福田雷沃实习报告（共8篇）

第1篇：福田雷沃重工企业简介

福田雷沃国际重工股份有限公司介绍

福田雷沃国际重工股份有限公司（简称福田雷沃重工）是一家以工程机械、农业装备、车辆、发动机、核心零部件为主体业务的大型产业装备制造企业，2011年实现销售收入160亿元，同比增长12.7%。2012年，福田雷沃重工凭借在“内涵增长、结构调整、全球化”方面的卓越表现，“雷沃”品牌评估价值攀升至177.36亿元，位列中国500最具价值品牌排行榜第64位，山东省第3位。公司被认定为“国家重点高新技术企业”，公司工程技术研究院被认定为“国家认定企业技术中心”，公司主导产品曾被认定为“中国名牌”、“中国驰名商标”、“最具市场竞争力品牌”。

福田雷沃重工主导产品雷沃谷神联合收割机销量连续11年居行业首位，市场占有率达70%；雷沃大中型拖拉机连续7年市场占有率行业领先。福田五星三轮摩托车连续7年销量、市场占有率行业第一；以雷沃装载机、挖掘机、旋挖钻机为代表的雷沃工程机械业务高速、健康发展，市场竞争力持续攀升，成为行业内成长最快的品牌之一。

近年来，公司在“内涵增长、结构调整、全球化”经营方针指引下，积极搭建基于未来国际化发展的业务管理和运行平台，促使工程机械、农业装备、车辆三大产业实现了均衡快速发展。

为保证研发创新能力与国际接轨，在山东研发中心之外，成立了天津、欧洲和日本研发中心，搭建同步世界的四位一体研发平台，根据全球化战略需求，充分引进、吸收全球的产品、技术、人才等优势资源，综合利用团队、制度、文化、管理的力量，实现企业价值链各个环节价值增值和价值创造，使核心技术始终与世界同步。

在国内多个市场领域获得领先地位的基础上，福田雷沃重工积极开拓国际市场。目前，公司已建成了由300多家销售服务商组成的覆盖全球120多个国家和地区的集“销售、服务、配件供应、用户培训与信息反馈”五位一体的全球营销服务网络体系，出口产品涵盖农业装备、工程机械、车辆三大产业。

2012年，福田雷沃继续坚持“内涵增长、结构调整、全球化”的经营方针，以“战略与转型•质量与人才”为工作主线，持续提升公司管理能力及运营质量。面向未来，福田雷沃重工将以中国为中心，保持中国市场领导者地位，把中国打造成全球非公路业务产业中心，在全球三个重点国家实现产业化，在两个发达地区市场取得市场突破，实现从区域性企业向全球性企业转变。力争通过10年努力，把福田雷沃重工打造成世界级主流机械装备制造企业。

第2篇：福田雷沃重工潍坊农业装备事业部

福田雷沃重工潍坊农业装备事业部2009年07月27日16时25分来源:中国农机互联网

 福田雷沃重工潍坊农业装备事业部是福田雷沃国际重工股份有限公司旗下主要经营收获机械、插秧机械、大

中小型拖拉机，以及小型农用工程机械的国内重要的农机生产基地，事业部占地1000多亩，位于以风筝闻名遐迩的历史文化名城――潍坊。事业部已经形成了以市场为导向，以高新科技为依托，以现代化管理为保障的运作体系，其拥有的“雷沃谷神”、“雷沃欧豹”、“谷神神郎”和“福田好帮手”已成为受政府重视、农民喜爱的知名品牌。

事业部具有较强的研发、制造、管理和市场营销能力。从当初的艰难起步到今天拥有年产5万多台收割机、5万多台大中型拖拉机、15万多台小型拖拉机、5万多台插秧机和3万台小型农用工程机械的生产能力,充分奠定了福田雷沃重工在国内农机界的龙头地位。用短短的9年时间，实现了由突破、超越、到领先的跨越式发展，年业务规模已经超过50亿元。“雷沃谷神”联合收割机，自2000年开始,连续六年保持国内同行业第一,被评为国家级质量、服务最佳品牌、国家免检产品。现已形成小麦机、水稻机和玉米机三大产品线。小麦机已形成自走式和背负式两大系列，喂入量涵盖1.5kg/s到6kg/s范围；玉米机已形成自走式与背负式两个系列，收割行数涵盖2行、3行和4行；水稻机已形成全喂入与半喂入两大系列，喂入量涵盖1.5kg/s到4kg/s范围。其产品已形成多品种、多系列的组合优势。“谷神神郎”插秧机已形成手扶和乘坐式两大产品平台，拥有四行、六行、八行，低速、高速6大系列；“欧豹高手”农用工程机械已形成小装和小挖两大品种，小装有两驱、四驱8个产品系列；小挖从0.6—1.2T，4个产品系列。自2000年开始生产、销售的“雷沃欧豹”大中型拖拉机，产销量逐年递增，已经成为行业内产品线最为丰富、辐射区域最为广泛、销量最大的知名品牌。2006年9月雷沃欧豹拖拉机荣获中国名牌产品称号、国家免检产品，目前已有FT

25、FT30、FT40、FT70、FT80、FT1

25、FT16

5、FT1866八大系列，覆盖18——180马力，并可与各种农机具、工程机械配套使用。产品已出口到美国、俄罗斯、波兰等八十多个国家和地区。

“技术创造价值，质量赢得市场”是福田雷沃重工一贯坚持的经营理念，农业装备事业部从诞生之日起，就注重人才的引进与培训，使之形成了先进的管理流程和科学的研发制造手段以及具有全程质量跟踪控制能力。产品开发依据最新的国内、国际标准，全部采用Ug、CAD及Pro-E三维设计；拥有国内领先水平的收获机械流水装配线、焊接流水线、汽车电泳涂装线和从日本引进的具有国际先进水平的板材柔性冲压线，为产品质量的提升提供了可靠的保障。

面对世界经济全球化和国际贸易自由化进程的不断加快，福田雷沃重工将继续坚持“业务管理学通用，作业管理学丰田”标杆学习理念，用已有优势再造新的优势，为中国乃至世界的农业装备产业做出更大的贡献。

美国著名诗人梅尔维尔在《麦尔文山》中曾这样写道：“无论世界怎样变化，树木逢春便会绿叶招展”。如今,事业部

全体员工这支年轻的队伍正以饱满的热情、昂扬的斗志,充分发扬“热情、创新、永不止步”的核心价值观，以“集成知识、整合创新”为手段，为实现福田雷沃重工全球化战略目标而不懈努力。

