资、奖金以及各项有关补贴，代扣代缴员工个人按有关规定必须支付的费用。

6、按照现金管理的有关规定和实施办法，做好现金管理工作，库存现金不得超过银行规定的限额。

7、经常注意各项单据凭证使用的结存情况，并及时办好添樱

8、分类管理好公司所有现金、转帐帐目，按时填好各种报表，并认真做好每年的财务、税收、物价、审计检查的准备工作和整改工作

9、严格执行借款与领取支票制度，不符合手续不得发放支票和借款。

10、认真保管好各项单据凭证、印章和钥匙，严守各项数字机密。

11、完成领导临时分配的其他工作。

第3篇：销售工程师岗位职责(汽车公司)1.与重要客户保持并增进合作关系，从而创造新的销量需求。2.完成业务销售目标，争取新的业务合作机会。3.在汽车坐椅行业达到个人销售指标。

第4篇：汽车美容店各个岗位职责

岗 位 责 任 制

（一）精品组

组长：

1、协调本组员工之间的工作，处理本组员工和客户之间的纠纷，带动各员工开展公司业务，2、做好商品、配件的出库、入库、库存的管理和核销工作，严格执行出入库程序，准确掌握库存商品和配件的数量，做到及时补货保证不缺货；

3、及时了解各员工的业务进展状况，发现问题及时上报公司并提出解决方案；

4、监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，同时督促其立即改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财务

5、根据公司业务要求，制定本组工作计划。及时对本组员工进行业务培训，提高员工的业务能力，完成公司的考核指标

（二）机修组

组长

1、根据公司业务要求，制定本组工作计划，带领组员认真完成公司的考核指标。

2、认真执行公司的政策，恪守公司的各项规章制度，运用精湛的技术和专业知识为客户解答有关汽车修理方面的各种问题，清除客户车辆的故障。

3、在维修过程中带领组员运用专用的设备、规范的操作流程及熟练的技术，高质量高效率的完成各项修理任务，100%达到客户满意。

4、监督本组工作人员正确、规范的使用各种维修用的设备及工具，做到安全施工、文明施工。不野蛮施工，不违规操作。

5、设备的定期养护、检查、工具的保管要落实到个人。

6、施工完毕的车辆需要路试的，必须指派有驾照的人员试车，并做到安全驾车。

7, 监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，并督促其立即改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财务.（三）装饰组

组长：

1、认真执行公司的政策及规章制度，根据公司业务要求，制定本部门工作计划。带领组员认真完成公司的考核指标。

2、经常保持施工车间干净整洁无尘。

3、组织组员运用熟练的技术、规范的操作流程做好各项的装饰任务。

4、节约用料，避免浪费。

5、施工过程中务必做好事故防范工作，坚决避免因施工而损坏车辆上的任何部件。

6、施工完毕的车辆要保持较好的清洁度。

7.监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，并督促其立即改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财政

（四）美容组

组长：

1、负责带领组员认真完成美容组的各项工作。

2、组织召开例会，提示前期工作中的重大过失，要求大家引以为戒，强调以后应注意的事项，布置每天下班前的清扫工作并做好第二天营业前的所有准备工作。

3、合理安排和调动美容组人员，高质量完成洗、擦车及美容项目工作。

4、监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，并督促其立即改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财政

5、经常提醒本组人员要正确使用作业设备及工具，合理使用美容产品,爱护公司财物。

6、注意安全作业，保证安全第一。

7、监督和检查组员文明作业，不野蛮施工，不违规操作。

8、设备的定期养护、定期检查、工具的保管，要落实到个人。

9、定期组织本部门员工做好洗车房淤泥清除工作和玻璃的清洁工作。

（五）办公室

店长：

1、协助和配合各组组长的工作，协调各组间的工作。

2、组织召开每天的晨会，监督和检查工作状况和服务质量。

3、下班后监督各组组长组织人员做好工作车间的清洁工作。

4、下班后及时检查并切断各车间所有设备电源，经常提示员工注意防火、防盗。做好安全防范工作。及时关闭非工作用电源，做到节约用电。

5、监督公司员工严格执行公司的作息时间。

6、当某部门的工作岗位出现空缺时，协助组长及时调配人员进行补缺。

7、做好每日的卫生考核工作。

8.监督、检查各组组长对公司制度的执行情况。对各组组长在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，并督促其立即改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经经理审核同意后交财政.

第5篇：公司财务部门各个岗位职责

财务主任：

1、抓好财务部各项工作的具体实施及推动工作；

2、学习、宣传、贯彻财务法律、法规及上级有关文件精神；答疑系统业务问题，决策系统内重大业务；

3、负责本部室各岗位的协调工作及人员的政治思想工作，调动本部室员工工作积极性；

4、认真执行财务档案安全、管理、保密制度；按规定做好档案归档、借阅；

5、审核公司会计凭证、账簿及报表编制；

6、负责公司财务印鉴、发票专用章、贷款卡及税务登记证等相关证件的管理；

7、负责资金计划及成本费用核算的审核工作；

8、编制、登记、管理各种辅助台账及报表；

9、完成领导交办的临时性工作。

出纳岗：

1、严格现金管理手续，保护现金安全，防止丢失，被盗，库存现金不超过银行核定的限额；

2、现金、有价证券的使用和保管；

3、保障现金使用合理合法，现金借、贷、存及时到位；

4、编制、登记、管理各种辅助台账及报表；

5、负责公司成本核算管理及分析工作；

6、负责月度资金计划的汇总及上报工作；

7、协助部门主管做好经营考核工作；

8、完成领导交办的临时性工作。

统计岗：

1、做好统计工作，及时编制、上报统计报表，做到各种报表上报及时、数字真实、准确无误；

2、保管好财务凭证及相关财务资料，及时整理装订、归档；

3、做好固定资产、原材料、低值易耗品等账目管理工作，并定期审核各部门低值易耗品等账目管理工作，并定期审核各部门低值易耗品账簿及固定资产事物，确保账实相符；

4、负责公司会计凭证的审核及保管工作；

5、编制、登记、管理各种辅助台账及报表；

6、负责每月与相关部门进行安全生产费使用情况核对工作；

7、协助部门主管做好经营考核工作；

8、完成领导交办的临时性工作。

各岗安全职责：

1、认真学习和严格遵守本单位的安全规章制度和操作规程，服从管理，不违章操作；

2、掌握本职工作所需的安全知识，熟练掌握本岗位操作技能，具备事故预防和应急处理能力；

3、及时对本岗位安全工作进行自查，经常对分管业务的安全工作进行监督检查；

4、自觉遵守国家财经法律，法规，对本岗位存在的危险因素有防范措施，确保公司资金安全；

5,、发现事故隐患，及时向相关领导报告

第6篇：公司各个岗位职责(定稿版)

一、总经理岗位职责

1、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标。

2、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

3、组织实施经董事会批准的新上项目。

4、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

5、决定组织体制和人事编制，决定副总经理 ，制定出详细的副总经理岗位职责并严格执行，各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩。建立健全公司统

