房产租赁经理岗位职责及价值（共20篇）

第1篇：房产租赁主管岗位职责1.负责房产租赁方案的制订、论证、实施。2.负责租赁价格的谈判、租赁合同的起草、修订。3.负责租赁市场的管理、服务，并制定相应的政策、措施。

第2篇：房产销售经理岗位职责

房产销售经理岗位职责

销售经理，指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。那么，房产销售经理岗位职责是什么呢?下面就让小编来告诉大家吧!

房产销售经理岗位职责

1、在营销企划经理领导下负责项目销售、案场管理和业务培训工作，确保销售任务完成。

2、负责管理一线销售人员的专业水平、综合能力及销售业绩，及时处理相关信息;

3、在营销企划经理领导下负责项目销售、案场管理和业务培训工作，确保销售任务完成。

4、负责管理一线销售人员的专业水平、综合能力及销售业绩，及时处理相关信息;

5、负责销售合同的拟定及售后合同管理的监督;

6、负责客户投诉的协调及法务事项处理，处理公共关系及突发事件，保证售楼处正常运转;

7、在销售过程中注意分析和处理各类问题，及时反馈有关信息，报请领导做出判断;

8、配合经理组织各项公关活动，审定有关推广资料，组织实施公关活动，及时总结活动效果，并将相关分析数据报告经理;

1、专科及以上学历，营销类、管理类及房地产相关专业;

2、25岁-35岁;五年以上房地产行业企划工作经验或房地产行业广告代理公司相关经验。

3、具备相应的管理知识、市场营销知识、房地产专业知识、财务会计学知识、建筑规划学知识、商务谈判技巧。

4、有责任感和事业心，精力充沛、追求成就感，喜欢接受挑战，有很强的抗压能力;

5、有创新思维，具备优秀的表达能力，具备丰富的客户资源及客户拓展能力，有很强的团队领导能力;

6、精通房地产项目全程销售程序，熟悉房地产发展动态和周边城市的房地产行情。

3、在销售过程中注意分析和处理各类问题，及时反馈有关信息，报请领导做出判断;

4、配合经理组织各项公关活动，审定有关推广资料，组织实施公关活动，及时总结活动效果，并将相关分析数据报告经理;

5、负责销售合同的拟定及售后合同管理的监督;

6、负责客户投诉的协调及法务事项处理，处理公共关系及突发事件，保证售楼处正常运转;

1、专科及以上学历，营销类、管理类及房地产相关专业;

2、25岁-35岁;五年以上房地产行业企划工作经验或房地产行业广告代理公司相关经验。

3、具备相应的管理知识、市场营销知识、房地产专业知识、财务会计学知识、建筑规划学知识、商务谈判技巧。

4、有责任感和事业心，精力充沛、追求成就感，喜欢接受挑战，有很强的抗压能力;

5、有创新思维，具备优秀的表达能力，具备丰富的客户资源及客户拓展能力，有很强的团队领导能力;

6、精通房地产项目全程销售程序，熟悉房地产发展动态和周边城市的房地产行情。

第3篇：项目经理岗位职责(租赁)1.负责项目的市场开拓。2.完成下达的租赁业务规模及利润指标。3.在项目立项、信息收集、项目评估、论证到合同签订的全过程中，负责公司内部及外部程序的推进和管理。4.负责签约项目租赁期结束前的具体执行、管理和监控，包括对承租人、租赁项目及租赁物件跟进等信息的收集反馈，时刻关注项目所处行业或区域的动态信息并及时报告。5.负责在租赁期间对承租人不间断地协调管控，确保到期租金按期足额收回。6.负责发展、维护和协调各种业务合作关系，确保项目的积极拓展和正常运行。7.与其他部门就项目的运行积极协调与合作，包括项目调研安排、资金安排、商务运作、信息收集和信用调査安排及出险后期处理等方面工作。

第4篇：房产公司工程部经理岗位职责

一、工程部经理岗位职责

1、按照公司统一部署，全面负责分管项目的工程具体实施。

2、做好项目工程的管理、组织、规划工作，明确工程质量、进度、成本目标，协助落实项目工程管理班子组建。

3、参与项目材料、设备等的招标工作。

4、作为主要协调人，负责组织施工现场的“三通一平”工作。

5、质量管理职责

根据质量管理目标制定项目的具体质量管理方案，明确各工程管理人员的具体质量管理职责。参加项目设计方案、扩初设计的评审，组织施工图会审。审核监理规划、监理细则、施工组织设计及重要分部分项工程施工方案。组织召开会议，点评项目工程质量情况，并督促有关单位进行整改。组织各类工程验收工作，配合前期部门参与各专项验收。

6、进度管理职责

根据进度管理目标，制定项目分阶段（桩基、基础、主体、安装、室内装饰、室外管线及道路、景观工程）进度计划和具体进度控制方案，明确具体工程管理人员的进度管理职责。审核施工单位工程进度计划，监督进度执行情况。对甲方原因引起的进度问题进行协调。

7、成本管理职责

根据工程承包合同、大型设备采购合同的要求执行，对各类工程变更的原因进行分析，并对引起的成本变动进行相应控制，督促工程管理人员做好工程计量复核工作。

8、对监理的管理职责

根据监理合同和公司相关制度，对监理工作进行监督检查，确保其真正发挥应有作用。

9、对员工的检查指导职责

对照工作计划，检查员工的工作执行情况，考核员工的工作绩效。帮助、指导下属解决工作困难，提供工作技能、管理技能的培训。引导员工积极向上，关心员工的生活，培养部门的团队精神。

10、外部协调职责

作为施工现场主要负责人，协调好与设计单位、政府职能部门、公用事业单位等外部单位及公司相关部门的关系，为项目顺利展开创造一个良好的外部环境。

11、负责安排人员对因工程质量问题引起的投诉进行处理。

12、完成领导安排的其他工作。

二、土建主管工程师岗位职责

1、根据公司安排的施工总进度计划，审查土建工程施工组织设计，负责控制土

建工程项目的现场施工进度，确保土建工程项目进度计划的完成。

2、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督土建工程项目施工质量，参加土建工程施工隐蔽验收、轴线和标高的复核、土建工程材料设备进场检查验收及其他质量验收工作，对土建工程质量负主要责任。

3、根据公司批准的土建工程项目施工预算书，严格监督控制土建工程项目施工成本，参加土建工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认，确保土建工程项目成本控制目标的实现。

4、参加现场土建工程合同管理，严格执行土建工程合同规定，确保土建工程合同履约完成，协助处理土建工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜。

5、参加现场工程部、监理工程师、土建工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜。

6、负责审查土建专业的预算、结算、中间验收、施工组织设计、监理实施细则、各项施工方案、材料计划。

7、负责工地有关图纸会审、设计变更、地基验槽、主体验收等事项与公司和设计院的联系沟通、书面资料的传递。

8、负责现场土建工程的日常管理工作，协调其他专业工程师的现场配合工作，完成现场土建工程施工日志的准确记录。

9、参加每周的现场施工协调会议，审查监理工程师的现场会议记录、土建工程管理报告和其他文件资料。

10、负责监督检查主管专业的监理工作，协调监理和施工单位发生的争议。

11、负责土建工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作。

12、完成领导交办的其他工作。

三、安装工程师岗位职责

1、协助前期、工程部、设计部门做好工程项目的开工前各项准备工作。

2、协助工程部安排施工图自审会审等程序，负责整个工程安装的图纸的自审、会审、技术交底等工作，对于设计与施工中容易产生矛盾的问题，提出意见和建议，并要求设计在出图中尽量计算准确，以便今后在实际施工过程中减少矛盾。认真做好安装工程前期的施工技术准备工作，以保障施工顺利开展。

3、负责安装施工的现场管理，合理安排安装施工进度，协助监理解决工程中遇到的安装施工技术问题，做到及时发现和及时解决。

4、在施工过程中巡视施工现场，检查水、电隐蔽部位的施工质量，查看施工单位的试水、试压等各类测试工作，并做好相关的记录。

5、控制工程质量、制定安装设备资金使用计划，监督施工进度及现场安全文明施工。

6、协调做好设计变更、施工签证、和相关资料收集归档工作，负责施工单位上报的支付安装工程款审查，控制工程造价。

7、负责核对整理甲供设备材料的数量统计，收集整理本工程需用的水电安装设备各类相关资料，技术参数，参与设备选型及主要材料品牌的选择，推荐品牌，提出建议，为上级主管部门提供设备选购依据。

8、参与协调水、电、气弱电系统及综合管线的设计与评审，在施工过程中协调平衡解决各专业管线发生的矛盾和问题。

9、负责水电安装施工的初验及竣工验收工作，督促施工单位对验收中提出的问题实施整改，并对整改后的情况进行复验。

第5篇：市场经理(商场租赁)岗位职责1.统筹商场租赁、商场推广及商场客户服务部的各项工作。2.建议商场结构、商户面积的分摊及铺位间隔、租户组合、租金等策略，制定商场推广及促销方案。组织落实各项工作方案。3.负责组织商场目标客户的寻找及洽谈，签订合同。4.负责商场的经营监察，与租户建立良好的关系，树立良好的形象。

