企业文化建设 英文参考文献（共10篇）

第1篇：企业文化外文参考文献

Corporate Culture

The concept of enterprise culture

Enterprise culture is formed in the long-term of the venture and development proce among the enterprise staf.They cultivate the common goal, the highest value standard, basic beliefs and behavior.It contains a very rich content, including busine philosophy, value concept, the spirit of enterprise, enterprise morality, group consciousne, enterprise image, enterprise system.Its core is the spirit of the enterprise and values.The value of enterprise culture

1.Enterprise culture affects the enterprise’s life

Culture is informal.But it exist everywhere and every time.In the developing of an enterprise, things informal is more important than that of formal, software is usually more important the hardware.This is not only the character of modern economy, but also the outcome of enterprise culture’s effect in long time.Enterprise culture is the spirit of the enterprise, is the power that drives the enterprise developing, and is the best way for the enterprise to get the growth of its economy.The development needs culture and the culture can support the development.In any case, there will be no long time development without culture’ support.2.Enterprise culture builds the enterprise’s core competence

The 1960’s the core content of enterprise competition is technology , in the 70 s, it is management, in the 80’ s, it is marketing, in the 90’s, it is the brand, and the 21’st century the core competition between enterprises is the culture.Enterprise's short-term prosperity can get in so many ways, but the enterprise long time growth can be only from the power of the excellent enterprise culture, the effect of suitable culture on the development and growth of enterprises is huge, because it has infinite driving force on the staff.The spirit and ideas is the core of the enterprise’s culture.When a good enterprise culture establishment, it brings the wisdom of the group, the spirit of collaboration, fresh vitality, this is equivalent to for enterprise with a powerful engine for enterprise innovation and development, and can uninterruptedly supply spiritual power for the enterprise.Culture the best way to mobilize the staff of an enterprise.It brings staff home feeling in their work.It is the resource of the cohesive power inside and the expansionary force outside of the enterprise.The concept of brand culture

Brand culture is the core of brand value, it include the value concept, grade, appeal, expre feelings of the brand, the value of the brand culture is that it brings items of the brand to the flourish spirit world of human being.Brand culture not only can bring people good feeling but also improve the core competence of the brand.Brand culture mainly has three level content: the first level is the brand value system, which is made up of a series of concept of brand owners and operators, including the pursuit of quality concept, management concept, service concept, social concept and so on;The second level is the behavior model of the brand, including the operator’s management and marketing strategy, market development means, transmiion channels, service mechanism and attitude, etc.The third level is the brand in the visual image level.This aspect mainly includes the name of the brand, brand appeal, brand identification, product external image and so on.The brand culture construction is

the proce to adapt to the consumer demand, realize the brand image, maintenance for goals, and complete the heart contract between the brand and the consumer.The concept of culture marketing power

Culture marketing power is that enterprises, through the cultural marketing, get strong marketing idea, super marketing image, a new marketing model, and so get strong marketing power.企业文化

企业文化的概念

企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的最高目标，价值标准，基本信念及行为规范。它包含着非常丰富的内容，包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度，其核心是企业的精神和价值观。

企业文化的价值

1、企业文化影响企业生命力

文化虽然是无形的，但他无处不在，无时不有。无形的比有形的重要，软件比硬件重要，这不仅是经济时代的特征，也是企业文化管理方式作为管理理论和管理实践长期发展和自然结果。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，是获得经济效益和经济增长的最佳途径，发展需要文化，文化支撑发展，没有文化底蕴的企业是不可能快速发展和长盛不衰的。

2、企业文化塑造企业核心竞争力

20世纪60年代企业竞争的核心内容在于技术，70年代在于管理，80年代在于营销，90年代在于品牌，21世纪企业竞争的核心在于文化。企业的短期繁荣可以通过许多方式获得，但企业持续增长的力量只能从优秀企业文化中获取，适宜的企业文化对企业的发展壮大的作用不可估量，因为它对企业员工有着无穷的驱动力。

企业文化的核心是其思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，能够激发员工的士气，充分发觉企业的潜能。一个好的企业文化建立后，她所带来的是群体的智慧，协作的精神，新鲜的活力，这就相当于为企业装上了一台功率强大的发动机，为企业创新和发展提供源源不断的精神动力。

文化是调动和组织员工最有效的手段，是员工归属企业的界限和标准，是企业产生内部凝聚力和外部扩张力的源泉，这就是企业文化所具有的强大力量。正是这这种无形的、深藏于人心的力量，正是这种不需文档传递，不用人为操作、监督、检查不被复制的特点使企业文化成为企业的核心竞争力。

品牌文化的概念

品牌文化是品牌价值最核心的体现，品牌文化蕴涵着品牌超越物质使用价值的价值理念、品位、情趣、情感抒发等精神元素，是品牌价值内涵及情感内涵的自然流露，是品牌触动消费者心灵的有效载体。品牌文化最核心的价值就在于，把产品从没有情感的物质世界带到丰富多彩的精神世界。品牌文化不仅能增进消费者对品牌的好感和美好联想，更能使品牌形成核心竞争优势。

品牌的文化主要由三个层面构成：第一个层面是品牌的价值系统，它由一系列的理念所组成，包括品牌拥有者和运营者所追求的品质理念、经营理念、服务理念、社会理念等等，是品牌运营者企业文化所有精髓的完整体现；第二个层面，是品牌的行为模式，包括品牌运营者所采用的管理方法、营销策略、市场拓展手段、传播渠道、服务机制与态度等等；第三个层面是品牌的视觉形象层面，这一个层面主要包括品牌的名称、品牌的诉求、品牌的标识、品牌产品的外在形象等等。品牌文化建设即是从以上三个角度出发，以适应消费者需求，实现品牌形象塑造、维护为目标，完成品牌与消费者“心灵契约”构建的过程。

品牌文化的概念

品牌文化是品牌价值最核心的体现，品牌文化蕴涵着品牌超越物质使用价值的价值理念、品位、情趣、情感抒发等精神元素，是品牌价值内涵及情感内涵的自然流露，是品牌触动消费者心灵的有效载体。品牌文化最核心的价值就在于，把产品从没有情感的物质世界带到丰富多彩的精神世界。品牌文化不仅能增进消费者对品牌的好感和美好联想，更能使品牌形成核心竞争优势。

品牌的文化主要由三个层面构成：第一个层面是品牌的价值系统，它由一系列的理念所组成，包括品牌拥有者和运营者所追求的品质理念、经营理念、服务理念、社会理念等等，是品牌运营者企业文化所有精髓的完整体现；第二个层面，是品牌的行为模式，包括品牌运营者所采用的管理方法、营销策略、市场拓展手段、传播渠道、服务机制与态度等等；第三个层面是品牌的视觉形象层面，这一个层面主要包括品牌的名称、品牌的诉求、品牌的标识、品牌产品的外在形象等等。品牌文化建设即是从以上三个角度出发，以适应消费者需求，实现品牌形象塑造、维护为目标，完成品牌与消费者“心灵契约”构建的过程。

第2篇：通讯企业的企业文化建设论文参考文献（写写帮推荐）

通讯企业的企业文化建设论文参考文献

通讯企业的企业文化建设论文参考文献(一)

主要参考书目

谭道明主编：《企业管理概论》，武汉大学出版社，2000年3月第2版

金思宇：《企业文化建设是探索现代企业思想政治工作的有效途径》，中国企业文化网，2004年12月

高峰：《企业文化》，中国纺织出版社，2002年9月第一版

通讯企业的企业文化建设论文参考文献(二)

刘光明：《企业文化》，经济管理出版社，1999年9月第1版。

魏杰：《企业文化塑造：企业生命常青藤》，中国发展出版社，2002年7月第1版。

刘仲康：《企业经营战略概论》，武汉大学出版社，2003年1月第2版。通讯企业的企业文化建设论文参考文献通讯企业的企业文化建设论文参考文献。

谭道明：《企业管理概论》，武汉大学出版社，2000年11月第2版。

李大军：《中外企业文化知识500问》，企业管理出版社，2002年2月第1版。

王璞 武凌：《企业文化咨询实务》，中信出版社，2003年6月第1版。

约翰 科特 詹姆斯 赫斯克特：《企业文化与经营业绩》，华夏出版社，1997年3月第1版。通讯企业的企业文化建设论文参考文献化建设论文参考文献(三)

