共享单车调研报告
第1篇:共享单车调研报告(材料)
共享单车
品牌:hello-bike、摩拜单车、ofo小黄车、永安行单车、酷奇单车等 数目:ofo单车最多大约120辆、摩拜单车80辆、hellobike70辆、永安行和酷奇单车各30辆
时间与地点:①清晨,每栋宿舍楼门口占据绝大多数。
②上午与下午上课时间,各教学楼与行政楼门口占据绝大多数,逸夫楼和文科楼尤其多。
③中午午饭时间,分布在老食堂、东区食堂、科乐广场和各寝室楼下。其中老食堂门口占多数。④晚饭时间,分布在老食堂、东区食堂、科乐广场、各寝室楼下和学校大门侧门。其中老食堂占多数。
⑤傍晚,分布在商业街、图书馆、操场入口和各寝室楼下。其中各寝室楼下占大多数。
⑥封寝时间。各寝室门口占据绝大多数。其中13-16栋、17-22栋门口占大多数。
现状总结:自2014年起,共享单车开始出现,到2016年,共享单车开始广泛使用。Ofo也从2016年开始入驻学校,成为最先入驻学校的共享单车。单车入驻学校刚开始数量不多,也不能出校园,ofo入驻初期因与电动车运输产生竞争关系,使电动车运输进行不正当竞争,ofo大量减少,到后来,随着共享单车热的出现,单车开始在学校中逐渐增多。到2017年初开始,除ofo之外,其他共享单车品牌也开始入驻校园。现在学校主要拥有的单车品牌为摩拜单车,hello-bike,ofo小黄车,永安行单车,酷奇单车等,其中在学校里小黄车的数量是最多的,摩拜单车约有80辆,hello-bike约有70辆,而永安行和酷奇大约各有30辆。而他们的主要停车地点都集中在寝室楼下,教学楼外和学校门口。现在共享单车的主要使用对象是学生,单车已经成为学生上课出行的一种常用交通工具,虽然学生依旧主要以步行上课为主,但每次上课下课把共享单车作为交通工具的学生也逐渐增多。大部分学生手机里都有共享单车APP,许多学生手机中甚至有多个共享单车APP。现在学校中除了共享单车以外,还有租八戒,两种不同品牌的共享电瓶车,虽然两种电瓶车的投入量明显少于自行车,但因为电瓶车比自行车速度快,省力,一辆车上可以同时坐两个人等原因,与共享单车之间有很大的竞争,一些学生,尤其是学生情侣更喜欢使用电动车。虽然共享单车受到很多学生的青睐,可是学校中任然存在着大量破坏共享单车的行为,许多共享单车受到人为的破坏或强占,比如拆卸脚踏板,损坏电子锁,覆盖二维码,一车多人使用或用私锁强锁共享单车等破坏单车的行为。共享单车大量进入校园,因为没有对单车停放做出严格的限制,使许多共享单车在学校里随意胡乱的停放,导致了学校的交通出现问题,给学生出行和其他车辆的停放造成了极大的不便。
与共享电动车对比:
优势:一,成本,共享单车的成本相对来说比较低,即便被破坏,丢失,在风险可控的范围。
二,安全,出行最重要的还是安全。共享自行车的车速相比于电动车来说低很多,这就避免了很多潜在的危险。
三,电动车比起自行车优越在速度,这对于行驶短途距离的用户并不敏感,而共享单车会因为已有的大面积投放率胜过电单车;对于行驶较中长途距离的用户,比较对象是公交车,长时间租用电动车带来的高费用会比不过廉价安全的公交车,尤其在一二线城市,已有的公交地铁已经很便捷;对于行驶长途距离的用户,如骑行运动、郊游、团体兜风,在这些场景下自行车又远远胜过了电单车。四,使用范围,学校租八戒和猎吧租车都不允许骑出校园外面,而共享单车则没有该规定。
五,操作方便程度,共享电动车注册审核比共享单车操作更复杂、审核期更长。其租金也相对较高。
六,共享电动车成本远高于共享单车,其后续还需专员充电、保养等操作。而共享单车的后期运作保养则相对简单。七,可以锻炼身体,休闲娱乐。
劣势:一,速度,电动车速度更快,在相同时间内支持更远的距离,胜过自行车
二,省力,电动车不需要人脚踩费力气,更适合劳累的同学和老师。三,共享电动车后座可以带人,更适合结伴出行,而共享单车暂时做不到这一点。
