行政管理专业大学生实习报告(实用7篇)
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篇1:行政管理专业大学生实习报告
有一名话叫做:不经过风雨,怎样见彩虹我想改一下:不真正进入社会,怎能了解社会呢
在这次实习中,给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单挑又重复,但这是磨练意志最有效的方法,我告诫自己要认真完成,个人实习对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核,做到每一件事的过程中遇到困难,必须要争取不抛弃,不放下,坚持“战斗”,只要期望还在,胜利必须属于我们。
在此次专业实习的过程中,我们参观了公司A,公司B,并参加了两次讲座,从实际到理论,加深了我们对x专业的理解,和对于与社会接轨的深刻感受。
作为学生,我们更多的是课本的知识的理解,理论的优势是我们的特色,但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。而参观公司A和公司B正视给了我们直观的解读。公司A建立了一整套贴合国际标准的质量、成本和交付体系,软件开发质量控制和过程改善潜力已到达了国际先进水平,秉承“用开拓的意识、创造新的价值”的企业理念,不断跟踪国际先进技术与管理思想,研发和带给优质软件产品和技术服务,为客户不断创造和提升价值。
正是因为秉持这样的理念其完整的价值链和细致的软件服务,给了我们以x专业的具体实际的体验。与此同时,公司B企业的参观使我们对中国物流企业的现状有了大概的了解,参观过程中不同仓库的设施和地面的设置的挑选更是让我们多了超出理论的认识。透过指导人员的讲解我们对中国物流企业的信息化有了大致的了解:中国物流企业信息化整体水平不高是其信息化建设的核心问题。这包括:标准不统一,资源浪费严重;大型应用软件系统应用不普遍,应用层次低;现有各软件系统之间相互孤立,构成“信息孤岛”;信息化建设发展不平衡,造成“信息鸿沟”;硬件设备的利用率不高,资源浪费严重;综合信息系统是物流业信息化建设的必然趋势。
如果说前两次的参观实习是给的我们直观的视觉冲突和心理震撼,那么之后的信息化讲座就揭开了信息化和x专业的神秘面纱。透过经验丰富的演讲者的ppt演示我们了解了多个行业的信息化实施过程和具体的商务转变成x专业活动的流程。现实中简单的商务活动一旦设计成成功的x专业流程将涉及多个业务流程,整体的实施过程是复杂而艰难的。鉴于中国x专业并不是很成熟,各方面的支持还不够完备,这使得中国x专业的发展还是受着局限。
作为应届毕业生,在毕业前的这次专业实习,无疑是给了我们对x专业的清晰认识,这也是最为x专业专业的学生的最大感悟。
篇2:行政管理专业实习报告
一、实习说明
20__年2月4日开始我在__公司进行了三个月的专业实习。本公司可竭力为广大装修建筑提供最优致的理财咨询服务。负责各种专业房屋设计与装饰,负责客户的培训,考察推荐,管理工作。公司领导根据我三个多月的实习时间,主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证。单位采用的是电子财务软件,从编制记账凭证到记账,编制会计报表,结账都是通过财务软件完成。我认真学习了正规而标准的单位会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了单位会计工作的全部过程,掌握了各种财务软件的操作
二、实习单位简介
__责任公司实习,公司建立于20__年,虽然成立不久,但已经初具规模。地址位于__市北京路108号__大厦B座__楼__室,单位有3个办公室,两个会议室,单位设为好几个部门,设有财务科,营业部,操盘手,电话业务员,共有30多名员工。本公司,致力于各种建筑研究和信息采集,因此为广大投资人与投资项目之间建立了良好的合作关系。本公司可竭力为广大装饰房屋人员提供最优致的咨询服务。现本公司在不断发展。
该公司的工作职责:
1、宣传、贯彻落实装饰经验;
2、建筑装饰产品的研究和信息采集,及时给客户提供有用信息;
3、负责客户宣传解释工作;
4、负责解释客户的疑问和不知,精心打造出客户满意的产品;
5、负责专业人员的技术培养,考察推荐,管理工作;
6、负责工作人员的调配,工资福利;
7、按时完成客户交代的任务;
三、实习目的
1、加深对职业与行业的了解,确认喜欢或擅长的职业
2、为从我迈向社会转变做准备
3、曾强找工作时的竞争优势
4、实习过程
初次来到这陌生的环境,我紧张地有点说不出话来,含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报,然后就是沉默不语。
公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说:“小姑娘,别紧张!”一句消除了我心中的紧张情绪,这时候王经理打了一个电话,让财务科的一位负责人过来,我坐在经理的办公室等着。
一会儿,来了一位中年人,经理介绍说这是公司财务部的张会计,你以后就跟着他学习吧。我连忙起身,与他握手致意,并把自己此次的一些实习情况又说了一下。张会计点点头,笑着说:“好好干!”就这样,我的实习开始了。
20__年2月4日,第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。也许是公司成立的时间不长,公司的的会计部并没有多人,只设有一个财务科负责人,一个出纳,一个会计员。
张会计知道我是学生的缘故吧,他对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
财务科负责人叫我先看他们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太陌生,因此,以凭着记忆加上学校里所学过的理论对于会计凭证完全可以熟悉掌握。但是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来领导让我尝试制单的时候感觉到有些困难。于是我只能加班补课了,把单位日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行账单,汇票,发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。
实习了两天后,张会计给了我一些原始凭证,让我审核原始凭证后编制记账凭证。我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,进入拥有会计软件的录入记账凭证的界面,先按此笔业务录入简明的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,最后在检查各个要素准确无误后,按下保存并打印出记账凭证和相应的原始凭证钉在一起。刚开始我制作的速度比较慢,而且在领导审核凭证时,发现一些错误的凭证。但是通过几天的联系后在速度和准确度上都提高了不少。通过一周多的编制记账凭证工作,对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对于我把书本知识和实践的结合起到了很大的作用。
