为进一步梳理岗位职责（共13篇）
第1篇：梳理岗位职责
明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责
岗位，是组织为了完成某项任务而确立的一个产物，由工种、职务、职称与等级内容组成。职责，是职务和责任的统一。本期乔布简历和大家聊聊如何明确岗位职责的目的，如何梳理岗位职责。
关键词：明确岗位职责的目的，如何梳理岗位职责
知道自己的岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；还可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；同时岗位职责还是组织考核的依据之一；还能够提高的工作效率与工作质量；规范操作行为；所以有明确的岗位职责是很重要的。1.明确企业的工作范围、服务范围。2.确定不同业务的层次、规模、范围：一般企业可分为战略流程、运作流程、支持流程三个层次。战略流程包括企业战略的制定过程、产品的主营方向、确定企业研发的重点业务流程；运作流程包括营销、生产、采购、宣传、资金等具体职能；支持流程包括人力资源管理、财务管理等等。3.确定主要核心业务，绘制核心业务流程图：明确各部门在业务流程中的功能、职责。4.细化业务流程图，具体到部门内部各岗位在业务流程中的位置和职责。
要提高企业的战略执行力，强化绩效管理，实习战略目标，必须确保流程满足职能的需要。通过制度的完善和规范，流程再造和优化，保证了职能的有效发挥，避免了职能的确实和虚化。
明确岗位职责在企业中是相当重要的。最好祝童鞋们找工作顺利~ 明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责
工作职责梳理矩阵应用
——夯实人力资源管理基础，开创工作分析新工具
在企业开展系统、全面化的人力资源管理体系工作中，分析工作流程、明确岗位职责是其中必不可少的第一步，也是基础的一步.一般而言工作分析有如下意义：
一、实现战略传递。通过工作分析，可以明确岗位设置的目的，从而找到该岗位如何为组织创造价值，如何支持企业的战略目标和部门目标，从而使组织的战略能够“落地”。
二、明确岗位边界。通过工作分析，可以明确界定岗位的职责和权限，消除岗位之间在职责上的重叠，避免推诿扯皮，并防止出现职责空白，使组织的每一项工作都能够得以落实。
三、提高流程效率。通过工作分析，可以理顺岗位与其流程上下游环节的关系，明确岗位在流程中的角色和权限，消除由于岗位设置或岗位职责界定的原因所导致的流程不畅、需要频繁协调导致效率低下等现象。
四、实现权责对等。通过工作分析，可以根据岗位的职责来确定或调整组织的授权和权力分配体系，从而在岗位层面实现权责一致。
五、强化规范化管理。通过工作分析，在明确岗位的职责、权限、任职资格等的基础上，形成该岗位工作的基本规范，为企业规范化管理和精细化管理打好基础。一般而言，当组织规模、结构发生变化、新的管理模式导入、岗位新增工作内容、企业涉足新的行业外部客户的需求提高时都需要做工作分析。
传统的工作分析方法包括观察法、访谈法、问卷调查法、工作日志法，企业在进行大规模的工作分析时为了提高工作效率，降低成本，往往选择问卷调查法。即通过项目组编制一张调查表，分发到每个岗位上，让每个岗位的员工填写完毕后，项目组收集整理，再反馈沟通进行确定。这种方法优点是，能够较好客观的反映出工作的实际内容，对于理清工作流程和工作环节难点有较好的梳理作用，但缺点是无法甄别是否能够完整、无重复的覆盖到工作的重要环节，在一定程度
上是一种自下而上的梳理办法。基于此，在原有的工作分析基础上开发出了价值链环节分析法和工作职责梳理矩阵。价值链环节分析法是指通过对公司的主价值链和辅助价值链环节的分析，将公司的流程进行职能模块的切分。工作职责梳理矩阵是通过将职能模块细化到岗位进行逐一比对梳理的图表形式。
其中，价值链环节分析法示例如下：
图表一 某公司主辅价值链环节
针对其中的工程执行和售后服务两个价值链环节分析，包括如下几大职责及任务：
然后采用工作梳理矩阵，任务分层的方法，将同一任务不同角色的岗位放置在同一表示，形象直观，易于观察，示例如下：
通过以上矩阵可以逐一将职能细分至岗位，结合问卷调查法可以对常见工作分析中存在的问题进行梳理，主要包括：
? 职责重复：某项工作，两个岗位都负责，往往会出现互相推诿或者矛盾
突出无法实施的后果；
? 职责遗漏：某项工作，部门职责里有，而部门里没有人负责这项工作；
3、层级遗漏，比如某些工作，部门经理职责中有，组长没有，而组员有，因为组长对组员的工作要全权负责，这样必定会造成任务越级，造成管理的不便； ? 岗位职责描述不一致，同一项工作，上级下级对工作的描述不统一，造
成歧义；
? 权限不对等，有些工作，应该上级负责的归在了下级，有些工作该下级
负责的，归在了下级等等。
这些问题在单独看一个岗位的工作职责时，很难发现问题，但放到岗位梳理矩阵中，却可以一目了然，比如职责遗漏和层级遗漏，在矩阵表中，仅体现为一个没有职责的空格，那么问题就很容易发现了。
在具体应用中，此类表格也可以从高层开始发放，高层填完对应的岗位职责后，传递给下级，逐级填写，那么信息收集和整理就会简单的多。
表一：总经理工作部岗位职能梳理：信息化建设与管理任务分析 篇3：关于梳理各部门职责及岗位职责通知1 弘亿政文【2013】6-1号
关于梳理各部门职责及岗位职责的通 知
公司各部门：
为促进公司战略落地，5月份公司对组织架构进行了重新梳理和调整，根据公司对组织架构的调整及职能合并，现请各部门主管对所在部门的部门职责、岗位设置、岗位职责分工及人员编制进行重新梳理和分工，并形成新的《部门定岗定编表》、《部门职责说明书》、《岗位说明书》。
河南弘亿国际农业科技股份有限公司
二〇一三年六月三日
主题词： 部门职责 岗位职责 通 知 发 送： 公司各部门 文件页数：共8页 经办人：朱迪 审批人：
一、领导小组 组 长：刘玲玲 副组长：朱 永
成 员：朱 迪、各部门负责人、何 青
职责： 各部门经理负责组织推动本部门职责、岗位编制、岗位职责梳理的组织推动工作，人力资源部负责公司整体部门职责、岗位职责梳理的推动、编制细则相关模板的制定和监督审核工作，领导小组组长负责对此次工作的督导及审批工作。
二、梳理范围和对象
1、公司新组织架构中所有部门或专业职能模块；
2、新组织架构中各部门设置的所有岗位；
三、梳理修订要求
1、结合实际工作情况对岗位进行梳理；
2、结合原有部门职责及岗位说明书对新调整的职责进行重新修订完善；
3、部门职责及岗位说明书内容简明、扼要。
四、修订计划及时间安排 附件一：各部门定岗定编表
附件二：《部门职责说明书》模板
附件三：职位说明书模板示例
人力资源部经理岗位说明书
编号：x01
一、岗位基本信息
二、职责综述
三、工作关系（该岗位在组织中的位置及其与内外部客户的关系）篇4：岗位职责梳理表填写说明手册20120915 岗位职责梳理表填写说明手册
通过岗位梳理完成岗位说明书是人力资源管理的重要基础工作之一。岗位说明书可运用到以下的各个方面：组织结构设计、工作设计、人力规划、人员选聘、培训开发、绩效评估、报酬管理等。为各项人事决策提供了坚实的基础，在合适的时候把合适的人放在合适的岗位上，避免大材小用抑或小材大用，做到人尽其职，物尽其用，同时能科学地评估员工的绩效，有效地激励员工。
本次项目运用的pop岗位职责梳理表是华夏基石开发的岗位说明书编写工具，并根据神东煤炭实际情况进行调整。为指导各部门员工正确填写相关内容，特作如下说明。
