理赔承诺书
第1篇：理赔岗位员工廉洁自律承诺书
理赔岗位员工廉洁自律承诺书
为严格规范理赔岗位员工履职行为，保证理赔队伍廉洁性，进一步提升公司对内风险管控能力及对外理赔服务形象，特作出以下承诺，并随时随地接受监督检查。
一、禁止出现下列违反有关法律法规，损害公司权益、客户权益的行为：
（一）采取故意编造未发生的保险事故或人为扩大事故损失等非法手段骗取赔款；（二）冒用被保险人名义缮制虚假赔案；（三）利用赔案强制被保险人提前续保；（四）将与赔案无关的费用在赔案中进行列支;
（五）利用职务便利向客户或合作第三方机构进行“吃、拿、卡、要”，以及采取任何形式向客户或合作第三方机构进行索贿受贿;（六）与投保人、被保险人、鉴定机构、维修企业、其他合作第三方机构等串通，故意编造、伪造或变造相关理赔单证材料；
（七）其他违反有关法律法规，损害公司权益或客户权益的行为。 二、严格遵守职业纪律，杜绝出现下述违法违规行为：（一）在工作期间饮酒；
（二）利用职务便利，将理赔工具挪作他用;
（三）接受客户、维修机构以及与理赔工作存在直接或间接关系的单位或个人的有关财物、有价证券、礼品馈赠及其他宴请、服务提供、费用报销;（四）员工本人以投股、参股或其他方式参与维修、汽配企业等与理赔工作有关的经营活动；（五）利用职权便利将保险事故损坏标的推荐、送交与公司内部员工及其近亲属、家庭成员有直接利益关系的维修企业进行拆解、定损、修理;（六）对于与自身有直接利益关系的保险标的相关保险事故，在赔案审核过程中未执行回避机制；（七）对于投保标的为员工本人或其近亲属及家庭成员的车辆（财产），未向分公司理赔管理部统一报备；（八）未经公司规定流程，擅自处理理赔损余物资；
（九）泄露在业务活动中知悉的保险人、投保人、被保险人的商业秘密或个人信息；（十）其他违反职业纪律，违反公司及法律有关规定的行为。
三、妥善处理矛盾纠纷，禁止出现下述严重损害公司服务形象的行为： （一）与客户发生争吵、推搡等过激的行为;（二）因服务时效不符合监管规定、行业标准或公司相关服务承诺，引发客户投诉或上访;（三）因工作方式不当，造成与客户矛盾升级，未及时汇报或妥善处理，给公司服务形象造成严重影响或受到监管处罚;（四）其他严重影响公司服务形象的行为。
四、严格按照公司理赔制度及实务规定处理赔案，避免出现下述情况： （一）无特殊原因，应查勘现场而未予查勘;（二）无特殊原因，导致理赔环节处理时效过长;（三）不服从上级公司调度派遣，造成现场查勘延误;（四）无正当理由注销赔案；
（五）不按照公司理赔实务要求及程序处理赔案，发生“错赔”或“人情赔付”等情况，给公司造成损失的;
（六）因工作疏忽或技能欠缺等原因，造成赔案处理不当，给公司造成损失的;（七）因工作失误造成关键单证丢失并影响赔案处理的;（八）擅自对客户进行理赔承诺，给正常理赔造成干扰的;（九）其他违反理赔制度及实务规定要求，造成案件处理失当的行为。
承诺人：
日
期：
第2篇：大地理赔服务承诺
中国大地财产保险股份有限公司机动车辆保险理赔服务承诺
一、全年365天，全天24小时
X先生/小姐，我们大地保险公司为我们电销客户开通95590理赔服务专线，全年365天无休，全天24小时待命，为我们客户提供理赔服务。哪怕是双休日、节假日，只要您有任何保险理赔及服务等方面的问题都可以随时联系我们，并且95590专线平均接通率达97.5%以上，客户满意度99%以上，不会出现像其他公司打理赔热线打不通的情况。凭借客户高满意度，自200
8、200
9、2011三年大地荣获中国最佳客户联络中心奖，所以说我们大地保险公司是绝对值得您信任的。
二、全国县级机构通赔
X先生/小姐，像您这样的成功人士，应该偶尔会去外地旅游、出差的吧，今年小X建议您选择大地投保，因为大地在全国有1800多家理赔网点，只要您是我们大地的电销客户，都可以实现县级机构的全国联网通赔。比如：我们客户在XX（打单点）投保，开车去我们省内其他县区或者去外省市的时候车子有个小剐小蹭，我们就会帮您安排当地的理赔网点和您联系，为您办理查勘、定损等理赔流程，包括理赔款在当地就能拿到。当然理赔款也不会强制您在哪个理赔网点领取，全国1800多家理赔网点，您方便去哪拿就去哪拿。如果没有其他问题的话，今年就在大地投保一年，好吧！
