农商银行综合办公室工作总结
第1篇：农商银行工作总结
农商银行年度工作总结
20**年，在省联社、办事处的正确领导下，在人民银行、银监部门的有效监管XX县委、政府的大力支持下，按照省联社二届四次社员代表大会暨全省农村合作金融机构2o**年工作会议精神和我行20**年经营管理工作会议的部署，紧紧以深化改制农村商业银行为契机，“以业务经营为中心，以经营效益为目标，以服务‘三农’为己任，以审慎经营为机制”的发展主题，改进工作作风密切联系群众，继续扎实推进“若干意见”的贯彻落实，回顾一年来的工作，经过全体职工的共同努力，圆满完成了各项工作任务，现就2019年度工作总结如下：
一、各项业务完成情况
截至20**年12月末，各项存款余额为173442万元，较年初净增31311万元，增幅%，完成办事处下达全年任务30000万元的%；其中对公存款47217万元，较年初增加958万元，计划增加40%，实际增加%。市场份额存量占%，增量占%。各项贷款余额为120937万元，较年初净增23748万元，增幅%，较办事处下达全年任务24000万元差252万元，其中涉农贷款余额为120102万元万元，当年新增
1 涉农贷款投放24088万元，占净投放贷款的%。圆满完成了“两个不低于”的监管目标，增量较同期超5904万元，增速较各项贷款增速多%，年末存贷比%；五级不良贷款余额为620万元，较年初净降102万元，不良占比%；表外不良贷款余额为1403万元，较年初净降64万元，完成办事处全年净降任务25万元的257%；全县累计发卡59725张，较年初增加16247张。卡存款余额60502万元，较年初增加20908万元，卡均存款万元，atm机12台，较年初增加3台，pos机具42台，较年初增加1台，开通电话银行签约10318户，pos转账签约9937户，atm转账签约10040户；实现总收入为17477万元，增幅%。其中：贷款利息收入15165万元，增幅%，正常贷款结息面100%；总支出12856万元，其中综合费用总额7971万元，综合费用率%，实现账面利润4621万元，同比增加1309万元,较市办事处计划4200万元增盈420万元，完成市办事处下达计划的110%。考核利润实现6375万元，同比增加963万元,办事处下达计划5800万元，超额完成计划575万元。完成办事处下达计划的%。贷款损失准备余额9983万元，拨备充足率%，贷款损失准备覆盖率达到1611%，所得税上缴2200万元，营业税上缴492万元，资本充足率%，核心资本充足率%，固定资产比率%，百元贷款利息率为%。
二、主要工作开展情况
2019年，面对国内严峻复杂的经济金融形势，总行领导班子继续深化改革—以农商行改制为契机，完善法人治理结构，明晰产权关系，提升管理水平；合规经营—整章建制培育合规文化，加强执行力建设，提高行政效能；大力提升服务质量—通过培训提升员工素质，用优质服务带动业务发展。按照2019年经营管理工作会议上的安排部署，重点从以下几方面开展工作：
完善县级法人治理情况
2019年是我行成功改制为商业银行的一年，总行在经营管理工作中，严格按照《陕西米脂农村商业银行股份有限公司章程》的有关规定，完善议事各委员会职责，按规定及时召开董、监事会，向董事会报告我行经营管理情况，制定和执行股东代表大会和董事会议的方案、措施等；向监事会报告本期的稽核审计和安全保卫工作情况等。
改制商行工作取得圆满成功
2019年我行各项工作以改革为主线，在去年获取《中国银监会关于筹建陕西米脂农村商业银行股份有限公司的批复》的基础上，经过各相关部门的共同努力，陕西米脂农村商业银行股份有限公司创立暨首届股东大会于3月22日胜利召开，这标志着我行改革迈上了新起点、新台阶，是我县金融改革发展具有重要里程碑的一件大事；6月21
3 日获得省银监局开业批复，7月24日，陕西米脂农村商业银行股份有限公司开业挂牌仪式隆重举行。这是米脂农村信用社改革发展中具有里程碑意义，必将载入信合发展史册的一件大事。成功改制后的米脂农商银行，将继续发挥点多面广的优势，服务“三农”的根本宗旨不动摇，着力把米脂农商银行打造成为产权清晰、资本充足、内控严密、运行良好、特色鲜明的现代化地方性股份制商业银行。
做好综合管理，确保各项工作稳步运行
为了加强综合管理
第2篇：农商银行办公室岗位责任制
办公室岗位责任制
一、办公室负责人岗（A岗：*** B岗：***）