共享单车存在的问题、原因及解决方案:
一,停放问题,很多共享单车停在路上造成了来往不便、影响学校整体容貌。
原因:没有设立具体的单车停放点,导致共享单车使用者不在意停放位置,随手停在路边或来往人群较多的地方,造成人群交通拥堵。车辆大都摆放不整齐,杂乱无章,影响了学校的形象。
建议:将共享单车纳入学校交通体系,征聘专员或志愿者合理布局单车网络和停车设施并监督。在各时段停车密集区选空地专门停放共享单车。配备与投放规模相匹配的停放秩序管理团队,保证车辆规范停放,不影响行人、机动车正常通行。由平台提供骑行大数据,协助规划部门划定更多的非机动车停车区域。
二,单车被人为破坏,被人据为己有。
原因:共享单车的出现影响了学校一些租车行以及游览车的利益,对许多共享单车进行了私藏、锁车甚至损坏等行为。有些同学和社会人员在校园里为保证自己随时有车可骑,对单车上私锁或破坏其二维码。损人利己主义盛行。
建议:①通过征求学生建议的方式,出台并实施针对于共享单车行业行为规范条例并依照条例对破坏、盗窃、自藏单车者进行惩罚。
②激励同学规范骑行并举报违规行为,鼓励更多同学参与到监管当中。对于举报破坏、盗窃、自藏单车者的同学给予一定奖励。③加大对学生的文明素质教育,提高学生素质水平,从根本上铲除这些损人利己的行为。三,需要的时候,往往没有可使用的车。
原因:主要体现在两个方面。一是在很多人流量较少、较为偏僻的位置,车的流转非常慢且偶然,当一辆车被骑走之后,无法知道下一辆车什么时候回来。这个问题能延伸到最近的车距离用户很远的情况。在人流量大的地方和时段,车的数量不够,只能满足第一批人。比如上班高峰,需要用车的人数远多于车的数量(这是必然的),那么当前几批人把车骑完后,后面的人就没车了。当车一少,就容易造成大家预约抢车。
建议:建立多个共享单车停车地,上下课高峰时段加强车辆的调拨。
对于学校共享单车总量产能过剩和部分路段高峰期单车却供不应求的现象,分别需要根据单车数量与区域人口的比例,科学的投放单车,对共享单车大数据挖掘,合理的规划停车区域,实现信息的流通和车辆快速调配。
四,车与APP的交互不够。
原因:单车本身容易损坏,单车上的高科技设备也会失灵,而一旦失灵了用户并不知道,所以会出现交互上的问题。比如开不了锁。等了90秒锁没开怎么办?再等着能开吗?还是去找下一辆车?锁车也一样,用户不知道车有没有锁成功,如果失败了是不是会一直扣钱?目前针对这两点,单车还没有好的解决办法。单车高科技化是一个很好的方向,但目前智能设备尚未纯熟,出问题几率依旧不小。建议:①优化后台管理系统,企业软件开发人员在前期研发过程中对app软件进行充分的测评工作,不断优化界面设计,选择合适的操作系统。②后期app软件投入使用中,定期对服务器升级和维护,及时发现漏洞并不断完善软件系统。
五,单车故障的反馈和处理不够及时。
原因:当用户遇到开不了锁、锁不上等影响使用的问题,需要迅速反馈和满意的解决方案。单车本身易损坏,乱停车现象较为严重,在公司的角度,迅速处理用户反馈问题同时,需尽快对这些车进行处理,故障修复、挪动,尽量减少这些故障车被用户使用的次数概率。故障车的处理和流转过程,同样是用车效率的问题。建议:①企业自身在追求低成本单车的同时必须保障单车质量,定期对存量车进行安全抽查,对故障车及时处理,为车辆购买保险。
② 积极利用自己在环保、交通方面的贡献争取政府方面的资金支持,对共享单车基础设施如单车停放区域等的建立与维修。
③配备与投放规模相匹配的后期保障人员,尽快对这些车进行处理,故障修复、挪动,尽量减少这些故障车被用户使用的次数概率。
六,白天行人过多,夜晚缺乏光照,安全系数不够高。
原因:学校白天路上学生行人过多,而学校大多数马路较窄。晚上除了寝室与食堂附近,很多小路以及新开的路并没有安装路灯,骑行者不注意就会撞到行人,造成人身安全问题。
