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服务承诺书

作者:小河在淌水 | 发布时间:2021-03-20 08:29:18 收藏本文 下载本文

服务承诺书(共5篇) 由大文斗范文网会员“小河在淌水”投稿精心推荐,小编希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

第1篇:服务承诺书

基本要求:

1、遵守医院各项规章制度,不迟到、不早退、不串岗,特殊情况提前请假。

2、着装整洁,规范,带上岗证,举止端庄大方,交流轻言细语。

3、尊敬领导,尊重同事,主动招呼问好,建立和谐同事关系。

4、一切为患者提供方便,随时巡视病房,尽量帮助患者办事,不让患者多跑路。

5、爱医院、爱岗位,严守医院机密,不做有损医院的任何事情。

6、服从护士长的工作安排和调配,不斤斤计较,不私自换班,如有特殊情况请示护士长。

7、不在护士站吃东西,不高声喧哗。

岗位要求:

1、病人入院主动热情接待,病人出院热情相送,有问必答,不能说“不知道”。

2、对新入院病人接诊护士须做入院介绍,讲解住院须知。

3、操作行为应轻柔快捷,动作熟练规范、态度热情友善,语言文明礼貌。

4、治疗护士在更换药液或发放药物时,应主动向病人或陪伴交待清楚,并告诉病人不要擅自调动控速开关,以免因输液过快造成不必要的伤害。

5、随叫随到,经常巡视病房,密切观察病情,做好交接班。

6、保持病区安静、舒适,做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。

7、 对病人或家属因清单上的费用质疑时须耐心细致地讲解清楚,以取得病人的理解和支持。

8、若在工作或操作中有失误,应向病人道歉并解释清楚。

作为大关县人民医院的员工,我为自己在岗位上的奉献给患者带来的利益和快乐感到自豪。我郑重承诺,我能做到以上岗位服务规范的要求,全心全意为病人服务,为医院的发展努力工作。如违法以上要求,一次扣50元,如果一个月内连续违法三次,请护士长退回护理部待岗,待岗期间只发基础工资 。

科室 :

承诺人:

年 月 日

第2篇:服务承诺书

中阀科技本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:

一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。

二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。

保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。

三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

我公司服务宗旨:高效、负责、解惑

我公司服务目标:只为客户服务

中阀科技温州销售中心电话:0577-67339333 联系人:陈佩君 QQ:9707509 Sales@zf-v.com

第3篇:服务承诺书

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为加快在建项目建设和已完工项目竣工验收,确保各项建设项目按时保质保量完成任务,明确落实项目责任人。各小组遵守以下承诺:

1、各组组长为第一责任人,全面负责完成本组项目施工阶段或竣工验收阶段的管理工作,组员按分工承担项目责任工作。

2、主要职责是:负责本组项目前期手续和图纸的盯办;负责本组项目工程量清单编制、控制价、招投标和合同签订的盯办工作;负责本组项目施工阶段和竣工验收阶段的管理;完成对已完工项目务竣工验收、结算和移交工作;对在建项目要按照合同约定,按计划高效推进;确保按照安全生产要求,顺利完成各项目工作。

3、各组必须于月日前,制定所负责项目工作进度时间表或工作计划表,报项目建设督导小组。以 年月日作为项目终止点,明确承诺对在建项目的进展程度,对已完工项目必须完成竣工验收、结算和移交工作。计划表、进度表审核通过后,未经批准,任何人不得擅自更改。

4、各小组由专人负责向项目督导组汇报项目进展,汇报时间定于每周五上午。各组严格履行本组职责,要分工明确。禁止出现玩忽职守、推诿扯皮、消极怠工的情况。小组负责人有权要求公司其他部门或单位对各小组相关工作给予配合。

5、小组根据各项目完成情况,由工程督导小组做出评价,根据《**奖惩管理办法》给予集体奖励和总经理特别奖励。未能按照计划时间结点完成项目工作,将按照项目完成程度(如完成小组项目总量的90%、80%、70%、60%),对小组负责人给予停发绩效、降职、降薪、解除劳动关系处理,小组其他成员参照小组负责人情况进行处理。