第6篇：区域经理岗位职责及要求

区域经理岗位职责及要求

区域经理岗位职责

工作职责：

1.挖掘客户信息，进行有效过滤；

2.与客户沟通，建立客户关系；

3.创造活动（创造营销机会）；

4.组织活动（创造活动氛围）

5.对有意向客户进行跟踪，完成营销任务定额；

6.合同执行过程中认真跟进，同销售部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并保证合同完成后的回款；

7.区域经理作为区域业务的核心，承担区域业务稳定及营销任务的主要责任；

8.及时录入“内部销售系统”的相关内容和资料。

要求一：职业形象

简要概述：销售人员应当“色艺双全”，其中的“色”是与客户交往中展现的形象、谈吐、举止文雅。“艺”则是对产品的理解、销售技巧的掌握。销售人员应该给客户留下谈吐得体、举止端庄的“第一印象”。

要求二：亲和力

简要概述：“见面熟”是一种才干，这种人天生对别人感兴趣，喜欢与人交往，容易发现他人优点，富于同情心，待人真诚。实际上，以客户需求为出发点，站到客户立场上为对方着想可以消除客户的对立意识。这种才干有利于在销售活动中迅速推进客户关系、发展内线并获取重要信息。

要求三：沟通能力

简要概述：友好地与客户进行清晰、简洁的语言或书面交流是一名销售人员的必备素质。

要求四：专业知识、行业背景、销售经验

简要概述：具备专业知识和行业背景意味着较高的起点，可减少岗位培训的成本投入。以往成功的销售经验是销售素质的最好验证。

要求五：自信、勇气和韧性

简要概述：受到冷遇、遭到拒绝、长时期不开单都是销售员常见的境况，如果不能跨越这一障碍很难有所收获。我们在以往交流销售员应具备的素质时开玩笑地提到了“不要脸”、“不怕死”、“死缠烂打”，实际上就是百折不挠、愈挫愈勇。经得起孤独、耐得住寂寞方能等到最后的“天道酬勤”。

要求六：关注细节

简要概述：推进客户关系过程中关注细节相当于捕捉对方动情点，可拉近与客户的心理距离。比如客户的子女入学、过生日、客户庆祝之日打一个电话、送上一份小礼物等。

其他：

一个合格的区域经理，还需具备进取心、说服力、感染力、应变能力、判断能力、把握原则（不能无原则的妥协）、团队合作精神。

第7篇：品牌经理及文案岗位职责

品牌经理：

岗位职责

1、负责产品管理及产品策略制定；

2、协助产品的设计、实施，及后期的市场营销；

3、确定目标客户，制定有效的产品开发方案并组织实施；

4、分析特定范围产品的市场趋势，拓展和执行产品推销计划；

5、监控、分析和报告产品的市场销售情况；

6、负责公司内部与生产该系列产品相关的职能部门间的协调工作。

任职资格

1、大专以上学历，营销管理类专业优先；

2、具有三年以上销售经验，有整形美容行业经验者优先；

3、能应客户需求提供解决方案；

4、具有优秀的个人素质及丰富的知识面；

5、具有出色的人际沟通和协调能力

熟悉医疗行业，有医疗行业从职经历优先考虑

文案 岗位职责

1、协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写；

2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；

3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写；

4、协助公司各类刊物的采编工作；

5、定期更新行业资讯，撰写行业快讯；

6、负责媒体软文和广告资料的收集与整理。

任职资格：

1、广告、中文、新闻或市场营销专业专科以上学历，文笔功底深厚，具有较强撰稿能力

2、一年以上广告文案策划与撰稿工作经验。

3、熟悉各类文案撰写，并有独立文案策划案例。

4、文理思路清晰，结构严谨并富有创意，营销活动策划经验丰富，踏实肯干； 熟悉医疗行业，有医疗行业文案从职经历优先考虑

第8篇：营销经理及助理岗位职责

营销经理岗位职责

一、据公司下达任务，制定销售计划并将目标按月、周分解至个人，依据完成情况编制周报、月报。

二、组织搜集当地房地产信息，协助参与销售方案策划、组织实施促销活动。

三、制定置业顾问招聘、培训、考核计划并实施，招聘甄选优秀人才；通过早会晚会总结顾客流量，了解客户情况，分析客户需求，统一工作说辞等进行工作激励培训；做好考核激发团队完成销售任务。

四、优化销售工作流程，严格管理销售案场（如案场布置、环境卫生、物料摆放、销售礼仪等），维护提升公司形象。

五、制定销售管理制度并疏导、检查执行，特别是置业顾问佣金提成必须做好精准计算。

六、负责做好各项销售业务：激励销售促进签约，缴费（首付及其他费）；录入到访客户信息电子档，做好销控台账，登记大定、签约台账（手写、电子）及签约客户信息台账（电子）等工作。

七、负责销售认购书、交款单、合同等审核工作。

八、负责汇集销售数据及客户需求，及时提交销售报表及工作报告，最好附合理化建议方案。

九、完成领导交办的其他工作。

营销经理助理职责

一、协助接待来访客户及综合协调日常事务，维护好售楼处气氛，负责与销售相关各种工作对接。

二、公司规章制度（如公告、通知）的宣导、执行与监督，协助经理做好销售案场（如案场布置、环境卫生、物料摆放、销售礼仪等），管理工作。

三、协助录入各类客户信息（如到访客户、大定和签约台账、签约客户信息台账等），做准销控台账。

四、随时了解客户需求，配合置业顾问，及时满足客户需求。

五、协助审核置业顾问成交客户的档案及合同。

六、负责销售业绩计算、统计、查询、管理工作。

七、依据统计销售数据，向营销经理提交参考建议与方案。

八、协助做好售后服务工作，维护新老客户。

九、完成领导交办的其他工作。

第9篇：财务经理岗位职责及要求

岗位职责：

1、全面负责公司各项财务工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作

任务。

2、编制财务及管理相关报表，为公司发展经营提供数据支持。

3、负责公司的成本管理。进行成本预测、控制及分析，提高赢利水平，确保公司利润指标的完成4、领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、五年以上财务工作经验，1-2年财务经理岗位工作经验；

2、熟悉国家财经法规、财务工作规定和财务工作各项流程；

3、具备良好的职业素养，有责任心；

4、财务相关专业，有中级职称者优先。

第10篇：后勤经理及领班岗位职责

后勤经理岗位职责

汇报上级：总经理

督导下级：传菜领班、保洁领班

1、监督、指导、协调后勤部的工作，使后勤部达到规范化、程序化、制度化的优质服务。

2、负责客用实施的清洁卫生，客用易耗品的成本控制和核算。

3、保证后勤部卫生区域达到卫生标准，确保优质服务，设备完好正常，所有的设备、器皿整洁和摆放有序，检查工作质量，以保持管理层所指定的标准。

4、管理好客用消耗品和可用易耗品，并提出年度、季度、月度所管理物品的消耗和采购计划及预算，确保最佳物耗率。

5、制订人员编制、员工培训计划，合理分配及调度人力，并检查员工的行为规范和工作效率。

6、拟定、上报后勤部全年工作计划、季度工作安排。提出后勤部各类物品的预算，并提出购置清单，包括物品名称、牌号、单价、厂家及需用日期。

7、做好工作日志及工作总结。加强部门之间的工作关系，改进工作，提高效率，与厨部、餐厅部研讨所有服务中需用品是否充足，搞好协调。

8、建立后勤部完整的工作、物品档案体系。负责各区域银餐具、瓷器、玻璃器皿及其它物品的盘点工作，并记录日期、件数和所分布的服务区域；记录分发各种器皿的日期、件数、种类、分布的部门和负责人。

9、定期盘点瓷器、银餐具、玻璃器皿及其它服务用品，及时考核，及时申购。

10、按时参加有关会议，传达、落实会议决议、决定，主持部门例会。

后勤领班岗位职责

汇报上级：后勤经理 督导下级：传菜员、保洁员

1、监督检查当班人员的工作情况。

2、安排工作日程，工作程序，安排员工参加培训。

3、指令员工工作时遵守操作规程，安全规定。

4、管理好本部门所使用的物品，每天清查，及时补充。

5、若当班发现问题必须及时处理，并将处理结果以书面形式报给经理。

第11篇：部门及岗位职责——值班经理

部门及岗位职责——值班经理

（一）具备电脑操作知识，熟悉超市各项规章制度和工作流程，工作高效快速。接待顾客的咨询、投诉和其他服务要求兼顾超市规定和现状，积极稳妥地予以解决；处理超市内部问题以制度为依据，不走感情线，不看熟人面。

