合规心得体会短文
第1篇:银行合规心得体会银行合规心得体会
银行合规心得体会-银行合规心得体会
第一篇:银行合规范文
通过对总行##视频会议和建总函〔#〕##号、建总函〔#〕##号文件“合规经营”方面的学习,使我有了很大的收获,现将学习心得汇报如下:
一、学习合规,提高认识。
首先,我们学府分理处召开了全体员工的专项会议,对市行下发的“##视频会议和建总函〔#〕##号、建总函〔#〕##号文件”,以及合规经营有关文件进行了全面而又认真的学习,尤其是对“合规手册”进行了全面的了解和掌握,为此我还认真地做了学习笔记,使得我和同事
们对合规经营有了更加深刻的认识。
其次,通过学习,纠正了我以往“重经营、轻管理”的错误认识。与同事们达成了一种共识:即:微小的违规行为会积累成严重的合规风险,严重的合规风险会使建行经营遭受重创,甚至导致生存危机。而加强合规管理可以减少违规风险或违规而被处罚的损失,还可以保护员工少犯错误,激发员工奉献价值。
最后,由于加强了合规管理最终吸引到更多的优质客户来我单位,扩大客户回报价值,还可以增强网点的持续竞争力,提高建行的声誉。
二、及时整改,亡羊补牢。
通过学习,我对自己在“#年网银事件”的错误上有了更加深刻的认识和领悟。事情发生在##年末,当时我单位为了完成网上银行业务交易量,动员全单位上下人员都想办法,为网银这一新兴业务努力做营销工作,力争将该项任务指标完成。我是对工作很勤奋的人,为此我下了很大的心血对客户进行了大
力宣传,但是,由于当时网上银行是刚刚开始发展,客户对这项新兴业务的心理接受能力还远远不够,加之当时临近年末,距市行下达的任务指标还相差甚远,为此,我们全体员工都非常着急。银行合规心得体会后来大家听说可以在网上进行自由划款,而且不受任何限制,于是大家就商量都将自己账户的存款在两个帐户之间来回划转。当时我也认为这些均是合法的帐户,钱也都是合法的资金,在网上正常的划转,既能熟悉网银业务,又能争取将该项任务指标完成,于是我也学着在网上做了几笔这样的划转。但在今年4月份,经过内审检查后才知道,这样做是属于虚假的网上交易。当时我还有些不理解,存款自由、取款自愿,这是我们一贯奉行的原则。但是通过这次合规学习,我深深感受到了自己对合规经营意识的缺乏和对规章制度的学习有很大的不足,也为自己的无知犯错而深深懊恼不已。尽管办理的笔数不多,金额也不大,有没给建行造成什
么损失,但毕竟也是一种网络资源的浪费。而且更突出地体现出我对合规意识的淡薄与有关法规的无知。今后我将吸取这个经验教训,再不做这种“只顾小家而损害大家的行为,”要在合规经营上,狠下工夫,将合规合法作为网点经营的第一要旨来抓,在工作中严格遵照建行的规章制度办事。发生上诉事件后,我也进行了认真的整改。首先,将自己的违规账户进行了全面的清理,又对本单位所有员工的账户以及亲戚、朋友的账户也进行了认真梳理,将其中存在风险的可疑类账户进行销户处理,并杜绝今后此类账户的发生。其次,牢固树立合规人人有责,从我做起的观念,从现在做起,员工间相互监督,在全员认识中形成合规有理,违规有害,违法有罪的思想观念。最后,合规经营需要建立长效机制,我和我单位的员工将合规经营意识深入我们的每一天经营和每一笔业务当中,将合规和监管有效互动起来,干部、员工互相监督,相互监管,对坚
持合规的给予表彰,对违规行为坚决抵制,绝不搞下不为例的姑息纵容。
三、合规经营,初见成效。
通过正确认识和整改后,这段时间我们单位的合规工作取到了一些可喜的效果。首先,合规经营最大限度地减少了员工在业务操作中易犯的工作失误和渎职,保护了员工工作的积极性。自从进行合规要求以来,我单位的柜面业务差错率下降了%,一些由于工作疏忽而易犯的小毛病,在员工互相监督下,得到明显改善。成功堵截了用假身份证开户事件5起,婉拒因证件不齐而要求违规存取款事件35起,人情违规办业务43起,截获假币65笔,金额达4865元。现金库存超限额情况预警通报也再也看不到我单位的身影了。尽管在刚开始执行合规管理的时候遇到个别客户的不理解,甚至发生投诉事件,但最终都得到了客户的认可。合规经营创造价值。我们做过调查,问客户为什么我单位人很多,还需要排队,而不去别的人少的单
