停车场保安主管岗位职责(共8篇)
第1篇:停车场保安岗位职责
停车场管理人员职责
1.负责指挥停车场内车辆行驶和停放,维持停车秩序。 2.特殊情况下(如:车主停车技术欠佳,停不进停车位等)要全程指挥停车入库以及出库以免发生磕碰。3.负责对停车场内车辆进行巡视查看,保证车辆安全。4.对违停车辆要及时制止并加以纠正,主通道口严禁停放车辆。5.检查停放车辆的情况,发现漏水、漏油、车窗没关、车内有贵重物品等显现要及时通知车主。6.开盘期间人多为患,注意来访人员,如有异常应立刻向保安队长汇报,时刻做好防盗工作。7.禁止2.5吨以上车辆进入停车场,特殊情况须经甲方负责人同意方可进入。8.凡进入停车场车辆要爱护道路、公共设施,禁止车辆碾压广场门口软基区域以及路边台阶,禁止碾压台阶停放。9.大货车、泥头车、工程车不得驶入停车场。
10.除消防车、警车、救护车外,其它车辆按本规定执行。
第2篇:停车场主管岗位职责
停车场主管岗位职责
1对保安主管负责,服从上级安排,听从指挥做到令行禁止,依法循章对交通、车辆进行管理。2经常视察车场、并确保各停车位正确使用,保证车道、车场出入口周围道路畅通。
3熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位,按物价部门规定收取车位停放费。
4安排和调动属下人员的工作时间,合理分派所有工作给予属下员工,确使他们严格遵照指示工作,提高工作效率。
5负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育,并安排定期对员工进行考核,填写《员工考核表》,提高员工的工作技能及服务质素。
6负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。
7负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
8熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路,车位使用情况,负责对车场内公共设施、车管系统的运行情况清洁等监管工作,以确保车场管理工作顺利及有效开展。
9负责执行现场监管制度,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时上报并提出处理建议。
10定期召开班组会议,检讨工作表现,并籍此沟通现场管理人员。
11根据工作需要和上级的指示,有权调动下属人员加强某区域的管理工作,定时向上级主管汇报工作。
第3篇:保安部停车场岗位职责
保安部停车场岗位职责1、对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》,提醒和指挥司机按路线行驶,按规定泊车,保障道路、车场畅通无阻;大型客车及载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品车辆禁止放行;
2、负责对车场停放的车辆进行巡视查看,发现进场车辆有损坏时应向车主(司机)指出,并做好记录,使责任分明;检查停放车辆的状况,发现漏油、漏水,未关车门、车窗、车灯,应及时通知车主(司机),并报告值班领导;
3、对进入车场车辆进行登记及车况检查,并实行24小时值班和定时巡查制度;提醒车主在离开时锁好车门,将防盗系统调至警备状态; 4、接到车辆事故报告后,应立即组织人员记录事故双方的详细资料、登记车牌号码及驾驶执照号码等;检查事故双方的详细资料、登记车牌号码及驾驶执照等;检查现场事故现场被撞事件,并做详细记录,如需紧急处理或修理,应尽快通知当班负责人;
5、接到车辆失盗通知后,立即通知当班领导及警方;检查相关人员记录的被偷车牌照、车的颜色及品牌等;调出监控录像,协助警方侦查破案工作;
6、做好停车场内车位划分、出入口标识及停车标识牌的设立、防盗 防损坏设备配备、车场照明设备、消防器械及设施的配备等工作; 7、定期检查车场消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时要报告值班负责人; 8、认真填写所有记录表格,保持记录完整、整洁、无污绩; 9、如遇到任何突发事件,应以确保车道顺畅为前提,按照有关规定处理;
10、按公司规定向客人收取停放车辆的费用;
11、力所能及地处理违反泊车规则的事情(如交费后超时离场等); 12、在遇到其它突发事件时,应以自身安全为前提,灵活掌握处理方式,如不能解决可通知值班领导或上级到场处理;
13、夜班值勤时要加强警戒,特别是23:00以后开出的车辆,认真把好验证关,做到“三对照”:对照驾驶证、行车证和身份证,发现异常情况,应及时进行阻拦并汇报值班领导。