一、表1部门职责的填写
1、单位名称：填写一级单位名称，如：“大柳塔煤矿”、“洗选中心”。
2、部门名称：可一直填写到组织机构的最小单元，如洗选中心的某车间为
“大柳塔选煤厂主洗车间”。
3、部门职责重要性：对部门职责各项内容按重要性进行排序。
4、部门职责描述：按重要性逐项描述部门职责的内容。原则上部门职责不
宜分成过多过细的条目，以5到15项主要职责为宜，具体工作可在岗位 职责中展开描述或对相关工作进行归并。
注意事项： ? 原则性上共性的、务虚的内容不在部门职责中体现。如：“贯彻落实 国家的方针政策。。”。
? 附1附2为填写有关职责范围的描述性和行动性动词举例。? 在部门职责中不要填写“领导安排的其他工作”。
5、完成以上内容填写后，请删除作为示例的一行。
二、表2工作职责梳理表的填写
1、单位名称、部门名称：本表格中无需填写单位名称和部门名称，由前一
页相关内容自动生成。
2、岗位名称：按照经过工作组核对后的《岗位设置表》中的岗位名称填写。
3、职责类型：本项应在确定职责描述后进行选择。从下拉菜单中选择流程
型或角色型之一。角色型分为8种类型，一般而言，除了管理业务、内部协同、外部协调可能由少数员工岗位担任外，角色型均出现在公司中高层管理人员的职责中。同时，管理人员也会有流程型的职责。
4、信息输入上端岗位/角色定位：如果选择流程型职责，此处双击后直接输
入信息上端岗位名称。如果选择角色型职责，此处可直接按角色类型从下拉菜单中选择。
5、信息载体：如果选择流程型职责，此处可直接从下拉菜单中选择一种信
息载体。如果选择角色型职责，此处不更改内容，直接跳过。
6、岗位职责重要性：此处可暂不填写，待本岗位所有岗位职责填写完毕后，统一按重要性进行排序。
7、岗位职责描述：按实际情况逐一填写本岗位亲自执行的相关职责。
注意事项：
? 附1附2为填写有关职责范围的描述性和行动性动词举例。? 在岗位职责中不要填写“领导安排的其他工作”。
8、履行职责的任务描述：分项目、分步骤详细描述完成本项职责需要怎样
操作。相同的职责可能会有不同的操作方法，建议由本职工作中经验丰富的员工进行填写，以便于本项职责高标准、高效率地完成。
注意事项： ? 尽量不写结果性的内容，如，“保证达到。。结果”，“为贯彻。。的原则”，只描述完成相应职责所产生的具体动作。
9、衡量标准：必填项，填写能够考核该项职责的量化标准和要求，具体可
采用定量的指标，或采用定性的描述，优先考虑定量标准。
10、意义与价值：直接从下拉菜单中选择“部门主流程工作”“部门辅助性 工作”或“其它工作”之一。
11、是否标准职责：根据职责与本岗位核心业务进行选择，非标准职责常见
于兼任其它工作的岗位，比如车间某个统计员兼任“档案管理”职责，档案管理这一职责就是非标准职责。
12、投入比：投入比指的是综合考虑职责重要性、所耗费时间、精力等因素，对职责投入百分比进行打分。需要说明的是，本岗位所有职责的投入比最终加总后，必须等于100%。
13、对应部门职责：需要对照本项职责与部门职责的内容，找出哪项部门职
责对应本项职责，从下拉菜单中选择其序号填入。部门职责具体内容会自动生成。
14、信息输出下端岗位/协同岗位：如选择的是流程型职责，在空格中填写下
端岗位名称。如果选择角色型职责，可在空格中填写协同岗位名称，如角色型职责无须协同岗位此处可不填。
15、信息载体：如果选择流程型职责，此处可直接从下拉菜单中选择一种信
息载体。如果选择角色型职责，此处不更改内容，直接跳过。
16、完成以上内容填写后，请删除作为示例的三行。
三、表3任职条件表的填写
1、单位名称、部门名称、岗位名称：本表格中无需填写单位名称、部门名
称及岗位名称，由前页相关内容自动生成。
2、岗位职责重要性、职责：根据工作职责梳理表的内容逐项填写。
3、要素重要性：可暂不填写，待所有要素及相关内容填写完毕后，对本岗
位所有要素统一排序。
4、要素、必要条件、期望条件、具体描述：对应本岗职责，从下拉菜单中
选择相关的要素，对相关要素的必要条件、期望条件进行填写，并对要素的具体内容进行详细描述。
注意事项：
? 所有的要素只允许出现一次，对于重复的要素，只保留一项，并把相
应的必要条件、期望条件和具体描述的内容并入同一单元格中。? 确认要素没有重复项之后，整体考虑该岗位各要素的重要性，重新进
行排序。
? 在表3任职条件表中，最后经重新合并排序之后的要素不必与岗位职
责一一对应。? 要素选项中的“职业技能”是指从事该项职责需要的技能要求，一般
涉及操作类的岗位，如“xx职业培训证书”，“xx上岗资格证”等，“专业技术”是指从事该项职责需要具备的专业知识，一般涉及非操
作类岗位，如网络工程师的认证，会计等级证书等。“素质要求”是
指从事该项职责所需要的能力要求，如“责任心、学习能力、理解能
力等”。
四、表4岗位特性表的填写
1、单位名称、部门名称、岗位名称：本表格中无需填写单位名称、部门名
称及岗位名称，由前页相关内容自动生成。
2、岗位性质：从下拉菜单中选择操作类或非操作类选项。
注意事项：
? 对于兼任某些具体操作职责的管理岗位允许出现操作类和非操作类
两种选项。
3、要素重要性：可暂不填写，待所有要素及相关内容填写完毕后，对本岗
位所有要素统一排序。
4、要素、子要素：岗位性质、要素及子要素是三级联动下拉式菜单。因此
要素栏必须在选择了岗位性质后才能从下拉菜单中选择相关内容。子要素栏必须在选择了岗位性质及要素之后才能从下拉菜单中选择相关内容。
5、必要条件：指本岗位在本项子要素下，必须满足的基本条件，本项如无
须特别限定，可不填写。
6、具体描述：对子要素的具体内容进行描述。
五、表5岗位说明书的填写
1、岗位编码：本项暂不填写。回收文件后，由人力资源部统一填写相关内
容。
2、岗位标识：本表格中无需填写岗位名称、所属单位及所属部门，由前页
相关内容自动生成。
所属职务序列暂不填写，回收文件后，由人力资源部统一填写相关内容。
附1：有关职责范围的描述性和行动性动词举例 注意事项：
? 工作地点填写的是工作地理区域，如大柳塔、榆家梁等。
岗位设置日期如能查到尽量填写。
3、岗位目的：“岗位目的”一般由两句话构成，第一句概括该岗位主要工作，第二句说明独有价值和意义。如某岗位“通过办理现金收支，核算，编制财务报表，反映财务状况及经营成果。”
4、工作关系：上级，指组织结构中的直接上级，不允许填写多个上级。同
级：仍以部门正职为例，可填写“总部机关所有部门正职”，部门副职则具体填写部门内其它副职（如有）。
下级：指组织结构中的直接下级，协管或业务指导不作为上下级关系填写。
5、主要职责、任职条件、岗位特性：本表格中无需填写主要职责、任职条
件、岗位特性相关内容，由前页相关内容自动生成。请检查所填写的内容是否正确。
6、岗位依据：“岗位依据”尽量填写，实在查不到的可暂不填写。
7、编制信息：“编写”由编写人员签字确认；“审核”由所在部门负责人签字
确认；“批准”由所在单位负责人签字确认；“编制日期”填写填表日期，格式为“xx年xx月xx日”。篇5：岗位职责梳理 多年管理咨询的实践经验已经积累了很多岗位描述的心得和体会。目前市面上也有很多有关岗位分析和工作分析的书籍，但这些书籍相对比较系统化，且有着较多的理论支撑，里面的工具和方法还比较深奥，需要一定的时间和专业技能才能领悟，而企业的现实情况则是需要更加强的更加快的操作工具可以将岗位的职责梳理出来 岗位职责是工作分析中的一个环节，来源于流程和公司整体的战略需要。相对于工作分析而言，它的范围相对较小，但却更具有现实性和实用性。工作分析的范围很大，包括要解决的几个重要问题，既6w和1h，做什么（what）、为什么做（why）、谁来做（who）、什么时候做（when）、在哪里做（where）、为谁做（for whom）、如何做（how）等。而岗位职责的描述，只是需要解决工作分析中的“what”的问题，既做什么的问题。其它方面都不需要涉及
