美容师感言
第1篇:美容师学习心得感言
美容师学习心得感言
美容行业是近二十年发展起来的一种服务行业。下面是小编为大家整理的美容师学习心得感言,供你参考!美容师学习心得感言篇1
早在先秦时期,就有了中医美容的萌芽。逐渐发展到今天,已经趋于成熟,各种技能方法与技能都有了很大的提高。多朝代的史书上或各种古代医学书籍上都有较多的记载。我国生活美容和医学美容相互促进发展,构成了中医美容的悠久历史。从远古的最简单的美容方法开始逐步摸索,前进取得了无法比拟的成就。由此也可以看出中国科技水平的发展和人们生活水平的提高。
中医美容有历史悠久,时间丰富,对生活美容的介入,有较坚实的理论基础,具有整体观和辨证论治等特点。有多种美容方法,如:食膳美容,针灸美容,推拿按摩美容,气功美容等方法,可见中医美容的多样性。中医美容还分为多种临床学科,有皮肤美容,眼科美容,耳鼻咽喉科美容,内科美容等,可见中医美容的兼容性。
学习了中医美容,不仅对中医的一些基础理论有了初步了解,还掌握了一部分美学和美容学的知识。这不仅对今后的生活有帮助,而且对临床医学的学习也开辟了一条新道路。中医是一门博大精深的学科,中医美容更是一门要求技术精湛的学科,学好中医美容,会对我有很大的帮助。
以后还会学到中药美容的知识,要求掌握的知识会更谨慎,精准。在这短短的半学期学习到的虽不深,但是已经激起了我的兴趣,我会继续努力,让自己的水平更上一层楼。
1.简述中医美容的历史延革。
2.中医美容方法有那些
3.请叙述两味美容中药的性味,攻效,主治,并结合临床实例谈谈自己的体会 。
4.列举瘦身常用穴位并说明其体表定位与操做方法。
5.如何理解中医美容学的基本理论特色并举例说明。
美容师学习心得感言篇2
为期一周的培训,真的让我感觉到了震撼!如果现在还有人认为我们巨子只是中国小工厂,小作坊,还在认为我们的产品价格便宜,还在认为我们的产品中低端消费,那么咱们的回答一定是:你们错了。
让我来真正的剖析一下我们的西安巨子!我们的万色水母产品!这次西安培训特意安排了去参观巨子每个制作车间,看了最先进的全世界独一无二的仪器,制作流程。让我深刻感受到了以范代娣教授、马晓轩博士团队们的不容易。我们产品用的水也不是普通用的水,一般化妆品用淡水,好点的用纯水,因为纯水里还有内毒素,我们还要把纯水进行蒸馏,出来的是注射用水,可以直接静脉注射,就这一项就会把咱们产品和市面上的化妆品区分开。
那么什么是类人胶原蛋白呢她是世界上唯一一款人源型的基因工程胶原蛋白,是通过生物基因工程技术研发出的一种在结构与功能上与人体自身胶原蛋白完全一样的胶原蛋白,就相当于我们平时听说过的克隆。
现在市面上化妆品鱼龙混杂,我们产品充满着非常大的挑战。现在无数人都在打胶原蛋白这几个字,但产品一样吗答案肯定是否定的。目前为止,在化妆品中添加的胶原蛋白大家都知道是动物胶原蛋白,可是就真正的动物胶原蛋白一克市场价格说出来大家就要把嘴张大了!九万!大家看到这个数字惊讶吧,还有更让人惊讶的,不是人民币是美金,九万美金!有人就会问那我们买的都很便宜。没错,因为各位用的绝对不会是真正意义上的胶原蛋白,至于是什么,只有商家知道了。可想而知,这样的产品用在顾客身上有效果才是假的。
玻尿酸,相信这个名字大家太熟悉不过了,电视上,网上都在宣传它保湿效果有多好。说到保湿,大家明白保湿产品应该具有什么样功能吗补水和保湿可是有差距的。就像一个空瓶子,补水是往瓶子里倒水,而保湿就是要加个盖子,让水不会漏出来。我们的万色水母既可以补水,迅速渗透到真皮层,而且还能在皮肤表面成膜封闭表面,防止水分蒸发,最重要的是,修复皮肤屏障结构和功能。玻尿酸不可以渗透,只是在皮肤表皮,用上当时效果会非常好,但是洗掉之后就没作用了,也不可能去修复皮肤屏障。
胶原蛋白是人体含量最多的蛋白质,类人规避了动物胶原蛋白的排异性,病毒隐患等风险,可以迅速被人体吸收,因此被称为,世界上最好的胶原蛋白。因为功效显著,类人吸引了欧美及亚洲多个国家挑剔的客户找到巨子生物,要求购买。
我们用类人胶原蛋白生产技术,实现了由“中国制造”向“中国创造”的转变。在皮肤修复,骨修复,组织修复方面,研发出别人没有的技术和产品。好的技术和产品一定可以使数以亿记的人受益!让我们以有这样的合作伙伴骄傲,以可以拥有这样的产品骄傲!美容师学习心得感言篇3
折腾了一年,新的一年要好好对待自己。过完春节回到家,提前两周开始特殊护理!
因为偶做过美容导师,说到肌肤保养,我还是蛮有心得的,想要快速而且本质的改善肌肤,就要内调外养。从内部调养可以整体调理身体、肌肤状况,是一种由内至外的养护,这种方式不会很快看出效果,但是改善的很彻底,算治本吧!从外部护肤就很直接的让皮肤得到滋养,可以比较快的看到效果,是治标。这两种方式缺一种都会影响效果。如果标本兼治,双管齐下,皮肤当然晶晶亮啦!我败了一套蓝卡威的胶原蛋白产品,那个面膜和口服液都是含胶原蛋白的,因为听朋友说她家胶原产品不会那么天价起码用得起,而且效果不错。她家卖家跟我特别强调说这个是1000D小分子胶原蛋白,可以直接被皮肤吸收,说的我心痒痒的,所以试试看啦。胶原流失,让肌肤变丑的原因
先说内服!这段时间我开始以素食为主,每天都吃很多蔬菜、水果,肉类只吃鱼肉,将身体调理得清清爽爽的,另外我每天睡觉前服用1瓶胶原蛋白饮。说到胶原蛋白我不得不说一下,美肤的饮品是很多,比如蜂蜜、柚子茶啊,但对于像我一样过了25岁的MM,喝胶原蛋白就很有针对性了,因为女人25岁胶原蛋白就流失蛮严重的了,很多25+MM的皮肤问题都是胶原流失引起的啦。我选择的这个蓝卡威的胶原蛋白饮呢,口味酸酸甜甜的,有点像果醋,她家说每瓶含有5g胶原,每天只要喝1瓶就够了,不过我为了能快速出效果,现在是每天喝两瓶。我看了下这个胶原饮的成分,有维生素C来着,据说维生素C可以促进胶原蛋白的形成,还能美白,哈哈,希望我能皮肤变得又好又白!
第2篇:美容师
美容师
世界各国的美容沙龙,以各种不同的形态遍布都会城市、乡村小镇,由于消费者对护肤用品的需求增加,及女性对脸部及身体保养观念的改变,整个美容市场十分热络,如百货专柜、精品店、药房、诊所、直销等。美容师要有贴心的服务及专业的知识和技术,专业美容师是仅次于医生之外,唯一接触顾客身体的专业人士,美容师的责任相当重大。
简介 美容师是一种专业美容领域的职业称谓,主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所,工作职责是为顾客提供美容服务,比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。人员主要是女性,主要来源于刚从美容培训学校毕业的学生甚至刚找工作的学徒。
定义仅次于医生之外,唯一接触顾客身体的专业人士,因此美容师的责任相当重大。
对皮肤保养的专精远比发型设计来得多.提供顾客护肤、美体及化妆的服务.
教育顾客皮肤保养的正确方法,保持皮肤的健康漂亮.
顾客的生活顾问(生活情报的提供、情绪的垃圾桶).
