商场保洁 承诺书
第1篇：保洁承诺书
保洁承诺书
按照《昆明市建设工程安全管理规定》和《昆明市建设工程文明施工管理规定》等有关规定，我单位承建的“昆明主城老城区市政排水管网及调蓄池建设工程第十标段施工”工程施工中，将加强工程土（含工程渣土）的运输管理，防止运输过程中因撒漏污染市容环境现象的发生，特作如下承诺：
一、制订完善的清土运输方案和实施计划，取得渣土处置许可证后，进行渣土清运。
二、雇用的承运单位具有运输散体物料《道路运输证》，并带有防止渣土撒漏设施。
三、对渣土运输车辆超载和盖布实施监督，超载或盖布不严的，不得驶出现场。
四、对驶出现场的运输车辆进行清洗，未冲洗干净的不得驶出现场。
五、建设单位、我单位与渣土承运单位签订合同中，明确双方防止污染市容环境的责任。合同条款20%作为防止撒漏污染市容环境保证金。
六、如发生因渣土超载、盖布不严、带泥上路污染市容环境事件，按照《昆明市建设工程文明施工管理规定》等有关规定，愿接受相应的行政处罚。 承诺单位： 承诺单位负责人签字
年 月 日
工程概况
一、工程概述
1、工程名称：昆明主城老城区市政排水管网及调蓄池建设工程第十标段施工
2、工程内容：昆明主城区西南片市政排水管网及调蓄池建设工程——七亩沟调蓄池
3、建设地点：昆明市西苑北路与鱼翅路交叉口的北侧，西邻西苑北路，南靠鱼翅路，位于军安小区的西南角。
4、业主单位：昆明主城市政雨污分流排水管网工程建设指挥部 5、设计单位：中国市政工程西南设计研究总院 6、监理单位：昆明建设咨询监理有限公司 7、施工单位：中国第四冶金有限责任公司 8、竣工工期： 二、项目背景
为了适应昆明城市发展的需要，科学确定老城区排水规模、雨污水系统分区，合理布置老城区排水系统及设施，实现雨污水的资源化。在最大限度削减入河污染物，减少管道施工对居民和交通的影响的前提下，基于现状排水系统，规划设计完善分流区域排水管网以及修建调蓄池，已达到以下几个目标：
1、对昆明主城老城区旱季95%以上的污水实现截流。
2、布设必要管线，进一步改造完善分流区域市政排水管网，充分发挥其作用。
3、实现全年合流水全收集无溢流的降雨次数不低于50%，同时也可以保证80%次降雨前两个小时内合流水能够全收集，无溢流。 4、实现分流区域降雨前期30分钟内雨水的调蓄、处理或利用。5、通过梳理老城区的排水系统，解决由于管网原因造成的城市内涝淹水问题。三、工程概况
西南片区现状主要有老运粮河排水系统、鱼翅沟排水系统、七亩沟排水系统、乌龙河排水系统、大观河排水系统、兰花沟排水系统、采莲河排水系统、螺狮湾排水系统。各系统均为雨污合流，现状污水主要依托第一污水处理厂、第三污水处理厂。
通过对系统现状的梳理，对各个排水系统进行排水体制的划分，分设雨污水调蓄池和雨水调蓄池，最大限度削减入河污染物。西南处区工作内容涉及工程量包括市政道路新建雨水管0.953km（管径D800~D1200),污水客5.528km（管径D500~D1650)，新建合流有压管0.615km（管径D600），涉及接口改造33处；新建调蓄池6座，其中七亩沟调蓄池工程具体工程内容如下：
第2篇：保洁承诺书
保洁承诺书
按照《昆明市建设工程安全管理规定》和《昆明市建设工程文明施工管理规定》等有关规定，我单位承建的“昆明主城老城区市政排水管网及调蓄池建设工程第十标段施工”工程施工中，将加强工程土（含工程渣土）的运输管理，防止运输过程中因撒漏污染市容环境现象的发生，特作如下承诺：
一、制订完善的清土运输方案和实施计划，取得渣土处置许可证后，进行渣土清运。
二、雇用的承运单位具有运输散体物料《道路运输证》，并带有防止渣土撒漏设施。
三、对渣土运输车辆超载和盖布实施监督，超载或盖布不严的，不得驶出现场。
四、对驶出现场的运输车辆进行清洗，未冲洗干净的不得驶出现场。
五、建设单位、我单位与渣土承运单位签订合同中，明确双方防止污染市容环境的责任。合同条款20%作为防止撒漏污染市容环境保证金。
六、如发生因渣土超载、盖布不严、带泥上路污染市容环境事件，按照《昆明市建设工程文明施工管理规定》等有关规定，愿接受相应的行政处罚。
承诺单位：
承诺单位负责人签字
年月日
工程概况
一、工程概述
1、工程名称：昆明主城老城区市政排水管网及调蓄池建设工程第十标段施工
2、工程内容：昆明主城区西南片市政排水管网及调蓄池建设工程——七亩沟调蓄池
3、建设地点：昆明市西苑北路与鱼翅路交叉口的北侧，西邻西苑北路，南靠鱼翅路，位于军安小区的西南角。
4、业主单位：昆明主城市政雨污分流排水管网工程建设指挥部
5、设计单位：中国市政工程西南设计研究总院
6、监理单位：昆明建设咨询监理有限公司
