美容师规章制度（共20篇）

第1篇：美容师规章制度

规章制度

1、头发盘起，前不过眉，后不过肩。（扣10元）

2、淡妆，工衣整洁。（各扣10元）

3、手机不准带入护理房。（扣30元/次）

4、护理房不准放私人物品。（扣30元）

5、不允许迟到、早退。（扣50元）

6、茶水房外禁止吃东西。（扣50元）

7、上班时间接电话不超过5分钟。（扣10元）

8、不得私自使用店内物品。（扣100元）

9、不得大声喧哗，追逐打闹，说脏话。（扣200元）

10、损坏物品原价赔偿，无人负责，员工公摊。

11、任何地方遇到顾客须打招呼。（扣20元）

12、禁止在店内谈论他人是非及别人私事。（扣100元）

13、走路轻、关门轻、操作轻。（扣20元/条）

14、上班不允许带负面情绪。（扣100元）

15、不戴夸张手饰，指环禁戴。（扣5元）

16、不允许泄露店务资料（顾客、技术、活动方案）

（扣200元）

17、普通话（扣50元）

18、长指甲（扣100元/指）

第2篇：美容师规章制度

美容师规章制度

1、保持稳定的情绪和愉快的心情，以清淅靓丽的形象，端庄大方的仪表对客人，不留长指甲、不涂指甲油、工作期间勿佩戴尖利物品如戒指类。

2、美容师应提前十分钟到岗，首先换好工作服，上岗前要化淡妆，涂浅色唇膏，束发，不可散发披发，在15分钟之内完成。

3、美容师工作要求洁净卫生，统一着装，每天上班时检查着装。

4、美容师不可坐躺在美容床，沙发上，严禁大声说话，喧闹；不许到处抛扔堆放杂物。

5、店内环境每周大清扫一次，美容师每周轮换值日，当值美容师应认真清扫，包括：地面、台面、玻璃、设备等，每日上班前搞好店内卫生，下班前，必须将设备、床位、产品用具收拾干净，归位，水、电一定要关闭，出现事故应追究当值美容师责任。

6、客人走后，要及时将床整理好，设备归位，电源关好美容车，地面不得有面膜，头发，水印。

7、对待客人态度要亲切，自然，见面要问“您好”热情有礼貌，不准私自拒绝顾客，在上班期间没有任何理由拒活，没有顾客时，美容师可准时下班。

8、美容师上班期间需遵照作息时间安排，并严格遵守，不得迟到早退及旷工（迟到5分钟扣10元，30分钟扣半天工资，旷工扣三天工资）每周休一天。如特殊原因需递交书面请假条的须由店长签名批准，辞职员工应提前一个月递交辞职信。

9、上班时间不许带手机。

10、不许将美容院产品据为己有，否则视为盗窃行为，送公安局处理。

11、上班时间：早上9:00-22:00

诚 聘

◆美容师若干名，形象气质佳，沟通能力强，有工作经验者优先，待遇800-1500元 ◆学员若干名

以上若经录用待遇从优。

联 系 人：朱小姐

联系电话：***

第3篇：美容师规章制度一

美容院规章制度

一、美容师仪容仪表

1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。

2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。

3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。

4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。

5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。

6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。

二、员工日常行为规范

1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。

2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。

3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。

4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。

5、为保证服务质量，美容师手机每天应上交前台，每天午饭时间可取。上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟累计不超5次。

6、上班时间，手机上交前台。如果有急事可以接听，时间不能超过10分钟。

7、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。

8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。

10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。

11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。

12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。

13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。

14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。

15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。

16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。

17、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。

18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。

19、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。

20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。

21、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。

22、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。

23、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。

三、卫生制度

1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。

2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。

3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。

4、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操

5、推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整洁，不乱堆乱放。

6、喷雾机不使用时，关闭电源，拔掉插座，三天1换水，1清洗，（用白醋浸泡）

7、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。

8、客服不能和毛巾混在一块洗，数量不多，用手洗，甩干。

9、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净

10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd，仪器必须全面保持干净整洁，爱护花草及时浇水。

11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。

12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。

13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。

14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。

15、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。

16、一楼大厅、地面、墙面、暖气罩，玻璃、门、桌子、花瓶、台灯、电话、沙发，每天必须擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放，私人物品必须收起。

17、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。

18、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。

19、随手关门，轻关轻开，不得发出声音。

20、节约水电、做到人走关灯、关水。

21、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。

22、吃完饭，收拾干净, 保持口腔无异味。

23、早班员工8:30之前吃完早餐，12：30用午餐。晚班员工12:00之前吃完午餐，晚上5:30吃晚餐。

四、考勤制度

1、员工须遵守店内的规章制度，按规定的时间上下班，不得迟到、早退和旷工。

2、每月4天调休，提前1星期安排，节假日照常上班。

3、有事须提前请假，如遇特殊情况，需第一时间电话通知管理人员，否则视为旷工。（当天不能有其他人休息）

4、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。

5、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50元。

6、员工不能超休，超休则扣除200元满勤奖。（200元满勤奖包含在底薪里）

五、顾客管理制度

1、对待客人要热情，有礼貌，使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。

2、定期打电话给客人，提醒客人护理时间和下次护理的时间。

3、对新客人和特殊情况的客人，护理的第二天必须电话跟踪。

4、节假日打电话或短信问候，加强客人对本院的印象，让她觉得有一种重视感。

5、列出每月过生日的客人名单，进行电话或短信问候，必要时可申请生日礼物或共同庆祝。

6、对于第一次来咨询的顾客，应配合客人认真填写顾客档案，安排合理的流程。

7、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。

8、如接到客人投诉，是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉，第一次记警告，两次以上，停薪培训，合格后方可上岗。 作后两次消毒。

9、每个顾客档案后面一定要做个副档，写上顾客的详细内容。当次与顾客的聊天内容。

10、做活轮牌，点牌不走牌，不准挑客人，一经发现，扣除当天的工资和提成，屡教不改者，视开除处理。

11、如果是员工操作程序不当而引发的任何事宜，而带来的一切损失，责任人全权承担。

12、热情对待每一位客人，不准分高低贵贱，不得对客人无礼，不得和客人顶嘴，同等对待。

13、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重客人的意见，合理地安排流程及家居使用产品。

六、财务制度

1、除收银员前台以外，任何人不许私自收钱。

2、客人买单时，应带客人到前台交付货款，须开收据，客人签字，并注明卡号和排工号。

3、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。

4、美容师离职前所有工作需交接好，美容师全权承担。

5、如发现员工玩单、多收款，少开单或没做开单，处罚3000元，视开除处理，情节严重者交往公安部门处理。

6、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。

七、库房管理制度

1、库房管理人员。应及时盘点，做好出库、入库账。

2、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。

3、应每天做好销售状况表，每出一瓶产品，美容师应签字确认，以便日后查账。

4、保持货物充足，特殊情况，应和美容师提前打招呼，以免工作脱节。

5、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理，扣除当月工资，情节严重者，交往公安部门处理。

八、惩罚制度

1、迟到、早退每分钟1元，超过30分钟，扣当天工资及提成及奖金。

2、每月迟到3次，按旷工论处，旷工1次扣3天工资，连续旷工3次，按自动离职处理。

3、上班时间擅自离岗，不坚守岗位，一次扣10元，超过3次，按旷工论处。

4、上班时间长时间接听私人电话（单次超过5分钟或累计5次）影响工作和服务，发私人短信微信，玩手机和做跟工作无关的事情，1次扣50元，累计五次开除。

5、不准用美容院电话打私人电话，违者1次扣10元（市话），长话以实际金额的5倍罚款。

6、不服从上级领导分配，一意孤行1次扣10元，超过3次，按开除处理。

7、上级分配的作业没按时完成的，扣除当天的工资。

8、卫生包干区不干净，1次扣10元，连续3次不合格，按旷工论处。

九、解聘和辞职

1、解聘：

（1）在职期间表现差，心态不端正，不服从分配和调动，与同事之间矛盾恶化，不进取，欺蒙上司，损坏企业形象，偷东西等一切不良行为，经多次教育劝说无效的一律解聘，情况严重者，扣发当月工资及提成，并送往公安部门处理。

（2）解聘后，未经上级领导同意，不准在美容院和宿舍逗留。由同事陪同，收拾好自己的行李，所有事情交接完以后。立即离开。

2、辞职

（1）需提前1个月递交辞职报告，经领导同意批准方可生效。

（2）辞职期间，工作不得懒散，不准带情绪影响其他员工，坚持到最后一天。违者扣除当月工资。

（3）辞职期间不准盗取顾客档案，不得做出任何有损企业形象的事，一经发现，扣发工资，情节严重者，送往公安部门处理。

注：（1）以上各项规章制度，大家须严格遵守。

（2）愿意接受以上各项条款，请签字确认。

第4篇：美容师管理制度

美容师管理制度 1.准时上下班，不得迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。上

班时间早上8：30分，下班时间晚上10：30分，节假日晚上11：00下班，下午可以轮流休息3小时（但凡忙时要求随叫随到）。节假日除外。2.3.上班时间美容师要着装整洁，仪容仪表要端庄，同事见面要主动打招呼。 上班时间不能私聊电话，上手机QQ,严禁在工作时间内做其它与工作无

关的活动，需要离开工作场所的必须告知店长或同事。

4.5.拾获客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告店长处理。 服从店长工作安排，如发现物品损坏或出现故障要及时上报店长处理，联系维修，以免后患。

6.7.不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为。 工作用具使用前后必须清理干净，摆放整齐有关物品、工作地点不得摆

放出与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清洁干净。

8.工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务，遭客人投诉或无

论有任何理由和客人或同事吵架者，当事人要受到经济处罚。

9.按规定时间交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。

10.下班前搞好店面卫生，整理好当日顾客档案；产品减数，做好当日总结。11.美导下店培训时，美容师必须积极响应，虚心学习，不可有抵触情绪。12.工作满一年工龄者，酌情加底薪100——300元不等。（工资=底薪+提成+奖金）。

