医院经管办工作总结
第1篇：经管办工作总结
经管办2015年度工作总结
我院经管办于2014年5月成立，主要任务为在院长的领导下，负责医院成本核算、绩效分配等管理工作。半年来主要做了以下几方面工作：
1.按月对各科室报送的相关核算资料及时查对、审核落实，做好绩效核算工作，并与各临床及医技科室定期进行沟通与联系，宣传解释医院的成本核算政策及《医院经济管理核算办法》的有关条例，不断总结分析，促进核算工作进一步完善，并将核算结果及核算工作中存在的困难和问题上报院长及时解决，为医院经营以及领导决策提供需要的经济信息。
2.定期下临床对口科室进行医疗护理工作、服务质量、患者意见及建议的证询，并开展满意度调查，发现问题及时反聩并予以解决，协助科室做好各项工作。
3.先后去我省三所市级医院、外省三所省市级医院进行考察，将其先进的经济管理理念及绩效核算方案带回，通过学习兄弟单位及外地医院的经济管理经验，进一步明确了我院经济管理工作的方向，也为我院绩效考核实施方案的制定提供了一定的借鉴。
4.根据医院发展实际情况，结合院领导对绩效分配的改革思路，为使各部门的绩效分配趋于合理，进一步调动临床科室积极性，10月份对部分医技科室的绩效进行了测算和评估，在此基础上对其中三个科室的核算方案进行了修订和完善。 5.根据医院工作安排，为进一步加强我院医疗、教学、科研工作，提高医疗质量、推进临床教学改革，促进科研水平再上新台阶，科室参与制定、讨论、修订了我院即将出台的《医疗、教学、科研目标责任制考核办法》，协助相关部门对该办法中的相关绩效分配条款及考核细则进了补充完善。
2014-12-6
第2篇：经管办工作总结
XXXX年度述职报告
XXX
日月如梭，光阴似箭。XXX年已俏然离去，回首过去的一年，内心感慨万千，这一年里，在党委政府的正确领导下，在分管领导的关心指导下，在各位同仁的帮助支持下，着重做了以下几方面工作：
一、抓自身素质的提高。一年来，本人能较认真地学习学习党的农村政策及财经纪律，认真地学习了《农经工作参考》、《农村财务与会计》、《浙江省农村集体经济审计办法》、《经济法》、《审计法》、《合同法》、《村民委员会组织法》《新企业会计准则》等与经管工作有关的书籍，努力提高自己的政策理论水平；同时本人也十分重视本职业务知识的学习，平时能积极参加各种培训，千方百计利用培训时间向专家教授请教，探讨财务审计等方面的业务知识，并能针对自己工作的特点，认真学习一些经济、财务、审计、法律等方面的新知识，努力把书本的知识应用到工作中去，把政治理论与业务知识结合起来，做到开阔视野、拓宽思路、以丰富自己知识水平，努力使自己适新形势，新任务对本职工作的要求。
二、抓村级财会队伍建设
为改变村级文书、出纳人员年龄偏大，文化程度偏低的现状，党委、政府作出了决定，对全镇60周岁以上的9个村的出纳、13个村的文书进行了调整，我们经管站积极配合，认真做好文书出纳的移交工作，并二次对新上任的出纳人员进行了业务培训。
三、是抓制度落实
经管站工作千头万绪，我总是根据领导要求的轻重缓急，进行认真的分析排队，采取抓重点、顾全面的方式，使工作有条不紊地开展。特别是今年初党委作出了村级招待费用实行零开支的决定，这是一项新的工作，本人在党政领导的重视下，经过不断探索实践，最终摸索出一套比较有效的执行方法。
四、抓监督机制。一年来我坚持以制作保证，经管理为目的，强化村级财务监督机制，使村级财务管理出现了“三级联网”“四关共管”的良好局面。
所谓三级联网，即建立了以镇经管站审计、村财务监督小组审核及坚持
1 按季财务公开让村民共同监督的三级监督网络体系，使村级财务管理真正做到还干部一个清白，给村民一个清白。所谓“四关共管”即出纳管好第一道防线、财监小组管好第二道防线、代理会计管好第三道防线，最后经管站建立审计制度把握第四道防线关。
我作为村级财务管理的一个组成部份，能以坚持原则、实事求是的态度开展村级财务审计，一年中审计村支部书记离任经济责任一例，财务收支专项审计二例，审出违纪金额10余万元左右，移交纪委处理事项一例，并针对审计中出现的一些问题进行举一反三，做好亡羊补牢工作，先后开展了大额资金出借、银行多头开户等财务专项清查活动。收回出借资金25多万元，取缔多头开户5个。化解村级债务1635万元，拒绝支付并责令其收回的资金达240余万元。
我们的工作得到了上级领导的肯定，“村级招待费用零开支被XXXX评为优秀项目，我们的财务管理被XXX农业局推荐为省村级财务管理规范化乡镇。
虽然做了一些工作，但离高标准的要求，差距尚远，还存在着以下不足：
1、思想上存在一种委曲感。由于经管站工作的特殊性，我接触的一些事也有其特定的因素，有引起村干部误解的，也有引起村民指责甚至于谩骂的，每当这个时候，我真的感到混身的不自在，有时也会偷偷的流泪，觉得我的工作是两面不讨好，双面吃巴掌的事，从而也会流露出一种不想干的念头。