7、施工单位：中国第四冶金有限责任公司
8、竣工工期：
二、项目背景
为了适应昆明城市发展的需要，科学确定老城区排水规模、雨污水系统分区，合理布置老城区排水系统及设施，实现雨污水的资源化。在最大限度削减入河污染物，减少管道施工对居民和交通的影响的前提下，基于现状排水系统，规划设计完善分流区域排水管网以及修建调蓄池，已达到以下几个目标：
1、对昆明主城老城区旱季95%以上的污水实现截流。
2、布设必要管线，进一步改造完善分流区域市政排水管网，充分发挥其作用。
3、实现全年合流水全收集无溢流的降雨次数不低于50%，同时也可
以保证80%次降雨前两个小时内合流水能够全收集，无溢流。
4、实现分流区域降雨前期30分钟内雨水的调蓄、处理或利用。
5、通过梳理老城区的排水系统，解决由于管网原因造成的城市内涝淹水问题。
三、工程概况
西南片区现状主要有老运粮河排水系统、鱼翅沟排水系统、七亩沟排水系统、乌龙河排水系统、大观河排水系统、兰花沟排水系统、采莲河排水系统、螺狮湾排水系统。各系统均为雨污合流，现状污水主要依托第一污水处理厂、第三污水处理厂。
通过对系统现状的梳理，对各个排水系统进行排水体制的划分，分设雨污水调蓄池和雨水调蓄池，最大限度削减入河污染物。西南处区工作内容涉及工程量包括市政道路新建雨水管0.953km（管径
D800~D1200),污水客5.528km（管径D500~D1650)，新建合流有压管0.615km（管径D600），涉及接口改造33处；新建调蓄池6座，其中七亩沟调蓄池工程具体工程内容如下：
第3篇：保洁承诺书
保洁承诺书
按照《昆明市建设工程安全管理规定》和《昆明市建设工程文明施工管理规定》等有关规定，我单位承建的“昆明主城老城区市政排水管网及调蓄池建设工程第十标段施工”工程施工中，将加强工程土（含工程渣土）的运输管理，防止运输过程中因撒漏污染市容环境现象的发生，特作如下承诺：
一、制订完善的清土运输方案和实施计划，取得渣土处置许可证后，进行渣土清运。
二、雇用的承运单位具有运输散体物料《道路运输证》，并带有防止渣土撒漏设施。
三、对渣土运输车辆超载和盖布实施监督，超载或盖布不严的，不得驶出现场。
四、对驶出现场的运输车辆进行清洗，未冲洗干净的不得驶出现场。
五、建设单位、我单位与渣土承运单位签订合同中，明确双方防止污染市容环境的责任。合同条款20%作为防止撒漏污染市容环境保证金。
六、如发生因渣土超载、盖布不严、带泥上路污染市容环境事件，按照《昆明市建设工程文明施工管理规定》等有关规定，愿接受相应的行政处罚。
承诺单位：
承诺单位负责人签字
年月日
第4篇：商场超市保洁投标书
投
标
书
一、投标项目：
日常保洁托管。
二、项目内容：（根据实际要求的内容，费用会作调整）
1、商场内部的地面清洁。（不包含柜台内地面清洁）
2、商场入口电梯清洁。
3、商场入口玻璃窗户清洁。
三、费用预算报价：
月费用：
元，年费用：
元。
保洁有限公司
年 月 日
日常保洁托管总体计划方案
一、总体规划：
1、合理分配人力资源，按照商场各销售区域统一划分保洁区域。
2、充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，让每一位保洁员工熟练上岗。
3、搭配大型专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁。
4、协调好商场工作人员，共同打造商场内的洁净购物空间。
5、加大循环清洁力度，增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要区域。
二、保洁方案：
1、进入场地：保洁员由公司公司统一划分安排工作区域，穿好工装，配领工具后进入保洁场所实施保洁。
2、保洁员使用的主要工具：
①、高级棉拖，②、扎水车，③、腻子刀，④、风干工具，⑤、喷雾器，⑥、水桶，簸箕、扫把。
3、保洁员具体清洁操作：保洁员在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁，使用风干工具快速风干地面，同时收集地面垃圾、屑片等。随手清理垃圾，每天收集倾倒垃圾（根据实地情况安排）。
有口香糖或重泥垢采用刀片刮净后，拖洗干净。拖把要经常在扎水车内清洗，挤干水分。喷雾器内配对清洁剂，以备喷洒污染的地面，而后拖洗干净地面，风干。遇有顾客，应主动避让。顾客流量大，可先行清洁其他部位，等顾客通过再行清洁。生鲜、果蔬区的污垢、水渍严重，由公司分派的机械清洗工人开动自动洗地机间隔循环清洁，同时该区域内的保洁员应辅助清洁，保证这些区域的快洗、快干。（或根据实地情况，配备风机、洗水机固定在该区域内工作）。
