中国人民财产保险公司展销岗位职责
第1篇:中国人民保险公司企业财产保险单
中国人民保险公司企业财产保险单
保险单号码:
本公司依照企业财产保险条款及在保险单上注明的其他条件承保被保险人坐落于下列财产的保险:。
保险费率:每千元元
保险费:人民币元
保险期限:月自年月日至年月日
保险公司:(签章)
经办人:(签章)
日
第2篇:中国人民保险公司企业财产保险单
中国人民保险公司企业财产保险单
本公司依照企业财产保险条款及在保险单上注明的其他条件承保被保险人坐落于下列财产的保险:。
保险费率:每千元
保险费:元
保险公司:
经办人:
第3篇:中国人民保险公司财产一切险保险合同
财产一切险条款
第一条 保险财产范围
凡为被保险人所有,或为他人保管、或与他人共有而由被保险人所负责的财产,均可成为本保险单项下的保险标的。
金银、珍珠、钻石、宝石、邮票、古币、古玩、古画、高级艺术作品、电脑资料及现金非经被保险人与本公司特别约定并在保险单上载明时,不在保险财产范围之内。
有价证券、票据、文件、帐册、图纸、枪支弹药、爆炸物品一律不在保险财产范围之内。
第二条 保险责任
在本保险有效期内,保险财产在本保险单注明的地点由于自然灾害及任何突然和不可预料的事故(除本条款第三条规定者外)造成的损坏或灭失,本公司均负责赔偿。
第三条 除外责任
本公司对下列各项不负赔偿责任:
1.自然磨损、物质本身变化、自然发热、自燃、鼠咬、虫咬、大气或气候条件或其他逐渐起作用的原因造成财产自身的损失。
2.进行任何清洁、染色、保养、修理或恢复工作过程中因操作错误或工艺缺陷引起的损失。
3.电气或机械事故引起的电器设备或机器本身的损失。
4.政府或当局命令销毁财产的损失。
5.贬值及发生事故后造成的一切间接或后果损失。
6.盘点货物时发现的短缺。
7.堆放在露天以及使用芦席、蓬布、茅草、油毛毡做棚顶的罩棚下的保险财产,因遭受风、雨造成的损失。
8.被保险人或其代表的故意行为或重大过失引起的损失。
9.明细表中规定应由被保险人自行负担的免赔额。
10.战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突,罢工、暴动、民众骚动以及政府有关当局没收、征用引起的损失。
11.直接或间接由于核反应、核子辐射和放射性污染引起的损失。
第四条 赔偿处理
1.发生本保险单责任范围内的损失事故后,被保险人应立即通知本公司,并在十四天或经本公司同意延长的期限内,向本公司提供详细的书面事故报告及损失清单。
2.保险财产若遭盗窃,被保险人应保护现场并立即向公安部门报案,追查损失财物,同时应立即通知本公司,并在本公司认为必要派员进行现场调查时,给予便利。
3.发生损失后被保险人应采取一切必要的措施将损失减少至最低限度,所支付的合理费用,本公司可予以偿付,但以不超过受损财产的保额为限
4.被保险人要求赔偿时,应提供保险单、损失清单、事故报告、损失证明和其他本公司认为有必要提供的单证。索赔期限,从保险财产遭受损失之日起,不得超过一年。如发现被保险人提供的任何虚假、欺骗或夸大失实时,本公司对该项索赔有权拒绝赔偿。
5.保险财产遭受本保险责任范围内的损失时,应按受损保险财产损失当时的市价计算赔款,其市价低于受损保险财产的保险金额时,按市价赔偿;如其市价高于受损保险财产的保险金额时,则其差额应认为被保险人所自保,本公司按受损财产的保额与其市价的比例赔偿。若本保险单明细表中所载财产不止一项时,应分项按照本条规定办理。
6.保险财产发生部分损失时,本公司可按损失程度赔付现金或赔付基本上修复原状的合理的修配费用。
7.保险财产发生损失后,本公司如按全损赔付,其损失价值应在赔款内扣除。本公司可以不接受被保险人对受损财产的委付。
8.任何属于一对或一套组成的财产,如发生损失,本公司的赔偿责任不得超过该受损财产与所属整对或整套财产保险金额的比例。
9.赔偿损失后,由本公司出具批单减少相应部分的保险金额,并且不退还保险金额减少部分的保险费。如被保险人要求恢复保险金额,应加缴恢复部分按日平均计算的保险费。
10.保险财产的损失应由第三者负责时,被保险人应立即采取一切必要措施行使或保留向第三者追偿的权利。在本公司支付赔款时,被保险人应将向第三者追偿的权利转让给本公司,向本公司提供一切所需要的单证,并协助本公司向责任方进行追偿。
11.如本保险单所保财产在损失发生时另有其他承保该项财产的保险存在,不论系被保险人或他人所投保,本公司仅负按照比例分摊损失的责任。
第五条 其他事项
1.被保险人应采取合理的预防措施,防止发生意外事故,对本公司代表提出合理的防损建议应认真考虑并付诸实施。如被保险人拒绝采纳本公司代表提出合理的防损建议,本公司对由此而引起的损失有权拒绝赔偿。
2.保险内容如有变动或承保风险增加时,被保险人应立即书面通知本公司办理批改手续。否则,本公司对由变动或风险增加所致的损失概不负责。
3.被保险人可随时申请注销本保险单;本公司也可十五天前通知被保险人注销本保险单。对于保险单已生效期间的保险费,前者按本公司短期费率计算,后者应按日平均计算。
4.被保险人与本公司之间一切有关保险的争议应通过友好协商解决。如果协商不成,可申请仲裁机构仲裁或法院审理。除事先另有协议外,仲裁或法律诉讼应在被告方所在地
财产一切险投保申请书
本申请书由投保人如实和尽可能详尽地填写并签章后作为向承保人投保财产一切险的依据。本申请书为该财产一切险保险单的组成部分。
投保人:
电话号码:地 址:保险财产地址:保险期限: 个月 自 至 中午12时正建筑情形及周围情况:保险财产使用性质:是否有警报系统或安全保卫系统:以往损失情况:费率: 保险费:项 目 号保险财产名称投保金额每次事故免赔额如此处不够 请在背面填写。总保险金额:备 注:日期_________于__________投保人签章_________
财产一切险保险单
保险单号次:_________根据被保险人的申请,中国人民保险公司(以下简称本公司)在被保险人缴付约定的保险费后,按照背面所载条款、附加条款或批单的规定,在本保险期限内,承保明细表中所列被保险人财产的一切险,
第4篇:中国人民财产保险简介
1.1 中国人保财险简介
中国人民财产保险股份有限公司(PICC P&C,简称“中国人保财险”,下同)是经国务院同意、中国保监会批准,于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司,注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。
中国人保财险是中国人民保险集团公司(PICC)旗下标志性主业。2003年11月6日,公司在香港联交所成功挂牌上市,成为中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”。凭借综合实力,公司相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴,为北京奥运会和上海世博会提供全面的保险保障服务。2008年6月26日,国际权威评级机构穆迪公司授予公司中国内地企业最高信用评级A1级。2008年,公司保费突破一千亿元,实现历史性跨越,在全球上市保险公司非寿险业务排名第10位。
在六十多年的卓越历程里,中国人保财险以“人民保险、服务人民(造福于民)”为使命,秉承“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”的经营理念,坚持“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念,弘扬“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神,积极履行优秀企业公民责任,为促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民提供了强大的保险保障。同时,在服务经济社会发展全局和广大客户的实践中,创造和积累了市场领先的企业核心竞争优势。
品牌优势:PICC 品牌与共和国同生共长,在国内外享有广泛影响和显著声誉。中国人保财险先后被《欧洲货币》杂志评为“最受信赖保险公司”,在行业首获“中国客户关怀标杆企业”称号,公司95518客户服务中心连续多年被评为“中国最佳呼叫中心”,公司奥运营销获得中国广告协会最高荣誉“中国艾菲奖——金奖”,在2008年亚洲保险业竞争力排名中,公司被评为“亚洲最具竞争力非寿险公司”。
人才优势:中国人保财险秉持“专家治司、技能制胜”的人才兴司战略,注重专业化团队建设,重视和加强人才培训,培养了一大批具有丰富经验的管理人才和遍及非寿险业务链各个环节的技术人才,精心打造了一支掌握非寿险业核心技能的专业化员工队伍。高层次、高效能的人才优势,为公司发展,服务客户提供了坚实的人才保证和智力支持。
产品优势:中国人保财险拥有完善的产品研发体系、强大的产品开发能力、门类齐全的在售产品种类,涵盖机动车辆险、财产险、船舶货运险、责任信用险、意外健康险、能源及航空航天险、农村保险等非寿险各个业务领域,拥有一批行业领先的创新产品。特别是为2008年北京奥运会、2010年上海世博会开发了一系列具有中国特色和自主知识产权的专属保险产品。截至2008年,公司共有保险产品2500多种。目前,公司平均每天开发1个新产品,为广大客户提供全方位、高质量的保险保障服务。
技术优势:中国人保财险在承保、理赔和再保险等核心技术领域处于国内非寿险业领先水平,在长期的业务实践中积累了大量的风险管理经验。公司是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司,在航空航天、核电站、能源、远洋船舶、大型工商企业、政府采购、农村保险等重要业务领域具有领先的技术优势。公司与国际再保险市场保持着长期稳定的战略合作关系,可以为各类客户提供完善的再保险保障服务。
服务优势:中国人保财险拥有遍布全国城乡的机构网络,包括1万多个机构网点,320多个地(市)级承保、理赔/客服和财务中心。完善的销售和服务网络,对公司拓展服务领域,创新服务手段,提升服务水平,为客户提供专业化、差异化服务提供有力支撑。公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518,随时随地为客户提供报案、咨询、投诉、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等多功能、个性化服务。
1.2 中国人保财险历史
1949年10月20日,中国人民保险公司在北京成立,标志着中国保险事业掀开了新的一页。1979年10月,中央下发《关于恢复国内保险业务和加强保险机构的通知》,中国人民保险 公司国内业务得以全面恢复,同时,迅速建立起了各级机构。1980年1月,中国人保驻伦敦联络处成立。1982年,中国人保恢复办理人身保险(寿险)业务。1996年7月23日,中国人民保险公司改组为中国人民保险(集团)公司,下设中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司、中保再保险公司。