一、高效的组织体系和工作体系。

6、根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律顾问、经营管理、技术等顾问，并决定报酬。

7、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。

8、审查批准年度计划内的经营、投资、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

9、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

10、抓好公司的建设、销售、服务工作，配合各部门搞好生产经营。对各部门提交的工程合同、劳务合同、协议书等审查并做出重要批示。

11、搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍。

12、坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。

13、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。

14、加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。

15、积极完成董事会交办的其他工作任务。

二、副总经理岗位职责

1、在总经理领导下，并协助配合总经理搞好公司的全面工作。在重大问题上必须同总经理保持一致。

2、协助总经理制定公司的年度工作计划。

3、贯彻执行公司的各项规章制度和业务准则并告知公司各部门本年度工作计划和各项指标。

4、根据公司长期发展经营目标，制订公司中、长期市场开发计划和年、季、月的各项工作计划，把工程质量关落实到实处。

5、副总经理需具备积极敬业、善于沟通、技能突出、知识广泛、开拓创新的素质；并具有领导、计划、分析、决策的能力，在公司中有一定的威信。

6、副总经理的一切行为要对企业负责，要把公司的利益放在首位，同时与各部门职员做好思想沟通，让员工的利益与公司保持一致。

7、副总经理要对在一线发生的问题和解决方案进行仔细研究并帮助有效处理。

8、每月对各市场进行分析，寻找制订下一步项目的计划和项目机会点的切入策略。

9、认真学习和掌握政治和经济政策，行业动向，搜集有关

资料，为领导决策提供依据。

10、积极捕捉业务信息，有重点地跟踪，随时掌握建安市场业务新动态。

11、组织业务洽谈、投标，对往来的各种工程合同、劳务合同、协议书等经济合同参以审核，做好各相关经济合同的整理、归档工作。

14、做好总经理交办的其它工作。

15、要营造良好的工作环境，协调好上下级关系，发扬团队精神，发挥销售团队的领导作用。

16、通过自己和员工的敬业精神、良好的语言沟通力能赢得客户的尊重和信任，展示公司良好形象、搞好与客户的关系，提升服务质量。

17、与公司各部门搞好关系，并协调好其他各部门工作顺利开展，赢得公司全体人员的尊重和敬佩。

三、工程部经理岗位职责

1、在总经理领导下，并协助配合总经理搞好公司的全面工作。在重大问题上必须同总经理保持一致。

2、对公司总经理负责，履行公司赋予的管理职责和权限，全面负责工程部经理的工作

３、负责工程部的日常事务管理。

４、工程技术管理、施工现场的质量管理、进度管理、安全管理 ５、制定工作进度计划和下发开工、停工和对各施工单位的合同执行情况的考核。

６、负责组织有关部门和有关人员进行图纸会审，技术交底，工程签证和验收。

７、负责组织有关部门和有关人员进行图纸会审，技术交底，工程签证。

８、负责材料采购计划、材料价格、工程款支付、合同计时，计量和零星工程结算及有关合同的审核。

９、做好工作日记 ，对往来的各种工程合同、劳务合同、协议书等经济合同参以审核，做好各相关经济合同的整理、归档工作。

10、联系设计院、质监站及其他建设行政主管部门 。

11、联系各分包单位和检验检测机构

12、联系派出所，地方势力代表，确保工程的顺利完成.

13、完成主管领导交代的其他任务

14、贯彻执行当地行业管理有关规定，督促下属做好持证上岗，用工注册工作。

四、经营科科长岗位职责

1、在总经理领导下，并协助配合总经理搞好公司的全面工作。在重大问题上必须同总经理保持一致。

2、对公司总经理负责，履行公司赋予的管理职责和权限，全面负责经营科的工作。

4、认真学习和掌握政治和经济政策，行业动向，搜集有关资料，为领导决策提供依据。

5、熟悉建筑法规及概、预算定额和取费文件，做到资料齐全，信息准确，反应迅速。

6、积极捕捉业务信息，有重点地跟踪，随时掌握建安市场业务新动态。

7、负责公司招投标业务及工程的竣工结算工作。

8、根据公司下达的经营目标，负责市场开拓及完成公司制定的全年项目任务指标。把关、初审、指导并保证审批过的各市场方案的落实。

9、做好工程项目的经济洽商及收集存档工作。负责工程的竣工结算及工程款回收工作。

10、负责管理预算部门、投标部门，并制定下达任务指标计划按时、按量完成公司下达任务。

10、做好工作日记 ，对往来的各种工程合同、劳务合同、协议书等经济合同参以审核，做好各相关经济合同的整理、归档工作。

五、综合办公室主任岗位职责

1、在总经理领导下，并协助配合总经理搞好公司的全面工作。在重大问题上必须同总经理保持一致。

2、对公司总经理负责，履行公司赋予的管理职责和权限，全面负责综合办公室的工作

３、在总经理和管理者代表的直接领导下，负责组织本部门贯彻执行国家、上级主管部门和公司的法规、制度和规范。 ４、管理公司公章及各种营业执照、资质证书、安全生产许可证等证照。制定及完善规范的用章用证管理制度。

