燃气销售月工作总结
第1篇：燃气销售月工作总结
燃气销售部工作总结
截止2011年6月 30 日，本部门今年上半年销售天然气340万方，预计到今年年底，我部会超额完成昆仑公司制定的全年销售任务。
现将本部门2011年上半年的主要工作及存在的问题总结如下： 一． 业务方面：
为小区及商业用户办卡、售气、解决卡表出现的一些疑难问题，为用户发放安全小常识、管道保护及燃气表的使用说明书，并详细为用户讲解使用方法及注意事项，以微笑服务为己任，以用户满意为宗旨是我们的原则。在出门收款中，每到一处，我们的一言一行，代表了我们公司的形象。所以，我们对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，在规章范围内，积极为用户服务，极大的方便了客户。以“用户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。
二.系统方面：
每周查看银行网点的销售情况，并与系统核对，做到了帐与销售金额相符，对银行售气网点的系统及时更新、定期维护。分析居民用气情况、存在的问题及应对方案，对售气过程中出现的问题进行处理，与厂家人员进行友好的沟通，以求共同提高，更高效率地服务于用户。
二、合同管理。
我部门的合同包括居民、商业供用气合同。我们严格执行合同管理制度，实行专人负责，统一归口、分类管理的原则，每日登记合同管理台帐，做到了账实相符、无一遗漏。三.日常工作： 在日常的事务工作中，本部门在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。对昆仑公司下发的文件我们认真学习，做好记录，包括一些报表的填制，我们都坚持按时上报、数据准确无误。文案写作-销售文案写作技巧
一、大声朗读
大声阅读你的文章，这是检查文章语法错误和一些笨拙语句的最好办法。同时，大声的阅读更容易让你将文章变得朗上口，如果一个销售文案看上去像一个难读的长字，或许你应该重新组织适当的语言。
记住：一篇好的文案看上去应该是一次真正的对话。
二、标题与子标题标题应该包括下面的一个或者几个重要内容： ? o o o o 明确的目标听众 明确一个具体的问题 表达主要的产品/服务卖点 在读者的脑中预设一个问题
观察标题的长度 超过8-12个单词的标题将会显得过于冗长，尤其对于需要纸质出版的文案更是如此。如果确实无法表达完整的意思，可以考虑使用小标题进行补充，参考杂志封面标题的处理方式。
标签是非常必要的，对于针对seo的写作技巧可以参考：如何创建搜索引擎友好的内容。
如果你针对的是网络广告，或者社会化媒体来获得流量的话，我认为关键词就显得不那么重要了，你更多的应该是考虑标题的趣味性和磁性，利用人们的好奇心，吸引更多读者的注意，从而达到提高点击率的目的。
另外，如果在标题中包含了非常重要的信息，确认你在文 章主体中再次重复，通常需要在文首，文中，文末各出现一次，当然如果文案较长，则可以多次重复，避免读者在阅读中跳过该重要信息。不过在文章的第一句话 中，可以适当对信息内容进行一下变形，如果和标题一模一样则容易产生不好的阅读体验。
你的子标题是否适用？
子标题的主要作用是标题的可读性延伸，尤其对于长文案来说，在文章内部使用子标题可以起到路标的作用，可以让文章的可读性大大增强。
三、文案主体
你的文案是否清晰的传递了所提供的产品/服务的好处？
这是判断一个文案质量好坏最重要的标准。不要把焦点简单的放在主要特色的描述上面，更多的传递这些特色能提供什么好处给你的潜在买家。
将主要的好处/卖点靠前放置
产品或服务的核心好处应该在文案主要内容的第一或者第二个段落中放置。
段落的长度
确保你的主体内容段落有适当的长度，对于大多数文案来说，任何超过4-5行的段落都显得过于冗长了。将第一个段落作为可读性吊钩尤其重要，尽量保持在2到3行是比较适合的。注意局部细节
提防那些会让你的文案显得单调的习惯。多使用连词来连接语句，多使用“您”，“您的?”，“you”，“yours”等人称来定位，尽量让你的文案看上去像一次真正的会话。
你的文案中是否使用了“free”，“new”，“save”，“no-risk”，“guaranteed”，“sample”，“fast”等词汇以及它们的变体，并且随时在脑海中铭记产品的品牌价值？
你是否喜欢在广告文案中提请人们注意文案本身？一个好的文案应该是简单明了的，你应该避免奇怪的内容架构，俏皮话或者双关语，以及极少使用的标点符号等等。避免让这些东西分散读者的注意力，你不需要卖弄你的文采，需要做的只是传递清晰的产品好处给你的潜在买家。你的文案是否包括建立信任的内容？
人性的角度，引用真实的人/客户，推荐和表扬，直接引用，客户故事等等都是建立信任的好办法。我们在有关说服力的写作技巧中也提到了许多如何建立信任的技巧，在文案写作中也是可以借鉴的。
避免欺骗诱惑
如果你提供的是一些免费的东西，保证读者能够真正的得到免费。如果你使用你无法兑现的承诺来诱惑他们，这将最终摧毁他们对你的信任。
坦率和公正让文案维持生命力
你不能为那些你自己都不相信的产品编写文案，或者说推荐那些你自己都不愿意购买的产品给你的读者。永远不要尝试去误导读者，歪曲事实，坦率和公正的发表你的真实想法。
诚实的对待所有问题
如果你提供一些特别优惠给客户，不要忘记诚实的告诉他们特别优惠的原因和理由，这将帮助你销售更多的产品，例如：
有理由的特别优惠更能让提高客户对你的信任度和认同感。
四、口吻和腔调
1、正如我们前面提到过的那样，一篇优秀的文案应该是一次真正的会话。确保在文案中你没有使用过任何不会在日常会谈中使用的口吻。与产品相关的主要术语可能是个例外，但即使如此，你还是需要向读者清晰的解释，除非你是1对1的面对相关行业的专业读者。
2、考虑到正式会谈的礼仪，使用合适的礼貌用语。
3、口吻和强调应该能够反映出品牌价值。
4、第一人称还是第三人称？这依赖于你的文案与谁有关，一旦你做出了选择，确保你在整个文案中都保持使用一致的人称。
五、call to action
1、每次呼吁行动都应该包含清晰的指令，所有的文案，不管是landing page还是direct mail甚至促销传单的写作，都应该在脑中铭记并提出一个精确的目标（call us now，buy this now，visit thitore?）。你需要清楚和直接的告诉读者你需要他们做什么。
2、为每次呼吁行动制造紧迫感。在call to action中使用now，right now，hurry等词语以及添加时间限制信息等手段来制造紧迫感。
3、文案结尾使用call to action非常重要，你应该在这里请求他们做点什么，不要让他们在读完你的文案后感觉到无所适从。
六、排版和布局
可读性
2、不要使用过多的字体颜色搭配。建议不全文不超过三种颜色，统一字体，字体大小可以考虑，载体大小也尽量不超过三种。
3、适当的使用缩进功能，我非常喜欢jason的文章排版方式，他的文章可读性很好，非常值得参考。
参考内容：网页可读性设计-10个web设计可读性评估工具
可用性
你需要考虑下面的可用性问题
1、一些重要的信息总能被您的用户看到吗？
2、有一个直观的导航和行动作用选项吗？
3、用户是否以符合逻辑的方式定向到他们该去的地方？
4、网页的读取速度是足够迅速，还是不断的考验你用户的耐心？
参考内容：
1、网站可用性设计-6个最普遍的可用性设计错误
2、landing page的5个可用性设计小经验
3、10个免费的web分析及可用性工具
七、标点和语法
注意单复数动词的使用
我曾经在adwords的广告活动上做过测试，正确的使用is，are，was，were动词非常重要，看似不大的问题，但它们对广告的点击率却有非常大的影响。
另外，在使用代词比如：就公司来说也应该算是法定意义上的“人们”，感觉上一个公司应该是一个群体，因此我们在指代的时候，使用they就要比使用it要自然得多。
注意-ly副词，过度的形容词以及-ing分词
尽量使用平坦和简单化的语言，尽量在句子中使用描述性的动词和具体的名词，过多的使用副词，形容词，分词会影响文案整体的可读性。
尽量积极和直接，就像与朋友在喝啤酒时一样的交谈。
八、编辑和校对
1、在草案完成之前进行校对是在浪费你的时间。
2、当你完成你的最终草案后，休息一段时间后再来进行校对，时间越长越有效。这会帮助你使用新鲜的眼光来审视整个文稿，让你更容易发现更小的错误。
