双十二实体店活动方案(共8篇)
第1篇:双十二网店口号
每年一到双十二的卖货高峰,每个网店的店主都想出各种精彩的口号拉开了战争的帷幕!
双十二网店口号
1、据说,为了这款鞋的设计稿,设计师用坏了两个鼠标 ,只为了让你把“她”踩在脚下。
2、有的美是“先天”的,有的美是“后天”的,我们专注美的“每天”。
3、我真的很想打动你,每天泡着咖啡等你到午夜,你睡了,我未必睡,你来了,我一定在。
4、理想常常很丰满,现实有时很骨感,小店郑重承诺:你若青睐有加,我必假一罚十。
5、亲亲的,你来了。看一看新品,留意下促销。
6、季节在变,美丽不变;生活在变,服务不变;心情在变,真诚不变。
7、爱美是人的天性!让你更美,我的原则性。
8、大街上,车来车往。本小店,欢迎你常来常往。
9、内在品质,外在气质。
10、梦想没有边界,舒适没有尽头,美丽要有落脚点。
11、爱见于行,行见于果。美,见于你。
12、不要抱怨缘分,缘分只等有缘人;不要抱怨机会,机会照顾有心人;不要抱怨鞋子,鞋子体贴选对人。
13、美丽到底,舒适自己。
14、没见到你之前,我在仓库里数羊度日,盼星星,盼月亮,终于把你盼来了。
15、你若错过了这次双“12”把我带回家,我就还得再等365天,或者,流落他乡。
16、爱要一心一意,美要每分每秒 ,鞋要知根知底。
17、秋去冬来,斗转星移,鞋尽其美。
18、也许,一双好鞋,也能让你走出一条“好”路。
19、提升的不仅仅是心情。
20、也许,买了我之后,你的生活变得更有方向了。
21.切,就是比你高,更比你贵!
22.就算脑子进水,也不能鞋进水。
23.你知道玩铁打水上漂要穿什么鞋吗?
24.“你的孩子掉了!”“你的孩子才掉了!是鞋子好不好!”
25.世界末日来了,我要保护我的脚啊,要不跑的肯定比海啸慢!
26.冬天到了,快递还能及时送过来么?
27.你妹的,不知道寒从脚起么?
28.老婆,热胀冷缩,要给你换一双小一码的么?
29,带我走吧,前面的路再远再长再坎坷,我都一直陪伴着你。
30,嫁给我吧,我不会上你受伤,不会让你滑到,不会让你一个人在外面流浪。
31,就算你把我踩在脚下,我依旧爱你,保护你。
32,我爱你,所以才天天仰视你。
33,我甘愿为你付出,为你磨破筋骨,只是不愿看到你痛苦。
第2篇:4s店双十一活动方案
4s店双十一活动方案(一)
“虽然你没有车也没有房,但是我不是物质的女人,只是我喜欢红色,你喜欢黑色,我们的兴趣太不一样了,所以不能在一起~”这是我听过最“感人”的拒绝方式。(别告诉我你没被拒绝过~)
在光棍节来临之前,能不能顺利“脱光”就要看俺们的行头了,一起看看11.11各品牌汽车4S店带给广大“单身人民”的福利吧!(PS:热恋的、订婚的、已婚的你们这是借了我们光棍的“光”了。
FIRST:奥迪——A
3、Q3
双十一奥迪携手汽车之家,A
3、Q3两款车型首付低至5.8万,日供仅需79元。奥迪A
3、Q3部分车型还可享受国家节能补贴、购置税减半的最新政策。(首付5.8万真是闪瞎了我的双眼,奥迪到手简直是“脱光”利器,不过我大致的算了一下,每月要还2400元左右的贷款,每月1500元左右的油费,再加上昂贵的保养费,真的是我等屌丝负担的起的吗?泪奔~~~~)
SECOND:大众——朗逸
大众朗逸携手汽车之家“双十一购车节”活动,凡订购大众朗逸指定车型的网友最高可享优惠4000元,再享受汽车之家最高6000元的补贴。(大众朗逸官方预售价为:10.99~15.99万元,各位“棍友们”以自身腰包来定~)
THIRD:雪弗兰——科鲁兹
雪弗兰科鲁兹携手汽车之家“双十一购车节”活动,凡订购雪佛兰科鲁兹的网友最高可享优惠1.9万元,在享受汽车之家6000元补贴。(雪弗兰科鲁兹官方预售价为:12.79—15.72万元,各位“棍友们”以自身腰包来定~)