５、对接到的文件、合同和信函逐件登记，及时入档管理。 ６、要营造良好的工作环境，协调好上下级关系，发扬团队精神，发挥团队的领导作用。

７、通过自己和员工的敬业精神、树立公司良好形象、语言魅力赢得来访客户的尊重和信任，搞好与来访客户的关系，提升服务质量，起到组织计划与评估的领导作用。

8、做好每日考勤登记，严格对于迟到、早退、上班时间私聊、开小差、看电影等不良行为的记录。

9、组织公司人员参与公司各项有益、公益等活动。

10、负责公司日常经营开支的采购审批工作。

11、负责公司物资采购订单的审批

12、与公司各部门搞好关系，并带领好其他各部门开展好工作，赢得公司全体人员的尊重和敬佩。

六、人事部经理岗位职责

1、在总经理领导下，并协助配合总经理搞好公司的全面工作。在重大问题上必须同总经理保持一致。

２、对公司总经理负责，履行公司赋予的管理职责和权限，全面负责人事部经理的工作

3、人事调配工作 。

4、完成公司领导下达的各项指定任务。

5、负责管理好所有人员档案存档，对于持证人员的职称证件的留档注册与保管。

6、负责签署公司录用人员用工合同并购买合同用工的社保。

6、贯彻执行公司的各项规章制度和业务准则并下达公司各部门各项工作和指标。

7、需具备积极敬业、善于沟通、技能突出、知识广泛、开拓创新的素质；并具有领导、计划、分析的能力，在公司中有一定的威信。

8、一切行为要对企业负责，要把公司的利益放在首位，同时与各部门职员做好思想沟通，让员工的利益与公司一致。

七、财务主管岗位职责

1、在总经理领导下，并协助配合总经理搞好公司的全面工作。在重大问题上必须同总经理保持一致。

２、贯彻执行国家财税法规政策，参与制定贯彻公司各项规章制度和有关规定。

３、组织制定本公司的财务计划并组织实施。 ４、负责组织固定资产和资金的核算工作。

５、负责审查或参与拟定经济合同、协议及其他经济文件。 ６、负责按国家规定进行严格审查各类有关财务方面的事项，并督促办理各种财务手续。

７、负责向公司领导和董事会报告财务状况和经营成果，审查对外提供的会计资料。

８、定期或不定期的向公司领导、董事会，报告各项财务收支和盈亏情况，以便领导进行决策。

９、负责组织会计人员学习政治理论和业务技术。

10、参加生产经营会议，参与经营决策。

11、一切行为要对公司负责，要把公司的利益放在首位，同时与下属职员做好思想沟通，让员工的利益与公司一致。

12、完成上级领导交办的其他事务。

八、会计的岗位职责

1、在总经理领导下，并协助配合财务主管搞好公司的全面工作。在重大问题上必须同总经理保持一致。

２、负责公司的会计核算事宜，及时做好凭证的编制、登记，做到帐证相符、帐表相符。

３、按月度及时填制并报送会计报表，包括成本报表、费用报表、工资报表、科目余额表和财务情况说明等。

４、按月、季、年度及时进行税务申报及汇算清缴，依法正确计提和上缴各项税费，并负责公司税费台帐的登记和管理。

５、根据计划、预算指标审核各类成本费用支出单据，并报告计划和预算的执行情况。

６、负责公司对外统计工作，按要裘报统计报表。

７、负责公司固定资产核算，做到帐、卡、物相符，并按规定准确分类、编号、计提折旧。

8、做好会基础工作，建立并负责公司固定资产、低值易耗品台帐管理，直接参与公司各项资产的清查和盘点。

９、配合各经营管理部门，及时清理债权债务，加速资金周转

10、对公司的会计凭证、各类帐表定期打印、收集整理、装订成册、登记编号，按照《会计档案管理办法》妥善保管，并按照规定程序办理销毁报批手续。

11、负责公司相关验资、审计、税务咨询等事宜。

12、负责公司会计电算核算系统的安全。

13、完成上级领导交办的其他事务。 企业财务审批程序：

一、目的为了提高公司管理水平，理顺管理关系，根据公司章程，制定财务审批流程，本制度明确规定各级签批人的审批权限及职责，以主管领导负责合理性、真实性，财务负责合法性、合理性为基本原则，不同业务性质的款项支付申请执行不同的签批流程，均需严格遵照执行。

二、说明

总经理可决定金额在人民币2万元（含）以内的日常费用开支（但每月需支付的固定项目不受以上金额限制：员工工资、伙食费、贷款

利息、税费、水电费等）：可决定金额在人民币5万元（含）以内的经营合同及其款项支付：可决定金额在人民币10万元（含）以内已签署的工程合同，资产购置合同的款项支付。

董事长可决定金额在人民币50万元（含）以内的费用开支、经营合同、工程合同、资产购置及相应的款项支出。

三、各类经济性质的签批流程及审批权责规定如下：

（一）现金借款

1、签批流程

2、审批权责规定：

a.借款人根据事项填写《借款申请单》，经各级审批后提交出纳支取现金或以打卡方式支付；各级审批人需详细了解借款用途及严格控制借款限额；

b.财务总监需核实借款人的借款限额，对不符合借款条件的可提出拒付理由；对超限额借款的，需在《借款申请单》上明确标注；

借款原则：前款不清后款不借，特殊情况特殊处理。

（二）费用报销：

1、签批流程：

2、审批权责规定：

a.报销人填写《费用报销单》，后附发票，费用说明资料等。b.财务审核票据、数量、单价、金额，及期间，出差费用需审核出差标准，补贴等费用发生需有验证手续。

c.部门经理审批同意后，交出纳负责办理后续审批手续；出纳仔细审核单据填写规范性、合法性及金额的准确性。d.付款原则：谁领款谁签字

（三）日常开支：

日常开支原则上为公司经营日常发生费用：A、承包商月结合同款 B、员工工资、伙食费、贷款利息、税费、水电费等 C、其他日常开支。

1、签批流程：

2、审批权责规定：

a 承包商提交《合同付款申请单》，附件：发票、项目承包商月度评价表等

b 生产审核，有项目负责人对承包商月度评价表进行考核。c 商务审核，由商务负责审核合同付款正确性，发票的合法性，金额的准确性。

d 经办人负责填写《付款申请书》，并负责后续审批手续。B 员工工资，伙食费，贷款利息、税费、水电费等、签批流程：

2、审批权责规定：

a 财务，即为相关付款业务财务负责人填写《付款申请》，后附发票、说明资料。需仔细审核单据并负责办理后续审批手续。b 员工工资支付时，必须在《付款申请书》后附已走审批流程的《工资表》 C 其他日常开支 1 签批流程：

2 审批权责规定：

a 财务，即为相关付款业务财务负责人填写《付款申，后附发票、说明资料。需仔细审核单据并负责办理后续审批手续。

（四）采购付款：

库存物资、工具、设备、劳保及其他物品的采购，原则上必须由公司商务部统一办理，其他部门不得自行采购采购付款原则上需要在货物验收合格后方可办理付款手续。

1、审批流程：

2、审批权责规定：

a 采购专员填写《付款申请书》，附《物资采购申请单》、《采购合同》、《入库单》。含材料及设备的品牌、规格、型号；质量合格证明文件；材料及设备的单价、数量以及应支付的金额；发票或付款收据；相关合格证书、技术资料。

b 财务人员应严格审核实际入库情况及合同约定的付款条件及时间，对不符合付款条件或对采购价格的异动有疑问的，可提出拒付理由；

c 原则上采购物品需从已询价的供应商采购，少量采购或应急采购可非固定供应商。

四、附则

1、各环节的审批人应及时处理审批单据，杜绝有滞留现象。

2、遇紧急事项，签批人出差等原因导致签批环节不顺畅使工作受损，可进行电话确认事后补签。

3、签批人在审核过程中有异议，需返回上一流程，进行重新审核确认或补办手续

4、公司财务管理制度规定的各类审批单据，经财务审核拒付的，财务需做好解释工作，若发生争议，可直接报财务总监据实酌情审批

5、各部门之间共用的费用的发生，财务按比例进行分摊，做出分摊表，由各部门经理或负责人共同签字，对于费用分摊有争议的，提总经理签字作最后规定。

九、办公室职员岗位职责

1、在办公室主任领导下，并协助配合部门经理搞好公司的全面工作。在重大问题上必须同总经理保持一致。

2、负责对公司内部文件、文稿的打印、复印、传真、传递等工作。

3、负责对外来部门来函、文件、资料的签收，并按规定的要求做 好传递、整理、归档等方面的工作。

4、负责对公司召开各种会议进行会场布置、卫生清扫、传达通知、茶水供应等方面的工作。

5、随同主任参与各项社会公关活动，或按领导指示独立办理公司 与社会各界的有关工作联系。

6、协助主任做好公司规章制度进行规范化、标准化建设工作中的 一些具体事宜。

7、负责公司内文件、资料的保管工作。

8、协助主任制定和完善公司的各种管理规章制度。

9、负责各种档案的整理工作。包括收集归档的资料进行分类、排 列、技术加工、装订等具体事项。

10、负责档案资料的保管工作。包括：按一定规律编号存放档案，定期进行核对，及时补充材料归入档案等。

11、严格执行公司制定的档案保密规定，防止各种泄密事件的发生。

12、按照上级规定的审批程序和要求，办理档案资料的借阅工作，并做好登记，注意及时收回。

13、负责公司内部车辆的使用登记，及车辆档案、各种证照的保管工作。

第7篇：汽车销售顾问岗位职责..

汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员，其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。

销售顾问在销售经理的领导下，负责公司产品的销售工作，努力完成每月的销售任务。

销售顾问岗位职责

1.按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假;严禁脱岗，如发现严重处理。

2.在工作时间内，一律着工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展以及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。

3.每天夕会期间销售顾问向销售经理汇报当天的客户接待情况，意向客户级别情况和接收单情况;

4.晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌以及垃圾桶等公司内、外的清洁。

5.销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方、认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项必须认真填写;

6.销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写三表两卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画;

7.销售顾问每天及时回访客户，跟进时间最好为上午9:30—11:30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。

8.客户试乘试驾必须事先登记签订试乘试驾协议(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的客户坚持不允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对不按规定试驾的客户，销售顾问应停止试驾;

9.销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户低报价，不允许未经销售经理同意向客户优惠或赠送公司指定的优惠政策以外的价格或装饰品。

10.销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置，办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题;

11.销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的当天应向客户打感谢电话。

12.听众管理，服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，严禁拉帮结派，勾心斗角，给公司造成不良的工作氛围，如发现严肃处理。严重予以辞退。

13.销售部员工应爱护公司的财务和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负责全部。

14.严禁做私活（保险，上牌，装饰）严禁私自收取客户订金，或客户给予的好处，如发现予以辞退。

15.认真完成领导交给的其他工作;

第8篇：汽车销售人员岗位职责

汽车销售人员岗位职责

篇1：汽车销售顾问岗位职责

汽车销售顾问岗位职责

在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务:

1、每天按时上、下班，不得迟到、早退和矿工；执行比亚迪汽车山东万宝店销售流程和操作规范；

2、每天晨练，晨会结束后，须认真打扫好责任内的卫生，注意保持公司内、外的清洁；确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划；

3、按顺序接待客户,对客户要热情大方，认真、专业的向客户介绍比亚迪汽车和服务和公司提供的各项服务；消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉 接听电话要用规范语言：如“您好，山东万宝汽车比亚迪4S店”；

4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情；

5、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保待良好的精神形象；在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司着装标准；

6、每天及时回访客户，维持与顾客的良好关系及时提醒客户进行车辆保养；

7、建立好A卡、B卡；及时认真填写工作记录表日报，并及时更新顾客资料通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售；

8、销售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员；

9、公司安排值班时间，不早退、不擅自离岗；

10、完成上级领导交给的其他工作; 篇2：4S店各个岗位的岗位职责

总经理岗位职责：

1、执行董事会决议，支持全面工作，达成店面重要的运营指标，保证经营目标的实现。

2、制定4S店周、月、季度、半年和年度工作重点

3、4S店的日常经营管理工作，在一定范围内，代表4S店签署

有关的协议、合同、合约。

4、健全4S店财务管理制度，做好增收节支和开源节流的工作。

5、协调好4S店销售部、售后部、市场部等部门之间的关系。

6、聘任、解聘、调配4S店各阶层工作人员。

7、建立健全4是店同意、高效的组织体系和工作体系。

8、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设。

9、搞好社会公共关系，为4S店树立良好的企业品牌。

行政部经理的岗位职责：

1、负责拟定公司相关管理制度（如人事制度、员工考勤制度、档案管理制度、员工手册、保密制度、劳动合同等）并负责执行、落实、检查和完善，确保

其有效实施。

2、依据公司营运规划，筹划、实施人力资源发展。

3、依据公司经营战略规划，提出相应的营销发展目标、计划和年度营销预案等，并根据营销员，做季、月、年度营销报表。

4、负责日常管理工作，按时完成公司总经办下达的各项工作任务。

5、负责档案管理工作,建立和完善公司人事、行政、文件、储备、培训等档案的立卷、维护、管理、调阅，做好各种资料的收集、整理和立卷归档；负责

各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统

计报表和分析报告。

6、负责各部门所需物资的采购、保管、发放，协调各部门物资材料的使用和管

理及监督。

7、参与薪资管理及分配方案的拟定，协调好劳资关系、考核标准的拟制与执

行工作。合理配臵人力资源，力争压缩人员数量，提高服务质量及员工待

遇。

8、负责公司员工的管理教育，新进人员的甑选、招聘、录用、教育培训、合同管理；负责人事任免、调动、退休、职称晋升、考核奖惩、劳动合同处

理等。

9、办理员工各项福利事项，负责员工住房安排，生活卫生保健、膳食供应及

生活区防疫工作。负责员工生活区的管理和安全保卫工作。

10、根据企业发展及员工建议，适时对员工食宿条件提出改进建议，负责员工

食宿的日常管理，监督各项制度、计划的执行情况，及时妥善处理员工问题的投诉。

11、负责对部门工作人员服务质量的考评。奖惩方案的制定、落实，处理后勤

服务热线信息的收集、整理、转达、落实。

12、负责公司内部考勤工作。

13、负责协调、安排、组织相关会务及内部活动。

14．负责对安全保卫系统进行不定期的监控、检查。15．定期或不定期对

企业内部安全情况组织消防演练。

16．负责对出现的事故及时上报协助进行处理。

17、负责管理客服中心、配送中心工作内容的监管，处理客服中心和配送中心的相关事务协调。

18、负责公司内上传下达工作，确保流程化、制度化、规范化办理。

19、负责公司车辆管理、使用报请工作。

行政助理岗位职责

1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；

2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；

3、公司内部员工档案的建立与管理；

4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；

6、负责考勤及工资绩效的核算；

7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；

8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；

9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活

动安排等；

10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；

11、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；

12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；

13、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；

14、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；

15、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；

16、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；

17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；

18、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源

电脑等工作；

19、负责企业资产配臵（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维

护、登记等；

20、其他突发事件的处理。

销售经理岗位职责：

1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

3、制订销售计划。

4、确定销售政策。

5、设计销售模式。

6、销售人员的招募、选择、培训、调配。

7、销售业绩的考察评估。

8、销售渠道与客户管理。

9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

一、销售计划、组织与客户管理

3、从客户处做市场观察。

4、为客户做销售促进指导

1、营销范围的把握与市场现状调查。

2、决定新设客户的交易条件。

3、与客户人际关系的确立。

4、搜集竞争者情报。

5、销售目标与定额的设订和管理。

6、科学而有效的营业分析。

1、技术研讨会的举办。

2、商品及销售基础知识的传授。

3、陪同销售及协助营销。

4、销售活动售后服务指导及抱怨处理。

二、客户的计量管理

1、客户的销售统计和销售分析。

2、客户的经营分析指导。

3、客户资金运转指导及信用调查。

1、接受订单的业务

2、销售事务与公司内部联络。

三、客户营销参谋

3、帐款回收。

4、每日、周、月销售总结、汇报。

1、客户销售方针的设定援助。

2、支援客户的计划方案。

五、专业推销

四、推销技术 篇3：汽车销售经理岗位职责

销售

.......零售经理.........岗位名称：

岗位描述

公司：.....德兴汽车服务有限公司................岗位负责人姓名：.........................................................................................................德兴XXX汽车服务有限公司

