园区保安队岗位职责
第1篇:保安队岗位职责
保安部岗位职责保安队长职责
1、坚持贯彻并执行总经理的指示,方针,做好总经理在保安部工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有重要的责任。
2、有高度的责任心和事业心,有现代酒店管理的经验,并不断积极的学习吸收先进的管理方法及理念。
3、爱岗敬业,坚持原则,不徇私情,秉公执法,作风正派,吃苦耐劳,勇于献身,带领和监督保安员做好酒店安全保卫工作,确保酒店人员财物的绝对安全。
4、负责制定和健全酒店安全保卫制度,各岗位工作流程,部署保安部工作计划并安排和检查落实。
5、负责制定并实施保安员的专业知识培训,使每个保安员达到酒店规定的标准。
6、督促酒店各部门落实安全管理岗位职责,分析存在问题,及时提出改进意见,促使各部门加强安全管理,确保酒店及客人的人身和财产安全。
7、根据下属保安员的工作表现情况,每月进行一次综合评估,建议上级奖励或直接签单处罚。
8、定期组织人员检查酒店各部门的消防设施。 9、定期组织各部门员工进行消防知识学习及消防演习
10、维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。 11、坚持酒店保安管理的规范化,程序化,标准化,制度化,坚持以身作则,最大限度的调动部门员工的工作积极性,并领导保安员开展全面质量管理活动。
12、负责部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对酒店经济部位和要害部位的安全加强管理。
13、与当地执法部门,司法部门及其他保卫部门保持密切合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪事件。 14、受理酒店部门和客人投诉。
15、协助培训中心组织开展以防火、防盗、防破坏、防自然灾害为中心的安全教育和法制教育。
16、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
保安领班职责
1、配合队长工作,管理保安员,队长休息或不在岗代行队长工作。 2、安排保安员的休息工作时间,做好考勤记录。
3、做好部门人员装备(对讲机、雨衣雨鞋等)的发放登记及管理工作。
4、执勤时要文明礼貌,热心,耐心,注意工作方式方法,避免简单粗暴,做到文明执勤。
5、要随时检查监督保安员的工作和酒店内外安全防范情况。 6、熟悉掌握酒店设施和重点防范部位的情况并确保安全。7、监督并检查各部及本部节能降耗,杜绝浪费。
8、维护员工合法利益,确保酒店安全,确保人生财产不受侵害。 9、配合队长做好保安员各项专业培训及保安员月综合评估工作。10、完成上级交派的其它工作任务。
保安员职责
一、监督员工打卡,凡发现有代打卡现象,一律将代打卡者和被打卡者的考勤卡予以扣留。并当场知会代打卡者,将卡交予人事部处理。二、员工上班后,对员工外出进行管制,凡在岗期间外出,必须持有其部门经理开具的放行证明,证明必须具明外出事由,外出时限,凡未履行正常程序,一律不得放行。强行冲岗保安员将直接记录其姓名,所在部门报人事部处理。
三、对外出物品进行严格管制,凡外出物品,必须有财务、仓库或物品所属部门负责人签署放行条,放行条必须具明放行物品名称、种类、数量及放行原因,当班保安员收到放行条后必须认真查验物品是否与放行条内容一致,凡发现物品与放行条内容不一致可当场予以扣留,并立即通知队长处理。
四、员工任何时候外出必须从员工通道,即后门通道岗外出,外出时必须主动配合当班保安人员的例行检查,当班保安员在检查过程中,凡发现疑似酒店部门物品时,应直接通知队长进行处理,凡对例检不配合甚至无理取闹者,当班保安员有权拒绝其外出,并通知其部门负责人及保安队长进行协调处理。
五、做好来访登记工作,凡外来人员,必须填写来访登记,来访登记必须具明来访人姓名、单位、来访事由,被访人姓名、部门、来访时间,凡拒不履行登记手续者,保安人员有权拒绝其进入。
六、密切关注进入营业场所的闲余人员,对可疑人员保安员有权进行劝离,对故意闹事者可直接通知队长并报警。 七、做好公区卫生及岗位周围的卫生保洁工作,卫生必须达到区域内无纸屑、无杂草、地面无污渍,随时干净整洁的标准。
八、严格履行酒店安检,巡逻程序,安检巡逻中应密切关注各水电设施的开启状态,督促各部门节能降耗,并对安全隐范及发现的问题及时处理或上报,同时,当班保安员必须对安检结果与各部门值班人员进行交接,签字确认后方可进行下一次安检。
九、保安员必须了解扑救火灾的基本方法,会使用酒店配置的消防器材,并熟悉酒店各消防器材的具体位置,配备情况并做好日常维修保养。