除了编制记账凭证,领导很有耐心地给我讲解了每一种原始凭证的样式和填写方式以及用途,而且教我记账,打印所需要的账簿以及查询凭证等财务软件的一些常用的操作,使我一看别人拿过来的凭证的样式,填写方式就知道是哪一类的收入、支出凭证。有了这些基本认识并熟悉了财务软件的操作以后学习起来就会更加得心应手了。从制单到记账的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做账到底是怎么一回事。
篇3:行政管理专业实习报告
因为机缘巧合,我很顺利的进入了一家玩具公司,成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说,及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中,既有收获的喜悦,也有失败的遗憾。
一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来,我从处理考勤开始。虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数字,需要一个一个检查,眼睛是很容易看花的,一不小就会漏查的。刚开始处理考勤经常出错,然后也会被批评,感觉做的很吃力,心情自然也不会高兴,但是渐渐的在同事的帮助和指导下,随着自己熟练程度的增加,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。错误减少了,也不会再批评了,从中也得出了自己的,做起事情来也没那么大的压力了,心情也就轻松多了。正如我们领导说的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。"确实如此,处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心,所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了,要做的事情很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,我时刻牢记着这句话。
我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料(包括新员工入职和员工辞职),因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其实都关乎到公司的以后的发展,是不能够出任何的差错。准确,是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性,涉及的方面很多,比如每天在处理考勤的时候,发现哪个部门哪个员工的考勤有异常,就要与这个部门的负责人进行沟通,了解其中的原因。简要地说,就是:办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。员工的入职资料,就要保证文件的质量,要真实,写字要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错,否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
工作中,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机、扫描仪等,刚开始的时候这些东西我都不会用,因为在学校的时候没有用过这些,于是我就采用了看、问、学等方式,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,为以后工作的展开奠定了坚实的基础,做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在这一过程中,从个人发展方面来说,我认为对我影响的应该是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。
我的工作关键是要细心,还有学习对人怎么说话、态度及其处事。特别是在公共场合时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好的事情,然后那个教我的同事或是主管就会帮忙解决。看到他们处理事情的方法我才明白只有经历的多了,磨练的多了才会有经验。
我现在上班近五个月了,在这几个多月中,有时心情不好的时候就会想辞职不做了,想着在校做一名学生是多么的好啊,为什么要来工作要来受别人的气,也许我是刚开始工作,有时受不了领导给的“气”,加上厂里又在验厂压力又大,所以自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会就要从各方面锻炼自己,不然以后干什么都会干不好的先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这几个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。但静心一想我们早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。
所以现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变化了一些,会比以前为人处事了。所以,现在我们应该珍惜学习的机会,而不是抱着埋怨的心态。
在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要请假或是要晚来一点,就只有我一个人在办公室办公,我一个人可能就会比较忙,但是偶尔我也会有些事情需要其他人的帮忙,所以大家相处的很好,没有什么隔合。上次经过全公司人员的一起努力终于验厂顺利通过了。现在工作也不是很忙了,同事之间又相处的比较融洽,所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的就是心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。
现在在办公室,有空闲的时候就会看一些人力资源方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的`帮助。多掌握一些技能在以后找工作也可以给自己多几个选择。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在人事文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:
[1]与上司沟通不好;
[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;
[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;
[4]与上司发生争执。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
通过实习的半年里,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时,我也了解到自己的不足,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走,应该抱着谦虚谨慎的态度,无论大小事情都要认真踏实的完成,走好每一步,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色,不管是在什么地方工作,都会努力!