德兴XXX汽车服务有限公司

岗位负责人负责独立完成分配给他的任务。他们也做偶然性的非本职工作。

他有权从上司那儿获得有关分配给他的工作的信息。

他向上司提供有关自己工作范围内的重要信息。为了企业的正常运转，他可以从同事那儿获得信息或向同事提供信息。本岗位描述有效期从: Copy 给岗位责任人/员工

签字：

德兴XXX汽车服务有限公司

年

月 日起

第9篇：汽车销售内勤岗位职责

汽车销售内勤岗位职责

1、汽车公司销售内勤工作职责

1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司总经理、销售主管经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

2、做好每日销售情况统计，内容包括销售数量，车辆的基本情况（型号、发动机号，颜色、配置、客户名称等）。

3、根据公司的营销政策建立二级网点的销售台帐，以便与财务相核对。

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案。

5、每个月底对合同履行，本公司销售情况，二级网点的提车数量进行汇总，将汇总结果上报给公司总经理和销售主管经理；

6、按合同要求给厂商做好衔接工作；

7、协助销售人员编写商务文档。

8、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以书面或邮件方式报公司总经理和销售主管经理。遇到特殊问题要及时处理或上报。

9、完成领导交给的其他任务。

2、销售内勤的岗位职责

1、协助销售经理（番禺销售经理）完成各类信息的收集、录入、统计（番禺统计）、分析工作。

2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。

3、负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。

4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

5、负责本部人员的评估汇总工作。

6、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务 。

3、销售内勤岗位职责

销售内勤是销售部内部工作协调的枢纽职位，承担销售部内部及与其他部门之间的信息交流工作，负责销售部档案的整理、归类，协调同外部机构的联系工作，遵循以下岗位职责：

1、每天8：00之前完成上级交予的采购计划的输入、上传工作。采购计划的确定由上级部门负责。如有临时调整，由上级部门及时拿出调整意见，销售内勤只负责执行。

2、完成业务单据的填写，归类，存档工作。

3、业务员签完订单，由业务员告知内勤发货时间，是否需要联系运输车辆，如需联系车辆的，由内勤负责联系，将联系结果直接告知业务员，如无法及时找到车辆或者价格较高等现象出现时，由业务员与客户进行协调，同时，内勤继续联系新的运输车辆，尽可能完成车辆联系的任务。

4、业务员告知内勤发货时间且确认货款到帐后，内勤负责及时与仓库联系，办理相关手续，确保货物能按时提出。

5、内勤负责与客户经理的日常工作联系及沟通。

6、下午6：00将销售表等财务所需报表送至公司财务，如有疑问，由财务人员找内勤核对。

公司销售部

年月日

第10篇：汽车销售主管岗位职责

销售主管岗位职责

1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施

2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行

3:销售代表的入职培训和日常业务培训

4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度

5: 销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议

6: 定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研

7: 定期向主管领导提交工作计划和总结

8: 负责销售资料的监控和准备

9: 完成上级领导交办的临时性工作

10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。

11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排

第11篇：汽车销售顾问岗位职责

汽车销售顾问岗位职责

在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务:

1、每天按时上、下班，不得迟到、早退和矿工；执行比亚迪汽车山东万宝店销售流程和操作规范；

2、每天晨练，晨会结束后，须认真打扫好责任内的卫生，注意保持公司内、外的清洁；确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划；

3、按顺序接待客户,对客户要热情大方，认真、专业的向客户介绍比亚迪汽车和服务和公司提供的各项服务；消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉 接听电话要用规范语言：如“您好，山东万宝汽车比亚迪4S店”；

4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情；

5、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保待良好的精神形象；在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司着装标准；

6、每天及时回访客户，维持与顾客的良好关系及时提醒客户进行车辆保养；

7、建立好A卡、B卡；及时认真填写工作记录表日报，并及时更新顾客资料通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售；

8、销售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员；

9、公司安排值班时间，不早退、不擅自离岗；

10、完成上级领导交给的其他工作;

第12篇：销售公司岗位职责

中磊石材（深圳）有限公司

文件名称：文件编号：ZLWI501

1销售公司岗位职责

编制：审核：

批准：日期：修订记录：

未经许可不得翻印

版本/状态

A/0

1、组织架构图

版本/状态

A/0

2.销售公司总经理职责：

2.1全面负责销售公司各项管理工作。

2.2负责统筹销售公司全盘业务开展工作，尤其是重点、量大工程的业务谈判及

签单。

2.3负责销售公司人员的培训、考核、任用。 2.4 负责销售公司各项开支预算管理及监控。

2.5 负责销售公司与各分公司、各职能部门的协调工作，以及与各分公司来深

客户的谈判工作。

2.6 负责与生产部门协调重点工程进度安排。2.7 协助上级领导制订相关政策、提升公司形象。2.8完成上级领导安排的其他工作。

2.10 资历要求：本科，5年以上销售工作经验，较强的领导能力、应变能力。

3.副总经理职责：

3.1协助总经理全面开展销售公司各项管理工作。 3.2全面负责全集团公司售前、售后服务的统筹工作。3.3负责销售公司人员的培训、考核、任用。

3.4负责销售公司与各分公司、各职能部门的协调工作。 3.5全面协调各种订单的完成情况以及与相关部门的沟通。3.6负责各分公司来深考察、谈判的客户的接待及谈判工作。3.7协助上级领导制订相关政策、提升公司形象。3.8完成上级领导安排的其他工作。

