小学办公室主任岗位职责制度牌（共8篇）

作者：vicdu | 发布时间：2020-07-31 07:04:22 收藏本文下载本文

第1篇：办公室岗位职责牌

办公室岗位职责牌

【篇1：公司办公室岗位职责与要求】

1．办公室

1．1．1办公室主任岗位职责

1、按领导班子的意图全面组织和指挥好办公室的各项工作。

2、做好内部沟通工作，全面掌握公司的整体工作动态，准确理解领导的工作思路，及时将领导班子的经营决策和工作精神传达到位，做到承上启下、确保政令通畅。

3、当好领导的参谋，为领导的重大决策提供准确的依据。协助做好质量管理体系策划工作。

4、合理安排领导的各项工作议程，对重大事宜提前为领导做好提示。 5、抓好机关日常行政管理，督促协调安排好公司日常行政值班、节假日值班，保证大楼安全稳定。

7、在公司的领导下，积极主动地组织好本部门的工作，服从命令，听从指挥，能够站在整体和全局的高度考虑问题。

8、全面负责采购(后勤供应)工作，确保各部门、各物业项目所需物品的及时供应。组织做好公司的配送中心的管理工作，做到货采源头、货比三家，廉洁、节约控制各类材料的发送请领?，做好每月盘点工作，确保配送中心、咖啡厅、小超市棋牌室、会议室等各类帐目清楚、帐实相符。

9、按文件、记录管理的要求全面抓好文件控制、记录控制工作，并确保在上级有关部门的检查中达标。

10、全面组织好各种文件的收发工作，及时将总公司下发的各种文件送达各所属分公司领导班子成员，并按有关规定归档。可用、唯一标识，建立详细档案，做到帐实相符。

12、做好公司的综治保卫和机动车辆调配工作，要对公司各区域、各项目的安全保卫工作月月有部署，月月有检查，把安全工作放到首位，狠抓制度的健全与落实，确保公司的安全稳定，确保公司机动车辆调配合理，杜绝违章驾驶、车祸、火灾、被盗、固定资产丢失等责任事故的发生。

13、组织做好公司食堂的管理工作，确保职工所用午餐荤素搭配合理、天天食谱不重样并将开支控制在规定的范围内。

14、全面负责公司工作环境的保障。组织做好全公司微机的管理工作，当各业务部门微机出现问题时及时给予排除和解决。1．1．2办公室主任任职标准

1、有很强的执行能力，能够保证不折不扣地按时完成领导交给的一切任务。

2、吃苦耐劳、甘于奉献，能够经常加班加点。 3、精打细算，据有管家意识。

4、性格豁达开朗，能够较好地与人沟通。具有较强的文字综合能力和语言表达能力。

5、具有较强的管理能力，能够迅速组建一个强有力的团队，保障任务得到认真执行。

6、工作认真，敢于承担责任。为人热情，服务周到、细致。7、具有较强的协调能力，能够妥善地处理上下级的关系。8、严守机密、作风正派。

1．2．1办公室副主任岗位职责

1、全面负责办公室的政务性工作，领会领导意图，听从领导指挥，不折不扣地执行领导的工作命令，及时将领导的各项政令传达落实到位，确保上传下达，准确无误。

2、掌握公司整体运营情况，负责每月8日前将各职能部门各类报表统计归类上报总经理，并确保上报材料中的数据准确无误，为领导决策提供准确的依据。

3、负责做好各种文字材料的撰写和修改工作，并协助各部门对保上级单位的材料进行文字和数据上的把关，经总经理批准后上报上级部门。

4、及时收集公司的运营情况，编写信息和简报，并发送相关部门，并保证每项安排有回音，每项工作落实有反馈。

5、做好领导的每天工作日程和时间安排并给予必要的工作提示，当好领导的参谋和助手。

6、负责做好文件收发、文件立档、文件管理等事务性工作，做到专人专项，确保在公司及上级相关部门的检查中达标。

7、负责做好公务接待、会务组织等其他工作，确保不出现偏差。 8、全面负责对公司各部室、中心、物业项目以及经济租赁房管理中心每月的监察考核工作，及时发现、查找工作中的漏洞，真正做到奖惩分明、不徇私情、认真负责、一丝不苟，确保将此项工作落到实处。

9、协助做好评审工作（包括管理评审、与产品有关要求的评审、内部审核）。 9、能够在领导做出质量管理体系策划决策前，尽量把存在的矛盾和问题解决，协调好各部门之间的关系，为领导最后拍板定案做好必要的准备工作。避免各部门之间扯皮、推诿，以便利于全面提高工作效率。

1．2．2办公室副主任任职标准

1、有很强的执行能力，能够保证不折不扣地按时完成领导交给的一切任务。

2、吃苦耐劳、甘于奉献，能够经常加班加点。 3、精打细算，据有管家意识。

4、性格豁达开朗，能够较好地与人沟通。具有较强的文字综合能力和语言表达能力。

5、具有较强的管理能力，能够迅速组建一个强有力的团队，保障任务得到认真执行。

6、工作认真，敢于承担责任。为人热情，服务周到、细致。7、具有较强的协调能力，能够妥善地处理上下级的关系。8、严守机密、作风正派。

1．3．1办公室工作人员岗位职责

1、在办公室主任的领导下全面负责文件收发及各类文字材料的草拟和整理工作，坚持每周出两期信息，每月出两期简报。(责任人?)2、所作文字材料应确保内容准确、语言畅通, 质量高，符合新形势的需要具有时代感，必须确保各类材料出稿后无科学性语言错误和文字错误。

3、文件收发、传阅及时准确，做到收文及时传递到位，发文无遗漏、无差错；按要求搞好各项统计工作，统计报表必须报总经理审阅后方可上报。

4、及时传达领导班子的各种通知精神；协调安排好机关日常行政值班、节假日值班。

【篇2：集团办公室岗位职责】

集团办公室各岗位职责

集团办公室主任岗位职责集团人力资源部经理岗位职责集团财务部经理岗位职责集团营销部经理岗位职责集团采购部经理岗位职责集团后勤保障部经理岗位职责集团办公室秘书岗位职责集团办公室文员岗位职责集团办公室司机岗位职责集团人事部专员岗位职责集团财务部会计岗位职责集团财务部出纳岗位职责集团美术设计岗位职责集团采购部采购员岗位职责集团后勤部维修人员岗位职责

部门职责：

1、负责与全聚德总部的信息往来传递工作；

2、负责起草集团的工作计划、工作总结及其他文字材料； 3、负责集团内部管理制度、标准、规范的制订、贯彻和监督管理； 4、负责文件的上传下达，做好文件管理工作；

5、负责集团所属各部门之间关系的沟通、协调工作以及日常管理工作的指导、监督等；

6、负责集团的档案管理，包括收集各部门业务报告及行政文件资料，对其进行整理、立卷、归档，并承担各种档案的日常借阅、保管工作；

7、组织召集集团办公会、员工大会和各种大型活动，负责会议的记录、纪要及对会议决定、决议的督察督办工作； 8、负责印章管理； 9、负责车辆管理；

10、负责协议集团董事长、总经理、副总经理处理日常的信函回复、日程安排、来访及接待工作；

11、负责对外公共关系工作，主要包括与政府职能部门的沟通与媒体的联系等；

12、负责集团各店内各类信息的收集、汇总，并向董事长、总经理报告。

工作职责：

1、全面负责集团办公室工作，负责制定办公室各岗位人员的职责、工作程序与规范、责任要求，以及工作标准并监督、落实、完成；

2、负责办公室员工考勤、组织纪律和思想教育与岗位培训工作； 3、根据集团办公会的指令，起草集团综合性的业务规划、计划、总结、简报、通知等文件；

4、负责安排集团各种会议和集团办公室的会务工作，编发会议纪要，负责汇总各店（部门）的规章制度，会同相关部门拟定各项规章制度，并负责检查落实情况；

5、负责收集集团内各店（部门）的提案、建议和情况汇报，进行综合整理后呈报董事长或总经理，为集团领导们决策，提供咨询和参考；

6、负责安排公文收发、打发文印、通讯联络；文书档案和印章管理工作； 7、召开集团各店内部调研和外部环境的调研，信息分析和协调工作，做好来信、来访和外联的接待工作，处理宾客向集团的投诉； 8、履行办公室承担的各项管理职能，负责协调办公室与各店（部门）之间的关系；

9、负责安排集团董事长、总经理、副总经理日常办公的服务工作，完成董事长、总经理、副总经理交办的事项。

人力资源部经理岗位职责

工作职责：

1、认真执行国家及上级主管部门的劳动人事、福利、社会保险等方面的法律、法规和政策；

2、负责集团人力资源的开发和利用，制定并实施有关人事调配、工资福利、奖励处罚等；

3、组织制定招聘、调配、考核、晋升、奖罚、培训等人事管理规章，并监督落实实施情况；

3、制定员工福利政策，落实政府的各项劳保政策，改善员工工

作环境和生活条件；

5、负责解决员工有关人事方面的意见和投诉，并落实解决办法； 6、负责劳动合同的签订与劳动关系的管理；7、主持本部门工作例会，听取、汇报、督促工作进度，协调和解决工作中的问题，提出阶段性工作计划和要求，并督促执行和落实。组织搜集人才（劳动力）市场信息，随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态，负责组织和合理有效运用酒店的人力资源；

8、负责协调和指导集团各店（部门）制订人力资源需求计划，掌握和控制集团各店（部门）的人员编制总量，组织制定劳动定员定编方案，按编制合理安排和调配余、缺人员，做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜；