世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理的最重要内容。企业文化是一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的经营哲学和原则, 解决问题和制定决策的方式。通讯企业的企业文化建设论文参考文献论文。它对企业生存和发展的重要意义已经日益显著。因此，加强企业文化建设是企业提高经营业绩，创造竞争优势的必然选择。

[1]倪东生.企业流程再造中的文化建设[J].经济师,2002(01).[2]贾蕾.美日企业创新的文化比较及其对中国的启示[J].企业经济,2000(05).[3]罗长海.企业文化要义[M].北京：清华大学出版社，2003(8).[4]黄静.以人为本的企业文化[M].湖北：武汉大学出版社，2003(9).[5]李胜.构建优秀企业文化 提高市场营销能力 供电企业经营观念的转变[J].安徽电力职工大学学报，2003(04).[6]李蓉，卢晓君.企业增长的文化动力[J].鞍山科技大学学报，2006(04).

第3篇：企业文化建设参考资料

企业文化建设、宣灌及强化措施

 企业文化的强化措施

1.体制、机制保证：要有专门机构负责宣传、推广。要给予适当的机制，如：目标、考核、激励等。

2.领导带头：集团领导从上到下都应身体力行，尤其高层领导，既是带头实施者，又是努力宣灌者。

3.要有适合的载体，如：

1)环境氛围的营造；

2)标识

3)宣传企业文化的刊物

4)建立企业理念培训制度

5)建立企业文化案例库

4.贯彻、实施

1)根据企业文化理念，制定集团员工行为守则

2)在企业制度制定、修改中，设定企业理念审核环节以体现企业文化理念，并将此作为必要环节固定下来。审视已有制度，修改不符合企业理念的制度条款。

3)奖惩，表扬先进，鞭挞落后：对符合企业理念要求的典型事例，给予表彰、奖励；对不符合企业理念要求的行为进行批评，严重的，要给予惩处；筛除不认同企业文化理念的人。

5.测评、完善

适当时候，组织对企业文化进行测评。在实施过程中，收集员工对现有企业文化的反映，为完善企业文化，作准备。

 企业文化测评指数

一、公司是否将自己公司的目标、价值观通过准则、口号、标语等形式不断地公布于众。

二、公司的主要领导人是否经常谈论自己公司的理念、经营模式或行事的一些方法。

三、公司的经理是否能够严格的要求自己和公司员工，努力遵守公司的各项制度。

柳传志：管理中最关键的两条是：第一、坚持原则，第二、善于妥协。

西方管理学中管理的“管”：严格的管理制度，管人、财、物。初建，发展的过程中间；

“理”：代表软的手段，是理顺行为，理顺思想，理顺人的整个工

作行为。

四、公司是按照本身的长期经营策略和经营的行为方式运作还是根据现任总裁的经营行为

和经营方式运作。

五、公司更换了领导人，企业的运行方针、方式、方法和经营状态、企业文化会不会随之改

变。

要用的始终是最熟悉企业理念的人，而不是看似最聪明、最能干的人。这样企业就容易以正常的、原有的经营模式和运行方式运作下去。

1.XX是什么（who）：XX是一家为校园后勤提供综合服务的企业。

2.XX将要成为什么（what）：成为校园后勤服务标杆企业或领袖型企业。

3.XX如何去做（how）：

例1：

2.集团愿景与使命

在2005年，意锐为XX设计的愿景是“成为令顾客乃至竞争对手尊敬的国内服务行业标杆企业”，为XX设计的使命是“奉献社会，体现价值”。在过去的5年里，该愿景和使命作为XX具有前瞻性的计划和开创性的目标，在鼓舞内部士气、激发个人潜能和指引企业发展等方面发挥了重要的作用。

然而也正是在这5年间，从外部看，XX面临的宏观环境、产业环境与竞争环境都发生了很大的变化；而从内部看，XX旗下各业务在取得各自成绩的同时，表现出不同的新态势。在这样的内外环境下重新审视当初的愿景和使命，可以发现：上一次的愿景中“国内服务行业”这一业务边界设计过于宽泛，不再适用于XX当前的内外部环境；使命中“奉献社会，体现价值”的表述也过于笼统，不能更明确地传递XX的价值诉求。因此，有必要对过去的愿景与使命，以及“一体两翼”的业务组合进行适时适度的调整，以顺应内外部环境的变化，引领集团新战略的制定与实施，激励集团上下为之努力前行，使XX集团更有价值和更富竞争力。

2.1 集团的愿景

愿景回答的是“我们希望成为什么”的问题。愿景是对企业前景和发展方向高度概况的描述，由企业核心理念和对未来的展望构成。好的愿景陈述要能够激励全体员工，揭示所有相关者的共同利益，帮助企业聚焦于机遇与挑战。

根据本次合作前一阶段内外部环境分析的成果，意锐认为对于以公寓管理与高校餐饮为核心的主业，XX的“机遇在高校市场、威胁在社会竞争、强项在浙大基因、弱项在专业素质”；对于旅业，XX“未来要重点定位的人群是高校消费人群”；对于房地产业，由于当前业务的退出壁垒问题，恒业公司“未来若干年内还应当维持当前业务”。这些分析结果都表明，XX在未来较长一段时间里，坚定不移地依托教育后勤产业实现自身发展是总体战略的核心与主体。教育后勤服务产业具有良好的发展空间，是XX成长过程中得以发展壮大的基础，是XX自身核心能力和竞争优势的集中所在，因此，XX的愿景为——

做引领中国教育后勤服务的卓越企业。

其中，“教育后勤服务”强调了对教育后勤产业的聚焦和持续关注，是XX作为企业的核心理念，突出了XX自身进步与中国教育后勤业态发展的紧密关系，明确了“XX”作为教育后勤品牌这一最大特色。这一核心理念表明，持续聚焦于教育后勤服务是XX核心价值观和长期不变的信条，反映了XX自我认识的新阶段。XX集团在这一核心理念的指引下，不但目前的发展成长和业务组合要紧紧围绕教育后勤服务而展开，在今后培育新增长点而引入的新的商业模式也要以教育后勤服务为基本立足点。

“引领”与“卓越”是XX作为企业对未来的展望，建构了“XX”这一教育后勤服务品牌与“领先者”之间的联系。这一展望一方面承接了上一次“令顾客乃至竞争对手尊敬”这样的来自企业外部的认知，并提出了更高的要求；另一方面包含着将来定位高端、引领教育后勤服务商业模式创新这样的来自企业内部的认知。

2.2 集团的使命

使命回答的是“我们的业务是什么”的问题。使命是企业存在的目的和理由，是确定企业实现愿景必须承担的责任和义务。以这个问题为核心，并承接上一节中的愿景陈述，XX的使命为——

专业服务，立足学校，提供全新后勤解决方案；

广泛合作，携手各方，打造校园市场开发平台。

该使命陈述包含如下几方面要素：

-我们的客户（为谁创造价值）：学校（及师生）、社会各方参与者

-我们的产品和服务（创造什么价值）：全新后勤解决方案、校园市场开发平台-我们的技术（怎样创造价值）：专业服务、广泛合作

其中，“全新后勤解决方案”彰显XX在当前与竞争对手的不同之处，“校园市场开发平台”则包含了XX在未来搭建服务和信息平台、引领后勤服务新模式这一发展方向，阐明了“战略定位”的问题，即在集团整体层面上，如何与竞争对手相比做不同的事情，形成差异化的竞争。