（编辑：郭章

第3篇：对福田雷沃重工的几点感受(精)

福田雷沃国际重工股份有限公司(以下简称福田雷沃重 工 是一家以大型产业装备为主导业务 , 以工程机械、农业装 备、车辆三大业务为主体 , 拥有员工近万人的大型现代化行业 龙头企业。提及福田雷沃重工的发展可谓是一个奇迹 :1998年由零起步 , 短短几年即发展成为亚洲最大的联合收割机制造 基地和亚洲最大的拖拉机制造基地 , 销售额剧涨至 2006年的 85亿元。不少关心福田雷沃重工发展的业内朋友和竞争对手 都很疑惑和好奇 , 不理解福田雷沃重工为什么能发展那么快 , 不少企业的朋友还就此问题与记者有过多次交谈。下面以记者 对福田雷沃重工的了解和分析 , 谈谈对公司快速发展的认识。感受一 :机制优势

福田雷沃重工脱胎于北汽福田汽车股份有限公司 , 一开始 就建立了在产权明晰基础上的现代化企业管理制度 , 使其在企 业决策、管理、人员任用等方面具有其他国有企业不能比拟的 优势。同时 , 由于没有像有些国有企业那样庞大的人员包袱 , 其获取利润的能力就强多了 , 而有了继续“造血”功能的利 润 , 就有了追加投资的资本和保障企业继续健康运行所需的现 金流 , 从而形成企业经营的良性循环。

福田雷沃重工的这种机制优势既可保证其具有强大的执行 力 , 领导者一旦做出某项决策 , 便可以迅速向下贯彻延伸 , 避 免了因过度制衡或下级对上级命令的曲解走样 , 导致某项决策 往往要经过许多程序才被执行 , 进而错失市场机会现象的发 生。机制优势还使公司具备快速的市场反应能力 , 能够跟随市 场前进的脚步进行迅速调整、改变或创新。

感受二 :对顾客价值的深刻追求

福田雷沃重工无论在产品设计、服务 , 还是营销 , 都尽量 遵从“一切从用户出发”的理念 , 最终取得了最好的业绩。福 田雷沃重工在进入收获机行业之后 , 深刻意识到服务于机手的 重要性 , 便最早在行业内开展了服务取胜的理念 , 开创了“跟 机服务”的新模式。“跟机服务”改变了同业的竞争规则 , 树 立了行业新标准 , 促进了整个行业服务水平的提高。可以这样 说 , 福田雷沃重工在某种程度上与国外企业的理念接轨。比如 全球闻名的迪斯尼公司的理念是“经营快乐”。福田雷沃重工 早就看到服务是产品价值的延伸 , 因此其经营的不仅仅是产品 层面 , 而是顾客的满意

度。后来在服务方面 , 福田雷沃重工一 个标志性的举措就是投入巨资建立了 24小时开通的呼叫中心 , 将服务手段前移 , 变“跟机服务”为“亲情服务” , 如今呼叫 中心已经与农业部合作成为国家性的寻呼中心。

感受三 :对市场特别是农村市场的深刻洞察能力

业内人士知道 , 无论是做收获机(小麦收获机、水稻收获 机 , 还是大中型拖拉机 , 亦或后来的工程机械(挖掘机、装 载机、旋挖钻机 等 , 福田雷沃重工都在很短的时间内取得了 自己的竞争优势和不凡的业绩。凭着对市场消费前瞻性的预 测 , 福田雷沃重工每切入某一产品领域 , 便能迅速找到满足消 费者需求的产品卖点 , 并迅速扩大规模赢得市场占有率 , 使边 际成本达到最低的同时获得最高的盈利能力。

也许 , 从单纯的产品层面这一点看 , 福田雷沃重工的产品 质量与一些老牌的制造企业相比并不具备什么独到优势 , 然而 正是福田雷沃重工在其他方面和细节方面的超出 , 使得最终体 现在销售答卷上的得分就比别的企业要高一些。

感受四 :相对先进的营销理念与管理理念

当国内一些企业还停留在传统的“酒桌营销”、“关系营 销”阶段的时候 , 福田雷沃重工已经成为了一个运用现代化管 理理念进行运作和管理的企业。公司能从消费心理的角度去设 计产品 , 从吆喝“消费者请注意”到“请注意消费者” , 由此 往往取得良好的市场效果。他们在管理上借鉴世界汽车之首的 丰田生产模式 TPS 生产方式、SBU(战略管理单元 等模式 , 在产品营销上善于运用现代化的整合营销理念和操作手段 , 给 □ 本刊特约记者 朱礼好

记者观察

对福田雷沃重工的几点感受 22 人耳目一新的感觉。譬如运用到拖拉机上的 G PS 全球定位系 统、年对福田谷神发家自走式小麦联合收获机促销中运 用的“非常 6+2” 等概念都说明了这一切。单就谷神金旋风、欧 豹这类产品名称来说 , 就比其他一些企业的产品似乎强了许多。感受五 :对人力资源的任用与开发

福田雷沃重工这几年快速发展 , 与其招到合适的人才不 无关系。韦尔奇说过 , 一个人如果是一位普通员工 , 个人发展 只与自己的成长有关;而当你成为领导 , 个人发展则与他人的 成长有关。相信经常去福田雷沃重工的人会发现 , 公司的大多 数中层管理岗位不断地有人来轮换。福田雷沃重工董事长、总 经理、党委书记王金富对此的解释是 , 让员工在不同的岗位上 得到锻炼 , 这样一方面能挖掘员工个人的潜力 , 另一方面让他 们找到最适合的位置。

还有一点也许值得一提 , 这就是福田雷沃重工拥有一位 强势而开明、具有责任感的企业领导 , 并形成了一个个梯次不 同、凝聚力强的管理团队。作为企业的“灵魂” , 王金富董事 长爱好学习、高度敬业在福田雷沃重工起到了良好的垂范作 用。记者多次听人说起 , 王金富对于自己一手做大的福田雷沃 重工就像对自己的孩子一样 , 每天下班即使再晚也要到车间去 看看 , 真正把企业当成了家。很难想象 , 三五年一任的国有企 业领导 , 出资者与经营者之间因信息严重不对称造成的博弈 , 因体制原因如政绩心理所造成的短期行为 , 不仅仅是企业内部 所能解决的问题了。与此同时 , 面对激励、任期等因素的影 响 , 国有企业领导也很难做到把企业当自己的家。在王金富的 个人魅力和企业凝聚力所形成的企业文化的带动下 , 福田雷沃 重工的绝大多数员工能任劳任怨 , 忠诚务实 , 由此推动了企业 的快速发展。

