石化企业文化建设（共8篇）

第1篇：中国石化企业文化建设纲要

中国石化企业文化建设纲要

落实中央“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，进一步推进中国石化的改革发展，集团公司党组对《中国石油化工集团公司企业文化建设纲要（2014年修订版）》进行了修订，并将新版《纲要》予以印发。

集团公司党组要求，各部门、各单位要大力宣传新版《纲要》明确的核心价值理念，加强全员培训，增进广大员工、客户和社会公众对公司文化的认知认同。要对照核心价值理念的要求，进一步完善各项制度，确保公司制度与理念协同一致，引导干部员工自觉践行中国石化核心价值理念，为建设世界一流能源化工公司贡献力量。

企业文化是构成企业核心竞争力的关键所在，是企业发展的原动力。以“爱我中华、振兴石化”的企业精神和“三老四严”“苦干实干”“精细严谨”等优良传统为重要内涵的企业文化在中国石化的改革发展中起到了有力的引领与支撑作用，是激励中国石化攻坚克难、不断前进的制胜法宝。为扎实培育和践行社会主义核心价值观，有效落实中央“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，积极适应市场化和国际化发展要求，中国石化企业文化需要在继承优良传统的基础上不断创新与发展，以进一步凝聚广大员工干事创业的精神力量，引领与推动公司持续健康发展。

一、中国石化核心价值理念

核心价值理念是企业文化的核心和灵魂，是指导企业行为和员工行为的根本指南。中国石化核心价值理念体系包括企业使命、企业愿景、企业价值观和企业作风。

（一）企业使命：为美好生活加油。

企业使命表明公司存在的根本目的和理由。中国石化坚持把人类对美好生活的向往当作企业发展的方向,致力于提供更先进的技术、更优质的产品和更周到的服务，为社会发展助力加油；坚持走绿色低碳的可持续发展道路，加快构建有利于节约资源和保护环境的产业结构和生产方式，为推进生态文明建设做贡献；坚持合作共赢的发展理念，使公司在不断发展壮大的同时，为各利益相关方带来福祉。

（二）企业愿景：建设世界一流能源化工公司。

企业愿景是企业的长远发展目标，表明企业发展方向和远景蓝图。为实现上述愿景，中国石化将致力于以下四方面实践：

致力于成为可持续发展企业。全面实施“价值引领、创新驱动、资源统筹、开放合作、绿色低碳”发展战略，迅速适应环境变化，加快转方式调结构、提质增效升级，使公司在已领先的竞争领域和未来的经营环境中努力保持持续的盈利增长和能力提升，保证公司长盛不衰。

致力于成为利益相关方满意企业。更加突出技术进步和以人为本，努力提供优质的产品、技术和服务，展现良好的社会责任形象，让员工、客户、股东、社会公众，以及业务所在国（地区）的民众满意，努力成为高度负责任、高度受尊敬的卓越企业。

致力于成为绿色高效能源化工企业。以能源、化工作为主营方向，做好战略布局和业务结构优化，在发展好传统业务的同时，不断开发和高效利用页岩气、地热、生物质能等新兴产业。开发绿色低碳生产技术，研发生产环保新材料，促进煤炭资源清洁化利用，努力成为绿色高效的能源化工企业。

致力于成为世界一流企业。世界一流企业不仅需要一流的规模，更需要一流的质量和效益，一流的企业文化管理和品牌形象，以及一流的市场化、国际化竞争能力。中国石化要对照世界一流企业的标准，通过艰苦不懈的努力，成为治理规范、管理高效、文化先进、市场化程度高、国际化经营能力强、拥有世界一流技术、人才和品牌的先进企业。

（三）企业价值观：人本、责任、诚信、精细、创新、共赢。

企业价值观是全体员工共同遵循的，在企业制定战略和进行生产经营行为时必须坚守的原则和标准。人本——以人为本，发展企业。从广大客户和社会公众的需要出发，确定企业发展方向，研发一流产品，提供一流服务。把员工作为企业发展的主体力量，为员工全面发展创造条件，让员工生活得更加幸福。

责任——报国为民，造福人类。继承弘扬“爱我中华、振兴石化”的企业精神，切实履行好国有企业的经济、政治和社会责任。同步贡献业务所在国（地区），履行好相关的经济、法律和社会责任。全体员工坚守“有岗必有责，上岗必担责”，为企业发展拼搏奉献。

诚信——重信守诺，合规经营。把信用立企作为企业的发展之基，依法经营，规范运作，做到“每一滴油都是承诺”，为企业树立良好品牌形象。

精细——精细严谨，止于至善。以严格的要求和一丝不苟的态度，养成精细严谨的工作作风，追求生产上精耕细作、经营上精打细算、管理上精雕细刻、技术上精益求精，努力提升生产经营管理水平。

创新——立足引领，追求卓越。坚持创新驱动，把发展动力转到依靠创新驱动上来，大力推进科技创新、管理创新和商业模式创新，引领市场发展，打造行业标杆，成就卓越品质。

共赢——合作互利，共同发展。坚持开放包容、精诚合作、互惠和谐。遵循和尊重业务所在国（地区）法律法规、文化习俗，汲取、融汇合作方的优秀文化和先进经验。帮助客户提升价值，企业发展惠及周边社区民众，与利益相关方共同发展、互利共赢。

（四）企业作风：严、细、实。

企业作风是企业在长期的生产经营活动中形成的工作风气，是企业内质的外在表现。中国石化坚持弘扬“苦干实干”“三老四严”等石油石化优良传统，将“严细实”贯穿到企业经营管理的全过程。

严：就是“严字当头”。对待工作，有严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律。细：就是“细字当先”。工作中要始终拿着“放大镜”，对每个节点、每个工序、每个需要检查或注意的地方，一丝不苟，一点一点去做好过程控制和节点控制。

实：就是“实字当家”。坚持当老实人、说老实话、办老实事，踏踏实实工作，清清白白做人，静下心来谋发展，沉下身子做事情。

二、企业文化建设的指导思想和基本原则

（一）指导思想。

按照社会主义核心价值观要求，继承中华民族和石油石化优良传统，吸收借鉴国内外现代企业管理和文化管理的优秀成果，建设与世界一流企业相匹配、与社会共同价值观相融合，具有国际化公司特征的企业文化，推动公司实现更高质量、更有效益、更可持续发展。

（二）基本原则。

源于实践，引领发展。坚持从企业改革发展实践中提炼价值理念和管理模式，用先进的企业文化引领企业改革发展的新实践。

继承传统，与时俱进。继承和发扬企业优良传统和管理经验，结合时代发展要求，借鉴国内外先进企业的文化管理模式，持续优化推进企业文化建设。

突出共性，上下一致。坚持中国石化核心价值理念的统一性，各单位要在中国石化核心价值理念的统领下，培育和塑造符合本单位实际的企业文化，实现文化共性与文化个性、本土文化与海外文化的有机融合、相得益彰。

统筹规划，有序推进。企业文化建设是一项长期复杂的系统工程，要围绕改革发展的重点任务和突出问题，找准切入点和着力点，增强工作的系统性、针对性和实效性。

领导垂范，全员参与。各级领导人员是企业文化建设的倡导者与推行者，必须身体力行、以上率下，充分发挥示范带动作用。全体员工是企业文化建设的主体，要在实践中不断学习、践行和传播，共同建设和发展企业文化。

三、企业文化建设的主要任务和组织实施 企业文化管理是现代企业先进而有效的管理方式之一，是改善企业管理的重要途径。当前，中国石化正处于建设世界一流能源化工公司的关键阶段，更需要发挥文化管理的本质作用，引领和支撑公司持续健康发展。

（一）指导制度建设。

以中国石化核心价值理念为导向，修订完善现有制度，指导制定新制度，建立体现文化导向、与价值理念协同一致、务实管用的制度体系，确保制度建设体现公司核心价值理念要求。

（二）转化成员工自觉行为。

把价值理念落实到生产经营的全过程，落实到每名员工的岗位责任中，切实提升企业的执行力、竞争力。持续完善和推行《员工守则》和《职工违纪违规行为处分规定》，以共同的行为准则引导和规范全体员工行为。

（三）推进专项文化建设。

专项文化包括企业在某一经营管理领域用于指导经营管理实践的工作理念、管理模式、工作制度和行为规范等内容。积极开展专项文化建设是企业文化融入经营管理实践的有效方式，是提高企业基础管理水平的有效途径。集团公司将同步推进专项文化建设，如安全文化、环保文化、质量文化、法治文化、廉洁文化等。各单位要结合实际，深化专项文化建设，提高企业文化与经营管理的融合度。

（四）规范基层文化建设。

加强价值观管理和价值理念落地的实践研究，有效推进并进一步规范基层文化建设。结合“三基”工作，突出“严细实”导向，增强基层单位企业文化建设的实践性和可操作性。强化理念融入流程、制度、职责，推动中国石化核心价值理念及战略举措在基层落地、在岗位践行。通过开展讲“石化故事”、评选“感动人物”等活动，引导广大基层员工积极参与企业文化建设。

（五）加强跨文化管理。

重视文化差异对公司改革发展和国际化经营的影响，系统开展跨文化管理研究，掌握企业在跨文化条件下克服冲突、提升管理、促进共赢的规律和对策。开展跨文化管理针对性培训，增强公司国际化经营管理人才在复杂文化环境下的沟通能力和经营管理能力。有效推进境外企业、境内合资合作企业及混合所有制企业的跨文化管理工作，为公司国际化发展及体制机制改革建立和谐有利的文化环境。

（六）提升企业形象。

加强品牌管理。根据核心价值理念内涵，加强品牌战略研究、规划、整合及传播，规范品牌、商标的使用与管理，充分发挥中国石化品牌及组合品牌的市场影响力和辐射力，不断提升品牌价值。

注重形象塑造。适时修订《集团公司视觉识别手册》，规范使用形象标识，不断提升标识的价值和影响力。加强企业形象正面宣传，维护好社会公共关系，提高突发事件应对能力，营造良好的社会舆论环境。

履行社会责任。为社会提供安全可靠的产品和服务，努力创造就业岗位，诚信交纳税款，积极参与社会公益事业，切实履行好企业应尽的社会责任。

（七）强化组织实施。

加强宣传推广。集团公司将统一制作相关宣传片、手册、海报及广告等，引领并规范各单位企业文化宣传。各单位要积极选树先进典型，加大宣传推广力度，引导员工自觉践行核心价值理念，确保中国石化核心价值理念入眼入脑入心。对外通过提供优质的产品和服务，策划开展社会公益活动，加强品牌宣传,展示和传播中国石化良好形象。

持续总结交流。定期组织企业文化培训，进行经验交流，引导各单位科学规范开展企业文化建设。适时开展企业文化建设先进单位评选表彰工作，培育一批企业文化建设示范点。定期开展企业文化建设调研，总结推广企业文化建设的有效经验。

完善保障措施。各单位党政主要领导是第一责任人，对本单位企业文化建设负总责。要建立完善企业文化建设主管部门统筹策划，相关部门分工负责，所属单位贯彻落实并及时反馈的工作体系。要建立完善企业文化建设考核评价机制，推动企业文化建设科学高效开展。要将企业文化建设经费纳入年度预算，为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。

为美好生活加油，永远在路上

——写在新版《中国石化企业文化建设纲要》发布之际

中国石化新版《企业文化建设纲要》根据党中央“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念和大力弘扬石油石化优良传统的要求，进一步明确了“为美好生活加油”的企业使命。