位办理业务?得到的回答都比较一致:“你们单位比较正规。”我们在做基金业务宣传的时候,也从不给客户许诺,更不做某某基金买了会有多少、多少的回报的误导性宣传,相反,总是在委婉地告戒客户注意防范风险。但我单位的基金销售量并没有因此而减少,相反还在递增。这就应了一句俗语:“黄金有价,诚信无价”。所以我的感觉在建行更应该遵从“黄金有价合规无价”的服务原则。因为大多数客户是不会青睐那些经常违规或被处罚的银行的,他们更会忠诚地选择对他们服务周到又有安全感的银行,只有合规的银行才能增强其持续竞争力,而这种竞争力恰恰是给我们银行带来财富收入和剩余价值的不懈源泉,更能够提升了我们建行在客户中的信誉和社会地位。
第2篇:合规心得体会
合规执行年心得体会
我是在2009年10月进入邮储银行的,进入邮储银行首先接受的就是合规制度的学习和各项业务的培训,我深知在金融单位“合规”二字的重要性,因此,在邮储银行工作的近一年里,除了业务技能的不断加强外,更重要的是合规制度和文化的学习。特别是今年上半年以来全省银行业全面开展合规执行年活动深入人心,我社接到通知后,开始组织员工进行深入学习,落实责任,作为邮储银行一名内部员工,通过合规执行年活动的开展,我的各项素质得到了提高,合规执行也深深的铭记在心了。现将具体心得体会汇报如下:
一、深入学习各种文件、报告
在四五月份,我社组织我们员工学习各种文件,并从中获益匪浅。通过学习《栗金强2011年案件防控和安全保卫工作上的讲话》,我熟知了安全保卫的重要性,并结合我社在安全防控方面的薄弱环节,提出了更全面更严谨的防控措施,使我们每一位员工都牢记自己的职责,力争做到营业安全无事故。而学习《栗金强2011年纪检监察工作会议上的工作报告》,使我们懂得推进党风廉政建设和反腐斗争是我们加强思想道德建设的根本任务,也是我们合规执行年的精神支柱。而学习《王斌祥2011年工作会议上的讲话》,更让我们每一位员工了解合规执行年我市邮储银行快速发展的具体任务与措施,即强化服务意识,塑造团队精神,推行目标管理,建立激励机制,并且针对每一个目标进行了详细的学习。而学习《银行业从业人员职业操守》,让我们了解到每一位员工必须恪守职责,严格遵守法律法规。通过文件和制度的学习,让我懂得了自身所需要提高的各方面素质,使我找到了努力的方向。
二、进一步加强学习,备战合规考试
今年六月份,按照合规执行年活动方案的具体部署和郑州市办的通知,全联社进行了一次合规执行年的考试。考试前,联社下发了许多合规执行的复习资料,我都一一认真学习,积极备战,包括各种文件、精神、邮储银行工作条例以及复习题等。通过学习,我对合规执行有了更加深入的了解,通过考试,我对自身存在的问题也有了很深的认识。
三、回顾检查自身存在的问题及努力方向 通过合规学习和考试,自身存在的问题主要有:
1.是学习不够;当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。单靠自身在学校学习的远远不够,知识是在工作中不断积累的。
2.是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
1.是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对
邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力,2.是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合同事领导,完成各项工作任务。
总之,通过合规执行活动,使我对邮储银行的各项制度更加熟悉,自身各方面素质得到了很大程度的提高,我会进一步加强自身学习,以便能够更好的为邮储银行贡献自己的力量。
