企业劳动关系协调岗位职责（共20篇）

第1篇：劳动关系主管岗位职责

1.负责制定和完善员工关系管理体系，营造和谐劳资关系； 2.负责处理员工冲突，解决员工投诉和劳动纠纷；

3.建设员工的有效沟通机制，包括员工的心理访谈、离职访谈等，并建立健全有效的沟通渠道；

4.负责员工激励、奖励和惩罚；

5.负责员工满意度调查，定期了解员工意见，提升员工的参与度和满意度，控制员工关系管理风险；

6.员工关怀项目的建设与实施；

7.负责员工人事合同（包括劳动合同、保密协议等）的续订、变更与终止，收集并整理相关书面资料；

8.及时处理各种突发事件。

第2篇：劳动关系专员岗位职责

劳动关系专员岗位职责

1、劳动关系专员岗位职责

1、负责人员信息合同档案管理，更新维护员工人事信息系统；

2、负责审核员工日常考勤、薪资发放，社会保险办理等工作；

3、负责员工关系维护及员工面谈工作；

4、维护和执行公司人事各项规章制度；

5、协助进行培训、考核等工作；

6、协助公司企业文化建设，策划、组织、主持公司各类型会议及活动；

7、完成上级交给的其它工作。

2、劳动关系专员岗位职责

1、规范各类劳动用工手续及风险防范工作；

2、定期组织公司跨级别沟通会，拓展员工沟通平台；

3、员工违纪、医疗期、大病、工伤伤残等特殊员工的妥善安置；

4、劳动争议的处理，参与劳动仲裁及诉讼；

5、协助办理员工入职报到手续、试用期考核及离职手续办理。

3、劳动关系专员岗位职责

1、协助处理企业内部员工《劳动合同》纠纷、劳动争议及诉讼、仲裁；

2、搜集准备相关立案前期证据，拟写答辩书面材料；

3、跟踪诉讼或仲裁案件案情进展并及时反馈；

4、对后期仲裁判决结果进行分析，给出有效意见和建议。

4、劳动关系专员岗位职责

1、员工关系日常维护：组织人员下店进行《员工关系问卷》，及时了解员工思想动态，做好《晋升管理制度》等相关职业发展制度的宣导；

2、员工满意度：协调相关部门组织开展员工满意度调查，结合调查结果，制定调查问题的解决方案及实施计划；

3、离职人员分析：负责门店店员离职面谈，统计并分析离职数据及原因并制定降低员工流失率行动计划；

4、员工投诉处理：处理员工申诉、人事纠纷和意外事件，并及时反馈处理进度及成果；

5、微信维护：建立公司内部畅通的沟通渠道，为员工解决工作上的疑惑；

6、领导完成其他临时性任务。

5、劳动关系专员岗位职责

工作划分为：员工关系、劳动纠纷两方面

员工关系方面：

1、负责总部人员的入离调转等异动手续办理；

2、总部人员的台账更新及附属子公司台账汇总，全国财富端员工档案保管；

3、规范公司各类用工关系合同书的签署流程、合同存档；

4、督促分公司严格按照总部各项制度流程予以有效落地、高效执行。

劳动纠纷方面：

1、熟练掌握国家的各种劳动法律法规、业务流程；

2、负责各类劳动纠纷，包括对内对外的协调沟通；

3、防范潜在的劳动风险、观察员工各类思想动态，将影响降至最低。

第3篇：劳动关系专员岗位职责

劳动关系专员岗位职责

一、岗位职责：

1、熟练掌握国家的各种劳动法律法规，熟悉各种办事的流程；

2、负责公司合同书的制定和完善，对公司员工的劳动合同进行管理，与所有试用及正式录用的员工签订正规的劳动合同，并及时存档；

3、负责公司劳动关系方面制度的制定和完善，对可能出现的情况，由有效的解决措施方案和预防办法；

4、及时收集员工的各种信息，了解员工的各种动态，做好人事调查工作；

5、负责员工的调动、辞职、转正、待岗、辞退、开除等日常手续的办理，并及时存档；

6、负责辞职、离职、辞退、开除等员工劳动合同关系的解除手续；

7、负责各种劳动纠纷的处理，及时跟地方劳动主管部门沟通、协调，把影响和风险降到最低，并向主管领导汇报；

8、负责员工档案的日常管理（电子档案和文本档案），对档案进行及时更新和存档，对所有要求存入员工档案的证件及各种奖惩记录等均应进行编号、审核；

9、做好档案的查阅、借阅管理，严格按照公司规定进行档案的借阅、查阅登记，保证档案做到不丢失、不泄密；

10、每周日下午六点之前，认真填写公司的人事日报表，报主管领导审阅；

11、做好员工档案的保密工作，任何无关人员未经领导批准，绝对禁

止私自查阅电子及文本档案；

12、按时按成领导交办的其它各项工作

二、考核办法：

1、不能熟练掌握国家劳动法律法规的变化及更新，使得公司制定的劳动合同书存在不合法的，给予50元/次考核；

2、未按公司规定，及时办理各种员工手续，造成不良影响的，考核20元/次；

3、对于出现的劳动纠纷不能及时处理，也不向主管领导汇报，造成恶劣影响的，考核100元/次；

4、档案库不及时更新及存档，造成数据的不准确和档案丢失的，考核50元/次；

5、未按公司规定执行，私自进行档案查阅、借阅的，导致档案丢失和泄密的，考核50元/次；

6、未按公司规定及时向主管领导上报人事周报表、月报表，导致工作延误的，考核50元/次；

7、不服从领导安排，工作迟迟完不成，也不及时汇报的，考核50元/次。

三、任职资格：

1、性别不限，24岁以上；

2、大专以上学历，人力资源和法律类相关专业；

3、1年以上相关岗位工作经验；

4、熟悉国家和地方的各种法律法规，语言表达能力强，有较强的沟

通协调能力，责任心强，做事谨慎细心。

第4篇：劳动关系部岗位职责

劳动关系部岗位职责

为了更好的解决劳动关系部目前面临的诸多问题，理顺劳务派遣员工合同档案的完整性，对劳动关系部存在的难题做一个彻底解决，使业务工作能更加健康持续稳定地发展，公司领导及时召开部门工作会议，会议中大家把平日工作中出现的问题逐一做了介绍和陈述，在公司领导的指导下，我部门人员充分认识到了目前在管理中存在的实质问题，意识到了今后工作中存在的“隐患”，也下决心要做好部门工作，彻底改变面临的状况，针对目前问题，公司领导在管理上和业务工作中做了下一步工作的具体部署，在会议上本部门人员现场进行了分工，下面，就下一步分工后个人工作岗位职责及要求规定如下。

一、日常劳动合同管理岗位

岗位人员数： 1人（杨自杰）

岗位任务：

1、负责管理《劳务派遣合作协议》；

2、负责劳务派遣员工合同档案日常管理；

3、负责新增、减少人员合同后续归档管理；

4、负责每月劳动关系部快报的按时报出。

岗位描述：①、管理《劳务派遣合作协议》，做好每月单位《劳务派遣合作协议》的增加和减少台帐，对新增的单位全称应书面通知各部门签收，做好登记；签了协议没有运作的单位应尽快与单位取得联系启动运作。停止合作协议或长期未运作的用工单位办理停止合作协议手续，形成书面材料存档；对遗失的《劳务派遣合作协议》补充完备。②、劳务派遣员工的档案须资料齐全，合同、照片、身份证复印件应按部门规

定收集到位，归入个人档案袋保管，建立《用工单位劳务人员合同和档案借阅登记》台帐，严格执行档案的进入及借出制度，如有遗失，档案管理当事人须提供遗失情况书面材料及办理遗失手续。③、按照具体内容和要求及时做好日常单位人员增减变化及续签合同的台帐录入信息，保证录入资料信息的准确率和及时性，并认真填写整理好要登记鉴证的劳动合同，对减少的人员档案分开进行保管，在接收了解除证明书时及时归挡。④、按时统计汇总本部门劳务派遣合作协议和劳务人员合同签订及解除情况，每月快报按时完成。

岗位职责：劳务工合同档案资料管理的好坏关系到今后劳务人员办理退工手续等各项工作的顺利进行，涉及到劳动者的切身利益，如发生合同遗失等情况，将给工作带来不必要的麻烦，使工作处于被动局面，在此岗位的工作人员须提高认识，有责任保证档案的完整性，对合同出现遗失、断档未续签及没有签订劳动合同等情况应及时发现如实汇报给相关人员知晓，在合同档案管理中严格执行《档案借阅登记制度》，收到增加人员的相关资料时应认真审查资料的完整性，对不齐全的应及时与用工单位相关管理人员取得联系，尽快使合同档案补充完备，对不能一时收集到的资料应造册登记，以免过后忘记。在收到每月新增合同资料审查完备后及时录入信息，合同及续签合同鉴证结束后应清点无误签收后及时归档，要求在接收资料清点完整无误后归档一般工作时间不能超过2天，最好当天的事当天就能完成。如工作中出现拖拉情况，导致合同管理超过时限要求的，视情节轻重对个人每月的业务工作考核进行扣分。

二、合同管理综合岗

岗位人员数： 2人（马希、杨云飞）

岗位任务：

1、负责登记鉴证各单位劳动合同书及办理解除、终止合同证明书；

2、负责各单位劳动合同的续签；

3、负责劳动合同的解除、终止办理事项；

4、负责每日用工单位报送各项资料的接收；

5、负责与其他部门业务配合、联系（人员增减）；

6、负责每月用工单位人员增减后，报出各用工单位核

定表并登记核定表总台帐。

岗位描述：①、新增人员劳动合同及鉴证名册由日常合同管理岗一位同志做好后，清点无误，连同该岗位工作人员填写好的解除劳动合同证明书，统一进行报送登记鉴证，并有具体的数量和明细表，便于鉴证结束，再次清点，劳动合同及解除、终止劳动合同证明书返回给日常合同管理岗两位同志进行签收，登记鉴证名册移交给部门负责人进行登记保管；②、提前对劳务人员即将到期的劳动合同各家单位进行书面或电话通知各单位，并做好登记，随时关注到期劳动合同须续签的单位，做到不遗漏、不缺少。③、解除劳动合同各项事务暂由该岗位人员进行办理，负责通知劳动者、联系用工单位或联系不到离职人员的采用发挂号信等，务必在每一份减少表报来后较短时间内能够完成，并建立减少人员电子台帐，注明人员减少时间、解除原因、办理解除合同时间等，便于精确查找。④、接收每月用工单位报来的增减表及各种资料，并报送给各部门签收，负责审查劳动合同及解除、终止劳动合同证明书的填写规范，同时在电子台帐上进行初期录入；⑤做好与其他两个部门的配合与联系，对其他部门要求的数据应尽快提供，对每日接收到的单位《人员增加、减少名册》每日及时复印给其他两个部门并有签收。

岗位职责：该岗位日常工作量加大，要求在工作中应更加细心，特别是用工单位每月报送的增减表要及时录入，并报送其他部门签收。未送解除证明书的要认真清理，做到不遗漏一人，对到期应该续签劳动合同的要督促通知用工单位进行办理，在工作中应把每日未结工作进行登记，待下一个工作日进行办理，做到每日工作不漏不缺。其次该岗位还增加了每月根据所有用工单位报送的增减表算所有用工单位的核定表，工作量大大加大，要求在工作中应更加细心、耐心、负责任，按质按量完成工作。如工作中出现拖拉情况，导致部门工作滞后，视情节轻重对个人每月的业务工作考核进行扣分。

三、清理和处理遗漏问题岗位

岗位人员数： 3人（马希、杨云飞、杨自杰）

岗位任务：负责清理和解决各用工单位劳务人员合同的遗漏问题。岗位描述：为了更好的理顺劳务派遣员工合同档案的完整性，对在运作的各单位劳务人员合同档案进行专门清理，这次清理务必把各家劳务人员的情况做一次彻底清查，做到不遗漏，不缺少，边清理边解决，理清各家单位用人情况，重点先对人员变动频繁的单位进行清理，把情况摸透，把合同档案中资料不齐全的项目逐一进行认真登记，对用工单位进行走访，说明问题严重性，取得用工单位的谅解和配合，调查核实派遣人员状况，对还在职但没有续签的人员进行续签合同补漏，对离职人员合同出现断档的进行补齐等，共同把合同管理中出现的问题解决完，使劳动合同档案更加规范，完整，便于部门新工作的顺利进行。

岗位职责：劳动合同管理工作是本部门的基础工作，为了理清各家单位劳务人员的具体情况，又要保证能在短期内掌握第一手资料，把问题逐家解决完，要求工作人员投入更大的工作热情，必须按工作安排的进度有条不紊的进行工作，争取在较短的时间内把劳动合同清理解决完成，对工作中不负责，马虎了事的工作人员，导致清理结果不清、没有真正解决问题的应调离工作岗位。

劳动关系部

二00九年十二月一日

第5篇：劳动关系协调师

2013年下半年广东省劳动关系协调师

二、培训内容

依据劳动关系协调员（师）《国家职业标准》规定的六大职业功能模块进行授课。主要包括以下六方面内容：

（一）劳动标准实施管理；

（二）劳动合同管理；

（三）集体协商与集体合同管理；

（四）劳动规章制度建设；

（五）劳资沟通与民主管理；

（六）员工申诉与劳动争议处理。

三、培训师资

由国家和省内在劳动关系领域具有丰富实践和教学经验的专家、学者授课辅导。

四、培训对象

各单位分管人力资源工作的领导，人力资源部门的负责人或工作人员，工会负责人以及负责劳动关系协调工作的相关人员。

五、培训时间及地点

拟于2013年9月初开始，准确时间及地点另行通知。

六、考试时间

2013年12月21日（全国统考）。

七、培训费用

全国统一费用。培训费、教材资料费、鉴定考核费等合计：劳动关系协调员2600元/人；劳动关系协调师3800元/人；高级劳动关系协调师（副高级职称）6500元/人。

八、培训证书

通过培训并经职业资格鉴定考试合格者，由国家人社部核发全国统一的国家职业资格证书。

根据广东省人力资源和社会保障厅、广东省财政厅《关于2013年度调整企业退休人员基本养老金的通知》（粤人社发〔2013〕31号）文件规定，从2013年1月1日起，对具有高级职称的企业退休人员提高专项津贴标准：正高级职称提高为每月1000元，副高级职称（包括高级技师）提高为每月800元。各地直接按照本通知规定的标准和要求执行。

九、报名办法

请报考人员对照申报条件(附件1)，填报《广东省职业技能鉴定个人申请表》(附件2), 并提交以下申报材料：

1、身份证复印件；

2、大一寸黑白光面照片或白底彩色照片2张；

3、学历文凭复印件；

4、本专业证书复印件；

5、从事劳动关系协调工作（或相关职业）年限证明。

十、联系人及电话: 文秀芬 81590109 *** 传 真：（020）81593082

附件1

（一）劳动关系协调员（助师、国家职业资格三级），具备以下条件之一者：

1．具有高中学历证书，连续从事本职业工作6年以上； 2．具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书；

3．具有其他专业大学专科及以上学历证书，经本职业三级正规培训达到规定标准时数。

（二）劳动关系协调师（国家职业资格二级），具备以下条件之一者： 1．具有高中学历证书，连续从事本职业工作13年以上；

2．取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事相关职业工作5年以上；

3．取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事相关职业工作2年以上。

（三）高级劳动关系协调师（国家职业资格一级），具备以下条件之一者： 1．具有高中学历证书，连续从事本职业工作19年以上;2．取得本职业二级职业资格证书后，连接从事职业工作3年以上，经本职业一级正规培训达到规定标准时数；

3．取得大学本科学历证书后，连续从事职业或相关职业工作13年以上;4．具有硕士、博士研究生学历证书，连续从事职业或相关职业工作10年以上；

5．具有本专业或相关专业硕士研究生学历证书，连续从事职业或相关职业工作7年以上；

6．具有本专业或相关专业博士研究生学历证书，连续从事职业或相关职业工作5年以上。

劳动关系协调员（师）职业资格申报条件

第6篇：加强劳动关系协调促进和谐企业建设

*2006年华东地区公交工会工作研讨会参评获优秀奖论文*

加强劳动关系协调促进和谐企业建设

杭州公交集团第一汽车公司高永祥

摘要：劳动关系协调作为当前工会维权职能的工作重心，其协调工作是否依法规范、是否卓有成效，直接影响到企业与社会的和谐稳定。本文结合公交行业实际，明确工会协调劳动关系的职责定位，针对公交企业劳动关系方面须解决的突出问题进行深入分析，并提出工会协调劳动关系的途径与方法。

关键词：公交企业；劳动关系；工会；协调

建立协调稳定的企业劳动关系，是加快和谐企业建设的基础。当前，公交企业尤其是国有公交的劳动关系总体上是协调稳定的，但也有一些企业劳动关系矛盾比较突出，如不及时化解，必将影响企业发展，影响社会稳定。维护职工合法权益，搞好劳动关系协调，是各级工会组织的重要职责，也是工会推动和谐社会、和谐企业建设的重要途径。

1工会协调劳动关系的职责定位

工会协调劳动关系要从企业的行业特色、组织形式、就业方式、利 益关系和分配方式多样化的实际情况出发，坚持“以人为本”的维权目标和“双向维护”、“宏观维护”两个维护相统一的原则，按照主动维权、依法维权和科学维权的要求，不断完善和健全工会维权机制，着力解决关系职工切身利益的劳动就业、收入分配、社会保障和安全生产等问题，把维护职工合法权益贯穿于企业改革、发展、参与、帮扶的全过程，并将其纳

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入规范化、制度化、法制化的轨道。

城市公交是公益性服务行业，就全国而言，国有公交在城市公共交通中仍处于主导地位，是城市公交客运的骨干力量。传统国企在改革发展的大潮中，积极地推行经济体制、经营机制、用工、分配制度改革，有力地促进了企业发展。工会组织，要紧密结合企业改革发展的新形势、新要求，切实做好帮助和指导职工签订劳动合同这一基础性工作，从建立劳动关系的起点上维护好职工利益。大力推行以工资分配为重点的平等协商和集体合同制度，保障职工参与工资分配和获取劳动报酬的权益。继续推动有关促进就业政策的落实，积极做好企业内部富余职工消化安置工作，协助党和政府做好就业再就业工作。积极参与劳动安全卫生管理，保障职工的身体健康和生命安全。加强困难职工帮扶工程建设，努力为职工多办好事、实事，使广大职工充分享受到企业改革发展带来的实惠。完善和健全职代会和厂务公开制度，积极探索和深化“民管委”、“民主议事会”等企业职工民主管理的有效形式。深入开展创建劳动关系和谐企业活动，推动建立规范有序、公正合理、互赢共利、和谐稳定的社会主义新型劳动关系。