美好生活，是人们心中最强烈的向往。翻开历史，每一次变革，每一次进步，无不是人类为更加美好的生活做出的奋斗与努力。中国石化成立之初，石化人以“为国争光、为民争气”“爱我中华、振兴石化”为己任，继承和发扬“三老四严”“四个一样”、精细严谨等优良作风，艰苦创业、顽强拼搏，奠定了中国石油石化的工业基础，为国家、人民生活更加美好提供了保障。时代在发展，使命在延续，2009年中国石化提出“发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工”的企业宗旨，其实质就是努力为更多的利益相关方创造更美好的生活。

在党的十八大上，习近平总书记提出“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。站在新的历史起点，中国石化响应党中央的号召，致力于实现“两个一百年”的奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦，隆重宣示“为美好生活加油”的企业使命，就是要坚持把人民对美好生活的向往当作企业发展的方向，致力于提供更先进的技术、更优质的产品和更周到的服务，为社会发展助力加油；坚持走绿色低碳的可持续发展道路，加快构建有利于节约资源和保护环境的产业结构和生产方式，为推进生态文明建设做贡献；坚持合作共赢的发展理念，使公司在不断发展壮大的同时，为各利益相关方带来福祉。如今，“为美好生活加油”的企业使命在国内外得到广泛传播和高度认同，彰显了石化人博大的胸襟和强烈的社会责任感，成为中国石化的标志。

为美好生活加油，就是要让人们生活更美好。在长期低油价的形势下，保持原油勘探开发合理力度，大力发展天然气等清洁能源，积极开展油气国际贸易，切实抓好炼油化工生产，不断增强保障国家能源安全和经济安全能力，让国家更安全，人民更幸福。及时捕捉客户需求，全面推进科技创新、管理创新、产品创新、服务创新和商业模式创新，推动创新成果转化为实实在在的产业活动，以更安全清洁的能源、更稳定高端的产品、更优质贴心的服务，让人们生活得更便捷、更舒适、更愉悦。

为美好生活加油，就是要让企业发展更和谐。坚持以提高发展质量和效益为中心，充分发挥价值管理的导向和约束作用，使销售、生产、供应、科研、投资等一切工作都向价值创造聚焦，做好增量、盘活存量、主动减量，把每个产业链都打造成有质量有效益的价值链，让企业发展更持续。坚持节约资源和保护环境，大力实施节能、减排、降碳行动，积极开发清洁能源、生产环境友好产品、发展节能环保产业，努力实现绿色发展、循环发展、低碳发展，让天更蓝、草更绿、水更清，促进企业与社会、环境和谐发展。

为美好生活加油，就是要让利益相关方更幸福。坚持开放发展、合作共赢，对待员工，坚持以人为本，共享企业改革发展成果；对待客户，坚持以诚相待，确保产品质优量足；对待合作伙伴，坚持互利互惠，携手并进、合作共赢；对待股东，坚持高效回报，通过发展企业提高投资回报率。竭力回报社会，积极开展援疆援藏、捐资助学、健康快车、情暖驿站满爱回家等公益活动，积极实施精准扶贫，让人民过上更加美好的新生活。

“为美好生活加油”是使命、是目标、是责任，让我们携手并肩，共同为中国石化更加美好的未来而努力！为美好生活加油，中国石化永远在路上

第2篇：中国石化版企业文化建设纲要

中共中国石油化工集团公司党组

中国石化党组„2014‟108号

关于印发《中国石油化工集团公司企业文化

建设纲要（2014年修订版）》的通知

总部机关各部门、各直属单位：

根据集团公司新的发展目标、战略和模式，党组对2009年下发的《中国石油化工集团公司企业文化建设纲要》进行了修订，形成本纲要，现予以印发。

各部门、各单位要加强组织领导，迅速掀起学习贯彻新版纲要的热潮。要大力宣传新版纲要的核心内涵，加强全员培训，增进广大员工、客户和社会公众对公司文化的认知认同。要对照企业文化新的核心理念要求，进一步修订完善各项制度，确保公司制度与公司文化协同一致。要狠抓公司文化的执行落地，引导干

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部员工自觉践行文化理念，为建设世界一流企业贡献力量。

—2—2014年8月8日

中共中国石化党组

中国石油化工集团公司企业文化建设纲要

（2014年修订版）

2011年以来，集团公司党组提出了许多新的发展理念，确定了市场化、国际化等新的发展目标、战略和模式，公司文化需要与之相适应、相支撑。同时，国资委党委要求中央企业以“企业使命、企业愿景和核心价值观”为内核塑造企业文化，增强企业文化对企业战略的匹配能力。为此，党组对2009年下发的《中国石油化工集团公司企业文化建设纲要》进行了修订，形成本纲要。

一、持续推进企业文化建设的重要意义

当前中国石化正处于打造世界一流能源化工公司的新阶段，需要在继承“爱我中华、振兴石化”优良传统的基础上，与时俱进，更加突出市场化、国际化，更加突出绿色低碳和社会责任，对公司企业文化内涵进一步调整完善，以更好地发挥企业文化对公司改革发展的引领和支撑作用。

（一）有利于统一思想、凝聚力量。

企业文化具有良好的导向功能，可以使干部员工在文化的潜移默化中接受共同的价值观念，有利于统一思想与协同行动，有利于公司发展战略与发展模式的实施推进，形成推动改革发展的强大合力。

（二）有利于国际化经营。

在国际化经营过程中，跨文化管理将促进不同文化背景下员

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工之间的沟通，有利于建立相互信任、相互尊重的关系，并在经营理念与管理模式等方面达成共识。

（三）有利于提升企业管理水平。

文化管理是现代组织最有效的管理方式之一，是改善企业管理的重要途径。通过有序推进制度文化、专项文化与基层文化建设，能够促进企业管理水平不断提升。

（四）有利于提高员工职业素养。

随着企业文化建设的持续推进，员工将逐渐达成理念认同与行为养成。在企业使命的感召和企业愿景的驱动下，通过文化理念培育和行为方式养成，有利于员工形成敬业高效的职业素养。

（五）有利于提高执行力。

企业文化对内具有激励和凝聚人心的作用。感悟企业使命和追求企业愿景，有利于在员工和企业之间建立长期的驱动关系，鼓舞员工为实现共同目标而自觉自发地努力，不断提高执行力。

（六）有利于塑造企业形象。

企业文化是企业形象与品牌的内在根基，企业形象与品牌是企业文化的外在表现。企业文化将通过业务关系、提供产品和服务等方式向外界传播，有利于集团公司树立良好的企业形象和品牌。

二、企业文化建设的指导思想和基本原则

（一）指导思想。

继承中华民族和石油石化优良传统，按照国家倡导的核心价值观要求，吸收借鉴国内外现代企业管理和文化管理的优秀成果，—4—

建设与世界一流企业相匹配、与社会共同价值观相融合，具有国际化公司特征的企业文化。着力培育引领公司改革发展的核心价值理念体系；加强制度文化、专项文化和基层文化建设，发挥企业文化对公司改革发展的引领和促进作用；关注环境保护和社会责任，塑造企业的良好社会形象。

（二）基本原则。1.源于实践，引领发展。

坚持从企业改革发展实践中提炼文化理念和管理模式，用先进的企业文化引领企业改革发展的新实践。

2.继承传统，与时俱进。

继承和发扬企业优良传统和管理经验，结合时代发展要求，借鉴国内外先进企业的文化管理模式，持续优化推进企业文化建设。

3.突出共性，兼容个性。

在坚持集团公司企业文化统一性的前提下，尊重成员企业的差异性，培育和塑造符合各单位实际的特色企业文化，实现集团公司共性文化与成员企业个性文化、本土文化与海外文化的有机融合、相得益彰。

4.统筹规划，有序推进。

企业文化建设是一项长期复杂的系统工程。要围绕改革发展的重点工作和突出问题，找准切入点和着力点，增强工作的系统性、针对性和时效性。

5.领导带头，全员参与。

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各级领导者是企业文化建设的倡导者与推行者，必须身体力行，充分发挥示范带头作用。全体员工是企业文化建设的主体，要在实践中不断学习、践行和传播，共同建设和发展企业文化。

三、企业文化建设的主要任务

（一）培育集团公司核心价值理念。

价值理念是企业文化的核心和灵魂。引导全体员工认知、认同和自觉践行核心价值理念，是推进企业文化建设的首要任务。

1.企业使命。

中国石化以“为美好生活加油”作为企业使命。坚持把人类对美好生活的向往当作企业发展的方向,致力于提供更先进的技术、更优质的产品和更周到的服务，为社会发展助力加油；坚持走绿色低碳的可持续发展道路，加快构建有利于节约资源和保护环境的产业结构和生产方式，为推进生态文明建设作出贡献；坚持合作共赢的发展理念，使公司在不断发展壮大的同时，为各利益相关方带来福祉。

2.企业愿景。

中国石化以“建设成为人民满意、世界一流能源化工公司”作为企业愿景。

——致力于成为人民满意的企业。中国石化要更加突出发展质量和效益，更加突出技术进步，更加突出绿色低碳，更加突出以人为本，努力提供一流的产品、技术和服务，展现一流的社会责任形象，让员工、客户、股东、社会公众以及业务所在国（地区）的民—6—

众都满意，努力成为高度负责任、高度受尊敬的伟大企业。

——致力于成为世界一流企业。世界一流企业不仅需要一流的规模、质量和效益，也需要一流的企业管理和社会形象，更需要一流的市场化、国际化竞争能力。中国石化要对照世界一流企业的标准，通过艰苦不懈的努力，成为治理规范、管理高效、文化先进，市场化程度高、国际化经营能力强，拥有世界一流技术、人才和品牌的先进企业。

——致力于成为绿色高效的能源化工企业。以能源、化工作为主营方向，做好战略布局和业务结构优化，在发展好传统业务的同时，不断开发和高效利用页岩气、地热、生物能等新兴能源，研制开发化工新材料，促进煤炭资源清洁化利用，成为绿色高效的能源化工企业。

上述三个方面是有机统一的，体现了经济全球化背景下对企业发展的要求，体现了国际化企业的本质特征，也体现了能源行业的发展趋势，是中国石化改革发展的自觉追求。

3.核心价值观。

中国石化以“人本、责任、诚信、精细、创新、共赢”为企业核心价值观。

人本——以人为本，发展企业。从广大客户和社会公众的需要出发，确定企业的发展方向，研发一流产品，提供一流服务。把员工作为企业发展的主体力量，为员工全面发展创造条件，让员工生活得更加幸福。

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责任——报国为民，造福人类。在履行好国有企业责任、贡献国家的同时，要同步贡献业务所在国（地区），履行好相关的经济、法律和慈善责任；还要履行好国际化公司的责任，研发一流产品，提供一流服务，努力造福全人类。

诚信——重信守诺，言出必行。坚持“每一滴油都是承诺”，把信用立企作为企业的发展之基，教育引导每一位员工做老实人、说老实话、办老实事，依法诚信经营，规范运作，为企业树立良好品牌形象。

精细——精细严谨，止于至善。以严格的要求和一丝不苟的态度，养成全员精细严谨的工作作风，追求生产上精耕细作、经营上精打细算、管理上精雕细刻、技术上精益求精，努力提升生产经营管理水平。

创新——立足引领，追求卓越。把创新贯穿于公司生产经营的全过程，大力推进观念、体制、机制、管理、技术、产品、服务等方面的创新，引领市场发展，打造行业标杆，成就卓越品质。

共赢——合作互利，共同发展。坚持开放包容，精诚合作，遵循和尊重业务所在国（地区）法律法规、文化习俗，汲取、融汇合作方的优秀文化和先进经验，帮助客户提升价值，做到企业与利益相关方共同发展、互利共赢。

