桑拿策划书（共4篇）

第1篇：酒店桑拿计划书

酒店桑拿计划书——目录

（1）沐足部经营现状分析（2）项目策划构思（3）项目可行性分析

（4）项目经营订位（包括：客源定位、价格定位）（5）经营管理架构

（6）项目经济分析（收入预测、开支预测、项目的财务评估）（7）综合经营配套作用（8）经营现状曲线图

酒店桑拿中心管理计划书

根据领导敲定扩建桑拿贵宾房和按照敲定的平面设计图纸布局，凭本人在酒店桑拿管理工作经念，近段时也进行了初部的市场考察，作出以下的桑拿部管理计划，恳请领导给予指正及提出宝贵意见，并感谢领导对本人的支持和信任。

桑拿中心经营宗旨：

以规范的管理，重点以优质的服务尽量让每位顾客的满意程度达到最高点。

桑拿中心经营战略方针：

确保该中心成为一间中高档次的桑拿健康中心，以环境舒适，配套齐全，收费合理，优质的服务，精湛的按摩手法为宗旨吸引广大顾客。本中心配合于酒店各部门的相互配套经营加上以沐足部现有的经营基础，所以本中心无论在硬件和客源，宣传效都处于十分理想的条件。要使桑拿部提高效益，提高客源，必须以内部规范管理为重点，借监沐足部经营物点提倡“以人为本”开发新的经营策略。在开业短期内提高员工的工作积极性，建立公司与员工互利关第，提倡“能者多劳，多劳者多得”口号，促进部门尽行良性循环效果。从而达至该部门以“做精，做强”的经营目。

桑拿中心的管理方针：

（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）

建立高素质的管理人员架构；

以桑拿中心的经营战略方针为宗旨，严格落实贯彻公司的各项要求和制度； 以层级管理思路发展，落实好各管理人员的各部门员工的岗位责任制度；

以强抓技师服务为重点，令顾客的满意度提高，达到消费物有所值的口碑，配合于合理的消费价格，使部门经营尽快产生效益；

以提倡既要制度化管理又要人性化管理相结合提高内部员工的服务素质。做好各岗位员工上岗培训工作，严格考核合格后方上岗； 做好客人公关接待及营销工作，确保顾客满意度； 做好物资管理保养及能源节约工作，提高公司效益；

一、桑拿中心人员构成和人员工作职责

（1）管理架构图（以设计平面图纸规划）

经理（康乐部）1人

主管1人

楼面部长

公关主任

技师师傅

（2人）

（2人）

（1人）

收银员

钟房

服务员

水吧员

清洁工

咨客

技师

（2人）（2人）（10）

（2人）

(4人)

（5人）

（35人）

（2）人员工作职责：

1、康乐部经理：主要全面负责康乐部的沐足区及桑拿区全面管理工作。对外需做好市场开

拓；策划部门经营策略，人才选拔。对内需健全督导，落实各项管理制度，落实各区的员工的工作要求，确保部门经营稳定发展。

2、桑拿区主管：（代遇2000—2500元左右）主要负责协助经理管理好桑拿区内部管理监督

工作，做好员工培训工作，管理楼员工，技师的日常工作纪律及排钟工作。收集及监督顾客档案

3、公关主任：（代遇以部长设定1200—1500元左右底薪，另加定房提成。）主要负责康乐

部全区的公关接待工作和市场营销工作，建立顾客与公司的关系。建立顾客档案，以及管理咨客的接待服务和技师排钟工作。

4、楼面部长：（待遇1200—1500元左右）主要负责对服务员、收银、水吧、钟房、清洁工

等楼面员工的工作纪律、服务、卫生等的管理落实工作。建立顾客档案。5、咨客：（待遇800—1000元左右）主要负责门面迎送带客及向客人介绍康乐部的经营项

目和大堂客人接待工作。建立顾客档案。

6、收银：（待遇800—900元左右）主要负责收银、结帐工作。 7、钟房：（待遇800—900元左右）主要负责排钟、叫钟和登记作。

8、服务员：待遇700—850元左右）主要负责接待客人送食品、茶水服务工作和房间卫生工作。 9、水吧员：（待遇750—900元左右）主要负责客人出品工作包括水果、食品、茶水等。10、清洁工：（待遇600—700元左右）主要负责该区的卫生清洁工作。11、技师师傅：（待遇1500-2000元左右另加培训技师提成）主要负责技师上岗前的服