形象要求
清洁习惯:
身体及头发的清洁、去除身上异味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲油的使用、脚部保养、皮肤的保养。
口腔卫生:
经常刷牙,特别是餐后及睡前、注意是否有臭。
穿着:
合身整洁的制服、或简便的套装、舒适合脚的鞋子、品质优良干净的丝袜。
化妆:
适合个性、脸型简单容易整理的发型,淡妆,特别是眉型的修整使自己更具说服力。姿势:
保持良好的姿势,有助于预防身体的许多不适症。
正确的站姿:左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背→以脚掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬头挺胸长期需站者,一脚稍微向前,较容易保持身体的平衡。
正确的坐姿:脚顺着膝盖→小腿与大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背贴住椅背。
正确的操作姿势:站立时,脚呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。坐姿操作时,如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。
态度亲切:表达令人愉快的情绪、随时微笑迎人。
有礼貌:
请、谢谢、对不起,尊重别人,照顾别人,谅解别人、为别人设想。
幽默感:
培养幽默感,提升情绪EQ。
谈吐声音:训练悦耳愉快的声音,避免过高或过低的语调,适当的说话速度,不宜过快或过慢,注意咬字的清楚。
职业修为
好的内容是吸引别人与你接近的重要因素,如果言之无物,谈起话来索然无味,自然也不会期待下次的会面,较适合的谈话主题有顾客的兴趣、流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计画、书籍、讲座等,尽量了解顾客的兴趣。不适合谈论私人问题,经济状况,隐私,同事或公司,其它顾客状况。交谈原则:少说多听,不背后论长道短,不要说粗话,用辞简单易懂,不要和顾客争论。
优秀美容师必备条件
1、具有良好的职业道德;
2、努力钻研美容专业理论知识,具有较强的美容专业技能。
(1)勤奋好学,钻研美容及相关理论知识,不断充实提高理论水平,能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识,注意研究分析美容行业的形式及发展等。
(2)熟练掌握各项服务技能,能严格遵守操作规则,一丝不苟地完成每一操作步骤,得到顾客的认可和信赖。
3、具有较强的公关能力,会与顾客沟通感情,善于交陌生朋友,能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求,虚心听取顾客意见,不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前,使顾客得到最好的服务,在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客,有显著成效。
4、具有高雅的外在形象,举止端庄大方,谈吐文明,表现出高雅的气质,待人亲切、诚恳、实在,注意个人修饰,服装整洁,妆面淡雅,处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念,团结协作好,在工作中处处起带头作用,不计较个人得失,能服从领导积极工作,能主动清理室内卫生,注意美化服务环境,同事间能互相帮助,互相关心,互相谦让,互相学习,共同提高。
美容师 概述
美容师精心为顾客服务
美容师:根据顾客的脸型、皮肤特点和要求,为其清洁、护理、保养皮肤,美化容颜的人员。从事的主要工作包括:一是进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等化妆美容;二是运用基面化妆技巧,使用不同化妆用品,辅以药物及工具进行保健美容;三是使用药物和激光仪器设备,预防和治疗面部的面疤、暗疮、色斑等。
“美容经济”已成为国家经济的重要组成部分,首届中国美容师节,由百莲凯于2003年11月11日成功创办。
美容师 专业形象
冷喷注入水分
专业形象是取得顾客信任的第一步。
1、清洁习惯:身体及头发的清洁、去除身上异味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲油的使用、脚部保养、皮肤的保养。①口腔卫生:经常刷牙,特别是餐后及睡前、注意是否有臭。②穿着:合身整洁的制服、或简便的套装、舒适合脚的鞋子、品质优良干净的丝袜。③化妆:适合个性、脸型简单容易整理的发型,淡妆,特别是眉型的修整使自己更具说服力。
2、姿势:保持良好的姿势,有助于预防身体的许多不适症。①正确的站姿─左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背→以脚掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬头挺胸长期需站者,一脚稍微向前,较容易保持身体的平衡。②正确的坐姿─脚顺着膝盖→小腿与大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背贴住椅背。③正确的操作姿势─站立时,脚呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。坐姿操作时,如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。
照顾别人,谅解别人、为别人设想。③幽默感:培养幽默感,提升情绪EQ。
4、谈吐:①声音:训练悦耳愉快的声音,避免过高或过低的语调,适当的说话速度,不宜过快或过慢,注意咬字的清楚。②主题:好的内容是吸引别人与你接近的重要因素,如果言之无物,谈起话来索然无味,自然也不会期待下次的会面,较适合的谈话主题有顾客的兴趣、流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计划、书籍、讲座等,尽量了解顾客的兴趣。不适合谈论私人问题,经济状况,隐私,同事或公司,其它顾客状况。③交谈原则:少说多听,不背后论长道短,不要说粗话,用辞简单易懂,不要和顾客争论。
美容师 职业概况
美容师专业手法
1、职业定义:根据顾客的脸型、皮肤特点和要求,为其清洁、护理、保养皮肤,美化容颜的人员。
2、职业环境:室内、常温。
3、职业能力特征:有良好的形体感,手指、手臂灵活,动作协调,颜色辨别力强,具有一定的语言表达能力。
4、基本文化程度:初中毕业。
5、培训要求
(1)培训期限:全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:技师不少于120个标准学时。
(2)培训教师:培训技师、高级技师的教师应取得本职业高级技师资格证书,有丰富的教学经验。
(3)培训场地设备:标准教室及必备、设施。
6、职业鉴定要求
(1)适用对象:从事或准备从事美容职业的有关人员。
(2)申报条件(具备以下条件之一者)
(一)取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本工作5年以上,经本职业技师正规培训达规定标准学时数,取得毕(结)业证书者。
(二)取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作8年以上;
(三)高级技工学校本专业毕业,并取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本专业2年以上。
(3)鉴定方式:采用理论知识考试和技能操作考核,理论知识考试采用笔试方式。技能操作考核采用现场实际操作方式进行。两门均采用百分制,皆达60分及以上者为合格(技能操作考核的每一项也必须达该项考核满分的60%以上),技师、高级技师还须进行综合评审。
(4)考评员与考生的配比:理论知识考试按1:20;技能操作考核按1:5。
(5)鉴定时间:理论知识考试为120分钟,技能操作考核为120分钟。
(6)鉴定场所设备:鉴定知识考试在标准教室里进行;技能操作考核在标准实操教室进行。
美容师 基本要求
美容师班教学情形
1、职业道德(1)职业道德基本要求
(2)职业守则:
(一)遵纪守法,敬业爱岗。
(二)礼貌待客,热忱服务。
(三)认真负责,团结协作。
(四)实事求是,诚实公平。
(五)努力学习,刻苦钻研。
2、基础知识
(1)美容常识;
(2)卫生常识:
(一)个人卫生。
(二)环境卫生
(三)仪器设备卫生。
(四)消毒。
(3)安全用电基础知识;
(4)相关生理常识:
(一)细胞一基本组织。
(二)头颈部骨骼和肌肉。
传染病。
(6)美学基本知识:
(一)素描。
(二)色彩。
(7)化妆品的基本知识:
(一)化妆品的分类方法。
(二)化妆品的基本原料。
(三)化妆品的功效。
(8)心理学基本常识:
(一)功能服务心理学。
(二)心理服务心理学。
(9)礼仪常识:
(一)行为规范。
(二)语言。
(三)服饰。
(四)服务礼仪。
(10)相关法律法规知识:
(一)岗位责任。
(二)卫生法。
(三)其他相关法规。
美容师 工作要求
职业功能工作内容技能要求相关知识
一、皮肤护理:全身皮肤护理:能对全身皮肤进行护理;能根据皮肤的特点选用保养品;能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健:①国内外高新技术;②保养品功效、原料作用机理;③全身皮肤护理的常用穴位;④皮肤病理生理;
