医院中医药工作总结
第1篇：医院中医药工作总结
***县中医医院2013年中医药工作总结
按照省中医药管理局《关于开展各项中医药工作总结的通知》的统一安排及市、县卫生局的批示。现将我院2013年开展各项中医药工作情况汇报入下：
一、深化医药卫生体制改革，充分发挥中医药作用
在市、县行政领导机构的高度重视和支持下，我院紧抓深化医疗卫生体制改革之机遇，加强医院管理，改善诊疗环境，优化就诊流程，强化医疗质量和服务水平，不断拓展业务范围，充分发挥中医药特色优势。
1、医院改革试点工作情况：
按照国务院《关于深化医药卫生体制改革的实施意见》及《***县2012年公立医院改革试点工作实施方案》的相关精神，医院一是制定了《***县中医院人事制度改革实施方案》、《中医院自主招聘医技药护专业人员的管理规定》、《***县中医院行管考核管理规定》。二是成立了由院长***同志任组长，其他班子成员和职能科室主任为成员的医院改革领导小组。三是打破职工身份界限，实行短期、长期聘用合同制，逐步完善晋级、晋升、降职、降级、解聘、辞聘、辞退制度。四是深化分配制度改革，实行绩效考核工资制。扩大了单位内部分配自主权，将技术、管理、效益等生产要素纳入分配方案之中，极大地调动了职工的工作积极性。
2、国家基本药物制度建设及实施情况
为贯彻落实《国家基本药物制度》，医院成立由***院长任组长，***任副组长，***等科室负责人为成员的实施工作领导小组。制定了医院基本药物的实施方案。
（1）、对基本药物实行网上集中招标采购 医院现西药品种560个，中成药品种150个，共计710个，其中基药425个，占全部药品品规数60%。中药饮片420种，小包装中药饮片381个，中药配方颗粒319个，对以上药品（包括非目录药品），医院药剂科通过医药采购服务平台在网上实行统一集中采购，其药物生产企业资质合法，均为《gmp》达标企业。
（2）实施绩效考核和激励机制 与实施国家基本药物制度同步，医院建立了以医疗质量、用药规范、工作数量和群众满意度为核心的绩效考核制度，完善了绩效综合考核和激励机制，提高了医务人员医疗服务水平，改善了服务质量。为城乡居民提供了基本药物、基本医疗和公共卫生服务，使本院成为看病就医的首选医院。
（3）、加强基本药物质量安全监督
医院严格基本药物管理制度，强化了对基药进货、验收、储存、调配环节的监督，加强了对基本药物不良反应监测，建立健全了药品安全预警和应急处理机制，保证了基本药物质量和用药安全。
3、在基本医疗保障制度中中医政策的落实：
为充分发挥中医药在医改中的优势作用，切实缓解看病难、看病贵等问题，医院根据国家有关精神，制定了一系列中医药优惠政策：一是向群众大力宣传中医药文化理念，引导民众崇尚中医、相信中医、选择中医，促进医务人员热爱中医、使用中医、发展中医；二是搞好中医药的继承与创新，组织中医药人员认真学习四部（内经、伤寒、金匮、温病）经典著作，并认真组织考试，近年中医人员考试合格率为100%；三是鼓励中医人员运用中医药技术和手段治疗疾病，硬性规定中医门诊处方量不得低于60%，中医治疗大于85%，中药销售额不低于药品销售额的35%，住院部中医处方量不低于40%，中药治疗不低于70%，销售额不低于药品销售额的25%；四是中草药处方量及
收入增长迅速。2013年医院中草药处方数为45000张，比去年同期增长162%。中草药收入：2013年全年为3542685元，比去年同比增长232.7%。五是非药物疗法治疗人次占门诊比例由之前的18.2%增加到23.5%，门诊中药处方比例达到60.58%，中药饮片处方比例达31.52%。六是门诊、住院病人平均费用及住院天数稳步下降，中医药“简、便、验、廉”的特色优势得到充分体现，社会群众对医院的认可度明显提高。
4、在基本公共卫生服务中开展中医药服务情况
一是结合医院实际情况，开展了门诊预约服务和特殊病人的绿色通道，优化了急诊和门诊流程，使病人随到随查，随到随治。二是改善就医环境，开展便民服务。医院实行双休日门诊、“一卡式服务”、“中医药特色护理”及“先诊疗后付费”模式，极大地方便了患者就医。三是努力建设中医特色专科，医院针灸推拿科、骨伤科、肛肠科现为广安市重点中医专科，针灸推拿科已申报省级重点中医专科，骨伤科拟申报省级重点专科。医院从资金、人员、设备购置等方面加大其建设力度，充分发挥其中医特色优势和品牌效应。四是落实市、县新型农村合作医疗相关政策，将中医服务项目的报销费用在原比例的基础上逐步提高，鼓励参合群众选择中医药“简、便、廉、验”治疗手段。
二、中医药防治重大疾病及治未病工程的建设与推进
1、中医药防治重大疾病工程建设
为充分利用中医药资源，探索中医药防治重大疾病的有效方法和途径，医院成立了中医药防治重大疾病工程建设领导小组，编制了防治重大疾病工程建设方案，遴选了部分重大疾病，如心脑血管疾病、肿瘤、骨伤科疾病等作为项目实施病种，开展中医药临床综合防治和科学研究，在中医药防治重大疾病的治疗手段和方法上取得了一定突 破，部分病种形成了较成熟的防治方案。该项目与西医治疗比较，具有疗程短、费用低、疗效优等特点，有力地提升了医院中医药的疗效和核心竟争力、切实为人民群众健康服好了务。
2、中医药治未病工作
医院成立了中医药“治未病”工作领导小组和中医“治未病”技术指导小组，制定了中医“治未病”工作的制度及职责。二是开展了“治未病”诊疗项目20余项，主要为：药物帖敷疗法、针挑疗法、断食疗法、推拿疗法、按摩疗法、刮痧疗法、热敷疗法、冷敷疗法、梳头疗法、雾化吸入疗法、药物熏洗疗法、药酒疗法、药茶疗法、点穴疗法、手穴疗法、耳穴疗法等。三是加强对“治未病”工作情况的评估，进一步完善各项工作机制，总结经验、完善制度，保障“治未病”各项工作顺利开展。
三、中医药服务体系建设
1、中医科室建设及人员配置
医院按照相关规定并结合实际，合理设置了内科、骨伤科、外科、妇产科、急诊科等中医药临床科室；同时设置了药剂科、检验科、功能科、放射科等医技科室。医院不断引进医、药、护等方面的中医药人员，优化了医院卫生技术人员结构。现医院中医类别执业医师（含执业助理医师）占医院执业医师（含执业助理医师）比例达61%。中药专业技术人员12人，占药学专业技术人员的60%。临床科室负责人均具备中级以上中医专业技术职称，且从事相关专业六年以上或经过西学中等培训。医院目前开设的10个病区中，8个病区设有中医综合治疗室，门诊中医综合治疗区设在针灸推拿科。
2、中医药适宜技术培训
我院被四川省中医药管理局设为中医药适宜技术推广基地，医院成立了适宜技术推广小组，设立了专门的多媒体技术推广教室（200平方米），负责全县中医药培训与考核工作。医院有中医药适宜技术推广专职管理人员3名，专兼职师资人员8名。配置了三维多功能牵引床、中药熏蒸治疗仪、骨伤治疗仪、多功能电动牵引椅等数十种适宜技术推广设备，总共投资402万余元。开展了中医药适宜技术筛选项目8项，如电针治疗偏头痛、非药物“五联”综合方案治疗颈椎病、刮痧防止感冒技术、温补法治疗慢性胃炎等。2013年全年，医院开展中医药适宜技术培训15次，培训人员总数3000余人。如省适宜技术培训中心专家组来我院指导火针技术（省第二中医院副主任医师张颜）、针灸埋线技术（成都中医附院针灸科张汾生主任医师）。