FORTH:丰田—威驰
丰田威驰携手汽车之家“双十一购车节”活动,凡订购丰田威驰的网友优惠现金1万元,并享受金融0利率政策。
(丰田威驰官方报价为:6.98-11.28万元。以上均享受汽车之家最高6000元补贴,也就是说,还有可能低或者~~~~~~~)
FIFTH:东风雪铁龙——全系车型
“双车盛惠迎战双十一”即日起至11月11日凡订购东风雪铁龙任意一款车型均可获得价值3000元礼包,每款车型均让利1—2万元不等,更有机会参与12月1日的抽奖活动,七折优惠,半价秒杀等你来拿。更有0首付,0利率的金融优惠政策。
“双车盛惠” 即日起东风雪铁龙全新爱丽舍包牌首付仅需2.98万元,购置税全免。全新世嘉包牌首付仅需3.58万元购置税全免。
第3篇:家居店双十一促销活动方案
2018年家居店双十一促销活动方案
双11临近,而今这已经变成了一个全民消费的节日,无论线上线下,商家都会想尽一切办法,通过各种促销活动,争取能有一个爆发式的销量增长,策划出有创意而又能执行的促销活动方案,则尤为重要。下面是家具店双十一促销方案,欢迎参考!
2018年家居店双十一促销活动方案【1】
随着雨水季节的过去,也迎来了今年下半年家居装修的高峰期,在人们对整体家居风格消费越来越清晰的今天,人们已逐渐由原来的重装修轻装饰、先装修后定家具转换为轻装修重装饰、先定家具风格后装修的消费理念。而双十一是上半年的一个消费节点,也是消费者选家具的高峰期,做好五·一活动,将关系到整个上半年的销售,所以五·一活动将是上半年一个关键的促销活动,也是上半年销售的直接引爆点。
提升销售业绩,扩大品牌影响力。
价值成就高品质整体家居生活
副题:五·一龙卷风暴,百款产品冰点来袭
2018年5月1日~5月7日
公司所代理所有系列产品
(一)全场折扣
1、中端品牌正价产品折优惠;
2、高端品牌正价产品折优惠。
(二)特价(冰点价、超底价)
各品牌各系列产品各推出10款冰点价产品,其中各专卖店推出3款超底价产品(限量销售);特价产品以此次各品牌厂家推出的活动产品为主。
(三)赠品
在公司各品牌当天消费满就送
① 满5000~10000元,送价值498元 “电饭锅”一张;② 满10000~XX0元,送价值2180元“弹簧棕床垫”一张;③ 满XX0~40000元,送价值3680元“GD-X6床垫”一张;④ 满40000~60000元,送价值6980元“GD纯羊毛床垫”一张;⑤ 满60000~80000元,送价值16800元“按摩椅”一张;⑥ 满80000元以上,送价值26800元“按摩椅”一张。(四)持卡消费更优惠
1、公司制作此次活动“VIP”卡,每张卡售价50元。活动期间,持此卡消费可抵500元货款(每个家庭仅限使用一张),如没购买任何产品可无条件全额退款并领取精美地毯1张并凭卡可选购“一款超低价产品”
2、“VIP”卡推行方式:
此VIP卡于4月12号-30号进行推广,推广方式有以下几种: A、按指标分配给销售人员向意向顾客销售或采取小区“扫楼”推销 B、人人皆兵,由公司各人员向意向购买家具的朋友推销或客服人员在送货过程中进行推销;
C、由渠道部人员转给设计师向客户销售。
由设计部与销售部各区域经理制定;此项工作于18号前制定完毕并进行方案设计,20号前方案设计完毕。
由设计部参考XX品牌方案与各区域经理制定。
总销售目标 3200万元
此次活动作为公司在整个上半年的一个销售引爆点,将发动人人皆兵的营销思路,公司全体成员广开思路,各显神通,发挥各自潜能力争完成此次活动任务。为此,公司针对各部门、各岗位制定了相应的激励和负激励方式:
(一)销售部
1、激励方式: (1)区域经理
负责区域100%完成此次活动销售任务者 奖励30000元;负责区域110%及以上超额完成此次活动销售任务者 奖励50000元;(2)店长