二、化妆:
(一)梦幻妆:能画梦幻妆,知道个性化妆造型要素;服装设计造型知识;常用造型材料的性质及应用知识;人体彩绘造型应用知识。
(二)个性化妆:造型能进行创意化妆;
三、纹饰美容:
(一)纹眉:能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素,设计出自然的眉形、睫毛线;能运用多种纹术手段进行饰洗修;能指导他人进行纹饰洗修,并能处理纹后皮肤异常反应:①各种皮肤异常反应的类型;②纹后皮肤异常反应处理方法。
(二)纹睫毛线;
四、美体:能指导他人对各种类型的体形进行分析;能指导他人结各类体形的减肥健胸选择最佳方法;能指导他人用多种方法进行减肥健胸;能指导他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法:①国内外减肥健胸方法脑发展趋势;②各种肥胖原因,减肥健胸新仪器的功效;③减肥健胸后的异常情况的成因和处理方法。
五、培训指导:
(一)指导能指导初、中、高级美容师教学教法基本知识。
(二)教学 ①能胜任培训工作;②能撰写工作总结、经验总结。
六、经营管理:
(一)营销策划:能组织美容院进行有效的广告宣传;能组织建立销售网络:①广告学基本知识及市场营销知识;②经营管理基本知识;③企业经营管理相关的法律法规基本知识。
(二)技术更新能定期接受新技术培训,并能熟练运用一些新技术进行操作国内外美容发展趋势及新技术、新方法。
第3篇:美容师聘用合同书_美容师聘用合同美容师聘用合同
竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除
美容师聘用合同书_美容师聘用合同模板|美容师聘用合同
美容师的流失是每个美容院都无法避免的问题,也是困扰着许多美容院老板的事。那么对于美容师聘用合同书你还了解多少呢?以下是在小编为大家整理的美容师聘用合同书范文,感谢您的阅读。
美容师聘用合同书范文1
甲方:
乙方:身份证号:
一、甲方聘用乙方从事美容美体工作,双方就聘用事宜经协商达成如下协议,以资双方实行:
甲方聘用乙方到珠海白丽人美吧从事美容美体服务工作,期限为自年月日至年月日(学员学习期:个月)美容师工作压金1000元,合同期满如数退还。
二、甲方给予乙方的聘用职务,聘用待遇参见附件:底薪十业绩提成十手工提成美容师业绩考评管理系列
1、学员上手后
三、双方责任:
(一)甲方责任:
1、甲方必须保证依法经营,不得有任何违法,违规经营。
2、甲方应提供服务的环境和条件。
3、甲方必须每月准时发放薪金给乙方,每月10号发放上月薪资。
4、聘用期间,如乙方面违纪违规使甲方造成损失,甲方有权立即解约,并不退还压金。
(二)乙方责任:
1、乙方必须遵守店规,遵守法规,守法经营和服务,不得有任何违法行为发生,否则责任自负。
2、乙方上班时间按甲方经营需要,每周休息一天,甲方不再另计加班工资,但可根据情况安排倒休。
3、乙方在工作期间,如有损坏甲方的设备设施,照价赔偿。
4、乙方在服务期间,因乙方原因导致消费人身财产损失,由乙方赔偿责任,如果因甲方原因导致消费人身财产损失,则由甲方赔偿责任。
5、在聘用期间,如乙方提出并擅自中止合同,则乙方向甲方承担违约责任包括向甲方支付培训金和扣发上月工
资。
四、甲方的会员资料及公司管理制度属公司机密,未经甲方允许的情况下,乙方不得对外泄漏,否则甲方有权向乙方追究法律责任及支付赔偿金伍万元。
五、合同期满:
如果双方都同意续签合同,在期满当月续签聘用合同,如一方不愿再续签合同,则双方解除本合同,且不必支付对方任何经济补偿金。
六、本合同一式两份,双方各执一份,签字盖章后生效,具同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
美容师聘用合同书范文2
甲方:
乙方:身份证号:
一、甲方聘用乙方从事美容美体工作,双方就聘用事宜经协商达成如下协议,以资双方实行:甲方聘用乙方到濮阳合盛美容养生从事美容美体服务工作,期限为自年月日至年月日(学员学习期间扣发十五天工资,另加300元作为押金)美容师扣发十天工资作为押金,合同期满如数退还。
二、学员上手后
1、甲方必须保证依法经营,不得有任何违法,违规经营。
2、甲方应提供服务的环境和条件。
3、甲方必须每月准时发放薪金给乙方,每月10号发放上月薪资。
4、聘用期间,如乙方违纪违规使甲方造成损失,甲方有权立即解约,并不退还压金。
(二)乙方责任:
1、乙方必须遵守店规,遵守法规,守法经营和服务,不得有任何违法行为发生,否则责任自负。
2、乙方上班时间按甲方经营需要,每周休息一天,甲方不再另计加班工资,但可根据情况安排倒休。
3、乙方在工作期间,如有损坏甲方的设备设施,照价赔偿。
4、乙方在服务期间,因乙方原因导致消费人身财产损失,由乙方赔偿责任,如果因甲方原因导致消费人身财产损失,则由甲方赔偿责任。
5、在聘用期间,如乙方提出中止合同,需提前一个月向甲方写出书面申请,否则乙方向甲方承担违约责任,包括向甲方支付培训金和扣发上月工资。
五、甲方的会员资料及公司管理制度属公司机密,未经甲方允许的情况下,乙方不得对外泄漏,否则甲方有权向乙方追究法律责任及支付赔偿金伍万元。
六、合同期满:
如果双方都同意续签合同,在期满当月续签聘用合同,如一方不愿再续签合同,则双方解除本合同,且不必支付对方任何经济补偿金。
七、本合同一式两份,双方各执一份,签字盖章后生效,具同等法律效力。工资待遇
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
美容师聘用合同书范文3
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
为拓展美容养生市场,增加就业门路。甲乙双方本着平等、自愿的原则,经双方协商,达成以下实习协议:
一、合同期限
本实习合同试用期为即年月日起,至年月日止。
1.甲方免费给乙方培训美容,美体,中医美容,中医养生方面的专业知识。学习为期2个月。培训合格后给乙方安排相应的工作。并保证工资和住宿。
2.乙方在甲方入职后,甲方还将免费继续给乙方提供更高更全面的课程培训。
3.乙方在实习期内,如有个人原因不能再甲方继续工作,需提前15天向甲方说明情况,办理离职。
二、乙方职责与待遇
(一)职责
1、甲方据工作需要,安排乙方从事工作,乙方必须按甲方要求保质量地完成工作;
2、乙方必须无条件地遵纪守法,执行公司规章制度和遵守职业道德。认真接受教育和培训,服从领导安排完成具
体任务。同事之间团结共时,礼貌待人。
3、严格按照工作和技术规程进行操作,并能灵活应用;
1、好学上进,不断提高服务质量,严格按照公司《管理制度》的规定,礼貌待客。
2、爱店如家,时刻维护公司形象,爱护店内一切设施、财物等。
(二)待遇
1、乙方在实习工资为10元1天。
2、乙方每月可有4个休息日。
3、乙方在实习工作中表现优异,可提前成为正式员工。实习期满,终止执行。是否续签,应提前15天通知对方。
三本合同一式两份,双方各执一份,签字生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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1.美容院员工合同范文
2.美容院劳动合同书范文
3.美容院员工合同范文
4.管理人员聘用合同模板
5.事业单位聘用合同书
最后,小编希望文章对您有所帮助,如果有不周到的地方请多谅解,更多相关的文章正在创作中,希望您定期关注。谢谢支
持!
第4篇:美容师职责
美容师职责
①、严格遵守店内各项规章制度,服从上级主观的工作安排;
②、热爱本职工作,积极进取,努力学习专业知识,努力提高专业技术技能,树立服务意识,注重服务态度,为顾客提供优质服务。③、熟悉操作规程和操作规范,并严格遵照执行。
④、日常工作中出现的问题,主动提出合理化建议和改进性措施,把顾客提出的意见和建议及时上报店长,积极配合店长工作。
⑤、客人到店后,严格按照美容院美容院服务,服务于客人。⑥、客人资料填写要及时、准确、清楚、整齐并签名确认。
⑦、根据客人的情况,定期或不定期对客人进行恰当的电话回访,并记录详实,并将自己服务客人的护理设计进展及分析记录清晰。
⑧、配合店内主管做好客人的铺叙,与客人达成沟通的一致,促进业绩提高。⑨、做好所负责区域清洁,仪器保养维修等。
必须完成公司或美容院布置的学习任务并通过考核,按时完成每日《美容师操作记录》的签字与复核、《业绩日报表》、《客人护理情况记录》等报表,并与月末协助店长做好《个人业绩分析表》。
第5篇:美容师感谢信
美容师感谢信范文
美容师
世界各国的美容沙龙,以各种不同的形态遍布都会城市、乡村小镇,由于消费者对护肤用品的需求增加,及女性对脸部及身体保养观念的改变,整个美容市场十分热络,如百货专柜、精品店、药房、诊所、直销等。美容师要有贴心的服务及专业的知识和技术,专业美容师是仅次于医生之外,唯一接触顾客身体的专业人士,美容师的责任相当重大。
简介 美容师是一种专业美容领域的职业称谓,主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所,工作职责是为顾客提供美容服务,比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。
人员主要是女性,主要来源于刚从美容培训学校毕业的学生甚至刚找工作的学徒。
定义仅次于医生之外,唯一接触顾客身体的专业人士,因此美容师的责任相当重大。
对皮肤保养的专精远比发型设计来得多.提供顾客护肤、美体及化妆的服务.
教育顾客皮肤保养的正确方法,保持皮肤的健康漂亮.
顾客的生活顾问.