2 公交企业劳动关系方面须解决的突出问题

（1）安全生产隐患。公交企业作为城市公共客运专业运输企业，在 安全生产上具有较高的风险性。尽管国家、政府及行业对城市公交劳动安全管理有严格的规制规范，企业也不乏这方面的规章制度，但不可否认，仍有一些企业的经营管理者，抓生产很得力，对劳动安全卫生管理却不够重视，特别是当安全与生产有矛盾时，容易忽视安全，给企业留下安全隐患。主要表现在：安全管理组织不健全，制度不严密，管理脱节；劳动安全卫生宣传教育强度不够，员工安全生产自我保护意识较为淡薄；安全生产投入不足，劳动安全卫生防护设施陈陋，措施简单；安全生产管理时紧时松，缺乏规范化的监督、检查、考核长效管理机制。

（2）管理的随意性与简单化。管理的有效实施与管理行为思维关系

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密切。近年来，随着公交改革发展进程加快，企业经济关系、劳动关系发生了深刻变化，管理复杂性增大，要求提高，但一些干部对此认知不足，管理上出现较大的随意性与简单化。主要表现在：对劳动关系方面出现的新情况、新问题，不愿做深入的调查研究，凭经验办事；处理问题不走程序，主观随意性大，甚至凭印象武断处置；工作简单化，对不同的人与事缺乏有针对性的管理手段，好搞“一刀切”；出了问题以罚代管，一扣了之。

（3）外聘职工维权问题突出。随着我国城市化、工业化建设进程的 加快，城市公交得到迅猛发展。在农村劳动力大量过剩并向城市流动的大背景下，各地公交纷纷招用外地务工人员，以缓解企业用工尤其是司机劳动力紧缺的状况。外聘职工大量进入企业成为公交职工队伍新成员的同时，在收入分配、劳动安全卫生、社会保障等方面的维权问题也日显突出，不签订或不规范签订劳动合同、工时长、加班多、工作环境差、与当地职工同工不同酬等情况时有发生；而外聘人员对公交了解肤浅，工作中严重违规违章，也会引发劳动关系矛盾。一些外聘职工遇到劳动侵权问题，在不知道或找不到正当途径解决的情况下，极易诱发集体闹事、上访等群体事件，扰乱企业正常运行，成为影响社会和谐的不稳定因素。

3 工会协调劳动关系的途径与方法

（1）抓好职工培训，健全教育机制。企业工会要发挥自身所具有的 网络化管理优势，在加强职工公民道德教育和公交职业道德教育的同时，主动介入包括外聘职工在内的新工人岗前培训，帮助新工人全面了解城市公交的性质、作用和企业创业发展史与优良传统，积极开展公交职业技能培训，帮助职工熟练掌握营运生产各类作业的规范操作、安全文明生产、优质服务技能，提高工作胜任能力，满足岗位需求。

（2）拓宽信息渠道，健全沟通机制。结合公交点多面广，作业具有分散性、动态性特点，在原有工会组织体系、电话虚拟网、“职工信箱”、—3—

“公交在线”等信息网络基础上，拓宽信息渠道，建立和完善“职工代表联系卡”、“劳动安全卫生监督岗”、线路、工段、班组“信息联络员”等制度，构筑更为宽阔的职工沟通、对话平台，及时了解和掌握职工动态、思想情绪，关心和帮助困难职工生活，洞察企业劳动安全卫生管理薄弱环节，协助行政采取迅速、有效措施，把各类安全隐患消灭在萌芽状态，确保企业安全、有序运行。

（3）加强民主管理，健全监督机制。进一步发挥职代会、民管委等 企业民主管理主渠道作用，对企业劳动安全卫生管理实行全程监督：事前，对企业劳动安全卫生管理方略进行认真审议，确保决策充分，投入合理，措施可行；事中，在广泛参与的同时，对劳动安全卫生问题的处理程序和措施落实情况进行跟踪监督，及时听取和反馈群众意见，提出改进建议，确保有效实施不走过场；事后，检查和总结实施效果，督促落实违规违章查处和安全隐患整改措施，确保监督到位，整治有效。企业安全生产管理实施及相关预决算情况，必须定期向职代会报告并列入厂务公开内容；工会组织及职工代表，有权对企业劳动安全卫生管理提出质疑并得到答复，对发生的各项劳动争议，有权进行调查并提出处理意见。

（4）强化法制意识，健全维权机制。工会组织在履行维权职能过程中，必须以为法律准绳，做到依法维护、维护有据。工会维权的主要法律依据有《工会法》、《劳动法》及一系列如《职工权益保障法》、《女职工劳动保护规定》等配套法律法规，尤其要大力宣贯今年3月国务院出台的《关于解决农民工问题的若干意见》精神，关注即将颁布的《劳动合同法》。工会干部必须首先吃透这些法律法规文件精神，熟悉掌握有关职工最低工资标准、休息休假、加班工资支付、医疗、劳动保险待遇等政策，在依法纠正各种违法违规和侵犯职工合法权益行为的同时，满腔热情地为职工提供必要的法律咨询和服务。

工会组织在新时期维权工作中，首先，要切实把维权的目标和重点转移到加强劳动关系协调上来。要时刻把握企业动向，通过参与企业立法、—4—

决策及其实施，实现对职工权益的“源头”维护，依法规范企业行为和干部管理行为；坚守工会在企业劳动关系协调机制中的“主阵地”，无论企业所有制性质如何改变，都必须依法建立职工代表大会制度，按期召开职代会，认真行使法律赋予的权利；在发生劳动争议纠纷时，站在职工的利益上考虑问题，当好职工的“代言人”。与此同时，要大力提高职工的自我保护能力。要教育广大职工正确认识市场经济及其规律，突破传统思维定势，确立新的就业观念、分配观念和社会保障观念；引导职工学法、知法、用法、守法，纠正一些职工明知合法权益受侵犯，却无能为力、听之任之的软弱心态，敢于拿起法律武器，取得各级工会支持，维护自身合法权益。

4 结束语

随着社会主义经济建设和精神文明建设的快速发展，搞好劳动关系协调，已成为工会维权职能的工作重心；工会在企业劳动关系协调中，必须从促进和谐企业建设、维护社会安定的高度出发，顾全公交企业既有社会共性、又有自身特殊性的特点，从管理源头上、机制上予以正确把握,依法监督，把维护职工合法权益贯穿于企业改革、发展、参与、帮扶的全过程，不断有所开拓，有所创新，走出一条适应新时期需要、具有公交特色的劳动关系协调新路子，为推进和谐企业建设、维护社会安定作出新的贡献。

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第7篇：供电企业协调劳动关系专题调研报告

供电企业协调劳动关系专题调研报告

首先，非常感谢潍坊、安丘两级总工会领导给我们提供这样一次机会，汇报工作，交流思想。下面，根据这次调研提纲，结合我公司实际，向各位领导简要汇报一下，请批评指正。

一、公司基本情况

我公司是中

（一）型供电企业，主要担负着安丘市直企事业单位和23个镇、街办及1388个

村、106万人口的供电任务。下设10个管理部室、3个生产运行单位、23处供电所、43个电工组、3个股份制企业（开元实业、工程公司、青凯电缆）、1家公用热电厂，总资产4.46亿元。境内220千伏变电站1座，110千伏变电站6座，35千伏变电站21座，全部实现了无人值班，主变总容量45万千伏安，10kv及以上输配电线路2553公里。供电能力38万千瓦，日最高负荷13万千瓦，年供电量达到8亿千瓦时。

近年来,我公司始终坚持全心全意依靠职工办企业的方针，突出管理、发展与民主三大主题，每年办成十件大事，公司总体经济实力不断增强。公司已建成了覆盖所有变电站、供电所的光纤通信网络,在全省县级供电企业中第一个实现了与省电力集团公司办公自动化联网，内部行政电话实现了全省系统内直拨，调度自动化管理达到了国内先进水平，变电站全部实现无人值守。占地700余亩电力多产项目区已初具规模，投资3.5亿元建设了大豆蛋白纤维、绿色板材、电线电缆、电器生产与安装等4大项目，全部投产后，可实现年销售收入6-8亿元，实现利税1.5-2亿元。公司连续9年保持了“省级文明企业”称号；连续3年被潍坊市委授予“先进基层党组织”称号，连续4年被潍坊电业局党委授予“先进基层党委”称号，连续5年在安丘市行风测评中荣获第一，连续2年进入潍坊市工业企业50强。2004年被安丘市委、市政府确定为全市首家、也是唯一一家行风免评单位。公司先后被授予“国家一流县供电企业”、“档案工作目标管理国家一级企业”、“山东省思想政治工作优秀企业”等称号；被市公司授予2004年度“农电系统先进企业”、“行风建设先进单位”等称号；被安丘市委、市政府授予“先进基层党组织”、行风建设免评单位和“先进企业”等称号。公司工会被授予“山东电力一流县供电企业工会”和“山东电力先进县供电企业工会”等称号。

今年1-5月份完成供电量3.51亿千瓦时，同比增长17.8。累计完成销售收入1.82亿元，上缴税金755万元，实现利润370万元。公司被山东省总工会授予“山东省富民兴鲁劳动奖状”、被省集团公司授予“无违章县供电企业”先进单位；被市公司授予“潍坊农电系统先进企业”、“行风建设先进单位”、“纪检监察工作先进单位”。

二、企业用工情况

现有职工757人，其中大专以上学历人员287人，占38，工程技术人员478人，占63，中共党员287人。企业与职工全部签订了劳动合同，职工收入实行了岗位技能工资，每月一考核兑现；同时为职工缴纳了社会养老保险、失业保险、工伤保险等限种，切实维护了职工的合法权益。

三、企业民主管理情况

一是切实发挥职代会作用，为职工参政议政搭建平台。坚持每年至少召开两次职代会，讨论研究关系企业长远发展和职工普遍关心的重大事项；对于临时性的重大事项，也通过及时召开代表小组长联席会或职代会来讨论解决。同时，先后制定了职工代表大会代表《实施细则》、《代表提案工作细则》、《大会决议产生与落实工作细则》、《联席会议制度》、《专门工作委员会工作条例》等多项基本制度，强化对职代会决议与提案的督办落实，从制度上保障职工参与企业民主管理的权利，促进了行政工作的顺利进行。如：去年围绕“集资并购市热电厂”的问题，我们专门召开了一次职代会，专题研究集资并购市热电厂的事宜，通过分组讨论和充分酝酿，通过了大会决议，统一了代表们的思想，为电厂改制工作打下了良好基础。会后，职工们集资踊跃，超额36万元完成了任务。

二是严格公开程序与事项，不断深化厂务公开。继续深入推行厂务公开制度，倡导职工积极参与民主管理和民主监督。坚持把厂务公开作为加强企业民主管理、确保企业改革发展的大事来抓，建立了完善的组织运行机制，健全了各项规章制度，使厂务公开工作实现了程序化、规范化、制度化运作。坚持将中层以上领导干部的评价权放给职工代表，每年2次评议，评议结果作为考核、奖惩和使用的重要依据；在职工住房建设与分配上，坚持让职工来拍板，体现大多数职工的意愿。通过全面推行厂务公开制度，加强了企业决策的民主化，落实了职工的参政权、议政权和知情权，树立了领导班子的良好形象，增强了企业的凝聚力、向心力，广大职工非常满意。

三是推行民主监督制度创新，拓宽厂务公开工作渠道。在民主监督方面，我们以厂务公开为重点，不断深化创新。充分利用办公自动化系统，通过电子邮件、公共信息和在“公告板”内设立“厂务公开”专栏，对所有应公开的内容及时分类公开。同时把厂务公开作为各单位重大决定前的必经程序，规定各单位在向公司提报设备购置或投资计划之前、向上级推荐评先树优指标之前、向公司提高重要典型和材料之前，必须在本单位进行公开和民主讨论，使监督的关口前移，有效避免了问题的发生。

四、签订集体合同情况

我公司的集体合同开始签订于1996年8月9日，随后，每三年修订续签一次，每年职代会都对集体合同的执行情况进行一次审议。为使集体合同切实履行好，公司先后成立了由公司代表和工会代表联合参加的平等协商委员会，建立健全了公司集体协商制度；成立了集体合同监督检查委员会，对集体合同的执行情况进行监督检查。对检查出的问题，及时提交平等协商委员会进行集体协商，妥善解决。

我们认为，开展集体协商签订集体合同工作、建立企业自主协调劳动关系机制，是建立现代企业制度、调整企业劳动关系的内在要求，对于促进劳动关系和谐稳定，调动广大职工的积极性、创造性，促进企业生产发展和经济效益的提高，维护改革、发展、稳定局面，都具有十分重要的意义。

五、农民工的使用情况

我公司的农民工使用主要是以农电工形式。根据国家关于“农电管理体制改革”的一系列部署要求，自2000年开始，我们通过面向社会公开选拔的形式，从过去的村电工中录用了部分人员从事农村的用电管理工作，由我公司直接发放工资。截止目前，我们共使用农电工842人。对这部分人，我们都依法签订了用工合同，工资实行基本工资 浮动考核工资的方式，每月考核发放一次。同时，我们早在2002年时，就为农电工投入了养老保险和意外伤害险，解除了他们的后顾之忧。但是，针对农电体制改革后，农电管理成本上升售电利润下降的问题，下一步，我们将通过裁减冗员来保证农电工的收入，不断提高他们的待遇。

六、职业培训与富余人员的安置情况好范文版权所有

坚持岗位培训与技术比武相结合，重视并加强了职工的职业培训。为此，公司及时制订了《人才发展规划》和年度培训计划，成立了专门的教培中心，及时对各类人员进行培训，并选派有关人员参加国网公司、省集团公司和市公司及其它业务部门的培训。坚持每年举行一次技术比武，选树业务骨干与典型，大张旗鼓地进行宣传，努力建设学习创新型组织；公司被授予“潍坊市a级学习创新型企业”称号。

在全力抓好供电主业的同时，我们还通过牢抓招商引资机遇，大力发展多经产业，安置富余人员，实行减人增效。2004年，公司实现多经销售收入1.09亿元，多经利润首次过千万，从业人员达276人，初步形成了以开元实业、电力工程、青凯电缆三个股份制公司为赢利主体的多经发展格局。

七、企业与职工的劳动关系状况

由于我们一直大力推行厂务公开，一直充分发扬民主，一直积极为职工民主管理与监督搭建平台，再加上企业工会积极发挥沟通作用，企业与职工的关系处理得非常融洽，未发生劳动纠纷。

八、协调和处理劳动关系方面的措施好范文版权所有

一是坚持公开、公平、公正，让职工无话可说。只要行的正，坐的端，工作透明度高，严格按制度办事，职工满意度就高，矛盾与纷争就少，内部关系就好协调处理。

二是畅通反映问题的渠道，让职工有问题就说。一方面，公司提出“职工不能越级汇报工作，但是可以越级反映问题”，这就使矛盾与问题能及时反映到领导那里，以便及时研究解决。另一方面，坚持每月组织一次职工思想状况调查，每季度组织一次综合分析，及时发现职工自身问题和影响稳定的问题，及时加以解决和反馈。反映问题的形式也多样，可以面谈，可以发手机短信，可以通过网上聊天室，可以书面或信函。

三是多方引导，发动职工积极参与企业管理。重大事项的决策，关系职工切实利益的事情，都通过职代会来审议表决；重大制度的制定，都尽可能多的提前让职工参与讨论，通过这些审议与讨论，赢得彼此理解，统一职工思想，提高决议与制度的执行力。

九、充分调动职工的积极性与创造性

现代企业的竞争核心在于创新，而创新和变革的动力在于人。因此，如何调动员工的工作积极性，最大限度地挖掘企业员工工作的潜力，是摆在企业特别是国有企业面前越来越突出的和亟待解决的问题。我们认为，应采取以下措施：

一是要加强企业的民主管理，全心全意依靠职工，使劳动者真正当家作主，这是调动职工积极性根本所在。

二是要把尊重人、关心人、爱护人作为制定各项政策的出发点。企业管理的对象是人，人的思想情绪直接影响着其工作的积极性，企业多给职工一分关心，职工就会增加十分的热情。要重视企业的感情开发，充分肯定每个职工的个人价值，为他们价值的自我实现创造条件。

三是要关心尊重职工。在日常工作中，要定期不定期地抽出时间深入车间、班组，了解职工的实际困难，及时给予帮助和解决，把组织的关心、爱护之情送到职工的心坎上。要尊重职工的主人翁地位，积极开展合理化建议活动，对好的建议和意见不但要及时采纳，而且要给予奖励。

四是要建立完善有效的综合激励机制。要改革传统的激励机制，特别是传统的物质激励模式，建立能够激活员工活力的新机制，真正地实现物有所值，劳有所获。要树立“人人都是人才”的新观念，利用每个人的长处，并为其成材积极创造条件，还要及时进行精神激励，使他们有一种成就感。

十、工会组织情况

我公司工会下设8个专门委员会，建立了4个基层分会，下设54个工会小组，职工入会率达99.5。近年来，公司工会充分发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用，切实履行工会各项职能，坚持每年举行一次较大规模的运动会，还不定期举办专项文体比赛（截至目前，公司已成功举办了三届职工运动会和两届职工趣味运动会），极大地促进了全民健身活动，活跃了干部职工的业余文化生活，陶冶了职工情操，团结凝聚了职工，促进了企业发展。

对上级工会的评价：近年来，我们安丘市总工会紧紧围绕于、服务于全市经济发展大局，协调企业与工会、职工与企业等各方面的工作，创造性地指导基层工会开展工作，为企业、为地方经济发展与社会稳定作出了重大贡献，我们企业都感觉到我们的总工会不仅是全市广大工人的家，也是我们企业的家。

总之，通过这次座谈会，我们不仅交流了经验，提高了思想，而且对指导我们今后更好地处理企业与工会、与职工的关系，最大限度地凝聚职工加快企业发展必将产生极其重要的作用！

第8篇：有效协调劳动关系促进企业和谐发展

有效协调劳动关系促进企业和谐发展

济南公交一公司石萌

随着我国社会主义市场经济的不断发展，工会组织在企业的地位也愈来愈重要。从国家经济形势来看，工会已经成为我们国家稳定的社会支柱，职工利益的代表者和维护者，维护职工权益是工会组织最基本的职能也是最重要的职能。而从企业发展来看，企业工会是工会会员和企业职工合法权益的代表者和维护者。工会维护了职工的合法权益，就是维护了企业稳定的大局，就是维护了企业和谐发展的基础。而在劳动关系矛盾冲突复杂化的现今社会，只有工会有效的发挥协调作用，帮助企业构建和谐劳动关系，才能促进职工队伍的稳定，从而真正促进企业和社会的和谐发展。