4、机械清洗工人：白天使用自动洗地机对商场内主要部位实施3次清洗。（以不防碍顾客为原则），夜间全方位的清洗所有地面。（可根据实际情况灵活安排）
5、定期清洗：每月安排2次彻底的商场大扫除。（安排在夜间实施）
6、公司职能：公司安排巡回往复的监督、检查，发现问题及时处理，对员工指导、督促、教育。
7、日结：每天交接班时，由当班公司小结当天工作，并分派传达公司的工作任务。
8、周会：每周一下午交接班时，由公司负责商场保洁托管项目的主要负责人召开周总结。
9、备注：以上方案可在实际保洁工作中改进，变革，以优质的完成清洁工作为目的。
项目质量及服务承诺
一、项目质量：
1、普通货架通道内地面：洁净，无灰尘、无积水、无水渍、无纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。
2、易污染区域：无积水、无明显水渍、无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。
3、商场入口：玻璃明亮、洁净，地面清洁光亮，无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢、无积水水渍。（雨雪天气除外）
4、卫生间、洗手间：地面无明显积水、无明显污垢、无明显垃圾，台面无明显积水水渍，便池无明显污垢，厕纸无外漫溢，无臭味，空气清新。
5、夜间清洗完毕地面：全部地面清洁、洁净，无水渍、无积水、无灰尘、无污垢、无纸屑果皮、无脚印。
6、工具设备间：工具摆放整齐，工具自身干净，无垃圾、无积水、无污垢。
7、负责自行车看管。
以上标准为拟订标准：根据实地情况可再作相应调整。
二、服务承诺：
1、快捷及时：动作快捷，清理及时。
2、彻底洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。
3、统一协调：与商场工作人员协调到位，商场检查保洁工作有问题及时改正、补救。各保洁员协调一致，既独立作业，又相互协作。
4、安全到位：爱护商场财物，防止消防隐患，遵守法律法规。
5、文明节约：遇到顾客询问，微笑回答。主动避让顾客行走，一切以商场和顾客为先。节约成本，节约资源，为商场省心服务。
保洁费用估算表
一、员工工资：
元/月。
二、保洁月使用耗材费用：
元。
四、保洁费用月支出总合计：
元/月
保洁工作流程
一、入场：
于商场营业前半小时，岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工作场地，实施保洁。
二、清洁流程：
1、商场入口：
⑴、使用扫把清扫入口地面和电梯上的垃圾，吸尘器吸尘。
⑵、拖把拖洗入口地面，及时风干。
⑶、抹布擦拭电梯扶手，擦拭玻璃门窗。
⑷、开始循环清洁（包括擦拭电梯扶手，每天不少于6次）突出重点，发现污染马上处理。
2、商场内部：
⑴、使用扫把清扫地面垃圾。
⑵、拖把拖洗入口地面，及时风干。
⑶、循环往复清洁，突出重点，发现污染马上处理。
3、清洗工人：
⑴、配对好清洁制剂，开动清洗机器，对商场主要部位进行清洗。
⑵、清洗间隔不超过3小时。
⑶、清洗过程中注意避让顾客通行。
⑷、清洗时随时检查机器、线路等。
⑸、清洗时应配合各区域内保洁员。（发现重复污染，立即通知保洁员）
4、卫生间、洗手间：
⑴、清扫垃圾，收集垃圾。
⑵、地面喷洒清洁剂，拖把拖洗入口地面，及时风干。
⑶、清洁擦拭档板、洗手台面设施等。喷洒空气清新剂。
⑷、循环往复清洁，突出重点，发现污染马上处理。
5、交接班：
⑴、前班保洁员必须彻底交代给当班保洁员没有作到为的工作。
⑵、当班保洁员接班后继续重复循环清洁。
⑶、整理垃圾桶（根据实地情况）
6、商场营业停止后：
⑴、清扫全部地面垃圾，收集各垃圾桶内杂物，更换垃圾袋，并倾倒收集好的垃圾。
⑵、机械清洗工人：配对好清洁制剂，开动洗地机，开始对商场地面进行全面清洗。
⑶、保洁员配合机械清洗工，拖洗遗漏的地面，并辅助清洗工作。
⑷、清洗完毕，自行检查清洁效果，未清洁好的部位要补救清洁。喷洒空气清新剂。
⑸、收集清洁设备工具，检查有无消防隐患，告知商场值班人员，收队下班。
保洁岗位分布图
注释：因还不熟悉商场的具体区域和详细部位，我公司提前联系过运营部，征得其同意后，未制作保洁岗位分布图。等商场工作人员实地带领熟悉环境后，再作岗位分布图。
保洁月使用耗材费用明细（一）
耗材名称
单价
数量
合计
中性全能清洁剂（清洁通用）
33加仑
高效洁厕剂（清洗个别污垢）
8加仑
玻璃清洁剂
3加仑