务和按摩手法培训工作和协助经营管理技师日常纪律工作。

二、桑拿中心的客源定位

立足于以下三个方面：

1、面向现有沐足部客源有桑拿消费意向的群体给予引导消费。及在酒店综合消费群体和入住酒店的客户群体，设定为桑拿部基础客源。

2、面向中高档次的消费群体立足于本镇有高消费享受能力和个体户企业家或有商务接待的消费群体。

3、面向周边跨区有需要桑拿消费的客户群体。

三

桑拿中心的价格定位和技师提成定位：

1、针对桑拿项业的市场调查及结合勒流本镇的消费环境桑拿贵宾房收费设立在200元以下。可设定每间房收费房费198元（可提供最长三小时使用）。

2、技师上钟服务为90分钟。其中在198元/每位房费内提成50元作技师按摩小费，公司实际收入为150元左右。（技师正规服务以外小费加房费最高设定为不超500元）。四： 员工管理计划

（一）、技师管理：

1、由经理主要负责管理。以主管、技师师傅协助监督、贯彻落实管理要求。

2、制定技师工作手册，包括A 对技师的职业道德要求，B 技师服务程度要求，C 技师考勤制度，D 技师岗位责任制度

E

技师日常管理制度（附属于桑拿员工手册文件中）。

3、制定有系统的上岗培训工作要求，包括对技师：仪容仪表要求，礼仪礼貌要求，服务程序，服务技巧，按摩手法，等通过严格的培训考核合格方能上岗，并作工不定期考核综合素质，有不及格者马上加强培训。

4、做好管理督导工作，落实制度，促进技师上钟工作态度和积极性对违反纪律者给予教育或处罚，培养高素质的优秀技师队伍，带领公司业务发展。

5、通过“以人为本”的管理思路发展，搞好技师内部团结，增强技师对公司信心和凝聚力提高员工归属感，提高员工工作士气。

6、认真落实收集客人意见反映，发现客人投诉技师服务问题及时解决处理。

7、制定多项推动技师工作积极性方案，以技师收入待遇着想，增强员工与公司的互利关系。起到公司好，员工好的效果。

8、在技师对客人上钟服务中，以满足不同顾客消费意向着想，分为以按摩手法（泰式按摩）为主和以其它服务为主的二大思路尽量令每位顾客满意度提高。

9、做好技师入职前素质选拔工作，按一定的标准进生招聘，确保技师群体的整体素质，以达到“做精，做强”的效果。（二）、楼面员工管理

1、楼面各部门员工主要由主管和楼面部长负责监督落实各项工作要求和服务标准。 2、制定员工各分部门管理制度，和各分部门的工作要求（附属桑拿部员工工作要求文件）。3、严格落实各项规章制度，以层级管理思想，责任到人，谁当班谁负责。4、以“卫生、纪律、服务”三大重点开展楼面员工管理工作。