桐柏邮储银行 李良 2012年6月6日
第3篇:合规心得体会
银行合规教育警示片观后感
根据省市行案防教育工作要求,近日鞍山分行组织全员观看了《合规操作案件防控警示教育专题片》,片中所选案例大部分发生在基层营业机构,涉及不同操作岗位和业务环节,暴露出一些机构在业务操作、内部控制、日常监督等方面存在诸多问题和薄弱环节,通过观看这些真实案例让我再次明白“千里之堤,毁于蚁穴”这个道理,告诫自己案件就在身边,值得我们深刻反思,引以为戒。但是只要我们每个人自觉遵守岗位职责,遵守“八不得”、“双十禁’等各项规章制度,合规操作,案件就可防可控,就能促进我行各项业务健康发展。下面我就观看《合规操作案件防控警示教育专题片》后谈几点观后感想:
1、作为银行工作人员我们必须拥有爱岗敬业的责任心,责任心是一个人从事工作的基本要求,也是个人必备的道德修养。没有责任心的人工作懒散,见异思迁,不履行职责,就会失去诚信和信誉,就会走上犯罪道路。
2、认真落实岗位职责,加强对重要业务环节的监督;严格执行岗位权限相互制约,遵守银行各项规章制度,多学习、多掌握案防知识,让每名员工知晓制度大于一切。
3、认真落实案防工作责任制;加强对员工案防知识的培训,通报案例,让员工了解自己的工作职责,提高案防责任心。
通过此次警示教育专题片的观看,使我更加提高了对合规操作重要性的认识,我将在今后的工作中,努力提高合规操作意识和自我保护意识,做一名合格的中行员工。
银行合规教育警示片观后感
一个行业的良好发展关键在于用人,如果用人不当,即使再制订多么严密的规定法规,执行不当,一切都等于零。所以这就要求我们广大金融
众所周知,银行业是一个特殊的行业,整天与金钱打交道,因此我们在实际工作中一定会面临着各种各样的诱惑。这样一来,如何避免这些诱惑带来犯罪就成为了每个中行员工必修的课程。减少金融犯罪案件的发生,我们任重而道远。
作为一名中行员工,不仅应当具备一定的业务知识和能力,还应当有对法律的“敬畏”感;不仅仅应该做到懂法,更加应该做到守法。日常工作中,一方面,我们必须从杜绝工作中每一个细节性的差错、失误入手,“勿以恶小而为之,勿以错小而容之”,把依法合规经营的理念贯穿到每一个岗位、每一位
“不以规矩,不成方圆”。法律是我们应当遵守的“最起码的规矩”。仅仅“知法懂法”是远远不够的,还要“敬法畏法”才能够“常走河边不湿鞋”。当然,最高的境界还是以守法为前提的“法治精神”和以合规为前提的“合规精神”。
在今后的工作中,我会时刻谨记我行的规章制度,保持高度的警惕心,让自己的职业生涯有一个完美的结局。
银行合规教育警示片观后感
最近观看了警示片。通过典型案例的观看,真实再现了案例中那些曾经事业飞黄腾达而得意忘形的同行,面对权力要耐得住寂寞,守得住清贫。信用社的员工与钱联系最为紧密认识的多是“有钱人”,时间久了不免就有了攀比心,房子、车子、儿子、票子,时间久了不加强制度学习合规教育人心就变了,抵御不住糖衣炮弹的攻击,思想退化,随波逐流,犯错误后心存侥幸,最终走向犯罪道路。记者在采访中一位服刑犯讲:莫伸手,伸手必被抓。在你犯错误时想想父母希望,想想妻儿的期望,每个有责任心的人都不能因一时的冲动来伤害自己最亲最近人。
风险无小事,合规心中留。我认为,合规就是“以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻”、“以遵章守制为荣,以违规违章为耻”。
牢记使命感,常怀感恩心。我们要始终把握两个原则:一是微观上问心无愧;二是宏观上遵章守纪。对信用社有高度的主人翁责任感,已成为信用社的一份子而感到骄傲和自豪,在工作和生活中始终能够把信用社的利益和荣誉放到第一位,牢记我们的使命----服务三农,改善民生。感恩信用社给我提供工作的机会,感恩社会,感谢每位同仁。用感恩的心去工作,对自己一定要高标准,严要求,不能满足于己掌握的知识,要努力寻求更好、更快、更富有成效的专业技能和技巧,不断提高自身的竞争力。唯有如此,才能创造出更好的佳绩,才能不断丰富自己、完善自己、发展自己。