3、对农村或社区的中医药服务 2013年，医院开展了对各乡镇卫生院医生合理用药的知识培训，共计90余人参加培训。医院采用接受进行进修、巡回医疗、轮流下派、技术培训等形式，对基层医疗卫生机构开展中医药业务指导。全年对口支援下派医务人员共14人，接收基层医务人员进修30余人。
4、承担、参与或完成上级卫生行政主管部门组织的培训。 1月底，医院承担了“全国二级中医医院评审标准及实施细则视频培训会”分会场的筹办工作，来自广安区、岳池县及我县的200余名中医医务人员参加了培训学习。此次培训会目的是为了让广大医务人员正确理解和熟练掌握《二级中医医院评审标准实施细则》的相关内容，切实做好我市等级医院的评审工作。2月25日，全国中医医篇二：中医医院2014年工作总结
中医医院2014年上半年工作总结 2014年在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局的领导大力支持下，在院委会的带领下，我院坚持以病人为中心，以全面提高医疗质量为主题，以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度落实，使得全院各项工作得以有序进行。医院圆满的完成了上半年制定各项工作目标，现简要汇报如下：
一、开展党的群众路线教育实践活动
1、落实中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》和省、市、县委有关规定，突出作风建设，提高工作能力，使党员干部思想进一步提高，牢固树立全心全意为人民群众健康服务的宗旨；并深入开展“三转二升一满意“进一步转变工作理念、工作方式、工作态度，坚持正面教育，积极开展批评与自我批评，确保教育实践活动不虚、不空、不偏，不走过场，着力推进“人民满意医院“创建活动，深入开展惠民利民专项行动，上半年共3次到帮扶村，进行义诊、并对困难户进行了大米和豆油帮扶同时发放20张帮扶联系卡，以及入户走访调查征求意见30份。同时更加注重社会公开，“坚决杜绝公款请客送礼、公款吃喝奢侈浪费等不正之风。做到无公款旅游及各种名义违反规定发放现金、实物、有效证劵和支付凭证。领导干部无利用婚丧喜庆事宜大操大办、街机敛财等现象。
二、医疗质量管理工作
1、基础医疗质量，根据本院工作实际，健全了医疗质量控制体系，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。加强对各科室核
心制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量得到明显提高。
2、医疗文书质量，严格按照新版《病历书写规范》的要求，对住院病历的书写提出进规范化的要求，并督促各科室认真组织学习，病案要经过各科室质控医师审查，归档后由医务科再次抽查。
3、处方质量，医院严格执行处方点评管理规范，按照处方点评制度开展处方点评工作，并认真总结和提出改进。医生每天开出的处方，由药师首先掌握医生的用药动态，对发现的不合理用药进行及时点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评，并上报医务科。使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高，门诊医生能够遵守首诊负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，保证了处方合格率的达标。
4、做好我院优质护理服务工作，迎接省中医药管理局的验收。
5、医疗废弃物管理方面，组织机构健全，规章制度完善，回收交接销毁记录记录及时。符合县环保及卫生监督要求。
6、医疗信息录入工作及时准确，并按要求及时准确的上报。加强了院内感染管理工作，尤其是加强了重点科室监
测和管理工作。医疗信息按季度录入上报，做到了准确及时。院感管理科在今后的工作中，会进一步发挥更大的作用。
7、毒麻药品管理工作，制度健全，专人保管，专人发放，患者使用手续齐全，病志和处方书写规范，全年无违规事件发生。定期开展了毒麻药品的自查工作，进一步规范了毒麻药品的管理。
9、应急工作有所加强。有一名业务副院长专门负责，制度健全，有各类卫生突发事件应急预案，实现了突发公共卫生事件的网络直通。
三、中医工作
1、加强重点专科建设，突出中医特色注重中医建设，积极发展中医特色优势。针灸针刀推拿科是我院的重点专科科室，主要运用多功能微波治疗仪、电针仪，火罐、颈腰椎牵引床、红外线治疗仪等设备，治疗脑中风、颈椎病、颈腰椎骨病、面瘫、等病症，疗效满意。在住院病人和门诊病人中开展中西医结合治疗心脑血管疾病、糖尿病、肝炎，妇科等专科专病特色疗法，开设中医肾病科，增加了医院诊疗科室。
2、加强中医文化建设。坚持中医为主的办院方向、发挥特色专科优势，全面提高中医医疗服务质量。借医院等级评审的契机，提高医院的管理水平。做好中医传承工作，规范中药房管理，中医药的业务收入在医院总业务收入的比例逐年提升。
3、2014年我院派出二名中医骨干到省中医药大学进修学习，并每周二组织全院医护人员参加国家中医局举办的中医视频学习
4、组织开展所有中医临床医生的“读经典、做临床” 活动。活动由医务科组织实施，并制定了考核细则，所有中医师参加考核并全部合格。
四、财务统计工作 2013年财务工作，严格执行医院财务会计制度，圆满完成了局计财科交办的各项财务统计工作任务。严格执行药品和医疗收费公开制度，实行住院费用清单制，提高收费的透明度。治疗有效率达到了100%，职工工资足额按时发放。严格执行重大事项请示报告制度，大项支出汇报率达100%。严格执行增收节支的财政政策，严格控制大项支出。各项财务报表、法定报表及时上报，准确率达到了100%，12月业务收入按11月份业务收入加上10%计算，我院全年财务统计数为。
1、我全年业务收入1470 万元，比2012年增长192 万元，同比增长15 %；其中，药品收入858 万元，包括西药701万元 中成药11万元，饮片146万元，中药占药品收入比例17%，医疗收入612 万元。
2、年门诊量36020人次，比2012年增长6739人次，同比增长23 %。
3、年出院4151 人次，比2012年增长2135 人次，同比增长106 %。
4、医院实际开放床位90张，比2012年增加30 张，年床位使用率98.5%。
五、新农合管理工作
1、严格按照2013年新农合卫生工作各项目标任务，高位求进，逐一落实，进一步规范了医院新农合定点医院服务行为，确保了全县农民群众受益度不断提高，根据上级新农
合统筹补偿方案，我院按照新型农村规定要求，加强合作医疗的组织管理，明确工作职责，建立建全我院合疗服务管理制度，实行诊疗服务项目，用药目录，收费标准公开，始终坚持报销直通车，从未发生过一例投诉事件。使我院新型农村合作医疗工作良性运转。
