内科教学工作总结
第1篇：神经内科教学工作总结
2013年神经内科教学工作总结
在护理部的正确指导下，根据科室临床教学工作计划，我科教学工作不断改进、不断充实。全科人员团结协作，把教学看做是一项重要的工作。现将我科2013年的护理教学工作作如下总结。
截至2012年11月28日，我科2013年共接收见习生、实习生、进修学习人员共90人。其中见习生6人，为三联学院护理专业学生；实习生76人：安徽医科大学护理本科生6人，三联学院20人，安徽医学高等专科学校18人，其他自行联系实习生15人。具体带教情况总结如下。
在见习生为期一周的见习期间，本着见习生以看为主的原则进行带教，每日安排专人带教，讲解神经内科临床基础知识及基础技术操作，在见习结束后我科的带教工作得到见习生的认可及肯定。
在实习生的带教中，及时召开带教老师及实习生会议，会议中征集带教老师及实习生的意见和建议，及时对我科的带教工作进行总结和改进。通过带教老师会议，各位带教老师均表示护理本科生由于理论知识扎实，动手能力较强，思维较活跃，相对于大专生来说教易于带教，大部分大专生在实习过程中也表现较好。总体实习生对我科的带教工作评价较好，在带教中无纠纷及护理差错发生。
另外今年10月份我科接收了三名来自护理学会组织的护士长学习班的护士长及一名来自巢湖第二人民医院的进修护士长助理。三名护士长学习时间为一个月，滨湖、本部个两周，均由护士长、护士长助理带教，学习班结束后评价较好。护士长助理进修时间为3个月，目前由带教组长带教，进行临床实践的学习，后期由吴琴护士长带教，进行护理管理方面的学习。
由于我科每年均有大批实习生进岗实习，所以在带教老师的选拔方面，选择操作能力和理论知识都较扎实，医德医风好，慎独能力强，工作认真负责积极有条理，表达能力好，合作精神佳的护士为带教老师。在带教过程中也及时对每位带教老师进行评估，以保证我科的带教质量。我科基本上采用一对一的带教方式，本科生均安排理论知识扎实、工作认真、责任心强的带教老师带教。在实习生带教中要求带教老师不定期对同学进行提问，了解实习生对每周任务的掌握情况，每周定期进行晨会提问，每月组织召开带教老师及实习生会议，征集带教老师及实习生意见，及时解决实习生和老师之间存在的问题，促进老师和学生之间的交流，以发扬优点，改进不足，提高全科教学质量。每月由一名带教老师给实习生组织业务学习一次，并对实习生进行操作示教，在实习生即将结束我科的实习时对实习生进行理论与操作考核，巩固护生理论与实践相结合的综合能力。
纵观2013年，我科临床带教方面主要存在以下问题：
一、实习生方面：部分实习生实习期间学习态度不端正，工作较懒散，主动学习意识不强。后期有在康复室扎堆聊天玩手机现象，更有个别实习生趁中午护理工作量小的时间在康复室睡觉，但经过批评教育后认错态度较好，此现象未在出现。
二、带教老师方面：我科现任带教老师部分年资偏轻，专科护士少，专科理论知识方面尚欠缺，个别非专职老师有时欠热情，与学生沟通少，存在只带不教的现象。部分带教老师带教不够严格致实习生扎堆聊天玩手机现象频发。非带教老师在操作中未正规操作，给实习生带来了不好的影响。
三、科室方面：全年我科病人较多，工作繁忙，危重病人多，抢救多，护理操作多，以致上班时间老师与学生互动沟通机会较少，以上因素使极少部分学生觉得老师不会关心人，不苟言笑，难以沟通。 另外由于我科暂无护理实习生专用更衣休息室，在实习生会议中有实习生提出过提供休息室。向护士长反应后正积极解决此问题。
针对以上问题，我科将在2014年的带教工作中寻求解决的方法，如加强带教老师及全科护士的专科知识培训，人文素质及沟通能力的培养，让我科护士整体素质得到提高，为护生树立好的榜样，在工作中以身作则，以达到师生共同提高的目的。总之，力争在困难中前进，在各级领导不断关心和支持下努力做好2014年临床带教工作。
第2篇：内科教研室教学工作总结
内科教研室教学工作总结
（20XX年度）
20XX年内科教研室教学工作再创佳绩，主要表现以下几个方面：