3、当你开始进行校对的时候，more eyes = better
4、不要过度依赖类似whitesmoke，stylewriter这样的校对软件，它们永远无法代替人工校对，虽然它们可以适当提高你的工作效率。 copywriting是网络营销人员值得认真学习的内容，虽然你可以雇佣许多的写手来为你制作相关的销售文案或者landing page，但我真的不认为那适用于affiliate marketing，除非你真的不在乎被其他的copywriters窃取你的市场研究成果。在气源采购方面，我们及时掌握上游起源的价格动态，对上游的很多厂家的气源进行价格比较，把成本控制到最低。2011年6月30日篇二：燃气公司2014年度工作总结
落实安全主体，强化安全责任
祁县洁源天然气有限公司2014年度工作总结 2014年，在董事会和公司领导的正确指引下，全体员工团结一心，精诚合作，在安全生产工作当中，加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患，认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规，圆满完成了年前制定的各项工作任务。全年共铺设中压pe管道23351.4米，安装钢管31580米，入户安装民用户3655户，公福餐饮22户。全年主营业务收入1.3亿元，其中销售天然气4160万m3，销售收入1.12亿元，上交税款383万元。
回顾全年工作，主要有以下几项：
一、多方奔走，几经周转，要回各种补贴款。近几年，在国家政策的支持下，祁县经济开发区迅猛发展，受此影响，公司领导积极联系有关部门，办理各种手续，于2014年8月要回经济开发区管网贴息款71万元；去年从祁县土地局领取了加气站土地证，由于天然气属于惠民、利民工程，公司积极向政府打申请报告，董事长亲自找县长签字，年底要回门站、加气站土地返还金82万元；2011年，祁县县城东外环和东风路实施改造拓宽工程，当时天然气管道铺设资金都由公司出资，近几年公司领导积极联系交通局等有关部门索要资金，于年底要回道路管网费62万元；由于天然气陆续调价，而居民用气 不变，祁县居民用户冬季采暖使用壁挂炉者居多，而上游省公司指定的居民用气远远不够祁县居民冬季采暖使用，形成价格倒挂，年底公司向政府打报告补贴居民气差价300万元，目前正等待政府的批复。
二、不断努力，坚持不懈，完善各种手续。自从加气站运行开始以后，各种手续不断完善，规划、施工许可等已经办理，城建、消防验收合格，2014年8月领取了土地证，目前，加气站燃气经营许可证也正在积极的申报中；2013年公司向省发改委申报惠民、利民的祁县天然气利用扩建工程项目，省发改委于2014年10月13日以晋发改地区发【2014】1378号文件批复核准建设，并于年底办理了该项目的环境评估报告。
三、吸取精华，精益求精，完善设备检验。从2008年天然气运行开始，祁县天然气的发展步伐不断加快，城区已基本覆盖，不断向农村延伸，燃气表的使用也不断增多，为了达到燃气表使用精准，误差出现为零，领导多方考察，最终在门站建起燃气表流量检定检验室，为用户安全、精确使用燃气表建起了一道天然屏障。
四、精打细算、节约成本、提高经济效益。为了节约成本，降低能源消耗，对门站、加气站的用电进行调整，避开高峰用电，开机打压、干燥脱水等在平峰低谷进行，尽可能节约用电成本，同时对门站、加气站250w高耗能路灯更换成45wled路灯，从而降低了成本，提高站内经济效益。
五、不断创新，加强管理，运用新技术。最近几年公福餐饮及工业使用流量表的用户不断增多，对其加强管理迫在眉睫，以前的远传由于系统瘫痪不能使用，公司领导多方考察，最后决定运用北京盈正
远传技术对公福企业的流量表进行管理，同时对表内传感器进行更换，能第一时间对公福企业使用的天然气进行管理、统计，从而提高对燃气流量表的管理效率。
六、完善机制，根据实际，实行新制度。为了稳定货源渠道,降低采购成本,提高工作效率和采购管理水平,发挥价格调整机制的作用,公司实行采购制，加强货物管理，提升管理层次，提高公司经济效益。
之所以取得以上成绩，主要缘于以下几点
一、加强学习，不断提高全员素质 企业员工的素质高低才是决定企业命运成败的关键，提高职工整体素质，培养一支技术过硬、德才兼备的职工队伍，是新形势下企业面临的一项重要任务，对天然气这个新型产业显的尤为重要。为此，我们不断加强学习，提高员工整体素质。一是继续“每周一题”的学习，员工结合部门的特点，以企业和自身发展提高为目标，坚持每周一题的学习，不断提高员工的燃气知识水平，增强员工的服务意识，努力创建“内强素质，外树形象”的天然气行业一流企业；二是聘请厂家技术人员来公司进行专题培训，邀请山东斯柯达公司技术人员就流量表的日常使用和注意事项进行培训，邀请江苏大丰厂家技术员就调压箱器的原理，日常维护保养、故障判断和处理进行专项培训，并在现场进行了调压箱的切断阀调试讲解和实际操作；三是员工自学，提高自身的操作技能，为了在中压管网不停气的情况下进行常压操作，年初公司购买了一台夹管机，员工通过用废旧管不断做实验操作，且和厂家进行技术沟通，最终在冠中高层等小区进行带压力夹口实际
操作，在不停气的情况下顺利完成连接工作；四是聘请安监局的讲师对员工进行《新安全生产法》的培训，2014年国家对《安全生产法》进行了修订，并于12月1日开始实施，公司为了能在工作中强化安全主体责任，加大隐患排查力度，完善监管，加大违法惩罚力度，特意聘请县安监局的专业讲师对全体员工进行培训指导，从而能使员工在日常的安全生产中准确的执行和运用新安法的规定和要求，为企业保安全、解忧愁；五是聘请专家来公司授课，今年公司聘请市特种设备协会樊世龙老师来公司授课，专业讲解燃气压力管道安全知识，移动、固定压力容器安全技术和气瓶充装等方面的知识，全面学习燃气管道和设备的技术和安全等方面的内容，确保公司燃气设备和管道安全运营。2014年有五人参加了山西省住房和城乡建设厅燃气技术人员证书年检培训，十人参加晋中市特种设备协会“特种设备作业人员证”的培训。
二、编制新安全生产职责，规范全员工作行为。
为了明确各部门安全生产主体责任，强化安全责任意识，提高本质安全 水平，务实安全工作基础，有效防止安全事故，构建安全生产长效机制。公司根据新《安全生产法》重新编制各部门安全生产职责，进一步强化员工责任意识，通过责任分工、权利明确，有效地调动了员工的积极性、创造性和主人翁精神，同时“实施安全生产法，人人事事保安全”这是对安全管理工作提出的目标和要求。因此，把提高安全管理工作的法律意识放在首要位置，在思想上始终保持安全生产警钟长鸣。安全生产工作主要领导重点抓，分管领导亲自抓，安
全管理部门具体抓，层层抓落实。把安全生产工作贯穿到每项生产活动中。
三、加强制度创新，提高企业文化
古人云：“天下之事，不难于立法，而难于法之必行；不难于听言，而难于言之必效。”加强企业管理工作，有了规章制度，同时还在于狠抓落实。制度落实是做好经营管理工作的关键和保障，也是体现一个企业管理水平高低的风向标。所以公司积极推行新制度，年中以田工为首的编制组编制了新《安全管理制度》和《燃气管网及其设施运行维护管理制度和实施细则》，保证了公司生产经营活动中的人身财产安全，保证公司顺利发展，维护企业社会荣誉。同时为明确天然气管网安全责任，安全运行部把全县管网分成四片，东、西、南、北城区各一人负责，东观镇设专职巡线人员，城郊管网设置了两名巡线人员，坚持“谁巡线谁负责”的原则，区分区域责任，避免安全管理盲目造成安全隐患而互相推诿责任，从而提高了巡线效果，保证了全县管网安全运行。
四、严把质量关，加强燃气安全建设。
质量和安全是企业之魂，想要立足竞争激烈的市场潮头不败之地，就必须把好质量和安全关，把质量安全管理理念落到实处，这也是安全工作的重中之重。一年来，一是对全县居民用户制定详细计划进行了安全大检查，分小区到人强化责任，认真核对用用户的用气量，仔细检查用户的用气设施，对软管老化、私自改动燃气设施的及时下达整改通知书，全年共安检7000余户，整改250余户；二是对全县调篇三：xxxxx小型天然气公司2014年8月工作小结
xxxxxx小型天然气有限公司
2014年x月工作小结
一、各项收入完成情况：
总的概况：截止八月底，完成销售收入 万元：完成新入户 户安装收入 万元，销售气量 万立方米，气损控制在5%范围内。