2、村级财务管理还存在着许多薄弱关节，尚有部份财务方面的上访现象存在。
3、本职工作也存在着业务不够精通等现象。
决心在今后的工作中不断保持良好的工作状态，克服以前存在的不足，力争取得优异的成绩。
我的述职完了，谢谢大家。
第3篇：经管办年度总结
经管办年度总结
2011年经管办紧紧围绕固定资产管理、不合理费用审查、北投贷款项目跟踪等方面的要求开展工作，坚持规范制度、严格审查、密切跟踪的工作指导思想，认真开展日常经济工作，做好经济监督，努力提高经济运行质量，在院领导的正确领导下，在同志们的关心支持下，较好的完成了领导交给的各项任务，现就2011年度主要工作情况汇报如下：
一、注重政治和业务学习，提高综合素质
积极参加全院组织的政治学习，深刻体会学习内涵，提高科员的政治觉悟。加强自身品质修养，倡导“求真、务实、干实事”的良好工作作风。认真学习党的政策，力求把科学发展观运用于想问题、做决策的全过程中。在建党九十周年之际组织科员参加院举办的党史知识竞赛，重温党史，激发爱国爱党热情。在日常工作中，坚持讲实话、办实事、求实效，组织科员学习最新颁布的《医院财务管理基层医疗卫生机构财务制度》，用新的财务管理知识管理我院经济。参加会计继续教育，提高业务能力和爱岗敬业精神，认真践行职业操守，树立热爱本职工作、吃苦耐劳、竭尽自己的所能做好本职工作的优良作风。
二、完善制度建设、加强纪律约束，使经济工作有章可循 围绕财政局要求加强国有资产管理，防止国有资产流失，结合我院实际情况，制定了《使二院国有资产管理制度》并完善了《固定资产管理制度》，将相关制度下发到各个病区，让相关资产管理人认真
学习并落实，切实加强对我院固定资产的监督和管理。积极指导和协助有关人员管好、用好资产，使资产发挥最大效益。
三、经济管理方面
1、认真审核采购发票，开具固定资产入库单，经相关负责人签字后，方可入库。本年度新增入库的固定资产1,382件，价值28，737,477元，占固定资产总额的35.07%。每月及时进入固定资产管理系统进行相应的账务处理，并及时与财务数字核对一致。每月进入事业单位资产管理信息系统，将入库的固定自残上报市财政局。接受财政局的监督和审核。
2、每月将新增入库的固定资产制作固定资产标签，到固定资产所在的科室贴标签，进一步确认固定资产，加强固定资产管理，并将责任落实到人。
3、根据院领导指示，进行了一次全面的资产清查工作，在这次资产清查中，有104件价值2,073,403元的固定资产需要报废，已让相关科室按资产报废程序履行相关报废；有45件价值299,730元的固定资产，因科室迁往新大楼留在老病区，已经对这些旧设备进行了归类整理，并协助总务科和设备科对这些固定资产进行了核对，发现有些固定资产已经重新调配到其他科室使用，有的已经捐赠给乡镇医院但未及时履行相关手续，要求相关责任人履行手续；有62件价值1,359,535.3元的固定资产在相关科室之间发生了转移但未报经管办备案，已经让相关责任人签字确认，进一步明确责任；捐赠给其他单位的固定资产共82件，价值976,086元，要求相关责任人履行手续。
年底之前将上述报废和捐赠的资产按相应的程序报市财政局，从固定资产和行政事业单位管理系统中核销。
4、每月不定期会同财务科、审计室对收款处的现金进行检查，防止现金丢失、挪用等不良现象，并记录检查结果，对检查中发现的问题及时纠正，切实加强对现金的管理。
5、积极参与医院资金调度分配工作，大额资金支出坚持集体研究决定原则，协助院领导制定和出台相关政策。
6、加强对基建贷款项目的管理，办理北投贷款498万美元的各种资料、上报及协调运作工作，截止到7月底北投贷款设备已经全部到位并安装使用。
7、每月对医保、农保不合理费用进行审查，并产生不合理费用的原因、金额、科室分布的情况报审计室，在奖金核算的时候扣除其科室造成的损失。
8、加强医院欠费管理工作，组织财务、审计、医保办对近几年的医疗欠费进行了梳理，多次召开欠费工作专题会议，并作了分工，明确了责任，使欠费工作有了新起色，欠费资金有所进展，“三无”人员的医疗费用，共计60多万元已报财政部门审批，预计近期可以拨付我院账户。
9、做好物资采购价格市场调研工作，在各种招标中，本着使投资项目质量好、成本低、效率高的原则，使招投标全过程公开化、透明化、公平化。
10、根据最新的医院财务管理制度，对价值在1,000元以下录入
到固定资产系统的资产进行重新归类。清理了1,095件价值在773,967.2元的资产，将其划为低值易耗品进行管理，年底按相关手续报财政局审批。
四、其他方面
1、鼓励和支持科员从事青年自愿者服务工作，提高科员的服务意识，为患者提供方便、快捷、满意的服务。
2、协助有关科室接待上级领导对我院的各类检查，积极准备相关汇报材料。
3、协助审计室做好满意度调查工作，通过病人对病区医务人员的考核，病区医务人员对医技人员和行政人员的考核，进行评优评先，纳入绩效考核。
