电商ka岗位职责
第1篇：ka岗位职责
ka岗位职责 ka经理（主管）岗位职责
上级：省总
一、工作目标：
【篇1：ka经理及ka专员岗位说明书】
负责本省ka操作城市ka专员管理和ka业务管理，组织指导协助ka专员的日常工作和促销活动的开展；贯彻落实公司营销战略和ka营销思路，在区域内树立企业形象和品牌形象，实现区域销售目标。
二、工作职责：
1、根据区域特点，制定、执行ka销售计划和销售措施，完成公司下达的销售目标。
2、负责ka操作城市连锁的产品上架、铺货、陈列、价格维护、培训、推广动销的合作洽
谈及实施，协助非ka操作城市的otc片区经理（主管）开展连锁的新产品上架洽谈。
3、执行ka操作城市的公司和地区制定的终端推广计划。
4、组织、指导、协助、监督ka操作城市的ka专员和宣传员的具体工作，有策略的逐层开
展公司制定的各种终端拉动措施和市场部的推广活动。
5、对实施ka操作城市的导购员、促销员的招聘、培训、指导负责，监督管理日常工作并
跟踪绩效。
6、指导、协助ka专员对终端店员进行产品知识和销售技巧培训。
7、指导、协助ka专员完成区域内硬终端建设，建立良好销售氛围。 8、指导、协助宣传员规划、确定阶段性市场推广重点，协助进行活动联络及策划工作，指
导开展各种消费者宣销活动。
9、协助省总对otc代表实施备案ka操作药店的工作进行指导。 10、及时向省总传递、反馈真实的终端和市场信息。
三、工作内容： 1、市场调研：
（1）收集地方政策、自然、经济、人文、消费习惯等信息，及时分析和上报，并指
导销售和推广计划的调整和实施。
（2）熟练掌握区域、竞品、终端药店、社区、活动中心、消费人群等各方面情况，及时分析，并指导、调控销售和推广活动的推进。2、制定ka线销售计划，并对任务指标分解、落实：
（1）制定ka操作区域的药店开发目标、方向、措施、销售的月、季的工作计划。
（2）对ka专员进行任务分解并指导采取有效措施进行落实。3、业务指导：
（1）协助制定ka专员和宣传员的月、周工作重点并及时调整，指导实施。
（2）及时修正ka专员的每日拜访路线，督导实施过程，跟踪实施效果。
（3）原则上每周四天会同ka专员随访终端并填制随访表，对a类店和大型连锁亲自拜访和掌控。
（4）协调营造otc外部环境，实施公关策略。
（5）设计、组织、实施终端促销活动并进行效果评估。
（7）制定并实施ka操作城市ka专员和宣传员的培训计划和培训内容，提高业务水平。
（8）组织、实施对连锁的集中式店员培训，指导ka专员对店员的一对一培训。
（9）、协助省总及otc片区经理对非ka操作区域的重点连锁洽谈，实施ka操作门店的工作指导。4、管理工作：
（1）随时了解ka操作城市的ka专员、宣传员、促销员的工作状态，适时调整，规范行为、树立良好形象。
（2）对ka操作城市的市场宣传品、小礼品、赠品、物料的申请、计划、到位及使用
情况进行监督检查，确保使用合理有效，严禁贪占、浪费、变卖。
（3）对ka操作的各种促销活动费用、运费等各项费用核实监督，确保真实，发现问
题及时上报省总并提出处理意见。
（4）负责对ka操作城市的ka专员和宣传员的kpi考核、业绩考核和人力评估。
（5）汉计划产品商业调出价和终端零售价的价格管理。5、潜在客户群的开发：
（1）指导、协助ka专员提高铺货率，培育重点销量店和vip店员，提高产品销量。
（2）指导、协助宣传员开展各种宣销活动，实施商圈活动计划，加强消费者教育，源
源不断的挖掘潜在消费群。6、通路管理：
（1）随时掌握终端的进、销、存情况，及时沟通协调，严禁断货现象。
（2）严密跟踪货品批号、箱号，堵截窜货、打击回收货。7、计划和总结：
按公司和办事处要求做好周计划和周总结，确保周、月工作重点顺利推进，完成月计划和月总结。8、广告管理和门店宣传管理。
9、积极配合公司总部、地区各线开展临时性工作。 ka专员岗位职责
上级：ka经理或ka主管
一、工作目标：
通过对辖区内备案ka终端拜访沟通、宣传促销、软硬终端建设、通路控制、售后服务等活动，树立和维护公司otc品牌形象，营造良好销售氛围，促进销量提升，完成区域销售指标和任务。
二、岗位职责：
1、原则上实行5+1工作制：五天终端拜访，一天促销或市场推广活动。
2、进行市场调研，娴熟掌握辖区内终端、竞品、消费、商业等情况，随时收集地方政策、市场等信息并及时向上级汇报。
3、对销售任务合理分解到各终端，设计实施终端动销策略和措施，执行公司和地区制定的终端推进计划，确保销售任务的完成； 4、坚持做好周、月工作计划和工作总结，坚持做好每日工作日志，按要求完成市场销售报表。
5、自主进行终端拜访：制定合理的终端拜访路线，保持拜访频次（每天拜访终端数不少于13家，a类店每周2次，b类店每周1次，c类店每2周1次）；每次拜访保
持饱满的热情、充分的准备，在坚持原则下采取灵活的处理，达成拜访目的，并为下次拜访打下基础。
6、对硬终端建设的设计和制作提出建议，对摆放的形式和内容做出决定，并随时对pop维护、清洁、更换，摆放醒目、美观。
7、通过沟通和培训，自主进行软终端建设，实现铺货率、首推率、认知度、忠诚度、渗透率及客情的不断提升。
8、根据本区特点，把握时机，及时提出宣传计划，组织、实施不同场所的多种宣销活动，不断挖掘潜在消费群体。
9、对辖区内导购员、促销员进行招聘、培训、管理、指导和监督，公平合理考核，及时跟踪绩效。
10、合理申请、使用宣传品和小礼品，确保真实、有效使用，严禁贪污、挪用、变卖、侵占及滥发滥赠。