从多年的管理实践来看，目前企业内部的职位体系建立，包括职位设计与职位分析中有两个方面的重要性权重很高。一是职位设计的事宜，这和公司的战略及组织结构和业务流程有密切的关系；二是职位分析中的职责梳理的工作，该项工作占据职位分析中80%的重要性。前期的管理实践中，我们会花费大量的时间和精力进行工作分析的工作，并通过职位说明书的形式输出成果。但现实的情况是，工作分析中的其它w和h，受制于企业战略不清、结构不合理以及人为因素的影响，会频繁的发生变化，从而造成维护职位说明书的时间和成本加大。举个例子，例如，工作分析中涉及到的“为什么要做”，涉及到流程和战略规划的需要，而事实上，这些都已存在任职者的头脑中，是任职者天天都在进行的工作，所以这不需要特别的通过一套方法和工具将这个问题说明白；再例如，工作分析中涉及的“谁来做”，是关于从事该项工作的人员的任职要求。这个工作本身就涉及到知识、技能及胜任素质等内容，是一个较为宽广的概念，也即是当今业界正在进行的任职资格体系建立的工作中需要涉及的内容；还有，例如工作分析中涉及到的“如何做”的问题，则会涉及到工作中的活动程序和流程、工具和机械设备等等，这又是如何梳理工作流程的事宜。因而，基于目前中国的企业管理环境，在后期的管理实践中，在帮助企业进行该项工作时，基本上不再进行大动作的岗位分析的工作，也不再进行岗位说明书的编制，而只是进行岗位职责的梳理这个小的环节。如果要进行工作分析中的其它内容，则需要单独立项，做为公司的一个专题进行。例如，战略梳理，解决的是工作分析中“why”的问题；结构优化，解决是工作分析中的“for whom”的问题；任职资格体系的建立，解决的是工作分析中“who”的问题；流程再造，解决的是工作分析中“how”的问题；工作规划与计划，解决的是工作分析中的“when”的问题。而这些工作，全部都是需要花费精力和时间来专门进行的。可见，岗位职责的构建，只是需要解决工作分析中的一个问题，即“what”的问题
构建岗位职责的方法和工具有很多。总结这么多年的管理实践，结合不同管理学者的管理经验，我给出的方法和工具是具备很强的实操性和实用性的。以一个500人的企业、10个左右的部门、销售规模在2-5亿左右的具有一定高科技实力的制造业为例，其构建职责的流程和方法及大致的时间如下 通过以上步骤和方法，基本可以确定公司部门各个岗位的职责。进行此项工作的几个重要节点和注意事项有。第一，流程的梳理要到位，大体上是要准确的。至于是先进行流程的梳理还是先进行岗位职责的梳理，可以根据企业的现实情况进行。在过往的经历中，一般会先对企业内部进行职责梳理，梳理的过程中，发现一些边界的问题，再和大家就这个职责问题中涉及到的流程进行讨论，界定清楚后再继续职责的梳理；第二，部门职能需要先界定清楚，因为岗位职责和部门职能是有前后关系的，部门职能没有定位清楚，岗位职责也就无从谈起。界定部门职能，则需要理清公司的核心业务流程，否则错一个，就会环环出错。第三，则是组织者既人力资源部的负责人，对该人的能力要求比较高。
第2篇：为进一步加强对公益性岗位人员的管理
为进一步加强对公益性岗位人员的管理，维护公益性岗位工作秩序，促进公益性岗位规范化建设，根据吉林省人力资源和社会保障厅《关于进一步规范公益性岗位开发管理的通知》及《白山市区公益性岗位开发管理暂行办法》的相关规定，浑江区环卫处（爱卫办）于11月末对浑江区中心城区社区公益性岗位人员进行百分考核，并对浑江区中心社区的公益性岗位人员考勤签到、人员在岗在位、完成工作任务、请销假等情况进行了日常抽查。
经考核，发出违纪告示次的有人，发出违纪告示1次的有13人。目前，绥县公益性岗位管理办公室已将百分考核评比结果在各用工单位进行公示。
绥中县公益性岗位管理办公室对违纪人员进行批评教育并限期改正；对抽查时3次不在岗者予以辞退；对不服从工作分配、打架斗殴者，责令其写出局面检查，性质严重的取消其公益性岗位资格；对在工作时间内兼职第二职业的，经查属实者取消其公益性岗位资格。
下半年，绥中县公益性岗位管理办公室除重点加强对绥中镇社区、居家养老、环卫处岗位的督察外，还将对今年新增的市政管理处、体育局、职专、人口和计划生育局等公益性岗位人员加大督察力度，采取定期检查、临时抽查、单位月上报考勤登记表、群众打分、综合评比、末位淘汰等办法，对公益性岗位人员进行考核，并对违纪人员依据《绥中县公益性岗位管理办法》进行严肃处理。对用人单位因责任心不强、管理不善，造成不良影响和严重后果的，公益性岗位管理办公室将进行点名通报批评和人员增配限制。（
第3篇：食堂人员岗位职责分别为[材料]
食堂人员岗位职责分别为：
一、厨师长：
1、直接上级：店长
2、直接下级：后厨全体员工
3、岗位职责：全面负责厨房的组织、指挥和运行工作，制作出优质的菜品吸引顾客。
4、工作内容:组织、指挥厨房工作；负责检查菜品准备工作、设备运转情况，监督菜品生产的全过程，检查闭市后的安全情况。
(1)负责检查厨房员工的个人卫生和生产车间的卫生情况
(2)不定期征求顾客对菜品的意见，及时作出合理的改善。
(3)负责对食品原材料的规格、质量的检查，审定工作。
(4)负责对厨房员工工作的评估，根据情况进行奖惩
5、厨师长的权利：
(1)有组织指挥生产，安排厨房班次，调动厨房员工工作岗位的权利。
(2)有对厨房员工进行奖惩的决定权。
(3)有对采购部门不符合质量要求和未经申请而采购的原材料处理的权利。
二、炉灶厨师岗位职责
1、上级：厨师长
2、工作内容： (1)服从厨师长的按排。
(2)做好调味品、油的准备工作达到品种齐全，保证使用同时做好工具、用具的准备工作。
(3)市前，做好原材料加工工作（生货制品、水锅制品、油锅制品）(4)市中，服从排菜厨师的安排，按序操作，及时烹调，保证质量。(5)操作中注意对水、电、气的节约，降低调料及原料的损耗。(6)做好灶面清结工作，保持环境整洁。
(7)市后，清洗调味缸罐，油捅、汤桶等工具，调味罐加盖。(8)积极参加培训，不断提高业务水平。
三、上杂厨师岗位职责：
1、上级：厨师长
2、工作内容：
（1）
服从厨师长的管理及工作安排。（2）好调味罐油罐的清洗工作及调味品油准备工作。（3）工工作。市中，服从排菜厨师安排
（4）操作中注意对水、电、气的节约，减少浪费和控制菜肴成本。（5）操作中对调味品的使用，力求合理节约，减少浪费（6）收市后，做好工作区域的清洁，关好水、电、气的开关。（7）积极参加培训，不断提高业务水平。
（8）发挥工作主动性，搞好员工之间团结和协作。
四、配菜厨师的岗位职责：
1、上级：厨师长
2、工作内容：
（1）服从厨师长、头沾的工作安排。
（2）整理冰箱内的各种原料，保证原料新鲜，防止变质。（3）严格按照切配烹调要求操作，主、配料合理配制。（4）原料上浆、切配要符合规格，妥善保管好原材料。（5）与炉灶厨师密切配合，按序配菜，防止漏菜。
（6）市后剩余原材料分类保管、冷藏，水发原材料换水；清洗配菜用具、盛器、沾板、冰箱。
（7）市后处理好下脚原料，保存好综合利用，磨好刀，关好水、电开关及检查机械设备。
（8）市后检查制冷设备的正常运转情况（9）积极培训，提高业务水平。
（10）发挥工作主动性，搞好员工之间团结协作。
五、打荷厨师岗位职责
