电销心得体会简短（共15篇）

第1篇：多年电销的心得与体会

客户异议解决方法与措施

问题：如何进行自我介绍而又不令他不会说：“对不起，我没空。”然后挂机呢？好多老板都不愿花时间在听销售人员说产品怎么怎么好。

刘大叔："李总，我知道您现在很忙，但只需要给我1-2分钟时间介绍，如果1-2分钟后，您觉得不合适，再挂机" 如果客户说我忙，也可以说：“那没关系，下午1点方便吧？下午我再和你联系。”并主动挂电话。

例：上次有个客户跟我说：我很忙，我的时间很宝贵，时间就是金钱

我说：好的，李总，我明白您的意思，时间就是金钱，那我愿意付100块钱买您1分钟，可以吧？

客户说忙，让发传真，这种情况你们如何回答？

我发点经验给你们看看，可以这么说：我知道您的时间很宝贵，也很忙，即使我现在传真给您，您也可能需要花10分钟左右的时间来了解，因为产品资料并没有办法完整地表达出我们产品的全部信息包括优势，最近我刚好会经过你们公司，我想把这些资料亲自送到你们的公司，而您也只需要10几分钟的时间来做一个详细的了解。我想这或许才是最节省您时间的方式，您明天什么时间会在公司呢？

如果各位要拜访客户，一定要表明3个观点，一般可以避免客户拒绝： 1.我是专程特意去拜访您，而不是顺便

2.我只需要您的15-20分钟，不会耽误你很长时间

3.至于够不够买，完全您来决定，不买也没关系，全当做个朋友无所谓的

大叔，我还有个问题想问一下。刚开始的业务员如何寻找客源呢？

刘大叔答：就在阿里巴巴查，后来在行业网站查，再后来查行业黄页，还可以查招聘网站，报纸等等。做销售一定要找到决策人，就是说的算的人。比方你不敢确定你找的人是不是老总。你可以问：李经理，在你做这个决定的时候，还需要跟其他人一起商量吗？ 换句话说，就是问他是不是决策人，如果不是，就问他决策人是谁，如果需要拜访，也不一定扔下他，3个人在一起谈。或者跟他说：我和李总谈论的内容和结果，会随后跟您汇报。你要保证每个客户联系10-20次至少 你可以让不需要的客户介绍新客户给你，这样1个客户就变成2-3个客户。曾经有个客户虽然没有买我的产品，但是介绍了5个准客户给我，都非常有意向成交的。不买也要让他介绍客户

可以这样说：感谢您今天给我这段时间向您介绍我们的企业及产品，耽误您工作了，其实您买不买我们的产品没有关系，我还是希望和您交个朋友，您有什么事情我能帮上忙的，尽管给我打电话。高总，顺便提一下，您身边有没有两三个朋友可能也比较需要我们的产品呢？是否可以帮忙告诉我他们的联系方式以便我把我们的产品信息告诉他们呢？或许会对他们有所帮助。如果客户说不方便说，你就说：你放心高总，我和您提供的客户只是做一个简单的业务沟通，不会提及您的名字，但我会非常感谢您，改天去拜访你，请你喝酒 这样，你1个客户可能会变2个，3个甚至更多

其实我觉得要做好销售有几点需要注意 1.要对自己销售的产品有足够的兴趣

2.每次被拒绝都要总结经验，下次遇到同样的问题要有准备 3.努力跟踪客户，脸皮厚，4.拜访客户有信心

我看他们做销售都传西服，我从来都穿休闲装，牛仔裤，旅游鞋，我不希望我穿的和客户穿的格格不入。

拜访：

与客户简单寒暄，之后切入正题，记住，避免冷场一定要提问。通过4个方面去提问。一般要问点什么问题呢`！就是客户的基本信息 1：信息层，比如：客户所处的行业？对哪些方面有重点需求 用量如何 面临哪些客户

对应的客户是国内还是国外 是工厂还是经销商还是直供户 目前生意如何 市场如何

预期何时有更大需求 比如，现在和哪家供应商合作 过去的生产中，遇到哪些问题

公司未来的发展规划，等等。这是基本信息提问 2.问题层提问

如果出现问题，供货商是否及时解决 如果希望供货商进行改善，希望改善什么方面 这是问题层，也是揭露对方痛苦。3，影响层

将对贵公司造成多么大的影响 造成公司的损失和客户的损失

而恰恰我们公司可以帮贵公司解决如上的问题，具体，我们再谈谈。

客户问：我考虑下，合适再联系你，你怎么应答？ 首先你要说:非常高兴您考虑我们的产品，这说明您对我们的产品感兴趣，我知道您是刀具行业的专家，不过呢，我在我的行业也有 了3，4年的工作经验，我发现很多时候客户考虑要不要购买我们产品的时候，一般都会有一些问题需要解决，您看能不能这样，在您考虑的过程中，我随时去回答您的任何问题,这样是不是更好？您能告诉我您主要需要考虑哪些方面的问题吗？ 你解决他的顾虑，才能达成合作。就是让他表明，只有这样，或者还有一种方法。除非你确定他肯定不能买了。你可以讥讽他一下。

但我不建议用可以这样说：李总，通过跟你聊天，我发觉您是一个心眼特别好的人，我相信您肯定不是为了敷衍我而故意说要考虑一下的吧？ 就为了讥讽他一下，你要先挂断电话，增加自己的自信感。切记！反正他也不要了。

如果客户询价,一定要详细问明他需要的规格，用量再报..不要轻易报价。否则很容易是你报完价格客户就跑了。

如果客户说价格高了，那要怎么说：还有其他问题吗？如果没有就集中解决价格这个问题。如果有问题，你就问他是什么问题.你可以问他：除了价格因素还有其他您要考虑的问题吗？然后再问他，这两个问题您认为哪个更重要？

比方说，价格高的问题。着力给他解决重要那个。

你可以说： 跟您谈话，我相信您也是这方面的行家，一定可以感觉到我给您的合理价格。而且现在这个产品的市场价格这么透明，我们也不会乱要价的。其实，我们的追求目的是希望能和贵公司长期合作的，如果这次价格给您高了，就算我的产品质量再好，您下回也不会买我的产品了，这个东西不像其他的快速消费品，我这样完全没必要啊！产品无非包括，质量，价格，服务，我觉得这三个要素缺一不可，而且我也从未发现有任何一家可以以很低的价格提供高质量的产品。我不敢说我们的价格最低，但是在相同质量中，我们的价格绝对合理。而且我认为这个产品对于您来说太重要了，您觉得呢？ 说真的，价格是您唯一考虑的因素吗？

那么您说价格高了，那我想知道多少钱对您来说是太高呢？ 您考虑的是现在要付的钱，我们谈论的却是长期的价值。

当您考虑价格问题的同时，好的产品质量和服务品质也是非常重要的因素，您说是吗？ 在这个世界上，我们很少有机会可以以最好的钱买到最高品质的商品。这是商品经济社会的真谛。

提升业绩，如何成为一名优秀的推销员!

本人从事销售工作也有一段时间了，感慨颇多，收获也很多，感觉自己每天都在成长，都在进步。虽然现在还算不上成功，但已经有了一个近期目标和长期目标，并朝着自己的这个目标去努力，奋斗。其实我也并不是一个爱学习的人，上学的时候也很贪玩，逃课。但为什么现在喜欢上学习了呢，在这里我给大家一点儿建议，就是说大家在就业的时候，尤其选择销售工作的时候，一定要选对自己喜欢的行业，因为销售并不同于其他行业，虽然销售能力和技巧都是通用的，但有句话说的好，隔行如隔山！在选择一个企业的时候，自己在内心自问一下，是否真的喜欢自己从事的工作，千万不要半途而废，学什么东西都要学精了，切不可什么都会，什么都不精，这样在社会上是很难混的。

在刚开始从事销售工作的前3个月，我去公司是最晚的，但业绩是最好的，专业知识也是最精的。后来老总还让我当讲师给公司的业务员讲课培训。客户来了，跟客户说我是工程师，让客户不明白的问题问我。究其原因，是因为，我热爱我的产品，我有足够的兴趣，我善于总结，每当打完一个电话或者拜访一个客户后，我会迅速总结，并用EXCEL记录，用几分钟时间思考一下自己这次的不足之处，有了总结改进，下次就不会犯这个错误了。而且，我打任何一个电话或当面拜访客户前，都会在脑子里思考2-3分钟思路，因为人和人的性格，脾气是不同的，自己上次谈判的进程也是不同的，在头脑中大致有个思路后，我会想象一下情景，可能客户会提出什么问题，我该如何回答。如何我赢取主动，如何通过我的说服力去让客户购买。这些问题我都在脑海中有个构思，这样，才打电话或拜访客户。

在从事销售的过程中，通过一段时间的积累，有了一套属于自己的话术，我相信销售人员在卖产品的时候头脑一定要有思路，切不可想什么说什么，有可能因为自己的一句话而丢单，这样的情况我之前也遇到过。而且呢，要把客户可能产生的拒绝，自己如何应答深深刻在脑子里，实在不行也可以写下来，因为如果是电话销售，客户是看不到你的，你完全可以读给客户听嘛！我现在在提问客户和谈判的时候，已经可以不用脑子想了，因为就是一个套路，深深的印在脑子里。我这里举个例子，可能客户会提出一个抗拒点，比方客户说：现在经济危机，没什么生意.如果客户这么说，你会如何回答？当然，也许客户是真话，但这个时候正好赶上经济危机，你根本无法领悟到客户是否在敷衍自己。尤其当进行电话销售的时候尤其如此，因为你是看不到客户表情的。所以呢，做为销售的我，无论如何也要争取一下，哪怕只有1%的希望，这时候我运用我的话术我会跟客户说：王经理，我知道一个真理，那就是当别人卖出的时候，成功者买进。当别人买进的时候，成功者卖出。最近有很多人说市场不景气，但是在我看来，我绝对不会让不景气困扰我们，因为我知道，危机里隐含着机遇。相信很多有钱人都是在不景气的时候建立他们的事业基础的，他们看到长期的机会，而不是看到短期的挑战。很多大公司都在借这个机会储存人材，您当然也可以借这个机会多购买些材料，因为如果不是这次经济危机，材料的价格会比现在高出很多。而目前来看，材料的价格趋于稳定，市场有他的规律所在，铁合金有回升的信号。因此我认为这个时候买进材料完全可以，您说我说的对吗？再比方客户说考虑一下，我会说：非常高兴您考虑我们的产品，这说明您对我们产品感兴趣。对吗？您这么说就表示你会很认真的考虑这个决定咯！我知道您是刀具行业的专家，不过我在高速钢行业也有了很长时间的工作经验，我很专业。我发现很多时候客户考虑要不要购买我们产品的时候，一般都会有一些问题需要解决，您看能不能这样，在您考虑的过程中，我随时去回答您的任何问题，这样是不是更好？让我们共同考虑一下吧！现在您能告诉我你最想考虑的问题是什么呢？是价格的问题吗？