（二）在当值期间代表经理（店长）全面负责卖场的现场运作和管理，全权处理各类事件。

（三）工作流程：

1、营业前：

（1）检查各组晨会召开情况，根据昨日值班记录落实今天尚待安排的工作。

（2）检查各组商品陈列情况，及时督促理货员对空置或量感不足的货架安排补

货，同时了解该货架缺货的原因，从而明确责任以做出相应的处理。

（3）巡视各岗位营业前准备工作就绪情况包括灯源、设备、迎宾等。

2、营业中：

（1）严格检查员工的行为规范、服务质量、劳动纪律和岗位职责的遵守情况，发现过失行为即按规定进行相应处理。合理利用人力资源，在营业高峰期

及时调配人员分布，确保卖场正常、有序地运作。对各组劳动力调配情况

行使建议权。协调各组关系，督促各组建立好台帐。

（2）督促检查货架是否按商品配置图要求做好商品陈列，做到品种齐全、陈列

丰满。检查“三信”工作执行情况，特别是落实商品保质期制度。检查是

否有超过临近保质期、破包、实物不全等应撤架的商品仍在架上。严格执

行超市缺品管理规定，尤其是对80-20商品、邮报商品、季节性商品要杜

绝缺品现象。

（3）督促检查货架、商品布局、商品堆垛的调整，组织开展商品调价、突击上

货及商品盘点工作。掌握商品销售动态，检查库存情况，加快商品周转。

通过监督检查淘汰、查询商品的退调换工作、检查防损员门岗情况等各类

防损措施降低失窃率和损耗率。

（4）检查POP是否书写规范、内容准确完整，邮报期已届满的特价POP是否

已取下，新品上架是否有相应的POP悬挂等POP规定。

（5）检查商品标签的内容是否准确完整，位置是否与商品相对应。检查手工打

码纸是否按规定的位置粘贴。

（6）检查卖场的清洁卫生、通道畅通、消防安全工作，发现隐患，及时落实整

改。

（7）处理超市各种突发情况如总台不能解决的顾客咨询和投诉、防损组无法处

理的失窃案等。若遇特别重大的问题，不能单独解决的，及时向门店经理

汇报以尽快落实。

（8）监督检查场内外促销活动是否有序开展，尤其加强对各类赠品的管理。

（9）完成店长和管理部主任交办的其他工作。

3、交接班和营业后：

（1）下午班值班经理应按时与上午班值班经理交接工作。如遇接班人员未到，上午班值班经理不得擅自离岗。

（2）上午班值班经理对当值期间发生值期间发生的各种突发事件、处理过程和

处理结果等及时填写于《值班记录》，随附各类单据。凡当值期间未能解决的问题，须做出书面着重记录，由接班的值班经理处理。

（3）巡回检查各岗位职责和工作制度进行营业收尾工作。

（4）营业结束后会同保安领班做好清场工作，检查电源是否关闭，冷冻（藏）

柜等设备是否运转正常并采取节电措施，是否有顾客仍滞留在卖场，门、窗、橱有无应锁而未锁等

（5）填写好《值班记录》，与夜间值班人员做好交接工作。

第12篇：采购经理岗位职责及要求

采购经理岗位职责及要求

一、岗位名称：采购经理（主要负责物资采购工作）

二、工作内容、职责

1）在副总经理领导下，主管全公司物资采购工作，确保质量、环境管理体系在本部门的正常运行；

2）对物资采购过程的文件编制、供方评价、选择、进货验收等工作实施控制；

3）对物资搬运、贮存、发放及标识负监督检查责任；

4）对顾客提供物资负有验证、标识、贮存保护责任；

5）严格库房管理制度，做到帐、卡、物一致。对易燃易爆品、危险品做好维护与贮存；

6）负责对采购过程中发现的不合格、不适用物资的处置工作并保存记录；

7）对物资供应不及时、质量不符合要求、盲目采购，影响公司生产或造成超储、积压浪费负责。

三、任职要求

1 思想意识

1）.认真遵守国家、行业的法律法规；

2）.遵守职业道德，认真工作，有较强的事业心；

3）.能上下沟通，与群众及同事和睦相处，热心助人；

4）.保守公司机密，维护公司的利益。

2 工作能力

1）.分析、判断能力：根据公司总的质量、环境方针与目标能制定本部门的目标，对材料采购及物资管理有分析、会判断，并作出适宜的决策；

2）.开拓、创新的能力：根据用户需求的不断变化，对专用车配件加工市场行情等信息与相关部门沟通，以促进公司的发展；

3）.组织协调能力：能够组织协调好采购人员与生产者的关系，充分发挥他们的积极性；本着“顾客至上”的原则，加强与顾客的沟通，严把采购质量关，从而达到广大用户的满意。

3 专业管理知识

1）.熟悉国家的有关法律法规，熟悉GB/T19001-200

8、GB/T24001-2004标准；

2）.熟悉公司的质量、环境方针和目标，并能将其贯彻到有关部门；

3）.熟悉本部门各岗位的职责、规范，能在实践中贯彻公司的各项管理要求；

4）.熟悉专用车配件加工材料的主要特性与验收标准。

第13篇：销售经理岗位职责及权限

销售经理岗位职责及权限： 职责：

1.项目现场销售经理直接对项目经理负责； 2.担当本项目销售现场全部责任； 3.负责与甲方及时沟通，了解甲方思维； 4.确保销售、回款目标的完成；

5.负责对售楼部置业顾问进行考核及培训工作； 6.代表公司负责处理客户要求及投诉等；

7.每月底向项目经理递交甲方佣金结算表、项目人员佣金结算表、项目人员考勤及工资表、置业顾问任务分解表、销冠申请表、项目月资金预算审批计划表、项目销售月报表、项目人员人事变动表； 8.所有与甲方签字盖章的往来文件保底存档并提交公司复印件一份，待项目完成后将原件移交至公司行政部保存； 9.制定项目月预算和月销售计划； 10.对项目所有置业顾问和业务员负责；

11.每周、每月向项目经理提交销售周报表和月报表，向策划部提交媒体分析周报表和月报表（周报表必须在次周周一下班前提交，月报表须在次月第一天下班前提交）； 罚则：

1.凡以上报表不能在规定时间上报的或出现错误的，对销售经理处以每次每张表30元罚款；

对工作中有重大失误或过错的销售经理，项目经理有权视情节处以100元—1000元的罚款；

2.在《置业顾问行为规范》内所列的各项行为要求，销售经理必须严格要求并执行，否则，对销售经理处以20元罚款；

3.若销售经理做出有损公司形象或严重损害公司利益的事情，公司有权辞退并扣留离职之日止未结算的佣金和工资；

4.对顶撞甲方或本公司领导的销售经理处以300元的罚款，并视情节，可予以警告或辞退。 权限：

1.现场发现销售主管、内勤、置业顾问在工作职责范围内出现问题，可按照相关制度进行指正、教育，并按现场处罚制度执行处罚，最高处罚金以500元为限或停止一至三周接待权，情况特别严重的可建议公司对其除名或退回公司行政部留用察看；

2.对本销售部罚款有处置权；

3.在与现场工作的甲方人员就工作问题发生误会，可及时快速当场化解，不得带着问题离场，问题特别棘手的；可立即申报项目经理并等候指示；

4.对突发事件中表现勇敢、突出的员工，经理可给当事人当场奖励并视情况向公司建议公开表彰或奖励；

5.如发现销售人员擅自与甲方现场领导人大谈不利于本楼盘销售的观点，可直接对其行为进行制止，并严罚或向公司申请开除； 6.对表现优秀的员工，有建议提升权。

A

对业绩突出的置业顾问，可建议批准晋升等级，对业绩突出、具有管理潜质的精英类置业顾问，可建议晋升为实习主管，同时向公司建议工资提升；

B

对连续业绩突出，工作积极主动，并具备管理资质的实习主管有义务认真培养，向公司建议晋升为正式主管，并建议其工资调整为主管工资；

C 对连续业绩突出，工作积极主动，并能很好协助销售经理完成日常工作，且在经理不在现场时，能出色的担当起现场管理重任、独立有效的处理销售现场突发事件的实习或正式主管，有权重点培养，并建议公司作为储备经理进行重点培养。

7.有权对连续考核不合格的销售人员按照规章制度，进行降级处理或建议公司辞退；对考核不合格的销售主管有建议降级权； 8.对于连续规定期内未完成销售任务额的销售人员，经理认为有必要保留此人且能继续留用的，可向公司申请继续留用该置业顾问，并向公司提交书面申请报告，经批准后，可留用查看，但留用期间一律试用，最长2个月，如留用期间仍无合格业绩者，经理不得再行使保留权，按制度执行辞退。

9.对于自动提出辞职的置业顾问，现场销售经理认为其行为对销售不足以造成影响的前提下，可直批之后向公司汇报，经公司同意后方可离职，否则视为旷工；对于销售主管的辞职，则需其写辞职报告，待公司批准后方可同意其办理辞职手续与工作交接。10.销售经理拥有一定的人事权：公司对外公开招聘时，各项目销售经理可参与对招聘人员的考核；对销售系统内人员的晋升有参与审核权；对于公司为支援其它项目销售，从本销售部抽调销售人员时，销售经理有建议推荐权；