5、组织各部门员工进行素质，服务要求培训，确保每位员工达到星级酒店的一定服务标准水平。

6、实行奖罚制度，每月对工作杰出的员工进行奖励或鼓励。 7、培养员工公关接待水平，每位员工都到有单独接待顾客能力。

五、经营预测

(根据桑拿部平面设计图纸规划预测)（1）员工按金

30人X200元=6000元（2）技师按金

35人X1500元=52500元

（3）员工水电费 30人X50元=1500元

（注：每月收）（4）技师伙食费35人X200元=7000元

（注：每月收）（5）技师住宿费35人X100元=3500元

（注：每月收）（6）技师水电费35人X50元=525元

（注：每月收）

（7）按规划桑拿部共29间房，同时可容纳32人，预测部门正常动作每天平均客流量60人次计算。

（8）按以上规划价格定位为198元/3小时计算，技师提成50元计算： 每天收入：（198 元

—

50 元）X 60 人 = 8880 元

房费

提成客流量

日收入

每月收入（1）房费收入 8880元X 30天=266400元（注：己减去技师提成）

（9）员工水电费 30人X50元=1500元

（注：每月收）（10）技师伙食费35人X200元=7000元

（注：每月收）（11）技师住宿费35人X100元=3500元

（注：每月收）（12）技师水电费35人X50元 = 525元

（注：每月收）

合计

278925元

六：费用预测：

（1）：员工工资：约3万元，约占营业额10%

（2）：水电费：

约2万元，约占--7%

（3）：分摊装修折旧费（责任金）：若按投资200万，按5年分摊计

每月分摊：200万/5年/12月=3.4万

约--6%

（5）：员工伙食：8000元

约--1%

（7）：物杂费：（包括使用物品和提供顾客食品）2万元，约占营业额7%

（8）：其它费用：（包括税收，宣传费用，设施维护保养等经营以外费用）2万

约占营业额7%

以上合计费用成本开支：15万元，占营业额54% 七、结论

1、投资按照200万以下，和按以上经营定位规划，则公司桑拿部的收益为每月获利：12.34万元。

2、假设公司的经营运作能如期达到正常动作及达到以上预测的客流量，投资的回报为一年半可以回收投资成本。

第2篇：桑拿承包合同书

承 包 合 同 书

发租方：

承租方：

根据中华人民共和国《合同法》的有关规定：甲、乙双方经平等协商，为使双方规范、科学、合理化合作，双方达成共识，签定如下协议：

一、承租范围：甲方酒店桑拿部（附承租范围表一份，作为合一同附件一）。如酒店的经营权、管理权、收益权、场地及设施使用权。

二、承租期限：从年日至年月

三、承租款项：

1、甲方提供桑拿贵宾房10间场地及设施给乙方使用，乙方进场第一个月为免租期。

2、前三个月租金

3、从第四个月场地租赁租金人民币

4、甲方每月需提供酒店营业发票12万元整给乙方使用，超出部分由乙方承担发票税金 （按政府标准）。

5、政策因素导致：

A、半停业状态则按影响实际天数减租金；

B、全面停业一天减免2天租金，当月停业超过15天，当月租金全免，其它营业费用由乙方承担。

c、视信号/冷热水/蒸气等及其它硬件设施超房间总数的三分之一），每出现一次甲方需 减免乙方一天租金。

6、甲方将配套设施设备、用具等经双方盘点能正常使用的情况下（附固定资产盘点表一份，双方签名生效，作为合同附件），今后的布草类物品或一次性用品或其它所需物品，由乙方添置。甲方每月为乙方提供地毯清洗一次，地板打腊两次。

7、所有的工程维修物品由酒店提供，费用按成本价由乙方承担，工程维修人员由酒店安排。

四、押金缴交方式：

1、押金总计人民币

2、合同签定即日乙方缴交押金人民币三个月内缴清。由甲方收款后写回收据。合同期满后，乙方无违约，乙方凭押金收据由甲

方如数退还押金。合同期满当日。

五、租金缴付方式：

1、每月交租金时间为次月15号前，乙方给甲方交租时甲方签收并开收据给乙方。乙方所承

担费用：

六、甲、乙双方要求及责任：

1、甲方股东同意将桑拿部承租给乙方经营及管理，且乙方拥有完全收益权，甲、乙双方在认真履行本合同的各项条款的同时，甲方无权干涉乙方的经营管理。

2、甲方要为乙方提供如桑拿、理疗、按摩、营业执照； 政府各方面关系及社会关系的疏通，必须确保桑拿经营的正常进行。

3、甲方保证乙方经营团队在公司范围内的人身及财产安全； 冷、热水，电力供应正常，以

满足乙方经营条件为原则；

4、在合同期内如营业场所城重新装修或大方面的工程维修（例如：更换墙纸、地板、蒸气

维修、空调维修等），所需费用由甲乙双方协商解决。

5、工作服交接时应向乙方交接相应的数量及其它一切服装（交接时原有的都应交给乙方使

用），后所发生的服装费由乙方负责。

6、甲方需向乙方提供员工用餐，每天按6元/人计算，月底统一结算；并免费提供乙方员工

住宿。

7、乙方每月向甲方交清项后，甲方负责一切政府行政职能部门征收的费用，如：公安、文化、劳动、环保、消防、财政、水电费（按市价及水电表的实际度数计算）设施备物品的添置、维修、保养、布草添置、洗涤、低值易耗品、赠送品、营销宣传广告、办公用品等一切乙 方劳动所需物品，由乙方自行采购。