9、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水平等信息，根据集团各店经济效益和工资总额情况，组织制定劳动工资管理办法和分配方案，并适时提出集团各店员工工资调整方案；

10、负责会同集团财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施；

11、负责制定和完善考核制度，对员工的基本素质、工作态度、技能水平、工作业绩等进行调查、分析和评价，并根据员工绩效考核结果合理进行薪酬分配。

【篇3：工作岗位职责牌(共10篇)】

1、项目经理岗位职责：

1）、在“建筑工程项目管理办法”和公司总经理受权范围内对项目实施全面管理工作，履行质量，安全岗位职责；

2）、在法律、法规、规范、标准范围内制定项目管理制度和全面工作计划。

3）、组织并主持项目会议，布置项目部门及岗位日常工作。

4）、监督检查质量、安全、工期、成本控制等计划工作落实情况。5）、参入监理、建设、质监、安监等政府机关部门与工程项目的协调与联络工作。

6）、安排工程资金使用计划，报总经理审批，审批材料采购计划，审核财务报账费用票据。

7）、参入分包施工队伍的选择、决策，在总经理授意下签订协议与合同，全面管理分包队伍工作。

8管理分包队伍质量、安全文明施工，工期进度和合约履行情况，统筹协调项目内部管理。

9）、对工程项目管理过程中、内、外部已形成的抉择及时向相关人员通报，相互沟通，形成的决议坚决执行。

10）、凡中、重大工程质量、安全、工期，材料采购，成本控制、员工动态，工程分包、外部环境对工程的影响等问题，应及时向总经理汇报、请示，在得到明确态度或意见后坚决执行。2、项目副经理岗位职责：

1）、协调工程项目与监理、建设、质监、安监、物业等部门的关系，联络感情，为工程正常去施工、验收创造必要的条件，协调项目内部人员管理工作。

2）、协调和搜通工程项目外部社会环境，影响和阻碍工程正常施工的各种因素，做好项目外部日常来访接到工作。

3）、协助项目经理制定制度、方案、计划，为工程施工技术、质量、安全文明施工提出合理化的建议，为项目经理当好参谋，履行岗位职责。

4）、对财务报账票据进行初审，参入分包项目施工队伍的选择、抉择工作、5）、对工程项目管理过程中，内、外部已形成的抉择及时间相关人员通报，相互沟通，已形成决议的要坚决执行。

6）、凡中、重大工程质量、安全、工期、材料采购，成本控制，员工动态、工程分包，外部环境对工程的影响等问题应及时向项目经理通报和公司总经理汇报、请示，在得到明确态度或意见后坚决执行。3、项目技术负责任人﹤总工﹥岗位职责

1）、履行建筑行业标准和规范化管理中，项目技术负责人的各项岗位责任制度，履行本项目制定的岗位职责。

2）、编制单位工程施工组织设计、进度计划和重大疑难施工技术专项施工方案，并报公司和监理单位审批，负责向单位工程管理人员进行技术交底，审核、审批分部、分项工程专项施工技术方案。

3）、监督、检查、指导施工质量、安全、技术、工期、进度计划、档案资料的执行和落实，发现问题及时指导纠正和汇报，并提出整改措施。

4）、审核工程施工设计图纸，收集整理核对图纸会审资料，参入由业主组织的施工设计图纸技术交底和图纸会审，并将图纸会审解决问题的方案，决议落实到各施工环节中去。

5）、卷写施工总结，对施工过程发生质量，安全问题要分析原因，从中吸取教训，避免在今后的工作中重复发生，对施工过程中采用新技术、新材料、新工艺要总结，推广与发扬。

1）、在建筑行业规范化岗位职责范围内完成项目及工程部门岗位职责范围的全部工作内容。

2）、安排、落实、监督、管理、服务于分管专项班组的质量、安全文明施工、工程进度等全面日常工作。

3）、提前做好分工管专项班组的各种材料、设备计划，避免因计划时间仓促，数据不准造成现场误工、材料浪费和采购无法落实的情况出现。

4）、根据分包合同约定，负责合同外用工任务单的下达和月结算汇总审核工作，负责控制分包班组工程进度款支付的初审。

5）、按合同约定负责分管班组工程的预算和结算工程量核对工作，分项工程量预算工作要细致、数据要准确，误差不能超过合同约定范围，否则应承担相应的责任。

6）、协调各工种之间材料、设备使用，相互配合，避免出现工期、安全、质量相互影响，制约和冲突的发生。

7）、协助测量人员做好楼面主轴线放线及控制工作。

8）、严格控制分包班组材料使用浪费现象，要提前计划便安排好混泥土浇筑剩余量的充分利用工作，制作好预制构件模具，在混泥土达不到利用强度时，要增加水泥混搅拌后使用。9）、在监督、管理、服务好，工期进度、工程质量等工作的同时，监理、管理服务落实好安全文明施工是其中重要的岗位职责之一。10）、编制分项工程施工方案，组织参入并接受质量，安全文明施工，工程进度的各项检查验收，特别是隐蔽工程验收，对出现的问题要坚决落实整改时间和措施，特殊情况要旁站监督，跟踪作业。11）、根据规范、标准、合同、制度对分管工作有权施实奖惩处罚措施。

12）、负责分项工程技术交底，分项工程检验批检查验收、移交和档案资料填写工作，监督班组岗前安全教育工作。5、安全员岗位职责

1）、安全员对项目安全生产工作进行监督、检查、督促落实负有监督检查责任。

2）、认真贯彻执行国家和上级安全管理法律、法规，贯彻项目及部门的安全管理制度，行使安全管理职权，完成质安部门岗位职责中的安全职责工作。

3）、根据规范、标准、合同、方案、制度要求，现场巡视检查安全文明施工工作，及时制止违章施工作业行为，检查发现安全隐患，提出整改方案措施，监督落实整改。

4）、严格执行旁站制度，按照不同分部分项工程对安全生产的影响程度，采取不同的监督旁方式，如：定时旁站、过程旁站、对有严重安全隐患部位要实行全过程旁站，直到安全隐患解除为止。

5）、检查监督员工食堂卫生，做好厕所、现场防蚊灭鼠杀毒工作，避免食物中毒事件的发生。

6）、监督、检查、落实消防设备的布设，安装就位，安全标语、标牌的悬挂。

7）、对员工进行三级安全教育，监督施工员落实安全整改工作。8）、监督、检查安全保卫材料、设备日常保护工作，安排安全文明施工勤杂人员的日常工作。6、档案资料员岗位职责

1）、收集入场材料、设备保证资料，根据规范标准和合同约定，对建筑工程项

目使用材料、设备选样报审，入场验收，现场取样试验，并尽量控制送检材料、设备检验合格、2）、按规范要做好混泥土、砂浆砖块、钢筋焊接试件，确保试件标准和同条件养护的试件组数，检测强度符合设计、规范要求。

3）、负责工程资料的卷写、收集、整理、填报、归档、竣工图纸制作整理档案移交。

4）、收集、整理图纸会审资料，参入由建设单位组织的设计图纸技术交底和会审工作。

5）、编制周进度计划，经项目经理审后报监理、建设单位审批。6）、接受各级管理人员对档案资料检查，及时完善存在的问题，确保工程档案资料及时、完整、真实、有效和签字手续完备。

7）、负责监理、建设、项目内部等相关单位设计图纸、文件、资料的接收与发放登记工作，对发放图纸、会审纪要、变更设计图纸、通知、计划进度、文件资料的正确、及时和完整性负责。8）、卷写项目内部会议纪要。7、水电安装施工管理员岗位职责

1）、编制施工现场临时用电、用水施工方案，报审后负责施实。2）、根据工程现场条件，项目部总体布置，并结合专项方案，合理安排利用现有机械设备、电器、材料，使现有机械设备、电器、材料充分发挥效益。

3）负责组织安排水、电、焊工日常工作，根据班组施工配合需要，落实跟班值勤作业人员，保证施工现场不断电、不停水，发生故障能及时排除。

4）、坚持施工现场安全电用巡视，制止违章操作行为，做好施工用电安全运行记录，接受并参加安全文明施工各项检查，发现问题及时整改。

5）、现场施工用电设备，埋地和固定架空线布设必须符合用电规范要求，监督现场电工，负责保证移动电线、电缆、电箱的架空高度符合用电要求。

6）、直接参入大中机械设备、电工、电线、电缆布设安装，负责电工设备的简易维修和保养工作，施工现场电力线路必须采用tn—s接零保护系统（即三相五线制）。8、预算员岗位职责

1）、全面熟悉掌握工程图纸设计、合同、规范及现行法规。

2）、根据岗位分工、按计划时间和工作量要求及时完成各项工程预（决）算工作，与班组结算书误差不能超出合同约定要求，否要承担相应责任。3）、分析并提供各施工阶段分部分项工程材料，机械设备和人工消耗量，为项目抉择提供依据。

4）、审核分包班组工程进度申报已完成工程量及造价，参入项目成本控制抉择。

5）、领用的图纸资料办公设备、工具用品使用过程中应妥善保管，使用完毕后要完整移交。

6）、合理利用办公空间，保持办公环境清洁。9、采购员岗位职责

1）、根据“材料采购计划申请审批单”结合项目部门批量材料、设备采购规定及时采购材料、设备。

2）、充分了解市场材料、设备行情，在资金条件允许的条件下，严格控制材料、设备采购价格和质量，从而降低工程成本。

3）、工程材料、设备采购时应同时索取相关保证资料，提供给档案整理归档。

4）、所有采购材料、设备应先入库验收，由仓库保管统一发放，及时办理入库单手续，并在一周内将已发生的费用报销单按项目部财务审核签字程序办理签字登记，超出规定时间引起的后果由责任人承担。