11、协助ka经理进行区域内连锁的洽谈合作、日常拜访。
三、工作内容：
1、陈列调整——确保产品陈列于相应柜组，保持良好陈列位置和陈列面，商品名向上，标签不遮挡商品名。
2、pop发布和维护——利用各种机会和资源，随时陈列和发布产品宣传物和提示物。
3、价格维护——统一区域内重点产品终端零售价，严禁终端降价促销，对流通产品ka
门店不能实施低于供货价的特价销售。
4、渠道归拢——ka门店从经销商或重点二级商购进，跟踪商品批号和箱号，堵截窜货，打击回收货。
5、铺货——借助广告推力和终端拉动，扩大区域内ka门店终端铺货率和销售面。
6、理货——定时查取ka终端的进、销、存，及时沟通，确保产品连续供应和合理
库存，适度压货，严禁断货。
7、软终端建设——通过沟通和培训，自主进行软终端建设。
（1）铺货率：可控终端重点产品铺货率80%以上。
（2）店员培训：对终端人员进行企业和产品知识培训，灌输推荐和销售技巧，特别
是目标店员要求熟练掌握、运用自如。
（3）首荐率：利用公司相应销售政策和良好客情，不断提高产品推荐率。
（4）客情建设：树立良好工作形象，辅以适度物质刺激，建立商终端互助互信及良
好人际关系，保证药店管理人员和店员对我司产品有良好口碑及良好
支持。
8、消费者教育——通过店内和社区的宣销活动，促进消费者对产品的认知度，提高使用率。
9、促销上量——利用公司的奖励政策、驻店促销、社区推广、pop包装、vip店员培养、兼职促销、定向拉动等多种措施，培育区域内重点产量店，完成区域销售任务。
10、报表完成——按时、按质、按量完成市场销售报表，分析区域内销售动态，调控市
场活动的策划、组织和实施。
【篇2：ka业务员岗位职责】
我自己编写的ka业务员岗位职责说明书
销售资料 2009-06-02 15:29:22 阅读270 评论2 字号：大中小 ka业务员
岗位职责说明书
工种：销售
职务等级：基础销售人员
劳动关系：和公司直接签订《劳动合同》，合同履行地为公司所在地。
岗位定位：
完成公司下达任务指令，由区域销售管理人员及公司营销中心管理考核，向区域销售管理人员汇报，接受区域基层销售管理人员及公司营销中心
监督。岗位描述：
在公司授权的工作权限范围内，负责公司产品在所负责区域、渠道的产品终端牌面整理、生动化陈列、先进先出、超市下单、订单追踪、客情维护、促销活动的申请和执行、以及信息反馈工作。保证公司产品在所负责的区域和渠道在终端门店的陈列形象、销售促进，避免终端缺货、短码、以及临期
品产生。上岗基本条件：
教育程度： 初中及初中以上文化程度 工作经验：1年以上超市理货及促销经验
其他要求：具备基础营销知识，谈判能力、口头和书面沟通能力，解决问题
能力，为人诚实正直、诚恳勤奋，无违法纪录。
入职手续：申报个人入职简历申请，经公司审批，签订《劳动合同》后，方
可正式上班。
依据理货员各项工作实际完成情况，以及所负责ka系统终端门店的销
售陈列情况考核。详见《薪酬体系》
职业禁止：
1、严禁未经公司许可和所服务ka系统或门店签订任何书面确认文
件；
2、严禁代收或接触货款；
3、严禁对外透露公司文件及公司机密；
4、严禁兼职；
5、严禁违反《销售系统基本管理制度》《岗位职责》《员工手册》
中规定之行为； 附件：
【篇3：ka代表职位说明书】
蓝月亮职位说明书
第2篇：KA岗位职责
1、开发和维护商超渠道；
2、了解KA系统，熟悉青岛地区的KA系统； 3、按公司目标完成销售任务及货款回收；
4、政策传达、促销执行；竞品信息收集、汇总、分析； 5、重点客户管理、沟通、协调、辅导； 6、建立辖区内商超客户资料、销售台帐； 7、定期将相关信息与上级主管汇报、沟通。
1、区域所辖各店月度、年度业绩目标达成； 2、区域所辖各店的日常运营管理； 3、区域所辖各店的费用、退货控制； 4、区域所辖各店人员的招聘、指导和培训等；
5、所辖区域内竞品的信息收集汇报、团购、投诉等的处理及巡店的相关工作。
1、负责区域内KA门店的销售工作； 2、负责卖场信息收集及反馈工作；
3、巡店核查卖场陈列、堆头情况、供货等情况； 4、定期拜访客户，维护客情，完成销售业绩目标； 5、完成所辖区域客户促销活动提案、执行、追踪。
1.根据总部KA各TOP KA各项行动计划与实施方案，作为公司窗口代表，拜访TOP KA总部各相关部门负责在所在大区地区总部/门店的沟通与推动，2.沟通联系大区各相关单位与各区域门店负责业务人员，确保行动方案在门店的实施到位；
3.负责区域TOP KA的年度合约谈判，降低合约费用，发挥最大效益；区域TOP KA促销费用的规划运用，相应促销活动策划-执行推动-追踪与检讨，发挥最大效益；
4.管理应收帐款和降低逾期帐款，提高客户管理/客户服务： 5.全国KA与各区域TOP KA的市场动态与竞品信息的收集与反馈；
1、负责分工区域的百货商超渠道市场管理,维护市场秩序; 2、负责百货商超渠道的谈判和协调沟通;
3、负责区域的产品铺市、产品形象按公司的标准化作业执行。 4、建立完善的区域市场及客户档案,并确保资料体系的完整及准确
5、领导交办的其他工作。
1.根据所辖素加区域商超及婴线重点客户的销售目标，实施分解与计划，确保合理与有效激励。
2.根据素加事业部的重点客户管理政策，制定所辖素加大区的区域年度发展计划、服务标准和操作指引，规范合作条款和价格政策，确保管理规范与持续提升。
