市场营销专业具体岗位职责(共3篇)
第1篇:案场营销部岗位职责
案场营销部岗位职责
一、销售总监
1、负责销售部日常管理工作;
2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务; 3、根据实际工作需要,落实各销售部人员安排及调动 4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督; 5、制定项目营销体系和销售价格策略 6、业务工作的培训与考核。
二、销售经理
案前准备期
1、接手项目或进驻案场时负责与开发商交接所有销售相关的资料: 2、与销售总监讨论制定案场人员编制 3、参与案场置业顾问的招聘 4、制定售前培训计划
5、编写销讲资料、答客问、各类统一说辞 6、负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核 7、参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线 8、根据本项目特色细化案场管理制度 9、参与开盘策略的制定并负责传达和演练
项目销售期
1、负责案场日常监督管理,布达销售任务
2、组织市场调研,及时了解与项目有关的市场信息,将市场变化反馈给公司,并根据市场变化,及时调整销售策略 3、负责持续的培训工作 4、负责营销策略的贯彻执行
5、每日的例会,检查业务员的工作情况,发现问题,解决问题 6、负责业务执行的督导
7、与公司各部门及发展商做好协调工作 8、解决案场的突发事件
9、关爱团队,培养骨干,激发斗志,加强和提高团队凝聚力 10、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力 11、按公司要求完成相关报表
12、配合销售经理佣金结算并确保佣金按时回笼 项目结案期
1、调解客户与发展商之间的矛盾,争取顺利结案 2、配合业务资料的归档 3、人员撤场业务资料交接
4、督促置业顾问对余款的催缴,确保资金回笼
三、案场助理
案前准备期
1、根据项目组具体人数,合理申领项目组建立所需物资 2、建立本项目的各类文件夹及档案夹 3、建立本项目各类报表基础数据 4、建立销售软件基础数据库
5、收集项目的各类重要文件并建立档案 6、熟悉本项目的产品 7、申报并采购所需用品 8、本项目销售合同的管理
项目销售期
1、完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报 2、销售软件数据的登记、检查与核对
3、物资的申领、保管、维修和保养,并做好物资台帐 4、项目组日常后勤事务的管理 5、项目组备用金的管理与登记 6、考勤的监督
7、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力 8、配合销售经理对销售合同的审查与管理
9、日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档 10、配合相关部门在项目组开展工作
11、与财务核对销售数据,制作每月的结佣统计表
项目结案期
1、案场物资的盘点与核对
2、人员调离物资交接的审核与监督 3、业务资料的归档与交接 4、客户所欠余款的统计
四、置业顾问
案前准备期
1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况 2、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品 3、认真登记来电、来访登记表 4、在销售经理的带领下完成开盘演练 5、遵守各项管理制度
6、完成销售前期的其它准备工作 项目销售期
1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记 2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务 3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源
5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力 6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼
项目结案期
1、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范 2、做好结案的各项相关工作 3、余款的催缴
第2篇:案场岗位职责、日常具体工作事项
卖场主管岗位职责
1.全面负责销售卖场物业服务的管理工作,指导卖场物业服务业务开展,提高服务水平。
2.与周边行政机关、外部单位建立良好沟通渠道,统筹协调相关资源。
3.统筹协调地产销售、销售代理等各方关系,与其建立定期沟通制度,及时处理相关问题;协调资源配合地产营销活动。4.收集、汇总到访客户信息,整理并定期反馈给地产销售部门。5.协调资源实施对卖场的风险防范工作,协助处理客户投诉和突发事件。
6.负责销售卖场物业团队建设、管理与绩效考核,统筹开展相关培训,组织团队
卖场主管日常工作具体事项
1.早上到场监督安保及客服接待条线召开的班前会的情况,详细了解昨日工作情况和需卖场主管协调解决的问题事宜; 2.监督检查安保岗位安排情况,站姿是否标准,着装是否整齐,装备是否佩戴完毕;
3.监督检查客服条线人员是否在规定的时间内到达岗位,着装是否符合规定,对洽谈区、操作间的物品是否规整到位;水吧及样板房客流量统计汇总是否到位等情况
4.监督检查保洁条线人员工作安排情况,对营销中心沙盘、洗手间等作重点检查,对保洁质量、工作流程、工作标准上存在问题给负责领班和对接人提出具体的建议和整改时间,日后核查整改情况;
5.监督检查示范区道路绿化养护情况,对于存在绿化死苗、植物浇灌情况做好记录对存在的问题知会给项目部负责人和绿化养护者进行整改;
6.监督检查营销中心及示范区设施设备的使用情况,对于设施设备存在问题的事项协调项目部专项负责人进行整改,维护好案场设施设备日常的正常运作;
7.中午按照卖场日常巡检表的工作要求抽检条线工作情况,对于在抽检中发现的标准不符合項按照公司规定知会给条线领班督促对存在的问题进行纠正和处理; 8.下午按照卖场日常巡检表的工作要求抽检条线工作情况,对于在抽检中发现的标准不符合項按照公司规定知会给条线领班督促对存在的问题进行纠正和处理并对中午检查发现的问题查看整改结果;
9.晚上监督检查条线交接班的情况,注重了解安全检查是否到位,物品交接是否正规和完善;
10.监督检查班后会召开的情况并监督军事队列的训练情况和效果,对一日工作进行记录和问题进行登记并进行工作小结,继续完善管理循环;确保做到最好;
第3篇:电工具体岗位职责:
电工岗位职责
1、负责全华贸照明及动力设备,设施及时维修和管理,除不可抗力原因外,保证正常用电、安全用电。
2、负责华贸用电安全工作。制止、拆除一切违章用电设施,经常检查线路、电器设备及各用户用电情况,不违章用电,确保安全,注意防火。监督有关用电制度的落实。
3、负责协调电力业务部门的关系,具体办理相关业务。
4、增强服务观念和节电意识,实行巡回检查,每日例行检查华贸各部门的用电情况和主要电力设施等,发现问题及时处理,并做好工作记录。
5、每月应对全华贸用电设施、用电器具进行一次普查。
6、注意节约用电,对浪费电和用电不合理现象要制止。
7、保证各部门正常用电,发现问题,根据轻重缓急在当时或当天解决。
8、严格遵守操作规则,保证安全施工,注意供电系统的保养维修,保证供电系统的安全运行。
9、严格遵守配电室安全操作规定。做好春季和冬季的检修工作。
10、保管好工具、设备、材料,注意节约。记录用水、电材料的去处,节约用料。
11、遵守水电岗位职责的所有条款,完领导交办的其它工作。
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