汽车dcc主管岗位职责(共8篇)
第1篇:汽车销售主管岗位职责
销售主管岗位职责
1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施
2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行
3:销售代表的入职培训和日常业务培训
4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度
5: 销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议
6: 定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研
7: 定期向主管领导提交工作计划和总结
8: 负责销售资料的监控和准备
9: 完成上级领导交办的临时性工作对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排
第2篇:主管岗位职责
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
门店主管管理职责
直属上司:门店店长
岗位概述:门店主管负责部门内日常管理工作,协助店长进行门店事务的管理。
具体职责:主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标,对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下:
一、人员管理
1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。
2、主持部门早晚例会,进行工作总结和安排,并且严格执行每日考勤核算。
3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。
4、及时培训、指导员工,以身作则,教导新老员工,做好员工的思想工作及问题事件处理(包括员工之间的矛盾)。
5、认真领会公司制度、政策,正确传达,积极调动员工积极性。
6、根据每日评估,认真公正的综合评选优秀员工。
7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。
8、新人入职及时安排师傅负责传帮带,帮助员工达到工作标准要求。
9、部门人员离职,必须进行恳谈,清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。
10、奖罚公平,一视同仁,杜绝拉帮结派。
二、商品管理
1、掌握公司产品的基本概念、产品知识,熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。
2、维护部门商品安全,杜绝失货,并且做好店堂无形资产的维护和使用,如商标、电脑程序等。
3、认真分析商品的进、销、存,合理订货,合理控制库存。
4、合理陈列商品,遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。
5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌,实时传递商品信息。
6、掌握畅销、滞销商品,保证畅销商品不短缺,滞销商品不滞留。
7、及时跟踪缺货商品,按照公司要求准时提交缺货报表。
8、重点商品准时日盘,主动核对数据,确保货品安全。
9、教导员工爱惜商品,搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架,申请处理。
10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
三、销售管理
1、带领员工积极销售,主动为孕妇提供整套商品介绍服务。
2、掌握每期促销活动内容,督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果,分析部门操作得失,收集顾客意见反馈给公司相关部门。
3、督促收银员工作的周密和安全。
4、及时反馈市场动态、同行信息,提出合理化建议。(按照公司要求提交市调表)
5、根据店长工作计划,做好每月、周、日工作计划及总结。
6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。
7、每日关注销售数据,发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。
8、关注顾客意见,每周定期查看退换货记录,分析商品、人员存在问题,及时上报店长,实施整改。
(完)
第3篇:汽车岗位职责
Sdhzcb
服务内勤
一. 配件到货管理:
1.到货后,库管员组织人员卸货。卸货过程中,严格确认货物单
件标签,进行货物数量清点并确认货物外包装无损害。
2.货物进库后,立刻根据发货清单清点货物,并上架摆放,并及
时在系统中完成配件入库工作。入库过程中,根据清单数据,核查价格变动的配件,并根据库存情况。落实出库价格,并将变动情况进行登记后,并对配件经理进行汇报。
3.配件入库后,应做到物、系统、随货清单、三者相符。并及时
上缴财务相关票据,并对入库单、随货清单、发票复印件进行归档,便于查询。
二.配件在库管理:
1.库管员应做好仓库的卫生、安全、防潮、防漏、防火等工
作。
2.库管员对配件的定制管理负全部责任,对于暂时落地摆放的配件,库管员应及时、合理的进行清理。
3.为保障先进先出的出库原则,库管员对货架上配件的摆放
应做好及时调整。
4.每日对当日出库配件进行盘点,并将盘点结果汇报至配件
经理,对所发生的误差进行原因分析,确因工作失误造成的库管员应付相应责任。
5.库管员应协助计划员做好配件索赔工作,并对索赔配件往
来作详细地记录。