2、随着我县新型农村合作医疗工作的继续推进，随着广大患者的日益需求，我院改进住院条件和就医坏境，让广大患者享受到更多的实惠，进一步改善服务态度，提高服务质量和水平，严格按照医疗基本操作规程和规范进行医疗活动，为参合人员提供物有所值的服务，对内强化医德、医风建设，做到“以病人为中心，以质量求生存”，确保让病人满意，在县合疗经办中心的监管下，已顺利完成2013年1至10月份新型农村合作医疗各项工作，共接待住院病人2770人次，住院总医药费用4795410元，总补偿金额为2863853元，门诊共接待2479次，门诊总医药费用2379016元，总补偿金额1535039元。
六、人事、目标管理工作
人事改革方面，建立和完善了聘用合同管理制度。2013全院职工总人数为146人，全部的职工都签订了聘用合同，新招聘的人员签订了试用岗位合同，工人签订劳动合同。人员培训方面，制定了本年度的技术人员培训计划，年参加进修培训的卫生技术人员14人，达到了职工总人数的10%以上。年度人才素质测评合格率达到了95%。成立了目标管理领导小组，下设的办公室工作由人事信息科主任担任，把2013年工作目标分解落实，组织实施，并进行月结、季检查、半年初评、年终总评。
七、行政管理工作篇三：2013年年xxx中医院中医药工作总结 2013年xxx中医院 中医药工作总结 2013年我院在上级卫生行政主管部门和院领导班子的正确带领下以二级中医医院迎评工作等为契机，把中医药各项医疗业务继续深入推进，取得了较好的成绩，现总结如下：
一、进一步完善制度，科学管理，提高中医药服务质量，促进中医药事业发展
为体现中医办院的宗旨，促进我院中医药事业的发展，针对我院近年来个别科室医疗业务严重西化，专科中医特色欠缺等现象，2013我院完善了发挥中医药特色优势措施制度的建设。医院和各临床科室把“发挥中医药特色优势措施” 纳入年中工作计划，从制度建设上确保了办院方向。且在医院科室综合目标管理考核中重点是评价各科室是否落实了本科工作计划中的“发挥中医药特色优势措施”。视落实执行情况与绩效工资挂钩，真正做到奖罚分明。对中医特色不明显的科室，在年终评先评优中实行一票否决，以制度促发展。今年以来各科室中医药参与治疗率较往年有了明显提高，1-10月份中医处方总数为：，占处方总数 %，全院中医方法非药物治疗处方数为：。中医特色不断增强，促进了我院中医事业又好又快发展，办院方向回归正道。
二、巩固基础，加强人才培训，引进中医院人才，不断提升中医服务能力
今年我院针对性部分医护人员中医基础薄弱等问题，加强了中医药业务技术的培训工作力度，深入开展了中医住院医师规范
化培训，中医药知识考试合格率与中医技能考核通过率均达100%。开展西医人员的中医药知识培训和中医技能培训，西医人员全年组织学习中医基础知识培训达100学时，西医人员中医药知识与中医技能考核合格率达96%。加强对外交流，与广东省中医院、佛山市中医院签订技术协作帮扶。定期选派专家来我院作中医技术指导，全年请市级以上专家教授10多人次来院作中医学术讲座提高我院医务人员中医学术水平。全年外出派出医务人员到省市级参加各类中医学术交流及学习班15多人次。5月份在我院建立中医适宜技术网络推广视频平台，按国家中医药管理局的要求参加各种网络授课与继续教育，提高了我院人才队伍的中医药知识，以更好地学习和推广中医中药知识和中医适宜技术。今年共引进大专医院校中医类毕业生共5名，充实了中医人才队伍的建设。
三、，更新设备，保障中医重点专科持续发展，以点带面促进中医特色专科建设
今年继续抓好中医特色专科康复科、骨伤科的建设，医院全年共投入约100万元购置了经络通治疗仪、多功能艾炙仪、骨折治疗仪等设备，保障重点专科康复科、骨伤科的持续发展，重点专科继继做好对普通病种和优势病种的中医诊疗方案的实施，对有合适的病例实施中医临床路径，并不断优化中医诊疗方案，做好各病种的诊疗疗效分析与总结，两个重点专科各项业务有了较快较好的发展。在巩固和发展康复科、骨伤科同时针对目前人口老年龄化，中风发病率不断上升的现象，为保障人民群众的生命
健康，利用中医中药参与治疗降低中风致残率。我院于下半年着落手筹建脑病科。目前各项工作进展顺利，预计明年可顺利开科，接收住院病人。
四、加强对口支援农村中医工作，积极普及中医中医诊疗技术 2013年，我院对口支援的是xxxxxx镇卫生院建设，到对口支援乡镇卫生院会诊、义诊、坐诊15次，举办腰腿痛的针灸、中医正骨、天灸等中医知识讲座13课时，同时到对口支援乡镇卫生院指导开展正骨、穴位敷贴、中药灌肠等中医诊疗技术8人次，免费接收对口支援基层单位医务人员来我院进修学习7人次。
五、积极开展名老中医师承工作，加大科研管理和投入。 为了做好名老中医学术经验的总结继承和创新，培养高水平的中医临床人才，我院2013年开展了名老中医师承工作。继承人通过跟师学习和工作，在整理、继承名老中医的学术思想、临床经验和技术专长的基础上，发扬创新和推广应用名老中医学术经验，通过继承学习提高中医临床诊疗及技术水平。我院名老中医工作室项目建设周期为3年，建设周期内实行动态考核，扶优汰劣。2013年我院共有2xx市名中医分别与3位学术继承人签定了《师徒教学协议书》。加大科研管理和投入，规范科研管理，不断推进科研工作深入开展。2013年，我院发表中医类学术论文共 篇，目前已获市科技局批准的中医类立项（合往年科研正在研究，未结题的中医立项）共有 项，医院全年投入科技立项的资金达10万多元。xxx中医院
xxxxx篇四：xx中心卫生院中医药工作总结 xx中心卫生院中医药工作总结 为了继承和发扬中医药事业，我院在县卫生局的领导下，利用有限的卫生资源积极开展了中医药工作，现将我院中医药工作总结如下：
一、中医药工作基本情况
（一）科室设置及人员配备、诊疗情况
1、中医科门诊：中医医师14人，中医药剂师6人。
2、进一步完善了中医门诊工作。
3、中医科门诊患者建立个人健康档案实行电话随访 了解病情。
（二）中药房建设
加强了中药房工作，完善了各项规章制度，把好药品质量关，提高中药调剂水平，设立并进一步规范了中药及成药库房。常用中药饮片品种达300种以上，并根据需求，不断扩大中药品种。
（三）人员培训
1、西医医务人员中医药知识与技能培训2次，培训工作纳入年度继续医学教育范围予以考核。
2、派出多名中医药人员参加了学习中医的试点和到上级医院进修学习，不断提高了中医药理论及临床技能。
3、开展了中医特色治疗和康复。
二、我院主要的中医药特色优势领域有
（一）中医内科
从事中医内科及中医内儿科诊疗工作的医生具有20余年的诊疗经验，擅长内科肝胆疾病、呼吸系统疾病、内分泌系统疾病以及儿科急性传染病（如麻疹、水痘、流行性腮腺炎）等疾病的辩证施治、预防。
（二）中医针灸理疗 拥有全自动牵引床、tdp治疗仪、远红外线治疗仪、干扰电治疗仪、电针等器械共10余台件。能诊治腰椎间盘突出、脑血栓后遗症、急慢性腰肌劳损、肩周炎、颈椎病、坐骨神经痛等疾病，治愈显效率达80%以上。
三、对中医药工作采取的主要措施
（一）我院对中医药工高度重视，成立了中医药工作领导小组。
（二）采取了派送中医药专业技术人员省内外进行短期中西医结合专业培训，进一步提高了我院中西医结合科目水平。
（三）在中药饮片的管理工作方面，科学拟定购药计划、严格从正规渠道购入中药饮片、在药品入库时严把质量关、加强库存中药饮片的管理，确保向患者销售合格的、无霉变、质量上乘的中药饮片，保障用药安全。