6、请各小组尽职尽责履行本职工作,严格遵守上述承诺。本承诺自签字之日生效, 年 月 日后自动失效。各项目小组成员如无特别要求返回原工作部门。

7、此承诺接受新区管委会、**纪委、工程督导小组、企业员工及社会监督。

8、本承诺书一式二份。

单位(盖章): 承诺小组:

总经理(签章): 小组负责人(签字):

年 月 日 年 月 日

第4篇:服务承诺书

本人系东方巴黎小区房业主(使用人),现需求户内出如下承诺:

1、在施工过程中不破坏房屋主体剪力墙及房屋顶梁。

2、将如今后因漏水致使其它业主(住户)利益受到损失的,本人负责所有赔偿费用,并承担由此引发的一切后果。

3、阳台排水管属于雨水收集管道,本人遵守装修管理规定实行雨污分离,在改动厨房时将厨房排水管接回厨房排污管内。

4、本人保证封闭阳台时按规定使用统一颜色(砂灰色)的.铝合金框、白色通透玻璃,活动窗选用窗。

承诺人:XXX

承诺日期:XXXX

第5篇:服务承诺书

为了保障全酒店员工健康地工作、生活,促进酒店各项工作顺利开展,防止食物中毒事故的发生,酒店食堂向全体员工做出以下郑重承诺:

1、食堂所有工作人员穿戴整齐、干净、挂牌服务。

2、挂好当日就餐的菜牌,公布各种饭菜出售价格。

3、做到文明服务,礼貌待人,说话和气,耐心解答,生人熟人一样,打菜均匀,服务热情周到。

4、讲究职业道德,处理好开饭中的各种问题,不与就餐人员发生争吵和打架。

5、按规定的开饭时间开门售饭。

6、售饭时采取保温措施,随时供应热菜、热饭。

7、做好开完饭后各种餐具的回收工作。做好售饭窗口、餐桌、餐厅的卫生清洁工作。

8、创文明窗口,做最佳服务人员。

9、替就餐人员着想,做好员工病号饭菜的供应工作。

10、严把质量关,保证销售食用食物无变质、过期,不合格,禁止销售“三无”产品。

为确保酒店各项指标顺利完成,确保公司酒店安全生产无事故,根据酒店管理制度,结合仓库管理员工作实际,酒店仓库作出以下郑重承诺:

一、做好入库验收工作

1、要严格根据入库凭证入库,保证入库准确率达100%;

2、入库交接,要按入库单,验收商品的品名、规格、数量、包装、质量等方面;

3、如果发现品种、规格不符、件数或重量溢短、包装破损、潮霉、污染或其他问题时,要详细作出书面记录并报告项目领导。

二、做好在库管理工作

1、必须记账登卡,做到帐、货、卡相符。验收无误后,要及时按照要求记账登卡,做到帐、卡齐全,帐、货、卡相符;

2、合理安排货位,分类存放。仓库要根据物品的性能、特点和保管要求,安排适宜的场所;

3、入库后需按不同类别、分类分区存放,做到“二齐、三清、四号定位”即

(1)二齐:物品存放整齐、库容干净整齐

(2)三清:品项清、数量清、规格标识清

(3)四号定位:按区、按排、按栈板、按位定位

4、定期巡查在库货物,对于存在货损隐患的部位要及时调整,确保在库货损率为0;

5、坚持做到每月一次彻底盘点,盘点结果要真实记录并与报表对账,确保无差异。

三、做好出库管理工作

1、要严格根据出库凭证出货,保证出库准确率达100%;

2、出库时如发现包装破损,要及时修补或更换;

3、认真做好出库凭证和复核工作。做到手续完备,交接清楚,不错发;

4、出库以后,仓管人员要在当日根据出库销卡,销账,清点货物结余数,与帐、卡核对,做到帐、货、卡相符。并将出库单登帐复核。

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