11.对于事假，两天以内（含两天）可由现场销售经理直批，两天以上的由项目经理审批并报公司行政部。

12.对于拒不服从处罚并当场在销售部内部会议中或两人以上的团队成员面前顶撞经理（在经理办公室内单独申辩除外）的当事人员，销售经理可视顶撞情节停止其接待客户或按规章制度向公司申请开除当事人，最终由公司核查批准。 13.经理有提出撤销主管职位的建议权。直接上级： 项目经理

直接下级： 销售部主管、销售人员、业务员

第14篇：工程部及工程部经理岗位职责

工程部、工程部经理及各专业工程师岗位职责

工程部是公司派驻现场的机构，集中代表公司与承包方、监理方、设计方等各方在处理项目施工管理中的业务关系，其他部门原则上应该通过工程部与承包方、监理方发生业务关系。工程部经理就项目现场工作向公司负组织管理责任。主要职责按委托代建合同和有关法律法规做好工程项目管理，通过各种管理制度和措施，做好项目“四控两管一协调”工作，完成合同目标。主要职责如下：

1.工程部经理负责工程部部人员分工、授权及管理，对工程部的工作负责。 2.现场有施工活动时，做好现场值班安排，并做好考勤登记工作，关键部位或重要工序施工时工程部经理要到位。

3.就现场重大的突发事件，工程部经理应及时到位协调解决，并第一时间汇报公司领导、项目业主及行政主管部门。

4.根据公司和项目部制定的项目代建规划，结合项目特点，制定工程部工作制度，报项目部、公司审核和审批。

5.根据项目特点、委托代建合同及项目代建大纲编制代建工作实施细则（特别是桩基等结构关键部位、重要部位、砼的质量控制办法），报项目部和公司审核和审批。

6.协助综合办办理项目报建手续。

7.工程部协调完成项目施工前期准备工作；协助计划材料部进行项目投资控制；代表项目部组织项目竣工验收，配合进行综合验收；负责监督监理单位做好工程质量保修期内的监理工作。

8.负责做好项目实施阶段 “四控两管一协调”工作，每天进行现场质量、安全巡查工作，现场形象进度检查及过程造价控制，发现问题及时要求整改，必要时利用合同违约处罚手段予以督促整改。

9.工程部经理与监理单位、设计单位、业主单位存在较大意见分歧而双方无法协调解决时，及时向项目部和公司报告。

10.制定每周工作计划，并在周五之前提交项目。通过工作计划与现场的实际情况，明确每一个环节的进度、质量等情况，能够为其它专业队伍等提供设计、施工进场等明确时间。

11.负责编制代建工作月报及月工作计划表，报项目部审批，并向委托人汇报。 12.编制项目代建工作计划，负责根据代建工作计划编制实施阶段的年度工作计划，报项目部和公司审批。

13.会同计划材料部根据项目进度需要，代编项目年度投资计划与基建支出预算提交建设单位审核，根据批准的项目年度投资计划与基建支出预算，按项目进度向建设单位提出项目用款申请。

14.参加审查施工图的设计深度、设计质量是否达到规范要求，是否达到项目使用单位设计任务书的功能要求，采用技术、选用的材料设备是否符合初设或业主要求，提出审查意见和合理化建议。

15.参与代建项目招投标文件专用条款的讨论，并参与相关合同的谈判与签订工作。

16.参加隐蔽工程、分部分项工程验收、中间验收，并督促施工、监理单位就甲供材料进行验收。

17.负责实施阶段的施工图纸、设计变更单等设计资料的及时领取、分发。 18.负责与施工、监理、业主等参建单位的来往函件的登记、收发、归档。19.检查施工方案及实施情况，审查施工单位的质保内业资料，审查竣工内业资料是否完整、合规，协调设备现场安装并组织试车验收等。20.负责现场各类签证，参与进度款审核，协助项目部做好工程结算，收集现场施工单位索赔与反索赔的证据资料，定期或不定期汇报过程进度或过程造价控制情况报告，为领导决策提供参考，定期或不定期跟公司造价与合同管理组沟通造价控制信息，做好造价控制本职工作，在实施过程中还可以提出造价控制合理化建议。

21.负责由代建单位代缴代扣的现场用水用电数据的收集和催缴工作。 22.协助招标及计划材料部做好工程承包合同管理。23.协助提供有关建设手续的技术资料。24.组织工程实物交接、培训等工作。

25.负责施工过程日常事务记录及数据资料统计整理，及时收集各类工程技术档案与材料设备技术资料并交档案组归档。

26.协调与项目实施单位、项目使用单位及其它参建单位及政府行业管理部门的关系。

27.积极协调联系设计单位就施工现场发生的一些需设计单位审核、确认的设计变更或设计处理意见等。 28.负责编制项目代建总结报告中的有关实施阶段的现场管理工作。29.定期组织工程部内部业务会议，研究项目中有关进度、质量、投资、安全等技术方面的问题，事前控制予案，事中实施方案，事后总结评估。30.其他领导交办的事情。

一、土建工程师岗位职责 总体要求

1、责任范围：工程土建施工部分。

2、熟悉地质勘测资料，熟悉«设计任务书»。

3、掌握图纸内容，工艺要求及材料的选用要求，负责本专业内工程图纸的全面审核。

4、掌握建筑结构相关专业知识、并熟悉相关专业知识，能够指导设计、工程施工工作，指导工程材料选用。

5、在现场指导监理单位。施工单位及材料供应商的工作，确保工程质量。进度、成本能够满足本项目的总体目标。部门配合：

6、参与协助设计部门编写结构专业方面的设计指导书。

7、参与施工图审查和技术交底，提出图纸审查意见并记录。

8、负责测定项目界址点，负责坐标系统，高程系统的引入和保护。

9、协调设计和勘察单位的具体工作，负责勘察单位的现场管理工作和地质勘查的结构验收。 工程实施阶段

10、负责对工程定位和放线的审核，如发现问题与设计部门及时协调。

11、协调总包和分包之间的管理，监控相关分包施工单位的工程进度。

12、收集、初审总包单位的工程进度计划表，报部门及工程管理部审查。

13、负责甲供材料相关部分的现场验收工作。

14、参与工程投资成本控制，确认现场签证。

15、在工程实施过程中严格执行设计变更程序。

16、负责相关设计变更对施工单位的发放；负责客户变更中的土建工程部分的审核和实施。

17、负责组织隐蔽验收，参与分部分项工程验收和竣工验收，负责整改专业验收资料并归档。 竣工及后评估阶段

18、协助工程管理部办理竣工验收的规划验收，负责土建工程方面与物业公司的交接工作。

19、参与项目竣工后完成土建工程的后评估工作。 20、完成领导安排的其他工作。

水电工程师岗位职责： 总体要求：

1、负责范围：强弱电工程、给排水工程、消防工程、煤气、暖通工程和室外配套工程的相关部分。

2、掌握图纸内容，工艺要求及材料的选用要求，负责本专业内工程图纸的全面审核。

3、掌握专业知识、并熟悉相关标准，指导设计、工程安装工作，指导工程材料选用。

4、掌握水电系统工程相关配套知识，熟悉政府相关部门对水电系统的管理办法及相关的法规规定。 部门配合：

5、参与协助设计部门编写专业方面的设计指导书。

6、参与施工图审查和技术交底，提出图纸审查意见并记录。 工程实施阶段

7、协调总包和分包之间的管理，监控相关分包施工单位的工程进度。

8、收集、初审总包单位的工程进度计划表，报部门及工程管理部审查。

9、负责甲供材料相关部分的现场验收工作。

10、参与工程投资成本控制，确认现场签证。

11、在工程实施过程中严格执行设计变更程序。

12、负责相关设计变更对施工单位的发放；负责客户变更中的水电部分的审核和实施。

13、负责组织隐蔽验收，参与分部分项工程验收和竣工验收，负责整改专业验收资料并归档。 竣工及后评估阶段

14、负责专业工程方面与业主的交接工作。

15、参与项目竣工后完成专业工程的后评估工作。

16、完成领导安排的其他工作。

内业资料员岗位职责

1、技术资料管理：

2、项目工程施工图的接收、分发、归类。

3、项目设计变更单的部门内发放、实施跟踪归档。

4、工程竣工资料的整理和归档。

5、负责与业主公司工程档案的交接工作。

6、参与工程部专业工程竣工后的评估工作，完成最终报告。

7、合同档案管理：

8、工程合同的整理、归档。

9、工程付款资料的整理、经办和归档。

10、项目信息管理

11、工程进度周报和月报的编写、上报和归档。

12、项目与工程相关的通知、各种联系函和会议纪要的拟定、编写及归档。

13、本部门信息管理工作。 精装修工程师

根据部门计划要求，全面负责主持装饰装修工程管理和组织施工工作。负责装饰工程前期设计协调，图纸审核，方案的确定；施工阶段管理组织，质量监督，技术支持，竣工验收等。对项目施工管理协调，全程把控，监督指导施工单位按合同文件如期保质保量完成工程，至顺利交接。参与和组织设计对接与审核