任何一家企业都有其不足的方面 , 或者光环背后尚存在着 隐忧 , 福田雷沃重工当然也不例外。希望对致力于打造“百年 企业”的福田雷沃重工来说 , 能以“高质量、低成本、全球 化”为经营方针 , 整合国内外资源 , 做大做强机械装备水平, 成为国内最具竞争力和具有国际影响力的机械装备制造商。记者观察

2007年 1月 6日 , 国内农业装备龙头企业福田雷沃国际 重工有限公司(以下简称福田雷沃重工 在广东省东莞市隆重召 开 2007年度营销商务年会。广东省农业厅厅长谢悦新代表中 共广东省委副书记欧广源致贺词 , 农业部农机鉴定总站站长焦 刚、农业部农机推广总站站长丁翔文、中国农机工业协会理事长 高元恩、广东省农业厅副厅长兼农机办主任潘雪芬、山东省农机 办主任林建华及其他省市农机管理部门主要领导等到会祝贺。福田雷沃重工董事长、总经理、党委书记王金富在会上做 了以顾客、科技、品牌为主题的演讲 , 称 2007年公司将以顾客为

关注焦点 , 以科技为发展动力 , 以品牌为制胜 法宝。“品牌国际化” 成为福田雷沃重工本次商 务年会上的主题词。王金富认为 , 福田雷沃重 工的品牌国际化基于三大需要 :一是国际化大 势的需要;二是行业竞争的需要;三是企业自 身发展的需要。2006年 , 福田雷沃重工依托 “集 成知识 , 整合创新” 的发展模式 , 各项业务保持 又快又好的发展势头。福田雷沃谷神收获机械 开发出 “发家” 和 “致富” 两大新产品线 , 全年销 售近5万台 , 市场占有率连续第 6年领跑行 业;福田雷沃欧豹大中型拖拉机业务进一步纵 向拓展 , 涵盖了 25~180马力 , 成为行业内产 品线最为丰富、辐射区域最为广泛、销售量最 大的品牌 , 2006年产销量近4万台 , 连续两年 位居行业榜首。高手牌农用工程机械、谷神神郎牌水稻插秧机均 实现当年研制成功、当年实现销售 , 市场前景一路看好。

会议期间 , 福田雷沃重工展示了全系列小麦、玉米、水稻收 获机械 , 其中新研制成功的半喂入水稻收获机尤为令人瞩目 , 预 示着福田雷沃重工将在华南水稻收获机械市场上大有作为。会 上 , 福田雷沃重工对评选出的 2006年度优秀经销商、优秀服务 商、市场运营标杆和优秀市场开拓者等进行了表彰 , 年度优秀经 销商获得价值 8万元的风景快运专用服务车 1辆 , 年度优秀服 务商获得价值 5万元的时代轻卡服务专用车 1辆。

福田雷沃重工隆重召开 2007

年度商务年会 23

第4篇：沃尔玛实习报告实习报告

一、实习目的：1亲身了解并感受沃尔玛的企业文化和工作氛围；

2在工作中，发现和弥补自己的不足，不断完善自我，适应社

会需求；

3通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

二、实习时间：2012年3月 20日至 2012年5月5 日

三、实习地点：沃尔玛购物广场

四、实习部门：面包部

五、实习前言：90后的我们，叛逆而张扬个性，我们习惯了安逸，但同样渴望

着挑战自我。沃尔玛一个家喻户晓的连锁超市，一家雄据世界500强前列的知名企业。我们十分珍惜这次的实习机会，能够在沃尔玛这样的企业中用自己的劳动换取人生的成长，必将是人生中一段美好的回忆。

六、实习内容：

我于 2012 年3月20日进入厦门沃尔玛实习，2012 年5 月 5 日圆满结束，持续 46天。很有幸地，我在沃尔玛开业的第一天来到这里工作。开业期间，人潮如海的场面我们仍然记忆犹新，这也充分说明了沃尔玛的影响力。在这 46天里，我主要在面包部工作。在员工的指导和主管的带领下很快熟悉了我的工作基本流程。这份看似简单的工作却也需要耐心和细心。在开始时由于粗心常出现不同的状况，在渐渐掌握了技巧、流程之后，我就比较能得心应手地工作了。

虽然这份工作与我的专业并没有什么关联，我依然要用积极的态度去完成这份工作，不能抱怨。因为抱怨是没有用的，我们应该乐观的看待事情，保持良好的心态面对每一天。从工作中，生活中发现美好。

在沃尔玛的这些日子有喜有悲，古人云：逝者如斯夫，不舍昼夜。而这其间的感受也如五味瓶般一应俱全。在每日紧张而又充实的工作环境中度过这短短的 46天，回首这46天的实习期，让我有着无限的感慨，同时也有着许多的收获。

七、实习总结

为期46 天的沃尔玛实习课程已结束，作为一名物流管理专业的学生在沃尔玛实习的过程中，我深知自己要学的东西有很多很多，而对一年后即将要踏入工作岗位又有太多的陌生和神秘。

通过这次实习，我对物流管理及沃尔玛零售业的一些基本的知识有了更深刻的了解。在工作中我体会到了，凡事不可能一成而就的，总是在不断的学习积累中成长的。我的工作内容很简单，是一些没有技术含量的活。我在这段时间里学到的都是些为人处世的道理，怎样把工作做好，如何让自己保持良好心态服务顾客。在此期间我学到了，不怨天尤人，积极面对；从基础做起，耐心对待；为人处世，要问心无愧；学习至上，不断用知识来充实自己；学会互相尊重，友好相处。