4、完成领导交给的其他工作。
五、存在的问题
2011年我们虽然取得一定的成绩，但我们的工作还存在不足之处，经管办作为新成立的科室对有些业务还处在探索阶段，工作的思路和眼界还不够宽，需要我们加强学习，不断提高业务水平和创新能力，密切关注全院经济动态，搞好经济管理和监督工作。
二O一一年十一月十六日
第4篇：医院经管科工作总结
医院经管科2014年工作总结
最近发表了一篇名为《医院经管科2014年工作总结》的范文，觉得应该跟大家分享，希望对网友有用。
医院经管科2014年工作总结
***医院经管科2014年工作总结
根据医院设置的相应职能，完成下列工作：
1、认真履行经济核算功能，根据医院绩效考核制度，及时准确核发科室奖金。全年共发放奖金***万元，其中，临床医生发放***万元，人均***元；护士发放***万元，人均***元；医技科室发放***万元，人均***元；行政后勤发放***万元，人均***元。
2、根据医院管理需求，按月从信息系统提取数据，进一步分析得出药占
比、均次住院费用、检查费比、耗材费比、抗菌药物使用率、日均药费、人员经费比等各项管理指标。并提供各科室人均奖金情况，便于医院宏观调控。
3、下半年医院开始引进新绩效考核系统，在院领导指挥下，提取基础数据、约谈各科室负责人，进行模拟测试，现场解答各科室关于绩效方面的疑问。
4、最全面的范文参考写作网站根据物价管理部门的文件，在院领导指示下，及时设置、调整系统内的物价。并做好药品、医疗服务价格的公示。
5、保障医院信息系统的正常运转，保障医院与外部医保正常运转。根据各部门需要，在院领导指示下，做好科室需要与开发公司之间的有效沟通，与软件公司积极协调，及时开发系统新功能（合理用药系统、）或更新系统功能模块。
6、通过严格授权、安装防病毒软件、内外网隔离等措施来保障信息系统安全。
7、做好信息系统应急准备工作。启用新机房，实现系统运转与备份存储不在同一地点，实现服务器双机热切换。在网络出现故障时，人员及时到达现场，及时启用备用网络布线，保证抢修与使用互不干扰。
8、做好院内网、外网管理，通过对医院内网分段化管理，保障网络通畅性、安全性。对外网实行审核制度，根据需要开通外网，与内网隔离，并实现单机IP地址与网卡MAC地址绑定，范文写作保证了外网的安全性和稳定性。
9、做好计算机硬件、网络硬件、耗材的备用储备，以满足日常和突发情况的需要，并根据实际使用情况，及时调整备用数量。
10、做好信息设备维修维护，通过部件更换维修计算机设备为医院节约资金。定期清理中心机房各设备浮尘，及时响应各科室在软件、硬件及系统退费方面的需求。
11、根据省卫生厅信息中心安排，派员参加信息化培训。并督促本科新来人员积极参加各自专业职称考试。
以上就是《医院经管科2014年工作总结》的范文全部内容，涉及到系统、医院、根据、及时、信息、做好、人均、需要等方面，希望对大家有用。
第5篇：医院办工作总结
2008年,我们经历了大悲（天灾、地灾、雪灾、突发事件）与大喜（改革开放三十年和奥运会的胜利召开）的洗礼，院办公室的全体同仁以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，认真贯彻落实党的十七大精神，一心一意谋创新，强管理，抓重点，保安全。现将办公室08年工作总结如下：
一、基本情况：目前科室有在编职工
00人，聘用制员工000人，回聘员工00人。其中办公室000人，档案室000人，收发室00人，汽车组000人。科室1人xx医协的优秀信息员。结合实际工作搞调研，结合5·12地震和办公室工作写撰写论文cc篇，发表cc篇。科室荣获医院的抗震救灾先进集体，vv同志荣获医院及卫生局、人事局表彰的抗震救灾先进个人。小小说获迎春书法、美术、摄影、征文活动文学类v等奖，《我们的生活bbb》获“改革在我身边”征文活动j等奖，“大爱无疆”抗震救灾感言“大爱无疆”抗震救灾感言优胜奖。
全科上下工作认真、踏实、灵活、谦虚谨慎，爱岗敬业，很好地协调了职能科室之间、职能科室与临床之间关系，同志之间团结，不管是上传下达、应急检查，接待、还是车辆派出等方面，表现出了科室的凝聚力和战斗力。工作兢兢业业、任劳任怨，吃苦在前，不计较个人得失，每天提前几分钟上班，推后几分钟下班,时常中午加班，较好地履行了岗位职责。
二、思想动态
一年来，全科积极参加政治学习和相关会议和各种培训，和党中央保了高度的一致，努力践行“三个代表”，具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，关心国家大事虚心接受领导和同事提出的宝贵意见，办事不推不拖，努力为职工和病员服好务。
三、全科一年来所做的工作
