全市信访工作现场会演讲稿

高扬使命 无悔青春

----全市信访局长现场会演讲稿

尊敬的各位领导：

大家好！

我叫××，是婺源县太白镇党委书记。自2021年5月12日市人大党组派我到太白镇任党委书记至今，屈指算来已有20个月。乡镇工作千头万绪，发展是硬道理，稳定也是生产力。在这一年多时间里，我感慨万千：曾为日常的忙碌劳累而心烦，曾为工作的委屈辛酸而彷徨，也曾为基层生活的清贫单调而苦闷。然而，更多的时候，我的心却被洋洋的温暖包围。看到发展带来的变化，我从忙碌中品味到了充实；看着一触即发的矛盾化干戈为玉帛，我从烦脑中感悟到了超越；看着悬而未决的难题迎刃而解，我便从迷惑中体验到了幸福！

太白镇地处婺源县西南边陲，位于婺（源）、乐（平）、德（兴）三县（市）交界，与亚洲最大的铜矿——德兴德铜隔河相望。受区位条件、资源禀赋、历史移民等因素影响，太白镇情复杂，太白并不太平。俗话说“新官上任三把火”，上任伊始全镇社会稳定工作着实让我挨了“当头一棒”。记得我刚来太白任职不到一周，就有群众围到我办公室对我说“太白的公路交通这么差，全县倒数，十几年没变样，你新书记答应我们什么时候动手修路”；3月16日引发镇招商引资项目创盛电子因生产过程中操作失误导致氢氟酸泄露事故几百号玉坦群众围攻企业并拦堵景白线;省市有名浙江藉老上访户周华青罗列了24项名目要求党委、政府解决，否则北京见；6月5日，曹门村四位少年（均未成年）相约下河游泳，其中两个小孩不慎淹死，引发了三个家庭之间的激烈冲突，并集体到县、市上访……全镇干部整个一“救火队”，今天灭“旧火”，明天起“新火”；“老火”未灭，“新火”又起，信访稳定形势可谓狼烟四起，真让我这个刚从市机关下来的党委书记有点措手不及。

严竣的镇情逼着我这个“救火队长”不得不坐下冷静思考：太白不稳定的原因到底出在哪里？能否找到行之有效的办法化解？

我利用半个月时间深入全镇村组及部分群众家中了解情况，掌握了许多引发不稳定因素的第一手信息资料。比如干部作风问题，跟群众接触少了，感情淡了，干群关系疏远了；村“两委”不作为，党务村务管理不公开；个别干部作风不好，涉农工作有失公允，民生工程没做好，群众有怨气等，通过十几天的下访收获不小，所谓“人不伤心不落泪，人无难处不上访”，要解决问题，关键要从抓干部作风转变，以制度管人管事管权，切实解决群众的切身利益真正从源头上理顺群众的情绪。回后经党委扩大会议研究决定，去年6月1日出台了《太白镇关于开展干部驻村工作日的实施方案》等一系列文件。明确该活动以“三帮三建三评三查”为载体，要求镇村干部每周必须安排一天的时间到挂点村组了解民情、民意调查、矛盾化解、宣传引导、帮扶指导等，由“坐舱指挥”变为“潜水导航”，这样一来既提高了社会管理科学化水平，又使群众得到了实实在在的实惠，实现了干部群众的“零距离”接触，融洽了干群关系。

如太白镇玉坦村全村有326户，总人口1274人，主要集中在玉坦自然村。由于位置特殊，人口集中，多年来村风民风不淳，历史遗留问题多，社会治安状况堪忧，群众上访不断，是全县出了名的后进村。2021年3月11日, 我镇招商引资企业玉坦创盛电子公司，在生产中因工人操作不当发生了氢氟酸泄露事故,玉坦村村民的菜地和毛竹等作物受到影响。由于干部不作为，加上个别村民为了个人利益大肆宣扬该厂是“毒厂”，利用村民恐慌心理鼓动不明真相群众多次围攻企业，后发展到5月1日聚集几百人在省道拦车的严重事件。5月12日新一届党政班子到位后，首先责令该厂停业整顿，然后组织全镇干部分为四个工作组在玉坦村集中开展驻村服务主题月活动。驻村工作组采取“5+2”、“白+黑”工作法，主动放弃双休，不分昼夜深入村组开展群众工作。每个工作组包干片区、工作组成员包干到户察民情、解民忧，宣传环保科学知识，消除群众恐慌心理9月时根据工作组进村入户收集到的信息，群众集中反映的清除侵占河道水泥磅、搬迁排污养猪场、修建自来水蓄水坝、清理水沟等问题，镇党委、政府指定分管领导抓落实，制定玉坦村民生工程安排表，明确责任人和完成时间。在不到三个月时间里，驻村工作组在玉坦村落实了修路、饮用水工程、农田水利等7件民生工程，受到了群众的一致好评。干部与群众打成一片，面对面交流、手拉手亲近、心连心沟通，在群众心中激起了巨大“暖流”，赢得了群众信任。我们抓住这一有利时机，组织该村村小组长、党员、群众代表等连续召开了5次座谈会，最终做通了该村群众的思想工作，该企业也于去年9月13日顺利恢复生产至今。