当然，以上只是两个例子，可能还会有很多客户的抗拒，这个时候我们只有积累经验，不断完善自己，完善自己的话术，当这个话术积累到一定程度的时候，可能就变成你的葵花宝典了，这个时候离成功就不远了不是吗？再比方过前台关的时候，我可能会告诉前台，王老板是我朋友，我们之前见过面，是谁谁谁介绍过来的。或者说，这个电话是你们公司的吗？你们王老板拿座机给我打电话我没听见，所以我就打过来了，他找我有什么事？他现在在不在？手机号多少？总之，我会通过各种方法与决策人接洽。还有如何运用有利的开场白，使客户尽可能的不产生拒绝，因为一旦一个拒绝的产生，你要再想转变，虽然有应对话术，但也非常困难了。还有如何进行有效的提问，如何把隐藏性需求变成潜在性需求等等，这个大家都要工作中注意学习一下。

当然，专业知识也很重要，试想，一个连自己产品都说不清楚的销售人员，谁还敢你的产品呢？又谈何信任呢？

销售真的很锻炼人，也不是说只有性格外向，爱说话才适合做销售。话说多了如果说不到点子上，反而起反作用，所谓言多必失。说话一定要说到点子上，要有目的性的说，一步一步去引导客户，最后达成销售。我所总结的提问的技巧

在工作的这段时间里，我发现很多同行不讲究这方面的技巧，那就是提问。我在刚开始做销售的时候也犯这样的毛病，那就是接通电话的时候也不管客户怎样的反应，先图嘴痛快，把我事先准备好的产品优势一股脑的倒给客户听，当然这些优势表面看起来应该算得上优势，但都比较肤浅，客户也不一定能理解深刻，想当然的客户的拒绝也就产生了。我认为凡事有果必有原因，客户为什么会拒绝我呢？并不是客户不对，要记住客户永远是对的，凡事没有不能解决的办法，只是还没有找到合适的方法，从自身找一下原因，客户为什么拒绝。那就是自己连客户的基本情况都不了解，就去推销，客户当然厌烦了。这就好比患者去医院看病，大夫不给诊治，不给号脉，询问症状，直接让做手术，是一个道理，那么做为患者，当然不敢接受了。

我总结的是关于提问的方式及技巧，我认为销售员要善于提问，把每句话尽可能变成问句来说，而不要变成句号。当你问出的话是句号的时候，客户的心门是关闭的，当你提问的时候，客户会思考，就算他想拒绝你，他也会考虑用什么样的理由来敷衍你，这个时候，客户的心门就打开了。

我在销售的时候，提问通常分4步去做，1.信息层提问：了解客户的最基本情况，举几个例子，您公司主要生产什么刀具？据我了解您公司在业内做得也很出色，产品卖的这么好，主要是哪方面市场？你目前用谁家的货？每月或每笔订单需求量如何？每年销售额多少？或者为了套进关系，在适当的时候也可以问：王老板最大爱好是什么，平时业余都做什么啊？您孩子多大了，工作了吗还是在上大学？您事业做得这么成功，您的成功经验能讲讲吗，我是个很努力的人，很想了解您是如何成就事业的，真羡慕你啊？如上这些，都属于信息层提问，当然，要问的这些问题一定尽量问到点子上，可问可不问的问题尽量不要问，问多了，相信一定会导致客户的厌烦，生意自然做不成了。这样的情况我也遇到过，我大约提问了几个问题，客户居然说我是调查户口，很不满意，说有诚意就过来谈，我只是简单的提问了几个必要的问题，客户却这样，但也很正常，中国13亿人口，什么样的人遇不到呢？但毕竟是少数，不过我要说明的是，通过我的有效提问，我知道就算我再如何争取，付款方式谈不拢，那我也没必要跟他面谈了，简直是浪费时间，还好我提问了，所以建议各位在拜访客户之前，尽量把电话销售做在前面，觉得合适了再面谈，否则可能根本没这个必要。2.问题层提问：什么意思呢？就是说在你了解对方的基本情况下，询问他目前的生产是否遇到什么问题，举几个例子：您在生产中材料是否出现哪方面的问题？这个问题出现多长时间了？您本月的销售目标完成了吗？在生产中遇到的最大困惑是什么？您觉得制约您公司目前发展的因素有哪些啊？等等。目的就是通过提问让他发现问题所在，把这个隐藏性问题变成潜在性问题。3.影响层提问，也叫暗示性提问：说白了，就是扩大他的痛苦。销售的核心内容就是突出我们产品的优势，并且进一步扩大他的痛苦，当这个反差鲜明的时候，销售就可能促成了。举几个例子：可以问他,您出现的问题，客供货商不给你解决对你影响一定很大啊？直接损失是这些金钱，间接损失就大了，包括你的客户流失啊，品牌受影响啊，等等。扩大他的痛苦，他的问题和不满，使之加重，哈哈，这招有点坏啊。不过销售就要掌握技巧不是吗？通过例如上面的提问积聚客户意思到问题的严重性，使它大到足以付诸行动的程度，这时候，我想销售又推进了一步。4.解决问题层提问：这个时候自己的专业知识是发挥的时候了，告诉他我可以解决你上面的问题，我如何解决，讲给他听，一个一个解决。解决后，问他：王老板，你看，您目前出现的问题，我们公司可以解决并把这个问题使他不会成为问题，那么我们否有机会合作了？等待他的观点，然后进一步提出成交要求，他可能会抗拒，然后反复解决他的抗拒点。就算他不说，那你也可以说：好的，王老板，您先考虑一下，我明天下午再给您打电话咱们再进一步沟通。这样，就为了下次的跟进，找到了一个尾巴，反复如何，我相信，成交时指日可待的。

今天就写这么多，总结了一下过去的经验，以后避免走弯路，通过实践工作及理论学习，我明白，也很清楚，其实客户的拒绝实际上只是一种正常的反应，并不是真的拒绝，我们只要保持平和的心态，心态一定要好，做不做无所谓，不做生意咱就做朋友，慢慢磨他，换位思考，我相信坚持下去，虽然不能一定成交，但至少我们努力了，我掌握了正确的方法和技巧，你不买是你的损失，可能我们真的无缘。你不买没关系，这个时候又可以运用技巧让他介绍新客户给自己。就算不能成交，一个客户变两个三个值啦！呵呵，写了乱七八糟，希望各位学友多提宝贵意见！我与客户保持联系的方法

在销售工作中，当一个营销电话或者一次当面拜访进行之后，接下来的跟进工作很关键，就是要不断的和潜在（有意向）客户不断保持联系，让他记住我，在脑海中有wo这样一个销售员。如何去做呢，我一般通过以下几种途径去跟踪：

1.电话：我认为电话还是我与客户保持跟踪联系的最主要的工具，也算是武器吧！当一个陌生推销电话打过去后，接下来就是要不断的电话跟进，我认为在打跟进电话时，务必为下一次的电话找到一个尾巴，那么下次在打电话的时候便有了一个很好的切入点。比如，我的推销电话通过我与客户的沟通及提问，已经激发出了客户的兴趣，当然，客户一般情况下不可能马上做出购买决定（除非他着急采购材料），这个时候，我会跟客户说：高总，您先考虑一下，我明天下午再给你打电话跟你沟通，您也可以跟同事商量一下，到时候我再听听您的意见。这个时候就为下一次的打电话留了一个漂亮的借口。如果客户因为某种原因不感兴趣，抗拒感特别强，至于他不买的原因，顾虑也不跟你说出来，这个时候也实在没办法，也只能尽量说：好的，高总，我给您发个传真您看看！等第二天打电话的时候便可以问：高总，传真看了之后觉得如何呢，我很想知道您的想法。切忌不要问他是否收到传真，这样问，他会找借口说没收到传真，让他钻空子，难道我们能再发给他，那样是浪费时间！也可以找一些他感兴趣的东西，比如头两天我通过一个途径意外获知了一个国有工具企业的客户资料，这个时候我打电话给客户询问他是否有用，相信他会感兴趣。也可以请教他一些问题，关于刀具的，我经常找一些问题请教客户，我相信客户是刀具方面的专家，对于他的专业他会很擅长，也会乐于告诉我。他会觉得我是一个上进的人，从而进一步加深了双方的关系。

2.短信：我觉得这个其次是除了电话外第二个重要的，我每个周末都会给我的所有客户发祝福短信，另外还有公司的进展情况，这个大家一定要坚持发，他现在不买不要紧，那么就让我们时刻保持联系，你记得我就好了，相信你需要的时候至少会跟我询价，这样机会就来了。短信也可以对付那些素质低下，根本不给你机会在电话里讲的客户，见面就更别谈了，这样的客户，我会以牙还牙，每天一个短信，把我的公司基本情况和产品优势分次发给他，你不听我说不要紧，难道我的短信你也不读？（此方法不可取，我一般只对那些素质极差的人这么做）。比如上次我给一个陌生客户打电话，他的抗拒心理非常强烈，说我是骗子，不给我机会说话。我给他打了半年电话，每次都是这样的态度。这时我知道并不是他偶然的心情不愉快，他骨子里就是这样素质的人，我在电话里要他的手机号，他不给我。呵呵，没关系，不给我我可以想办法，我的客户是做刀具的，刀具厂的客户一般是汽车厂或齿轮厂，我在阿里巴巴注册了一个账号，写的公司就是齿轮厂，用这个账号跟他们公司的业务员在网上交流，套出了老板的手机，这样，我就可以发短信了，每天一个短信，现在已经发了14次，我相信那句话，再顽固的拒绝，也逃不了21把温柔的飞刀！他有时已经给我回短信问我一些高速钢的信息了，哈哈，等我发到21次的时候折磨够他我去电话，我相信他会接听了，因为他已经受不了折磨了。

3.QQ:这个也比较重要，在印名片的时候尽量把自己的QQ号印在上面，我相信有一些在电话里或见面不好说的话，通过QQ交流一定无障碍。在打电话或拜访客户的时候也可以顺便问问他有没有QQ！