第5篇：美容师管理制度

美容师管理制度

1.接到做顾客的通知后5分钟内要做好茶水、产品、泡脚水等工作准备，发现

有拖拉现象者，一次罚款5元。

2.发现顾客大叫美容师，当班美容师罚款20元。

3.发现私自跳班或者无故推迟不做客人者，一次罚款20元。

4.发现顾客没走，美容师提前下班者，当天业绩和手工抽成充公。

5.除工作调配外、无任何原因不送客人，发现一次罚款10元。

6.课程开始前或结束后，美疗师若不在房间门口等候而擅自脱岗者，一次罚款

10元。备注：注意站姿

7.服务过程中，为避免影响服务质量，美疗师不得有看电视的行为，否则发现

一次罚款10元。

8.服务过程中，若因个人因素遭到顾客投诉者，除当天业绩和手工抽成充公外，另外申诫一次。

9.服务期间，课程未按公司规定时间做够、遭顾客投诉者，除取消、消点与手

工抽成外，另外罚款20元。

10.课程结束后，美容师需把（产品、仪器、电插板、小推车、美容椅等使用后

物品归位、并整理好护理床），发现一项不合格者，赔偿公司店容损失2元。

11.昨晚课程不填写资料卡者（新客未建资料卡者罚款5元，回客未填资料卡者

罚款2元）。注：按公司规定格式填写。

12.服务时，顾客的泡澡水过浴缸的8分满，如发现泡澡水过满，流到地上伤到

木地板，除记申诫一次外，赔偿公司所有损失。

13.凡公司人员均不得收客人小费，发现记申诫一次。

14.不配合加班，不执行主管工作安排者，一次罚款50元。

15.前台通知站班，5分钟内不出来者罚款5元。（下一班拖延不站班时，上一班

不得离开），站班人员必须穿高跟鞋，不穿高跟鞋站班者一次罚款10元，前台监督不到位一次罚款5元。

16.仪容仪表不合格者，一项罚款2元，包括（项链、耳环、口红、眼影、睫毛、盘头、腋毛、指甲、工装干净整洁）。

17.工作环境内讲话声音过大者，带喊精神口号3遍。

18.做课程时应节约使用公司水电、产品及一次性用品、发现浪费、无节约意识

者，罚款20元。备注：课程结束后及时关水电、空调。

19.凡公司内部人员，都不得使用公司内的客用设施，包括：一次性用品、产品、客用房间等。发现一次罚款50元。

20.电联每月需电3次（10天电一次）月底检查，少一次罚款20元。备注：若

发现电联表上有作弊现象，记申诫一次。

21.上班期间除休息室，任何地方不得嚼口香糖，发现一次罚款10元。

22.发现主管或美容师带手机电话到顾客房间者，记申诫一次。

23.上班时间不得在公司任何地方（包括休息室）睡觉，发现记申诫一次。

24.发现在店内捡到顾客物品不及时上交到前台，据为私有者，经查实后，给予

开除论。

25.发现美容师所负责房间有损坏物品（包括灯、电话、电视、仪器、水电、硬

件设施等），不及时上报到前台维修者，一项罚款2元。

26.为了给客人提供更好的服务及员工更好的工作环境，所有人员应打扫好职责

内的卫生区域，发现一处不合格，罚款2元。备注：特别是休息室的卫生，发现一次不合格者罚款5元。

27.工作期间发现区域卫生（包括：调剂室、产品室、资料室、店长室、洗衣房

等）不合格，负责人罚款10元。

28.为让大家有一个好的休息环境，休息室化妆台上，不得存放（水杯、化妆包、饭盒、手机、及个人私有物品等），发现后直接没收。

29.下班时，店内所有人员需主动让前台或保安检查包裹，不让检查者一次罚款

20元。

30.每月罚款金统一9号，24号统计好，交予前台管理，否则在10号，25号工

资内双倍扣除。（注：15天统计上交一次。）

31.发现有消极心心态，影响团队精神，给公司带来负面影响者，记申诫一次，严重者给予开除论。

嘉奖：

凡在当月统计业绩前三名者（以完成责任额的标准下），除公司正常奖励外，店内另外给予（饰品、化妆品、奖金）等物品的奖励。

第6篇：美容师奖励制度（版）

美容师奖励制度

一、每月评选营业冠军一名，必须达标奖励50元。

二、员工生日，由美容院送生日礼物祝贺。

三、员工奖励分三等

1、员工有下列事迹之一者，设定为三等奖，给予50元奖金。

（1）、敬业勤恳，工作积极主动，连续三个月完成销售任务。

（2）、热心奉献公司(单位)，在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。

（3）、严守本公司的规章制度，敢于阻止揭发违纪员工的行为者。

（4）、维护公司形象，优质服务受到顾客表扬者。

2、员工有下列事迹之一者，将设定为二等奖，并给予100元奖励或晋升职位一 级。

（1）、改进公司经营管理，提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议,被公司采纳者。

（2）、双倍完成销售任务，并协助同事提高销售业绩。

（3）、业绩、营销策略及开发项目方面均有突出表现。

3、员工有下列事迹之一者，给予记一等奖，并给予 200元以上奖励。

（1）、在保护公司财产方面做出贡献，使其免受重大损失者。

（2）、连续三个月双倍完成销售任务，并协助同事提高销售业绩者。

（3）、有其他重大功绩者。

第7篇：美容师工资与奖惩制度

美容师工资与奖惩制度

工资：

底金200元（注服务次数35次/月）

提成：1000元以下：4%提成1001~2000元6%提成2001~4000元8%提成4000以上10%提成注：业绩核算以收款收据为准

A级服务费2元/次B级服务费3元/次

注：以每月下达目标核定

如：月销售任务完成可享受B级服务费；未完成为A级，指标由每月销售计划核算

工作奖励：全勤：30元

卫生奖20元（注月超三次不合格取消）

损坏物品照原价赔偿，销售产品时出错，由当事人赔偿差价（按原价）惩罚：迟到：5元/次

事假：20元/天（超二天以外）

卫生不合格2元/次

病假以医院病历申请，诊所无效，否则实为事假

注：休息应提早1天提出申请，否则视为事假；休息员工必须是当早班者，星期六和星期日不得休息。（按事假休息）

全月未休息给予双倍加班工资

工作时间：

通班：10：00至20：00

早班：9：00至下午15：00

晚班：2：30至21：00

加班每小时2元 月休为二天早班负责卫生打扫

第8篇：美容师

美容师

世界各国的美容沙龙，以各种不同的形态遍布都会城市、乡村小镇，由于消费者对护肤用品的需求增加，及女性对脸部及身体保养观念的改变，整个美容市场十分热络，如百货专柜、精品店、药房、诊所、直销等。美容师要有贴心的服务及专业的知识和技术，专业美容师是仅次于医生之外，唯一接触顾客身体的专业人士，美容师的责任相当重大。

简介 美容师是一种专业美容领域的职业称谓，主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所，工作职责是为顾客提供美容服务，比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。人员主要是女性，主要来源于刚从美容培训学校毕业的学生甚至刚找工作的学徒。

定义仅次于医生之外，唯一接触顾客身体的专业人士，因此美容师的责任相当重大。

对皮肤保养的专精远比发型设计来得多．提供顾客护肤、美体及化妆的服务．

教育顾客皮肤保养的正确方法，保持皮肤的健康漂亮．

顾客的生活顾问(生活情报的提供、情绪的垃圾桶)．

形象要求

清洁习惯：

身体及头发的清洁、去除身上异味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲油的使用、脚部保养、皮肤的保养。

口腔卫生：

经常刷牙，特别是餐后及睡前、注意是否有臭。

穿着：

合身整洁的制服、或简便的套装、舒适合脚的鞋子、品质优良干净的丝袜。

化妆：

适合个性、脸型简单容易整理的发型，淡妆，特别是眉型的修整使自己更具说服力。姿势：

保持良好的姿势，有助于预防身体的许多不适症。

正确的站姿：左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背→以脚掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬头挺胸长期需站者，一脚稍微向前，较容易保持身体的平衡。

正确的坐姿：脚顺着膝盖→小腿与大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背贴住椅背。

正确的操作姿势：站立时，脚呈弓箭步，放松肩膀，上半身挺直。坐姿操作时，如上述外，大小手臂成直角，放松肩膀，上半身挺直。

态度亲切：表达令人愉快的情绪、随时微笑迎人。

有礼貌：

请、谢谢、对不起，尊重别人，照顾别人，谅解别人、为别人设想。

幽默感：

培养幽默感，提升情绪EQ。

谈吐声音：训练悦耳愉快的声音，避免过高或过低的语调，适当的说话速度，不宜过快或过慢，注意咬字的清楚。

职业修为

好的内容是吸引别人与你接近的重要因素，如果言之无物，谈起话来索然无味，自然也不会期待下次的会面，较适合的谈话主题有顾客的兴趣、流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计画、书籍、讲座等，尽量了解顾客的兴趣。不适合谈论私人问题，经济状况，隐私，同事或公司，其它顾客状况。交谈原则：少说多听，不背后论长道短，不要说粗话，用辞简单易懂，不要和顾客争论。

优秀美容师必备条件

1、具有良好的职业道德；

2、努力钻研美容专业理论知识，具有较强的美容专业技能。

（1）勤奋好学，钻研美容及相关理论知识，不断充实提高理论水平，能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识，注意研究分析美容行业的形式及发展等。

（2）熟练掌握各项服务技能，能严格遵守操作规则，一丝不苟地完成每一操作步骤，得到顾客的认可和信赖。

3、具有较强的公关能力，会与顾客沟通感情，善于交陌生朋友，能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求，虚心听取顾客意见，不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前，使顾客得到最好的服务，在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客，有显著成效。

4、具有高雅的外在形象，举止端庄大方，谈吐文明，表现出高雅的气质，待人亲切、诚恳、实在，注意个人修饰，服装整洁，妆面淡雅，处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念，团结协作好，在工作中处处起带头作用，不计较个人得失，能服从领导积极工作，能主动清理室内卫生，注意美化服务环境，同事间能互相帮助，互相关心，互相谦让，互相学习，共同提高。

美容师 概述

美容师精心为顾客服务

美容师：根据顾客的脸型、皮肤特点和要求，为其清洁、护理、保养皮肤，美化容颜的人员。从事的主要工作包括：一是进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等化妆美容；二是运用基面化妆技巧，使用不同化妆用品，辅以药物及工具进行保健美容；三是使用药物和激光仪器设备，预防和治疗面部的面疤、暗疮、色斑等。

“美容经济”已成为国家经济的重要组成部分，首届中国美容师节，由百莲凯于2003年11月11日成功创办。

美容师 专业形象

冷喷注入水分

专业形象是取得顾客信任的第一步。

1、清洁习惯：身体及头发的清洁、去除身上异味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲油的使用、脚部保养、皮肤的保养。①口腔卫生：经常刷牙，特别是餐后及睡前、注意是否有臭。②穿着：合身整洁的制服、或简便的套装、舒适合脚的鞋子、品质优良干净的丝袜。③化妆：适合个性、脸型简单容易整理的发型，淡妆，特别是眉型的修整使自己更具说服力。

2、姿势：保持良好的姿势，有助于预防身体的许多不适症。①正确的站姿─左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背→以脚掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬头挺胸长期需站者，一脚稍微向前，较容易保持身体的平衡。②正确的坐姿─脚顺着膝盖→小腿与大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背贴住椅背。③正确的操作姿势─站立时，脚呈弓箭步，放松肩膀，上半身挺直。坐姿操作时，如上述外，大小手臂成直角，放松肩膀，上半身挺直。

照顾别人，谅解别人、为别人设想。③幽默感：培养幽默感，提升情绪EQ。

4、谈吐：①声音：训练悦耳愉快的声音，避免过高或过低的语调，适当的说话速度，不宜过快或过慢，注意咬字的清楚。②主题：好的内容是吸引别人与你接近的重要因素，如果言之无物，谈起话来索然无味，自然也不会期待下次的会面，较适合的谈话主题有顾客的兴趣、流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计划、书籍、讲座等，尽量了解顾客的兴趣。不适合谈论私人问题，经济状况，隐私，同事或公司，其它顾客状况。③交谈原则：少说多听，不背后论长道短，不要说粗话，用辞简单易懂，不要和顾客争论。

美容师 职业概况

美容师专业手法

1、职业定义：根据顾客的脸型、皮肤特点和要求，为其清洁、护理、保养皮肤，美化容颜的人员。

2、职业环境：室内、常温。

3、职业能力特征：有良好的形体感，手指、手臂灵活，动作协调，颜色辨别力强，具有一定的语言表达能力。

4、基本文化程度：初中毕业。

5、培训要求

（1）培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：技师不少于120个标准学时。

（2）培训教师：培训技师、高级技师的教师应取得本职业高级技师资格证书，有丰富的教学经验。

（3）培训场地设备：标准教室及必备、设施。

6、职业鉴定要求

（1）适用对象：从事或准备从事美容职业的有关人员。

（2）申报条件（具备以下条件之一者）

（一）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，取得毕（结）业证书者。

（二）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作8年以上；

（三）高级技工学校本专业毕业，并取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本专业2年以上。

（3）鉴定方式：采用理论知识考试和技能操作考核，理论知识考试采用笔试方式。技能操作考核采用现场实际操作方式进行。两门均采用百分制，皆达60分及以上者为合格（技能操作考核的每一项也必须达该项考核满分的60%以上），技师、高级技师还须进行综合评审。

（4）考评员与考生的配比：理论知识考试按1：20；技能操作考核按1：5。

（5）鉴定时间：理论知识考试为120分钟，技能操作考核为120分钟。

（6）鉴定场所设备：鉴定知识考试在标准教室里进行；技能操作考核在标准实操教室进行。

美容师 基本要求

美容师班教学情形

1、职业道德（1）职业道德基本要求

（2）职业守则：

（一）遵纪守法，敬业爱岗。

（二）礼貌待客，热忱服务。

（三）认真负责，团结协作。

（四）实事求是，诚实公平。

（五）努力学习，刻苦钻研。

2、基础知识

（1）美容常识；

（2）卫生常识：

（一）个人卫生。

（二）环境卫生

（三）仪器设备卫生。

（四）消毒。

（3）安全用电基础知识；

（4）相关生理常识：

（一）细胞一基本组织。

（二）头颈部骨骼和肌肉。

传染病。

（6）美学基本知识：

（一）素描。

（二）色彩。

（7）化妆品的基本知识：

（一）化妆品的分类方法。

（二）化妆品的基本原料。

（三）化妆品的功效。

（8）心理学基本常识：

（一）功能服务心理学。

（二）心理服务心理学。

（9）礼仪常识：

（一）行为规范。

（二）语言。

（三）服饰。

（四）服务礼仪。

（10）相关法律法规知识：

（一）岗位责任。

（二）卫生法。

（三）其他相关法规。

美容师 工作要求

职业功能工作内容技能要求相关知识

一、皮肤护理：全身皮肤护理：能对全身皮肤进行护理；能根据皮肤的特点选用保养品；能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健：①国内外高新技术；②保养品功效、原料作用机理；③全身皮肤护理的常用穴位；④皮肤病理生理；