3.9 资历要求：本科，3年以上销售工作经验，较强的领导能力、应变能力。

4.总经理助理职责：

4.1 协助销售公司总经理及副总经理履行销售公司的统筹管理工作。4.2 负责销售公司的日常工作安排。

版本/状态

A/0

4.3 负责公司合同审核工作。

4.4 负责销售公司及各办事处的业务报价审核工作。4.5 业务信息制度管理、协调工作。4.6 业务跟单管理、协调工作。4.7负责销售公司日常用车的调度工作。

4.8 负责组织编写销售公司的各项工作计划及工作总结。4.9 负责督导业务员的业务开展工作。4.10完成上级交办的其它工作。

4.11资历要求：大专，5年以上销售工作经验，较强的领导能力、应变能力。 5.办事处主任职责：

5.1 全面负责办事处各项工作，直接对销售公司总经理负责。

5.2 负责贯彻落实公司的各项政策，执行公司的各项规章制度，有权对下属人

员违章乱纪行为按章处罚。

5.3负责组织编写办事处的各项工作计划和工作总结。

5.4负责督导办事处业务员开展业务，对超过一定额度的大工程要亲自参与接单

和谈判。

5.5 负责本办事处各种费用的管理。

5.6 对业务员的试用、提升、降级及辞退有建议权。

5.7负责该地区间的市场开拓，并及时向公司汇报最新业务信息。 5.8 完成上级领导安排的其他工作。

5.9资历要求：大专以上，3年以上销售工作经验，较强的领导能力、应变能力。 6.业务员职责：

6.1 熟悉掌握公司销售政策、程序，做好石材销售工作。

6.2 熟悉公司库存货物名称、数量、销售价格及存放地点，了解各分公司存货

情况，了解近期到货情况，协助查询期货价格、供货周期。6.3 执行公司的各项规章制度，服从主管领导安排。

6.4 定期拜访新老客户，积极开拓新业务，多渠道、多方位收集信息。6.5 作好销售记录，督促货款回收，同公司会计、统计及客户经常性地核对往

版本/状态

A/0

来款项，做到帐目清楚、准确无误。

6.6 与工厂、货仓及配送部紧密配合，控制货物品质及加工出材率，对交运货

物安全装车及时发运。

6.7 作好售后服务记录，对客户的有关投诉及时向上级反映，并向客户作出相

应的解释，把公司的处理结果及时反馈给客户。

6.8跟进掌握的业务信息并定期向主管领导汇报，随时反馈市场新信息。 6.9 加强学习，掌握更多的推销技巧，提高业务素质。6.10 保护公司内部有关商业机密，禁止外泄。

6.11 熟悉并理解公司质量方针，按规定执行ISO9000文件并填写相关记录。6.12 完成上级交办的其它工作。

6.13资历要求：高中以上，3年以上相关销售工作经验。

7.文员职责：

7.1 负责销售公司所有合同、文件、报价的打印和存档工作。7.2 负责销售公司主要会议的准备工作，做好会议记录并整理存档。7.3 负责制订和完善销售公司各种规章制度。

7.4 负责起草销售公司各种文件，编制销售公司半年年度工作计划，起草销售

公司月、季、年度工作总结。

7.5负责销售公司业务信息的汇总及建立客户档案。 7.6 处理往来文函并进行存档。

7.7负责销售公司各项文体活动的开展工作。 7.8 保护公司内部有关商业机密，禁止外泄。7.9 按规定执行ISO9000文件并填写相关记录。

7.10 负责配合ERP系统正式运行，及时将资料录入系统，以便公司领导查看信

息的及时、准确。

7.11完成上级交办的其它工作。

7.12 资历要求：中专以上，一年以上相关工作经验，熟悉电脑操作。

第13篇：销售工作职责(汽车公司)1.订单产值台账和发出商品台账编制，送货单回签开票的记录和跟踪。2.及时按批量整理各单位签回送货单，协助主管开具发票，发票的登记和发出工作。3.市场维护出单的编制，市场维护人员现场服务的跟踪记录，售后物资进出台账和工具发放回收台账的编制和跟踪。4.订单和合同的整理归档，合同原料的跟踪和催要，建立健全顾客档案资料。5.负责收发传真以及往来文件的登记保管工作，收发邮件。

第14篇：汽车销售服务有限公司组织架构及岗位职责

浙江正工鸿图汽车销售服务有限公司组织架构及岗位职责 一．公司组织架构图

二、各岗位职责

总经理岗位职责：

 全面主持公司的工作，保证经营目标的实现；  确定公司的经营方针与经营计划；  决定公司的组织体制和人事编制；  组织实施公司的年度工作计划；  对内投资决策的制订与实施。

市场经理岗位职责：

 编制月度市场工作计划并监督实施；

 搜集并分析区域市场环境、竞争对手及目标客户的信息；  实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动。

市场活动企划专员岗位职责：

 负责专营店市场活动的创意策划、文案撰写；  负责邀请函等活动相关资料的文字撰写；  参与市场调查与信息情报的搜集整理；

 服从部门经理的领导，按要求完成下达任务；

 配合市场活动执行专员完成策划方案的执行与效果评测；

 配合执行东风悦达起亚公司策划的市场活动并实施效果评测。

市场活动执行专员岗位职责：

 负责广告策划、市场营销、品牌建设等活动的推广与执行；  开展市场调研活动，并对调研数据进行统计和分析；  及时向东风悦达起亚反馈各类信息、报表；

 完成东风悦达起亚安排的新车上市等市场推广活动；  配合大型区域公关活动及车展等活动的开展。 及时反馈服务活动信息；

 运用系统管理各部门营销活动的客户信息。

客户服务经理岗位职责：

 负责专营店整体客户关系管理和信息系统管理，协调各职能部门配合开展工作；

 监督客户区域内（包括展厅和售后客户休息室）的场地、设施、布置，确保其处于完 好和可用状态；  监控所有与客户直接接触岗位人员的服务质量；

 抱怨客户的接待工作及客户投诉的处理与协调；

 客户回访和客户信息工作的管理，并根据反馈意见实施改进；

 围绕客户满意，根据售后服务的现状和需求，协调广告和市场活动开展忠诚度提升计

划，提高推 荐

购买率；  策划并组织实施客户关怀和服务促销活动；  定期制作客户关系管理运营绩效报表汇报总经理。

客服专员岗位职责：  营销活动客户邀约；

 受理客户电话抱怨、咨询，录入系统；  制作各类客户咨询报表；  服务关怀与跟踪；  服务活动促销的参与；

 客户跟踪服务,车辆交接后3日内100%跟踪；  管理客户信息及车友会组织活动。

信息员岗位职责：

 接听会员求援电话，将相关内容录入计算机，同时负责处理或向相关部门转达；  处理客户的咨询服务；  提供车务提醒服务；  信息传递，制作报表；  会员接待，保管会员档案；  会员联络、沟通；

 定期向东风悦达起亚公司反馈客户服务信息。

CSI/SSI管理员岗位职责：

 负责客户满意度SSI/CSI项目的运营管理；  制定满意度目标及行动计划执行；  组织内、外部沟通、协调及资源保障；  专营店满意度学习及工作执行检查；  专营店满意度辅导。

行政专员岗位职责：

 负责专营店各类文件、报告、制度、通知的拟定和传送；  负责专营店内部各部门之间的信息传递和联络；

 负责专营店与其他外联机构的沟通协调、信息传递和联络；

 落实专营店层面会议组织及管理工作，及时做好会议记录，跟踪会议决定的执行及落实情况；  负责登录东风悦达起亚公告系统，检视东风悦达起亚发布的相关政策及文件并及时向管理层

汇报，向执行层传达；

 负责定期向东风悦达起亚公司反馈专营店相关报表及信息。

销售经理岗位职责：

 制定各岗位绩效考评标准并实施；

 配合人力资源部门引进销售服务人员，建立一支强有力的销

 售团队，组织相关人员参加东风悦达起亚组织的各类培训，并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理；  协助总经理制定公司年、季、月汽车销售计划，负责完成专营店下达的销售及相关经营指标，上报东风悦达起亚并负责实施；  检查销售顾问每日各类报表并督促其按规定要求及时向东风悦达起亚销售部反馈；  检查销售顾问客户管理情况，随时掌握销售进度；掌握现场并处理客户抱怨与投诉；