1、直接领导：厨师长
2、工作内容：
（1）服从厨师长和领班管理。
（2）做好工作范围内的环境清洁工作，擦净排菜台，清洗油烟罩，上市前做好盘饰的准备工作，插花，刻花等。
（3）将各类洁净餐具合理放置打荷台，保证上市期间使用方便。（4）上市时餐具、油味罐、料汁放置要整齐，并每市清洗。（5）根据厨师的特点及时分配菜肴烹调，掌握好出菜速度节奏。（6）按要求给菜肴做盘饰，及时把烹制好的菜肴送到传菜部。
（7）对取菜联上客人提出的特别要求及时通知炉灶厨师，满足客人要求。（8）市后将干净的餐具放入工作台，擦清打荷台及工具。（9）积极参加培训，提高业务水平，搞好员工之间团结协作。
六、粗加工岗位职责
1、直接上级：厨师长
2、工作内容：
（1）服从厨师长工作安排。
（2）做好工具、用具、盛具准备工作，保证加工使用。（3）根据厨房要货，做蔬菜加工清洗及原料粗加工。（4）要积极配合好沾板的工作。（5）严格按照加工标准操作。
（6）操作中注意保持原料新鲜，妥善保管防止变质。（7）鱼缸水勤换水，天天搞好鱼缸的卫生，检查氧气泵。（8）做好本部门环境卫生，及用具，工具清洗工作。
（9）发挥工作主动性，搞好团结协作，搞好员工之间团结协作。
七、洗碗岗位职责
1、直接上级：厨师长
2、工作内容：
（1）服从厨师长和领班工作安排。
（2）严格按照工作要求来洗碗、杯，严格按消毒标准进行消毒。（3）保证餐具在上市中的正常使用，保证餐具的完好。（4）搞好洗碗间的环境卫生。
（5）发挥工作主动性，搞好当天餐具当天刷碗，不准过夜。
第4篇：营业员岗位职责及形为规范
营业员岗位职责、行为规范
一、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
二、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上横，同时将顾客错放在本条柜的商品集中，待理货员送回原柜。
三、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。
四、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知业务补货，做到所有商品无断货现象。
五、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。
六、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。
七、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知保安和区域主管到场处理。
八、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
九、随时保持商品及环境的卫生。
十、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复。
十一、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好委托。
一、营业员仪表仪容规范
要求：仪容大方，仪表端庄，衣着整洁，精神饱满。
1． 营业员上班必须穿工作服，并保持干净整齐。衬衣须套入裤（裙）内；不得在工作服外穿着其它服装；马夹不得敞开，纽扣要全部扣齐，不得有掉扣；不得卷起裤脚、衣袖（搬货、搞卫生时除外，挽袖不高于胳膊肘）；袖口、领口不得显露个人服饰，不得佩戴胸花、胸章等饰物；衣袋内不得多装物品，以免鼓起。
2． 临时促销员、见习营业员等，要求穿商场统一的马夹，以及自备的白色衬衣和黑色西裤，不得穿短裤、超短裙（膝上10CM以上）及露背、露肩、露胸装。
3． 勤换勤洗工作服，不得有污迹或破损；非工作需要，工作服不得借与他人，更不允许私自修改工作服。
4． 上班必须佩戴工牌，工牌戴在外衣左上方（天虹标识上方处），全牌外露。
5． 发型美观大方，不得梳奇异发型。男士发长不过领，不得剃光头、留胡须；女士必须化淡妆，长发应束起。
6． 不得佩戴夸张的饰物，食品柜营业员不得戴首饰、不得涂指甲油。
7． 不得戴有色眼镜，不得戴帽子（工作帽除外）。
8． 讲究个人卫生，勤洗澡、勤理发、勤洗脸、勤刷牙、勤刮胡子、勤剪指甲，不得留长指甲，手和指甲保持干净。
9． 上班前不吃葱、蒜等异味食物，保持口腔清洁；岗位上不能吃东西或喝饮料。
10． 保持耳、鼻、口、颈清洁，不得剔牙齿、挖耳鼻、修剪指甲，不得跺脚、伸懒腰，不得对着顾客打哈欠或挠头皮。
11． 皮鞋要保持光亮整洁，不得穿拖鞋、“松糕”鞋、赤脚穿皮鞋，鞋款和颜色必须与服装匹配，袜子不得有破损，女士丝袜颜色接近肉色，不得穿有花纹丝袜，丝袜上端不得露在裙摆外。
12． 上班时要控制情绪，保持精神饱满，面带笑容。
二、行为举止
营业员的行为举止，主要是指在接待顾客过程中的站立、行走姿势、言谈表情。取递商品等方面的动作，具体要求：
1． 站立姿势：双腿伸直，抬头挺胸，收腹、肩平、两眼平视前方。迎宾时女性营业员双手向体前交叉，男性营业员双手向背后交叉放置，身体不得东倒西歪，不得驼背、耸肩、插兜，不得叉腰或双手交叉胸前。
2． 行走姿势：抬头挺胸，收腹直腰，目视前方。不得二人搭肩、挽手而行，与顾客相遇应靠边行走，不得从顾客中间串行。请行人让路要讲对不起，非工作需要不得在工作场所奔跑。
3． 坐姿：坐着工作的收银员，必须坐姿端正，稳重、温文尔雅，落座后应双目平视，嘴唇微闭，面带微笑，挺胸收腹，腰部挺起，双肩平正放松，双膝要并拢。不得盘腿或翘二郎腿；不得前仰后倾，歪歪斜斜；不得将两手夹在大腿中间或垫在大腿下等等。
4． 引导手式姿势：在介绍、引导和指方向时，手指自然并拢，掌心向斜上方，以肘关节为轴，指向目标。引导顾客时，应自己走在前面，距离顾客在步以内距离，在走廊拐角处应让顾客走内侧，上楼时应让顾客走在前面，下楼时应让顾客走在后面，进电梯时顾客走在后，出电梯时顾客先出。
5． 拿商品姿势：准确、轻快、安全，有展示商品的艺术。
6． 递商品姿势：轻拿轻放，应双手将商品递到顾客手里或放在顾客面前，让顾客挑选。不能一只手递商品，更不能直接往对方手里丢放商品。
7． 放商品姿势：快捷轻放，在往回放时，不能乱扔乱摔。
8． 言谈表情：微笑要自然，语言要和蔼，声音高低，轻重要适度，讲话不影响他人。与顾客交谈时，将目光落在对方眼以下、领部以上区域，不要聚焦于对方脸上的某个部位。不应东张西望，不应居高临下侧视或斜视。
第5篇：检修车间主任岗位职责及进一步工作方向
检修车间主任岗位职责及进一步工作方向
李健检修车间 主任。岗位职责：
1、坚决服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
2、负责建立车间检修现场管理制度、流程；
3、组织人员进行执行各项检修任务；
4、协助对员工进行素质与专业知识技能培训；
5、本部门人员培训、工作安排、考核奖惩等组织管理；
6、监督检修车间工人的工作质量、工作进度；
7、规划分配工作，执行工作规程规章；
8、协调车间各项工作进度；
9、解决检修工人检修过程中的问题；
10、提出改进工艺流程、生产设备等方面的技改建议；
11、完成上级分配的其他任务；
12、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作。结合生产任务，合理的安排生产设备、检测器具检修计划，确保设备检修维护所须的正常时间；
13、掌握员工思想动态，深入、细致地做好员工的思想工作.