8、乙方在承包期间，如遇到不可抗力因素，如：自然灾害、战争、地震等与乙方无关，甲、乙双方自然终止合同，按金如数退还给乙方，如遇国家对桑拿行业进行统一停业或半停业 整顿的（由乙方评估决定状态），如停业状态的甲方也相应停收期间的承包金，半停业状 态的甲方也相应的将承包金下调至50%收取。

9、乙方在承包期内，甲方因拖欠债务或政府部门的管理费用，而造成停业或超半个月停业的，乙方有权向甲方提出终止合同，甲方应退回乙方所有按金及赔款（）万元损失。

10、所属政府行政职能部门要求增加的一切管理设施设备、物品（如：消防器材、监控器材、监控系统等）均由甲方负责，如因甲方未按规定办妥而导致乙方损失的，一切费用由甲 方负责赔偿

11、甲方应提供有效的收银电脑系统，供乙方使用，并由甲方维护，所产生的费用由甲方负

责。

12、甲方应确保乙方能正常使用酒店其它公共设施设备的权力（包括：停车场、电话、电梯、广告位、客用通道、员工通道等公共区域设施）。

13、乙方在承租期间，如遇到个人不可抗据的因素，乙方有权转租给另一方。

14、合同期满后，在相应的条件下甲方应优先给乙方续租。

15、甲、乙双方签订合同后，在合同预约承包期限前15天，乙方管理人员可以入职筹备管理、营销等工作。

16、交接：除了将能最少确保平均每天40个客人数量的物品，按清单交接给乙方外，现有的员工押金由甲方负责，在乙方合同期内（或筹备管理期内）入职员工所有的入职款项匀属乙方负责。另乙方合同期前的员工如辞职或辞退的情况出现，所要退还的押金由甲方退还，（乙方合同期前的员工工资由甲方负责）与乙方无关。留下来继续在酒店工作的员工押金甲方应如数给乙方。

17、债务：进入承包期后，一切甲方的债务与乙方无关，承包期过后，一切乙方债务与甲方无

关。按乙方内部管理条例的合理下，乙方不准拖欠员工、技师工资。

七、违约责任：

1、乙方每月按合同期约定时日准时交租金及一切费用给甲方，乙方不得无故拖延，如乙方拖

延则每天赔会租金金额10%的滞纳金。

2、承包期间，非乙方原因，甲方不得终止合同，否则按甲方违约处理，甲方应如数退还按金

给乙方，并赔偿人民币万元。

3、为了双方利益，甲、乙双方必须对外保密，双方本着互惠、互利、友好、团结的方式来进

行合理合作。

八、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，双方签字后乙方交齐押金即时生效。 甲方盖章：乙方盖章：

代表人签字：代表人签字：

代表人身份证号码：代表人身份证号码：

日期：日期：

第3篇：酒店桑拿计划书

酒店桑拿计划书——目录

（1）沐足部经营现状分析

（2）项目策划构思

（3）项目可行性分析

（4）项目经营订位（包括：客源定位、价格定位）

（5）经营管理架构

（6）项目经济分析（收入预测、开支预测、项目的财务评估）

（7）综合经营配套作用

（8）经营现状曲线图

酒店桑拿中心管理计划书

根据领导敲定扩建桑拿贵宾房和按照敲定的平面设计图纸布局，凭本人在酒店桑拿管理工作经念，近段时也进行了初部的市场考察，作出以下的桑拿部管理计划，恳请领导给予指正及提出宝贵意见，并感谢领导对本人的支持和信任。