4.电子邮件：这个我基本不用，我相信老板没有几个有时间上网看邮箱的，基本忽略，除非客户让发。发完我也会发个短信跟客户确认。

5.传真：这个我也很少发，我认为客户让我发传真基本都是敷衍我，我尽可能通过我的技巧让他听我说，我始终认为传真是张纸，是死的东西，但人是活的，通过话术可以说出客户想要的东西。

6.拜访：第一次拜访后，为下次拜访找个漂亮的借口。比如：在第一次拜访时给他一部分资料，不全给他，因为当他完全了解你的时候会立刻失去兴趣。那么在下一次拜访时可以告诉他有资料送给他。比如借口路过此地，特别登门拜访，说自己恰巧在附近工作，甚至是过来给客户发货这样的理由，相信我从千里而来，有过一面之缘，客户一般不会拒绝。这样的借口很多，大家一起想想，一起在群里交流一下。

总之，我认为只有不断的跟进，才有可能成交，这方面我也欠缺，有时候忙就忘了，大家在打一个电话，拜访一个客户，给客户发一个短信后，一定要用EXCEL记录下来，以便以后的工作顺利进行。在挂断电话的时候，让客户记下自己的电话，千万不要说：您有我的电话吧！这样又让客户钻空子了。就写这么多，本人本身写作水平就一般，大家凑合看，请多提宝贵意见！

电话销售是个失败的销售模式吗? 本人逛论坛时,发现一个话题是大家议论较多的,就是关于电话销售的问题.对这个问题,抱怨的,怒骂的,还有网友说电话销售是个失败的销售模式,而且有许多人本身也是从事销售的,这是为什么呢?问题出在那里?我想了许久,许久.因为,电话销售也是我较主要的销售方式之一.想了许多天,现在算是有了一点总结,我认为销者与被销者都有责任,但销者方面的问题是主要的.首先说说被销者,我认为被销者要端正态度,电话销售人员向您推荐的产品,可能是你们现在真的不需要的,但不等于今后不需要,因此,电话销售人员致电于你,可能因方式,时间,用词或别的原因引起你的不快,但他们(她们)不是乞丐,他们(她们)只是在工作而已,请不要恶言恶语,若不需要礼貌回绝即可.换位思考,难道你们就不会打电话给你们的客户吗? 回头再说电话销售这边,我发现有相当多电话销售人员走进了一个误区,那就是急于求成,希望在第一次电话里就能与客户达成产品的买卖,这太天真了.还有就是我看到许多电话销售人员,鉴于自身的素质,沟通技巧的欠缺,对所销售的产品的熟识程度,从而影响了销售的成功率.当今时代,知识都在不断快速更新,电话销售的方式方法也要不停更新,我看到许多电话销售人员,应该是受过培训的,在导师那里学到了一些技巧却不会巧用,只是硬搬,我看了一篇文章中的回贴,忍不住边看边笑,有些电话销售人员为了绕开前台,或是说一些威胁的话,或装成生气的语气,企图让前台人员将电话转给他(她)想找的人,我想说,唉,朋友,你就不能整点新创意吗.这种技巧宇宙人都知道啊.还有一些电话销售人员肯定是没有做好前期准备工作,连人家是什么类型的公司都不清楚,就问人家需不需要,这已不是销售,是骚扰了.怎能不让人家反感.再有一些电话销售人员不管人家需不需要,就是一味的反复地打给人家,这样做,怎能不让人家生气,挂你电话,甚至斥责你是很正常的,你也别抱怨生意难做,是你的方法不对啊.还有一些电话销售人员不知道客户在那里,只会慢无目的,大海捞针地乱打,我要对这些朋友说:这种地毯式轰炸,宁杀错一千,不放过一个的方法,真的不要再用了,过时了.再有电话销售看似简单,实则复杂,不是简单地告诉人家你卖什么,价格多少就行的.必需做好许多细致的前期工作.1.要有良好的心态,这是必须的(心态是非常重要的,电话销售在今天,即使有出众的口才,熟练的技巧,被拒绝的次数也是占多数的,所以,在销售的过程中不能始终保持良好的心态,那就一切都无从谈起了).2.根据你所销售的产品,找准你的潜在客户群,再细分.(哪些单位,企业有可能用你的产品或服务)3.找出你所销售的产品的最大卖点.4.根据你所销售的产品的最大卖点,想好开头的第一句话,这是关键的,如果第一句话不能引起对方的兴趣,他(她)不愿意听下去,不让你讲下去,那你就只剩下一件事可做了----挂电话吧.总结几个销售小技巧，和大家分享

一般的陌生销售很难一次达成的, 可分成三个部分，第一次电话，跟进电话，合作这三部分。

第一次电话三大技巧：

一：让客户说是，不要给客户拒绝的机会。

第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否需要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。你可以问客户一些答案肯定的问题，比如：现在市场竞争这么激烈，我相信每个企业都非常关注原材料生产成本对吗？ 他当然回答对，就是这样的一些问题。

二：在通话结束时，一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由，让下一次的电话顺利成章，每增加一次沟通，成交机会就增加一些。

三：在给客户留手机号的时候，一定要确保对方已经记录下来，这样，万一客户真的需要的时候，可以保证能顺利的联系到你。一般我在最后，会让客户记我的电话，往往客户会说：他的电话有来电显示，告诉我需要打我电话。我说这样吧，你记我手机吧，因为我有时候出去不在办公室，而这个事情就是我负责的，你可以直接找到我。（强迫他记电话），我告诉完我的手机，会让他再重复一遍，以便我确认他到底是真记了还是假记了。因为一般人都是随口记一下，或者敷衍一下没记，我这样一问，就使得客户必须要记号码了。

销售跟进（之前已经铺垫好了）：

需要用到的五个技巧：

四：真实的谎言，这个是销售过程中的核心，最最核心的部分

什么叫真实的谎言：真实的谎言就是，一些可以让客户产生有利于我们的联想的事实，而客户联想的事实不是事实。

比如一个广告可以说：百分之九十的人使用了这个产品都很满意，实际上他可能只调查了10个人，其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗，没有，但是我们听到这个话会理解成什么呢？

五：当你的客户问一些问题，而这些问题很致命的时候，可以避开他的话题，说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。

六：营造产品稀缺的气氛，让你的客户珍惜机会

一定不能让客户觉得我们的钢材时时刻刻都可以买到，一定要让他感觉到稀缺，时间有限。（这一点各位自己体会吧）

七：博得客户的理解和同情 当客户提了一些不利于销售的条件时，让客户知道这样做我会很为难，会给你造成的损失或者伤害。可以说一些大白话，而不要说一些客户听不懂的话。因为很多客户都是粗人，至少我接触到的是这样。

八：让客户觉得这个结果是很难才争取到的，让他很困难的达到他的目的，那么他会珍惜，并最终进行交易。

在整个销售过程中，都强调这个很可能跟厂长争取不到，当然，最后都很“惊险”的争取到了。

补充：这是销售的过程，但是必须保证你的产品合格，诚信是销售的前提。

我做销售时间也不短了，我看过近百本销售书籍及视频，总结出一个道理：要想收获，必先付出。光想没有用，一定要去做，去实践。否则一切都是空的。曾经的我也是害怕打电话，害怕见客户，之所以这样，是因为脑袋里是空的，没有思路，没有一套属于自己的销售模式。这个一定要积累和总结。当总结到一定程度的时候，你会总结出一套属于自己的销售葵花宝典及话术，这个时候就不会觉得销售是难事，而是一种快乐的享受。我每天在业余时间都愿意跟我群里的朋友们讨论销售方面的技巧和经验，互相推销，互相切磋，不断成长，是因为我很享受这个过程。每天有目标有进步，才会不断的去努力。我现在从不考虑我做了，客户给不给我订单，跟不跟我合作，这些都无所谓，只要我运用技巧及自己能力去做了，我就无悔。不接受我的客户我相信金城所致金石为开，总有你接受我的时候，因为我，是用心去跟你交流的。可能我赶得时候不好，现在还遇到了金融危机，导致订单也不多，但，I NEVER GIVE UP!朝着自己努力的方向去奋斗，有付出就有回报，没有回报只是时间未到，我不甘心做穷人，哈哈！！

第2篇：电销团队管理心得

团队管理心得

一、团队建设初期的几个关键点（1-2个月）

1、定规矩，先把小组的规矩明确，这是做所有事情的基础，以后的工作都以这些规矩为范围。具体说就是丑化都说在前面，能够接受的要求的，说明心理过了第一关。需要强调的是，新人进组要先谈话，把你的要求说明，而且每人都是一样的，别有差异。态度要诚恳，让坐席感觉到都是为了他好。

2、养习惯，一切都是积极正面的，臭毛病要么回家犯去，要么改掉，不惯大爷。加班都是习惯，不是目的，目的是出产能。就看管理者怎么宣导，怎么去要求。特别是用员工的梦想去要求。

3、抛出你的计划和目标，要让人员稳定和有战斗力，并且踏实团结工作，就是给他们无限的希望，希望就是动力，让员工感觉到跟着你就是未来，这个时候可以树立团队的整体目标，以便于日后出现困难可以自己就克服一大半了，俗话说：授人以鱼，不如授人以渔。切记：员工喜欢有野心的主管。

4、不断的鼓励，只要坐席在进步，就鼓励，人是鼓励出来的，让员工信心百倍。当然对于盲目自大的员工，要适当给降期望，否则会出现心理落差大的情况。切记：当众表扬，背后批评。用人要用优势，比如有人爱表现，就让他来搞气氛，有人爱别人重视，就给他分配一些可担当的组内职责，有人爱学习，就让他来做学习委员，等等

5、珍重你的每一个员工，团队中肯定有一接触就非常感觉合得来的员工，和你两人之间就有无形的默契，对于这类型的人，一定要以诚相待，发自内心的帮助和教导，并且在他遇到困难的时候你能挺身而出，帮助解决，而且是不限工作内还是工作外，这样可以征服他的心，团队初建，收心极为重要。让尽可能多的员工信服你，非常便于日后的管理，你们之间是战友。

6、一定要营造一个团结、拼搏的的氛围，谁也不可能从单打独斗中获利。一个人什么也干不成。拼搏是必须的，来这里不是养大爷的，也不要和你以前的如何自由，轻松相比。之所以现在还在做坐席，要从头开始，说明以前的经历或想法是有问题的，需要改变。

7、加强谈心的工作，内容也就是以上这6点中所陈述的内容，不断讲述和重复，只要达成共识，就共同去遵守，而且一定要在每次谈话后跟上要求，否则只是解决问题，没有指明方向。同时，谈心后要表达你的意思为，这样的问题，谈一两次可以了，如果以后还是同样的问题，这不就没意思了吗，我们两个大活人聊来聊去没产生进步的结果呀。建议：语气要语重心长。