1、加强教学管理为加大教学工作督查力度，按照医院教学工作考核标准不定期对各科室教学查房、病例讨论等日常教学工作进行抽查，观摩教学，了解带教情况，查看入科教育、教学查房、业务讲座及教学病例讨论等记录，对内科各临床科室日常教学工作进行了全面检查。同时，要求内科各临床科室加强对学生日常管理，不定期检查学生出勤情况。要求学生在每个科室实习结束时都认真填写临床教学工作调查表，对科室进行打分，根据学生对实习轮转科室及带教老师的评价结果，及时向临床科室反馈情况，发现问题及时解决。
2、加强师资培训 为加强与其他医院的交流学习，促进内科教研室教学工作水平的提高，20XX年X月、X月分别XX人次赴等医院就教学特别是理论教学工作进行考察学习，为今后承担理论教学工作做准备。通过本次活动，我们受益匪浅，不仅在教学管理上取得了很多宝贵经验，而且在继续教育、科研管理、重点专业建设等方面得到了较好的启发，并进一步加强了与兄弟医院之间的交流与协作，达到了预期目的。
为规范我院临床卫生技术人员的基本技术，使其能够更熟练地掌握临床诊疗的基本知识和技能，进一步提高医疗质量和教学水平，于X月中旬开展为期三周的临床医疗医技人员徒手心肺复苏技能培训考核工作，共分培训考核两阶段，前期培训阶段以现场辅导、观看视频与自行练习相结合的方式为主，后期所有在职卫生专业技术人员（包括合同制、试用期人员）近四百余人分批分科室进行考核。此次培训考核活动方案明确，组织有序，参考人员积极参与，热情高涨，在各教研室及科室的密切配合下圆满完成培训考核各项工作，在全院营造了浓厚的学习氛围。
为拓展继续教学教育领域，多渠道促进医疗卫生人才成长，进一步提高临床医疗卫生及教师队伍素质，加强我院在学科建设、科学研究等方面的实力。经多方努力，我院与XX医学院达成协议，联合举办“同等学力申请硕士学位培训班”，并于Ｘ月ＸＸ日隆重举行了“开学典礼”，我院职工积极报名，通过审核，共有ＸＸ人获得入学资格参加在职研究生班的学习，由ＸＸ医学院派教授利用双休日和节假日来我院授课。
3、采取岗前培训、实习后期技能竞赛方式加大临床技能培训力度，提高临床教学质量。对来院实习学生进行为期两周的岗前培训，以理论授课与技能培训相结合，在举办“医院基本情况、规章制度简介”、“内、外科实习方法”、“医疗文书书写”等专题讲座的同时，组织学生观看教学光盘，分组对学生进行全身体格检查、胸穿、髂穿、无菌技术与手术基本操作、换药、拆线等临床基本技能的培训及考核，考核合格后方可入科实习。
4、关心学生，加强与学生的交流和沟通。实习过程中定期召开学生座谈会，与学生面对面交流，认真听取学生意见及建议，发现问题及时解决。
第3篇：神经内科教学工作总结
神经内科教学工作总结
百度最近发表了一篇名为《神经内科教学工作总结》的范文，希望对您有帮助，希望对网友有用。
篇1：神经内科年工作总结神经内科一病区年工作总结年月以来，在我院领导大力支持，尤其是下半年在新一届领导集体的正确领导下，经过科室全体医护人员团结努力，通过思想观念、改进工作作风、强化管理，进一步增强科室员工的竞争意识和质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下：一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务。
年是我科稳步发展的一年，完成了从老病区向新病房大楼的整体搬迁，通过科室硬件条件的改善和自身软实力的加强，不断扩大业务，增加神经系统病人尤其是脑血管病患者的疾病谱筛查及颈动脉彩超等血管评估检查，经济效益大幅度提高，病人数量较去年同期增加。
截止年月日，共收住病人人次；病床使用率高达%，居全院前列；平均住院日天；诊断符合率达％；年收入达元，同比增长余万元，增长率％；药占比仅%，净收入明显增加。
实现神经内科二线班独立化。
实现神经内科门诊专科化，门诊就诊人数也明显增长，取得经济效益和社会效益双丰收。
二、深入开展思想教育，鼓励及倡导主动服务意识。
工作中用我们的细心、耐心、爱心呵护着每一位患者，加强与患者和家属的沟通，用精湛技术、周到服务、贴心语言服务于患者，重塑白衣天使形象。
在今年的三好一满意活动中，全科医务人员不断强化服务意识，开展自查自纠，深刻查找不足，范文加强自身素质培养，提高服务质量，使患者满意在科室。