四、经验与体会
我院的中医药工作的经验与体会是：在继承祖国传统医 学精髓的同时，结合自身实际，不断利用有限的卫生资源进行创新，使得我院中医药工作在不断探索中取得进步。
五、存在问题及原因分析
（一）中医药工作硬件设施薄弱，财政投入力度不足，在规划项目中未把中医药硬件设施建设纳入长期规划。
（二）中医药类人才匮乏、从事中医药工作人员不能及时补员。学历层次过低，未及时补充中医类、中西医结合类高学历专业技术人才。
六、下一步工作设想及意见建议
（一）不断加大中医药硬件设施建设力度。积极争取支持，增加资金投入，引进设备，选派业务骨干到省内外中医院进修。使中医科成为我院又一特色科室、新的业务收入增长点。
（二）加强对高层次中医药专业技术人才的引进力度，及时补充新鲜血液。积极争取县人民政府、县卫生局及县劳动人事部门的支持，补充中医专科人才。彻底扭转我院中医药专业技术人员学历层次过低的局面。篇五：卫生院医院中医药工作总结
中医药工作总结
为了继承和发扬中医药事业，我院在县卫生局的领导下，利用有限的卫生资源积极开展了中医药工作，现将我院中医药工作总结如下：
一、中医药工作基本情况
（一）科室设置及人员配备、诊疗情况
1、中医科：中医医师7人，中医药剂师2人。
2、进一步完善了中医门诊工作。
3、中医科门诊患者建立个人健康档案实行电话随访了解病情。
（二）中药房建设
加强了中药房工作，完善了各项规章制度，把好药品质量关，提高中药调剂水平，设立并进一步规范了中药及成药库房。常用中药饮片品种达300种以上，并根据需求，不断中药品种。
（三）人员培训
1、西医医务人员中医药知识与技能培训，培训工作纳入年度继续医学教育范围予以考核。
2、派出多名中医药人员参加了学习中医的试点和到上级医院进修学习，不断提高了中医药理论及临床技能。
3开展了中医特色治疗和康复。
二、我院主要的中医药特色优势领域有 2
（一）中医内科 从事中医内科及中医内儿科诊疗工作的医生具有10年的诊疗经验，擅长内科心脑疾病、消化系统疾病等疾病的辩证施治、预防。
（二）中医针灸理疗
拥有全自动牵引床、tdp治疗仪、远红外线治疗仪、干扰电治疗仪、电针等器械共10余台件。能诊治腰椎间盘突出、脑血栓后遗症、急慢性腰肌劳损、肩周炎、颈椎病、坐骨神经痛等疾病，治愈显效率达80%以上。
三、对中医药工作采取的主要措施
（一）我院对中医药工高度重视，成立了中医药工作领导小组。
（二）采取了派送中医药专业技术人员省内外进行短期中西医结合专业培训，进一步提了我院中西医结合科目水平。
（三）
在中药饮片的管理工作方面，科学拟定购药计划、严格从正规渠道购入中药饮片、在药品入库时严把质量关、加强库存中药饮片的管理，确保向患者销售合格的、无霉变、质量上乘的中药饮片，保障用药安全。
四、经验与体会
我院的中医药工作的经验与体会是：在继承祖国传统医 3 学精髓的同时，结合自身实际，不断利用有限的卫生资源进行创新，使得我院中医药工作在不断探索中取得进步。
五、存在问题及原因分析
（一）中医药工作硬件设施薄弱，财政投入力度不足，在规划项目中未把中医药硬件设施建设纳入长期规划。
（二）中医药类人才匮乏、从事中医药工作人员不能及时补员。学历层次过低，未及时补充中医类、中西医结合类高学历专业技术人才。
六、下一步工作设想及意见建议
（一）不断加大中医药硬件设施建设力度。积极争取支持，增加资金投入，引进设备，选派业务骨干到省内外中医院进修。使中医科成为我院又一特色科室、新的业务收入增长点。
（二）加强对高层次中医药专业技术人才的引进力度，及时补充新鲜血液。积极争取县人民政府、县卫生局及县劳动人事部门的支持，补充中医专科人才。彻底扭转我院中医药专业技术人员学历层次过低的局面。
第2篇：卫生院医院中医药工作总结
中医药工作总结
为了继承和发扬中医药事业，我院在县卫生局的领导下，利用有限的卫生资源积极开展了中医药工作，现将我院中医药工作总结如下：
一、中医药工作基本情况
（一）科室设置及人员配备、诊疗情况
1、中医科：中医医师7人，中医药剂师2人。
2、进一步完善了中医门诊工作。
3、中医科门诊患者建立个人健康档案实行电话随访了解病情。
（二）中药房建设
加强了中药房工作，完善了各项规章制度，把好药品质量关，提高中药调剂水平，设立并进一步规范了中药及成药库房。常用中药饮片品种达300种以上，并根据需求，不断中药品种。
（三）人员培训
1、西医医务人员中医药知识与技能培训，培训工作纳入年度继续医学教育范围予以考核。
2、派出多名中医药人员参加了学习中医的试点和到上级医院进修学习，不断提高了中医药理论及临床技能。
3开展了中医特色治疗和康复。
二、我院主要的中医药特色优势领域有
（一）中医内科
从事中医内科及中医内儿科诊疗工作的医生具有10年的诊疗经验，擅长内科心脑疾病、消化系统疾病等疾病的辩证施治、预防。
（二）中医针灸理疗
拥有全自动牵引床、TDP治疗仪、远红外线治疗仪、干扰电治疗仪、电针等器械共10余台件。能诊治腰椎间盘突出、脑血栓后遗症、急慢性腰肌劳损、肩周炎、颈椎病、坐骨神经痛等疾病，治愈显效率达80%以上。
三、对中医药工作采取的主要措施
（一）我院对中医药工高度重视，成立了中医药工作领导小组。
（二）采取了派送中医药专业技术人员省内外进行短期中西医结合专业培训，进一步提了我院中西医结合科目水平。
（三）
在中药饮片的管理工作方面，科学拟定购药计划、严格从正规渠道购入中药饮片、在药品入库时严把质量关、加强库存中药饮片的管理，确保向患者销售合格的、无霉变、质量上乘的中药饮片，保障用药安全。
四、经验与体会
我院的中医药工作的经验与体会是：在继承祖国传统医 3 学精髓的同时，结合自身实际，不断利用有限的卫生资源进行创新，使得我院中医药工作在不断探索中取得进步。
五、存在问题及原因分析
（一）中医药工作硬件设施薄弱，财政投入力度不足，在规划项目中未把中医药硬件设施建设纳入长期规划。
（二）中医药类人才匮乏、从事中医药工作人员不能及时补员。学历层次过低，未及时补充中医类、中西医结合类高学历专业技术人才。
六、下一步工作设想及意见建议
（一）不断加大中医药硬件设施建设力度。积极争取支持，增加资金投入，引进设备，选派业务骨干到省内外中医院进修。使中医科成为我院又一特色科室、新的业务收入增长点。
（二）加强对高层次中医药专业技术人才的引进力度，及时补充新鲜血液。积极争取县人民政府、县卫生局及县劳动人事部门的支持，补充中医专科人才。彻底扭转我院中医药专业技术人员学历层次过低的局面。
××卫生院
2015年5月5日
第3篇：综合医院中医药工作总结
综合医院中医药工作总结提纲
一、综合医院中医药工作基本情况
1．当地（本部门）综合医院（包括西医专科医院，下同）设置中医、中西医结合临床科室和中药房（应有中药饮片）的数量及占当地（本部门）综合医院的比例；
2．当地（本部门）综合医院中医、中西医结合临床科室拥有的床位数及占当地（本部门）综合医院床位总数的比例；
3．当地（本部门）综合医院中医、中西医结合临床科室2006年门急诊服务人次及占当地（本部门）综合医院门急诊服务总人次的比例；