形象要求
清洁习惯:
身体及头发的清洁、去除身上异味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲油的使用、脚部保养、皮肤的保养。
口腔卫生:
经常刷牙,特别是餐后及睡前、注意是否有臭。
穿着:
合身整洁的制服、或简便的套装、舒适合脚的鞋子、品质优良干净的丝袜。
化妆:
适合个性、脸型简单容易整理的发型,淡妆,特别是眉型的修整使自己更具说服力。姿势:
保持良好的姿势,有助于预防身体的许多不适症。
正确的站姿:左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背→以脚掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬头挺胸长期需站者,一脚稍微向前,较容易保持身体的平衡。
正确的坐姿:脚顺着膝盖→小腿与大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背贴住椅背。
正确的操作姿势:站立时,脚呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。坐姿操作时,如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。
态度亲切:表达令人愉快的情绪、随时微笑迎人。
有礼貌:
请、谢谢、对不起,尊重别人,照顾别人,谅解别人、为别人设想。
幽默感:
培养幽默感,提升情绪eq。
谈吐声音:训练悦耳愉快的声音,避免过高或过低的语调,适当的说话速度,不宜过快或过慢,注意咬字的清楚。
职业修为
好的内容是吸引别人与你接近的重要因素,如果言之无物,谈起话来索然无味,自然也不会期待下次的会面,较适合的谈话主题有顾客的兴趣、流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计画、书籍、讲座等,尽量了解顾客的兴趣。不适合谈论私人问题,经济状况,隐私,同事或公司,其它顾客状况。交谈原则:少说多听,不背后论长道短,不要说粗话,用辞简单易懂,不要和顾客争论。
优秀美容师必备条件
1、具有良好的职业道德;
2、努力钻研美容专业理论知识,具有较强的美容专业技能。
勤奋好学,钻研美容及相关理论知识,不断充实提高理论水平,能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识,注意研究分析美容行业的形式及发展等。
熟练掌握各项服务技能,能严格遵守操作规则,一丝不苟地完成每一操作步骤,得到顾客的认可和信赖。
3、具有较强的公关能力,会与顾客沟通感情,善于交陌生朋友,能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求,虚心听取顾客意见,不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前,使顾客得到最好的服务,在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客,有显著成效。
4、具有高雅的外在形象,举止端庄大方,谈吐文明,表现出高雅的气质,待人亲切、诚恳、实在,注意个人修饰,服装整洁,妆面淡雅,处处能给客人营
造愉快和谐的气氛。有集体观念,团结协作好,在工作中处处起带头作用,不计较个人得失,能服从领导积极工作,能主动清理室内卫生,注意美化服务环境,同事间能互相帮助,互相关心,互相谦让,互相学习,共同提高。
美容师 概述
美容师精心为顾客服务
美容师:根据顾客的脸型、皮肤特点和要求,为其清洁、护理、保养皮肤,美化容颜的人员。从事的主要工作包括:一是进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等化妆美容;二是运用基面化妆技巧,使用不同化妆用品,辅以药物及工具进行保健美容;三是使用药物和激光仪器设备,预防和治疗面部的面疤、暗疮、色斑等。
“美容经济”已成为国家经济的重要组成部分,首届中国美容师节,由百莲凯于2014年11月11日成功创办。
美容师 专业形象
冷喷注入水分
专业形象是取得顾客信任的第一步。
1、清洁习惯:身体及头发的清洁、去除身上异味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲油的使用、脚部保养、皮肤的保养。①口腔卫生:经常刷牙,特别是餐后及睡前、注意是否有臭。②穿着:合身整洁的制服、或简便的套装、舒适合脚的鞋子、品质优良干净的丝袜。③化妆:适合个性、脸型简单容易整理的发型,淡妆,特别是眉型的修整使自己更具说服力。
2、姿势:保持良好的姿势,有助于预防身体的许多不适症。①正确的站姿─左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背→以脚掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬头挺胸长期需站者,一脚稍微向前,较容易保持身体的平衡。②正确的坐姿─脚顺着膝盖→小腿与大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背贴住椅背。③正确的操作姿势─站立时,脚呈弓箭步,放松肩膀,上
半身挺直。坐姿操作时,如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。
照顾别人,谅解别人、为别人设想。③幽默感:培养幽默感,提升情绪eq。
4、谈吐:①声音:训练悦耳愉快的声音,避免过高或过低的语调,适当的说话速度,不宜过快或过慢,注意咬字的清楚。②主题:好的内容是吸引别人与你接近的重要因素,如果言之无物,谈起话来索然无味,自然也不会期待下次的会面,较适合的谈话主题有顾客的兴趣、流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计划、书籍、讲座等,尽量了解顾客的兴趣。不适合谈论私人问题,经济状况,隐私,同事或公司,其它顾客状况。③交谈原则:少说多听,不背后论长道短,不要说粗话,用辞简单易懂,不要和顾客争论。
美容师 职业概况
美容师专业手法
1、职业定义:根据顾客的脸型、皮肤特点和要求,为其清洁、护理、保
养皮肤,美化容颜的人员。
2、职业环境:室内、常温。
3、职业能力特征:有良好的形体感,手指、手臂灵活,动作协调,颜色辨别力强,具有一定的语言表达能力。
4、基本文化程度:初中毕业。
5、培训要求
培训期限:全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:技师不少于120个标准学时。
培训教师:培训技师、高级技师的教师应取得本职业高级技师资格证书,有丰富的教学经验。
培训场地设备:标准教室及必备、设施。
6、职业鉴定要求
适用对象:从事或准备从事美容职业的有关人员。
申报条件
取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本工作5年以上,经本职业技师正规培训达规定标准学时数,取得毕
业证书者。
取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作8年以上;
高级技工学校本专业毕业,并取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本专业2年以上。
鉴定方式:采用理论知识考试和技能操作考核,理论知识考试采用笔试方式。技能操作考核采用现场实际操作方式进行。两门均采用百分制,皆达60分及以上者为合格,技师、高级技师还须进行综合评审。
考评员与考生的配比:理论知识考试按1:20;技能操作考核按1:5。
鉴定时间:理论知识考试为120分钟,技能操作考核为120分钟。
鉴定场所设备:鉴定知识考试在标准教室里进行;技能操作考核在标准实操教室进行。
美容师 基本要求
美容师班教学情形
1、职业道德职业道德基本要求
职业守则:遵纪守法,敬业爱岗。礼貌待客,热忱服务。认真负责,团结协作。实事求是,诚实公平。努力学习,刻苦钻研。
2、基础知识
美容常识;
卫生常识:个人卫生。环境卫生仪器设备卫生。消毒。
安全用电基础知识;
相关生理常识:细胞一基本组织。头颈部骨骼和肌肉。
传染病。
美学基本知识:素描。色彩。
化妆品的基本知识:化妆品的分类方法。化妆品的基本原料。化妆品的功效。
心理学基本常识:功能服务心理学。心理服务心理学。
礼仪常识:行为规范。语言。服饰。服务礼仪。
相关法律法规知识:岗位责任。卫生法。其他相关法规。
美容师 工作要求
职业功能工作内容技能要求相关知识
一、皮肤护理:全身皮肤护理:能对全身皮肤进行护理;能根据皮肤的特点选用保养品;能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健:①国内外高新技术;②保养品功效、原料作用机理;③全身皮肤护理的常用穴位;④皮肤病理生理;
二、化妆:梦幻妆:能画梦幻妆,知道个性化妆造型要素;服装设计造型知识;常用造型材料的性质及应用知识;人体彩绘造型应用知识。个性化妆:造型能进行创意化妆;
三、纹饰美容:纹眉:能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素,设计出自然的眉形、睫毛线;能运用多种纹术手段进行饰洗修;能指导他人进行纹饰洗修,并能处理纹后皮肤异常反应:①各种皮肤异常反应的类型;②纹后皮肤异常反应处理方法。纹睫毛线;
四、美体:能指导他人对各种类型的体形进行分析;能指导他人结各类体形的减肥健胸选择最佳方法;能指导他人用多种方法进行减肥健胸;能指导他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法:①国内外减肥健胸方法脑发展趋势;②各种肥胖原因,减肥健胸新仪器的功效;③减肥健胸后的异常情况的成因和处理方法。
五、培训指导:指导能指导初、中、高级美容师教学教法基本知识。教学 ①能胜任培训工作;②能撰写工作总结、经验总结。
六、经营管理:营销策划:能组织美容院进行有效的广告宣传;能组织建立销售网络:①广告学基本知识及市场营销知识;②经营管理基本知识;③企业经营管理相关的法律法规基本知识。技术更新能定期接受新技术培训,并能熟练运用一些新技术进行操作国内外美容发展趋势及新技术、新方法。
城市美容师
在元旦和春节来临之际,我谨以环卫队伍中最普通的劳动者身份,向党和政府对我们环卫工作的关怀表示衷心的感谢,向全体环卫工人兄弟姐妹们表示节日的祝贺!