负责店面100%完成此次活动销售任务者 奖励10000元 负责店面120%及以上超额完成此次活动销售任务者 奖励XX0元(3)店员
个人100%完成此次活动销售任务者 奖励3000元 个人120%及以上超额完成此次活动销售任务者 奖励6000元 店面100%完成销售任务的,店员奖励将按以上条件翻一倍。(如:店员在达到奖励6000元的基础上,店面100%完成任务的,则个人奖励10000元。)
2、负激励方式:
(1)区域经理
负责区域销售任务完成率低于80%者,扣除5月份绩效工资3000元。(2)店长
负责店面任务完成率低于90%,并处于完成率最低店面的,扣除5月份绩效工资1000元。(3)店员
个人任务完成率低于80%,且销售额处于最低的3名人员,每人扣除5月份绩效工资500元。
(二)渠道部门
1、激励方式 (1)部门经理
部门100%完成此次活动协助销售任务的 奖励XX0元 部门120%及以上超额完成此次活动协助销售任务的 奖励30000元(2)业务经理
个人100%完成此次活动协助销售任务者 奖励3000元 个人120%及以上超额完成此次活动协助销售任务者 奖励6000元
2、负激励方式 (1)部门经理
部门协助销售任务完成率低于90%的,扣除5月份绩效工资XX元。(2)业务经理
个人协助销售任务完成率低于90%,并处于所在部门完成率最低者,扣除5月份绩效工资500元。
(三)其他各部门
(1)各人员(含部门员工和负责人)
各人员通过各种方式(向朋友推销或通过推销VIP卡回来购买等)达成销售者,销售金额达50000元及以上的,奖励5000元。(2)部门负责人(主管或经理,不含人资行政主管)
管理部门各成员销售成绩卓越者,即达到人均销售1单且人均销售额10000元及以上的,奖励 1500元。
(四)床垫销售奖励(店员)
活动期间,为促进床垫的走量,针对床垫销售进行奖励:
1、个人销售床垫(含正价和特价)达15张及以上的,奖励300元;
2、个人销售床垫(含正价和特价)达18张及以上的,奖励800元。
2018年家居店双十一促销活动方案【2】
1、编辑#活动内容待定#朋友圈分享你到活动现场/指定门店参加活动的照片即有机会参加床垫抽奖活动,每个公众平台仅限参与1次;
3、活动结束后将抽取1名幸运客户,奖励床垫一张;
4、中奖名单将于抽奖后在尚品宅配榆林官方微信上公布。
3、疯抢底价●脱光优惠
* 绝配券:预约量尺送500元绝配券。
全屋正价商品满10000元,即送2018元现金券;
正价柜类满XX0元或以上,再减XX元;
正价柜类满30000元或以上,再减4000元;
正价柜类满40000元或以上,再减6000元;
正价柜类满50000元或以上,再减8000元;
正价柜类满10000元以上,预存10000元,享惊喜额外折;
正价柜类满XX0元以上,预存XX0元,享惊喜额外折;
正价柜类满30000元以上,预存30000元,享惊喜额外折;
正价柜类满40000元以上,预存40000元,享惊喜额外折;
正价柜类满50000元以上,预存50000元,享惊喜额外折;
*活动当天到店再享神秘折上折,一脱到底
凡活动当天到店,正价柜类满XX0元以上,惊喜折后再享1%返点优惠
第4篇:16双十二活动策划方案
2016双十二活动策划方案
2016双十二活动策划方案
一、活动背景:
“双12”购物狂欢节,已经成为中国,乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家,每一位消费者,才是这个舞台的真正主角。2016,我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与,以您的独特方式,导演一场品质购物的狂欢盛典!