银行合规教育警示片观后感
在看了《案例警示教育片(二)》之后,我对自己所处的行业的法律意识有了更深的理解。所谓“前车之覆,后车之鉴”,看了视频里一个个真实的例子,我相信很多人的心里都已经敲响了警钟。
纵观金融警示片中的所有案件的发生,这些全都反映了我们金融机构上的制度之殇,片中的同行业人员都是因为一念之差而走上了违法犯罪的道路,到最后搞得家庭破裂,父母孩子都跟着一起受罪,一失足成千古恨,他们都得到了法律的严惩,落得身败名裂,深陷囹圄的可悲下场,同时他们的所作所为还连累了自己的同事,也给他们自己及家人造成了无尽的伤痛。
银行风险是客观的、普遍存在的,完全没有风险是不可能的,关键是如何有效地防范控制和化解风险,将风险造成的损失控制在最小的可预见、可接受的范围内,因此,我行一定要做好内部审计工作,作为我们前台员工也一定要树立高度的风险合规意识,减少操作风险的发生,勿以恶小而为之,注重自身工作中的细节,积极配合行里审计工作的开展。不断建立健全我行的内部风险测量和预警机制,建立一套完善的、符合实际的银行审计制度,这样才能使我行的审计工作再上一个台阶。坚持合规经营,注重案件防控和减少风险的产生。
在以后的银行工作中,我必须高度树立依法合规的意识,注重工作中的细节,勿以善小而不为,勿以恶小而为之,做好自己的本质工作,积极进取,切实做到“依法合规从我做起”。
第4篇:合规心得体会
树合规新风,向违规亮剑
济东支行王海燕
“设绳墨而取曲直,立规矩以为方圆”,合规既是一种行为规范,更是一种文化,构建良好的银行合规文化,有利于银行本身的良性发展,有利于整个金融秩序的稳健运行。
在竞争机制如此激烈的今天,金融业是一个特殊而又高风险的行业,可谓“前有天使引路,后有魔鬼诱惑”,对于行走其中的我们来说,时刻都面临道德、纪律和法规的考验,稍有不慎就会“吞下那颗伊甸园的毒苹果”。于丹《论语心得》中说到,“理想之道就是给我们一个淡定的起点,给我们一点储备心灵快乐的资源”。合规文化建设就是我们淡定的起点;防范风险、创造效益就是我们心灵快乐的精神资源。
一直以来,服务文化为我们赢得客户,赢得业务,而合规文化在约束着、保护着我们。有的人树立了合规意识,创新发展,成为经营的佼佼者;有的人高度负责,兢兢业业,成为合规的捍卫者;有的人立足于本岗位,从自己做起,成为有效的执行者;然而,也有人执意与合规一决高下,胆大妄为,最终纷纷堕马,成为人人唾骂的腐败者:他们由于一念之差,聪明反被聪明误,陷入了无底的深渊。
对待蛀虫、败类,合规捍卫者决不手软,违规者无一幸免——他们跌倒了,跌倒在一种侥幸的心理面前,跌倒在一种无所谓的态度面前,甚至跌倒在一种迷途的思想面前,正是这些“小恶”使他们混淆了善与恶,美与丑,是与非,酿成了无法挽回的遗憾。沉甸甸的事实让我们如梦初醒:思想一旦失去控制必然迷失方向,制度一旦失去执行必然产生风险;权力一旦失去监督必然产生腐败。
播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种命运。
“操作流程一念间,合规违规两重天”。如果心里生长着无知和邪恶,那痛苦也就随之而来;如果我们的思想睿智和正直,那么最终也必将收获喜悦。面对瞬息万变的经济大潮,我们需要更多的诚信与责任;面对灯红酒绿的物质诱惑,我们需要更多的自律与自控;面对严重扭曲的享乐主义,我们需要更多的自省与法纪。
银行经营时刻与风险相伴,银行的制度都是用血的教训和沉痛的代价换来的,在制度执行上不能有半点侥幸。1%的疏忽都可能导致100%的损失,哪怕一次小小的违规都可能带来终身悔恨。从某种意义上说,一个人不可能搞好一个银行,却很可能搞跨一个银行。巴林银行倒闭事件就是最好的佐证!由于交易员尼克·里森利用制度漏洞,违规操作,使这个号称“英国皇家银行”的百年老字号轰然倒塌,而里森自己也锒铛入狱。血的教训让我们知道合规多么重要,不仅在制度执行上不能打折扣,存侥幸,在制度制定上更要不得半点马虎!