十、执勤时要文明礼貌,热心耐心,注意工作方式,避免简单粗暴,做到文明执勤。
十一、禁止任何人员携带易燃易爆、放射源化学危险品,管制工具枪支等进入酒店。
十二、提高警惕,加强对酒店楼内的巡逻,维护正常的酒店秩序。 十三、车辆进入停车场停放时,要指挥停放整齐有序,不得堵塞消防通道,要随时保障车道的畅通。
十四、对进入停车场停放的车辆,应及时提醒,驾驶员车内不要存放贵重物品,贵重物品请自行妥善保管。
十五、积极参加专业培训及部门组织的各项活动。 十六、完成上级交派的其他任务,随时处于待勤状态。
保安员白班工作流程
7:50,与夜班上班人员交接,物品交代,卫生交接,异常交接,车场车辆交接,正常签字确认后上岗。
8:00,巡查酒店各区域并做细致卫生。(保安室及岗位周围干净整洁,物品摆放有序,外围无杂草,无纸屑,地面无污渍); 9:00,整理送货通道卫生。
8:00—10:00,大门岗按标准上岗,通道岗监督员工打卡,并对来访及闲杂人员外出物品人员进行严格管制。10:00—11:00,部门内训,晨会。
11:00—14:00,协助并指挥进出车辆停放有序,期间对辖区卫生,随时保洁。
14:00--14:30,各岗位换岗吃饭,吃饭时间,大门通道、停车场不得空岗。
14:30,与值班班人员交接,白班人员午休。14:30—16:00,做区域细致卫生。
16:00—17:00,各岗位按标准上岗,做好来访登记,闲杂人员进出物品的管制。
17:00—20:30,协调并指挥进出车辆,并对辖区卫生随时保洁,期间根据天气情况,在天黑时,开启中场探照灯,大门过道灯,客房回廊灯,通道办公区域灯。
20:30—21:00,开始做餐厅收市安检,安检必须细致,到位,并根据餐厅客人用餐情况关闭餐厅各通道门,通道开始监督打卡并查包。21:00,换岗吃饭。
21:30,做区域细致卫生,并随时关注相应灯具的关闭。
22:00,根据餐厅客人用餐情况,在无客人进餐,员工下班后关闭前后伸缩门。22:30,进行复检。23:00,与夜班进行交接。
保安员夜班工作流程
22:50,着制定工装到岗与白班做物品、卫生、异常、车辆交接,交接正常签字确认后上岗。
23:00,巡查酒店各区域,并做细致卫生,如有异常情况,向当天总值人员汇报,期间大门岗固定客房前台,通道岗有保安值班,不得随便脱岗。
24:00,巡逻岗开始巡逻,并在总值人员的带领下,对各区域的灯具关闭,安全进行全面检查。
1:00—6:00,复检,每小时一次,如有异常立即向总值人员汇报。6:00,根据天气情况关闭所有区域灯具。6:30,厨房餐厅早班人员到岗后,开启厨房后门。7:00,做全场细致卫生,并巡查酒店所有区域。8:00,与白班人员进行交接。
保安部激励措施
1、当班期间无客人投诉。5分 2、当班期间无车辆擦伤。5分
3、当班期间各用车道无堵塞,客用车道保持畅通。5分 4、当班期间车辆停放有序。5分
5、当班期间个人仪容仪表达到公司要求的标准。5分 6、工作积极、主动、肯干,得到大家认同。10分 7、当班期间站立标准,达到要求(跨立、立正)。5分 8、对客服务热情,周到,对人待客用礼貌用语。5分
9、对上级分配的任务,不打折扣完成,甚至超出标准完成。10分 10、当班期间卫生区域干净整洁。5分
11、当班期间督导员工打卡,查包工作细致、周到。5分 12、当班期间闲杂人员,外出物品管制到位,认真负责。5分 13、当班期间安检,仔细到位。5分
14、当班期间能发现问题并主动解决问题或上报。5分 15、拾金不昧,主动上交。10分
16、团结同事,尊敬领导,有强烈的集体荣誉感。10分
激励方法:
上诉细节总分为100分,累计每天工作表现进行评分,周平均分数60分为及格,75分为良好,85分以上为优秀。
1、周平均分数达到良好的标准,均可有机会参加周明星评选。 2、月综合平均分数达到良好标准,可以提前晋级,并入选月明星。3、累计季度平均分数达到良好,可以入选优秀员工提名。4、累计半年平均分数达到良好,可入选十佳明星员工提名。5、当月分数达到优秀,可参与公司天天分钱计划。6、累计月平均分数达到优秀,可获得总经理特别奖。7、累计周平均分数达到优秀,可直接提名为周明星。8、累计周平均分数不及格,将缴纳成长基金50元。9、累计月平均分数不及格,将进行降级或严重警告。10、累计季度平均分数不及格,将予以辞退。
保
安
部
第2篇:保安队长岗位职责
保安队长岗位职责
一、在安保部部长的领导下,全面负责保安队的各项管理工作。
二、了解和掌握保安队的情况,根据领导的指示和意图,结合实际情
况,严格执行公司各项工作细则和奖、罚条例,制定保安的工作计划和培训计划,并抓好实施组织和监督工作。
三、编制保安队轮值和考勤表,每月组织班长进行保安队的考核,考
评要做到公正、公平、公开化。