2016年的“双12”,大力发展本土电子商务,发展的新增长点,促进我市特色优势产业发展。提供更多就业岗位的同时,业。
2016双12 “万众商城”及小九城市WiFi新时尚。
二、活动目的:
在“双1212月12日举行“双12张掖本土购物狂欢节”,狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注,将电子商务理念深入人心,推动张掖电子商务的飞速发展。
三、活动方:
主办方:张掖市商务局、张掖市人力资源与社会保障局
承办方:张掖市焱晶电子商务有限责任公司、张掖市瑞景科技有限责任公司
协办方:甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度张掖吧、大漠户外、号角户外等。
四、活动时间:
2016年12月12日开幕
五、活动地点: 张掖市中心广场
六、参会单位:
七、活动造势:
一、宣传造势 新闻发布会
免费开设电子商务创业培训班;后续服务。
八、活动流程:
1、准备流程
活动展示平台: 张掖万众商城、小九智慧城市WIFI、微官
商家报名时间: 2016年10月27日 08:30:002016年12月6日 18:00:00
焱晶电子商务有限责任公司
活动启动时间: 2016年12月12日 00:00:00-2016年12月12日 23:59:59
2、“双12”启动流程
2016年12月12日09:30 主持人致开场白
2016年12月12日09:40 各局领导及活动方讲话致辞 2016年12月12日10:30 狂欢节启动仪式 2016年12月12日10:40 狂欢节正式开始
九、活动内容:
1、你来我就送。
2、参展商家准备
报名选拔审核后,择时召开商家大
会。
商家大会内容:商家工作准备、折扣敲定、抵金券商议。商家大会时间:待定
3、商家展位划分
按商家产品分类划分展示区域
4、工作人员筹备
5、硬件准备
活动场地、LED大屏、LED移动屏 音响设备、礼炮、启动仪式道具 红包印制、抵金券印制 拱门、拱门条幅 X展架、商家展位
十、安保准备:
第5篇:网店、实体店双11促销活动促销方案促销方法店家促销手段
网店、实体店双11促销活动促销方案促销方法店家促销手段(2页)
双11原本是一个普通的不能再普通的节日,可是被人工打造成疯狂的购物节之后,就体现出他强大的能量了。
店家的促销手段,促销花样得到了不断升华,翻新:
一、疯狂的打折。
打折好像是个无底洞似的,一些名牌商品都加入到打折的队伍。原本800的衣服,现在低于400,一般都到了4折左右。如果你是某个名牌的总代理,或者是省级代理,记得一定要实时放货,宁可少赚点,也不能让库存堆积如山,那样的话不仅仓库的租金受不了,还赚不到钱。
二、会员的让利。
聪明的店家都会留下顾客的手机号码。特别是有消费能力的顾客手机。其实这是有技巧的,有的店家直接要,那样不好哦,应该变相地要,举例给你看看。满200享受9折优惠。给您办理会员卡,办卡的话,以顾客的手机号码作为会员卡号,怎么管理会员呢,简单的很,你去弄一个“扫条码扫货打小票软件”,安装到电脑上,网上到处都是。可以管理你的商品数量,会员信息,会员积分„„所有的所有,只要一个软件就搞定。
三、即时地通知顾客,提前通知顾客。
不错,你家店是搞了促销,是有让利。可是没人知道,那不行。必须要广而告之。
电视台的广告,咱做不起,制作成本高。费用大。
最好的办法当然是给你的当地顾客手机上发个及时消息。去下载一个【快准牌电脑发软件】,安装到电脑上,按下面的步骤发短信到顾客的手机上,一瞬间,全县都知道你的打折促销信息了。比如:
第6篇:双宇百货公司二十三周年店庆活动方案最新
双宇集团二十三周年店庆活动方案
一、活动背景
九月下旬,秋高气爽,天气逐渐转凉。此时秋装已经上市,各大服装、鞋业商场为抓住夏秋交替中秋佳节的黄金时期,特别推出了此次店庆活动。
二、活动阶段及内容
(一)、推广阶段:9月19日此活动旨在充分利用微信互联网进行双宇集团二十三周年店庆广告植入,由企划部19日前编辑23周年店庆微信朋友圈广告内容并建立公司员工微信群必要时可建立双宇集团微信公众号,同时鼓励全体员工和社会人士进行朋友圈广告扩散,根据朋友圈点赞数赢取礼品,活动时间截止到24日晚八点,限每人每微信号仅参与一次,兑奖微信号和兑奖人信息由售后服务部审核登记并颁发奖品,微信点赞数要拍照记录,最后由财务部复核:
(1).点赞数达到80可领取双宇鞋业指定类鞋子一双(由营运部指定并获得审批)(3).点赞数达到200由企划部19日前制作完毕,内容务必覆盖双宇集团二十三周年庆的所有活动内容,人力资源部负责招聘传单临时发放人员两名,于9月19日9月19日9月19日由企划部联系广告公司制作三幅海报
海报一:幸运三部曲9月24日在双宇百货大门前展出。
海报二:双宇时尚秀,秀出青春活力9月23日在双宇鞋业大门前展出。
海报三:中秋团圆日,好礼送不停9月24日在双宇鞋业大门前展出。
(二)、实施阶段:9月22日9月24日分别在双宇百货和双宇鞋业大门前租用婚庆公司彩虹门9月22日9月24日内有效,不可累积使用,代金券由财务部负责印制,23种产品由营运部根据产品利润空间及销量指定并获得审批,“幸运23”标识由企划部定制并在一层醒目区域设置“幸运23”产品展区。
2.幸运大转盘9月24日任意单笔消费满300元(不包含“幸运23”产品)即可参与幸运大转盘活动,此活动旨在最大化提高商场营业额,不设置空奖,同时让广大顾客在消费前就知道有机会参与幸运大转盘是实实在在的实惠,获奖者向售后服务部兑奖后,由售后服务部立即全场广播通告获奖者获奖情况,激发在场顾客的购买欲,幸运大转盘由采购部采购并制作,同时在一层醒目区域设置奖品展区。
奖品内容: A.双宇商务酒店免费入住一晚(由营运部与酒店部协商)
B.精品储物箱一个(由采购部根采购)
C.高档鞋架一个(由采购部根采购)
D.双宇商务酒店半价入住(与酒店部协商)
E.双宇鞋业指定品牌鞋子折上折(如意尔康七折再八折,由营运 部指定并获得审批)
F.双宇服饰指定品牌衣服折上折(由营运部指定并获得审批)G.双宇百货“幸运23”-23元代金券一张可抵扣任意双宇百货
产品消费
H.精品袜子一双(由采购部根据库存情况决定是否采购)
I.奥斯卡国际影城或其他影院电影票一张(由采购部与电影院沟通协商,免费提供或者半价购入)
3.幸运刮刮卡9月24日每天前100名进店顾客均可获得刮刮卡一张,此活动旨在最大化聚集节假日流动顾客,每天发放100张刮刮卡,每100张刮刮卡内仅放置一张以下A、B、C奖项,其余97张刮刮卡放置双宇指定鞋类和服饰类折扣用于特价清仓区或滞销商品,获奖者向售后服务部兑奖后,由售后服务部立即全场广播通告获奖者获奖情况,让广大顾客相信幸运刮刮卡活动是实实在在的活动,并非只是广告宣传。刮刮卡由企划部联系广告公司定制,并由双宇服饰和双宇鞋业大门前四名礼仪小姐分发。
刮刮卡奖品:A.双宇商务酒店免费入住一晚(由营运部与酒店部协商)
B.双宇鞋业指定类鞋子一双(由营运部指定并获得审批)
C.双宇服饰指定类衣物一件(由营运部指定并获得审批)
4.双宇时尚秀,秀出青春活力双宇时尚秀走秀人员(四名男生、四名女生,一名主持,给其团队约半个月排练磨合时间),走秀期间必须穿戴双宇商场内正在销售服饰、鞋子和包包(穿戴过的商品可奖励给学生作为薪酬或薪酬一部分,单人穿戴商品总额超出300元部分,按照标签价半价收取),同时主持人在每位表演者走秀期间一一介绍每位走秀人员的穿衣搭配风格和皮具品牌等,做为双宇产品的直接广告,特别强调双宇商场内部均有销售。
(5)中秋团圆日,好礼送不停-9月24日(中秋节),凡携带家属三人以上同行,且单笔消费满两百元以上即可获得精美月饼套装一份,每个家庭仅可参与一次,数量有限,送完为止!(套装月饼由采购部联系月饼生产商采购)
三、活动经费
由财务部负责联系各个部门,统计各个部门支出,于9月10日前给出总预算,并上报总经理审批、董事长复核。
四、注意事项
1.活动前各部门负责人召开部门会议,确保各楼层主管、导购和促销人员等务必充分理解活动的各项内容和优惠政策,避免因信息传达错误与顾客产生不必要的纠纷。
2.活动期间各部门负责人、各楼层主管、导购和促销人员等均应提前到岗,确认各项准备工作到位。
3.每天营业前摆放主题海报,检查其他宣传物料、促销礼品等是否齐全。
4.每日放置不同活动宣传单于商场门口摆放架上,让广大顾客清楚了解当日活动内容。
5.每天严格登记兑奖人身份证、电话等详细情况。兑奖结束后要保存好兑奖原卡,再与库存奖品对账,杜绝私自拿取奖品。