建议:加强学生生命安全教育,提醒学生行走在人行道,骑行在慢车道。骑行者多避让行人,尤其在行人过多或视线不明朗的路上。
结语:共享单车的出现既是挑战,也是契机。“共享”本身就是一种自律性理念。有人提出,共享经济理念根植于良好的法治环境之中,要求政府部门以法治思维和法治方式,为共享型经济模式提供优质公共服务,更要求共享经济的参与者具有良好的道德法律素养,通过自律实现“与人方便,与己方便”。
需要注意的是,第一,出现共享经济、分享经济形态之后,法律要及时适应;第二,一定要有法可依、执法必严。这种既便利又环保的共享单车经济,必须依赖良好的法治环境,否则将寸步难行。
作为城市管理部门,要及时针对新情况、新问题开展调研,尽早把共享单车管理工作提上议事日程。要注意加强共享单车行业管理,结合学校现状,合理控制共享单车规模和数量,防止形成恶意竞争和造成公共资源浪费。今后要将共享单车与城市建设同步规划、同步建设,进一步改进和完善学校道路慢行交通系统。而当务之急,要在学习和借鉴共享单车优秀地区管理经验的基础上,尽快研究出台本校共享单车有关管理规定,明确学校企业职责、学生行为规范和违规停放处罚等管理方面的内容,提前预防和解决其他城市出现的停车不规范问题。同时,加强对共享单车安全性的风险监测,完善风险监测工作机制,及时发布风险监测信息,保障广大学生的用车安全。此外,也要通过宣传,引导学生依法、文明、有序使用共享单车。
对学校来说,对共享单车领域的合理监管虽必不可少。不过,从现在各地要出台的措施来看,针对共享单车企业的措施比较多。但实际上,我们看到共享单车出现的问题主要并不是这些企业造成的,而是一些用户不文明造成的。面对单车出现的问题,监管不能急,为行业留下足够的发展空间,甚至是试错空间,真正实现学生、企业和学校的三赢,加强行业自律,提升服务质量,强化共享单车生产、使用和经营企业落实主体责任,积极营造共享单车质量安全社会共治的良好局面,促进行业健康有序发展。相信在学校部门、企业和市学生的共同努力下,共享单车一定能在我校得到规范有序发展。
第2篇:上海共享单车调研报告
上海共享单车调研报告
共享单车的出现方便了民众,却也出现了各种新问题,让许多国人开始反思:中国国人目前素质,还不足以享受共享经济。如下是给大家整理的上海共享单车调研报告,希望对大家有所作用。
上海共享单车调研报告
上周,一款披上黄金甲、装上充电宝的共享单车再度成为全民话题,半小时元的骑行价格也刷新了共享单车的最高单价。吐槽如潮水般涌来。颜色不够用了的担心在此刻显得有些滑稽,但不断涌现的新车却一再挑战经济学的生产规模边界。距离7月的共享单车正赛已经到达冲刺阶段,这辆被誉为新经济代表的战车将何去何从?或许是所有人都
迫切想知道的答案。
扩张!扩张!共享单车演绎速度与激情
刚刚过去的一周,共享单车的玩家们用实力演绎了什么叫做速度与激情。
如果你在上周四的早上路过北京和杭州的街头,或许已经被一款涂成土豪金颜色的共享单车晃晕了眼。虽然被网友吐槽颜色丑到爆,但这款名为酷骑单车的共享单车还是迅速成为全民话题。在南方的一些城市,车身涂成黑白线条的斑马车也在悄悄地等待时机爆发。兴奋的人们开始重新思考一个问题,颜色不够用了的担心是否是多余的?既然市场能容得下土豪金战车的重金属摇滚,那么文艺小清新的糖果色单车,或是野性款的豹纹、虎纹,或许也能等到出头之日。更重要的是,将没个性的绿色版单车涂上金粉,装上充电宝,骑行单价就可以顺理成章从半小时3毛钱变成元,这样的赚钱速度,能让投资人兴奋地睡不着觉。