1、完成了文件收发登记、转递、传阅、摧办、归档等工作，收发文件无遗失。一年来收文1余份,网上收文2余份,传阅文件4 余份，分发文件2个、7份，外送文件1次5份, 收发传真件8余份,编文号2个，制作上行文1个。完成了2007年的年终总结，2008年的年度计划，2008年的半年总结，医院信访工作总结，医学会会员单位总结，完成卫生局下达目标任务的分解、考核、自查、汇报等。
2、完成办公会1次，院周会4次、晨会3余次、协调会1次、院领导例会7余次记录工作。收集整理每周院周会通报材料等会前准备工作，制作幻灯4个。完成院领导例会的记录整理7余次。组织召开协调会1次，联系科1次。
3、整理院内发生的大事1次，保存了电子文档；编辑00年《医院文件汇编》(上、中、下三册)；上报卫生厅信息1条，采用1条。
4、接待院内职工、外来群众的来信来访来电咨询00余次。
5．改革了行后用车制度，每天出行后外出办事用车00次，减少了行后外出办事用车成本。加大驾驶员的管理力度，加强派车管理，严格把关，汽车安全行驶0万公里，严格维修费、保险费、用油、驾驶员补助费。接收社团组织捐赠汽车0台，做好捐赠汽车的上户工作。
6．完成了每月各科室的综合目标考核，效益工作的核算，00年年终奖ee奖和yy目标奖的发放工作。
7．接待查寻档案资料 人次，查阅档案 卷，07年立卷卷。
8．极积参与迎春书法、美术、摄影、征文活动、医院“五一”国际劳动节和纪念改革开放30周年“改革在我身边”征文活动和“大爱无疆”抗震救灾感言和“瞬间定格”摄影作品征集活动。
9.做好了各科上报资料的上报和行政总值班的排班工作、印章的保管使用、办理专家出国访问的相关手续，门前三包、门内达标工作。
三、抗震救灾和问题奶粉救治期间的工作
5·12期间，全科人员不顾家人安危，投入医院紧张的抗震救灾、救治伤员工作，挽救地震伤员的生命，几天几夜不休息，上传下达、处理上级来文准确地分解任务、值班、搬运安置伤员、运送伤员，圆满地完成了抗震救灾任务，为党旗增了辉。抗震救灾和问题奶粉救治期间上报资yyy0余次，发文yyy个yyy份，处理上级来文yy个。地震出车数万公里。整理抗震救灾和问题奶粉救治期间的各种资料y0余万字。
总之，一年来，办公室的各项工作都取得了可喜的成绩，新的一年里，全体同志要戒骄戒躁，继续做好办公室的各项工作。
第6篇：热门医院办工作总结医院对外合作办工作总结
医院办工作总结 医院对外合作办工作总结
20xx年,我们经历了大悲（天灾、地灾、雪灾、突发事件）与大喜（改革开放三十年和奥运会的胜利召开）的洗礼，院办公室的全体同仁以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，认真贯彻落实党的十七大精神，一心一意谋创新，强管理，抓重点，保安全。现将办公室08年工作总结如下：
一、基本情况：目前科室有在编职工00人，聘用制员工000人，回聘员工00人。其中办公室000人，档案室000人，收发室00人，汽车组000人。科室1人xx医协的优秀信息员。结合实际工作搞调研，结合5・12地震和办公室工作写撰写论文cc篇，发表cc篇。科室荣获医院的抗震救灾先进集体，vv同志荣获医院及卫生局、人事局表彰的抗震救灾先进个人。小小说获迎春书法、美术、摄影、征文活动文学类v等奖，《我们的生活bbb》获“改革在我身边”征文活动j等奖，“大爱无疆”抗震救灾感言“大爱无疆”抗震救灾感言优胜奖。
全科上下工作认真、踏实、灵活、谦虚谨慎，爱岗敬业，很好地协调了职能科室之间、职能科室与临床之间关系，同志之间团结，不管是上传下达、应急检查，接待、还是车辆派出等方面，表现出了科室的凝聚力和战斗力。工作兢兢业业、任劳任怨，吃苦在前，不计较个人得失，每天提前几分钟上班，推后几分钟下班,时常中午加班，较好地履行了岗位职责。二、思想动态 一年来，全科积极参加政治学习和相关会议和各种培训，和党中央保了高度的一致，努力践行“三个代表”，具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，关心国家大事虚心接受领导和同事提出的宝贵意见，办事不推不拖，努力为职工和病员服好务。
三、全科一年来所做的工作
1、完成了文件收发登记、转递、传阅、摧办、归档等工作，收发文件无遗失。一年来收文1余份,网上收文2余份,传阅文件4 余份，分发文件2个、7份，外送文件1次5份, 收发传真件8余份,编文号2个，制作上行文1个。完成了20xx年的年终总结，20xx年的年度计划，20xx年的半年总结，医院信访工作总结，医学会会员单位总结，完成卫生局下达目标任务的分解、考核、自查、汇报等。
2、完成办公会1次，院周会4次、晨会3余次、协调会1次、院领导例会7余次记录工作。收集整理每周院周会通报材料等会前准备工作，制作幻灯4个。完成院领导例会的记录整理7余次。组织召开协调会1次，联系科1次。
3、整理院内发生的大事1次，保存了电子文档；编辑00年《医院文件汇编》(上、中、下三册)；上报卫生厅信息1条，采用1条。