 负责确定每月的商品车资源申报与合理调配，随时掌握销售状况、库存及资金状况，制定合理的车辆库存计划，并保持合理的库存结构与库存数量，最大限度地优化库存管理；  主持召开每日晨会、夕会；

 巡视展厅内外情况（包括展厅内外环境、展车、场地布置、广告宣传物料等），确保为客户营造干净、整洁的购车环境；  定期对市场进行调研、分析，掌握竞争对手动向；  负责二级网络的开发及考核、管理；

 协助和指导大客户主管完成大客户的开发、销售及维护。展厅主管岗位职责：

 每日整理并准备晨会、夕会资料，协助销售经理召开晨会、夕会；

 每日检查并督促销售顾问、保洁员保持展厅内外环境，树立公司良好形象；

 负责每日检查督促销售顾问正确实施体验式销售流程并填写各项表卡及DMS系统录入；  每日指导并协助销售顾问开发新的客户渠道，完成客户跟进与维系，建立基盘客户档案；  负责每日进店、成交、战败客户汇总分析  每日负责督促试驾员管理好试乘试驾车辆；  每日检查前台接待展厅客流量记录；

 负责每日安排销售顾问的交车工作；

 负责每日安排销售顾问实施7DC回访并检查；

 向销售经理提出展厅激励措施及长期库存车消化建议并协助实施；  协助销售经理处理客户抱怨与投诉。

大客户主管岗位职责：

 负责巩固、维护大客户关系、建立良好的大客户网络，宣传东风悦达起亚企业形象及产品；  完成全年大客户销售目标，定期完成大客户返款，保证专营店及时收取回款；  指导大客户专员制定销售计划并督促执行；

 定期研究行业竞争对手及合作伙伴的大客户政策， 制定专营店大客户销售政策，定期制做大客户销售报告；

 负责东风悦达起亚车型进入政府采购目录并积极参与政府招标。

二级网点主管岗位职责：

 负责二级网络的开发及建店组织；

 负责二级网点的销售管理，包括：协助二级网点的指标计划制定；工作职责的确定；工作标准的制定等；

 负责二级网点的资源配置与协调；检查、支持二级网点的销售工作；协助二级网点进行人员管理；  负责二级网点的业务考核；

 负责二级网络的信息统计和系统录入。

增值业务主管岗位职责：

 制定年度整体业务计划，包括项目拓展策略、服务价格、销控方案、市场拓展费用预算及回款

计划；

 增值业务团队指标的分解和增值业务推进计划监控；

 发掘市场或商业机会，提高业务部整体服务表现并促进业务增长；带领业务团队完成各项业务计划、维护与管理工作，处理各类业务突发问题。

二手车主管岗位职责:  关注区域二手车市场动态；开发区域二手车市场；

 制定月度、季度及年度的二手车经营计划，上报东风悦达起亚并组织实施；  负责二手车检测、评估、整修和展示；确定二手车收购及销售价格；  组织学习相关的法规文件。

大客户专员岗位职责:  收集、整理有关市场销售信息，及时向大客户主管反馈大客户资源信息；  做好拜访前的外围调查工作，分析判断实现销售的可能性；

 发掘客户线索，深入了解客户需求，为其提供有价值的方案支持；

 负责实施大客户销售，维护现有客户关系，发掘客户需求，拓展销售业绩；  及时掌握行业竞争对手及合作伙伴的大客户政策变动，提出应对建议。试驾员岗位职责:  每日将试乘试驾车辆停放至指定区域，检查试乘试驾车辆状况，确保车辆整洁、干净，油量充足，车况良好；

 接待试乘试驾客户，为客户进行试乘试驾前培训，讲解车辆各功能组件及车辆试乘试驾要求；  审核客户试乘试驾手续；

 带领客户试乘，根据试乘路况体验车型优势；指导客户试驾，体验车型性能；试乘试驾结束后确保

将车辆停放至指定区域；

 试乘试驾结束后协助销售顾问请客户填写试乘试驾反馈意见；  对试乘试驾客户意见进行统计、分析并及时反馈给展厅主管。

销售顾问岗位职责:  潜在客户开发、维护与管理；

 每日实施客户邀约与展厅接待，确保正确执行“东风悦达起亚体验式销售流程”；  每日及时填写要求的各项表卡并在DMS系统中录入；  每日及时清洁维护展车，确保展车符合展示要求；  每日接受展厅主管安排对保有客户实施跟踪与维系；

 每日下班前对本日内战败客户进行汇总分析，向展厅主管提交战败客户总结；每日参加晨会、夕会及培训。

前台接待员岗位职责:  负责每日展厅客户接待。

 负责及时询问客户需求，正确引导分流客户。 接听展厅来电，回答客户提问并准确转接。

 来店/来电客户登记，检查客户在系统中的分配情况。

车业管理员岗位职责:  接车、入库，通知PDI检查；

 随车资料及随车物品的保管工作；  车辆在库维护及日常检查统计；

 每日向销售经理或展厅主管通报库存信息；  办理出库车辆手续，检验并发放随车工具；

 订单管理，车辆出入库记录登记；

 每月与财务进行帐务及实物盘点；参加晨会、夕会及培训。

二手车专员岗位职责:  二手车收购、评估及销售；  办理二手车过户手续；  管理维护二手车客户；

 促成二手车置换，推进新车销售；  参加晨会、夕会及培训。

种子讲师岗位职责:  制定专营店内部培训计划并及时更新；参与内部培训教材的制定、审核；  实施内部培训计划并评估内部培训和东风悦达起亚培训效果；

 掌握人员培训率、培训出勤率等相关培训指标，并出具统计报告；

 协助销售经理评估并考核参训人员，并根据人员的实际培训效果制定个人培训计划并实施；  归类及保管与培训相关的文档、资料；及时归纳总结员工提出的培训需求并上报东风悦达起亚销售 支援部；  每月5日将《月度内部培训计划表》上报至所属区域销售督导。

保险/精品业务专员岗位职责:  制定精品销售方案、活动策划并促进销售指标的达成；  建立展厅精品进销存日报表、每月编制精品销售月报表；  配合销售、售后促进精品销售目标任务的达成；

 接受客户当面及电话车险咨询，负责为客户解答保险业务的专业知识；对各保险公司车险进行测算和出保单，负责为客户打印正式保单；

 填写投保单并定期整理给保险公司；

 老客户续险，发展新客户，定期短信提示客户车险的相关内容。

售后经理岗位职责:  制定专营店的售后服务策略，使之符合国家、行业、东风悦达起亚等规定要求以及满足当地市场

需求；

 制定业务、生产、备件、经营等年度和长期工作目标，并合理分解为部门内各员工的工作目标，必要时提供支持；

 监督并指导标准服务流程、各部门基础业务管理、现场5S管理等正确实施；；

 掌握当地的汽车售后市场以及客户需求动态，分析公司售后服务业务的经营状况，发掘服务及市  场潜力；

 负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施；  制定内部人员管理及技术类培训计划并负责组织实施；