作为物流管理专业的学生，我们不止一次的学习和研究过沃尔玛的物流，而这次的实习使我有了一次深入了解沃尔玛物流的机会。

沃尔玛前总裁大卫·格拉斯曾经说过：“配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心。” 物流配送

是沃尔玛经营非常重要也非常有特色的组成部分。

我查到了这样的相关资料：沃尔玛的计算机系统规模在美国仅次于五角大楼（美国国防部），甚至超过了联邦航天局。全球4000多个店铺的销售、定货、库存情况可以随时调出查问。在沃尔玛的配送中心里，计算机掌控着一切。当商品储存进去的时候，计算机都会把他们的方位和数量记录下来。一旦有商店提出要货的需求，计算机就会查找出这些货物的存放位置，并打印出标有商店代号的标签，贴到商品上。包装好的商品将直接送上传送带，零散的商品由工作人员取出后，也会被送上传送带。商品在长达十几公里的传送带上进进出出，通过激光辨别上面的条形码，把它们送到该去的地方。

沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆，以及合作伙伴，都被物流系统集中、有效地管理和优化，形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。为此，沃尔玛甚至不惜重金，专门购置了几颗卫星来保证网络信息传递和共享。以至于各地的商场每销售出一件商品，总部的电脑都可以查询到相关信息，从而对各地分店数据进行分析研究，并以此做出准确的判断和决定。

先进的物流技术是为提高效益服务的，一旦物流技术的运用，在降低成本的同时，却因为商品的地域差异流失顾客和潜在顾客，对于商家来讲是巨大的损失。建议适当放宽分店的自主权，更为机动灵活的适应市场变化和需求。

总的来说，这46 天的实训期间，我学到了不少。这为我将来的工作打下了一个基础，我明确了在仅剩的一年里我该学习什么，如何学习。通过本次实习，我认识到平时努力学习理论知识运用到实际操作中是有一定差距的。着让我意识到在以后的学习过程中要不断充实自己，更加关注国际的物流环境，加强实例分析能力并加强训练，增加感性认识，努力提高业务责任和操作能力，真正做到学以致用。我会珍惜在学校的每一次的学习，而这样的实习学习更是值得我去珍惜。相信有了这一次实训经历，无论是今后的学习还是日后的工作，甚至是未来的生活，我都会更加清楚自己想要做什么，该做什么，该如何做，怎样才能做好。

选择实习，选择来沃尔玛，增添了一份人生的阅历，感受了一种别样文化。沃尔玛所取得的成就是举世瞩目的，我们学到了很多，无论是与人沟通交流的能力，还是为人处世的方式方法，我们在沃尔玛的影响下，度过了一个充实而有意义的实习。

感谢沃尔玛！感谢在我们实习过程中帮助过我们的人们！感谢在沃尔玛的日子里，我们记忆中的欢笑与泪水！

第5篇：沃顿实习报告[优秀]

广西沃顿国际大酒店实习报告

广西农业职业技术学院

09313114 梁莉

1、前言

别人还在享受着美好假期的时候，为了培养吃苦耐劳的精神，认识食品企业的生产管理，体验食品企业的工作生活。我已经背起行囊，开始了为期一个半月的实习生活。对于还没有踏入社会大门的我们，每一次实习，都能给我带来收获，让我从中感受到社会存在的竞争，和人际交往对于社会的重要关系，为今后从事相关岗位工作打好基础。

2、实习公司简介

南宁沃顿国际大酒店是广西首席国际五星级商务酒店，其秉承多年制饼传统，以纯正独特的口味、典雅精致的礼盒包装，创造出品质超卓、形象尊贵之“昇龙”月饼系列。

酒店斥巨资按现代化、规模化、规范化的食品生产企业标准建造基地，购置现代化生产厂房，全线引进自动化生产设备及先进管理理念，严格按照国家“质量安全”QS认证、ISO9000质量体系认证、绿色食品认证进行操作，潜心将中国传统饮食文化融入现代工业生产工艺，推动食品结构向高品味、高档次方向发展，使更多的消费者能真正领略到传统饮食文化的精华。我们将不懈的努力，无限的追求，倾力打造强大的国大食品品牌。

食品加工基地占地1200平方米，拥有先进的设备、一流的技术、专业的人员，是广西沃顿国际大酒店下属的一家大型食品加工基地，多次被评为“食品卫生A级单位”、“全国绿色餐饮企业”、“承诺制售放心月饼”等荣誉称号。

“昇龙”月饼坚持品质至上之原则，每年派采购专员远赴各地搜罗优质的纯天然材料，均不含任何防腐剂、人造香料、稳定剂和色素，将美味与健康绝妙融合起来。采用新的月饼包装标准，图案花纹玲珑浮凸，造型高贵典雅，于时尚

中见古雅，将中秋敬意由内而外表达得淋漓尽致，营造出深厚浓郁的中秋文化。目前，凭借国大雄厚的经济实力和领先的技术优势，食品加工基地得到了长足发展，现已拥有昇龙月饼、国大凉粽、年货糕点、速冻食品等知名品牌，畅销国内外。昇龙月饼更是屡次获得“旅游美食金奖”、“安全放心月饼”等荣誉称号。

3、实习内容

公司把我们这帮学生分到不同的部门。生产组，主要的工作就是和面制作饼皮面团，然后用机器进行包馅，最后成型。把成型的月饼用盆装好，下一步工序就到了烘烤，月饼分为大中小，所以烘烤的时间也是不同的，最有难度的就是几斤重的大月饼，还有现炸的月饼酥悦，都是很考验一个人的技术活的。月饼烤好了之后，就到了我们内包的事情了。我们班的大部分女生分配到了内包组，主要就是做月饼的内包装，刚烘烤出来的月饼，是非常热的，一般我们都会先拨塑料托，塑料托刚运来的时候都是一条条的，要一个个把它们拨好，放在运输的大托里面，这也是每天基本的工作。等待月饼冷却到手能接受的温度，我们就可以把月饼装到拨好的月饼塑料托里面了，最后就是用机器进行内部的包装了。用机器也是需要7个人的，为了延长月饼的食用时间，一般食品都需要放保鲜剂，我们有2个人是专门负责放保鲜剂的，小小的保鲜剂，一天看几万包，也能让人看得眼花。做好内部包装的月饼，要进过主管的点数，写单，才能送到外包，进行包装。外包，跟我们一样，也是包装月饼，只是他们做的是月饼的外形包装，为了让月饼更加好看，每个都要用专门的小纸盒包装好，再用些精致的盒子把它们装起来，这样，就有了很好的外型，好的包装，足足可以提升月饼的价格，人靠衣装，月饼了不例外。这样，月饼的成品酒出来了，所用成品，都是要运回到酒店里面，对外销售。这也就是从做月饼到成品的一个简单过程，其中也是有点点困难的存在的。