（二）指导推动制度建设。

1.促进价值理念转化，确保制度建设体现文化理念。要以企业文化新理念为导向，逐项修订完善现有制度，指导制定新制度，—8—

建立体现文化导向、覆盖全面、流程清晰的制度体系。各部门、各单位要对既有的文化、制度等进行梳理，确保与集团层面协同一致、相辅相成。

2.推动文化落地，确保核心理念变成干部员工的自觉行为。把文化理念落实到生产经营的全过程，落实到每名员工的岗位工作中，以文化力提升执行力、竞争力。持续完善和推行《员工守则》和《职工违纪违规行为处分规定》，以共同的行为准则引导和规范全体员工的行为。

（三）推进专项文化建设。

专项文化包括企业在某一经营管理领域用于指导经营管理实践的价值理念、行为规范、管理模式等内容。积极开展专项文化建设是企业文化融入经营管理实践的有效方式，是提高企业基础管理水平的有效途径。集团公司将分阶段、有重点地推进专项文化建设，如安全文化、环保文化、质量文化、法制文化、廉洁文化等。

（四）提升企业形象。

1.统一形象标识。规范使用集团公司形象标识，不断提升标识的价值和影响力。根据企业文化新内涵，适时修订《集团公司视觉识别手册》，严格按照有关规定规范使用，切实维护集团公司的整体形象。

2.加强品牌规划。根据企业文化新内涵，加强品牌战略研究、规划、整合及传播，规范品牌、商标的使用与管理，充分发挥中国

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石化品牌及组合品牌的市场影响力和辐射力，不断提升品牌价值。

3.履行社会责任。通过为社会提供安全可靠的产品和服务、努力创造就业岗位、诚信交纳税款、积极参与社会公益事业等方式，切实履行好企业应尽的社会责任。

4.注重形象塑造。以宣传企业文化新内涵为契机，动员全体员工像爱护眼睛一样维护企业声誉，加强企业形象正面宣传，维护好社会公共关系，提高突发事件应对能力，营造良好的社会舆论环境。

四、企业文化建设的组织实施

集团公司企业文化建设是一个长期过程，需要遵循企业文化建设规律，循序渐进，持之以恒，逐步深化推进，还需要随着公司发展战略演进和经营环境的变化不断调整完善。

（一）重点环节。

1.宣传推广。利用各种宣传手段，设臵专题专栏，进行持久深入宣传。制作相关标语、课件、广告，纳入培训课程，集中1-2年时间进行强力宣贯，确保核心价值理念入脑入心。选树典型人物、讲好企业文化故事，引导员工自觉践行核心价值理念。

2.整体推进。推进制度文化和行为文化建设，完善集团公司业务流程、规章制度和行为规范体系。规范品牌、商标的使用与管理。推进专项文化建设，加强境外企业文化建设，形成较为完善的集团公司企业文化体系。

3.巩固提升。开展企业文化建设示范单位选树工作，培育一批企业文化建设示范点。调研、总结企业文化建设工作情况，制—10—

定新的工作规划。

（二）形式载体。

开展主题鲜明、形式多样的企业文化建设活动，总结推广企业文化建设经验，引导员工自觉践行核心价值理念。通过提供优质的产品和服务，策划开展社会公益活动，加强品牌宣传,展示和传播中国石化企业形象。

（三）保障措施。

1.组织保障。在集团公司党组领导下，建立完善企业文化主管部门统筹策划、相关部门分工落实并及时反馈的工作体系。各单位党政主要领导是企业文化建设的第一责任人，要及时落实企业文化建设的各项任务。

2.机制保障。按照企业管理的基本要求建设企业文化。不断完善核心价值理念转化机制，将有助于企业可持续发展的先进理念融入公司制度；逐步建立完善企业文化建设评价机制，注重过程管理，将企业文化建设工作纳入公司绩效考核体系；完善企业文化建设交流机制，学习借鉴企业文化建设的优秀成果。

3.人才保障。企业文化建设具有很强的理论性和专业性。要通过专项培训、考察交流等方式，加快培养企业文化建设人才，提高企业文化建设工作水平。

4.经费保障。集团公司与各成员单位要设立企业文化建设专项经费，并纳入年度预算，为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。

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中国石油化工集团公司办公厅

2014年8月8日印发

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第3篇：石化加油企业如何做好企业文化建设

石化加油企业如何做好企业文化建

设(精选多篇)

石化加油企业如何做好企业文化建设

加油站是中国石油与社会联系最密切的部分，是展示中国石油品牌和形象的重要窗口,也是企业文化建设的基本阵地。加油站企业文化建设，应做好几项工作：

1．用统一文化塑造人。

加油站员工绝大多数是市场化用工，员工对企业的认同感和归属感，很大程度上影响着加油站经营管理水平和竞争盈利能力。加油站的文化建设应注重团结人、凝聚人，用优秀文化塑造人，使优秀的企业文化理念入耳入脑、深入

人心，并逐步变成员工的自觉行动。同时，建立公平的竞争机制和良好的成才环境，为立志成才的员工提供展示聪明才智的机会和舞台，营造“人适其事，事适其人，人尽其才，才尽其用”的用人环境，使每位员工都能发挥最大潜能，成为企业的栋梁之材，实现企业与员工共同和谐发展。

2．用制度管理约束人。

加油站是个小企业，加油站管理规范是加油站文化的重要组成部分。加油站的文化建设，应注重制度文化的建设。加强加油站文化建设，首先就要严格贯彻落实《规范》，按照“加油十三步曲”和“收银六步曲”的要求，规范经营行为，提高业务技能。其次，应强化“管理创造效益、细节决定成败”的观念，要求每一位员工必须从细微处做起，从小事入手、关注细节，把小事做细，细中出精，小中见大。特别是站容站貌、前庭、便利店、厕所、生活区等直接与顾客接触的各个环节要重点关注，要细中求细，细

致入微，细中出文化。

3．用真诚服务留住人。

加油站是服务窗口，尤其是在服务成为商品重要组成部分的今天，建设以顾客满意为核心的服务文化，应该成为加油站文化建设的重要组成部分。因此，在日常经营工作中，应认真贯彻落实“关注细节、用心去做”的服务理念，把客户满意视为永远的追求，坚持一切为客户着想，创造性的满足客户的需求，以自己的企业文化，引导消费，潜移默化地影响消费者的行为，做到一次服务留住顾客。

4、以良好形象吸引人。

加油站是企业的形象窗口，所以应该注重形象建设。站容站貌要整洁有序，统一包装，统一标识，各种商品定置摆放，站内设备整洁有序。员工的仪容仪表要整洁、精神、干练。应注意发挥新闻媒体的作用，及时反映企业和员工搏击市场、开拓领域、创新思维、打造品牌的新思路、新方法和新成果，提升企

业形象。也可根据自身市场的实际需要，开展大型推广活动、文化营销、专项促销、媒体广告和赞助公益活动等多种宣传和促销活动。

5、以本质安全保护人。

加油站一般处于闹市区、集镇和交通要道，人员比较密集，经营的油品属于易燃易爆物品，安全工作责任重大。因此，加油站文化建设还应注重安全文化建设。关注员工健康从健康时开始，注重职业安全教育和管理；加强加油站建设，从设计到施工、运行，确保工艺科学，设备完好，没有隐患；引导员工树立“一切事故均可以控制和避免”的理念，教育员工严肃劳动纪律，严格操作规程，严守岗位纪律，以一万的努力防止万一的失误。

通过几年来的企业文化建设实践，我们主要有以下几点体会：

1、企业文化建设必须融入企业的改革发展和经营管理工作。

企业的兴衰在于管理，管理的活力

来自于企业文化。在企业文化建设过程中，应该发挥企业文化的渗透作用，把企业文化融入企业改革发展和经营管理，实现企业管理与文化理念的对接，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范，内化与固化相结合，文化与管理溶一体，隐性与显性相融合，刚性约束与柔性导向优势互补，推动企业管理水平的不断提升。

2、企业文化建设要具有针对性和可操作性。

企业文化建设首先应该搞清楚要解决什么问题，怎样解决。离开了针对性，就可能无的放矢，影响效果；缺乏可操作性，就可能成为纸上谈兵，无法落实。只有同时具有针对性和操作性，才能在解决问题中形成“文化竞争力”。

3、建设企业文化要继承和创新相结合。

继承是创新的基础，创新是继承的发展。既要注意继承企业发展过程中形成的优秀文化传统，又要学习借鉴社会

发展和管理进步的新成果，才能形成富有文化底蕴、时代特征、企业特色的文化体系。

4、企业文化建设要重视完善管理制度和提升管理水平。

建立健全企业的管理制度和监管机制，是企业文化建设的重要内容和必要前提。企业管理制度的建设不仅要着眼于规范员工的行为，更要着眼于调动员工的积极性和创造性。让制度既有约束力，又有向心力，从而使企业上下形成了蓬勃向上、开拓创新、奋发图强的良好局面。

文章标题：石化加油企业如何做好企业文化建设

加油站是中国石油与社会联系最密切的部分，是展示中国石油品牌和形象的重要窗口,也是企业文化建设的基本阵地。加油站企业文化建设，应做好几项工作：

1．用统一文化塑造人。

加油站员工绝大多数是市场化用

工，员工对企业的认同感和归属感，很大程度上影响着加

油站经营管理水平和竞争盈利能力。加油站的文化建设应注重团结人、凝聚人，用优秀文化塑造人，使优秀的企业文化理念入耳入脑、深入人心，并逐步变成员工的自觉行动。同时，建立公平的竞争机制和良好的成才环境，为立志成才的员工提供展示聪明才智的机会和舞台，营造“人适其事，事适其人，人尽其才，才尽其用”的用人环境，使每位员工都能发挥最大潜能，成为企业的栋梁之材，实现企业与员工共同和谐发展。

2．用制度管理约束人。

加油站是个小企业，加油站管理规范是加油站文化的重要组成部分。加油站的文化建设，应注重制度文化的建设。加强加油站文化建设，首先就要严格贯彻落实《规范》，按照“加油十三步曲”和“收银六步曲”的要求，规范经营行为，提高业务技能。其次，应强化“管理创造

效益、细节决定成败”的观念，要求每一位员工必须从细微处做起，从小事入手、关注细节，把小事做细，细中出精，小中见大。特别是站容站貌、前庭、便利店、厕所、生活区等直接与顾客接触的各个环节要重点关注，要细中求细，细致入微，细中出文化。

3．用真诚服务留住人。

加油站是服务窗口，尤其是在服务成为商品重要组成部分的今天，建设以顾客满意为核心的服务文化，应该成为加油站文化建设的重要组成部分。因此，在日常经营工作中，应认真贯彻落实“关注细节、用心去做”的服务理念，把客户满意视为永远的追求，坚持一切为客户着想，创造性的满足客户的需求，以自己的企业文化，引导消费，潜移默化地影响消费者的行为，做到一次服务留住顾客。

4、以良好形象吸引人。

加油站是企业的形象窗口，所以应该注重形象建设。站容站貌要整洁有序，统一包装，统一标识，各种商品定置摆放，站内设备整洁有序。员工的仪容仪表要整洁、精神、干练。应注意发挥新闻媒体的作用，及时反映企业和员工搏击市场、开拓领域、创新思维、打造品牌的新思路、新方法和新成果，提升企业形象。也可根据自身市场的实际需要，开展大型推广活动、文化营销、专项促销、媒体广告和赞助公益活动等多种宣传和促销活动。