3.规划并制定所辖素加大区内总体性素加重点客户的推广与活动计划，编制合理预算，确保投入与产出平衡，实现收益最大化。 4.负责发掘新的业务机会与增长点，及时采取跟进措施，向公司及大区提供有效的决定依据。
5.协助素加办事处进行有效的渠道谈判、活动计划与运行管理，并重点协同在市场开拓、重点经销商合作与管理方面的工作。 6.重点协助所辖素加办事处开展对素加重点客户团队人员的业务培养与绩效提升工作，推进团队第三方成员的整体管理，如人员规模、激励方案、人均产出效益等，提高团队的战斗力和凝聚力，促进团队的稳定发展。
7.充分调动与协调内外性资源，整合与提升所辖团队的整体作战与组织效率。
8.参与素加事业部的战略营销项目，实现过程推进和落实，并进行阶段性分析总结；协助素加大区或办事处的项目性活动，配合实现项目目标；
9.支持各品牌事业部的相关项目工作，按要求执行和完成相关规定及任务，实现跨部门间的有效合作。
1、实施销售计划，完成公司的销售任务；
2、建立和维护客户关系；
3、获取、汇总、更新客户项目有关信息资料，第一时间掌握客户动态；
4、定期访问客户；
5、销售签单及收款，受理退货、折让等具体销售工作；；
6、协助完成客户满意度调查并及时反馈客户意见； 7、完成公司领导交办的临时性工作；
1、合同谈判：负责全国NKA大系统谈判年度合同谈判。
2、促销谈判：负责全国促销谈判，包括全国性海报、厂商周统一谈判、统一执行。
3、新品进场：全国NKA大系统新品进场。
4、陈列谈判：第一次进场产品陈列谈判、全国性买断陈列谈判。 5、价格维护：执行公司的市场价格体系，保持市场价格平衡。6、特殊账款：出现分公司无法解决的分歧，需要总部沟通的账款问题。
7、重大客诉：影响品牌的重大客诉处理。 1、30到45岁，大专及以上学历；
2、具有全国大型NKA系统（家乐福/卜蜂莲花、华润/乐购、沃尔玛、大润发/欧尚、物美、永辉/麦德龙）或地方大型LKA系统谈判经验。 3、5年以上快消品KA渠道从业经验，2年以上同岗位从业经验； 4、熟练掌握专业的市场、销售知识和行业背景；
5、优秀的组织、沟通、协调能力；优秀的团队管理和处理突发事件的能力；
6、身体健康，精力充沛。
1、大专以上学历，市场营销等相关专业，25-40岁； 2、3年以上相关工作经验，有食品工作经验者优先考虑； 3、落实和执行区域内各项KA工作的；
4、制定和提报区域重点KA系统每月促销方案，督促省办对促销方案的执行及结果进行反馈；
5、协助省办开发和维护KA经销商，定期进行拜访及处理相关
1、实施销售计划，完成公司的销售任务；
2、建立和维护客户关系；
3、获取、汇总、更新客户项目有关信息资料，第一时间掌握客户动
态；
4、定期访问客户；
5、销售签单及收款，受理退货、折让等具体销售工作；；
6、协助完成客户满意度调查并及时反馈客户意见； 7、完成公司领导交办的临时性工作；
1、负责家家悅系统总部对接、订单沟通、促销规划、新品入码、合同谈判等；
2、负责家家悅系统门店管理、经销商接洽等； 3、完成公司下达的各项销售指标
1、负责所辖区域内KA客户年度合同的谈判与签订；
2、负责所辖区域KA活动计划的落实和执行,并评估执行效果； 3、公司新品进场的谈判与执行；
4、KA系统所有销售费用及进场费用的审核；
5、大区KA整体销售的每日追踪，大区每月销售分析报告的制作； 6、指导、监督、培训、检查、考核办事处KA主管/KA销售代表/KA促销员/KA理货员的工作。
第3篇：电商岗位职责
电商岗位职责
【篇1：电商部部门及各岗位工作职责】
中山纳迪服饰有限公司开发部部门及各岗位工作职责
一．部门职责
部门名称：电商部
服务对象：顾客
直接上级：总经理
下属部门：无
部门性质：网络销售，推广
管理权限：受总经理委托，行使对公司产品网络销售的管理和实施，承担执行
公司规章制度、管理制度、工作指令的义务
管理职能：负责公司产品网络销售及管理相关事务的管理和实施的专职管理部
门，对所承担的工作负责
主要职责：
1.负责网店日常维护，优化店铺与商品排名；
2.负责网络站内站外推广工作；策划店铺促销活动方案 3.负责站内流量分析，制定主推款和关键词，分析数据； 4.负责官网的维护与修改；
5.负责网店装修，改版，上架。图片拍摄与平面处理。6.负责在线客服；和售后服务。7.负责物流准时准款的发货； 8.负责网络正常运营及管理；
二．电商部编制：
电商部经理1人，推广人员1人，美工1人，在线客服2人；其他职位
视实际工作需要增减。
三．电商部各岗位职务说明(一)电商部经理职责权限
职务名称：电商部经理
直接上级：总经理
直接下级：推广；美工；在线客服 职责权限：受总经理委托，行使对产品网络销售及管理的整体把控、审核权和对线上
服装市场销售信息的搜集和分析.管理责任：对电商部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任
具体工作职责：
1，负责了解线上服装产品流行趋势，及时做好网店的整体布局与规划，以增加店铺的竞争力；根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广
方案；并细化工作，以量化绩效指标执行。
2，负责网店改版，上架，下架，销售，售后的管理方案 3，负责网店日常维护优化店铺与商品排名。
4，负责站内流量分析制定主推款与滞销款处理方案。5，负责官网的维护与修改；