洗衣粉（大包装20小袋）
15袋
卫生间厕纸（根据情况可提供，也可不提供）
180卷
垃圾袋（大号）
0.8
350只
垃圾袋（中号）
0.5
650只
毛巾
20条
抹布
1.5
100条
高级棉拖
4把
尘推
2把
喷雾器
15个
水桶
3只
普通拖把
8把
玻璃刮
1只
扫把
15把
簸箕
10把
腻子刀
1.5
6把
高级棉拖头
20把
尘推头
8把
850W风机
1200
1200×2×40%年折旧÷12
扎水车
300
1只
合计：保洁月使用耗材费用
元。
保洁费用月支出明细（二）
一、员工费用：
1、保洁员：
人。
2、保洁员工资：
人×
元/人/月=
元/月。
二、保洁月使用耗材费用：
二，月使用耗材费用支出：
元。
四、保洁费用月支出总合计：
+
=
元/月
保洁清洁计划标准
一、每天区域作业次数规范：
每天保洁区域内的循环清洁次数不得低于20次。，清洁频率以30分钟为一个循环，无特殊污染，30分钟内应作完各自的保洁区域。
二、周期性保洁作业计划：
每月安排2次彻底的商场大扫除。（安排在夜间实施）以地面清洗为主，不遗漏边角、死角，卫生间，楼梯，电梯、玻璃等全面清洁，由公司统一安排、监督、检查。
三、每天作业责任标准规范：
1、实行责任到人，区域负责制度。
2、从上班开始至本班结束，期间的各自区域内的保洁卫生情况不达标，直接追究责任区域保洁员。
3、责任区域内的清洁卫生标准：清洁彻底，循环清洁后的区域无垃圾纸屑果皮、无明显脚印、无水渍、无污垢，风干快速。
4、机械清洗工人：作业区内刚刚清洗过的地面应干净、无灰尘、无水渍、无污垢，清洁彻底。
5、作业标准以10分为合格，根据17页的检查表每日由公司巡回检查，并记录。
6、打分标准：
地面半小时内明显积水没清洁，扣2分；
地面半小时内明显污垢没清洁，扣2分；
地面半小时内明显垃圾没清扫，扣1分；
地面半小时内明显脚印未清洁，扣1分；
地面半小时内明显整体未清洁，无法显现石材原色，扣5分；
扣满10分，扣除当日工资50%，并由公司给出处理意见整改或教育批评，次日仍未见效者，扣发2天工资的70%，三天内未有改观者，扣除三天全部工资。再教育指导后仍无改观，辞退该员工。每月扣除积分超过50分，扣发当月工资50元—100元。视个人表现再行商酌！
清洁卫生日检查表
员工名单
明显积水
明显污垢
明显垃圾
明显脚印
整体未清洁
扣分合计
特殊说明
一、对商场的合理化建议：
入口区域：建议增设防尘高档地垫或地毯，防止雨雪天气里大量污水带进商场。
二、以上保洁托管事宜，进局限于室内保洁，不包含室外积雪清扫和环境卫生。
三、我公司郑重承诺确保在保洁托管项目实施中无安全责任事故，无消防隐患事故。
投标书制作：
有限公司
公
章
以上投标书代表了我公司的真实意图，同意投标送达！
法人签章：制作日期：
年 月 日
授权委托书
有限公司现授权委托
同志全权代理我公司，前往洽谈有
有限公司保洁外包投标事宜，其权限为：
1、该保洁外包项目：投标全程事宜。
2、该保洁外包项目：中标后的合同签定事宜。
3、该保洁外包项目：合同的履行实施全程负责。
4、该保洁外包项目：保洁费用结算事宜。
特此证明，望贵单位给予接洽为妥。
有限公司（公章）
法人代表：（签章）
年 月 日
有限公司
典型用户名单
一、二、三、四、……
有限公司
保洁外包项目响应时间
因组织、招聘大量的保洁员工及采购清洁设备机械需要一定的时间，所以我公司响应该保洁项目的时间安排如下：
一、在收到中标通知，签定合同之日起，10天内完成员工招聘、组织、协调。
二、在收到中标通知，签定合同之日起，7天内完成清洁制剂、保洁员工具的采购运输。
三、在收到中标通知，签定合同之日起，15天内配备齐全工装，保洁员全部进入商场，正式保洁。（前期可安排部分保洁员先行入场保洁）
四、在收到中标通知，签定合同之日起，20天内完成大型清洁设备机械的采购、运输到位。
五、在收到中标通知，签定合同之日起，30天内完成和前届保洁公司的交接事宜，并完成对前期保洁的疏漏、死角卫生等。
有限公司
年 月 日
有限公司简介
有限公司，是一家集商务保洁托管，家居保洁服务，高楼大厦外墙清洗、粉刷、保温层，工程竣工收尾开荒清洁，地板打蜡抛光，石材保养翻新，地面、地毯、吊灯、饰材、皮革、布艺、烟道清洗等为一体的综合性服务公司。公司注册资金20万元，现有数名综合型管理人才和近50名清洗保洁服务员工。公司下设：商务保洁部，清洗部2部门，统一由公司管理。