4．当地（本部门）综合医院中医、中西医结合临床科室2006年出院人数及占当地（本部门）综合医院出院总人数的比例；
5．当地（本部门）综合医院执业注册的中医类别执业（助理）医师人数及占当地（本部门）综合医院执业注册的执业（助理）医师总数的比例；
6．当地（本部门）综合医院中药专业技术人员数及占当地（本部门）综合医院药学专业技术人员总数的比例；
7．当地（本部门）综合医院近年来在中医药方面开展的主要科研课题及取得的成果；
8．当地（本部门）综合医院主要的中医药特色优势领域。二、主要做法、采取的工作措施及取得的成效 1．当地（本部门）主管部门，在促进综合医院中医药工作方面的主要做法、采取的主要措施及取得的主要成效；
2．当地（本部门）综合医院在中医药工作方面的主要做法、采取的主要措施及取得的主要成效。
三、经验与体会 四、存在问题及原因分析 五、下一步工作设想及意见建议
第4篇：综合医院中医药工作总结提纲
附件
1综合医院中医药工作总结提纲
一、综合医院中医药工作基本情况
1．当地（本部门）综合医院（包括西医专科医院，下同）设置中医、中西医结合临床科室和中药房（应有中药饮片）的数量及占当地（本部门）综合医院的比例；
2．当地（本部门）综合医院中医、中西医结合临床科室拥有的床位数及占当地（本部门）综合医院床位总数的比例；
3．当地（本部门）综合医院中医、中西医结合临床科室2006年门急诊服务人次及占当地（本部门）综合医院门急诊服务总人次的比例；
4．当地（本部门）综合医院中医、中西医结合临床科室2006年出院人数及占当地（本部门）综合医院出院总人数的比例；
5．当地（本部门）综合医院执业注册的中医类别执业（助理）医师人数及占当地（本部门）综合医院执业注册的执业（助理）医师总数的比例；
6．当地（本部门）综合医院中药专业技术人员数及占当地（本部门）综合医院药学专业技术人员总数的比例；
7．当地（本部门）综合医院近年来在中医药方面开展的主要科研课题及取得的成果；
8．当地（本部门）综合医院主要的中医药特色优势领域。
二、主要做法、采取的工作措施及取得的成效
1．当地（本部门）主管部门，在促进综合医院中医药工作方面的主要做法、采取的主要措施及取得的主要成效；
2．当地（本部门）综合医院在中医药工作方面的主要做法、采取的主要措施及取得的主要成效。
三、经验与体会
四、存在问题及原因分析
五、下一步工作设想及意见建议
第5篇：文山州中医医院中医药工作总结
文山州中医医院2011年中医药工作总结
2011年我院在州委、州政府及州卫生行政主管部门的正确领导下，以十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持新时期卫生工作方针和政策，认真贯彻执行省、州有关卫生会议精神。以病人为中心，深入开展医院管理年活动，强化医院管理，提高医疗服务质量，改善医院环境，医院各项工作有序开展。
一、制定工作目标
按照省卫生厅、州卫生局有关文件精神，结合我院实际，及时确定了中医药工作目标，即：能够提供中医药服务，中医药服务设施齐备、人员配备合理、服务功能完善、服务水平有较大提高，基本满足居民对中医药服务的需求。
二、工作开展情况
（一）充分利用中医药资源
1.依靠中医诊室和中药房，配置常用的中医药诊疗设备；配备一定数量的中成药和一定数量的中药饮片，加大了中医医务人员的引进与培养。
2.我院积极参与市区卫生服务工作，主动承担市区卫生技术人员中医药知识与技能的培训任务，为市区卫生服务机构提供必要的技术支持，实行市区卫生服务机构与多种形式的中医药服务的联合与协作，建立有效的双向转诊机制。
（二）中药房建设
加强了中药房工作，完善了各项规章制度，把好药品质量关，提高中药调剂水平，设立并进一步规范了中药饮片室、中成药调剂室、中药煎药房、中药及中成药库房。常用中药饮片品种达500种以上，并根据需求，不断扩大中药品种。截至2011年4月底，中药房药品（含中药饮片）数量占全院药品数量药比例的 55.9 %。中药专业技术人员占药学专业技术人员70%。中药饮片质量验收负责人资质符合有关要求。
（三）人员培训
1、西医医务人员中医药知识与技能培训2次，培训工作纳入年度继续医学教育范围予以考核。
2、派出23名中医药人员到上级医院进修学习，不断提高了中医药理论及临床技能。
3、安排了1名护理人员学习了中医药基本理论知识，掌握了护理知识及技能，开展了中医特色护理和康复。
三、我院主要的中医药特色优势领域
（一）骨外科
骨外科由二名副主任医师及四名主治医师、二名医师等具有丰富临床经验的医疗专业骨干队伍组成，以中西医结合及微创治疗为特色，拥有优秀的护理团队，配备有PLX112A型C型臂X光射线机，APL—I型气压式腔内弹道碎石机，英国捷锐士PK—等离子双极内窥镜手术系统，HLM—2—65型医用钬激光治疗仪，采用中西医药物，传统中医正骨手法，手术及中医外治疗法等多种手段诊治骨折、脱位、骨病、泌尿系结石，腹腔内多种疾病，编制床位30张。
（二）中医针灸理疗
拥有全自动牵引床、TDP治疗仪、远红外线治疗仪、干扰电治疗仪、电针等器械共20余台件。能诊治腰椎间盘突出、中风后遗症、急慢性腰肌劳损、肩周炎、颈椎病、坐骨神经痛等疾病，治愈显效率达85%以上。
（三）中医肛肠科
能接受本州内中医院及各基层中心卫生院的会诊及转诊，能运用中医传统疗法及中西医结合方法治疗急慢性结肠炎、肠易激综合症，内外痔、混合痔、肛裂、肛瘘、直肠息肉、肛周脓肿、肛门湿疹及肛门瘙痒症等，已形成较为完整系统的诊疗常规。护理单元能开展整体护理及专科专病护理，能开展中医传统的护理项目，能开展单病种护理，护理技术操作合格率达95%，五种护理文件书写合格率达96%。
四、对中医药工作采取的主要措施
（一）我院对中医药工作高度重视，成立了中医药工作领导小组，由业务副院长主抓中医药工作，加强了对中医药工作的业务指导。
（二）采取了派送中医药专业技术人员省内外进行短期中西医结合专业培训，进一步提高了我院中西医结合科目水平。
（三）在中药饮片的管理工作方面，科学拟定购药计划、严格从正规渠道购入中药饮片、在药品入库时严把质量关、加强库存中药饮片的管理，确保向患者销售合格的、无霉变、质量上乘的中药饮片，保障用药安全。
五、经验与体会
我院的中医药工作的经验与体会是：在继承祖国传统医学精髓的同时，结合自身实际，不断利用有限的卫生资源进行创新，使得我院中医药工作在不断探索中取得进步。
六、存在问题
一是“中西医并重”方针没有真正落到实处，用西医院方式管理中医院，使中医药特色和优势发挥受到限制。
二是科研课题低水平的重复，成果缺乏应用推广价值。 三是缺乏优质药材，影响了中医临床疗效，即使医生辨证正确，也难保证“药到病除”。
四是中医药工作硬件设施薄弱，财政投入力度不足。。
七、下一步工作设想及意见建议
（一）不断加大中医药硬件设施建设力度。积极争取支持，增加资金投入，引进设备，选派业务骨干到省内外中医院进修。加强中医骨伤康复、中医痔瘘等诊疗科目建设。
（二）加强对高层次中医药专业技术人才的引进力度，及时补充新鲜血液。积极争取州人民政府、州卫生局及州劳动人事部门的支持，补充中医专科人才。