4、接待院内职工、外来群众的来信来访来电咨询00余次。 5．改革了行后用车制度，每天出行后外出办事用车00次，减少了行后外出办事用车成本。加大驾驶员的管理力度，加强派车管理，严格把关，汽车安全行驶0万公里，严格维修费、保险费、用油、驾驶员补助费。接收社团组织捐赠汽车0台，做好捐赠汽车的上户工作。
6．完成了每月各科室的综合目标考核，效益工作的核算，00年年终奖ee奖和yy目标奖的发放工作。
7．接待查寻档案资料 人次，查阅档案 卷，07年立卷卷。8．极积参与迎春书法、美术、摄影、征文活动、医院“五一”国际劳动节和纪念改革开放30周年“改革在我身边”征文活动和“大爱无疆”抗震救灾感言和“瞬间定格”摄影作品征集活动。
9.做好了各科上报资料的上报和行政总值班的排班工作、印章的保管使用、办理专家出国访问的相关手续，门前三包、门内达标工作。
三、抗震救灾和问题奶粉救治期间的工作
5・12期间，全科人员不顾家人安危，投入医院紧张的抗震救灾、救治伤员工作，挽救地震伤员的生命，几天几夜不休息，上传下达、处理上级来文准确地分解任务、值班、搬运安置伤员、运送伤员，圆满地完成了抗震救灾任务，为党旗增了辉。抗震救灾和问题奶粉救治期间上报资yyy0余次，发文yyy个yyy份，处理上级来文yy个。地震出车数万公里。整理抗震救灾和问题奶粉救治期间的各种资料y0余万字。
总之，一年来，办公室的各项工作都取得了可喜的成绩，新的一年里，全体同志要戒骄戒躁，继续做好办公室的各项工作。
第7篇：经管办改善工作作风发言
经管办改善工作作风发言
作为机关职能科室虽然不直接面对病人，但是我们在日常工作中也会和病人打交道，比如他们来咨询问题，需要我们帮助解决问题，所以在心中要牢固树立以病人为中心的思想，工作中不能推诿病人，站在对方的角度去考虑问题，假如是我遇到这样的事情，我是什么心情，我希望得到什么样的帮助，就像狄院长以前讲的一个小故事，长江医院院长和病人一起等电梯，要等病人先上完，他再进电梯，虽然是件小事，但是从这个细节就能看出他们是真正把病人当成上帝的，我们如果能把一些小事做好，发自内心的把病人当亲人对待，我想病人一定会感受到我们的善意和温暖，也会增加对徐矿三院的好感和信任度。还有一点，就是在工作中要牢固树立全心全意为临床科室和医技科室服务的思想，作为职能科室要加强工作的责任心，主动性的为临床和医技服务，把他们在工作中会遇到的困难和问题想在前面，把管理和服务有机的融合到一起，做好方方面面的保障工作，解除他们的后顾之忧，让他们在临床一线干的安心、舒心、放心，更好的服务于病人。在工作作风上要改变以往被动工作的习惯，要有科学发展的工作思路，积极主动的去工作，加强工作责任心，加强执行力度，按照年初制定的工作计划，一件一件地去完成，把本职工作做实做牢，做到有责任，有担当，高效率，服务型的职能科室，为医院健康和谐地发展保驾护航。
第8篇：医院办实事办好事工作总结
篇一：办好事办实事总结2011 安阳市灯塔医院
“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题 实践活动总结
根据安阳市卫生局《关于印发〈安阳市2011年民主评议医院行风工作实施方案〉的通知》（安卫纪【2011】11号）文件精神，我院结合实际，充分发挥医院服务健康的作用，积极为民办实事，方便患者，不断扩大服务范围，强化主动服务意识，拓展服务行为，始终把百姓的健康放在工作的重要地位，把我院的服务水平推向了一个新的高度，赢得了社会各界及广大患者的好评。
一、更新观念，强化主动服务意识
在医院的健康服务过程中，强化主动服务的意识至关重要。正确、周全的服务行为，可以树立医院的良好形象，增进社会各界对医院的了解，并获得群众理解、支持和赞誉。为使群众对我院的服务感到满意，我们坚持院长负总责，分管负责人具体抓，中层干部齐抓共管。明确为民办实事好事，方便患者的工作目标和措施。通过宣传动员，教育广大职工尤其是党员干部要以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，主动走进患者和群众中去，察民情、知民意，进一步加强交流，解决医患之间的矛盾和问题。同时要求全面提高医护质量、完善便民措施、落实监督检查，从思想上、行动上保证了为民办实事好事，方便患者的服务主动性。
1、推行了院务公开。我院制订了《安阳市灯塔医院院务公开实施方案》，围绕向社会、患者、职工三个方面公开，分别利用医院网站、电子屏幕、公示栏等形式，对就医信息、药品价格、医疗服务价格、服务承诺等内容进行公开。加强了医院民主科学管理，按照卫生部《医院向内部职工公开的信息目录》，将医院“三重一大”等信息及时在院务会、公开栏上向职工公布。