“万里之程,一步所积;千尺之帛,一丝所积。差一步不能谓之万里;差一丝不能谓之千尺”。我们要树立管理无小事,向细节要效益的思想,把抓管理、抓执行作为一切工作的基础和前提,坚持不懈地关心员工的一举一动,关注业务的一点一滴,切实提高执行力。“细节决定成败”,只要每一个环节都多一点管理意识、责任意识和执行意识,就会令不法者无处遁形。
让我们以“小善”为荣,以“小恶”为耻;以“合规”为荣,以“违规”为耻。让我们扎根在合规的肥沃土壤里,树合规理念,向违规亮剑!
第5篇:合规心得体会
合规心得体会
通过这段时间合规文化教育的学习,使自己深刻认识到合规文化教育在农商行系统中的作用,对推进上饶农商银行业务的持续发展,员工素质提高都起到了重要的作用。以下是本人在学习过程中的几点体会。
一、爱岗敬业,无私奉献
爱岗敬业,是各行各业中最普遍的奉献精神,我们农商银行要发展要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位员工的无私奉献精神是不行的。作为上饶农商行营业部的一名员工,为农商行的前途和发展,做一名爱岗敬业的员工。自参加工作以来,我一直从事这项职业也一直热爱这个职业,在工作中不断加强学习,时刻按照职业规范去要求自己努力工作。
二、加强业务知识学习,提升合规操作意识
“没有规矩何成方圆”,身为营业部的柜员,切实提高业务素质和风险防范能力全面加强柜面营销和柜台服务,是我们每一名员工最为实际的工作任务。加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话,各项规章制度的建立不是凭空想象出来的产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项制度办事,我们才有保护自己的权益和维护广大客户的权益能力。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件发生意识
有规不遵有章不循,是各个行业之大忌。车行千里始有道。就一线柜员而言从内部讲,要做到从我做起,正确办理每一笔业务;认真审核每张票据,做好相互制约相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持致始致终的按规章制度办事,我们的制度才能得于实施,我们的资金安全防范才有保障。
正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,坚持案例警示教育常态化,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。使每个岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作,对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过这次合规教育活动,我找到了自我正确的价值取向与是非标准。增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求。逐步确立“全员合规,全程合规,主动合规,合规创造价值”的合规管理理念。不断提升上饶农商银行案件防控工作水平,确保持续稳定健康发展。
第6篇:合规心得体会
学习“合规大讨论”动员讲话心得体会
合规,是指使商业银行的经营活动与法律、规则和准则相一致。合规既是现代商业银行经营与管理的底线,同时又是监管当局维护金融稳定的必然要求,更是银行提升自身核心 竞争力的内在需求。
通过对“合规大讨论”动员会讲话的学习并结合日常工作实际情况对合规的意义,合规意识及合规操作有更深层的认识。
从商业银行的发展历程来看,合规经营是任何一家成功银行的基石也是安全网。任何不能得到健康持续发展的银行必然伴随着不合规的操作。巴林银行的倒闭正是不合规操作对银行产生不利后果的最大佐证。
“论先后,知为先”,一切的合规要从了解熟知合规的制度开始,作为一名普通柜员首要是了解我行关于前台操作的规章制度,关于各类资金风险点及各类防范的方式方法。普通柜员是银行的一线,熟悉各类规章制度比如现金交接班制度,空白凭证交接制度,ATM加钞制度等是我们认真履行合规上岗按制度办事的前提与基础。
“没有规矩何成方圆”,在学习规矩的同时要切实提高自身业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,只有这样我们才能成的了“方圆”。作为一名普通柜员,我深