Sdhzcb
三.配件出库管理:
1.根据领料和销售情况,办理发料手续,一人一单,全程服
务,库管员对所处理得发料业务,负全部责任。
2.根据配件经理的安排,库管员设立并维护清晰、完整、准
确的台帐,接受财物的监督和检查。
3.月终按时从系统导出月底库存情况。并进行库存盘点工
作。
1.熟练掌握轿车质量担保政策及业务知识,认真执行保修政
策,维护轿车和本销售服务中心的利益和形象;
2.认真检查索赔车辆,做出质量鉴定,负责故障原因分析,结合质量担保政策,判定是否符合作陪要求;
3.按照轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物,如索赔、保养单据的填报,索赔旧件管理等;
4.积极向顾客宣传轿车索赔条例,现场解决用户关于索赔的各种问题;
5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息;
6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案;
9.负责顾客服务档案的建立和管理;
行政部经理
具体岗位职责如下:
1.协助总经理确保公司管理制度和流程的标准化;
2.制定公司人力资源计划,负责人力资源开发,满足公司各部门、岗位人力需求;
3.制定公司各项规章制度,定期组织各部门学习,并检查规章制度执行情况;
4.负责制定公司整体培训计划及人员发展计划;
5.人力资源的储备,组织人才的甄选与考核,实施公司绩效考核工作;
6.考核员工的工作业绩,核定员工薪酬和其它奖励措施;
7.负责解决顾客抱怨与投诉;
8.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理;
9.负责组织开展服务营销活动;
10.制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;
11.根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;
售后服务顾问
具体职责如下:
1.负责客户购车后的跟踪维系;
2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配;
3.负责服务部各项工作和流程有序开展和落实;
4.协助公司制定服务部内部制度、流程;
5.负责提升服务能力、服务质量,提升顾客满意度;
6.负责完成公司所布置的各项工作和任务;
7.全面掌握产品知识,负责向客户解释车辆使用、保养、索赔等知识;
8.保持接待台的干净整洁,不堆放文件
9.及时转接电话,并礼貌问候和报出公司名称(电话铃响3声内)
10.记录来电客户信息,每日做来店/来电汇总表
11.全面掌握及控制维修车辆的结算工作;
销售内勤
具体工作职责如下:
1.协助销售部经理制定销售计划和库存计划;
2.负责日/月/年销售、库存状况的统计,汇总及分析,并将信息及时上报销售部经理;
3.汇总、上传顾客各项信息,并进行整理、统计和分析;
4.保管原始销售资料集凭证,建立月销售管理档案;
5.负责及时录入DMS系统。
6.负责对公司固定资产、办公设备的购置、登记、维护等工作;
7.负责公司各种印刷品、办公室用品的采纳与保管等工作;
8.负责公务车的管理;
9、记好车辆库存明细,报备销售部和销售经理
10、做好信息上报工作,确保交车客户资料的完整性
11.严格执行库存现金现额,超过部分必须及时送存银行,不坐支现金,不以白条抵押现金;
12.建立健全现金出纳各种账目,严格审核现金收付凭证;
汽车销售顾问
1.负责车辆和装饰的销售,完成主管下达的销售任务;
2.负责开发新客户,并对客户进行有效管理;
3.负责对成交顾客的跟踪回访,提高顾客满意度;
4.负责按照策划专员的要求执行外展等促销活动;
5.负责协助顾客办理新车上牌、保险、装饰、分期付款等相关手续;
6.确保完成自己月度销售目标。
7.每天填写和妥善保存客户信息。
8.准确及时填写所有销售文件。
9.确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新。
10.熟练掌握车辆的特点和性能:系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件。
11.了解竞争对手的产品知识。
12.交车前,确保待售车辆状态完好,且配置和合同规定的一致。
13.为车主介绍质量担保和维修保养条款。
销售部销售经理岗位职责
1、负责每日展厅的展车5S管理
2、负责每日展厅销售顾问的站位排班
3、负责每日巡展的排班
4、督促销售顾问按照接待客户的工作流程接待客户
5、协助销售交车、取款工作
6、汇总每天销售顾问的三表卡,并报于销售经理
7、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成8、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成目标;
9、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售目标;
10、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;
第4篇:前台岗位职责前台岗位职责 前台主管岗位职责
前台岗位职责-前台岗位职责 前台主
管岗位职责
1前台主管岗位职责
1.协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;
2.参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;
3.负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;
