物业主管岗位职责及流程（共7篇）

第1篇：物业主管岗位职责

物业主管岗位职责 物业主管岗位职责：

第二十五条在部门经理的领导下，做好对物业助理的管理、培训和教育等工作，具体行使对园区楼宇和商铺的全面管理，协调解决业主投诉。

第二十六条全面掌握物业公司管辖的各物业情况，协调、安排各物业助理的工作。第二十七条收集收集一天的工作情况，填写《日工作汇总表》，于次日早呈报公司分管领导和总经理；

第二十八条定期或不定期地对各物业助理所分管的楼宇、商铺及园区进行巡查和抽查，并通报检查结果，以确保巡楼质量和效果；

第二十九条收集物业助理填写的各种楼宇档案资料，并做好归档工作，以便随时进行查阅；对物业助理在规定时间内未处理并已上报的疑难投诉问题进行跟踪处理；

第三十条配合部门经理制定本部门相关的管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查；

第三十一条了解园区的水、电分布情况和水电费收支的基本情况；

第三十二条做好对物业助理的业务指导和培训工作，不断提高物业助理的业务水平和协调能力；

第三十三条每月对物业助理的工作情况进行考核，并报部门经理审核后交人事培训部；

第三十四条学习物业管理法律法规和相关的管理规定，提高自身理论水平；

第三十五条做好与外单位，如供电局、自来水公司、房管国土局等的联系与沟通工作；第三十六条收集相关的物业管理信息，为公司的管理及发展出谋划策；

第三十七条岗位职责范围内的其他工作；

第三十八条完成部门和公司领导交办的其他工作。

第2篇：主管岗位职责及工作流程

主管岗位职责及工作流程

在市场竞争日趋激烈的今天，一个企业如果没有本行业的特色品牌，便会被无情淘汰。

名牌产品是由名牌企业生产的，企业要实施名牌战略，必须把自己的企业建成名牌企业。而作为名牌企业，需要具备一定的条件，除了必备的资金设备、厂房等硬件外，还必须具有良好的企业形象，良好的企业形象可以通过较高的知名度、透明度和美誉度来体现。企业形象这些内容具体表现在企业的产品形象、人员形象和经济形象上，只有在这些方面均能给公众留下良好的印象，企业才能成为真正的名牌企业。要做到领导者尤其是主要领导者思想上重视，把创名牌产品作为实现企业发展目标的重要任务之一并身体力行，通过自己的工作贯彻这一思想和影响全体员工。主管岗位职责

（1）向公司总经理负责并汇报相关工作，公司其他部门的沟通。（2）负责整个生产部工作的监控，兼面、辅料采购及相关工作。

（3）完成公司所有货品的QC工作（包括所有次品的返修工作），并做好监控管理。（4）严格执行公司的各项管理制度，协调厂商与公司之间的关系。（5）完成总经理下达的任务，并提出可行性的相关建议。（6）正确传达上级意见，并指导执行，总结汇总相关工作。（7）做好本部的文档及客户管理工作。（8）完善本部的组织架构与工作流程。（9）负责面、辅料相关的所有工作。

（10）对到仓货品进行总体抽查，并将结果汇报上报。（11）对公司的面、辅料管理，提出合理性建议。（12）做好面料辅料的基本档案的存档与管理工作。应具备的素养

(1)有追求工作素质精神及满足感。

（2）要有循规蹈矩，妥协及遵守公司成规。(3)要有多做少错，不能有得过且过的工作心态。(4)要有以工作为主，业绩至上的思想理念。(5)要有以工作学习进取之心，自我控制的能力。(6)放弃私人恩怨，互相尊敬，团结一致的思想精神。(7)要有勇于承认错误，同时进行改正。工作流程

1、生产主管负责执行生产部经理下达的各项任务。 2、负责检查所有出给客人的样版并签字确认。

3、负责监督产前版的审批，产前版给部门QC，QC要尽责对制单要求、生产版的要求严格进行审批，并予评语该注意的工序，签字确认后方可生产。如生产版不对制单，要求重做1件生产版或者更改的地方需批条签名留言，方可外发工厂。