篇4:行政管理专业实习报告
这个学期开学后,我进入了手机销售行业来展开实习工作,我销售的产品是联想手机。通过这一个月的实习,不断地学习摸索,我更深刻地了解了手机配置的基本知识,懂得了出色的销售人员所需心态和素养,了解到销售行业的一些概况,也增强了自己的交流信心。总之,通过这次实习的过程,我懂得很多之前不了解的事物。
我觉得自己的交际能力有些差,所以想体验销售类的工作来锻炼自己的能力。我是通过中介找到联想通信科技(南京)公司的,这家公司在南京主要负责联想手机的市场销售工作,正是希望找的。来到公司参与面试,我向面试人员介绍了自己的情况和自己的求职意向,并顺利回答他提出的问题,最终通过了面试。接下来,我要先参加公司组织的以企业发展历程、现状和企业产品特性为内容的宣讲培训课程,在不断熟悉产品后,再从事手机销售工作。
第一周内,我主要以学习企业文化、了解联想手机性能配置和基本的销售礼仪、熟悉工作环境等方面为实习内容。
与我一样,也有另外几名应届毕业生来公司实习。我们每天都要参加公司企业文化宣讲会和手机性能串讲培训会。企业文化是一个企业的灵魂,丰富的企业文化可以让企业变得更有活力,更能够使员工产生归属感和认同感,这样,员工工作起来就更具积极性,其产生的价值会更大。因此,企业文化不断向员工传播是非常有必要的,我想这也是公司组织企业文化宣讲会的原因吧。
接着是以产品性能和销售礼仪为内容的培训。之前,我对手机的配置还不甚了解,再者手机不断地更新换代,所以我需要花时间去学习这些内容。从督导的培训课中了解到,现在功能强大的智能机市场上很受欢迎,但因为性能与价格之间存在一定的正相关关系,简单实用的非智能机仍有一定的市场份额。因此,这两种机型配置和主要性能都有掌握的必要,其中智能机配置涉及到的一些网络和计算机的常识、一些难懂的术语都需要上网查找资料或是询问督导,这些看似无关的内容,其实很值得去掌握,这会给向顾客介绍手机时加分。参加完培训后,大多空余的时间我在查找资料去了解更多的机型和解决疑问。督导为了让我们尽快掌握市场热卖机型的的配置与性能,培训课隔天还产品讨论会,会上实习生需要介绍几款主打机型的特性,这就我们需要花时间去学习。总的来说,我还是认真地参加培训,掌握了一些机型的配置和性能,这周内我也多次去店面去体验了销售现场的氛围,并且我始终认为销售工作的实践性比较强,要想成为一名合格的销售人员,就必须要把所学的内容运用到实际的工作中去。
接下来的几周,我和其他的几位实习生被分到不同店面去从事正式的销售工作。这个过程是循序渐进的,销售从生疏到熟悉,从不太自信到驾轻就熟,在这个行业,我既体验到能力增强,又获得了很多认识,为我以后很好地工作打下基础。
第一,通过销售同事的指导和观察手机销售过程,我逐渐熟悉了手机销售的流程。销售的人员都配备了制服,这体现了公司的专业性和整体性的宗旨。一开始站在柜台,当顾客把目光投向联想手机时,我还有一些不知所措。由于对手机的款型和性能还不能脱口而出,并且还有羞怯的心理,只能对顾客说“联想手机可以随便看一下”。当老练的销售人员在销售手机的时候,我这个新手就认真地在旁看着学着。几天过去后,我熟悉了这个过程。当顾客来时,我已经可以对其脱口而出地介绍手机的配置了。当有顾客决定买下一部手机时,我已可以带他去付款、提货、试机了。其中,试机的过程稍微复杂一些。首先要向顾客展现手机包装未开封、打开让其观察外观是否有磨损并检查配件是否齐全,然后把电池装上手机并打开看有无问题,最后向顾客介绍“三包”卡并让其填写卡。整个过程既需要交流也需要动手,不过熟悉后也很简单。总之,在老手的言传身教和自己的努力下,我对整个销售过程已驾轻就熟了。