但对于共享单车的高阶玩家们来说,颜色就像皮肤,确定了就不能改变,但提高颜值的做法却有很多,故事讲好了,还能将企业带入品质骑行的新阶段。前不久,ofo宣布,将官方名称改成ofo小黄车,一方面拉近品牌与用户的距离,小名变大名,另一方面也是重新强调品牌效应。6月9日,ofo小黄车发布全新公主车,首批投放1万辆,将率先在北京、上海地区投入使用。这款专为女性量身定做的新车,在产品和体验方面进行了复古风格的精细化设计,在实用性上充分考虑女性用户的需求。
除了增添产品线,ofo的步伐也已迈向海外。6月10日,世博会在哈萨克斯坦首都阿斯塔纳举行,作为本届世博会中国馆唯一官方共享单车合作伙伴,1000辆ofo小黄车将全面撒向阿斯塔纳街头。这也是ofo小黄车自去年宣布出海计划以来,继美国硅谷、英国剑桥、新加坡之后进入的第四个海外国家。
摩拜单车的扩张也丝毫没有停歇,最新进驻的中国城市列表在不断刷新,已经超过90个城市了,光这几天就新开了好几座城市。刚刚还是盘锦,但这周末还要有新的。
多了?还是少了?标准答案变得越来越难给出
一个城市到底需要多少辆自行车?当共享单车出现以后,这道数学题的标准答案变得越来越难以给出。
5月23日,交通部运输服务司副司长蔡团结指出,据不完全统计,目前我国共有互联网租赁自行车运营企业30多家,累计投放车辆超过1000万辆,注册用户超1亿人次,累计服务超过10亿人次。目前部分城市的部分区域出现了共享单车过剩现象。
今年3月,上海4500辆共享单车因乱停乱放并侵占公共资源,被政府扣押在停车场内的照片刷了屏。五颜六色的自行车密密麻麻地挨在一起,再没有暖春三月街头巷尾的畅快自在。车辆过度投放、局部公共空间饱和、自行车无
序停放、故障率高、无法准确定位、押金管理不规范、未成年儿童骑车过程遭遇事故等问题,共享单车的问题也日益突出。
根据腾讯创业的调研,北上广深四个一线城市的人口数共计7132万,现有的共享单车投放量达108万辆,若未来ofo和摩拜继续进行投放,可以达到181万辆,但远远消耗不了3000万的单车产能。即便是下沉到二三四线城市,一共需要约1745万辆车,距离ofo与摩拜今年3000万辆的订单总和仍有不小的差距。
共享单车过剩了吗?从数字看,是的。但在着急上班的周一清晨,每个人又都会遇到出门十分钟还找不到一辆好车的尴尬。所以,蔡团结指出,交通部不会对共享单车做出总量控制的要求,而将鼓励各城市根据现实条件,按照属地管理的方式,自行制定管理办法。
单车骑向何方?严管将加快市场洗牌速度
如何管理共享单车,考验的是一个城市的智慧。随着政策的密集发布,共享单车也将迎来严管阶段,市场的洗牌也将加快。
在刚刚结束的科博会上,北京市经信委宣布已与大兴区沟通跟进试点事宜,年内本市电子围栏的数量也将增至700个左右。后续有关部门还将在ofo小黄车已纳入的基础上,尽快推动摩拜、小蓝、酷骑等企业接入共享自行车政府监管与服务平台。6月7日,共享自行车政府监管与服务平台在通州区上线运营,北京市将率先利用北斗导航技术实现共享单车精细化管理。5月22日,交通运输部网站发布《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见(征求意见稿)》,拟规定共享单车推广实名使用,加强信用管理,违规记入信用记录,并规范对用户在骑行、停放等方面的要求。5月15日,由上海市自行车行业协会和天津市自行车电动车行业协会共同发起起草的共享自行车三个团体标准,进入上报审批阶段。
对于狂飙突进的共享单车来说,严格精细的监管政策也将促进行业洗牌的展开。对于部分共享单车企业而言,靠押金理财、维持生计的模式已走不通。共享单车未来核心的价值,或许并不在单车投放数量,而在于数据入口和支付入口,这也是资本青睐之处。
今年3月,在谈到共享单车的决战之时,ofo方面曾表示,决战将在7月前后展开。时间一天一天的近了,但共享单车的战争似乎还未到收官之时。根据艾瑞咨询的预测,规范整治后,共享单车市场将进一步洗牌整合,而后中国共享单车将迎来新的发展机遇。到2017年底,全国共享单车市场规模将达5000万用户,预计增长约260%。