5）、提供批量材料、设备已付、累计和下欠资金报表，为财务资金开支计划提供依据。

6）、遵守材料、设备部部门制度，完成岗位职责。10、仓库保管员岗位职责

1）、根据合同、“材料采购计划申请审批单”办理材料验收入库手续（特殊情况除外）不合格的材料不予验收。

2）、材料验收时一并索取与材料有关的证明资料，如检验报告、产品合格证、使用说明书等，同时检验判别资料是否真实有效。

3）、进场入库材料必须分类堆放整齐，方便取用，所有入库材料应做到登入帐，帐本库存与实物相符，所有采购材料、设备、工具用具、办公及劳保用品应办理入库和借用领用登记手续，结合合同约定负责借用材料，设备款收取，扣除和领用材料、设备、工具用具，办公及劳保用品的回收工作。

4）、负责施工现场制定垃圾及废品统一回收和处理，处理收益统一上缴项目财务。

5）、每天上报入场材料入库单中的一联到项目经理办公室。6）、每月上报材料统计及库存报表一次。11、会计出纳员岗位职责

1）、严格执行国家的财经纪律、政策及项目的财务管理制度。

2）、严格执行财务报销程序，按项目规定审核报销各种收支业务。3）、签发各种票据，做好登记和核销工作。4）、审核并汇总记账凭证，登记有关账册。5）、规范建立会计档案。

6）、严禁随意借支现金，现金存放应符合财务规定要求，在完成本职工作的前提下，力所能及地协助其它工作。12、保安员岗位职责

1）、负责对出场人员物流进行检查、过问，出卖物质的材料需由项目部相关部门出具放行单方可放行。

2）、外来人员入场，须崇有效合法证件进行登记，取得同意后方可进入（并详记进场时间、出场时间）

3）、对外来施工单位的机械设备、单位、数量、型号应登表详记。4）、对施工现场的生活区进行巡查，如发现施工用电机械设备等安全隐患的及时上报项目部的有关人员进行处理。

5）、保安人员必须衣着整齐、礼貌待人、带头遵守各项规章制度、不徇私情、做好工地治安、防盗、防火工作。

6）、坚持门卫管理制度，按规定时间关闭大门，坚守工作岗位。使用专用记录本准确记录每天进出场材料的数量、材料名称、车辆型号以便项目管理人员核对材料设备入库的准确性和及时性。

另做东西如下： 1、篇2：管理人员岗位职责牌

图片已关闭显示，图片已关闭显示，图片已关闭显示，图片已关闭显示，图片已关闭显示，图片已关闭显示，图片已关闭显示，图片已关闭显示，图片已关闭显示，图片已关闭显示，图片已关闭显示，图片已关闭显示，篇3：上墙岗位职责图牌

公司上墙岗位职责图牌

一、项目经理岗位职责

1、在经理的领导下，负责自合同签定至工程竣工验收全过程的项目管理工作，对工程项目的质量安全负全面领导责任。

2、精通工程合同及报价，确定管理总目标和阶段目标。按照合同中的工期、质量要求，根据设计预算报价，制定总体控制成本及造价，并定期监督检查，编制施工方案、人员调配、用工计划、材料配套及入场计划和工程的形象进度，办理与工程有关签证，确保项目顺利竣工。

3、具体安排项目工程中管理人员的工作责任和目标，分工明确，及时指导和监督“八大员”的工作，明确任务和职责权限，团结协作。 4、做好项目中的各项原始记录工作，尤其是隐蔽工程及甲方要求变更情况必须有文字资料，甲方签认妥善保管。

5、经常组织工程项目施工中的专题会议，及时处理工程中的疑难问题。

6、严把工程质量关，严格执行市政施工工艺规范及质量验收标准，搞好技术交底，做到规范化、标准化、有效化，发现问题应及时整改、反馈，确保工程保质、保量按期竣工。

7、带领工程项目中全体人员严格执行《现场管理工作条例》，注意防火、防盗，保证安全文明施工。

8、指导和监督施工员、预算员、材料员，工程变更签证及签证报价，严格执行《实物统计核算的有关规定》。

9、负责协调处理好与甲方与乙方监督部门，与劳务作业层，与土建安装等方面的关系，保证工程项目的顺利实施。

二、安全员岗位职责

1、严格执行国家的各项安全和消防条例及实施细则，贯彻公司的工程现场消防保卫管理规定和工程安全生产管理规定。协助项目经理搞好施工现场安全工作，认真贯彻“安全生产”和“预防为主”的方针，严格执行《建筑施工安全标准》和《施工队现场安全技术规范》。2、认真落实公司的“安全文明施工措施”，加强施工现场巡迥检查，确保进入施工现场的人员及物料安全，发现不安全因素应事先报告，并采取积极措施。

3、坚持原则，认真按照上级和公司有关规定，大胆先例监督检查职权，敢于制止违章指挥，对违章作业有权制止。 4、参加生产会议和技术交底，审查施工组织设计和安全技术措

施计划，针对施工情况提出安全工作要求。

5、注意安全防火，特别是易燃、易爆品的安全管理和电器的安全操作规程，建立消防制度，定期检查，做好记录。

6、加强施工现场安全管理，进入现场必须戴安全帽，设立安全警示牌和安全技术操作规程牌。

7、进入工地施工人员，不得酒后上岗，不得出现打架、偷盗行为，施工现场不准吸烟。

第2篇：71、办公室主任岗位职责制度

办公室主任岗位职责制度

一、职务

掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理,统筹管理公司行政后勤服务工作，统筹负责公司的档案文书管理，负责公司人事管理。负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项，负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护、及保持。

二、主要职责与工作任务

掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理；参加行政领导会议，参与公司重大事项的调研工作，拟定调研报告，及时掌握公司主要工作的进展情况；制订本部门年度、月度工作目标、工作计划；监督指导工作计划的落实；负责本部门员工队伍建设，提出对部门员工的调配、培训、考核意见；制定并完善部门工作制度，检查本部门工作的执行情况；负责协调员工之间、本部门与相关部门之间关系；监督本部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。

1、统筹管理公司行政后勤服务工作。监督后勤工作的执行，并提出改进意见；负责公司行政事务的上传下达；负责公司的印章管理；负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理；负责各部门之间和领导之间的协调；负责公司的车辆调度。

2、统筹负责档案文书管理。负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作。

3、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项。负责会议场所的安排与布置；负责会议相关活动的安排；负责会议决议的督办事项。

4、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持。负责公来访人员的接待；负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。

5、负责公司人事的日常性工作，负责招聘、培训、内部岗位调动和员工入职离职等综合管理；负责员工的考勤审核和奖惩管理。

6、完成上级交办的其它各项工作。

三、权力和责任

1、权力

1）公司印章使用的审核权。

2）对重大会议根据需要有现场指挥权。

3）权限内的财务审批权，对通讯费用的审核权。

4）对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权。

5）对所属下级工作的监督、检查权和争议的裁决权。

2、责任

1）对本部门的整体工作绩效负责。

2）对印章的合理使用负责。

3）对所组织会议的执行效果负责。

4）对下属人员的工作负直接领导责任。

5）对劳动合同的签订和人事档案管理负责。

3、考核指标

1）部门月度及年度计划的完成情况、费用控制情况、下属行为管理。

2）部门合作满意度(年度)、员工满意度、后勤支持投诉率。

3)办公设施等固定资产管理状况、公司环境卫生状况、重要任务完成情况。

第3篇：办公室主任岗位职责

办公室主任岗位职责

职级：办公室主任直属上级：行政总监

督导下级：人事、外联、行政、质检、卫生、车队、员工文艺活动联动部门：酒店各部门负责人

工作概述：协助总经理核发相关的文件及备案，并做好相关档案的荐档，做好上传下达，一职多能工作，全权安排督办全公司的后勤保障工作，制定分管部门的工作细节规定，并动用授权的所有资源跟踪完成落实。在公司利益、员工利益、社会利益的前提下，特事特办必须事后及时汇报。

（1）根据总经理要求起草酒店有关公文、函件、通知。

（2）通知安排各部门参加的行政例会，并做好会议记录，整理保存好，以便随时查阅校对，跟踪落实。收集同业有关资料，提供总经理参考，负责总经理室资料、档案的保存工作，招待来访客人。如：示座、上茶、敬烟等招呼工作。完成总经理的日常行政事务，接好电话，传真，做好传达工作，认真完成总经理交待的事项并及时汇报。（3）严格要求自己努力学习，积极进取，作风正派、自觉在制度上带头作用，严格保密制度：做到不该说不说，不该问不问，忠实可靠。处事认真求实、团结协作、谦恭谨慎、互助互勉，搞好人际关系，不偏不倚，公正无私。

（4）提前到达办公室，安排好卫生打扫工作，准备日常办公用品，把当天有关工作通知总经理，整理好报纸及办理的文件、资料转送总经理批阅。整理有关资料分类保存、打印、传真。记录有关上级指示或资料。替总经理处理有关外联行政事务。

（5）经常保持和以下相关部门的联络。（公安、司法、检察院、保安公司、派出所、消防站、街道办、爱卫办、城管办、绿化、防疫、供水、供电、排污、教育、敬老院、基金会、商协、劳动局、工商、税务、废物处理站等）相关部门的联动。不断巩固企业在社会中的有利地位，协助总经办和公司提升企业声誉，提升品牌适度，关注员工的生活状况，并指令相关负责人彻底理顺。