第二,向各种类型的顾客宣传和介绍产品性能和优势。产品宣传是销售的开场白,这一步给予顾客手机的第一印象,这一步骤做的好不好直接影响到后面的工作的能否进一步展开。它同时也是是销售的主体部分,把手机介绍给顾客并打动他让他都购买的过程是一个充满销售技巧的过程。因此,产品宣传是非常重要的,也是有些难度的。它既需要基本专业知识,也需要销售技巧,如果你想达到一个熟练的程度,就不断地学习和总结经验。
对于顾客,我觉得应该把我知道告诉他,先介绍手机的基本配置、价格,然后让他体验一下真机的特性,包括手机的重量、屏幕尺寸、画面、声音、支持的网络、基本功能等内容。每当顾客看手机的时候,我这个新人都会彬彬有礼地向他介绍他所看到的机型特性并拿真机让他看看,无论他是否购买。有时销售主管也让我用耳麦来宣传手机,开始的时候,我还有些羞怯的心理,渐渐地,我克服这样的心理并适应了这样的宣传。我会说“联想千元智3G能机,欢迎大家前来选购”、“联想3G智能手机乐phone S1,功能强大,震撼登场”、“你买手机,‘沃’买单”等宣传口号。
通过这一段时间与顾客接触,我发现主要有以下几种顾客。一种是直接要说购买的机型的顾客。这类型的顾客大部分都会都手机有一定的了解,不需要销售人员多费唇舌,一笔交易就成交了。一种是对手机不太了解的顾客。我首先会问他需要智能机型或是简单实用型、需要什么价位的手机等等,然后在向他介绍手机配置和相关的一些知识。有时说了半天,他也似懂非懂,然后说再看看吧。这时候,我没有不耐烦,每来这样一位顾客,我都会耐心地向他介绍手机,因为我始终觉得这是一名合格的销售人员应有的素养。还有一种是不说话只是看看手机的顾客。有时候遇到这样的顾客,老销售人员都会问他需要什么机型什么价位的手机。我觉这样的问法可能会让顾客感到有些不知所措。他们还没有决定买什么类的手机就听到这样的问题,我感觉他们会不好回答的,所以,我在介绍手机的时候,先避免这样的问题,等到时机成熟时再问,这不免也是一种技巧。也许是由于规定的手机销量,他们才会这样问顾客的,我是实习生,可能体会不到那种销售任务的压力。总之,对什么顾客说什么话是一种销售技巧,许多技巧都需要不断去发现和学习,把技巧运用到销售过程中会让顾客容易接受些的。
第三,以耐心的心态去解决顾客反馈的问题,树立好企业形象。从某程度上说,销售人员是代表着企业的形象的。如果销售人员没有给顾客好感,那么,顾客都会对这个企业也不会有好的印象。随着市场经济的发展,好的企业形象在自由竞争中会给企业带来重要的优势,人总是趋善避恶的,那么,优秀的企业形象可以受到更多的消费者的青睐。因此,销售人员以耐心热情的态度服务顾客对销售工作来说是非常重要的,并对企业形象的树立具有重要意义。对于自己服务态度的塑造,我始终以耐心的心态来从事销售工作。在这次实习中,我就遇到一位顾客来反馈问题。她是一个初中生的母亲,她说过来抱怨说,她的儿子在这里购买来一部A60,使用后发现手机的电池储电能力很差,因此她要求退机。当我遇到这样的问题真不知道怎么办,就让销售主管来解决此事。销售主管做的决定是,要求这位母亲手机必须先去3C服务中心检测,然后再来换机或退机。可是这位母亲急了,不愿跑来跑去地检测。于是,双方协调之后,让我陪同她一起检测中心。接着,手机问题检测之后,我就帮这位顾客换了手机。这位母亲在将离开的时候,还表示联想服务态度还不错。这就是一个销售者耐心地帮消费者解决问题的案例,要始终记住“顾客是上帝”、“顾客永远都是对的”,在销售的时候给予顾客良好的形象,这样,才会使企业拥有给广阔的市场。
时间过得很快,一个月的销售实习过去了。在来到想通信科技有限公司实习的这段时间,我感受颇多,不仅领略到了公司的企业文化——个企业艰辛而又曲折的发展历程,而且懂得企业服务态度就是企业的形象,是企业的一种市场竞争力。通过这销售的经历,我不仅对销售手机的行业有了一定的了解,还懂得了在学校学不到的知识或方法,比如要以正确的方式解决问题,真诚的服务心态,把学到的理论知识运用到实践中去,领悟到“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的含义。这次的销售经历是我参与社会工作的有意义经历,它将对我以后找工作打下基础,提供真实的经验参考。