宝鸡是座美丽的城市,近年来,在经济建设持续发展的进程中,“卫生文明城市”成为了宝鸡市的的美名。这充分说明了市委、市政府在“环境卫生”上下大了功夫,在环保工作中做大了文章。在市委、市政府提出“建舒适干净的宜居环境”的宏伟目标后,我们环卫工人更感到了重任在肩。美化城市市容市貌,社区街道,给人民群众一个舒适的生活、工作环境是我们每一位环卫工作者的神圣使命,也是我们日常工作中必须要遵循的职责。为了响应市委市政府的号召,为了把我们美丽的宝鸡打扮得更加靓丽,为了提高我们卫生文明城市每个市民的生活质量,我作为一名普通环卫工人坚决做到:
一、岗爱业,孜孜不倦
随着市场经济的不断深化,我们环卫工作早已被世人公认为“神圣”的职业,人们还送给我们一个高尚而文雅的名字---城市美容师。作为环卫工人的我们非常骄傲,同时我们也感到了责任之重大。为此,我必须要立足本岗,敬岗爱业,以自已的工作为自豪,在心灵深处珍爱这个行业。
第二、从我做起,踊跃奉献
人人皆知,环卫工作是辛苦的,是需要付出汗水、力气和爱心的。
在他人依然沉睡于梦乡之中,享受着家庭温暖和天伦之乐时,冬日里我们悄悄地爬出热被窝,走出温馨的家,踏上冰冷的街道,在路灯瞌睡的目光下,顶着刺骨的寒风,去清理马路上的积雪、冰块,一锹锹,一镐镐,双臂飞舞,辛酸自知,尽管寒风凛冽,但我们却大汗淋漓;夏日里,我们在烈日下,在风雨中坚守自己的岗位,别人可以打着花折伞,穿着漂亮的超短裙悠闲地走在大街小巷上,我们都只能穿着工作服,忍着
酷暑,用条帚一下下清扫马路上的脏物,用铁锹一锹锹端走清理出来的垃圾;2014年6月份的一天清晨4点半在大家沉睡于梦乡之中时我负责的片区一辆拉煤车侧翻将整车煤倒在路中央,在这关键时刻我立即调集大伙全力清扫堵在路中的煤,为此道路畅通。在秋雨里我们环卫工人的身影始终活动在大街小巷中,为了环境的清洁,为了他人的生活安乐,我们默默地奉献自己的真心和爱意,当阳光明媚,人们走在清洁干净的街道上有说有笑时,我们的心里甜甜的,象是六月里喝了冰水一样痛快,人们的笑脸就是对我们的环卫工人最高的褒奖!当然我们环卫工人也会踊跃参加文体活动,为平凡的工作增添一丝轻松快乐,作为我平日闲时喜欢倒腾文艺演出,因此常常配合领导和小组组织文艺表演,丰富大家的精神文明生活,期间也受到领导的好评,但我不会为此沾沾自喜,我会在我的本职工作中踊跃奉献,展现我们环卫工人的风采!
第三、用我们的真情,换取美好的明天-`
让人们能生活、工作在清洁干净的环境里是我们环卫工人的目标。当人们清晨喝完一杯豆浆,拿起公文包走上工作岗位时,清洁干
净的街道会使你心里舒爽的,这种心情会让你一天工作起来有兴致、有干劲、有奔头;当人们晚上结束一天的工作,吃完晚饭同家人一起散步在清洁干净的大街小巷时,会使你心里自然也是爽爽的,这种心情会让你放松一天的疲倦,愉快地、高兴地开始享受家庭的温馨,感受天伦之快乐。不让环境的脏、乱、差影响人们的正常生活和工作,我们环卫工人就是再苦再累也是值,在座的各位心里都是这个念头,同时我们都在为这个目标而辛勤工作在自己的岗位上,在物质和精神高度文明的今天,我们环卫工人的地位也在逐渐升高,人们对我们的工作都日渐认可,我们有千万个理由相信:用我们的真情,一定会换
取美好的明天!我们的真诚一定会得到大家的尊重,记得过的一年中我在工作期间多次捡到路人丢失的物品,每次都很着急,想到他们丢了那么重要的东西一定很着急,迅速交到办公室配合领导找到失主,也曾到失主的嘉奖,当时感到无比自豪,因为我为我们环卫工人没丢脸;然而这一切不只是发生在我一个人身上,我们每一位环卫工人都会发扬拾金不昧的工作作风,为城市文明树立良好的氛围。
兄弟姐妹们,在举国上下齐奔小康社会的洪流中,在“建舒适干净的宜居环境”的宝鸡氛围里,我们环卫工人坚信:凭我们圣洁的心灵,借我们聪明的才智,用我们勤劳的双手,一定把宝鸡打扮得白璧无瑕,青春靓丽,惹人喜爱,让我们在市委、市政府和有关部门的关怀和领导下,以“三个代表”为指南,以“建生态市园林城”为目标,以“美化环境,提高市民生活工作质量”为已任,在平凡而神圣的环卫岗位上默默耕耘,无私奉献,给市民营造一个舒适的生活、工作空
间,给人们换来一个清洁,环保,健康的明天!
一、没有合理安排美容师的作息时间
江小姐规定美容师每天的工作时间为:早上十点到晚上十一点,加上晚上清洁卫生,美容师至少要到十二点以后才能够休息,而每个月只能休息两天。加上美容师工作原本大多一成不变,整天都是围绕美容院的80多平方米打转,生活单调乏味,让美容师感到度日如年,造成生理和心理的双重疲劳,因此急于跳槽。
二、美容师以为开美容院容易
刚开始对经营美容院和美容行业是一无所知的江小姐,辞去工作来到广州的一家美容美发学校学习了一年,在她的努力和用心经营下,美容院业绩一直都非常好。
看见店里的顾客是络绎不绝,很多美容师原本就有自己开美容院的想法,于是也想另立门户,自己开美容院。
三、美容在招聘时没有签合约
在江小姐的美容院的附近开着四家美容院,那几家美容院为了抢走江小姐的顾客,高价从江小姐美容院挖走了两个业绩较好的美容师。而由于在美容院招聘员工时,江小姐没有与美容师签订劳动合同,有的美容师进入美容院之时就想着什么时候可以高薪跳槽。造成顾客流失和经济损失也就无从追究,哑巴黄连,有苦说不出。
四、与美容师之间的人际关系处理不佳
江小姐美容院里的美容师年龄都在18到23岁之间,有一次美容师之间出现意见不合,造成两个美容师之间闹了小毛盾,造成第二天在接待顾客时造成失误。在没有很好的沟通之下,江小姐按照美容院的原先规定每个人罚款了50元。而没多久这两个美容师双双提出辞职。
五、薪酬不合理
如同许多美容院一样,美容师有时获得的报酬相对较少,美容师的底薪只有700元,很少有加薪的机会,至于年终奖金也没有多少。因此为了寻求更高的薪金待遇,,有美容师在工作一年满后,离开了江小姐的美容院。
以上几点原因既有美容院这个行业本身固有的原因,也有江小姐在自身美容院制度和管理方面的原因。针对这些问题,江小姐按照我们的建议进行了如下改进:
一、重新招聘
在帮江小姐招聘中,我们不但考察了美容师的技术手法和人际沟通能力,还特别注意从应聘资料和面试中得到以往工作的时间、地点,服务品牌和机构,离开工作的原因是什么,是因为个人发展还是待遇问题;是否打算长期在本地工作,长期的发展目标,等等。并且和每一位员工签订一到两年的工作合同,尽可能地提高美容师工作的稳定性。
二、合理安排美容师的工作时间,增加业余活动
生活枯燥,工作时间太长。造成心理疲劳员是造成员工流失的一个重要原因,因此要留住员工,就要在适当的时机添置和更换一些摆设。去ktv唱歌。举办聚餐等活动;或在每位美容师生日当天举办生日晚会,增加生活情趣也让美容师感受到美容院对她的关怀,让美容师找到归属感。创造幽默和轻松的工作氛围,降低美容师的心理疲劳度!从而减少美容师的流失。
六分表扬,四分批评。
表扬多一点,批评少一点;如果批评分量过大,很可能导致消极空气蔓延。而一味表扬,员工则会产生骄气。
人是需要赞美的,同样一句话可能表达方式不同,所得到的结果也就不同。我们要求江小姐在平常工作中按照“用建议代替批评,用宽恕代替责备”的原则,尽可能地避免当着其她美容师的面批评,指责美容师。而是先恰当地赞美美容师的工作,然后提出改善的意见和
方法,引导美容师认同自己的观点。对于员工之间的摩擦也应及时调解,教会美容师如何进行有效的沟通和建立良好的人际关系。
三、进行专业的管理知识培训,让员工有成长和进步的机会
定期或不定期地举办培训会或交流会,可以使美容师交流经验,增进专业素质。但是一般的美容院培训都是只使围绕学习手法而进行。因此造成很多美容师对一个问题居然有
三、四种操作手法的现象。
而在对江小姐美容师的培训中,我们要求不但要自己讲解接待、服务技巧、潜能训练、心态调整、团对训练、户外拓展还在我们的帮助下引导美容师进行心理咨询。我们引进日式魔鬼训练来对美容师进行训练,发现效果非常好。
四、调动员工积极性
建议最合理的管理是:让三个人做五个人的事,领四个人的薪水。
对美容师的工作给予考核,依照能
力进行物质和精神上的鼓励,这能让美容师有种被重视、被肯定的感觉,这样美容师就会更加努力、认真地去工作。但是很多美容院都只是奖励某一小不分人,造成美容师认为自己不适合的错觉。
五、加强与美容师的沟通,增强自身魅力
一方面,我们建议江小姐至少每个月至少要和每个美容师至少深切地交流一次,特别是在发工资时要用具体的数据说明美容师在过去的一个月中的业绩和工资计算方法,而不是随意发工资,让美容师知道自己到底的价值。而不是盲目要价。并且特别问及美容师未来的发展目标和对目前的工资是否满意!