第4篇:停车场保安岗位职责描述
停车场保安岗位职责描述
1.停车场为24小时区域流动岗值班制,保安根据车辆情况在车场范围内活动,指挥车辆。
2.停车场工作性质为车辆管理,负责维持院内交通秩序,保障车道畅通,指引车辆入位,记录车辆信息等工作。停车场保安在执勤中要严格遵守各项管理标准、服务标准。
3.辨别来访人员:
a.通过询问或对来访人员的体型、衣着、„„进行观察,来判断来访人员是客人/家属/探访者,还是其他社会人员;
b.若是客人/家属/探访者,则准许其停车入位;
c.若是其他社会人员,先要询问有无接待人,若有则联系到接待人后方可准入,可用对讲机呼叫中控室联系院方接待人,若是施工人员应给其办理施工证。若无接待人则向来访者说明医院规定,抱歉不能准许其入院内;
d.严禁社会闲杂人员、推销人员进入院内;
e.仔细观察如有借用厕所、蹭车位等人员混入,要及时报告,协同其他岗位人员力量将其驱逐出去,对外部入侵者决不妥协,绝不听信他们“一会就走”等理由; f.政府公职人员,如警察、卫生局、城管等进入医院,不予拦截,只做询问引导。—您好,警官,请问有什么可以帮您?我可以帮您联系。同时联系值班领导接待;
g.值班中与人交谈应使用文明用语:您好/请问/请稍等/我帮您联系/谢谢您的配合/再见„„,切勿语气生硬,避免与人发生冲突;
4.停车场保安实行门童式服务,负责迎宾工作,为来客车辆进行车辆引导、指挥停车、开门问好等酒店式服务。
a.指挥车辆入位要准确,确保来客停车入位安全无事故;
b.切记正门、员工通道、急诊通道门前禁止停车;
c.开车门动作标准;面带微笑问候客人;
5.停车场保安应维护院内的停车秩序,不同类型的车辆分类停放,摩托车、电动车、自行车、脚踏三轮等一律停放到东门指定的区域。
6.停车场保安未经领导允许不得随意离开车场,应负责掌握停车的规范性,停车入位时车轮不能压到车位线,以免影响其他车位正常使用。应实时关注院内来往车辆,精确掌握空闲车位位置,准确的指引来院车辆停车入位,并记录好车辆信息。
7.记录车辆信息包括:车牌号码、停车时车辆是否有损坏、联系方式、车主去向。
8.停车场每天车辆停放高峰时段,当标准划线车位确已停满时,可将车辆暂停至院内空闲边角处,但应确保不影响交通行驶。应注意必须做好记录信息,记录车牌号码、联系方式、车主去向,并告知车主等高峰时段过后,记得主动过来将车移至车位内。
9.当停车场发生车辆刮蹭等事故时,应先记下双方车牌号码,及时报告领导处理。如果被刮蹭车辆车上无人时,应设法尽快找到车主,由双方车主协商解决。如协商不成或联系不到车主,可在领导的指示下,拨打交通事故报警电话122。应注意在处理此类矛盾问题时,即使知道有过错一方是谁,也不要轻易妄加评论,以免将矛盾激化或转移到自己身上。事故处理完毕后应做好工作记录。
10.应用礼宾手势,执勤中如有领导经过,要问好并敬礼。要认识总裁、院长、各位总监、经理等等重要领导人物。
第5篇:保安部停车场岗位职责
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安保部停车场岗位职责
1、对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》,提醒和指挥司机按路线行驶,按规定泊车,保障道路、车场畅通无阻;大型客车及载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品车辆禁止放行;
2、负责对车场停放的车辆进行巡视查看,发现进场车辆有损坏时应向车主(司机)指出,并做好记录,使责任分明;检查停放车辆的状况,发现漏油、漏水,未关车门、车窗、车灯,应及时通知车主(司机),并报告值班领导;
3、对进入车场车辆进行登记及车况检查,并实行24小时值班和定时巡查制度;提醒车主在离开时锁好车门,将防盗系统调至警备状态;
4、接到车辆事故报告后,应立即组织人员记录事故双方的详细资料、登记车牌号码及驾驶执照号码等;检查事故双方的详细资料、登记车牌号码及驾驶执照等;检查现场事故现场被撞事件,并做详细记录,如需紧急处理或修理,应尽快通知当班负责人;
5、接到车辆失盗通知后,立即通知当班领导及警方;检查相关人员记录的被偷车牌照、车的颜色及品牌等;调出监控录像,协助警方侦查破案工作;
6、做好停车场内车位划分、出入口标识及停车标识牌的设立、防盗 防损坏设备配备、车场照明设备、消防器械及设施的配备等工作;
7、定期检查车场消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时要报