进一步工作方向：
1、从思想上：加强学习，努力完成领导交办的各项工作任务。在工作的过程中，加强自我学习，提高自身素质的重要性，改进学习方法，向周围的同事学习，虚心求教；向实践学习，在实践工作中校验自己，查找不足，提高自己。
2、从工作方式上：过去的主要工作就是抢修，整天忙忙碌碌，设备问题越来越多，不仅自己不轻松还时常耽误生产。下一步在检修和保养同时形成做台帐的习惯。设备检修后都有检修记录和检修台帐，对经常发生故障的设备进行检查，分析设备故障的主要原因，降低设备维修的费用，减低了工人的劳动强度。
3、大修工作和技术改造工作：在今年公司快速扩展的情况下，本着修旧利废的原则，对大检修突出主要设备和关键设备重点维修，同时在对2010年度大检修后出现的主要设备问题进行分析，改进检修的方式。
检修车间李健2011-5-14
第6篇：认真履行岗位职责,进一步增强责任和服务意识
认真履行岗位职责，认真履行岗位职责，进一步增强责任和服务意识 履行岗位职责n随着公司业务规模的的不断扩大，公司管理水平的不断提升，公 司发生了日新月异的变化,如何能适应公司的发展?如何能做好自己 的本职工作?作为公司机关的一名员工，我深刻感受到公司正面临着 前所未有的困难与挑战，金融环境的不断变化，同业的竞争逐步加剧，公司的经营管理及服务水平偏低等等都制约着公司的发展。公司的发 展不是某一个人的事，也不光是领导的事，需要大家共同承担责任、献计献策。如何让我们的销售一线不畏困难，找准切入点，抢占市场，促进业务的发展； 让我们的运营工作人员，消除本位意识，顾全大局，认真履行岗位职责，更好的为一线服务。根据市公司司务会上总经理 提出的“机关存在哪些与业务发展不相适应的现象，如何改变？”的 问题，我认真地进行了思考，结合自身实际，结合财务部的工作，谈 以下几点感受：
一、学习方面 目前，公司机关学习氛围不浓，许多人借口工作忙，事情多，不 愿多学些知识，多掌握一份技能，学习不够主动，存在有敷衍的心态，在学习的方式上，理论联系实际、指导实践不够，不能真正做到在干 中学，在学中干，达到不断提高的目的。在国寿公司日新月异的发展 的今天，不学习就要被发展所淘汰。新的政策、新的管理理念、新的 操作模式，都需要我们不断地学。学习使人思维清晰、工作充满激情 与活力。省公司朱总曾说过：没有学习力就没有管理力也就没有领导 力。最近几年，我们公司的管理制度、管理要求、系统建设等方面不n停的在发生变化、在进步，面对新的要求、新的挑战，作为机关的员 工唯一的选择就是学习、学习、再学习，提高、提高、再提高。工作 再忙，学习不忘，这样才能迅速地提高我们的业务水平和综合素质，更好地为基层公司服务。
二、服务意识方面 目前还存在服务基层公司主动性不强，仅满足于常态工作，服务 质量还有待进一步提高。在今后的工作中，服务理念必须要有全新的 改变，要树立变被动服务为主动服务的良好理念，通过优良的服务为 业务一线服务，牢固树立为一线服务的理念，想业务之所想，急业务 之所急，为业务发展献计献策，对于业务上提交的问题要及时给与查 询和咨询并答复，不推诿，不扯皮，能在自己这里解决不向领导推，能在本部门解决的不和其他部门扯，要有大局意识，要有配合意识，这样才能更好的、更细致地做好本职工作。
三、工作方面 目前还存在工作作风不够扎实，对问题不做深层次的n
分析；工作 有时拖沓，工作落实不及时；工作不够主动，在预见性和超前性方面 也不够强，工作忙于应付；工作不够深入，主要是对基层公司的一些 问题，有时调查了解不够，有时没有作全面了解就主观从事；归根结 底就是工作缺乏责任感，没有很好地履行岗位职责。今后工作中必须 抓员工的工作责任感的提升，尤其是领导干部的责任感的提高。强化 员工的责任意识的管理，坚持以人为本，人尽其才的原则、优胜劣汰 原则，以危机意识，提升工作责任意识，珍惜工作，珍惜岗位。对于n不负责任、敷衍了事的工作态度以前不能有，今后更加杜绝，对待每 一项工作要严谨、一丝不苟，对于工作中出现的问题要能透过现象看 本质，挖掘产生问题的根源，向领导提出解决问题的好的办法，更好 的履行自己工作职责，适应公司的管理需要。
四、创新进取方面 目前机关部分员工和领导干部工作激情不足，在一些问题上怕担 风险，怕得罪人，缺乏敢抓敢管的勇气，在困难面前缩头缩脑，工作 没有激情；开拓创新意识不强，在思维方式上，有时习惯凭经验考虑 问题和办事，工作原则性有余，灵活性不够，特别是大胆探索，创新 思维方式方法有差距。习惯于老传统，提不出新思路，想不出新办法。所以今后机关员工必须找思想观念上的差距：老观念、老思维，没有 生存的机会，老观念只能是对工作的抱怨，摧毁我们的工作热情，损 害我们的主动性，所以每位员工必须进一步解放思想，更新观念，紧 跟业务发展，要有责任自我更新，融入公司业务发展的大氛围中。观 念转变得快，就会在思想上领先一步，就会感到公司发展的氛围。必 须转变思想观念，转变工作作风，提高工作能动性。今后机关每位员工必须进一步解放思想，人人讲贡献，人人守职 责，全面转变我们的服务理念，为全面提升公司管理水平，实现 2011 年公司各项预算目标而努力！单桂琴 2011-3-20nn
第7篇：认真履行岗位职责,进一步增强责任和服务意识
认真履行岗位职责，进一步增强责任和服务意识
随着公司业务规模的的不断扩大，公司管理水平的不断提升，公司发生了日新月异的变化,如何能适应公司的发展?如何能做好自己的本职工作?作为公司机关的一名员工，我深刻感受到公司正面临着前所未有的困难与挑战，金融环境的不断变化，同业的竞争逐步加剧，公司的经营管理及服务水平偏低等等都制约着公司的发展。公司的发展不是某一个人的事，也不光是领导的事，需要大家共同承担责任、献计献策。如何让我们的销售一线不畏困难，找准切入点，抢占市场，促进业务的发展；让我们的运营工作人员，消除本位意识，顾全大局，认真履行岗位职责，更好的为一线服务。根据市公司司务会上总经理提出的“机关存在哪些与业务发展不相适应的现象，如何改变？”的问题，我认真地进行了思考，结合自身实际，结合财务部的工作，谈以下几点感受：
一、学习方面
目前，公司机关学习氛围不浓，许多人借口工作忙，事情多，不愿多学些知识，多掌握一份技能，学习不够主动，存在有敷衍的心态，在学习的方式上，理论联系实际、指导实践不够，不能真正做到在干中学，在学中干，达到不断提高的目的。在国寿公司日新月异的发展的今天，不学习就要被发展所淘汰。新的政策、新的管理理念、新的操作模式，都需要我们不断地学。学习使人思维清晰、工作充满激情与活力。省公司朱总曾说过：没有学习力就没有管理力也就没有领导力。最近几年，我们公司的管理制度、管理要求、系统建设等方面不停的在发生变化、在进步，面对新的要求、新的挑战，作为机关的员工唯一的选择就是学习、学习、再学习，提高、提高、再提高。工作再忙，学习不忘，这样才能迅速地提高我们的业务水平和综合素质，更好地为基层公司服务。
二、服务意识方面
目前还存在服务基层公司主动性不强，仅满足于常态工作，服务质量还有待进一步提高。在今后的工作中，服务理念必须要有全新的改变，要树立变被动服务为主动服务的良好理念，通过优良的服务为业务一线服务，牢固树立为一线服务的理念，想业务之所想，急业务之所急，为业务发展献计献策，对于业务上提交的问题要及时给与查询和咨询并答复，不推诿，不扯皮，能在自己这里解决不向领导推，能在本部门解决的不和其他部门扯，要有大局意识，要有配合意识，这样才能更好的、更细致地做好本职工作。
三、工作方面
目前还存在工作作风不够扎实，对问题不做深层次的分析；工作有时拖沓，工作落实不及时；工作不够主动，在预见性和超前性方面也不够强，工作忙于应付；工作不够深入，主要是对基层公司的一些问题，有时调查了解不够，有时没有作全面了解就主观从事；归根结底就是工作缺乏责任感，没有很好地履行岗位职责。今后工作中必须抓员工的工作责任感的提升，尤其是领导干部的责任感的提高。强化员工的责任意识的管理，坚持以人为本，人尽其才的原则、优胜劣汰原则，以危机意识，提升工作责任意识，珍惜工作，珍惜岗位。对于不负责任、敷衍了事的工作态度以前不能有，今后更加杜绝，对待每一项工作要严谨、一丝不苟，对于工作中出现的问题要能透过现象看本质，挖掘产生问题的根源，向领导提出解决问题的好的办法，更好的履行自己工作职责，适应公司的管理需要。