发展经济，帮助群众增收致富是农村稳定的前提，也是驻村干部的主要职责。为此我们把驻村干部收集的村情信息，梳理甄别、分析和研究，因地制宜指导村级经济发展；主要是发展状大村级产业；依托镇劳务公司平台转移农村剩余劳动力帮助群众就业创业；发展特色农业。目前，全镇共成立专业合作社8个，发展规模养殖户17户、特色养殖户12户。果蔬、苗圃花卉等种植面积达2000余亩，全镇农村经济发展呈现欣欣向荣之势。

在干部驻村服务工作中，我镇机关干部始终坚持以情感人、以理服人，把话说到道理处，把事做到动情处，拉近了和群众的距离，经过近一年来的探索和实践，我镇加强和创新农村社会管理取得了初步成效，信访形势有了根本好转，做到了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，干群关系日益融洽。今年上半年，我镇公共安全满意度测评为100%。“太白经验”得到了群众的广泛认可和上级领导的充分肯定。去年10月14日，全县创新社会管理现场会在我镇召开；今年元月份，“太白模式”分别在省、市政法工作会议上交流经验，婺源县委还以文件形式在全县推广“太白经验”。今年7月20日，全县司法工作现场会在我镇召开。今年上半年，我镇被评为“全省综治先进乡镇”；太白司法所也是全市唯一一家被省人民政府表彰的“十佳基层司法所”。

创新社会管理工作永无止境。今年以来，我们将干部驻村工作日活动总结完善，并在此基础上打造太白模式 “1234”工程，即：新建太白镇社会管理服务中心；完善激励奖惩和交流互动机制；建好 “特派员”、“协调员”、“信息员”三支队伍；落实设立群众诉求受理专用电话、公示党政班子成员信息、建立和完善群众信息管理系统、扎实开展机关干部“每周驻村工作日”活动四项举措，逐步完善提升婺源太白创新社会管理模式。

我镇在着力创新农村社会管理、化解信访难题的同时，致力发展经济和改善民生，以经济发展和民生建设助推社会矛盾化解。我们以“立足太白抓发展，依托铜矿谋发展，跳出太白求发展，创新管理促发展”为抓手，发挥区位优势，实现了经济发展、社会稳定、民生建设齐头并进。政府办实事，群众得实惠，这样既提升了干部在群众心目中的形象，又增强了地方党委、政府的威信，拉近了干群距离。

现在，我们的干部下村工作，群众都笑脸相迎，拉家常、谈困难，临别之时，群众还饱含深情地对大家说：“欢迎你们常来坐坐”。群众的一杯杯热茶，一句句问候，是对我们工作最大的肯定和鼓励。

有人说：“信访工作是社会矛盾的灭火器，基层干部是信访人的出气筒。”此言虽然一方面反映我们当前信访工作的困窘现状，但我更认为：“世上无难事，只怕有心人”。只要我们心中装有群众，把群众的事情当做自己的事情去解决，摸索出一条切合实际的工作方法，就没有什么解决不了的问题。

清朝诗人郑板桥曾有诗云：“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吴曹州县吏，一枝一叶总关情”。为官一任造福一方是共产党干部始终不渝的追求。下一步，我将带领广大镇村党员干部，进一步转变工作作风，创新工作方法，顺应时代发展，以创新的理念、务实的作风，努力开创太白信访稳定工作新局面！

我的演讲完毕。谢谢大家！

现场会主持词

现场会发言稿

现场会欢迎词

信访工作岗位职责

信访工作自查报告