8、初期最大的问题还有一个，就是外在环境，如果老团队或做得好的团队给你压力很大。千万要保持冷静，压力越大越冷静，保持高昂的斗志，士气不能丢。而且要给自己心里暗示，别人辉煌是正常的，自己暂时落后也是正常的。相信正常的努力和付出，就有出头的一天，其实这也是个激励的好时机。

二、团队建设的初期过后（3个月后）

1、经过第一阶段的各种工作，该留下的留下了，该走的走了。而且留下的也基本适应了你的要求或者对团队已经有了依赖的感觉。还有的是在第一阶段工作中取得了一定的成绩，现在要做的一件事，告诉大家第一阶段已过，我们开始进入提高的阶段，让员工知道在你心中是有计划、有步骤的。

2、更加重点培养你的标杆心腹，因为这个时候每个人的潜力基本都看出来了，谁会是挑大梁的，都有数儿了。 这样的人谈话，团队围绕核心来建设，也确实要给予大量的支持，同时开始给每个人在组里委以不同的工作，扮演不同的角色。

3、这个时期，心气高，但可能由于能力还不够，容易使员工造成心理落差，从而业绩不稳定，大起大落，从而使团队经常陷入死气沉沉。这个时候要找时间开全组的“开讲会”，每个人都直接说出感受，让大家互相解决，你在中间做主持，同时要认真记每个人所表达的内容，找出每个人的优点地方，因为最后你需要挨个点评做总结，也就是把每个人的线头连起来。把握一个原则，不要让步和谐，负面的内容占了上风，否则成了牢骚大会。

4、此时要记得，一切宣导和动作都围绕第一阶段设计的目标来执行。如鼓励组员拼搏获奖，小组之间的对垒，要拿出合理的分析和战术来取胜，这样对小组促进非常大，一次PK的胜利，比你激励三天都管用，所以一定要重视PK。

5、要重视团队的团康活动，单子不是全在职场出的，团队管理和建设也不是全部在职场内。要想带好一个团队，必须做一个出色的组织者，郊游、吃饭、唱歌、足疗全部可以。定期要搞，而且一定要定下来就要做，再有压力也要搞。而且记住这类活动不是非得在成绩好的时候搞，成绩不好的时候更应该搞。

6、此时期谈心要做，而且要讲究技巧了。经过前期的磨合、熟悉很多坏习惯表现出来，原来不好意思的现在也好意思了，原来敬畏你的，现在也敢难为你了，切记，绝大部分都是借口，不要因之前的任何表现而心慈手软，不能没有底线，一定要及时制止，不要让细菌滋生。所以在这里建议：团队初期的时候，不要太把自己给新员工表现的一览无余，不能让员工摸清你的底线哦！

7、走进他们的生活，但并不是要干涉。到这个时候如果你喝组员之间还是有无形的壁垒，就要给自己敲响警钟了！想进入生活，就要真心对待，要正大光明，心与心的交流，不要光说不做，有具体的事情去感动他。哪怕是付出经济和精力的代价都无所谓，因为：得民心者得天下，眼光要长远！

8、让组员多和做的好的伙伴交流，相处，这样便于想上进的人员进步。组长也要想办法去多营造这样的交流机会，集体的，个人的都要有。近朱者赤、近墨者黑。

三、贯穿不变的内容

1、职场内，工作中需要一丝不苟。绝情的制度、无情的管理、友情的领导。谁对管理放松，谁会品尝恶果。职场外，都是好朋友，怎么玩都可以，就不要摆架子了。因为大家互相信任。同时让员工知道你是个很有原则的人，这样才能真正做到，工作就是工作，生活就是生活。

2、要让你的组员知道你做什么都是为了大家好，这样组员做什么都会觉得要对得起大家，做不好有愧疚。现在的孩子最大的特点就是不负责任，但是不代表永远不会，在于引导。假如：你喝领导谈完话后，就有组员问你“是不是因为我们表现不好，又训你了”，说明你就做到位了，因为他们在为你着想，为团队着想。

3、培养在组里为你说话的人，你的角色有时候很尴尬，有时候会感觉势单力薄。而且有些事情，你说多了就油盐不进了，但是组里有地位的坐席站出来帮你说话，更有说服力。

4、要经常在谈心中，给予大家知道你的雄心，同时要达到更高的目标，不是靠拍脑袋，是靠有真材实料，所以培训就要跟上了，建议我亲爱的TL，除能做话术培训外，各种方面的培训你都要加强，并且要敢讲。这就需要我们平时自己多学习，学到好的东西就要教给你的员工，并且组里自己搞（看影片、分享看书的心得），这样对自己提高很快，而且让组员认为你有高度，总有新的创意，佩服你。

5、管理工作中，要有新意。比如新游戏，新交流方式，逢年过节，怎样互相祝福，形式新颖。

6、要打破常规，不要让组员知道你的规律，要经常有非常规的动作。

7、工作遇到问题，99%都是因为组员对工作产生各种疑问，想偷个懒或者退缩。说的原因基本都是借口，甚至不惜牺牲家人的生命，所以大家在分清真假情况，对于假象，要坚持“狠”，让员工明白，你要求他坚持是在为他着想。

8、Leader要有野心，业绩和个人能力方面都力求上等。要多学习，能做培训，要有博大的胸怀，海纳百川有容乃大，要有深奥的思考，可以说TL从某种意义上讲就是一个垃圾桶，你能做好取决于能装多少垃圾。

9、最后要学会发脾气，不能总哄着。真要表现不好，还是要表达出你的不满，相辅相成。但是要掌握火候，记住：先批评 后表扬！

第3篇：浅谈电销心得

浅谈电销心得（业务员：陆正原）

个人认为做好电销的必备条件：专业加感情！

一开始与客户的陌生只能通过专业来搭建继续沟通的桥梁！当客户对你有了初步的信任之后，配合感情的培养，方可实现最终的合作！

专业：毕竟作为一个业务员，不可能也没有必要对专业性的知识做过多的深究，但我们所需要做的是对现货这个市场有个全局的概念，要做到能够解答客户的基本问题和拥有引导客户的资本！

比如每天能给意向客户讲解行情，包括油价的总体走势及因素，昨天的具体走势及因素，以及后市油价的走向和重要的影响消息面，此处可做渲染和获利展望！

针对不同情况的客户，需要在工作中慢慢积累问题并学会利用不同的话术来回答！感情：如果说专业是每个业务员必备的基础，那么与客户之间的感情培养就是成交的核心！首先，要把自己的激情和信心通过说话的情绪和语气传达给客户，如果连你自己对这个市场都没有信心和底气的话，那凭什么让客户也相信你能够来你的平台赚钱！切忌把前一通电话被拒绝的情绪带到下一通电话里来！

可能我们说的不一定很专业，但你可以通过有底气的表达让客户相信这就是有道理的；又可能我们说的内容不一定那么的真实，但我们必须通过有自信的表达来让客户感受到我们的真诚！同时，在适当的情况下加入实例很有必要，必须具体、自然、流畅、贴近这个客户的情况。

与客户的沟通要生动，带上自己的情绪波动，比如在做客户亏钱，可以立足客户的角度去激动的分析客户投资失败的问题所在，把原因说出来戳中客户的软肋，与此同时，当客户潜移默化认可你的时候，顺势再将自己的平台作为一个新的希望双手递给客户，给予客户足够的鼓励和信心支持！当然在沟通的时候，也不要总谈行情，适当的聊一些生活方面，会使感情的培养更加立体生动。

总结：1，立足客户角度，想客户所想，善于捕捉客户的心理活动，帮客户解决疑虑，但必须贯穿一个宗旨，引导客户，而不是被客户引导。

2，给客户传达信心和希望，而不是只喊“赚钱”口号，空洞的让客户反感。3，不要跟一个意向不太高的客户一直强调开户，而是圆滑委婉的通过一些行情的展望来督促客户不要错失赚钱的机会，但当客户自己都拿不定主意的时候，必须强势为客户做决定，让他感受到你足够的信心。4，给自己十足的心理准备，把每一个客户当做下一个重要的转折点，给自己十足的内容准备，要知道这通电话通了之后，不管客户怎么说，你都不能语无伦次，要有话可说，并且说到点子上。

5，激情营销、真诚营销！

建议：1，每天早上给业务员大致分析行情，晚上开会适当考核业务员分析行情的能力，说的能让客户听懂并认可即可。

2，多利用开会的机会让业务员之间通过模拟不同环境下的通话来练习话术。

第4篇：电销工作心得与计划

工作计划

通过在马可波罗这段时间的工作,发现自己各方面欠缺的东西很多,包括适应能力抗压能力语言表达能力应变能力都比较差,这些自身问题我必须在最短的时间内克服掉,将这些负面的影

响转化为工作中的动力源泉.问题对策:

端正心态,把每天的工作当做生活中的一种乐趣,一种收获.坚持每天鼓励自己别放弃,别让自卑影响心情.虚心请教同事,多提问,多学习,多记录,改变自己最大的缺点.坚定所定的目标,与内心作斗争.不完成目标誓不罢休.严格要求自己的行为,用心去做工作中的每一件事.争取做最好的自己.每天要反复告诉自己,我一定是最棒的,我一定能行,别人能做到的事情,我辛红平照样可以做到,只是在于时间的问题.日工作详细如下:

一日之计在于晨,每天早起,学习经典话术.早晨8:20之前务必到公司,做一天的工作准备.9:00----11:00开发新客户,至少1小时以上的通话时长,意向客户(2个以上)!

11:00---12:00跟踪老客户,争取提高客户信任程度!