中医药是中华民族五千年历史的一个奇葩，是需要继承和不断发展壮大的，我院对中医药发展高度重视，不断增加投入力度、引进专业技术人才。我们坚信在文山州委、州人民政府及州卫生局的领导下、在全院职工的支持下，尤其是中医药医务工作者的不懈努力，更新观念、开拓创新、自力更生，不断加强理论学习、增强实践技能、开展新技术、引进先进诊疗设备、提高医德医风修养，为每一位伤病员服务，我院的中医药事业必将迎来新的发展机遇、技术层面必将更上一个新的台阶、为患者提供的中医药医疗服务必将更为优质而全面。
文山州中医医院 2012年12月6日
第6篇：中医药工作总结中医药工作总结
中医药工作总结中医药工作总结3篇
本文目录中医药工作总结中医药店年度工作总结中医药工作总结药店的工作结束了，在一年的工作中，我们顺利的完成了工作。虽然有着很多的不足之处，但是药店还是顺利的度过的危机，迎来了新的一年。在这一年中，发生了很多的事情，但是总体来说还是很好的。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一.存在的问题：
1.因药品含有兴奋剂的药品不能销售，所以影响了一部分的销售额。
2.以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药，可现在去医院挂号的同时发一张卡，医生开药时直接就打到卡里，患者根本就不知道医生开的是什么药。所以，之前跑方的药卖的特别好，虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。
3.顾客经常反映药品价格贵，有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的情况。二.销售业绩分析：
（1）.xx年与xx年对比;
年份 成药销售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利
xx年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066
xx年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661（2）.xx年完成情况：
xx年元月—11月销售额1670807.22。完成全年的80%。
在上面的两年间对比和xx年完成情况来看，xx年的销售情况并不理想。
三.准备改进的措施：.1.药品销售技巧：
当顾客走进药店，首先要根据对症买药的原则，往往要对营业员提出有关药品的种种疑问，这就要求营业员具备一定的医药知识，对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后，明白药物特性和药效，以及有关剂量和服用方法后，顾客方会由购药欲望，转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除，而营业员也希望做到这一点，说明药效确实好，这样就能留住一定的顾客群。
2.微笑服务：
微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务，以礼待人.热情服务.耐心解答问题。
3.药品计划：
补充药品。在每天销售药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种陈列时突出摆放，以利于顾客选购。
四.下一年度的工作计划：
1.gsp复查：
认真填写gsp复查的相关资料，药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。
2.提高销售意识：
加强d类品种的销售，对每月下发的d类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全，避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录，及时与采购部联系。
每月会员日，提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。
3.人员管理：
做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
4.店容店貌：
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店
xx年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年，日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福，只要我们用快乐的心去体会，用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下，通过我们自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，需要继续改正！
在新的一年中，我相信药店的生意会越来越好的，这些需要我们良好的服务和优质的药品，我相信美好的明天就在眼前！【中医药店年度工作总结】中医药工作总结（2）| 返回目录药店的工作结束了，在一年的工作中，我们顺利的完成了工作。虽然有着很多的不足之处，但是药店还是顺利的度过的危机，迎来了新的一年。在这一年中，发生了很多的事情，但是总体来说还是很好的。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一.存在的问题：
1.因药品含有兴奋剂的药品不能销售，所以影响了一部分的销售额。
2.以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药，可现在去医院挂号的同时发一张卡，医生开药时直接就打到卡里，患者根本就不知道医生开的是什么药。所以，之前跑方的药卖的特别好，虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。
3.顾客经常反映药品价格贵，有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的情况。二.销售业绩分析：
（1）.与对比;
年份 成药销售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利
1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066
1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661（2）.完成情况：
元月—11月销售额1670807.22。完成全年的80%。
在上面的两年间对比和完成情况来看，的销售情况并不理想。
三.准备改进的措施：.1.药品销售技巧：