三、赔案在线查询
A：X先生/小姐，非常能了解您的心情，您工作这么辛苦、这么忙，赚点钱也不容易，所以肯定希望投保的保险公司后续服务理赔要更便捷，更省心，是吧！Q：是的。
A：所以今年投保在大地的客户越来越多，因为我们公司的一项服务令他们非常满意。去年年前我一个客户出险了，虽然是小事故，理赔金额也不大，但是过完年后客户打电话过来，说理赔款还没收到，于是我让他直接上网登陆www.xiexiebang.com）等多种渠道进行投诉，而且公司一直高度重视客户的心声，在此特向您保证：在接到投诉电话后的30分钟以内一定会与您取得联系，对您的意见作出回复及处理。不然的话我们大地客户专线：95590也不会获得“中国最佳网络中心奖”了，所以说亚洲最具成长性品牌的大地保险值得您的信赖，今年就别考虑了，花一年的时间来体验一下咱们大地的服务和保障吧！
第3篇：嘉兴保险业机动车辆保险理赔服务承诺书
嘉兴保险业机动车辆保险理赔服务承诺书
为深入贯彻党的十七大和全国、全省保险工作会议精神，全面落实市委市政关于加强“金融环境建设”的部署要求，不断强化保险行业诚信意识，切实提升车险理赔服务质量，最大限度保护好被保险人利益，经浙江保监局同意，决定于2008年3月起，全面开展以“服务方式文明诚信、服务流程规范高效、服务质量显著提高”为主题的“车险理赔服务争先创优”活动。现嘉兴市各财产保险公司特在车险理赔服务方面郑重作出如下承诺：
一、牢固树立“服务第一，诚信为本，保户至上，时效为重”的理念，坚持“主动、迅速、准确、合理”的理赔服务原则。
二、严格遵守理赔服务规范，做到热情耐心、注重礼仪、有问必答、提示周全。
三、实施全年无休接报案、咨询制度，设立365天×24小时报案专线电话，实时接受理赔报案和咨询。
四、支公司以上分支机构建立365天×8小时受理理赔制度，保证全年每天8小时受理客户理赔资料，满足保户在节假日和午休等特殊时段的理赔服务需求。
五、实行严格的365天×24小时查勘定损制度，严格遵守查勘定损时限要求，确保接报案后10分钟内及时告知客户查勘安排及相关理赔程序，并在承诺时间内到达事故现场。
六、实行轻微物损快速理赔制度，对事故责任和保险责任明确，已达成损失确认协议，单证齐全、真实，且不涉及人员伤亡的2000元以下小额赔款，保证被保险人可在2个工作日内领取赔款。
七、建立客户投诉处理机制，公开保险行业车险理赔服务标准和公司个性化特色服务，主动接受社会舆论和媒体的监督，加大对车险理赔环节的违规行为和失信行为的惩戒力度。
八、建立提高车险理赔服务质量和效率的长效机制，实施车险理赔服务承诺督查回访制度，加强对车险赔案的复勘核查。
嘉兴市经营机动车辆保险业务的所有财产保险公司
二〇〇八年三月十一日
第4篇：承诺书承诺书格式承诺书
承诺书范文|承诺书格式|承诺书模板
各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！
承诺书范文|承诺书格式|承诺书模板承诺书格式一、可依次由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成：1、标题：或以文种“承诺书”为题;或由事由+文种“承诺书”组成，如“廉洁自律承诺书”;或由单位名称+事由+文种“承诺书”组成，如“xx市xx局领导干部廉洁自律承诺书”。2、启语：说明签署承诺书的目的，表达作出承诺的意愿，用“我郑重承诺”、“我向……作以下承诺”一类语句引出正文。3、正文：其内容主要是作出具体的承诺，大多采用分条式写法。4、结语：是一些表态性语句。5、署名：是承诺人的签署。承诺人是单位的，先写单位全称，加盖单位印章;后由主要负责人签署，或盖上其签名章。承诺人是集体的，先写上集体名称，后由该集体内所有成员一一签署，或由该集体主要负责人签署。承诺人是个人的，由个人签署，签上姓名。6、日期是签署之日，年、月、日齐全，规范书写。承诺书范文为保证143团第一中学晚自习良好学习秩序，营造良好学习氛围，切实提高晚自习学习效率，结合学校实际情况，特制定学校晚自习制度，要求同学们认真遵守，希望得到同学们的理解与支持，并承诺做到以下几点：1、尊重老师和学校其他职工，服从老师和职工的管理，不违抗、不起哄。