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告值班负责人;
8、认真填写所有记录表格,保持记录完整、整洁、无污绩;
9、如遇到任何突发事件,应以确保车道顺畅为前提,按照有关规定处理;
10、按公司规定向客人收取停放车辆的费用;
11、力所能及地处理违反泊车规则的事情(如交费后超时离场等);
12、在遇到其它突发事件时,应以自身安全为前提,灵活掌握处理方式,如不能解决可通知值班领导或上级到场处理;
13、夜班值勤时要加强警戒,发现异常情况,应及时进行阻拦并汇报值班领导。
第6篇:保安主管岗位职责
保安主管岗位职责
一、对本管理处管理的物业范围内的保安工作负责,负责保安部全面工作;
二、制定保安部的工作计划和目标,并组织具体实施;
三、主持本部门工作例会,传达贯彻管理处及甲方的指示;
四、督促检查各分队保安工作,发现问题及时处理并向管理处领导报告;
五、制定年度保安员教育、培训和考核计划,并抓好贯彻实施;
六、负责部门的人事管理,包括班子人员调整、人员的招聘、考勤、奖罚单审核等;
七、做好与公司上、下沟通及有关事项的协调工作;
八、做好保障工作(人、车、物的管控);
九、做好各种突发事件的处理;
十、负责本物业范围内的安全防范工作,抓好各岗位的服务形象; 十
一、负责保安部各岗位的品质管理工作; 十
二、完成管理处经理交办其他任务。、保安班长岗位职责
一、主持本班工作,执行管理处、保安部和分队工作指令;
二、熟悉各岗位工作职责、任务和操作程序,掌握责任区保安工作的规律及特点,带领和督导本班人员认真做好安全护卫工作;
三、负责处理本班的日常事务,如实记载本班执勤中遇到和协调处理的问题;对遇到的一般问题有临时处置权,重大问题要及时向分队长和保安部报告;
四、负责本班人员的考核、考勤等工作,检查、纠正本班人员的违规行为;
五、组织开展本班队员思想教育、体能训练及业务学习,检查各项规章制度的落实情况;
六、完成分队长交办的其他工作。
保安员岗位职责
一、保安员上岗必须穿着统一制服,佩带规定装备和工作牌;
二、上岗时要认真检查设备设施,认真做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告,确保小区安全;
三、熟悉本岗位职责,熟练掌握工作流程,严格执行工作标准;
四、爱护设施设备和公共财物,对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用,熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理;
五、执勤过程中要以敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失,坚守岗位,提高警惕,对岗位内发生的各种情况要认真处理,并且做好记录,发现违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获;
六、遇有紧急突发性重大事情,要及时向班长或队长请示报告;
七、严格执行交接班制度;
八、积极向业主/物业使用人宣传遵纪守法和消防安全等治安防范知识;
九、完成班长交办的其他工作。
3.08 门岗共同职责
一、认真执行甲方有关规章制度及公司管理制度;
二、认真查验进出人员的证件,严格控制无关人员、衣冠不整及严禁无关人员进入岗亭;
三、做好人员、车辆进入公司时携带物品的进、出登记,妥善保管外来人员、车辆的证件。
四、外出携带的物资进行检查,没有正当手续带出的生产和公用物资做暂扣处理,并及时报告班长,同时做好登记;
五、认真核对出所带物资的品种、数量是否与相关手续上的品种、数量相吻合,同时收回物资放行条并进行登记;
六、严禁无关车辆及人员在门口逗留,对于的士、摩的等车辆必须严格控制在规定范围内;
七、夜间对岗亭周边进行监控防范,防止不法分子翻围墙进入厂区或进行其它破坏活动;
八、提醒司机按照公司规定行驶和停放车辆,防止交通事故的发生;
九、保证执勤设施设备的完好,严格交接班制度,认真填写交接班记录表格,严禁乱写乱画;
十、保持岗亭内物品摆放整齐,无灰尘,同时搞好岗亭周边卫生; 十
一、负责岗亭内及周边灯光的开启和关闭; 十
二、完成班长交办的其他任务。 十
四、巡逻岗岗位职责
1、监视管区内的人员、车辆活动情况,维护管区内秩序,防止事故发生;
2、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况;
3、对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查;
4、制止管区内发生的打架、滋扰事件;
