教师沟通技能提升培训心得体会
学会倾听，学会交谈
——教师沟通技能提升培训心得体会
温·卡维林曾说“推心置腹的谈话就是心灵的展示。”语言的力量是不可轻视的。我认为教师这个职业，除了教学之外，通俗的也可以说是一个靠嘴吃饭的行业。课堂教学需要教师将自己的知识内化并以简洁清晰地语言讲述给学生。课后对学生的关心需要通过谈话了解学生思想发展动态。同时也需要通过沟通与家长建立良好的联系，才能促进家校联合，推动学生健康成长。因此，教师时时刻刻都要沟通。如何能够进行更好的沟通，形成有效谈话，在这次的培训中，通过周老师的讲座我找到了答案。
沟通有十四字真言“听清、说好、问明白，情真、意切、慧智开”。掌握这十四字真言，在实践中运用，就可以不断提升沟通能力，促进有效沟通。首先，聆听是首要的沟通技巧。听，大家都会做，但在实际沟通中，真正做到认真聆听的人是少之又少。若想了解某一问题，首先就需要向询问对象抛出问题，在听回答时应注视对方，时不时以细微肢体语言表达观点（如轻轻点头，保持微笑），在听后及时给予反馈，就更容易获得询问对象的信任，以便于下一次沟通。其次，说，是沟通的主体。交谈并不是简单地说，而是需要有技巧的交谈，主要表现在交谈的方向、方法、方式、内容等方面。例如，当下处于青春期的学生，心思细腻敏感，以老师的身份同学生谈话，学生多不愿意表露自己真实想法，而当以好朋友的身份谈话时，学生则更有兴趣谈论更多的生活。虽然现代社会书信已经不流行，但利用书信方式与学生沟通，不需直面老师时，学生更容易在书信中表现。在沟通内容上，教师也可以以学生常谈论，多注意的事物着手引起话题，更容易拉近双方关系，也更容易获得谈话所需的结果。说，也需要注重技巧，要抓重点，多用比喻，多用“请求”而非“命令”，多说“我们”“同时”，减少与谈话对象的距离感。提问，是为了抛砖引玉，好的提问，可以引发学生的讨论和交流，主要用于课堂和课后谈话中。课堂中多用开放性问题，把握提问时机，促使更多学生参与到问题回答中，了解更多学生的思想。在谈话中既要做的情真意切，又要保持理性，时刻认清自己谈话的目的，保证自己的情感不会被谈话者引导，做到晓之以情，动之以理。
在培训后，我通过所学的理论知识运用于实践，同班里的一位学生进行了两次谈话，并持续观察她的变化。此学生属于班级的后进生，学习态度认真，但学习方法掌握不正确，成绩一直难以提升，个人也越来越没自信。由于她长相同我表妹非常相似，我同她谈话时，就以我的苏州分妹称呼她，并以我表妹初中学习经历鼓励她，并逐步教授她学习方法。通过课后与家长沟通，家长表明，谈话后，孩子回家有笑容，相对更自信，而在一周的观察过程中，发现该学生的作业完成情况提升，学习状态和学习成绩都有一定提升。
本次培训使我受益匪浅，希望在以后的教学过程中，我能更好的利用所学理论，用于实践，促进学生更好发展。
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