桑拿中心经营宗旨：

以规范的管理，重点以优质的服务尽量让每位顾客的满意程度达到最高点。

桑拿中心经营战略方针：

确保该中心成为一间中高档次的桑拿健康中心，以环境舒适，配套齐全，收费合理，优质的服务，精湛的按摩手法为宗旨吸引广大顾客。本中心配合于酒店各部门的相互配套经营加上以沐足部现有的经营基础，所以本中心无论在硬件和客源，宣传效

都处于十分理想的条件。要使桑拿部提高效益，提高客源，必须以内部规范管理为重

点，借监沐足部经营物点提倡“以人为本”开发新的经营策略。在开业短期内提高员

工的工作积极性，建立公司与员工互利关第，提倡“能者多劳，多劳者多得”口号，促进部门尽行良性循环效果。从而达至该部门以“做精，做强”的经营目。

桑拿中心的管理方针：

（1）

（2）

（3）

（4）

（5）

（6）

（7）

（8）

建立高素质的管理人员架构； 以桑拿中心的经营战略方针为宗旨，严格落实贯彻公司的各项要求和制度； 以层级管理思路发展，落实好各管理人员的各部门员工的岗位责任制度； 以强抓技师服务为重点，令顾客的满意度提高，达到消费物有所值的口碑，配合于合理的消费价格，使部门经营尽快产生效益； 以提倡既要制度化管理又要人性化管理相结合提高内部员工的服务素质。做好各岗位员工上岗培训工作，严格考核合格后方上岗； 做好客人公关接待及营销工作，确保顾客满意度； 做好物资管理保养及能源节约工作，提高公司效益；

