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销售月总结(精选10篇)

作者: | 发布时间:2023-04-14 15:58:05 收藏本文 下载本文

大文斗范文网会员为你整理了“销售月总结”10篇范文,希望对你有参考作用。

篇1:销售月总结

首先对“销售三角形”做简单说明;

第一条边——底边:是“态度和信心”:众所周知,做任何事情,态度是首要的,有了信心就已经向成功跨出了一大步;特别是销售工作,很多时候是说服和引导销售对象的一个过程,如果你自己对自己的产品和服务(观点)也没有足够的信心,无疑将很难说服别人接受你的观点;所以,信心是支撑销售三角形的底边;

第二条边——产品知识:你现在要向你的潜在客户推广销售你的产品和服务,必然要准备好客户向你询问有关你的产品或服务的相关问题;这包括整个市场的状况,你的卖点(SELLINGPOINT)等;如果连你自己或你的同伴也说不清楚你们的产品或服务,假想是你自己,你会选择购买吗?

第三条边——销售技巧:有了足够的信心和产品知识,就能取得销售的成功吗?未必!销售工作是一个广泛的跨学科的综合性工作,有人说它更是一门艺术;

所以在销售工作过程中,不要忘了随时积累,学习和掌握具体的工作技巧;所谓“事半功倍”,掌握了方法和技巧,做事自然卓有成效!

以上三条边缺一不可,一个杰出的销售人员,懂得在以上几个方面去寻找均衡点;在不同的销售项目中,审时度势,制定有效的销售策略;

您可以仔细想想,谁最拥有以上三条边的独立优势?如果没有协调综合的知识水平和综合能力,能顺利完成销售工作吗?假如你信心卓然,对产品和销售技巧却一无所知;假如你对产品非常熟悉(即便是产品工程师),但是连基本的销售技巧也没有掌握;假如你只有满腹经纶,天天熟读所谓销售技巧,却连自己要推广销售的是什么东西也不知道;你能很好完成你的销售和推广任务吗?

有了以上的基本概念,我们要如何具体开展销售工作呢?

首先,如何树立对销售工作的正确的态度和培养信心呢?

这主要是看您本人的兴趣和您对自己的信心问题;如何培养自己的兴趣和信心也是一个广泛的话题,我们就不详细展开了;

第二:认识你的产品或服务;

你要推广销售的产品或服务是什么东东?在市场上被定位在哪个角色和位置?(所谓市场定位问题,有很多具体的策略和方法,服务代表可申请深入的分析或直接与公司销售代表沟通)有什么优势?存在什么劣势?有什么机会?潜在的危机在哪里?

(这足够让你花费很多的时间做一份细致准确的关于您的产品或服务的SWOT分析报告)在这个过程中,你一定要充分认识到您要推广和销售什么东西?谁是你的潜在客户/目标市场?竞争对手有哪些?你的竞争优势在哪里?(卖点)

第三:如何销售你的产品或服务?

这就是销售技巧和销售策略的问题;你清楚了你们的产品和服务的目标市场,但是怎么发现具体的潜在客户,怎么取得与他们的联系呢?我已经联系上了我的客户,但是我该如何与他们建立信任和谐的合作关系呢?面对竞争对手的强大的竞争压力,你该如何取得客户的“芳心”呢?

一般来说,遵循下面的步骤你将会发现你能对你的工作成竹在胸;

1、寻找潜在客户:

2、接近潜在客户:

3、向你的潜在客户介绍你的产品或服务:

4、引导他的购买意向:

5、成交:

6、做好你的客户服务工作(很重要,所谓回头客,很多是从这里得到的)

篇2:销售月总结

一转眼一个月就过去了,在这段时间我学到了很多东西,此刻我将这个月以来的所有工作做一个总结:

首先,我很高兴我找到了一份好工作。好工作在我的思想里并不是事业单位、公务员、教师等;也不是一个月固定能收入三千、五千等;而是能在有限的时间里让我得到充分的锻炼与社会人脉资源,为两到三年后创业打下坚实基础。对,这就是我三年里面的定位,所以我还在学校里面的时候就有过创业史。当然,这一个观念是我所在的大学给我的,我很感激我上了那所大学,也感激遇到了那些能激发我梦想的人……

是的,“上远”给到了我这些,说心里话,我很相信我的老板,因为我明白我能在他身上学到很多各方面的东西。“以情做人,以诚做事,以信经商”这句话真的在他身上表现的淋漓尽致了。我很喜欢他说话做事的风格,我更喜欢他严肃的给我提意见,这样我才能全面成长。

其次,对这个月的业务总结可归为几点:

一、得到:

(1)坚定信心。不管做什么,我对自我一向都很有信心,到了上远,我对自我成功的将来就更加坚定了,老板的亲自带领与指导,还有每一天拜访到的都是公司老板,相信每一天和不一样的老板在一齐,让我离“老板”的目标也不远了……

(2)行业专业知识得到初步且较深层次的了解。从一开始的一窍不通到摸清行业的性质;从无法应对客户到顺利交流;从问题的表面化到深层的剖析,这一切都离不开公司领导的大力指导。

(3)学到并体会到许多业务技巧。杨总比喻的很好,做业务就是一个打拳击的过程,我想我此刻从只能挨打到了能够出拳的阶段了,可是可惜的是,一出拳很容易就会被打到,所以我要更加油。

等到的东西真的很多,一时间也想不起来写,总之,我喜欢我在的公司。

二、不足:

(1)在业务方面没有做到全力以赴。亚洲销售女神晚上十点钟还在外面拜访顾客,我5点就休息了。时间差不多的时候,本来还能够拜访一个Boss的,可是我没有。

(2)大客户回访时间没有控制好。有些Boss上一次和下一次的拜访时间间隔没有安排好。这样的话回访的时候效果不尽人意啊。

(3)我应当抽出一些时间来学习。我清楚书看的少是我的一个一个缺点,所以我得认真对待这个问题。目前来讲,纸张专业知识我更应当每一天抽点时间来学习。

(4)缺少洞察力。很多时候不能觉察到顾客心里想什么,很难猜测,所以这方面的本事我需要锻炼。

自我的不足太多了,那里只是写了几点,望大家都提提议。再次,就该谈谈下一步的工作计划了:

(1)每一天督促自我看一些书

(2)每一天看销售日志,对各种客户信息及时总结并得出下一次的拜访时间与方法。

(3)尽量每一天与Boss交流,这样才能在解决问题的同时也学到东西。

(4)对目前手上的几十家客户,认真挑选,经常回访。最终就是自我的一些提议了:

(1)提议能想资料袋一样做一批手提袋的样品;

(2)提议在此刻产品的基础上在增加几样市场上常用的产品,如:白卡,灰卡等;

(3)提议每个月能有一次团体活动,能够一齐去郊游、烧烤、唱歌等,当然得安排在周末。

篇3:销售月总结

x年的7月份,透过自我的不断学习、及同事的真诚帮忙下已经渐渐融入菲星数码这个大家庭。过去4月份本人逐渐在工作中摸索并树立了销售信心。这一个月时刻,公司教会了我很多东西,在同事的相处中也学会了不一样的做事的方式。透过这段时刻的工作实践,现将5月份个人工作总结报告如下:

7月信息状况如下:

1。贴子:41个,电话:25个,潜在客户:25个,网络代理:7个,

2。销量个人零售:10个

这个月的业绩算平稳,开始前三周都以hdv1000的出货为主。在第四周以hdv990为推荐给客人的首要产品,主要的原因有于库存机子断货,推荐产品转移型号让客户理性消费。其次在潜在客户方面主要是24~29有年轻消费人群,偏向于1000以上~3000以内的型号产品。