2、进一步转变职能部门工作作风，提高工作效率。实行了“首问负责制”、“一诉否决”承诺、“一三五”工作制度和“手机精神”，职能部门为临床服务，本部门能处理的一日内完成，需要部门间协调的三日内完成，需要院内协调的不能超过五天，加强了作风建设，提高了工作效率。为保证医疗急救，全院中层干部要求手机24小时畅通，做到随叫随到。
围绕群众最现实、最关心、最直接的利益问题，着力开展为民办实事好事工作。我们加强了八小时之外的门诊工作，要求门诊科室不送走每一位病人不下班，为农村患者提供便利；加强门急诊咨询导诊服务工作，为门诊患者提供咨询、开水供应、担架、轮椅等免费便民服务，指引患者就诊；对市内急诊病人一律免收救护车费；
3、加强单病种和按病种付费管理工作。按照新农合政策对单病种和按病种付费管理的要求，完成了出院直补网络建设。对现有的100个病种规范了运作，结合院情适当降低了部分收费项目标准，特别是产科、外科实行了单病种收费项目，仅此一项就为患者节约医疗费用30余万元，医院要求医务人员在保证疗效的基础上，能用价廉的药，不用价贵的药，能不住院就换门诊治疗，尽量减轻病人的经济负担。多年来，医院本着“看一个病人、交一个朋友、树一座丰碑”的作风，赢得了群众的口碑，确立了医院在同行业的三大优势：服务优势、疗效优势、价格优势。
4、切实办好三件实事。
（1）开展了基层送健康活动。根据医疗行业的工作特点，我院每月26日在院内对住院患者及家属进行健康教育讲座，重点讲解常见病、多发病的早期识别、早诊治和如何预防保健等知识进行宣教，并定期到社区、农村、机关、学校开展等活动，全年60余次，共为3000余名群众提供了巡诊义诊、健康教育讲座等，提高了居民健康知识、提升了防病意识，切实解决了农村居民看病难看病贵问题。
（2）开展了脑血管病筛查活动。我院组织了对文峰区辖区内城乡居民进行了脑血管病危险因素普查，普查人数50000余人次，大大减低了发病率，切实担负起了区域内的卒中预防保健任务。
（3）开展了“阳光送温暖”活动。针对敬老院老年人常患高血压、糖尿病、脑中风、慢支等慢性疾病，子女又不在身边，缺少亲人关注的特点，我院开展了“阳光送温暖”活动。组织神经内科、内科、普内专家定期到敬老院对老年人免费进行健康体检、免费检查等送医送药上门服务，每月4次，每次6人次，受到了广大老人和敬老院的欢迎。
三、立足长远，逐步建立长效机制
通过全院干部职工的共同努力，我院的办实事好事活动取得了良好效果，进一步提升了医院形象，提高了我院全体干部职工工作的自觉性、积极性和主动性。为了更好地做好工作，要不断落实责任，建立层层抓落实的责任机制，真正把办实事好事工作干在实处、收到实效。我们要以为民办实事好事为契机，锐意改革，与时俱进，内强素质，外树形象，兼顾临床和社会两项工作，兼顾经济和社会效益，进一步推动医院工作的进步。为百姓提供更方便、更优质，更温馨舒适，更全面周到的服务。
安阳市灯塔医院 2011年10月20日篇二：2011年办实事办好事工作总结 新和县发改委2011年办实事办好事工作总结
2011年，发改委按照县委政府的工作要求，为认真贯彻“机关作风效能建设年”和“民生建设年”相关要求，努力围绕减少农村贫困人口，在为民服务活动中创先争优，全方位地开展工作，在认真开展调查研究活动的同时，大力宣讲党的惠民政策、“热爱伟大祖国 建设美好家园”主题活动、“创先争优”活动、“两会”精神等，实实在在帮助群众解决实际困难和问题。现总结归纳如下：
一、加强领导，健全组织，周密部署
深入开展为群众办实事、办好事是发改委长期坚持的一项重要工作，发改委领导班子十分重视此项工作。一是召开支部大会。研究制定了办实事、办好事实施方案，要求把活动与“机关作风效能建设年”和“民生建设年”活动有机结合起来，促进工作作风的转变和提高人民群众对发改委工作的满意度。二是成立领导小组。成立了以主任郑成云为组长，班子成员任副组长，相关业务科室负责人为成员的领导小组，领导组下设办公室，办公室主任由贾玉鹏同志兼任。做到一把手负总责、亲自抓，分管领导具体抓，及时研究、分析情况，制定措施，加强对此工作开展情况的检查指导。三是召开动员会。开展为群众办实事、办好事是一项长期任务，要切实提高思想认识，不断增强做好此项工作的积极性、自觉性和持久性，常抓不懈。
二、精心实施，健全机制，务求实效
1、扶贫工作开展情况
今年，发改委定点扶贫村有1个，为依其艾日克乡奥依买里村。该村存在的主要困难有：一是农业基础设施薄弱，农业生产条件较为落后，农村贫困户较多；二是农民整体文化素质偏低，农民经纪人少，农民发家致富的本领不强，农业生产科技含量不高。我委以解决农民生产、生活为帮扶重点，帮助该村发展高效农业项目，培养农民致富带头人，加强农民实用技术培训，提升村级班子的战斗力。同时结合各村实际，有针对性制订扶贫工作的具体计划。争取通过努力，提高农民收入，帮助农民办实事，促进农民脱贫致富。派出驻村帮扶人员，经常性的宣传科学养殖、科学种植以及民族团结等一系列知识，普及科学知识，提高农民思想意识。在农忙期间，我委全体干部深入对口帮扶村，帮助贫困户、困难党员干农活，为核桃树抹芽，帮农户拾棉花，解决农忙期间农户用工难的问题。今年我委还为奥依买里村修建涵洞4个，投入资金2400元，为群众解决了实际困难。