2、准时到指定教室、规定时间、1 规定的座位认真上自习课。不迟到,不早退,不旷课。切实有困难不能正常参加晚自习，主动及时办理请假手续，经班主任同意后报相关老师备案以作为考勤依据。3、晚自习期间做到保持教室及走廊安静。不在教室或走廊大声喧哗，随意走动，不影响其他同学学习。4、不携带与学习无关的物品进入自习室，如音乐播放器、手机、棋类、各类食品等。晚自习中做到专心致志，不随便说话、不随意走动、不随便换位、不传纸条、不听音乐，玩手机及其它娱乐物品。5、晚自习期间，做到认真预习、复习教学内容、积极完成当天作业。不把校外人员带入教室。6、晚自习结束及时回自己公寓，不在其它地方逗留。把自己所带物品及时收回，讲究卫生，养成良好卫生习惯。不在教室随便吃零食，不随地吐痰，不乱扔废弃物。自觉做到不损坏学校及自习室公物。如有违反，愿按学校相关规定接受处罚！班级：xx年x 月 x日遵章守纪范文为忠实实践三个代表重要思想，加强师德师风建设和遵章守纪教育，牢固树立学生第一的理念，努力办好人民满意的学校，争做人民满意的教师，使虞高明天更辉煌,在此,我向学校、向社会、向家长郑重承诺：严格遵守教师职业道德，依法执教，爱岗敬业，热爱学生，严谨治学，团结协作，尊重家长，廉洁从教，为人师表。并在日常工作中努力做到以下几点：一、认真学习和宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的路线、方针、政策，以三个代表为指针，以先进性教育为引领，不断提高政治素质。自觉抵制社会不良风气的影响，廉洁自律，依法治
2 教。二、自觉遵守宪法和《教师法》等法律法规，严谨治学，积极进取。不向学生和社会散布违背四项基本原则和国家法律法规的言论，不散布消极言论，不牢骚满腹，不我行我素。三、树立终身学习的志向，刻苦钻研业务，认真学习教育教学理论，积极参加业务培训和教研活动，强化教改意识，提高自身文化素质、教育能力和科研水平，敬业爱岗。四、尊重同志，团结协作，互相学习，共同提高，不拉山头，不搞派别。五、热爱学校，关心集体，倡导正确的舆论，以主人翁姿态参与学校民主管理。六、尊重学生人格，了解学生特点，关心学生成长，发展学生特长。不歧视、讥讽、挖苦、侮辱学生，不体罚或变相体罚学生。不私自将学生撵出课堂或停课。七、牢固树立法纪观念。不以教谋私，不收受学生、家长财物，不乱收费、乱补课、乱订资料，不迟到、早退、旷课，不训斥学生家长。八、为人师表，言传身教，举止文明礼貌。不穿奇装异服，不留奇须怪发，不在教学区或学生面前吸烟，不在工作日或课前饮酒，不在课堂上使用通讯工具。九、反映问题要用正确的方法，走正确的途径，不搞个人人身攻击，不散布未经查实的言论。十、凡有违犯上述承诺规定者，自愿接受学校和上级根据有关规定作出的处理。承诺人：xxx学校师德师风承诺书范文为认真贯彻落实《中小学教师职业道德规范》，提高自身道德素质，以良好的形象影响人，以高尚的情操感染人，以科学的方法引导人，以渊博的知识教育人，争做学生喜欢、学校认可、家长信赖、社会赞誉的人民老师，我现郑重承诺：爱国
3 守法，廉洁从教。爱祖国、爱人民，拥护党的领导、拥护中国特色社会主义。全面贯彻教育方针政策，自觉遵守教育法律法规，认真履行教师职责权利。知荣辱、守公德，坚决抵制社会不良风气。不用职责之便利，谋取个人之私利，保持教育行业之净地。爱岗敬业，严谨治学。热爱本职工作，维护学校荣誉。勤于进取，精于业务，认真备好每一课、上好每一课。不断改进教学方法，努力提高教学质量，使学生轻松高效掌握科学文化知识。关爱学生，教书育人。了解学生，关心学生，尊重学生，公平对待每一位学生。循循善诱，诲人不倦，因材施教，培养学生ѧϰ兴趣，激发学生创新精神，促进学生健康快乐全面成长。为人师表，终身学习。严于律己，以身作则，衣着得体，举止文明，作风正派，坚守高尚情操，保持人格魅力。崇尚科学精神，树立终身学习理念，不断更新知识结构，拓宽知识视野，勤于探索，勇于创新，潜心钻研，持续学习，不断提高自己的专业素养和教育教学水平。尊重家长，团结协作。不训斥、不指责、理解包容每一位学生家长并保持多渠道多元化沟通联系，如电话、家访、书信等，确保其能够知晓学生学校表现，学习动态。团结认可每一位老师，携手共进，培养德、智、体、美、劳等全面发展的社会主义建设者和接班人。心存感恩，回馈社会。学会感恩，心存感恩。感谢学生及其家长，感谢学校给予我施展才华之平台。我定积极进取，不断学习，提升自我，鼓舞他人，成为学生健康成长的领路人，学校快速发展的贡献者。承诺人：日 期：