而“专业服务”以及“广泛合作”则揭示了创造上述价值的必经之路与必要方式，阐明

了“经营有效性”的问题，即在各个可能与竞争对手有所重叠的单项业务上，如何比竞争对手做得更好。

总之，该使命较之“奉献社会，体现价值”提出了更为明确进而具体的要求。第一，XX存在的理由是成为综合性后勤服务的提供者；第二，XX生产经营的哲学定位在于为客户和内外利益相关者提供价值，并承担相应的社会责任。XX的事业就是助力中国教育事业的发展；第三，XX生产经营的形象定位是一个整合学校和社会资源的可信赖的合作者，通过与各方参与者的合作实现自己的梦想。

例2：

企业使命：奉献社会体现价值

以专业扎根校园后勤，以服务树立信誉品牌，以创新实践与时俱进，以规模实现综合效益，以奉献体现企业价值。

解读：我们是一家在校园后勤服务行业从事综合服务的企业，为全国校园后勤提供行业咨询、专家解决方案和综合服务。我们将汇聚各类专业人才，紧密结合校园管理的要求，利用已有的公寓管理服务成功经验和品牌优势，以专业的态度、专业的管理，扎根于校园后勤服务行业；以诚挚的服务不断提升新宇的市场信誉和品牌知名度；持续开拓创新经营管理模式，努力在适应市场发展趋势、保持行业领先地位方面做到与时俱进；积极承接各类学校的后勤服务，不断扩大市场份额，以规模效应和配套增值服务实现综合效益；以突出的奉献服务于社会的教育事业及其他事业，在奉献中体现企业存在的价值。

企业愿景：成为令顾客乃至竞争对手尊敬的中国校园服务标杆企业

解读：若干年后，新宇将以先进的理念、高效的管理、优质的服务和突出的效益逐渐发展成为一个各类人才荟萃、实力雄厚、经营管理专业、经验丰富、市场运作良好的，业务涉及校园后勤综合服务、教育培训、房地产、旅游业等产业，客户遍布全国各区域的全国校园服务企业集团。在专业、规模和效益上成为全国校园后勤服务产业前三名的，令顾客乃至竞争对手尊敬的中国校园服务标杆企业，“新宇”品牌将成为校园后勤行业的第一品牌

第4篇：企业文化建设中英文

警句20条：

（1）关心我们的工厂，就是关心我们自己。Caring about our factory is caring about ourselves.（2）团队精神是完成工作的基础。

Teamwork is the basis of work.（3）产品就是人品，诚信铸就未来。

Product represents the character, integrity creates the future.（4）不为失败找借口，只为成功找方法。No excuse for failure, but the solution for succe.（5）生产任务要完成，安全事故要杜绝。completing production tasks with eliminating incidents.（6）每一天都是安全日，每一名员工都是安全员。Every day is safety day, every employee is safety supervisor.（7）从我做起，保证品质。

Start from me to ensure quality.（8）下道工序就是客户。

The next proce is for customer.（9）控制每一道工序，做好每一件产品。Control each proce, and ensure each product well done.（10）5S不只是口号，更需要全员实践。5S is not only a slogan, but also needs to fully practice.（11）把握安全，拥有明天。

Hold safety, hold tomorrow.（12）每个问题都是一个金矿或宝藏。

Each problem is a gold mine or treasure.（13）创造最大价值回报社会。

Create the greatest value to return to society.（14）零缺陷的产品源于细节。

Zero-defect products are from details.（15）高品质的服务在于用心。

High-quality services rests with our hearts.（16）始于客户要求，终于客户满意。

Start with customer’s requirements, and finish with customer’s satisfaction.（17）客户是衣食父母。

Customer is god.（18）一切为用户，追求零缺陷。

All for customers, and seek for zero defect.（19）用户至上，诚实守信。

Customer first, be honesty and trustworthine.（20）爱企、创新、感恩、和谐。

Love enterprise, innovation, gratitude and harmony.装配东墙（内装车间）56米×1.4米

内容：零缺陷的产品源于细节，高品质的服务在于用心 Zero-defect products are from details, and high-quality services rests with our hearts.定子车间西墙（大炉对过）36米×2.1米

内容：追求卓越——实现用户、社会、员工满意最大化 Pursuing super excellence to achieve maximizing satisfaction of customers, society and employees.栈桥①18米×4米

内容：坚持科学发展，构建和谐企业。

Adhere to the scientific development and building a harmonious enterprise.栈桥②18米×4米

内容：爱企、创新、感恩、和谐

Love enterprise, innovation, gratitude and harmony.栈桥③18米×4米

内容：始于客户要求，终于客户满意

Start with customer’s requirements, and finish with customer’s satisfaction.扎努西欢迎您

WELCOME TO ZEL—T.

第5篇：文献检索报告日本企业的企业文化建设

文献检索综合实习报告

课题名称：日本企业的企业文化建设

班级：

姓名：

学号：

二零一二年三月

检索范围：

1.时间：1990—201

22.文种：中、英

3.文献类型：期刊、学术论文、会议论文、学位论文

4.检索词：日本（japan）、企业（enterprise）、企业文化（Corporate 建设（build）

检索工具：

1.维普数据库

2.清华数据库

3.万方数据库

4.EBSCO

5.EI

6.Springer

culture）

检索结果

一、维普数据库

题名：企业文化建设关键词：日本

1．日本企业文化建设的基本经验和启示余静雯商场现代化-2011年13期

2．日本企业文化建设对中国企业的启示陈建建造师-2009年4期

3．日本企业文化特点及对中国企业文化建设的启示—以日本松下电器公司为例李翠翠经济研究导刊-2008年18期

二、清华数据库

关键词：日本企业文化建设

1．日本“以人为本”的企业文化及其对我国企业的启示于静科技创业月刊 2009/02/10

2．日本企业管理文化特点及启示刘思齐商业文化（学术版）2009/11/25

3．忠孝伦理与日本企业文化王敏；许启伟日本问题研究2007/09/20

三、万方数据库

（一）期刊：

关键词：日本 企业文化建设

1． 日本企业文化建设的6大特点—日本企业文化考察报告（上）国务院国资委赴日企业文化培训团《企业文明》 2005年8期

2.日本企业文化建设对中国企业的启示—日本企业文化考察报告（下）国务院国资委赴日企业文化培训团《企业文化》2005年9期

（二）学位论文：

关键词： 日本 企业文化建设

1.日本企业文化变化及对我国企业文化建设的启示朱小龙2006年合肥工业大学：马克思主义理论与思想政治教育

学术论文：关键词 日本企业文化建设

2.浅谈日本企业文化建设带给中央企业企业文化建设的几点启示王显平；王玉库《大庆社会科学》 2006年2期

四、EBSCO

关键词：Japan's corporate culture construction

1.Title: Japan's 'kinky' corporate culture is just a cliché.Authors: McNeelJohn MDate 2007Publication Type:PeriodicalDatabase:Busine Source Premier

五、EI

关键词：Japancorporate culture construction

Title: A web strategy for cultural inheritance centered on agriculture case study approach: The olive project in Shodoshima Japan

Author: Takashi Togami, Yoshitaka Motonaga, Ryoei Ito, Atsushi Hashimoto, Takaharu Kameoka and Tsuyoshi Nakamoto

Culture and computing

Lecture Notes in computer Science, 2010, Volume 6259/2010, 200-213, DOI: 10.1007/978-3-642-17184-0_16

六、Springer

关键词：japanenterpriseCorporate culturebuild

无相关文献

课程小结

通过文献检索课程的学习不仅提高了我的信息意识，而且培养和提高了我的信息素养能力：提高了我获取信息资源的能力，锻炼了我解决具体问题的能力。使我的信息素养能力得到了提高，使我体会到学习无处不在，从各个方面提高我的素质与能力。通过使用维普数据库、清华数据库、万方数据库、springer、EI、EBSCO等数据库搜索文献专利等，使我的信息搜集技巧得到了锻炼，以更广阔的视角，从多个方面来学习各种知识。通过文献检索课的学识使我受益匪浅。