2、开展“千名干部下基层”活动情况
为了加强对千名干部下基层活动工作的领导，我委召开了专题会议对该工作进行了专题研究和精心部署，层层统一了思想，强化了认识，形成了合力。为确保下基层活动有序进展并取得实效，我委结合单位实际，研究制定了具体可行的实施方案，成立了以主任为组长的活动领导小组和工作机构，切实加强了对我委下基层活动的组织、领导和协调，使机关干部责任上肩、任务明确。为加强活动的针对性，成立专门驻村工作领导小组，驻村工作组干部领导深入调查研究，认真排查不稳定因素，并迅速投入到问题的协调解决中。
4月20日起，发改委派出以主任郑成云同志为组长的驻村工作组，进驻奥依买里村开展入户调查研究工作。本次活动以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，加快推动农村各项工作，以“千名干部下基层进万家”活动为主题，结合“创先争优”活动和“热爱伟大祖国，建设美好家园”活动，以干部得民心，群众得实惠，密切干群关系为目标，进村入户，宣讲政策、走访农户、倾听民意、体验生活、调查了解、解决问题。发改委“千名干部下基层进万家”活动共涉及5个村民小组280户农户。
3、开展工作情况
为充分发挥党员联系群众、走进群众、服务群众的表率作用，按照县委、政府的统一安排部署，发改委在深入开展为群众办好事、办实事活动中，采取了形式多样的为民服务方式，进一步密切了党群干群关系，促进了社会主义和谐新农村建设。一是建立了民情台帐。以组为单位，对280户农户均建立了民情台帐，与群众建立起了长期、稳定的联系，方便了干部职工与帮扶农户的联系沟通。负责联系的干部要负责向群众宣传党的方针政策，收集群众意见和建议，及时向党组织反映，并协助搞好生产发展和治安调解等工作，使活动真正落到了实处。
二是开展结对帮扶。发改委党员干部与困难群众结成帮扶对子，力所能及地帮助他们解决实际困难，积极开展送政策法规、送文化科技、送医疗卫生、送致富项目、送支援物资等“五送下乡”活动。
三是严格落实“三进三同”要求。发改委驻村干部，均深入群众中作了调查研究，能自觉坚持“一线工作法”，认真落实“三进三同”要求和“民情走访”制度，及时了解民情、反映民意。
四是强化民生政策宣传，耐心讲解民惑。通过召开座谈会、群众大会、组织收看电教片等形式，深入对口帮扶村奥依买里村宣传党的强农惠农政策、民族宗教政策、各项法律法规，并对不理解不明白的问题，耐心细致的做讲解，切实增强广大群众的政策意识和法制观念，提高执行政策、遵纪守法的自觉性。目前，共召开座谈会3次，参与群众达409人次。
五是深入田间地头走访，摸清农户真需求。围绕“讲党性、重品行、强素质”的要求，由发改委主任郑成云带队，先后组织4名干部进村入户、深入田间地头对奥依买里村广泛开展民情恳谈活动，与农民面对面地交流，了解群众的生活现状、惠农政策的落实、孤寡老人生活状况等方面的情况，并做好民情日记。
通过深入开展为群众办好事、办实事活动，我们建立主动向基层学、向群众学、向实践学，形成服务基层群众的良好作风，继续深入学习调研，关注民生问题，充分听取基层群众的民心民意，解决实际问题、突出问题，深入查找基层工作中存在的问题，认真整改，努力使基层工作再上一个台阶。2012年的工作计划
2012年我们将继续把为群众办实事办好事工作，作为一项重要的工作来抓。重点做好以下几方面工作：
1、立足本职，做好项目服务工作，为新和各项目单位和落户新和的企业服务，搞好项目的立项、审批、核准等工作；
2、深入基层，做好对口帮扶村的扶贫工作。深入对口扶贫村依其艾日克乡奥依买里村，解决农民的实际困难，帮助农民脱贫致富； 新和县发展和改革委员会
二〇一一年十一月十四日篇三：公司“办好事、办实事”工作总结
金瑞铀业公司“办好事、办实事”工作总结
公司按照集团公司关于在创先争优活动中开展办好事办实事工作的要求，紧扣建设赣南天然铀基地这个中心，结合公司实际工作，立足完成生产经营目标、服务员工生活，积极开展办好事办实事工作，有效地促进了公司又好又快又安全发展。
一、开展安全标准化创建工作，提高企业本质安全度
在创建工作中，成立标准化创建机构，制定了标准化实施方案，于2010年5月24日召开安全标准化动员大会。按照安全标准化创建体系14个要素编写了《体系文件》，制（修）定了安全生产管理规章制度73项，2010年11月18日进行了标准化体系文件发布。同时认真组织全体员工对下发的体系文件进行学习和培训，对公司员工培训1330余人次。深入开展了安全隐患整改活动。2010年5月24日—28日，在联合初次评估中，对丰州铀矿、草桃背铀矿生产作业现场进行检查，查出安全隐患86项。在自评阶段公司共查出安全隐患和存在的问题189项，公司及时通过制定措施对这些隐患进行了整改。在创建活动中，还评价出一般危险源220余项、稍有危险350余项。根据危险源情况，公司组织对通风系统、供配电系统、监控系统和安全标识等进行了改造。创建活动开展以来，公司投入安全标准化创建费用共计530多万元。