二、化妆：

（一）梦幻妆：能画梦幻妆，知道个性化妆造型要素；服装设计造型知识；常用造型材料的性质及应用知识；人体彩绘造型应用知识。

（二）个性化妆：造型能进行创意化妆；

三、纹饰美容：

（一）纹眉：能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素，设计出自然的眉形、睫毛线；能运用多种纹术手段进行饰洗修；能指导他人进行纹饰洗修，并能处理纹后皮肤异常反应：①各种皮肤异常反应的类型；②纹后皮肤异常反应处理方法。

（二）纹睫毛线；

四、美体：能指导他人对各种类型的体形进行分析；能指导他人结各类体形的减肥健胸选择最佳方法；能指导他人用多种方法进行减肥健胸；能指导他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法：①国内外减肥健胸方法脑发展趋势；②各种肥胖原因，减肥健胸新仪器的功效；③减肥健胸后的异常情况的成因和处理方法。

五、培训指导：

（一）指导能指导初、中、高级美容师教学教法基本知识。

（二）教学 ①能胜任培训工作；②能撰写工作总结、经验总结。

六、经营管理：

（一）营销策划：能组织美容院进行有效的广告宣传；能组织建立销售网络：①广告学基本知识及市场营销知识；②经营管理基本知识；③企业经营管理相关的法律法规基本知识。

（二）技术更新能定期接受新技术培训，并能熟练运用一些新技术进行操作国内外美容发展趋势及新技术、新方法。

第9篇：规章制度

（一）规章制度

销售部人员结构及职责

一、经理

直接下级：店长、销售员

职能：负责销售现场的一切工作、及售后办理工作

职责：

1、参与销售执行计划。

2、指挥督促店长及销售员完成销售工作（收集房源、成交客户）。

3、每周进行工作总结及工作计划、并及时督促其他人员完成过总结。

4、月末工作总结，店长及销售员业绩考核情况，考评结果。

5、按时考勤，对迟到、早退、休假、请假、外出等作准确的记录。

6、整理并保管销售部各种文件、资料，以备用。

二、店长1名

直接上级：经理

职能：协助经理搞好销售部的销售及管理工作。职责：

1、监督并实施销售部的规章制度。

2、搞好销售部销售工作，完成销售任务及销售计划。

3、负责组织收集房源及寻找客户。

4、组织安排销售人员的值班及轮休，以及具体的执行工作。

5、每日向项目经理汇报工作，总结工作进度，并提出合理性建议。

6、定期组织销售员业务学习和讨论，收集销售信息和反馈意见。

7、监督销售员工作状况，严肃各项工作纪律，严守销售机密。

8、审查房源、签署购房合同及各环节工作，促进集体工作效率的提高。

9、完成经理交办的工作。

三、销售员

直接上级：经理、店长

职能：执行销售任务及计划，对销售提出合理化建议。

职责，1、收集房源，接待客户，对客户及时进行跟踪回访，促使客户成交，完成认购

协议、合同等销售工作流程。

一、员工守则：

1、具有勤劳上进、吃苦耐劳的精神，发挥高效、勤勉敬业精神，对自己从事的工作

2、认真做好电话及到访客户资料记录和整理工作。

3、认真做好成交客户的后期联络及服务工作。

4、不定期进行市场调查，收集房源信息、寻找客户。

5、维护公司形象，严格保守公司资料、信息、规程、制度及业务类信息。

6、提出合理化建议，遇到问题及时与同事或上级沟通。

（二）销售部工作规范 认真、负责、精益求精。

2、必须为公司及客户保守秘密。

3、工作场合必须直接称呼职称，不得使用私人称谓。

4、具备良好的房地产专业知识、相关知识及法律法规。

5、熟悉房地产市场、掌握房地产最新动态、熟悉交易流程及谈判技巧。

6、具有良好的礼仪风范。

7、严禁同事之间在销售现场发生争执、大声喧哗。

8、严禁替客户私售房屋。

9、对违反规定的员工，经理视其造成的损害程度和性质轻重给予相应处罚。严重者扣除工资及佣金，并追究经济赔偿。（注：主要针对本款第二条和第八条）

10、爱护公物，损坏公物及设施的要照价赔偿；故意损坏者，视情节加倍罚款。

11、员工因行事犯罪被叛处罚时，公司有权解聘当事人。

12、员工辞职的，须提前一月向公司经理递交辞职申请，做好交接工作。

（三）销售部行为规范

1、不得在前台抽烟，吃东西、化妆、剪指甲、睡觉、发呆等做一些不雅行为。

2、不得在前台打私人电话，打游戏、接听私人电话要避开前台及客户。

3、不得在前台摆放与销售无关的私人物品，前台物品摆放整齐，随时归位。

4、上班时间不得会见私客，有急事或重要私客必须在短时间内果断处理完毕。

5、每位工作人员有责任随时维护销售部环境卫生，客户走后物品要随时归位。

6、同事间禁止传播消极言论，好的建议向上传，消极负面言论到你为止，禁传播。

7、销售员保持身体与口腔的清洁卫生，不得有异味。

8、销售员随时面带微笑，要始终以微笑服务。

9、面带顾客要表现热情、亲切、真诚、友好，必要时要赞同、同情的表情、做到

情绪饱满、精神振奋、不卑不亢。

10、和客户交谈时要眼望对方，不时以点头称是。

11、在为客户服务时不得表现出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬的表情。

12、声音要自然、清晰、柔和亲切。

13、在销售部不准讲粗话、使用藐视和侮辱性的语言和同事讲话或客户讲话。

14、要注意称呼客户姓氏，在不知道客户姓氏之前，要称呼客户“先生”或“女士”当称呼

第三者的时候，一定要用“那位先生（女士）”

15、当客户走进销售部时，应立即上前接待点头问“您好”

16、当客户准备离去时留客户电话，我将随时为您提供房源信息，递名片。

17、正确理解统一口径，禁止向客户报不准确信息，乱承诺客户，不确定的问题必须经过请示经理方可答复客户。若工作人员原因向客户介绍不确定信息，乱承诺造成的损失由当事人自己承担。情节严重者由经理处以重罚。

如有以上违纪行为，每次处以10-50元罚款，累计三次停接客户一天，5次以上予以除名。

（四）销售部现场规范

1、销售部现场应保持干净、整洁、，销售资料摆放整齐、醒目。

2、销售人员有保持销售现场秩序的义务。

3、销售人员应如实填写客户真实情况，违造客户信息，弄虚作假者经发现罚款五百元至一千元，通报公司批评，并追究经济赔偿没收所得，严重者追究刑事责任。

（五）销售现场工作制度

一、早会制度

每周周三、周六开早会，有经理及店长主持。

二、晚会制度周日晚开总结性会议，由经理主持。

三、周、月工作总结制度

员工要对自己周、月进行工作总结、分析，并上交店长，由店长转交经理处。

四、培训考核制度

公司将对新员工进行培训考核，达不到基本要求的继续学习，如不适合的，公司有权辞退。

（六）公司文件管理制度

相关文件的打印、出稿、公司资料借阅、须由经理同意方可执行。如出现遗失物品，资料等现象当事人承担责任，并根据实际情况给予处罚。

一、电话接待：

1、来电咨询铃声响两声后必须接听，接听的标准用语为“您好 鸿锦房产”

2、接听时间不宜过长，一般不超过三分钟，且需等客户结束通话后方可轻轻放下听筒，严禁占用销售热线拨打私人电话。

3、来电客户应做好接电登记，每人都有义务接听及做好记录，以便均分追踪。

二、现场接待

1、接待客户的排论原则，按照排论顺序进行排论接待。

2、轮到接待的销售员必须随时做好准备工作。客户即将走进大门时，“你好，欢迎光临请问第一次来吗？”

3、老客户来访时，原接待的销售员可跳过排论接待，轮空的不予补接。

4、值班时间接待客户不记排论，上班仍按正常排论。

5、销售员不得挑选客户、冷落客户、无论客户的外表及来访动机怎样热情接待，体现我们的专业性。同行踩盘的，如进门明说的不算排论，由下一位热情接待，保守公司秘密。

（七）销售现场接待制度

（八）客户界定

1、《来访客户登记本》是业务交叉处理的重要依据，客户记录本人手一本，记载详情见记录本，真实有效的填写客户情况，由经理签字后为有效客户，并与来访登记本信息一致，连续登记不留空页或撕页，不得涂改，每次跟踪客户要记录跟进情况。客户来访3日内应完成第一次回访，7日之内应完成第二次回访，15日内应完成第三次回访，以上日期核准经理签字为准，后期根据客户情况不得超过60日进行回访跟踪一次，逾期视为放弃该客户，每次回访应详细记录回访情况及信息记录，按此标准执行的为终生客户。经理及店长有权随时抽查，销售员无权检查他人客户登记本，如需核对须有经理或店长在场方位有效，如需核对未带在身边或丢失视为自动退出。