科室主任和护士长从自身抓起，严格律己，躬身听取患者及家属意见，寻找不足，以求改进。
三、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平年是等级医院复审启动年，科室以等级医院评审为契机，以年版等级医院评审细则为规范要求本科室各项医疗活动，严格医疗核心制度管理，积极提高医疗质量，以最佳状态迎接等级医院复审。
在科室加床多、业务量大、年轻同志多、工作经验少、业务不熟练的情况下，科室业务学习更是紧迫，科室领导积极组织业务学习，定期开展每周-次的科室业务讲座，要求有记录，严格三级医师查房制度。
科室主任对全科室病人至少查房一次，一级护理病人查房-次，疑难危重病人随时查房。
积极组织疑难危重病人科内及院内讨论，提高科室人员的业务水平。
不断总结经验，查找不足，制定整改措施，遵循原则与方法，不断提高科室的医疗质量水平。
制定切实有效的安全管理措施。
安全是保证科室业务开展的重要环节，思想汇报专题因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。
①定期进行安全教育，做到制度化、常态化。
②定期对运行病历进行检查和评估，对归档病历做到严格把关。
③定期对安全隐患进行检查和评估：④及时发现医疗（安全）不良事件并上报。
⑤做好急危值登记，合理用药监测，临床路径及输血治疗管理。
四、注重人才队伍建设年医院的学科建设飞速发展，为支持医院其他学科科室的建设，科室从医院大局出发，在人才、人员上做出了巨大的牺牲和贡献。
在此情况下，科室积极与二病区配合引进新来医疗护理人员共计人，其中神经病学硕士研究生人，本科毕业生人，护理人员人。
留住原本科室考取硕士研究生赵兴利同志继续在本科室工作，并任命为科室副主任，带动科室人才发展计划。
五、加强护理质量管理（详见护理总结报告）继续实行护理质量管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求；重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施；重点加强对新上岗护士、最全面的范文写作网站低年资护士的技术考核。
制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实；进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象；充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。
六、通过宣传及健康教育提升患者的就诊率，定期板报宣传，加大神经内科疾病预防、治疗及饮食康复的宣教力度，并加强回访，使患者得到关爱，认可医院、医生。
七、不足之处科室人才梯度建设仍然不完善，医疗及护理人员紧缺，并且由此严重影响和制约科室进一步发展及壮大，这是次年工作中亟需解决的大问题。
科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，科室主任的学科带头人作用需要加强，专科影响力也有待提高进一步提高。
总之，回顾过去，展望未来，神经内科一病区全体医务人员有信心与二病区协作努力，把神经内科建设成临泉县县人民医院乃至全市二级医院中的精品科室，在医院的发展蓝图上抹上重重的一笔!神经内科一病区年月日篇2：神经内科工作总结神经内科年度工作总结年我科在医院领导正确领导及大力支持下，百度围绕医院年初制定的各项目标，认真开展三好一满意百日安全劳动竞赛活动，不断加强学科能力建设和临床路径管理，强化科室内涵建设，加强医德医风管理，提升服务水平，经过科室全体医务人员的共同努力，在医疗质量控制管理、抗生素管理、患者安全管理、医疗服务及学科建设上有了新的提升，顺利地完成了各项工作任务。
现总结如下：一．不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务。
年是我科稳步发展的一年，通过科室硬件条件的改善和自身软实力的加强，不断扩大业务，增加神经系统病人尤其是脑血管病患者肌电图及脑干诱发电位检查，经济效益大幅度提高。