四、主持本部门各类行政、业务会议。督导、检查各项规章制度的落
实。认真抓好保安队的思想建设、作风培养和业务培训。
五、拟订值勤方案,经常定期及不定期的检查保安队员的工作情况,按着有关要求做好执行监督、检查及考评工作,落实岗位责任制和奖惩自相条列。
六、掌握队员的思想动态,认真做好思想工作。帮助保安人员正确处
理工作中各种问题。
七、负责处理有关保安方面的事务,重大的治安问题和事故要亲自处
理,并及时向上级领导汇报,要加强与警方的联络。
八、教育、培养所下级班长,不断提高他们的组织指挥能力和管理水
平。
九、绝对无条件服从公司领导的安排和命令,认真做好公司领导交办的事项。
十、检查园区、大厦治安、消防状况,对存在不安全隐患的情况,及
时提出整改方案。
第3篇:保安队队长岗位职责
保安队队长岗位职责
保安队长在安保部经理的直接领导下,全面负责保安队的各项管理工作。
1、了解和掌握保安队的情况,根据安保部领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则的奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对公司的治安、消防、劳动纪律等工作全面实施管理;
2、主持保安业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全体队员的整体素质。;
3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况,做好监督、检查工作;
4、掌握队员的思想动态,认真做好思想工作,抓好保安队伍的思想建设,关心队员的生活状况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育,帮助下属正确处理好工作中的各种问题,为下属解决实际问题;
5、教育培养所属班长,不断培养他们的组织指挥能力和管理水平;
6、处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展。
7、完成公司安保部领导交办的其它工作任务。
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第4篇:保安队长岗位职责
保安队长岗位职责
管理目的:明确分工、责任到人
内容:
1、负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故;做好安全、消防工作。
2、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
3、密切保持与保安人员的通讯联络,检查各值班岗位人员的值勤情况;
4、制定突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
5、每天定时或不定时巡视管辖区的安全工作,并做好记录。
6、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合。
7、完善管辖区域内安全规范措施;安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
8、检查管辖区域内有无妨害公共安全的社会秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见、跟进处理结果;并做好记录、归档。
9、协调本部门和其他部门得工作,提高工作效率。
10、接待来访人员,对非正常目的人员密切关注,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
11、做好保安人员的出勤统计、训练考核、巡查记录等的登记管理工作。
12、掌握保安人员的思想动态,定期召开员工会议,做好员工的沟通工作。
13、定期对保安人员进行职业安全、思想道德和业务技能的培训工作。
14、做好各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
15、以身作则、亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。
16、做好消防工作,加强部门人员消防意识及能力。
第5篇:保安队长岗位职责
保安队长岗位职责
保安队长是保安队的直接领导,既要对公司负责,又要对全体队员负责。队长要不断加强自身修养,提高自身业务素质,重要的是抓好全队的日常管理工作,带领全队认真完成各项工作任务。具体职责要求如下:
1.严格执行公司的规章制度。