6，负责制定并完善客户关系管理及相关服务工作要求。建立老顾客群，帮派，掌柜
说等与客户互动的sns；整理分类不同级别的老顾客，并对顾客做出相应的维护；
分析在客户关系处理中的问题，提出有效改善意见；对店里贵宾顾客做不定期的回仿,逢营销活动或节日向老顾客发以祝福；实时监督老顾客同比增长数据。；
7，负责协调整体部分内外的关系； 8，对全盘运营结果导向负责
9，完成上级交代的其他突发事项。
职务要求（任职资格）1，大专及以上学历；
2，5以上工作经验，2年及以上阿里巴巴、易购、拍拍网、淘宝商城、淘宝网等网店
经营管理工作经验，了解直通车、网络联盟、淘宝客、微博、邮件群发等网络营
销工具与方法；熟练掌握服装销售的基础知识，了解服装网络营销的市场行情，懂得制定电子商务的各项管理制度与流程，方案与计划策划；
（二）电商部推广人员职责权限 职位名称：电商部推广 直接上级：电商部经理
直接下级：无
职责权限：受电商部经理委托，行使对公司网络推广的实施，承担执行公司规章制度、管理
制度、工作指令的义务
管理责任：对电商部网络推广工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任。
具体工作职责：
1，负责问答平台维护 在百度知道、谷歌问答、搜搜问问上搜.索相关问题.每日动建
立问题，并予以回答。；
2，负责论坛的推广及维护.按照要求编辑帖子。在公司指定的论坛上进行发帖和跟
帖。符合品牌气质，争强品牌美誉度和知名度，便于传播宣传。； 3，负责每日百度贴吧维护..及时对百度贴吧已建问题进行跟帖。保证公司自建贴在首页。
4，负责站内推广工作如直通车。淘宝客。钻石展位等。5，负责店铺标准优化：标题优化 6，完成上级交代的其他突发事项。
职务要求（任职资格）1，大专及以上学历；
2，有一年以上相关工作经验熟练操作常用的网页制作软件和网络搜索工具，了解网
站开发、运行及维护的相关知识(三)客服职责权限
职务名称：客服
直接上级：电商部经理
职责权限：根据季度开发规划和每月时间进度表，进行款式设计，并对本人设计的款
式负主要责任
工作职责：
1，通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。2，3，负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 4，负责进行有效的客户管理和沟通
5，负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
6，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 7，负责发展维护良好的客户关系
8，负责组织公司产品的售后服务工作
9，建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
10，负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
11，通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
职务要求（任职资格）
1.熟悉淘宝网购物、支付及相关售前售后流程,熟练使用淘宝网后台; 2.有一定的销售技巧,应变能力、沟通能力强，能积极处理售前，售中，售后的相关
问题；
3.学历高中以上,18-35岁之间.身体健康,能适应晚班和轮班;
（四）美工职责权限
职务名称：美工
直接上级：电商部经理
职责权限：受公司委托，行使对公司广告及旗下网站的设计、修改、美化等管理与制
作权限，并承担执行公司规章制度、管理规程和工作指令的义务。
工作职责：
1，根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄 2，根据不同商品结合营销部编写的文案，把商品实物图与针对性的文案结合，制作
出具有较强竞争力的商品描述
3，利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管理。做好相应的备份措施
4，根据需要对商品图片进行一定的美化，或者特效（如统一写好“促销”，“新品上
架”，“清仓特卖”等字样
5，针对不同节假日的促销活动进行整体网店气氛营告设计 6，结合节日特点进行文案策划 7，对节日主推商品的图片进行美化处理
8，对节日促销活动送出的礼品进行图片拍摄和处理 9，对网络销售服装实物拍摄负责
10，对网店的平面展销设计、服装描述详情图片处理设计负责 11，对节假日促销活动等营造气氛的美工设计负责 12，摄影器材的保管和日常维护负责； 13，完成上级交代的其他突发事项；
职务要求（任职资格）
1.精通photosho、coreldraw、flash、dreamweaver、div+c等；
2.具有深厚的美术功底及良好的创意构思能力，很好把握视觉色彩与网站布局，思想敏锐活跃，具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养；
3.具备优秀的网站整体策划、设计能力，有丰富的网页设计经验 4.两年以上网页美工工作经验。
中山市纳迪服饰电商部2014年2月25日
【篇2：电子商务岗位职责】
1.1.1 电子商务经理岗位职责
基 本 要 求 相关说明 考 核 说 明 结果应用
基 本 要 求 相关说明 考 核 说 明 结果应用