做月饼的内包装，是我第一次接触到机器，用机器做事，很大的提高了我们工作的效率，简单又快捷，省去了很多不必要的人工。这也算是时代的一个发展趋势吧，以后渐渐的就到了机器化时代。但是机器也会偶尔的发生些小故障，总需要进行维修，一天，也不下几次。不过，公司有安排一位维修师傅，天天都跟

我们一起上班，临时出现的状况也可以很快的进行修理，这也体现出了公司能够做到未雨绸缪，更大化的，减少维修的时间，才能让内包的工作不停滞，毕竟这是一条生产线，哪一环节有疏落，都会影响别的生产线。

4、实习的体会

这次实习的地方，是一个五星级的大酒店，所以很多方面，都跟上一次实习的公司不一样，管理制度上也有着明显的差异，我们每个人都有2套工作服，每天上班都要穿的，也让我省去了很多挑衣服的时间。每天我们上班下班都必须要做好签到和签离。公司管理也相对严格，上班时间，不能听歌、玩手机、聚众聊天之类的。公司也有比较人性化方面，根据上班时间的不同安排我们每天的中餐晚餐，每天都附有汤水，绿豆海带汤，还有凉茶，烘烤组的每天还有午后水果。这一点，我很欣赏，不像有些公司，只会一味的追求工作效率，忽略了员工的起居饮食。我们内包是有时候是很晚下班的，不过，每天都有车来接送员工回酒店，在很多的方面都考虑到了员工。时间久了，也更能体会到公司的管理制度，一个公司，就应该有自己的一套管理制度，能总为员工考虑，以人为本，这样，公司才能更好的的运转下去。其实我们内部包装每天的工作都是一样的，主要就是做那几样，但同样还是考验着我们的耐心，以及个人的能力。有些人，做起事情来很麻利，有些人做起事来，总是拖泥带水，慢慢摸摸的。久而久之，也都可以看得出每个人不同的性格。性格，在社会中，起到了很重要的作用。这次实习，我对人际交往确实深有体会，一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%。或许一个人的性格真的可以决定人的一生，其实，几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性，但尽管如此，大多数都不知道怎样才能处理好人际关系，甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼，才能处理好人际关系。其实，处理人际关系的决窍在于你必须有开放的人格，能真正的去欣赏他人和尊重他人。

有些话，从我嘴巴里，真的很难说出口，但在别人的口中，却总能随口而出，和人聊天的时候也能够话题源源不断。有时候，不懂是羡慕别人，还是自己觉得那些话是没有必要的。不懂得，人际交际的重要性，也不知道如何与人聊天。这

也体现出了人与人的沟通的技巧，在社会中，能说会道相比起来总是比较好的。现在的我，并没有足够的能力在这个社会中找到属于自己的一块领土，需要学习的东西其实还有很多。

5、结束语 我想通过这一个半月的实习，我会更深刻的认识到自己的不足，也会在今后学校的学习中更加努力，更加严于律己，努力做到理论与实践相结合，敢于实践。但是通过这次实习，才觉得原来每一份工作都是具有很大挑战性的，现在的我必须踏踏实实的学好自己的技术。同时，也需要增强自己的交际能力，以后工作，将会接触到各种各样的人。面对一个复杂的社会交际圈，我需要学习的东西还有很多。我要学着从别人身上学习到优秀的东西，去除自身的一些不足，多与不同的人接触，增强自己的交际能力，让自己在以后的生活中更加自信。

现在起，我要好好学习更多的东西，为毕业以后到社会工作奠定基础，铺平道路。

第6篇：沃尔玛实习报告

实习报 告 书 专 用 纸

1引言

沃尔玛是目前世界上最大的零售商，2004年全球销售额达2852亿美元，连续四年排名《财富》杂志世界500强企业榜首，同时，沃尔玛在全球多个国家被 评为“最受赞赏的企业”和“最合适工作的企业”之一。目前，沃尔玛在全球开设了超过6000家商场，员工总数160多万。每周光临沃尔玛的顾客近1亿4千万人次, 商店分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国、英国、日本、危地马拉、萨尔瓦多、洪都拉斯、尼加拉瓜和哥斯达黎加等16个国家。

沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，在全国创造了超过50,000个就业机会。沃尔玛中国获得2011年“卓越雇主—中国最适宜工作的公司”荣誉称号。

沃尔玛购物广场常州万达广场店，是沃尔玛继常州南大街分店后在常开设的第二家购物广场。这个位于万达广场地下一层、商场面积约7100平方米的超市，主营生鲜食品、服装、家电等，经营商品品种数量近3万种。2实习概况

2.1实习时间：2月17日至3月20日

2.2实习地点：江苏省常州市新北区

2.3实习公司：沃尔玛购物广场常州万达广场店

2.4实习目的：通过实习了解企业营销情况，熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。

3实习内容

我所实习的岗位是在人力资源部，刚开始是负责扫地、倒水、拿快递，几天后开始被分配上岗，主要的实习工作有招聘、日常人事变动的手续办理、考勤，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在我公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容：

3.1招聘

3.1.1简历筛选

沃尔玛常州万达广场店的招聘工作量比较大，一般通过人才网、58同城网以及赶集网发布招聘信息。此外我们的前台会设置简历箱，简历箱上会放置招

聘信息的卡片，这些都会放在前台醒目的为止。对于人员紧缺的时间段，还会去人才市场进行招聘。以上的方式发布的职位是营运前区的职位，至于后区的管理层的招聘时通过内部晋升的方式来找合适的人选。而简历筛选的标准与工作说明书是紧紧相扣的，例如学历、工作经验、行业等一些关键的要求，初步筛选出比较合适的简历，在进行下一步的甄选。

3.1.2电话面试

在初步筛选简历后，我们就会通过电话交谈来进一步筛选。进行电话交谈时，必须了解一些基本的问题。如期望的薪资水平、离职的原因、居住状况等。如果对方比较符合我们的要求就直接通知面试，如果对方的要求我们无法达到，那我们叫委婉的拒绝。