第6篇：同心动力企业文化建设模型参考（推荐）

同心动力企业文化建设模型参考

一、企业文化建设的一般目标









 基于发展历程的继承性企业文化 体现管理个性的独特性企业文化 支撑发展战略的前瞻性企业文化 提升整体绩效的实效性企业文化 提升品牌价值的竞争性企业文化

二、基于企业文化的品牌价值分析模型

基于企业文化的品牌价值分析模型

定量化价值与定性化价值之间的相互关联性和相互影响创造了品牌地位。横轴所表示的定量化指标是众所周知的，而纵轴所表示的定性化指标在某种程度上却难以衡量。但对公司来讲，应该尽可能建立一套能够对其品牌的定性化内容进行的价值指标，而一旦成功地设计出这些指标，也就成功地创造了一种能够将公司产品严格而清晰地区别于竞争对手的同类产品地渠道和方法。

三、基于竞争价值的文化管理整合模型（整合了OCAI和能力管理框架）

“竞争性文化价值模型”经过含世界500强在内的1000多家企业、50000多个管理人员的测试，证明能够有效地测量企业的价值导向以及价值观导向下管理人员的胜任力，具有较高的效度及信度指标。上世纪90年代以来，这种分析模型被国际上一些著名的咨询公司和研究机构广泛使用，模型的本身也在实际运用中不断地得到发展和完善，逐渐成为一种国际上比较权威的企业文化分析工具。1997年英国 “经济绩效研究小组”经过调查和多元分析，将这个模型的概念操作化，编制了“竞争性企业文化调查量表”；中国科学院也对该工具在中国的应用信度和效度进行了实证研究，证实该工具在中国有很高的普适性（国家自然科学基金资助项目79970090、中国科学院知识创新工程项目KSCX2-2-03）；北京同心动力企业管理顾问有限公司运用该模型和办法对中国企业（国有、民营、合资等）进行调查，形成了分析、定位和审计文化的数据，结合其他定性定量方法工具为客户的企业文化进行分析定位，达到了调研报告100%一次通过率。

2004年，同心动力经过研究发现，竞争性文化价值模型与美国教授赫曼先生在GE公司发展起来的全脑优势生理科学工具（HBDI）有异曲同工之处，可以有效整合使用。这样该工具可以延伸到管理者或者管理团队的心智模式（事业条件、工作要求、风格等）的测量和定位上来，从而为提升团队工作绩效提供了更为切实的依据。

模型作用：（1）识别企业的主导文化类型；（2）识别现状文化与期望文化的差距；（3）识别支配企业的主导文化的强度；（4）识别企业不同业务单元文化的一致性和差异性；（5）有针对性的进行各个职能、业务单位的企业文化落实指导；（6）明确企业文化整合、改进或弑涓锏姆较颍?BR>（7）明确文化整稀⒏慕?蛘弑涓锏耐黄瓶诤屯黄谱枇Γ?BR>（8）明确基于核心价值的管理者的胜任力和胜任状况。

四、企业文化个性分析模型（SEC调研量表）

企业文化个性分析工具源于世界著名心理学家Alfred Adler的个性分析模型，国际企业信仰管理大师、丹麦学者昆德（Jesper kunde）先生首先把该模型用于企业个性分析，取得管理界普遍认同，但是该模型一直没有分析方法和测量量表。2002年起，孙兵先生率先在中国组织开发了适用于中国文化背景的“企业个性分析量表”，经过两年的大量试验和实践，该量表表现出较高的信度和效度。该模型已经申请中国知识产权保护。

五、企业文化建设的沙漏模型

企业文化建设的沙漏模型起初是同心动力为了解决某些企业文化无法落实的现实问题提出来的。由孙兵先生建立基本模型，同心动力集体攻关形成。它是对目前中国企业文化体系各种表现文本的清晰化整合，是企业文化管理认知“从实践中来，到实践中去”的科学的完整表现。同时模型在诠释中较早提出并明确了企业文化倡导者、管理者、咨询者和执行者的角色定位和工作边界。

六、基于企业文化的企业形象识别系统（CIS）开发模型

第7篇：企业文化建设知识竞答题参考答案

内蒙古电力公司企业文化建设知识竞答题（含答案）

1、社会主义核心价值体系的基本内容是马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。

2、公司“十二五”时期的奋斗目标是“建设大型送端电网、坚强智能电网、一流省级电网，力争用两到三年时间，把公司打造成为全国一流的省级电网运营企业”，“一流”具体是指5个一流，即电网建设一流、安全管理一流、经营管理一流、技术水平一流、企业文化一流。

3、公司遵循的四个服务原则是服务于自治区工作大局、服务于地方经济建设、服务于网内发电企业、服务于广大电力用户。

4、公司是自治区直属的特大型电网企业，在服务自治区经济社会发展的大局中，在服务内蒙古能源基地发展的大局中，肩负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。

5、2011年，内蒙古自治区煤炭产量10亿吨，电力装机达到7355万千瓦，其中风电装机1380万千瓦，全区外送电量1277亿千瓦时，全部位居全国第一。公司统调装机容量达到4255.46万千瓦，跻身全国特大型省级电网行列。其中风电装机容量875万千瓦，位列全国各省市电网之首。

6、公司“十二五”发展思路：坚持电网发展方式和公司发展方式“两个转变”，推进机制、管理、科技“三个创新”、实现电网建设、市场开拓、经营管理、企业改革、履行责任“五个突破”。

7、“十二五”时期公司企业文化建设的基本原则是坚持以人为本、科学发展、重在建设、统筹协调的原则。

8、优秀企业文化建设的总体目标是在企业文化体系牢固建立的基础上，品牌战略的实施初见成效，员工对公司核心价值体系的认知认同率达到100％，“内蒙古电网”品牌标识正确应用率达到100%，公司行为准则贯彻落实覆盖率达到100%，企业文化工作实现制度化、规范化和标准化，“内蒙古电网”品牌价值进一步提升，全体员工团结奋斗的共同思想基础和价值观纽带更加坚实，员工整体素质、文明程度、职工文化生活质量进一步提高，公司软实力、核心竞争力、可持续发展能力和社会影响力进一步增强。

9、“十二五”时期公司企业文化建设的主要任务实施企业文化品牌建设工程、实施企业文化品牌管理维护工程、实施企业文化评价工程

10、公司“五统

一、一多样”企业文化建设的基本要求是统一核心理念、统一发展目标、统一品牌形象、统一行为规范、统一管理标准，多样化输出企业价值观。

11、公司实现科学发展的战略途径是转变电网发展方式、转变公司发展方式（简称“两个转变”）

12、蒙电方略的核心是融•通。公司通过“融心、融智、融资、融势”，实现“电网畅通、人脉畅通”，最终做优做强。

13、公司的使命是“责任、服务、发展”，即履行责任、服务大局、科学发展。

14、公司核心价值观是开放 竞合 共赢。蒙电文化的核心基于当今世界发展态势及企业使命而形成，它要求每位员工必须以开放的心态和竞争合作的意识寻求发展、实现共赢，并以此为核心价值观处理一切事务。

15、公司的长久愿景是“成为中国公用事业领域一流服务品牌。公司以“用心服务、主动服务、亲情服务”为服务主题，立志成为中国公用事业领域的优质服务典范，成为中国公用事业领域的一流服务品牌。

16、公司的企业精神是忠诚敬业 追求卓越。

17、公司建立的统一品牌是内蒙古电网，品牌定位是责任蒙电

18、内蒙古电网的标识对汉字“电”进行蒙文变形，构成一个流动感很强的具有民族地域特色和行业特点的图形，其中的三条线，既代表电流的三相，又代表坚强的电网，简洁明快，寓意清晰，一目了然地传达了内蒙古电网的所有内涵，具有很强的个性。标识以绿色为标准色，反映公司致力奉献清洁能源，建设和谐社会，象征公司持续发展、生机勃勃、基业长青。