基 本 要 求 相关说明
基 本 要 求 相关说明 考 核 说 明 结果应用
基 本 要 求 相关说明
【篇3：电子商务企业岗位职责_岗职_架构】
电子商务企业岗位职责_岗职_架构
一、美工类
平面设计 职位描述
1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作； 2、负责公司促销活动方案广告策划；
3、负责公司宣传广告的各种平面设计，及企业画册设计； 4、协助部门内的其它设计工作；
任职要求：
1、熟练操作photoshop、freehand、coreldraw等流行设计软件； 2、美术专业毕业，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力； 3、两年以上服装行业平面设计经验，具有服装品牌vi/画册/报纸/陈列/品牌店铺si/包装设计经验，且具有品牌宣传推广能力，良好的创意能力和设计美感；
4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。
网站/淘宝编辑
职位描述：
1.具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性； 2.擅长专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作；
3.独立学习能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧； 4.掌握基本网络知识，熟悉html语言及photoshop、dreamweave等软件的使用； 本文由世纪淘商城()整理上传！
5.热爱网购，对服装等时尚行业有足够的专业知识；
6.中文或新闻专业毕业，两年以上工作经验，熟悉ecshop后台编辑流程有网销经验者优先。 网页设计师
岗位职责：
1、负责公司网站网页设计制作；网站广告设计；
任职要求：
1、精通c+div,能熟练使用photoshop、dreamweaver、fireworks等流行设计软件；熟练
把握网站宣传的各元素和要件，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力；
2、有做过大站经历或者行业门户网站的优先；
3、熟悉网站开发流程，有网页设计经验，具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先；
4、善于沟通，有很强的责任心和团队精神； 5、要求有独立的设计作品；
摄影师 岗位职责： 1、熟悉使用佳能、尼康数码单反相机；
2、根据不同类型的产品拍摄出网络展示图片；
3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作，并能熟练使用相关软件； 4、根据公司产品定位，对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。
任职要求：
1、有创造力，对形状。形式及颜色敏感；
2、具有较强的里理解、分析、创意创作能力，具备专业摄影技巧和创新拍摄水平；
3、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件.对电子商务行业有一定了解；
4、具有良好的敬业精神和团队合作精神，有上进心，责任感强，自我学习能力强，善于沟通，能够适应快速的工作节奏；
5、同类型职位一年以上工作经验，摄影专业或广告摄影专业优先考虑（有优秀作品呈现）。
美工■工作职责■
1、店铺装修：负责公司旗下官网、淘宝商城页面整体规划设计； 2、产品处理：对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等；
3、品牌推广：根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等；
4、产品包装盒、包装袋的ui设计等
■职位要求■
1、学历专业：
大专以上学历，平面设计或美术、广告设计相关专业。2、工作经验：
三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面设计经验。
3、专业能力
1）有较好的美术功底和鉴赏能力，有出色的视觉创造能力；良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力；对流行时尚具有敏锐的洞察力；思维独立活跃，具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养；对设计与创意有着持久不灭的热情；
2）精通photoshop，熟悉dreamweaver、fireworks、coreldraw、illustrator、flash等相关设计软件；熟悉淘宝店铺装修操作流程，能独立完成整个店铺的页面装修设计。3）熟悉div+c、html及熟练使用单反相机者优先考虑。4、其他能力
以满足用户体验需求为设计导向，能吸取客户和他人建议，张弛有度，认可“没有最好的设计作品，只有最适合市场的作品”。
运营
电子商务运营总监
工作职责：
1.负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。