1、落实各项规章制度。一是执行值班制度；二是每半月安全学习制度；三是落实岗位职责。
2、安全生产防患工作。一是安全隐患排查主要是巡查管线，调压站，2005年1月至2007年12月重点用户。二是重点排查用户，区域整改5处，改造天然气用户xx户；三是重点排查阀井并进行设备保养。四是整改有安全隐患管线φ57-32处，共计xx米。
3、配合镇政府白改黑工程。交通街新建阀井x处，改阀井x处，交通街新建过街管线三处peφ75管线x米。
4、警识标志落实。一是完成学府路、园区路，人行道上和农贸市场标识安装；二是修正完善电子版管线图工作。
二、存在的困难和问题
1、宣传力度不够，群众、安装人员、个别公司人员对燃气安全意识淡薄；
2、安全生产防患工作力度需进一步加强；
3、基础设施、各项标识尽快完善；
4、对外面个别安装人员，特别是私拉乱问题接制止有难度。
三、下一步打算：
1、加强安全管理。进一步完善和落实各项安全管理制度、加强职工政治思想教育。要求安全教育学习活动每月不少于两次。加强管道巡查，搞好安全隐患排查、整改及入户安全检查；与村建、安监、国土等部门联系逐步清理违章占压天然气管线，做好安全生产等专项整治工作，不安全因素和事故隐患排查，进行整改。
2、继续抓好对用户的安全用气宣传工作。一是要对走进社区开展燃气安全宣传活动，为用户宣传户内厨房安装注意事项、通气注意事项，预防天然气泄漏以及发生天然气泄漏后紧急处理措施。
3、安全隐患整改工作。一是配合镇政府白改黑工程。过街管网和阀井改造；二是对部分燃气用户进行出户改造，对锈蚀表箱进行更换。
4、完善基础设施工作。一是长输管线标志装安装；二是人行道上标记安装；三是阀井盖改为高分子材料板。
5、继续完善电子管网图建设。做好电子管网图的维护工作，保证其精、细、准，为工作顺利开展提供便利
6、积极参加x市经信委和经x经信委各类培训工作。
二○一四年x月xx日篇四：能源公司天然气销售部工作汇报
能源公司天然气销售部工作汇报
位领导，下午好：
欢迎对我们工作的检查指导，我在此将我们所做的工作及天然气销售部运行情况进行汇报，请各位领导批评指正。
一、领导重视是搞好天然气销售部工作的关键
天然气项目从筹备、接受移交到安全平稳运行，能源公司领导高度重视，公司经理严文年在天然气项目接收时，就提出了“安全要保证，管理要创新，项目要有效益”的要求，并在人员、资金、车辆等方面给予了保证，公司张副经理作为项目经理，精心部署天然气项目运行工作，现场查看、资料整理、运行方案的制定都亲力亲为，给其他员工作了很好的表率作用，从而使项目工作达到起点高、速度快、运行好的目标。目前，天然气销售部建立健全了各项管理制度，消除密闭泄漏点45处，天然气管网安全运行，完成油田公司及物业公司20个食堂 项维修工作，天然气计量交接准确率100%，气款回收率100%，员工持证上岗率100%，员工精神面貌好，工作积极主动。
二、弘扬能源精神，稳定员工队伍
针对划转员工由于工作环境、管理模式等方面的变化，思想波动比较大，我们通过个别交谈和班前会等方式，适时了解员工的真实想法，学习领会公司的经营管理理念、服务宗旨和公司价值观，讲解能源公司发展历程，倡导能源精神，消除了员工思想顾虑，目前员工队伍稳定，工作态度端正，精神面貌好，经常加班加点整改天然气管线漏点和存在的安全隐患，许多员工从天然气项目接收到现在没有休一天假，员工的工作精神和态度得到公司有关部门和领导的肯定，为做好工作奠定良好的基础。
三、建立天然气销售部各项管理制度 按照科学、实用、可行的原则及公司领导“管理创新” 的要求。制定了《天然气安全管理制度》、《天然气销售部岗位责任制》、《天然气销售部 hse“两书一表”》、《 天然气销售部抢险救援应急预案》、《天然气销售部服务规范》、《天然气销售部业绩考核办法》，起草了《天然气停气降压管理规定》《、天然气新增用户管理规定》，使天然气管网运行有章可循。建立完善了各种基础资料，基础资料达到“齐全”、“真实”、“准确”。在建章立制加强管理的同时，积极营造良好的工作环境，推行以人为本的管理理念，在班前班中注意观察员工的思想情绪变化，以防止作业人员因家庭困难或其它原因导致作业思想不集中，从而形成事故隐患。强调员工之间互相关心、互相帮助，及早发现作业人员存在的不良情绪并采取相应措施。形成了团队整体的合力，克服工作中的各种困难，完成公司下达的工作任务。
四、制定确实可行的管理控制措施，加大对风险点源的监控力度
制定了《鄯善1#、2#、3#配气站及天然气管网风险识别及控制措施》，加大对风险点源的监控力度，根据风险点源的危害程度及发生事故的概率,把风险点源划分为a、b、c三类进行管理。a类风险源有：人员密集区的阀井、废弃闲置阀井、管线压盖处、管线探测点、泄漏点、配气站，对a类风险源实行挂牌管理制度，每日必须巡检，并在风险点所挂的牌上进行记录，严密进行a类风险点的监控，及早发现隐患及早进行处理。b类风险源有：林带道路穿越区、施工点、3#配气站6#线、3#线管线腐蚀严重的部位、离建筑物达不到安全距离的管线，对b类风险源，每周必须进行巡检。其它风险源纳入c类进行管理，c类风险源至少15天巡检一次。从而保证了天然气管网的安全运行。
五、加强员工安全知识、专业知识的学习和培训
采取各种方式，利用休息、班前会、安全活动等时间，对员工进行培训，每月对员工所学知识进行考试，提高员工的安全知识和安全技能。已学习的内容有：(1)学习了公司各项管理制度、天然气安全运行手册和企业文化知识，培养员工的敬业精神，用能源精神开展工作。(2)请专业人员对调压阀、流量计的使用维修知识进行培训，学习天然气安全知识、管道运行维护知识、阀门知识，提高员工工作技能。(3)学习了《城市燃气安全管理规定》、《压力管道安全管理与监察规定》、《石油天然气管道安全监督与管理暂行规定》、《天然气商品量管理暂行办法》，依法进行管道的安全管理，向用户宣传相关法律法规知识。(4)对员工进行了形势、任务、责任教育，及时学习传达指挥部和公司的各种会议精神。
六、通过各种安全措施，从细微处作起，保证各项工作的安全。
1、实行了员工“安全承诺制度”，要求每个员工对自己的行为作出安全承诺，坚决杜绝“三违”现象，坚持做到“三不伤害”。
2、推行了“安全五步法” 开始进行任何工作之前，要求员工先停一下问自己：.我是否具备了从事此项工作所需的技能和知识?.我是否持有此项工作所要求的许可证或得到批准?.我是否对此项工作的风险进行了识别，并采取措施以保证自己安全?.我是否检查过我的活动不会危及或影响其他人员的安全?.我是否使用了正确的个人防护用品? 工作前：
?停顿一下，思考 ?观察工作区域和环境
?在的脑子里，确定如何实施这项工作 ?识别此项工作中的风险 ?问自己如何控制这些风险
?对自己准备采取的措施感到满意后，开始工作
工作后：
?观察工作区域
?针对工作可能产生的任何风险采取防范措施 ?回顾工作的有效性以及使用的计划方法 ?对此项工作是否感到安全
?再作此项工作时，是否有改进之处 ?在下班时讨论这些改进
3、严格控制已识别的安全风险，及时消除各种安全隐患。对暂时不能消除的隐患，设立警示牌，提示安全风险，并向隐患部位单位、居民下发了安全告知书，对需要投资改造的隐患上报公司处理。
4、编制《天然气使用知识及安全管理规定》宣传册，向天然气用户宣传安全用气知识，设立了24小时值班电话，并将值班、维修电话告知用户，形成天然气销售部和用户齐抓共管的安全用气网络。
七、精细管理，维护企业的利益
1、完成了所有用户流量计型号、工况的调查，摸清了用户流量计的使用状况和用气情况。对无流量计和流量计计量不准的用户下发整改通知书，保证天然气计量的准确。
2、对天然气用户分类，建立用户资料档案，为签定天然气销售合同做好了准备。
3、认真做好天然气的计量和货款的回收工作。面对天然气涨价、管输费调整许多用户的不理解，计量人员耐心解释，多次奔走催收气款，保证及时收缴气款，八月气款回收率100%。
4、在保证天然气管网安全运行及个食堂维修的同时，完成了机械厂、通讯处、技术检测中心、油建公司等单位安全隐患的整改，创收****余元。
各位领导，天然气销售部全体员工，在能源公司的正确领导下，尽心尽力做了一些工作，但由于单位成立时间短，还存在许多不足，我们将借这次指挥部岗位责任制大检查的机会，对各位领导提出的问题，认真进行整改，我们有信心做好天然气销售部的工作。篇五：燃气行业各企业经营情况小结