1998年10月7日,国务院发文,撤销中保集团,三家子公司分别更名为中国人民保险公司、中国人寿保险公司、中国再保险公司。
1999年1月18日,中保财产保险有限公司继承人保品牌,更名为中国人民保险公司。
2002年5月23日,中国人民保险公司纽约代表处开业典礼在美国纽约隆重举行。这是继伦敦代表处之后,中国人保在海外设立的第二个分支机构。
2003年7月19日,经国务院批准,中国人民保险公司重组后更名为中国人保控股公司,并同时发起设立了中国内地最大的非寿险公司--中国人民财产保险股份有限公司和首家保险资产管理公司--中国人保资产管理有限公司。
2003年11月6日,中国人保财险作为内地金融机构海外上市第一股――中国财险(上市代码2328)正式在港挂牌交易,由此成功拉开了内地金融业进军海外资本市场的序幕。1.3 中国人保财险主营业务/品牌——个人保险产品
机动车辆保险:车险预约投保、机动车辆交强险/商业巷 交通意外保险:航空意外年度保险、“e-出行无忧”保险 人身意外保险:“e-都市白领”
旅游保险 :“e-神州自驾游”、“e-神州商务行”、“e-四海商务行” “e-神州逍遥游”、“e-四海逍遥游”
家庭财产保险 :“e-人居两旺”、“e-租房无忧”、“e-出租无忧”、金牛第三代投资保障型家财险 个人客户服务 优惠活动
——企业保险产品
e-Cargo货运险电子商务:国内货运险投保、进出口货运险投保
e-Travel旅行社责任险 建筑工程质量保险 火灾责任保险 企业财产险 员工保障计划
责任保险:整车货物丢失(骗货)责任保险——保险卡服务 保险卡注册 保险卡验真
保险卡产品:综合保险卡、家财保险卡、剑桥少儿英语保险卡、家财一卡通保险卡
代言人:濮存希 客服热线:95518 总部在北京(北京市朝阳区建国门外大街2号院2号楼)。
品牌介绍:95518专线、金牌服务工程、电子商务平台、人保财险直通车。
中国人保财险依托95518服务电话,推出全新的“人保财险直通车”电话投保服务。您只需拨打电话95518,即可轻松购买车险、家财险、意外险等保险产品,足不出户轻松享受 “一站式”服务,让您省时,省心,更省钱。
近期新闻:
12月4日,中国人保财险与中国海洋石油总公司(简称“中海油”)在广州签署战略合作协议。双方约定,将在海上油田生产险、建造险,船队保险,井控保险,中下游企业财产险、机损险,海外权益及作业项目保险等多个领域开展全方位合作。
近期,中国人保集团公司与北京市政府、福建省人民政府在福州市签订战略合作协议。
2011年11月26-27日,“第四届中国保险文化与品牌创新论坛暨第六届中国保险创新大奖颁奖盛典”在深圳举行,凭借“文化产业保险综合产品”、“食品安全责任保险”等产品和电话车险微博营销方案创新,人保财险一举拿下“最具市场潜力保险产品”、“最具市场影响力保险产品”、“营销企划拓普奖”等12项产品创新与营销奖项,再次成为产品创新获奖最多的非寿险公司。
2011年11月22日,由中国社科院和中国经营报社主办的“2011卓越竞争力中国金融机构奖”评选活动结果揭晓,中人保财险荣获 “2011卓越竞争力品牌建设保险公司”奖项。近期,中国人民财产保险股份有限公司(以下简称“中国人保财险”)与中国工商银行股份有限公司(以下简称“工商银行”)签订《国内贸易信用保险业务合作协议》,双方将从此正式联手开拓国内贸易信用险市场。该协议确立了双方在贸易信用险融资领域的框架合作关系,双方将共享客户资源,共同为客户提供基于赊销贸易的保险与融资增值服务。
第5篇:中国人民财产保险投诉
事故发生时间:2016年11月1日下午17:55。责任划分:主次责任,交警告知2:8处理。车牌:湘D6RXXX 事故:11月1日报案,查勘人员周子程未到现场,11月2日告知查勘员最终处理的是车损,并告知车子修理后费用由保险公司承担。11月2日人伤定损一直未联系,大概中午12点下午15:55本人拨打95518进行了解到人伤定损员朱建衡,并进行初步沟通跟告知情况,通过联系,朱建衡表示近期会去衡南县三塘镇星城医院看伤者,11月5日通过多次沟通后,朱建衡于11月5日下午进行了伤员查勘,伤者具体情况并未告知,只是告诉本人他住院有他自己出费用进行住院。
11月9日,交警划分了责任划分书,告知我是主次责任,本人与朱建衡及查勘员周子程进行了沟通,告知我的责任划分。朱建衡建议本人按照伤者要求来,继续在医院治疗,周子程告知先将人伤处理好后,在解决车损问题,并告知,摩托车车损最高修理费为500元,车子损失修理多少保险公司报多少。
11月15日,地点在谭子山交警大队,最终跟伤者核定条款,由事故发生的医药费3600多元全部由我承担,后期营养费误工费4000元,摩托车修理费500元,进行私了,处理事故前已经汇知朱建衡与周子程,并保持反馈情况,最后人伤定损员朱建衡告知赔偿费用为医院费的70%,后期费用3000元,本人自己承担损失医药费30%,后期费1000元。车损周子程告知,对方电动车500元,本人的车子在哪里修以定损为准。
11月17日本人开车至众勤汽车贸易商行,并通过前期周子程告知,只要拨打95518就会有定损员前来定损,最终确定祁东定损员丁剑雄。