篇5:行政管理专业实习报告
1实习目的
通过毕业实习,我们可以把理论和实践更好地结合在一起,加深对理论知识的理解,并巩固所学的专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,加强与人沟通交流的能力,为今后走向社会、服务社会做好心理准备和业务准备,做好从一个在校学生过渡到社会工作者的蜕变。在xxxx公司的实习,我大致了解了整个公司的运转过程,对于一些岗位的工作职责有了更深入的理解而不是仅停留在表面,做事情时学会与人沟通合作,能够利用各种资源来解决问题,丰富自己的实践经验,转变自己的态度,为即将要步入社会做好准备。
2实习单位
xxxxxx有限公司
3实习时间:
xx
4实习概况
在xxxxxx公司的实习让我受益匪浅。在这段时间里,我体会到了自信拼搏的重要性。在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在指导老师和同事的帮助下,我学会了怎样接人待物,如何处理事务,达到了实习的目的。
4.1实习单位简介
4.2实习内容
在此次的实习中公司根据我的情况把我分配到行政人事专员一职,在实习过程中了解到行政人事专员的.工作职责主要是负责网上招聘信息的发布,员工入职辞职手续的办理,收集员工资料并保管好员工档案。在实习初期,我的工作主要是整理和收集员工资料,其中涉及到员工照片的采集,公司通讯录的更新。随着实习的深入,我开始在网上发布招聘信息,筛选简历,通知合适人员来面试,这期间遇到了很多问题,在经理和同事的帮助下,都能得到解决。
4.2.1整理和收集员工资料
实习初期,同事给我介绍了公司的基本情况。我对我即将实习的公司有了更深刻的理解,该公司提倡“品质优良,持续改善,客户满意,永续经营”的理念,坚持“开拓创新、环保节能”的宗旨,走持续发展、生产高品质产品的道路,不断提升公司整体素质。年初,公司员工流动较大,员工电话号码也有更新。经理让我整理和收集员工资料,通讯录也要及时更新。这些事情虽然比较简单,但需要细心及与各部门的沟通、协作。在更新通讯录时,我就充分感受到沟通合作的重要性。起初,我是一个个问同事的电话号码,由于我是新来的,人又都还不认识,有时都会重复问,公司里跑来跑去也才记录几个人的电话,后来在各部长和车间主任地帮助下,不到10分钟,各个部门各个车间的电话号码都汇总了。从中我深刻体会到做事情要找对方法,找对人,懂得获取有效资源。
4.2.2办理员工入职、离职手续
每一位新员工来公司上班,我们都需要为其办理入职手续,复印身份证,并让其填写入职登记表及上交一寸证件照2张。在此期间,我接触到了复印机、扫描仪、传真机,学会了怎样操作这些办公设备。第一次为新员工办理入职手续时,我很紧张,复印机也不会用,还是同事在旁边教我如何操作复印机,也忘了询问新员工是否在食堂就餐,显得很毛毛躁躁,不过慢慢地也就驾轻就熟了。员工离职时,需要核对辞职员工上交的辞职申请表及移交清单是否有主管的签字,如有部门主管签字,则收回该员工的员工证,办理员工退宿,并统计该员工的出勤时间及其他相关事项,上报财务部,给予结算工资。
4.2.3网上发布招聘信息、筛选简历,通知合适的人来面试
还没开始接触这项工作时,我一直觉得网上发布招聘信息是项很简单的事情,结果没有我想象中的容易。发布一个新的招聘职位,要对该职位有一定地了解,职位描述、工作职责要准确、详细,否则求职人员根本不了解你所缺岗位具体是做什么的。筛选简历也是个头痛的过程,首先我要了解我们公司所需要的是哪类型的人才,是要经验丰富的能独当一面的求职者,还是要优秀的,公司给予内部培训,一开始我都无法判断。