1、根据项目实际情况与具体要求，对图纸审核，相关问题与设计方沟通确定图纸

2、3、4、对图纸与效果合理建议

参与考察招投标单位及筛选工作、配合招投标工作

根据装饰项目质量工程要求，配合招标、考察推荐筛选有实力的装饰施工单位，及时全面了解装饰行业行情。

5、配合公司部门组织对施工单位实力考察，配合招标工作并提出合理化建议。

6、7、配合设计单位、计划材料部门材料样板确认工作

根据装饰项目要求配合公司相关部门对装饰材料的质量与花色选样定样工作。

8、根据项目定位要求配合材料采购部进行材料量化工作，并参与材料商的供应协调会。

9、装饰项目施工管理工作

10、根据提供的施工图纸，按照相关技术文件对工程进行监督与管理

11、组织协调施工方设计方与公司各有关部门图纸汇审。

12、提供技术支持

13、组织施工单位提交材料样板确认

14、监督施工进度与质量

15、协调土建、消防、安装与装饰工程交叉施工配合工作

16、负责各施工阶段工程付款手续初步审核

17、装修工程施工现场组织、监督及设计变更控制工作

18、组织工程竣工验收及资料归档

19、配合部门进行工程移交

20、及时向部门领导汇报工作进展情况

21、编写月、周工作计划

22、参与公司组织的各项活动。

23、配合其他部门有关的工作任务。

24、积极完成领导交与的其他任务。

第15篇：项目经理及助理岗位职责

项目经理岗位职责

项目经理在公司分管副总经理及各部门的指导下，带领下属对管辖区实行全面的管理，对公司总经理负责。主要工作如下：

1.具有高度的责任心和敬业精神，以身作则，将“保证业主满意”的服务理念贯彻落实到日常工作中，时刻以维护公司形象为己任，从全局出发，无私、客观、公正、公平地处理事务；

2.责任人应主动配合、支持公司正、副总经理和品质管理部、财务部的监督、检查工作；

3.熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度；

4.做好项目的各项管理工作（即安全防范、环境卫生、绿化维护、设备运行、配套完善、及人员的内部管理等事务工作）及经营核算工作，完成公司下达的各项业务指标；

5.认真执行公司考核体系，落实好日常工作检查及各岗位人员完成任务情况，实现公司服务质量零投诉的管理目标；

6.落实公司的培训计划，鼓励员工积极学习专业知识，优胜劣汰； 7.结合本职工作，向公司提出合理建议；

8.关心业主会建设，自觉接受业主委员会监督，共同搞好管辖区的各项工作； 9.配合街道、派出所、物业办等相关部门做好相应工作及其他上级交办的工作； 做好公司交办的其它任务。

项目经理助理岗位职责

项目经理助理在项目经理的领导下，负责组织服务中心人员做好接待、回访、收费、社区文化宣传、档案资料的保管及客户资源库的建立与梳理等工作，对项目经理负责。主要工作如下：

1.负责物业管理中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关；

2.负责每月向项目经理提交工作计划及工作总结，及各部门日检情况汇总；

3.负责对项目员工进行各类考核； 4.向项目经理提交各岗位用人计划；

5.坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待住户和来访客户，对住户的投诉耐心解释，及时处理；监督项目回访率100%，服务质量投诉率为零；

6.熟悉与物业管理行业相关的法律、法规，楼宇结构和使用功能、单元数、户数及业主基本情况，各工种工作及考核标准，各类设备、器材布置及其控制范围；督促本中心工作人员及时收缴各项费用，收缴率达预定目标；

7.负责处理本项目内业主违章、违法、行为；懂得火警、电梯困人、治安案件时的紧急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理；

8.每日检查管理中心日常工作情况，发现存在及潜在问题及时安排处理并改进有关工作，监督其他部门主管的日检情况，跟进处理结果；

9.负责指导、监督建立健全档案管理制度，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织补全；并通过客户档案资料的梳理，实现客户资源再生；

10.定期召开业主座谈会，定期走访业主，定期向项目经理汇报；

11.监督本项目各部门对标准作业规程的执行情况，协助项目经理组织项目自我核查、自我分析。 完成项目经理交办的其它任务。

第16篇：基金项目经理及产品经理岗位职责

基金项目经理及产品经理岗位职责

一、基金项目经理岗位职责：

1、对私募基金项目进行拓展开发及经营管理；

2、熟悉私募股权基金、基金的交易结构设计、成本控制、基金发行程序及关键因素；

3、负责与银行、信托及券商进行相关产品的沟通；

4、负责落实公司的投资决策与计划，执行相关私募债券类基金的投资运作管理；

5、完成产品推介材料的制定以及相关文案的撰写。

二、基金产品经理岗位职责：

1.负责基金产品设计研发，包括

一、二级市场产品研发，私募股权(PE)、债券、证券投资等；

2.负责与相关机构（银行、券商、信托、债券、公募，私募基金等）对接产品资料，并进行基金产品资料的整理、美化和包装；

3.负责基金产品基础文件（要素表、招募说明书、PPT等）撰写； 4.负责市场行业动态的采集和分析，并对投资方向提出建设性意见；

5、基金产品的内部培训工作；

6、负责收集整理基金机构业务运营存在的问题，并提供可执行的意见及建议；

7、完成基金募集前、中、后的备案工作。

第17篇：预算部经理岗位职责及预算员岗位职责

安徽安华建筑工程有限公司

预算科、预算员岗位职责

第一章 预算科部门职责：

第一条 认真贯彻执行国家制定的《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招投标法》、《中华人民共和国合同法》等有关基本建设管理的法规和地方政府制定的有关条例和规定。

第二条 认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，逐级建立健全预算部各项管理规章制度。

第三条 积极主动地完成工程预决算编制及工程成本控制任务，对工程预决算编制、资金使用控制情况，实施全面的管理。

第四条 掌握国家及工程所在地的工程造价政策、文件和定额标准。及时了解掌握工程造价变化情况信息，收集掌握与工程造价、工程预决算有关的技术资料和文件资料，实施工程预算动态管理。

第五条 对开发项目进行前期跟踪，组织工程投标工作，根据国家法律法规及工程所在地的相关工程造价政策文件、定额标准、招标文件内容要求、现场实地勘察结果及投标设计方案内容组织编制工程投标商务标、汇总投标文件、参加投标。

第六条 根据国家法律法规、工程造价政策文件、定额标准、招标文件内容要求、现场实际情况、深入研究施工图纸，研究投资方心态，组织编制工程施工图预算，对工程预算总体投资、总体成本进行全方位整体把控。

第七条 按照公司要求及项目内容组织竞价招标选择确定施工队伍。

第八条 负责基建处工程项目的勘探、设计、监理、施工及设备材料采购合同审核和有关合同的签订，并对工程的全过程行使合同管理职能并监督合同的执行情况。

第九条 深入施工现场掌握现场实际情况和施工进度，组织办理工程施工过程中出现的各种预算变更洽商、协调办理资金调整审批的商务签证；收集汇总工程项目所有涉及造价增减的变更签证，及时把造价增减数额和投资完成情况向处领导反馈，为处领导掌握项目投资动态和决策提供依据

第十条 负责审核施工单位报送计划科的月进度表，控制工程施工中投资完成情况。第十一条 组织收集工程相关资料编制工程决算书，做好工程结算及内部结算工作，做好工程各类合同及预决算归档保密工作。

第十二条 树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律、杜绝一切违法行为的发生。

第十三条 协助配合公司其他部门进行相关业务工作。第十四条 完成领导交办的其它工作。

第二章

工程预算员岗位职责：

第一条：认真学习、贯彻执行国家和建设行政管理部门制订的建筑经济法规、规定、定额、标准和费率；

第二条：熟悉施工图纸（包括其说明及有关标准图集），参加图纸会审，参与投标项目的预算编制；工程项目开工前必须熟悉现场，对工程合同和协议有一定程度的理解。

第三条：编制预算前必须获取技术部门的施工方案等资料，便于正确编制预算。

第四条：参与各类合同的洽谈，掌握资料作出单价分析，供项目部门参考。

第五条：及时掌握有关的经济政策、法规的变化，如人工费、材料费等费用的调整，及时分析提供调整后的数据。

第六条：正确及时编制好施工图（施工）预算，正确计算工程量及套用定额，做好工料分析，并及时做好预算主要实物量对比工作。

第七条：施工过程中要及时收集技术变更和签证单、现场工程施工方法更改材料价差资料，并依次进行登记编号，及时做好增减帐及调整方案，作为工程决算的依据。

第八条：协助项目部门做好各类经济预测工作，提供有关测算资料。

第九条：正确及时编制竣工决算，随时掌握预算成本、实际成本，做到心中有数。

第十条：经常性地结合实际开展定额分析活动，对各种资源消耗超过定额取定标准的，及时向部门经理汇报。

第十一条：完成领导交办的其他任务。

第18篇：预算部经理岗位职责及预算员岗位职责

预算部经理岗位职责

总 则： 第一条 为加强工程管理，确保工程按质按期完成，并最大限度地降低工程成本，节约投资，实现工程总目标，特制订本职责。

第二条 预算部经理在总经理的领导下，主要负责组织进行工程投标、工程预决算编制、工程成本控制分析，通过对工程预决算工作的全面管理及与各相关部门的协调配合，从而保证工程投资目标的实现。