11月18日最终确定定损金额2536元,但定损员与查勘员在事故发生后18天内都没有告知,我的车子修理费用要对方承担30%,交警的调解书明确表示,我的车子费用全部由我自己承担。
11月1日——11月15日前我一直与保险业务员雷女士有联系,雷女士告知我,事故是按照责任划分来进行费用承担,我一直以为是医疗费用,所以我并未明确车辆修理费也要自己承担30%。11月22日,晚上7点左右,朱建衡致电告知要求我讲资料递交至保险公司,可以进行核算了,我回复这俩天,因本人有公事在身,所以没有及时上缴资料。
11月23日,下午周子程查勘员打电话通知我上缴资料,我告知24日上午去处理。
11月24日上午前往中国人民保险祁东分公司,由于医伤人员肖振前未在岗,告知下午2:30-3:00左右进行资料递交。下午3:10多前去办理,肖振前要求我与朱建衡电话沟通,以他为证,告知确定医药费总金额70%报销,后期赔偿费用3000元。要求与周子程电话沟通,确定摩托车损失500元。资料递交后,身份证、行驶证、驾驶证、银行卡拍照,告知我可以走了,我说没有回执单吗?我这些资料都是原件,我没留复印件,他说你不放心,你可以拿去复印,后面我追问了一句,那费用总共是多少呢?他一番资料,车损只报70%,这时候,我才知道,跟前面说的不对,并且交警以前就告知我,主次责任,由于对方是非机动车,那么比例划分是2:8划分,我反驳肖振前,肖振前说他不知道,那要问丁剑雄,此时丁剑雄告知,主次责任是这样,我说那把资料给我,我暂时不上缴。
事后,我与业务员雷女士联系,雷女士告知那不可能啊,要我将电话给丁剑雄,最终丁剑雄询问了一位女士,并告知我还是一样的。本人投诉:
1、肖振前与丁剑雄在理赔过程中服务态度极其恶劣,专业知识不专业。
2、丁剑雄在定损期间未告知修理费用要我承担,也没有问我是什么责任,并在服务期间,反复强调,我只是负责定损。
3、肖振前工作期间未穿工作服,未带工作牌,收完资料后,没有任何依据交予我方。 要求理赔:
1、医疗总费用的70%+陪护费、误工费等伤者后期费用3000元 2、理赔对方摩托车财产损失费500元 3、理赔本人修车2536元费用
4、要结案请来找我,我自己不再去祁东人保公司
2天内给处理方案,未处理,本人于28日投诉12378中国保险监督管理委员会
第6篇:中国人民财产保险公司实习有感
中国人民财产保险梅州分公司实习有感
中国人民财产保险股份有限公司是经国务院同意、中国保监会批准,于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司,注册资本122多亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。作为世界500强企业曾成功承保过2008年奥运会、2010年上海世博会等多个盛会。在六十多年的卓越历程里,中国人保财险以“人民保险、服务人民”为使命,秉承“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”的经营理念,弘扬“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神,坚持以市场为导向、以客户为中心,积极履行优秀企业公民责任,为促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民提供了强大的保险保障。同时,在服务经济社会发展全局和广大客户的实践中,创造和积累了市场领先的企业核心竞争优势。
很感谢中国人民财产保险梅州分公司能提供即将毕业的我暑期为期六个星期实习的机会。中国人人民财产保险股份有限公司查勘定损岗的实习,这是一个很好的学习机会,作为车辆工程专业的学生,这也是曾经我想去学习的地方,以前对保险就有点兴趣了,很想了解保险到底是一个怎样的行业,是一般人想象中的那样吗?但是一直没有这个机会,直到省公司在校园招聘,接通知我要去人保实习时,心情有点兴奋又有点紧张,兴奋的是我得到了这个难得的机会,这个假期就不会太无聊了,同时也能学到东西,提早了解现实社会。紧张的是又要接触新的环境,怕自己做得不好。
人保实习开始了,第一天首先到人保人力资源部报到,刚进公司有些许的紧张,但是进去后发现大家都很和蔼可亲,每个人都很有礼貌的问好,这天早上我们就做了一次自我介绍,我面对大家这么和蔼的面孔做自我介绍一点都不觉得紧张,反而很开心。一次简短的会议结束了,这星期报到的一共有7位实习生,很快人力资源的李主任安排好我们的吃住,安顿好了我们。
实习第一个星期,我们安排到车商业务部实习,从基层做起,首先我们做整理保险单据和盖印章的工作,看起来工作简单,其实做起来比较繁琐,需要对保单顺序的整理和相关文件的核对,盖印章必须保证字迹清晰。接着我们学习了车商渠道销售费用的预算和管理,然后去各个4S店的人保驻点进行车辆续保和新保车辆的保险办理业务进行学习。
很快一个星期结束,一开始觉得跟公司的同事们比较难相处,几天下来,恰恰相反,跟他们聚在一起有说有笑,他们跟我们分享他们的工作经历,我们跟他们分享我们的大学生活,感觉他们是多么地亲切,平易近人。平时看他们比较忙的话,自己也会上九楼会议室帮他们对保单入库整理,这也更拉近了同事之间的关系,人保让我感觉到就是一个大家庭,大家和睦相处,各司其职。还有前辈们利用他们的空余时间来给我们做培训,让我们能先了解保险的一些基本知识,使我们做起工作能够很快的上手。
