物业中心主任岗位职责

第1篇：物业服务中心主任岗位职责

物业服务中心主任岗位职责

第一条 在公司主管领导的领导下，对分管区域内服务中心的各项日常工作进行全面管理服务。认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定, ,努力搞好园区物业管理服务工作。

第二条 定期向公司报告服务中心工作情况,提交公司有关园区物业管理服务的计划建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

第三条

负责项目服务中心的租金、管理费用等的收缴，制定服务中心的工作计划和收支计划，并落实实施。负责本部门职能范围内各项工作的监督、指导、策划和把关。

第四条 督促服务中心的工作人员的日常工作,检查各项工作的落实完成情况,并正确评价、培训工作人员,做好公司职能部门驻点工作人员的相关考核工作。

第五条 负责服务中心日常服务诉求的响应和反馈，跟进处理租户相关意见及投诉事宜。

第六条 负责项目基础物业服务的相关巡查工作，协助公司安全品质部的安全品质工作、协助公司工程部的公共设施设备的巡查工作，定期对园区的楼宇进行巡查和抽查，检查服务质量,及时发现问题、积极解决问题。协助工程人员做好月底水电抄表并进行的相关数据工作

第七条

负责项目范围内管理体系运行活动的具体实施，协助公司行政部、市场部和财务部等部门的相关工作以及相关外单位的业务联系。

第八条

负责组织服务中心的每月会议，了解员工的工作状态和工作情况，积极学习物业管理以及相关的理论知识和法律法规和相关管理的基本知识和经验，提高管理服务水平。

第九条

积极配合政府有关部门的工作。第十条

完成上级领导安排的其它工作任务。

第3篇：物业服务中心项目主任岗位职责

物业服务中心主任岗位职责

目的、1 规范各物业服务中心日常工作，实行在公司领导和甲方监督下的主任负责

带领全体员工努物业服务中心主任全权负责物业服务中心的经营管理工作，制，力工作，完成公司所交给的各项任务和目标。

职责、2 3.1、认真执行国家及政府的有关政策、法规，及时传达和落实公司的各项工作

方针、计划和指令。

确保物业服务中心日常工作的正常开掌握物业服务中心人员的思想状态，、3.2 展。

（定人、指定为物业服务中心第一消防责任人，负责监督消防的“三定”、3.3 定时、定措施）到位情况，并定期组织消防演习。

负责物业服务中心日常费用支出的审批工作，合理控制费用开支。、3.4 《物资领（借）用单》及监督各类物资、负责审批各部门的《物资申请单》、3.5 的采购管理工作，控制物资管理程序。

监督各类员工,负责审批每月员工培训计划、月工作计划及安排、组织工作、3.6 培训工作和各班组月度工作计划实施的有效性。

按照公司体系要求和行业规范，负责物业服务中心的全面质量管理工作，、3.7 包括教学楼公共设施维护、清洁卫生、非教学时间、安全管理、行政后勤等方面的现场巡查和相关质量记录检查。、监督、指导物业服务中心各部门员工业余文化生活及体育活动的安排与落3.8 实，以提高全员身体素质，增强整体团队的凝聚力。

负责组织、协调各部门人员的工作安排，负责员工每季度工作绩效的考核，、3.9 并将考核结果反馈至被考核人后，报公司人力资源部存档。、负责培养和造就管理人才，做好物业服务中心各部门员工的加薪、调动、3.10 晋升及奖金分配等。

对客户提出的投诉问题进行跟踪，拟定并采取纠正预防措施，不断完善、3.11 管理流程。

第4篇：物业服务中心项目主任岗位职责

物业服务中心主任岗位职责

1、目的规范各物业服务中心日常工作，实行在公司领导和甲方监督下的主任负责制，物业服务中心主任全权负责物业服务中心的经营管理工作，带领全体员工努力工作，完成公司所交给的各项任务和目标。

2、职责

3.1、认真执行国家及政府的有关政策、法规，及时传达和落实公司的各项工作方针、计划和指令。

3.2、掌握物业服务中心人员的思想状态，确保物业服务中心日常工作的正常开展。

3.3、指定为物业服务中心第一消防责任人，负责监督消防的“三定”（定人、定时、定措施）到位情况，并定期组织消防演习。

3.4、负责物业服务中心日常费用支出的审批工作，合理控制费用开支。 3.5、负责审批各部门的《物资申请单》、《物资领（借）用单》及监督各类物资的采购管理工作，控制物资管理程序。

3.6、负责审批每月员工培训计划、月工作计划及安排、组织工作,监督各类员工培训工作和各班组月度工作计划实施的有效性。

3.7、按照公司体系要求和行业规范，负责物业服务中心的全面质量管理工作，包括教学楼公共设施维护、清洁卫生、非教学时间、安全管理、行政后勤等方面的现场巡查和相关质量记录检查。

3.8、监督、指导物业服务中心各部门员工业余文化生活及体育活动的安排与落实，以提高全员身体素质，增强整体团队的凝聚力。

3.9、负责组织、协调各部门人员的工作安排，负责员工每季度工作绩效的考核，并将考核结果反馈至被考核人后，报公司人力资源部存档。

3.10、负责培养和造就管理人才，做好物业服务中心各部门员工的加薪、调动、晋升及奖金分配等。

3.