一、根据企业实际，建立健全劳动关系协调机制，是做好职工维护工作、促进企业和谐发展的坚实基础

《工会法》中明确规定：“维护职工合法权益是工会的基本职责。” 在构建社会主义和谐社会中，在保持企业稳定和谐发展的过程中，做好职工利益的维护保障工作，职工离不开企业工会对劳动关系的协调，因此，健全完善劳动关系协调机制是促进劳动关系和谐稳定的关键。

1、建全完善劳动关系协调机制，首先要建立劳动法律监督、劳动保护和劳动争议调解机制。

有效协调劳动关系，离不开劳动法律监督、劳动保护和劳动争议调解机制。加强工会劳动法律监督组织、劳动保护和企业劳动争议调

解组织的建立，可以把职工群众监督和化解矛盾的工作真正落实在基层。尤其是充分发挥企业劳动保护和劳动争议调解组织的作用，可以及时化解企业内部劳动纠纷，把争议消除在萌芽状态，有利于协调好企业和职工双方的利益，切实保障职工群众的合法权益。

2、建立完善劳动关系协调机制，就是要做好民主监督管理工作。 做好企业民主监督管理工作是一种主动从源头上参与维权的主要方法。在企业中，工会组织充分利用职代会、职工管理委员会、厂务公开、民主管理等形式，从源头上维护职工切身利益，预防劳动争议，从而规范促进企业劳动关系的正常发展。因此，建立源头维护机制，做好从源头上参与职工维权工作，可以推进和拓展和谐劳动关系在立法上的法律保障，从而实现法律上引导和谐劳动关系的构建。

3、建立完善劳动关系协调机制，就是要切实完善劳动用工合同制度。

建立完善劳动关系协调机制，首先要完善劳动用工合同制度建设，加强劳动合同管理，依法规范劳动合同订立、变更、终止、解除的行为，同时坚持推进集体合同工作的制度化、规范化和法制化。通过工会参与劳动合同的订立、变更、终止、解除等行为，切实维护职工切身利益，保护职工的合法权益不受侵害。而通过推行平等协商集体合同制度，建立企业劳动关系自我协调机制，则更有效的达到协调劳动关系，保持职工队伍稳定的效果。

4、建立完善劳动关系协调机制，还要建立和完善保障机制。 建立完善保障机制就是要求企业工会组织要把维护职工工作、生

活等各方面权益作为实事，建立健全职工的帮扶机制，及时了解职工困难，帮助职工解决在社会保障、劳动保护、职工培训等方面的实际困难，解决他们的后顾之忧。同时进一步建立和完善困难职工救助救济制度，做好职工诉求代理工作和接访协调工作，使工会真正成为职工之家。

二、结合企业中心工作，积极发挥劳动关系协调机制作用，是企业和谐发展的有效保障

企业的稳定和谐发展离不开工会的协调工作，作为联系职工和企业关系的重要纽带，工会组织发挥着重要作用。只有积极发挥工会劳动关系协调机制的作用，才能真正做到职工稳定，企业和谐，从而为企业的发展提供有效保障。

首先，应充分发挥劳动法律监督委员会、劳动保护和劳动争议调解委员会的作用，及时化解劳动纠纷。企业发展过程中，工会组织应密切关注职工在劳动关系中的合法利益是否得到切实保障，充分发挥对企业的劳动法律执行情况的监督作用，对损害职工合法权益的有关行为进行制止，真正做到为职工说话；对职工提出的劳动关系方面的争议，工会应积极发挥劳动保护和劳动争议调解委员会的作用，做好劳动争议接访工作，认真记录接访内容，并将相关问题及时反馈企业相关机构，化解职工与企业之间的矛盾纠纷，促进职工队伍稳定发展。

其次，做好民主监督管理工作，积极推进厂务公开，及时反映职工意愿，维护职工利益。《工会法》规定：“工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的民主决策、民主管

理和民主监督”。积极推行厂务公开、民主管理是预防劳动争议的有力措施，企业工会要把职工代表大会制度作为厂务公开、民主管理的主要载体，大力推行以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，通过各种民主管理形式，切实落实职代会各项权利，保证职工的知情权、参与权和监督权，凸显职工的主人翁地位。因此，在企业中充分利用职代会、民主管理等形式，对企业改革、工资分配、福利发放等关系到职工切身利益方面的内容提出议案，利用职工座谈会的形式征求职工代表对企业发展经营等方面的意见和建议，从而规范促进企业劳动关系的正常发展，实现从源头上维护职工的切身利益的目的。只有做好民主监督管理制度，从源头上维护职工的利益，才能真正实现职工队伍的稳定和企业的和谐发展。

再次，监督劳动用工合同制度，维护职工合法权益不受侵害。工会的监督作用是工会组织的一项重要职能。在企业劳动关系中，劳动用工合同制度可谓是协调劳工关系的关键。劳动合同的订立、变更、终止、解除都与职工的切身利益密切相关，因此更要密切关注。这就要求企业工会充分发挥职工管理委员会的作用，参与监督职工的用工合同制度，尤其是对终止、解除劳动合同的问题，要经职工管理委员会同意后才能执行，从而保障职工的合法权益。同时，切实做好职工的教育引导工作，不断增强职工对集体合同工作的参与度。企业工会组织应积极参与和推动企业实行集体协商工资制度，通过集体协商工资制度，保证职工工资分配公平公正，预防和减少因工资问题引起的劳动矛盾，从而有效促进企业稳定发展。

此外，做好职工帮扶和保障工作，解除职工后顾之忧，也是保持职工队伍稳定的一项重要保障。协调劳动关系要充分发挥企业工会帮扶机制的作用，关心职工生活，及时了解职工在工作、生活中遇到的困难，鼓励职工、帮助职工解决困难，做好职工强有力的后盾。关注职工人身安全不受侵害，对在工作中遭受人身侵害的职工及时走访看望，并发挥维权职能督促相关部门尽快对事情做出恰当处理，对处理不力的部门提出追究责任意见，切实把工会的监督保护作用发挥好。同时，做好职工的诉求代理工作，发挥诉求代理小组的作用，认真接待来访职工，做到有访必接，为职工说话，积极协调企业劳动关系。

三、联系企业特点，不断加强工会协调劳动关系能力，是促进企业稳定前进的动力。

工会推进企业和谐建设，就是要以建立稳定协调的劳动关系为切入点，在构建和谐稳定的劳动关系中发挥好主导作用。为切实做好职工权益维护工作、不断提高自身协调劳动关系的能力，这是促进企业稳定前进的动力。

提高工会的维权能力是促进劳动关系和谐稳定的内在要求。企业工会组织内部要加强宣传教育、培训活动，在职工中要广泛开展爱岗敬业的教育活动，鼓励和引导职工积极参与企业建设，增强对企业的认同感。同时工会组织还要协调引导企业关爱职工，在企业中营造相互尊重、团结友爱的氛围，从而促进企业发展，共同构建和保持和谐稳定的劳动关系。

总之，在企业劳动关系矛盾日益凸显的今天，充分发挥工会职能，有效协调劳动关系是对企业工会工作提出的新的课题。企业工会组织只有坚持以“科学发展观”为指导，坚持以人为本，不断创新工会工作的总体思路，积极发挥工会的参与和维护等作用，加强依法监督，才能做好职工队伍的稳定工作。因此，新时期工会要抓住机遇，迎接挑战，在协调劳动关系中努力担负起发挥主导作用的历史使命和职责，为构建社会主义和谐社会，促进企业和谐发展作出积极贡献。

第9篇：劳动关系协调机制设想

当前，我市经济建设和社会正按照科学发展观的要求，进入又好又快发展的轨道，展现了美好的前景。创建劳动关系和谐企业，是作为构建社会主义和谐社会的重要内容，是企业经营者和劳动者的共同责任。在全市企业中开展“劳动关系和谐企业”创建活动，是推动企业建立新型劳动关系的有力举措，是企业做强做大的内在动力，是实现企业和职工共同发展，促进经济繁荣、社会稳定的需要，为此市企业家协会对我市创建“和谐劳动关系”这项活动提出几点设想和建议。

1、以市企业家协会为主要倡议者，会同我市十家左右大企业的企业家一起向全市企业家们发出“创建和谐劳动关系，促进企业经济发展”的倡议书。树立以人为本的经营理念，努力创造尊重职工、关心职工、理解职工、培养职工的良好环境，营造企业与职工良性互动、真诚合作、共谋发展的良好氛围，建立规范有序、公平合理、互利双赢，和谐稳定的新型劳动关系，促进企业和谐发展，为社会创造更多的物质与精神财富。

2、尽快建立和完善县区三方机制的组织工作，协助完善县区企业家协会的组织建立，确保和谐劳动关系创建活动在各县区全面开展。

3、建议健全和完善“和谐劳动关系”创建指导站的工作规范和制度建设。希望能制定出协调劳动关系创建工作指导意见和工作方案。

4、建议对从事“和谐劳动关系”创建工作指导人员进行理论和业务指导，加强对指导人员的能力建设和培训。

摘要：近来我国社会经济取得了长足进展，劳动关系呈现出更加复杂多样的特点，劳动矛盾随之增加多变。建立劳动关系协调机制尤为重要。目前劳动关系协调机制的框架已初步建立，但仍面临很多问题。政府、工会和企业组织必须齐心协力，充分合作，明确分工，互利互赢，采取正确有效的策略共同完善劳动关系协调机制。

关键词：劳动关系 劳动关系协调机制 劳动合同

随着我国社会主义市场经济的深入发展和经济体制的深化改革，我国的劳动关系已基本实现了市场化的变革，经济关系和劳动关系日益复杂，一些深层次的矛盾和问题日趋显现。经济成分多元化、分配方式多样化、劳动就业市场化、劳动保障社会化的市场化发展形势与协调机制建设滞后导致的一些不和谐，广大职工维护自身合法权益的强烈需求与一时得不到满足，形成了当前一些地区劳动关系协调的基本矛盾。当前完善劳动关系协调机制尤其重要，它是社会主义市场经济条件下协调劳动关系的基本途径，有利于维护劳动关系双方的权益，保障劳动关系和谐稳定，从而推动经济社会又好又快发展。

1.劳动关系及劳动关系协调机制

劳动关系是劳动者和用人单位为实现劳动力与生产资料相结合所形成的权利义务关系。劳动关系是市场经济条件下涉及面最广、影响力最大的社会经济关系，劳动关系的和谐对于社会主义和谐社会的构建具有基础性的地位。劳动关系的内涵，通常包括相互联系的三个方面：人们参加社会劳动的方式；人们在劳动过程中的组织形式；人们因参加社会劳动所取得的劳动报酬和社会保障，即个人消费品分配形式。

劳动关系协调机制，是政府、雇主和劳动者三方代表，在制定劳动法规、调整劳动关系、处理劳动争议等方面，履行好各自的职责，发挥好各自的作用，进行协商和对话，消除误解，弱化有争议的问题，增加达成协议的机会，共同协调劳动关系的机制。在劳动关系三方机制中，首先是劳动者和雇主双方应坚持平等原则，互惠互利、互谅互让，通过直接协商谈判、缔结契约等方式，建立和调整相互间的关系，解决出现的问题。政府在劳动关系协调机制中起调节和干预作用，以保障劳动者和雇主双方的合法权益，实现共赢。我国工会组织是劳动者利益的代表，企业中的职代会也代表劳动者的利益。政府劳动和社会保障部门是政府的主要代表，其中主要是劳动仲裁、劳动监察和劳动信访等部门承担劳动关系协调监察职能。

2.建立劳动关系协调机制存在的突出问题

改革开放以来，我国劳动关系体制建设取得了长足进展，与社会主义市场经济体制相适应的新型劳动关系协调机制的框架初步建立，但也面临一些尖锐复杂的矛盾和问题。在市场经济条件下，虽然劳动力作为生产要素也需要通过市场机制进行配置，从而提高劳动效率，但劳动力与其他商品和生产要素的不同之处在于，其载体是人本身，即劳动力的使用过程涉及如何对待劳动者的问题；或者说，在生产过程中，劳动力被使用的方式是重要的。在劳动力供给充分甚至存在大量剩余的条件下，劳动关系易于形成雇主主导地位的格局。随着企业所有制形式、劳动者就业形式、收入分配方式等的不断发展变化，相应地劳动关系也发生了深刻的变化，由简单、单一日趋复杂、多样，劳动管理不规范问题突出。主要表现如下：

2.1劳动关系协调机制不健全。基层劳动关系三方协调机构还没有真正建立起来，存在无编制，无经费、无专职工作人员的情况。有的虽然建立了三方机制，但其代表性还不强，工作机制还不完善，职责任务需要进一步厘清。

2.2劳动者权益容易受到侵害。一些企业用工不规范，不认真签订、履行劳动合同；劳动者合同签订率低，劳动合同短期化问题严重。克扣、拖欠工资，违反工时标准超时加班，以及加班加点不给合理报酬；不给员工输社会保险；劳动条件恶劣，缺少劳动保护措施；部分女职工合法权益得不到保障等。

2.3集体合同流于形式。一些企业职工对签订集体合同不知情。合同内容照抄法律条文，过于原则空泛，轻视履行。大量外资和私营企业没有建立工会组织，劳方力量薄弱，缺乏谈判实力。

2.4劳动关系多样化，复杂化。这一方面表现为企业所有制性质和组织形式的多样化，并由此产生了多样化的劳动关系；另一方面表现为就业形式的多样化和复杂化，除了传统用工形式，各种非传统的、灵活的用工形式如季节工、小时工、劳务承包工、劳务派遣工等，与农村劳动力的流动就业相交织。我国劳动关系的多样化和复杂化在世界上也是少见的。这给劳动关系机制的调节和管理带来了一系列问题和挑战。

摘要：近来我国社会经济取得了长足进展，劳动关系呈现出更加复杂多样的特点，劳动矛盾随之增加多变。建立劳动关系协调机制尤为重要。目前劳动关系协调机制的框架已初步建立，但仍面临很多问题。政府、工会和企业组织必须齐心协力，充分合作，明确分工，互利互赢，采取正确有效的策略共同完善劳动关系协调机制。

关键词：劳动关系 劳动关系协调机制 劳动合同

随着我国社会主义市场经济的深入发展和经济体制的深化改革，我国的劳动关系已基本实现了市场化的变革，经济关系和劳动关系日益复杂，一些深层次的矛盾和问题日趋显现。经济成分多元化、分配方式多样化、劳动就业市场化、劳动保障社会化的市场化发展形势与协调机制建设滞后导致的一些不和谐，广大职工维护自身合法权益的强烈需求与一时得不到满足，形成了当前一些地区劳动关系协调的基本矛盾。当前完善劳动关系协调机制尤其重要，它是社会主义市场经济条件下协调劳动关系的基本途径，有利于维护劳动关系双方的权益，保障劳动关系和谐稳定，从而推动经济社会又好又快发展。

1.劳动关系及劳动关系协调机制

劳动关系是劳动者和用人单位为实现劳动力与生产资料相结合所形成的权利义务关系。劳动关系是市场经济条件下涉及面最广、影响力最大的社会经济关系，劳动关系的和谐对于社会主义和谐社会的构建具有基础性的地位。劳动关系的内涵，通常包括相互联系的三个方面：人们参加社会劳动的方式；人们在劳动过程中的组织形式；人们因参加社会劳动所取得的劳动报酬和社会保障，即个人消费品分配形式。

劳动关系协调机制，是政府、雇主和劳动者三方代表，在制定劳动法规、调整劳动关系、处理劳动争议等方面，履行好各自的职责，发挥好各自的作用，进行协商和对话，消除误解，弱化有争议的问题，增加达成协议的机会，共同协调劳动关系的机制。在劳动关系三方机制中，首先是劳动者和雇主双方应坚持平等原则，互惠互利、互谅互让，通过直接协商谈判、缔结契约等方式，建立和调整相互间的关系，解决出现的问题。政府在劳动关系协调机制中起调节和干预作用，以保障劳动者和雇主双方的合法权益，实现共赢。我国工会组织是劳动者利益的代表，企业中的职代会也代表劳动者的利益。政府劳动和社会保障部门是政府的主要代表，其中主要是劳动仲裁、劳动监察和劳动信访等部门承担劳动关系协调监察职能。

2.建立劳动关系协调机制存在的突出问题

改革开放以来，我国劳动关系体制建设取得了长足进展，与社会主义市场经济体制相适应的新型劳动关系协调机制的框架初步建立，但也面临一些尖锐复杂的矛盾和问题。在市场经济条件下，虽然劳动力作为生产要素也需要通过市场机制进行配置，从而提高劳动效率，但劳动力与其他商品和生产要素的不同之处在于，其载体是人本身，即劳动力的使用过程涉及如何对待劳动者的问题；或者说，在生产过程中，劳动力被使用的方式是重要的。在劳动力供给充分甚至存在大量剩余的条件下，劳动关系易于形成雇主主导地位的格局。随着企业所有制形式、劳动者就业形式、收入分配方式等的不断发展变化，相应地劳动关系也发生了深刻的变化，由简单、单一日趋复杂、多样，劳动管理不规范问题突出。主要表现如下：

2.1劳动关系协调机制不健全。基层劳动关系三方协调机构还没有真正建立起来，存在无编制，无经费、无专职工作人员的情况。有的虽然建立了三方机制，但其代表性还不强，工作机制还不完善，职责任务需要进一步厘清。

2.2劳动者权益容易受到侵害。一些企业用工不规范，不认真签订、履行劳动合同；劳动者合同签订率低，劳动合同短期化问题严重。克扣、拖欠工资，违反工时标准超时加班，以及加班加点不给合理报酬；不给员工输社会保险；劳动条件恶劣，缺少劳动保护措施；部分女职工合法权益得不到保障等。

2.3集体合同流于形式。一些企业职工对签订集体合同不知情。合同内容照抄法律条文，过于原则空泛，轻视履行。大量外资和私营企业没有建立工会组织，劳方力量薄弱，缺乏谈判实力。

2.4劳动关系多样化，复杂化。这一方面表现为企业所有制性质和组织形式的多样化，并由此产生了多样化的劳动关系；另一方面表现为就业形式的多样化和复杂化，除了传统用工形式，各种非传统的、灵活的用工形式如季节工、小时工、劳务承包工、劳务派遣工等，与农村劳动力的流动就业相交织。我国劳动关系的多样化和复杂化在世界上也是少见的。这给劳动关系机制的调节和管理带来了一系列问题和挑战。