接下来我们来到理赔中心实习,在车商业务部实习有了对保险行业基本知识的了解,对理赔中心充满好奇心。星期一我们首次参加了公司的晨会,彭主任介绍了理赔中心上半年的业绩和提出工作过程中有待提高的问题及改正措施,我感觉他分析得头头是道。会议结束后,我们由温经理安排到各个查勘定损岗师傅手上,进行为期四周的查勘定损岗实习。
在这几个短短的几个星期里面,我真正学到很多东西,首先我学会如何对事故车辆拍照,拍照时什么角度才能全方位反应车辆的号牌车型以及受损部位和拍照顺序;学会如何填写保险理赔快捷单以及车辆拆装项目和工时的给定;学会如何操作车险理赔系统。在这里认识了很多保险名词,如无责代赔,事故责任免赔率,绝对免赔率等等,这些知识的认识增加了我们对中国人民财产公司机动车保险条款的理解,这并不是老百姓所说的霸王条款,这些都是有根有据的。在工作过程中经常能遇到很多问题或者对事故车辆受损部位的碰撞轨迹产生怀疑,师傅们总是耐心地向我解答。
在查勘定损岗的实习过程中,我深刻体会到了查勘员工作的辛苦,他们并不像理算组同事那样,查勘员每天都需要查勘或定损,不管大热天还是下雨天,值班的时候都是24小时待命,有时处理较远的案子都来不及回公司吃饭。在这里让我感受到人保全体员工对工作的热诚和做事的团结,这也让初出茅庐的我感到很强的凝聚力,做事很有冲劲。作为查勘员印象最深的话就是“四个一”服务:“说一句温馨话语、赠一瓶矿泉水、发一份《车险理赔指南》、做一次理赔服务满意度回访”。
中国人保财险梅州分公司,秉承“以人为本,诚信服务,价值至上,永续经营”的经营理念,奉行“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神,我相信会有越
来越好的明天,做强做大,引领保险行业未来的发展。在这里,我再次感谢贵公司提供给我实习的一次机会,感谢贵公司各位领导和前辈们的栽培及悉心指导,我确实喜欢查勘定损岗的工作和这个人保大家庭的成员们,让我学到了我大学期间所学不到的实践知识,这也加强了我对理论知识的巩固和理解,我相信自己通过理论联系实际更系统化学习,将会不断进步。人保财产公司实习的工作经历的我人生中的一笔财富,我永远不会忘记。
实习生:
2012年8月15日
第7篇:中国人民财产保险公司简介学习资料
中国人民财产保险股份有限公司简介
一、公司成立及发展:
中国人民保险公司成立于1949年,至今已有62年历史。
在1980年以来的20年间,中国人保以年平均37.6%的速度增长。2000年至2002年三年间,人保财险业务平均增长率为8.52%,高于同期GDP平均增长速度。
2003年,保费收入549.68亿元人民币,总资产845.72亿元,资产负债率77.82%。占国内财产保险市场68%的份额。
2003年11月6日,人保财险(股票代码:HK2328)在香港成功上市,成为内地首家在海外上市的中资金融机构,标志着人保财险融入世界现代保险企业之列。
2008年,公司保费突破一千亿元,实现历史性跨越,在全球上市保险公司非寿险业务排名第10位。
2010年7月8日晚,美国《财富》杂志发
布了2010年世界500强榜单,中国人民保
险集团(PICC)成功入围,排名第371位。 2011年美国《财富》杂志发布了2011
年世界500强企业最新排名,中国人保连续第二年入榜,排名较去年跃升83位,在500强企业中排名第288位。
二、公司品牌服务 95518专线
2000年7月,中国人保率先在324个城市开通了7X24小时的95518专线服务电话。服务范围覆盖全国,无论何时何地,只要您拨打“95518”,贴心服务就能够及时呈现在您的面前。 受理报案、客户咨询、电话投保、投诉举报、救援、客户回访是95518提供的基本服务。结合地方特点,公司还在不同的区域推出短信服务、客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等特色服务。
2006年4月21日,在上海举行的“2006中国最佳呼叫中心及CRM系列奖项颁奖典礼”上,人保财险95518呼叫中心获得了“2006中国最佳呼叫中心”大奖。
电子商务平台
丰富的产品:
提供e系列电子商务渠道专用产品、意外险、车险、家财险及保险卡等多种产品。只需几分种即可完成投保,还可享受价格优惠。
便捷的服务:
服务方便快捷,提供提供国内60多种银行卡的网上支付服务,网上支付成功后,客户将获得具有法律效力的电子保单。另外如果需要检验保单真伪,只需提供保单(保险卡)号码等简单信息,即可轻松鉴别保单(保险卡)真假。
人保财险直通车
中国人保财险依托95518服务电话,推出全新的“人保财险直通车”电话投保服务。您只需拨打电话95518,即可轻松购买车险、家财险、意外险等保险产品,足不出户轻松享受 “一站式”服务,让您省时,省心,更省钱。 省时
无论何时何地,只需拨打电话95518,即可享受“人保财险直通车”电话投保服务。 省心
送单上门,足不出户轻松投保。 省钱
免去代理人等中间环节,直接让利给客户,经济又实惠。
三、公司承保大型项目经验
PICC在62年保险经营中,一直致力于为客户提供最有力的保险保障和最优秀的保险服务。作为长期保持国内财产险市场半数份额的保险公司,我公司承保了国内绝大多数的可保财产,始终占据着中国保险市场的主导地位。
卓越的集团业务承保能力
统括保单业务向来最能反映承保人偿付能力、经营质量和服务水平的高低,我公司凭借雄厚的综合实力赢得了广大客户的认可和支持,近年来先后以统括保单形式独家承保了中国民航机队、中国远洋船队、国家储备物资(粮、棉、糖)、中石化巨灾大保单等重大标志性项目,在建行统保、华能电力、中电国际、国投电力等大型项目招投标活动中成功中标。