（6）根据行政部门的运作内容制定相应的表格，票证，证件，文案，并注明使作办法。定时盘点固定资产，并审定报损物资的性质，报给财务。

接待文员岗位职责

直接上级：总经理室主任

直接下属：无

一、岗位职责

1.重点做好来店重要领导、贵宾的接待工作。

2.协助做好酒店日常的行政接待工作。

3.打印、复印酒店领导的有关文件。

4.负责做好总经理来访客人的接待工作。

5.完成酒店总经理室主任交付的其他任务。

二、素质要求

基本素质：遵守酒店各项规章制度，保守机密，工作认真、细致、热情、周到。

自然条件：22～28岁，身高：1.66～1.70米，身体健康：五官端正。

文化程度：大专以上学历。

外语水平：具有中级英语水平。

工作经验：具有两年以上工作经验，有公关、接待经验者最佳。

特殊要求：能够熟练使用现代办公设备，对有关重要贵宾、领导人的情况有较熟悉的了解。

收银员岗位职责规范

1直接上级：会计

2直接下级:无

3工作概要:

热情礼貌对待结帐的客人，及时准确收取现金，日清日结。

4岗位职责:

a)小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

b)妥善保管好帐单、备用金、用具和柜台物质。

c)准确打印各项收费帐单和发票，及时，快捷收好客人应付的各项费用，对各种钞票必须能够验明真伪。

d)接受使用信用卡、签单结账业务时，要仔细合对，以防错帐、漏款，熟练掌握业务知识。

e)客人结帐时，要热情礼貌并按结帐程序收付，收找准确动作迅速敏捷，做好每一笔的收款工作。

f)对每日收入的现金，发现长款或短款，如实向上级汇报。

g)负责柜台的卫生清洁、电话接听、烟缸和便条的摆放，杜绝闲散无关人员进入柜台。

h)当班营业结束后，将当天的票、款和账单稽核审查无误后方可下班。

i)完成上级交派的其它工作任务。

总经理秘书岗位职责

1、根据总经理意图，起草酒店内部通知、酒店综合性业务报告、总结、计划、决议等公文函件；

2、安排总经理办公会议和行政会议，做好会议记录，整理会议纪要，检查各项决议、决定的贯彻执行情况，及时了解和反馈信息；

3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日记；

4、负责有关业务资料的收集、积累、整理、分析，向总经理提供酒店经营管理的数据资料及动向；

5、协助总经理处理好来信、来电、来访和日常接待有关事宜；

6、协助总经理及行政副总完成行政管理工作，及时承办各部门递交批阅的请示、报告等，并按照领导批示意见及时处理；

7、每天早上将当天有关活动内容及主要工作报知总经理，并做好相关活动的即时提醒；

8、负责总经理办公室文件档案资料的登记、归档、保管和酒店机要档案的管理；负责酒店书画收藏品和礼品的接收、登记、保管；

9、严格酒店介绍信、印章的保管和使用，协助各类许可证的办理并对相关证照进行归档管理；

10、完成总经理及行政副总交办的其他工作。

总办文员岗位职责

直接上级：人力资源部经理

直接下级：无

(一)任职条件

1、男女均可，男性身高1.75m以上，女性身高1.60m以上。年龄35岁以下，相貌端

庄，诚实上进。

2、具备文秘大专以上学历，有二年以上相关工作经历。

3、日语听、读、写熟练，速记能力强。

4、熟悉酒店一般公文的写作方法，电脑打字速度在60—80字/分以上。

(二)岗位职责

1、负责打印总经理室和办公室主任签发的各类行文。

2、按公文格式规定打印文件，做到字迹清晰、排列有序，防止错漏。

3、切实做好保密工作，保管好各种文件、资料，不得遗失，不得外泄，定期清理各种文件、资料。

4、注意在工作中收集和积累文件、资料，在次年3月前将酒店档案材料整理立卷归档做好文件、资料的借阅、登记工作，外借文件、资料要按时收回，以防丢失。

5、协助主任、秘书接待来访客人，礼貌接听电话，并做好记录;撰写一般性的文件材料。

6、加强自身业务学习，参加培训，完成上级交办的其它任务。

7、负责汇总统计本室人员的考勤。

8、做好工科各职能管理部门有关文件的登记收发工作，送总经理室领导和有关人员传阅。

酒店总经理岗位职责

1、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，完成酒店所确定的各项指标。

2、制定酒店的管理目标和经营方针，各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的岗位职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价格，如：房价、餐饮毛利等。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进行。

3、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或酒店业务顺利进行。

4、健全酒店的财务制度。阅读和分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况、应收账款等。

5、定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。

6、培养人才，指导各部门的工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

7、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。

8、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等，决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理的录用、考核、奖惩、晋升等。

9、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。

10、关心国家大事员工，以身作则，使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

酒店门前保安员工作要求

1.根据酒店的具体规定，放行客人出入店。对于一家开放的酒店，一般只对精神病患者，衣衫褴褛者，衣冠不整者，形迹可疑者谢绝入店外，均可准予入店;

2.对来酒店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎。乘车来的客人要协助迎送员照料客人下车，若客人要求将车停在酒店停车场时要引领到适当的位置停放。若没有车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管。

3.对带有危险品、易燃易爆品入店的客人，要劝其交保安部代为保管;

4.“VIP”客人入店时，若需疏通车道、或有欢迎队伍，要在客人抵达酒店前干分钟疏通好车道和停车位置，维持好欢迎队伍的秩序，劝走围观的群众。客人离店时亦同，并提前调好车辆到门前准备迎客;

5.对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次再次光临。对带大件和多行李离店的客人要有礼貌的进行查询，证实属于客人的行李者要予放行放帮行李员将行李上车。要离店客人较多而车辆不足的情况下，要与汽车服务部配合尽快疏散宾客;

6.本酒店员工不准由正门出入，若由正门出入者要扣留，查询其工作单位及姓名交部门教育，责其检讨，保安部可处以罚款或批评教育;

7.门前保安员要不断学习，钻研保安业务，善于根据宾客的特别进行执行以便提高工作质量;

8.门前保安员要切实做好门前的警戒，特别是夜间警戒。要注意车辆和行人的安全。人多时要注意防止失窃，或在门前闹事或斗殴，保证门前安全;

酒店大门保安员岗位职责

(1)维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。

(2)高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及行迹可疑者，要坚决拦阻不让其入内，严格把好第一关。

(3)对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的客人都要表示欢迎。

(4)有旅游团入店时，若需疏通车道或有欢迎队伍，要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，作好迎接旅游团的安全准备工作。

(5)对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。

(6)对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次再光临。对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属于客人行李者要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车。

(7)保安员要不断学习，钻研业务，善于根据酒店的特点进行判断，以便提高工作质量。

(8)着装整齐，精神饱满，仪态大方，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人称心满意，严禁用粗言恶语对待客人。

(9)保安员要切实作好门前的警戒，特别是夜间警戒。

①要注意车辆和行人的安全。

②人多时要注意防止失窃，防止在大门口周围闹事、斗殴，要疏通交通，保证门前的安全。

③对夜间23：00以后开出的车辆要严格把好验证关。

④发现手续不齐和可疑情况要及时报告和记录。

当值经理岗位说明书

当值经理的选择标准应作为一个总体来考虑，应符合以下四个要求：

1)免薪酬

作为当值经理必须工作更长的时间，因此，应由酒店员工兼任，这样，酒店可免付加班工资。

2)任职主管

当值经理必须具备监督管理酒店员工和决定酒店部门运作事宜的权力。酒店给予当值经理的权力和信任可看作是客人和员工对主管的信任的增强。另外，主管还应具备处理重大事件的应变能力和洞察能力。

3)法定年龄

当值经理应符合国家的法定年龄，才能有效领导员工，给予客人足够的信心。

4)已担任主管职位三个月以上

对于新上任的主管，应给予足够的熟习时间。这样，当其担任当值经理时，就拥有更强的信心，并能更合理地分派任务和安排时间，以确保不影响本部门的正常运作。

主管需三个月的业务熟习期，须由总经理决定是否已具备担任当值经理的条件。在熟习业务期间，在不影响部门工作的前提下，总经理可以开始对主管进行当值经理培训。

资格：

在职责描述中列举当值经理的资格是因为：

1)提醒当值经理必须有充分的准备以担负起更大的责任。

2)为当值经理一职提供了评诂工作表现的标准。

权限：

虽然当值经理在总经理不在酒店时负责酒店的总体运作，但酒店对其权力也作了一定的限制。这里概述了当值经理在作出决定和领导工作方面的作用。当值经理参考手册详细描述了当值经理的基本工作程序。