5、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员;
6、定期巡楼,对楼内的闲杂人员进行盘问或驱赶,对业主/物业使用人违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止;
7、检查并看管好管区内停放的车辆和各种公用(消防)设施,防止丢失或损坏;
8、指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故;
9、负责火警、匪警的验证和处置;
10、回答访客的咨询,必要时为其导向。
秩序部各项规章制度 秩序员言行规范
一、全体保安员要具备良好的精神面貌,保持精力充沛、精神抖擞;做到站如松、坐如钟、行如风;
二、队员在参加集训和组织集体活时,要集合整队,此时行动要迅速动作要规范;集合完毕,指挥员要检查仪容仪表情况,下达整理服装及检查装备的口令;在整队行进途中,不得东张西望,步伐必须整齐一致;喊口令时声音要宏亮有力,体现护卫队的整体力量和压倒一切的气势;指挥员口令必须清楚、宏亮、富有号召力;
三、队员上岗执勤前 ,必须集合整队,检查衣、帽、领带、鞋带、武装带及装备是否穿戴齐备和规范,班长应在场检查纠正,并要求全体队员形成规律,养成习惯;
四、保安员在执勤过程中,保持头脑清醒、精神饱满、斗志昂扬;二人流动执勤要成排而行,三人流动执勤要成行而行,不得背手、抱手或将手放在裤袋里,不能闲聊、嬉戏、看书、看报、会客、吸烟;对待业主、用户及同事要友善、和气、礼貌热忱,面带微笑;并使用文明用语:“请、您好、谢谢、再见、对不起、请走好”等,不得粗言暴语。
4.02 保安员仪容仪表规定
为使保安员上岗时保持良好的形象,特对护卫员仪容仪表作出如下规定:
一、统一着装、扎好腰带、领带、佩带工作证、整齐干净、整理着装后上岗;
二、不得执勤不穿制服,或不按规定着装,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋、穿运动鞋或赤脚(必须穿平底黑色皮鞋),不得将任何物体夹于腋下;
三、不留长发,男队员蓄发不得露于帽檐外,帽墙下发长不得超过1.5厘米,女队员发长不得过肩,不留长鬓角、长指甲、鼻毛不得长出鼻孔,不得染发、烫发或纹身,不得佩戴饰物,不得化妆、不戴眼镜;
四、坐立时要抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前依后靠,站立时按军姿标准站立,行进时按军训“齐步走”规定行进,二人成排,三人成行,步伐统一;
五、不得勾肩搭背、不得伸懒腰、不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋、不准边执勤边吸烟、吃零食、看书报,不准哼歌曲、吹哨;
六、注意检查和保持仪表,不得当众整理衣物;
七、不得随地吐痰,乱丢杂物。
4.03 保安员纪律规定
一、模范遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度;
二、服从管理、听从指挥、廉洁奉公、敢于同违法犯罪分子作斗争;
三、坚守岗位、忠于职守、严格执行岗位职责;
四、注意仪容整洁、讲究文明服务、礼貌待人;
五、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准嘻笑、打闹,不准会客、看书报、听广播不准做与值班执勤无关的事;
六、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊;
七、男女队员相互间不充许谈恋爱;
八、不准擅自带人留宿,男、女队员不准互串宿舍;
九、爱护各种护卫装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出;
十、严格执行请、销假制度,有事外出时必须请假。
4.04 保安员权限
一、对实施杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等行为的犯罪嫌疑人,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财物及罚款的权力;
二、对发生在责任区内的刑事案件或治安案件,有权保护现场,保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力;
三、按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入责任区内;
四、对出入责任区的人员、车辆及其携带、装载的物品,按规定进行验证、检查;