5、以本质安全保护人。

加油站一般处于闹市区、集镇和交通要道，人员比较密集，经营的油品属于易燃易爆物品，安全工作责任重大。因此，加油站文化建设还应注重安全文化建设。关注员工健康从健康时开始，注重职业安全教育和管理；加强加油站建设，从设计到施工、运行，确保工艺科学，设备完好，没有隐患；引导员工树立“一切事故均可以控制和避免”的理念，教育员工严肃劳动纪律，严格操作规程，严守岗位纪律，以一万的努力防

止万一的失误。

通过几年来的企业文化建设实践，我们主要有以下几点体会：

1、企业文化建设必须融入企业的改革发展和经营管理工作。

企业的兴衰在于管理，管理的活力来自于企业文化。在企业文化建设过程中，应该发挥企业文化的渗透作用，把企业文化融入企业改革发展和经营管理，实现企业管理与文化理念的对接，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范，内化与固化相结合，文化与管理溶一体，隐性与显性相融合，刚性约束与柔性导向优势互补，推动企业管理水平的不断提升。

2、企业文化建设要具有针对性和可操作性。

企业文化建设首先应该搞清楚要解决什么问题，怎样解决。离开了针对性，就可能无的放矢，影响效果；缺乏可操作性，就可能成为纸上谈兵，无法落实。只有同时具有针对性和操作性，才能在解决问题中形成“文化竞争力”。

3、建设企业文化要继承和创新相结合。

继承是创新的基础，创新是继承的发展。既要注意继承企业发展过程中形成的优秀文化传统，又要学习借鉴社会发展和管理进步的新成果，才能形成富有文化底蕴、时代特征、企业特色的文化体系。

4、企业文化建设要重视完善管理制度和提升管理水平。

建立健全企业的管理制度和监管机制，是企业文化建设的重要内容和必要前提。企业管理制度的建设不仅要着眼于规范员工的行为，更要着眼于调动员工的积极性和创造性。让制度既有约束力，又有向心力，从而使企业上下形成了蓬勃向上、开拓创新、奋发图强的良好局面。

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文化建设。

某某石化有限公司 企业文化建设草案

愿景: 致力发展以生产、仓储、保税、物流、贸易为主导的石油化工领域综合商业服务品牌企业。使命： 核心价值观: 企业精神:

一、愿景与使命

愿景：致力发展以生产、仓储、保税、物流、贸易为主导的石油

化工领域综合商业服务品牌企业。

使命：协调发展、人才兴企、科技领先、回馈社会。

二、价值、精神和宗旨

核心价值观：团结合作、互信共赢；

企业精神：和谐、诚信、创新、卓越；

宗旨：为股东创造效益、为客户创造价值、为员工创造机会、为社会创造财富

三、企业文化建设的主要内容和实施步骤

1、主要内容

包括提炼价值理念、确立行为规范和导入形象识别。

★ 发展战略

以市场为导向、以客户为中心、以创新为动力、以发展为主线，推进资产结构、组织结构、产品结构、人力资源结构持续优化；建立健全既适应竞争环境要求又符合公司实际的法人治理体系和激励约束机制，实现公司健康发展。★ 核心价值观

团结合作互信共赢

团结合作：崇尚协作精神，培育团队意识。不断增强公司的凝聚力、向心力和发展力，形成上下同心合力、共谋发展的和谐氛围。

互信共赢：树立诚实守信的职业道德准则，努力构建共赢格局。以诚信赢得客户、赢得效益、赢得发展。

★ 企业精神

和谐 诚信 创新 卓越

和谐：和谐是公司发展的基础。倡

导“团结合作”的和谐发展理念，正确处理公司内部与外部各种利益关系，做到公司上下团结合作、共同进步、协调发展；

要不断创造企业外部和谐环境，协调好股东、客户、员工、企业等各利益相关者的关系，打造企业品牌，树立良好形象，实现企业发展、员工发展与社会、环境的和谐统一。

诚信：诚信是公司发展的保证。要增强全体员工的诚信意识，树立诚实守信的职业道德准则，营造诚实守信的文化氛围；要始终把信守承诺作为企业一项基本行为准则，确立和维护良好的企业信用形象；以最好的产品、最优的服务回报客户和社会。

创新：创新是公司发展的灵魂和动力。要努力营造积极进取、敢于创新、追求一流的创新文化氛围，最大限度地激发和调动员工的创新能力，打造具有创新素质的员工队伍，不断提高产品的技术含量，提高市场占有率和企业核心

竞争力，以创新实现企业的持续发展。

卓越：塑造一流的形象、培养一流的团队、研制一流的产品、提供一流的服务，志在高远，不断超越。

★ 宗旨

为股东创造效益为客户创造价值

为员工创造机会为社会创造财富

为股东创造效益：为股东创造效益，是公司经营的基本要求。坚持科学发展理念，提高企业赢利能力，追求股东效益最大化和企业可持续发展。

为客户创造价值：为客户创造价值，是公司经营的价值体现。追求企业价值与客户价值的一致性，为客户提供增值服务，同步提升客户价值与企业价值。为员工创造机会：为员工创造机会，是公司经营的根本理念。坚持以人为本，尊重员工价值，信任员工能力，为员工的发展创造平台，使员工的个人价值在企业发展中得以实现。

为社会创造财富：为社会创造财富，是公司经营的最终目标。自觉履行

经济责任和社会责任，积极创造社会财富，服务社会，奉献社会，实现企业与社会和谐发展。

2、实施步骤

围绕公司发展战略，根据企业文化建设的内在要求，由浅入深、循序渐进、全面规划、分步实施：

1）企业理念的设计，提炼

广泛宣传企业文化建设的重要意义，使公司全体员工对企业文化建设的重要性有深刻认识并积极参与，通过发掘、培养、宣传和表彰先进典型，对员工进行正确引导，形成具有特色的文化理念。

2）全面实施、推进

开展企业文化理念的主题宣传活动，使之落实到每个员工行为中，渗透到企业生产经营管理中，融入到公司各项规章制度中。使企业精神、理念和价值观，为全体员工所认同并遵守。

3）导入形象识别系统

规范公司企业标识，使用方式及制

作标准，树立公司鲜明、独特、良好的形象。

4）依据公司理念，不断修订和完善原有的规章制度，制定符合现代企业发展要求，符合公司生产经营实际的各项管理制度，调动广大员工的工作积极性和创造性，为客户和社会奉献一流的产品和服务，实现企业的可持续发展。

石化企业综治文化建设方略初探

加强石化综治文化建设是企业履行政治责任、社会责任的重要载体,是坚持以人为本,促进油田和谐稳定发展的一项重要举措。

一、石化企业综治文化建设课题的提出

近年来,石化企业加大综治文化建设措施力度,平安创建活动得到了长足进步与发展,有效地促进了油田企业稳定与和谐发展。但是,由于复杂的社会环境,加上经济因素、政治因素、社会因素、境外因素等多方面影响,目前油田企业综治文化建设还比较滞后,维护稳定的压力

依然很大,局部反弹的风险依然很大,尤其是面对目前世界金融危机,油田企业的经济发展遇到严峻挑战,政治敏感时段相对集中,各类社会矛盾复杂交织在一起,从全国的角度看,我国社会仍处在人民内部矛盾凸显期、刑事犯罪高发期。从油田企业发展形势看,国际金融危机的持续蔓延,给国际油价带来较大不确定性,化工市场将延续下行走势,对石油石化生产经营和谋划发展带来很多困难,势必会对油田干部职工的思想和心理状态造成不利的影响。从油田内部情况看,面临着低油价和保稳产的双重压力,油区治安形势不容乐观,各种涉油犯罪案件仍处多发态势,油区、社区和社会层面的各类问题也不少,特别是职工群众仍有较多利益诉求。因此,加强综治文化建设,是我们加强政治意识,增强责任感、使命感和紧迫感的有效举措。这就要求油田企业加强综治文化建设,进行有效的综治文化开发,从思维、意识、技能、行为等方面提高人的综治文化素质,有效减少失误,从根

本上解决综治文化思维技能,提高油田综治文化建设水平,促进科学和谐稳定发展。

二、石化企业综治文化建设的特点

石化企业综治文化建设必须以科学发展观为统领,坚持继承与创新、研究与建设、统一性与多样性相结合,围绕中心、服务大局,求真务实、开拓创新,注重特色、发挥优势,科学规划、不断推进,积极倡导与平安建设客观规律相适应、与新时期管理理念相符合、具有油田特色的综治文化,不断提升油田综治文化管理水平,为油田持续稳定发展提供可靠保障。

加强石化综治文化建设,是贯彻落实科学发展观的具体实践。加强综治工作,维护油田和谐稳定,是促进科学发展的内在要求。油田企业的行业特点,决定了加强综治文化建设的必要性,是维护和谐稳定与发展的前提和基础。必须站在贯彻落实科学发展观的高度,大力加强油田企业综治文化建设,全面提升广大干部

职工的综治文化素质,为实现油田和谐稳定发展奠定更加坚实的基础。

加强企业综治文化建设,是油田持续稳定健康发展的内在要求。加强综治文化建设,充分发挥导向、激励、约束、凝聚的功能作用,是运用新的综治理念和方式提高油田综治工作管理水平、提升油田综治文化品位、促进油田持续发展的客观需要和根本保障。加强综治文化建设,能有效建立起综合治理长效机制,提升平安建设水平,实现油田持续稳定健康发展。

加强石化综治文化建设,是平安建设创新发展的重要举措。要实现新形势下综治管理创新发展,在广度、深度和持久性上实现新的突破,必须着眼于人的综治理念的塑造,着眼于综治责任的落实,着眼于提高综治管理制度的执行力,把以人为本、超前预防的原则落到实处。综治文化管理突破了传统综治管理的局限性,更突出职工群众的综治思想意识、工作态度、科学发展观等因素,从提升干部职工队伍人的综治文化素质下功夫,是强化综治文化建设,建立综治大格局思想观念的升华。

三、石化企业综治文化建设方略

加强石化企业综治文化建设是一种新思路、新策略,也是平安创建活动的基础工程。

引导石油人树立正确的价值观。综治文化的核心就是以人为本,实现人的价值观。综治文化建设的首要任务,就是要用一种崇高的精神力量去说服人、吸引人、团结人、鼓舞人、发挥人的创造力,在全体职工中形成共同的目标感、方向感和使命感。总结提炼出综治文化理念,让综治理念深入人心,引导职工群众形成共同的综治价值观念和追求。油田综治文化建设,必须有正确的综治观念来指导,力求让“以人为本”、“标本兼治”、“求实创新”、“科学发展”等综治理念深入人心。

深入推进综治文化建设责任制落

实。通过落实领导承包、签订综治文化责任状、“一岗一责”制、严格综治文化考核等措施,开展检查考核等活动,不断强化“谁主管,谁负责”、“谁签批,谁负责”、“抓管理必须抓综治”的综治文化责任理念,推进综治文化责任在领导层、管理层、操作层全面落实。

建立健全并认真执行综治制度规范。结合岗位特点,坚持“抓管理必须抓综治”的原则,以平安创建活动为核心,建立健全综治文化标准、操作规程、规章制度和奖罚措施。强化制度规范的执行,推行标准化操作。加强综治文化监督机构建设,强化综治文化监督检查,及时发现综治文化建设在实施过程中存在的漏洞和管理中的薄弱环节,从而促进综治文化建设管理制度和规范综治文化建设的有效实施。