6.每天营业结束后收好主题海报及其他形象画面。
第7篇:双十活动方案
成品油质检室“双十”知识竞赛活动方案
【组织单位】
质检部成品油质检室
【活动名称】
成品油质检室“双十”知识竞赛活动
【活动时间】
2014年5月
【活动目的】
成品油质检室举办此次主题知识竞赛,为了强化员工“双十”读书学习活动,培养员工崇尚读书、自觉读书的良好习惯,形成“爱读书。读好书、善读书”的浓厚氛围。使员工在学习中进步、企业在学习中发展。
【活动形式】
参赛共7支代表队,以班组为单位,每班组组建一支代表队,每队由3人组成。
【活动规则】
本次竞赛分必答题、抢答题、风险题三种形式进行比赛。答题时间要求10分题30秒答完;20分题60秒答完;30分题90秒答完,超时按无效或扣分处理。
题目类型:
1、必答题:每题10分,答对记分,答错或者回答不完整不记分、不扣分,每人3道题。
2、抢答题:共72道题,答对记10分,答错或回答不完整扣去相应分值。抢答犯规扣10分,回答时可相互补充。
3、风险题:10分10道题、20分10道题、30分10道题,由队员自由选择分值和题号,选出10分题答对记10分,选出20分题答对记20分,选出30分题答对记30分。答错或回答不完整扣相应分值,答题时可相互补充。
4、如果场上出现入选队之间平分,以3道10分附加抢答题决出名次(如遇两轮以上附加赛,则第三轮采取直接淘汰赛)。
【活动要求】
1、本次知识比赛以现场随机抽签形式确定比赛座次。
2、选手要按时到场参加竞赛。比赛一经宣布开始,缺席或迟到者,按弃权处理。
3、进入赛场,比赛开始后,选手不得携带任何与比赛有关的资料,不得夹带纸条。
4、场内外人员务必遵守竞赛纪律,维护竞赛秩序,不得提示、暗示、干扰和影响选手的正常答题。
5、选手在答题中,必须待仪器数完“
3、2、1”后才可按铃,如发生犯规,扣去相应的分值。答题之后如不再补充,应回答“答题完毕”主持人才认定有效。
6、答题时间要求30—90秒完成,超时按无效或扣分处理。
【奖励方式】
竞赛设一等奖1名,二等奖2名,三等奖4名,颁发奖品。中间穿插观众答题,并准备有精美礼品。
【活动费用预算】
一等奖:
二等奖:
三等奖:
观众奖:
第8篇:淘宝双十二活动策划方案
2013年淘宝双十二活动策划方案范文
策划方案,是策划成果的表现形态,通常以文字或图文为载体。策划方案起端于提案者的初始念头,终结于方案实施者的手头参考,其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来,并高效地指导实践行动。以下是由
一、售前的准备工作
二、售中的跟进工作
三、售后的服务工作
一、售前的准备工作
1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子 等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。
4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。
6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。
7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。
11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作 活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。
三、售后的服务工作 货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。东艺茶具编辑 既淘宝商城双十一疯抢后淘宝后开始了双十二抢购活动相信许多消费者对于双十一的活动还意犹未尽双十二的活动据淘宝相关人士透露将是淘宝在2013年的最后一次大型的全网疯抢活动如果需要购物的消费者可要抓住机会屯一些冬季必需品与年货哦。
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