2、老客户带新客户

老客户指已成交或未成交的客户：

（1）老客户带新客户同来，找原销售人员该客户归属为该销售人员，若不在，其他销售人员应义务接待，并做好记录，转交给原销售人员。如不找原销售人员排论接待。

（2）老客户带新客户，但老客户不来，若新客户指名找原销售人员，则原销售人员

接待。若原销售人员不在，其他销售人员应义务接待，并做好记录，转交给原销售人员。如不找原销售人员排论接待。

（3）电话约访来的客户，找原约访人员，原约访人员接待，不参加排论。如不找原销售人员或记不起来约访人员的均排论。

3、业务交叉处理

（1）销售人员发生分歧时，不得当客户的面争吵和争论问题或让客户当面澄清有关交易成交过程及原委。

（2）所有交叉业务，应首先遵循“以客户登记本为准”的原则，签订合同后发现的无效。

（3）发生纠纷时，提倡双方协商解决，协商不成的，以本制度为原则，以客户登记本为

依据，由项目经理裁决。

备注：

一、对于以上业务纪录如有违反、投机取巧者，第一次发现警告，第二次停论3

天，第三次罚款200元。

二、销售部全体员工应团结、互相帮助、目标一致使客户成交，不得拉邦结派搞团体分裂，如有发现给予警告，严重者罚款50元。

（九）房源信息归属界定

1、公司自上客户、广告来电至公司且没有点名找某位销售员的客户所登记的房源属公司。

2、通过销售人员挖掘发展渠道登记的房源经公司审核确定，属该销售人员。

3、关于其他单位提供房源的，由公司支付信息费的属于公司，且要提前申报公司，批准并 备案，公司才提供支持，个人不再享有信息费。

4、由个人发展的单位房源，信息归属属于个人。公司不提供信息费用支持。

销售人员不得作假违背以上规定，否则公司将视情况作出相应处理，情节严重的追究相应责任，将开除。

（十）销售部考勤及佣金制度

一、签到制度

实行出勤签到制度，每名员工上班按实际到岗时间在签到本签到。

二、作息时间：

1、销售部目前工作时间为8：00-11：3014：30-18：30 中午排论值班保持至少

一人，值班的人员到19：30下班。

2、根据季节及工作需要另行调整的另行通知。

三、轮休制度

1、每周公休一天（不得休半天，休半天的按一天计算）员工按照店长安排作息排轮

休息，如有特殊情况可在店长允许的情况下与其他人员调休。休息不得连休3

天或3天以上。销售人员也可放弃公休，照常上班接待客户，但必须按时上下班，不加薪。

2、连休2天的应由经理批准并说明原因。公休当月有效，不得累计。

国家的法定假日除春节七天休假外，其它假日公司不做安排。

四、请假制度：

3、请假必须提前1天报经理审批，如有重大紧急情况需与上班前30分钟电话向经理请假，短信请假无效。

4、请假1小时以上按半天请假计算。

5、员工不得连续请假2天以上，如有特殊情况说明原因，由经理审核，同意后视为假。

6、一个月内累计请假3天或3天以上者，（除正常休息日）扣除本月请假天数200%工资。

四、离职制度

1、辞职：提出辞职并被批准者。

2、辞退：不能胜任本职工作者，使用虚假证件者。

3、自动离职：连续旷工达3天。

4、离职程序

辞职：试用期员工辞职须提前3天、适用期满的员工辞职提前30天填写辞职申请，经

批准后，进行相关业务交接

5、自动离职：自动离职未经经理批准未办交接工作的均为自动离职，离职人员不予结算薪

资。

6、离职工资结算

A、辞职、辞退员工工资按当月实际出勤天数计算。未签订合同及按揭未到账的佣金不予发放，预留的10%预留金，满半年的发放，不满半年的不予发放。

B、辞退员工工资在当月工资发放时予以结算。

C、自动离职的员工工资一律不予结算。

7、离职规定

所有员工离职，除自动离职外都必须填写《离职申请单》，办理离职交接，未交接完毕擅自离职者，按自动离职办理。

五、违章处罚

1、迟到迟到10分钟以内记迟到，迟到一次罚款20元，迟到早退一次罚款30元，当月迟到早退3次按旷工3天处理。

2、旷工一次扣三天工资。

3、已过上班时间2小时仍未到岗也未请假的或未批准休假不来上班的安旷工计算。

六、员工工资、佣金发放制

1、销售人员实习期工资为600元每月加提成，提成标准参照佣金标准，实习期满基本工资为700元加提成，出业绩的报手机费50

元每月。

2、店长实习期工资为1200元手机费50元加提成，提成标准参照佣金标准，实习期满基本工资1400元、手机费100元加提成。

注：店长前期参与销售工作，后期根据工作情况再另行安排.3、工资每月的15号发放，逾期不得超过1周.4、佣金发放标准及时间

（1）作单的佣金次月25日发放（2）一次性客户的佣金发90%，预留10%每半年一发

（3）按揭的客户签合同发50%，按揭到账40%，预留10%每半年一发。

3、佣金提成比例：

主做单业务员分段计帐的一般10000元15%，10000---24000元的20%...24000元

--36000元的25%..36000元以上30%封顶.信息录入业绩2%.店长全店5%.后期如店长不参加销售排论接待，公佣提成为10%

公司可根据实际工作情况进行调整。

第10篇：规章制度

新新娘国际婚纱摄 影 公 司

员工规章制度

员工是公司的财富，公司是员工的港湾，公司靠员工创造利润，员工因公司得到自我的完美提升。希望各位以店为家，竭诚合作，共同创造【新新娘摄影】的业绩神话！以下是本公司的规章制度，请各位精英详细阅读，以便以后更好的在自己的工作岗位上发挥您的才能！

1无条件服从主管安排,认真做好自己的本职工作.2每天做好自己分担区的清洁卫生.3上岗后保持良好的心情,做好微笑服务，认真做好每一对顾客的接待工作.4每天上班时间为早8：00，下班时间为晚7：00，员工需按公司所规定时间 上下班，不得迟到早退，（无特殊情况发现迟到早退者，按每5分钟罚款10 元计算）。在店里住宿人员早7.：45 起床开门。上班签到，不准带签，必须亲自签，如发现一次10元。`

5工作时间不准串岗,不准喧哗打闹.（发现者视情节轻重罚款10——100元）6每个部门不得空岗,吃饭时应轮流值守.7午餐时间不准超过40分钟时间，不准吃有异味的食物，包括口香糖（发现者视情节罚款）

8保持仪容仪表整洁.形象有素。

9上班时间朋友来访不得超出5分钟，不得影响正常工作。

10 随时与同事交流业务,加强培训自己的业务知识.11 积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议.12 每个月15日发放上月份工资及奖金！无特殊原因，不可提前支取工资！工资及奖金必须本人领取，不可其他人代领！

13 各个部门应相互配合，完成一手接一手，服务跟着走的服务理念，不得冷落顾客，（被顾客投诉者视情节罚款100——500元）。

14 工作时间不得说脏话及不文明语言，（发现者视情节罚款50---200元）要谈吐有素 15不可背后谈论同事是非，挑拨同事之间关系，发现者本公司将开除处理！

16 不得擅自以私人目的使用公司之资源及偷盗公司用品，包括影楼所用的摄影器材、相册、相纸、相框等，发现者按偷盗处理，警告或开除处理！情节严重者将送至司法机关处理！

17 每位员工每月四天休假，休假时间为每周一到周五，周六日不准休假！每天同部门仅允许一人休假，并安排好自己的工作，与同部门人员进行交接！如有特殊原因，周六日休假者扣除三天工资，超出两天工休者，事假多休一天扣除两天工资，病假凭病例单申请扣除当天工资，以此类推！

18 工作时间不准上网聊天及浏览与工作无关的网站或打游戏，不准睡觉，各个部门的午休时间全部取消。发现一次罚款10元！如自己分内的事情做完下一楼。19上班时间不允许煲电话粥，长时间电话私聊！不准吃东西，发现一次罚款10元！20 上班时间不得长时间玩手机，看小说，看与工作无关杂志。发现一次罚款10元！21任何人外出必须请示店长或经理，22辞职人员必须要提前一个月把辞职信交给部门主管，由部门主管来安排。

2013年1月 1日起执行本制度！

第11篇：规章制度

广州广兴牧业设备有限公司

员工行为规范奖罚条例

为了推动公司管理走向法制化，使我们从管理中出效益。特制定本行为规范条例，本公司全体员工共同信守。

第一条尽忠职守，服从领导。不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。凡不听从指挥或安排工作10分钟内不到岗位者，作旷工论处（旷工罚款按个人实际工资计算，最多不超过个人工资的20%.）。

第二条保守公司商业上的机密，维护公司形象，若故意泄露公司技术、业务上的机密者，使公司蒙受重大经济损失，公司依法追究其法律责任。

第三条不得携带违禁品、危险品或生产无关物品进入工作场所，违者每次罚款50元，若造成事故者，将赔偿一切经济损失。

第四条不得私自挪用公物（如生产材料、技术图纸、资料、音影器材等），违者根据物品价值加倍罚款。

第五条未经批准不得擅自带外人到公司参观，违者视情节轻重罚款，最多不超过个人工资的20%.第六条员工在工作时间内，未经批准不得接见亲友，如确实有特殊原因必须会客时，经主管部门负责人批准后方可，但不能超过十五分钟，违者每次罚款50元。

第七条工作时间中，不得任意离开岗位，如有事须经主管部门负责人批准后方可离开，违者每次罚款10元，超过十五分钟者按旷工半天论处。

第八条安全用电，禁止在工作场所、宿舍乱搭、乱拉电线，离开工作岗位或宿舍时，机械或电器设施应及时切断电源。违者罚款50元。

第九条爱护公物，讲究卫生，注重环保，不得在公共场所和工作场地乱扔、乱放物品。违者每次罚款10元。

第十条在工作时间中应全神贯注，不得怠慢拖延，严禁看报纸和与业务知识无关的杂志以及抽烟，以便增进工作效率，违者每项罚款10元，一个月累计罚款三次以上者，须做书面检查，并一次性罚款100元。第十一条上班时间必须着装整齐，按有关规定穿好衣服及防护用具。不得穿拖鞋、踩鞋跟、无扣钮等行为，男同志不留长发和胡子，女同志按要求裹好头发。违者每项每次罚款10元。

第十二条讲文明礼貌，不得吵闹、斗殴、无理顶撞领导和搬弄是非，违者每次罚款50元，情节严重者，作开除处理。

第十三条上班时间禁止闲逛、嬉戏玩耍、大声喧哗、搭讪攀谈和聊天闲谈，违者每次罚款10元。第十四条上班时间，除公务电话外，员工不得接打私人电话，如确有特殊原因，应得负责人批准后方可使用，但不得超过五分钟，违者每次罚款10元。

第十五条上班时间，不得手机上网、聊天，不得听音乐、玩游戏，违者每次罚款20元，并通报批评；违反规定且屡教不改者，作开除处理。

第十六条员工应按规定时间上下班，不得无故迟到、早退。上班时间始后三分钟至十五分钟内为迟到，下班时间前三分钟至十五分钟内且为早退，违者每次罚款10元。无故迟到、早退超过十五分钟且未向负责人请假者，作旷工半天处理。无故连续旷工三天以上者，作自动离职处理。

第十七条员工应严格遵守上、下班打卡制度，违者按考勤制度的规定处罚。

第十八条员工应严格遵守请假制度，实施书面请假手续（填写公司请假条），凡有事不能上班需申明原因，经批准后，方可离开，否则按旷工论处。

第十九条辞职者必须提前一个月书面申请，经车间主任及行政部主任批准后，满一个月方可办理离职手续，若不按规定操作视为自动离职。

广州广兴牧业设备有限公司

加强精神文明建设有关规定

为进一步加强本公司精神文明建设，树立良好的精神面貌和企业风尚、工作作风，创造良好的工作、生活环境，特对精神文明建设活动进一步要求。望各部门、各车间认真贯彻、落实、执行。

一、仪容仪表，整齐、端庄、大方、得体：

1、上班按规定穿着工作服，扣好纽扣；

2、男同志不留长发，不留胡子。女同志头发按要求扎（裹）好；

3、上班穿鞋不踏鞋跟，不准穿凉鞋、拖鞋；

4、精神饱满，动作利索，上班不打瞌睡。

二、文明礼貌，互相帮助，团结一致：

1、待人接客热诚、礼貌、和蔼可亲。“欢迎、您好、请、谢谢、对不起、再见”等礼貌用语常挂嘴边。保安人员对外来客人要行礼、登记；

2、互相尊敬，不讲粗言烂语，不损害别人人格，不损害公司的声誉。树立良好的言行举止，在群众中树立良好形象。

3、团结同志，大公无私，互帮互学，见义勇为，一方有难，八方支援。

三、爱惜产品，爱护公物，注重环保，讲究卫生：

1、产品、原材料堆放整齐、干净，并做好防尘、防水（雨）、防腐、防火等处理，严禁践踏、碰撞、磨擦产品和原材料；

2、严格把好产品质量关，节能降耗；

3、定期保养机械设备。爱护一切生产工具和办公、宿舍、厨房设施以及各种装备等；

4、各部门、各车间、各岗位，每天必须打扫环境卫生及擦（抹）各种机械设备和设施；

5、在公共场舍和工作区域，不准乱扔垃圾、脏物，不随地吐痰，不乱倒剩饭、剩菜，不往楼下扔杂物。有毒、有害、易燃、易爆物品不乱放、乱倒；

6、下班或离岗要关闭一切机械和设施（风扇、灯光、电脑等）电源，以及关好门窗；

7、严禁在车间和办公区吸烟。违者一次罚款10元。

四、遵纪守法，遵章守约：

1、严格执行各岗位的操作规程和守则、规定，做好劳动安全保护措施。对违反操作规程，造成严重事故者，视情节轻重给予不同程度赔偿和处罚；

2、严格遵守劳动纪律，认真完成劳动任务，工作积极、肯干；

3、严格遵守和执行ISO9001质量体系标准，保证产品质量；

4、安全生产，文明施工；

5、严禁“黄、赌、毒”及盗窃行为；

6、严禁打架、斗殴、吵架、骂街等；

7、严格遵守上、下班制度，请假制度，图书室制度，娱乐室制度及各部门制订的管理条例；

8、上班时间不准闲谈说笑和擅自离开工作岗位，发现一次罚款20元，并给予适当处理。

9、下班后未经批准不能擅自进入车间或有关部门。发现一次罚款50元，并给予适当处理；

10、做好安全防火、防盗、防洪、防事故工作。

五、努力学习，提高技术、技能，精益求精。

六、家庭和睦，教育小孩从小树立正确的价值观，养成良好的思想品德。

经营理念、质量方针、质量目标

我公司是开发和生产集约化养鸡、养猪机械自动化成套设备的专业公司, 本着“创造精品、服务全球”的经营理念，目前已成为国内集约化养鸡成套自动化设备大批量出口并具有自营进出口权和通过ISO9001国际质量证体系认证的唯一企业。产品范围包括：蛋鸡、肉鸡、种鸡、育雌育成全套饲养设备；集蛋系统；通风系统；饮水系统；清粪系统；自动控制系统；平养系统；金属屋架；宠物饲养；养鸽系统及养猪系统等。这些设备具有技术先进、自动化、集约化、规模化、工厂化、结构合理、性能稳定、喂料均匀、能耗低、坚固耐用等特点。产品已大批成套出口到：日本、澳大利亚、美国、韩国、新加坡、泰国、马来西亚、印度尼西亚、印度、菲律宾、朝鲜、蒙古、缅甸、孟加拉、巴基斯坦、文莱、柬埔寨、越南、俄罗斯、非洲大陆、香港、台湾等三十多个国家和地区，深受国内外客户的好评。目前，公司发展形势喜人，我们也正朝着亚洲最具实力的畜牧机械制造企业这一目标奋进。