广泛的承保领域和丰富的承保经验
对于金融、商贸、电力、交通、化工、电子、通讯、汽车、纺织、煤炭、建筑等多个行业,我公司均积累了丰富的工业风险和商业风险的承保经验。以独家或主承保人的身份承保了国家电网、青藏铁路、西气东输、三峡工程、北京地铁、广州地铁、深圳地铁、上海磁悬浮列车、南京巴斯夫、中国一汽集团、上海宝钢集团、国家体育场、国家游泳中心、国家大剧院等各类项目。
过硬的承保技术
我公司建立了完备的承保人制度,实行技术专家承保把关。我公司拥有全国非寿险领域规模最大且系统、完善、连续的数据库,独家引入了精算技术。特别是在航空、航天、核电站、海上石油、新能源、新技术等高新科技和特殊风险领域的承保过程中,我公司更是以成熟的承保技术和充分的国际再保险支持为客户提供了最可信赖的保险保障。
健全的承保服务机构
我公司在全国各省、(地)市、县都设有规范健全的分支机构,拥有遍及全国的机构和服务网点,包括329个地、市级承保、理赔、财务“三个中心”,4500多个分支机构,保证我公司能向全国各地的客户提供及时、便捷的保险服务。
大幅提升的风险管理水平
通过业已建立的系统管理机制,我公司大力推进电子化设施,信息技术建设初具规模。目前我公司已实现业务处理电子化、办公自动化和信息网络化。主要险种全部上机处理,从投保咨询、出单承保到定损理赔,我公司已建立了一套覆盖全部业务流程的信息技术湍流系统。同时通过建立完善的风险评估机制,不断提高风险识别与风险选择能力。
积极创新的承保方式
我公司已经建立中国人保电子商务平台(e-picc),将传统的保险业务与新兴的电子商务技术结合起来,及时为客户提供网上查询、咨询、投保、续保及时通知、签单销售等服务,取得良好的效果,我公司在电子商务领域被评为保险行业首家也是唯一一家“AAA”级信用企业。
四、公司理赔大型项目经验
作为国内最大、历史最为悠久的保险企业,PICC具有强大的处理各类巨灾损失的能力。多年来,本着“主动、迅速、准确、合理”的原则,我公司处理了难以计数的大型赔案,拥有及其丰富的理赔经验,为广大客户抢险救灾,恢复生产提供了巨大的支持,为经济发展与社会稳定做出了积极贡献。
处理重大赔案的经验
我公司在62年的发展过程中,承保了大量项目,通过处理各种赔案积累了丰富的经验。大型财产项目均具有投资大、技术难度高、涉及方面多、风险发生频率高且金额大等特点,由此增加了处理赔案的复杂性,所以我公司建立了各领域的技术小组和专家网络。考虑到重大事故的影响,为了能迅速处理赔案,各级分支公司均设有“95518”24小时保险服务专线电话。
对每一个重大赔案,我公司均设有重大赔案档案,并建立了第一现场查勘制度、逐级审批制度、专家理赔制度以及及时赔付制度。此外,根据对事故发生的前因后果的调查结果,我公司还将向客户提出防灾防损的建议,帮助客户建立与完善自己的防灾体系。
处理大面积损失赔案的经验
洪水、火灾、台风等灾害事故往往导致大范围内企业财产受损,致损原因单一但损失程度各异。我公司在长期的灾害赔偿过程中不断总结积累经验,并经过实践的检验,形成了完整的理赔标准及应急的理赔程序。在洪水、暴雨等自然灾害事故的预防和损失控制方面,我公司具有丰富的经验,如各分公司都根据地区特点组织编撰了防洪预案,建立防洪协作网等。
迅速筹集大额赔款的能力和经验
我公司具有雄厚的资金实力和强大的偿付能力。在统一法人、授权经营的运作模式下,发生巨额赔款时,我公司可在最短的时间内调集资金及时赔付。例如:
1998年洪水灾害,赔付25亿元;
2002年中国国际航空公司“4.15”韩国釜山空难,赔付8000万美元; 2002年上海汽车制动系统有限公司发生火灾赔案,赔付1.347亿元; 2003年上海轨道交通4号线渗水事故,赔付7.03亿元人民币; 2008年南方雪灾,截止日前,已付赔款40.25亿元; 2008年四川地震,截止日前,已付赔款2.2亿元。
拥有健全的灾害损失评估专家网络
为保证赔案处理的公正、合理、准确,我公司与各行业的专家建立了广泛的合作关系,在石油、化工、建筑、电子、纺织、机械、能源、交通等领域聘请了一大批资深技术骨干,构筑了健全的社会专家网络体系。在发生重大灾害事故时,专家网络可迅速启动,为赔款理算工作提供全面、专业、科学的依据。此外,作为国内历史最为悠久的保险企业,我公司与国际知名公估理算机构之间保持着长期友好融洽的合作关系,一旦发生损失,我公司可根据客户需要,选定其作为第三方,提供专业化的理赔技术服务。在专家核赔的实践方面,我公司具有独一无二的成熟经验。
为客户提供周到、细致的服务
为了更好的为客户提供服务,我公司制定24小时值班制、现场巡查制、定期联席会议等制度,从而保证在第一时间为被保险人提供及时、有效的保险服务。同时,为了使被保险人最大限度地减少风险损失,并尽可能防患于未然,我公司还提供举办保险研讨会、定期现场风险检验、协助客户制定防灾防损预案以及提供自然灾害预警等全面的风险防范和风险管理服务。
五、公司所获荣誉
中国人保财险95518专线服务率先通过ISO9001国际国内双认证
2003年2月28日,中国人保95518专线电话服务获得ISO9001:2000标准国际国内双认证,这是国内首家通过该项认证标准的金融行业服务专线电话。