截止年月日，共收治病人人次，治愈好转率%、床位使用率最高达%，平均床位周转次数次，平均床位工作日天，平均住院日天，创收万元，各项指标均达到三级乙等医院标准。
门诊就诊人数也明显增长，共完成人次，实现经济效益和社会效益双丰收。
二．规范医疗质量管理，提高医疗技术水平。
年是等级医院复审启动年，科室以等级医院复审为契机，以版等级医院评审细则为规范要求本科室各项医疗活动，严格医疗核心制度管理，积极提高医疗质量，以最佳状态迎接等级医院复审。
在科室加床多，业务量大情况下，狠抓医疗安全，提高病历质量及其内涵，加强病历质控，甲级病历率%，病历日归档率达%。
范文写作严格三级查房制度，科主任对全科室病人每周至少查房一次，疑难危重病人随时查房，积极组织疑难危重病人科内讨论，提高科室人员的业务水平，不断总结经验，查找不足，制度整改措施，遵循的原则和方法，不断提高科室的医疗质量水平。
定期组织医护人员认真学习各项医疗核心制度，定期对运行病历进行检查和评估，对归档病历进行严格把关，定期对安全隐患进行检查和评估，及时发现医疗（安全）不良事件并上报，做好危急值登记，合理用药，临床路径及输血治疗管理，在去年试点的基础上全面开展了癫痫、短暂性脑缺血发作两个临床途径，今年又新增加了我科的常见疾病脑梗死、脑出血、类风湿性关节炎三种疾病的临床途径，并且所有临床路径已完成医嘱电子化，临床路径数达余例。
在医院组织的抗生素管理活动中我科抗生素使用率%左右，病原学培养＞%，均明显优于医院的指标。
在创建三级乙等医院的过程中，我科对照三级医院评审标准查找不足，持续改进，使科室在医疗技术水平、病历质量、服务理念、管理水平等方面得到了全面提升。
我科上报的一系列质控报表、材料及台帐等各项工作准备的充实、规范，受到创建办公室同志的一致肯定。
三、深入开展思想教育，鼓励及倡导主动服务意识。
工作中用我们的细心、耐心、爱心呵护每一位患者，加强与患者和家属的沟通，用精湛技术、周到服务、贴心言语服务于患者，重塑白衣天使形象。
在今年三好一满意百日安全劳动竞赛活动中，全科医务人员不断强化服务意识，提高服务质量，与以病人为中心的整体医疗和护理工作紧密联系起来，在院领导的号召带动下，系统管理，全面策划，层层动员，使患者满意在科室。
我科通过百日竞赛活动集体面貌焕然一新，统一着装，挂牌上岗，强调以人为本的服务理念，视病人为亲人，增加便民措施，自觉接受监督，期间多名医护人员受到了患者由衷称赞，收到锦旗面，书面及口头表扬信封，另外，医生谢绝多人次红包、礼物、宴请等屡见不鲜。
同期，我科月份在第三方满意度调查中满意度%，连续获得了优质服务流动小红旗。
四、注重团队建设和人才队伍培养目前我科名医师、名护士，其中硕士研究生人，一人在职硕士在读，一人是我院人才队伍一员。
全面开展科室建设，重视继续医学教育，全科医师全部参加了国家级继续教育，加强业务学习，提高了临床实际工作能力。
同时每两周举行一次科内业务讲座，提高医务人员的理论水平和实际工作能力。
在科室工作繁忙、人员紧张情况下，积极选派人员外出进修，一名医师进修脑电图，已学成归来，一名医师进修卒中后情感障碍，一名医师进修急性脑梗死的溶栓治疗，开展新技术、新项目。
五、注重科研与教学今年我科又成功申报南京市医学科技发展重点项目《早期强化精氨酸肠内营养支持对急性缺血性脑卒中患者的影响》，南京市科技发展局科研《外周疼痛刺激诱导脊髓以上中枢胶质细胞激活剂细胞因子的表达变化》今年月份已结题，南京市科技发展局科研《与同型半胱氨酸与血管性痴呆的研究》正在顺利进行中。
今年科室在发表论文篇，核心论文篇，省级论文篇。
同时作好教学和实习带教工作。
顺利保质保量完成东南大学医学院、南通大学医学院等二所院校实习生的临床实习带教任务。
篇3：神经内科年工作总结神经内科年工作总结年，神经内二科在医院党委、院委会和院长的正确领导下，在兄弟科室的支持下，全体医护人员精诚团结，埋头苦干，取得了一定的成绩。
主要表现在：一开展优质服务：内二科作为兰考县中心医院重点专科，在院领导及科主任的正确领导下，培育人文理念，提升人文素质。