我们本着价格有商量，质量没商量的原则，以诚心、贴心、省心、放心的服务为客户营造了舒适卫生的生活空间！我们的承诺是：你的满意就是我们的满意！以德为本，以纯为准，科技为主，客户为先！公司的服务体系是：一流的管理队伍、一流的业务队伍、一流的服务队伍！就是我们这支队伍本着质量第一、信誉至上的经营理念，为客户提供专业优质的一站式立体服务！
有限公司
0531—
联系人：
有限公司保洁外包
投
标
书
有限公司
第5篇：商场保洁承包合同书
泰兴市银泰购物中心有限公司保洁承包合同书
甲方：__________________________________________
(以下简称甲方)
乙方：__________________________________________
(以下简称乙方)
为了搞好泰兴市银泰购物中心内外卫生，创造洁净、优美的环境，经甲乙双方代表共同研究、协商，甲方同意由乙方承包甲方有关保洁工作，订立本合同，双方遵照执行。
一、承包方式：采用包工、包料、包设备的方式。
二、清洁范围及形式：
1、泰兴市银泰购物中心内、外公共区域及甲方提出合理的范围内（地下室、一层外围广场、一至六层所有卫生间、楼梯间、观光电梯、垂直电梯、三至五层扶手电梯、玻璃门窗）。
2、清洁形式为日常保洁，时间为甲方的每个工作日
春冬（7：30-----打烊）
夏秋（7：00-----打烊）
3、保洁标准按三星级宾馆标准执行。
三、承包价款：
保洁费暂定每月______元（大写）______。
四、乙方承诺：
尽职尽责的清洁服务，创造洁净、优美、舒适的生活环境，维护泰兴市银泰购物中心的良好形象。
五、甲方责任：
1、甲方对乙方清洁情况进行监督检查。如发现有不符合标准之处，应责令乙方保洁人员随时进行整改。若不及时整改，可以书面通知乙方并视情况对保洁人员给予经济处罚，直至终止合同。
2、甲方负责为乙方免费提供用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。
3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果，不得鄙视或讥讽清洁人员，并教育本公司员工自觉维护甲方的清洁卫生。
4、甲方在公共场所设置适量的垃圾桶。
六、乙方责任：
1、乙方须确保合同执行有效，向甲方提供熟练清洁工，并遵守甲方、乙方公司的规章制度，保持甲方良好的环境，爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方的良好形象。
2、乙方派驻甲方的员工，其中含一名主管，具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作，巡检现场清洁情况;即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责人的联系工作。
3、在一个月内若甲方投诉两次以上(特别是服务质量问题)而乙方又没有解决的，甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除_________清洁服务费，若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准，而被有关部门罚款，罚金则由乙方负责。
4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方，并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。
5、乙方负责购买员工保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇，维护甲方一切公共设施，损坏东西照价赔偿，决不允许有挪用或偷窃行为。
6、所有在甲方工作的清洁员工，乙方提供统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。
7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工，乙方无条件接受。
8、根据卫生检查标准每月大检一次，未达标扣除当月清洁服务费______，因卫生影响创优，乙方按年总清洁服务费的______给予甲方补偿。
9、乙方应遵循安全生产规定，在上下班、工作过程中，所发生的人身事故、责任与费用由乙方自行承担。
七、付款方式：
甲方须在每月___日前以银行转账的形式付清乙方上月清洁综合服务费，乙方开户行及账号以合同规定为准(注：乙方开户行：____________，银行帐号：____________。若有变更，乙方须提前___天以书面形式通知甲方。若因乙方提供的账号及开户行有误导致服务费无法进账，责任由乙方自行承担)。