当顾客走进药店，首先要根据对症买药的原则，往往要对营业员提出有关药品的种种疑问，这就要求营业员具备一定的医药知识，对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后，明白药物特性和药效，以及有关剂量和服用方法后，顾客方会由购药欲望，转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除，而营业员也希望做到这一点，说明药效确实好，这样就能留住一定的顾客群。
2.微笑服务：
微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务，以礼待人.热情服务.耐心解答问题。
3.药品计划：
补充药品。在每天销售药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种陈列时突出摆放，以利于顾客选购。
四.下一年度的工作计划：
1.gsp复查：
认真填写gsp复查的相关资料，药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。
2.提高销售意识：
加强d类品种的销售，对每月下发的d类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全，避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录，及时与采购部联系。
每月会员日，提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。
3.人员管理：
做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
4.店容店貌：
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店
过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年，日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福，只要我们用快乐的心去体会，用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下，通过我们自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，需要继续改正！在新的一年中，我相信药店的生意会越来越好的，这些需要我们良好的服务和优质的药品，我相信美好的明天就在眼前！
【中医药工作总结】中医药工作总结（3）| 返回目录中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态，是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系，是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所。我院高度重视中医药文化建设。现将一年来我院中医药文化建设开展情况总结如下：
一、明确了指导思想、基本原则和主要目标
我院中医药文化建设以中医药文化为主体，以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心，在继承传统的基础上创新发展，在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色，进一步增强我院中医药文化底蕴，彰显中医药文化氛围。从我院实际出发，制定了《医院中医药文化建设实施方案，成立了中医药文化建设的领导组织，以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高，通过中医药文化建设，使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到我院独具的中医药特色优势服务。
二、开展医院文化建设
（一）价值观念体系 深入挖掘中医药文化中医乃仁术、大医精诚等价值观念，在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。
1、发展战略 坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势。确定了 科技兴院，树立品牌，患者之上，关爱生命发展战略，不断强化技术含量，引进现代化的诊疗设备，营造专科特点，打造专科优势，为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、充分体现中医特色的医疗服务。
2、确立了文明行医、亲情服务、廉洁自律、人诚勤和的服务理念，把维护患者的利益放在第一位，做到尊重人、关心人、感动人，通过开展以一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境的活动，为病人提供温馨、细心的服务。
3、医院宗旨 坚持真诚关爱、信守承诺、规范服务、科学管理的宗旨，推动医院文化建设，行风建设，不断提高医院管理水平。
4、医院精神 弘扬医院 团结勤奋、敬业严谨、创新立业、博爱济世精神，提高中医药服务质量，扩大社会影响，实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一。
5、院歌：集中集体智慧，编写了院歌，中医药文化底蕴深厚，源远流长。中医人肩负着传承和弘扬中医优秀文化的历史使命和人民群众健康的希望，要团结自强，拼搏向上，发挥中医药特色优势，用爱心点燃生命的太阳。
（二）行为规范体系 在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化。我们将中医药文化融入各种规章制度、工作规范以及《员工守则》的制订和实施过程中，建立并不断完善行为规范体系，使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵，鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化，促进服务质量和服务效率的提升。
1、诊疗行为规范，是开展诊察疾病、处方用药等技术服务的行为准则。明确了在诊疗服务中做什么、不做什么，应充分体现中医药理论和技术方法的运用，注重中医药特色优势的发挥，主要是在望、闻、问、切等诊疗过程中体现中医药特色。
2、言语仪表规范。我院开展了服务礼仪培训，我院多次开展服务窗口岗位技能竞赛及考核，制定了《员工守则》，在全体员工中开展行为规范的先进典型评选表彰活动，开展亲情服务等活动，立标杆，树典型，发挥先进的模范带动作用。要求医务人员在接待患者和家属时，必须遵循文明服务用语规范，使用您好、请、对不起、谢谢配合等文明词语，做到一要有称呼，二要有礼貌，三要用亲切的语言，提倡文明敬语，禁止使用忌语等等。