在“当值经理权限”中也描述了当值经理不能超越的权力范围，以免产生不必要的干预。

每日职责：

概述了当值经理在值班期间的日常工作任务，除了起到规定工作范围的作用

外，还能确保酒店每天提供高质量的设备和服务。

职务：当值经理

任职条件：

* 免薪水

* 任职主管

* 达到法定年龄

* 已任职主管三个月以上

资格：

* 合理分配本部门的工作任务，确保当主管不在部门时，部门也能正常运作。

* 用正确的态度处理客人投诉和要求。

* 具备理解、完善、执行酒店规程的能力。

* 作出符合酒店和客人利益的决定。

* 了解酒店各部门的运作。

* 熟悉酒店员工劳动合同中的条款

权限：

* 根据“客人承诺方案”向不满的客人作出赔偿。

* 在员工严重违反酒店规定时，如果员工所属部门主管缺席，有权停付该员工余下工作期的工资。

* 按照酒店的有关规定，驱逐不受欢迎的人离开酒店。

* 谢绝入住。

* 用应急钥匙双重反锁客房，或开启房门。

* 当紧急情况发生而总工程师不在酒店时，启动或关闭水、电、燃气的总阀。

* 批准美国运通卡旅游支票的退还额。

* 接受不超过酒店限额的杂项现金收据。

* 在酒店业务量较少时，安排部分员工下班;在酒店业务繁忙或某些员工缺席时，安排员工加班(当该部门经理不在酒店时)。必须按照劳工合同进行合理的安排。

* 在紧急情况发生时，指挥人员撤离酒店。

* 对欠付款项的客人，采取必要的行动收回欠款。

不享有的权力：

* 解雇其它部门的员工。

* 向其它部门的员工发出书面警告。

* 改动其它部门的更期表。

* 给客人安排免费住房。

* 代其它部门经理接收货物。

* 打开总经理保险箱

* 除非生命攸关的情况下，不能改变酒店的运作规程。

每日职责：

* 随时为客人提供服务

* 处理当值领班不能解决的问题，并跟进客人对解决方法的意见。

* 在酒店业务高峰期间，协助前台或餐厅的工作。

* 在当值期间配戴工卡。

* 按照酒店有关标准对公共场所至少进行两次检查，并写当值经理报告。

* 至少检查两间空客房，完成客房检查报告。

* 与部门经理和指定的当值主管合作，纠正公共场所或客房的不足之处。

* 管理当值经理职责范围内的银行帐目。

* 保管总钥匙。

* 在处理涉及客人、员工、酒店流动/固定资产的问题时，咨询酒店保安部人员或地方执法机构官员的意见，并配合其工作的进行。

* 当紧急情况发生时，按照酒店的应急程序，指挥客人和其他人员采取应急行动。

第4篇：办公室主任岗位职责

办公室主任岗位职责

基本管理职责：主持办公室的全面工作，组织全体管理人员积极参与校务，认真办理事务，热心搞好服务，努力当好学校领导的参谋和助手。具体职责有：

1、在校领导的直接领导下，按照学校办公室的职责范围，负责主持办公室的全面工作，协助校领导经常了解党的路线、方针、政策和教育法规、法令的贯彻

执行情况，协助校领导从事决策和其他管理工作。

2、根据校领导的指示，负责组织起草学校工作计划、总结等文件，协助校长协调各科室的工作，使全校上下统一认识，相互协调和配合，不折不扣贯彻执行学校工作任务。

3、协助校长组织好各种会议，认真记录会议纪要，努力提高会议的质量和效果。

4、协助校长组织做好学校的管理制度建设工作，使学校一切工作有章可循。

5、按时收发上级来文，及时上报有关材料，并做好督促、催办工作。

6、协助校长接待来人来信来访。

7、依法保管和使用学校印章。

8、依法收集、制作学校档案，提高档案的开发、利用、服务的水平和效益。

9、认真完成校领导交办的其他工作。

10．撰写学校各种材料。

第5篇：办公室主任岗位职责

办公室主任岗位职责

1．协助书记、校长工作，拟定学校文件。

2．协助书记、校长制定学校及党务工作计划，督促各处室实施学校工作计划。

3．协助校长组织安排校长办公会和校务会。

4．登记好全体教职工会议的出勤情况。

5．负责学校的职称人事工作。

6．加强各部门的联系，及时向学校党政领导提供信息，提出参考意见。

7．及时向上级汇报情况和传达上级指示精神。

8．协助各处室搞好学校宣传工作。

9．掌管学校公章和校长印章，遵照校长指令签署有关意见。

10．以学校名义发布通知、公告、文件。

11．完成临时交办的其它任务。

第6篇：办公室主任岗位职责

万家学校办公室主任工委职责

一、负责组织起草学校工作计划、总结、工作报告和决议，组织拟订学校规章制度。

二、组织召集全校性会议，做好会议的各项准备工作；安排会场、会议记录本、整理会议决议，做好会议的记录、考勤，会后认真检查、督促并及时向校长汇报执行情况。

三、审核各科室以学校名义发出的公文、函电、报表等文稿，及时送校长签发。

四、负责组织安排全校性重大活动，协调部门共同办理其他综合性工作。积极采编学校重大事件，上传学校新闻。

五、注意调查研究，及时了解校长决策执行过程中的情况和问题，并提出解决办法，供校长二次决策参考。

六、负责安排、督促和检查办公室职责范围内各项工作，不断提高工作效率；考核办公室工作人员的工作。

七、在校长领导下，负责管理全校人员编制管理。结合本校实际情况，制定和掌握全校各类人员编制和使用情况，积极向校长提出用人计划，逐步做到结构合理。

八、负责制定有关人事工作的规章制度，协助教务处管理教职工的各项人事档案。

九、承办专业技术人员职称评聘的各项业务工作，并做好上通下达及管理工作。

十、做好有关科室临时工和聘用工的招用、审批工作及签订劳动合同等劳务管理工作。

十一、抓好师德建设，制定师资培训规划，落实师德培训工作。

十二、负责完成学校安排的各项临时性工作。

第7篇：办公室主任岗位职责

办公室主任岗位职责

岗位名称办公室主任所属部门办公室

直接上级执行总裁

直接部属文秘、行政总务、总裁秘书、档案管理、司机（调度）

1、主要职责

（1）负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草；

（2）负责安排公司日常后勤工作，包括车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等，为各部门做好服务工作；

（3）协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督；

（4）协助建立公司行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行；（5）配合公司进行企业文化的建立；

（6）作好领导的参谋，及时为公司领导提供信息和建设性意见；

（7）督促有关部门及时完成公司各项工作，并将监督情况及时反馈给领导；（8）负责公司对外联系、宣传工作；（9）负责本部门员工的评估与考核；（10）完成领导交办的任务。

B 能力要求

熟悉现代企业管理的基本知识；善于发现问题并具有较强的沟通协调能力；具备一定的工作计划能力；善于调动部属的工作积极性和发挥其潜能；具有较强的学习能力。

日常生活挺乱的为公司领导当好参谋并提出各种合理化建议，一个办公室主任就是公司领导的助手，业务和全公司职员的当家人。它的主要工作就是要全面地理解和执行公司的各项工作，在行政工作中，主任这个职务就是一个“管家婆”的工作，事无巨细，管点管面。你才参加工作，从你的情况来看，可谓是尚未入门，还没有进入角色。

办公室主任这项工作不是搞搞内勤，填写点档案、修改文章（这仅是内勤工作之一）这么简单，首先要从公司的业务上理解工作的性质，了解生产的工艺流程，领导的生产发展和市场意识，把这些业务熟悉了后，你就会主动地找事做了，一切从实际出发，少休息，多了解你公司的情况，到你完全了解你所在公司的全面情况后，你会发觉事情永远都忙不完。

你参加工作就有这么一份最让你劳心劳力的工作，相信半年后你会很成熟了。

祝顺利！

职责范围

1.负责传达董事会决议、决定和指示，督促检查其贯彻执行情况； 2.全面负责董事会办公室的各项工作； 3.协助总经理处理日常事务；

4.负责协调各部室、公司之间的工作，监督检查其工作情况；

5.负责协助总经理掌握企业状况，定期系统地向总经理提供信息和工作建议； 6.负责职责范围内程序文件的制订、执行，并及时提出修改建议； 7.负责综合性文件、工作计划及机械公司工作总结等的拟定工作；

8.负责董事会等会议的组织和准备工作及计划安排，确定会议时间、地点、与会人员

和会议日程，并发出通知；

9.负责做好董事会办公会等的会议记录，必要时形成会议纪要并下发； 10.负责对董事会提出的问题进行调查、协调和处理； 11.负责按有关规定做好外来宾客的接待工作； 12.负责做好重要公文的审稿工作；

13.负责综合性公文的传递、传达、催办与检查； 14.负责审核人力资源管理有关方案，及报表等； 15.负责董事会办公室各项费用的有关方案的审核； 16.负责监督全公司印章、总经理名章等的使用；

17.负责根据人员编制和岗位任职标准，及时调配人员；

18.负责根据工作需要向总经理提出人员任免、聘用、提拔、调动建议； 19.负责根据各公司生产计划，确定劳动组织与定员； 20.负责组织有关人员审查各公司工资发放情况； 21.负责处理职工奖惩事宜；

22.负责做好工资计划的审核工作；

23.负责组织全公司各类人员的考评工作；

24.负责组织人事档案的定期审查和整理工作； 25.负责对本部门人员工作业绩进行考核；

26.负责全公司防火防盗及厂内治安保卫综合治理工作；

27.负责按规定做好公务用车的调度与管理工作；参与车辆外修定点，并提供有关基础资料；

28.负责与其它部门的工作协调；

29.负责完成机械公司总经理交办的其它工作。

办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持站内工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。办公室主任岗位职责实践表明，高管局、公司、站的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实，站内后勤工作是否保障有力，职工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任，更进一步说是办公室主任岗位职责的履行程度。那么办公室主任岗位职责具体是什么呢？

过来人谈办公室主任岗位职责

本人自投身高速公路事业以来，一直担任基层办公室后勤工作。时值河北高速公路管理局成立十五周年庆典，借此机会，根据自身积累的一些经验，就基层单位办公室主任职能、素质与修养问题，谈一点粗浅的看法。