深圳燃气
公司主营业务包括管道燃气的销售、石油气的批发及瓶装石油气的零售业务及其他业务等。其中，管道燃气及石油气批发业务占发行人主营业务约75%-85%。2013年主营业务收入85.7亿，管道燃气收入43.3亿，占比50.52%。管道燃气业务对毛利润贡献较大且较稳定，毛利率最高，最近三年都保持在 25%以上。
从燃气业务原材料采购情况来看，深圳燃气2013年与2014年1-9月管道天然气采购量分别为95.05万吨和78.71万吨。天然气气源采购目前主要来自广东大鹏液化天然气有限公司（2013年占比29.60%）和中国石油天然气股份有限公司（2013年占比58.15%）。随着西气东输二线工程的投产供气进一步保障了公司天然气气源的充足性和稳定性。公司管道燃气2013年与2014年1-9月的销售数量分别为85.87万吨和85.65万吨，购买者主要为居民用户。
发行人已在深圳市以及异地（广东省、江西省、安徽省及广西壮族自治区）19 个城市取得管道燃气业务 30 年特许经营权，也即在相当长的时期内，公司在这些区域都将独家经营管道燃气。深圳地区已于2008年完成天然气转换工程，管道居民用户数量持续增长。
总体来看，公司所在地区经济环境良好，管道燃气的消费量逐年上升，用户数以年均约15%的复合增长率增长，并且公司以西气东输二线为契机，实现了电厂及工业大客户迅速增长。公司2013年天然气采购量达到95.05万吨，供气量达到85.87万吨（15亿立方米？），拥有大量稳定的气源和终端客户资源，形成了完整稳定的业务链，经营风险很低。公司在深圳市以及其他19个异地城市取得管道燃气特许经营权，地区竞争力较强，可持续经营能力较强。中燃投资
公司主营业务为天然气销售、天然气接驳业务、其他燃气销售业务等。公司是目前国内规模最大的燃气运营服务商之一，是我国城市管道燃气分销领域的龙头企业。天然气销售业务是发行人主要收入来源，占营业收入的比例达到65%以上，仍处于稳步增长状态。
公司2013年主营业务收入95.38亿元，同比增长13.49%。其中天然气及其他燃气收入65.46亿元，毛利率为19.22%。
公司2013年天然气采购量为41.93亿立方米，销售量为44.94亿立方米。公司气源充足，主要供应商为中石油，中石化，很强的股东背景、与上游供应商良好的合作关系以及完善的输配系统保障了各个区域气源的稳定供应和及时调配；天然气用户以工业企业客户为主，盈利水平和增长空间较好。
截至2014年6月末，公司拥有69个管道燃气特许经营项目，覆盖全国，供气能力3.34亿立方米/日，为全国400多万居民用户和3.08万多工商业用户供应燃气。
总起来看，公司作为燃气行业的龙头企业，业务辐射范围较广，拥有燃气特许经营权覆盖全国范围，气源稳定，需求量逐年增长，可持续经营能力很强。
中油金鸿
公司主要从事天然气管网的建设和工程安装，天然气的管道输送及销售，液化气的销售，具有独特的运营优势，是采取了天然气长输管道加下游城网的中下游一体化的模式，具有一定的特殊性。2011 年～2013 年及 2014 年 1~3 月，发行人主营业务收入分别为 10.33 亿元、13.11 亿元、16.64 亿元和 4.45 亿元。2013 年度，发行人主营业务收入中，天然气销售为公司 营业收入的主要来源，近三年及一期分别为 7.09 亿元、9.05 亿元、11.33 亿元和 3.43 亿元，占营业收入比重分别为 68.57%、68.93%、67.56%和 77.08%。2011 年以来公司业务发展较快，公司营业收入及毛利润保持较高的增长率。2013年天然气采购量为4.31亿立方米，其中供应商中石油占比80.71%，发行人上游气源稳定。2013年燃气销售量为4.35亿立方米，其中工商业用户为主要用户。目前公司已在湖南、山东、河北、内蒙等省和自治区取得了 25 项管道燃气业务特许经营权（多为 30 年期限），即在相当长的时期内，公司在这些区域都将独家经营管道燃气。公司业务均呈现稳步发展，未来随着公司长输管线的投产，公司燃气业务将得到持续发展。青岛能源
公司的业务范围主要有燃气供应、城市供热以及与发电有关的投资、建设等业务。2013年公司实现主营业务收入34.29亿元，其中燃气及其管网工程实现收入9.68亿元，占主营业务收入的28.23%。2013年，公司销售天然气合计3.28亿平方米，在青岛市内三区占据主导地位。2013年，居民用户消耗天然气1.04亿立方米，占总销售量的31.63%；商业用户3,603户，销售量占总量的18.76%。公司每年年初与中石化签订当年供气协议，2013年全年采购气量2.11亿立方米，公司每年年初与中石油签订当年供气协议，2013年全年采购气量为1.21亿立方米。公司管道燃气和供热业务的特许经营区域除覆盖青岛市内三区（市南区、市北区、李沧区）外，还辐射崂山区、城阳区、平度市、即墨市等部分区域。总体来看，公司作为青岛市最大的燃气企业，拥有市内三区及其周边区域的管道燃气特许经营权。青岛市供气结构逐步向天然气转化，公司天然气业务得到快速扩张。向中石油和中石化的天然气采购使公司的气源较有保障。同时，由于公司以居民用户为主，燃气供应价格受政策限制，天然气作为稀缺资源，未来采购价格的上升将对该业务板块的盈利能力产生不利影响。
贵州燃气
公司收入主要来源于销售煤气、天然气等城市燃气能源物资，收取燃气设施建设费以及燃气具、仪器仪表等材料销售收入。2011-2013年，公司总营业收入分别为10.37亿元、13.29亿元和8.46亿元，天然气销售收入分别为4.26亿元、6.39亿元和10.21亿元，在发行人营业收入中所占比重分别为41.16%、48.05%和55.32%。2011-2013年，天然气毛利分别为576.22万元、855.89万元和-5,609.41万元，在发行人营业毛利中所占比重分别为3.12%、3.89%和-22.36%。2011 年-2013年向上游企业采购燃煤气量分别为2.41亿立方米、2.43亿立方米、1.86亿立方米，2011 年-2013 年向上游企业采购天然气量分别为1.33亿立方米、1.81亿立方米、2.56亿立方米。上游气源供应稳定，与中石油等公司合作关系良好。2013年煤气与天然气合计销售量为3.56亿立方米，工商业用户占比较多。
截至2014年3月末，公司在16个县市已取得特许经营权。分别为贵阳市、遵义市、都匀市、安顺市、凯里市、毕节市、仁怀、惠水、遵义县、龙里县。发行人在贵州省城市燃气分销行业的市场地位中占有具有绝对主导地位。公司作为贵州省最大的城市燃气输配商，具有市场主导地位，城市燃气特许经营权政策使得公司具有稳定的收入和现金流，随着天然气长输管线的引进，省内燃气行业具有较大市场空间，公司上游气源供应较为稳定。而且，随着天然气的大力发展、全省“工业化、城镇
化”的全力推进，发行人经营规模将稳步提升，具有明显的市场竞争优势。
第2篇：燃气安全月工作总结
燃气安全月工作总结
【篇1：燃气分公司安全月活动总结(1)】
xxx燃气分公司安全月活动总结
2014年6月是全国第十三个“安全月”，xxx分公司紧
紧围绕这次安全月的主题“强化红线意识,促进安全发展”，结合本公司实际情况，认真组织、贯彻落实、周密布置活动的各项内容，在分公司内外稳步有序地展开了轰轰烈烈的安全月活动。本次“安全月”活动的内容主要有：加强对员工安全培训，进一步强化员工安全意识；同时开展安全大检查，消除事故隐患；另外采取了丰富多彩、多种形式的安全宣传活动；并积极编制和实施各项安全应急预案的演练，提高员工处理突发事件的快速反应能力。此次活动取得了一定效
果，达到了预期目的。现将本次的“安全月”活动总结如下：
一、设置机构，编制方案，明确职责。成立了以分公司经理xxx为组长、副经理xxx为副组长，各部门负责人和骨干员工为成员的安全月活动领导小组。下面又具体设置了安全月活动领导办公室和入户安检排查组、燃气设施检查组、工程项目安检组、安全宣传报道组等职能部门，明确各部门在安全月活动中职责和任务，负责活动的具体实施。另外制订了活动的方案，按照计划和步骤，各负其责，逐一落实。
二、积极动员，统一思想，强化意识。为使活动顺利开展，分公司首先在月初，召开了全体员工动员大会，力争做好每个人的安全思想教育工作，使“强化红线意识,促进安