第3篇:ofo共享单车市场调研报告
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ofo共享单车 市场调研报告
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撰写人:
学号:
院系:信息与通信工程学院
单位:北京邮电大学
撰写时间:二零一六年四月二十八日
目 录
一、调查背景
二、调查方法
三、调查结果和结论
四、总结和建议
五、附录
简介:
ofo共享单车是起于北大校园的学生创业项目。由于高校内的主要交通工具是单车,但校园单车又面临“买车、修车和丢车”等痛点,于是在Uber和Airbnb的启发下,ofo共享单车团队于2015年9月开始在北大跑马试验。截至2016年3月,已经覆盖了20余所北京高校,服务近100万高校师生,累计订单突破150万。2016年,ofo的目标是拓展至全国500所高校。ofo共享单车这学期在我们学校兴起,我对此十分感兴趣,做了以下调研。
市场调研报告
摘要
ofo共享单车是一项创举,它切实瞄准了大学生的需求,解决了许多痛点,是适宜当下校园环境的,收到了许多好评,它也因此快速扩展。我觉得我们可以将它作为案例,深刻分析体会,对我们今后的学习创业将会有很大的作用。
关键词:ofo共享单车,大学校园,创新创业
一、调查背景
我们学校位于北京市昌平区沙河,位置比较偏僻,交通主要以地铁为主,我们学生自己出行不太方便。ofo共享单车入驻我们学校不到一学期,同学们也刚开始接触共享单车,但已经有了很大反响,共享单车现在正在快速扩展并完善。
二、调查方法
我这次对ofo共享单车的调研方法主要为抽样调查和调查问卷。首先我随机选取了本校大约100名同学,男女比例约为7:3。然后对他们发放调查问卷,以自愿为前提,让同学们认真填写,我也准备了一些小礼物感谢同学们的配合。填完问卷后我收回并逐一统计数据。
三、调查结果和结论
本次共得到有效问卷98份。通过对这些问卷的整理合和分析可以得出以下结论: 1.在收回的98份问卷中,对ofo共享单车表现欢迎和喜欢的有78份,大约占80%,表明了同学们大部分喜欢并认可共享单车,共享单车在我们学校还有很大的发展空间。
2.大部分同学们对于单车的收费方式和价格表示接受,甚至还有一部分同学觉得价格偏低,对单车价格表示不能接受的问卷数为0份。这表明ofo共享单车的收费方式是合理的并适宜我们大学生的,还有很大的盈利空间。
3.许多同学表示小黄车现在还不够完善,有诸如小黄车流失、被私藏或上私锁、损坏、数量和质量不足、收费有很大漏洞等问题。这表明小黄车作为商业项目运作的开始阶段仍有许多问题要解决,达到成熟的商业化还有很多地方要改进。
4.同学们大多对小黄车这种新兴模式持认可态度,对它的潜力和发展也很乐观。这表明ofo共享单车这种模式和盈利方式可行性很大,潜力是很大的,是能够适应当下市场环境的。
四、总结和建议
通过这次对我校ofo共享单车的市场调研,得到的结论总结为以下四点: 1.ofo共享单车是受学生喜欢的,还有很大的扩展空间。2.ofo共享单车现在的收费是不高的,盈利还有空间。3.ofo共享单车在运营上还存在许多问题,达到成熟的商业化还有很长路要走。
4.ofo共享单车是受学生认可的,并有着很大的潜力和发展空间。
对于ofo共享单车的运营和未来的发展,我们有以下建议: 1.完善运作和收费系统,正式化、标准化、规范化。2.收费模式和价格可以更加具体化、人性化。3.加强监管,让每辆车实现更大的价值。
4.可以引进投资扩大规模,增加小黄车的数量和质量。
附录:北邮小黄车调查问卷
北邮小黄车调查问卷
您好,我们正在做一个关于我校小黄车的市场调查问卷,您的宝贵意见将对我们有很大帮助,耽误您几分钟作答,十分感谢您的配合,谢谢!