四、创新进取方面
目前机关部分员工和领导干部工作激情不足，在一些问题上怕担风险，怕得罪人，缺乏敢抓敢管的勇气，在困难面前缩头缩脑，工作没有激情；开拓创新意识不强，在思维方式上，有时习惯凭经验考虑问题和办事，工作原则性有余，灵活性不够，特别是大胆探索，创新思维方式方法有差距。习惯于老传统，提不出新思路，想不出新办法。所以今后机关员工必须找思想观念上的差距：老观念、老思维，没有生存的机会，老观念只能是对工作的抱怨，摧毁我们的工作热情，损害我们的主动性，所以每位员工必须进一步解放思想，更新观念，紧跟业务发展，要有责任自我更新，融入公司业务发展的大氛围中。观念转变得快，就会在思想上领先一步，就会感到公司发展的氛围。必须转变思想观念，转变工作作风，提高工作能动性。
今后机关每位员工必须进一步解放思想，人人讲贡献，人人守职责，全面转变我们的服务理念，为全面提升公司管理水平，实现2011年公司各项预算目标而努力！
单桂琴
2011-3-20
第8篇：为民服务全程办理代理员岗位职责
为民服务全程办理代理员岗位职责
一、全程代理员要加强政策及业务知识学习，提高自身素质。
二、全程代理员接到代理收点移交的有关资料后，属于乡镇办理的，将材料及时转给有关单位办理。需有区级办理的，要及时送区代理中心转办。
三、对转办本级办理的事项要及时进行跟踪，督促具体办理人按承诺实现进行办理；对延长时间办理的，要了解清楚延长的原因；对不能办理的，要在跟踪卡上写明原因并签名。
四、承办事项办结后，由受理人在跟踪卡上签字后交回全程代理室，并做好与承办单位的交接手续。
五、需转到区级办理的，要及时送到区全过程代理中心，办理结果回复后，要做好接受工作。
六、全程代理员对本单位的档案定期进行分类整理、规范归档。
为民服务全程代理室工作制度
一、代理室实行主任带班制度。由2名以上工作负责、业务精通的工作人员担任专职办理员。
二、对群众来信、来电、来访进行登记，能及时解决的及时解决，不能及时解决的，要及时汇报。
三、全程代理人对转交承办的单位的事项要及时催办，必要时发全程代理通知。
四、承办事项办结后，代理室接到交回的办理材料，立即将办理结果回复申办人。
五、对本代理室及各村居（社区）、乡镇直属部门办理事项，要及时登记录人，同时对文字记载的档案资料按照规定进行分类，定期整理归档。
第9篇：村为民服务代理室代理员岗位职责
为民服务代理室代理员岗位职责
一、代理员必须熟悉相关的政策法规和代理项目，并积极宣传为民服务代理工作的目的、意义、内容及代理项目。
二、代理员要熟悉本村基本情况，有较强的事业心和责任感，并积极参加代理活动。
三、代理员接待来访群众要热情周到，文明礼貌。
四、代理员为群众代理业务时，要妥善保管好各种资料，严格执行为民服务代理制度，按照规定的操作程序进行办理，并将办理情况按承诺时限回复申办人。
五、代理员因不可抗拒或特殊原因未能将办理情况按承诺时限回复申办人时，因提前告知并做好解释工作。
六、代理员必须严格执行政策，履行职责。代理工作的开展情况纳入村干部年终考评。
七、代理员必须接受乡（镇、街道）民生服务大厅的业务指导。
第10篇：已完成岗位职责、做好对下服务为标尺
以完成岗位职责、做好对下服务为标尺
制盐三场考核两级管理人员重实效
11月底，制盐三场科室、工区（车间）两级管理人员经过分场领导考评、科室工区（车间）互评、职工代表测评等环节，完成了2011年度管理人员考核工作。此次考核在年终考核对科室、工区（车间）两级管理人员的业绩考核工作上，实行了季度与年终考核、领导考核与两级管理人员互评、职工代表测评的办法，尤其在机关管理人员的考核上采取了科室负责人评定个人工作业绩、党支部根据个人日常实际表现及工作总结情况综合计分，公平公正且实事求是的反映了两级管理人员一年来在“德勤能绩”和执行一线工作法等方面的情况，对提高管理水平起到了积极的促进作用。
为确保考评工作取得实效，该场在实施季度考核办法的基础上完善考核程序，把完成岗位职责、做好对下服务为标尺衡量两级管理人员履职情况的重要环节纳入其中。实施以领导测评占60％（日常占20％、年终占40％）、两级管理人员互评占30％、工区（车间）管理人员单位职工信任度10分、科室管理人员的个人综合业绩占10分（工作业绩5分、日常实际表现3分、个人总结2分）的方法对两级管理人员进行全面测评。考评中，工区（车间）正职对科室管理人员对下服务、指导工作情况进行公平公正的打分；科室正副职对工区（车间）管理人员执行规章制度、完成工作情况实事求是的评判。通过互评，查找存在问题，为今后开展工作明确目标。召集工区（车间）管理人员所在单位职工代表，围绕德能勤绩廉等方面确定信任度的考评；科室管理人员个人业绩总结述职报告也纳入整体考评之中。
通过考核，该场两级管理人员履职情况得到了检验，对提高整体管理水平起到了促进作用。
第11篇：忻州煤销——把岗位职责转化为强大执行力
忻州煤销——把岗位职责转化为强大执行力6月19日，忻州公司召开机关中层管理干部考核测评大会，公司班子成员、经理助理、机关副科以上中层管理人员、职工代表110余人参加了会议。会议由考核组副组长、公司副经理高利国主持。
这次考核是根据《山西煤炭运销集团忻州有限公司各单位班子年度工作考核及中青年优秀人才综合能力考核实施方案（试行）》，对各单位班子年度整体工作，对班子成员、中层管理人员，以德、能、勤、绩、廉、学为标准，以民主评议为依据的综合考核，旨在发现“好班长、好班子、好干部”和中青年优秀人才。
会上，考核组组长、工会主席张挨虎重申了考核活动的目的和意义，考核组副组长、党委副书记、纪委书记李永红强调了考核工作纪律。随后，对19名部室负责人和推荐的优秀中青年人才进行了考核。
最后，郭少勇强调，各单位班子成员和市公司机关中层干部，都要努力把岗位职责转化为强大的执行力和良好业绩，确保全面完成今年各项任务目标。郭少勇指出，各级班子成员和机关中层干部都是公司的中坚力量，是公司的执行层。执行的关键是抓好落实，抓好落实是公司管控体系中一个极为重要的环节，是对广大中层干部的根本要求，也是衡量中层干部是否称职的重要标志。当前要把思想统一到“感恩、责任、奉献”大讨论活动的要求上来，统一到贯彻落实公司精细化管理，开源节流提质增效的工作要求上来，统一到提升企业竞争力上来。中层干部必须有勇于担当的精神，面对煤炭市场疲软的形势，主动作为，克服等靠要思想，集思广益，一心一意谋发展、聚精会神抓工作、集中全力克难关。要努力打造团结高效的团队。只有领导班子、部门团体团结有力，才能带动整个队伍充满活力。要在全公司倡导“管理讲制度、办事讲原则、工作讲程序、共事讲协作、运行讲效率”的工作理念，靠“五讲”增强执行力，靠“五讲”提高工作效率。各部室、各单位要密切配合，形成合力，做到思想上同向、目标上同心、工作上同力；领导班子之间也要密切配合、分工协作，形成强大的合力。靠团结凝聚力量，靠团结提高效率，靠团结提升执行力。要强化职业荣誉感，增强执行力的内生力量。
郭少勇指出，要把工作作为自己的事业来经营，没有良好的经营业绩，强大的执行力就是空中楼阁。中层干部就是职工队伍的带头人，必须事事处处走在职工的前面。要多立功劳，少讲苦劳；多求结果，少讲过程；多干实事，少讲空话。树立敢抓敢管、真抓实干的工作作风，进而形成强大的执行力。要加强工作作风建设，提高在实际工作中的执行能力。工作作风要体现在抓落实上，抓落实就是要抓紧、抓细、抓实。把实事干好，把难事干成。
第12篇：以落实岗位安全职责为契机 全力打造平安和谐校园安二寺中心小学落实岗位安全职责汇报材料
以落实岗位安全职责为契机
全力打造平安和谐校园
蓟县东赵各庄镇安二寺中心小学