19、公司的安全价值观是安全是第一效益。

20、公司的安全道德观是对自己负责、对同伴负责、对家庭负责、对领导负责、对企业负责、对社会负责

21、公司安全工作定位是保障员工安全，构建企业安全，服务公共安全。

22、公司安全工作作风是严、细、实、勤。

23、公司的安全行为准则是工作再忙不能淡化安全，效益再大不能替代安全。

24、公司安全工作信条是任何隐患均可控制，任何事故均可预防。

25、公司安全工作追求是本质安全。

26、公司的服务理念是换位思考，感悟客户需求；主动服务，超越客户期待。

27、公司的人才理念是德才兼备 以德为先

28、公司的廉洁理念是诚信做人 公道做事 清白做官

29、公司员工行为公约是爱国爱企，爱岗敬业；遵纪守法，厉行节约；持续学习，激情工作；团队协作，努力超越。公司员工行为公约是公司全体员工共同遵守的基本行为准则。30、公司员工礼仪行为规范是举止文明 着装得体 言行得当 态度和气。

31、公司品牌沟通口号是“95598，蒙电服务进万家”、“只要您一个电话，其余的由我们来做”。铮铮誓言展示了公司不遗余力奉献社会的胸襟和魄力，彰显了国有企业强烈的社会责任感以及真诚服务客户的决心和实际行动能力。

32、供电服务“十项承诺”的具体内容是（1）、提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围60分钟；农村地区120分钟；特殊边远地 4 区240分钟。

（2）、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。

（3）、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。

（4）、供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过8个工作日，高压单电源客户不超过20个工作日，高压双电源客户不超过45个工作日。

（5）、装表接电期限：受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民客户不超过3个工作日，其他低压供电客户不超过5个工作日，高压供电客户不超过7个工作日。

（6）、城市地区：年供电可靠率不低于99%，城市居民客户端电压合格率不低于95%；农村地区：年供电可靠率不低于98%，农村居民客户端电压合格率不低于91%。

（7）、当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。

（8）、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

（9）、严格执行国家规定的电能计量检定规程，保证电能计量的准确性，做到抄表到位、准确。故障表的修复时限为：城市不超过3个工作日；其他地区不超过5个工作日。

5（10）、建立客户投诉处理制度，自接到客户投诉、举报之日起10个工作日内提出处理意见并答复客户。

33、员工服务“十个不准”是

1.不准违反规定停电、无故拖延送电。2.不准自立收费项目、擅自更改收费标准。3.不准为客户指定设计、施工、供货单位。4.不准对客户投诉、咨询推诿塞责。5.不准为亲友用电谋取私利。6.不准对外泄漏客户的商业秘密。7.不准收受客户礼品、礼金、有价证券。8.不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。9.不准工作时间饮酒。

10.不准利用工作之便谋取其它不正当利益。

34、广大员工在优秀企业文化建设中要发挥主人翁精神，积极参与公司的企业文化建设，人人是企业形象，个个是服务明星。

第8篇：毕业论文：论民营企业文化建设文献综述

单位代码学号分 类 号密级

毕业论文

论民营企业文化建设

文献综述

院（系）名称

专业名称学生姓名指导教师

年月日

文献综述

企业文化是一个企业的灵魂，成功的企业必然有强大的企业文化作支撑，今天我们正面临愈加激烈的全球化竞争，企业不仅要在技术、产品、市场、资本等方面展开竞争，更要形成有竞争力的人文优势，不断的通过吸收与融合，使组织进行系统的提升和修正，以适应更加复杂多变的竞争环境并获得持续的发展空间。

一、前言

民营经济已成为我国国民经济的一个重要组成部分，但是随着科技的日新月异和我国加入WTO，民营企业面临国内﹑国际激烈的竞争，能否应对这场竞争，关键视一个企业整体素质水平如何。企业的整体素质水平包括资金﹑技术﹑管理和经营能力，尤其是企业文化。因此，在民营企业中，加强企业文化建设，整合和创新民营企业文化，让先进的﹑优秀的民营企业文化在民营企业的日常经营活动中发挥作用，对规范民营企业健康有序地发展，推进民营企业的竞争力有着至关重要的意义。

二、国外研究现状

1981年，美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉·大内出版了他的专著《Ｚ理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》，1982年特瑞斯·迪尔和艾兰·肯尼迪出版了《企业文化》一书,他们提出，杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化。同年，美国著名管理专家托马斯·彼得斯与小罗伯特·沃特曼合著《寻求优势--美国最成功公司的经验》，研究并总结了3家优秀的革新型公司的管理，发现了企业文化的力量。这三本著作与帕斯卡尔·阿索斯合著的《日本的管理艺术》被合称为企业文化研究的四重奏，这标志着企业文化研究的兴起。

企业文化研究在八十年代就出现了两种方法的派别，一派是以美国麻省理工学院的沙因教授为代表的定性化研究，他们对企业文化的概念和深层结构进行了系统的探讨，也曾提出进行现场观察、现场访谈、以及对企业文化评估的步骤等。另一派是以密西根大学工商管理学院的奎恩教授为代表的定量化研究，他们认为组织文化可以通过一定的特征和不同的维度进行研究，因此，他们提出了一些关于组织文化的模型，这些模型可以用于组织文化的测量、评估和诊断。但是，这

种方法被归为现象学的方法，认为只是研究组织文化的表层，而不能深入到组织文化的深层意义和结构。

1984年，奎恩和肯伯雷将奎恩提出的用于分析组织内部冲突与竞争紧张性的竞争价值理论模型扩展到对组织文化的测查，以探查组织文化的深层结构和与组织的价值、领导、决策、组织发展策略有关的基本假设。

1984年，美国麻省理工学院教授爱德加·沙因发表了“对企业文化的新认识”一文，1985年出版了其专著《企业文化与领导》，他对组织文化的概念进行了系统的阐述，认为企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系。沙因教授还提出了关于企业文化的发展、功能和变化以及构建企业文化的基本理论，沙因也因此成为企业文化研究的权威。

九十年代，西方企业面临着更为激烈的竞争和挑战，因此，企业文化的理论研究从对企业文化的概念和结构的探讨发展到企业对文化在管理过程中发生作用的内在机制的研究。

1990年，本杰明·斯耐得出版了他的专著《组织气氛与文化》，其中提出了一个关于社会文化、组织文化、组织气氛与管理过程、员工的工作态度、工作行为和组织效益的关系的模型。

同年，霍夫斯帝德及其同事将他提出的民族工作文化的四个特征（权力范围、个人主义-集体主义、男性化-女性化和不确定性回避)扩展到对组织文化的研究，通过定性和定量结合的方法增加了几个附加维度，构成了一个企业文化研究量表。

1999年，特瑞斯·迪尔和爱兰·肯尼迪再次合作，出版了《新企业文化》，在这本书中，他们认为稳定的企业文化很重要，他们探寻企业领导在使企业保持竞争力和满足工人作为人的需求之间维持平衡的途径。他们认为，企业经理和企业领导所面临的挑战是建立和谐的企业运行机制，汲取著名创新型公司的经验，激励员工，提高企业经营业绩，迎接二十一世纪的挑战。

三、国内研究现状

八十年代中期企业文化理论传入中国，并得到了中国企业界和管理学界的认同和响应。我国正式提出企业文化建设这一概念是在1986年。更多大学和学院的研究者加入到企业文化研究的队伍，特别是一批海外归国学者，广泛出书，大量精力投入到中国企业文化的研究上来，使百家争鸣的态势逐步形成。中国人民大学劳动人事学院石伟教授的《组织文化》从文化人类学和管理学角度出发，全面梳理了组织文化的相关理论，兼具整体性和独特性两方面的特征。经济管理出版社的《企业文化》（第三版）成为中国社会科学院研究生教材，云南大学出版社的《公司精神》一书被清华大学等院校采用为相关课程教材。与此同时，包括《价值观的起飞和落地》在内的仁达方略企业文化系列丛书也成为各家企业文化咨询与培训机构以及企业文化实践工作者的工作指南。