如果美容师有想法离职,我们建议江小姐讲某美容师因为离开她而没有获得更好发展机会的例子。如果有自己开美容院的想法,江小姐承诺在美容师工作满两年以后,在适当的时机投资美容师自立门户,当然也举出实例让美容师知道开美容院并不容易,自己也是克服
了很多困难才有今天的成绩。
另一方面,我们提议江小姐在商务礼仪方面进行学习,给美容师树立规范服务的榜样,以及分享经营美容院,特别是在和和顾客交流中遇到的难题和处理的方法。增强老板自己的个人魅力。达到使美容师觉得和江小姐工作可以学到更多的东西的目的。
经过上述的几点改进建议的实施,二个月后,在我们为江小姐美容院做了一场终端会,增加新客户150人,终端会其间销售会员卡和产品共15万多元;美容院的营业额终于又突破了10万大关!
在几年里只有一个美容师因结婚要嫁到外地的原因依依不舍地离开了美容院。江小姐就这样留住了员工。
环卫工人被称作“城市的美容师”,他们黎明即起,用扫帚和铁锹演奏城市的晨曲。他们平凡得被人忽视,但他们的伟大便正是在这种平凡之中。当年,刘少奇主席接见了环卫工人时传祥,当国家主席的手和淘粪工人的手紧紧相
握,告诉人们的正是那句“革命工作没有高低贵贱之分,只是分工不同”的真理。
当我们习惯了在清洁的街道上漫步,习惯了在清爽的风里在花前月下呢哝,习惯了环卫工人的劳动甚至认为他们很猥琐而掩鼻走过,我们可曾想过:假如有一天,世界上没有了环卫工人,我们的世界和家园将会怎样?
假如没有了环卫工人,街道上必定是垃圾成堆,垃圾箱里垃圾成山,苍蝇嘤嗡,蛆虫纷纷,臭气薰天,恶疾流行,人们带着口罩都会不堪其扰,医院里生病的人在排队,饮用的水源也受到污染,人们的家园蒙上了一层阴影。
假如没有了环卫工人,我们出行的时候,只能在垃圾堆的夹缝里踽踽前行,城市里的厕所粪水横流,人们再也没有了花前月下的闲情逸致,再也没有了健康而言。瘟疫笼罩,成了人们的头号杀手。
假如没有环卫工人,大街上到处都是牛皮癣,空气中飞舞的是方便袋子,~ 26 ~
公园里到处都是果皮纸屑,大人小孩走路一不留神就会被果皮滑倒。
假如没有环卫工人,就没有人去清扫道路,没有人清运
垃圾。下雨了,道路将遍是泥泞。下雪了,道路上的积雪没人清扫而险象环生。孩子跌倒了,老人跌倒了,一身泥水,一身秽气。
叫人想起了那个县委书记捡垃圾的故事。志丹县县委书记祁玉江,上任3年零3个月来,几乎每晚都去捡垃圾,志丹县城三年三大步,从市级文明县城,到省级文明县城、卫生县城,再到全国文明县城、国家卫生县城。
对这件事情,人们往往不解,认为其心可嘉,其行不可仿效。其实,我觉得更应该多加褒扬,这件事情的意义在于对全民环保意识的唤醒,是用心良苦,意在唤醒,让人们认识到环保的重要,认识到环卫工人的可敬。
喊破嗓子不如做出样子,认识到位莫若行动到位。环保其实很简单,少扔
~ 27 ~
一片纸,少吐一口痰,多捡一个饮料瓶,多拿拿扫帚,多挥挥铁锹,这都是环保。
“一人脏换来万人净”,这就是环卫工人的境界。我们应该感谢她们,向她们致敬!而最好的尊重就是尊重他们的劳动,并力行做一个环保主义者。
劳 动 协 议 书
用人单位以下简称甲方,劳动者以下简称乙方。
根据国家劳动法律法规和有关劳动政策条例规定,甲乙双方本着平等,自愿和协商一致的原则签订本协议。
一、协议期限
本协议自二0____年______月______日起至二0________年______月______日止,协议期满,协议自行终止,如需续签,由甲乙双方协商确定。
二、工作任务
1 根据工作需要和乙方专长,甲方负责分配乙方在______部门担任_______工作。
2因工作变化,甲方有权调整乙方
~ 28 ~
工作岗位,工种,乙方如无正当理由,应服从安排.如乙方认为难以适应调整,可申请辞职.3乙方必须遵守法律,法令,遵守用工单位制定的规章制度,履行岗位职责,完成工作任务.三、劳动保护和纪律
1、甲方必须按照国家有关劳动保护规定,对乙方进行安全操作规程教育及培训,同时根据工作岗位需要,应按规定进行培训、考核、持证上岗。
2、乙方应服从甲方的管理,自觉遵守国家政策法令,遵守劳动纪律和甲方的各项规章制度,努力完成工作任务.
3、甲方对乙方完成任务成绩显著的,应予奖励;对违犯劳动纪律的,应予批评教育,情节严重的,给予保职停薪.
4、乙方应遵守甲方制订的各项管理制度,甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促考核和奖惩。
四、劳动协议的终止、解除、变更
~ 29 ~
1、乙方终止,提前解除或变更本协议,须提前30天通知甲方,经协商同意后办理有关手续。
2、乙方患病或非因工负伤,伤病痊愈,不能从事原工作或医疗期满尚未痊愈的,应解除劳动协议.
3、乙方因严重触犯国家法律,违反规章制度,不服从工作调动的,即可辞退。
五、违反协议承担责任
1、甲方违反协议规定,经劳动仲裁机构认定后应立即纠正.