具体职责： 第三条 认真贯彻执行国家制定的《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招投标法》、《中华人民共和国合同法》等有关基本建设管理的法规和地方政府制定的有关条例和规定。

第四条 认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，逐级建立健全预算部各项管理规章制度。

第五条 积极主动地完成工程预决算编制及工程成本控制任务，对工程预决算编制、资金使用控制情况，实施全面的管理。

第六条 掌握国家及工程所在地的工程造价政策、文件和定额标准。及时了解掌握工程造价变化情况信息，收集掌握与工程造价、工程预决算有关的技术资料和文件资料，实施工程预算动态管理。

第七条 对开发项目进行前期跟踪，组织工程投标工作，根据国家法律法规及工程所在地的相关工程造价政策文件、定额标准、招标文件内容要求、现场实地勘察结果及投标设计方案内容组织编制工程投标商务标、汇总投标文件、参加投标。

第八条 根据国家法律法规、工程造价政策文件、定额标准、招标文件内容要求、现场实际情况、深入研究施工图纸，研究投资方心态，组织编制工程施工图预算，对工程预算总体投资、总体成本进行全方位整体把控。

第九条 按照公司要求及项目内容组织竞价招标选择确定施工队伍。第十条 负责基建处工程项目的勘探、设计、监理、施工及设备材料采购合同审核和有关合同的签订，并对工程的全过程行使合同管理职能并监督合同的执行情况。

第十一条 深入施工现场掌握现场实际情况和施工进度，组织办理工程施工过程中出现的各种预算变更洽商、协调办理资金调整审批的商务签证；收集汇总工程项目所有涉及造价增减的变更签证，及时把造价增减数额和投资完成情况向处领导反馈，为处领导掌握项目投资动态和决策提供依据

第十二条 负责审核施工单位报送计划科的月进度表，控制工程施工中投资完成情况。

第十三条 组织收集工程相关资料编制工程决算书，做好工程结算及内部结算工作，做好工程各类合同及预决算归档保密工作。

第十四条 树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律、杜绝一切违法行为的发生。

第十五条 协助配合公司其他部门进行相关业务工作。

第十六条 完成领导交办的其它工作。

工程预算员岗位职责（建筑、暖通、给排水、电气、抽筋、园林绿化）

第一条：认真学习、贯彻执行国家和建设行政管理部门制订的建筑经济法规、规定、定额、标准和费率；

第二条：熟悉施工图纸（包括其说明及有关标准图集），参加图纸会审，参与投标项目的预算编制；工程项目开工前必须熟悉现场，对工程合同和协议有一定程度的理解。

第三条：编制预算前必须获取技术部门的施工方案等资料，便于正确编制预算。

第四条：参与各类合同的洽谈，掌握资料作出单价分析，供项目部门参考。第五条：及时掌握有关的经济政策、法规的变化，如人工费、材料费等费用的调整，及时分析提供调整后的数据。

第六条：正确及时编制好施工图（施工）预算，正确计算工程量及套用定额，做好工料分析，并及时做好预算主要实物量对比工作。

第七条：施工过程中要及时收集技术变更和签证单、现场工程施工方法更改材料价差资料，并依次进行登记编号，及时做好增减帐及调整方案，作为工程决算的依据。

第八条：协助项目部门做好各类经济预测工作，提供有关测算资料。第九条：正确及时编制竣工决算，随时掌握预算成本、实际成本，做到心中有数。

第十条：经常性地结合实际开展定额分析活动，对各种资源消耗超过定额取定标准的，及时向部门经理汇报。

第十一条：完成领导交办的其他任务。

第19篇：商务经理及商务专员岗位职责

商务经理：

职责范围

1、全面负责法律类产品电子商务网站整体营销的制定与执行;

2、营销预算及费用管理，制定公司年度、季度、月度网站运营策略、与运营合作项目的洽谈等;

3、完善并规范的产品销售平台的管理;

4、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整;

5、根据公司经营战略和业务需求，领导，组建并管理网站营销策划团队，优化业务流程，确保完成经营目标。

岗位要求

1、大学本科以上学历，3年以上国内成熟电子商务行业工作经验，1年以上管理经验;

2、精通互联网、电子商务等相关行业，能比较好地把握互联网、电子商务平台技术发展趋势、动态，对关键技术有比较深入的理解;

3、敏锐的市场触觉，具有较强的在线销售，运营管理能力;

4、具有较强的事业心、责任感、沟通协调能力、抗压能力、推动力和执行力;

5、思维敏捷、逻辑缜密，善于通过严谨的分析判断解决复杂问题;

6、扎实的文字功底，具有很强的口头和书面表达能力。

商务专员：

职责范围

1、协助商务经理处理商务部门日常工作；

2、以电话销售为主，通过电话沟通让客户了解我们的产品，从而近一步拜访客户；

3、了解客户需求，协调公司内部资源，提高客户满意度；

4、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；

岗位要求：

1、大专以上学历，一年以上销售行业工作经验；

2、有一定市场营销及策划经验，踏实肯干，诚实敬业；

3、善于学习，善于沟通，标准普通话，语言机文字表达能力、接受能力强；

4、具备良好的职业道德与团队精神，能承受工作压力，具备良好的职场心理素质；

5、有IT销售工作和电话营销工作经验者优先；

6、欢迎电子商务、市场营销类应届毕业生、有志成为电子商务营销专家的人才加入。

第20篇：前厅经理岗位职责及处罚条例

前厅经理岗位职责及处罚条例

岗位职责：

1 ．爱岗敬业，具有为酒店作贡献的精神，具有高度的责任感，有较好的语言表达能力、管理组织能力以及对突发事件的应变能力，不断提高管理艺术，负责制定服务规范和程序并组织实施。监督日常经营活动，巡视餐厅营业和服务情况，带领前厅全体人员认真细致的做好接待服务工作，更好的服务于社会公众，用虔诚的服务传送文献华都酒店的服务风格和饮食文化，让客人乘兴而来，满意而归。

2 ．负责制定培训计划和实施，组织对前厅各工种员工进行业务培训，制定餐厅各项服务标准和程序，参与制定部门工作计划，要求全体员工认真执行，提高员工的服务质量和服务技能。检查餐厅的卫生、摆台标准、所需物品，确保工作效率。

3 ．负责组织对前厅全体员工的工作表现、业务技能、服务意识、团队精神、工作纪律、出勤情况等各方面进行考评记录，合理分配员工工资、奖金及处罚，做好员工的思想工作。4 ．定时召开领班、主管例会，布置并检查日常工作，检查管理人员及员工仪容仪表，督导检查各岗位服务质量，协调内部工作与相关部门沟通好，保证工作顺利开展。执行酒店的各项规章制度，解决有关问题，逐步提高领班、主管的工作技能和水平。

5 ．负责对应聘员工进行面试，符合条件者，通知人事部办理入职手续，并在试用期中继续考核。

6 ．认真完成总经理布置的工作，针对工作中出现的问题及时汇报并提出可行性意见和合理化建议。

7 ．发展良好的客人关系，满足客人的特殊要求，处理客人投诉，向厨师长提出有关菜肴食品的建议及客人反映的问题，与厨师共同分析菜品成本，菜品质量并采取有效措施加强、改进与控制，研究制定长期和季节性菜单、酒单，共同向客人提供优质满意的餐饮服务。

8 ．前厅员工请病假时有 3 天的准假权限，超过 3 天者须向总经理请示后方可批准。

9 ．以身作则、公平、公正的管理，严格遵守 《 员工手册 》 规定，起到模范带头作用。广泛征求员工的意见及合理化建议，完善各项规章制度，以利于工作的开展和提高。

10 ．教育员工爱护酒店的设备设施安全经营，发现设备设施损坏应及时上报要求维护，以便使酒店的正常经营活动得以保障。

1 1 ．做好各种培训计划、考评记录及出勒情况等文字资料的整理保管工作，定期上交归档。12 ．监督吧台严格执行财务制度和酒水帐务管理，做好经营决策。

13，负责召开月度总结表彰大会，激励员工爱岗敬业。

14 ．认真负责做好各类突发事件的妥善处理工作（如错、漏帐单的发生，客人物品损坏，车辆受损及争吵斗殴事件等）。

处罚条例：

1 ．严格保守公司的各项商业秘密，否则将承担赔偿责任。

2 ．凡读职、失职者，未能及时处理员工或客人之间纠纷造成的损失由本人承担，公司将按规定处罚。

3 ．严重违反 《 员工手册 》 规定的，公司将给予相应的处分、处罚直至解除劳动合同。

华都酒店

2008 年 3 月 24 日

前厅主管岗位职责及处罚条例

岗位职责：

1 ．爱岗敬业，具有为酒店作贡献的精神，有较强的事业心和责任感，熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有良好的语言表达能力、组织能力及应对突发事件的应变能力，协助前厅经理完成全部的接待服务工作。