2.5劳动保障争议和举报投诉案件呈上升趋势。因劳动保障方面的问题引发的劳动争议越来越多，劳动关系的不和谐现象比比皆是。

3.完善劳动关系协调机制的基本思路

今后一段时期，完善劳动关系三方协调机制的基本思路应该是：健全机构，完善职能，明确分工，协调有力，大幅度降低劳动争议案件数量，促进形成规范有序、公正合理、互利互赢、和谐稳定的新型劳动关系。具体如下：

3.1建立健全基层三方协调机构。加快建立健全县级政府、工会和企业组织三方协调机构，明确各自职责，规范运作程序，增强整体效能，形成稳定的劳动关系协调机制。增强三方会议协调的针对性、前瞻性和预见性，解决好职工和企业反映强烈的问题，解决好劳动争议案件中带有普遍性和规律性的问题，形成监督与预防并重的协调机制。尚未建立县级企业组织的应尽快筹建，逐步由企业主管部门代表企业过渡到企业组织代表企业。

3.2加大政府依法调整力度。加快推过劳动仲裁机构实体化、人员职业化专业化建设；探索建立简便、高效、快捷处理劳动争议的新机制；完善劳动仲裁案件审理通报等制度；搞好劳动争议仲裁与诉讼的衔接。加大劳动保障监察执法力度。开展劳动合同、社会保险、劳动条件、拖欠农民工工资、超时加班、使用童工等检查活动；建立处理群体性事件的联动机制，加强与信访、公安、建设、工会、妇联等职能部门和群众团体的横向联系。落实维护稳定领导责任制，建立劳动争议群体性事件的预警和信息报告制度，建立健全群体性突发事件应急机制。加大劳动合同覆盖面，加强劳动合同鉴证，保证劳动合同合法有效。

3.3提高工会和职代会的维权能力。工会、职代会应坚持为职工群众服务的宗旨，坚持和谐发展、互利共赢的维权理念，准确掌握职工的愿望和要求，维护广大职工的合法权益。以促进劳动关系健康运行为主线，完善工会维权机制促进劳动关系健康运行，关键是建立劳资矛盾的自我平衡机制，包括有序的劳动就业和劳动关系建立机制、平等的协商谈判机制、公正的工资共决机制、安全的劳动保障机制、周密的法律监督机制、有效的矛盾预警调处机制、强力的争议裁决执行机制等。重点抓住劳动合同、集体劳动合同等关键环节，突出做好农民工维权工作，努力为职工群众解难事、办实事、做好事，把矛盾解决在基层。

3.4畅通诉求渠道。进一步完善劳动争议诉求表达机制，建立全覆盖的劳动监察网络，畅通劳动者信访、投诉、举报渠道，使劳动纠纷得到及时有效处理。充分发挥基层党组织和

各级人大、政协以及工会、妇联、企业职代会在反映职工呼声方面的积极作用，为党委、政府及时了解实情、加强督促检查、妥善处理各类突发事件提供真实信息。加大法律援助和司法救助工作力度。劳动争议是劳动关系矛盾发展的外在表现。要通过工会的强力干预，多形式源头参与、多渠道争议调处、多层面法律援助、多级别帮扶救助，努力实现零距离维权。通过工会严密的组织体系，建立健全劳资矛盾的预测、预报和预警网络，对基层企业、区域出现的一些倾向性、苗头性的问题，通过源头参与、三方机制推进解决；强化基层工会、产业工会劳动争议调解组织的监督职能和维护功能，努力将劳资矛盾消解在基层；建立重大事项及时上报制度，对于在企业和职工中出现的突发性和群体性事件，要在第一时间向地方政府和上级工会报告，并积极参与调处，力争使问题解决在萌芽状态。

3.5构建科学合理的收入分配体系。改革开放以来，我国经济发展取得了举世公认的成就，但在如何分享改革发展成果、处理不同人群之间特别是雇主与雇员之间的利益分配关系方面仍然面临许多问题和挑战。在组织成面引入公平而又富有激励性的薪酬管理体系，有利于雇主与雇员之间形成和谐劳动关系；在宏观经济领域实现收入分配合理化，则能够有效地推动地区之间、城乡之间、行业之间的均衡发展，进而达到社会经济关系的和谐。这有利于完善劳动关系协调机制

4.结论

我国正处于从劳动力过剩向劳动力供给相对有限的过渡时期，这是完善劳动关系协调机制的有利时机。任何劳动关系的建立都是以实现就业为前提的，而部分潜在的劳动者被排除在就业行列之外，无疑不利于劳动关系的和谐，不利于劳动关系协调机制的完善。仅靠劳动力市场的自发力量，不足以形成稳定的劳动关系，需要政府立足于就业最大化来完善劳动关系协调机制。在完善劳动关系协调机制过程中，政府、雇主和劳动者三方必须齐心协力，共同做好这项工作。

2.5劳动保障争议和举报投诉案件呈上升趋势。因劳动保障方面的问题引发的劳动争议越来越多，劳动关系的不和谐现象比比皆是。

3.完善劳动关系协调机制的基本思路

今后一段时期，完善劳动关系三方协调机制的基本思路应该是：健全机构，完善职能，明确分工，协调有力，大幅度降低劳动争议案件数量，促进形成规范有序、公正合理、互利互赢、和谐稳定的新型劳动关系。具体如下：

3.1建立健全基层三方协调机构。加快建立健全县级政府、工会和企业组织三方协调机构，明确各自职责，规范运作程序，增强整体效能，形成稳定的劳动关系协调机制。增强三方会议协调的针对性、前瞻性和预见性，解决好职工和企业反映强烈的问题，解决好劳动争议案件中带有普遍性和规律性的问题，形成监督与预防并重的协调机制。尚未建立县级企业组织的应尽快筹建，逐步由企业主管部门代表企业过渡到企业组织代表企业。

3.2加大政府依法调整力度。加快推过劳动仲裁机构实体化、人员职业化专业化建设；探索建立简便、高效、快捷处理劳动争议的新机制；完善劳动仲裁案件审理通报等制度；搞

好劳动争议仲裁与诉讼的衔接。加大劳动保障监察执法力度。开展劳动合同、社会保险、劳动条件、拖欠农民工工资、超时加班、使用童工等检查活动；建立处理群体性事件的联动机制，加强与信访、公安、建设、工会、妇联等职能部门和群众团体的横向联系。落实维护稳定领导责任制，建立劳动争议群体性事件的预警和信息报告制度，建立健全群体性突发事件应急机制。加大劳动合同覆盖面，加强劳动合同鉴证，保证劳动合同合法有效。

3.3提高工会和职代会的维权能力。工会、职代会应坚持为职工群众服务的宗旨，坚持和谐发展、互利共赢的维权理念，准确掌握职工的愿望和要求，维护广大职工的合法权益。以促进劳动关系健康运行为主线，完善工会维权机制促进劳动关系健康运行，关键是建立劳资矛盾的自我平衡机制，包括有序的劳动就业和劳动关系建立机制、平等的协商谈判机制、公正的工资共决机制、安全的劳动保障机制、周密的法律监督机制、有效的矛盾预警调处机制、强力的争议裁决执行机制等。重点抓住劳动合同、集体劳动合同等关键环节，突出做好农民工维权工作，努力为职工群众解难事、办实事、做好事，把矛盾解决在基层。

3.4畅通诉求渠道。进一步完善劳动争议诉求表达机制，建立全覆盖的劳动监察网络，畅通劳动者信访、投诉、举报渠道，使劳动纠纷得到及时有效处理。充分发挥基层党组织和各级人大、政协以及工会、妇联、企业职代会在反映职工呼声方面的积极作用，为党委、政府及时了解实情、加强督促检查、妥善处理各类突发事件提供真实信息。加大法律援助和司法救助工作力度。劳动争议是劳动关系矛盾发展的外在表现。要通过工会的强力干预，多形式源头参与、多渠道争议调处、多层面法律援助、多级别帮扶救助，努力实现零距离维权。通过工会严密的组织体系，建立健全劳资矛盾的预测、预报和预警网络，对基层企业、区域出现的一些倾向性、苗头性的问题，通过源头参与、三方机制推进解决；强化基层工会、产业工会劳动争议调解组织的监督职能和维护功能，努力将劳资矛盾消解在基层；建立重大事项及时上报制度，对于在企业和职工中出现的突发性和群体性事件，要在第一时间向地方政府和上级工会报告，并积极参与调处，力争使问题解决在萌芽状态。

3.5构建科学合理的收入分配体系。改革开放以来，我国经济发展取得了举世公认的成就，但在如何分享改革发展成果、处理不同人群之间特别是雇主与雇员之间的利益分配关系方面仍然面临许多问题和挑战。在组织成面引入公平而又富有激励性的薪酬管理体系，有利于雇主与雇员之间形成和谐劳动关系；在宏观经济领域实现收入分配合理化，则能够有效地推动地区之间、城乡之间、行业之间的均衡发展，进而达到社会经济关系的和谐。这有利于完善劳动关系协调机制

4.结论

我国正处于从劳动力过剩向劳动力供给相对有限的过渡时期，这是完善劳动关系协调机制的有利时机。任何劳动关系的建立都是以实现就业为前提的，而部分潜在的劳动者被排除在就业行列之外，无疑不利于劳动关系的和谐，不利于劳动关系协调机制的完善。仅靠劳动力市场的自发力量，不足以形成稳定的劳动关系，需要政府立足于就业最大化来完善劳动关系协调机制。在完善劳动关系协调机制过程中，政府、雇主和劳动者三方必须齐心协力，共同做好这项工作。

第10篇：劳动关系协调师论文

劳动关系协调师论文

（劳动关系协调师）

论文题目： 构建和谐电力企业的浅谈

构建和谐电力企业的浅谈

摘要：企业是社会经济活动的主体，构建和谐社会首先要构建和谐企业。电力企业作为国民经济的基础产业，是经济社会发展不可分割的重要组成部分。构建和谐电力企业成为构建和谐社会的重要内容。现应用利益相关者分析方法，结合我电力企业实际，从以下方面对构建和谐电力企业进行探讨。

关键词：和谐企业； 电力； 关系； 利益相关者

建设和谐企业，促进企业发展，不仅是构建社会和谐中应有之义，而且是企业不断发展壮大的必然要求。下面研讨以下三个方面的问题：

一、建设和谐企业，应在以下几方面下功夫；

二、企业要处理好三个关系；

三、企业必须要处理好与各个利益相关者。

一、建设和谐企业 促进企业发展

建设和谐企业，应在以下几方面下功夫：

一是企业保持活力，创造最佳效益。和谐社会建设需要不断的社会财富作支撑，而社会财富的涌现是以企业的蓬勃发展为基础的。发展是我们党执政兴国的第一要务，也是企业生存的第一要务，更是建设和谐企业的关键。企业作为社会财富的创造者，应按照科学发展观的要求，认真分析面临市场经济发展的形势和任务，紧紧抓住重要战略机遇期，增强自主创新能力，转变增长方式，提高运行质量，实现持续快速健康发展。企业的发展和员工的进步都有赖于企业良好的经济效益和和谐的劳动关系。只有聚精会神搞建设，一心一意谋发展，努力成为充满生机活力、不断创造最佳效益的企业，才能为建设和谐企业、构建和谐社会奠定坚实的物质基础。

二是坚持以人为本，实现安全生产。安全生产事关广大员工的生命和财产安全，事关企业的稳定和发展，对电力企业来说更是如此。没有安全，就没有稳定，和谐企业也就无从谈起。必须以提升人的素质为基础，以和谐劳动关系管理为载体，以科技进步为保证，以企业文化为支撑，筑牢安全“长城”，打造安全型企业。应把安全生产作为员工的根本利益、最大幸福，认真研究企业与员工之间的劳动关系在安全管理中的作用，正确处理安全工作各种可变因素，通过劳动关系协调管理与劳动保障机制“双轮”驱动，实现制度约束和柔性管理的融合，建立安全生产的长效机制，最大限度地消除人的不安全行为和物的不安全状态。

三是推进民主管理，维护员工利益。员工群体是建设和谐企业的主力军，建设和谐企业必须充分调动和发挥广大员工群体的积极性、主动性、创造性。这就要求把维护员工群体的根本利益作为企业一切工作的出发点和落脚点。应加强民主管理和民主监督，建立长期、公开的信息交流通道，收集员工的意见，维护员工的合法权益。关心员工生活，推进送温暖工程，做好暖人心、稳人心、得人心的工作，扎扎实实地为员工特别是困难员工办实事、做好事、解难事，在实现企业盈利长期稳步增长的同时逐步提高员工的福利，不断增强企业的向心力和凝聚力。

四是建设学习型企业，发挥人才作用。培养人才、人尽其才，是建设和谐企业的“动力源”。因此，建设和谐企业，必须充分贯彻“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的方针，努力创建学习型企业，实施人才兴企战略，充分调动广大员工群体的创造力。应坚持管理创新，切实抓好劳动、人事、分配三项制度的落实，真正建立起有利于留住人才、吸引人才、人尽其才的激励机制，促进企业和个人共同发展。大力开展“创建学习型企业，争做知识型员工”活动，营造读书求知氛围，开展以学知识、学技术、学技能为主要内容的员业培训，培养更多的一专多能的职业技术复合型人才。

五是加强企业文化建设，营造良好氛围。先进的企业文化是建设和谐企业的强大精神支撑。把企业建设成为人际关系融洽、充满友爱、精诚团结、蓬勃向上的和谐企业，是构建和谐社会的重要内容。大力加强企业文化建设，营造尊重人、理解人、关心人、爱护人的良好氛围，营造鼓励人干事、支持人干成事的工作环境，通过和谐的企业文化氛围，使广大职工确立正确的价值观和行为导向。应以稳定保和谐，以发展促和谐，以创新推和谐，以公正求和谐，以优秀的企业文化

育和谐，努力实现经济效益和社会效益的统一。坚持深入细致地做好员工的思想工作，以科学理论武装员工，保持员工的先进性。在市场经济不断发展的形势下，特别要加强思想引导，帮助广大员工认清形势、顾全大局，正确对待企业发展中的利益关系调整，珍惜来之不易的安定局面，激发员工旺盛的工作热情，为企业发展、社会和谐尽心尽力。

构建和谐企业要处理好三个关系 和谐企业是企业内部员工与员工之间的和谐，员工与管理层之间的和谐，以及企业与社会、企业与政府之间的和谐。按照这个要求，建设和谐企业应处理好以下三个关系：

二、构建和谐企业要处理好三方面关系

1、新型的人际关系。新型人际关系，就是公平合理的利益关系和关心他人、互相帮助的互助关系。

调节利益关系是建立新型人际关系的根本。马克思指出，人是各种社会关系的总和。人际关系的实质是一种经济利益关系。这一利益关系处理的妥善与否，直接影响到人际关系的和谐和企业的和谐。要妥善处理企业和员工之间的利益关系，企业与员工的当前利益与长远利益、局部利益与整体利益的关系，努力保持企业与员工利益关系的平衡与稳定。在劳资制度、确定岗位工资和奖金分配系数上关心员工切身利益的问题上，要首先想到“利益关系的平衡”。

加强思想道德教育是建立新型人际关系的重要保证。胡总书记指出，社会和谐与否很大程度上取决于社会群体的思想道德素质。因此，要大力加强员工的思想道德建设，大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，同时要大力宣传和发扬“艰苦创业、爱厂如家、求严务实、创新发展”的企业精神，使员工始终保持蓬勃向上、开拓进取的精神状态，要建立员工教育体系，大力开展培训兴企，自学成才、争创学习型企业，学习型班组的活动，大力开展职工技能培训和思想道德培训活动，不断提高员工的思想道德素质和业务技能素质，使广大员工自觉尽好对企业应尽的义务。

2、和谐稳定的劳动关系。劳动关系是社会经济生活中最基本、最重要的社会关系，是人们生活中最重要的利益关系之一，是构建和谐企业的关键环节。建立和谐稳定的劳动关系，既是构建和谐企业的重要内容，也是构建和谐企业的基础和前提。建立和谐稳定的劳动关系，关系到企业与员工双方的切身利益，关系到科学发展观的落实，关系到市场经济形势下企业的发展、稳定的大局。

建立和谐稳定的劳动关系，关键是及时签订和认真履行劳动合同。劳动合同是明确劳动关系主体双方权利和义务的基本法律制度，是规范企业用工制度，促进企业健康稳定发展的重要保证，也是维护员工合法权益的重要法律手段，应在协调劳动关系上发挥着重要的作用。因此，一定要认真签订和履行劳动合同，千万不能存在着电力企业的自身优越，签不签劳动合同无关紧要的思想。通过签订劳动合同，是企业与员工自主协商劳动关系的重要方式，有利于双方在决定工资和其它劳动条件过程中，充分表达各自的利益并达成一致意见，实现企业与员工互利双赢。

建立和谐稳定的劳动关系，不能沿用计划经济体制下的老办法，要重新构建党委领导、行政负责、工会协调、员工参与的管理格局，这是新型劳动关系体制

中的一项重要制度，是保持劳动关系长期和谐的基本条件，这一管理格局有利于妥善处理企业与员工的利益关系，预防和解决利益矛盾，有利于引导劳动关系的双方增强社会责任感，正确处理局部利益和整体利益，当前利益和长远利益的关系，实现企业与员工利益的协调平衡。

工会组织在建立和谐稳定的劳动关系中，要加大工作力度，及时签订和认真履行劳动合同以及劳动保护协议、女职工保护协议；不断完善和充实劳动合同、两个协议的内容；逐步扩大劳动合同和两个协议的覆盖面，使劳动合同和两个协议成为劳动关系的“稳定器”，使劳动关系按照平稳的轨道运行。