3.1.3面试

面试的地点在面谈室。应聘者会先被要求填写一份职位申请表，里面包裹对个人情况的了解，一些简单的问答题，还有表述题。在应聘者填写完后，交由HR经理，由经理给应聘者进行面试，最后又HR经理填写面试反馈表，做出是否录取的决定。

3.2日常人事变动的手续办理

日常人事变动主要有员工的新进入职、离职、请假等。在沃尔玛实习期间接触到了大部分的人事变动事务，主要为下列内容：

3.2.1入职

新晋员工入职前，会收到录取通知书。录取通知书上有写明员工所担任的职位、工资以及入职需要准备的材料。员工入职当天自备材料：录取通知书，一寸照片8张，工商银行的信用卡正面复印件，离职证明，户口本复印件，学历证明，结婚证复印件，健康证。如若有无法提供的，需要填写声明。在收集材料的同时，还要填写SOE确认书。在材料收集结束后，会将员工的资料录入系统，同时产生新员工的工号。在录入信息完成后，依照产生的工号为新员工制作工牌。

入职培训由专门负责培训的同时进行。培训的内容分别是公司的概况、工作时间、付薪日、试用期、考勤、假期、福利、《员工手册》内的内容等等。培训会按照培训模式上的一项一项说明，结束时，员工将在培训模式上签名。

首先是合同的制定，我们的劳动合同时需要盖上公章以及ＨＲ经理的签名。合同有固定的模式，只要填写合同期限、使用期限、所任职位以及薪资。然后需要进入系统进行合同的维护，将合同的信息录入进去。合同是一式两份，一份ＨＲ保留，一份由员工本人保留。

3.2.2离职

主动离职一般需要提前一星期，由员工向其主管提出，再有主管向ＨＲ提

出，有ＨＲ进行挽留面谈。由员工填写《离职交接清单》和《辞职报告》，按照《离职交接清单》上的说明，去各个部门签字，将工服还至行政处，最后将《员工手册》和工牌还给ＨＲ，有ＨＲ签字即可。

3.2.3请假

员工请假需要填写《假期申请单》，将假期申请单教至ＨＲ，由HR的同事在系统中录入请假薪资。员工可以先向主管说明请假原有，先休假，在回来当天将请假单及相关证名教至ＨＲ。

3.3考勤

每周一我们会将上一周的考勤报告打出来，将各部门的考勤报告定在一起，通知各部门主管来拿考勤报告。在各部门主管将考情送回的时候，要检查一下是不是所有的考情例外都有解释了，并由本人在考情例外后签名，如若有问题就退回重新解释。在考勤报告全数收回后，要在系统内进行修改。修改内容有考勤例外，调班表，加班工时，补休工时，以及小时工工时的添加。4沃尔玛购物广场常州万达广场店存在的问题

4.1信心与危机并存

沃尔玛购物广场常州万达广场店员工的新酬并不高，是对员工劳动的打击，打击进取心。还给员工施加一种压力，要他们向前看，不能有找到立足之地的满足感。

4.2过于美国化

虽然沃尔玛努力的进行本土化改革，但还是存在着一些这方面的问题，在沃尔玛购物广场常州万达广场店，沃尔玛的经理为了职位晋升，不仅要求工作时间很长、核心员工工作小时要更长，还需要不停削减成本，而且经常被要求轮调以增加一些额外的职责。

4.3人才流失

员工不能长期的在沃尔玛购物广场常州万达广场店工作，每过一段时期，总有人辞职，这说明人才的流失比较严重，沃尔玛的人力资源有不足之处。5对于沃尔玛购物广场常州万达广场店问题的解决措施

5.1打破部门评估的标准，建立以人为中心的跨部门评估体系原先每个部都有自己的部门经理，由各部门经理负责成员的绩效考评。但平时项目的研发并不一定是按照部门组织的，而是由各个部门的领导从各个部抽调适当的人员组成一个课题组，也就是成立了一个跨部门的临时团队，项目完成，这个团队也就消失了。由于全年沃尔玛购物广场常州万达广场店的项目可能有好几项同时进行，一个员工可能同时在几个课题组里面工作，导致部门经理不如课题组长了解自己部门员工的工作业绩，让部门经理给属下打分不合理。

5.2在“业绩评价”的基础上可以附加“行为评价”

行为评价由领导、同事一起来对该员工的行为打分评价，比如可规定业绩分数占75%、行为分数占25%。除此之外还可以引入“自我评价”，此评价的结果作为主管评价的参考；或者引入“评估面谈”制度，发生在主管与员工之间就评估所做的讨论。

5.3注意与人力资源部门的合作

对于跨部门团队的绩效评估，项目经理要参与全过程。首先要与人力资源管理部门一起确定评估标准、设计评估系统，因为评分标准的准确性与公平性对评估的成败影响很大。如果出现严重偏差，会直接导致员工辞职和损害团队目标的实现。其次，要注意操作过程的“正确性”。最后，及时恰当地把绩效评估结果反馈给员工，帮助员工分析其优缺点以及存在问题的原因，帮助员工改进工作绩效。人力资源管理部门要为经理提供培训，还要监督和评价评估系统，保证它们恰当地运用和实施。

5.4做好标准化工作

跨部门团队绩效考评时，涉及到很多部门和人员，沃尔玛购物广场常州万达广场店要做到对每个人一视同仁、客观公正，必须做好标准化工作。具体包括：考评目标标准化、考评程序标准化、组织标准化、方法和手段标准化。6实习心得

2月17日入职以来，到现在已经有一个多月了，在这段时间里，我学到了跟多学校学不到的东西。做了很多看似很简单琐碎实际却没那么容易的事情，从这些小事中，看到了自己身上的不足，同时也得到了锻炼。总的来说，这段实习经历给了我很多不一样的体验，我想这将对我以后的职业发展有很大的影响。

6.1工作要细心、踏实、认真、负责，有自己的想法

HR的工作比较琐碎，但是在琐碎的事情都要用心去做，认真做好每个细节。就像我刚开始接触到人事资料整理的时候，只需要按照录取通知书上的一一收齐。但是有时候由于入职的人较多，我会为了省事就一起收，结果往往会漏掉一两样资料。在以后的工作中，就算人再多，我以为一个人一个人的收，这样也就再没有漏掉设个或那个。也让我明白了，心急吃不了热豆腐，任何一项工作都要细心、踏实地去完成。做事认真负责是一种态度，没有哪个公司愿意要一个没有责任心的员工。