蓟县东赵各庄镇安二寺中心小学为10个自然村提供教育教学服务，现有学生348名，教学班12个，教职工27名。近年来，该校牢固树立“校园安全，人人有责”的工作理念，对学校安全工作实施精细化管理，取得了良好效果。依据蓟县教育局关于落实校园岗位安全系列通知精神，按照东赵各庄镇中心学校的相关部署，结合自身实际，稳步推进落实校园岗位安全职责工作。
一、统一思想，提高认识
思想是行动的先导，为给落实校园岗位安全职责奠定坚实的思想基础，该校以《中小学校岗位安全工作指南》和蓟县教育局关于落实校园岗位安全系列通知为基本内容，开展了落实校园岗位安全大讨论活动。活动分三个层面：一是领导干部层面的讨论活动，通过讨论，让领导干部提高思想认识，深入把握上级文件精神，能够科学、合理地为教职工答疑解惑；二是党员层面的讨论活动，通过讨论，让党员同志全面领会落实校园岗位安全的重要性和必要性，在落实校园岗位安全工作中充分发挥党员的先锋模范作用；三是教职工层面的讨论活动，此项活动分组进行，班子成员牵头组织，通过讨论，教职工深刻体会到只有全面实行严密的岗位安全管理，才能确保安全工作时时、事事、处处有人抓有人管，才能有效避免安全事故的发生，教职工才能安心于教育教学。
二、梳理岗位，确定职责
为保证校园安全岗位的科学性和全面性，学校安全工作领导小组成员按照自己分管的模块，组织相应处室和不同类别的岗位人员，从该校安全工作现实需要和已有的规定要求出发，逐条块、逐岗位罗列应有的安全任务，确定出校园安全岗位。在此基础上，该校对已确定的安全岗
位进行分块公示，征求全校师生的意见和建议，力求把所有的安全问题全部纳入到今后的安全工作范畴。经过梳理，确定出符合该校实际的安全领导小组、任课教师、班主任、专用教室等25个校园安全岗位。
为确保各类岗位安全职责的科学性和合理性，学校安全领导小组成员在按照自己分管模块进行岗位安全职责设定过程中，严格做到既充分考虑岗位的特点，又充分兼顾学校安全的现实需要；既积极借鉴《指南》所设定的岗位职责，又尊重本校实际进行有机的整合重组。设定岗位安全职责工作结束后，该校将各类职责下发至相应岗位人员，征求他们的意见和建议，使其进一步完善。上述工作结束后，该校与全体教职工签订了校园安全岗位责任书，共计115份。
现以教师课间管理岗的设置和职责制定为例加以说明：为避免学生课间活动因无人管理而造成安全责任事故，该校设置教师课间管理岗位；为增强课间管理岗的可操作性，该校在每个楼层每个课间安排一名值岗教师，每名值岗教师每天只值一个课间，教师值岗安排在各个楼层的显著位置公示，便于学校监督和检查；为增强课间管理岗位职责的科学性，该校采用教师座谈会、发放意见征求单等形式广泛征求教职工意见和建议，最后确定出以下主要职责：一是及时按时到岗；二是监督和管理班级文明礼仪监督岗；三是及时纠正和处理课间学生的违规行为；四是客观填写课间值岗记录。
上述工作的落实，使得该校所有安全工作任务全部囊括到各岗位安全职责之中，实现了对号入座，真正做到了人人有责、责责有岗。
三、考核评价，落实职责
为提高岗位安全职责落实的针对性和实效性，该校建立了《落实岗位安全职责“时间轴式”考核评价制度》，从进入校园、上课、下课、离开校园到节假日，教职工在每个时间点上在哪里做什么，身上负有的安全职责是什么，学校会针对落实情况进行随机检查或抽查，结果将与绩效考核、绩效工资挂钩。
比如：早午进校时段（15分钟），楼层领导对班主任进班、任课教师巡班情况进行检查，班主任、任课教师不在班者（班主任在班外指导卫生除外），除及时督促其到岗之外，记事假0.5节。比如，上课时段，带班领导对教师上课情况进行抽查（上、下午各一次），任课教师脱岗或违反岗位安全职责者，除及时督促其到岗、责令改正之外，记事假1节；没有经过教务处同意，私自合班者，除及时责令改正之外，记事假1节。再比如：下课时段，楼层领导依据课间岗位设置对教师课间值班情况进行检查，脱岗或不履行岗位安全职责者除及时督促其到岗、责令改正之外，记事假0.5节。
对于随机检查或抽查的结果，该校于每周末进行汇总，汇总结果面向全体教职工公示，学期结束，该校将各周汇总结果进行核算，在公示的基础上纳入教职工考勤总量，除在绩效考核的“工作量与考勤”项目中扣减相应分数之外，还在绩效工资的“目标管理奖”项目中扣减相应金额。
此外，该校积极选树出色落实安全职责的先进典型，发挥其正导向作用；对于不能认真履行安全职责、有明显安全过失的教职工进行约谈甚至是通报批评。
上述考核评价机制的落实，切实增强了教职工落实校园岗位安全职责的主动性，为落实岗位安全职责提供了持续动力。
总之，该校紧紧围绕教育部制定的《中小学校岗位安全工作指南》，按照蓟县教育局关于落实校园岗位安全系列通知精神和东赵各庄镇中心学校的相关部署，在以后的工作中，不断完善校园岗位安全职责的落实机制，切实提高该校安全教育和管理水平，维护师生安全，打造平安
和谐校园。
第13篇：长松为您支招：不相容职责岗位设定机制的建立
长松就是系统 建系统找长松
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长松为您支招：不相容职责岗位设定机制的建立
上一期我们讨论资金安全系统建设中库存现金及银行存款监盘机制的建立时，实际上已经涉及到了我们今天要讨论的不相容岗位设定机制的问题。会计编制银行存款余额调节表而非出纳，这实际上就说明编制银行存款余额调节表工作职责与出纳岗位不相容。企业管理内控中，不相容职责岗位设定是一项基本原则。在资金安全系统建设中，这一原则也需作为一项重要机制得到落实。本期我们将全面讨论这一机制的设计。
现金监盘机制的建立可以确定企业某一时点现金资产（包含库存现金和银行存款）金额是否正确，并及时发现现金资产余额已经发生的问题。但监盘机制无法保证资金不发生问题，因此资金安全系统建设还需要其他机制的建立来保证资金过程的安全，不相容职责岗位设定机制即是其中一项重要的机制。
经过对资金出现问题案例的分析，其中一大部分案例形成原因是由于公司违反了不相容职责岗位设定原则。例如北京海淀区某客户发生的会计累计从公司挪走70万元的案例，2008年，他们聘请我的审计团队去公司查账，原因是新聘财务人员发觉账务存在问题而拒绝接管公司账务。原来，公司两年前聘用的一名财务人员突然辞职，未能与下任财务人员做交接工作。新聘财务人员上任后发觉资金可能存在问题，故拒绝接受账务，并建议公司老板聘请专业机构进行全面审查。公司采纳了新聘财务人员的建议，聘请我们进行全面审查。经近两周的全面审查，资金账实虽然相符，但共发现70余万的资金支付未得到授权，原财务人员将资金挪走。会计如何能将公司资金划走？原来公司会计与出纳同为一人，老板很信任这一财务人员，同时由于公司规模不大，就让会计兼任了出纳。
这一案例的发生即是因为违反了不相容岗位设定的原则。会计与出纳是不相容岗位，即做账的不管钱，管钱的不能做账。出纳除了登记现金、银行日记账外，不能登记会计账。否则，资金账实很容易通过账务调整达成一致，即账实做到了账实相符，问题也就不容易被发现。这种会计、出纳一肩挑导致的资金被挪用案例比比皆是。
由于会计与出纳属于不相容岗位，因此二者之间也不能存在亲属等关联关系。现金安全系统建设中存在几项这种不相容职责岗位设置的情况，下面我们就每种情况进行阐述。
支票印鉴的名章和财务章由出纳和会计分开保管，实际操作中，会计一般为财务经理或经授权的人。名章保管及登记使用与财务章的保管及登记使用为不相容职责，应当分开。这样可以保证一个人无法动用公司账户的资金，并确保印章使用得到完整记录。实际上这样的设计就是确保真实动用公司账户资金时必须由二人以上得到确认，才能真实动用。最近几年普遍采用的网银结算方式中，通过密码授权支付流程支付在原理上与印章分开保管是一样的，印章变成了密码而已。
实际中，很多企业印章管理比较随意、混乱，因此也发生了很多挪用公款的案例，例如下面这个案例就是公司印鉴管理未按分开保管原则而导致的挪用公款案例。【出纳挪用公款两千万豪赌 三年作案上百次】