3、融洽管理层与员工的关系。建立融洽管理层与员工之间的关系，关键是各级管理人员要转变观念和作风。牢固树立全心全意为员工服务的宗旨和权为员工所用、利为员工所谋、情为员工所系的工作理念。要经常深入基层、倾听员工的心声、了解员工的心意，关心员工的疾苦，解决员工的困难，并协调解决企业与员工劳动关系，为员工创造良好的生活环境和工作环境，解除员工的后顾之忧，使员工一心扑在工作岗位上为企业工作。只有全心全意为员工服务，员工才会一心一意为企业拼搏。各级管理人员一定要用真情来对待员工，象对待亲兄弟一样关心员工，为员工诚心诚意办好事，长期不懈办实事，竭尽全力解难题。人是有感情的，企业对职工好一点，员工会用百倍的工作回报企业。员工与企业之间是互融的紧密关系，企业要在员工身上发挥才能，有效使用企业资源，权责平衡，创造更高的利润或价值。员工对企业有待遇、地位、机会等要求，实行民主管理，充分考虑员工物质和精神需求，让员工感到企业是自己的家。以人为本，大力实施人才强企战略，增强企业的凝聚力和吸引力，树立良好的企业形象，提高企业的核心竞争力，建立合理科学的用工管理的文化体系，真正体现人是企业的第一要素，增加员工的归属感、认同感和责任感，实现企业和员工的共同进步，和谐、共赢，稳定和谐发展。

各级管理人员要转变思维方式，学会用和谐的思维方式考虑问题，学会用全局的视角审视问题。一项政策出台，不要先想到企业的利益而不顾员工的利益；不要以为企业能承受的东西，员工也能承受。一定要考虑到员工的愿望和利益。这样考虑问题，才会处事公平，让员工满意，才能和谐企业与员工的利益，让企业健康蓬勃的发展。

三、构建和谐企业必须要处理好与各个利益相关者的关系

构建和谐电力企业必须要处理好与各个利益相关者的关系。现依据利益相关者分析工具和电力行业的特殊性质，将其划分为员工、社会二种群体，以此来推进构建和谐的电力企业。

1、企业要积极帮助员工的个体发展

企业不仅是一个员工养家糊口的地方，而且还是员工实现自我价值、寻求精神追求和承担社会责任的“文化机构”。员工是企业构建和谐企业的根本，因此，构建和谐电力企业必须要处理好企业和员工的关系。这就要求电力企业要以人为本，坚持人本思想，实行人性化管理。首先，企业要理解员工，重视员工、激励员工、培养员工，充分尊重员工的人格、权利和地位，保障员工的合法权益。尊

重劳动，尊重知识，尊重人才，充分发挥企业内员工的积极性和主动性，营造轻松、向上的工作环境，挖掘员工的潜力。其次，企业要关心员工，不断改善工作环境和生活环境，积极帮助员工解决在生活中遇到的困难。第三，企业要重视提高员工自身素质的培训，引导员工不断提升职业竞争力，将个人的职业成就和企业的战略发展联系到一起，做到互惠共赢。第四，企业要处理好管理层与员工的关系、员工个体之间的关系。使建设和谐企业的思想深入人心，不断健全和完善企业法人治理结构，明确各项责任制度和奖惩制度，提高各级部门的执行力。

2、企业要主动承担社会责任

电力企业既是一个具有法人资格的经济组织，同时又带有公用事业的性质，这种双重身份，使电力企业在完成经济效益的同时，还要创造出社会效益。作为社会的一个重要组成单元，电力企业要处理好企业与社会的关系。处理好企业外部和谐，最重要的就是强化电力企业的社会责任意识，增强社会责任感，勇于承担社会责任。国家电网公司于2008年12月率先发布了中央企业首份社会责任报告：《国家电网公司履行社会责任指南》，这标志着电力企业承担社会责任方面的工作进入理念与管理实践全面融合的新阶段。电力企业要把企业自身发展与社会发展紧密联系起来，坚持“发展公司、服务社会”的社会责任目标，积极参加社会公益事业，促进社会和谐。

总之，建设和谐企业是电力企业应承担的历史责任，也是促进企业管理发展的重大实践活动。建设和谐电力企业，需要企业的领导者和管理层，从企业性质和企业利益相关者的角度出发，努力营造内、外部和谐发展环境，推动企业全面、协调、可持续发展，为构建和谐社会做出贡献。

参考文献

[1]于来福，胡秀玲.构建和谐供电企业的要素[J].供电企业管理，2008，3：15-16.[2]杨辉.建设和谐电力企业的思考[J].广西电业，2009，7：55-58.

第11篇：劳动关系协调师练习题

二级简答

1.违法终止劳动合同的情形和防范对策。

答:违法终止是指不具备法定终止条件或者违反法定终止条件终止劳动合同。主要出现在以下两种情况：

1．应当延期终止而用人单位违反法律规定不延期，即时终止劳动合同。

2．劳动合同期满，劳动者符合续订无固定期限劳动合同的法定情形，而用人单位拒绝续订，违法终止劳动合同。要防范上述情形的发生最重要的对策就是：

1．正确理解法定终止条件，当法定终止条件出现时，依法终止劳动合同；

2．固定期限劳动合同期满时，注意审查是否存在法定的延期终止情形或应当续订无固定期限劳动合同的情形，如果发现存在上述情形依法延期终止或续订无固定期限劳动合同。

教材76-77

2.简述拟订集体协商议题的基本方法。

答:（1）最常规的方法是，通过召开座谈会、问卷调查等各种方式，搜集企业方面和职工群众方面关心的议题，然后对收集的意见进行分析、整理、筛选，作为确定集体协商议题的基础；

（2）已经签订过集体合同的企业，可以将到期的集体合同的履行情况与企业目前的现状进行对比分析，查找存在的问题，将需要协商的问题纳入新一轮集体协商议题之中；

（3）当劳动法律政策发生比较大的调整和变化，可以对照新出台的法律政策，检讨本企业有无需要重新讨论协商的问题。

教材95页

3.简述劳动规章制度中关于劳动纪律的规定的具体内容。

答：(1)劳动纪律

劳动纪律是劳动者在劳动过程中必须遵守的劳动规则和秩序，它是保证劳动者按照规定的时间、质量、程序和方法，完成自己承担的工作任务的行为准则。规章制度可以规定对劳动者要求的时间纪律、组织纪律、岗位纪律、协作纪律、安全卫生纪律、品行纪律等等。

(2)岗位规范

岗位规范是企业根据劳动者劳动岗位的特点，对上岗人员的行为提出客观要求，制定相应标准的综合规定。规章制度规定岗位规范的主要内容有岗位规范的基本要求、岗位职责的规定、劳动者上岗标准的规定、生产技术规程的规定等。

(3)奖励与惩罚

奖励是企业对劳动者的奖励和表彰，包括精神奖励和物质奖励；惩罚是企业对违纪人员的制裁和处罚。规章制度中对奖励的规定主要是奖励的条件和奖励的种类，以明确获得奖励的具体要件和内容。惩罚的规定包括实施惩罚的条件、处分的种类、罚款及赔偿经济损失等内容。

教材136页

4.简述实行厂务公开的总体要求？

答:(1)国有企业、集体企业及其控股的企业、非公企业都要实行厂务公开。还没有实行的单位应尽快实行；

(2)已经实行的，要进一步深化，逐步使其内容、程序、形式规范化、制度化；

(3)提高领导人对厂务公开工作重要性的认识。

(4)防止和克服形式主义，保证公开的真实性，务求工作实效。

教材188页

5.简述起草集体合同的程序。

答: 如果由工会方面承担集体合同的起草工作，那么，就要成立由工会及职工协商代表组成的合同起草小组，有条件的企业应先对职工协商代表进行培训，使其了解集体协商集体合同制度的相关知识和基本方法。

合同起草小组首先审查到期的集体合同内容，如果需要可提请进行修订；对集体合同内容中涉及某些特殊工作场所或涉及某些特殊技术方面的规定，可以请有关专家协助论证；最后，可以将起草的集体合同草案征求职工的意见。对于首次进行集体协商的企业，工会缺乏经验的条件下，可以求助于上级工会或劳动行政部门协助指导。但一定要注意体现本企业的特点，避免抄袭格式化文本。

答案出处： 师级教材96-97页。

6.何为集体协商的进程中应坚持的4P原则。

答: 4P原则(P01icy政策Predict预测Preparation准presentation陈述)

政策是指符合本方的政策：在进行集体协商过程中，提供的集体合同草案和协商要求必须符合本方的政策，并且能够使相关人员理解和接受。

预测是指预测对方的反应：即在集体协商过程中，充分注意和考虑对方对集体合同草案或要求的反应，以便迅速应对。

准备是指充分准备资料：搜集和掌握能够反映本企业状况的资料、信息，其中尤应更多地了解本企业的运营状况以及职工的意见、要求和建议。

陈述是指作充分的陈述：在上述步骤的基础上，应考虑如何对准备的资料做出谨慎细致的陈述。

答案出处： 师级教材106页。

7.简述集体合同履行的监督检查方法。

答: 集体合同的监督检查从其方法上来说主要有两种。一种方法是负责监督检查的人员亲临企业现场，并有权向企业行政人员和职工直接询问和了解有关情况，核实有关劳动标准执行情况的材料，听取双方代表关于集体合同履行情况的介绍。另一种方法是，建立信息反馈制度，掌握来自实践中的情况，其中包括个人举报，从中了解、分析和把握集体合同履行中存在的问题，进而采取相应的对策。

答案出处： 师级教材112页。

8.简述企业在履行集体合同中的责任。

答：1.严格执行国家有关法律、法规和宏观调控政策。

2．建立责任制。企业应将集体合同所确定的目标、计划纳入行政各业务部门的责任制考核之中；建立企业激励和约束机制，保证合同目标、规定的完全履行兑现。

3．为职工(工会)方履行集体合同中确定的义务创造条件，提供方便。

4．及时解决劳动争议。5．建立集体合同履行监督检查制度。

答案出处： 师级教材110-111页。

9.如何避免员工满意度调查中的误区？

答：避免员工满意度调查中的误区要：

1、员工满意度分数并非越高越好

2、调研结论不是决策

3、调研的内容不是越详细越好

4、调研不是越频繁越好

5、调研设计的问题切忌想当然

6、不能因为多数而放弃少数

7、通过互联网实施调查要谨慎

答案出处： 师级教材226-229页。

10.信息公开、信息沟通分析报告的内容、形式。

答:信息公开、信息沟通报告是对企业建立信息公开制度和开展活动状况进行综合分析而形成的书面报告，它往往用于内部交流使用，比如提交单位行政领导，提交上级主管部门领导，使他们能够及时了解和把握信息公开的状况、效果、存在的问题及需要改进的地方，以便加强和完善制度建没，促进信息公开的发展。

分析报告大体町以划分两类，一是综合报告，二是单项报告。综合报告是对本系统或本单位信息公开工作的整体分析；单项报告是对信息公开的某项活动进行分析，比如业务招待费公开分析报告等。两者虽然内容有所不同，但要写作要求上，基本按同一要求，只是在涉及的内容上有所区别。

答案出处： 师级教材189页。

多选 1.职工代表大会审议集体合同草案的一般程序是：（）

答案出处：师级专业课 107-108 页 2.集体合同一经签订就具有法律效力，受到法律保护。集体合同的效力体现在：（）

(A)空间效力(B)时间效力(C)人员效力(D)地域效力

答案出处：师级专业课110页 3.用人单位劳动标准的实施效果，最终表现为（）。

(A)经济效益状况(B)人力资源管理水平(C)社会责任承担程度(D)劳动关系和谐程度 答案出处：师级专业课24页 4.协调解决劳动规章制度实施中实质上应避免的问题有。（）

(A)制定目的的问题(B)周全性问题(C)违法问题(D)重点问题

答案出处：师级专业课150页 5.企业规章制度实施监督检查的方法有。（）

(A)自上而下监督检查(B)配合国家的检查(C)自我监督检查(D)自下而上监督检查

答案出处：师级专业课151页 6.规模裁员方案主要包括（）等内容。

(A)分析裁员的可行性(B)列出被裁减人员名单(C)明确裁减时间及实施步骤(D)提出裁减人员的补偿办法

答案出处：师级专业课76页 7.协调解决劳动规章制度实施中形式上应避免的问题有。（）

(A)重复问题(B)离题问题(C)合理性问题(D)本末问题

答案出处：师级专业课 150 页

8.制定安全技术措施计划制度，要求安全设备的设计、制造、安装、使用、检测、维修和报废必须符合（）

(A)企业标准制度(B)地方标准制度(C)行业标准制度(D)国家标准制度。

答案出处：师级专业课8页

9.关键事件法的缺点是()。

(A)无法直接观察(B)无法为考评者提供客观事实依据(C)缺乏数量化，也很难进行大范围的比较(D)不能贯穿考评期始终

答案出处：师级专业课24页

10.离职面谈内容用规范化的文件表格保存下来，最主要是便于（）

(A)了解面谈的内容(B)检查是否做离职面谈(C)做周期性的统计分析(D)做管理人员奖惩的依据 答案出处：师级专业课72页(A)发放集体合同草案(B)对集体合同草案进行说明1(C)接受质询(D)审议草案、正式签字

11.集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代表。委托人数不得超过本方代表的（）。

(A)二分之一(B)五分之一(C)三分之一(D)四分之一

答案出处：师级专业课252页 12.争议复杂或遇到影响处理的其他客观原因需要延期时，延期最长不得超过（）日。

(A)15日(B)10日(C)20日(D)30日

答案出处：师级专业课 254 页 13.集体协商谈判进程的4P原则指的是：（）

(A)政策(B)预测(C)准备(D)陈述

答案出处：师级专业课106页 14.职工代表大会审议集体合同草案的一般程序是：（）

(A)发放集体合同草案(B)对集体合同草案进行说明(C)接受质询(D)审议草案、正式签字

答案出处：师级专业课 107-108 页 15.集体合同一经签订就具有法律效力，受到法律保护。集体合同的效力体现在：（）

(A)空间效力(B)时间效力(C)人员效力(D)地域效力

答案出处：师级专业课110页

16.可以通过（）阶段对用人单位惩戒权行使进行监督与救济，保障劳动者的合法权益。

(A)事前(B)事中(C)任何(D)事后

答案出处：师级专业课 147 页 17.调解决劳动规章制度实施中形式上应避免的问题有。（）

(A)重复问题(B)离题问题(C)合理性问题(D)本末问题

答案出处：师级专业课 150 页

18.企业规章制度实施监督检查的方法有。（）

(A)自上而下监督检查(B)配合国家的检查(C)自我监督检查(D)自下而上监督检查

答案出处：师级专业课151页 19.规章不能被贯彻具体原因有（）

(A)企业无守法习惯(B)未获主管之支持与配合(C)拟定草案之初，得不到各方面真诚支持，事后遭受消极抵制(D)执行的准备不够

答案出处：师级专业课152页 20.一旦监督检查发现规章制度有如下问题，就应即使改正。（）

(A)法律、政策发生变化，规章制度与法不符(B)企业经营状况发生变化，规章制度已经不符合实际情况的(C)用人单位组织结构发生变更(D)企业职工对规章制度不

答案出处：师级专业课 153 页

单选

1.离职面谈内容用规范化的文件表格保存下来，最主要是便于（）

(A)了解面谈的内容(B)检查是否做离职面谈(C)做周期性的统计分析(D)做管理人员奖惩的依据 答案出处：师级专业课72页

2.根据《企业法》的规定，职工代表大会行使五项基本职权，以下哪一项不属于（）

(A)审议建议权(B)审计权(C)审议决定权(D)评议监督权 答案出处：师级专业课 128 页

3.以下不是制定劳动规章制度的基本原则。（）

(A)合法性原则(B)公平性原则(C)公正原则(D)奖惩相当原则

答案出处：师级专业课 137 页 4.根据《企业法》的规定，职工代表大会行使五项基本职权，以下那一项不属于（）

(A)审议建议权(B)审计权(C)审议决定权(D)评议监督权 答案出处：师级专业课 128 页 5.企业要公开的信息，主要包括：（）

(A)企业重大决策(B)企业生产经营管理方面的重要问题

(C)涉及职工切身利益方面的问题(D)与企业领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题

答案出处：师级专业课 157 页

6.培训计划的制定要遵循（）原则。

(A)培训“有用”原则(B)“按需”培训原则(C)学以致用原则(D)注重细节原则 答案出处：师级专业课4页

7.薪酬设计的方法有（）。

(A)为员工提供有竞争力的薪酬(B)重视内在报酬。(C)实行基于技能的工资。(D)让员工参与报酬制度的设计与管理 答案出处：师级专业课5页

8.在现实中，不同组织可有不同的薪酬制度。但不论组织选择哪都必须遵循的基本原则是（）。

(A)按劳取酬原则(B)同工同酬原则(C)平衡原则(D)合法保障原则 答案出处：师级专业课5页

9.劳动标准的内容规范，即用人单位劳动规章制度的内容规范，包括（）等。

(A)内容合法(B)结构完整(C)程序公平(D)规定全面

答案出处：师级专业课20 页

10.用人单位劳动标准实施状况的评估方案的内容涵盖（）等。

(A)现场调查(B)人员安排(C)起草评估报告(D)总结推广 答案出处：师级专业课22页

11.访谈法是用人单位劳动标准实施状况的调查的方法之一，进行访谈时要坚持的原则有（）。

(A)明确面谈的意义(B)建立融洽的气氛(C)准备完整的问题表格(D)要求按问题重要性程度排列 答案出处：师级专业课23页

12.用人单位劳动标准的实施效果，最终表现为（）。

(A)经济效益状况(B)人力资源管理水平(C)社会责任承担程度(D)劳动关系和谐程度 答案出处：师级专业课24页

13.以下（）属于劳动合同中的法定可备条款。

(A)试用期(B)补充保险和福利待遇(C)劳动合同终止的条件(D)违反劳动合同的责任 答案出处：师级专业课32页

14.集体合同的监督检查从其方法上来说主要包括：（）

(A)负责监督检查的人员亲临企业现场，直接询问和了解有关情况(B)建立信息反馈制度，掌握来自实践中的情况

(C)不定期就集体合同的履行情况进行检查(D)随时就集体合同的履行情况进行检查

答案出处：师级专业课112页

15.企业一方在履行集体合同中应承担的责任有：（）

(A)严格执行国家有关法律、法规和宏观调控政策(B)建立责任制(C)为职工(工会)方履行集体合同中确定的义务创造条件，提供方便(D)及时解决劳动争议、建立集体合同履行监督检查制度