4.掌握预订情况和当天客情,根
据当天到达及离店房客名单,最大限度地销售即时客房;
5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;
6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求;
7.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;
8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;
9.负责对部属员工的考核工作;
10.与大堂副经理和收银处保持密切的关系。
2酒店前台主管岗位职责
1.对前厅部经理负责,负责总台接待班组的日常管理工作。
2.参加前厅部例会,并反映工作中的问题。
3.完全熟知酒店一切规章制度、政
策和程序,并保证在本部门得以实施。
4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。
5.负责总台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
6.负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。
7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。
8.检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员。
9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。
11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序,以保证属下员工都能熟练操作运用。前台岗位职责
12.确保员工提供礼貌、专业的服务。
13.及时了解酒店的客房状况、来
客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。
14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。
15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作,防止出现任何错误。
16.检查所有宾客的留言,并确保宾客及时收到所有留言。
17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。
18.执行、完成其它需完成工作。
3酒店前台主管岗位职责
1、参加每日早例会,开会前检查收银仪容仪表,下达经理交代的工作内容。
2、分配收银员工作,保证前台对客服务人手,检查各类单据及租用物品的准备情况。
3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房,如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备,做好留房与交接
4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据,开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
5、检查当日进店团队的安排情况,房卡制作情况,检查预订单是否有特殊要求,并落实。
6、了解、记录次日进店团队的安排情况,检查预订单是否有特殊要求,并做好交接。
7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导
8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。
9、查看当天入住率报表,招待房需清除详情,确认客人入住情况。
10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐
11、督导检查当班收银员工作,及时给予指导。
12、员餐时间安排收银员分批就餐.,前台必须保证2人值岗,用餐时间
不得超过20分钟
13、查看收银员交接记录,落实上一班有无未完成的工作内容。
14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语,并及时提示
15、入住高峰期在前厅做好接待工作。
16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
17、熟记常住客姓名,努力提供针对性服务。
18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现,及时上报
19、报警器响时,及时查看时那个房间,通知客房主管到房间内查看详情,经查看如未发生事故,则按消音键即可
20、检查开关灯是否及时,控制空调开启时间
21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上
第5篇:会计主管岗位职责
会计主管岗位职责
一、代表支行正确组织会计核算工作,落实各项会计规章制度,做好营业部内部会计控制建设,防范操作风险。
二、合理确定劳动组合,正确划分柜员业务范围和授权权限,落实柜员岗位责任制。
三、做好会计监控系统预警信息的核销,组织追查各类会计业务差错、事故和违规行为,分析原因,提出处理意见,督促改进。
四、积极配合会计监管员及其他有权检查部门的检查辅导,并对存在的问题进行整改落实。
五、对会计档案完整性负全责,审查会计档案调阅是否符合规定。
六、会计帐务核算达“六相符”,结算无差错。
七、按日登记坐班主任工作日志,要求内容齐全,纪录及时合规。
八、坚持按周检查本部现金库存、重要空白凭证、有价单证、内外帐务、并详细记载检查情况。