2、乙方违反协议,给甲方造成经济损失的,应根据其后果和责任大小,予以适当赔偿。
六双方在履行劳动协议中发生劳动争议时,按国家有关劳动争议处理的规定办理。
七本协议一式二份,甲乙双方各执一份。
八双方需约定的其他事项。
1、公司下达的各项任务指标乙方
~ 30 ~
应努力完成。
用人单位:
法定代表人:
:
年月日
劳动者: 日 2
~ 31 ~
第6篇:美容师申请书
提升为美容顾问申请书
尊敬的公司领导:
我叫***,自去年8月到公司工作,任美容师职位。本着对美容职业的热爱,10个月来,我从学徒做起,认真学习美容知识,刻苦练习美容师必备的业务技能,个人能力素质和业务水平都有了很大程度的提高。在工作中,我通过向领导学、向同事学,较好地胜任了美容师的工作,并掌握了和顾客交流的一些技巧,深得同事和顾客的一致好评。自任职以来,完成业务量达5万余元。我十分珍惜自己的工作岗位,工作中从不敢马虎,没有出现过一次无故迟到和早退,也很少因私事请假。为了使自己得到更好的锻炼和发展,更好地为公司贡献一份力量,我郑重的向公司提出“提升为美容顾问”一职申请,恳请公司领导予以考虑。我深知在新的岗位上工作压力会更大,困难会更多。但我已经作好了准备,并做好随时准备迎接新的挑战,不管遇到什么困难,我都会认真加以克服。
我一定不辜负领导和同事对我的期望,以更加积极的工作姿态,更加严格的工作标准做好每一项工作,为公司创造价值。
申请人:*** 2014.06.03篇2:美容师离职申请单 ***美容机构离职申请单 篇3:美容师的晋申标准与方式
美容师的晋申标准与方式
新进员工无美容师工作经历一律从实习美容师开始做起,有过美容师工作经验的员工,根据目前的工作能力与本店岗位要求通过考核后立马定岗。员工晋级必须提前申请,核准通过后即可晋级。
1、美容师的等级:
实习美容师、助理美容师、初级美容师、中级美容师、高级美容师。
2、美容师的可获晋升的技能设置:
实习美容师:当实习美容师通过学习能通过面部护肤与眼部操作和专
业基础知识、服务流程、考核即可晋升助理美容师。
助理美容师:当助理美容师通过学习能通过面部护肤、身体各个项目的操作手法、修眉、接待礼仪考核即可晋升初级美容师
初级美容师:当初级美容师通过学习能通过身体各个项目的理论知识、仪器操作、化妆、烫睫毛操作考核即可晋升中级美容师
中级美容师:当中级美容师通过学习能通过纹绣技术、精油调配与理
论考核即可晋升高级美容师
高级美容师:当高级美容师通过学习能通过业绩、客人问题的解决能
力考核即可晋升美容顾问或是代店长。
3、美容师每一项技能的考核内容与标准: 考核技能内容:
皮肤专业基础知识、接待礼仪、各个项目的操作手法、接待流程、服务流程、仪器操作、修眉、化妆、烫睫
毛、纹眉、纹眼线、漂唇、精油的使用与调配、面对
面顾问式销售。
每一项技能的考核方式与标准:
1、皮肤专业基础知识: 口试(十题不可错两题)与笔试(达 90分以上才过关)
2、接待礼仪: 实操(顾客反馈表第一项十人不低于
八个好)
3、各个项目的操作手法: 实操(顾客反馈表第二、三、四、五
项每项十人不低于八个好)
4、服务流程与接待流程: 口试(与标准不可错两处)与实操(由
院长或店长观摩实战演练确定是否过
关)
5、仪器操作: 实操(由院长或店长观摩实操确定是
否过关)
6、修眉、化妆、烫睫毛: 实操(由院长或店长观摩实操确定是
否过关)
7、纹眉、纹眼线、漂唇: 实操(由院长或店长观摩实操确定是
否过关)
8、精油的使用与调配: 口试(十题不可错两题)与实操(由
院长或店长观摩实操确定是否过关)
9、面对面顾问式销售: 实战演练(由院长或店长观摩实战演
练确定是否过关)
美容师的晋升阶梯
店长
员工心态激励、销售业绩目标设定思路、员工技能培训模式
美容顾问(代店长)
业绩、客人问题的解决能力、面对面顾问式销售
高级美容师
纹绣技术、精油调配与理论
中级美容师
身体各个项目的理论知识、仪器操作、化妆、烫睫毛操作
初级美容师
面部护肤、身体各个项目的操作手法、修眉、接待礼仪
助理美容师
面部护肤与眼部操作和专业基础知识、服务流程、实习美容师
美容师培训考核试题
姓名: 分数:(总分100分)
一.填空题:
1.皮肤分为 类型; 2.皮肤由内到外分为 三层; 3.真皮层中的 和 来维持皮肤弹性和韧性; 4.健康皮肤的ph值为 之间,正常皮肤呈 性; 5.基底层的作用是 ; 6.皮肤过敏表现有哪些 等; 7.脐下3寸的穴位叫 穴; 8.脐下4寸的穴位叫 穴;
二、判断题; 1.所有人的皮肤都是混合性的。()2.角质层是皮肤死亡细胞,所以对皮肤没有任何作用。()3.皮肤含水量越多,吸收能力越弱。()4.表皮既没血管也没神经。()5.色斑与暗疮问题同时出现于皮肤,应先治好暗疮再治疗色斑。()6.北方春秋季风沙大,应选择收敛性化妆品。()
三、选择题;
1、紫外线具有一定的穿透力,可以使化妆品()a、抗氧化 b、杀菌 c、隔离修护
2、黄褐斑的发生是()引起的。a、营养不良 b、雄性激素水平增高 c、雌性激素水平增高
3、色斑皮肤中,()常与染色体遗传有关。a、黄褐斑 b、雀斑 c、老年斑
4、女性肥胖,脂肪多堆积在乳房、()、大腿和腹部。a、头颈 b、脊背 c、臀部
5、当皮肤发生痤疮皮疹色红而没有脓头时,应( a、涂消炎膏 b、涂消炎膏前做局部按摩 c
四、简答题;
1、皮肤对人体的作用有哪些,为什么?
2、请写出春季皮肤特征及保养重点和产品?
3、操作过程中皮肤敏感应该怎么办?
4、请写出美容院接待服务的流程?
5、美容院操作流程有哪些步骤?)、挤破皮疹涂消炎膏
客人服务反馈表
亲爱的顾客您好: 感谢你对本店的信赖与支持,我们秉承满意至上的服务理念,进而不断追求成长与进步。为提供给你更多更到位的服务,请您提出您宝贵的意见。
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你到本店消费的原因是什么?
附近有高等服装店 口 朋友介绍口 家住附近口 技术口 广告口
对于体次的消费你感觉消费的金额如何?
物超所值口 价格合理口 尚可以接受口 收费较高口
你喜欢本店消费的项目有哪些?