一、办公室主任的基本职能

概括的讲，办公室主任的主要职能就服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。

1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。

2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自站领导的。对于站班子的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任是第一责任人。三是来自站内各科室和班组的。站内职工需办理有关事项或对站内的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。

3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管站内文件并不太多，但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为站内职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成不站内工作的枢纽。

4、协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。所谓横向协调，即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。办公室主任应具备的素质与修养

收费工作的顺利开展，需要站内后勤工作的有力保障，也就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”，就是素质高、修养好。办公室主任应具备哪些素质呢？危言耸听为大致辞包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。

政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠，具有坚定的共产主义理想信念能经得起执政、改革开放和反“和平演变”三大考验，是坚定的马克思主义者，是“三个代表”重要思想的忠实实践者。

品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落，忠实老实；服从组织，顾全大局；关心他人，助人为乐；公道正派，谦虚谨慎；

严以律已，廉洁奉公。

知识素质主要包括三方面。一是深厚的理论功底。要求熟知马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本理论和基本知识，掌握其思想体系，特别是“三个代表”重要思想的基本内涵。二是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的基本知识还要熟知交通管理的各项法律法规等专业知识，努力成为一个“多在手”。三是宽广的基础知识，如历史知识、自然科学知识等辅助知识，力争使自己成为一个知识渊博的人。办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外，在工作中还要树立三种意识。

一、要树立敬业意识

所谓敬业意识，也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行，这是做好工作的前提。首先是要爱这一行，喜欢这一行，要有浓厚的兴趣，带着感情去做这项工作。办公室主任的工作，即辛苦又枯燥，没有一定的爱心，没有浓厚的兴趣，没有诚挚的感情，是做不好的。应该看到，办公室主任是个很重要的岗位。能够为站领导和同志们服务，是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义的工作，不能妄自菲薄，不能见异思迁，而要怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心投入进去，努力把工作干好。其次要钻这一行，专这一行。第一个“钻”是钻研的“钻”，就是要钻进去，潜心研究；第二个专是专业的“专”，就是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些服务性工作，专业性不强，不需要很高的专业水平，这是不正确的。没有一定的专业知识，尽管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各项法规，公文写作的各项知识，后勤设施的使用保养知识，怎样使我们的工作保持与日俱进的状态等等，这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样，才能当好领导的参谋和助手，才能在工作中有所建树。而要做到这一点，就必须认真学习，刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水平，增强使命感和工作能力。

二、要树立公朴意识

公仆意识，也可以说

是服务意识，就是要当上级领导的公仆，当好广大职工的公仆，当好司乘人员的公仆，全心全意地为他们服务。当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心，“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。

热心，就是要有一付热心肠，满腔热情地服务，自学自愿地服务，尽心尽力地服务。当办公室主任，不是为了应付差事，不能敷衍了事，得过且过，当一天和尚撞一天钟，而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干，以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神，去干好每一项工作。

诚心，就是要有一颗真诚的心，真心实意地、实实在在地干事情，不弄虚作假，不懈怠，不自满。一方面，我们反映情况、提供资料，要实事求是，真实可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估计，想当然，含糊其词，似是而非，以免贻误工作。

耐心，就是不怕麻烦，不辞辛苦，谦虚谨慎，不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎，而是要对全站职工服务，难免有众口难调的现象出现，所以当好办公室主任要有较高的涵养，要有毅力，有韧性，有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作，都必须有耐心，不可急躁冒进，不可粗枝大叶，更不可三天打鱼两天晒网。

脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。如何使我们的工作适应形势发展，体现时代特征，更有针对性和实效性；怎样在工作用中贯彻“三个代表”重要思想，怎样为经济建设这个中心服务，为实现全面建设小康社会这个宏伟目标服务；怎样才能做到贴近实际、贴近生活、贴近职工，所有这此问题都不得是我们应该经常考虑的。

嘴勤，包括两个方面，一方面要多请示汇报，及时得到领导的指示、支持和帮助；一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验，宣传交通战线广大职工的感人事迹，争取广泛的社会不良分子同和舆论支持。

手勤，就是要勤于动手动笔写文章，这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等，都是勤于动手撰写，不能懒惰。

腿勤，要迈开双腿，不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导同志那跑，及是请示工作、汇报情况、征求意见；下跑就是深入职工中搞好调查研究，了解情况、发现典型、总结经验，掌握第一手材料；左跑右跑就是踊跃兄弟单位勤联系、多沟通、学习优秀经验，取长补短，不断改进自身工作。

三、要树立奉献意识

实实在在地说，当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经

验、请示汇报，后勤服务，工作具价格政策而繁杂，平凡而枯燥。我们所做的工作大者无形的，不像工人生产一件产品就是一件产品，也不像农民春天播下种子，秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦，为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私奉献的意识，不计名利，不讲报酬，任劳任怨，甘于奉献，在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。

办公室主任职责剖析

办公室主任的职责大致包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责五个方面。

（一）承办职责

承办职责指办公室主任对领导决策的贯彻、实施，承办各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。从其承办的工作内容来看，大体有三个方面：

1.承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项

领导决策有时是"统一研究，分头落实"，有时是领导个人决断。作为负责本机关、本单位综合办事机构的办公室主任，对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接的承办责任。即使是领导同志交由其他部门或其他人办理的事项，办公室主任亦有协助办理的责任；有时，一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项，则须由办公室主任具体承担、落实。

2.承办上级部门主办的事项

办公室既是本级党政机关的综合办事机构，是独立存在的个体；又是从中央到地方整个办公系统中的一个子系统，是依存于大整体的部分。各级办公室之间通过加强联系，既"各自为阵"，又"协同作战"，充分发挥办公机构的系统作用和整体效能，以便更好地为各级领导服务，这是不少地方总结、创造出来的成功经验。上级领导机关的办公室向下级机关办公室交办一些事情，办公室主任应主动牵头承办，或督促所属工作人员从速办理。上一级办公机关及其负责人向下级办公机关及其负责人交办事项的范围较广，除了调研任务之外，还有诸如信息反馈、来信来访以及系统内部自身业务建设等具体事宜，都需要下一级承办者认真办理。

3.承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项

为了保持领导机关工作的正常秩序，各职能部门和下级单位向领导机关、领导同志汇报请示工作，往往不直接去找领导同志本人，而是先找办公室主任。办公室作为所在单位与外界联系的窗口和纽带，经常需要安排、处理各职能部门和下级机关转办的事项。例如，某部门要兴办一项事业，须专题行文报请领导机关批准；行

文经领导机关的办公室登记后，工作人员要交由主任批办，办公室主任要负责与领导联系，商讨是否召开会议研究，要开何种会议，让哪些人参加等等。待领导指示后，办公室主任即可将领导指示意见转告各职能部门和下级有关单位和部门具体贯彻执行。

办公室主任"承办"的具体形式，主要有"主办"、"会办"、"转办"、"催办"等。"主办"即直接负责具体办理；"会办"即会同有关部门和单位联合办理；"转办"即转由其他有关部门和负责人办理；"催办"作为"会办"、"转办"的有益补充，它是指督促、协助有关单位、部门和人员从速办理有关事项。无论是"主办"、"会办"，还是"转办"、"催办"，办公室主任都应严肃认真，切不可敷衍塞责，草率从事。

（二）参谋职责

参谋职责指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。决策是指导者的基本职能，社会主义现代化建设的新形势，要求各级领导干部努力实现决策民主化。科学化，这除对领导干部本身提出更高、更严的要求外，还需要各级办公室成为卓有成效的"智囊团""参谋部"，办公室主任应当理所当然地成为"参谋长"，积极主动地辅助领导决策，认真地履行自己的职责。这既是领导决策民主化、科学化的迫切需要，又是新时期赋予办公室主任工作的一项重要任务。

办公室主任履行其"参谋"职责，有其独特的便利和优势：

（1）办公室主任工作与领导层的工作同步运行与操作。由于办公室的工作有着同其他部门明显不同的从属性特点，领导层确定要抓的工作，也多是办公室主任着力要办的事情，正是由于这种"思维共振"，使得办公室主任的工作能力与领导的工作合拍，从而为办公室主

任辅助领导决策提供了便利。

（2）办公室主任与领导层之间具有经常接触的便利条件，可以随时找机会向领导陈述自己的见解和主张。

（3）办公室主任接触面大，信息较为灵通，对外联系广泛，客观上为领导提供咨询服务，当好领导的"参谋"提供了便利条件。为正确履行"参谋"职责，办公室主任要依据党和国家政策，紧紧围绕本地区、本部门、本单位的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题，积极主动地组织和参与各种调查研究，做好信息的收集、筛选、传递工作，把调查中获得的大量第一手资料，进行综合分析，去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素，及时向领导反馈，协助领导实施科学的宏观决策和有效的指挥，保证各项工作目标和任务的圆满完成。

要正确发挥办公室主任的"

参谋"职责，应当注意如下两点：

1.在一定情况下与领导唱"对台戏"

办公室主任是一个双重性的角色，他既是秘书班子的"大班长"，又是协助领导决策的"参谋长"。作为"大班长"和"参谋长"，他是以贯彻和领会领导意图为使命，并以领会和贯彻的准确性和彻底性作为评价其工作优劣的基本指标；作为"参谋长"，则要依靠独立的科学研究成果为领导服务，以提出多少真知灼见作为评价其工作优劣的根本标志。办公室主任既要认真领会领导意图，又要勇于直言，使领导兼听而明。