通过各种形式的活动，将以病人为中心、一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终，积极引导科室员工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务、人道服务、病人至上五种服务意识，开展人性化服务。
科室人员举止文明，礼貌待人，按规定着装，佩戴胸卡，衣帽整洁，使用普通话，服务用语文明规范，服务态度好，没有生、冷、硬、顶、推等不良现象，创造人文氛围，净化、绿化、美化就医环境，增加候诊椅，饮水，设置书报架，积极开展医疗、卫生、健康等科普知识的宣传，体现人文关怀，增强沟通意识，提高沟通能力，贯彻、的理念，即沟通如果是分，谈治病是分，语气、语调分，肢体语言分，同时组织全体医护人员认真学习了国务院关于治理卫生系统商业贿赂专项工作，多次认真学习防腐倡廉的相关文件和讲话，提高了全体医护人员反腐思想水平及自觉抵制不良职业道德行为和不良风气的能力，进一步加强医疗服务和卫生行业职业道德建设，树立全心全意为人民健康服务的理念。
二抓安全：安全是头等大事，尤其是医疗安全，没有安全就没有一切，为此我们成立了安全质量控制小组，由科主任担任组长，重要检查医疗质量，服务质量，各种医疗器械使用情况，各种仪器的运行情况。
服务质量是安全的先觉条件，由于服务质量而出现的医疗事故、医疗纠纷是最低级的错误。
我们始终强调微笑服务，随叫随到。
由于对安全的重视，我科一年来无一起医疗事故及纠纷。
三强技术：为了提高全体医护人员业务素质，不断提高业务技术水平，积极参加国家级、省级学术研讨会及医院组织的业务讲座。
同时在本科室开展业务学习讲座，能够独立开展脑卒中早期诊疗、颅内静脉窦血栓形成的药物诊疗、帕金森病早期诊断与治疗、脑卒中早期康复、认知功能障碍的早期诊断与康复、难治性癫痫的诊治等特色项目，对脑血管病如脑出血、蛛网膜下腔出血、大面积脑梗塞、颅内静脉窦血栓形成；发作性疾病如癫痫持续状态、缺血缺氧性脑病；炎症性疾病如急性脊髓炎、格林巴利综合症、病毒性脑炎；以及各种偏头痛、低颅压头痛等神经系统疾病的诊治具有丰富的临床治疗经验，多次抢救成功陷于深昏迷状态的危重患者，专科诊治技术在开封市居于先进水平。
四重团结：一年来，我科医护人员团结一致，心往一处想，力往一处使。
通过制度面前人人平等，严格的考核办法及奖惩制度兑现，不迁就不循私，人人都在公开、公平、公正的气氛中心情舒畅地工作，团结互助尉然成风。
五求效益：．社会效益：与经济效益相比，社会效益显得更为重要，社会效益是经济效益的基础，时刻牢记一切为了病人、一切方便病人、一切服务病人的宗旨，救死扶伤，奉献爱心，营造优美环境，优质服务。
为了更好地服务于病人，我们特制定了电话回访制度，深入了解患者家庭情况，尽我们努力解决患者生活困难，为了减轻患者的负担，我们杜绝了大处方，药占比明显下降，赢得了患者及社会的认可。
．经济效益：我科全年共收治患者余人次，其中危重病人人次，成功抢救人次，抢救成功率为%。
全年总收入达余元，发放效益工资余万元，平均每人发放约元，充分调动了大家的积极性。
新的一年里，我们将更加努力工作，强化管理，狠抓安全，提高技术及优质服务。
努力完成好院领导交给的各项任务，为兰考县人民的健康作贡献。
以上是《神经内科教学工作总结》的范文详细内容，讲的是关于科室、服务、医疗、病人、医院、提高、患者、安全等方面的内容，希望网友能有所收获。
第4篇：内科工作总结
2015年上半年神经内科工作总结
我就以下几个方面对今年上半年的工作进行总结：
一、思想方面
半年来在院党支部的正确领导下，科室人员拥护党的领导，贯彻党的方针政策，坚决执行单位的年度计划，认真学习职业道德行为，进一步加强医疗服务和卫生行业职业道德建设，树立全心全意为人民健康服务的理念。同时全面认真做好每一件事，坚持道德规范，树立文明窗口的文明行为和文明风气。
二、业务学习方面
为了提高全体医护人员的业务素质，不断提高业务技术水平，积极参加医院组织的业务学习，对待每一位病人热情服务，执行好基药制度，给每位病人做好基药使用解释工作，认真对待每位病人，做好医疗文书的书写。
三、下半年工作计划