五、按照规定进行安全防范检查。在进行保安服务过程中,如遇违法分子不服制止,甚至行凶报复,可采取正当防卫措施;
六、宣传法制,做好“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素要及时报告和整改;
七、对携带匕首、三棱刀等管制刀具或自制火药枪及其他形迹可疑的人,有权进行盘查、监视,并报告当地公安机关处理;
八、对正在实施违反《治安管理处罚条例》行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有处罚的权力;
九、对正在发生的违法犯罪行为有权予以制止,但无处罚、裁决的权力;
十、对有违法犯罪行为的嫌疑人,可以监视、检举、报告,但无侦查、扣押、搜查等权力;
十一、如有损坏公物的情况发生,必须责令责任人照价赔偿或报告领导,但无扣押证照、物品或处以罚款的权力。 保安人员纪律规定
保安人员纪律的内容包括政治纪律、组织纪律和工作纪律。保安人员的纪律主要是:
1、模范遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度;
2、服从管理、听从指挥、廉洁奉公、敢于同违法犯罪分子作斗争;
3、坚守岗位、忠于职守、严格执行岗位职责;
4、注意仪容整洁、讲究文明服务、礼貌待人;
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准嘻笑、打闹,不准会客、看书报、听广播不准做与值班执勤无关的事;
6、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊;
7、不准擅自带人留宿,男、女队员不准互串宿舍;
8、爱护各类岗上装备,严禁丢失、损坏、转借或随意携带外出;
9、严格执行请、销假制度,有事外出时必须请假。 ⑤、门岗作业规范
1、在岗亭内值班的人员:主要负责登记、换证手续,并配合外面值班人员对车辆进行登记、检查,在进行登记和办理手续过程当中,值班人员应始终保持面带微笑,态度诚恳和蔼,请字当头,礼字当先,不得粗言暴语;
2、在岗亭外值班的人员:
A、无车辆进出时,必须在规定的位置上跨立,跨立时要保持良好的军容和军姿,同时使闸门处于关闭状态;
B、车辆进入厂区时,迅速转体、敬礼(敬礼的时机要把握好,动作要干脆利落,最少要停顿2秒钟以上),同时首先观察车牌和车辆挡风玻璃的右上角,识别车辆是否公司车辆或有无免检标识;
C、对于公司领导、员工车辆,礼毕后迅速启动并打车辆直行手势放行; D、对于外来车辆,礼毕后,迅速打车辆停止手势,示意车辆停下来,并上前询问:“您好,请问您找哪位?” 对方回答要找的部门和人名后,告知对方:“请您走1号门,进行登记” ;
E、对于车内档风玻璃前有免检标识或属于免检车辆的,开启闸门,打车辆直行手势放行;
F、对于非免检车辆一律例行检查,检查时应首先说:“您好,按规定我们要例行检查,麻烦您将后尾箱打开”在检查过程当中,要始终保持和善的态度,关车门和车尾箱时,力度要适当,尽可能将动作放轻,不能用力去关车门和尾箱。检查完后,如果没有什么疑点,要迅速回到司机车窗前对司机说:“谢谢您的配合,请慢走!”“不好意思打扰了,请慢走!”同时开启闸门,打车辆直行手势放行。检查中发现携有生产物资或公用物资的,马上告诉对方:“对不起,请您出示《物资放行条》和物品清单”,然后核对《物资放行条》以及清单的真实性以及品名、数量等,无误后收回放行条及号牌并归还行驶证:“对不起,耽误您的时间了,请您核对一下证件好吗?”同时打车辆直行手势放行。对于所携带的物资没有放行条或与放行条不符的,暂扣不予放行,并迅速通知班队长到场处理,在此过程当中,值班人员应始终态度诚恳和蔼;
3、在岗亭内值班时,要坐有坐像,不准做有损形象或是违反规定的事(例如抽烟、玩手机、或是将脚搭在桌子上等)。
4、在值勤过程中,如遇到别人询问道自己不知道的事情时,要保持镇定,礼貌回答:“对不起,这个问题我暂时不太清楚,请您稍等,让我请示上级后再给您正确的答案。”严禁回答:“我不知道,不关我的事情”等类似的言语。
1、先生(小姐):我是XX公司的保安,有不妥之处请指教;
2、先生(小姐):请留步,请问您找谁,麻烦您登记一下;
3、先生(小姐):请别急,有话慢慢说;
4、先生(小姐):请您将车停好;
5、先生(小姐):对不起,请你不要在工区吸烟;
6、先生(小姐):为了你的安全,过岗请自觉下车;
7、先生(小姐):请问你找谁;你贵姓;
8、先生(小姐):对不起,这是内部电话,不能外借
9、先生(小姐):请不要生气,有话好好说;
10、先生(小姐):我们的工作岗位不同;请您相互尊重好吗?