1.您的性别是?
A、男 B、女
2.您是否使用小黄车?
A、经常使用 B、偶尔使用 C、几乎不使用
3.您对小黄车这个新项目持怎样的态度?
A、喜欢并期待 B、没什么感觉 C、不喜欢
4.您对现在小黄车的收费持怎样的态度?
A、能够接受 B、勉强接受 C、不能接受
5.您觉得小黄车的模式足够完善吗?
A、比较完善 B、不完善
6.如果您觉得不够完善,能指出突出的漏洞或不足吗?(选做)
7.您对小黄车现在的数量和质量满意吗?
A、满意 B、比较满意 C、不满意
8.您对小黄车的盈利模式持怎样态度? A、创新不错 B、一般 C、不乐观
9.您觉得小黄车有发展潜力吗?
A、很有潜力 B、一般 C、没有潜力
10.您能提出一些建议或措施吗?(选做)
十分感谢您的配合,谢谢!
第4篇:共享单车
共享单车范文
共享单车成败的社会道德因素
共享单车越来越热,除了最早的摩拜与ofo,后来的小鸣、小蓝,最近又有一家宣称融资一个亿的优拜单车进入市场,许多专家都开始分析共享单车将会是继网约车之后的又一大创投蓝海。
虽然自行车的产业化发展已经有了一百多年的历史,但也只有在高度互联网化、信息化的今天,才有可能在共享经济市场中崛起:移动互联网的普及——找车、移动支付的成熟——用车、大数据的增值——布点以及最终资本市场的规范——巨额投资,这些才是当前共享单车越来越红火的重要基础。
而最近各种个媒体头条中,都不断报道了共享单车在使用过程中所遭遇了各种由于社会公德所带来的种种破坏的考验,让人开始担心,扛过了技术、熬过了政策、解决了推广、获得了用户,拿到了资金、铺开了市场,这么多不容易地努力之下,可别最后在社会公德的欠缺方面让共享单车最终遭遇滑铁卢!
在我看来,这些担心大可不必。所谓共享单车所面临的各种社会公德方位的考验,并非只是单车市场所面对,而是当前整个社会行业所面临的通用严峻局面,都不过是以前必然遭遇下的一些局部与细节的变化而已:
一、像一些共享单车车身上的识别二维码、编号被抠掉、被破坏、或者被喷漆,导致用户无法使用,车身在街头常常还会遭遇一些导致无法使用的非正常损坏,非盗窃性破坏。而稍微分析一下,做这些破坏行为的人,除了极个别纯粹无聊、情绪渲泄之外,有很大一部分来自于那些受共享单车而影响了原有市场业务的经营者,比如城市自行车出租、廉价自行车销售、黑车摩的拉客等等。实际上在历史上所有由于科学技术进步而出现新行业替换老行业,并在短期内受到老行业从业者的敌视并破坏的情况,实在普遍又频繁。早些年有电脑游戏房去剪网吧的网线,最近有出租车司机围攻滴滴等,大多都是因此。
二、更看到有的共享单车被人有意搬进家中、单位里,又或者虽然放在街头却再加上一把锁,以达到限制或不让他人使用,最后只能让自己使用的目的。这些做法看似挺有思路、把共享单车的规则研究得挺透,其实不过是以往将饭店的餐具偷带回家,将商场里的免费公共设施私自搬走的一种新型变种。所以其本质就是一种盗窃。上海有一男子将摩拜单车搬回家里,强行锯开车锁,最终被警方查获并判以罚款与刑拘。
三、有些单车停放过于密集的区域,会被附近单位的保安或其它工作人员以各种理由随意推倒、乱堆、甚至做出一些破坏的举动。其实,这种行为与当下一些临街单位擅自划分汽车停车位、恶意侵占城市公共停车位,并对正常停放的汽车恶意划车身、戳车胎等行业同属一类。城市管理部门有权也有必要对于这类行为作出反应。正常停放单车的权利更应受到保护。
四、再有就是少数用户刻意伪造信息、琢磨漏洞,专门刷开单车后,或者占为已有、或者拆卸后变卖;还有就是设计圈套,替换车身上的二维码用以骗钱等等,这些更是古已有之的各种骗术、骗行在共享经济时代的正常延伸。哪个时代能少得了骗子呢?哪个时代又能少得了缺乏诚信、贪图眼前利益的小人呢?