在通知合适的人来面试时,我需要清楚可以到达我们公司的所有公交车,以便提供给求职者最好的乘车路线,清楚经理的日程时间表,以确定最佳的面试时间。
<script type=“text/javascript”>篇6:行政管理专业实习报告
一、实习目的
在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习时间
3月1日至5月31日三个月
三、实习单位
博兴县文化馆
四、实习内容
实习刚开始时,我的指导教师根据我的专业特点,给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的.竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。
五、实习体会
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,效率高。
行政管理专业实习报告篇昨天填好的单据今天要送银行去办理付汇手续,同事王小姐今天带我去了工商银行和中国银行,她告诉我,我们公司现在都是在这两家银行办理付汇的,因为跟银行有合同,通过这两家银行就可以把人民币直接转换成欧元或美元付给在国外的客户了。真是好神奇,这些没接触过的工作对于我来说每天都是新鲜的,都能学到很多东西。
今天算是认了个路,知道去银行是坐几路车,然后清楚了办理的手续跟流程,我怕自己没有记住,特意准备了一个小本子,把这些都记下来,俗话说好记性不如烂笔头,写下来以后就算忘记了,只要翻开来看看,就知道怎么做了。
突然觉得自己要学的东西太多太多了。
在外在跑一点有点累了,晚安!
篇7:行政管理大学生实习报告
一、实习目的
毕业实习是教学计划的重要组成部分,是一门具有专业特点的综合实践性课程,也是使学生获得生产实际知识和技能,培养与提高动手能力和创新能力的重要实践教学环节。
通过毕业实习,巩固学生的专业思想,验证和巩固充实所学理论知识,加深对相关
内容的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解社会对本专业的需要。并培养他们独立进行资料收集和解决问题的能力。从而促使其将学到的知识与实际相结合,实习报告从而提高学生理论联系实际的能力和综合素质。
二、实习单位及简介
xx有限公司
三、实习时间
xx
四、实习概况
今年暑期,我在xx有限公司实习了五周,这次实习经历让我受益匪浅。首先我积极参与办公室日常管理相关工作,对公司的运作模式、管理理念有了感性的认识;其次我将平时在学校学习的专业知识运用到了实践过程,一方面所学知识得到了提升,另一方面也促进我有针对性的进一步深入学习专业知识。最后,通过实习我也学会了怎样接人待物,如何处理事务,这些也是对我能力的重要提升。可以说,本次实习我得到了较大的锻炼,为真正的踏上社会奠定了基础,达到了实习的目的。
五、实习主要内容
由于我的专业是行政管理,在本次实习过程中,实习单位将我分配到行政人事专员一职。在具体的实习过程主要分为三个阶段,第一阶段是为期一周的岗前培训,第二阶段我主要在人力资源部从事人力资源管理方面的工作,第三阶段我在公司行政部从事行政管理方面的工作。
5.1 实习前培训
xx有限公司非常好的一点是提供岗前培训,公司特地聘请了有着丰富培训经验的黄老师为我们实习生以及即将正式入职的员工提供了为期一周的岗前培训。培训内容主要包括了公司基本文化介绍,办公常用软件培训,以及金融知识学习。特别是金融这一部分,因为之前对金融知识缺乏了解,而此次实习单位恰恰是从是金融行业的,因此这一部分的学习给我带来了很大的挑战。不过我在学习中,积极主动向培训老师以及各位同事请教,短短一个星期,我对金融知识有了较为全面的了解,特别是公司所从事的xx方面,从行业背景,业务流程、行业动态我都有了一个较为详尽的了解,这一个培训过程也为我后面的实习工作奠定了基础。