作为占据国内财产险市场42%以上份额的专业保险公司,中国人保借助于95518这一服务平台,中国人保财险因地制宜地开发出了形式多样的服务新举措:如以手机短信息为服务手段的“城市秘书”系列服务项目;与110、122、120开展的事故救援联动工程;针对保险事故中人员伤亡情况,开辟的“绿色生命通道”;以及防灾提示、紧急救援、保养优惠、大客户俱乐部等。
中国人保财险95518蝉联“中国最佳呼叫中心”
2007年4月12日,在上海举行的“2007中国最佳呼叫中心及CRM系列奖项颁奖典礼”上,中国人保财险95518呼叫中心一举获得了“2007中国最佳呼叫中心”大奖,这是继2006年后,我公司95518再次荣获该奖项。与此同时,作为95518呼叫中心的领头人,我公司客户服务管理部/电子商务部总经理苏耀辉荣获了“2007中国客户服务杰出贡献奖”。
“中国最佳呼叫中心及CRM系列奖项”由信息产业部中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会、CCCS客户联络中心标准委员会等主办。这项荣誉授予过去一年中,在呼叫中心领域取得优异成绩,并对客户服务产业发展起到推动作用的公司。
中国人保财险获得“2008年奥运会突出贡献奖”
为表彰答谢我公司在2008奥运备战期间给予中国体育代表团的支持和帮助,2009年1月8日,国家体育总局训练局向我公司颁发“2008年奥运会突出贡献奖”
人保财险获得2008年度最佳保险公司奖
1月18日,由《华夏时报》社、《投资家》杂志社主办的第二届华夏机构投资者年会暨华夏理财总评榜金蝉奖颁奖盛典在京隆重举行。我公司凭借2008年在南方部分地区雨雪冰冻、四川汶川特大地震灾害中抢险救灾快速理赔做出的突出贡献、奥运营销及保险服务方面的卓越表现,以及保费超1000亿元实现历史性突破,获得本年度总评榜保险业的最高奖项--特别大奖“年度最佳保险公司奖”。“信心”与“发展”成为公司获奖关键词。华夏理财总评榜于2007年成功发起,于岁末年终盘点年度最具实力的金融机构并授予“金蝉奖”。
中国人保财险评为2008年度“服务最好的财险公司”
2008年12月18日,“2008搜狐金融理财网络调查报告”暨年底评选获奖名单在京隆重揭晓,我公司获“服务最好的财险公司奖”。由搜狐网主办的该活动是每年一度的中国最大规模、最具权益性的的全民性网络评选活动。活动自创办以来得到广大网络受众积极参与,备受社会各界瞩目。此次获奖标志着我公司通过奥运合作塑造的全新企业形象通过网络新媒体得到了广泛有效地传播,同时也标志着公司新时期发展经营战略得到了社会公众的普遍认可以及财经界专业人士较高评价。
我公司获“亚洲最具竞争力非寿险公司奖”
2008年11月29日,“2008年亚洲保险竞争力排名”报告在京发布,我公司获得“亚洲最具竞争力非寿险公司奖”。“2008年亚洲保险竞争力排名”由《21世纪经济报道》、21世纪研究院金融研究中心共同推出,并委托美国加州大学富乐顿分校保险研究中心、上海财经大学金融学院联合研究。目前,此项研究已与“亚洲银行竞争力排名”一起,构成了21世纪亚洲金融年会的两大核心学术产品。研究旨在探讨如何评价保险公司的综合竞争力,力求在亚洲许多个经济发展水平迥异的国家和地区之间,找到一个得到学术和市场双重认可的评价体系。具体到“亚洲最具竞争力非寿险公司奖”,则是主办方按照市场份额、资本额、核心储备损失、核心收益、关键流动性等六个研究指标,在对亚洲地区100家非寿险公司综合竞争力进行审慎评价后得出。
中国人保财险荣获“最佳网上保险公司”等三项大奖
首届中国电子金融“金爵奖”评选结果在北京隆重揭晓了,我公司凭借在客户服务、电话及网上业务服务方面的突出表现,一举获得 “用户满意的电子金融品牌-人保财险直通车”、“最佳电话保险公司”及“最佳网上保险公司”三项大奖。
中国电子金融"金爵奖"评选活动由中国电子商务协会电子金融专业委员会组织开展,并由北京数字一百市场咨询有限公司秉承公开、公平、公正的原则,在全国范围内进行"用户满意的新金融企业品牌及用户满意的电子金融品牌调查"后评出,旨在对改革开放三十年来电子金融相关领域内具有引领力、创新力、先进力的新品牌、新技术、新产品、新服务、新管理以及推动中国电子金融事业发展作出突出贡献和成绩的企事业单位、个人及地方政府、区域金融中心等进行表彰。
电子商务行业首家“AAA”级信用保险企业
在中国电子商务协会组织召开的中国企业信用等级评价推进工作会议上,中国人民财产保险股份有限公司(以下简称“中国人保财险”)因其在电子商务领域及其诚信经营方面的卓越表现被评为首批“AAA”级信用企业,“AAA”级是企业信用等级评价的最高等级。中国人保财险成为我国保险行业首家也是唯一一家获此殊荣的企业。
“服务最好的财险公司”、“理赔最迅速的财产保险公司”
在“搜狐财经2007金融理财网络盛典”颁奖典礼上,人保财险被授予“服务最好的财险公司”、“理赔最迅速的财产保险公司”两项大奖。
第8篇:中国人民财产保险股份有限公司
中国人民财产保险股份有限公司
附加学生、幼儿意外伤害医疗保险条款(2009版)
1.1 总则 合同构成本附加保险合同是主险合同的附加保险合同。主险合同与本附加保险合同相抵触之处,以本附加保险合同为准。本附加保险合同未约定事项,以主险合同为准。主险合同效力终止,本附加保险合同效力亦同时终止;主险合同无效,本附加保险合同亦无效。
凡涉及本附加保险合同的约定,均应采用书面形式。
1.2 受益人
本附加保险合同保险金的受益人为被保险人本人。
2保障内容