八、合同期限及续延：
1、本合同自___年___月___日起生效至___年___月___日止，合同期满前___个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。
2、甲方至少应在合同期满前___个月书面通知乙方是否延续合约，乙方至少在合同期满前
___个月书面通知甲方是否延续合约。
九、违约责任：
甲乙双方无正当理由不得无故终止和解除合同，如有特殊情况需提前___个月通知，否则违约方应向对方支付___个月费用违约金。
十、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。
十一、签署
本合同一式两份，甲方、乙方各执壹份，双方签字盖章生效。
甲
方：
乙
方：
代表（签字）：
代表（签字）：
日期：
日期：
第6篇：商场开荒保洁计划书
编制：松原市天天保洁服务有限公司
呈送： 新世界购物广场
日期： 二零一一年六月五号
开荒保洁总体计划方案
根据商业街现场勘察及巡检情况描述，针对永川协信中心商业街项目做出如下清洁计划：
一、总体规划：
1、合理分配各部人力资源，按照各区域统一划分保洁区域。
2、充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，每一位各部门员工上岗。
3、搭配专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁。
4、协调工作人员，共同打造商业街的洁净空间。
5、保洁主管增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要区域。
二、所用工具：
（1）玻璃：涂水器、玻璃刮、玻璃铲刀、刀片、玻璃清洁液、全新干抹布。（2）电源盒、灯具：全新抹布、刀片、环保清洁剂。
（3）厨房、卫生间：全新抹布、环保清洁剂、钢丝球、铲刀、刀片。（4）墙：全新抹布、环保清洁剂、刀片、铲刀。
（5）地面：专用洗地机、吸尘机、吸水机、环保清洁剂、全新抹布、刀片、铲刀。
三、所用药剂：
全能清洗剂、除锈剂、强力去污水、玻璃清洁剂。
四、保洁程序：
由内往外，由上往下、由难到易（包括玻璃、墙面、地面等）
1、首先清理商场里遗留的建筑垃圾。
2、由上到下全面清理。
3、擦玻璃：先用云石铲刀和清洁球清除窗框和玻璃上顽固的污渍，然后用毛巾把玻璃再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，再重复以上工序后使用双面玻璃清洁器将玻璃擦干净，最后用干毛巾将玻璃边的水痕擦干。
4、卫生间：坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶子的材质，是PVC的或是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁；用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重瓷砖的缝隙，和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁；用洗地机对地面进行最后的清洁，由其是地面的边角，3 用清洁球和刀片对角落进行针对性的除污、去除水泥渍等；最后，检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。
5、走廊：程序同上。注意：因走廊里的楼梯扶手等多为不锈钢，应是清洁重点。
6、办公室及大厅：墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。
7、门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理；框的程序同门；一定要做到无遗漏、无死角。
8、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理；最后一道工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场
9、地角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。
10、楼梯：用掸子或是吸尘器做除尘处理，用毛巾擦拭扶手，用除胶剂刀片除去胶迹、漆印、水泥印，用保养剂保养楼梯扶手；用除胶剂刀片除去胶迹、漆印、水泥印，用墩布擦拭地面。
五、最后突击：