一、桑拿中心人员构成和人员工作职责

（1）管理架构图（以设计平面图纸规划）

经理（康乐部）1人

主管1人

楼面部长公关主任技师师傅

（2人）（2人）（1人）

收银员钟房服务员水吧员清洁工咨客技师

（2人）（2人）（10）（2人）(4人)（5人）（35人）

（2）人员工作职责：

1、康乐部经理：主要全面负责康乐部的沐足区及桑拿区全面管理工作。对外需做好市场开

拓；策划部门经营策略，人才选拔。对内需健全督导，落实各项管理制度，落实各区的员工的工作要求，确保部门经营稳定发展。

2、桑拿区主管：（代遇2000—2500元左右）主要负责协助经理管理好桑拿区内部管理监督

工作，做好员工培训工作，管理楼员工，技师的日常工作纪律及排钟工作。

收集及监督顾客档案

3、公关主任：（代遇以部长设定1200—1500元左右底薪，另加定房提成。）主要负责康乐

部全区的公关接待工作和市场营销工作，建立顾客与公司的关系。建立顾

客档案，以及管理咨客的接待服务和技师排钟工作。

4、楼面部长：（待遇1200—1500元左右）主要负责对服务员、收银、水吧、钟房、清洁工

等楼面员工的工作纪律、服务、卫生等的管理落实工作。建立顾客档案。

5、咨客：（待遇800—1000元左右）主要负责门面迎送带客及向客人介绍康乐部的经营项

目和大堂客人接待工作。建立顾客档案。

6、收银：（待遇800—900元左右）主要负责收银、结帐工作。

7、钟房：（待遇800—900元左右）主要负责排钟、叫钟和登记作。

8、服务员：待遇700—850元左右）主要负责接待客人送食品、茶水服务工作和房间卫生

工作。

9、水吧员：（待遇750—900元左右）主要负责客人出品工作包括水果、食品、茶水等。

10、清洁工：（待遇600—700元左右）主要负责该区的卫生清洁工作。

11、技师师傅：（待遇1500-2000元左右另加培训技师提成）主要负责技师上岗前的服

务和按摩手法培训工作和协助经营管理技师日常纪律工作。

二、桑拿中心的客源定位

立足于以下三个方面：

1、面向现有沐足部客源有桑拿消费意向的群体给予引导消费。及在酒店综合消费群体

和入住酒店的客户群体，设定为桑拿部基础客源。

2、面向中高档次的消费群体立足于本镇有高消费享受能力和个体户企业家或有商务

接待的消费群体。

3、面向周边跨区有需要桑拿消费的客户群体。

三桑拿中心的价格定位和技师提成定位：

1、针对桑拿项业的市场调查及结合勒流本镇的消费环境桑拿贵宾房收费设立在200元

以下。可设定每间房收费房费198元（可提供最长三小时使用）。

2、技师上钟服务为90分钟。其中在198元/每位房费内提成50元作技师按摩小费，公

司实际收入为150元左右。（技师正规服务以外小费加房费最高设定为不超500元）。

四：员工管理计划

（一）、技师管理：

1、由经理主要负责管理。以主管、技师师傅协助监督、贯彻落实管理要求。

2、制定技师工作手册，包括A对技师的职业道德要求 ，B技师服务程度要求，C技师考勤制度，D技师岗位责任制度

E技师日常管理制度（附属于桑拿员工手册文件中）。

3、制定有系统的上岗培训工作要求，包括对技师：仪容仪表要求，礼仪礼貌要求，服务

程序，服务技巧，按摩手法，等通过严格的培训考核合格方能上岗，并作工不定期考

核综合素质，有不及格者马上加强培训。

4、做好管理督导工作，落实制度，促进技师上钟工作态度和积极性对违反纪律者给予教

育或处罚，培养高素质的优秀技师队伍，带领公司业务发展。

5、通过“以人为本”的管理思路发展，搞好技师内部团结，增强技师对公司信心和凝聚

力提高员工归属感，提高员工工作士气。

6、认真落实收集客人意见反映，发现客人投诉技师服务问题及时解决处理。

7、制定多项推动技师工作积极性方案，以技师收入待遇着想，增强员工与公司的互利关

系。起到公司好，员工好的效果。

8、在技师对客人上钟服务中，以满足不同顾客消费意向着想，分为以按摩手法（泰式按

摩）为主和以其它服务为主的二大思路尽量令每位顾客满意度提高。

9、做好技师入职前素质选拔工作，按一定的标准进生招聘，确保技师群体的整体素质，以达到“做精，做强”的效果。

（二）、楼面员工管理

1、楼面各部门员工主要由主管和楼面部长负责监督落实各项工作要求和服务标准。

2、制定员工各分部门管理制度，和各分部门的工作要求（附属桑拿部员工工作要求文件）。

3、严格落实各项规章制度，以层级管理思想，责任到人，谁当班谁负责。

4、以“卫生、纪律、服务”三大重点开展楼面员工管理工作。

5、组织各部门员工进行素质，服务要求培训，确保每位员工达到星级酒店的一定服务标准水平。

6、实行奖罚制度，每月对工作杰出的员工进行奖励或鼓励。

7、培养员工公关接待水平，每位员工都到有单独接待顾客能力。

五、经营预测

(根据桑拿部平面设计图纸规划预测)