1、主持本部门全面工作，管理、教育本部门员工履行职责，协助分管领导建立维护正常的机关办公秩序，积极完成上级赋予的各项工作任务。
2、负责协调本行的对外联络及公共关系工作。 3、负责审批本行所有材料对外发送工作。4、负责党委办公室的日常工作。5、负责董事会办公室日常的工作。6、负责行长办公室日常的工作。7、负责党委宣传部日常的工作。
8、负责协调本行综合性发文、报告、领导讲话、会议材料等起草工作，协调、筹备、组织以本行名义召开的各种会议。
9、负责批阅各级文件，督促按程序准确、及时呈送领导和有关部门传阅和办理。
10、协调工会办公室相关工作。 11、完成领导交办的其他工作。二、综合文秘岗（A岗：*** B岗：***）
1、按上级有关精神和本行领导意见，起草工作计划、总结、领导讲话、重要公文和有关综合材料等文稿。
2、负责起草报送省联社、市委、市政府及其他单位的先进材料、工作汇报、会议材料等。
3、审核本行所发文件、材料，草拟本部门有关文件。 4、参加本行各种会议并做好会议记录，根据会议决定事项，整理会议记录形成会议纪要或向有关部门通知会议决定事项限
期办理，并对贯彻落实情况进行督导检查。
5、参与制定和修改全行有关公文处理、文秘工作规章制度并协助组织实施和培训工作。
6、完成领导交办的其他工作。 四、督查督导岗（A岗：***B岗：***）1、草拟本行督查督导的工作制度。
2、负责对党委会、董事会、行务会、月度分析例会等会议确定的事项及行领导交办的事情及时向承办部门发送督办单。
3、负责对督办事项进行跟踪，掌握办理进度，进行催办。 4、负责每月对督办工作进行通报。
5、完成领导交办的督查督导方面的其他工作。 五、宣传信息岗（A岗：***B岗：***）1、负责董事会办公室的具体工作。
2、草拟本行宣传信息工作计划和年度规划，抓好全行的信息宣传工作。
3、向各部门、单位下达信息宣传任务，并进行考核。 4、负责向省联社、市委、市政府、人民银行等部门报送信息稿件和向各新闻媒体发送新闻稿件。
5、接收和审阅、修改信息稿件。
6、负责本行网站版面设计及编辑工作，并及时更换内容。 7、编辑、收集本行和本部门大事记。
8、负责协调本行企业文化建设与全行VI形象的审查、内部报刊编发、对外宣传报道及本行网站、办公自动化系统日常维护工作。
9、负责全行创新管理工作。 10、组织开展全行精神文明建设。
11、负责协调本行信息披露，国内外金融、经济信息的收集和传递工作。
12、完成领导交办的其他工作。 六、企业文化岗（A岗：***B岗：***）1、负责全行企业文化的规划工作。
2、制定年度企业文化计划，并分解各部门抓好落实工作。 3、负责全行企业文化活动的开展及宣传、教育、培训工作。4、负责全行企业文化的检查、督导、考核工作。5、完成领导交办的企业文化方面的其他工作。七、机要岗（A岗：*** B岗：***）
1、负责对机要文件进行签收、拆封、登记，送主管领导批阅，根据领导批示送有关部门承办。年底对各类机要文件进行清理、分类登记、归档或上交。
2、负责总行文书档案资料的管理，对本行的内部信件、文件、材料进行分类、传阅、归档、保管，并做好有关资料、信息的积累工作。按档案管理的要求，对总行文书档案按年度进行归档，并定期对全辖档案管理情况进行检查指导。
3、负责检查落实普法、国家安全与保密工作，制定和完善相关规章制度和办法，抓好普法与保密教育宣传工作。
4、根据领导要求起草有关材料、文件及审核本行所发文件、材料。
5、完成领导交办的机要管理方面的其他工作。 八、工会管理岗（A岗：***B岗：***）
1、负责工会办公室的日常工作，做好与各工会小组的协调工作。
2、负责工会工作年度计划与总结考评工作，制定评比表彰、技能竞赛、文体活动方案，组织各工会小组及时开展各项活动。
3、配合党政部门，开展形式多样的政治思想和业务宣传教育活动。
4、定期组织全体员工开展健康丰富的文体活动，并组队代表全行参加上级或地方组织的赛事活动。
5、负责落实各级工会和妇联布置的各项工作，适时开展适合女员工特点的各种竞赛活动。
6、组织看望、慰问困难和生病住院的员工及慰问军烈属。 7、做好员工体检的安排、组织和协调工作。8、做好困难员工的建档及帮扶安排、组织工作。9、做好与省联社、市总工会的联系与协调工作。10、做好工会经费的上缴及出纳工作。
11、协助做好各项表彰活动、重大活动的筹备和组织工作。 12、完成领导交办的工会方面的其他工作。九、计划生育管理岗（A岗：***B岗：***）