2.负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。 3.负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。
职位需求：
1.本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。
2.策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。
3.熟悉电子商务平台（特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺）运作流程与规则。
5.有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关经验3年以上工作背景者优先考虑。
6.很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。 7.有在淘宝运营部工作者优先。
淘宝店长 本文由世纪淘商城()整理上传！
一、职务描述：
1.负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。2.负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进； 3.负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。4.推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌
5.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理 6.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验
7、懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先。
8、积极主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神。
二、职位要求： 1.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验；有淘宝等购物网站的开店或皇冠店铺工作经验；
2.熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广roi,淘宝网站广告资源；
3.懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先；熟悉淘宝网站运作情况；
4.能组建和管理团队，熟悉淘宝店铺团队运作； 5.大学专科以上学历
淘宝客服主管
工作职责：
1、负责淘宝客服小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析； 5、全方位优化客户服务质量；
6、客服人员培训、考核等管理工作；
任职要求：
1.2年以上的客户服务及管理经验，相关网络领域从业者优先 ； 2.较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
3.普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。； 4.良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
市场
营销文案策划经理 职位描述：
1、本科以上学历，八年以上相关工作经验，有五年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划管理经验；
2、具有良好的沟通和协调计划能力、市场策划能力、文案撰写能力和品牌市场推广企划组织实施能力；
3、有较好的艺术鉴赏水平，具备良好的职业素养及团队合作精神； 4、具备深厚、扎实的文字功底和较强的文字表现力,有丰富的商业文案策划经验，能够根据销售目标完成文案创意表现，有鞋服行业成功案例；
市场文案企划 岗位职责：
1、负责提供具有创意和竞争性的营销企划文案； 2、负责营销活动中，相关资料的文字撰写；
3、负责营销活动前期的创意、文案和执行，并跟进活动执行进度，保证活动高效完成；
4、评估、分析营销活动实施中的阶段性效果，定期提出可行性报告。
任职资格：
1、大专以上学历，五年以上相关工作经验，有三年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划经验；
2、具有活动规划及执行、文案撰写等相关工作经验两年以上；
3、对服装或耐用消费品市场行销活动有高度关注，具有敏锐的观察力，思维方式独具创意
第4篇：电商岗位职责
末尾有彩蛋哦！
运营总监（10K-15K）
职责描述：
1、负责天猫店铺的销售额目标分析制定、整体工作规划并推进按计划落实，推进销售额目标实现；
2、协调优化店铺的整体品牌调性，落实各种优化手段提升店铺的消费者感知，加强消费者对店铺的印象；
3 协调分析单品的特质，制定流量方案，打造商品爆款并维护爆款排名；
4、店铺各种活动的策划、实施、总结；店铺营销工具的利用、评估、分析、调整；精品调查，优化运营；客情管理，了解平台网营销规则熟悉会员的购物习惯和购物心理对数据和用户心理敏感；