“技术第一”、“质量第一”、“信誉第一”是我公司的质量方针。二十多年来，我们全公司干部职工一直遵照这个方针、理念，严把产品质量关，赢得了国内外客户的一致好评。

“技术第一”、“质量第一”、“信誉第一”，并不是说我们公司的产品技术、产品质量和产品信誉已达到了世界第一的水平，而是我们全公司干部、职工的座右铭，我们要把“技术第一”、“质量第一”、“信誉第一”的方针贯穿到我们公司的整个质量管理体系工作中去，力争达到世界第一的目标去努力奋斗。

始建厂至今，通过全公司干部和工人的共同努力，目前我公司的产品技术、产品质量和产品信誉已达到了国内领先地位，大部份同类产品已达到了国际先进水平，所以，我公司产品在九一年开始成套大批量进入国际市场。成为目前国内工厂化养鸡成套自动化设备大批量出口且经国家外经贸委批准具有自营进出口权的唯一企业。“产品保用三年、产品出厂合格率100%”是我公司产品的质量目标。

依据国家对产品质量的要求，生产企业对其所生产的机电产品，始交付用户使用之日起，按照三包规定保用一年。而根据我公司产品质量的不断提高，为了满足国内外客户对我公 司产品质量的要求，从一九九一年开始，我公司逐步实现了产品保用三年的质量目标。

产品保用三年的基础条件，是按照国家的三包规定进行，即在产品交付给用户使用之日起，在保用期内若因产品制造不良而导致产品不能正常使用，生产企业必须包修、包换、包退（用户操作不当等人为事故除外）。虽然是有“三包”规定的基础条件，但是，由于本公司的产品已销售到国外多个国家，如果本公司的产品质量不过硬，势必导致本职公司必须具备大批的维修人员和处理更换产品的退货部门，这样需要花费大量的人力和物力及资金，企业臵于处处被挨打的状态，是得不到发展的。为了尽量减少消灭以上被动局面的发生，本公司对产品质量的要求更加严格，订出了“产品出厂合格率达到 100%的质量目标”。

安全教育

为了保证安全生产，保护职工在生产过程中的身体安全和健康，企业根据“管生产必须管安全”的原则明确规定职工在生产过程中应负的安全责任，并在完成生产的同时，必须做到安全生产。

一、工人的安全职责：

1、认真学习和严格遵守安全生产规章制度和劳动纪律，积极参加安全生产各项活动。

2、认真爱护和正确使用机器设备、工具及劳动保护用品、防护器具，对成品、半成品、材料及废物等按指定地点堆放整齐，搞好安全文明生产。

3、班前班中要随时检查工具、机器设备、电气及作业环境的安全情况，发现不安全因素应及时处理或向领导报告。

4、有权拒绝违章指挥。

二、一般机械设备的安全注意事项：

虽然各种机械设备按规定安装有不同的安全防护装臵，为确保安全，操作者也应严格遵守以下注意事项：

1、各种机械设备维修后，凡有拆卸防护装臵的，一定要重新安装复原，才能投入运转操作。

2、要注意物料输运中的泵、输送槽，输送带及大型设备采用的控制系统中的控制程序和时间，在未证实确己切断电、停止运转之前，不能触摸传动部件或进行维修。

3、各机械设备的场地布臵要符合间距和光线要求，严禁在操作场地乱堆乱放各种原材料及工件，以免妨碍操作和堵塞通道。

4、正确使用劳动保护用品，要把工衣的袖口扣紧，上衣的下襟应缩紧或套入裤腰内，女工不准穿裙子，留长发的必须戴工作帽、把长发套好，在传动设备操作时，禁止戴手套。

单身员工宿舍管理条例

为了更好的加强单身职工宿舍的管理,营造一个良好的工作、生活、学习空间，提高单身职工的业余生活，配合本公司质量体系工作的正常运行，公司根据目前实际情况，特对单身职工宿舍制订以下规定：

一、严格遵守国家的法律、法规，自觉遵守公司的各项规章制度。

二、未经批准严禁移动与拆卸宿舍内的一切设施。

三、单身宿舍的每位职工必须服从负责人的指挥。

四、各宿舍必须保持室内外的卫生，床褥、蚊帐、鞋、袜及洁具等要叠好和摆放好做到整洁、大方。

五、严禁在宿舍墙壁内乱贴、乱画、乱挂衣服、鞋袜、衣服，应按指定地点堆放整齐。

六、严禁随地吐痰、随地丢扔烟头、纸屑等杂物，各种盆、碟、碗、桶要摆放整齐、干净。

七、做好防火、防盗，安全用电的工作，宿舍内严禁私自乱搭电线。未经公司领导或宿舍负责人的批准，严禁在宿舍内留宿外人，否则后果自负。

八、爱护公物（桌、椅、热水器、煤气瓶、电视机、风扇、照明灯、床架等）一切设施，任何人都不准聚为私有，不准损坏，如有损坏者，除按造价赔偿外，行政人事部将视情节作出严肃处理。

九、严禁“黄、赌、毒”。严禁盗窃行为。严禁打架、斗殴、吵架现象。如发现以上各项违犯者，公司视其情节罚款200元，并给予适当和处理。触犯刑法交由司法部门处理。

十、按时作息，每晚最迟不超过十一点三十分（加班情况除外），外出者必须在十一点之前回公司。

以上规定望全公司单身职工认真贯彻执行，行政人事部将每月组织不定期检查，并根据条例进行评比打分，对严格执行宿舍管理条例的先进宿舍给予奖励；对违反或屡次违犯者，公司将按有关规定作出严肃处理。

奖励办法

公司将根据负责人每月对宿舍检查的打分，评出

一、二、三、等奖各一名，并分别给予人民币50元、30元、20元的奖励，以示表扬。

处罚办法

针对这次宿舍整顿、整改，对各宿舍人员在这次整顿、整改过程中所找出的问题，限期在整改时间内完成。若有不服从负责人分配，我行我素的职工，公司视情节轻重给予适当的行政处分并罚款，对屡教不改，造成重大损失者，行政人事部将作出开除处分。触犯刑法交由司法部门处理。对有以下情况之一的员工给予以下处罚。

一、经检查发现卫生差的宿舍，罚款20元—200元不等。

二、发现在宿舍乱拉电线、移动与拆卸宿舍所有设施者，一次罚款20元。

三、如发现有损坏公物，应及时报告宿舍负责人并找出原因及肇事者，按公物的造价赔偿，并给予相应的行政处罚。如找不出肇事者和查不出原因，本宿舍职工按公物的造价进行赔偿。

四、如发现有随地吐痰、随地乱丢杂物、床褥、衣服、盆、碗、洁具等乱放者，每次每项罚款20元。

五、如发现各宿舍没有拉圾桶、铲、扫把及宿舍管理、处罚规定者，每单项20元（本宿舍职工平均摊分）。

六、罚款将在发工资时扣除。

第12篇：规章制度

张宁培训实验校区规定十条

1.授课老师上课前督促学生进屋前跺脚,保持地面卫生。

2.授课老师下课时擦黑板,督促学生带走垃圾。

3.前台及办公室桌面保持整洁，禁止乱摆乱放，保持学校形象。

4.值班老师临走时注意检查水电（尤其牌匾灯和厕所灯，电脑等）。

5.冲厕所时用中的水冲洗，注意节约用水。

6.打印文件提前定好使用的纸张，禁止浪费。

7.授课老师提前做好上课准备，提前整理好教室容貌（桌椅整齐度等）。

8.值班老师在规定时间内到岗，禁止迟到早退。

9.禁止私人事情占用学校电话。如发现有类似情况，100元处罚。

10.以上规定所有员工必须遵守，如若发现不履行着，按严重程度进行处罚。

2013/12/22即日起开始执行

第13篇：规章制度

管

理

制

度

汇

编

2017年1月1日

甘肃盛春能源科技有限公司

编 写 说 明

1、本汇编所包含的任何条文和条款，由公司办公室负责解释。

2、本制度汇编批准下发，即为公司最高行动准则，公司所属员工必须严格遵守执行。

3、本制度汇编在执行中，由于部门工作内容、职责的变化需要修订增删汇编中相关条款的，须先通知办公室，由办公室报公司领导批准后统一进行修正。

4、本制度汇编作为内部文件，其所有者为甘肃盛春能源科技有限公司，任何人不得以任何方式在公司以外的场合出示。

第一章

总则

一 领导致辞 尊敬的各位员工:

欢迎加入甘肃盛春能源科技有限公司。为了让您更好地了解公司，我们根据国家有关法规，结合公司章程和企业文化，编制了这本《企业管理制度》。手册介绍了公司管理方面的各项规章制度，为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料，是你在公司应遵守的工作行为规范。

公司是一家重视人才的企业，坚信公司的成功取决于人力资源的效率。公司将员 工的发展目标同公司的发展目标相结合，相信只有最优秀的员工才能创造出最辉煌的企 业，希望您能成为公司最优秀的员工，并期待您为公司的发展做出卓越的贡献。

谢 谢!

总经理:

二 公司简介

甘肃盛春能源科技有限公司是一个依法纳税、独立核算、自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的新型民营企业，公司成立于

年

月，注册资金500万元，公司的宗旨是:求实创新、品质卓越、持续发展、尊重员工、造福社会。公司自成立以来，致力于建筑钢材的销售贸易经营，主要产品有:彩涂、镀锌、耐指纹、冷轧、热轧、酸洗、电工钢等产品，同时经营相关钢铁企业的多类产品，与国内多家客户都建立有合作关系。年 销售钢材

万吨，常备现货

万吨，公司拥有一流的营销服务体系，强大的仓储和运输能力及配套供应、剪切配送能力，并逐步将其建设成为营销的重要渠道。公司产品畅销新疆各个地区，深受客户青睐，是多家建设工程企业的优秀供应商。公司将以开拓创新为先导，促进企业持续发展，追求产品的卓越品质和良好行价，逐步占领市场，致力于把公司发展为本地行业中的领先企业，促进本地经济的发展。本着力争做好用户的选料及信息服务，做到客我两赢，欢迎厂商客户及各位同仁来人来电联系及查询资源和报价公司。公司本着"诚信 务实 团结 创新"的宗旨，我公司全体同仁携手并肩，愿为广大客户提供优质的产品，合理的价格，满意的服务。欢迎新老客户光临惠顾，共谋发展。

公司将秉承“创新务实、开拓进取”的理念，按照现代企业管理制度来治理新型的民营企业公司，积极投身于产业报国事业之中，以求实、创优、高效、一流的企业形象迎接辉煌的明天，并再创佳绩。

三 公司组织机构

总经理

四 员工守则

一、遵法制

学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章制度，争当一名好公民、好市民、好职员。

二、爱集体

和公司荣辱与共，关心公司的经营管理和效益，学习工作专业技能知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“团结求实、忠诚拼搏、开拓创新、追求卓越”的企业精神。

三、听指挥

服从领导听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则，坚决支持、热情帮助领导开展工作。

四、严纪律

不迟到，不早退，出满勤，干满点。工作时间不串岗，不办私事，不酗酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做与工作无关的事，不做有损团结之事。

五、重仪表

保持衣冠、头发整洁。男职员不准留长发、留胡须，女职员要淡妆上岗，打扮适度。

六、讲礼貌

使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语，不以肤色、种族、信仰、服饰取人。与客人相遇，要主动相让；与客人同行时，应礼让客人先行；同乘电梯时，让客人 后上、先下。

公司员工同级之称打招呼就直呼姓名，如看到领导，要主动和领导打招呼，应在姓后加上职务，如:王总、张经理，并主动向领导问好。

七、讲卫生

常剪指甲，注意卫生，无汗味、异味。工作前不得饮酒，吃蒜、韭菜等异常食品，保持口腔卫生。

八、重组织

要有组织观念，团结互助、齐心协力，发扬集体风格及团队精神。利用组织优势，充分发挥集思广益、群策群力的集体效应。全力服务于规划目标的实现。

九、敬客户

1、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正、讲究礼貌、用心聆听，不抢话插话、争辩、讲话声音适度，有分寸，语气温和、文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解，冷静对待，及时上报。

2、遇到客人询问，做到有问必答，不能说“ 不”、“不知道”、“不会”、“不管“、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬，冷淡的态度待客。

3、尊重客人风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人，不嬉戏客人小孩，不收受、礼品。电话铃响立即接转，铃响不得超过三声。

4、接转电话时，要先说“您好XX商贸公司，然后细心聆听，声调要温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。

