招生老师工作总结及明年计划
一、对自我的认识
通过这一学年的招生工作，使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作上的事，更需要虚心请教，因为经验就是工作的导师，能让我更好的适应工作，并做好这份工作。其实做招生老师需要很强的沟通能力，而且沟通技巧也很重要，这正是自己所需要改善的，我相信经过一段时间的锻炼，我一定会掌握好这门沟通的艺术。
二、对工作的认识
做一个好的招生老师，耐心和热情以及细致的沟通是很重要的，尤其是要具备良好的心理素质以应对各种未知的情况。面对学生家长的询问，第一要在学科知识上有充分的积累和应对能力，第二要能够符合实际的为学生做好未来成长的初步规划，第三要能够突出我们的优势和帮助学生成长的强大能力。
自9月份转入少儿岗以来，以服务好每一位学生和家长为工作准则，热情耐心的理解家长的咨询，给学生做适合的学习规划，获得了家长和学生的信任，这是对我最大的认可。做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表达能力，正如刚开始进入公司接待咨询时，遇到难以应付的学生家长，心里总是很忐忑，在面对一些刁钻的问题时心理难免有烦躁的情绪，但是时间久了就习惯了，积累了充分的经验，学会给家长和学生划分不同的沟通类型，并一一对应的总结各类型的沟通应该如何进行，不同类型的学生应该怎样设计学习方案。好的应对措施，其目的是要抓住学生和家长的心理，让他们不仅要了解我们培训机构的实力，更要让他觉得选择我们是明智的，是能够帮助孩子实现优秀成长的。
除了招生工作外，还承担了教师工资核算的工作，这项任务很有挑战性，因为涉及到每一位老师的切实利益，这就要求我在工作中不能出现丝毫的麻痹大意，需要认真核对每一个课时消耗，这也帮助我与老师之间形成了良好的沟通，加深了工作羁绊。
三、对工作的计划
接下来的工作，我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标，使自己能够轻松的抓住客户的心理，加深自己的咨询功力。同时加强对工作的投入，争取在接下来的时间多接一些客户，提高自己的业务量。加紧对客户的跟踪，做好记录，以便及时回访。并且在工作过程中时刻总结，向领导和同事请教，以提高工作效率。
明年的核心工作定位是少儿招生岗位，在这个领域需要做到的事情很多，首先是修炼自身，学习少儿招生工作的优秀经验，学习少儿教育的心理学应用，通过积极主动的了解少儿段家长们的心理活动，给自己的客户画像增添评估素材。要做到全方位的招生宣传，营造良好的招生氛围。招生工作是严峻且严谨的，需要精心选取宣传内容，吸引更多的客户前来。一个人的力量是有限的，需要利用好周围的人脉资源打造好招生网络，建立良好的招生布局并从中寻找突破口。
招生工作是一项需要与时俱进的工作，既考验个人能力，又需要团队的紧密协作，因此进一步加强与同事之间的工作联系，形成优秀的团队合力氛围，是我的重要目标，需要自己积极主动的拓展并维护。希望在未来的工作中，保持稳定发挥，实现稳定进步。
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