8月10日-8月15日，江西省安监局组织专家考评组对公司安全标准化现场考评，最后，公司草桃背矿井、丰州铀矿高昔矿井分别以总得分76分、77.5分顺利通过矿山安全标准化二级企业。2011年8月19日经江西省安监局专题会议讨论审议通过。通过开展矿山安全标准化工作，有效地提高了企业的本质安全度。
二、开展节能降耗增效活动，变废为宝促发展。
在活动中，公司一是用太阳能替代蒸汽锅进行供热水，减少了二氧化硫排放量，消除了温室气体；二是利用矿井水进行水冶生产，把矿井水引入到堆浸场浸出剂配制和井下凿岩降尘等环节，缓解了生活用水压力，减少了废水排放量；三是对废水处理设施系统进行技术改造，把矿井水引入到水冶车间石灰消化、堆浸场浸出剂配制和井下凿岩降尘等环节，解决了生产用水要从较远水源点抽取的费用，降低了生产成本，减少了人力消耗。通过开展节能降耗增效技术改造活动，有效地提高了资源利用率和自动化程度，提高经济效益、环境效益和社会效益。
同时，公司机关也积极响应节能降耗增效活动，在所有的水龙头处张贴了“请节约用水”标识，在灯和空调开关处分别张贴“请随手关灯”、“空调冬天不高于18度、夏天不低于26度”标识，在节能减排专栏张贴了节能减排宣传图片，张贴节能减排标语进行宣传。
公司还引导党员在把节能减排工作修订到公开承诺中，号召广大党员把节能减排作为争当优秀共产党员的标准，从我做起，从身边小事做起，用实际的行动为企业降耗增效出力，为开展全员节能降耗活动树榜样、做模范。全员节能降耗开展以来，营造了浓厚的活动氛围，节能降耗增效理念已经深入到每位员工心中。
三、开展环境改造工程，建和谐绿色铀矿山。
金瑞铀业公司立足实际以建和谐绿色铀矿山为目的，以“改善环境、提升形象”为主线，、统筹规划、合理布局，切实开展了矿山环境整改工作，通过开展硬化、绿化、净化和亮化“四位一体”等有效措施，有效地改善了矿山整体面貌，提高升了矿山的形象，为员工创造一个舒心、和谐的工作环境：一是“硬化”，对泥结路面、碎石路面、作业场地，进行全面硬化，总计硬化38000平方米，结束了道路行走时睛天一身土，雨天一身泥的现象。二是“绿化”，给矿区换装。对道路两侧、场地绿化进行补植、新植、扩植，对绿化带及时清理、维护、修剪，新植苗木1800株、草坪4500平米，全员掀起护绿建绿高潮。三是“净化”，给矿区洁面。在主次干道的所有部门和车间班组划分卫生责任区，保证道路、建筑物周围及墙面整洁美观；实行卫生责任区定时打扫制度，每周卫生大扫除清理卫生死角，生活垃圾集中区域定时收运。四是“亮化”，给矿区增光。公路两侧、工业厂房外围安装路灯108盏，方便了员工晚上上下班，也为矿区增加了一道风景。
四、围绕生产经营中心，完成急难险重任务
公司积极组织党员干部带头完成急难险重任务，各生产铀矿都出现了人员紧张情况，为切实完成了中和、水冶生产，公司积极组织党员干部利用下班时间积极参与车间生产、废水中和、压渣等生产劳动中进行轮班顶岗，中和有效地缓解了人员紧张情况。草桃背工区2号主巷是主运输巷，已运行近20年，轨
头磨损严重，并且轨枕腐烂，造成轨道下沉，电机车、矿车在运输中经常出现掉轨现象，严重影响矿石运输速度，也增加了不安全因素。为保障安全生产，实现生产任务目标，草桃背工区党支部把主巷轨道列为创先争优公开承诺内容，制定承诺兑现日程表。在轨道更换过程中，因工期紧、工作量大，同时更换轨道不能影响井下正常生产，草桃背工区组织广大党员干部冲锋在前，积极做好施工准备，拟定技安措施，细化更换程序，采取错开出矿高峰期，集中人力分期分段更换磨损轨道。在施工过程中，广大党员冲锋在前，以实际行动发扬铀矿冶的精神，在党员的带头模范作用下，草桃背工区全体施工人员顺利地对废旧轨道进行了拆除，按技术要求重新铺设轨道1100米，道岔11付，枕木1735根，铺设道渣110立方，顺利完成了2号主巷轨道整治工作，为今后的生产奠定了良好的基础。因当地村地对管线铺设后的外排水表示担忧，不同意
管线施工并多次阻拦施工，大布铀矿冶工程外排水管线铺设工程成为了影响通过验收的难题工程。为推进这一问题尽快得到解决，顺利兑现工区党支部通过铀矿冶工程验收的承诺，工区组织党员深入村民当中做思想政治工作，宣传解释外排水处理工艺和环保措施，同时，工区党支部还积极与当地政府、乡村干部反复沟通协商，在当地实施几项惠民工程，争取政府和村民的支持。在工区党支部和广大党员、员工的努力下，2011年5月5日，大布外排水管线工程重启施工，并于5月30日顺利完成铺设工作任务，为2011年大布铀矿冶工程通过验收打下了基础，又攻克了一个项目建设的难关。