3、教学传承规范。规范了教学传承行为，有利于我院中医文化的发展，也有利于我院人才的培养和医院的长期发展。教学传承规范，是传道授业、学医习业等方面的行为准则，弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统，老师应为人师表、修身正行，平易待人、乐育英才，乐教敬业、口传心授，因材施教、循循善诱，非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧；学生应尊师重道、谦逊恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古训、博采众方，学贵专一、思贵沉潜，继承创新、与时俱进。
（三）环境形象体系 在优化医院环境形象体系中充分体现中医药文化。
1、建筑外观和庭院建设 目前我院正在进行环境改造工作，独特的建筑风格，淋漓尽致地体现人文关怀的精神。建筑的色彩，结合中国古代建筑习惯，选用黄、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，体现中国传统建筑风格。内部的大厅、走廊、候诊区、诊室，住院部的大厅、走廊、护理站，办公区等装饰方面将充分展示中医文化丰富内涵，营造浓郁的中医药文化氛围。2、我们要在施工完成后，制作一些中医知识宣传栏、展板，图文并茂刊载中医典故、中药知识，古代文学作品中的中医趣闻等等，弘扬中医药历史和我院发展历程，同时也让患者更加了解我院的办院理念和中医药治疗的特色。主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法，以及中医药防治常见病、多发病的方法，常用中药的识别和功效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法。
3、院报 通过院报弘扬中医药历-
史文化，宣传医院办院方向和宗旨，宣传普及中医知识，宣传医院服务特色和品牌，展示独具特色的医院文化。
4、医院网站。我院也通过建立医院网站来扩大医院知名度，宣传中医药文化。网站版面简洁，样式风格非常具有中国风，让人感到中医药的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。
总之，我院的中医药文化建设工作才刚刚起步，今后要做的工作还很多，道路还很长，我们一定会坚持不懈把工作做得更好。2017年中医药店年终工作总结范文
2016年创建中医药示范社区医院工作总结范文 医院创建中医药示范社区 医院度中医药文化建设总结
第7篇：专科医院中医药
中医药服务能力提升工程工作小结
根据国家中医药管理局、国家卫生计生委、人力资源社会保障部、国家食品药品监督总局“关于开展基层中医药服务能力提升工程”的相关文件精神，以及市、县卫生主管部门的相关工作要求，我院于2013年对县卫生局签定了中医药服务能力提升工程承诺书，并积极开展工作。
1.按照《乡镇卫生院中医科基本标准》设置了中医科、中药房、煎药房。配备了必需的中医诊疗设备（包括诊断床、煎药机、标准化药厨药柜、中医称量粉碎器具、针灸康复理疗设备等）。
2.充实中医药人员队伍。为了提升中医药服务能力，我院招聘了中西医结合专业和针灸康复专业等方面的人才，使中医药人员占医师总数的比例超过规定的20%
3.积极开展中医药人员的培训。我院采用院内培训和参加相关学术会议相结合的形式，加强中医药人员的培训工作并利用本院高年资中医药人员，对临床类别医师及护士进行中医药的知识和技能培训，使临床类别医师了解和掌握基本的中医药知识和技能，使护士懂得中医护理。
4.积极加强以国家中医药管理局制定的《基层中医药适宜技术手册》和通告的适宜技术目录为重点的中医药适宜技术的推广力度，努力使全体西医人员进过培训考核后能够运用中医药适宜技术。
5.以精神科重点，加强我院中医药特色建设。我院在本地区脑科医院中，是率先采取中医药对精神科疾病诊疗的医院。进过多年努力，我院突出了专科专病的优势，提高了中医药服务能力。
6.加强中医药文化的宣传教育。我院通过文化报栏等形式，积极宣传中医药文化，弘扬中医药文化的价值理念。
在以上工作中。我院存在的主要困难体现在两个方面：一是资金不足，二是场所面积不足。
2014年8月3日
第8篇：佛山健翔医院中医药工作总结
佛山健翔医院2013年中医药工作总结
中医药文化是我国优秀的传统文化，中医药是我国医疗卫生事业的重要组成部分，为传承承和发展中医药事业，我院在上级卫生部门的知指导下积极开展工作，现将一年来我院中医药工作情况总结如下：
基本情况
我院是以中医药为主要疗法治疗颈肩腰腿痛的专科医院，诊疗科目围绕中医针灸推拿，中医理疗、康复、中药等开设，体现传统中医药特色。我院在治疗颈椎病、腰腿痛、关节炎、肩周炎等疾患方面，一直沿用传统中医推拿、针灸、康复、中药内服外敷、中药熨烫等特色中医药疗法。2013年我院扩大规模，从科目完善、设备购臵、开展疗法等都坚持体现中医药特色，为打造中医特色突出、优势明显、疗效显著医院品牌，是我市中医药特色明显的专科医院。
至今为止，我院设有门诊诊室25间，住院部诊室10间，在用病床380余张。现推拿科设有推拿科医师诊室及推拿治疗室20余个，推拿医师及推拿治疗师超60人；针灸科设有针灸医师诊室及针灸治疗室12个，针灸医师及针灸助理17人；康复科设臵康复训练大厅，占地500平方米，还设及康复住院区，开设床位50多张，配备康复医师及康复师10人及相应护理人员；理疗
科设理疗诊室5个，占地超600平方米，理疗师22人。
诊疗科目方面，健翔理筋推拿、温针、艾灸、中药熏蒸、中药封包、中药敷药、中药饮片等中医药项目是我院特色优势项目，在我院患者费用中，这类型项目费用占据总治疗费的80%以上。
建设情况
2013年以来，我院加强中医特色建设：
1、推行中医病历。医院分次组织了临床医生们学习中医病历书写和规范化，并组织了多次考核和医疗质量检查及病历书写检查后。至今为止，全院住院部中医病历使用率达到100%；
2、规范中医药处方书写。组织医师们学习中医药处方的规范书写，从药品名、剂量、格式等方面做了强制统一规范，经过多次检查后，中医药处方合格率达98%以上；
3、开展更多的传统中医药疗法。针灸科开展了腹针、蜂针、隔姜灸、麦粒灸等传统特色的针灸疗法，理疗科还增加了药包烫、泥灸等中医药特色明显的理疗科目；4加强中药房建设，新医院落实使用后，这里设有中成药调剂室，中药、成药库房，中药煎药室等，在设备、场所设臵、药方品种方面大有提升，自制的中药制剂在临床治疗上占据了更大的份额；
5、管理方面，强化中医药特色建设管理，坚持在会诊制度、查房制度、讨论制度等核心制度落实中坚持中医药特色，在招聘时重点招聘中医类专业人才，医务人员参加中医药类培训。
蜂针疗法泥灸药物药包烫
不足及努力方向
中医药类人才普遍年轻，培养和技术提升时间长，导致一些疑难病种科研难以开展。坚持中医特色管理步步艰辛，把直观的现代医疗和传统中医结合，难以平衡结合，特别年轻医生难以找到平衡点。开展大专科小综合，单纯的中医疗法对一些病种，如心脑血管、高血脂等的治疗遭遇技术人才不足等。这些不足正制约着我院特色专科品牌的建设，通过加强专家人才的引进，提高疑难病种的诊疗技术水平，通过以老带新更好地培养新人才，才能全面加强医院人才实力。在科室建设方面，加强小综合科室建设，坚持体现中医特色，是坚持医院品牌建设的唯一方向！
佛山健翔医院
2012年11月3日