知前台柜员工作的重要性,不仅是宣传我行各类业务的窗口更是让客户了解我行人认可我行的宣传片,是前台一线人员架起了顾客与银行的桥梁。因此,在平时工作中,我始终坚持要做一个好学的人勤奋的人。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。当代的社会的发展已不再是少数银行的天下,群雄争霸如何让我行在竞争中脱颖而出赢得更多更有力的发展机会。只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我行定位于大型零售银行,坚持服务员三农,更加要求我们更加熟知业务去争取更广阔的的天地。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展。慢慢思索各类制度规章,没有哪一条制度规章是凭空想象出来产物,每一条都是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的。各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是需要我们广大的员工严格执行。我们需要摒弃错误的思想,充分认识到合规是为了更大的发展,同时也是对我们个人的一个极大的保护。熟知制度,更要执行各项制度。这就要求我们合规操作按制度执行。有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里
始有道,对于规章制度的执行,就普通柜员来说,要做到从正确办理每一笔业务起,认真审核每张凭条单据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业,做好相互制约,相互监督。情或者利都需要让位于制度。不能碍于同事情面或片面追求经济效益而弃规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才能得于落实,我们的资金与自身安全才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。通过此次“合规大讨论的”学习让我真正认识到什么是对什么是错。找准了自身改进的立足点,增强自身合规操作的意识,更加熟知各项业务制度与规定。同时严格按照两个“办法”来要求自己,对照两个“办法”洗洗澡照照镜子,以生产旺季的成效来检验自己合规操作的成果。
进步,与您同步!
曹良福
大河支行
第7篇:合规心得体会
合规创建学习心得体会
银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农业银行改革与发展的坚强政治和组织保证。通过合规创建活动的系统学,我进一步认清了岗位职责、净化了细想、提高了领悟能力。下面,就这次学习的收获,我有以下几点心得。
一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行的发展,农行要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。自我参加工作以来,我一直从事柜员工作,我很热爱这个工作,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,—1—身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升农行形象。一方面,要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识,全行干部职工是泉州农行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解,把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句口号,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有会计出纳人员人人熟知制度规定,个个争当合格柜员,柜面成为营销舞台;要强化财会人员政治、思想和职业道德的培训,针对不同岗位的实际情况,采取以会代训、专题培训等不同形式,力求使财会—2—队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动,使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。
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第8篇:合规心得体会
只有合规才能持续发展
个金部