1、制定全行计划生育工作年度计划及年度计划生育责任状。 2、做好年度计划生育总结考评工作。
3、协调与计生委、社区居委会的关系，按时报送有关材料。 4、做好对所辖计划生育工作的督促检查、指导。5、做好计生委安排的女员工体检组织、协调工作。6、完成领导交办的计划生育方面的其他工作。十、印章管理岗（A岗：***B岗：***）1、制定和完善印章管理的规章制度。
2、负责总行行政印章、重要空白信函的保管。 3、负责经领导批准后进行用印，并对用印进行登记。
4、负责全行行政公章的刻制、启用、收缴、销毁等的管理工作。
5、负责对全行行政公章管理的检查、督导工作。 6、负责介绍信的使用管理。
6、完成领导交办的印章管理方面的其他工作。
十一、打字复印岗（A
岗：***B岗：***）
1、对以行名义的发文、会议材料、各类汇报材料、总结、简报、规章制度等按时打印装订，不得积压，急件应及时打印发出。非急件按先后顺序抓紧打印，各单位委托打印，需经办公室负责人批准。
2、负责各种普通文件的收发、分类、筛选、登记，分送各有关领导阅批和承办部门阅办，并对承办部门提出办理时限，进行跟踪督办。
3、严格遵守复印管理制度，须经本部门负责人签字、办理登记手续后方可进行复印。
4、遵守保密制度，严禁泄密，无关人员不得入打印室。 5、积极钻研打印技术，提高打印水平，掌握设备性能，爱护打印、复印设备。
6、负责信件的邮寄及公文的交换工作。
7、协助文秘人员做好各种普通文件的收发、分类、筛选、登记，经领导批示后，分送各有关领导阅批和承办部门阅办。
8、负责各类打印耗材的领用、登记工作。 9、完成领导交办的其他工作。
十二、接待员岗（A岗：*** B岗：***）
1、负责领导办公室来人来访人员接待，倒茶水等。 2、负责及时送发领导办公室报纸、文件等，按领导吩咐及
时传达有关事项。
3、负责领导办公室卫生，及时整理办公桌，确保桌面、窗几、地面等干净卫生。
4、负责总行会议室的卫生，负责会议茶水、水果、座位牌等相关工作。
5、完成领导交办的其他工作。
第3篇：农商银行办公室岗位责任制
办公室岗位责任制
一、办公室负责人岗（A岗：*** B岗：***）
1、主持本部门全面工作，管理、教育本部门员工履行职责，协助分管领导建立维护正常的机关办公秩序，积极完成上级赋予的各项工作任务。
2、负责协调本行的对外联络及公共关系工作。
3、负责审批本行所有材料对外发送工作。
4、负责党委办公室的日常工作。
5、负责董事会办公室日常的工作。
6、负责行长办公室日常的工作。
7、负责党委宣传部日常的工作。
8、负责协调本行综合性发文、报告、领导讲话、会议材料等起草工作，协调、筹备、组织以本行名义召开的各种会议。
9、负责批阅各级文件，督促按程序准确、及时呈送领导和有关部门传阅和办理。
10、协调工会办公室相关工作。
11、完成领导交办的其他工作。
二、综合文秘岗（A岗：*** B岗：***）
1、按上级有关精神和本行领导意见，起草工作计划、总结、领导讲话、重要公文和有关综合材料等文稿。
2、负责起草报送省联社、市委、市政府及其他单位的先进材料、工作汇报、会议材料等。
3、审核本行所发文件、材料，草拟本部门有关文件。
4、参加本行各种会议并做好会议记录，根据会议决定事项，整理会议记录形成会议纪要或向有关部门通知会议决定事项限
期办理，并对贯彻落实情况进行督导检查。
5、参与制定和修改全行有关公文处理、文秘工作规章制度并协助组织实施和培训工作。
6、完成领导交办的其他工作。
四、督查督导岗（A岗：***B岗：***）
1、草拟本行督查督导的工作制度。
2、负责对党委会、董事会、行务会、月度分析例会等会议确定的事项及行领导交办的事情及时向承办部门发送督办单。
3、负责对督办事项进行跟踪，掌握办理进度，进行催办。
4、负责每月对督办工作进行通报。
5、完成领导交办的督查督导方面的其他工作。
五、宣传信息岗（A岗：***B岗：***）
1、负责董事会办公室的具体工作。
2、草拟本行宣传信息工作计划和年度规划，抓好全行的信息宣传工作。
3、向各部门、单位下达信息宣传任务，并进行考核。
4、负责向省联社、市委、市政府、人民银行等部门报送信息稿件和向各新闻媒体发送新闻稿件。
5、接收和审阅、修改信息稿件。
6、负责本行网站版面设计及编辑工作，并及时更换内容。
7、编辑、收集本行和本部门大事记。
8、负责协调本行企业文化建设与全行VI形象的审查、内部报刊编发、对外宣传报道及本行网站、办公自动化系统日常维护工作。