4、要求QC时常巡视各工厂的作业情况，有关质量问题及时向工厂指导工或负责人提出，要求即作出改善，控制好质量，有解决不了的疑难问题即上报公司处理。

5、部门QC每天必须出示检验报告上交跟单主管归档，以备好处理出现的质量问题。每星期统计总结所有问题进行报表汇报，并共同探讨解决方案。

7、就各工厂的生产情况，要求QC写出检验报告上交跟单主管。如经公司或客人查到整批量严重问题，若中途检验报表上未申明要求工厂返工的，要严肃处理。严格把好质量关。

8、监督好各款式的质量与进度，要求各QC写好在生产中的各款初、中、尾期的验货报告，掌握好各款的出货时间。

9、处理各工厂生产中出现的一切问题并与总结。做到坚持以客人的收货标准为原则。坚持以客观事实为原则。坚持以本公司的信誉为原则。坚持以检查质量为原则。坚持以按期交货为原则。对外工厂的工作流程

每一新款开货前工厂必须提前做一件产前版交公司人员批复，如果没先做产前版的后果工厂自负。以下各流程由生产部跟进。

1、工厂收到公司下达的通知单安排指导工熟悉生产单要求，先做好产前版，交给公司审批后方可开货，并负责生产安排和技术指导。

2、每款在开货前和半成品之间，工厂负责人要将此款的主要部份和要求尺寸都明确化，工厂要配合公司人员按标准去抽查半成品，如发现问题，即提出并要求车位改善，把好质量关。

3、工厂开裁前要检查布料的质量，有问题及时反映，从新换好布料。开裁前要核对好生产单、生产版，确认裁床用量，不要排错、排漏、排多、无问题后方可开裁。严格控制布料的损耗，（如果是加工的）要及时安排人员整理多余布匹退回公司布仓。裁床人员做好大货捆菲工作，凡有缸差匹差，一定要分开捆，分开打菲，不可有几个色捆一起，每款一裁完及时报公司裁床数。如有印花和绣花，印好花、绣好花送到工厂后，由工厂负责人签收同时通知公司有关人员，没有问题就交给车间生产，如发现印花、绣花少数或有错误应查找原因并及时弥补解决。

4﹑负责各款的样板、车缝等周密的检查工作，按时按质完成生产单和版单（样版不准超过时间）。每批、每缸的新到面料由裁床试验缩水情况，负责协助各部门的定位实样的准确发放和有关生产中疑难问题的解决措施。审批样板车缝工序流程以及单价的调整，妥善管理衫版的发放及签收工作。协助质检部完善处理好衫版出现的有关质量问题。衫版数必须进行及时跟进与统计（跟单人员进行），发现少版的由跟单人员负责，厂方按成本价扣款。

5、注意每件成衣要剪干净所有的线头，中查才能下货尾部。中查要严格要求配合指导工、QC、做好质检工作，指导工必须经常巡查本组车位、辅导车位，按衫版，制单、批版要求进行操作。

生产流程图→生产部经理（下单）→生产主管（接收资料）→跟单（开发工厂）→产前版的确认（经主管或经理批复）→价格的沟通（生产主管）→合同的签订→QC的跟进→面辅料的到料情况→工厂产前会→裁床（检测与数量）→初中尾期的跟进→货品顺利入仓