中午放松自己,保持下午工作中精力充沛.14:00----18:00跟进订单,开发新客户,至少3小时以上通话时长。

保持每日通话时长在4小时以上，意向客户不可少于5个以下。与客户沟通中遇到的棘手问题，在这个时间里跟同事或主管请教，当天问题，当天解决，绝不留在明天。

第5篇：简短工作心得体会

简短工作心得体会3篇

工作中遇到新问题时一定要虚心请教，多跟前辈同事沟通、咨询，并学会着自己独自动手完成工作。下面是简短工作心得体会，希望可以帮到大家。

简短工作心得体会篇一：

时光飞逝，至今来中衡已经快两年了。2012年12月3日刚到中衡的那天场景，仿佛就是在昨天刚发生的事情。刚进公司的时候，我什么也不会，对于公司所有的一切都很陌生，在工作的各个方面我都还是个新手，那时的我如同一个文盲者在尽最大的努力感染着公司文化的熏陶。

在工作中我简单的总结了几个字;多看、多问、多动手。工作中遇到新问题时一定要虚心请教，多跟前辈同事沟通、咨询，并学会着自己独自动手完成工作。一方面不仅要发扬自由思考能力，自觉地努力去解决难题;另一方面也要发扬团队精神，凝聚合作力量，公司是一个大家庭，每个成员都需要相互沟通与交流。

对于工作的逐渐深入，我也逐渐进入状态，慢慢地融入了这个温暖的大家庭中。从最初在调度中心接报案、录反馈、做回访，到后来在缮制岗结案、整理文件、分类寄送材料，再到现在在数据分析岗负责日、周、月报表的上报、部门月度PPT的操作以及人车合影照片点选等。一步步走来让我积累了很多经验，学会了很多在校园内学习不到的知识，同时也让自己意识到自身的不足。在接下来的日子里，我要不断提高自身的知识面，努力扩大与社会的接触面，增强自我的工作能力，以便更好地适应公司文化，创造更多的价值。

我眼中的中衡是一只隐藏着巨大潜能的优质股。从经营着小型公估"超市"到覆盖面广的公估"连锁超市"。我们同中衡一步步走来，相互携手并肩，互相激励，共同努力，在今天终于取得了不俗的成果。我相信在未来"中正维纲，衡仪左右"这个口号将会越喊越洪亮，中衡公估的业绩将会蒸蒸日上，再创辉煌!

简短工作心得体会篇二：一年工作感想

好久好久没有来这里过了，假话说那是"工作忙"，实在点说是"太懒惰了这女人"。

不过，09年确实忙了点，到现在我还有30多天的加班没得机会调休，打算近日申请一个月回家过年，不过保守估计必然会被毙掉。不管了，先递上申请再说。

20XX年一年，可以说，我过的很不好，不管是工作还是生活，工作忙，心情不爽甚至郁闷、很苦。

回想起来，这一年没有啥 生活记忆留给我，处处不如意。也许我懒于去争取，也许我确实不会生活，更多的是在关注工作。

工作呢，一年下来忙忙碌碌，但是却颗粒无收，看似光鲜的工作其实就是一打杂的，标准的打杂。穷酸的工资每月都是月光，而老板却是盆满钵满，今年是超乎想象的暴火，全国到处拿地开工盖房子，开售的楼盘超火，没有买到房子的人就地大哭，我实在理解不了，均价2万5的房子很便宜嘛?或许就是我这等穷酸人理解不了的，也许房价对这些人来讲，就像我吃饭买青菜一样，涨跌都是必须要吃的，所谓弹性指数低。

借调到工艺品城一年整，恰好一年整，元旦后又被领导调回原来的部门了，又开始写报告申请立项为公司拿地打工的日子了。两个部门截然不同的工作性质，风格完全相反的领导，一年下来貌似没有啥东西值得我炫耀的，甚至没有进步。去年的今天我一分钱没有，今年的今天一样，工资卡里面资金数额从来都是保持一个月生活费的级别。可悲，都26岁的人了，过的太失败。

最近看了一些关于运势的东西，虽然不怎么相信，但是也有些东西说的挺玄乎挺准的，不得不参考一下，2010年我的运势不是很乐观，建议我以静制动，最好不要动。原本想换个工作环境的想法我努力的扼杀在摇篮中，忍忍吧，毕竟我实力还不足以跳一个高点度数的槽。实力需要我继续努力历练，加油吧，借用今天一个客户给我的话"龙是要卧的，虎是要藏的"，等我卧藏舒坦了，到那惊世一跃的时候，我会给这几年的"潜伏"生涯一个满意的答卷。

职业规划还是不明了，不知道往哪个方向努力，哪个方向适合我，是抛弃专业改行做房地产策划还是做项目宏观分析研究?我现在有点厌倦宏观分析研究天天写报告的日子了，可是做房地产策划对于我来讲还是刚在门外的菜鸟，之前一年做的其实来讲就是商场的企划工作。哪个更有前景?

工作地点我一直想回北方，这也是老妈日思夜想天天盼的，她的北京 理论始终魂牵梦绕，只是她从没有想过生活工作在北京的难度。我也想回北京，回不了北京去天津也行，公司在天津也有项目在建了，可是就是没有机会能过去，不过吸引力也不大，在天津的项目虽然很多，但是一直都在前期，变数太大。我还是在深圳潜伏一段时间拼一下赌一下吧。只有这样安慰自己了。

简短工作心得体会篇三：新工作感想

调到新公司后，除了网络外，别的感觉都还不错。公司出于安全和保密需要，除了工作相关的几个网站外，其他的都上不了了。这给我博客的更新带来了新的难题。没有更新博客，总觉得好像少了点什么，老惦记着(当然饭仍然吃的很想，觉也睡的不错，呵呵)。好在高人有很多，终于破解了公司的那个破安全软件，但毕竟是违反公司规定的事情，以后只能先写好博客，到时抽空在发表了。

刚到新公司没几天，一点头绪都没有，过去的工作经验只能帮助我更快、更深入的理解现在的工作，但对于现在的工作，我还是个门外汉，毕竟是不同的领域。好在有一帮人给了我很多帮组，从办公电脑、办公室按排、相关手续等，基本都没用我操心，并且他们不停鼓励我，一位我以前部门元老级的老领导，也亲自给我讲起了设计过程，让我感动不已。他们给了我信心，真的很感谢这帮老朋友，过去在一起战斗的友情仍然存在。

从今后规划来说，我还会有重要工作承担，但对现在的我来说，现在的工作基本是空白(但我相信自己很快熟悉、适应)，面对那么多陌生面孔，那么多项目，我想自己今后

一、二年的路会走的比较辛苦，我也告诉LP，我随后这段时间，回家会晚点，需要加加班，为了工作，也为了曾经那个集体的荣誉。新的部门，对于我的到来是早有耳闻，也认为我是个牛X人物，院长(备注：我曾经那么大部门的经理，高升至这里当院长)也找了我，给我提了一些要求，所有这一切都让我颇感压力，为自己，为别人，我都没有太多的退路，只有一条路：做好工作。

所长安排我参加一周的培训，这也是我现在坐在杭州的酒店里更新博客的原因。本来两周的培训，由于所里任务太重，我们几个只参加一周的学习培训，周末赶回去。本希望利用这两周比较"清闲"的时间，好好恶补一下，回去后尽快能投入到工作中去，看样子我还得加快学习进度，时间不等人。我从来没有想现在这样感觉时间的紧迫!

第6篇：大学生简短军训心得体会

军训总是会给刚刚步入大学的新生们带去很多回忆，下面chinawenwang小编为大家提供2015大学生简短军训心得体会。

军训的内容也许是单调的，每天做着一样的动作，心中抱怨着自己的汗水白流了很多。在教官的标准指导下，慢慢的发现自己和同学平时的习惯如此的懒散。纠正错误永远是困难的，炙热的太阳似乎为了惩罚我们有坏习惯的孩子，燃烧了自己的每一寸肌肤。但是努力的力量是永恒不灭的，虽然离教官还有差距，但进步的欣喜摆在了每个人的眼前。

军训也不总是枯燥的，每天的拉歌是军训的调节剂，在拉歌中听到的不仅是原始的吼声，更多的是大家的欢笑声，每一丝的欢笑声都能使即将崩溃的身体唤醒。

军训不仅仅是对行动的操练，更是对精神和思想上的深化，迎着刺眼的阳光，一天的训练就这样开始了，疲惫让我发觉在清凉的空调间外头还有另一种生活，让我发觉平日充满责备声的家是多么的温馨，让我发觉自己其实还多么的娇嫩。汗水的浸泡需要忍耐，烈日的烘烤需要忍耐，时有时无的讥饿需要忍耐，似乎一切都需要忍耐，就在这不知不绝强忍中，潜藏的坚强逐步被挖掘出来了。

军训让我认识了自己，完善了自我，无论怎样，我都相信用汗水浇铸的鲜花一定开的最灿烂。

第7篇：大学生简短军训心得体会

2019年大学生简短军训心得体会-范文汇编

军训总是会给刚刚步入大学的新生们带去很多回忆，下面YJBYS小编为大家提供2015大学生简短军训心得体会。

军训的内容也许是单调的，每天做着一样的动作，心中抱怨着自己的汗水白流了很多。在教官的标准指导下，慢慢的发现自己和同学平时的习惯如此的懒散。纠正错误永远是困难的，炙热的太阳似乎为了惩罚我们有坏习惯的孩子，燃烧了自己的每一寸肌肤。但是努力的力量是永恒不灭的，虽然离教官还有差距，但进步的欣喜摆在了每个人的眼前。

军训也不总是枯燥的，每天的拉歌是军训的调节剂，在拉歌中听到的不仅是原始的吼声，更多的是大家的欢笑声，每一丝的欢笑声都能使即将崩溃的身体唤醒。

军训不仅仅是对行动的操练，更是对精神和思想上的深化，迎着刺眼的阳光，一天的训练就这样开始了，疲惫让我发觉在清凉的空调间外头还有另一种生活，让我发觉平日充满责备声的家是多么的温馨，让我发觉自己其实还多么的娇嫩。汗水的浸泡需要忍耐，烈日的烘烤需要忍耐，时有时无的讥饿需要忍耐，似乎一切都需要忍耐，就在这不知不绝强忍中，潜藏的坚强逐步被挖掘出来了。

军训让我认识了自己，完善了自我，无论怎样，我都相信用汗水浇铸的鲜花一定开的最灿烂。

第8篇：简短的军训心得体会

简短的军训心得体会范文3篇

军训时间虽短，但在开学的第一课中，他们已经学会了团结、坚强、包容、互助。下面是简短的军训心得体会范文，仅供大家参考。

篇一：简短的军训心得体会范文

今天是军训的第二天，也是我们第二次站军姿。一说到站军姿，我便感到畏惧，想到昨天站军姿时那般难受。我再也不想站了，可是军训还没有结束，站军姿也的确不是件容易的事。我知道，我逃避不了，我也不能逃避，我只有经历了，才有收获。

于是，我毅然决然地选择了站军姿，忍着身体的疼痛，顶着炎炎的烈日，我相信我自己，我可以的。我能站完这十几二十几分钟的军姿，我不能倒下。我知道，我的每一份坚持都会让我感到自豪。

当我们经过一番训练后，回到教室，向操场远远望去。我真不敢想象，这么热的天。我们还能坚持在外训练。要是在家里，我可从来没受过这样的苦。更重要的是，我还能坚持。我顿时觉得军训使我们渐渐成长了。