全发展”的活动主题深入人心。使每个人都认清搞好此项活动的目的和意义，明确安全工作不仅仅是做好个人自身的事，它同时也是关系到国家，社会和公司的大事。
三、强调主观，公示制度，制定展板。分公司这次安全月活动中，经过对以往各地各类燃气安全事故的认真分析，认为人的不安全因素是造成事故的最主要和最根本原因。为了为强化员工的主观安全责任意识，分公司组织相关员工进行了安全常识和技能培训，并发放安全试题，进行有奖竞赛。同时，把公司的各项安全制度都重新宣贯到每位员工，由活动领导办公室制定新的制度牌悬挂上墙。其中有各类安全岗位责任制，安全操作规程、使用燃气“十不准”、十大防火禁令等。另本着对用户负责的角度出发，分公司还精挑细选了一些诸如燃气知识、安全使用常识、燃气事故案例等能有益于用户简单掌握和能造成心理震撼并具有警示作用的材料制成展板，进行大力宣传。力争从每位员工和每位用户的主观意识上强化他们的燃气安全防范意识，从而最大限度地减少事故的发生。
四、认真组织，分工协作，排查隐患。除了强化人的主观安全意识外，分公司这次安全月活动中的另一项主要内容做好对物的不安全状态进行排查，即对所有燃气设施和燃气器具的安全隐患大排查。这些排查包括：1、分公司部分（高、中、压管线、分输站所有设备、市区调压柜、调压箱）；2、用户部分（其家中用气器具）；3、各项在建工程及未移交试烧工程等三方面。对所排查到的安全隐患，认真填写安全隐患单，制定整改措施和整改方案，并组织定期完成整改，坚决消除各类安全隐患，杜绝事故发生。对排查任务各小组分派专人负责，一周一汇报。活动领导小组办公室及时掌握活动进度，对各职能小组协调指挥，团结协作，保证任务按期完成。
五、借助平台，加强演练，提高技能。此次全国第十三个安全月活动，全国各地都审时度势，显现出前所未有的重视。分公司结合自己的实际情况，依据相关政策编制了本部门各类突发事件的应急预案，诸如分输站区防火防爆应急预案、燃气管道泄漏应急预案，防汛抢险应急预案等。在保障生产正常运营的条件下对各项预案进行了实战演练。同时，借助当地政府部门提供的平台，代表xx住建系统积极参加了由当地公安部门组织的有公安、武警、消防等11个单位参加的“沁阳市反暴恐应急拉进演练”的联合演习。通过实战演练，不仅让员工见识了其他参演单位的实战能力，同时也展现了分公司的抢险力量。这些演练对于历练员工，查找自身不足起到了很大帮助，从而提升了他们处理突发事件的应急能力。
六、多种形式，大力宣传，及时报道。分公司在此次安全月活动中的天然气安全知识宣传极为重视，月初就准备了
一批燃气安全宣讲知识展板、燃气用户安全使用手册及宣传单等，另外还为活动准备了一些诸如电子钟、小围裙、胶管、喉卡、购物袋等小奖品、小礼品。进入安全月以来，宣传报道组多次组织相关人员进社区、下街道、驻广场等到市民集聚区进行安全宣传，同时积极参加由政府相关部门组织的安全知识咨询活动。现场解答用户疑问，讲解安全使用常识和应注意事项，发放使用手册、宣传单等。同时免费上门维修、更换燃气设施小配件等，取得了良好的宣传效果。同时在便民收费大厅举行有奖问答活动，对用户发放活动奖品和礼品，这些丰富多彩的宣传活动不仅激发了用户学习燃气安全知识的热情，强化了他们的安全防范意识，而且对于分公司今后的安全管理工作和减少燃气安全事故的发生起到了很大帮助。在活动的同时安排专人负责撰写稿件，及时进行新闻报道，分公司多次在xx系统网站和当地住建部门对“安全月”活动进行了报道。这次“安全月”的宣传工作得到市民的一致好评，进一步提升了分公司在社会上的形象。
七、本次“安全月”活动中的一些数据汇总：
安全培训员工15人次；
安检户数495户；
排查燃气管网里程250公里；
排查燃气设施312台（个）；
排查工程施工工地10处； 发现、处理安全隐患5处；
参加、观摩实战演练4次，参演30人次；
上传宣传报道；
发放安全宣传资料2000本（张）；
发放小奖品、小礼品345件。总之，这次全国第十三个“安全月”活动，分公司在人员不足的情况下，克服重重困难，做了大量工作，使得安全月活动得以全方位、多渠道、各形式顺利开展，并如期圆满完成。通过此次活动，使分公司全体干部员工和燃气用户的安全责任意识得到了提升，认识到各自所应具备的安全意识和应肩负的安全责任，为分公司以后的安全管理工作开创了良好的局面，打下了坚实的群众基础。
【篇2：燃气安全管理工作总结】
新郑市城镇燃气安全生产管理工作情况近几年来，在新郑市委、市政府的大力支持和局党委的正确领导下，公用事业管理处坚
持 “安全工作，预防为主”的方针，狠抓城镇燃气行业安全生产管理工作，进一步规范了安
全经营秩序，有效防范和遏制了安全事故的发生，取得了显著成绩，现将近几年管理工作情
况简要介绍如下：
一、燃气企业基本情况新郑市已建成经营性的液化石油气站3家，总储量550立方，销售点近50家，年销售额 达1200余万元；天然气公司1家，现已辐射供气管网70多公里，完成庭院入户9500多户，管网已基本覆盖整个主城区，入户率达29%；汽车加气站1座，现正在试运行。
二、主要经验和做法
（一）夯实基础，健全安全生产管理机制。经过努力，我市燃气企业不断完善了各项规
章制度，做到机构健全、人员落实、分工明确、网络图清晰，层层签订安全生产责任书，并
配备燃气专业技术人员负责气站日常安全管理，逐年在安全培训、安全检查、值班管理、人
车进站管理等规章制度和操作规程上进行了修改补充，充实了气体充装、电气、烃泵等各岗
位操作人员，员工安全培训教育面达100%。06年11月份，由我处组织相关企业还专门参加
了河南省在郑州市召开的重大危险源管理培训班，进一步提高了燃气企业对安全生产的认识，为确保燃气行业无安全生产事故奠定了良好基础，同时我处还不断会同安监、质监、消防等
燃气安全专责小组成员对燃气企业进行不定期的安全检查，坚持实施安全日、安全生产月活
动，以认真负责客观公正的检查方式对气站进行全面检查考核，落实企业安全生产主体责任，不断夯实燃气管理基础，从源头上确保燃气企业安全生产。
（二）加大检查力度，全面消除安全隐患。我处向来十分重视安全生产工作，历年元旦、春节、五一节、十一黄金周、“两会” 等期间，我们坚持由局主管领导带队，精心安排、周密部署，多次组织燃气安全生产专项检查，采取“飞行式”突击检查，坚持以“谁检查，谁
签字，谁负责”的原则，对发现问题限期责令整改，使安全检查工作落到实处。督促燃气企
业落实安全生产检查制度及夜间值班制度，明确企业领导要亲自抓安全生产工作，深入 1、液化石油气管理方面。我们在燃气管理中重点针对液化石油气行业进行检查，每月一
次大检查，每周有抽查，每重大节假日有联合大检查制度。通过检查，整顿规范无证经营户
8家等问题，规范了行业经营。其中，5月份对行业从业人员进行了安全培训，培训人数达
56人，使从业人员懂政策法规、提高了安全意识。要求企业对配送点实行规范化管理，逐月
定期召开安全会议，通报经营情况和安全隐患检查情况，不断改进安全工作的会议制度。同
时，对液化石油气充装单位和配送点进行考核评比，做到了企业制度健全，管理规范有效，极大地减少了安全隐患，城镇液化气全年无安全事故。
2、天然气管理方面。我处根据检查和群众中调查反应的情况，要求企业作好检查维修记
录，上门宣传服务登记制度等。树立企业抓安全和创优质服务的标杆，切实抓好安全管理规
范化、行业服务优质化。此外我们不断改进工作方法，狠抓天然气管网辐射工程的督促和指
导工作，在为企业搞好服务的同时，督促企业加快工程建设，保障我市天然气普及率逐年提
高。
（三）加大安全投入，确保硬件过硬。消除安全隐患，确保安全生产一个重要措施就是
要确保“硬件”过硬，抓好液化石油气储配站安全生产是燃气安全管理的关键，为确保安全
生产，各气站按国家有关规定定期对贮罐进行了检测，对压缩机、烃泵、消防水泵等设备定
期进行维修保养，安全阀、压力表、液位计等安全附件也都能按期校验，各站都按规定配足
和及时更换消防器材，安装了紧急切断阀，配备了抢险堵漏专用工具。同时，我们每年都要
求企业制定全年安全生产投入计划，把安全投入作为企业一项严格的管理制度，确保安全投
入落到实处。（四）抓企业服务质量，加强宣传教育。为认真做好燃气安全教育宣传工作，我处以“通
告”为主题在电视上经常播放安全用气公益广告，多次在炎黄广场等公共场所宣传了如何安
全使用燃气炉具和热水器，防止因错误使用燃具而导致的一氧化碳中毒、火灾、爆炸等事故，大力营造“关注安全、关爱生命”的舆论氛围。各燃气企业也采用上街道、进学校、办专栏