面部口 身体口 五行口 卵巢保养口 肾保养口 其它口 对次消费的项目的流程你感觉如何? 1.接待人员的态度 好口 尚可口 极差口 2.操作人员的服务 好口 尚可口 极差口 3.操作人员的手法 好口 尚可口 极差口 4.操作人员的力度 好口 尚可口 极差口 5.技术的满意度 好口 尚可口 极差口 6.消费的金额 合理口 尚可接受口 收费有点高口 7.店内卫生的满意度 好口 尚可口 极差口
对于本次来店消费的感觉,你认为:
很满意口 很好口 舒服口 专业口 可以口 待改进口 极差口 对于本店的改进给予意见
顾客姓名 联系电话 性别——男口 口女
服务日期: 服务员工:
竭诚感谢你的光临与指导!!篇4:荣大金纳斯美容师职位申请表
备注:自带身份证复印件以及一寸免冠照片
行政总监签字: 总经理签字:篇5:美容美发护肤会员申请表
美容美发护肤造型
(会员卡申请表)
店号:
店名:
(申请人填写本单的同时已对背面的权利和义务已知并无异议)vip会员使用手册
1、本公司会员可在银se国际任何一家门店使用;
2、会员卡没有人数与时间限制;
3、本公司会员卡属于让利消费卡,不可打折付现金消费;
4、本公司部分特殊项目、产品、纹绣需现金消费;
5、申请会员当日消费不得超过60%;
6、卡内余额不足时,超出部分需返还原价;
7、会员卡不得与其它优惠活动同时使用;
8、会员续卡起冲60%。
第7篇:美容师礼仪
一、美容师的礼仪基本常识
1、服装
女士西服须做得稍微短些,以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果是配裤子则可将上装稍微长一些,穿西裙时不宜穿花袜子,袜口不要露在裤子或裙子之外。
2、装饰
美容师要化淡妆,眼影以不易被明显察觉为宜,眼线不要勾画太重,眼眉要描得自然,并能使人体现出精神饱满、具有青春朝气,体现出专业水准;不得留指甲,美容师不得涂色油在指甲上,头发要常洗,上班前要梳理整齐,可加少量头油,保证无头屑。
3、整体要求
①都要刷牙漱口,提倡饭后漱口。上班前不得吃有异味的食物,要勤洗手,勤剪指甲,指甲边缝不得藏有赃物。
②在为客户服务时,不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情,要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客人服务。
③提倡每天洗澡,换洗内衣以免身体上发出汗味或其他异味。
④美容室美容柜要保持物品摆放井然有序,时刻保持整洁。
二、美容师的举止礼仪
1、站姿
站姿同肩宽,脚尖向外微分。
2、坐姿
①轻轻走到座位正面,轻轻落座,避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。②当客人来访时,应该放下手中事情站起来相迎,当客人就座后自己方可坐下。
③造访生客时,坐落在座椅前1/3;造访熟客时,可落在座椅的2/3,不得靠依椅背。
④听客人讲话时,上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者,用柔和的目光注视对方,根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情。不可东张西望或者心不在焉。
⑤两手平放在两腿间,不要托腮,不要玩任何物品或做其它小动作。
⑥两腿自然平放,不得跷二郎腿,两腿应并拢,脚不要踏拍地板或乱动。
⑦从座位上站起,动作要轻,避免引起座椅倾倒或出现响声,一般从座椅左侧站起。⑧离位时,要将座椅轻轻抬起至原位,再轻轻落下,忌拖或推椅。
3、走姿
①遇到客人时,应主动退后,并微笑着做出手势“您先请”。
②在任何地方遇到客人,都要主动让路,不可抢行。
③行走时步伐要适中,多用小步。
④几人同行时,不要并排走,以免影响客人或他人通行,并随时注意主动为他人让路,切忌横冲直撞。
⑤行走时上身保持站立标准。
⑥一般不要随便超过前行的客人,如需超过,首先应说“谢谢”,轻轻穿过。
⑦和客人、同事对面擦过时,应主动侧身,并点头问好。
⑧行走时不得哼歌曲、吹口哨或跺脚。
⑨工作时不得忸怩作态,做鬼脸、吐舌、眨眼、照镜子、涂口红等,不得将任何物品夹于腋下。⑩上班时间不得在营业场所吸烟或吃东西。
11社交场合或与特殊客人见面时,可行礼表示尊敬,行礼约20度,头与上身一同前屈,双手在腹○
前合拢,右手压在左手上,极特殊场合才行45度鞠躬礼。
4、交谈
①与人交谈时,首先应保持衣装整洁。
②交谈时,用柔和的目光注视对方,面带微笑.③站立或落座时,应保持正确站姿或坐姿,切忌双手叉腰、插入衣裤口袋、④交叉胸前或摆弄其它物品。
⑤他人讲话时,不可整理衣装、拨弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、搔痒、⑥敲桌子等,要做到修饰避人。
⑦严禁大声说话,手舞足蹈。
⑧在客人讲话时,不得经常看手表。
⑨三人交谈时,要使用三人均听得懂的语言。
⑩不得模仿他人的语言、语调或手势及表情。
11讲话时,○“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“不用客气”等礼貌语言要经常使用。
12不得以任何借口顶撞、○讽刺、挖苦、嘲弄客人,不得与客人争辩,更不允许举止鲁莽和语言粗俗,不管客人态度如何都必须以礼相待,不管客人情绪多么激动都必须保持冷静。
13称呼客人时,要多称呼客人的姓氏,用“某先生”或“某小姐、某女士”○,不知姓氏时,要用“这位先生”或“这位小姐或女士”。
14无论何时从客人手中接过何物品,都要说“谢谢”○;对客人造成的任何不便都要说“对不起”。15任何时候招呼他人均不能用“喂”○。
16对客人的问询不能回答“不知道”○,确不清楚的事情,要先请客人稍候,再代客询问。17不得用手指或笔杆为客人指示方向。○
18在服务或打电话时,如有其它客人,应用点头和眼神意欢迎、请稍候,并尽快结束手头工作,不○
得无所表示而冷落客人。
19如果要与客人谈话,要先打招呼,如正逢客人在与别人谈话时,应趋前说“对不起,打扰一下可○
以吗?我有急事要与这位小姐商量”,如蒙客人点头答应,应表示感谢。
20客人来到公司时,应讲“欢迎您光临”○,送客人时应讲“请慢走”或“欢迎您再次光临”。21对客人的疑难问题或要求应表现充分的关心,并热情地询问,不应以工作为借口而草率应付。○
22客人提出过分要求时,应耐心解释,不可发火、指责或批评客人,也不得不理睬客人,任何时候○
都应不失风度,冷静妥善的处理。
23在公司内遇到客人、上级、同事时应主动打招呼问候。○
24做到“五声”○,即迎客声、称呼声、致谢声、致歉声、送客声,禁止用“四语”,即蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语。
三、美容师的电话礼仪
1、接听电话礼仪
快捷专业电话服务:
任何电话响两声内,立即放下手头工作,立即接听,同时赶紧记下来电者姓名,并经常称呼来电者,令对方觉得自己重要。
在电话中应介绍公司:“你好,有什么可以帮助您的吗?”。
在了解对方目的后,介绍自己,说:“我是美容师×××,很高兴认识您,今后您有什么问题可以找我,请问您贵姓?”。
应注意的问题:
在知道对方姓名后,应一直称号对方XX小姐或XX先生。
按电话时要振作精神,面带笑容,语气温和,忌发觉客人听不懂自己的语言或购买意欲不强时,语气立即显得不耐烦,蔑视
2、处理电话礼仪
①主动帮助:
如客户提出因上次使用问题,尽量提出解决方法,自己不能解决的告诉客户稍后打来,请示公司专业人士予以解决。
要求:尊重客户,交代清楚。不可推卸责任。
忌:一句不是我负责、不清楚便收钱。
(1)口信:
如客户认为需找某同事而所找的同事没空闲,应找人接听并记下客户口信,包括姓名、电话号码、所属公司及欲留下之口信。
要求:预备好留言纸及笔,除记下来电者资料,同时应记下来电日期和时间。
(2)复述口信:
向来电者复述资料。
要求:吐字清晰,发音清楚。
(3)道别:
向来电者道别。
要求:待来电者收线后再轻轻放下电话。
忌:催促对方收线或没说“再见”便收线。
3、电话销售礼仪
①称呼来电者:
以姓氏称呼来电者或简单了解来电者需要。
要求:尊重客户,确保准确把握客户要求,令客户安心,加快解决问题的速度。
②单介绍重点:
介绍产品或服务项目基本资料,给客户以初步轮廓。
要求:给客户以诚信的服务态度,留意客人的反应,重点介绍,不忘推销卖点;长话短说,以引起对方兴趣为大前提。
忌:一问一答,不加阐述被动式回答,只作资料提供,不作促销;无精打采的回答。
③明白客户需要:
辨别顾客购买动机及关心点,利用有关卖点,邀请顾客亲自前来参观。
要求:用关心的口吻,礼貌的语言,有条不紊的说明。
3、电话接听—重点信息的掌握
①客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的信息。
②客户能够接受的价格、产品功能、特点、效果具体要求的信息。其中与客户联系方式的确定最为重要。
第8篇:环境美容师
环境美容师——张大爷
衡水市桃城区康复街小学五(3)班 吕子腾指导教师:李铁虎 邮编:053000
我们的身边总有一些人一些事让我们感动着,他们默默的不求回报的付出着,就比如我所住小区的张大爷,下面让我来带你们走进这个默默的不求回报只讲付出的老人吧。
记的刚开始结识张大爷是和院里几个小朋友在小区花园玩耍时无意中感受到身边的这位老人的,我和院里的小朋友结常在小区花园玩耍当时看到一个老人在那用心的打扫着卫生可也没有去过多的注意他,第二天第三天。。我们再去小花园的时候又看到了这位老人,我在想小区清洁员都是隔一天一扫啊怎么这个老大爷天天在呢,我忍不住我的好奇之心决定去问个究竟,原来得知这位老大爷姓张,是一位退休的老干部,他利用自己的空闲为小区做着义务的清洁工作,我被这样一位老人感动了,我在想我为何不能利用自己玩耍的时间帮张大爷一起来为我们的小区做一点微薄的贡献呢,从此以后只要我有时间小区花园老大爷的身边就又多了一个身影。
就这样老大爷日复一日年复一年的为小区做着贡献,可是有一天当我再走进小花园时没有看到张大爷的身影,我发现身边花朵上放着一张字条,上面写着:亲爱的孩子我搬走了,从今天开始我离开了这个小区,爷爷感谢你这么长时间 1
以来的陪伴,你是个好孩子,以后坚持利用空闲时间为我们这个小区做一些你的贡献。
这样的一位老人,这样看似平凡的一件小事,但他带给我的却是深深的感动,感动于他的无私,感动于他的默默付出,为了我们拥有一个美好的家园,为了我们小区更加美好的明天让我们行动起来吧,做出我们每个人应有的贡献。2