强化综治文化建设教育和学习。把综治文化建设作为保障和谐发展的重要措施来抓,坚持定期学习与日常教育相结合,意识培养、知识学习与技能训练相结

合,不断更新理念,丰富、完善和深化学习内容,拓展学习形式,创新学习方法,大力加强各层次人员综治文化教育学习,不断提升职工群众综治文化素质。

加强组织领导。各级领导干部既是综治文化建设的组织者,也是综治文化建设的实践者和示范者,做到高度重视综治文化建设,将其纳入长远发展规划,与油田文化建设同部署、同检查、同考核、同奖惩,强化措施,狠抓落实。领导干部不仅要树立高度的自觉意识,带头执行综治文化建设有关规定,而且应系统思考综治文化建设工作,出思路、定对策,发挥好引领和示范作用。加强以基层党支部为核心的综治文化组织建设,不断提高基层干部政治法律素质,提高他们开展群众工作、化解矛盾、维护稳定的能力,做到综合文化在基层有人抓、有人管、有人干。大力加强普法、调解、护卫、治保、巡逻、稽查、应急等专业综治队伍建设,进行形势任务、爱岗敬业、法律法规教育,强化基本功训练,进一步提高整体素质和

战斗力,努力打造成保卫油田、维护稳定的石油综治护卫铁军队伍。

综上所述:加强石化企业综治文化建设,是认真履行政治责任、社会责任的重要载体,是维护社会稳定,促进和谐发展的系统工程,也是增强执行力、促进企业科学发展的基础工程。油田企业综治文化建设是平安创建活动的重要组成部分,是提升企业文化品位,促进企业稳定的有效举措。在组织实施中,应加强组织领导,认真履行职责,组织理论知识丰富、实践经验扎实的人员开展综治文化理论研究,加大投入力度,保证必要的财力、物力投入,提高综治文化软硬件建设水平,促进油田企业综治文化建设不断创新与发展。

文章标题：小议如何进行石油石化企业文化建设

关键词：石油石化企业文化建设

企业文化是企业员工经过长期的生产实践培育起来，并共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称。从广义来看，企业文化是指企业生产经营活动中物质文化和精神文件的总和。从这个意义上讲，企业的精神文化比物质文化更重要一些。从狭义来看，企业文化

主要是指企业的精神文化，也就是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总合。企业的精神文化不是虚幻而空洞的口号，虽然它常常是通过某种口号表达出来的；如果说作为硬件的物质文化容易在短时期内形成，那么，企业的精神文化则需要长期的努力才能形成；而一旦企业形成了自己的精神文化，就是为企业造就了强大的助推力；相对于企业的物质财富来说，企业的精神财富更为宝贵。企业的这种精神也可以说是企业核心价值观的一种体现，当这种价值观形成一种精神的动力，就会为企业创造越来越多的利润。

一、石油企业文化工作的传统精神特点：

企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。企业精神是一种个性化非常强的文化特征。每个成功企业都有自己独特的企业精神。石油行业之所以在当时以大庆精神为代表，主要就是因为大庆精神代表了整个石油行业的发展步伐。

㈠、以大庆油田精神为代表的普遍性

自中国建国以后，毛泽东提出要甩掉贫油的帽子，于是大庆精神就在中国工业中大放光彩。“为国争光、为民族争气的爱国主义精神；独立自主、自立更生的艰苦创业精神；讲究科学、‘三老四严’的求实精神；胸怀全局、为国分忧的奉献精神。”这种石油企业特色精神所体现出来的石油企业文化工作的法宝，体现了中华民族和中国工人阶级的优良传统与优秀品质，是中华民族精神宝库的重要组成部分。由于这种精神口号适应了当时时代的发展，这种独特的企业文化精神就在石油行业中就大放光彩。

~ 26 ~

长期以来，这种以大庆精神为代表的中国石油工业企业一直得到党和国家领导人的培育和倡导。九十年代时期，江泽民总书记曾指出：“在实现四化的过程中，还会有这样那样的困难，特别要发扬大庆精神。”从大庆的这种精神我们可以看到，大庆的优秀企业文化精神从可去到现在可以说是我国工业企业的一面旗帜。

㈡、以铁人精神为代表的奉献精神

以人为对象,企业文化的建设工作重在企业价值观的建设,在当时企业文化工作者的劳动主要是由企业的政工干部负责,主要是把当时先进的思想、理论、观点灌输到职工头脑之中,转变他们的观念,变革他们的思维方式，提高他们的文化思想觉悟，激发他们投身改造世界、创造世界的热情及向上精神。这种觉悟和积极性是早期石油企业文化工作的结果,也可称为精神产品。精神产品这种“虚”的东西是不是没有价值呢?辩证唯物主义告诉我们,意识和物质是辩证统一

~ 27 ~的,意识反映物质又反作用于物质。当物质被意识反映时,物质变精神;当意识反作用于物质时,精神变物质，以大庆油田为例，由于高度重视企业文化建设的工作，大庆油田已经连续五十年保持高产温产纪录。

“为国分忧、为民族争气”的爱国主义精神；“宁可少活２０年，拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神；“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的艰苦奋斗精神；“干工作要经得起子孙万代检查”“为革命练一身硬功夫、真本事”的科学求实精神；“甘愿为党和人民当一辈子老黄牛”，埋头苦干的奉献精神等。这种铁人的奉献精神无疑对我们石油工作的建设起到了巨大的作用，同时也把我国石油工业的生产建设与企业精神文化工作建设推向了一个高潮，这种精神并且一直在延续，无论在过去、现在和将来都有着不朽的价值和永恒的生命力。

“铁人精神”是王进喜同志崇高思想、优秀品德的高度概括，是我国石油

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工人精神风貌的集中体现，是石油行业企业文化工作领域里的优秀精神食粮，又是企业文化中英模人物的杰出代表。正如列宁所说:“观念的东西不外乎是移入人的头脑并在人的头脑中改造过的物质的东西而已。”企业文化工作是把先进的思想意识通过铁人的奉献精神传给了每一个职工,成为石油领域职工奉献精神的代表,于是群众就要以极大的热情按照先进思想指引航向去，这一途径就是实践。也正是通过这种实践,石油工人的积极性得到充分发挥,聪明才智得以极大的开发利用,精神变成了物质,“虚”转化为“实”。

在当时以铁人为代表的企业文化工作的奉献价值主要是通过教育和陶冶石油行业职工的情操，间接地创造财富,创造价值。无疑,在物质生产的价值中,包含着企业文化工作的价值因素。务虚和务实辩证统一是企业文化工作的基本方法论原则。企业文化工作的性质和特点,表明它是一项十分艰巨的工程。

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㈢、“三老四严、四个一样”为代表的组织纪律精神与“三个面向、五到现场，三条要求、五个原则”为基准的严格管理精神

“

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第4篇：石化加油企业如何做好企业文化建设

石化加油企业如何做好企业文化建设

加油站是中国石油与社会联系最密切的部分，是展示中国石油品牌和形象的重要窗口,也是企业文化建设的基本阵地。加油站企业文化建设，应做好几项工作：

1．用统一文化塑造人。

加油站员工绝大多数是市场化用工，员工对企业的认同感和归属感，很大程度上影响着加油站经营管理水平和竞争盈利能力。加油站的文化建设应注重团结人、凝聚人，用优秀文化塑造人，使优秀的企业文化理念入耳入脑、深入人心，并逐步变成员工的自觉行动。同时，建立公平的竞争机制和良好的成才环境，为立志成才的员工提供展示聪明才智的机会和舞台，营造“人适其事，事适其人，人尽其才，才尽其用”的用人环境，使每位员工都能发挥最大潜能，成为企业的栋梁之材，实现企业与员工共同和谐发展。

2．用制度管理约束人。

加油站是个小企业，加油站管理规范是加油站文化的重要组成部分。加油站的文化建设，应注重制度文化的建设。加强加油站文化建设，首先就要严格贯彻落实《规范》，按照“加油十三步曲”和“收银六步曲”的要求，规范经营行为，提高业务技能。其次，应强化“管理创造效益、细节决定成败”的观念，要求每一位员工必须从细微处做起，从小事入手、关注细节，把小事做细，细中出精，小中见大。特别是站容站貌、前庭、便利店、厕所、生活区等直接与顾客接触的各个环节要重点关注，要细中求细，细致入微，细中出文化。

3．用真诚服务留住人。

加油站是服务窗口，尤其是在服务成为商品重要组成部分的今天，建设以顾客满意为核心的服务文化，应该成为加油站文化建设的重要组成部分。因此，在日常经营工作中，应认真贯彻落实“关注细节、用心去做”的服务理念，把客户满意视为永远的追求，坚持一切为客户着想，创造性的满足客户的需求，以自己的企业文化，引导消费，潜移默化地影响消费者的行为，做到一次服务留住顾客。

4、以良好形象吸引人。

加油站是企业的形象窗口，所以应该注重形象建设。站容站貌要整洁有序，统一包装，统一标识，各种商品定置摆放，站内设备整洁有序。员工的仪容仪表要整洁、精神、干练。应注意发挥新闻媒体的作用，及时反映企业和员工搏击市场、开拓领域、创新思维、打造品牌的新思路、新方法和新成果，提升企业形象。也可根据自身市场的实际需要，开展大型推广活动、文化营销、专项促销、媒体广告和赞助公益活动等多种宣传和促销活动。

5、以本质安全保护人。

加油站一般处于闹市区、集镇和交通要道，人员比较密集，经营的油品属于易燃易爆物品，安全工作责任重大。因此，加油站文化建设还应注重安全文化建设。关注员工健康从健康时开始，注重职业安全教育和管理；加强加油站建设，从设计到施工、运行，确保工艺科学，设备完好，没有隐患；引导员工树立“一切事故均可以控制和避免”的理念，教育员工严肃劳动纪律，严格操作规程，严守岗位纪律，以一万的努力防止万一的失误。

通过几年来的企业文化建设实践，我们主要有以下几点体会：

1、企业文化建设必须融入企业的改革发展和经营管理工作。

企业的兴衰在于管理，管理的活力来自于企业文化。在企业文化建设过程中，应该发挥企业文化的渗透作用，把企业文化融入企业改革发展和经营管理，实现企业管理与文化理念的对接，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范，内化与固化相结合，文化与管理溶一体，隐性与显性相融合，刚性约束与柔性导向优势互补，推动企业管理水平的不断提升。

2、企业文化建设要具有针对性和可操作性。

企业文化建设首先应该搞清楚要解决什么问题，怎样解决。离开了针对性，就可能无的放矢，影响效果；缺乏可操作性，就可能成为纸上谈兵，无法落实。只有同时具有针对性和操作性，才能在解决问题中形成“文化竞争力”。

3、建设企业文化要继承和创新相结合。

继承是创新的基础，创新是继承的发展。既要注意继承企业发展过程中形成的优秀文化传统，又要学习借鉴社会发展和管理进步的新成果，才能形成富有文化底蕴、时代特征、企业特色的文化体系。

4、企业文化建设要重视完善管理制度和提升管理水平。

建立健全企业的管理制度和监管机制，是企业文化建设的重要内容和必要前提。企业管理制度的建设不仅要着眼于规范员工的行为，更要着眼于调动员工的积极性和创造性。让制度既有约束力，又有向心力，从而使企业上下形成了蓬勃向上、开拓创新、奋发图强的良好局面。

第5篇：石化加油企业如何做好企业文化建设

文章标题：石化加油企业如何做好企业文化建设

加油站是中国石油与社会联系最密切的部分，是展示中国石油品牌和形象的重要窗口,也是企业文化建设的基本阵地。加油站企业文化建设，应做好几项工作：

1．用统一文化塑造人。加油站员工绝大多数是市场化用工，员工对企业的认同感和归属感，很大程度上影响着加

油站经营管理水平和竞争盈利能力。加油站的文化建设应注重团结人、凝聚人，用优秀文化塑造人，使优秀的企业文化理念入耳入脑、深入人心，并逐步变成员工的自觉行动。同时，建立公平的竞争机制和良好的成才环境，为立志成才的员工提供展示聪明才智的机会和舞台，营造“人适其事，事适其人，人尽其才，才尽其用”的用人环境，使每位员工都能发挥最大潜能，成为企业的栋梁之材，实现企业与员工共同和谐发展。