各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！
第5篇：保险理赔收款授权书
保险理赔收款授权书
中国太平洋人寿保险股份有限公司广州分公司/中心支公司：
授权人（姓名）；身份证号为：，是贵司保单号中的被保险人。
被保险人（姓名）于年月日发生事故，现授权投保单位（单位全称为办理此次事故的保险理赔事宜并代为收取理赔款，请贵司在审核、确认保险事故后，将理赔款转入如下账户：
户名（投保单位）：
开户行：
授权人承诺理赔款转到投保单位后，由投保单位归还本人，由此引发的一切纠纷和责任与贵司无关。
授权人：
日期：年月日
中国太平洋人寿保险股份有限公司分公司/中心支公司：
本单位（单位全称是贵司保单号 的投保人，保单中的被保险人于年月日发生了保险事故，现我司接受被保险人的上述委托，同意提供上述账户接收贵司转入的保险理赔款。
本单位承诺上述授权人系领取保险理赔款的合法权利人，且上述授权人签名系本人真实签名。本单位承诺提交给贵司的账户资料、身份证等理赔资料真实有效，理赔款到账后，由本单位负责转给被保险人，贵司不需要再承担任何责任；由此引发的一切纠纷和责任由本单位与上述授权人自行解决，与贵司无关。
单位（公章）：
日期年月日
第6篇：重庆市机动车辆保险理赔服务承诺
重庆市机动车辆保险理赔服务承诺
为建立行业规范化的机动车辆保险理赔服务体系，提高机动车辆保险理赔服务水平，特制定重庆市保险行业机动车辆保险理赔服务规范，并向社会郑重承诺：
一、二、三、在渝各财产保险公司设立并公布本公司统一的服务专线。 统一实行每周7天每天24小时接报案、查勘、定损、受理咨询和投诉。统一实行首问负责制度。即在公司办工场所受理索赔、接听服务专线电话、营业柜
面业务处理过程中，首先接受报案、咨询或接待办事的理赔服务人员，要负责给予报案或咨询的客户必要的指引、介绍或答疑等服务，或将客户问题提交相关业务部门，由相关业务部门工作人员负责主动联系客户，让客户能够迅速、简便地得到满意的服务。
四、查勘定损人员在接到报案后10分钟内主动联系客户，并保证城区30分钟内到达事
故现场，远郊区县也应明确告知客户赶赴事故现场的情况和预计到达的时间。如遇特殊情况，查勘定损人员应主动与客户取得联系并告知客户原因。现场查勘时，需出示工作证件，查勘车具有公司标识。查勘完毕，应主动向客户出具索赔须知，一次性书面告知客户索赔所需资料。
五、对索赔资料齐全、双方就赔偿金额无异议的理赔案件，承诺在10个工作日内结案
并支付保险赔款。
六、七、各公司设立专人处理投诉案件，承诺1个工作日内给予客户回复。 实施承保理赔信息客户自主查询制度，在渝各财产保险公司公布本公司客户自主查
勘网站网址和查勘专线，客户可根据提示对自己投保车辆的承保、理赔信息进行自主查询。
八、九、十、实施理赔案件百分百回访制度，对服务水平进行自我检视。 理赔服务人员应着装整洁、规范的工作装，服务用语规范、热情周到。重庆保监局组织重庆市保险行业协会对在渝各财产保险公司落实以上承诺的情况
进行量化考核，适时在媒体上公布考核结果，邀请社会监督。
十一、重庆市保险行业协会设立投诉监督电话：86668888。
第7篇：承诺书表格_承诺书
承诺书表格三篇_承诺书
承诺书表格篇1：个人岗位承诺书
为有效开展工作，进一步规范、约束自己的工作行为，本人在此郑重承诺：
一、认真学习党的各项路线、方针、政策，不断提高政治素养。
二、认真遵守国家法律、法规，遵守公司各项规章制度，履行岗位职责，服从公司的工作安排和调动。
三、爱岗敬业，自觉学习业务知识，不断提高自己的业务素质。