11、先生(小姐):请不要乱丢杂物,谢谢合作:
12、先生(小姐):对不起,我不能为您提供超规定的服务;
13、先生(小姐):请你出示您的证件:谢谢您的合作;
14、先生(小姐):请自觉打开你车尾接受检查;
15、早上好、您好
16、请走好、再见;
17、谢谢您,我不能吸烟。在值勤中我不能离开岗位,别客气。
18、对不起,我不清楚,请您向其他人打听;
19、欢迎您的光临,请多提你宝贵意见;
20、对不起、请稍等,我立即通知我领导来处理;
对讲机使用管理制度
一、对讲机是供保安人员执行任务使用的专用通讯工具,属管理处财产,每个保安员都有责任、有义务保管好,不得遗失或损坏;
二、对讲机只供保安员执勤时使用,严禁用作其他用途,特殊情况报主管领导同意方可;
三、使用对讲机通话时,必须做到语言文明、规范,简明扼要,禁止用对讲机闲谈与工作无关的话题;
四、严禁将对机讲转借他人,严禁个人携带外出。如确因工作需要,须报主管领导批准;
五、使用对讲机应严格按规定正确操作,严禁保安员乱拆、乱拧或乱调频率,否则按违纪处理。若有损坏或丢失,视情节责令赔偿;
六、保安员交接班时,应做好对讲机交接验收工作,并签字予以确认,以免出现问题时互相推诿;
七、对讲机充电器由领用人妥善保管,正确使用。
保安员对讲机使用报岗制度
为了提高保安员的工作效率,落实交接班要求,划清责任特制定本办法。
一、保安员在早、中、晚班接班后,在3-5分钟内对上一班交接班的物品,设施、设备进行检查。核对后对班长进行报告。核对无误报告接班正常;核对有误,报告接班异常,班长接到报告后立刻赶到现场进行处理,找出原因,划清责任;
二、晚班保安员在晚上23时开始报岗。每半小时报告一次,名分队按对讲机编号前一个数字的顺序进行报岗(如:XX岗,执勤正常)各区队员报告完后,各区班长按顺序向保安部值班员报告“XX区,执勤正常”;
三、保安员在岗使用对讲机时,不得用于聊天,放音乐等工作之外的事情;
四、对讲机要正确使用,谁损坏谁照价赔偿,并按公司规定进行处罚。
对讲机使用规程
对讲机是保安工作联络的重要工具,为了保持对讲机设备性能完好,话音良好和通讯畅通,确保岗位之间的紧密沟通及信息准确及时传达,现将对讲机的使用方法和要求明确如下:
一、对讲机的使用
1、交接班时应先检查对讲机,确保对讲机的部件及性能完好,并做好交接记录。当班岗位应使对讲机在正常使用状态,并定格在1频道上;
2、需要对外联络讲话,先将对讲机按钮按下,同时喇叭对着嘴边讲话;需要收听对方讲话,松开对讲机通话按扭即可;
3、不要随意按下对讲机按钮,影响其他对讲机通话;
4、要随时检查对讲机的电量,避免电池无电或接触不良造成呼叫不畅等现象;
5、地域宽信号不好或呼叫不到时,即可先呼叫监控中心,让监控中心代为传达呼叫信息,确保通信畅通;
6、夜间使用对讲机报岗时,各区域班长先提示报岗后,按顺序先后进行报岗。
二、注意事项
1、严禁私人占用对讲机,严格按照保安部规定岗位使用,不得私自转借,如有需要要经保安部主管同意;
2、严禁用对讲机做与工作无关的事情,如听音乐、聊天、说脏话等;
3、禁止在对讲机里制造杂音干扰通话秩序和通话质量,如不停的按对讲机按扭、故意晃动等动作,一经发现严格处罚,造成重大事件延误的将追究当事人的责任;
4、在他人通话时请不要随意按下对讲机,在别人还没有完成通话时,非紧急情况不得同时使用;
5、使用对讲机通话时,需留意并判断他人通话的紧急情况,如他人情况紧急,请暂避开使用,不得故意抢占;