5、监控店铺各项数据，基于数据制定策略及措施，推进各项数据优化；
6、管理店铺运营团队，协调团队成员协作，与客服、物流、仓管等部门定期沟通，采取优化措施以提高店铺DSR评分，增加客户满意度。优胜劣汰团队成员，不断提升团队的战斗力。
任职要求：
1、3年以上的天猫店铺基础运营经验，2年以上年销售额在2千万元以上的天猫旗舰店或专卖店长工作经验；
2、具有良好的市场销售策略和能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力； 3.有较强的策划能力以及优秀的文字表达功底；
4.善沟通交流，有责任心，注重团队协作，有较强的主观能动性和抗压能力； 5.有6人以上的团队管理经验和能力；
6.食品、农产品、快消品电商运营经验优先。
店长/天猫运营（8K-10K）
岗位职责：
1、独立负责天猫店铺日常安全维护，数据监控，问题检查，保证天猫店铺的正常运作，跟踪淘宝最新规则；
2、负责天猫店铺搜索排名、整体策划、活动营销、付费推广、充分利用渠道的各种活动资源，完成店铺的销售指标；
3、负责活动报名，包括聚划算、预售、类目活动等，保持和类目小二的良好沟通，争取活动资源；
4、研究行业趋势、竞争对手的动向、市场的变化及目标人群的消费行为制定有效的营销方案；
5、分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量、主图点击率、详情页转化率等，提出并执行优化方案，从而达到增加店铺的转换率、单次购买量、重复购买次数、吸引新顾客光顾的目的；
6、随时关注店铺内的评价，及时做好评价管理和评价维护；
7、跟品牌方客户时刻保持良好的沟通，及时反馈店铺内现阶段的情况和下阶段的店铺运营计划。
岗位要求： 1、大专及以上学历，电子商务专业优先；
2、电商运营1-2年经验，有独立运营天猫店铺经验，熟悉天猫平台各种规则，能够熟练使用各平台工具等进行数据分析；
3、熟练使用生意参谋、生意经等后台使用工具；
4、具备较强的逻辑思维、目标性、调研及数据分析能力，并善于通过数据指导优化运营； 5、沟通协调能力强，可以跨部门多线程进行工作推进和管理； 6、食品、农产品、快消品电商运营经验优先。
设计总监（面谈）
岗位职责：
1、根据企业发展战略，结合运营思路和市场营销，制定品牌设计方案和店铺设计规划，输出具有视觉冲击力的设计成果，包含但不限于各种营销活动如聚划算、6·18、双11、双12； 2、独立完成多品类的电商页面设计，网页设计，创意广告海报，H5等新零售新视觉设计和具体的落地执行方案；
3、针对农产品或食品电商店铺的装饰和设计具有独到见解和品牌设计理念，制定设计规范和设计流程，提升工作效率；
4、结合公司文化和产品特性，融入创新和奋进的构思，针对店铺装饰、产品包装、说明、赠品、活动宣传等拥有创新性建议；
5、具备较强的管理能力，针对公司宣传材料和产品图片等视觉资源的整理、分类，建立图库及使用说明。
任职要求：
1、大专及以上学历，设计、美术、广告艺术、视觉传达等相关专业，2、三年以上品牌打造、产品形象设计经验，成功打造品牌店铺的经验，熟练运用 Photoshop、CorelDraw、Dreamweaver、AI、flash、Illustrators、Pagemaker、Indesign、AutoCAD、Fireworks、ProE等图形图像处理软件，熟练构图，调色，合成等各种常规及特殊调色手法。
3、创意思维活跃，新颖的设计思想，善于聚焦产品特性、抓取消费心理、利用视觉营销； 4、严谨的工作态度，以公司利益为中心，对运营数据负责，严格把控时间节点； 5、生鲜、农产品、食品行业经验优先。
美工（6K-8K）
岗位职责：
1、根据品牌调性进行店铺首页、详情页、活动页设计制作；
2、店铺促销期间的设计排版及促销宣传版面，配合运营部门对店铺营销活动页面进行美化和实时修改；
3、根据营销计划，设计钻展图片、首页banner、承接页及商品的上下架；
4、定期更新促销图片和页面、配合店铺销售活动、美化修改产品页面及定期更新店铺主页；
5、针对品牌调性、店铺装饰定位以及产品特性有独特见解； 6、完成上级交代的其他工作。任职要求：
1、大专及以上学历，1-2年美工设计基础，艺术设计相关专业优先； 2、精通Photoshop/CorelDRAW/Dreamweaver等常规设计软件； 3、有较好的品牌创造力，优秀的审美能力及艺术素养；
4、工作踏实、认真，具有团队精神。应变能力、接受能力强； 5、有文案功底，熟悉天猫京东等B2C店铺后台优先；
6、对用户界面、交互设计、信息架构和用户体验有较深的认识，农产品行业经验优先。
直播运营（6K-10K）
岗位职责：
1、负责主播资源开拓，包括招募店铺主播，和机构、达人合作等；
2、参与主播渠道销售策略制定，执行销售方案，协调解决销售中出现的问题；
3、维护每场直播的正常进行，负责淘宝直播过程中链接、预告以及活动的推送及时与主播沟通；
4、负责品牌店铺的日常直播运营，提升直播在线人数，提高平台活跃度； 5、挖掘和引进各类直播内容，策划直播脚本，丰富直播玩法；
6、配合执行运营计划策略，跟踪直播运营效果，收集反馈数据及用户意见建议； 任职要求：
1、大专以上学历，有1年以上达人管理经验或者2年以上淘宝运营经验； 2、熟悉淘宝直播规则/玩法，拥有平台及机构网红资源优先；