目前客人的档案资料,本人采取是记录在笔记本上以及工作“qq20XX版”聊天软件中的备注功能上。以往qq上的客人比较多,日子长了,自然记性也不大好,很容易搞乱,聊天记录也会容易发生丢失。基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便,本人每一天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录。这一小小的操作,也方便在家加班的时候能够及时跟进。另外,在系统上,提前操作客户基本资料填进系统,注册会员等。做好这几步,把客户建立档案并统一齐来管理,省时且方便。及时跟踪是每一天很重要的一步,不管是如何销售,及时跟踪,并把客人的基本状况了解清楚,这是首要。成功销售只是业务员的第二个核心。

这于客户,本人是十分重视。包括他们对我个人的评价,购买后的机子的使用状况。售前售后作了相应电话的回复,其中是有一些问题我是不会回答的。对于产品的(售后问题),本人比较欠缺的。由于平时不着重了解产品的专业知识,以致客人打进电话来,经常不能独立工作,麻烦很多的同事。分析一下我销售的状况,就客户源来讲,占90%是个人零售的,是本人平时上班,晚上加班的发奋的成果。但我并不满足,我明白会做得更好的。每一次客人询问的时候都要珍惜,不得浪费一个机会。成功了一个机会就有戴来其他的小机会。如果把握不住这一个机会,就会失去了很多的小机会。这也是本人不愿意看到的。我期望在客服上的客人都能成为我的客人。沟通从心开始,我是采取朋友之心,以取他们的信任。我给他们承诺的,我都不会忘记,服务得对现承诺。成功的机会已接近一大步。

跟进客人是业务员十分重要的一课。这都是潜在客户发展下来的老客户。对于在挖掘“新”的客户。要人是采取“发贴子”、“电话跟踪”、“老客户发展下线”、“网络代理”等。我最常用是“发贴子”,从入职以来,我一向不停地发贴子,我统计一下,从贴子上来的客人大概有五个。有电话打理的、也有加qq咨询的,也有邮件回复的。但一向没有成交,这个月有一个邮件的回复,需要定购sdv568。由于自我跟踪较慢,被同事接了单。内心本来是有一点的兴奋的,一是我发的贴子最终起到了作用。二是因同事接了这个定单而情绪不好,正因想到自我也有一分的发奋在里面的。之后经过调节,自我也明白了,在每一项工作当中,都是扣扣相环的,我坚信只要你发奋了,不在乎一次短暂的成功,你付出了的,不管在那一个角落,也会有客人找到你的。我对自我的思想观念又进一步升华了,格局需要宽大,把自我的所学到的运用到日常生活,工作当中,并利用这些知识创造你的目标,你所想要的利益。这是关键。

篇4:销售工作月总结

时刻依旧遵循不变的规律,又一个月过去了。总结一下酒类销售工作,国家对酒类消费税的调整引起了行业的动荡,进而严厉打击了酒后驾车和地方禁酒。一路上的喜悦和悲伤,困惑和感动,兴奋和无奈。

一,个人成长和不足

销售业务需要公司领导的支持和同事的相互帮助。这一年,我在组织协调、业务拓展和管理方面都取得了很大的进步:1。处理紧急问题和掌握他人心理状态的潜力增加了;2。心态的自我调节潜力增加了;3。团队管理经验和整体区域市场运营潜力有待提升;4。对整体市场的认识高度有待提高;5。学习潜力、市场预见和控制潜力得到增强。

二、销售业绩回顾与分析

这个月的表现还是很不错的:

1。为公司以济宁为中心的鲁西南重点区域市场的运营奠定了基础;

2。成功开发了四个新客户;

3。每月现金支付总额10万元,超过公司规定的任务。

我的成绩分析如下:

1。我们公司在山东经营了三年,吸取了前几年的经验教训。今年我个人把重点市场放在了以金乡为核心的济宁市场,通过两个月的市场运营摸索出了一些经验,为明年的运营打下了基础;

2。新客户思想开放,实施了4个新客户。俗话说“精挑细选重于大力度”,经销商的“实力、网络、分销潜力、合作程度、投资意识”直接决定了市场运作的质量;

3。虽然我已经完成了公司规定的现金支付任务,但是离自己200万的目标还很远。

主要原因有:

a。公司服务滞后,个性是发货,严重影响了市场,和经销商的销售信心;

b。新客户拓展速度太慢,且客户质量差;

c。重点市场定位不明确不坚定。

三、工作中的不足

这个月我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,但正因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,但最终落实很少,浪费了大好的资源!