所以,关于共享单车在实际使用中,所出现的种种之怪现象,无一不是由于人性中的贪婪、自私、妒忌、侥幸等这些缺点的一一折射。它既需要新兴的共享单车经营者研究更好的技术措施与应对机制,更期待着社会法制管理规范的有效执行,以及民众的基本道德水准的普遍提高。
其实这一点还是应该很乐观的啊!过去,我们常常会听出租车司机抱怨过,有的乘客会以临时下车拿个东西、回去找人借个钱等理由溜之大吉以及骗逃车费。而网络约车兴起后,几乎所有的乘客到达目的地后,都是潇洒地一声再见就离开,却没有司机担心收不到钱。这里更多的是移动支付技术与网络信用体系的双重保障,让更多的乘客进入到了高信用用户阶层。我们也有理由相信,越来越普遍于街头巷尾的共享单车,能够帮助我们的社会公德水准再上一层楼。
社会,毕竟总是不断进步的嘛!
信共享,拒固守
共享单车依托于人与人之间的信用,针对部分人对这种关系的破坏,我们不应退缩于一块称为“国民素质不高,我们玩不起”的龟壳里。切忌因噎废食,相反,我们更应该相信共享单车的可行,拒绝自我否定,拒绝认为国民素质太低的陈旧观点。
共享单车就像是一个刚诞生的生命,充满了人们美好的期待和祝愿,若仅仅因为人们对它的伤害便干脆抹杀新事物,岂不是更大的伤害?新生命的分娩不是一丝苦痛都不会产生的,阵痛让母亲痛苦,但不能扼杀新事物出生带来的欣喜、改变,乃至革新,真正让新生命成长的是遭遇伤害、痊愈,消灭伤害,而非母亲的自我否定和对新生事物的扼杀。
我们相信共享单车的可行,因为它客观上方便着人们的生活,促进着人们的进步,要看到的不该是有一帮人破坏规则,不守秩序;而应着眼于在这么几十上百万人中只有一小撮人破坏着整体形象。我们相信共享单车,也是因为国民素质是在稳步提升的,尤其是在新的一代人中,素质教育更是被提及又提及。知礼明让已成为了新一代中国人奉行的标准。我们有理由相信,同时也有资格去接受这样一种经济形式。故步自封,不知实际变化的断言是武断、狭隘、缺乏价值的,正如同水源一般,诚然,方今中国确实有一些水面有污浊,便若是自我否定,自我放弃,自我封闭,放弃从新事物变化中汲取活的水源,结果是会且只可能是越来越坏的。现如今一部分人素质不够,不能以偏概全地认为所有人都不够格。一棒子抡死了所有人,那谁又知道断言人所期待的“现在”之后的哪一分哪一秒该是我们玩得起共享单车及其类似共享经济的时候呢?人总是带着原始破坏性的,所有以才有了伏契克临终一句:“人们,我爱你们,可你要警惕”,让人们小心,但是我却认为应该“人们,你要警惕,可我爱你们”。局限于阴暗的树木必将枯将朽,只有把阴影甩在背后,面对阳光的人才能活得出真滋味。我们需要政府及有关企业进一步深化改革,需要人与人之间的互信和监督,也需要个人坚守底线。相信共享是相信自我,拒绝固守是拒绝自我否定。
共享单车应真正体现共享思维
近日,天津海光寺南京路口处,出现了大批被人为破坏的共享单车。几种品牌的数百辆共享单车堆积成两座“小山”,不少单车的车把、车篮等零件散落在周围地上,一片狼藉。看到这样的新闻,正在享受共享便利的人们,会很自然地想到管理问题。只是,该打板子的对象,到底是公共管理还是企业对自身资源的管理? 面对堆积成山的共享单车,从事此领域的企业,显然难逃其责。共享单车作为企业自身的资源,是需要善加管理的。纵然是以互联网和大数据为标榜的企业,其技术与手段也是让管理服务更加完善,否则要在所谓的公共便利中谋求自身的价值与利益,便是一种滑稽的幻想。