九、按规定对大额转帐、取现、更换印鉴、开销户、错帐冲正、抹帐、查询、冻结、扣划款项等业务进行审核。
十、定期组织柜员学习金融法规、规章制度和有关业务知识,辅导柜员业务操作,不断提高柜员的业务素质。
十一、履行制度规定的其他相关管理职责。十
二、完成领导交办的其他临时工作。
责任人:
第6篇:主管会计岗位职责
主管会计岗位职责
一、按照国家财经法规和学院的财务制度,认真编制并严格执行财务计划、预算,遵守各项收入制度、费用开支范围和开支标准,分清资金渠道,合理使用资金。
二、按照《会计法》规定及学院财务管理制度,审核各种收支凭证并做到手续完备、内容真实、数字准确、附件齐全。
三、熟悉并正确使用国家规定的会计科目,制单记帐时做到准确反映原始凭证内容,要素完备、金额准确。按时报送各种财务报表。
四、根据会计核算原则,定期检查、分析财务计划、预算执行情况,挖掘增收节支潜力,提高资金使用效果,对下达各部门的经费指标,要预防项目超支和超计划付款现象发生。保管财务专用章。
五、按照学院财务制度规定,及时催收应收未收款项,对久借不清者,暂缓办理新的借款,并按规定从借款人的工资或校内工资中扣回。
六、按照规定,装订整理并妥善保管会计凭证、帐簿、报表等档案资料。
七、遵守、宣传、维护国家财政制度和财经纪律,正确处理监督和服务的关系,对报帐人员既要做到主动热情,耐心周到,又要在业务处理上做到合理、合法、公正。
八、认真完成领导交办的其他各项业务,配合其他财务人员做好财务处的整体工作。
一、依照《会计法》,结合本单位实际情况,编制经费收支预算,有计划地合理地使用资金。
二、负责单位一切账务处理,行使会计职责职权,严格从事会计业务、会计核算、会计监督活动。主动进行财会资讯分析和评价,向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议,当好参谋。
三、按照会计制度规定设置帐目、审查单据、填制凭证,按时结账对账,编制会计报表,做到账目健全,账目清楚,账账相符,会计报表做到内容完整,数字清楚正确,编报及时。
四、管理和监督单位所需的各项资金,严格按照财务管理制度从事一切业务活动,保证收入合乎标准,支出合乎手续。
五、保管好所有财务凭证和财务报表及相关财务资料,及时整理、装订、归档。
六、配合、督促各有关科室和个人,及时处理好一切暂收、暂付款项。
主管会计在分管校长和总务处处长的领导下,具体负责财务会计日常工作。负责党校固定资产、基建、办学经费的总帐簿,编制各类计划报告,进行会计核算、审计及财务帐目处理,上报有关财务材料及各类报表,按要求进行财务公开。
1、严格执行会计制度,维护国家财政纪律,向一切违反财政纪律的行为作斗争。
2、组织制定本单位经费支出预算计划,每月向主要负责人和分管校长报告预决算的执行情况和资金、财务收支情况。
3、负责核算报送教职工的工资、奖金及有关人员调动工资转移事宜。
4、按会计制度记好帐目,并按月、季、年结算帐目,编制财务报表和决算,保证帐表数字相符,会计数字真实,并报告分管领导审定。
5、负责全校各类交款项收入、支出、保管等工作,管理好财务印章、法人代表印章和有关凭证,每年至少两次在规定范围内公布帐目。
6、建立健全与会计有关的原始记录和凭证制度,保证财务资料完整、正确、可靠,并按规定保存。
7、负责对全校一切固定资产及其他一切物资帐目做到帐物相符。8、指导出纳人员的工作,定期做好资金、帐务的核查和分析工作,开源节流,挖潜堵漏。
第7篇:车间主管岗位职责
车间主管岗位职责
1、贯彻经营目标,管理监督日常维修工作。
2、控制维修质量,提高一次修复率,降低返工返修率。
3、评价技工能力,统计技工效率、生产力。
4、协调相关部门建立完善的客户维修档案。
5、负责车间安全生产及车间环境的现场管理。
6、组织维修机师定期检查维修机具,保证设备、工具的安全运行及技工遵守安全操作规则。
7、定期盘点维修技师的工具盈亏,以提高工作效率。
8、通过工作效率分析改善车间维修流程。
9、负责服务顾问与维修人员之间的联系。
10、按需合理分配维修技师的工作内容。
11、掌控维修进度,认真填写维修进度表。
12、完成上级领导交办的其他临时性工作。
第8篇:消防主管岗位职责
消防主管岗位职责
1、在保安部长的领导下开展对商场的治安保卫工作;
2、严格按照《消防法》有关规定:建立消防合格证制度及消防工作检查监督制度;
3、负责整个责任区的消防管理工作;
4、配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育,提高商户及内部员工的防火意识和自防自救能力;
5、组织和领导义务消防队员进行学习和训练、考核,组织义务消防队员、安全护卫队员进行消防实战训练;
6、建立消防安全疏散灭火预案,发现火警、火灾必须迅速赶赴现场,协助领导组织扑救;
7、组织安全疏散,控制局势,调查火警火灾原因,拿出处理意见;
8、负责按规范配置警械、消防器材,做好日常的测试、保养、管理工作;
9、定时不断巡视商场各区域、督导当值各岗的工作;
10、掌握商场的火灾特点,努力做到“六熟悉,既:熟悉商场的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况;熟悉商场的火灾危害性和相应的防火措施;熟悉重点消防保卫部位存在火险隐患和控制方法;熟悉各有关的消防法规、规章制度及其贯彻落实情况;熟悉义务消防组织建设情况及及其防火、灭火能力;熟悉消防设施器材、装备状况;
11、制定消防安全制度、落实火灾预警、演练机制、并落实实施;
12、对保安员及商场员工进行防火宣传,提高遵守法规和切实做好安全工作的自觉性;
13、对自己主管的工作负责。制定计划,并及时向上级领导汇报工作情况;
14、完成领导交办的其它任务。
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