2008年，来自广东五华的张小惠入职位于广州市萝岗区的粤精高科有限公司，并一直任该公司出纳员，负责现金收付、提存与保管、空白支票和印鉴管理等。因为只是公司层级较低的出纳员，月薪还不到3000元。
而在张小惠的家乡五华，地下“六合彩”赌博成风，张小惠的堂表兄弟姐妹中就有许多是专门从事中间人角色，帮参赌人向互联网赌博网站或者幕后庄家投注后从中“抽水”营利。同年12月，张小惠在亲戚的怂恿下起意进行地下“六合彩”赌博，为了获取高额回报，她想到了挪用公司资金。在工作期间，张小惠发现公司对印鉴和公章保管松懈，于是，张小
地址：北京市温榆河西路金融街园中园二期46号
长松就是系统 建系统找长松
www.xiexiebang.com 惠通过虚开空白支票或者虚构已离职人员张某华等人、虚增员工“张娇”等工资明细表等手法，先后多次从粤精公司银行基本户中以提现、转账、代发员工工资等各种名义提取现金或者转账至其本人的银行账户内，随后转存至中间人提供的“庄家”银行账户，作案次数超过上百次，持续了近三年，均没有被公司发现。直至她发觉今生已无力归还所挪公司资金，遂于2011年9月初起意潜逃，最终，在2011年11月间，广州市萝岗区公安分局侦办人员辗转追踪，在上海市某商务连锁酒店将张小惠抓捕归案。经审计，至案发前张小惠共挪用了公司资金总额合计人民币2152余万元。
上述这一案例即是典型的印鉴管理存在问题，出纳员正是利用这一点进行了公款挪用。空白支票和印鉴全部由出纳管理就为这一案件的发生埋下伏笔。
货币资金支出的审批人不能同时担任出纳人员。资金支付审批工作与资金支付属于不相容职责，也就是绝对不允许出现自己审批、自己支付的情况。实际操作中，有些公司老板娘负责出纳工作，同时也负责审批工作，虽然从“人”的角度应该是可以实现控制的，但同时公司会忽视资金安全制度建设。随着公司规模及业务的增加，这一方法也将很难持续。
在资金安全系统建设中，不相容职责岗位设定机制是一项重要的机制。除上述所列几种不相容岗位外，根据公司具体业务的不同，还需进一步分析，细化不相容岗位职责。例如，收据的保管、复核与收据的开具不相容；收据、发票的开具与收款不相容，尤其是现金收入频繁的企业。
对于上述不相容岗位职责设定应当建立、设计相应制度确保这一机制的正确执行。下面我们为大家提供相应制度范本及工具范本供大家参考：并且在下一期中我们将继续资金安全系统的建设，资金收付管控机制的建立。【会计人员岗位配备管理制度】
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会计人员的工作岗位做到定岗、定员不定死，有计划地进行岗位轮换，以使会计人员能够全面熟悉财会工作、扩大知识面、增强业务素质、提高工作水平，加强会计工作内部监督。轮换时应按规定办理交接手续。岗位轮换一般2～3年轮换一次，最长不超过5年。●
公司应当配备具备相应专业知识和实践经验的合格人员，分别担任货币资金业务的各个岗位，办理货币资金业务，并且要定期实行财务部门内各岗位之间的轮换制度。
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办理货币资金业务的人员应当具备良好的职业道德，忠于职守，廉洁奉公，遵纪守法，客观公正，不断提高会计业务素质和职业道德水平。
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货币资金业务要有严格的职务分离，不能由一人完成货币资金业务的全部过程。● 货币资金的收付及保管只能由经授权的出纳人员来负责处理，其他人员不得接触支付前的任何现金。
● 出纳和会计工作不能由一人兼任，或是由有亲戚关系的两个人担任，也就是出纳和会计工作必须由两个人担任且两人之间没有亲戚关系。负责资金管理的出纳，除了需要登记现金银行日记账外，不能登记其他会计账，以确保钱、帐分开，做到会计和出纳相互牵制监督。负责应收账款的人员不能同时负责货币资金收入账的工作；负责应付账款的人员不能同时负责货币资金支出账的工作。
● 支票印鉴的名章和财务章由出纳和会计分开保管。
● 银行对账单由会计去银行领取，且由会计负责编制银行余额调节表。● 货币资金支出的审批人不能同时担任出纳人员。
● 负责收款的人员不能同时担任开具发票、收据的工作。
● 会计机构负责人的直系亲属不得在本单位会计机构中担任出纳工作。● 同一家公司的财务负责人和该公司的采购人员，不能有任何亲戚关系，以确保通过财务部对采购工作进行有效监督。
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www.xiexiebang.com ● 外聘的分子公司总经理，和其管理的公司的财务人员，包括出纳、会计以及财务主管或经理不能有任何亲戚关系，以确保总公司对分子公司财务工作的有效控制。【财务印章管理制度】 1．印章的基本管理制度
（1）印章的代理印制部门，必须登记各类财务印章的使用部门。
（2）所有印章必须妥善保管，不得随意摆放，不能擅自将自己保管的印章交由他人使用，也不能私自接受他人保管使用的印章。
（3）配有印章人员发生人事变动，必须做到“人走章收”，由财务直属的上级人员进行监交或收回。
2．印章种类及使用规范、制度 2.1 印鉴
（1）定义：专指财务专用章和法人代表章，共二枚，并在结算银行预留式样。
（2）用途：主要用于各类结算票据的支付、收款。主要付款结算票据有：支票、本票申请书、汇票申请书、商票承兑和付款、贷记凭证、电汇单等；收款或背书转让时在背书人栏中盖章。
（3）使用规范：结算票据中必须同时加盖二枚印章，并保证清晰；印鉴盖章必须使用大红色，不使用得以其他颜色，否则支出或收入的票据无效。（4）管理制度
① 二枚印章必须由分处分专人保管，不可一人同时保管使用，一般情况，法人章由财务经理或总账会计保管，印鉴及相关票据由出纳保管，出纳付出结算票据，必须由财务经理或总账会计审核后加盖法人章。
② 上班时间，印鉴必须放在带锁的抽屉中，休息或离开位置时必须上锁；下班时印鉴必须放入保险柜中，不得随意摆放。
③ 印鉴外借必须进行登记，注明用途。
④ 印鉴必须由分公司财务经理签字批准后方可刻制。2.2 财务专用章（圆形）
（1）用途：作为同往来单位对账及其他与财务事项相关的证明，适用于独立核算子公司。（2）管理制度：必须由专人保管，对于各类对账结果和财务证明必须经相关部门或人员审核后才能加盖。2.3 银行账号章
（1）定义：开户名称和开户银行的身份标识。
（2）用途：用于与开户银行进行结算往来，加盖于付款结算票据（同上）及现金收款解款单、票据收款进账单。（3）使用规范：印章颜色根据不同票据、票据和银行要求而宜，但收款结算票据背面的“收款人”栏中必须同印鉴一样，使用大红色。对于多个开户银行的，必须正确加盖账号章，不可串号。
（4）管理制度
① 账号章由专人保管专人使用（一般为出纳），防止发生遗失现象。② 借用账号章必须及时归还。2.4 委托收款章
（1）定义：委托开户银行向付款人进行收款的证明。
（2）用途：向开户银行解入收款的结算票据时，必须在结算票据背面的“收款人”栏加盖“委托收款”，否则会造成退票。（3）使用规范：使用大红色印油。
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www.xiexiebang.com（4）管理制度：一般由出纳保管，防止发生遗失现象。2.5 现金付讫章
（1）用途：出纳报销付出现金后必须在自填报销凭证和原始发票上加盖“现金付讫”章。（2）管理制度：由出纳保管，防止发生遗失现象。2.6 现金收讫章、支票收讫章
（1）用途：出纳或收银收到现金或支票时在相关收款单据（收据、发票等）上加盖，作为收款证明。（2）管理制度
① 为明确责任，必须专人专用，不得擅自借出，特别是门店收银台，对于固定收银员必须保证人手一份收讫章；
② 上班时间休息或离开位置及下班后时必须将收讫章锁入抽屉中，不得随意摆放。
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