11、对客户提出的投诉问题进行跟踪，拟定并采取纠正预防措施，不断完善管理流程。

3、沟通职责

1、外部沟通职责，组织与客户沟通，及时认真地解决客户提出的合理需求，定期组织召开客户座谈会、工作协调会，收集各类信息，采纳合理化建议。配合甲方审议关于服务物业其他类工作事项的决策，并组织贯彻执行，给甲方相关领导做好反馈。

2、负责协调相关单位、政府部门的公共关系，确保各项工作的顺利开展。

3、定期与供应商、服务商进行沟通，就其提供的物品、服务品质进行反馈，向其提出改进意见。

4、内部沟通职责，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，征询公司对物业服务中心工作的意见及要求，及时改进物业服务中心的工作；定期主持物业服务中心工作例会，及时了解员工思想状态、工作难点，有针对性地处理信息，检查、总结和布置工作；不定期地与公司职能部门和其它业务部门进行信息交流，加强相互间的协调与合作。

第5篇：物业主任岗位职责

物业主任岗位职责

一、工作要求

遵守公司的各项规章制度，具备相关职业职称，有极强的工作责任心及团队管理、协调能力。

二、岗位职责

1、熟悉和掌握业户的全面情况，建立健全业户档案；

2、负责制订、完善小区物业管理各项规章制度、流程、作业表格、公约、守则并付诸落实执行；

3、负责编拟物业部每月工作总结和下月计划，定期报送各项报表；

4、负责主持物业部的工作，主持每天晨会，分配物业助理工作，按岗位职责定期对物业助理进行考核，提出培训意见；

5、负责检查、督导物业助理工作开展，审阅物业助理工作日记；

6、监督物业助理接待业户来访及投诉，与其它相关部门联络尽快解决问题，并正确处理；

7、负责通过走访业户、查看网络信息等方式，收集业户投诉意见与建议，并通过建立回访制度，主动征求业户意见，传达物业服务中心的各项规定、通知，搞好小区物业管理工作；

8、负责对物业部员工的业务培训工作，强化员工对业主/租户/客户的服务意识；

9、负责巡检工作的开展，每天至少2次对小区进行全面巡检；

10、组织物业管理绿化、清洁等工作；

11、负责小区绿化、清洁卫生的监理及考评，督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的小区环境；

12、熟悉物业建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程；

13、负责室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理工作；

14、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法，积极配合财务部做好业户的各项费用的缴交工作做好各项费用的催缴工作；

15、协助物业服务中心编拟策划社区文化的活动方案；

16、检查监督各区域的安全管理工作，协同管理部筹划、筹备物业安全管理的全面防范计划、措施；对整个小区内的安全防范作、日常工作进行疏导；

17、协助项目负责人进行业户满意度调查工作的实施；

18、协同管理部定期对业主/租户进行消防培训工作，安排特殊情况下的逃生演习，熟悉物

业管理的有关法律、法规及物业小区的各项规章制度；

19、完成项目负责人交待的各项工作任务。

第6篇：物业主任岗位职责

物业主任岗位职责

1、在服务中心项目经理的直接领导下开展工作，协助经理制定本区分管项目的各项管理制度和工作计划，并监督实施；

2、对所属区域物业的清洁、绿化与消杀工作质量负责； 3、负责客户需求服务质量的有效监控；

4、对服务中心有效开展辖区社区文化活动，各类档案资料管理规范负责； 5、负责服务中心的培训与考核组织工作；

6、组织定期、非定期的客户意见调查与分析，确保客户的满意率； 7、负责组织所属辖区的管理服务费、水电费，维修基金及时催收； 8、负责与客户的沟通与协调工作并处理日常的投诉问题；

9、完成服务中心经理交办的其它工作与任务。

第7篇：5.物业服务中心副主任岗位职责

物业服务中心副主任岗位职责

1.0直接上级:服务中心主任 2.0直接下级:下属各部门的负责人 3.0 岗位职责: 3.1收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进及时处理。3.2负责对楼宇管理、秩序维护、保洁绿化、消杀等工作进行系统管理和检查、监督、考核、评定。

3.3制定本部门的规章制度及员工守则，编制及安排各级管理员工值班表，并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核。

3.4接受及处理业主（住户）投诉，并予记录，对违章操作或违规行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向服务中心主任报告。 3.5 跟进处理突发事件的处理情况。3.6编写部门管理周/月/年工作简报。

3.7定期组织安排收集、整理、归档服务中心各类档案及运行记录等，确保存档记录资料的齐全及有效性。

3.8辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修的更新工作和业主（住户）的装修审核、监督。

3.9 负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。3.10 在服务中心主任不在岗时履行管理职责。

3.11 组织策划开展各种社区文化活动及宣传工作，丰富社区文化生活。3.12领导交办的其他工作。组织协调与相关政府主管部门（如市房管局、区建设局、居委会、派出所）等相关单位之间的关系。3.13完成上级领导交办的其它工作。4.0直接责任:对服务中心负直接责任

社区物业服务中心主任岗位职责（共3篇）

计算机中心主任岗位职责

售后服务中心主任岗位职责

押运中心主任岗位职责

信息中心主任岗位职责