2．用制度管理约束人。加油站是个小企业，加油站管理规范是加油站文化的重要组成部分。加油站的文化建设，应注重制度文化的建设。加强加油站文化建设，首先就要严格贯彻落实《规范》，按照“加油十三步曲”和“收银六步曲”的要求，规范经营行为，提高业务技能。其次，应强化“管理创造效益、细节决定成败”的观念，要求每一位员工必须从细微处做起，从小事入手、关注细节，把小事做细，细中出精，小中见大。特别是站容站貌、前庭、便利店、厕所、生活区等直接与顾客接触的各个环节要重点关注，要细中求细，细致入微，细中出文化。

3．用真诚服务留住人。加油站是服务窗口，尤其是在服务成为商品重要组成部分的今天，建设以顾客满意为核心的服务文化，应该成为加油站文化建设的重要组成部分。因此，在日常经营工作中，应认真贯彻落实“关注细节、用心去做”的服务理念，把客户满意视为永远的追求，坚持一切为客户着想，创造性的满足客户的需求，以自己的企业文化，引导消费，潜移默化地影响消费者的行为，做到一次服务留住顾客。

4、以良好形象吸引人。加油站是企业的形象窗口，所以应该注重形象建设。站容站貌要整洁有序，统一包装，统一标识，各种商品定置摆放，站内设备整洁有序。员工的仪容仪表要整洁、精神、干练。应注意发挥新闻媒体的作用，及时反映企业和员工搏击市场、开拓领域、创新思维、打造品牌的新思路、新方法和新成果，提升企业形象。也可根据自身市场的实际需要，开展大型推广活动、文化营销、专项促销、媒体广告和赞助公益活动等多种宣传和促销活动。

5、以本质安全保护人。加油站一般处于闹市区、集镇和交通要道，人员比较密集，经营的油品属于易燃易爆物品，安全工作责任重大。因此，加油站文化建设还应注重安全文化建设。关注员工健康从健康时开始，注重职业安全教育和管理；加强加油站建设，从设计到施工、运行，确保工艺科学，设备完好，没有隐患；引导员工树立“一切事故均可以控制和避免”的理念，教育员工严肃劳动纪律，严格操作规程，严守岗位纪律，以一万的努力防止万一的失误。

通过几年来的企业文化建设实践，我们主要有以下几点体会：

1、企业文化建设必须融入企业的改革发展和经营管理工作。企业的兴衰在于管理，管理的活力来自于企业文化。在企业文化建设过程中，应该发挥企业文化的渗透作用，把企业文化融入企业改革发展和经营管理，实现企业管理与文化理念的对接，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范，内化与固化相结合，文化与管理溶一体，隐性与显性相融合，刚性约束与柔性导向优势互补，推动企业管理水平的不断提升。

2、企业文化建设要具有针对性和可操作性。企业文化建设首先应该搞清楚要解决什么问题，怎样解决。离开了针对性，就可能无的放矢，影响效果；缺乏可操作性，就可能成为纸上谈兵，无法落实。只有同时具有针对性和操作性，才能在解决问题中形成“文化竞争力”。

3、建设企业文化要继承和创新相结合。继承是创新的基础，创新是继承的发展。既要注意继承企业发展过程中形成的优秀文化传统，又要学习借鉴社会发展和管理进步的新成果，才能形成富有文化底蕴、时代特征、企业特色的文化体系。

4、企业文化建设要重视完善管理制度和提升管理水平。建立健全企业的管理制度和监管机制，是企业文化建设的重要内容和必要前提。企业管理制度的建设不仅要着眼于规范员工的行为，更要着眼于调动员工的积极性和创造性。让制度既有约束力，又有向心力，从而使企业上下形成了蓬勃向上、开拓创新、奋发图强的良好局面。

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文化建设。

第6篇：企业文化建设

物质：企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志 制度：工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规范 精神：组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德

（一）、提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。在企业文化精神提炼中必须应当注意： a.行业市场发展的国际化趋势； b.创新性；

c.体现企业发展历史及对未来的追求；

d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准，是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准，是企业文化的核心。公司在提炼共同价值时应当注意：

a.简捷性； b.协调统一性； c.系统性； d.尊重人才； e.注重回报社会；

f.不断求实论证以便得到更广泛认同。

（二）、导入企业形象识别系统，它主要由静态和动态系统组成，企业形象设计是一种形象文化战略，是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践，使之更具有独特性、鲜明性，同时，借助各种宣传手段和载体传送企业文化，以产生强大的品牌认知力和认同力。

1.建立在企业经营活动中所应遵循的理念，是整个识别系统运作的原动力，它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对嘉裕目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等，公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、2.建立对内的行为主要包括企业伦理和道德，领导行为规范，员工行为规范，工作作风，服务态度规范，礼仪规范，工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系，市场调研，促销活动，流通对策，废弃物处理，公害对策服务对策，公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造，因此，公司应当依照以人为本的思想，按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。

3.建立企业文化具体化、形象化的视觉传达形式，它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中，必须运用能够体现公司企业精神理念，具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。

（1）产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手，树立企业良好产品形象。

（2）环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容，以“现代化”为目标，建立“一把手”责任制，实行环境建设评先、评优考核，使用一票否决制，构建公司绿色格局，使企业通过环境形象系统促进企业发展。

（三）、实施制度在建工程。

企业文化与企业的体制机制相辅相成，只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范，才能真正规范企业全体人员意识和行为。制度是整个企业对文化的一种规范，它也是企业管理的薄弱环节。在制度方面我的想法是通过我在大学里的专业知识的积累，将企业文化建设与人力资源管理相结合1.规范培训制度和体系，丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。

2.健全公司绩效考评管理制度，把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。3.开展思维创新，管理创新，技术创新，建立健全公司激励和约束机制。

（四）、实施典型示范工程。

先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征，具有很强的示范、辐射、传成作用，没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。嘉裕在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。2.大力宣传和表彰先进典型。

（五）、创新企业文化的形式和载体，积极营造企业文化建设的良好氛围。

公司可以通过自身的网站（需建设）、多媒体、广播、报纸、内刊、《企业文化手册》（筹）、板报和宣传栏等载体，广泛深入地开展企业文化建设，也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌、企业宣传片、厂牌、企业徽章设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。

六、企业文化建设的实施步骤

组织文化建设是一个系统工程，要遵循由浅入深、循序渐进的过程。

（一）、建立企业文化实施机构：企业领导人要作为企业文化建设的领导者和推行者。

（二）、审视企业内外部状况，明确变革需求，制订切实可行的企业文化体系。

（三）、发布并宣传企业文化的内容，采取培训教育的方式，发动企业全体成员学习了解。

（四）、组织成员进行讨论，集思广益，在讨论中实现新旧价值观及文化的碰撞及交替，确立并完善企业文化的内涵。

（五）、导入企业文化系统：如制定企业文化手册，进行企业形象策划等。

（六）、组织全体成员进行（可分部门）进行文化再培训。对比原有企业制度、企业风气及现象中与企业文化主旨不符合的，加以修改或重新制定有关的企业管理制度

（七）、以企业文化为指导完善企业文化制度层，将企业文化以制度形式确立下来。

如何建设企业文化

作者：耿启亮

1.制度：被动的感应

那么，究竟如何建设企业文化呢？如何让所有员工的意识都朝向同一个方向，而且是我们希望朝向的那个健康的方向呢？

在讲这个问题之前，我们先来看一个实验：猴子和香蕉的实验。先看实验的第一阶段。

猴子和香蕉1：（此处缺图）

实验的情况是这样的，实验人员把3个猴子放进了一个大笼子里，为了讲述的方便，我们分别给他们起个名字：猴大、猴二和猴三。在笼子上方有一挂香蕉，实验人员在香蕉上设计了电网，只要猴子一碰香蕉，就会招到电击。情况就是这样。

那么，现在我们就来看这三个猴子的表现。

最先按捺不住的是猴大，二话没说就跳起来了，刚一接触到香蕉就大叫起来，跌下来望着香蕉团团转，接着就蹲在角落里看看香蕉，看看其它猴子。原来，这香蕉只能看，不能碰，一碰就手就疼。

另外两个猴子不明所以，猴大这是怎么了？不明白。不到1分钟，猴二也跳起来了，于是，又有了猴大同样的故事，也蹲下来了。这时，猴大叽叽大笑，猴三不明所以。于是猴大、猴二都看着猴三，又再看看香蕉。

猴三想了想，比较奇怪，香蕉有什么问题吗？可是，没过1分钟，猴三还是跳起来了，于是又有了同样的故事，而此时，猴大、猴二同时大笑。

但故事并没有就这么结束，又过了5分钟，猴大终于还是按捺不住了，于是又有了同样的故事，只是大笑的变成了猴二和猴三。

就这样，同样的故事不断的进行着，只是随着时间的推移，猴子跳起来的时间间隔慢慢变长，下表是部分实验记录：

猴子和香蕉1实验记录表

实验时间平均跃起周期

（猴子跳起时间间隔）

15分钟 5分钟

1小时 10分钟

3小时 15分钟

5小时 15分钟

接着，实验人员改变了装置，又做了第二个实验，如下：

猴子和香蕉2：（此处缺图）

实验人员把电网改成喷水器，只要猴子一碰香蕉，所有猴子就会同时招到水击。并且从新换了三个猴子，装进笼子里。为了讲述方便，我们叫他们猴

四、猴五和猴六。然后继续观察。

不到1分钟，猴四跳了起来，刚摸到香蕉，奇怪的事情发生了，笼子里哗哗哗下起了大雨，一时间三个猴子都莫名其妙的被淋成了落汤鸡。还没等猴大反应过来，猴五和猴六就冲上来，暴打。猴四好容易缓过劲来，就想，这香蕉不能碰，一碰就会挨打。

3分钟后，猴五还是跳起来了，于是同样的故事重演了，猴四和猴六暴打猴五。这时你会发现，其中猴四使的劲最大，打得也最狠。

于是，故事就这样不断的重演，不过随着实验的进行，猴子跃起的时间间隔迅速增大，并趋于平稳。实验部分数据如下表：

猴子和香蕉2实验记录表

实验时间平均跃起周期

（猴子跳起时间间隔）

15分钟 5分钟

30分钟 20分钟

1小时 56分钟

2小时 58分钟

5小时 1小时

好了，实验先看到这，现在，我们对实验的两个阶段进行对比，分析一下。阶段1和阶段2的不同之处仅仅在于处罚装置不同，阶段1只处罚“当事人”，而阶段2只要有一个成员违章，就对全体进行处罚。

阶段1的结果是，花了3小时，将猴子的平均跃起周期增大到了15分钟，并基本处于平稳状态；

阶段2的结果是，只花了约1小时，就将猴子的平均跃起周期增大到了1小时，并基本处于平稳状态。

显然，阶段2不管从效率还是效果上讲，都明显强于阶段1。

为什么？

通过这个实验，大家想到了什么？

我们回到企业文化的话题上来。实验中的电击和水击装置实际上就是我们的企业制度。我们再举个实际的例子，比如，我们开会不能迟到这件事情，我们来看看不同的制度产生的效果有什么不同。

针对开会不能迟到，有两种制度，一种类似与电击，就是迟到就罚款，不同的公司罚的额度不一样；另一种是罚站，只要有一个人迟到，所有的人员都集体罚站，你迟到几分钟，大家就即刻把会停下来，集体陪你罚站几分钟，站完了，什么也不说，继续开会。