2，负责对重要客人的接待、引座、迎送工作。

3 ．指导并协助领班做好接待服务工作，妥善处理好客人提出的问题。

4 ．根据前厅经理的工作安排，负责组织实施员工业务培训、工作考评、奖金工资分配、出勤记录等各项工作，并形成文字资料整理保管，定期上交归档。

5 ‘认真完成前厅经理布置的各项工作，针对工作中出现的问题及时汇报并提出可行性意见和合理化建议，将各项工作落到实处。

6 ．定时召开领班例会，布置并检查服务工作情况和卫生工作情况，督导下属保持始终如一的餐厅卫生标准，发现问题及时解决，根据情况合理安排员工斑次和休息时间。

7 针对每位员工的特点，做好思想工作，使其爱岗敬业与企业同呼吸共命运。负责与相关部门协调沟通，及时向后厨通报反馈信息，保证工作顺利开展。8，自觉遵守 《 员工手册 》 的规定，以身作则，公平、公正的管理。

9 ．教育员工爱护并正确使用酒店设备、设施，发现破损时及时上报有关部门妥善维修，做餐厅安全和防水工作。10 ．认真填写每日工作日记，反映餐厅营业情况，服务情况及客人投诉。

11，严抓成本控制，严格堵塞偷吃、浪费等漏洞。

1 2 ．认真负责做好各类突发事件的妥善处理工作（如错、漏帐单的发生，客人物品损坏，车受损及吵架斗殴事件等）。

处罚条例：

1 ．严格保守公司的各项商业秘密，不准对外泄漏酒店营业额及各种资料。否则将承担赔偿任。

2 ．凡读职、失职者，公司将按规定处罚。对突发事件处理不当造成的损失由本人承担。

3 ．严重违反 《 员工手册 》 规定的，公司将给予相应的处分、处罚直至解除劳动合同。

华都酒店

2008 年 3 月 24 日

餐厅领班岗位职责及处罚条例

岗位职责；

1 ．热爱服务工作，工作踏实认真，有较强的事业心和责任感。熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能。有较高的语言表达能力以及应对突发事件的应变能力。值班时应精力充沛、仪表端庄、气质大方。

2 ．负责本区域的工作，带领、指导和监督服务员进行规范服务，协助主管做好对员工的考评和业务培训工作，通过向客人提供规范化的优质服务，来获得最佳的经济效益和社会效益，同时确保服务质量的不断提高。

3 ．每天定时检查巡视本区域的服务情况及对客沟通工作，妥善处理对客服务中发生的各类伺题和客人的投诉，主动征求客人的意见，及时向经理反馈相关的信息。

4 ．每天定时检查本区域的设备、设施的完好情况，督导服务员正确使用前厅的各项设备设施和用品，做好清洁卫生保养工作，发现破损及时上报有关部门妥善维修。保证以舒适优雅的就餐环境接待客人。

5 ．根据当天的工作任务和要求分配部属服务员的工作，开餐前集合全体服务员，交代当天的订餐情况、客人要求及特别注意事项。检查工作人员的仪容仪表、个人卫生是否符合规定，餐前准备工作是否完整，各项卫生工作是否合格，餐厅布局是否整齐划一，门窗灯光是否光洁明亮，餐台布置是否整齐美观，对不符合要求的要尽快做好。

6 ．开餐期间的主要工作是对重要的宴会和客人，领班要亲自接待和服务，平时领班要站在一定的位置，细心观察并指挥值台人员为客人服务，并注意对部属服务员进行考核，对服务好的或者差的，效率高的或者低的等均要记录，在餐后进行表扬或批评。同时应督促提醒值台服务员将帐单核对后汇总交给客人结帐，防止错、漏单发生。

7 ．收送台布时，要认真核对是否是本店的台布，否则应拒收并报告前厅经理。如数量不符时，应注明所欠的品种、数量，要求次日补齐并查对。

8 ．以身作则、公平、公正的管理，严格遵守 《 员工手册 》 规定，做好部属服务员的思想稳定工作，发扬团队精神，用文献华都酒店特有的服务风格，来满足客人的需求。

9 ．本班组员工请假时，根据业务情况，有一天的准假权限。

10 ．接受领导指派的工作，并做到认真落实每项工作，让领导满意。

处罚条例：

1 ．严格保守公司的各项商业秘密，否则将承担赔偿责任。

2 ．凡读职、失职者，公司将按规定处罚。

3 ．严重违反 《 员工手册 》 规定的，公司将给予相应的处分、处罚直至解除劳动合同。

华都酒店

2008 年 3 月 24 日

吧台收银员的岗位职责及处罚条例

岗位职责：

1 ．应爱岗敬业，具有高度的责任心，具备良好的财会制度和微机操作方面的知识，秉公办事，不拘私情，头脑清晰，反映敏捷，应对自如。

2 ．收银员必须准时到岗工作，以便酒店正常经营。请假应提前一天给经理申请。

3 ．上岗前要做好一切准备： ① 确定找零用备用金是否够找领，若不够找零应提前做好备用换取。② 确定收银帐单、发票等是否够用，若不够应提前领取。⑧ 查看电脑的色带、机器状态是否正常。

4 ．服务员正确填制点菜单一式四份后，交由收银员盖章后，留下收银的一联，及时输入微机，其余的返还给服务员由服务员分送厨房或酒水员处。收银员应确保输菜或计算无误。5 ．点菜单上必须有服务员签字，采用消费卡消费的，特殊情况需打折或免单时，应让经理签字。

6 ．遇有作废的点菜单、收银账单等不许随意撕掉或扔掉，应在单上注明“作废”字样。

7 ．客人将款交给服务员，可由服务员代为结账。收银员应确保客人随时结账的方便。

8，收银员要注意钱款安全，随时锁好收款机和钱柜，钱柜里不许存放本人或他人的钱款。

9，本班次营业终止后，收银员应对本班次的情况进行总结，打印出“班结表”，并填写“交款明细表”一式两联（交款表上填上本班次相应回收的点菜单、酒水单号码）, 一份随同现金等装入交款袋放保险箱内，一份随同本班结表及本班其它账单送交财务人员处。

1O，收银员往保险柜里放交款袋时，必须有一名收银员旁站见证，此收银员只证明交款袋放入了保险柜内，不证明交款袋里的钱正确与否。并在相应的交款见证本上作登记。

1 1 ．收银员必须如数上交款项，不得携款离岗。

12 ．清理岗位卫生，签退下斑。

13 ．未经财务经理同意，不允许其他人员动用收银电脑。发现一次罚款 10 元。

14 ．严格遵守 《 员工手册 》 的规定，值岗期间要精神饱满、仪表端庄、衣着整洁、热情迎宾笑脸送客、礼貌用语、服务周到。

15，负责酒水、饮料、香烟等的销售。

16，负责 VIP 贵宾卡（金卡、铂金卡）的销售、促销、充值、刷卡消费的操作及配合财务人对 V l P 卡的信息采集工作。

处罚条例：

1 ．严格保守公司的各项商业秘密，不准对外泄漏酒店营业额及各种资料。否则将承担赔偿任。

2 ．收款结算售酒水、饮料、香烟时应认真负责，防）卜差错发生，如若出错按规定赔偿。

3 ．严格执行财会制度和现金管理制度，否则公司将给予相应的处罚。

4 ．严重违反 《 员工手册 》 规定的，公司将给予相应的处分、处罚直至解除劳动合同‘

华都酒店

2008 年 3 月 24 日

服务员岗位职责及处罚条例

岗位职责：

1 ．值台期间要精神饱满、仪表端庄，衣着整洁、讲究卫生、热情迎宾、笑脸送客、文明礼貌、使用敬语、服务周到，随时留意客人动静，以便客人吩咐时能迅速做出反应，用虔诚的服务传送文献华都酒店的服务风格，让客人乘兴而来，满意而归，2 ．负责认真做好就餐宾客的接待服务工作，服务中应做到“三勤”与“三轻”，即：嘴勤、手勤、腿勤、讲话轻、操作轻、走路轻。工作中避免餐具破损，并做好餐具保养工作。3 ．熟悉本酒店的菜品特色、菜价及酒水饮料价格，开菜单时规范、清晰、无误。

4，负责做好本区域的卫生工作，爱护酒店的设备设施，要随时保证餐厅场所桌、椅、地面等整洁卫生、无油腻，墙壁无灰尘。

5 ．发现宾客或同事有困难时，应能积极主动的帮助解决。牢记使客人满意并不难，但需要多一份关心、多一份问候、多一份服务。

6 ．宾客离开酒店后应及时撤换台布，整理合面须在 7 一 10 分钟内完成。包括： ① 换台布。台布整洁无污渍，要铺正，四边应与桌边距离相等 ② 摆台。要按照操作流程规范进行，每套餐具之间的距离要相等 ③ 叠布花。要把主宾与一般客人区分开 ④ 翻台时只换台布，摆台、清扫地面用时不得超过 5 分钟。

7 ．尽可能记住常来宾客的姓名，使客人有宾至如归之感。

8协助客人结帐，核对并呈送帐单，防止错、漏结帐发生。主动征求客人对菜肴和服务的意见，并及时向主管汇报。客人离开餐厅时应微笑道谢，同时提醒客人是否遗忘物品。9 ．每次卫生工作完成后，要及时的把抹布、拖把等荆洗干净，晾在指定的位置，不得有异味。