等形式，多渠道、全方位地开展安全用气宣传活动，这些年来进行了电视宣传35次、街道、学校宣传400多次、发放了资料近10万份。通过广泛持久的宣传，大大增强了市民安全正确
用气的意识，为防止发生重特大燃气事故起到了积极的作用。此外，为更好地服务广大用户，各企业制定了回访制度，设立24小 时服务热线，每日派专人回访客户用气情况，解决客户投诉，及时处理气瓶漏泄和用户
炉具、热水器等燃具存在的安全问题。
（五）加大执法力度，严厉打击非法经营。我市燃气行业市场管理受政府行政编制影响，事多人少，责任重，非法经营行为仍有发生，在有关部门的大力支持下，我们每年召开安全
工作会议6-8次，采取了专人放线、明查暗访等多种执法方式，不断组织执法行动，近几年
来共出动执法检查400多次，查获违法经营行为22起，暂扣气瓶67多个（其中充气过期钢
瓶31个），对天然气管道被违规占压等情况下达限期整改通知达6次，拆迁违规建筑2处，最终都依据《郑州市燃气管理条例》等法律法规进行了行政处罚。有效打击了一批非法经营
行为，使群众投诉得到了很好的解决，有效地维护燃气企业和消费者的合法权益，同时消除
了安全隐患，确保了供气和用气的安全。
（六）健全应急措施，保障信息畅通。我们按照新郑市有关要求，制定了新郑市燃气应 急预案，设立了城镇燃气重大事故应急指挥部。各燃气企业也制定了相应的燃气事故应急预
案，公布了责任人和联系电话，要求企业安全责任人电话24小时开机，一有燃气事故迅速传
递信息。同时，我们还适时组织开展各企业应急队伍演练，锻炼队伍应急机动能力，极大地
将预案事故损失做到降到最低。尽管我们的工作取得了一定的成绩，但从近几年总体情况看仍存在一些不足：一是安全
宣传仍有不到位和不足之处，方式、方法不够多样、活泼，特别是城乡结合部宣传少，外来
务工的安全意识相对较薄弱；二是燃气执法人员少、范围广、难度大，市场上无证经营仍然
存在，在执法过程中还存在抢瓶、堵车等暴力抗法事件。在今后的工作中，我们将认真贯彻落实科学发展观，坚持“高起点、高标准、优服务”的管理标准，着重做好以下几个方面工作：一是加大对液化气站的安全检查工作的力度，尤
其是储配站充气过程的监管和检测站不按程序检测气瓶的违法行为，从源头上杜绝各类安全
隐患存在；二是严厉打击燃气市场的非法经营行为，加大行政执法力度，保障消费者和企业的合法权益；三是完善有关规章制度、操作规程和岗位责任责，加强燃气安全操作、管理、抢险等方面的知识培训，提高企业人员素质；四是加大燃气安全宣传力度，丰富宣传方式，让燃气安全使用常识贯穿千家万户。篇2：2006年江门市燃气安全管理工作总结 2006年江门市燃气安全管理工作总结 江门市建设局副局长张梦华（2007年1月24日）各位领导、同志们：
今天我们在这里召开2006年度江门市燃气安全管理工作会议，本次会议主要内容：总结
2006年度我市燃气安全生产管理工作；部署2007年燃气安全生产管理的几项主要工作；表
彰2006年度安全生产管理先进单位及先进个人。回顾过去一年，我市燃气行业在主管部门和各有关职能部门的监督指导下、在燃气企业 的积极配合下，认真贯彻执行国家和省市政府的指示精神，确保了五邑地区燃气行业安全生
产无重大事故。但是，燃气安全生产仍十分严峻，全国以及周边城市燃气事故不断，给我们
敲响了警钟：11月27日晚辽宁省大连市一居民楼管道燃气泄漏发生爆炸事故导致二层、三
层楼板塌陷，墙体裂开，周边居民楼门窗破损，造成3户9名人员死亡，1名居民被严重烧
伤；11月28日山西省临汾市安泽县一液化石油气站发生爆炸，现场两人一死一重伤，气罐
爆炸碎片飞溅超500米，房屋玻璃受损严重；12月17我省深圳福田发生一起一氧化碳中毒
事故，一年轻女子在使用热水器洗澡时中毒身亡；12月21日晚，锦州凌海市一家五口在睡
梦中死亡，原因是液化石油气瓶阀门没有关闭发生泄漏；10月份我市鹤山一工业气瓶组发生
火灾，现场抢险的4名消防官兵被烧伤，财产损失过百万元。从以上种种情况看，发生这些
事故的主要原因是人的安全意识薄弱、麻痹大意、违规操作，我们要对此类事故进行认真分
析，从根源上杜绝漏洞，正视当前燃气安全管理存在的实际问题。下面我作2006年燃气安全管理工作总结，并对2007年工作提出一些建议。一会儿，许
穗生局长对燃气安全生产管理工作作重要讲话。一、2006年燃气安全生产基本情况 全市已建成经营性的液化石油气储配站27家，中转站（供应站）100个，销售点143个，瓶组站156个。随着世界经济的复苏，能源需求快速增长，油价不断攀升，气价也高居不下，我市燃气销售量受到一定影响，但依然保持了近14万吨的年供气量，销售额超8亿元人民币；
公用瓶用气户数达99万户，在用气瓶数量超200万只。主要工作有如下几方面：
（一）夯实基础，健全安全生产管理机构。 经过多年的努力，我市燃气企业不断完善了各项规章制度，做到机构健全、人员落实、分工明确、网络图清晰，层层签订安全生产责任书，并配备化工或燃气专业技术人员负责气
站日常安全管理，逐年在安全培训、安全检查、值班管理、公用瓶实施、人车进站管理等规
章制度和操作规程上进行了修改补充，充实了气体充装、电气、烃泵等各岗位操作人员，员
工安全培训教育面达100%。今年我局组织企业参加了省组织的各类专业技术讲座，12月份还
专门参加了国家在深圳召开的燃气重大事故应急预案编写学习，进一步提高了企业应对突发
事故的能力，为确保燃气行业无安全生产事故奠定了良好基础，同时我局还不断组织安监、质监、消防等燃气安全专责小组成员对燃气企业进行不定期的安全检查，坚持实施安全日、安全生产月活动，坚持以千分制为主要检查内容的年度检查，每年对千分制检查内容逐项进
行修改，以认真负责客观公正的检查方式对气站进行全面检查考核，落实企业安全生产主体
责任，不断夯实燃气管理基础，从源头上确保燃气企业安全生产。
（二）加大检查力度，全面消除安全隐患。 我局向来十分重视安全生产工作，在2006年元旦、春节、五一节、六月安全生产月、十
一黄金周、“两会”期间等进行精心安排、周密部 署，多次组织燃气安全生产专项检查，采取“飞行式”突击检查，坚持以“谁检查，谁
签字，谁负责”的原则，对发现问题限期责令整改，使安全检查工作落到实处。督促燃气企
业落实安全生产检查制度及值班制度，明确企业领导要亲自抓安全生产工作，深入一线，并
做好值班和检查记录。同时，我们根据2006年初全市燃气安全管理工作会议要求，逐一落实
燃气企业在气站“千分制”安全检查中发现的安全隐患整改（如：有泄漏点、紧急切断阀失
灵、发电机带病运作）。完成了台山市茂台液化石油气公司气站和开平市水口广平液化石油气
公司气站的搬迁工程，与江门市蓬江区、杜阮镇政府、人大代表、村民共同商议妥善处理市 区华宇公司木朗气站等有关安全问题的投诉。按工作计划，今年3月份我局燃气办对五邑地区25家气站经营资格进行了复核，在安全
生产责任书签订、制度规程制定、专业技术人员配臵、安全投入、全年员工培训计划等方面
逐一把关，严格按国家有关设站规范要求审查企业经营资格；9月份组织了燃气安全专责小
组对市区中转站进行全面的安全评审，搬迁了市区贯溪和棠下中转站；11月份局领导亲自带
队会同有关部门检查了市区影响较大的瓶组站。通过排查，建立了完善的电脑管理档案，对
存在问题的中转站、瓶组站予以通报，逐级落实并消除安全隐患。
（三）加大安全投入，确保硬件过硬。消除安全隐患，确保安全生产一个重要措施就是要确保“硬件”过硬，抓好液化石油气
储配站安全生产是燃气安全管理的关键，为确保安全生产，各气站按国家有关规定定期对贮
罐进行了开罐检验，对压缩机、烃泵、消防水泵等设备定期进行维修保养，安全阀、压力表、液位计等安全附件也都能按期校验，各站基本能按规定配足和及时更换消防器材，安装了紧
急切断阀，配备了抢险堵漏专用工具。每年千分制安全检查中我们都要求企业制定全年安全生产投入计划，把安全投入作为企业一项严格的管理制度，确保安全投入落到实处，结合日常检查，督促企业按期对贮罐、安全阀、压力表、高压软管、烃泵、压缩机等设备进行检测校验、维修保养，杜绝设备带病运作，确保硬件过硬。2006年
全市燃气企业用于安全整改、设备配臵的费用近500万元，其中投入较大的有：
第3篇：燃气安全生产月工作总结
安全生产最重要，特别是对于燃气类易燃易爆的产品。下面就是小编给大家带来的2019燃气安全生产月工作总结范文，希望能帮助到大家!