大家想想，哪种制度效果好。

对，显然是后者。

那么，这是为什么呢？

其实很简单，回到前面的话题，企业文化是什么？一定是意识。那么，只有你的制度触及到了意识，才能真正起到效果。人都是要面子的，大家一起罚站，别说10分钟，就是10秒种，那也会成为莫大的耻辱，有过一次让人陪站的经历，谁都不会再出现第二次，陪人站的经历虽然没有让人陪的滋味强烈，但同样也有不一般的感应。

所以，我们在制订制度的时候，一定要考虑到“意识”的作用。比如，美国消防人员中层领导有个制度：FIRSTIN,LASTOUT.人在接受外界信息的时候，会有刺激感应，就是条件反射，制度就能达到这个效果。当紧急时刻，人们的条件反射往往会起到意想不到的效果，所以，美国“9•11”事件中，死的消防人员中，大多是中层，就是因为“FIRSTIN,LASTOUT”这个条件反射引起的。

所以，制度是第一个层次的文化建设手段，它能让人产生一种被动的感应。

2.环境：被动的心理

在讲第二个层次的手段之前，我们先来看看前面提到的猴子和香蕉的实验第三个阶段的情况。

猴子和香蕉3：（此处缺图）

当第二阶段基本稳定之后，实验人员没有改变任何设备，而是将其中一个猴子——猴四放了出来，又换了一个新的猴子——猴七进来，然后继续观察。

这个新来的猴七一进笼子就感觉到有什么不对，猴五和猴六为什么那么紧张的看着我？猴七莫名其妙，他们肯定有毛病，然后继续环顾四周，看着看着，咿，上面有香蕉……还没等猴七跳起来，猴五和猴六就冲了上来，暴打。

你说，这时猴七知道为什么被打么？知道香蕉会引起大雨吗？不知道。但他知道一点：香蕉不能看！

于是，猴七就坐下来，死死的盯着猴五和猴六，终于，猴五看了一眼香蕉，猴七马上跳过去，暴打，这时，猴六也冲过来，一起暴打。

接着，笼子里的三个猴子就都互相观察，只要有一个猴子看一眼香蕉，另外两个猴子就同时跳过去，暴打。

持续了一段时间，笼子里就只有暴打，而没有了大雨。

接着，实验人员又陆续将猴五和猴六换出，这时，笼子里的三个猴子变成了猴

七、猴八和猴九，而这三个猴子谁都不知道香蕉的真正秘密，但在笼子里的三只猴子都有了一个共同的认识：香蕉不能看。

又持续了很长时间，笼子里依然只有暴打，没有了大雨。

好了，实验讲到这，不知道大家看出点什么没有？

笼子里的猴子比前两个阶段都要听话，这是什么造成的？显然，这已经不是“制度”了，大家看，整个过程中都没有下过雨吧。那么，这是什么造成的？是什么让这些猴子产生了共同的意识？

文化建设的第二个层次，精确管理把她叫做：环境。她可以由制度转化，但也可以自己形成。

在上边的实验中，笼子里产生了一种环境和氛围，从而猴子们产生了同样的意识：香蕉不能看。这个环境是由制度产生的。

我再给大家讲一个例子：

以前，在校园里开车的时候，常常看见各个路边都有一个大大的牌子，上边写着：校园内，车速不得超过**。大家知道，校园里对汽车是限速的。这样的牌子大家都见过吧。

那么，说心里话，管用吗？

呵呵，是的，不管用。这个是制度，至于为什么不管用，大家自己琢磨琢磨。我们继续。

后来，慢慢的，大牌子没了，但路上出现了这么一种东西。

对，路障。这一下子，所有的车都自觉的慢下来了。不过，每次过路障的时候总要颠一下，总是有些不舒服。后来，发现，每个路障相应的位置都出现了这么两个小口，人们的车速照样还是限制住了，不过没那么痛苦了。

这是什么？

对，环境。

环境对文化起作用的例子还有很多，我们不再一一列举。

我们再来分析一下，人接受外界信息，第一个层次是什么？对，是刺激感应，自然会有一种条件反射，这是制度能够达到的。

那么比这个层次更深的是什么？对，是人的心理。这个层次，人能够做相对比较复杂的思维。那么，环境对文化的作用就能达到“心理反应”的层次。比如，在一个特别干净的街道上行走，即使你为找不到一个垃圾桶而发脾气，你也不会随地将手中的废纸扔掉。

这就是环境的作用，能够让你产生一种被动的心理。

3.激励：主动的意识

讲到这，我们简单的回顾一下。

企业文化实际上是一种独特的、统一的意识，我们可以通过制度和环境两种手段来实现企业文化向老板所希望的方向建设。

（此处缺图）我们来看个图，假设我们希望产生的企业文化方向是正西方，那么，我们就要把各个不同方向的个体意识通过各种手段逐渐转向正西方。

那么，制度能够让人产生一种被动的感应，她能解决的是把人们方向错误的意识纠正过来，让人们的意识方向朝向正确的统一的企业文化方向，从图上来看，就是能把原来指向东南、东北及东方的个体意识逐渐转向正北或正南的方向上来，但制度没有办法将正北和正南方向上的意识继续转向西北或西南方向。

环境恰恰能做到进一步的转向。环境能够让人产生一种被动的心理，在意识基本正确的前提下，能够进一步促进你更加靠近统一的正确的方向。但，环境只能将正北和正南方向的意识逐渐转移到西北或西南方向，再进一步就无能为力了。那么，还有没有更深层次的动力和手段，能够让正确的方向更加正确呢？

人在接受外界信息的时候，第一层次是感应，对应的是制度；第二层次是心理，对应的环境；还有第三层次，就是意识，对应的是精确管理提供的特殊的动力和手段——激励！

当意识方向朝向西北或西南方向的时候，为什么环境无能为力了呢？原因在于，到此时，文化建设的手段都还停留在“被动”的层次上，要让个体意识进一步转向正西方，必须激发个体意识的主动性，而激励就是让个体意识产生主动性唯一的，也是最有效的手段。

激励是意识层面的文化建设手段，她能够让人产生主动的意识。

第7篇：企业文化建设

四川天源油橄榄有限公司-企业文化建设

一、企业文化建设内容（包括物质层、精神层、制度层）

我们的核心价值观：精心铸就、用心服务；造就别人，成长自己；服务别人，造就自己； 我们的企业愿景：“油”遍世界，健康全人类。

我们的使命：崛起天源，产业报国。

我们的精神：天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。只要我在天源，就会发一份光；谁拖了企业后腿，谁就是企业蛀虫。

我们的管理理念：只要您是人才，我们绝对提供施展平台；我们是一家人，我们绝不说“两家话”；

我们的经营理念：您的满意，是我们一生的追求；您的健康，是我们根本目的。我们深知：您的幸福，我们大家共同分享；您的困难，我们义不容辞的共同承担。我们明白：是您给了我们生存空间。

我们懂得：员工是企业赖以发展之资本，员工就是企业财富。

我们的宣言：保国人健康，让更多国人享受健康天源成果，是我们每位天源人的价值体现。我们的会议精神：会上充分讨论，会后坚决执行。

我们的文明用语：见到您很高兴，非常乐意为您服务。“您好，您辛苦了，谢谢！

一、建设措施：

以全员学习、领会、宣讲为主，结合员工自身工作现状，把企业文化建设贯穿工作始终，孕育了全员共同价值观，明确了企业历史使命，有机地把企业使命与员工人身价值观相结合，不断增强企业文化在企业中的凝聚作用，充分调动了全员工作积极性，挖掘了全员的工作潜能，更好地为发挥名牌企业示范效应起到了积极而重要的作用。

（备注：要深刻领会，仔细研讨，认真学习，把企业文化作为一项核心思想工作来抓，要结合自身工作特点，有机结合企业文化主要内容，自觉融汇于实际工作中，必要时可以写心得体会，以尽快融入员工思想。）

第8篇：企业文化建设

厉以宁评析企业文化建设的深层问题

张绍文

【专题名称】精神文明导刊

【专 题 号】V6

【复印期号】2003年12期

一、关于公平

公平，在经济学和管理学中都是一个难以解决的问题。经济学家对公平曾有三种解释：第一种解释是：平均分配是公平。当然，一般条件下平均分配不是公平，但在特定条件下平均分配是公平的。举两个例子：一个城市严重干旱缺水，这时必须平均分配，不管这个人有钱没钱、有势没势，每人每天都是一桶水，这就是公平。另一个例子是发生了洪灾或大地震，给灾民发面包，每人一个。在特定环境下，这关系到人的生存权的问题，人的生存权是平等的。

第二种解释是：机会均等是公平。大家都在一个起跑线上，出发点无差别，差别是竞赛的结果，这种结果是公平的。但这种解释有局限性。比如说，两个学生考大学，都考上了。前一个学生家住在北京，各方面条件都比较好，后一个学生家住云南、贵州的贫困山村，后一个学生所付出的努力肯定是前一个学生的若干倍，因为他们的出发点不一样，机会不相同。第三种解释是：收入合理差距是公平。这个问题难在什么叫“合理”？厅长工资比处长高多少算合理？处长比科长高多少算合理？教授比副教授高多少算合理？现在只有根据历史上已形成的系数做些调整，任何经济学家解释不了什么叫收入的合理差距。

上述三种解释都有道理。那么有没有第四种解释呢？有。公平来自认同感。每个人都在一个群体生活、工作，他是这个群体的一员，小至家庭，大到家族、社区、企业、社会等等，你对这个群体认同了，就会感到公平。可以以家庭为单位，现举两个例子。一家有三个孩子，当初家庭困难，第一孩子只能读到初中，后来家庭情况好转了，第二个孩子可以上大学了，再后来，家庭富裕了，第三个孩子可以出国留学，得个博士学位回来。只要三个孩子对这个家庭是认同的，对父母当时的处境是谅解的。谁也不会认为自己在家庭受到不公平的待遇，因为当时只能那样。再一个例子，一家有三个男孩子或三个女孩，通常是老大穿新衣服老小穿旧衣服，但谁也不会因为这个而感到自己在家里受到歧视。他没这种感觉，就是因为对这个家庭有认同感。

由此可见，第四种解释与前三种解释并不矛盾。由认同感联想到企业文化建设。企业文化建设是要创造企业形象、企业名牌和企业精神，但更重要的是培养职工的认同感。哪个企业把职工的认同感培育出来，这个企业文化建设就是有成绩的。认同感的建立有助于企业文化的建设。

二、关于效率

对效率的解释是经济学的又一个难题。经济学中最早出现的是生产效率概念。生产效率就是投入产出之比。有多少投入就产出多少，所以生产效率又叫投入产出效率。后来出现另一种效率概念，即资源配置效率。假如投入是既定的，在等同的投入下，由于配置方法的不同，产生的效率就不一样。这给许多问题带来了新认识。比如人事、组织、宣传部门，都是非生产性部门，这些部门被认为是不产生生产效率的。但从资源配置角度上讲，这些部门都

是可以产生效率的，即资源配置效率。这些部门的工作搞好了，人尽其才，人的积极性被调动起来了，会提高效率。20世纪60年代又产生一种效率概念，叫“X”效率。“X”是一个未知数。从理论上讲，有多少投入就应该有多少产出，但在实践中往往会发现，产出大于投入，有时候小于投入。产出大于投入的叫“X”正效率，产出小于投入的叫“X”负效率。负效率产生的原因，可能来自三个方面：