不经一番彻骨寒。我哪得梅花扑鼻香。我相信，进过一周严格的军训后，我们一定会大有收获的。

篇二：简短的军训心得体会范文

为期7天的军训生活，在教官们的辛勤教导和全体同学的密切配合、共同努力下，已安全、顺利、圆满的完成了。这次军训采取的是全封闭式训练，这对于从未离开过家的大部分同学来说的确是一次心理和身体上的极大挑战!与同学们为伴的七个日夜中，我看到了很多同学坚强的一面、执着的一面、团结的一面、奉献的一面。

看着同学们从开始到达训练基地时的细腻皮肤兴奋心情，到中途的带病坚持训练，再到赛场上他们的飒爽英姿勇于拼搏，直至离开训练基地时的矫健肤色身上透出的坚韧精神.....衷心希望这重要的一课，也能成为同学们人生中难忘的一课!军训时间虽短，但在开学的第一课中，他们已经学会了团结、坚强、包容、互助。

篇三：简短的军训心得体会范文

虽然不是第一次军训，可是第一天的体验依旧让我有些措手不及。因为我们似乎在教官的眼中不再是一群未成年的学生，而是以军人的态度，军队的要求来对待我们。

为了使我们精神饱满，士气高昂，教官要求我们放大自己的音量。一开始太过害羞，但是在被整个军营氛围所感染后，渐渐地也放了开来。而大家的步伐也开始变得一致，这就是团结的力量吧。

时间一分一秒地走过，汗水渐渐湿透我们的衬衣，可训练强度依旧没有减弱，或许正是印证了我们的口号——"掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪"这句话吧。这是对我们身体素质的训练，更是对我们毅力的训练。大家一起吃苦，一起欢乐，大家都开始融入新的集体中。

正所谓"千里之行始于足下"，我相信，既然我们已向成功跨出了第一步，那么我们将会更加努力，为未来的高中生活打下基础。

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第9篇：入党心得体会简短结尾

在这北京铁路局时期的这个阶段，对于一个刚刚走出校门步入社会的大学生来说是一种极大的考验，在工作之前心里没有一点底，想象的未来一片渺茫，可是去了之后让我感受到了极大的关怀，学校和路局为我们考虑的很周到，为我们每个人都陪一个师傅，在平时的生活和工作中都给与了我极大的关怀和帮助，当我有了困难时他总是顿顿不倦的指导，平时还会交给我们一些做人做事的方法和准则，我师傅是一个入党二十多年的老党员了，在平时和他老人家相处的过程中，极大了感受到了一个先进的中国共产党员的优秀作风，其中最吃苦在前享乐在后、工作一丝不苟、宽以待人、与人为善都深深的影响了我，（有一次师傅病了很厉害，本来路已经同意他老人家休息了，可是当遇到困难没有人解决时他毅然的站了出来，挺着病痛处理了一次转辙机事故。当时在场的人无不为之感动，当时看着师傅苍白的脸色，但是脸上依然带着灿烂的微笑和当时工作时的表情全然不同，这给了我极大的触动，我想当时这种无私的精神无不把人感动，当时下定决心一定要成为向师傅一样无私而又伟大的人，据里面有很多的党员，虽然没有很认识他们但我知道他们都是和师傅一样默默的奉献在一线很无私的人他们把自己的青春热血分献给了祖国人民，我为有这样无私精神的老党员们感到自豪，他们即将老去，即将退休但是 他们下去了我会毅然的接过他们传给我的接力棒，继续走他们默默无闻、无私奉献精神路线，我相信作为二十一世纪的新生一代的大学生今后所做的事情绝对不会让那些老党员们失望的更不会让党组织失望的。即使我现在还没接受党组织的正式批准但是党员的精神我会永远铭记在心，让鲜红的党的旗帜在我心中永远不会褪色。篇2：入党心得体会

入党心得体会

通过学习，我对党的理论知识和党的光荣历史有了非常深刻的认识，对党的性质、宗旨、方针、政策、路线有了进一步地了解，对我提高自己对党的认识有非常大的帮助，有利地提高了我在思想上对党的认识，增强了自己的党性，坚定了我一定要加入中国共产党的决心和信心。我更深刻地对我党在新时代新背景下所面临的挑战与机遇以及我党在新时期的发展方向，在内心树立了共产主义的信念。同时，我也意识到我党组织性纪律性之强，入党的条件之高，我发现自己身上尚有不足，距离真正的党员还有一定的差距，但我一定会不断努力，提高自身的修养，以党员的标准来要求自己，让自己早日达到党员的条件，我会以实际行动争取早日加入中国共产党。

首先，我对党的性质有了充分的了解。我更加清楚地认识到党的性质是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心;代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。

其次，通过学习也让我端正了入党动机。正确的动机是正确行动的精神力量，只有树立为了献身共产主义事业，为了更好地为人民服务的入党动机，才能在任何时候、任何场合经受住党组织的各种考验。我加入中国共产党的愿望由来已久。这种愿望不是一时冲动，而是发自内心深处的一种执著与崇高的信念。事实说明：我们党无愧于一个伟大、光荣、正确的党，翻开历史的扉页，我们可以清晰地看到

我们党奋斗的光辉历程。我们必须树立无产阶级的世界观、人生观、价值观，树立全心全意为人民服务的信念，并从实际行动中表现出来。我们明确作为一名党员所要具备的素质，所要具备的奉献精神，所要为人民做的，才能经得起党和人民的考验。通过党课的学习，我进一步认识了中国共产党，同时我将党员所要具备的条件与自身的实际做比较，确定了自己的努力方向。

第10篇：电话直销的心得体会

电话直销的心得体会

公司安排实习岗位的时候让我去了电话直销的团队，刚开始的时候做了近一周的培训，主管讲了一些打电话时要注意的事项及其技巧与所要电话直销的旅游产品介绍，那时候心里就想：不就是打电话有什么难的。培训结束后步入正式岗位，早前心里所想与现在的状况出入实在太大了。

做为一名网站旅游服务及其旅游项目的推广人员，经历培训后正式步入岗位的同时也开始了自我的改变与自我的突破。有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。也深刻体会到电话直销的几点必备因素：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。此外，从我个人而言，我也体验到在营销过程中的推销信心和服务态度的巨大作用。

刚开始的时候，拨通电话，刚刚开口介绍旅游服务，就被客户三言两语拒绝了，不仅被拒绝而且还遭到了客户的痛骂，我的心中异常的愤怒，但是我知道这是工作，压住内心的怒火，深呼吸 继续踏上征程。一次又一次的失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得有点消极了。后来带我们的师傅得知此事，找我聊了许多，告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。逐渐我感悟到：当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。有了这个拿起电话介绍产品的勇气。我知道我剩下的就是要注意一些沟通中的细节了。一开始，我急于将我们的产品介绍出去，而忽略了与客户做其他方面的交流和沟通。导致我在营销过程中功利性太暴露，客户很容易产生防御和厌恶心理。慢慢的我开始思考，在同事们的帮助和建议下，我开始尝试与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。让客户切身体会到我所推荐的产品，完全是出于为客户带来便利，让他们真心接受我所推销的产品，让我们的产品赢得客户的倾心。

常言道：“失败乃是成功之母”！在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。

经过一段时间的磨砺，不断的突破，不断的提升，随后我做了一些电话直销的总结：

1、恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销一定要有信心，要有这样的信念：“我打电话可以达成我想要的结果！”。

2、通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。

3、语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。

4、良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。还有我觉得最重要的是以客为尊。在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决；如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。

总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，虽然我还没亲身体会过，但我觉得沟通的技巧十分重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。

信念的力量告诉你。你不会得到你所要的，你只会得到你所相信的。主动打出最重要的电话莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说，一般

人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。

第11篇：简短教学设计学习心得体会

简短教学设计学习心得体会

心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。以下是由

通过这次的学习，对教学设计理念有了更深刻的认识。课堂上又通过师生互动、生生互动，结合自己的单元教学设计尝试了教学评价。

教学评价是指以教学目标为依据，制定科学的标准，运用一切有效的技术手段，对教学活动的过程及其结果进行测定、衡量，并给以价值判断。教学评价是教学设计中一个极其重要的部分。

自己认识到：教学评价要以教学目标为依据,教学目标是在教学活动中所期待的学生的学习结果,它规定了学习者应达到的终点能力水平。教学评价需要采用一些有效的技术手段。通常，通过测量来收集资料,但是测量不等于评价,测量是指以各种各样的测验或考试对学生在学习和教师在教学过教学评价要对教学的过程和结果进行评价。教学评价，不仅仅是评价教学的结果，更要对教学的过程，对教学中的方方面面进行评价。程中所发生的变化加以数量化,给学生的学习结果赋以数值的过程。

还认识到：教学评价在学习和教学过程中发挥着许多重要的作用。教学评价的结果为改进教学与检验教师提供依据;教学评价的结果为学生在学习上的进步情况提供反馈;评价作为教学研究与实践中的一种工具，用于查明在达到一整套教学目标时，可供选择的程序是否同样有效;利于实现教学过程的科学化，促进教学目标的实现;有利于端正教学思想，全面提高教学质量;……

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这样的学习，会逐步提升自己的教育教学理念，指导自己的教育教学工作，促进自己专业化水平的发展。

第12篇：党员学习强国心得体会（简短）

党员学习强国心得体会（简短）

2019年，xx正式要求我们加入 “学习强国”学习的平台，习近平总书记曾指出，学习是文明传承之途、人生成长之梯。“学习强国”无疑为我们提供了这个有效的平台。

“学习强国”是了解世界各国要闻，贯彻落实习近平总书记关于加强学习，我可以第一时间接收到最新时政动态，也可以收藏自己喜欢的内容，也为全党学习提供了更加便利的条件。

“学习强国”学习的平台的出现解放了我更多时间，可以更加便捷快速地获取我想要的知识。习近平总书记说：“正本清源、守正创新，一个国家、一个民族不能没有灵魂”。这句话让我久久不能平复。每天早上醒来第一件事就是开启学习强国，里面的内容简单扼要、篇幅也不长，让我可以更好地利用碎片化时间进行学习。

再者，“学习强国”里的通讯功能让我认识了很多优秀的党员同志，看着他们学习的热情，给予我的是更多激励，有种竞争拼搏的学习氛围。还有专题考试和答题活动等，里面的内容涉及有各个方面，让我看到还有很多缺点，同时也磨练了我坚持不懈、愈战愈勇的品质。