2.领导决策前多参谋，领导决策后多反馈

在领导决策前，办公室主任要通过调查研究，协助领导广泛收集同决策密切相关的各种信息，然后进行纵向、横向的可行性研究，经过加工和筛选，为领导提供选择的方案；在领导决策过程中，办公室主任要通过调查研究，收集和整理方方面面的意见反馈，为领导进行冷静周密的思考提供准确的依据，坚定领导决策的信心和决心；在领导决策后，办公室主任要通过调查研究，了解和掌握决策意见的贯彻执行情况，协助领导搞好跟踪反馈，保证决策顺利地贯彻落实，或根据变化了的客观形势及时进行调整。

在领导决策的全过程中，办公室主任的"参谋"职责是十分重要的。从对领导决策发挥作用的方向上看，办公室主任的参谋职能可以分为三种类型：一是"顺向"参谋，即紧随领导决策的方向所进行的"辅助性参谋"；二是"逆向参谋"，即当领导的决策意图不符合实际情况时，办公室主任所进行的"劝阻性参谋"；三是"侧向"参谋，即当领导集中主要精力考虑某一方面工作时，办公室主任为避免领导顾此失彼而进行的"提示性参谋"。

（三）管理职责

指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。根据国家有关规定和办公室工作的实践，办公室主任的管理职责主要有两个方面：

1.文书管理

文书工作是机关日常工作的组成部分，是实现机关职能的重要手段之一。党政机关的公文工作，即指围绕公文的拟制、处理与保管工作而需要进行的由撰稿、审稿、签发、印刷、收发、登记、批办、立卷、归档等环节所构成的整个运转流程。办公室作为单位的综合办事机构的枢纽机构，承担文书工作是其主要任务之一。一般来说，办公室内部均设有秘书科（股）、资料室、机要室、文印室、收发室等，分别负责办理公文工作各个环节的具体事宜。办公室主任对文书工作的管理，主要体现在参照各级党政机关制定的机关公文处理办法，结合本单位的具体情况，建立、健全各项有关制度；指导、督促各文书处理部门的工作，确保公文拟制的适用、准确、周密，确保文书处理的及时、准确、迅速，避免拖拉、积压而贻误工作。

2.信息管理

办公室主任辅佐领导决策，发挥参谋职能，主要是通过向领导提供适用信息和依据信息出谋献策而实现的。严格地说，信息工作也属文书工作范畴，但鉴于它是各级办公室的一项"新兴事业"，而且十分重要，需要办公室主任予以特别重视。所以有必要将其单列为办公室主任管理职能中的一项。在这种情况下，办公室主任应从如下方面对信息工作进行管理。

（1）加强对信息网络的管理。目前，各单位已基本形成以该单位办公室的信息机构为中心包括下级各办公室信息机构在内的信息网络（当然，该级信息机构又同时以上级的信息机构为中心）。办公室主任首先应当加强对网络中心即该办公室内的信息处（科、组）的管理，使其在信息网络内发挥带头、促进作用。其次，还要注意对整个网络的管理。如健全制度，对下级或同级其他信息机构进行业务指导，组织共同行动等等。

（2）加强对信息传递方向的管理。信息传递的方向如何，即与领导决策的需求是顺应，还是相逆，这是办公室主任应当控制、管理的。一般说来，领导决策所需的信息可分为两种类型：一是"追踪型信息"，即指领导决策形成并付诸实施以后，通过"跟踪追击"迅速反映实施范围以内的有关动态；二是"超前型信息"，即指领导决策之前，向领导提供的能够反映该决策的基础、趋向及效应的"资料信息"，或某个较重要的问题发生之前反映其迹象、趋势的"信号性信息"。

（四）协调职责

指办公室主任在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。办公室是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门。领导机关的决策、指令、指示要通过办公室向各专业主管部门、职能部门、下属单位以及全社会传递。单位所属各部门和其他方面反馈回来的信息经过综合汇集到办公室，办公室对反馈回来的信息经过综合、分析、筛选，供领导决策时参考。作为各级党政机关、企事业单位办事机构的负责人的办公室主任，在承上启下、协调各方面的工作中起着重要的作用。

办公室主任要全面履行其协调职责，要着力做好纵向协调、横向协调、内部协调等多方面的工作。纵向协调，即致力于上下级之间关系沟通，上令下行，下情上达，上下紧密配合，步调一致的协调工作。办公室主任在这方面的职责主要体现在：当上级的决定、决议、指示、命令形成后要尽快向下传达，使之得以认真贯彻执行，以保

证政令畅通，上令下行；当下级对上级的某一决定、指示不理解或不完全理解时，要以认真负责的精神去做解释说服工作；当下级对上级的指示、决定、命令有不同意见时，要及时、准确地予以反映，使下情得以上达，以利于上下沟通，步调一致；当下级某一单位某项工作领先时，应积极组织力量去调研，认真总结经验，及时予以推广以点带面。当下级某一单位某项工作处于落后状态时，要积极主动地协助领导进行重点帮助，"以面促点"，"以面带点"，使之尽快迎头赶上；横向协调，即致力于"左邻右舍"、同级各业务部门之间关系的协调。业务部门的一些部门性文件、规定，一般均须先报送办公室主任修改、审阅，进行协调，以免对同一事项的规定不尽吻合，使下级难以适从；业务部门的一些重要工作安排，如召开请领导参加的会议、开展由领导同志"挂帅"的突击性、临时性工作任务等，一般也须经办公室主任统一协调，以避免部门之间"撞车"和领导"超负荷"现象的发生；当各业务部门、各单位因认识和处理问题的角度不同引起矛盾时，办公室主任更应充分发挥其协调职责，对过去已有明文规定的事项，要维护政策的严肃性，督促有关方面或协助领导督促有关方面加以认真贯彻落实；对过去尚无明文规定的，要在认真

听取各方意见的基础上，处理好各有关政策精神的衔接，并向领导提出解决的意见和建议，协助领导作出裁决，把各方的意见统一到总政策上来；内部协调，即以办公室内部的人员、工作为对象，使其和谐、协调地开展工作。办公室主任要着力于室领导成员和室内各单位（处、室、科、组）之间关系的协调。在室领导班子内，要注意发挥副职的作用，要按照合理分工、分层次管理的原则，根据其特长，让副职负责某方面或几方面的工作，以充分发挥领导班子的整体效能。

（五）领导指挥职责

统一指挥是发挥组织作用，贯彻执行决策的最重要条件。要真正发挥领导者的指挥作用，必须有日常的统一指挥。所谓日常指挥，具体地讲，就是领导者按照既定的决策和计划，对所属组织的人员合理地分配任务或布置工作，及时指导和处理发生的问题。领导者的日常指挥，大体可以分为两种，即执行性指挥和应变性指挥。

执行性指挥他可以叫做调度性指挥。这种指挥是在目标既定、方案现成的情况下，主。要解决贯彻落实的问题。领导者在执行这种指挥时，应当思考的重点是怎么干、什么时间干，成功的关键在于坚强的毅力和组织技巧。工作中必须注意把握住两点：一是人、财、物各种力量的调配、组合要科学、合理，力求达到投人少、收效大；二是行动时机的抉择，要顺乎时势，挑选最佳时刻，避开各种阻力和不利因素，利用一切助力和有利条件。比如一个军事指挥员指挥一场运动战，就有一个捕捉作战时机的问题。不能抓住敌人的薄弱环节时，不战；不是占据有利的地形条件时，也不战；倘若自己的优势兵力尚未集结起来时，还是不战。总之，一个高明的指挥员决不打无准备无把握之仗，战则必胜，攻则必克。

应变性指挥，这是指在领导活动过程中遇到了新情况，或者出现了不测事件，针对客观环境的变化灵活机动地实施指挥。领导者在进行应变性指挥时，首先要考虑的是继续干还是不干，是按原计划干下去还是改变计划。取胜的决窍在于审时度势和机动灵活。《孙子?兵势篇》中说："善战者，求之于势。"又说："善战人之势，如转回石于千切之山者"。这就是说，善于指挥作战的将军，总是凭借天时、地利等客观情势去求得胜利。他们依托客观形势而采取自己的行动，犹如在高山上滚动一块圆形的石头一样，"石圆则易移，山高则势大"。领导者在工作过程中遇到情况变化，就得因时制宜、因地制宜地进行灵活指挥，切不可固守原定计划，一成不变，坚持蛮干。

办公室主任岗位职责制度化

1.协助上级领导拟定和贯彻执行各种相关方针政策。

2.建立公司行政办公管理流程和制度体系。

3.组织与协调办公室日常事务，如采购办公用品、控制公关费用等。

4.负责管理各种文件资料或档案，以及相关文字处理。

5.组织召开办公室各种工作会议，如周例会、总结会。

6.拟写各种对外的文案与汇报材料。

7.起草各种合同，如业务合同、商业合同、劳动合同等。

8.参与上级领导各种重要的商务谈判及重要工作和重要经济事项的决策。

9.负责相关的外联和接待工作事务，如政府公关、业务攻关、来宾接待等。

10.负责上级领导贯彻与监督落实各项会议决议。

11.负责招聘、培养、激励和考核部属员工。

12.负责其他后勤保障工作。

一、办公室主任扮演的十种角色

1、智多星角色

2、耳目嘴角色

3、胳膊腿角色

4、代首脑角色

5、联络员角色

6、监察员角色

7、外交官角色

8、红管家角色

9、万金油角色

10、老黄牛角色

二、办公室主任应具备的几种素质

1、讲政治、善思考一是政治上、思想上同党中央保持一致，对人民、对职工负责，保持办公室的政治方向。二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作三是讲党性，按照党性的原则办事，切忌只凭个