第一，负效率来自目标不一致。把企业比喻为分子单位，把职工比喻成原子单位，分子单位是由原子单位组成。假定分子单位的目标与原子单位的目标不协调，效率就下降。比如说，企业要把一个职工分到一个电工班或瓦工班，而这个人不愿意干，他的特长爱好是绘画，那怎么办？求同存异。企业不需要那么多绘画人，但在业余时间可以为你提供方便画画，可以组织职工画展，给你提供施展才华的舞台。这就是说，目标不一致时，求同存异。

第二，负效率来自原子单位（即员工）之间不协调，怎么办？应尽量采取和解的办法，多创造机会，让员工交流沟通，多接触，各自后退一步，海阔天宽。

第三，负效率来自个人的惰性。让个人摆脱惰性，有三个层次；一是强制原则，较高的叫激励原则，最高的叫适应原则。强制原则，指采用处罚方式；激励原则是采取奖励方式；适应原则是指：要使每一个人懂得单位的利益同个人的利益是一致的，于是就会自觉地行动。效率有两个基础，一个是物质技术基础，一个是道德基础。仅有物质技术基础只能产生常规效率，超常规的效率则来自效率的道德基础。举三个例子。其一，当一个民族遭遇外来侵略时，如抗日战争期间，为什么国民有那么强的凝聚力，那么高的斗志和热情？这是来自效率的道德基础。其二，1998年我国遭遇特大洪灾，全国上下团结一致、共同抗洪。解放军战士抢险，在水中一干就是十几个小时，这就是效率的道德基础在发挥作用。其三，移民社会的效率为什么这么高？例如，今天广东、福建一带有许多客家人。客家人的祖先在河南，都是历次战乱中一个家族一个家族迁徙过去的，在荒山野岭上定居下来。

公平来自认同，效率产生于两个基础，公平与效率互相促进。从这个意义上讲，企业文化要在培育认同感的同时，要使公平与效率相互促进，发挥效率的物质技术和道德两个基础的作用。

三、道德力量调节

调节通常说有两种，一是市场调节，一是政府调节。有没有第三调节？有！就是道德力量调节。

市场、政府出现以后有了前两种调节。那么几万年以前，有市场，没有政府，人类是怎么延续下来的？即使后来有了市场和政府，那么居住在荒山野岭上的人，市场调节不到，政府管理鞭长莫及，人生存下来，靠的是道德力量调节。政府出现以后，历史上出现过多少大**：农民起义、外族入侵、诸侯割据、军阀混战，过去老百姓有两句话“小乱居城，大乱

居乡”。小**时乡下人往城里跑，有城墙，有兵把守，比较安全：大**时，城里人往乡下跑，城里资源有限、断粮断水，加上水攻、火攻，攻城之后还要屠城三天，谁不怕呀，所以大**时，城里人都跑光了，跑得越偏僻越好，那时候，市场失灵了，政府瘫痪了，但人类还是延续下来了。再者，人类活动除了交易关系外，还有许多活动和关系，比如说家庭、家族、同学和同乡关系，社会活动和公益活动等，这些都属于非交易关系。这些关系怎么调节？市场不管，政府不管，这就靠道德力量调节。假如没有道德调节，人们都不讲信用，尔虞我诈，相互欺骗，市场、政府都调节不了，那社会怎么进步？经济怎么发展？因此，研究企业文化建设，必须对第三种调节给予充分重视。自律是第三种调节的表现。国家公务员、企业职工、老师、学生都要自律。我们把这些问题都弄清楚了，对企业文化建设就有了进一步的认识。

四、宽容增效，和解增效

宽容、和解都会增加效率。中国古代是个洪水经常泛滥的国家。黄河、淮河、长江，洪水不断。为了治水，我们花费了很大力量。有的外国学者不了解中国国情，说中国古代治水只留下中央集权的专制主义。专制主义形成的原因很多，这里不细讲，单从治水来说，给我们留下的文化遗产是宽容，宽才能容，堵不如疏。

疏导是一种宽容，缓流总比急流宽。由此联想到，要搞好企业，就要在认同的基础上，宽容待人。宽容的关键在疏导。有一位成功的企业家介绍经验说，企业出现困难要精简10％员工。有两个方案：一是精简10％，裁掉完事。一是从领导者做起，每人减工资10％，员工不减，共渡难关。采纳第二个方案后，凝聚了职工，调动了积极性，努力工作，结果企业第二年好转，第三年盈利，盈利后把减少的工资补发了。这说明，不论遇到什么样的情况，一定要把企业内部环境搞好，这一点对企业文化建设非常重要。宽容、和解可以增加效率，如果把力量都内耗了，单靠精简员工不能解决问题。职工之间，你怀疑他说你的坏话，他怀疑你给领导送礼，这样的企业怎么能搞好？

五、养山养水

在经济发展中，有时过于强调发展而忽略环境资源的保护。环境资源是我们与后代共同享有的，破坏了、用光了，留给后代什么呀！在企业文化建设中必须引导大家树立环境资源意识。有人说，上一代、上几代，把环境破坏了，我们怎么保护呀！我们说，上一代破坏了环境，是他们不懂环境的重要性，我们不能延续他们的错误。我们把环境破坏了，后代想富也富不起来。对环境和资源的保护，要转变观念。过去一直说“靠山吃山，靠水吃水”。光“靠”怎么能行，要改一个字，改靠为养，叫做“养山吃山，养水吃水”。不“养”怎么吃？现在把树都砍了，将来吃什么呀！水也是一样，由于环境、资源遭到破坏，现在关于水的状况有三句话，叫做“北方水少了，南方水多了，全国水脏了”。因此，我们必须养山养水。怎么养？要迁徙。人住在山上，就要破坏山林。举个例子，北京最北边有个乡叫喇叭沟门乡，全乡人住山越吃越穷，环境还给破坏了。政府下决心，使他们搬迁到平原上来，盖了较大的房子，一部分自己住，一部分办家庭旅馆，结果生活变好了，环境也保护了。当地流行一句话：“愚公不要移山，应该移民”。愚公移山的精神就是艰苦创业的精神。要用愚公移山的精神来异地开发，保护环境资源。老住在山上，很穷，儿子讨不到老婆，就没有孙子，还怎么“子子孙孙挖山不止”呢？广西田阳也有一个山乡，很穷，人均年收入一百多元。搬家时，全部家当就是丈夫一根扁担两个箩筐，一头是破被，一头是铁锅，后面的老婆抱个孩子。下山之后，在政府的帮助下种植芒果，很快就富裕起来。这说明贫困山区农民，只有异地开发，才能致富，才能保护环境资源。

六、关于精神动力

精神的动力问题要从19世纪末20世纪初德国著名社会学者马克斯·韦伯的《新教伦理和资本主义精神》专著谈起。韦伯的观点是：资本主义为什么不在南欧、不在亚洲产生而产生于西欧呢？他认为，南欧国家信奉天主教，而天主教的教义中说，人都是有罪的，赎罪有两种方式：一是进修道院修行，男为修士、女为修女；二是把财产捐给教会。这两种方式均不能推动社会发展。而在中国，中国人信佛、道、儒。佛让人做好事，讲轮回报应，寄希望于虚无飘渺的“来世”。道教分上下两层，上层是皇帝贵族，他们相信炼丹，讲究长生不老、享乐主义，下层信奉平均主义，享乐主义和平均主义都不能推动社会发展。至于儒家学说，核心是要人们追求读书做官，齐家治国平天下，帮助皇帝治理天下，青史留名，光宗耀祖。这也不可能推动经济发展。韦伯接下来研究西欧，他认为那时西欧信仰新教。新教伦理是：人是上帝的仆人，是有罪的。怎么赎罪呢？人人努力工作，创造事业，勤俭生活，积累财富，创造事业越大，积累财富越多，说明你完成了天职，才能赎罪。韦伯认为，正是这种思想推动了经济发展，资本主义也由此产生，荷兰、英国由此发展起来。

韦伯的论述是属于单独一派，即“文化史观”，这里不去评论。韦伯提出经济的发展需要有精神动力。这个观点对人们有启发。同样的道理，企业发展需要有一种企业精神动力，没有企业精神动力就没有企业形象，没有支柱，任何事情都搞不好！

七、人力资本

资本分为两类，即物质资本和人力资本。物质资本是指机器、厂房、生产资料；人力资本是指人的聪明才智，这种能量释放出来很难估量。古希腊时有一些奴隶身份的人赎出了自身后来成为学者、作家、商人，为什么？这些人有聪明才智，有胆量，并善于学习和总结，这就是他们的人力资本。1979年以来，中国第一批出来的企业家多数是插队下乡回城找不到工作的、农村里出来的、城里辞职下海的，甚至还有劳改释放人员，当时他们没有物质资本，他们就靠发挥了人力资本的作用而起家的。所以我们要充分注意人力资本的作用。企业中每个职工都有人力资本，就看怎样发挥作用。加入WTO的最大冲击之一，就是人力资本被外企吸引走了。怎样留住人力资本？关键是体制、机制。要对管理者、领导者、发明者实行期权奖励、知识产权入股等。不要怕这些人拿得多了，关键是看谁是最大的受益者。最大受益者是社会，是企业，是全体企业职工。

《读书》杂志1996年7月号上登了一篇文章，谈了两个故事。一是，春秋时代的鲁国有一条规定，鲁国人外出时看到有鲁国人沦为奴隶的，可以先垫钱赎回，再到政府报账领钱。孔子的一个学生赎回了奴隶，却不去报账。有人说这个人是品格高尚。孔子却批评说，这个学生错了，错在阻碍了更多奴隶恢复自由。因为你不去领钱，别人再到国外，看到有沦为奴隶的鲁国人，就想“我垫不垫钱赎买他呢？我垫了之后回国报不报账呢？”垫了钱不报账，就白白丢了一笔钱。去报账，就会引起别人的比较，说“某某人的品格高尚，这个人就不如他”，于是这个人就会绕道而行。另一是，有个人掉到河里快淹死了，孔子的一个学生奋不顾身将他救上来，被救者的家属用一头牛酬谢。有人议论说，救人虽对，但领取这样贵重的报酬就不对了，因为当时一头牛很贵。孔子说这个学生做得对，他的行为告诉别人，只要你救人，家属给的再多的奖赏也可以心安理得地收下。于是就会鼓励更多的人来做这样的好事，而最大受益者却是快被淹死的人。由此可见，我们给企业管理者、发明者、专门人才股权奖励，最大的受益者是国家是社会是企业。高新科技企业发展起来了，在外留学的人回国创业了。要对企业家说，给你股权你就要，你不领，别人也不愿领，这个政策不就失效了吗？你认为给多了，你先领回去再说，明年发洪水你再捐出去嘛！只有体制、机制改了，人力资本的作用才能得到充分的发挥。

八、制衡和效率

有一次在下面听到这样的经验介绍，说某个企业之所以搞得好，是因为几个领导职位都集中到一个人身上，什么都一个人说了算，决策快，效率高。这不是好经验。几个领导职位集于一体，没有好处，不利于企业发展。为什么？因为缺少制衡。这里有个效率和制衡的关系问题。有了制衡，虽然会使效率有所降低，但有了制衡，则可以避免最大的损失和最坏的情况的出现。因此，我们宁肯牺牲些效率也要实行制衡。所以企业法人治理结构要完善，上市公司要设立独立董事，为了起制衡作用，上市公司的监事会也不能形同虚设。这些能起到制衡作用。

一定要认识到企业领导人的功过是不对称的。当企业走向兴旺的时候，功劳归于领导层集体，因为没有领导层的同心同德，企业不可能搞好；但当企业走向衰败时，第一把手要负主要责任，因为一定是他听不进不同意见，决策失误，或排斥异己，任用亲信，刚愎自用，又没有制衡、约束，最后一定失败。^

企业文化建设（共15篇）

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