还有就是在工作中要有自己的想法。也许是第一次到这么大的公司里实习，很多东西都不懂，但是别人也没有义务在任何时候都接受我的提问。于是我需要有自己的想法，对于一件事应该自己先想想该怎么做，做出来大概会什么效果，可能会有哪些问题。这些都应该事先想一想。另外，对于提问也应该是有效率地提问，不要一遇到问题就问别人，可以把这些问题集中起来去问。如果一遇到提问就去问，不仅会经常打断别人，影响别人的工作，也会让自己失去了思考的空间。

6.2做事要有条理

作为HR的实习生，往往会同时接到很多工作。一开始，我会显得很不知所措，看到工作就做，一会儿做做这项，一会儿做做那项，最后往往会出现很多漏洞。渐渐的我明白了做事情需要有条理，在接到工作的那刻起，首先要做的是分清楚哪些事情是马上需要完成的，哪些可以缓一缓，这样不仅可以避免出错的几率，而且还可以提高自己工作的效率，让自己的时间得到最大的利用，也可以让自己对工作有一个更加清晰的认识。

6.3处理好与同事的关系，虚心向别人学习

在一个办公室里，和同事的关系很重要。一天24个小时，除了很父母相处意外，最多的时候就是和同事相处了。在实习的一个多月里面，我和同事们相处的十分融洽，在吃饭和休息的时候，我们都会互相交流大家感兴趣的话题，周末也会时常搞个活动，大家一起乐乐。这也是我这段实习的一个骄傲之处。

还有就是要学会想别人学习，作为一个实习生，即将离开校园，踏上工作岗位，有很多东西需要学习，而那些已经工作了的人，既然他能得到这份工作，就说明他有优于他人之处，需要我们去发现，学习。

以上就是我对自己这段时间实习做的一个总结，也算是为实习画上一个句号。在今后的日子里，我会有更多的东西需要去学习，而在沃尔玛的这段日子，将是我人生的一笔财富。

第7篇：沃尔玛实习报告

暑期社会实践报告

一、实习目的通过本次暑期实习，一方面为了认识沃尔玛这个企业的文化历史、经营模式及经营理念，一方面为了熟悉超市员工的工作事务，更重要的是为了体验社会，能够适当提升自己的能力，以及为自己的将来奠定一定的社会经验基础。

二、实习时间

2011年7月11日至8月11日

三、实习单位

西安市沃尔玛购物广场

四、实习岗位及负责事务

干货部门普通员工主要负责事务是整理仓库里的货物，整理卖场里货架上的各种干货商品，给各种干货商品打价签，布置卖场，看守酒柜，给商品打堆头，及时给空缺的货架或堆头处上货、补货，对商品进行盘点，登记残损商品和过期商品，向供货商退货。

五、实习主要内容

（一）实习单位简介

沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，截至2010年8月5日，已经在全国20个省的101个城市开设了189家商场，在全国创造了超过50,000个就业机会。1988年3月1日，第一家沃尔玛购物广场在美国密苏里州的华盛顿开业。在中国，第一家沃尔玛购物广场于1996年在深圳罗湖区隆重开业，目前沃尔玛已在全国拥有81家购物广场。

沃尔玛购物广场西安雁塔路分店成立于2006年，包含活鲜、食品和传统百货，这种“一站式”的经营方式不仅为消费者节省了时间和开支，而且提供了一种独特的购物体验。

（二）实习具体过程

实习具体过程可以分成三个部分：

第一个阶段：2011年7月11日至7月21日，学习期阶段。这一阶段，我一边参加培训，一边工作。我尽量把学习到的知识马上运用到工作中去，遇到不懂的事情及时向老员工或上级领导咨询，大部分时间跟着老员工走，熟悉卖场上的货物摆放规则，这样使得我得到了一定的进步。

第二阶段：2011年7月22日到8月2日，成长阶段。这阶段我主要是试着能够独立地去完成一些事情，例如独自完成使用终端和打印设备标价签，向供货商退货等。每当有不明白时，我一般先自己琢磨一会，实在不会了，那就会向他人请教。

第三阶段：2011年8月3日到8月11日，相对成熟阶段。在这阶段，我一般都能自己独立完成本岗位上的好多事务了，而且工作效率也逐步提高了，上司和其他老员工都比较信任我，也都敢放手让我去做。

六、实习总结

通过这次在沃尔玛购物广场一个月的实习，我已从一个原本对超市工作迷糊 状态转向较为清晰的状态。首先，我了解到了沃尔玛公司的历史长廊，深深体会到了公司的人文历史及公司信仰。沃尔玛百货有限公司是在山姆·沃尔顿所倡导的原则上建立起来的。这些原则已体现在同事每天的辛勤工作及待客服务中, 成为沃尔玛独特的企业文化, 使沃尔玛更具竞争力。沃尔玛百货有限公司是由以下的基本信仰所指导:尊重个人、服务顾客、追求卓越沃尔玛，被称为沃尔玛三项基本信仰。关于公司的文化有“日落原则”、“超越顾客的期望”、“三米微笑原则”、“天天平价”和“沃尔玛购物广场欢呼”。

沃尔玛购物广场欢呼

来一个W------------------W

来一个A------------------A

来一个L------------------L

我们一起扭一扭！

M------------------------M

A------------------------A

R------------------------R

T------------------------T

我们就是-----------------沃尔玛

天天平价-----------------沃尔玛

顾客第一-----------------沃尔玛

沃尔玛，沃尔玛，向前进!