在国内，企业文化建设虽然越来越被重视，但与国外企业文化研究的迅猛发展相比，中国的企业文化研究显得十分薄弱，这表现在：第一，中国的企业文化研究还停留在粗浅的阶段，虽然也有一些关于企业文化的研究，但是大多数是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辩证关系为主，真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究为数甚少；第二，中国企业文化研究严重滞后于中国企业文化发展实践，许多企业在塑造企业文化时主要是企业内部自己探讨，虽然也有专家学者的介入，但是由于对该企业文化发展的内在逻辑、该企业文化的定位、企业文化的变革等问题缺少长期深入的研究，所以，企业文化实践缺少真正的科学理论的指导，缺少个性，同时也难以对企业长期发展产生文化的推动力。因此，应该借鉴国外企业文化研究，加强中国企业文化研究，促进中国企业文化的发展。

四、总结

通过以上的综述可以发现，在文化经济时代，民营企业要想不被淘汰出局，实现基业长青，就必须开展企业文化建设。要利用先进的文化管理手段，塑造核心竞争能力，占领更为广阔的外部市场空间，在市场中立于不败之地。民营企业要更新思想，转变观念，树立企业文化的正确认识，坚持长期开展企业文化建设，发挥企业文化管理的强大威力。

第9篇：中国石化首次发布英文版企业文化建设纲要

中国石化首次发布英文版企业文化建设纲要

“为美好生活加油”有了英文标准说法--better energy for better living,彰显了中国石化为公众美好生活提供更绿色更优质能源，推动全球能源领域可持续发展的负责任情怀

2017年9月12日，中国石化印发《中国石油化工集团公司企业文化建设纲要（2016年修订版）》英文版，正式确立了“为美好生活加油”等核心价值理念的英文标准说法。这是中国石化首次发布英文版《纲要》，是公司推进跨文化管理的重要举措，为海内外企业推进企业文化建设和跨文化管理工作提供了依据，为广大海内外员工打造世界一流提供了共同的价值遵循，为公司海外品牌和海外形象塑造筑牢了内在根基，为集团公司做优做强做大、建成世界一流能源化工公司提供了有力的文化支撑。

近年来，中国石化国际化发展迅速，连续多年居世界500强前5位。海外业务分布于70个国家和地区，境外资产和销售收入均超过相应总量的1/3，海外员工5万余人，形成了境外投资、工程技术服务、国际贸易等板块相互促进、共同发展的良性互动格局，国际化经营管理水平、可持续发展能力和国际竞争力不断增强。

然而，国际化绝非仅仅是跨越国界开展经营业务，更需具备全方位的国际化战略思维，将企业文化与业务发展、资源配置、人才队伍等通盘考虑，协调推进。在国际化发展过程中，需要面对多元文化的挑战，求同存异，以共同的价值准则，通过本土化等跨文化管理策略消融文化冲突，增强海外凝聚力。

中国石化近年来不断完善核心价值理念以适应国际化发展需求。几经完善，目前的中国石化核心价值理念包括“为美好生活加油”的企业使命，“建设世界一流能源化工公司”的企业愿景，“人本、责任、诚信、精细、创新、共赢”的企业价值观和“严、细、实”的企业作风。这些理念，更加关注员工实现和公众满意，更加强调人本、和谐、共赢，反映了企业内外部环境对企业发展的要求，顺应了“构建人类命运共同体，实现共赢共享”的国家国际化形象要求，是中国石化国际化发展和建设世界一流企业的需要，容易被内外各种人群接受。

以“为美好生活加油”作为企业使命，核心是坚持把人类对美好生活的向往当作企业发展方向，坚持走绿色低碳的可持续发展道路，坚持合作共赢的发展理念，为各利益相关方带来福祉。以“建设世界一流能源化工公司”为企业愿景，核心是坚持绿色高效发展道路，努力成为具有一流的规模、质量和效益，具有一流的企业文化和社会形象，具有一流的国际市场竞争能力的国际能源化工公司。

以“人本、责任、诚信、精细、创新、共赢”为企业价值观，要求公司在发展过程中，所有发展战略和经营行为都要坚持以人为本，坚持报国为民，坚持重信守诺，坚持精细严谨，坚持创新引领，坚持合作互利，共同发展。

以“严、细、实”为企业作风，就必须始终坚持弘扬以“苦干实干”“三老四严”为核心的石油石化优良传统，将“严细实”“精细严谨”作风贯穿到经营管理的全过程。

2016版《纲要》还进一步丰富完善了“企业文化建设的主要任务”。将“增强跨文化管理工作”作为单独子模块提出，增加了集团公司企业文化工作体系的完整性，强调要系统开展跨文化管理研究和针对性培训，有效推进境外企业、境内合资合作企业以及混合所有制企业的跨文化管理工作。这更加突出了企业文化与公司国际化发展战略的配合与支持，有助于促进跨文化管理工作与公司国际化发展战略有效融合，进一步提升企业国际竞争力，助推企业做优做强做大。

企业文化部联合外事局、董秘局、外部合作机构和以英语为母语的外籍专家，共同翻译审校了英文版纲要。发布前，中国石化微信公众号还公开征集了广大网友对企业使命译文的意见，近60%的网友选择了“better energy for better living”这一语义双关的译法，认为该译文彰显了中国石化致力于为公众美好生活提供更绿色更优质能源、推动全球能源领域可持续发展的负责任情怀。英文版《纲要》适应了建设世界一流能源化工公司的新形势新任务，提高了与公司国际化发展战略的匹配度，将进一步助推中国石化做优做强做大。

各涉外单位要加强组织领导，学好用好英文版纲要。据此开展企业文化建设及跨文化管理工作，规范中国石化核心价值理念的英文传播，增进海内外员工、客户和社会公众对中国石化核心价值理念和企业文化的认知认同。

中国工程院党组书记到总部调研院士工作 2017年9月13日，中国工程院党组书记李晓红到中国石化集团公司总部调研院士工作，并与中国石化部分院士进行座谈。集团公司董事长、党组书记王玉普，总经理、党组副书记戴厚良出席并讲话，副总经理、党组成员马永生主持座谈会并作汇报。

中国石化目前有22名院士。多年来，集团公司党组按照党中央国务院做好院士工作相关精神，积极发挥院士在科技创新、管理创新、人才培养、咨询服务等方面的作用，为中国石化的健康发展做出了巨大贡献；同时，中国石化还认真做好院士服务工作，为院士配备助手、提供科研便利、定期开展健康检查等，为院士提供了良好的工作生活条件。

李晓红对中国石化的院士工作给予充分肯定。他说，院士是高端人才的杰出代表,站在科技创新的前沿,凝聚创新团队，引领未来发展，是国家的宝贵财富。多年来，中国石化系统院士敢于担当、勇于创新，发挥科技领军作用，推动中国石化在油气勘探、炼油化工等方面取得一项又一项成果，同时也为国家的科技创新发展做出了贡献。希望中国石化继续积极探索，按照党中央的要求进一步做好新形势下的院士工作。

王玉普说，中国石化将继续严格按照党中央和国务院相关精神要求，依靠和尊重院士的创造精神与创新智慧，加强顶层设计，完善工作条件，营造良好环境，使院士更好地发挥作用，为党和国家的事业做出新的贡献。

戴厚良说，当前石油石化行业面临严峻挑战，特别需要院士进一步发挥作用。中国石化将利用好重大科研项目和国家实验室等平台，发挥院士的科技智库功能，推动科技创新取得新突破。

座谈会上，参会的11名中国石化系统院士纷纷发言，表示要在集团公司党组领导下，加强科研创新，继续发挥自身价值，为公司做强做优贡献智慧力量。

中国工程院和集团公司相关部门负责人参加座谈会。

玉普调研易派客工业品电商平台

2017年9月11日，中国石化集团公司董事长王玉普来到总部易派客展厅，调研物资装备部（国际事业公司）易派客平台建设和运营情况，要求以服务国家战略为使命，以为客户提供超值服务为价值追求，全力融入“一带一路”建设，进一步做强做优做大，把易派客打造成国际领先的电子商务贸易平台，推动中国制造走向国际，促进金砖国家工业贸易互联互通不断深入。