坚持以病人为中心，努力提供一流服务。以病人的需求作为我们一切工作的出发点，向病人提供满意的医疗服务，提供心理、预防、保健等综合服务。使病人除享受高质量的医疗服务外，享受到健康保健服务。尊重病人的权利。争取为科室创造良好的社会效益和良好的经济效益。努力提高全科医疗技术的整体水平，不断提高对各种危重疑难病的诊断治水平，要充分发挥每位护士的作用，不断提高自身业务水平及素质，从小事做起，以人为本，落实服务的理念，进一步强化“以病人为中心”的服务理念，加强医德医风建设，建立和完善医患沟通制度；建立防范医疗纠纷预警机制，及时化解医患矛盾，降低医疗纠纷，构建和谐的医患关系，避免医疗事故的发生。在上半年短短的半年时间，也让我从根本上认识了自身的不足。比如：学习上有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心气浮躁，尤其是在遇到挫折时，不能很好的控制自己的情绪，不能冷静的处理。在工作上，有时存在这标准不高的现象，虽然基本上你能履行自己的职责和义务，但是在主动方面有待进一步提高。虽然书写了一篇论文但质量不高。对三基知识的掌握不全面等。在下半年的工作中要更好的完成本职工作，认真学习三基知识，配合护士长及老师们开展和完成科室的各项工作。
神经内科：段连香
第5篇：内科工作总结
内科工作总结
住院内科在医院各级领导亲切关怀下，全科职工齐心协力，2005年度科室业务开展，医疗质量、护理质量均有较好的发展。
科室服务宗旨：病人满意、员工满意。科室强调科室团队精神，医护密切合作，营造出“和谐、严谨”的科室文化。医护人员工作认真负责，对病人态度和蔼，密切配合各种医疗保险制度改革，让病人少花钱看好病。科室坚持不懈抓行业作风建设，培养良好医德医风，科室人员自觉抵制社会各种不良风气，无医护人员向病人索取或收授红包现象及其它违纪违法行为。无科室人员与病人发生争吵、纠纷，无医疗事故发生。
科室紧抓医疗质量、医疗安全。科室从抓病历书写、查房质量着手，同时了加强与患者的沟通，从而提高了医疗质量，减少了医疗差错事故及医疗纠纷发生，科室重视住院病人入院三天确诊率，强调疑难危重病向上汇报制及上级医生查房制，科室对疑难危重病人及时会诊讨论，利用科内会诊、院内会诊或院外会诊解决问题，充分利用本院辅助设备及广州检验中心检查项目，提高疾病确诊率、治愈率、抢救成功率。今年科室加强了糖尿病、高血压病、高血脂等代谢性疾病的管理，提高了科室糖尿病、高血压病、高血脂的临床诊治及护理水平。科内副主任医师坚持了每星期至少半天看门诊制度。
科室护理质量稳步上升，内儿科病人多为年老体弱或年小、新生儿等，病情复杂多变，同时内科新护士较多，专科护理水平较薄弱，工作中加强学习，护士长加强监督和检查，发现问题及时纠正，护士们不怕苦，不怕累，不怕脏，勤学苦练，工作中严格执行操作规程，认真做好三查七对，深入开展健康教育，使内科护理水平明显提高。内科的承诺“一流环境，一流质量，一流服务”，科室重视服务质量，科室制定出各种服务流程，并按服务流程规范服务，如：病人入院接待程序、出院程序、护送病人做各种辅助检查程序。医护人员对患者热心、细心、耐心，内科住院病人调查满意度98%。
科室加强经营管理，使社会效益紧密结合经济效益，医护人员更新观念，尽快适应社会各种医疗保险制度变化和现代人们健康消费观的变化，如现在人们健康消费是防病治病，因而尽量给予患者身体较全面深入检查，发现疾病，早期治疗，充分发挥社会基本医疗保险优势，充分发挥科室、医院资源作用，增加科室经济收入，同时也尽量减少支出，避免浪费。由于社保政策变化、科内缺乏专科品牌影响及儿科人才缺乏等多种因素影响，今年收住内科总住院人数及住院总收入较去年同期对比有所下降幅度（具体数据待财会报表）。
科室医护人员加强业务学习，积极参加医院、省、市举行学术讲座，科室也定期举办业务学习，有多人利用业余时间参加大专、本科学历班学习。在取得许多成绩的同时，也存在一些不足：科室新技术、新项目开展少。儿科力量薄弱，儿科病人少。
在今后工作，内科将继续努力，进一步提高医疗、护理、服务质量，争取更大成绩。
第6篇：工作总结(内科)
2015年度工作总结