6、严格按对讲机操作规程使用,如有发现违规使用对讲机一律按公司制度处罚。
三、通话用语
1、主叫方式
主叫方312,被叫方316:“
316、316,312呼叫”
2、被叫方回复方式
主叫方312,被叫方316:“316收到请讲。”
3、询问
“请问XXXX,”得到回复后“收到,谢谢”
4、请示
“这里有XXXXXX,请指示处理办法。”“请问XXXXXX,”得到回复后“收到,明白”
5、接收
接到信息时回复:“收到” 以上规定,请各部门遵照执行,违反规定的一律按公司制度处罚。
第7篇:保安主管岗位职责
保安队长(班长)岗位职责
一、积极配合主管部门管理的各项工作,服从主管领导的工作指导、工作安排。
二、负责制定保安部的工作计划、班次安排、保安员考评及月终工
作总结。
三、负责各班次值勤队员在岗上的仪容、仪表、纪律监督检查工作。
四、负责队员的思想和操练技能的培训、消防安全知识的培训、突发紧急事件处理的培训。
五、收集队员思想动态和队员反映的问题,如实上报领导并协助解决。
六、处理当班发生的问题和事件。
七、做好交接班工作,认真填写值班记录和相关表格,检查队员的值班记录,负责汇总整理各种记录表及时上交行政办公室留存。
八、负责带领保安员日常操练。
九、关心保安员的生活,负责保安宿舍的环境卫生及保安宿舍门前卫
生工作。
十、做好公共区域租户物品放置管理工作。
十一、每天做好巡视工作,检查各项巡视记录。
十二、完成领导交办的其它工作。
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第8篇:保安主管岗位职责
保安部主管岗位职责
报告上级:保安部经理
督导下级:保安部各班组领班
联系部门:酒店各部门
职责规范:
1、协助部门经理做好日常事务工作,做好部门经理的助手,努力完成经理布置的各项工作任务,直接向部门经理负责。
2、制定各种制度,保卫计划和措施以及经保安经理同意实施的各种方案。
3、督导各级领班及保安员履行职责,具体检查各项安全措施的落实,指导开展群众性安全防范工作。
4、检查员工的个人仪容仪表及个人卫生,礼节礼貌和工作表现,确保保安部所有员工的仪容、品行符合要求。
5、安排人员对酒店进行24小时警卫巡逻,迅速、认真地调查处理工作中发现的问题。
6、不定期对各岗位和酒店各部位进行安全巡查,纠正、处理员工违规违纪现象,及时发现和排除酒店内各种不安全因素。
7、负责酒店出入口的安全保卫工作,严格执行门卫制度,对进出酒店的人员和物品进行管理。
8、做好班组之间的协调工作,负责酒店内财物遗失及人身受到骚扰等一般事件的调查处理,并写出书面报告。
9、加强对消防设施的检查、保养和维修,使消防设施始终处于良好状态。
10、做好义务消防队的组织和消防培训工作,并开展各种形式的防火演习。
11、针对下属员工的思想状况和值勤情况,编制培训计划,辅导新招进的见习保安员,经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育,提高保安部的整体素质。
12、负责部门物资管理、盘点工作,做好各岗位车卡的管理、注销工作和停车费的财务交接工作,严禁损公肥私,利用自己工作方便谋取私利,一经查获将按情处罚。
13、负责本部门员工的培训、考核、评估及考勤工作。
14、完成上级领导交办的其他工作任务。
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