王玉普一行观看了易派客宣传片，听取了易派客运营情况、综合服务情况、国际业务平台建设情况和下一步发展思路，对易派客上线两年多以来取得的成绩给予充分肯定。他说，在前不久召开的第九届金砖国家峰会和金砖国家工商理事会年度会议上，易派客作为唯一服务金砖国家的电子商务平台做了团队展示，被列为金砖国家2017年八项核心成果之一，得到了金砖国家工商理事会和国际社会各界的充分肯定。易派客是在“互联网+”“中国制造2025”“一带一路”国家战略的统领下，顺应信息时代科技进步和商业模式发展创新而生，是中国石化服务国家战略的重要体现，对于中国石化推进供给侧结构性改革、打造世界一流能源化工公司意义重大。要以服务国家战略为使命，立足中国石化战略定位，全力融入“一带一路”建设，进一步做强做优做大，把易派客打造成国际领先的电子商务贸易平台，推动中国制造走向国际。要充分发挥易派客开放共享式的桥梁作用，带动更多金砖国家企业进入彼此市场，促进金砖国家工业贸易互联互通不断深入。王玉普强调，作为中国最大的工业品电子商务平台，易派客要以为客户提供超值服务为价值追求，继续发扬敢为人先、超越自我的开创精神，进一步发挥成本优势、质量优势和服务优势，聚焦有效供给、满足用户需求、实现价值增值，以品牌和口碑赢得市场，不断提高易派客平台的竞争力和影响力。

总部有关部门负责人陪同调研。

第10篇：中国石油化工集团公司企业文化建设纲要(重要文献)

中国石油化工集团公司企业文化建设纲要

中国石化新闻网 2009-11-30

《纲要》指出，中国石化以“发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工”为企业宗旨，以“建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司”为企业愿景，以“诚信规范，合作共赢”为企业的经营理念；传承、丰富和弘扬“爱我中华、振兴石化”的企业精神，继承和发扬“精细严谨，务实创新”的优良作风

中国石化新闻网讯 记者叶文峰报道：11月23日，集团公司党组正式颁布《中国石油化工集团公司企业文化建设纲要》。

《纲要》分为四个部分：一是加强企业文化建设的重要性和紧迫性，二是企业文化建设的指导思想和基本原则，三是企业文化建设的主要任务，四是企业文化建设的组织实施。

《纲要》重点从培育核心价值理念、加强制度文化建设、提升企业形象三个方面阐述了中国石化企业文化建设的主要任务。《纲要》言简意赅地阐述了中国石化的企业宗旨、企业愿景、企业精神、企业作风和经营理念。中国石化以“发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工”为企业宗旨，以“建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司”为企业愿景，以“诚信规范，合作共赢”为企业的经营理念；传承、丰富和弘扬“爱我中华、振兴石化”的企业精神，继承和发扬“精细严谨，务实创新”的优良作风。

为推动中国石化企业文化建设有序有效深入开展，《纲要》在最后一部分对企业文化建设的实施步骤、形式载体、保障措施等作了详细论述。

《纲要》是多年来石油石化企业优秀文化传统的结晶，也把国务院国资委建设特色企业文化体系的要求落到实处。2005年3月，国务院国资委颁发《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》，提出力争用3年左右的时间，基本建立起适应世界经济发展趋势和我国社会主义市场经济发展要求，遵循文化发展规律，符合企业发展战略，反映企业特色的企业文化体系。

2006年6月，集团公司庆祝建党85周年暨党建工作会议决定，要在2007年研究制定《纲要》。

2007年7月，集团公司总经理、党组书记苏树林在听取思想政治工作部汇报时指出：“越是建立现代企业制度，越是要有好的文化。从现代企业制度来讲，实际上我们的党建、思想政治工作和企业文化是大文化的概念，是融为一体的。”

2008年集团公司工作会议明确提出，在广泛调查研究的基础上制定实施《集团公司企业文化建设纲要》，进一步加强企业文化建设。

2008年2月，成立股份公司企业文化部，加快企业文化建设步伐。

在集团公司党组的领导下，企业文化部等部门迅速行动，采取全员参与、上下互动、内外结合的工作方式，整合各方面的资源，对中国石化的企业文化进行全面挖掘梳理、调研分析和征集汇总。先后到系统内23家有代表性的企业、4家合资合作单位和两家“走出去”单位进行调研，汇总系统内单位企业文化建设现状；对组成集团公司的石油、石化、化工、地矿、纺织、商业六大部分企业的历史文化等进行了全面梳理，挖掘文化沉淀；结合集团公司发展目标和现状，面向企业征集中国石化企业精神和核心价值观等意见建议800多条；与总部部门多次研究企业文化新需求；到宝钢和海尔进行了企业文化建设经验的学习考察；征集全系统在企业发展历程中体现企业精神、价值观、企业作风、经营理念的最动人、最有价值的典型故事900多篇。

在深入调研分析的基础上，企业文化部组织力量认真起草《纲要》。在起草中，先后向国务院国资委、麦肯锡、清华大学、中国企业家联合会的专家进行咨询；广泛征求集团公司老领导的意见；5次召开研讨会，征求总部机关部门和35家企业的意见；集团公司党组多次召开会议，研究讨论《纲要》。

2009年10月，《纲要》（修改稿）完成后，先后书面征求到集团公司领导、总部部门和直属企事业单位对《纲要》的意见220多条，吸收了各方面的意见后，企业文化部和办公厅等部门又反复修改完善。11月18日，集团公司党组会议对《纲要》进行了审定，决定印发。

附：《中国石油化工集团公司企业文化建设纲要》

为深入贯彻落实科学发展观，充分发挥企业文化在塑造中国石化特色管理模式、提升员工队伍素质、推进公司持续有效和谐发展中的重要作用，特制定本纲要。

一、加强企业文化建设的重要性和紧迫性

当今世界正在发生广泛而深刻的变革，文化越来越成为增强凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素。先进的企业文化是社会主义先进文化的重要组成部分。加强集团公司企业文化建设，是深入贯彻落实科学发展观，实现发展战略目标的必然要求；是发挥党的政治优势、加强精神文明建设的有效载体；是塑造中国石化特色管理模式、培育核心竞争力的重要举措；是造就高素质员工队伍、促进人的全面发展的重要途径。通过加强企业文化建设，进一步增强企业的凝聚力和竞争力，为发展社会主义先进文化、全面建设小康社会作出更大的贡献。

集团公司及所属各单位在长期实践中积淀了丰厚的文化底蕴，继承、培育和发展了各具特色的企业精神、优良传统和作风，在内强素质、外塑形象等方面发挥了积极的作用。当前集团公司正处在更加注重管理创新、科学发展的新阶段，为实现新的发展目标，迫切需要进一步加强和规范企业文化建设，特别是要尽快建立集团公司统一的企业文化体系，加大整体推进企业文化建设的力度，促进各单位企业文化建设协调发展，探索适应国际化经营需要的跨文化管理，更好地发挥企业文化对持续有效和谐发展的引领和支撑作用。

二、企业文化建设的指导思想和基本原则

（一）指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照建设社会主义核心价值体系的要求，在继承石油石化优良传统和作风的基础上，积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果，不断培育核心价值理念、加强制度文化建设、提升企业形象，建设具有鲜明时代特征和中国石化特色的企业文化，为推进中国石化持续有效和谐发展提供文化支撑和精神动力。