2.1 保险责任
在保险期间内,被保险人遭受意外伤害,并在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)二级或二级以上医院或保险人认可的医疗机构(释义见4.1)进行治疗,保险人按下列约定给付意外医疗保险金:
(1)对于被保险人因每次意外伤害所支出的必要且合理的、符合本保险合同签发地政府颁布的基本医疗保险报销范围的医疗费用,保险人在扣除社会基本医疗保险或任何第三方(包括任何商业医疗保险)已经补偿或给付部分以及本附加保险合同约定的免赔额后,对其余额按本附加保险合同约定的给付比例和门急诊限额给付意外医疗保险金。免赔额、赔付比例和门急诊限额根据被保险人是否参加基本医疗保险的情况,由投保人、保险人双方约定,并在保险单中载明。
(2)保险期间届满被保险人治疗仍未结束的,保险人所负保险责任期限可按下列约定延长:门诊治疗者,自保险期间届满次日起计算,以15日为限;保险期间届满被保险人仍在住院(释义见4.2)治疗的,自保险期间届满次日起计算,至出院之日止,最长以90日为限。
(3)保险人所负给付意外医疗保险金的责任以本附加保险合同项下的保险金额为限,对被保险人一次或者累计给付保险金达到该保险金额时,保险人对该被保险人的本附加保险合同项下的保险责任终止。
2.2补偿原则
本附加保险合同适用补偿原则。被保险人通过任何途径所获得的医疗费用补偿金额总和以其实际支出的医疗费用金额为限。被保险人已经从社会基本医疗保险或任何第三方(包括任何商业医疗保险)获得相关医疗费用补偿的,保险人仅对扣除已获得补偿后的剩余医疗费用,按照合同约定承担给付保险金责任。
2.3责任免除
2.3.1原因除外
被保险人因下列原因导致医疗费用支出的,保险人不承担给付保险金责任:
(1)投保人的故意行为;
(2)被保险人故意自伤或自杀,但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外;
(3)因被保险人挑衅或故意行为而导致的打斗、被袭击或被谋杀;
(4)被保险人妊娠、流产、分娩、药物过敏;
(5)被保险人接受包括美容、整容、整形手术在内的任何医疗行为而造成的意外;
(6)被保险人未遵医嘱服用、涂用、注射药物;
(7)被保险人受酒精、毒品、管制药物的影响;
(8)疾病,包括但不限于高原反应、中暑、猝死(释义见4.3);
(9)非因意外伤害导致的细菌或病毒感染;
(10)任何生物、化学、原子能武器,原子能或核能装置所造成的爆炸、灼伤、污染或辐射;
(11)恐怖袭击;
(12)非因意外伤害而进行的整容、整形手术,以及因任何原因进行的美容;
(13)非因意外伤害而进行的牙科治疗或手术、视力矫正、为矫正视力而作的眼科验光检查,以及任何原因导致的牙齿修复或牙齿整形、安装及购买残疾用具(如轮椅、假肢、假眼、假牙或者助听器等);
(14)一般身体检查、疗养、特别护理、静养、康复性治疗、物理治疗或心理治疗;
(15)被保险人在家自设病床治疗;
(16)投保前已有残疾的治疗和康复。
2.3.2期间除外
被保险人在主险合同责任免除的期间除外中约定的各种期间支出医疗费用的,保险人不承担给付保险金责任。
2.4 保险金额
保险金额是保险人承担给付保险金责任的最高限额。本附加保险合同的保险金额由投保人、保险人双方约定,并在保险单中载明。保险金额一经确定,在本附加保险合同保险期间内不得变更。
3保险金申请
保险金申请人向保险人申请给付保险金时,应填写保险金给付申请书,并提交以下材料。保险金申请人因特殊原因不能提供以下材料的,应提供其它合法有效的材料。若保险金申请人委托他人申请的,还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。保险人按照本保险合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知保险金申请人补充提供。保险金申请人未能提供有关材料,导致保险人无法核实该申请的真实性的,保险人对无法核实部分不承担给付保险金的责任。
(1)保险金给付通知书;
(2)保险单原件;
(3)被保险人身份证明;
(4)二级以上(含二级)医院或保险人认可的医疗机构出具的医疗费用收据及明细清单/帐、诊断证明、病历、出院小结等;
(5)对于已经从社会基本医疗保险或任何第三方包括任何商业医疗保险获得相关医疗费用补偿的,应提供基本医疗保险机构、商业保险机构或其他第三方的医疗费用分割单或医疗费用结算证明;
(6)保险金申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料。
4释义
4.1 医疗机构
本保险合同约定的医院或医疗机构是指符合下列所有条件的机构:
(1)拥有合法经营执照;
(2)设立的主要目的为向受伤者和患病者提供留院治疗和护理服务;
(3)有合格的医生和护士提供全日二十四小时的医疗和护理服务;
(4)非主要作为康复医院、诊所、护理、疗养、戒酒、戒毒或类似的医疗机
构。
4.2 住院
是指被保险人确因临床需要,正式办理入院及出院手续,并确实入住医疗机构正式病房接受治疗的行为过程,且入住医疗机构必须达二十四小时以上且由医疗机构收取病房或床位费用。
4.3猝死
外表看似健康的人由于潜在的疾病或者功能障碍所引起的突然的出乎意料的死亡。
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