5.2 人力资源管理
在xx有限公司实习的第二周和第三周我主要负责人力资源管理方面的工作。具体来说,这部分的工作主要有两部分:
1) 员工通讯数据库整理与更新
xx有限公司有一个员工数据库管理系统,但是前一段,公司人员流动较
大,加之数据库有较长时间未能更新,因此我的第一份任务就是整理和收集员工资料,对员工通讯数据库进行更新。这里面主要有两个问题,一个是学习数据库管理系统的使用,另一个是收集和整理数据。特别是后者,看似容易,但是对我的沟通能力有很高的要求。因为我毕竟是新人,对公司不熟悉,刚开始的时候在公司里跑来跑去也才记录几个人的电话。后来我学着多和老员工交流沟通,在他们的帮助下收集的速度得到了很大提高,同时在这一过程中我也认识到了不少公司里的同事,后来我和他们中的很多人也成为了朋友。
2)发布招聘信息并对简历进行初步筛选
现在越来越多的公司都特别重视网上招聘,我能来到这家公司实习也是通过网上招聘的。第三周开始,我主要负责网上发布招聘信息并对提交上来的应聘者简历进行初选,以选择出合适的人员,上报人事部经理。一开始我觉得发布招聘信息并不是一件难事,但是真正做起来,还是发现要求很高。主要问题是我首先要对各个岗位有一个详细的了解,职位描述、工作职责要准确、详细,其次对简历的筛选也要认真细心,同时也要及时跟人事部负责人及时沟通协商,这样可以筛选出更加适合本公司的应聘者。最后,在确定了应聘者名单后,我还要及时跟应聘者联系,通知他们具体的应聘时间和面试地点,同时还要解答他们的一些问题。这过程需要非常的细心,如果通知错了时间和地点,后果非常严重。在解答问题时还要非常的耐心。这一工作对我的锻炼也是非常大的。
5.3 公司行政管理
实习的第四周到第五周,我在公司的的行政部实习了两周,我的主要工作内容是协助办公室主任做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。这部分的工作主要包含以下两个部分:
1) 担任办公室主任的秘书工作
这部分的工作比较杂,首先我认真熟悉了行政工作的各个流程,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点地抓好各项工作。其次,我还负责各种办公文件的复印、扫描,发传真,领办公表格等工作,这些工作要求必须非常细心。在实习期间,我每天还主动担负起办公室的保洁工作,营造出了一个良好的工作环境。另外一项重要的任务是协助办公室主任进行各种通知、文件、会议记录整理入档;草拟综合性文件和报告、通告等文字工作及送文件至各级领导,签收文件。可以说秘书工作让我得到了较为全面的锻炼,无论是从做事能力还是做事的态度上,我都得到了很大的提高。
2)ISO质量管理体系内审员
在行政部实习期间,我还接触了ISO质量管理体系。实习之前我对这个部分完全是毫无了解。在公司同事的指导下,我在较短时间学习了这一领域的基础知识,对ISO质量管理体系才有了深刻的了解。质量管理体系,即在质量方面指挥和控制组织的管理体系,包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。一个公司要实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的质量管理体系。因此这一个部分的工作非常重要。在初步了解整个工作流程的基础上,我做出程序文件。程序文件初稿写好后,要拿给各部门主管审阅,直至修改完毕后,盖上受控章存档。这其中,着手编写程序文件,需要做很多准备工作,最主要的是要到各个部门去了解他们的工作流程,并做好记录。确定程序文件内容时,还需要各方面的沟通交流。
六、对实习公司的认识
6.1 主要优点
通过在xx有限公司的五周时间的实习,我个人觉得这个公司还是一个非常优秀的团队,主要有以下几点优点:
1)公司有非常好的岗前培训制度
当初我之所以选择这家公司作为我的实习单位,非常重要的一点就是xx资产能够提供非常好的岗前培训,这一点是很多其他公司做不到的。在培训期间,我对公司有了全面的了解,熟悉了实习环境,同时对整个行业有了初步的把握,这不仅对我完成实习工作给予了很大的帮助,同时也对我日后的长远发展大有裨益。
2)公司工作气氛非常好
xx资产成立时间并不长,员工大部分是30岁左右,因为很年轻,所以公司从上到下都非常有活力。同时,我的同事各个都是具有很强的工作能力,而且不同的人擅长的领域也不同,从他们身上我学习到了很多知识。更让我觉得舒服的是,公司的企业文化非常好,员工之间有非常良性的竞争,在这样的环境下,既让人觉得温暖同时也有催人向上的动力。
6.2 主要不足
当然,xx有限公司还有很多不足的地方,特别是公司规章制度不够完善,考勤制度、加班制度、工资制度、部门工作职责等都没有成型的文件,还处于较原始的状态。但是我觉得当前最大问题在于,员工激励机制不完善。我在公司实习期间就发现,公司有很几位业务骨干相继辞职,还有部分员工也有辞职的打算,主要问题就是目前xx有限公司对员工激励机制还是单一的工资加奖金,但是钱不是万能的,公司忽视了精神激励的重要性,同时员工普遍反映晋升空间较小,这在一定程度上压抑了员工的积极性。
因此我建议以企业需要与个人需要相结合为原则,建立工作设计激励机制。在员工的使用上做到量才使用、用人所长,在目标的设置上做到工作的要求和目标富有一定的挑战性,激发员工内在的工作热情。同时公司要建立经济激励与精神激励并重的多形式、多层次的激励机制体系。不仅在经济上给予员工以激励,同时更多的顾及其精神需求。通过这一系列的激励措施,尽可能的留住对公司发展有益的人才,只有留住了人才公司才会有更大的发展潜力。
七、个人心得
通过本次实习,我感觉我从知识上到能力上都有了一个很大的提升。从认识上我主要有以下几点体会:
1) 自学能力的重要性
刚到实习单位,我对将要接触的工作基本是一无所知,在岗前培训的时候我也感受到了很大压力,但是好在我及时调整了心态,不懂的东西就自学,自己不会的就多请教。这一个过程我也深刻体会到“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。 特别是这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手,而且认真观察学习,努力提升自己的自学能力。
2)工作态度的重要性
行政人事专员岗位需要经常与物质方面,人事方面打交道,经常要处理大量数据,大量资料和文件,这些都要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。其实不光是在人事部,在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。我在实习的时候也发现,公司的领导和老员工可以接受一个实习生有很多不懂的问题,其实他们更看重的是你是否认真去做一事情了,是不是有端正的工作态度。
3)沟通的重要性
在实习的过程中,我愈发觉得沟通的重要性。特别是在公司里,非常讲究分工合作。在合作的同时,就要求我们有很强的沟通能力,这样才能在任务分工的情况下,保证各自的工作能够同其他同事工作的有效衔接。当然对于我这样的实习生,多同前辈沟通也让我学到了很多知识,增长了见识,提高了能力。
总之,这次实习经历给即将踏入社会的我以很大的锻炼,当然这一过程中我也看到了自身的缺陷,我想提前发现问题,提前了解社会绝对是一件好事,在下一阶段的学习中,我要认真总结这段经历,认认真真的做好每一件事,踏踏实实,不畏困难,力争上游!
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