2.做好队员的思想工作,要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。如实向上级反映队员工作、思想动态和意见。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
3.负责保安队伍日常管理工作。根据人员、岗位的需要进行人次、人员调配。公平、公正地处理队员在工作中发生的各类矛盾,严格管理,不歧视、打骂、侮辱队员。
4.不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。
5.认真做好考勤工作。制定每月排班表,监督下属的出勤,做好在岗状况交接班记录的检查,及时、准确填报公司印发的各项表格,及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。
6.加强岗位检查。队长每日至少要进行一次岗位检查,对检查中发现的问题要进行登记,及时进行工作,好的表扬,差的批评。
7.抓好队容风纪。按着装规定,每日要检查全队队员的着装,并定期进行检查评比。及时纠正违反着装规定的现象。经常不断地进行语言、举止、行为的教育,创造良好地保安形象。
8.突发事件的处理(火灾、偷窃、打架等)及消防安全的保障。
9.负责防火、防盗安全工作管理,消防设施的保养维护和检查
10.遇到治安、突发事件等应立即赶到现场,并组织队员进行现场秩序维护和处理,并及时上报上级领导。
11.完成领导交办的其他工作。
队长要身先士卒,各方面都要带好头,把队伍带好,要求队员做到的,队长要先做到,吃苦在先,享受在后,平易近人,尊重、爱护、帮助队员。管理一定要严格,既要严格管理,又要讲究工作方法,不准滥用职权打击报复,更不准撒手不管,不负责任,得过且过。
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2012年2月26日
第6篇:保安队长岗位职责
安保部保安队长岗位职责
一、岗位说明:
岗位名称:安保部保安队长
直接上级:管理处主任
直接下级:安保部保安副队长
二、岗位职责:
1.严格执行公司的规章制度。
2.做好队员的思想工作,要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。如实向上级反映队员工作、思想动态和意见。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
3.负责保安队伍日常管理工作。根据人员、岗位的需要进行人次、人员调配。公平、公正地处理队员在工作中发生的各类矛盾,严格管理,不歧视、打骂、侮辱队员。
4.不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。
5.认真做好考勤工作。制定每月排班表,监督下属的出勤,做好在岗状况交接班记录的检查,及时、准确填报公司印发的各项表格,及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。
6.加强岗位检查。队长每日至少要进行一次岗位检查,对检查中发现的问题要进行登记,及时进行工作,好的表扬,差的批评。
7.抓好队容风纪。按着装规定,每日要检查全队队员的着装,并定期进行检查评比。及时纠正违反着装规定的现象。经常不断地进行语言、举止、行为的教育,创造良好地保安形象。
8.突发事件的处理(火灾、偷窃、打架等)及消防安全的保障。
9.负责防火、防盗安全工作管理,消防设施的保养维护和检查。
10.遇到治安、突发事件等应立即赶到现场,并组织队员进行现场秩序维护和处理,并及时上报上级领导。
11.完成领导交办的其他工作。
队长要身先士卒,各方面都要带好头,把队伍带好,要求队员做到的,队长要先做到,吃苦在先,享受在后,平易近人,尊重、爱护、帮助队员。管理一定要严格,既要严格管理,又要讲究工作方法,不准滥用职权打击报复,更不准撒手不管,不负责任,得过且过。
第7篇:保安队长岗位职责
保安队长岗位职责
1、负责制定小区安全管理方案并组织实施;
2、负责编制保安部的培训计划与工作计划,并组织实施;
3、负责保安员的月度考核工作;
4、负责保安员的内务管理及宿舍物品的配置、检查;
5、负责保安员的思想教育;
6、负责监督、检查、指导保安班长、保安员的工作;
7、负责制定每月小区保安员的巡逻路线;
8、负责每月第一周内,会同工程主管对安全系统设备进行一 次全面检测;
9、全面协助物业项目经理处理各类突发事件;
10、负责编制消防演练、演习方案并组织实施;
11、协助上级领导与派出所、街道办、综治办等政府部门的安全管理沟通工作;
12、处理安全管理类投诉并协助物业服务中心其他人员对业户进行回访等工作;
13、完成上级交办的其它工作任务。