按照省银监局要求,2011年是河南银行业“合规建设执行年”,在2011年基础上,将2012年定为“合规建设提升年”,是持续加强合规建设、进一步提升风险管控水平、打造合规建设品牌的重要工作,不仅仅是外部监管部门的要求,更是我行自身合规建设的内生性需要。
常言说得好:“家有家规、国有国法”、“没有规矩就不成方圆”,这些都很好地诠释了合规的意义与重要性,更是时代进步的要求,是恒古不变的规律。在今天,社会在迅猛地发展、各行各业在激烈的竞争,可以想象,如果没有合规作基础,我们还能谈竞争与发展吗?答案肯定是否定的!由此看来,合规与企业的发展有着不可分割的联系,与个人的思想意识更是密不可分。
伴随着蓝图系统的上线和个金业务的大规模发展,有关个金业务风险与内部控制方面的问题提上日程,如何加强个金业务的风险控制,如何提高监控水平和风险识别能力,如何在条线内建立行之有效的风险内控合规文化,成为我们时时思考的问题。
如何完善个金业务新线风险控制。要坚持系统控制的思路,突出检查和培训,通过流程评价和优化更新,实时发现个金业务存在问题,及时有效进行整改,提高个金业务整体抗风险能力。具体措施如下: 第一,依托科技,提高对基层网点柜面业务的风险监控能力,解决现有业务操作中存在的问题。在业务监控方面,按照省行“柜面业务风险预警系统”,实现对个金柜面业务的操作风险进行实时预警监控,同时有效利用非现场分析工具,及时监督零售贷款、储蓄存款以及其他个金业务产品的异常变动,使个金业务日常风险管理得到了高度强化,实现了技防加人防、以技防为主的风险监控模式。同时,积极向省行建议,改善系统控制以解决目有手工操作控制上存在的不足,通过完善风险控制,实现风险控制系统化。
第二,深入开展个金业务内控检查及风险排查,严格履行二道防线职能,保障个金业务健康发展。重点开展柜面高风险业务、ATM机管理、理财业务、中间业务和零售贷款、银行卡套现、员工参加民间借贷业务的风险排查及检查工作,对个金业务重要领域和高风险环节进行了密切关注。统筹做好实地检查,在检查中不断发现新问题、总结新情况,积累经验,提高检查和发现问题的能力。
第三、加强个金条线内控合规与检查技能培训,强化内控与风险管理人员责任意识,提高检查人员检查技能和合规意识,为个金业务风险控制提供有力的支持。
第四、配合流程优化,提高服务效率,做好流程转变后的风险控制工作。新线操作流程随系统而变,那么检查控制工作也要随操作流程而变,通过梳理流程项目,定义风险点,进行加工评价、持续优化、风险防范和后续培训跟进工作,确保变更后的流程传递到位、执行到位、风险控制到位。加强培训,提高员工合规意识与合规操作技能。认真开展“明理增智,共塑合规”学习日活动,组织员工进行合规学习培训,一方面要重点学习银监部门学习清单中的岗位相关内容以及我行“双十禁”、“员工违规处罚办法”等规章制度,进一步强化全员内控和案防制度执行意识和执行力。另一方面要根据个金业务特殊性,进一步提高员工的应知应会水平。
第五、切实做好自查、排查和整改工作,进一步加大对案件多发易发环节及业务领域的检查力度,有效清除案件风险隐患自查、排查要以发现问题、整改问题为核心,以纠正违规、降低操作风险、消除案件风险隐患为目标。要将查改相结合,问题一经发现立即整改,同时要从问题产生的成因入手,做好后续督导工作,杜绝类似问题再次发生。
第六、采取行动做好 “员工参与社会融资专项治理活动” 等风险防范工作。针对部分地市出现担保公司参与“民间借贷”、崩盘潜逃事件,为防止员工参与民间借贷活动和个人信贷资金流入融资担保市场,高度重视,迅速行动,做好员工贷款、员工信用卡套现资金流入民间借贷市场排查,严格规范业务管理,做好宣讲与动员,并严格做好自查自纠、自我整改,持续保持强势案防高压态势,杜绝案件与重大违规事件发生。
为贯彻落实个金条线内控体系建设,强化个金业务风险与内控建设,保障个金业务的大规模、健康持续有效发展,必须以合规经营为前提、为基础、为保障,优化内控工作思路,以系统控制为着眼点,创新环节和流程风险控制,切实为业务发展保驾护航,在个金条线内建立内控合规文化氛围,切实落实2012年河南省银监局提出的“合规建设提升年”目标。
合规促发展,合规求发展,如果说,银行是一座大厦的话,那么制度就是这座大厦中的钢筋,没有钢筋的混凝土当然是一盘散沙,我们现在有了很多的钢筋,就更需要我们去执行!创建企业的合规文化,需要你、需要我、需要我们所有人!从小事做起、从点滴做起、从现在做起!只要我们把我行的合规文化像奥运火炬一样在每个人的心中传递,那么它就能激发我们对合规文化的热情,我们事业将会在我行合规文化的渲染下,走出更美好的明天!