 作为公司售后服务满意的首要负责人，配合客户服务部客户关系管理工作。

备件主管岗位职责:  制定并落实执行备件管理、订购、仓储、销售、领用的规章制度；  负责备件销售和管理目标的达成；

 执行本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施；  负责备件库房现场5S管理。

车间主管岗位职责:  执行并落实售后服务策略以及运营指标达成；

 合理调配并管理车间内人员、工位、设施和资源， 控制车间服务流程，并确保标准服务流程得以有效执行；

 负责车间的环境和安全管理，落实执行各项环境、安全检查和措施；  负责与前台、备件和其他部门的工作协调和信息反馈；

 负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施；  负责维修车间5S现场管理。

服务顾问岗位职责:  按照标准服务流程的要求，为客户提供满意的服务；

 接待进店客户；向客户提供咨询服务；处理客户的不满和投诉；向客户推销产品和服务；  收集、分析、反馈客户的意见、信息和需求；

 建立与客户的紧密联系，积极开拓市场；实现个人经营和管理目标。

保修鉴定员岗位职责:  按照东风悦达起亚公司的保修政策向客户提供保修服务；

 判定保修资格和保修范围，必要时向客户解释说明保修条例；  负责保修旧件的管理及回运；  负责保修费用的结算和帐目管理；办理超权限保修的申报和质量信息反馈。

备件计划员岗位职责:  制定和实施备件定货计划；完成备件销售的目标；  执行备件储备金额、品种和数量标准；  负责对维修业务所需备件的有效供应；

 负责备件到货的验收；收集、分析、反馈备件有关信息。

机修组长钣金组长油漆组长岗位职责:  合理分派组内员工的作业；

 严格按照操作规范和工艺流程对客户的车辆进行快速、正确的修理，并进行过程检验；

 在进行故障诊断和从事较难的修理工作时，对组内员工提供技术支持；

 收集、分析、反馈维修案例；协助车间主管、技术专家对组内员工进行绩效评估、岗位调整、技术培训及激励措施。

机修工钣金工油漆工岗位职责:  严格按照操作规范和工艺流程对客户的车辆进行快速、正确的修理，并进行自检； 

完成车间内规定的其他任务。

质量检查员岗位职责:  严格按照相关标准和规定对维修后的车辆进行竣工检验并反馈信息；  进行维修质量事故分析，并提出处理意见；

 整理归档检查测试数据记录；参与重大、疑难故障的分析、鉴定

技术专家（大区讲师）岗位职责:  接受东风悦达起亚组织的新车及其它专项技术培训并回店转训

 QIR、维修案例提交、GSW技术热线讨论；及时下载TSB并组织店内培训；  各类服务促销活动中的技术支持与咨询工作；  重要技术文件和专用诊断设备的管理；  制定专营店内部培训计划并及时更新；  参与内部培训教材的制定、审核；

 实施内部培训计划并评估培训效果；

 掌握人员培训率、培训出勤率等相关培训指标， 并出具统计报告向东风悦达起亚培训部门反馈；归类及保管与培训相关的文档、资料。

第15篇：汽车美容销售经理岗位职责

销售经理

岗位职责:

一、热情、礼貌、耐心地接待每一位顾客，与顾客见面时，要面带笑容，热情问好，以礼相待

二、顾客下车时，要主动打开车门，同时面带笑容，热情问好，询问顾客需要哪些服务。

三、按顾客到来的先后顺序及会员制度认真记录并及时安排顾客所需施工项目进行施工，做到不插队、不遗漏。

四、施工车辆施工完毕应及时通知播音员，以便及时通知车主，使顾客体验到施工项目效率。

五、施工完毕，顾客拿车时应告知到前台打小票，顾客持小票领取钥匙时，应认真核对车牌号，确保车辆安全，及确保会员消费严格执行一车一卡制。

六、制定销售目标、与公司共同制定促销以及激励方案，努力完成年套餐会员卡、施工项目产品等目标任务量。

七、监督车辆施工进度，施工前后应及时对车辆进行质检，然后根据检验单，技巧性的与客户沟通，告知所需进行项目的必要性，并第一时间将施工单及车辆钥匙交至前台。

八、技巧性了解会员的兴趣、爱好、身份、地位、背景、车辆情况等个人信息以及意见建议，并及时整理将信息记入网箱手册、会员手册。

九、掌握各种施工项目和产品的相关资讯及其卖点，且流利地向客户介绍以促成项目施工和产品销售。

十、了解汽车美容装潢、维修保养的基本知识，能很好给顾客讲解引导。

十一、对任何项目的施工进行跟踪、监督把关、验收、确认没有问题后，签字确认发车{注:要严格遵守 请客户质检 流程}。施工项目完成后，应向客户详细讲解车辆施工情况及车辆日常保养、护理事，并发送感恩短信。

十二、做好销售日志、心得体会及各类总结，填写目标365手册。 十

三、坚持商圈拓展，增加客户数量。

十四、坚持5：1销售，熟练讲解公司的企业文化，愿景，企业战略发展规划，讲解会员增值价值并收集会员增值价值的成功案例。 十

五、坚持短信关爱，会员客户的生日、保养到期提醒。

第16篇：汽车销售前台接待岗位职责

1、对进店客户进行第一时间接待，记录进店客户信息；

2、接听展厅来电，并进行电话转接；

3、掌握公司基本信息，第一时间为客户咨询提供解答；

4、将客户意见准确、完整的传达给相关部门和人员；

5、完成上级委派的其他临时性工作。

第17篇：统计员岗位职责(汽车公司)1.根据生产记录表，及时准确地将各类信息输入工厂数据库。2.根据主管要求审核各类数据填写的规范性和准确性，发现问题及时纠正。3.根据岗位要求管理各类文档资料。4.根据生产要求，管理办公用品、劳防用品的计划及收发存。5.根据岗位要求负责岗位5S与定置工作。6.根据岗位要求及时、有效地处理运作过程中发生的一切问题。对于紧急严重的问题、暂时不能解决的问题，及时向相关部门和主管通报，并且主动、适时地向主管汇报工作进度。7.根据岗位要求对职责范围内的结果(及时性、正确性、有效性)负责。

第18篇：总工程师岗位职责(汽车公司)1.保证团队使用正确的方法,实施最佳的方案，了解高新技术，为业务目标的定义和实现提供技术方案。2.实现按目标时间交付，达到设计成本及质量目标的能力。3.培训和指导团队进行汽车内饰产品设计。4.确定设计方案,进行设计评审并确保设计产品成功。5.分析设计及试验验证中的问题并制定工程方案。6.经常性地同客户交流以评估团队的进步情况。7.每月定期举行设计评审。8.按照计划对内饰团队的所有评审关口进行把关评审。9.给内饰设计团队制订并执行培训计划。

汽车服务公司销售工作总结

汽车服务公司岗位职责

汽车各个岗位职责

汽车服务公司主管岗位职责

汽车维修各个岗位职责（共20篇）