其次，我了解到了沃尔玛的经营模式以及经营理念。购物广场、山姆会员商店、社区店是其经营模式。“天天平价，始终如一”是其经营理念。沃尔玛始终坚持这样的观点：顾客才是真正的老板。

再次，我学会了使用终端和打印设备给商品打价签、查库存和销量；学会给商品打堆头，能做到迅速地找到各种干货商品的货架对应位置及其所在仓库位置；

能对商品进行正确的盘点；学会了登记残损商品和临期商品、知道如何处理其商品；还熟悉了向供货商退货的流程。

最后，我深深地体会到了沃尔玛注重员工诚信的重要程度。沃尔玛对违反诚信的员工的惩罚极其严厉，不得不让我佩服。

总之，这次实习使我受益匪浅，学到的许多知识不是在学校所能学到的。

(1)心态上调整的体会收获学校人向社会人转变，在学校接受了十几年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次暑期实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。

(2)相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的了解熟悉，以及与自己相关知识的进一步学习加强。很多工作

都是一项需要挑战一个人综合能力的，在工作中，我认识到了自身知识不足和优势，这促使我改进和加强。

(3)人生目标感的清晰通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间、工作和生活，使我的许多目标变得清晰。我相信这次暑期实习或多或少会给我未来的发展提供一定的经验和基础，我也要感谢沃尔玛超市能给我这次机会。

第8篇：沃尔玛实习报告

沃尔玛实习报告

以前，沃尔玛对于我来说完全是一个陌生的概念，我甚至不知道世界上有沃尔玛这样一个大型的连锁超市，更不知道它在中国的情况。直到实训前夕，我才从为我们培训的工作人员口中对沃尔玛有了一定的了解。原来，沃尔玛是一家世界性的连锁企业，在全球共有两千多家分店，在中国已经有一百七十多家分店了，以营业额计算，它是全球最大的连锁公司。沃尔玛之所以有如此的成绩，关键在于其特有的文化和它周到健全的顾客服务理念，就我此次实习的所见所闻总结出以下五点。

（一）商场布局。长乐沃尔玛整幢建筑共有四层，沃尔玛从方便顾客购物的角度根据楼面布局将商场置于建筑的中间位置——第二层和第三层，并把入口设在第三层，出口设在第二层，而且商场里所有的商品全部摆放于主过道的两侧，顾客走在主过道上就能找到自己想要购买的商品所在的位置，这样一来，顾客只要从入口处进入商场就可以开始选购物品，待一路将三楼商品浏览过后由电梯通往二楼，然后到达二楼的主通道，待将二楼食品区的商品选购完后就可以直接到出口处收银台结账。这样的设计，既方便了顾客选购商品，又可以让顾客尽可能多的了解商场的商品，增加其购买欲，还免去了顾客推购物车劳累的烦恼，方便顾客的同时促进商场的商品出售。唯一美中不足的就是商场里的指路标不够明显，很多顾客找不到下楼的通道，以致频频询问商场的工作人员。

（二）顾客服务。就我个人购物经历来说，以前到超市购物从未遇到过哪一家超市入口和出口处有迎接、欢送顾客的迎宾人员。而在沃尔玛，每天在商场的入口处专门有一位工作人员在欢迎顾客的到来，并为顾客准备好购物车，逢人便面带微笑地说：“您好，欢迎光临！”同时，在出口处，也有专门的工作人员在欢送顾客：“您好，慢走，欢迎下次光临！”并且，商场内部的布置也非常的喜庆、独特。新年到了，沃尔玛在商场的入口处摆放着一棵“许愿树”，每一位光临的顾客都可以将自己的新年愿望写在卡片上挂到“许愿树”上，商场的各个地方都迎合虎年的到来摆放着各式各样喜庆的吉祥物，有大红福抱枕、小金虎，还有沃尔玛特有的毛绒公仔，等等，将商场的气氛营造得温馨、祥乐，让顾客感受到购物的舒适与快乐。沃尔玛不仅商场布置得很好，而且它对员工服务顾客也有很高的要求，沃尔玛员工手册里有这样两句话：一句是，顾客永远是对的。另一句是，如有疑问，请参照第一条。这就要求员工无论做什么工作、无论出现什么情况都要以顾客的意愿为最高准则。在沃尔玛工作的时候，我曾亲耳听有到顾客说：“在沃尔玛购物感觉就是好！”可见，沃尔玛的顾客服务做得真的很到位。

（三）商品管理。在沃尔玛，有严格的商品管理制度。首先，商品来源有质量保证。沃尔玛的商品全都选自于世界优秀的生产厂商，保证供货质量，因为它要对顾客负责。其次，沃尔玛商场里有许多的仓库用于堆放货物，以利于及时的补充商品。沃尔玛每天都要做商品更新，有缺货、空货的马上补满，并且每天都及时更新特价商品和特惠信息，撤换促销商品堆头，真正做到把实惠让给顾客，让顾客挑选到自己满意又价格实惠的商品。

（四）宣传促销。在沃尔玛的商场里有专门的营销部负责做商品促销的宣传工作。在商场里，每天你都可以看到新的特惠宣传与产品降价信息，这样，可以让顾客及时的了解商品价格的动向，与其他超市做出比较，可以更好的选择商品。沃尔玛不仅在商场内有做宣传，在商场外和周围的乡镇也有宣传活动，如商品下乡。在本次实训期间，我有幸参与了长乐沃尔玛超市第一次的“年货送下乡”活动。沃尔玛将商场里的商品用专车送到罗联、潭头这两个乡镇进行销售，把年货送下乡，让顾客在家门口就能买到价廉质优的年货，在销售商品的同时做到宣传的工作。当时，前来选购商品的顾客真是络绎不绝啊，个个都满载而归。

（五）员工待遇。沃尔玛在员工福利、待遇这方面也做得非常周到。沃尔玛里的正式员工，公司有帮他们购买安全险、医保、社保等保险，意外事故还有赔偿，并为他们办理各项福利，有专门的福利卡，过节有礼品，生日有送蛋糕，新年还有红包。我们实习是从1月11日到2月12日，我和班上有几位同学是一月份生日，在我们开始工作的第三天早上，我们就分别收到主管给我们的一张印有我们各自名字和“生日快乐”等祝福语的小卡片，让我们在1月16日~17日这两天之内到面包房领取一份4号的小蛋糕，以表示沃尔玛对我们生日的祝福。收到那张卡片让我们感到意外与惊喜。虽然领到的是一份小小的蛋糕，但是它代表的是沃尔玛对我们的祝贺，让我过了一个不同寻常的生日，感觉好幸福。沃尔玛如此周到的员工服务，旨在保障员工的工作，调动他们的工作热情与工作积极性，把这份快乐与更好的服务带给顾客，让公司的服务做到更好。

沃尔玛有其独特的文化，如：三米微笑、日落原则，以及特有的销售理念，让商品销售与顾客服务做得日益完善，也使自己的业绩领跑于世界其他企业。作为商品销售行业，想要做得好做得成功，关键就在于从顾客的角度出发，严格的要求自己，让自己的工作做得更好更到位更完美，只要这样才能赢得顾客、赢得市场，创造更高的业绩！

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