第3篇：保洁主管岗位职责及流程

PA主管岗位职责及流程

保洁部是房务部的一个分支部门，它的主要职责是维护酒店的整个公共区域卫生，让客人吃、住、娱乐有一个良好的生活环境。保洁是酒店的脸面，作为保洁主管应做到以下三点：

一、配合房务部经理的工作；

二、检查督导工作；

三、培训员工的工作。

一、配合工作：

对上级认真负责，完成上级下达的各项指示和任务，积极参加部门例会，并做好记录，上传下达，并落实例会上所提到的工作内容，向房务经理汇报结果。

二、检查督导工作：

1、每天检查各区域的卫生状况，查看公区领班是否督导下属员工工作，以达到应有的清洁保养效果。

2、检查各区域的公共设施设备是否完好，并督导落实向房务经理汇报。

3、巡查各区域花草树木是否完好，制定相应的养护工作计划，并督导完成。

4、督导领班的管理工作，制定清洁设备的保养计划。

5、制定月工作、周工作计划，检查督导完成并汇报经理。

6、制定工作中高空作业相应的安全措施，使工作顺利完成。

7、制定员工排班、考勤和休假的审核，据酒店客情需要合理安排工作。

8、完成上级布置的其它工作。

三、培训工作

负责员工操作技能的培训，地毯机、抛光机、晶面机等的操作要领及安全注意事项，日常清洁用品的使用知识及注意事项，对员工礼貌礼节、行为举止的培训，工作中三轻的培训“走路轻、说话轻、操作轻”，对员工纪律的培训，使之成为一名好员工，一名合格的酒店服务员。

姚 明 泗

联系电话：*** 2016年6月19日

第4篇：财务主管岗位职责及工作流程

财务主管岗位职责

1、负责所在公司的日常财务核算工作。

熟悉帐务处理的整体流程，熟练操作电脑软件，及时准确地进行公司有关业务的核算工作。具备独立处理与银行、税务、工商等相关部门的日常事务，协助公司经理处理好与这些部门的关系，及时掌握财政、税务及哈飞公司的各项营销制度。

2、负责所在公司财务人员的日常管理工作，并实施考核监督。 组织财务人员学习集团公司财务制度，全面熟悉《新企业会计准则》，组织会计人员学习金蝶软件业务知识，提高会计人员的素质。

3、负责所在公司财务分析工作，理顺业务流程，提出经营管理建议。 负责完善本公司业务与财务传递手续，建立内部约束、监督机制，责任心强。按要求及时、准确的填报财务报表及完成临时性任务。

4、负责所在公司资金、资产、物资等管理的安全性、受控性。 随时检查各项财务制度的执行情况，对出现的问题及时制止和纠正。特别要遵守资金管理规定，不挤占、挪用、拖欠、截留资金。对日常现金工作加强管理，不少于5天要对本公司库存现金和备用金进行盘点，每月对商品车进行一次盘点；每月与往来单位核对账目，做到账账相符。

5、完成上级主管部门交给的其他工作。

第5篇：销售主管岗位职责及工作流程

销售主管岗位职责及工作流程

1.完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。

2.准确的掌握项目的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。

3.安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息；抽查销售助理的电脑资源管理的情况，并保证数据的完全正确。

4.负责督促销售代表严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。

5.掌握销售助理、销售代表的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。

6.监管和改善售楼处、销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。

7.布置销售助理、销售代表的工作，并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对销售代表做出评价，并记入销售代表档案，以促进销售代表提高服务质量；不定期地对退房客户进行回访并向经理报告，以促进工作的提高和改进。

8.主持每天部门内部的早会，总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解销售代表在工作日志中所提问题，并及时给予回复。

9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策，同时也关心员工的利益，让员工能真正地将自己融入到公司。

10.类整理相关政策法规，方便大家的日常学习及必要时给客户出示有力证据。

一般一天的工作流程：主持早会——会后检查值班销售代表的工作——抽查销售助理的工作，如电脑资料的管理——检查销售代表的仪态仪表、服务质量，随机地请客户填写《客户对销售代表的评价》，对退房客户进行回访——就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决，重要事情发《部门衔接函》。TOSIX---BOX tosix 一般一月的工作流程：总结当月的工作情况——对次月的工作做计划——接财务的催款通知单后安排销售代表催款——提交次月过生的客户名单给策划部。