5、会见客人时，不主动握手。必须握手时，应面带笑容、姿势端正、用力适度，不能用左手。握手时，左手不得插兜。

十、守机密

不向客户或外部人员谈论本公司的一切事务。不议论客户短长。一切内部文件、资料、报表、总结等，应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。

十一、保廉洁

不以拉关系图私利。馈赠物品要如数交公不得私留。不贪污、不受贿，不挪用公款，不以权谋私。勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气。

十二、勤节约

克服“浪费难免论”，消灭长明灯、长流水和无人空调；节约使用办公耗材，从节约每一个一次性纸杯做起，爱惜各种设备和物品。要发扬勤俭兴业的好传统，为公司的增收节支做贡献。

五 员工职业道德规范

一、本规范适用于公司全体员工。

二、公司全体员工必须遵守的职业道德规范:

（一）认同公司精神及宗旨，践行公司核心经营管理理念。公司员工要发扬“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神，贯彻“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念，热爱本职工作，忠于职守，熟练掌握职业技能，自觉履行职业责任，注重工作效率，保护公司的合法权益。

（二）禁止参与可能导致与公司利益冲突的活动，主要包括以下方面:

1、公司员工不得私自占用应当属于公司经营活动范围的机会；不准利用公司财产、信息或地位谋取个人利益。

2、公司员工不得在与公司有竞争关系、利益冲突或有冲突可能的公司、单位以任何身份任职，不得从事与公司有竞争的活动。

3、公司员工不得接受可能影响商务决定和有损独立判断的有价馈赠。公司员工代表公司购买商品应遵循公司的采购政策，在业务往来中不允许进行贿赂、收取回扣或其它诱惑。

4、公司员工必须遵守公司关于商业秘密保护的有关规定，不准泄露或擅自使用与公司相关的保密信息。

5、公司员工个人不得以公司名义对其他公司做贷款担保。

（三）公司员工要忠诚于公司，诚实守信，反对出于任何目的的欺骗、作假行为。

（四）公司员工要弘扬良好的职业道德作风。保持说老实话、办老实事、做老实人，严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律的优良作风。

（五）公司员工在经营活动中，要公平对待公司客户和供应商，赋有管理领导职权的员工，还要公平公正对待所管理范围内所有的员工。在履行职责和对外业务交往中，不得有损公司公平廉洁声誉。

（六）公司员工在业务运作中，要严格按照有关规章制度和条款执行，保证公司的各项业务记录准确、清晰。严禁在业务中舞弊、弄虚作假或其他不良行为。

（七）公司员工在一切经营活动中，应当树立保护公司财产并使公司财产用于合法目的的业务意识，依法保护公司财产，确保有效使用。

（八）公司员工有权利和义务向公司领导报告本人和他人违反国家法律、公司内部管理规定及本规范的行为，公司对报告人予以保密，任何人不得打击报复。

第三节 员工管理

根据所担任职务的重要程度、责任大小及职责繁简，将员工分为三个层级:高层管理人员、中层管理人员、基层人员。

高层人员工作内容：

（一）参与公司重大决策，贯彻和制定公司的目标任务和方针政策；

（二）制定分管各部门工作目标和主要措施；

（三）协调研究处理所管部门人事、财务、经营等方面的重大事项；

（四）监督检查所分管部门工作任务、执行制度和命令情况；

（五）做好所分管部门负责人的思想、教育、培训工作。

中层人员工作内容：

（一）执行上级领导的命令、指示和交办任务；

（二）制定本部门工作目标任务和具体措施与计划；

（三）组织安排本部门员工完成各项工作任务，总结本部门工作；

（四）检查、考核本部门员工任务完成情况和遵章守纪情况；

（五）作好本部门员工的思想、教育、培训等项工作；

（六）协调沟通本部门与其他部门的配合协作关系。

基层人员工作内容：

（一）按照岗位职责，完成本职工作；

（二）贯彻执行部门领导交办的各项任务；

（三）按规定处理本职范围内的日常事务

（四）遵守公司各项管理制度。

办公室职责

1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对和项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。

3、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负责总经理的日常活动和外出活动的安排。

4、组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。

5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传 递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷管理的工作。

6、做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。

7、负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。

8、负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。

9、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的管理和使用。

10、协助信息部门做好信息系统总体开发工作，提高行政办公效率，重点监控计算机联网后的信息保密。

11、负责公司总务工作，做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、安 全门卫、宿舍管理工作。

12、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育，减少事故和违章，降低油耗。

13、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。

14、完成总经理交办的其他任务。

第八章

考勤制度

一、员工正常工作时间: 夏季8:30-12:00

14:30-18:30 冬季9:00-12:00

14:30-18:30 公休 每周日休息

二、上班时间迟到早退10分钟内者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按事假论处。

三、公司员工上班脱岗、早退、迟到、旷工等，按如下规定扣罚处理；

迟到

10元/次

早退

10元/次

旷工

日工资×6天

四、公司员工一律实行上、下班录入指纹签到的方式，忘记录入指纹的，按迟到计算考

勤。

五、员工必须先到公司考勤签到后方可外出办事，办理外出业务时，必须在前台签《外

出登记表》，由部门经理签字后，方可外出办事，否则按外出办私事处理。

六、上班时间外出办私事者，一经发现，按旷工论处。

七、公司员工无故旷工达5天以上者，公司视为自动离职。

八、一个月内连续迟到10次以上，公司予以辞退。

九、员工因公出差，必须在出差前先填写《出差登记表》，由公司总经理批准后交至行

政部备案。

十、3天内省内出差员工应事先经过由部门经理批准，超过3天省内出差员工应经 分

管总经理批准，员工省外出差、部门经理及副总经理出差应经公司总经理批准。

十一、《员工出差申请表》一式两份。其中一份交于办公室考勤员作为考勤备案，另 一

份在出差报销时与报销单据同时提交财务部作为报销差旅费和出差补贴的依据。

十

二、年休假、婚假、产假、丧假不论天数应由部门经理和分管领导批准，报公司行政

部备案。

十三、每月5日前由考勤人员负责完成考勤统计工作，办公室负责人在每月10 日前完

成审核，后上报总公司分管行政副总和总经理、董事长签字，经批准后作为财务部

发放工资的依据。

第九章

请休假制度

一、公休假:公司实行六天工作制，星期日属公休假日。

二、法定节假日:指元旦、春节、劳动节、国庆节等法律规定的假日。

三、公司员工因故请假，应填写请假单，报部门经理或总经理签字，其规定如下:

1、病假:因病必须治疗或休养者可请病假，病假需提供正规医院的医疗证明，2

日内病假不扣发工资，两日以上的，从第三日开始，扣除日工资的100%。

2、事假:应提前一天办理请假手续，事假扣除日工资的100%。

3、请假2天含2天以内，报请所属部门经理签字批准。

4、请假2天以上，报请所属部门经理转总经理签字批准。

5、部门经理的请假，报请总经理签字批准。

四、员工请假分为以下六种情况，按下列规定办理:

1、病假

员工请病假两天由内部经理给予准假，超过两天由总经理批准给予准假。

病假须持县级以上医院的病假证明，若无医院的诊断说明按事假处理。

凡因病需长期请假者，请假最长不得超过20天，特殊情况呈报总经理，方可批准。

医疗结束后，仍不能坚持工作或公司无法调配者，予以解聘。

凡因病请假，每次不得超过3天，每月累计不得超过10天，否则超出假期按事假

处理。

2、事假

凡因私事请假，应按程序办理请假手续后方可请假，不允许电话请假，他人代替请

假，特殊情况除外。

事假期间不计发任何工资。

一般员工请假两天以内，由部门负责人审批，超过两天由总经理审批。

凡事请假者每次不得超过2天，每月累计不得超过5天，否则超出假期扣除全天工资

3、婚假

凡符合国家婚龄规定，成为公司的正式员工，并领取结婚证后，即有申请婚假的资

格。

员工请假必须提前一个星期向所在部门领导审批，以便安排好工作。

双方都在当地结婚者，原则上婚假8天，如一方在外地前往结婚者，婚假15天，到晚婚年龄者可享受带薪婚假15天，婚假期间公休日、法定假日均不计算在内。

4、产假

女性员工分娩，可请分娩假，假期按照国家有关规定执行。

男员工配偶分娩，可休假一天。

在本公司工作资历超过一年者，产假期间享有基本工资，不足一年工资减半。

5、丧假

直系亲属去世，丧假3天(直系亲属指父母、祖父母子女)员工请丧假按请假程序办

理。

员工异地请丧假，不报销来往车费，假期工资照计。

6、工伤假

员工因工受伤，可请工伤假，假期依实际情况需要决定。

7、关于换休

员工因公出差或加班产生的换休，须在计划换休前一天填写《换休申请单》，部门

以上人员签字同意后方可进行换休，《换休申请单》报办公室备案。

同一部门同一时间段内换休人数不得超过2人。

换休期间的工作由本部门主管以上的人员统一安排。

五、请假未满1小时者，以1小时计算。

六、如因突发事件或急病来不及先行请假者，应利用电话迅速向所属部门经理报告，并

于当日由部门主管依规定代为办理请假手续，否则视为旷工。

七、请假理由不充分或有妨碍工作时，各部门主管依规定可酌情不予准假，或缩短假期

或延期休假。

八、公司员工确因工作需要加班，经部门经理同意、总经理批准后，可按换休及工资计

算两种方式给予补偿。附：请假申请单

第十四章

行政管理制度

第四节

日常行政工作管理

一、每年定期进行公司资质、营业执照、税务登记证、组织机构代码证等与公司经营活动有关的证照申报、变更、年检及登记使用工作。

二、定期对公司工作资料、信息的管理与汇总，积极配合各部门工作，并做好部门、员工间的协调和信息交流与沟通工作。

三、负责安排主管领导的工作日程、计划及出差行程，并准备相关事项；

四、组织安排领导办公会议和公司各种例会，并做好会议资料准备、通知及记录工作；对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。

五、负责上传各部门的呈报文件；下达公司总经理审批、签批、签发的文件并对文件的执行情况进行跟进；对公司日常运作信息的进行收集和整理，并向相关领导汇报；保证上情下达和下情上报。

六、负责起草公司的工作计划、总结、报告、决议、决定等综合性文件。

七、负责公司对外形像宣传、公共关系和公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，举办各种活动，促进员工凝聚力和向心力。

八、代表公司与相关部门、上下及单位往来，保持与政府部门及相关企业的良好合作关系。

九、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订，传真件的收发工作。

十、负责公司报刊、杂志的订阅工作及公文、信件、邮件、报刊函件整理保管和分送

十、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；

十二、负责公司办公用品物资采购的计划、申报、比价和库存物资的管理。由专人管 理

十四、接待工作

1.接待前准备工作

接待前向相关负责人确认接待人数，为布臵会议室、宾馆及订餐做准备订餐:向负责人确认是否订餐住宿，如需订餐应确认就餐人数后，电话联系餐厅预定房间；

2.接待中服务工作

为开会人员添加茶水； 按照领导要求提供会议支持；

3.接待后完善工作

接待后清理工作，将剩余茶水及茶杯清理干净，保持会议室卫生清洁；

如是会议，需将会议使用的相关器材归库，放回原处；

十五、6S管理

6S就是指:清理、清洁、整理、整顿、安全、素养；

要求保安保洁人员遵守6S卫生管理；

每天两次6S检查，区域包括前台、通道；灯、空调；会议室；办公区；办公室； 储物间；车间；休息区；洗手间

十六.保证办公设备的正常使用，包括:网络设备、打印机、传真机、复印机等，若机 器出现故障，及时联系维护人员解决问题；

十七.负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期 检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作；

十九.定期统计领导及各部门所需名片，进行名片的申请与制作；

二十一、协助部门组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务 的联系、通知、协调事宜。

二十三、做好全公司的后勤管理及保障工作，创造整洁、和谐、有序的办公环境，保证 全公司的工作良好有序的开展。

第十节

保密管理制度

一、为保守公司秘密，维护公司发展和利益，制定本制度。

二、公司秘密是关系公司的发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的 事项。全体员工都有保守公司秘密的义务。

三、公司员工对外交往和合作中，须特别注意不泄漏公司秘密，更不准出卖公司的 秘密。

四、公司秘密包括下列事项

1、公司经营发展决策中的秘密事项；

2、公司人员编制、员工福利待遇资料及人事决策中的秘密事项；

3、公司法人代表的印章、营业执照、财务印章和合同协议；

4、招标项目的标的、合作条件、贸易条件；

5、公司开发设计资料、技术资料、策划方案及与同行竞争对手的策略计划；

6、其他总经理董事长确定应当保守的公司秘密事项。

五、秘密文件的管理

1、属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准不得复印及摘抄。

2、接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不 准打听、刺探公司秘密。

3、员工调职或离职时，必须将自己保管的秘密文件如数交至公司。

六、责任与处罚

1、出现下列情况之一者，给予警告，并扣发100-500元罚款: 1泄露公司秘密尚未造成严重后果或经济损失的；

2已泄露公司秘密，但采取补救措施；

3违反本制度的秘密内容。

2、出现下列情况之一的，予以辞退并赔偿损失:

1故意或过失泄露公司秘密，造成严惩后果或经济损失的；

2违反本保密制度，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密文件的；

-117住宿费

1、差旅费的报销实行一事一报，报销票据中有飞机票或单次出差费用超过1000元的，经总经理审批后批准报销。

2、出差住在亲友家无票据的，按以上标准的50%住宿费发放给个人。

3、业务接待活动或特殊情况须提高住宿费标准的，必须事先经总经理签字批准方可报 销。

4、公司租有宿舍来回办事人员住宿补贴取消。

5、以上补贴含出差地市内交通费:一般地区10 元/天、省会和特区20 元/天，出差地 市内的交通费不再凭据报销。公司派车出差的，不发交通补贴，仅发伙

食补贴。司机带车出差，不发交通补贴，仅发伙食补贴。

6、参加会议和培训时，会议费和培训费中已含伙食费的，不另发伙食补贴，仅发交通 补贴费。副总经理、总监以上领导参加会议的的士费实报实销。七.其他

1、工作人员在工作出差之便，事先经总经理批准，就近回家探亲的，多开支的车船费

由个人负责，期间不发伙食、交通补贴和住宿费。回家期间计为探亲假。

2、出差人员回公司10个工作日内完成报销。

3、出差人员报销差旅费，必须提供完整、真实的正规发票，不慎遗失的应写明原因，并由证明人签字。票据在报销单上粘贴工整。

4、制度规定外的开支、非正式发票等部分应经总经理签字同意后方可报销。

5、差旅费报销时，财务部应和出差借款并先审核后报销，报销应首先冲销出差借款。

6、差旅费借款应经授权范围的领导签字批准，上次出差借款未抵消的，财务不得支付 下次出差借款。

第14篇：规章制度

“四轻”:说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻。

“十不”：不擅自离岗外出；不违反护士仪表规范（不戴首饰、不留长指甲、不穿高跟响底鞋，长裙不超过工作服下摆）；不带私人用物入工作场所；不在工作场所内吃东西、闲聊；不做私事；不打瞌睡；不开手机；不与患者及探陪人员争吵；不接受馈赠；不利用工作之便谋私利。

“十不交接”：衣着穿戴不整齐不交接；危重患者抢救时不交接；患者出入院或转科、死亡未处理好不交接；皮试结果未观察未记录不交接；医嘱未处理完不交接；床边处置未做好不交接；物品、麻醉药品数目不清时不交接；清洁卫生未做好不交接；为下一班工作准备未做好不交接；护理记录未完成不交接。

1.患者需由护送人持门诊病历及入院证，病历首页等，陪同病人入病室住院，护送人须详

细介绍病史并签字，交纳生活费用后方可离院。

2.入院时，按要求须由护理人员进行必要的安全检查，可携带洗漱用品及鞋袜，其他物品

如衣服、钱、贵重物品、皮带、钥匙、玻璃制品等一律交由护送人员带走，不得带入病室；严禁剪刀、绳索、火具、金属锐利器等危险物品入室，香烟交科室工作人员统一管理发放。

3.住院患者应遵守医院各项规章制度，遵守病室作息时间，接受医护人员指导，与医护人

员密切配合，服从治疗，安心休养。

4.住院患者一般在医院就餐（饭菜由工作人员担入配餐室），家属送来的饮食须经由医生

和护士同意后方可食用。

5.未经医护人员许可，请勿随意进入办公室和治疗室。

6.住院患者如需请假外出，须书写请假条，经主管医生同意后方可离开病室，请假条交由

交班保存；一天以上的请假须由科主任批准。

7.住院患者应爱护公共财物，如有损坏，需酌情照价赔偿。

附：患者请假外出须知

1.凡请假外出，务请家属遵守医嘱，按时护送返院，如有特殊情况要续假者，需经医生同

意后办理续假手续。

2.请假时间一般不超过一周，过期未归而未经医生同意延期者，查明原因，如无特殊情况

做自动出院。

3.回家的各类药品，由家属妥善保管，按医嘱送服到口。患者请假外出期间，只停餐。床

位保留，住院费照收。

4.护送患者返院时，家属应详细介绍患者在家的一切表现，必要时用书面说明。严禁患者

携带钱、贵重物品及刀剪、火柴、打火机、绳索、酒类等限制物品进入病室。

5.患者假期内在家不合作者，或有发病趋势者，应提前护送回院。

6.1.探视时应有专人负责，接待探视应亲切热情，对探视者的询问要耐心解答，有关医疗及

愈后等问题可通知医师予以介绍。

2.护士应查清家属所带物品，零食等交护士登记保管。

3.随时了解探视动态，遇特殊情况及时处理，必要时暂停回见。

4.家属不得私自交物品给病人若为其他病人带发书信时，需告知其经治医生，同意后方可

带发。、5.一般应在规定地点探视，不得任意进入卧室（卧床者除外），如需带患者离开病室，需

经值班医生同意，但不得离开医院。

6.禁止探视人员携带危险物品（如各种凶器、锐利品、酒类以及易燃物）进入病室。

附：探视者须知

1.要按规定时间探视。探视时间为工作日的每天下午3:00～5:00，周六、周日上午9:00～

11:00，下午3:00～5:00.2.探视者每次探视以2人为限，七岁以下儿童前来探视原则上不予接待，探视人应在会客

室会客（危重患者例外），不得任意进入病室或将病人带出，如需带出，需经医生同意。

3.探视者不携带危险物品进入病室，不得给病人钱、刀剪、火柴、、打火机等危险物品，不得代其他病人发信，购物或处理其他事项。

4.探视中如发现患者有病情变化或隐瞒病情应及时报告值班人员。

5.探视者所带食物不宜过多，以防变质。

6.探视结束后，探视者应将患者送交值班人员后方可离去。

第15篇：规章制度

09级1班2班党支部成员规章制度

（1）支部书记的职责

支部书记在支部委员会的集体领导下，按照支部党员大会、支部委员会的决定，负 责主持党支部的日常工作。其主要职责是：

1、负责召开支部委员会会议和支部党员大会。

2、检查党支部的工作计划、决议的执行情况，按时间向支部委员会、支部党员大会和上级党组织报告工作。

3、支持和指导共青团、学生会的工作，积极开展有益于学生身心健康的各项活动。

4、抓好支部委员会的学习，按时召开支部委员民主生活会，抓好支部班子的自身建设，充分发挥支部委员会的集体领导作用。

（2）组织委员的职责

1、了解和掌握支部的组织状况，根据需要提出党小组的划分和调整意见。

2、了解和掌握党员的思想状况，协助宣传委员对党员进行思想教育和纪律教育；收集和整理党员的模范事迹材料，向支部委员会提出表扬和鼓励的建议。

3、做好发展党员工作，了解入党积极分子情况，负责对入党积极分子进行培养、教育和考察，提出发展党员的意见，具体办理接收新党员手续；做好对预备党员的教育考察，具体办理预备党员转正手续。

4、做好党员的管理工作，根据支部的实际情况，做好民主评议党员工作，认真搞好评选先进党小组和优秀党员活动；接转组织关系；收缴党费，定期向党员公布党费收缴情况；做好党员和党组织的统计工作。

（3）宣传委员的职责

1、根据不同时期党的工作中心和上级党组织的指示，结合本支部的思想实际，提出宣传教育工作计划和意见，经支部委员会集体讨论通过后，具体组织实施。

2、组织党员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策。组织党课教育，积极做好思想政治工作。

3、支持和指导共青团、学生会的工作，积极开展有益于学生身心健康的各项活动。

第16篇：规章制度

第一章 公司总则

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，使员工了解其责任，明确利益和义务，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。

第二章公司制度

一、员工录用

1、新招收的员工身体必须通过入职前体检，合格后方能上班，并持有效证件（身份证、毕业证、）。经过考核，择优录用。

2、经考核合格的员工，试用期为三个月，试用期满本公司可根据员工工作表现确定是否录用，并签订劳动合同。

3、录用员工全部实行合同制，通过签订合同与本公司确定劳务关系。合同到期即然终止，本公司与员工之间的劳务关系自动解除。

4、员工辞职其工资公司给予一次性结清，但是必须按照公司规定提前一个月时间向公司提出书面辞呈。

5、员工离职时间，自公司领导最终批准之日起，一个月时间满后才能正式办理离职手续。

二、考勤制度

1、正常上班时间：早上8：00-----------11：30分

下午14：00---------17：30 分

2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

3、周一至周六为工作日，周日为休息日。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。

4、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），扣30元一天，由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

5、上班时间开始后5分钟至10分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前5分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。

6、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣10元一次；累计达3次以上5次以下者，扣20元一次；累计达5次以上10次以下者，扣30元一次；累计达10次以上者，扣发半月的工资。

7、旷工半天者，扣50元一次、每月累计旷工1天者，扣100元一次、并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣200元一次，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，每月累计旷工3天以上者（含3天），予以辞退。

8、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。

9、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

10、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元；夜间加班或值班的，每个补助50元；节日值班每天补助50元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理；如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。

11、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公

办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。

三、车辆管理制度

1、外单位借车，需经总经理批准后方可安排。

2、车辆驾驶实行专人专车，专车专管。收水车由业务部何少强统一管理、保持车况完好。

3、车辆在下班后或节假日必须停放公司厂内，并采取必要的防盗措施。

4、车辆实行定点维修，需维修的项目由驾驶员列出清单后，由业务部何少强审批再报总经理批准。

5、车辆汽油泵用油由行政部统一购买，由行政部发放登记。

6、行政部建立车辆的用油台帐，每月核算一次，并做到每月核对无误。

7、驾驶员应做到合理用车，节约用油，将油耗控制在指标以内，特殊情况在外加油须经公司领导审批，否则不予报销。

8、驾驶员不得私自出卖油料和将油料赠送他人，如有发现，按贪污论处。

9、业务部何少强应按时办好车辆保险、养路费缴纳等各项手续，车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。

10、违规与事故处理

1、下列情况，违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担：

（1）无照驾驶；

（2）未经许可将车借予他人使用；

（3）违反交通规则引起的交通肇事；

（4）违反交通规则，其罚款由驾驶人员负担。

2、意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。

四、员工守则

1、尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。

2、不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他厂商的职务。

3、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效益。

4、不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。

5、不得携带违禁品，危险品或与生产无关物品进入工作场所。

6、工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。

7、应通力合作，同舟共济，不得吵闹，斗殴、搭讪或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。

8、全体员工必须了解，唯有努力工作，提高自身业务素质，才能获得改善及增进福利，以达到互相合作，劳资两利的目的。

9、员工每日统一着装厂服，佩戴厂牌，进入公司，工装必须勤洗勤换，保持衣领、袖口整洁、无黑（汗）斑、污渍。并保持清洁。

10、员工应爱惜公司财物，不可随意损坏或占为已有。

11、员工应自觉维护公司声誉，凡个人意见涉及公司者未经许可不要对外发表。

12、公司提倡忠诚真实，做到对公司忠诚，对工作不撒谎，不隐瞒事实，任何有悖于此的行为，都不被公司接受，严禁为个人目的而伪造任何证件，证明。

13、公司禁止任何所属部门、个人损害公司的形象。

五、公司电脑管理

1、电脑室人员遵守公司的保密规定，禁止非电脑室人员进入电脑室。输入电脑的信息 公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。

2、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人得将信息载体带出电脑室。

3、电脑室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

4、严禁将电脑用于私人学习或玩游戏。违犯者视情节轻重给予罚款处理或行政处分；屡教不改者予以除名。

5、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照价赔偿。

第三章各部门管理制度

一、行政部职责

1、每天及时准确把公司出车数据录入电脑。

2、提高自身业务水平，合理安排工作，做到分工明确。

3、做好网上申报废水转移联单工作。

4、协助公司各部门工作。

5、杜绝员工浪费公司资源。

6、时常注意员工动向，杜绝员工有打架、斗殴的事情发生。

7、经常向领导汇报工作情况。

8、做好每天零电话及优质服务工作。

9、每月不定期的抽查和了解员工的工作。

10、对公司有益的合理建议及时上报领导。

11、听从上一级领导的工作安排。

二、业务部职责

三、生产部职责

四、财务部职责

第17篇：规章制度

三、规章制度

1、考勤制度：

各部门每月25日将考勤表送至人力资源部。员工应提前10分钟到岗更换制服。

员工工作时间,不得擅离职守,临时有事外出,应事先征得部门主管同意后,部门经理批准,方可离岗。如需调换班次,必须事先征得部门经理的同意。擅自离职或私自下班,按旷工处理。无故缺勤迟到30分钟视为旷工。旷工1天扣除100元。