对于滕州市场,基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,这个市场失误有几点:1。没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充;2。没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场。

对于平邑市场,虽然地方保护严重些,但我们透过关联的协调,经销商开发的特曲还是十分迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。

最后在白酒销售工作总结中,我作为一名白酒销售人员,我对公司的几点推荐:1。注重品牌形象的塑造;2。完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;3。加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。

篇5:销售工作月总结

七月即将结束。在这一个月里,我从努力工作中收获了一点点。我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训,提升自己,让自己的工作做得更好,让自己有信心和决心把以后的工作做得更好。下面,我简单总结一下这个月的工作。今年8月1号来一家男装店上班。在进你们店之前,我有女装销售经验,只是因为对销售工作的热情,缺乏男装行业的销售经验和行业知识。

为了快速融入男装销售团队,到店后一切从零开始,在学习男装品牌知识、摸索市场、遇到销售和服装方面的困难和问题的同时,经常和店长等有经验的同事一起咨询解决问题的方法,针对一些难相处的客人研究有针对性的策略,取得了不错的效果。现在,我可以逐渐清晰流利地回应客人提到的各种问题,准确把握客人的需求,并与他们很好地沟通,对市场有了更透明的了解。

在学习男装品牌知识和积累经验的同时,我们的能力和销售水平比以前有了很大的提高。同时也有很多不足:对男装市场销售的认识不够深入,男装的技术问题太薄弱(比如质感、如何清洁熨烫等)。无法向客户解释清楚,有些大问题无法快速解决。在与客人沟通的过程中,过度依赖和信任客人。

篇6:电话销售月总结

一:总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般情况下不转接进主要负责人,这种情况一般会出现以下这几种:

1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。

2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。

3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。

4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。

前面的二种情况,常出现,碰到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有希望的。后面二种情况,对于我们电话销售来说,是个希望,但这是表面上的,希望不可能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。

但此类的问题经常出现,本人发现几个比较有效的办法,针对总台,碰到第1个问题,首先,不说出自己是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位,你可以说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实情况,交流一些重要的事情。话说到这里,电话一般接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了解,那可以跟他

第2个问题,一般在客户电话准确性不高时,这是常出现的问题,如果打的连续超过五个电话都是这样的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。在这个问题上面,自己还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在通过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有希望的。

第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一直挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门了,也不知道什么时候回来,累吧,还要打电话吗?很多人都会问自己。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”,打吧,现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次希望!

篇7:电话销售月总结

三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下:

还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?

作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!

此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。

为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!

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篇8:房地产销售月总结

一个月的时间过的很快,这一个月可以说是收获颇多。进入年末,房地产销售越发困难,市场竞争大,带给人的压力也是巨大的。但越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务力。在这短短的一个月的时间里,非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。工作在销售一线,感触最深的就是:保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧,良好的心态也包括很多方面。

1、控制情绪

我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。

2、宽容

人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。

3、上进心和企图心

上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。

保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。

篇9:房地产销售月总结

公司于月初与x公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合x公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在上月月末前完成了广告宣传,为12月份的销售高潮奠定了基础,以完成合同xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

在这一个月的工作中,我主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一段时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。

这一个月是有意义的、有价值的、有收获的。我相信,公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

篇10:房地产销售月总结

20xx年度已经过去,我想有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心将下一阶段的工作做的更好。下面是我12月的月度工作总结:

1、总体工作业绩不是很理想,月业绩目标只完成了46%,离目标还有一定的距离!

2、12月自我对工作热诚不够高,重视度不高。

3、对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。

4、对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。

5、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。

6、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。

7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。

8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。

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