​信息化交流学习心得体会

起因与目的：

我院与江苏XXX软件股份有限公司进行全院信息化的合作，在我院派专人脱产与公司信息化人员合作近2周时，公司主动让我院提出未来需求，各职能部门领导商议后决定与其停滞不前，不如出去看看，于是向院领导提出外出学习申请。2021年 1月4日、5日，我院主要职能科室人员在XX院长的带领下赴南京XX医院、XXX医院就信息化内容参观学习。

在宁两日，虽时间不长，但收获颇丰，就科室全面信息化的实现有了明确的思路，来前的准备起了关键作用，不少问题得到了指导，下面就是这次的学习的具体体会。

一、财务信息系统：

南京XX医院:有多套财务系统，医院收费、基础字典库维护为HIS系统，财务管理里成本核算是一套系统，固定资产维护是单独一套系统，薪资待遇、奖金分配为一套系统（人力资源部负责）。

XXX医院:有多套财务系统，财务管理软件以XX信息系统为主，包括会计核算、成本核算、全面预算、资产管理等，构建了一体化财务操作平台，实现了资产全生命周期管理。

二、科室人员分工：

南京XX医院：总会计师、总帐会计、物价会计、成本会计、应收账款会计、应收其他款项会计、暂付款项会计、经营活动款项会计、出纳 、工商税务。

XXX医院：计财处长、处长秘书、总账会计、预算会计、成本会计、稽核会计、出纳、收费员。

三、全成本系统：

南京XX医院：系统与人工结合。其中低值、消耗品一次性处理，洗衣房已外包。

XXX医院：已实现，前提条件是基础数据必须完善。

四、预算系统：

南京XX医院：暂没有实行系统预算，每年9月开始由科室先提出财务、人力资源、科教部、护理部联合评估，提出预算科室承担成本，11月由高层定稿，12月发各科室签署。

XXX医院：每年10月开始，预算会计负责做，信息、临床、各个职能部门参与，以院领导为成员成立预算小组。

五、资产管理：

南京XX医院：财务提出盘点计划，科室做分析、评估并初盘，财务最后联合职能部门复盘。

XXX医院：由资产管理部负责，科室初盘、资产管理部复盘，以资产条码来核定属于某科室。

六、运营管理：

南京XX医院：设科室运营助理，主要帮助科室主任收集关键数据并分析。

XXX医院：设科室主任秘书，主要帮助科室主任负责接待、出行、提供科室运营类数据。

七、药品、卫生耗材库管理：

南京XX医院：系统里审核。

XXX医院：设药品、卫生耗材库会计，未实行前移到药库、卫生耗材库办公。

八、基础字典及收费、欠费 ：

南京XX医院：财务处与收费处是两个部门，收费员只管收费。医疗服务项目及药品执行医保价格，但仍有部分药品未从省平台采购，有一定的利润空间。医用耗材类有物价编码的执行医保价格，没有物价编码的自主定价，参考的标准是南京市同一产品的市场均价。医用耗材类设自己的内部码，这个内部码是这个耗材的唯一标识，入库时编写，出库时由领导签字后报物价会计维护物价编码。报表最小类别也有“其他”。欠费处理是应收账款会计负责下发欠费明细，分情况来核准是由院方承担还是科室去承担，如果是院方承担再做坏账处理。

XXX医院：收费处隶属计财处，启用了电子发票，物价字典维护由资产管理部负责。欠费由地方政府部门处理一些，剩下来的分情况由医院和科室分担，没有专门的会计去负责。

九、绩效考核及奖金分配：

南京XX医院：人力资源部负责，考核指标主要是贡献度、服务量、科室特性来分配奖金。

二次分配也是按贡献度、服务量、科室特性来考量。对轮转医生的考核办法是在住院证上分别设立收住医生、管床医生、主治医生，这样可以利于信息化去抓取数据。

XXX医院:指标由职能部门去指定（如院感科要考核院感类的指标有哪些），采用打分制，成立科室管理小组（科（副）主任、护士长、科主任秘书等），院方只对科室有绩效考核，主要标准是工作量及各类成本。

十、其他：

南京XX医院：成本与收入是分开做。暂没实行“金保”结算。院里有“二级库”概念，由每个病区负责管理，急诊、门诊分别算一个病区。医院主推特需医疗项目，这是公立医院暂时没有大力开展的区域。

XXX医院：合同管理由招标办、审计、财务多方配合完成。

此次学习，感受到了在公立医院冲击下，民营医院在信息化建设上的困难，都是本着信息化改造，打造智慧医院的理念去解决出现的问题。最后，感谢院领导给我们这次外出交流学习的机会，以上就是这次学习的体会，谢谢！

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