2、请假制度:

普通员工(含领班级员工)请假需提前12小时提交申请,经部门经理签字同意后

方可；请假时间超过3天以上者,报总经理批准。病假不满3天,须向部门负责人请假,获得批准后,持医院开据的有效诊断证明报人力资源部经理签字备案；病假3天以上15天以下,需总经理签字同意后,持医院开据的诊断证明报人力资源部经理签字备案。员工休假前未履行请假或代请假手续、假期届满不归又未履行补假手续的均视为旷工,超过3天以上(含3天)公司将有权给予辞退。

3、离职管理规定:

使用期员工离职

自员工入职上岗之日起,前7天为试岗期,酒店和员工可双向选择,随时解除劳动

关系。

试岗期满,进入试用期,试用期间有离职意向的员工须提前15天提交离职申请，方可办理正常离职手续。同时在试用期递交辞职申请人员，试用期满不予以转正。

酒店正式员工离职:

员工辞职须提前一个月向部门负责人提交书面辞职申请,员工因病或其他特殊

情况无法继续从事本岗位工作的,当事人应出示相关证明(因病需出示二级甲等及以上级别医院出具的诊断证明)方可批准其离职。

4、工牌制度:

员工办理完入职手续后需到人力资源部领取员工工号牌。上班时必须佩戴于上

衣左上方。工牌如有接口位置松动或开胶等情况,须携带原工牌到人力资源部换取新的工牌。故意损坏或遗失工号牌须到财务缴纳工本费用20元,凭收据至人力资源部领取新工牌。不得在工牌表面乱写乱划。员工工牌不得借与他人佩戴。只得在酒店内佩戴。

5、更衣柜规定:

新员工入职后即可到人力资源部领取更衣柜锁和钥匙各一把，并从员工当月的工资中扣除53元,其中50元为更衣柜押金,3元为锁的费用。人力资源部存有更衣柜备用钥匙,以备必要时使用。员工的私人物品禁止放在更衣柜外,也不得将现金或贵重物品放在更衣柜内,如有丢失,酒店将不承当任何责任。员工离职时,需将更衣柜清理干净,更衣柜的锁与钥匙由员工个人保留,酒店将扣除锁的费用3元,并退还50元押金。

6、健康证规定:

酒店各经营部门的工作人员,各库房管理人员须办理健康证。员工须在试岗期结

束之前将健康证交至人力资源部,否则予以停职处理。

7、员工制服管理规定：

⑴客房部、洗浴部、餐饮部、工程部、保安部、后勤部各岗位工服押金为300元。

员工入职时需交纳200元工服押金，并在入职后第一个月工资中扣除100元工服押金。

⑵前厅部各岗位、各部门收银员、迎宾员工服押金为500元，员工入职时需交纳200元工服押金，并在入职后三个月工资中每月扣除100元。

⑶基层管理人员的工服押金按一套的实际价格在工服下发后的两个月工资中扣除。

四、行为规范

仪容仪表规范

1、发型：男女员工一律要求前不遮眉，后不盖领，侧不盖耳，不留怪异发型，不染发，不烫发，不得戴装饰性头饰。

2、首饰：男女员工一律不得佩戴耳环、耳钉、项链、手镯、手链等饰物。除餐饮部员工之外，其他部门员工可佩戴一枚婚戒。

3、着装：所有员工上班时间，须穿工服。工服须保持整洁，无褶皱，无损坏，纽扣齐全、系好。

4、工牌：所有员工上班时间，须佩戴工牌，工牌需佩戴于左胸，始终平行于上衣口袋。

5、鞋袜：男员工上班时间穿黑鞋，黑色袜子。皮鞋须擦亮，布鞋须刷洗干净。女员工上班时间穿黑鞋，肉色或黑色丝袜。皮鞋须擦亮，布鞋须刷洗干净。鞋跟高限1-1.5寸。

仪态规范

1、面部表情：要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感；不能面孔冷漠，表情呆板，给客人以不受欢迎感；要聚精会神，注意倾听，给人以受尊重感；不要无精打采或漫不经心，给客人以不受尊重感；要坦诚待客，不卑不亢，给人以真诚感；不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，给人以虚伪和不信任感；要沉着稳重，给人以镇定感；不要慌手慌脚，给客人以毛躁感；要神色坦然，轻松、自信，给人以宽慰感；不要双眉紧锁，满面愁云，给客人以负重感；不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情；不要扭捏作态，做鬼脸、眨眼，给客人以不受敬重感。

2、身体动作：上班时间，员工应举止端庄文雅，行为得体；不得当着客人面攥紧

拳头，不得将手插入口袋；不宜当着客人面东张西望，应注意倾听客人谈话；当着客人面少用手势，在指点方向等不得已情况下应抬手臂伸手掌，不宜用手指指指点点；不应当客人面看手表；不应当着客人面在口中咀嚼食物和乱丢果皮；不应当客人面打哈欠、喷嚏、咳嗽；在情急之下可用手或手帕捂嘴，侧身为之并道歉；切忌当客人面抓头挠耳、挤眉弄眼、挖鼻剔牙、伸腰抓脚等，也不宜手舞足蹈、前仰后合状；当着客人面不做说悄悄话状，也不凑身接近客人听他说话，保持适当身体距离与良好姿态；穿着工装时员工不得手挽手，双臂不得抱于胸前或交叉于身后。

五、酒店安全知识

1、消防四懂：懂火灾的危险性；懂预防措施；懂火灾的扑救方法；懂逃生自救。

2、消防四会：会报火警；会使用消防器材；会处理险情事故；会疏散逃生。

3、消防的四个能力：检查和整改火灾隐患的能力；

扑救初起火灾的能力；

组织引导人员疏散逃生的能力；

自我宣传教育和培训的能力。

4、发生火灾时，不论程度大小，均应按如下步骤处理：

⑴ 保持镇静，不要惊慌失措。

⑵ 立即通知部门经理和保安部负责人，并说出本人姓名、部门、火情发生地点和

火势。

⑶ 按动最近的火警报警器。

⑷ 呼唤附近同事援助。

⑸ 在确保安全的情况下，正确使用就近消防器材扑灭火源，切勿试图用水扑灭由

电或油引起的火灾。

⑹ 关闭所有火警现场的门窗，并关掉一切电器。

⑺ 如火势蔓延，应协助客人撤离现场。

⑻ 不可使用电梯。

⑼ 熟记火警讯号、防火通道与出口位置及灭火器的使用方法。

⑽ 注意：除紧急情况下，消防水带要由受过培训的专业人士操作，员工最主要的是要保持冷静。

5、灭火的一般原则

早报警，损失小；边报警，边扑救；先控制，后消灭；先救人，后救火；先重点，后一般；防中毒，防窒息；听指挥，莫惊慌。

6、如何使用灭火器

首先将灭火器上下颠倒几次拔除保险销，一手紧握喷嘴对准火源，另一只手将压力把压下，使粉雾横扫整个火区，由近而远向前推移，不要遗留残火，不要冲击液面。

第18篇：规章制度

为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！

二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；

三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；

四、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；

五、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；

六、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理

七、本公司不享受任何险种；

八、员工奖罚规定：

1、每月全勤奖励50元，迟到、早退、每分钟扣罚1元（最多扣罚一小时60,超过一小时按旷工处理）；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资；

2、请假须写请假条，禁止以其它方式请假。重病、意外事故等，须持相关证明事后补假

3、员工本人结婚或直系亲属（指有直接血统关系或婚姻关系的父母、夫妻、子女）丧事，准假三天，工资予以编制。

4、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件：必须全勤员工、无迟到、无早退、区域卫生整洁；）并评选最差的员工（条件：缺勤次数多、迟到多、早退多、区域卫生差）扣罚100元；

5、每天开工以前必需先清理出料机卫生、调试好出料机的公斤数才能正式生产

（卫生不清理扣罚5元/次），工作完毕后要关机、整理区域卫生，未整理干净者扣罚5元/次；

6、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次上钟时接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚5元/次，严禁烟火, 不准在车间内抽烟，违者扣款10元/次。

7、员工未经批准, 不得私自携带公共财物出厂（带出厂按物品价值双倍赔偿）

8、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30元/次；

9、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇、进货渠道、原料名称、生产程序）查明属实将扣除当月工资的60%；

九、辞职条件：

1、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费；合同期满后如继续续约者将当次奖励100元，并在原有底薪上加5元工资；

2、未满合同期如需离职者必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，保证金将予以扣除而作为违约金；

3、未满3个月而要离职者只发放工资的30%；

十、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下 :

1、连续矿工3天/月；

2、给公司造成损失；

3、泄露本公司机密；

4、偷盗本公司财物者；

5、偷懒、耍小聪明影响其它员工工作；

6、在外兼任与本厂业务有关职位的；

7、以自己及他人名义经营与本厂相同的经营项目；

十一、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！

合同期定为二年, 每个员工均需订合同。合同期满要辞工的员工要提前一个月通知厂方, 如果某些职位会造成影响厂方生产的, 要等厂方招到人顶替此职位时才能离厂。（在合同期内如有员工无辜不来上班或有员工从中捣乱厂子生产将扣除此员工一切工资并开除或教育此员工）

第19篇：规章制度

规章制度

一、本厂员工要文明礼貌，和睦相处，绝对服从领导，不得为

难顶撞管理人员，违犯者罚款200-1000元。

二、按规定的时间上下班，不迟到、不早退、违者一次罚10

元，迟到、早退超过20分钟以上者加倍处罚，迟到早退超过2小时者按旷工处理。旷工1次罚款50元，未办理请假手续或未经批准者以旷工论处。

三、辞职人员必须提前三个月写辞职报告，经批准，到时予以

结算工资。如果不经批准，强行离厂擅自违约，则扣除全部工资不予结算。

四、因违反厂规被解雇人员，当年所发工作服及福利均作价从

工资中扣除。

五、不能带包进厂，不准带无关人员或小孩儿童进厂，不得私

自拿走厂内一针一线，不经批准带产品出厂即为偷盗，发现一次200元，重者报警处理。

六、不管是什么原因造成的机器设备损坏，责任人按原价格或

核价赔偿。

七、不得拉帮结派，不得风言风语中伤先进工作者，不得背后

议论他人或发表有损本厂声誉的言论。

八、经常工作不力，效率低下，态度消极不端正或拒不执行工

作分配，不听安排指挥者，不发奖金福利，罚款50-100元，直至辞退。

九、在吸烟禁区吸烟，一次罚200元，在厂内喝酒或带酒上岗，一次罚1000元。

十、欢迎员工提任何意见，欢迎反映任何问题，公司领导必将

极度重视，监督电话：***。

鹏龙玩具厂

2011年9月24日

第20篇：规章制度

规章制度

为了坚强管理，增加团结，提高效率，制定如下规定：

一、每天上班时间为早9:00-14:00；晚上5:30-21:00任何人不得迟到早退，迟到超过半小时扣20元。

二、每人每月休息8天，如有事需要请假必须提前1天请假，否则视为旷工。

三、如旷工一天扣两天的工资，连续旷工8天者，将被开除。

四、任何员工不得在餐厅的范围之内吵架、打架、骂人违反者扣50元。

五、任何员工不得有偷盗，偷拿行为如有发现，照价赔偿，情节严重者送司法机关处理。

六、员工上班时间必须着装整齐，不能留长发、长指甲，佩戴各种饰品上班，化淡妆。

七、爱护公共财物和设备，如有故意损坏者必须照价赔偿。

八、不得有偷吃行为，违犯此条者，扣除当月奖金。

九、对待客人和蔼微笑，不得和客人发生争吵和打架的行为，违反此条扣100元。

十、年满一年的员工可报销往返的差旅费。

十一、每月没有迟到三次以上和没有其它的违章记录着，可享受100元奖金。

美容师岗位职责（共15篇）

美容师美容师工作计划（共4篇）

美容师自我介绍（共5篇）

美容师辞职报告（共8篇）

美容师发言稿