但还应该说,在这一问题上,企业管理的不善与公共管理的缺位很难完全切割开。就如同当年的流动小贩一般,自从共享单车出现在街头,便遭遇了各种管理的困境。比如车辆被恶意损坏,车身上的二维码被贴上了牛皮癣广告,而此前媒体报道,四川成都城管干脆一次性收缴了数百辆共享单车,理由是“非法占道经营”。基于便利与有序这一矛盾体,人们借助堆积成山的共享单车来反思公共管理,似乎也合情合理。但无论是提供共享单车的企业、参与享受共享单车便利的个人,还是提供公共服务的政府机构,面对有助于解决城市交通问题的共享单车,反思的视野目前尚停留在那辆街头的单车上。企业认为,只要将单车投放到市场,就达到了共享的目的;消费者认为,只要自己能够有辆单车骑就可以了,至于下一个人如何使用并不重要;政府认为,只要把乱占道的单车收缴起来,就实现了城市管理。但这是我们想要的共享经济吗?我们对共享单车的管理反思,难道不是为了让共享经济有一个良性的土壤环境吗?我们共享的到底是那辆街头的单车,还是一种思维,一种能够根本性重构人与人之间关系的思维,一种企业、个体、政府共同参与社会公共服务的思维? 倘若承认我们共享的不只是一辆单车,而是一种社会运转的思维,那么就需要将反思的视野放得再宽阔一些,投放到一个社会良性运转的基石――信任、规则与秩序。这个过程中,政府有关部门要科学规划,出台相应的管理制度;市场要用主流方式推广良好的出行方式,实现健康运营;社会也要积极参与,诸如以社会信用积分的方式鼓励自觉维护秩序者。今天为共享单车花些工夫,将来才能让更多共享经济产品顺利落地。
让公德成就善行——关于共享单车的道德思考
2017年天津市共享单车的迅速蹿红令共享经济再次火了一把。五颜六色、样式新颖的共享单车,穿梭于大街小巷,成为城市一道靓丽的风景。随借随还、收费低廉、使用方便,共享单车以极大的便利解决了人们出行路上的最后一公里难题,而且凭借低碳环保成为绿色出行首选,有助于缓解机动车带来的大气环境污染。然而,让人意想不到的是,各种各样人为造成、令人头痛的问题也随即出现,私自上锁、恶意损坏、随便丢弃、占为己有——触手可及的便利成了看得见、摸不着的无奈。共享单车是新生事物,许多配套管理未能及时跟上,城市规划建设还有不少亟待完善之处,可以理解。但是,一些人为了将单车占为已用甚至已有,将二维码破坏,甚至将单车私藏某处,擅自上锁,将个人利益置于公众利益之上,暴露出人性中的道德污点,令人齿寒。
共享经济作为一种新的生产方式,其特色和亮点在于对商品和服务的“共享使用”而不是“私自占有”,通过物尽其用,大大减少商品产量和服务所需的能源需求,从而在使用过程中最大化降低单位能耗,实现经济增长与环境保护的统一。共享单车可以说是共享经济的一次有益尝试。在当前共享单车经营模式下,相关领域仍缺乏相关法规有效监管,共享单车的舒畅运行在很大程度上还有赖于公民个人道德规范的约束。试想如果将破坏二维码、私藏单车定为违法行为并加以严惩,或许上述人群就不会如此胆大妄为。但如此一来,又徒增了不少社会管理成本,共享经济其本来意义也将大打折扣。
由此想到,环境保护从某种角度说也是一种共享经济。当更多人“共享使用”而非“独自占有”,环境资源往往能够发挥更大、更好的规模效益。但不可避免地,实践中总有不少想“独自占有”者。为此,一方面,要加强法治建设,做到资源有偿使用,严惩环境犯罪行为;另一方面,要加强道德教育,特别是在部分缺乏法规有效监管的公共资源领域中,让人们更加自律,学会自觉与他人共享资源。
毫无疑问,共享经济已具备了发展所需的资本及模式,唯独欠缺的是,公众普遍应有的共享精神。诚然,涂改二维码、私藏单车者毕竟是少数。但一粒老鼠屎搅坏一锅汤。任其泛滥,一件方便你我的好事就此搁浅的话,岂不可惜!为了大家共同的利益,为了城市更加文明和美好,让我们共同谴责那些自私与贪婪的行为,让它们成为过街老鼠,无处可藏!