2019燃气安全生产月工作总结范文一
今年以来，在总公司的领导下，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产的方针，加强安全培训教育，实行群防群治的原则，增强了员工的安全意识和自我防范能力;生产上通过齐抓共管，营造了全体员工优质服务的工作局面，切实保障了我公司各项工作顺利开展，并向制度化、规范化、精细化管理建设迈出了坚实的一步。
具体工作如下：
一、安全生产上下重视,措施有力
20**年是工程建设的关键性时期，在公司领导瞩目下，公司上下对安全生产的重要性有了更深的认识，今年以来，公司领导对于安全工作常抓不懈，牢固树立“安全第一、责任重于泰山”的意识，充分保障公司各项生产活动的安全有序进行，坚持“制度保证、重在预防”的安全工作思路，立足防范、强化监管、突出重点、深化整治。截止 长输管网敷设工作。由于我们全体员工在工作中各岗位的尽职尽责，至今我公司未发生一起人员伤亡、火灾爆炸及交通、环境污染等事故，安全生产态势保持平稳。
二、加强宣传力度、开展各项活动、提高安全生产
以安全生产月为契机，以拉横幅、设展板、发传单的形式大张旗鼓地进行天然气基础知识、绿色能源、节能环保及安全使用等的宣传，受到了政府的肯定和市民的好评。在活动中累计发放安全宣传单20xx余份展出展板20余块;并在安全月活动中组织员工观看事故案例，以各种形式激发职工自觉参与安全月活动的热情，使安全生产真正进入了职工心中，提高了公司各级人员的安全生产水平，为安全工作的开展打下了坚实的基础。
为快速、有效的作好安全事故应急救援工作，防止安全事故的发生，最大限度的减少人员伤亡和财产损失，维护社会稳定，保障人民群众的生命财产安全和城镇燃气正常供应，分别于20**年2月、9月，组织公司全员员进行了两次现场应急演练活动。
为以后可能发生的突发事件建立应急救援机制，同时清楚了当突发事件发生时做到遇事沉着冷静，按照演练的预案果断的行动。通过这次应急演练，达到演练预期效果，并要求全员必须加强领导、指挥、协调能力，提高员工在遇到突发事故时的应变能力及熟练掌握消防器材的使用，迅速消除事故隐患。
以今年以来多起事故为教训，深刻讨论分析多起事故，反思各自安全生产工作，对我公司在安全生产工作重新认识、重视与自我剖析。以事故为“镜子”，对我公司安全生产工作作为一种提醒，一种鞭策, 一种警示，一种思想意识的净化。
三、注重安全教育培训 、积极获取相关证件
我们注重抓教育培训，加大对各部门负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育，努力提高各类人员的安全素质。开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作。截止到月份，为依法规范安全生产管理，促进公司经营有序稳定的发展，公司现依法取得等相关证件。
四、加大现场检查力度、抓好班组日常管理
我们大力加强专业管理，严格监督检查，落实管理责任，重点对我公司加气站、在建工程施工安全进行检查，尤其是主抓从业人员《三违》行为的发生，内的压力容器等关键设备做到了班班点检、严格确认。对查出的隐患及时进行整改，并跟踪隐患整改落实情况。组织班组开展好安全自查工作，对所查隐患及时整改。为安全生产提供了强有力的专业保证。
五、确保安全生产，实现长远发展
安全工作既是挑战、又意义深远，我公司虽然在540多天的工作中也取得了一定的成绩，但我们依旧会不懈努力，在以后的工作中，我们要紧密围绕企业生产经营的中心工作，结合公司实际情况:
进一步明确安全生产责任和义务，签定安全责任书，交纳安全抵押金。加强对施工单位的安全管理，落实安全教育，督促外协单位对所用员工进行安全考试，做好备案，严格持证上岗。不断完善各项安全管理制度，建立安全标准化管理体系。
加大对各部门负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育，努力使各类人员的安全素质更上一层楼。加强宣传力度、开展各项活动、提高员工及群众燃气安全知识。
紧密落实科学发展观。努力实现从人治向法治转变;努力实现从集中开展安全生产专项整治向规范化、制度化、精细化管理转变;努力实现从事后查处向强化基础转变;努力实现从被动防范向管住源头转变;努力实现从以控制事故为主向全面做好职业安全健康工作转变，真正全覆盖、长周期的实现安全生产。为我公司生产经营任务的顺利完成奠定坚实的基础。
2019燃气安全生产月工作总结范文二
xx年根据总公司下达的经济目标和安全目标任务，液化气公司结合自身的实际情况，在公司领导的正确领导下，发挥团队精神，克服重重困难，努力开拓市场，认真完成各项经济目标任务。同时，在上级部门的指导下，针对液化气抽、灌、贮、运、销的特点及易燃、易爆的特性，制定和完善各项安全管理制度。
围绕着安全运行、安全供气和安全施工等狠抓安全管理基础工作，强化安全生产责任制，落实各项安全措施，为确保各重点要害部位的安全运行打下了坚实的基矗今年1-10月份，共发展管网用户2829户，完成工程施工任务2829户，施工埋地管6718.8米，施工架空管4094.9米，点火户数2210户，更换有问题的表具530块，购进液化气量3750吨，销售液化气量3033.47吨，回款资金710多万元，气差率有效控制在12%，110出警次数33次，共建调压箱254个。
液化气公司根据全年工作情况，对照重新修订的安全生产考核表十项标准，认真做了自查、自评工作，现将自评情况汇报：
一、安全管理体系
按总公司规定，我公司成立了安全委员会，由13人组成，设置专职安全员1名，部门兼职安全员3名，岗位兼职安全员7人，并上报总公司安全部。我公司安全机构健全，建立了安全管理网络，每月至少召开一次安全会议，研究布置安全工作，安全工作党政记录分开，且脉络清晰，有布置、有检查、有落实，工作到位。
二、安全管理制度
建立健全安全管理制度，明确了公司各级安全责任人，签订了各部门安全管理目标责任书，并建立健全了相应的安全生产责任制，我公司认真开展总公司下达的各种节日前、季节性及日常性的安全检查，隐患整改及时，有台帐可查。
管网设施有专人每日进行巡查，部长定期检查，对隐患坚决不放过，1-10月共发现隐患74起，及时整改率100%，及时上报率100%，从而确保76座气化站和管网的安全运行以及储备站抽、灌、贮、运、销的安全运行，同时还加强了施工现场安全、文明施工管理工作，改善了施工环境，提高了工程质量，我公司建立了安全奖惩制度，每月进行考评，有奖有罚。
例如在今年9月25日防汛指挥部气化站切换周期变短，气化站管理人员谢正明发现后及时向公司报告，公司领导非常重视，连夜派人进行测压检漏，后发现登高引入管因散水下沉被拉断，当即进行抢修，在最短的时间内恢复正常供气，将安全隐患消灭在萌芽状态，扼制了一场重大事故的发生。
根据安全奖惩制度，公司领导对相关人员给予了最高奖励;而在今年的8月1日，由于储备站的电机被盗，公司也按照奖惩条例按被盗设备价值的10%对相关人员进行了处罚。公司建立、健全岗位安全操作规程，各部门能严格执行并上墙。
三、安全管理人员素质
公司专职安全员积极参加业务培训，坚持每周参加安全部组织的安全例会，并及时传达和落实会议精神，组织职工进行安全技能培训，认真学习安全管理制度，岗位操作规程及法律、法规。安全管理人员工作责任心强，具有敬业精神，敢于大胆管理，使安全管理工作做得扎扎实实，成效显著。今年1-11月办理登高作业证2次，向总公司安全部报稿11篇，举办安全黑板报1次(期)。
四、安全技防措施：
制定了安全技术措施经费使用规定。对安技措施立项专款专用。为确保储备站、各气化站及其管网的安全运行，确保运瓶车辆的安全运行，我公司在资金较困难的情况下，坚持“安全第一”的方针，投入16万余元对设备进行更换、维修和保养。
对储备站压缩机检修3次，对百步亭压缩机检修4次，由于对安全工作的重视，今年对百步亭小区下沉的164根登高管开挖整改，并且已对26座气化站进行复压，对埋地管、架空管、立管测漏，情况均为正常，还有50座气化站正逐步按计划进行复压检查。今年我公司对51只钢瓶重新进行了检验，确保了钢瓶的安全使用率。由于重视安全预防措施，今年1-10月各重点部位未发生安全责任事故。
五、要害部位安全防范：
液化气公司制定了要害部位安全保卫、交接-班制度，成立了治安、防火领导机构，开展防火治安检查，做到了制度上墙，贵重物品的保管人员与保卫部签订了责任书，公司与部门及各岗位签订了治安防火责任书，确保了重点部位的安全运行。
六、消防工作：
今年初，公司制定了治安、防火年度工作计划，储备站、气化站及运瓶车上消防器材配置到位，并在失效期前及时更换，建立了消防器材台帐，1-10月更换失效到期的消防器材303具，并于6月3日、7日组织员工在保卫部和刘经理的指导下，进行储罐底部注水堵漏、演练和消防器材灭火演练及消防水带连接的操作，组织消防考试，强化了员工的消防安全意识，每月消防工作纳入安委会会议议程，工作有布置、有检查、有落实。