一年来，我诊所在上级主管部门的领导下认真做到依法执业，为群众提供优良的医疗服务，现将诊所年度工作总结如下：
一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是内科；在开展诊疗活动中，能够严格按照校准的治疗科目执业，没有超范围行医。
二、诊所现有执业医师1人，已给办理执业注册手续。
三、诊所各项管理规章制度完善；并按照要求上墙公布。
四、热情周到为病人服务，关心病人疾苦，耐心细致询问病情，主真进行检查，诊断和治疗，没有发生医疗差错和医疗事故。
五、能够按照规定使用医疗文书，配备有门诊日志，处方门诊病历，转诊登记本，传染病登记本，消毒登记书，一次性使用医疗器械毁形登记本和票据等，对就诊病人进行登记，书写门诊病历，用药开具有处方。
六、加强自身药品采购和保管工作，使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进，购进药品有票据，不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，确保临床医疗用药安全。
七、诊所医疗废物交由上级部门指定点集中回收处理，有医疗废物处理登记本，对医疗废物处理情况进行登记。
八、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作，在疫情防控期间对重点发热病人能够及时转诊上级医院，在诊疗工作中没有发现传染病病人。
九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动，结合日常诊疗工作，向患者宣传卫生防病知识。积极参加社区组织的爱国卫生运动，平时做到经常打扫诊所内外环境卫生，保持诊所环境整洁。
珙县巡场镇谭万芳诊所
负责人：谭万芳 2015年12月25日
第7篇：内科工作总结
2011年内科工作总结及2012年工作计划
2011年在院领导及主管院长的领导下，在医院各科室的支持和帮助下，我科室全员协调一致，工作积极主动，取得了优异的成绩，现总结如下：
1、全年完成科室收入560余万元（其中住院收入440余万元、门诊收入120余万元），较去年增长约27%，年接待住院患者1200余人次，较去年增长约5%,病床使用率82%，床位周转率30，均较上年大幅增加。
2、科室人员认真学习并落实医院各项规章制度，认真执行院“三好一满意”等活动。全年无投诉，无医疗差错及事故，患者满意率达95%以上。
3、积极参加医院组织业务学习，并自行科室内部业务讨论30余次，提高业务水平，明显增加了诊断率及治愈率。并实行积极有效治疗，减少病人住院治疗费用，获得广大患者好评，全年收到患者感谢信10余封，锦旗两面，且病人转诊情况较上年度明显减少，患者再次入院选择本院增加。
4、认真完成医院下达的各项任务，主动参加院里组织免费义诊、帮扶等活动，并自觉担负起宣传工作，积攒了患者群，切实增加了患者量。
5、全科人员紧密团结，在医护人员不足的情况下，充分发挥各人的作用，扬长避短，埋头苦干，兢兢业业，凸显团队力量。科室内关系融洽，两年来内科无一人掉队，并新增年轻医生一名，体现了院领导的关心及爱护。
虽取得了可喜的成绩，但科室工作仍存在许多不足，主要为科室管理不完善所致，住院病例归档不及时、口服药品发放不完善、科室内玩手机、科室记录不及时。
为更好的完成医院各项工作，内科2012年工作计划如下：
1、2012年我科室将继续按院长的工作思路，紧密团结在院领导周围，在科主任的带领下，开拓进取，迎难而上，在保证今年收入标准上，再创新高。继续发挥医院优秀带头科室作用。
2、加强科室管理，认真完善办公室纪律，杜绝科室内打手机吃零食等现象。加强监督，做到人手一本病例归档本，做到各环节均可查处，认真完成病例书写工作，并及时上交归档。认真完成科室例会及科室工作记录。
3、在现有工作基础上继续加强业务学习，重点加强心脑血管病诊治，进一步提高业务水平，体现科室特色。认真贯彻执行“三好一满意”活动，并将其落实到科室每个成员，进一步提高服务质量，从而获得更多更好的百姓口碑。进而增加患者量。
2011年12月18日