答案出处：师级专业课 110-111 页

16.职工代表大会审议集体合同草案的一般程序是：（）

答案出处：师级专业课 107-108 页 17.劳动关系指标，主要涉及劳动争议发生状况和劳动争议处理统计数据。包括：（）

(A)劳动争议的数量(B)劳动争议的种类(C)失业保险的缴费率(D)物价指数

答案出处：师级专业课93页

18.关于集体协商签订集体合同所涉劳动条件、劳动标准的法律法规，在市场经济国家这类法规被称为劳动基准法，其内容包括：（）

(A)工资(B)休息休假(C)工时(D)劳动保护

答案出处：师级专业课84页 19.规章制度中可能存在的问题有。（）

(A)不必要(B)重复与冲突(C)人为的不执行(D)审议上的疏忽

答案出处：师级专业课145页 20.企业要公开的信息，主要包括：（）

(A)企业重大决策(B)企业生产经营管理方面的重要问题

(C)涉及职工切身利益方面的问题(D)与企业领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题

答案出处：师级专业课 157 页

(A)发放集体合同草案(B)对集体合同草案进行说明(C)接受质询(D)审议草案、正式签字

第12篇：劳动关系协调师论文

浅析构建和谐劳动关系

摘要：劳动是公民的神圣权利，也是取得劳动报酬实现自我价值的重要途径，与之同时产生劳动关系也成为社会关系中最基本、最重要的组成部分。近年来，《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等相关法律的修订和出台，在进一步规范劳动关系的同时，如何在以人为本的科学发展观的指导下，构建和谐劳动关系，也成为当今社会所关注的重点问题。本文谨通过阐述和谐劳动关系的意义、分析劳动关系中存在的问题，思考建设性意见三方面来进行论述。

关键词：劳动关系 和谐发展

劳动关系, 又称劳资关系, 是指劳动者在运用劳动能力, 实现劳动过程中与用人单位产生的一种社会关系, 是市场经济条件下最基本、最重要的社会关系。党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中明确指出:“实施积极的就业政策, 发展和谐劳动关系。”随着改革开放的日益深入，越来越多的企业扎根我国，给我国经济建设带来了发展机遇的同时也给我国的劳动关系带来了种种考验。

一、构建和谐劳动关系的意义

党的十六届四中全会提出了构建和谐社会的设想，而真正的实现社会的和谐与社会关系很多方面都是息息相关的。构建和谐劳动关系，就是要建立“规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定”的中国特色社会主义新型劳动关系，这是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重要基础。

1.构建和谐劳动关系有利于促进企业发展。

科学发展观的第一要义是发展，转变发展方式首先要加快发展。加快发展是转变方式的前提和基础，转变方式是加快发展的动力和途径。只有构建和谐的劳动关系，才能调动职工的积极性、主动性和创造性，才能吸纳稳定人力资源和人才资源，才能不断促进企业发展。

2构建和谐劳动关系有利于推进城镇化。

当前，随着农村经济的不断发展和农业现代化的不断推进，大量农村劳动力转移到城镇中来，这是社会发展进步的必然选择。因此我们应该接纳大量的劳动力转移，形成人口聚集发展、创业稳定持续、消费增长提升的城镇效应，适应社会转型发展的要求，促进经济社会不断发展。

3是构建和谐劳动关系有利于稳定和扩大就业。

从一定意义上来说，劳动关系就是人与人之间的关系，就是经营者与劳动者之间的关系。然而，国际金融危机之后企稳回升中，东部沿海出现的用工荒等，从一个侧面就说明只有构建和谐的劳动关系，才能稳定和扩大就业，为企业发展提供重要的人力保障。

二、构建和谐劳动关系面临的问题

（一）企业在构建和谐劳动关系中存在的主要问题

1、劳动薪酬兑现方面

工资是用人单位根据国家有关规定或劳动合同的约定, 以货币形式直接支付给本单位劳动者的工资报酬，是我国劳动者的主要收入来源。随着经济体制的转变, 劳动关系的性质也发生改变。在市场经济体制下, 利益是经济发展的基本驱动力, 利益原则是市场经济体制条件下处理经济关系的基本原则。劳动关系本质上也是一种利益关系。企业追求利润最大化,劳动者追求收入最大化, 双方各自争取自己的利益。随着劳动力市场的形成和企业成本最小化的要求, 劳动者和企业之间的经济利益摩擦日益增多, 劳动关系中的不稳定因素也日益增多。主要表现在一下两方面：

⑴分配不公平, 贫富差距过大, 造成劳资对立, 劳动关系恶化。随着经济的发展, 劳动者的收入不断提高,，劳动者的权益也得到了越来越多的保障，工会、劳动报酬集体协商制度等组织和措施扮演了越来越重要的社会角色，但其自身权利认知的有限性和有效信息拥有的不对称性，导致劳动者在劳动力市场上仍属于弱势群体，对收入分配没有决策权，分配不公、分配制度不合理、部分职工收入偏低的现象仍然存在。“不患贫而患不均”，贫富差距日益增大，引起的劳动者的不满，极易造成劳资矛盾的激化。

⑵存在低工资、低加班费和拖欠克扣工资现象。工资报酬是劳动者最为关心的劳动关系要素。在市场经济下, 工资是劳动力市场的劳动力价格, 影响着劳动者与企业之间的劳动关系的建立和解除, 而且对劳动者的积极性具有激励作用。虽然《劳动合同法》、《劳动争议仲裁法》的修订和出台，在保证劳动者及时足额得到劳动报酬方面有诸多成效，然而在激烈的市场竞争中, 企业想方设法压缩在工资报酬方面的投入控制人工成本从而达到利润的最大化，是劳资双方的主要矛盾，从而衍生的劳动者的经济利益得不到保障的问题, 必然引起劳资对立, 劳动关系恶化。

2、社会保险方面存在的问题

社会保险是国家通过立法的形式，由社会集中建立基金，以使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等丧失劳动能力的情况下能够获得国家和社会补偿与帮助的一种社会保障制度。“天有不测风云, 人有旦夕祸福”，社会保险较好地发挥了“安全网”、“稳定器”作用。但有的企业认为社会保障将增加企业成本、降低企业利益。因此, 由于企业不愿意自觉地为劳动者缴纳社会保险、或者各项社会保险制度还不完善，从而导致社会保险漏缴、欠缴现象出现, 损害了劳动者的长远利益, 增加了劳动者的后顾之忧, 影响了企业的和谐稳定。

3、劳动合同管理方面

劳动关系管理中, 劳动合同是重要的一个环节, 大量的劳动争议是因劳动合同的订立、变更、解除、终止而引起的。劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议, 也是维护劳动者和用人单位合法权益的法律保障。新《劳动合同法》的修订和实施，在很大程度上，保护了劳动者的合法权益，规范了用人单位的用工行为，为劳动合同管理提供了法律保障，但在非全日制用工、农民进城务工等方面仍存在不足。

（二）、劳动者在构建和谐劳动关系中存在的问题

劳动者作为劳动关系构建的另一方，其自身素质的提高在构建和谐劳动关系中也有决定性作用。劳动者对自身权益认知不够，过分关注眼前利益，或者恶意钻法律的空子过度维权，都是构建和谐劳动关系中存在的问题。尤其是近年来，随着城镇化进程的进一步推进，农民工也成为劳动者队伍中的越来越重要的一员。其流动性高，用工不稳定，注重眼前利益，缺乏对长远利益的认识，都给用工管理，社会保险覆盖等方面造成了困扰。

三、构建和谐劳动关系的对策与建议

劳动关系出现的矛盾是发展中的问题，要用发展的眼光和创新的方法来解决。虽然目前我们已经有比较完整的劳动关系政策法规，建立了相应的体制机制，但这些体制机制和政策法规迄今为止还有许多不完善的地方。劳动关系的转换主要是通过管理机制的理顺来实现的，这个过程不可能在短期内完成。建立企业和谐劳动关系涉及诸多方面的工作，因而要求做到统筹兼顾、全面推进。

（一）、政府必须对企业劳资矛盾进行适度干预。胡锦涛主席强调指出，要坚持依照法律和政策办事，使维护群众权益的工作走上法制化、规范化的轨道。这就要求我们必须进一步建立健全协调劳动关系的法律制度和政策，进一步提高劳动立法层次，规范立法行为，增强法律的权威性，将劳动关系调整工作纳入到国家法律体系。政府要通过一系列劳动法规政策干预企业劳动关系的价值取向，使企业劳动关系始终保持和谐稳定的发展态势，并促进经济的发展。同时，要进一步加大劳动执法监督力度，改进劳动争议调解、仲裁和诉讼制度，把劳动关系的调整纳入到法制化轨道。

（二）、充分发挥工会组织在构和谐劳动关系中的作用

1、发挥基层组织作用，维护职工合法权益。在突出维护广大职工的合法权益的职能中，要把“组织起来，切实维权”的方针与“促进发展，维护权益”的原则结合起来，把工会工作贯穿于推动改革、促进发展、维护稳定、构建和谐之中。当前，要认真宣传贯彻落实《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等法律法规，配合政府有关部门严格规范企业用工行为，推进劳动合同、集体合同制度，互利双赢地开展工资集体协商工作，建立和完善职工代表大会为重点的企事业单位民主管理制度，积极建立行业性、区域性合同制度和职代会制度，增强广大职工的知情权、参与权、监督权，关心困难职工生活，帮扶困难职工创业，构建和谐劳动关系，实现广大职工体面劳动，切实维护广大职工的合法权益。

2、要正确把握新形势下的劳动关系，要团结动员广大职工发挥主力军作用。要充分认识“规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定”的社会主义新型劳动关系的性质和特征，积极开展协商、协调工作，推动企业依法经营、关爱职工，激励职工关心企业、贡献力量，实现互利双赢、和谐稳定的劳动关系。工会工作必须贯彻落实全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，结合实际、突出重点地深入开展创建“工人先锋号”、“创建学习型组织，争做知识型职工”等一系列活动，抓好重点行业、重点工程、重点单位劳动技能竞赛，大力弘扬劳动模范的先进事迹和时代精神，引导职工提高自主创新能力，团结动员广大职工为加快经济发展方式转变、实现经济平稳较快发展建功立业。

（三）、企业加强自身建设，构建和谐劳动关系

1、完善管理制度体系，切实关爱职工权益。

⑴认真贯彻《劳动合同法》, 健全劳动合同制度, 协调企业的劳动关系改革开放以来, 我国政府非常重视构建和维护和谐的劳动关系, 积极探索符合社会主义市场经济体制要求的新型劳动关系调整机制, 为维护协调稳定的劳动关系提供制度保障。企业要严格遵守国家法律法规的规定, 加强劳动合同管理, 规范劳资双方, 为协调劳动关系提供支持。

⑵深化企业工资收入分配制度改革

工资是职工最基本、最直接、最大的权益。依法支付职工工资是企业在构建和谐劳动关系中最基本的义务。在工资收入分配时, 企业要坚持按劳分配和同工同酬的原则。按劳分配是指企业在内部分配上既反对平均主义, 又反对贫富差距悬殊。企业要在工作分析的基础上, 建立合理的薪酬体系,结合绩效考核公平、公正地确定职工地劳动报酬水平, 以体现效率优先、兼顾公平, 防止分配不公造成的两极分化。另外, 企业要严格执行最低工资标准, 按法律法规及时地、足额地支付基本工资、加班工资和各种津贴。

⑶推进民主管理，让广大职工充分参与企业经营管理。坚持职代会制度，深入贯彻平等协商。企业定期组织召开职工代表大会，商讨确定当年度生产经营目标及目标达成所要采取的重点措施计划，审议通过年度重大变革方案，让职工代表充分行使知情权、参与权、建议权和决定权。坚持企务公开制度，将广大职工的知情权、监督权落到实处。在涉及公司重大投资项目、重要经营决策、人事变动方案、表彰奖励事项等都通过各种会议、内部网络、橱窗公示栏等进行公开，广泛听取职工的意见和建议，接受职工的监督。

2、加强企业文化建设，建设职工精神家园。

企业文化是企业生存的基础，对企业可持续性发展具有重大影响，尤其在对内建立和谐稳定劳动关系、增强企业凝聚力，对外提升企业形象方面具有重要作用。加强企业文化建设，企业应以全体职工为轴心、以共同价值观为核心，努力塑造培育优秀、独特的企业文化、信用文化、品牌文化、行业个性文化，使企业成为一个人人都有共同 的价值观念和历史使命感、主人翁责任感的有机整体。将个人目标与组织目标结合在一起，让职工认同企业的共同愿景和使命，主动承担责任并进行自主管理。我国很多知名企业在发展壮大的过程中都非常注重加强企业文化建设，而通过加强企业文化建设反过来又对企业发展起 到了巨大的推动和整合作用。象海尔在资本扩张过程，通过 推广企业“敬业报国，追求卓越”的企业精神和“先卖信誉，后卖产品”的营销理念，激活了一大批“休克鱼”，最终使企业站上了国际家电品牌的高峰。

3、关注职工培训，全面提升职工素质。

⑴人力资源管理人员要加强劳动保障政策学习,不断提高专业队伍素质。首先,对国家、省、市及公司劳动保障相关政策进行收集整理,及时掌握国家政策。并汇编成册,方便日常工作所需。其次,履行企业告之义务,修订《员工手册》,督促员工认真阅读。此外,还认真做好新法学习、宣传贯彻工作。可以通过外聘讲师、外送短期培训、购买书籍等多渠道组织企业管理者、人力资源管理人员等相关人员分批培训,从而增强企业人力资源管理人员综合素质和业务水平。

⑵加强普通职工的政策宣传，提高职工整体素质。在企业内部组织法律法规、企业各项规章制度的宣讲，使职工明确自身权利，知晓自身义务，对生产劳动中的“可为”、“不可为”确实做到心中有数，为构建和谐劳动关系提供畅通的信息沟通平台。

综上所述，和谐的劳动关系时企业稳定的基础, 也是促进企业发展的动力。因此, 构建和谐的劳动关系对于加强劳动合同管理, 规范企业的管理行为, 调动劳动者的积极性, 维护劳动者的合法权益具有重要的意义。构建和谐的劳动关系是一个长期的动态的过程，不可能毕其功于一役。需要我们在实践中总结经验和教训，积极探索，勇于创新，努力实现劳动关系和谐稳定，双方互赢的良好局面

参考文献： [1] 董苹，《构建和谐劳动关系 促进企业发展》，英才高职论坛，2008年第1期； [2] 吴正昌，《构建和谐劳动关系 促进发展方式转变》，党工共建 争先创优专栏，2011年03月； [3]王贵军，《构建和谐的企业劳动关系》，《中国人力资源开发》, 2006年第12期；

[4]程延园 《劳动关系》中国人民大学出版社，2007年版； [5]王玲.《浅析我国民营企业劳动关系》，中国劳动关系学院学报,2006。

第14篇：协调负责人岗位职责

协调负责人岗位职责

1、服从项目领导安排，认真搞好协调工作。

2、认真执行项目各项规定，积极搞好项目卫生、形象工作。

3、尊重当地多民族的民风、民俗。在协调中注意态度谦逊、尊重对方，积极配合各级协调办沟通，对接，协调解决项目工程所需协调相关工作。

4、积极与地方行政主管部门共同现场复核，确认征用地范围、类别、权属及数量，清点丈量用地范围内建筑。

5、收集、整理征地拆迁临时用地相关资料文件，以统计临时用地完成情况。

6、在完成自己的本职工作的情况下，积极完成项目领导交代的其他工作。

第15篇：工会在协调企业劳动关系中的作用

工会在协调企业劳动关系中的作用

新疆沙驼股份有限公司/温玲英

随着企业经济体制改革不断深化，经济结构调整力度加大，企业所有制，劳动组织、劳动就业形式日益多样化，使劳动关系方面出现了许多现实的问题和突出矛盾。工会怎样结合实际，依法建立和完善劳动合同、集体合同？工会和劳动争议调解组织，如何化解矛盾，如何解决处理预防各类劳动争议呢？这一切都成为工会急需协调和解决的问题之一。

一、工会在协调劳动关系工作中遇到的问题。

１、企业实行劳动合同制度不规范，签订率低，甚至有明显违背法律法规的条款。多种劳动关系并存现象较为严重。

２、集体合同履行存在有名无实现象，或只停留在纸面上、口头上，没有实际效果。

３、集体合同保障制度落实不充分，存在少缴甚至不缴保费的现象，尤其对于短期合同工、农民工、季节工表尤为突出。

４、企业在改组、改制过程中，存在侵犯职工利益的行为。

从以上反映出来的问题不难看出企业在执行国家法律法规中存在的执法不严、有法不依、侵犯职工利益的现象，那么企业工会在企业劳动关系协调处理中一定要发挥自身的优势，全心全意依靠工人阶级办好企业。

二、工会在协调劳动关系中要采取的对策思考。

1、强化参与意识。工会参与有利于改革的推进，因为职工在积极性要工会来引导，企业的劳动关系要工会来协调，改革方案的实施要工会来支持，实践证明，凡是工会积极参与的企业改革，往往比较顺利，进展快，反之问题就多。因此，依靠工人阶级的方针不能变。职工参与改革，是落实依靠的基础，依靠职工才能充分调动职工的积极性、工作热情和工作干劲。

2、突出维护职能。履行工会职责要突出维护职能。工会是职工群众自己的组织，按《劳动法》规定，“工会代表和维护劳动者的合法权益”。维护职工利益，是工会在新经济组织中的基本职责，否则就没有存在的必要。维护是企业工会的基本职责。要维护职工的利益，要理直气壮地担负起维护劳权的代表者的职责。工会只能维护职工的合法权益不受侵害，保护职工利益，才能不脱离群众，否则，就失去了工会本身存在的意义。企业制度的改革，现行劳动关系发生了变化，工会在协调决策与劳动者之间的关系、资产所有者和经营者之间的关系、国家与个人之间的关系，有着其它组织无法代替的作用。工会要在维护的途径上，由过去的事后维护、被动维护、局部维护变为主动维护，依据政策法规整体维护，用法律来维护职工和企业的利益不受损害。职工的合法权益是法律规定的职工享有的政治权力、民主权力、经济权力、劳动权力。

三、工会在协调劳动关系问题的措施

１、强化工会的监督作用。完善的强有力的监督机制，是保证平等协商、集体合同顺利推行的重要措施。在行政监督、社会监督及舆论监督的体系中，企业工会的监督相对于法律监督、民主监督具有政治监督的性质和意义。这种监督比起企业内部职工的群众监督更具有全面性和权威性。由于企业工会组织始终参与平等协商活动的全部程序，因而这种监督也始终伴随着平等协商活动的全部程序。

2、强化服务观念，提高自身素质。工会是党联系群众的桥梁和纽带。工会组织通过提高自身素质，加固“桥梁”，加宽“纽带”，增强群众意识，树立服务观念，服务于企业中心工作，服务于职工，服务于全局。首先是加强工会组织的自身建立，完善组织体系，转变工作职能，建立起一套行之有效地工作制度。工会组织要增强独立性和自主性。工会作为依法独立开展工作的社团法人，要依法独立开展工作，体现群众组织特色，从繁杂的事务性工作中解脱出来。第二，强化职代会职能。发扬民主，调动职工的积极性，激发职工主人翁和责任感，发挥职工群众的创造性，提高企业经济效益。人是企业之本人是生产力的第一要素，企业竞争、科学管理、技术创新是在人的作用下实现的，只要调动起职工的积极性，发挥职工的智慧与潜能，企业才会保持活力，才能立于不败之地。