“学习强国”APP上线,为我们党员干部学习时政理论知识增加了一个重要的学习渠道。“学习强国”学习的平台的信息丰富、类型多种,为党员提供了海量的学习资源，我们可以充分利用个人的碎片化时间进行学习。

1.选择的自由性

“学习强国”学习的平台比较吸引我的是文化类的视频学习。朗读者、中国诗词大会等节目。每个节目都展现了多样的精神,如人物的敬业精神、刻苦学习的科学精神、传承优秀文化历史的精神。不管看哪一个都能开阔我们视野，新思想”，“新要闻”都可以让我们掌握到最新的时政动态。

2.主动培养学习习惯

学习积分机制更能激发党员学习积极性。每日的学习截图打卡已经慢慢成为了学习习惯，页面上那句“不积跬步,无以至千里”也时刻提醒着我们要不断积累、学习。

作为党员,我们必须主动学习,自觉提高自身的思想觉悟、文明素质、科学素养,充分利用“学习强国”丰富学习内容和资源,在这种创新方式中为推动建设学习强国做出贡献。

“学而时习之，不亦说乎”，每当点开学习强国app时，论语中的这句话便跃入眼帘。学习强国app自推广以来，成为了我们学生党员的理论武装加油站，也成为了大家彼此的学习交流媒介，大家从一开始的“要我学”逐渐变成了“我要学”!从中我们可以了解到最新要闻、经济、军事、科技连课堂上的专业知识都在逐渐更新，不仅内容丰富，还充满正能量，能让人积极向上，并且每次登入都会有焕然一新的感觉，每一个更新的小细节都等着我们细心的发现。

习惯是一种顽强而巨大的力量，它可以主宰人生。养成良好习惯对人一生具有决定性的意义。每一个人都养成学习习惯的那一天，就是学习型社会、学习型政党、学习大国变成现实的那一天。习近平总书记多次强调，“事业发展没有止境，学习就没有止境”。只有持之以恒地学习和提高，才能不断增强工作的科学性、预见性、主动性，才能不断克服本领不足、本领恐慌、本领落后的问题，才能不断实现创新和发展，跟上时代的步伐。特别是自己在台期间，借助学习强国更进一步了解时事，紧跟国家步伐，注重理论学习,与时俱进，加强思想入党进程,关心党的最新动态。

我将无我，不负韶华。当代青年的我们应该坚定不移树立对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念、对中华民族伟大复兴中国梦的信心，把个人的小我融入祖国的大我、人民的大我之中，勇挑重担、勇克难关、勇斗风险，勇做时代先锋!

这段时间坚持最久的事情大概是学习强国吧!群里大家天天学习自己也不敢落下，不过呢也确实给我带来了坚持每天做一件事情的成就感~学习强国没出来之前获取政治时事热点的信息来源并不稳定，也没能天天坚持看，倒是也有类似的app如“澎湃新闻”能偶尔看下就不错了，以前写思想汇报的时候还心虚的写着经常了解关心时事热点新闻，加强理论学习，但确实不知从何下手，后来有了强制版要求学习强国，也慢慢了解国家大事，会从中挑选自己喜欢看的栏目,确实很好!

接触学习强国APP将近一年的时间了，学习强国APP内容丰富，除了有文章学习，视频学习这两个模块让我们每天接收学习新知识，了解时事政治外，还有每日答题以及专项答题、挑战答题这几个模块来让我们检验自己的学习状况。通过这么长时间的学习，我从学习强国中更加方便快捷的了解到了国家的时政，能够更加快捷的知道国家最近发生的大事，自从接触了学习强国APP，我也比以前更加积极地了解国家的状况，时刻关注时事。学习强国APP就像知识的充电站一样，让我的知识储备也不断增加，在学习强国里我了解到了国际残疾人节日是12月3日，嫦娥四号探测器是在西昌发射基地发射的等等原来都不曾关注了解过的知识。

作为中国共产党的一员，我会积极地继续在学习强国APP上学习国家政策时事，拓宽自己的知识面，成为一名合格的中国共产党员!

近一年来，虽然身处海峡彼岸，但党支部从未放松对我们思想的教育。今年1月开始学习强国的学习活动，要求每名党员在手机平台上需至少完成41分的学习，并定时在党支部群中发送学习积分。这样的监督、分享、互相学习的方式，使我更加了解国情，学到了更多的党建知识,更深刻地理解了习近平新时代新思想的真正含义,提升自己的理论水平。不仅开阔了视野,也激发了学习性。

通过学习强国的App，我也积极了解到了党政要闻和国内外时事，学习党中央颁布的最新决策、决议，在思想上更能和党组织保持高度一致。在不断地学习完善的过程中，通过向视频中的先进党员学习经验，使我深化了对党的认识，不断改善自己，思想政治素养和党性修养都有了显著的提高。

成为预备党员之后,我也充分意识到学习党的基本理论的重要性,意识到,只有在思想上不断提高自己的觉悟,才能更好地将理论实践于自己的行动,进一步认识到做一名合格的共产党员不仅要解决组织上入党的问题,更重要的是思想上入党。因此,要充分利用课余时间认真学习学习强国，了解党中央的各项决议,在思想上保持和党组织一致。通过对党章、党的思想、政策等一系列的学习,不断提高自身的思想政治水平,增强自己的党性,一心一意向党组织靠拢。

最初，我抱着好奇的心理简单的浏览了“学习强国”，渐渐深入后才感受到了“学习强国”平台涵盖的内容之广。那里有最新要闻、时政综合、经济、军事、科技、新思想等板块，也有大量文化古籍、电影文学等珍贵资料。不仅内容丰富，还充满正能量，能让人积极向上，坚持每天阅读“学习强国”已经成为了我的一个学习习惯。通过“学习强国”平台我开始主动每天加强学习，学习党史和党章，了解我们党的光辉奋斗史，从而更加珍惜现在的生活，坚定正确的政治方向，关注国内外时事，在思想上和党组织保持高度一致。

利用“学习强国”平台进行学习，方便随时学、随地学，只要手机有电，学习就不受限，广泛涉猎“学习强国”的先进知识，在点滴积累中提高了自身知识水平和修养。同时也开拓了我的视野和胸襟，进而让思想意识与时俱进，更加明白在新时代所需要发挥的指导作用和引领作用，让思维能够跟上社会意识形态的变化。这种观念上的革新从而助力更好地了解世界变化、理解群众需求、创新工作服务。通过一系列的学习，我提高了政治思想水平和自身政治素质，更加坚定了对共产主义理想和信念，加深了对党的认识，增强了党性的修养，从而进一步认识到做一个合格的共产党员，不仅是组织上入党，更重要的是思想上入党。

“今天学习强国了吗?”每天睁眼第一件事就是打开学习强国软件进行理论学习。学习强国平台的内容丰富多元，手机客户端有“学习”“视频学习”“百灵”等模块，还聚合了大量可免费阅读的期刊、古籍、公开课、歌曲、戏曲、电影、图书等资料。最令人惊喜的是通过学习的积分还可以换取流量福利，这简直是莘莘学子的福利平台!除了最新的文件可了解，还能参与答题，特别是挑战答题更是激发出我对理论知识的学习热情。从最开始的惨败到现在娴熟的答题，这中间的进步怎不让人兴奋，从而促使我不断的学习各领域的知识。

自从有了学习强国，打开手机不再是单纯的刷微博、聊天，而是更多的对今日时事进行了解。从最开始的30分打卡到现在的41分打卡，每日的学习强国学习不再是任务而是自然的学习习惯，在丰富自身理论知识的同时，也是在给家人们、伙伴们树立良好的精神风貌，真正发挥了党员的先锋模范作用。

学而时习之，不亦乐乎。相信通过学习强国平台的学习，自身的政治思想觉悟将不断提高，个人的综合素质也会有更全面的发展。吾日三省吾身，接下来的每一天里我都会问自己：“今天学习强国了吗?”。

2019年6月3日这一天我正式成为了一名预备党员。在假期的这段时间里，进行了学习强国的学习，通过学习强国app每天学习国际时事与全国各地的文化，欣赏历史歌曲的豪情壮志等等。

作为新时代的青年，作为一名学生干部，我不会忘记，在艰苦岁月里，新民主主义革命与社会主义革命风起云涌，改革开放的浪潮让经济腾飞，所有的努力，都是为了中华民族的伟大复兴。通过对习近平选集的学习和思考，我加深了对党的理解和认识，更加深刻地认识到新党章的涵义以及对共产党员的职责要求，更加透彻领会到中国共产党是工人阶级的政党，是中国工人阶级先锋队组成，它由中国工人阶级的先进分子组成。对党员应具备的素质、应履行的义务、应享有的权利、应承担的责任有了进一步的明确和定位，对党员的先进性要求有了更加清晰具体的理解。

我将严格要求自己，也将用党员标准严于律己。

学习强国已经成为了我每天醒来必做的一件事，他就像一股强大的推力推动我们去学习去变得更加强大。有时吃早餐的时候刷，坐公交车的时候刷，醒来第一件事就是学习，我觉得这种深入人心的学习在不经意间使人的知识得到充盈，素养得到了提高，每天在党支部的微信群也都是满满的学习打卡截屏。

“学习强国”这个平台是贯彻落实习近平总书记关于加强学习、建设学习大国重要指示精神，是新形势下强化理论武装和思想教育的创新探索，是推动习近平新时代中国特色社会主义思想学习宣传贯彻不断深入的重要举措，也为全党学习提供了更加便利的条件。通过在这个平台学习，作为党龄还很年轻的我明显感受到学习过程当中的触动。让我激情澎湃的习近平总书记说的其中一句话：“正本清源、守正创新，一个国家、一个民族不能没有灵魂”，这句话让我久久不能平复。看那些利己主义、拜金主义、社会低俗文化等，其实就是精神信仰的迷失。我们需要灵魂、需要信仰，要坚定自己的文化自信，使人生充满意义，使生命获得一种强大力量。

作为新时代的党员，我们更要注重学习、坚持学习，不断创新理念、提高自身素质，与时俱进。“学习强国”APP是党员学习形式的一个新理念，也是学习形式的一种进步。现在，我们随时可以打开手机APP了解国家政策，这一学习的平台为我们提供了主题鲜明的时政新闻、题型多样的知识问答。在规频学习、文章阅读和知识答题的综合学习形式下充实自己，丰富自己，将理论不实践相结合，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。

通过三个月在学习强国上的学习，使我对党史党章有了更加深入的了解，也更深刻地理解了新时代新思想的真正含义，提升了自己的理论水平，不仅能够使我及时了解国情，而且开阔了自己的视野。