四、立足本职工作，积极主动、勇于创新，认真思考解决岗位工作中遇到的困难和问题，不断摸索适应新形势的工作方式方法，努力提高工作效率。
五、以身作则，严于律已，保持优良作风。工作中坚持原则、秉公办事，自觉接受监督，自觉遵守工作纪律和工作程序，保持兴城员工应有的良好形象。
对以上承诺，本人将认真履行，自觉接受公司领导、上级、同事的监督。
承诺书表格篇2：承诺书
北京江南天安科技有限公司：
本人，于 年 月日到贵公司正式报到入职，担任 职务。
经充分了解试用期培训/工作安排后，经慎重考虑，自愿向公司郑重承诺如下：
一、试用期间本人工作业绩或工作表现未能达到公司的要求，公司有权调整本人岗位或协商解除劳动合同。
二、本人知悉入职第一周为脱岗培训适应期，5个工作日内因个人原因离职，本人自愿放弃培训适应期间薪资及餐补福利。同时，公司若已按规定缴纳本月社保或公积金费用，本人自愿全额承担。
三、期间给公司造成其他经济损失，本人自愿承担赔偿责任。 此承诺书与《劳动合同》具有同等法律效力。以上承诺内容为本人自愿、独立、真实的意愿表示。
本人自愿承诺以上条款（手写）
承诺人：
年 月 日
承诺书表格篇3：承诺书
致：四川建设网
我单位（单位全称）进行《四川省国家投资工程建设项目电子招标系统》（招标文件发售）投标保证金结算业务工作
中，承诺如下：
1.按要求在指定银行开设投标保证金结算账户（高版网银），该账户仅用于我单位在电子招标过程中的投标保证金缴纳、退还等业务。
2.我单位对
提交的账户资料信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任。
3.相关资料、信息变更后，及时按要求办理变更手续，如未
按要求办理变更手续而导致的一切后果，由我单位自行负责。
承诺单位名称：（加盖单位公章（鲜章））
承诺人(法定代表人或委托代理人（签字或盖章）
年月日
第8篇：股权承诺书承诺书
股权承诺书范文-承诺书
本人（身份证号码：）作为xxxx 股份有限公司（以下简称“xx 公司”）的投资人或股东，秉持诚实守信原则，就投资并持有xx公司股份事宜，郑重承诺如下：
一、本人保证完全以自有资金对XX公司投资人民币 万元并认购XX公司 万股股份，不存在私下接受任何其他人委托并以自己的名义代替或代表他人投资和认购XX公司股份的情形。如发现或发生本人代替或代表他人投资和认购XX公司股份的情形时，由本人负责处理和解除委托投资、持股XX公司股权事宜及由此引发的所有相关纠纷，并承担由此产生的全部法律责任，与XX公司无关；如XX公司因此对本人及其持有的股权提出或进行任何处理、处置，本人都完全接受和服从，并按照乾嘉公司的要求进行处理或处置，损失自负。
二、本人在投资和持有XX公司股票或股权证期间，决不私下转让或出卖所持有的XX公司的股票或股权证；如需转让或出卖XX公司的股票或股权证时，则按照XX公司章程的规定，通过XX公司依法办理有关股票或股权证转让的工商备案登记和公司股东名册变更手续。
本人若私下擅自转让或出卖所持有XX公司的股票或股权证，造成XX公司或其他发起人、股东损失的，本人将对XX公司或其他发起人、股东承担全部赔偿责任；若因此发生纠纷或造成自身权益受损的，由本人自行处理并承担一切损失和责任，与XX公司及其他发起人或股东无任何关系和责任；如XX公司因此对本人所持有的股权及其股票或股权证提出或进行任何处理、处置，本人都完全接受和服从，并按照XX公司的要求进行处理或处置，损失自负。
三、本人完全同意、确认、接受并遵守XX公司章程的全部条款和内容及其所确定的各项规则、权利义务和责任，如有违背，则情愿承担一切相应的法律责任和法律后果。
四、本人承诺若欲转让所持有的XX公司股权及其股票或股权证时，则优先转让给XX公司现有发起人或股东；在现有发起人或股东放弃优先受让权时，本人再考虑向XX公司现有发起人或股东之外的第三人转让股权及其股票或股权证。
本人向XX公司现有发起人或股东转让股权及其股票或股权证的价格，将优于或低于向XX公司现有发起人或股东之外的第三人的转让价格。
五、本人将信守本承诺，若违背本承诺书的各项承诺，将承担一切法律责任或不良后果。
承诺人： 电话： 年 月 日