开荒保洁整体上的清理已完毕，这个时候保洁工作就要进入细节及角落里。那些微忽的、细小的、石灰迹、漆迹、涂料点、铅笔印、包装膜迹。保洁员要针对性处理。
1、厨框上的黄胶在新装的厨房经常见到。可以使毛巾沾除胶剂擦掉，严重的地方用擦丝沾除胶剂擦，但尽量只在边缘使用。靠中的地方多闷会儿再擦；
2、封柜子门的胶带迹万万不得用钢丝擦，沾上水清理比较容易，直视看不出问题，侧光看则出现无数划痕、铝塑框（板）也有同样的问题
3．实木地板上遇漆点，可用少量稀料沾布轻擦拭软化，一般有这种情况少见，业主也会提出注意，因为这也许是装修时未保护好地板所造成的；
4、涂料点、铅笔印，用小刀和软擦丝沾水清除。但涂料点落在铁艺及其他装饰材料比较难清，铁艺上可用钢丝球沾水清，装饰材料上用湿布用劲擦，铅笔印一般都；
5．有些石材铺地接缝处有石灰迹，可用小刀侧刮或钢丝球沾水擦
4 保洁员认为无活干的时候，即应该自查开始，手中的毛巾必须是干净的或是新毛巾。提角线（上沿）、开关盒（上沿）、门框（上沿）、窗帘盒（上沿）杆，暖气罩里、百叶窗缝，推拉窗槽、玻璃上的水印，是细节中的重点。灯罩、厨房水池及渗水盖，水堵，框厨里水管开关，地面柜里铝制盒叶，马桶周围及边缘，是角落的重点。带班长的检查工作也应遵循这些细节角落里的重点，只有注意到这点，才能基本上叫专业的保洁。
二、施工现场要求
（1）鉴于保洁工作的特殊性，整个现场必须是已经装修完毕或有相关得力措施保护已经保洁过的地方不受影响。
（2）不得有闲杂人员出入施工现场，进入现场必须经过业主同意并保洁公司提供的服装和专用鞋套方可进入。
三、保洁标准
（1）玻璃：边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘；玻璃要光洁透明，不能有模糊或有水印。
（2）电源盒、灯具：开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。（3）卫生间：瓷砖不能有水印、灰尘，必须光洁、明亮。
（4）门：门框、门头必须擦拭，凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净，无灰尘、水印。
（5）墙：墙角、地角必须清洁，墙壁清洁后不得有水印、灰尘。
（6）地面：清洁后的地板应该干净、无尘土、无印痕，光洁、明亮。客户验收后，应该再用干净的地拖把脚印擦去。
（7）木地板：清洁后的木地板应该干净、整洁、无灰尘，着力恢复地板本来面目。
大
厅：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点；
门及框：无胶渍、无漆点、门沿上无尘土。
地
面：木地板无胶渍、洁净；瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽；石材无污渍、无胶点、光泽度高。
地角线：无尘土、洁净、无胶渍
备注：以上标准为拟订标准：根据甲方实际要求可再作相应调整。
四、不能保证之事项
5（1）双层玻璃内的污渍、灰尘等及其他不是保洁工作范围之内的事情均不是保洁公司所能保证之处。
（2）保洁公司保洁员工在保证人身安全的前提下用尽所有措施均不能够保洁所需目标，保洁公司不承担责任。
五．报价
1.5元每平方米
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二、服务承诺：
1、快捷及时：动作快捷，清理及时。
2、彻底洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。
3、统一协调：与甲方工作人员协调到位，保洁工作有问题及时改正、补救。各保洁员协调一致，既独立作业，又相互协作。
4、安全到位：爱护财物，防止消防隐患，遵守法律法规。
5、文明节约：节约成本，节约资源，省心服务。
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开荒保洁工作流程
一、现场查看分工
1、现场保洁主管认真查看现场，估算工作量，并检查现场物品是否完好无损。
2、根据本小组技术人员的技术水平、特点等实际情况，明确分工、责任到人
二、作业
按照“自下而上再自上而下，由易到难，先玻璃（窗）、卫生间、厨房间、橱柜、墙面，再地面”的程序规范操作。
将家具等物件整齐摆放,先将地面灰尘及杂务先清理一遍,基本清扫干净。
1、玻璃（窗）
边框、窗槽→表面处理→涂抹玻璃清洁剂→刮洗→细微处加工。
2、厨房间
（1）地面清扫→顶面→墙面→橱柜→灶具、水池→地面。（2）使用厨房清洁剂。
3、卫生间