第16篇：建立劳动关系协调机制 推动企业和谐发展

建立劳动关系协调机制 推动企业和谐发展

近几年来，随着工业化进程的加快，推动企业和谐发展，成为当代企业制度改革不断深化的根本。在变革的过程中，对劳动关系、劳动用工方式的探讨也随之进入到一个全新的领域：构建和谐企业，关键在于调整好企业与员工之间的利益关系，最大限度地减少矛盾。劳动关系作为基本的社会经济关系，是实现这一目标的基础，因此，建立稳定的劳动关系对推动企业和谐发展具有重要意义。

2007年6月29日，全国人大常委会第二十八次会议通过了《劳动合同法》，自2008年1月1日起正式实施，这是我国社会主义法制建设过程中贯彻科学发展观、促进社会和谐的一个重大步骤，对劳动合同的订立、履行、变更、解除、终止、监督检查、法律责任等进行了全面规范。根据法律法规的要求，我们应在劳动关系领域加大工作力度，建立以利益调节为核心的劳动关系协调机制，这主要包括建立员工利益的表达维护机制、劳动关系监督机制、价值引导机制和利益冲突化解机制。

一、稳定劳动关系对推动企业和谐发展起重要作用

劳动关系是构建和谐企业的基础。建立和谐企业的过程，实际上就是不断地协调解决企业与员工之间利益关系的过程。

企业的各项改革发展日新月异，经济结构的战略性调整，使员工对经济利益的要求也逐渐提高，同时追求在利益关系中的相对公平。要推动企业和谐发展，就必须正确对待这些矛盾和问题，妥善协调好

三、建立劳动关系协调机制，推动企业和谐发展

构建和谐企业是一项长期而艰巨的任务，把劳动关系纳入和谐企业发展中，用稳定的劳动关系推动企业和谐建设，是这项系统工程的重要内容。我们要在劳动关系领域加大工作力度，建立起以利益调节为核心的劳动关系协调机制。

1.建立员工利益的表达维护机制。建立相应的利益表达维护机制是公正合理地协调企业与员工之间利益关系的前提。所以，应站在维护用工双方权益的高度，建立和完善员工利益的表达维护机制。在宏观层面上，通过建立和发展工会与公司党政联席会议制度、劳动关系三方协商机制和加大企业职工代表大会提案递交及督办力度等途径，形成员工利益表达维护的有效渠道和工作载体。人事部门要根据新形势下劳动工作的需要，积极协助企业制定表达员工利益的制度性文件；在微观层面上，要坚持和完善职工代表大会制度，大力推进劳动合同制度和平等协商、签订合同制度。要建立劳动争议调解组织。通过宏观和微观两个方面的努力，形成员工利益表达维护的参与机制、政策执行的监督机制、法律援助机制和社会援助保障机制。

2.建立劳动关系监督机制。建立与社会经济协调机制相适应的监督机制是构建和谐企业的重要条件之一。要建立劳动法律监督制度，确保工会对劳动法律、法规的执行情况进行监督，更好地维护劳动者的合法权益。

3.建立价值引导机制。劳动关系是社会经济关系的重要方面。引导广大员工正确认识和对待与企业的利益关系，对建立和谐稳定的劳

对可能发生员工集体上访、怠工、停工等突发性事件，找出不稳定的原因。

2．人事部门应提前介入企业改革方案的制定和论证，参与方案制定的全过程。通过审议，确定这些方案内容、程序是否符合法律和政策，防止员工的合法权益受到侵害。

3．对于劳动争议、员工上访等不稳定因素应及时通过信息渠道，使劳动部门及时掌握企业劳动关系的现状和发展趋势，以采取相应的对策。

4．劳动关系预警机构人员应注重劳动法律法规的学习，通过疏导、调解、援助等方法，化解矛盾，避免企业与员工之间矛盾化。当出现劳动关系不稳定因素时，相关部门要及时深入到员工中去，做耐心细致的思想工作，引导广大员工依法维护企业与自身的合法权益。

此外，建立健全企业劳动争议调解机制是完善企业劳动关系协调机制的重要保证。劳动争议调解是处理劳动争议的基本方式，通过调解把大量纠纷解决在企业内部，有利于保护争议双方的合法权益、维护正常的生产和工作秩序、促进企业与员工之间的和谐相处。

当发生劳动关系矛盾时，调解委员会要主动同员工沟通，发现有违反劳动法律法规、违反企业规章制度等问题时，要及时纠正；对员工因违纪问题受处罚而发生的争议，要进行调查核实，并员工要进行疏导工作，教育其正确对待企业的处理。

总之，要实现企业现代化的发展目标，进一步深化新“三项制度改革”，就需建立合理有效的劳动关系协调机制，将着力点放在坚持

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第17篇：加强劳动关系协调,创建和谐双赢企业

加强劳动关系协调，创建和谐双赢企业

内容摘要：构建和谐的劳动关系、创建“劳动关系和谐企业”是一项庞大的系统工程，涉及政治、经济、文化等各个方面，工作千头万绪。但劳动关系在这个系统工程中占有十分重要的地位。工会组织是劳动关系建立、调整和规范的重要参与者，在协调劳动关系、创建和谐企业中具有非常重要的、其它任何组织无法替代的作用。本文从和谐企业创建的必要性和紧迫性出发，着重探讨了工会在和谐企业创建中的作用和途经。提出了工会要解放思想，与时俱进，把握共性、强化特色、突出重点、全面推进，与党政互相配合、互相尊重、优势互补、共创共享的新观点。以期抛砖引玉，共同提高创建水平。

“保持社会稳定，是推进改革开放和社会主义现代化建设的基本前提，是全面建设小康社会的重要保证，也是构建社会主义和谐社会的必然要求。” 劳动关系和谐是社会和谐的基础，是工会推动社会主义和谐社会建设的着力点。工会应在创建诚信、平等、稳定、和谐的新型劳动关系中发挥独特而又重要的作用，促进公平与正义，推动社会主义和谐社会的发展。建设和谐企业，涉及政治、经济、文化等各个方面，工作千头万绪，须把握共性、强化特色、突出重点、全面推进。互相配合、互相尊重、和谐相处，才能优势互补、相得益彰、形成合力。

一、创建劳动关系和谐企业是当务之急

目前，我国正处于社会的转型期、改革的关键期、矛盾的多发期、发展的突破期和稳定的重要期。随着国企改革逐步深化、民营企业快速发展和外资合资企业不断增多和劳动关系的市场化多元化，企业劳动关系日趋复杂多变，呈现以下特点：

1、集体合同、劳动合同签订率偏低，成为当前制约劳动关系和谐的主要因素。全总第五次全国调查显示：“我国城市职工与农民工的权益普遍没有得到较好的保障与维护，状况堪忧”。主要表现在：签订集体合同的企业不足三成，只有57.1%职工与企业签订了劳动合同；农民工的劳动合同签订率仅有10~20%；职工养老、失业、医疗、工伤、生育五大保险的覆盖率仅为63.4%.36.1%、50.4%、12.8%和7.3%。“我国城市职工与农民工的权益普遍没有得到较好的保障与维护，状况堪忧”。

2、劳动关系失衡，侵权行为增多，职工权益得不到基本保障。据中国劳工观察发表的《珠海美星厂调查报告》披露，该厂强迫职工一星期工作多达81个小时，正常的工资标准才3.375 元/小时，加班工资只有2.5元/小时。据报道，此类“血汗工厂”在南方某省还有21家。由于个别企业随意克扣和拖欠工人工资、辞退和解雇职工，对职工实行野蛮的强制劳动和暴力管理，造成工伤事故不断，劳动关系紧张。

3、集体争议案件激增，诉讼化信访化趋势明显。一是劳动争议数量直线上升，且集体争议案件增长明显。从全总统计来看，97年、2000年、2003年发生集体劳动争议案件分别为4109件、8447件、10823件，涉及职工人数分别是132647人、259445人、514573人；发生争议案件数及涉案人数三年翻一番。二是劳动争议处理诉讼化、信访化趋势明显。据上海市调查，在2297件劳动争议中，80%有法可依，调解和仲裁即可解决。但愿意仲裁的只有27%，38%的人愿意找信访部门上访。

3、群体争议增多，每三年翻一番，部分当事人不经过调解仲裁，直接采用围哄政府机关、杜塞交通、请愿示威的过激方式要求解决问题，引发很多社会问题，影响了社会安定。

4、劳动法律法规滞后，维权机制亟待加强。当前，我国改革发展正处在关键时期，社会利益和劳动关系矛盾极为复杂，新情况新问题层出不穷。劳动立法滞后，劳动执法力度不够，劳动争议处理机制不适应，工会维权力量太弱，平等协商和集体合同、劳动合同制度大多流于形式等不良现象，也成为劳动关系的复杂多变的主要因素。

劳动关系中存在的不和谐因素，给社会的和谐稳定带来巨大压力，也给工会组织加强民主管理，加大劳动关系协调力度、创建和谐企业带来新的挑战和机遇。各级工会组织作为职工权益的代表者、维护者和国家政权的重要社会支柱，应“致力于构建社会主义和谐社会，更好地表达和维护职工群众的合法权益。”

二、在协调劳动关系中积极发挥积极独特作用

胡锦涛同志强调“要建立健全正确处理人民内部矛盾的工作机制，建立健全把党和政府的方针政策及时、全面、准确地传递给各方面群众的畅通渠道，建立健全群众向党和政府反映意见和建议的畅通渠道，建立健全依法及时合理地处理群众反映的问题的长效机制，确保群众合理的利益要求得到妥善处理和解决，努力创造和谐稳定的社会环境。” 这为工会工作提出了新的任务和目标，也为工会协调劳动关系、创建和谐企业指明了方向。工会组织应适应市场经济的发展，建立顺畅高效的新型劳动关系调整机制，在促进经济快速和可持续发展进程中发挥积极独特作用。

1、发挥职工利益“代表者”作用，保障劳动关系信息渠道畅通。

密切党和职工群众的血肉联系，是促进劳动关系和谐的关键。各级工会要根据我国经济结构的调整和职工队伍的变化，最大限度的把职工组织到工会中来，扩大党执政的群众基础和社会基础。其次要及时宣传党和政府有关方针政策、法律法规，提高全民的法律意识和政策水平，使职工自觉按照正常渠道、合法程序反映和解决问题。三要健全以职代会为基本形式的民主管理、民主参与、民主监督机制，代表并组织职工积极参政议政，共谋企业发展和劳动关系和谐大计。四要深入调查研究，倾听群众呼声，建立对话机制，畅通反馈渠道，随时掌握职工关心的难点、热点和焦点问题，做好解疑释惑和疏导工作，帮助职工排除不良情绪，确保队伍稳定和企业安定。

2、发挥企业发展“推动者”的作用，建立合作双赢的新型劳动关系。

企业发展是保障职工利益、强化工会维权的基础。工会应把工作的重点放在构建和谐劳动关系，促进企业发展的基点上。既让企业自觉规范管理行为保障职工合法权益．又要让广大职工心情舒畅地为企业发展建功立业。

工会做为和谐企业的建设者，要在构建稳定和谐劳动关系中努力做到三个统一：即把最大限度组织职工入会同巩固党的阶级基础统一起来；把维护职工群体利益同满足职工多元需求统一起来；把团结动员职工共谋改革大计、共创发展大业同最大限度为职工争取利益、共享企业发展成果统一起来。用工人阶级先进思想和精神风貌影响和带动整个社会，在构建和谐社会中发挥工会独特作用。

其次要做企业发展的推动者，通过创建“职工之家”和建设企业文化，建设劳动关系和谐发展的人文环境，形成劳动关系两个主体之间协商共谋、机制共建、效益共创、利益共享的价值取向，建立职工关心企业、企业关爱职工的良性互动、合作双赢的新型劳动关系。工会要组织职工为企业发展进言献策，当好参谋；要积极组织开展职工民主管理、技术培训、安全监督检查、劳动争议调解及困难职工帮扶、技术创新、劳动竞赛、岗位练兵和合理化建议活动，引导职工立足本职，学赶先进，提高素质，争创一流，为企业快速发展贡献聪明才智，从而达到企业发展、职工受益、劳动关系双方合作共赢，实现企业发展的良性循环。

3、发挥职工权益“维护者”作用，创新机制切实维权。

维护是工会的基本职能。参与劳动法规政策的制定和监督，是工会实现源头维护的主要手段，对于实现总体维护，具有特殊重要的意义。工会发挥维护职能，就要在以下几个方面发挥积极作用：一是积极开展调查研究，组织职工为劳动法律法规的健全和完善建言献策。二是注重发挥劳动法律监督员的作用，加强对集体协商、集体合同、劳动合同及工作时间、劳动安全卫生、女职工特殊权益保护和养老、失业、工伤、医疗、生育保险等方面的专项监督检查和督促落实，做到依法维权，敢于维权，善于维权。三是强化职工代表竞选机制，发挥职代会作用，协助企业建立和完善集体合同、劳动合同、平等协商机制和各项管理制度，以此来规范企业行为，打好源头维权基础。四是进一步完善党政工联席会制度、主要领导接待日制度和各级平等协商对话机制，通过定期交流沟通，达到互相理解、互相支持和合作双赢的目的。五是加强工会自身建设和维权机制建设，增强工会组织和职工代表的维权意识，强化依法维护、全过程维护和发展中维护的新观念；通过培训，使广大工会干部、职工代表熟悉劳动就业、工资分配、社会保障、劳动保护等方面的法律法规政策以及市场经济和企业管理知识，熟悉谈判技巧，提高协商水平，做到思为职工所想，事为职工所成，利为职工所谋，真正成为职工的知情人、代言人、知己人。六是深入开展厂务公开活动，通过合法程序，提高决策的透明度，增强分配的公平性和公正性，避免侵权和劳动争议的发生。

4、发挥劳动关系“协调者”作用，建立稳定和谐的劳动关系。

集体协商与集体谈判是市场经济条件下协调劳动关系、维护职工劳动权益，签订公平、公正、合理、合法的集体合同、劳动合同和分配方案的重要途径和主要手段。工会应积极主动与企业协商建立集体协商和集体谈判新机制新形式；围绕劳动关系双方关心的问题，积极收集和反馈广大职工的意见和要求；既要坚持原则，又要尽可能为职工多争取一些利益。对集体协商确定的事项，工会应定期检查、督促落实，并向下次职代会报告。从而保护和激发职工的劳动积极性，使企业存在的矛盾及时化解，劳动关系和谐稳定，企业全面协调快速发展。

5、发挥劳动争议“调解者”作用，建立预警机制，促进和谐安定。

劳动争议是劳动关系发生矛盾的表现，反映了劳动关系双方当事人之间的利益冲突。当前，职工与企业发生劳动争议特别是群体争议数量逐年上升的趋势表明：新时期职工的维权意识有所增强，企业侵犯职工合法权益的日趋增多，工会维权任重道远。作为劳动争议调解组织成员和组织者，工会应主动和企业协商建立迅速高效的劳动争议应急预防处理机制，促进企业和谐稳定。

劳动争议或突发事件的发生，一般经过萌发、酝酿、爆发三个阶段。劳动关系预警机制的重点和注意力应放在第一阶段，努力控制第二阶段，避免发展到第三阶段。工会要在预测、预审、预报、预防和调解五个环节上很下功夫。一是加强劳动法律法规的宣传普及，帮助企业不断完善集体合同和劳动合同条款，提高劳动关系双方学法、懂法、依法、执法的自觉性，从源头上避免劳动争议的发生。二是要注重预防预测工作，经常深入工作现场，及时了解民情民意，掌握劳动关系动态，加大沟通协商力度，实事求是解决问题，做好思想疏导工作，把矛盾消化在萌芽状态。三是本着“依法监督、实事求是、密切合作”的原则，主持劳动争议的调解工作。调解中应依法、依情、依理说服对方，帮助争议双方吃透政策，辨清是非，统一认识，消除矛盾，尽量把争议处理在基层。职工要求仲裁或诉讼时，工会应积极为职工提供法律咨询，力争协商解决。四是建立群体性突发性劳动争议应急处理预案，一旦发生群体性争议，工会要认真听取职工意见，做好思想疏导工作，消除双方对立情绪，协助行政解决问题，避免因矛盾激化恶化形成集体上访事件。加强三方协商机制，刹住劳动争议持续攀升势头，把住社会稳定的第一道关口。

总之，工会组织在协调劳动关系、建设和谐企业中具有十分积极重要的独特作用，应审时度势，树立科学的发展的维护观，及时更新观念，调整维权思路，建立协调机制，在合作中求发展，以发展中促维护，为建立社会主义和谐社会发挥工会应有作用。

胡锦涛总书记《在观摩全国公安民警大练兵汇报演练时的讲话》（２００４年１０月１５日）

《全总调查“第一信号”：职工权益普遍受损》中华全国总工会书记处书记李永海大记者问。

中国劳动统计年鉴（2004年）9-1 历年劳动争议处理情况。

摘自胡锦涛同志《在广东考察工作时的讲话》（２００４年１２月２２日）

第18篇：劳动关系协调结业考试卷

单选题

(1).用人单位违法解除或者终止劳动合同的，应当依照法定经济补偿标准的（A）向劳动者支付赔偿金

A.两倍

B.两倍以下

C.一倍以上两倍以下

D.百分之一百五十

(2).肖强与用人单位签订了期限为三年的固定期限劳动合同，试用期不得超过（D）

A.一个月

B.两个月

C.三个月

D.六个月

(3).用人单位经济性裁员后，在（A）内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员

A.六个月

B.一年

C.两年

D.三年

(4).我国的集体协商的层级主要是：（D

A.国家级

B.地区级

C.行业级

D.企业级

(5).没有建立工会的用人单位要进行集体协商，代表劳动者的是：（D）

A.工会主席

B.上级工会

C.上级工会指定的职工代表

D.全体职工选举产生的代表

(6).《劳动合同法》的立法宗旨是：完善劳动合同制度，明确劳动合同双方当事人的权利和义务，保护（C）的合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系