9、负责全行创新管理工作。
10、组织开展全行精神文明建设。
11、负责协调本行信息披露，国内外金融、经济信息的收集和传递工作。
12、完成领导交办的其他工作。
六、企业文化岗（A岗：***B岗：***）
1、负责全行企业文化的规划工作。
2、制定年度企业文化计划，并分解各部门抓好落实工作。
3、负责全行企业文化活动的开展及宣传、教育、培训工作。
4、负责全行企业文化的检查、督导、考核工作。
5、完成领导交办的企业文化方面的其他工作。
七、机要岗（A岗：*** B岗：***）
1、负责对机要文件进行签收、拆封、登记，送主管领导批阅，根据领导批示送有关部门承办。年底对各类机要文件进行清理、分类登记、归档或上交。
2、负责总行文书档案资料的管理，对本行的内部信件、文件、材料进行分类、传阅、归档、保管，并做好有关资料、信息的积累工作。按档案管理的要求，对总行文书档案按年度进行归档，并定期对全辖档案管理情况进行检查指导。
3、负责检查落实普法、国家安全与保密工作，制定和完善相关规章制度和办法，抓好普法与保密教育宣传工作。
4、根据领导要求起草有关材料、文件及审核本行所发文件、材料。
5、完成领导交办的机要管理方面的其他工作。
八、工会管理岗（A岗：***B岗：***）
1、负责工会办公室的日常工作，做好与各工会小组的协调工作。
2、负责工会工作年度计划与总结考评工作，制定评比表彰、技能竞赛、文体活动方案，组织各工会小组及时开展各项活动。
3、配合党政部门，开展形式多样的政治思想和业务宣传教育活动。
4、定期组织全体员工开展健康丰富的文体活动，并组队代表全行参加上级或地方组织的赛事活动。
5、负责落实各级工会和妇联布置的各项工作，适时开展适合女员工特点的各种竞赛活动。
6、组织看望、慰问困难和生病住院的员工及慰问军烈属。
7、做好员工体检的安排、组织和协调工作。
8、做好困难员工的建档及帮扶安排、组织工作。
9、做好与省联社、市总工会的联系与协调工作。
10、做好工会经费的上缴及出纳工作。
11、协助做好各项表彰活动、重大活动的筹备和组织工作。
12、完成领导交办的工会方面的其他工作。
九、计划生育管理岗（A岗：***B岗：***）
1、制定全行计划生育工作年度计划及年度计划生育责任状。
2、做好年度计划生育总结考评工作。
3、协调与计生委、社区居委会的关系，按时报送有关材料。
4、做好对所辖计划生育工作的督促检查、指导。
5、做好计生委安排的女员工体检组织、协调工作。
6、完成领导交办的计划生育方面的其他工作。
十、印章管理岗（A岗：***B岗：***）
1、制定和完善印章管理的规章制度。
2、负责总行行政印章、重要空白信函的保管。
3、负责经领导批准后进行用印，并对用印进行登记。
4、负责全行行政公章的刻制、启用、收缴、销毁等的管理工作。
5、负责对全行行政公章管理的检查、督导工作。
6、负责介绍信的使用管理。
6、完成领导交办的印章管理方面的其他工作。
十
一、打字复印岗（A
岗：***B岗：***）
1、对以行名义的发文、会议材料、各类汇报材料、总结、简报、规章制度等按时打印装订，不得积压，急件应及时打印发出。非急件按先后顺序抓紧打印，各单位委托打印，需经办公室负责人批准。
2、负责各种普通文件的收发、分类、筛选、登记，分送各有关领导阅批和承办部门阅办，并对承办部门提出办理时限，进行跟踪督办。
3、严格遵守复印管理制度，须经本部门负责人签字、办理登记手续后方可进行复印。
4、遵守保密制度，严禁泄密，无关人员不得入打印室。
5、积极钻研打印技术，提高打印水平，掌握设备性能，爱护打印、复印设备。
6、负责信件的邮寄及公文的交换工作。
7、协助文秘人员做好各种普通文件的收发、分类、筛选、登记，经领导批示后，分送各有关领导阅批和承办部门阅办。
8、负责各类打印耗材的领用、登记工作。
9、完成领导交办的其他工作。
十
二、接待员岗（A岗：*** B岗：***）
1、负责领导办公室来人来访人员接待，倒茶水等。
2、负责及时送发领导办公室报纸、文件等，按领导吩咐及
时传达有关事项。
3、负责领导办公室卫生，及时整理办公桌，确保桌面、窗几、地面等干净卫生。
4、负责总行会议室的卫生，负责会议茶水、水果、座位牌等相关工作。
5、完成领导交办的其他工作。
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