人恩怨、个人兴趣。四是无私奉献，清正廉洁。

要带头维护领导的权威，对领导的指示和决策带头执行，对领导交办的事不折不扣地落实，对领导的批评虚心接受，有则改之，无则加勉，对领导工作决策失误在适当时机正面提出，不能不分场合，发表些有损领导意图言论，更不能明顶暗抗，做一些不尊重领导的事情。

2、讲严细，求高效

胆大包天，心细如发，守口如瓶，有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题，小中见大。

3、讲技能，多面手

适应领导同志的多种需求，做到“三熟两强”：上情熟，下情熟，政策熟；

办事能力强，文字水平综合能力强。拿起笔能写，开口能讲，有事能办

4、讲奉献，肯吃苦

甘于吃苦，甘于寂寞，甘于清贫学会克制自己，既任劳又任怨；

受到批评时，着重检查自身，不能有委屈感；一切从工作出发，一切从大局出发；

做到“不可能左右天气，但可以改变心情。”

5、讲纪律，守规矩

自重、自醒、自警、自励；切忌影响机关形象和领导声誉。要加强个人品德修养，洁身自好，慎独慎微。

不仁之人不交，不义之才不取，不礼之言不说，不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。

心细如发，守口如瓶是办公室主任的职业品质；粗枝大叶，口无遮拦的人是不能当办公室主任的。

保守机密。要有强烈的保密意识，领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。

泄密原因：脑子缺少保密这根弦，言谈中不注意；喜欢吹牛，好炫耀；推不开人情。要过好人情关，朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。

6、讲团结，顾大局

内讲团结，顾全大局；外讲协作，维护整体注意几个方面：

（1）以忠诚之心维护领导班子团结把握四点：处理好主与次的关系；处理好趋与避的关系，对领导班子成员关系谨慎从事，既不失职又不失败；处理好远与近的关系，不可突破红线，不搞人事依附，多汇报，多沟通；处理好传与瞒的关系，有利于团结的活传，可能不利于团结的活瞒。（2）以热情之心增进与其他科室领导的团结，当好科室之间的纽带。把握三点：满腔热情的搞好人际关系协调；积极主动的搞好科室之间沟通；热情周到地搞好机关后勤服务。

（3）以真诚之心促进与下属之间团结

把握三点：学会关心下属，对优点鼓励，对缺点进行善意的批评；学会理解下属，设身处地为下属着想，分析原由，冷静处置；学会尊重下属，爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。

三、办公室主任应树立的意识

1、服务意识

服务是办公室主任的天职。为领导服务，为各部门服务，为下级和各基层服务，当好助手。

2、全局意识

站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。（二人定律，领导把80%精力放在工作的要务上。）

一要吃透上情，掌握下情；二要爱学习，勤思考，有真知灼见；三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心；四要有良好的心理素质和适应能力，审时度势，恰到好处。

3、参谋意识

4、换位意识

站在理事长位置上思考问题。换位不是越位，参谋不是参与，助手不是阻手。

5、协调意识

及时汇报，不等，不拖，不靠、更不推诿。

协调不是指令也不是决策，而是协商，是以平等态度商量需要解决的问题。

6、应变意识从容应对。常绷一根弦，随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风，镇定自若，忙中求快，快而不乱。有应变的措施。

7、效率意识

四、办公室主任应有的修养

1、豁达大度

有容人的雅量和风度。对上受宠不惊，受辱不怒；对下有平和宽厚的胸怀，一视同仁，与人为善。对下属的缺点和失误，不以点盖面，耐心帮助。表里如一，言行一致。

2、夹紧尾巴

低调做人。任何情况都不能忘乎所以，飞扬跋扈，不能趾高气扬。

谨慎是一种美德。说话办事不张扬，不张狂，不说过头话，不意气用事。在律已方面高标准，严要求，不做越轨出格的事。

3、不卑不亢

有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑，对下不要亢。秉公直言，虚怀若谷。

4、处事公道

不能感情用事，不能以亲属远近作为办事的标准，更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友，真诚待人。

5、宠辱不惊有则改之，无则加勉。以平常心态坦然处之，冷静分析，合理接受。切忌忘乎所以。

6、大智若愚

进退有序，深谋远虑。在后台当好助手，搞好服务，而不是冲到前台，显示聪明才智。要选择适当的方式传递给领导，供其参考。

大智是对工作水平的要求，若愚是对特定角色的约束。修养注意几个问题：

1、有势不仗势，得势不欺人

讲究人品。平等待人，平易待人。

2、自重不轻高，奉命不奉承

韬光养晦，切忌显山露水。充满自信，切忌自命清高。领导是旗帜，办公室主任是旗杆，要行得正，站得稳。注重小节，养成严谨的生活态度。

3、抓大不忌小，主动不盲动

一是要突出重点，找准四两拨千斤的支点；二是要细致周全；三是要沉着冷静。

4、补台不拆台，竞争不嫉贤搞好三个不等式：（1）协作大于分工。相互补台，好戏连台，相互拆台，共同跨台。（2）原则大于交情。（3）理解

大于谅解。理解是知道对方的难处，谅解是知道对方的错误，高风亮节不计较。要指导助手搞好工作，鼓励竞争，勇荐人才。

五、学会给领导补台

一是要考虑办公室的职能；二是要考虑办公室助手的位置。补台几种形式：（1）补领导独自做不好的事情；（2）补领导独自做不了的事情；（3）补领导不宜亲自做的事情；（4）补领导不愿亲自做的事情。

六、善于领会领导意图

意图是希望达到某种目的的内心打算。了解意图的方法：（1）复述法；（2）请教法；（3）例证法；（4）反馈法。

起草领导的讲话时：

1、留心收集领导人的各种意见。全局的结论，零碎的看法，新鲜的观念。

2、注意深化领导者的意图。跟踪思维，使意图丰富、完整、深化。

3、要善于挖掘整理领导的意图。（1）修饰领导意图；（2）突出领导意图；（3）连贯领导意图；（4）升华领导意图；（5）促成领导意图。

七、办公室主任与领导相处忌讳什么？

1、忽略平级关系与下级关系；

2、只与直接上级搞好关系；

3、在上级面前发牢骚；

只有落后的领导，没有落后的群众。

4、只见局部而不考虑整体；

5、工作消极被动；

6、有了功劳自夸；

7、做不到的事也答应领导；

8、轻易越级报告或越位；

对上不越权，对下不专权，左右不侵权。越位有几种：（1）决策越位；（2）角色越位；（3）程序越位；（4）工作越位；（5）表态越位；（6）场合越位；（7）语气越位。

9、蔑视上级；

10、只服从自己认为是正确的上级。

不能和上级领导有亲有疏，一切从工作出发，减少猜疑。

办公室主任的位置确实是费力不讨好

一要没思想：领导想的，就是你要做的。你怎么想不重要，关键看你知不知道领导在想什么

二是没胆量：领导说的，基本都是对的，不要想去跟他叫劲

三要多商量：就算你有再好的想法，也要通过领导的嘴说定下来才有份量，做了就没有后遗症

第8篇：办公室主任岗位职责

办公室主任岗位职责

办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持站内工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。实践表明，高管局、公司、站的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实，站内后勤工作是否保障有力，职工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此，做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任，不仅是上级领导的要求，职工的殷切期盼，更应该是办公室主任为之努力奋斗的目标。

一、办公室主任的基本职能

4、协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。所谓横向协调，即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。

二、办公室主任应具备的素质与修养

品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落，忠实老实；服从组织，顾全大局；关心他人，助人为乐；公道正派，谦虚谨慎；严以律已，廉洁奉公。

心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。同时，还要从本职工作出发，不以个人爱好为取舍，培养广泛的兴趣，培养兴趣的多样性，以适应工作需要。此外，在工作中不仅要雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力；不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑，也能为顾全大局而忍辱负重。知识素质主要包括三方面。一是深厚的理论功底。要求熟知马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本理论和基本知识，掌握其思想体系，特别是“三个代表”重要思想的基本内涵。二是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的基本知识还要熟知交通管理的各项法律法规等专业知识，努力成为一个“多在手”。三是宽广的基础知识，如历史知识、自然科学知识等辅助知识，力争使自己成为一个知识渊博的人。办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外，在工作中还要树立三种意识。

一、要树立敬业意识

二、要树立公朴意识

公仆意识，也可以说是服务意识，就是要当上级领导的公仆，当好广大职工的公仆，当好司乘人员的公仆，全心全意地为他们服务。当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心，“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。

耐心，就是不怕麻烦，不辞辛苦，谦虚谨慎，不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎，而是要对全站职工服务，难免有众口难调的现象出现，所以当好办公室主任要有较高的涵养，要有毅力，有韧性，有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作，都必须有耐心，不可急躁冒进，不可粗枝大叶，更不可三天打鱼两天晒网。脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。如何使我们的工作适应形势发展，体现时代特征，更有针对性和实效性；怎样在工作用中贯彻“三个代表”重要思想，怎样为经济建设这个中心服务，为实现全面建设小康社会这个宏伟目标服务；怎样才能做到贴近实际、贴近生活、贴近职工，所有这此问题都不得是我们应该经常考虑的。

三、要树立奉献意识

实实在在地说，当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报，后勤服务，工作具价格政策而繁杂，平凡而枯燥。我们所做的工作大者无形的，不像工人生产一件产品就是一件产品，也不像农民春天播下种子，秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦，为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私奉献的意识，不计名利，不讲报酬，任劳任怨，甘于奉献，在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。