（二）基本原则

1.源于实践，指导实践

坚持从企业发展的生动实践中提炼具有文化特征的理念和精神，用先进的企业文化指导、服务和推动企业发展的新实践。

2.继承传统，注重创新

坚持从企业发展的历史积淀中继承和发扬优良传统，结合时代发展的要求，汲取国内外先进文化的新鲜养分，与时俱进，持续优化和丰富企业文化的内涵。

3.突出共性，兼容个性

坚持集团公司企业文化的统一性，尊重不同企业的差异性，培育和塑造符合企业实际的特色文化，实现集团公司共性文化与企业个性文化的有机融合、相得益彰。

4.全员参与，共同建设

坚持把以人为本作为企业文化建设的切入点和着力点，依靠全体员工的学习、实践、塑造和传播，共同建设和发展企业文化。

三、企业文化建设的主要任务

（一）培育核心价值理念

价值理念是企业文化的核心和灵魂。培育核心价值理念，并引导全体员工认同和自觉奉行核心价值理念，是加强企业文化建设最为重要的任务。

1.企业宗旨

中国石化以“发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工”作为企业宗旨。

发展企业——始终把发展作为第一要务，不断做强做大主业、提高发展质量和效益，努力增强国际竞争力，实现永续发展。

贡献国家——牢记国有骨干企业的责任和使命，不断加快发展、创造财富，努力为维护国家能源安全、增强综合国力作贡献。

回报股东——致力于资产保值增值，以良好的业绩回报股东，努力保障股东稳定而长期的利益。

服务社会——致力于以安全、清洁的方式提供产品和服务，积极参与社会公益事业，服务社会发展。

造福员工——坚持以人为本，维护员工合法权益，积极为员工的全面发展创造条件，共享企业发展成果，实现员工同企业共同发展。

上述五个方面的有机统一，体现了国家、股东、企业与员工利益相协调，当前与长远发展相协调，企业与社会、环境相协调，是集团公司生存发展的意义所在和自觉追求。

2.企业愿景

中国石化以“建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司”作为企业愿景。通过不懈努力，使公司的产业结构、资产结构更加合理，主业经营规模、赢利能力、创新能力明显提升，国际化程度明显提高，人才队伍结构合理、素质优良，企业凝聚力、竞争力明显增强，跻身世界能源化工公司前列。

3.企业精神

中国石化传承、丰富和弘扬“爱我中华、振兴石化”的企业精神。

以“爱我中华、振兴石化”为精神支柱、力量源泉，顾全大局，勇担重任，爱岗敬业，奋发图强，努力创造一流的业绩和水平，不断发展和振兴中国石化的能源之业、石化之业、跨国之业。

4.企业作风

中国石化继承和发扬“精细严谨、务实创新”的优良作风。

精细严谨——以严格的要求和一丝不苟的态度，追求生产上精耕细作、经营上精打细算、管理上精雕细刻、技术上精益求精，努力提升经营管理水平。

务实创新——始终当老实人、说老实话、办老实事，脚踏实地，艰苦奋斗，务科学之实、发展之实、作风之实，与时俱进，勇于创新，敢于超越，努力创造卓越业绩。

5.经营理念

中国石化以“诚信规范、合作共赢”作为企业经营理念。

诚信规范——以信用立企、制度治企作为企业的立身之本和发展之基，坚持以诚相待、重信守诺，认真负责、规范运作，做到言必行、行必果，有法必依、有章必循。

合作共赢——以开放、合作作为持续发展的必由之路，坚持互相尊重、包容并蓄，取长补短、精诚合作，遵循和尊重业务所在国（地区）法律法规、文化习俗，汲取、融汇合作方的优秀文化和先进经验，做到企业与利益相关方合作发展、互利共赢。

在遵循集团公司核心价值理念统一性的基础上，各单位可结合实际培育具有自身特点的经营管理等理念，更好地发挥企业文化的引导、凝聚和激励作用。

（二）加强制度文化建设 制度文化建设是企业文化建设的重要内容，是践行核心价值理念、提升企业管理水平的内在保障。

1.促进价值理念与管理制度的融合以塑造中国石化特色管理模式为目标，遵循集团公司核心价值理念，对规章制度，特别是岗位责任制、HSE、内部控制、绩效考核等制度进行全面梳理、修订和完善，将价值理念融入管理制度中，转化为员工的自觉行动。

2.营造遵守规章制度的良好氛围

坚持依靠规章制度管理企业，切实做到有章必循、违章必纠。各级管理人员要以身作则，带头遵章守纪，强化规章制度的严肃性、权威性，营造人人尊重制度、遵守制度、维护制度的良好氛围，提高规章制度的执行力。不断完善和推行《员工守则》，以共同的行为准则引导和规范全体员工的行为。

（三）提升企业形象

企业形象是企业文化的外在表现。塑造中国石化统一的企业形象，有利于提升中国石化的认知度和美誉度。

1.统一形象标志

规范使用集团公司统一的形象标志，不断提升“中国石化”、“SINOPEC”形象标志的价值和影响力。集团公司《形象识别手册》由归口管理部门负责修订、完善和推广，总部和所属各单位严格按照有关规定规范使用，切实维护集团公司的整体形象。

2.加强品牌管理

加强集团公司品牌战略研究，规范品牌、商标的使用与管理，充分发挥中国石化品牌及组合品牌的市场影响力和辐射力。集团公司品牌由归口管理部门负责规划、整合、宣传和推广，总部和所属各单位严格按照有关规定规范使用。依靠全体员工良好的素质、优质的服务和自觉的维护，不断提升中国石化品牌的价值和商誉。

3.履行社会责任

在推进企业发展的同时，通过保障供应、安全生产、节能减排、公益活动等多种方式，切实履行企业公民特别是国有骨干企业应尽的社会责任，努力塑造社会广泛尊重的公司形象。

4.注重形象宣传

加强企业形象的正面宣传，提高突发事件的新闻处置能力，积极引导社会公众对中国石化的认知、理解和支持，营造良好的社会舆论环境。

四、企业文化建设的组织实施

集团公司企业文化建设是一个长期的过程，需要遵循企业文化建设的规律，循序渐进，持之以恒，逐步深化推进。

（一）实施步骤

1.宣传推广阶段

用1年左右时间，重点宣传贯彻集团公司统一的核心价值理念，增强员工的认同感、荣誉感和责任感；完善有关规章制度；修订集团公司《形象识别手册》。

2.整体推进阶段

用2年左右时间，重点推进集团公司共性文化与企业个性文化的融合，形成比较完整的集团公司企业文化体系；建立起统一的制度体系；着力规范品牌、商标的使用与管理。

3.巩固提高阶段

用较长一个时期，丰富完善集团公司企业文化内涵，培育建设一批企业文化建设示范点，构建企业文化建设的长效机制。

（二）形式载体

注重开展主题鲜明、形式多样的企业文化实践活动，积极利用富有时代感、表现力强的载体传播企业文化。通过开展评先创优、选树典型，编写《企业文化手册》、《员工守则》、企业文化培训教材、企业文化故事，修订规章制度，编辑企业史志，制作企业发展视频资料等方式，发挥内部媒体、培训中心、荣誉室、展览馆、“职工之家”等文化阵地和文联、体协等群众组织的作用，广泛宣传集团公司企业文化内涵，引导员工自觉实践企业文化理念，将企业文化植根于员工的思想，转化为员工的行动。同时，以优质的产品、服务和负责任的行为等为载体，把中国石化特有的“人格”展示给市场、呈现给社会。

（三）保障措施

1.组织保障

各企事业单位要加强企业文化建设的领导，统筹各方面力量，落实相关企业文化建设工作，形成企业文化主管部门组织协调、各职能部门分工落实的工作体系。各企事业单位党政主要领导是企业文化建设的第一责任人。

2.机制保障

完善企业文化建设的运行机制，建立分工明确、运转协调的责任体系，保证企业文化建设有序开展。完善企业文化建设的考核评价机制，促进企业文化建设有效开展。完善企业文化建设的交流机制，互相学习借鉴企业文化建设的优秀成果，推动企业文化建设深入开展。

3.人才保障

通过学习培训、岗位实践等方式，加快培养企业文化建设骨干人才，提高企业文化建设工作水平。

4.资金保障

企业文化建设所需费用纳入企业年度预算，为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。

企业文化建设文献

企业文化建设文献综述

企业文化建设论文文献

企业文化建设论文文献综述

企业文化建设外文献综述