10，自觉执行 《 员工手册 》 的规定，仪容仪表、个人卫生要符合酒店规定。

11严禁服务员偷吃、偷拿客人所点菜肴食品。

12 ．接受酒店安排的各项训练、培训，工作服从领导的管理，完成布置的各项任务。

处罚条例：

1 ．服务中发现与客人争吵，语言粗俗者，公司将按规定处罚。

2 ．服务应严格按操作规范进行，凡违反规定造成菜品及餐具损坏的，公司按规定将要求其偿并处罚。

3。严重违反 《 员工手册 》 规定的，偷吃、偷拿客人菜肴食品的，公司将给予相应的处分、处罚，直至解除劳动合同。

华都酒店

2008 年 3 月 24 日

保洁员岗位职责及处罚条例

岗位职责：

1 ．负责本区域的卫生清洁工作，及时补充用品，做到每天上班前将卫生间的镜子、面盆、耀壁、地面整理干净，无污垢、无水渍，香皂、厕手纸摆放到位以便客人来使用。

2 ．自觉执行 《 员工手册 》 的规定，仪容仪表符合酒店规定。

3 ．严格执行操作规范，随时清除地面污物，发现水迹要及时清除擦干，防止人员滑倒。

4 ．认真完成领导安排的临时性工作。

5 ．爱护酒店的设备设施，减少浪费，节约用水。

处罚条例；

1 ．不按规定进行清扫工作，擅离职守，卫生不达标的公司将按规定处罚。

2 ．工作不认真，造成人员滑倒受伤的，公司将要求赔偿并处罚。

3 ．严重违反 《 员工手册 》 规定的，公司将给予相应的处分、处罚，直至解除劳动合同。

华都酒店

2008 年 3 月 24 日

洗碗工岗位职责及处罚条

例岗位职责：

1 ．负责洗刷餐具、酒具、杂具等。

2，严格按程序和标准保证餐具、酒具、杂具等的清洁工作，做到一洗、二刷、三冲、四消毒洗刷餐具时要轻拿轻放，避免餐具碰撞破损。尽量减少损耗率，餐具清洗要彻底，不能睿有污渍和洗涤剂。

3 ．搞好个人和清洗场所的卫生工作。

4 ．自觉执行 《 员工手册 》 的规定，仪容仪表符合酒店规定。

5，节约用水、用电，减少浪费，爱护酒店的设备设施餐具用具等。

6 ．服从领导安排的临时性工作。

处罚条例：

1 ．不按操作规范执行，餐具、酒具、杂具等洗刷消毒卫生不达标的，公司将按规定处罚。

2，操作不规范造成餐具、酒具、杂具等破损消耗的，公司将按规定要求赔偿并处罚。

3 ．对于浪费水、电等，公司将按规定处罚。

4 ．严重违反 《 员工手册 》 规定的公司将给予相应的处分、处罚直至解除劳动合同。

华都酒店

2008 年 3 月 24 日

传菜生岗位职责及处罚条例

岗位职责：

1 ．负责将厨房烹制好的菜肴食品准确及时的传送给餐厅值台服务员，并报上菜名。

2 ．负责协助值台服务员做好客人就餐后的餐具撤台及清洁整理工作。

3，负责将值台服务员开出的饭菜订单传送到厨房。负责菜单划单、核对以确保无误。负责菜肴汤汁辅料的装盘传送工作，并做好客人催菜工作。

4 ．负责传菜用具物品的清洁工作。

5，负责大厅地面及楼梯的清扫工作。

6 ．严格执行传送菜点的服务规范，确保准确迅速，做到熟悉本店的菜品、桌号，不错上、不漏上、不重上菜品，工作中做到“三轻”与“三勤”，郎：讲话轻、操作轻、走路轻、嘴勤、手勤、腿勤。

7，自觉执行 《 员工手册 》 的规定，仪容仪表符合酒店规定，对待客人要热情有礼，服务周到。

8 ．值班期间不得擅离职守、脱岗、串岗，严禁偷吃、偷拿客人菜肴食品等现象的发生。

9 ．配合吧台人员领取餐厅用品、酒水等。

10，完成领导布置的各项工作。

11 ．做好前台与后厨间的沟通和反馈工作。

12，发现有错菜现象应及时通知吧台，并把菜送回后厨。

处罚条例：

1，严重违反 《 员工手册 》 规定的，公司将给予相应的处分、处罚直至解除劳动合同。

2 ．工作中不按操作规范执行，造成错、漏、重上菜品的，公司按规定罚款，对于将菜品及餐具造成损坏的，公司将要求赔偿并处罚。

华都酒店

2008 年 3 月 24 日

迎宾员岗位职责及处罚条例

岗位职责；

1，严格遵守 《 员工手册 》 的规定。值岗期间要精神饱满、仪表端庄、衣着整洁、热情迎宾、笑脸送客、礼貌用语、服务周到。用虔诚的服务传送文献华都酒店的服务风格。2，负责客人来电或来人订座，订座时应主动询问客人位数及需求，准确的填写订座本，（包括宾客姓名、电话、所订包间名称、就餐时间），并复述给客人听，以确保无误。

3，熟悉酒店的服务设施台位数、各个包间名称及本酒店的菜肴特色，以便热情周到的解答客人询问。

4 ．尽可能的记住常来宾客的姓名，使客人有宾至如归之感。5 ．做好门前及身边公共卫生工作。

6 ．发现宾客或同事有困难应能主动帮助解决。

7 ．如宾客需要订包桌，首先了解就餐的性质，例如：家庭聚会、婚宴、做酒、生日、朋友聚会等，并使用很技巧的语言，婉转的说明最低消费。确定订包桌必须交订金一桌一佰元整，并且要提前一周通知客人来确定所订包桌菜单。8 ．当客人进入酒店时，应笑容可掬的询问是否预订包间或台面，准确的把客人引导到所订包间或适当的就餐位置。9，客人就餐完毕离开时，应道声谢，欢迎下次光临，做到礼貌迎宾，笑脸送客。

处罚条例：

1 ．凡行为举止不符合要求的，公司将给予批评并按规定处罚。

2，严重违反 《 员工手册 》 规定的公司将给予相应的处分、处罚直至解除劳动合同。

华都酒店

2008 年 3 月 24 日

酒店保安员岗位职责及处罚条

例岗位职责；

1 ．保安员务必敬业、爱岗、奉献、守时、在岗在位；执勤时认真负责、秉公办事、不拘私情，时刻保持高度的警惕性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

2 ．严格遵守 《 员工手册 》 的规定，值岗期间精神饱满、仪表端庄、衣着整洁、热情迎客、礼貌用语，真正体现敬客、敏捷、周到、彬彬有礼，将文献华都酒店的服务风格在保安员身体上形象化具体化体现－虔诚服务。

3 ．务必熟悉岗位（内巡、外巡）的任务，具体要求如下：（1）负责看管就餐客人的车辆、员工的车辆进入停车场；准确指明停车位，务必疏通好停车通道。指挥车辆时，口令要清晰，手势要准确，客人车辆停放好后及时提醒司机物品放好，车门锁好。客人出车时，如果车辆较多，应记清停放车辆司机的车牌号、桌号，以便需要时通知司机娜车，避免车辆的碰擦事件发生。不允许非就锻人员的车辆停放，也不允许客人就餐后将车辆长时间停放在停车场。车位停满时，应挂牌告知前来客人，说明车辆已停满并婉言谢绝入内。

（2）认真做好防火、防盗、防破坏的防范工作，确保酒店的设备、物资及客人和员工车辆的完好无损，无丢失现象的发生。每天下班后应及时锁好大门，防止外部人员进入，检查酒店的设施、设备是否关闭完好，发现隐患及时报告报警。（3）保安员应熟练准确使用防火消防器械及紧急情况下的应变指挥（例：迅速组织客人疏散逃生，保护现场等）发现火情应及时报告报警，并且组织人员先行灭火将损失降至最低。

4 ．负责每天上班后半小时内把门前停车场的地面清扫干净及冬季的除雪工作，并把员工的车辆摆放整齐。

5 ．正确处理客人车辆之间的碰撞问题，发现问题应及时报告领导和被撞车辆客人，暂扣肇事人员，待问题解决后方可放行。

6 ．值岗期间不得擅离职守，不准脱岗、串岗。

处罚条例：

1 ．严格遵守 《 员工手册 》 的规定，对于在岗位期间擅离职守及玩忽职守造成客人和酒店损失者，公司将给予相应的处分、处罚直至解除劳动合同且承担赔偿损失。

2 ．凡因保安指挥错误造成客人车辆互相碰撞问题，所发生的经济纠纷待查明事实后由当事保安承担赔偿。

华都酒店

2008 年 3 月 24 日

房产储备经理岗位职责

海外房产经理岗位职责

房产企业经理岗位职责

房产门店经理岗位职责

房产产品经理岗位职责