（1）员工按金30人X200元=6000元

（2）技师按金35人X1500元=52500元

（3）员工水电费 30人X50元=1500元（注：每月收）

（4）技师伙食费35人X200元=7000元（注：每月收）

（5）技师住宿费35人X100元=3500元（注：每月收）

（6）技师水电费35人X50元=525元（注：每月收）

（7）按规划桑拿部共29间房，同时可容纳32人，预测部门正常动作每天平均

客流量60人次计算。

（8）按以上规划价格定位为198元/3小时计算，技师提成50元计算：

每天收入：（198 元—50 元）X60 人 =8880 元

房费提成客流量日收入

每月收入（1）房费收入 8880元X 30天=266400元（注：己减去技师提成）

（9）员工水电费 30人X50元=1500元（注：每月收）

（10）技师伙食费35人X200元=7000元（注：每月收）

（11）技师住宿费35人X100元=3500元（注：每月收）

（12）技师水电费35人X50元 = 525元（注：每月收）

合计278925元

六：费用预测：

（1）：员工工资：约3万元，约占营业额10%

（2）：水电费：约2万元，约占--------7%

（3）：分摊装修折旧费（责任金）：若按投资200万，按5年分摊计

每月分摊：200万/5年/12月=3.4万约------------13%

（4）：租金 ：按15元/m2每月1.5万元约------------6%

（5）：员工伙食：8000元约------------3%

（6）：洗涤费：3000元约------------1%

（7）：物杂费：（包括使用物品和提供顾客食品）2万元，约占营业额7%

（8）：其它费用：（包括税收，宣传费用，设施维护保养等经营以外费用）2万

约占营业额7%

以上合计费用成本开支：15万元，占营业额54%

七、结论

1、投资按照200万以下，和按以上经营定位规划，则公司桑拿部的收益为每月获利：12.34万元。

2、假设公司的经营运作能如期达到正常动作及达到以上预测的客流量，投资的回报为一年半可以回收投资成本。

第4篇：桑拿洗浴营销策划书基本内容解析

桑拿洗浴营销策划书基本内容解析

一：封面

策划书的封面可提供以下信息： ①策划书的名称；②被策划的客户；③策划机构或策划人的名称；④策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有一定时间性，不同时间段上市场的状况不同，营销执行效果也不

一样。

二；正文

(1)策划目的要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。

浴场营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非六个方面：

·浴场开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。·浴场发展壮大，原有的营销方案已不适应新的形势，因而需要重新设计新的营销方案。·浴场改革经营方向，需要相应地调整行销策略。

·浴场原营销方案严重失误，不能再作为浴场的行销计划。

·市场行情发生变化，原经销方案已不适应变化后的市场。

·浴场在总的营销方案下，需在不同的时段，根据市场的特征和行情变化，设计新的阶段性方案。http://

(2)分析当前的营销环境状况

对同类产品项目市场状况，竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略，采取正确的营销手段提供依据的。这一部分需要策划者对市场比较了解，这部分主要分析：

A、当前市场状况及市场前景分析：

①产品项目的市场性、现实市场及潜在市场状况。

②市场成长状况，产品项目目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品项目浴场营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品项目市场的影响。

③消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品项目市场发展前景。

B、对产品项目市场影响因素进行分析

主要是对影响产品项目的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件。如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品项目如：计算机、家用电器等

产品项目的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

(3)市场机会与问题分析

营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。

A、针对产品项目目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面： http://

·浴场知名度不高，形象不佳影响产品项目销售。

·产品项目质量不过关，功能不全，被消费者冷落。

·产品项目价格定位不当。

·消费者不了解浴场产品项目。

·服务质量太差，令消费者不满。

B、针对产品项目特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。

(4)营销目标。营销目标是在前面目的任务基础上浴场所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到： 预计毛利×××万元，市场占有率实现××。

(5)营销战略（具体行销方案）

A、营销宗旨： http://

一般浴场可以注重这样几方面：

·以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品项目准确定位，突出产品项目特色，采取差异化营销策略。

·以产品项目主要消费群体为产品项目的营销重点。

·建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。

B、产品项目策略：通过前面产品项目市场机会与问题分析，提出合理的产品项目策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。

1）产品项目定位。产品项目市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品项目迅速启动市场。

2）产品项目质量功能方案。产品项目质量就是产品项目的市场生命。浴场对产品项目应有完善的质量保证体系。

3）产品项目品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。

4）产品项目服务。策划中要注意产品项目服务方式、服务质量的改善和提高。

C、价格策略。这里只强调几个普遍性原则：

·给予适当折扣，鼓励消费。

·以成本为基础，以同类产品项目价格为参考。使产品项目价格更具竞争力。若浴场以产品项目价

格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

D、广告宣传。

1）原则：

①服从浴场整体营销宣传策略，树立产品项目形象，同时注重树立浴场形象。

②长期化：广告宣传 个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。

③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。

④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，浴场有纪念意义的活动

2）实施步骤可按以下方式进行：

①策划期内前期推出产品项目形象广告。

② 节假日、重大活动前推出促销广告。

③ 把握时机进行公关活动，接触消费者。

④ 积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高浴场产品项目知名度。

E：具体行动方案。

根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品项目淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。

(6)策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，浴场可凭借经验，具体分析制定。

(7)方案调整。

作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调

营销策划书的编制一般由以上几项内容构成。浴场产品项目不同，营销目标不同则所侧重的各项内容在编制上也可有详略取舍。

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