3、熟悉用户运营，擅长用户活动策划与用户数据分析，对用户行为变化敏感； 4、执行力强，思维敏捷，善于沟通，有团队协作精神； 5、热爱直播，积极进取，能承受较高强度的工作压力。
品牌文案（8K-10K）
岗位职责：
1、根据企业发展战略、店铺定位，结合品牌和产品特性，制定社交平台电商平台的内容类营销策划方案；
2、及时了解热门社交平台与淘宝站内的内容新玩法，保持对热点话题与营销新趋势的关注；
3、提出具有创意性的推广点、营销活动、和推广计划；
4、配合其他部门同事完成策划案的顺利执行，对数据和效果进行分析总结，制作结案报告给到商家；
5、不断挖掘、分析、学习行业内的成功案例。
任职要求：
1、本科以上学历，2年以上电商广告策划经验，能写一手好PPT；
2、熟悉电商平台内容渠道、规则和玩法，或具有良好的快速学习能力；
3、脑洞大、懂得灵活变通；同时具有良好的责任心、抗压能力和数据分析能力；
4、可独立或带队完成重要节点月度年度的整体营销方案；有良好的沟通能力，领导、管理及组织能力；
5、具有团队精神和良好的职业道德修养。
客服主管（6K-8K）岗位职责：
1、负责团队客服工作的管理，落实各项服务及业务工作（售前、售中和售后），并为团队成员提供引导和支持；
2、定期整理用户反馈并针对服务数据进行分析，提出解决方案并落地，不断优化服务流程和业务产品内容，继而提高用户购物体验；
3、合理安排客服人员的工作及排班，确保员工工作有序、及时和衔接； 4、协助相关团队管理和维护在线商品，配合执行各种店铺活动；
5、负责团队激励和管理，提高员工的工作能力、责任心和团队合作能力，全方位优化客户服务质量。 任职要求：
1、大专以上学历，在客户服务领域从业3年以上，电商行业优先考虑；
2、快速的学习能力和较强的数据分析能力, 深入了解电商平台的业务, 从业务视角解读数据,发现问题并组织实施；
3、熟练运用各种激励措施，优秀的客服技巧，卓越的团队领导能力，具有专业的沟通和谈判技巧；
4、个人客服工作能力突出，要有较强的突发事件、投诉处理能力；
5、较强的领导及培训能力，具备团队合作精神，能承受较大的工作压力。
客服（4K-6K）
岗位职责： 一、售前客服：
1、通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售；
2、处理好相关售后的衔接与解释工作，如：客审订单、物流查询、退换货处理、订单修改等；
二、售后客服：
3、能独立处理日常简单的售后问题；
4、热情、耐心的服务态度，引导客户收货好评，提高店铺评分；
5、收集整理用户对产品的反馈信息，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理。 任职要求：
1、熟练操作计算机及常用办公软件； 2、打字速度快，40字以上/分钟； 3、责任心强，做事认真仔细； 4、强大的抗压能力；
5、热爱电子商务，农产品、食品行业经验优先。
财务专员（4K-6K）
岗位职责：
1、公司运营成本核算，成本、费用、报销、补贴、销售、往来账等数据的统计和分析； 2、学习并掌握平台交易账务，根据统计报表进行对账和业务结算； 3、日常财务核算与工资核算，根据业绩和考勤明细等计算薪资； 4、公司税务相关工作，第三方事务所工作对接；
5、部分人事行政工作，涉及接待、面试、固定资产、办公卫生管理等公共事务。 任职要求：
1、专科及以上学历，财会专业并具备会计从业资格证；
2、具备良好的素养和专业操守，熟悉办公软件，擅长word、excel制作； 3、积极主动，踏实认真，较强数字理解和分析能力； 4、有快消、农产品、电商平台操作等经验优先。
行政人事（6K-8K）
岗位职责：
1、公司人员招聘、录用、签订合同、转正、离职等办理； 2、员工绩效考核、考勤制作汇总；
3、公司会议准备、人事档案、资料管理； 4、员工福利制定及发放；
5、办公用品采购、管理、发放；
6、来访人员接待、对外员工社会保险、工商等行政事务办理；
7、印章证照管理及文件盖章；
8、日常办公后勤保障工作；
9、车票、车辆、酒店预订;
10、公司内外部文件、资料、档案的规范化、统一化管理； 11、领导交代的其他工作。任职要求：
1、人力资源、劳动与社会保障、劳动关系相关专业本科及以上学历；
2、熟练操作办公软件Word、EXCEL、PPT熟练使用打印机、传真机、复印机、扫描仪等设备；
3、良好的语言表达能力，具有一定的协调、沟通能力； 4、具有一定的文字功底。
企业一阶段人员配备：1个运营总监，1个店长，1个直播运营，1个设计总监，1个品牌文案（广告），1个美工，1个客服主管，2个售后，2个售前，1个行政人事，1个财务。
品牌设计总监：目前我们需要 深入分析农产品后定位店铺 结合客户心理需求，设计 装饰 并打造出符合袁隆平品牌价值的店铺形象。具备品牌打造思维、店铺装饰构思、文案策划能力和理念传导说服力
本岗位最终定位为运营总监，前期协助总经理共同运营和管理“品牌”店铺； 全面打造袁隆平天猫店铺，承接大米营销业务，运用电商思维全新打造、打开、打响“企业“品牌影响力，完成销售目标。
招贤纳士：欢迎激情澎湃、创意无限、全局规划的有志之士共谱农业发展新篇章！！本岗位定位为店长，有能力晋升为运营总监，前期协助总经理共同运营和管理“品牌”店铺； 全面打造袁隆平天猫店铺，承接大米营销业务，运用电商思维全新打造、打开、打响“企业“品牌影响力，完成销售目标。
招贤纳士：欢迎激情澎湃、创意无限、全局规划的有志之士共谱农业发展新篇章！！