第6篇：尾部主管岗位职责及工作流程

尾部主管岗位职责及工作流程

一、负责本车间（班组）的全面管理工作； 二、跟进每天的人员报表和排期计划；

三、每个款没下尾部前必须提前做好产前计划和产前会； 四、车间下到尾部第一扎货时，要拿到正确的样衣，看清制单和批语是否更改；

五、认真核对好辅料、做工、尺寸是否正确； 六、跟进每天的质量和进度；

七、每个款做完，及时把数据填好，及时做好入库，每个月的数量和单价在下个月15号前交上；

八、下班前必须检查好水、电、炉、窗、机是否关闭好，每天的卫生工作是否做好；

九、配合各部门的工作，保守公司的商业机密； 十、自觉遵守公司的各项规章制度。

第7篇：凉菜主管工作流程及岗位职责

凉菜主管工作流程及规范标准

（上午）营业前：

1、9：00到岗，换工装，整理仪容仪表，打卡，巡检前一日凉菜间收档后的整体情况和早餐自助餐情况。 2、9：15 – 9：30 吃早餐。

3、9：30 – 10：00组织召开凉菜间员工晨会，会议内容为：评述前一日凉菜间工作出现的问题（有表扬有批评）、讲解客人对菜品反应情况、布置当天工作任务，检查凉菜间人员仪容仪表。4、10：00 – 10:30 1、与采购员、保管及其他有关人员进行收货、验货工作，把好质量 关、数量关，并如实填写收货单，签字确认。

2、确定当日重点推销的菜品，认真填写估清单的报表，防止出现原 料挤压。5、10：30 – 11：30 1、了解当餐预订情况，特别关注重点客人的特殊要求，检查凉菜间 开餐的准备工作，包括（海鲜类、蔬菜类、水果类）进行原料二 次加工和压桌小菜的摆盘。

2、检查明档的摆放情况，品种、数量、美观程度是否负核要求。 3、制作拼盘围边的点缀。4、根据凉菜间所开具当餐所需各种物料、调料的出库单进行出库。5、安排好当餐凉菜间厨师的工作任务。营业中： 11：30 – 13：00 1、及时与前台沟通了解订餐情况，按照《成本卡》的标准对凉菜加工、出品过程中的关键点进行控制。

2、亲自负责重点客人和高档原料的加工与制作。 3、严格执行《食品卫生法》，保证菜肴的食品安全。4、督导、检查各凉菜厨师的出品质量。营业后： 13：00 – 13：30 1、检查凉菜间收档后的工作，包括卫生、物品、原料存放、厨房用具、厨房设备保养及运转情况。

2、根据情况，将剩余原料放入合适的器皿中，储存到冰箱或展示柜中。

3、根据营业情况及原料库存，填写下餐《采购计划单》。 4、检查整个凉菜间的安全工作。13：30 – 15：50 1、吃饭、休息。

2、不定期检查凉菜间员工的值班情况。 3、参加总厨组织的有关方面的培训。（晚上）营业前： 15：50 – 16：00 换工装、整理仪容仪表、到岗。

16：00 – 16：15组织召开凉菜间员工开会，会议内容为：评述前一餐凉菜间工作出现的问题（有表扬有批评）、讲解客人对菜品反应情况、布置当餐工作任务，检查凉菜间人员仪容仪表。16：15 – 16：30 1、与采购员、保管及其他有关人员进行收货、验货工作，把好质量 关、数量关，并如实填写收货单，签字确认。

2、确定当餐重点推销的菜品，认真填写估清单的报表，防止出现原 料挤压。16：30 – 17：00 1、了解当餐预订情况，特别关注重点客人的特殊要求，检查凉菜间 开餐的准备工作，包括（海鲜类、蔬菜类、水果类）进行原料二 次加工和压桌小菜的摆盘。

2、检查明档的摆放情况，品种、数量、美观程度是否负核要求。 3、制作拼盘围边的点缀。

4、根据凉菜间所开具当餐所需各种物料、调料的出库单进行出库。 5、安排好当餐凉菜间厨师的工作任务。营业中

17：00 – 19：30 1、及时与前台沟通了解订餐情况，按照《成本卡》的标准对凉菜加工、出品过程中的关键点进行控制。

2、亲自负责重点客人和高档原料的加工与制作。 3、严格执行《食品卫生法》，保证菜肴的食品安全。4、督导、检查各凉菜厨师的出品质量。营业后： 19：30 – 20：30 1、检查凉菜间收档后的工作，包括卫生、物品、原料存放、厨房用具、厨房设备保养及运转情况。

2、根据情况，将剩余原料放入合适的器皿中，储存到冰箱或展示柜中。

3、根据营业情况及原料库存，填写下餐《采购计划单》。 4、检查整个凉菜间的安全工作。20：30 – 21：00 1、吃晚餐、休息。

2、不定期抽查厨房工作人员的值班情况。

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