7（1）地面清扫→顶面→墙面→洁具、淋浴房→洗脸池、台面→地面。（2）使用卫生间清洁剂、消毒剂。
4、地面
（1）先上后下，先里后外。（2）清扫→吸尘→擦洗→二次清洗。
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开荒保洁注意事项
根据以往的经验教训，最重要的注意减少以下不必要的破坏。
1、如果纱窗框需要拿下来擦方便，那要看地面下是什么材质，木地板，石材，决不能把它们放到这上面，因为你来回擦动，纱窗的底框下有小圆轮，会造成滑痕的。
2、窗台不要踩，没办法非要踩，穿鞋套垫软东西，清洁时使水或中性清洁剂擦，如果是石材要上蜡。
3、台面不要上去踩，遇玻璃胶胶迹，要使用脱胶剂，用开刀的话要侧刮。
4、木地板绝对禁止水桶里的水落在地板上，如有浅落，要马上擦掉。刻不容缓，用机器时要抬着放到合适的地才能工作不得推拉。
5、天然大理石禁止将带酸性的药剂洒浅在表层上，药剂桶决不可以放在上面，机器轻抬轻放，鞋底要干净。带鞋套才能安全进行工作。
6、门把手和镀铬水龙头禁止用钢擦丝，以免划痕。
7、开关不要使用药剂，用干湿毛巾，不要把商标擦掉
8、马桶盖上的胶用脱胶剂，不要使用钢擦丝和小刀。
9、装饰灯用软毛刷拂尘，用干布清洁等
10、梯子，凳子在木地板理石上使用要垫上东西才可上人登高。
其实作为开荒保洁，像擦丝小刀应该必备，但决不能总拿着它使用，在卫生间里应备软擦丝，不要拿钢丝球擦水龙头。更不能擦塑制的表面。这些问题在施工还会说到。
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保洁管理
一、安全操作规程
1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
2、在超过2米高处操作时，必须双脚踏在梯子上，不得单脚踏在梯子上，以免摔伤。
3、在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
4、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
5、在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。
6、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
7、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
8、室外人员在推垃圾车、上垃圾时，应小心操作，以免伤及身体。
二、保洁员管理规范
1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。
2、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。
3、履行职责，按时上班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。
4、上班仪表整洁、精神饱满。
5、文明服务，礼貌待人。
6、服务态度端正，有较强的奉献精神。
7、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
8、不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。
9、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。
10、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。
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开荒保洁报价
我方愿以1.5元 /平方米（按建筑面积计算）的报价承接贵方新世界购物广场的开荒保洁工作，并达到所承诺的服务质量、服务水平。
备注：
1、开荒保洁范围：公共区域、室内。
2、新房开荒保洁总报价，以贵公司提供的面积为依据，详实核算。
3、费用包括人员工资，工具、物料费用。
4、新房开荒保洁时间严格按贵方要求。
本方案可能会有各方面的缺陷和不足，若双方合作成功，待我们公司全面、深入细致的考察完后，将再次提供更加完善和具体的开荒保洁方案。望各位领导能从本方案中了解松原市天天保洁服务有限公司的实力以及愿与您合作的强烈愿望。其它未尽事宜，双方另行协商。
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