学无止境是我们应该时刻警醒自己的警钟，记得曾经与书记面对面交谈，在交谈过程中发现自己对党史党章的知识掌握十分不熟练，甚至产生空缺，使自己深刻的意识到自己与党员的差距是非常巨大的。于是我认真地在“学习强国”平台学习，通过三个月的学习发现自己对党史党章的了解更加深入了，通过阅读文章、观看视频、解答问题来加深对国内外情况的了解。不仅使自己的知识得到了丰富，也高涨了自己的爱国情怀。

作为一名党员同志，我们必须提高自身的思想觉悟、科学素质、全方位发展，希望今后自己能够坚持通过“学习强国”平台的资源，付诸实践来提升自己完善自己。

作为新时代的青年，我们必须要有理想，而我们所追求的个人理想，无不与中华民族的历史进程和前途命运紧密相连，这便要求我们要不断探索，不断学习，力争上游。

“学习强国”给了我们一个广阔的知识平台，我们在这平台上走过的每一处，都有祖国的印记。从前的我们，只能靠自己去查阅知识学习，而现在我们多了一条途径，通过在“学习强国”上学习，真的是便利了许多，而且能够随时随地地关注国家大事，能够有更多的资源去学习，去提升。

自从有了“学习强国”，许多同志们都养成了很好的学习习惯，比如早晨醒来先听一下新闻，再比如吃完饭后做一做题，这对自己是一种知识的扩展，对身边的人更是一种带动，大家一起学习强国，学习氛围就会变得非常浓厚，这是一种非常好的现象。

我们应该通过“学习强国”平台，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，坚定不移地跟党走，牢记我们的使命，为社会主义事业做出我们的贡献，自觉做习近平新时代中国特色社会主义思想的忠诚信奉者和坚定实践者。

同时，我们也要学会做一个勤奋学习的人，收获知识，奉献自己。当我们回首往事的时候，不要悔恨自己虚度了年华，相反，我们要为我们年轻时奋斗的身影而感到骄傲。不负嘱托，不忘初心，牢记使命，艰苦奋斗，为争做“强国一代新青年”而砥砺前行。

每天进行学习强国的学习，让我了解了很多国内国际的大事，了解了国家最新的的政策动向，了解大家所关注的问题，记得最开始学习的时候感觉自己有点麻木，后面发现自己约学习越有收获，受益匪浅，每天的学习就成为自己的必修课。在每次的学习中，做题部分让我再次收获了许多旧的知识，像几句描写苏州的句子，还有各学科的知识，虽然有的题目看起来简单，但是稍不留神就会答题错误，我有的时候也会出现这样的错误，经过一段时间慢慢地修正，让我浮躁的心态降低了不少。学习强国学习让我学到很多。

第13篇：扫黑除恶心得体会(简短)

扫黑除恶心得体会(简短)

扫黑除恶，意义重大。如今全国都在进行扫黑除恶专项斗争，开展这场专项斗争，是以习近平同志为核心的党中央作出的重大决策。这关系着人民的安居、社会的安定、国家的长久治安。所以不管是党员干部，还是人民群众一定要引起高度重视，保持意见统一，共同努力扫黑除恶。

黑恶势力的存在，让不少群众遭受欺压，有的黑恶势力为求“保护伞”腐化党政领导干部，也导致相关管理部门想惩治却怕惩治，最后诉求无果;有的是相关部门管理松懈，不引起重视，只在群众反映是进行管理，这样长久以来，导致黑恶势力不断壮大。扫黑除恶，任重而道远，不是一朝一夕就能完成的，所以我们都要参与其中。首先是相关部门要要加强管理，更要敢于管理，不能因畏惧黑恶势力的“保护伞”而放弃，继续给黑恶势力滋生的机会。也要大力宣传，让群众了解，呼吁群众参与，发现问题能及时举报。其次是人民群众一定要参与，不能置身事外，这样才能保证扫黑除恶专项行动全面开展。

通过开展这次专项行动的方式，必然会给黑恶势力以沉重打击，但不仅仅只在这次专项行动中加强管理、打击力度，应该建立长效机制，在平日里对黑恶势力进行不间断打击，当黑恶势力出现苗头时即被痛击，就不会有坐大的机会，这样对人民群众利益造成的损害也能降至最低。

第14篇：中学生守则心得体会简短版

2016中学生守则心得体会3篇简短版

中学生守则突出了对学生的基本要求，具有很强的操作性，下面是2016中学生守则心得体会，希望可以帮到大家。

篇一：2016中学生守则心得体会

《中小学生守则》是每一名中学生日常生活中的行为准则。俗话说"无规矩不成方圆"，我们应当时时刻刻牢记它、遵守它。《中小学生守则》是每一名中学生的良师益友，她更像是一位严师给我精心指导，又像是一位慈母给我爱的呵护。

作为一名中国人，一个炎黄子孙，我们应该热爱党，热爱人民，热爱自己的祖国。从这里我们更深入的懂得了国旗、国徽、国歌是国家的象征和标志，它们代表了国家的主权，彰显了国家的尊严。作为一名中学生，我们同样应该知道祖国的历史、文化和传统。只有了解我们的祖国，我们才会更加的热爱她!

我们要遵守《中小学生守则》，在配合目前正在实施的素质教育方面，我们要提高自身素质，树立自尊、自爱、自强的自律意识，对学校、班级和个人都要有强烈的责任感，并且能够正确处理日常生活中的人际关系和矛盾冲突。在学习方面，我们要知道"书山有路勤为径，学海无涯苦作舟"，只有勤思好问，乐于探索，我们才能领会学习的快乐和真谛。在行为方面，我们要以《中学生守则》来规范自己的言行举止，做到文明礼貌、爱护公物。

《中小学生守则》是我们素质的模范，我们应该严格遵守，把自己锻炼成为一个高智商且高素质的现代文明人!

篇二：2016中学生守则心得体会

这几天，我们一直都在学习新版《中小学生守则》(以下简称《守则》)，与原来的守则相比，新版《守则》内容更加全面，制度更完善，集中体现了对中小学生思想品德和日常行为的基本要求;学习好《守则》对中小学生树立正确的理想信念，养成良好的行为习惯，促进身心健康发展具有重要的意义。

在《守则》中，要求中小学生"热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党"，作为一名少先队员，这是最起码的要求，比如我们在升国旗的时候应当保持严肃，不走动，这就是热爱祖国。

"遵守法律法规，增强法律意识，遵守校规校纪，遵守社会公德"，要求我们做到，无论是现在，还是上中学的时候，我们都要遵守法律法规，要不然我们在人生的十字路口就会迷失方向，甚至走上歪路。

在生活中孝敬父母，尊敬师长，礼貌待人，这是我们中华民族的传统美德，也是我们这一代少先队员应该去做的。也就是说尊敬父母，尊敬老师，尊敬长辈就要从我们小小年纪开始做起，如在公共汽车上要主动给老人让座，在家要主动帮助爸爸妈妈做一些力所能及的事情，在学校要认真听老师讲课等等，都是孝敬父母，尊敬师长，礼貌待人的具体体现。

篇三：2016中学生守则心得体会

教育部公布了《中小学生守则》(征求意见稿)，我一看，嗯?比原来的变动了不少。首先，内容具体多了。这是一件大好事!

因为，内容具体，便于老师和学生照着守则去做，也就是便于把守则变为行动，可操作性强了，这很重要。这也是我最欣赏的一点。人的认识规律是从感性到理性，从具体到抽象，这符合认识论啊!这个观点，我曾在我的一篇博文里与美国的学生守则进行比较时谈过(2009年8月26日的博文《看美国〈小学生守则〉有感》)，没想到我国真的改进了，我体会到改革真的深入到教育领域了，可喜!

再者，有针对性。特别是'控制上网时间，抵制不良信息',这是针对当今中小学生存在的严重问题，也是随着时代的发展产生的新问题。还有，新守则中提出'养成阅读习惯，因为中国人阅读量少，作为守则提出来引起大家的重视，太有必要了。守则中有了这样的内容，为培养学生的良好习惯提供了依据，在矫正学生的不良行为时有所遵循，为完善学生的健全人格指明了方向。有利于提高德育的实效性。

还有，更加重视了学生的心理健康。新守则中有'保持阳光心态'的内容，好!快乐是人心理健康的重要标志，心理健康是人健康的一半。关注学生的心理健康就是对祖国未来公民健康的高度关注。

但愿开学后，这个新守则能够引起各学校的高度重视，老师带领学生一起深入学习，贯彻执行。

第15篇：医院义工心得体会简短

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医院义工心得体会简短2篇

生活离不开医院，每天生病的人不少，这加重了医院工作者的工作，需要一些志愿者去医院当义工，从中来锻炼自己，也可能为医院带来一些方便。下面小编带来的是医院义工心得体会简短2篇。

篇一

秋风初起，我们迎来了去南方医科大学第五附属医院做义工的日子。今天我被分配到支持中心，跟着带教老师奔波于内科楼的消化科室以及影像诊断科，主要负责推送病人去做CT、DR和心电图检查。在CT室里跟着带教老师帮助病人过床进行检查。在跟随带教老师推送病人的过程中，她耐心地给我讲了推轮椅以及推病床的注意事项，特别是在推送过程中要关注病人的情况。下午推送病人去影像诊断科做CT增强检查，从护士给病人手插入针管到做完检查后的半个小时，需要观察病人有无不舒服现象，在等待的过程中，陪同病人聊天消磨时间。今日份开心源于帮助病人收获的满足感。

篇二

这是我第二次去南方医科大学第五附属医院做义工。虽然这次并没有被分配到急诊儿科，而是在妇产科导诊，可还是让我收获满满。在这一天里，我在一位温柔的护士姐姐的带领下，我初步体现了门诊护士的日常工作，帮助患者测血压，身高等；整理患者的资料；分发检查报告；通过电话与患者进行沟通等等。在工作的过程中，很多准妈妈们来导诊台寻求帮助，在老师回答她们的问题的过程中，我学会了事情越多就越要学会分轻重缓急，更感受到了沟通的重要性。

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例如，上午在我协助准妈妈们测血压时，突然来了一位还没有足月，可是有要生孩子的感觉的准妈妈来导诊台寻求帮助，老师就马上跟处理着资料的准妈妈说明情况，得到她的理解后，马上去通知医生处理。通过这次义工的经历，我学到了很多，以后会更认真地学好专业知识，期待下一次义工之旅。

电销主管工作心得体会

电销工作总结

电销辞职报告

电销工作总结

电销规章制度