A.企业

B.用人单位

C.劳动者

D.用人单位和劳动者

(7).用人单位违法解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位（C）

A.应当支付赔偿金

B.可以支付赔偿金

C.应当继续履行

D.可以不继续履行

(8).劳动关系协调人员在对劳动争议调解时，必须坚持以人为本、（A）原则

A.平等自愿

B.对等

C.强制

D.妥协和谐

(9).《劳动合同法》的立法宗旨是：完善劳动合同制度，明确劳动合同双方当事人的权利和义务，保护（c）的合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系

A.企业

B.用人单位

C.劳动者

D.用人单位和劳动者

(10).缴费单位未按照规定申报应缴纳的社会保险费数额的，由劳动保障行政部门责令限期改正，情节特别严重的，对直接负责的主管人员和其他直接负责人员可以处（D）的罚款

A.1000元以上5000元以下

B.3000元以上8000元以下

C.5000元以上8000元以下

D.5000元以上10000元以下

(11).劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（D），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

A.百分之三十

B.百分之五十

C.百分之六十

D.百分之八十

(12).用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同（A）

A.继续有效

B.失去效力

C.效力视情况而定

D.由用人单位决定是否有效

(13).工会或职工代表与雇主和雇主组织，围绕劳动条件和劳动标准等问题，为签订集体合同而进行的商谈和交涉的过程叫：（C）

A.协议

B.协商

C.集体协商

D.集体合同

(14).我国最低就业年龄为（B）周岁。

A.15

B.16

C.17

D.18(15).无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定无确定（C）时间的劳动合同

A.解除

B.续订

C.终止

D.中止

(16).职业道德具有（B）性

A.法律

B.纪律

C.道德

D.强制

(17).用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请（B）

A.法律援助

B.支付令

C.社会救济

D.依法制裁用人单位

(18).如果用人单位的女职工生育享受产假少于90天的，劳动保障行政部门责令其改正，并按照受侵害的劳动者每人的（A）的 标准计算处以罚款

A.1000元以上5000元以下

B.1000元以上3000元以下

C.1000元以上2000元以下

D.100元以上500元以下(19).可以对劳动者约定违约金的情形有（C）

A.劳动者严重违反用人单位的规章制度

B.劳动者营私舞弊给用人单位造成重大损失

C.约定服务期限的劳动合同

D.约定试用期限的劳动合同

(20).以下不是案卷管理一般要求的是 A

A.一案多卷

B.专人管理

C.科学立卷

D.归档齐全

(21).经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付（B）工资的标准向劳动者支付

A.半个月

B.一个月

C.一个半月

D.两个月

(22).一般工作日安排劳动者延长工作时间的，支付不低于（A）的劳动报酬。

A.150％

B.200％

C.250％

D.300％

(23).职业道德具有相对的（A）

A.稳定性

B.灵活性

C.纪律性

D.职业性

(24).职工患病，在规定的医疗期内劳动合同期满时，劳动合同（D）

A.即时终止

B.延续半年后终止

C.延续一年后终止

D.续延到医疗期满时终止

(25).医疗卫生行业的职业道德强调(A)

A.救死扶伤、关爱生命、发扬人道主义精神

B.质量第一，用户至上

C.顾客第一、信誉第一

D.诚实信用

(26).基本养老保险费的征缴范围是（B）

A.企业及职工，国家机关及其工作人员

B.企业、事业单位及其职工

C.民办非企业单位及其职工

D.城镇各类企业

(27).职工累计工作已满10年不满20年的，年休假（B）天

A.5

B.10

C.15

D.20(28).新成立的缴费单位应当自成立之日（C）内，持营业执照或者登记证书等有关证件，到当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记

A.15日

B.20日

C.30日

D.60日

(29).调解工作应以(A)为依据，以法律为准绳，在调查核准事实的基础上，依照国家劳动政策、法律法规调解劳动争议。

A.事实

B.事件

C.行为

D.证据

(30).根据我国法律规定，劳动者劳动行为能力一般开始的时间是在劳动者年满（B）

A.14周岁

B.16周岁

C.18周岁

D.20周岁

多选题

(31).下列属于实体性条款的是：（ABCD）

A.劳动报酬

B.工作时间

C.休息休假

D.劳动安全与卫生

E.集体合同期限

(32).下列属于广义工资的是：（ABCD）

A.基本工资

B.奖金

C.津贴

D.补贴

E.医保

(33).用人单位的（ABCD）的变更，不影响劳动合同的履行

A.名称

B.法定代表人

C.主要负责人

D.投资人

(34).劳动关系协调人员应遵守那些职业道德守则（ABCD）

A.遵章守法，严谨求实

B.以人为本，客观公正

C.积极主动，热情服务

D.和谐至上，合作共赢

(35).集体协商的二大功能是：(AB)A.维护劳动者权益

B.促进企业发展

C.维护社会秩序

D.促进职工的发展

E.维护社会稳定

(36).下列表述正确的有（ABCD）

A.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期

B.变更劳动合同应当采用书面形式

C.用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬

D.变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份

(37).《劳动合同法》将劳动合同分为（ABc）的劳动合同

A.固定期限劳动合同

B.无固定期限劳动合同

C.以完成一定工作任务为期限

D.劳务派遣合同

(38).职业道德既是对各行各业从业人员在本职工作中的行为要求，也是各行各业对社会所负的道德（BD）

A.权益

B.义务

C.权利

D.责任

(39).收集的集体协商的外部信息是（ABCD）

A.国家现行法律法规有关职工权益的基本劳动标准

B.政府发布的有关物价指数、工资指导线数据、最低工资标准、最低生活保障标准等指标

C.本地区的劳动力市场的供求状况

D.同行业和同类型企业的劳动标准、工资水平

E.企业涉及职工民主权利和经济利益方面的规定

(40).不属于劳动合同必备条款的有（ABCE）

A.试用期

B.培训

C.保守秘密

D.社会保险

E.福利待遇

(41).对于会场的准备工作，下列说明正确的是：(ABCD)A.场地应有良好的照明和通风设备

B.场地应有合适的协商设备

C.协商会议一般选择圆桌形式

D.会场应不受外界干扰

E.会场应当正式严肃

(42).在双方协商代表进行商谈过程中，会议工作者需明确以下内容(ABD)A.保证合适的会议时间

B.会议期间应做好会场后勤保障工作

C.做好签到工作

D.会议结束之后，应该及时整理好会议记录

E.准确地把会议通知送到与会代表处

(43).对女职工生理机能变化过程中的特殊保护包括（ABCD）

A.孕期保护

B.产期保护

C.经期保护

D.哺乳期保护

E.对女职工在劳动过程的特殊保护

(44).下列选项中，属于劳动标准咨询的方式有（ABCD）

A.现场咨询

B.电话咨询

C.邮件咨询

D.视频咨询

E.法律咨询

(45).下列属于我国集体协商制度的内容的是：(ABCDE)A.集体协商的主体

B.集体协商的内容

C.集体协商的级别层次

D.集体合同的签订程序

E.集体合同的履行和集体合同争议处理

(46).用人单位应当向劳动者支付经济补偿的情形有（ACD）

A.被依法宣告破产的B.劳动者主动向用人单位提出解除劳动合同并与用人单位协商一致解除劳动合同的C.被吊销营业执照的D.被责令关闭、撤销的(47).集体协商的双方分别收集的资料和信息应当包括下列哪三方面：（ABC）

A.有关的法律、法规、规章和制度

B.有关的情况和权威数据

C.用人单位和职工对协商主题所持的意见

D.用人单位方管理层对职工的意见

E.职工方对管理制度的意见

(48).用人单位经济性裁员时，应当优先留用（AB）

A.订立较长期限的固定期限劳动合同的人员

B.订立无固定期限劳动合同的人员

C.女职工

D.年老体弱的职工

(49).职业道德往往比较具体、灵活、多样。它总是从本职业活动的实际出发，采用（ABCD）、公约、条例，以至标语口号之类的形式。

A.制度

B.守则

C.诺言

D.誓言

(50).职业道德的特点（ABCD）

A.职业性

B.稳定性

C.多样性

D.纪律性

(51).竞业限制的人员限于用人单位的（BCD）的人员

A.管理人员

B.负有保密义务的人员

C.高级管理人员

D.高级技术人员

(52).我国的社会保险待遇包括（ABC）

A.养老保险

B.工伤保险

C.生育保险

D.财产保险

E.人寿保险

(53).《集体合同规定》对协商代表的保护主要有：(ABC)A.用人单位不得打击报复

B.劳动合同期的保护

C.协商时间应视为提供了正常劳动

D.人身安全受到保护

E.代表的个人财产不受侵害

(54).劳动卫生规程包括（BC）

A.矿山安全技术规程

B.防止粉尘危害

C.通风和照明

D.伤亡事故报告和处理制度

E.安全卫生检查制度

(55).集体合同的内容包括：()ABC A.实体性条款

B.程序性条款

C.补充性条款

D.合法性条款

E.要约性条款

(56).订立劳动合同，应当遵循（ABDE）的原则

A.合法和公平

B.平等自愿

C.等价有偿

D.协商一致

E.诚实信用

(57).安全生产监督管理部门对劳动保护的监督检查的内容包括（ABC）

A.监督检查企业贯彻执行劳动保护方针和安全卫生法规的情况

B.参加工伤事故的调查和处理

C.对违反劳动法规的企事业单位及其负责人给予处罚

D.欠缴社会保险费的单位和个人的补缴情况

E.缴费单位和缴费个人是否按时足额缴纳社会保险

(58).用人单位对实施劳动标准进行自查，自查从检查的时间可划分为（DE）

A.全面检查

B.抽样检查

C.主动自查

D.实前自查

E.事后自查

(59).致使劳动合同终止的情形包括：（BC）

A.用人单位法定代表人死亡

B.劳动者被人民法院宣告失踪

C.用人单位被依法宣告破产

D.用人单位发生严重经营困难

(60).职业道德的作用（ABC）

A.调节人际关系

B.赢得职业声誉

C.促进事业发展

D.稳定社会

判断题

(61).用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存二年备查。(对)

(62).非语言沟通主要包括：辅助语言，如说话速率；形体语言，如说明性动作，眼神以及仪容仪表等。(对)

(63).劳动者被依法追究刑事责任的的，用人单位可以解除劳动合同(对)

(64).传统的管理为员工参与的劳资双方有同等权力决定政策的。(错)(65).用人单位与劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。(对)

(66).用人单位自签订劳动合同之日起即与劳动者建立劳动关系。（错）

(67).商业、服务业的职业道德强调“顾客第一、信誉第一”等等(对 )

(68).用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会(对)

(69).职业道德具有绝对的稳定性。(错)

(70).规章制度的内容要有依据性和针对性。(对

(71).用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，但流动性较大的岗位，可以要求劳动者提供担保。(错)

(72).用人单位应缴纳工伤保险费，职工个人不用缴纳工伤保险费。(对)

(73).制定规章制度时应有多方面、充分可靠的依据。(对)

(74).集体协商会议的主持人一般由职工代表方首席代表主持(错)

(75).职业道德和阶级道德、社会道德之间的关系，就是一般与特殊、共性与个性之间的关系。(错)

(76).协商代表参加集体协商，应当请假并当作事假计算(错)

(77).用人单位不得强迫或者变相强迫劳动者加班。(对)

(78).缴费个人应当缴费的社会保险费，可以由所在单位从其本人工资中代扣代缴。(对)

(79).企业规章制度的实施是以企业行政的强制力为基础的，但员工的遵守规章制度又必须依靠自觉。(对)

(80).关系技巧的目标是弄清问题，核心是耐心倾听。(错)

(81).要约书中要具体写明进行集体协商的时间、地点、协商的主要内容和协商的基本程序安排等内容。(对)

(82).和谐劳资关系是和谐社会的基础，利益共享是和谐劳资关系的法宝，建立利益共享的和谐劳资关系是构建和谐社会的保障。(对)

(83).集体合同当事人违约可以罚金或赔偿损失来代替合同标的的履行(错)

(84).劳资协商议程的概念还包括用人单位职工的议程，即职工对哪些劳动关系问题应当优先解决的态度。(对)

(85).规章制度的合理实施是指公平、公证、合乎情理地实施规章制度。(对)(86).劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。(对)

(87).“伤亡概不需用人单位负责”的协议具有法律效力。错

(88).劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成。(对)

(89).对于已经生效的规章制度，企业全体员工可以不执行。(错)

(90).对外加工费收入按不含增值税(销项税额)的价格计算(对)

(91).《劳动合同法》缩小了在劳动规章制度方面职工参与的权利(错)(92).劳动关系就是劳动法律关系。(错)

(93).劳动关系也成为劳务关系、劳资关系。(错)

(94).集体合同正式生效之后，集体合同的履行就成为最重要的工作。(对)

(95).用人单位方不能解除职工一方协商代表劳动合同(错)

(96).企业规章制度实施的主体仅仅是企业行政主体(错)

(97).流动资产是指企业使用期限超过1 年的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其它与生产、经营有关的设备、器具、工具等。(错)

(98).集体合同草案必须提交职代会讨论通过(对)

(99).职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。(对)

(100).产业民主最早出现在十九世纪末期，英国学者韦伯夫妇在1897年出版了《产业民主》一书。(对)

第19篇：协调劳动关系三方机制

“协调劳动关系三方机制"的含义

来源:胡律师网作者:上海律师 胡燕来所属栏目:劳动纠纷律师案例

根据我国《中华人民共和国工会法》第三十四条规定，县级以上地方各级人民政府可以召开会议或者采取适当方式，向同级工会通报政府的重要的工作部署和与工会工作有关的行政措施，研究解决工会反映的职工群众的意见和要求。各级人民政府劳动行政部门应当会同同级工会和企业方面代表，建立劳动关系三方协商机制，共同研究解决劳动关系方面的重大问题。

根据《中华人民共和国劳动合同法》第五条规定，县级以上人民政府劳动行政部门会同工会和企业方面代表，建立健全协调劳动关系三方机制，共同研究解决有关劳动关系的重大问题。

根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第八条规定，县级以上人民政府劳动行政部门会同工会和企业方面代表建立协调劳动关系三方机制，共同研究解决劳动争议的重大问题。

以上是《劳动合同法》、《工会法》等法律上看到“协调劳动关系三方机制”、“建立劳动关系三方协商机制”等表述。但究竟什么是“协调劳动关系三方机制”?专业劳动纠纷律师认为，协调劳动关系三方机制,又被称为劳动关系三方原则。根据国际劳工组织的有关国际公约规定,协调劳动关系三方机制是指政府(通常以劳动部门为代表)、雇主和工人三方之间,就制定和实施经济和社会政策而进行的所有交往和活动。协调三方机制的主要职能是:三方就劳动关系方面的重大问题进行磋商和咨询;三方进行磋商谈判,形成关于劳动关系问题的共识;三方就存在的劳动关系矛盾进行协调,对劳动争议进行仲裁。在我国,协调劳动关系三方机制是由代表政府的劳动行政部门、代表职工的工会组织和代表企业的某些企业代表组织组成。协调劳动关系三方机制是国际上许多国家的通行做法,实践证明这一机制能够缓解劳资矛盾、稳定劳动关系,能够维护企业和职工的合法权益,对于促进经济发展和社

会进步起到重要作用。

工会是当地协调劳动关系三方机制中作为职工一方的代表。它会代表所在地的劳动者,就处理劳动争议的重大问题与政府部门的代表和企业组织的代表进行协商,以促进劳资关系的和谐发展。

上海劳动纠纷律师胡燕来，二十年只做法律，被政府荣记个人三等功两次，2008-2009年度卢湾区十位优秀律师之一，荣获上海“劳动争议代理最佳奖”，擅长企业法律顾问，手机***，邮箱hulvshi119@163.com。

第20篇：建立健全劳动关系协调机制

协调劳动关系、维护职工合法权益是工会工作的主要任务。我市劳动关系协调机制已经基本建立，关键在于进一步健全完善，提升质量。《中共北京市委关于加强和改进工会工作意见》再次强调了工会维权机制中的五项制度，即劳动合同制度、集体合同制度、民主管理制度、劳动关系三方协商制度、劳动争议调解和劳动法律监督制度。

各区县、乡镇（街道）、村（社区）、经济开发区、高新技术园区应建立健全由各级政府劳动部门、同级工会和企业方面代表构成的协调劳动关系三方机制，定时研究解决有关劳动关系的重大问题。各级工会组织应推动完善工会与同级政府、产业工会与相应产业部门的联席（联系）会议制度，积极参加有关职工权益问题的政府部门协调会议与机构；使协商成果通过健全的组织和有效的运行机制得到贯彻落实。

建立健全劳动关系协调机制，工会应着重做好以下四个方面工作：一是切实促进劳动关系的规范建立。帮助职工签订好劳动合同，提高劳动合同的签订率和履约率，督促用人单位逐步完善劳动合同制度。二是切实提高依法调节劳动关系机制的工作实效。以改制企业和非公有制企业为重点，以工资集体协商为切入点，进一步提高平等协商集体合同制度调节、维护的工作质量；坚持以职工代表大会为基本形式，积极探索建立职工民主管理委员会、民主协商会等多种民主管理形式，完善现代企业劳动者民主参与机制的工作实效。三是切实加强劳动法律监督体系建设。各级工会要加强工会劳动法律监督组织建设，形成群众性的监督网络和监督机制，开展多种形式的劳动法律监督检查活动；四是切实加强劳资矛盾的预防、预警和调处机制。各级工会要在劳动争议预防工作的基础上建立健全自下而上的预测、预报和预警机制，建立重大事项及时上报制度，以有效地避免和减少社会不稳定现象和群体性事件的发生；要在提高工会组建率的同时，督促各类企业依法同步建立健全劳动争议调解组织，力争将问题解决在萌芽状态。

工会在推动建立健全劳动关系协调机制的工作中，要加强劳动关系协调机制各项制度间的有机衔接，要注意不同所有制单位的工作重心问题，国有、集体及其控股企业要在加强民主管理上下功夫，依法保障职工的知情权、参与权、表达权和监督权，要通过民主管理提高集体合同的质量；非公企业要重在协商，通过要约协商，签订工资协议和集体合同，推进职工民主管理；已建立集体合同制度的企业，劳动合同的标准不得低于集体合同的规定；应注意发挥劳动合同在劳动争议调解、仲裁和诉讼中的作用。

协调劳动关系，工会要善于借势用力，善于整合社会资源，构建社会化的维权格局，充分发挥协调劳动关系三方机制作用，与政府劳动部门、司法部门共同形成劳动争议调处、法律监督工作的联动机制

劳动关系协调岗位职责（共16篇）

劳动关系协调经理岗位职责（共19篇）

项目地方关系协调经理岗位职责

劳动关系和谐企业先进事迹（共8篇）

项目关系协调措施