人社局优化营商环境工作总结
人社局优化营商环境工作总结
近年来，市人社局充分发挥部门职能作用，把优化营商环境工作作为推动高质量发展的重要突破口和着力点，层层落实责任，形成了主要领导亲自抓、分管领导直接抓、专班人员专门抓、全体干部齐心抓的工作格局，全面打响优化营商环境攻坚战，着力破解企业用工成本提高的“痛点”、招不来留不住的“难点”、办事不通不畅的“堵点”等问题，全力为企业营造优质高效服务，推动全市人社领域营商环境全面优化升级。
着力降低社保费率。切实帮助特困行业纾困，落实特困行业阶段性实施缓缴企业社会保险费政策。餐饮、零售、旅游、民航、公路水路铁路运输等5个特困行业、17个扩围行业企业和全市受疫情影响严重地区生产经营出现暂时困难的中小微企业（含以单位方式参保的个体工商户）三项社保费可以申请缓缴，到12月底，预计可为中小微企业、个体工商户、个体灵活就业人员和五类特困行业共7086家，涉及人数54.6万人，缓缴基本养老保险费计21.2亿元；预计缓缴工伤保险费计1.43亿元，缓缴失业保险费计0.58亿元。今年，继续阶段性降低失业保险（失业保险保持1%费率）、工伤保险(行业基准费率下降20%)费率政策。1-5月，全市共计已为参保单位降低工伤保险费2089.2万元，降低失业保险费5493.63万元（其中，市本级共计为参保单位降低工伤保险费880.52万元，降低失业保险费2258.73万元）。
着力落实企业稳岗。积极推进失业保险稳岗补贴返还，根据失业动态监测情况和企业社保缴纳情况，以“免审即享”的方式开展返还工作。1-5月，共为121家符合稳岗返还条件的企业发放稳岗返还102.54万元，惠及0.8万名企业职工；6月份预计将逐步发放稳岗返还3380.61万元，惠及企业职工8.2万人，有力支持我市企业健康发展。
着力优化企业办事程序。一是优化政务服务环境。进一步梳理审批事项，按照“减环节、减材料、减时限、减跑动”要求，不断取消、归并、压缩审批环节，持续深化业务整合和流程再造。采取“1+X”模式，即一名首席审批员+若干名工作人员组成一个审批组，由首席审批员负责跑件，打造“前台综合受理，后台分类审批，综合窗口出件”式服务窗口，减少群众的跑动次数。二是推动服务效能提升。持续推进企业参保登记便利化，企业办理登记时，共享相关部门己有信息，即来即办，压缩办结时间。优化不定时和综合计算工时制度许可、经营劳务派遣业务许可办理程序，在政务中心设置专门经办窗口，实现统一办理，将实际办理时间从法定时限20工作日缩短为承诺时限10个工作日，1-5月已办理结案18件。三是严格执行首问责任制、限时办结制、一次性告知制等制度，强化依法行政。完善咨询和信访举报工作机制，通过群众举报、“互联网+监督”、网络问政、12345热线受理和湖南省信访信息平台直接受理劳动保障投诉案件，做到件件有答复，事事有回音。
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