七、安全生产活动的开展：
针对冬季燃气用户易发安全事故，我公司在元旦、春节前夕及冬供期间组织员工进户进行安全检查，发放安全宣传单。同时还组织员工在小区利用横幅、广播、宣传版画、安全宣传单等形式，向广大燃气用户宣传安全用气知识，发放安全宣传单二万多份，受到广大用户的好评。
在今年“全国安全生产月”活动中，我公司认真组织职工进行传达、学习、动员和布置，召开动员会5场，制作宣传横幅3条，张贴各种宣传画18张，张贴宣传标语90条，办黑板报3板，投安全征文3篇。同时还认真组织职工参加了总公司举办的安全知识笔试、演讲等各种活动，其中征文演讲获一等奖，板报获二等奖，另外由公司安全部遴选出我公司的安全征文一篇稿件选送到集团公司进行评比并获得一等奖。
“百日安全无事故”竞赛活动也积极按时开展，做到有传达、有动员、有布置、有检查，于5月至6月组织员工69人认真学习《安全生产法》后进行考试并组织职工观看安全电视录相全面提高职工的安全法制意识和安全防范意识。今年11月，我们还组织开展了“燃气安全月活动”及“119消防日活动”，对全公司的安全部位进行了排查。
八、生产指标与事故处理：
我公司制定了安全生产指标，将安全生产指标落实到每位员工，虽然我公司站点点多面广，外聘人员流动性大，但我们坚持履行安全职责，以高度的责任感去完成全年安全生产目标任务。作为总公司的一个窗口服务单位，我公司对外服务热情、解决问题及时。施工现场始终保持文明施工，并按规定穿戴劳动防护用品进入施工区施工。运行后严格执行巡查制度、灶前压力抽查制度。户内安检率100%，车辆安全运行率100%，无交通责任事故。
九、工会监督：
我公司成立了工会安全监督机构，对储备站、气化站的设备、卫生及安全运行，施工现场的文明施工及规章制度的执行进行检查考核，杜绝了事故的发生。为改善职工操作和工作条件下，公司投入了大量资金为办公室及储备站、气化站配置了空调和防爆风扇，购置了冬季采暖及夏季防暑降温物资，并为每位员工办理意外伤害保险，例如今夏储备站防爆空调不能正常使用，公司一方面组织防爆空调的维修配件，一方面为储备站工作人员购置冰冻饮料防暑降温，公司还决定对储备站工作人员提高降温费用，确保了安全生产，保障了职工利益。真正起到了工会监督作用。
十、安全技术培训：
由于液化气公司外聘人员占70%，人员流动性大，给安全教育带来较大难度，但液化气公司安委会坚持认真贯彻执行三级安全教育制度，100%外聘人员上岗前均进行了三级安全教育，新工人调入、转岗工及岗位人员均进行了三级安全教育，并建立了三级安全教育台帐。液化气公司建立了特种作业人员培训档案，今年1名焊工，20名液化气运行操作人员进行了特种作业证复审培训，特种作业人员均持证上岗。
感谢各位领导及专家前来检查指导我们的工作，我们有很多不足之处，恳请大家多多指正，给予帮助。
2019燃气安全生产月工作总结范文三
公司在各部门的正确领导和大力支持下，通过半年的时间，快速、优质、高效完成了项目立项、气站选址、建站敷管等工程事项，并于去年9月成功投产点火，让市民用上了清洁、价廉、安全的管道天然气，完成了政府多年来恢复使用管道气的夙愿，重新点燃百姓使用管道气的希望，办了一件顺民心、得民意的大好事，也为政府评报园林城市添上了浓墨重彩的一笔。
现通过一年的时间，已在城区敷设了中低压管网180余公里，签约用户30000余户，通气用户15000余户，创造了城市管道燃气发展史上的奇迹。奇迹的取得，得益于市委、市府及各部门的正确领导和大力支持，尤其是在座的部门和各位领导的支持和帮助。
燃气行业，安全是企业的生命线。在确保企业快速发展的同时，公司从创建伊始并始终如一地高标准、严要求抓好安全生产。借此次抢修应急演练的机会，我把公司的安全生产工作情况向大家做一个简短汇报。
一、建立、健全安全管理制度
为确保建立起来的制度能有效实施并执行到位，不致于停留在口头上，体现在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生产委员会，由13人组成，设臵专职安全管理员1名，部门兼职安全管理员3名。设臵专职巡线员、专职抢修员和兼职宣传员。公司每年都与各
部门负责人及各岗位人员签定安全管理目标责任书，严格执行各级安全生产责任制和安全事故责任追究的规定，切实将安全工作落实到岗位，落实到责任人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首问责任制。要求每个员工做到有岗必有责、上岗必守则。
二、建立、健全安全管理组织体系
根据国家燃气安全相关法规，结合公司实际，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全运营管理制度”、“安全检查制度”、“安全例会制度”、“安全教育及培训制度”、“安全考核制度”、“气站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作有法可依、有章可循，做到高起点、高标准、严要求，并使之规范化、科学化、系统化。
三、坚持执行安全检查制度
公司始终坚持“预防为主，防胜于消”的安全理念，在工作中“以检查促整改、以整改保安全”，保证重点部位、重点环节、重点时段的安全，结合公司情况及节假日、气候变化、季节交替等特点每年进行6次以上的全面安全大检查，对气站、管线、燃气设施、施工现场、燃气用户进行严格检查，每个月进行一次月度安全例行检查，每周进行班组安全检查并结合日常安全检查和安全突击检查。每年组织进行1-2次用户户内安全检查，对燃气用户调压装臵、表具、灶具、立管、胶管等燃气设施进行检查，发放燃气安全使用宣传资料，确保居民的用气安全。各类检查使用专用检查检查表，检查人员必须如实填写。对检查中发现的安全隐患及时进行整改，暂无法整改的上报安委
会备案并加强巡视。
四、加大人力、物力、设备的投入
遵照建设部和国家安全委员会的精神，根据市建设局的要求，我司加大安全管理的各项投入。今年二月公司成立安全运营部负责公司安全生产的全面管理，安全运营部下设巡线班、抢修班、运行班、专职安全员共13人，负责气站的运营、管线的巡查、燃气设备的维护保养、安全检查及隐患的发现整改、燃气事故的抢险抢修工作。
为了处理各类应急事故，公司购臵了专用抢修车辆，电焊机、pe管焊机、防爆电机、防爆工具、各种警戒设备等抢险、抢修工机具;按国家公安消防部门要求配备了齐全的消防设施和消防设备，能满足处理各种燃气突发事故的需要。
五、加强安全教育及安全培训
为加强员工的安全意识，熟练掌握安全技术操作规程。规定班组安全教育、活动每月不少于两次，部门不少于一次。根据年初制定的全年安全教育及培训计划，公司还采取“走出去，请进来”的培训方式，对各个相关岗位进行多种形式的培训，每年5-6次外派学习，分别参加市和总公司的消防、安全、防雷等相关安全知识学习和培训;组织对其他公司安全管理经验的学习。每年3-4次请相关专用安全管理人员和厂家技术人员上门授课。
公司建立三级安全教育制度，所有新入职、转岗员工必须进行公司、部门、班组三级安全教育培训，考试合格后方可上岗。特种作业人员按照国家有关规定进行安全作业培训并取得特种作业操作资格
证方能上岗。通过一系列系统的安全教育和培训，提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的能力。
六、安全生产活动的开展
公司采用多种形式传播安全用气常识，做到家喻户晓。通气前公司与用户签定《安全用气责任书》明确供用双方的责、权、义。每户发一册图文并茂的《天然气使用手册》，告知用户燃气抢险电话，提高服务意识加强燃气安全宣传，树立“安全第一，用户至上”的思想，节假期间在电视台播放提醒用户安全用气的温馨提示，使安全意识在广大群众中警钟长鸣全生产月”活动中，公司积极参加政府组织的各项宣传活动，制作宣传横幅，张贴各种宣传画，张贴宣传标语，制作宣传板报，上街发放安。针对冬季燃气用户易发安全事故，公司每年对用户进行1-2次入户安全检查，发放安全宣传单，向广大燃气用户宣传安全用气知识。
在每年“全国安全用气、安全知识宣传单共万余份。使燃气安全知识深入用户。
七、建立、完善抢修应急预案
城市燃气做好充分的思想、设备、工具准备，及时采取果断处理措施，高效、有序、妥善地处臵燃气突发事故，公司建立了完整的燃气应急抢修预管网遍布大街小巷，与居民生活息息相关，由于各种客观原因、燃气设施不可避免地会发生故障或事故。为了保证员工随时案，并计划每年根据预案进行1-2次预案预演。
通过以上工作的开展，经过我们坚持不懈的努力，我们相信，只要我们遵循“安全第一，预防为主”的方针，坚持做好有关法规的宣传和贯彻，坚持安全工作的严格管理，不断完善安全管理制度并落实到位，坚持开展群众性的宣传活动，坚持做到事故隐患及时整改，安全工作本身就会取得经济效益、社会效益双丰收，同时也能为我公司的发展壮大，为市城市建设作出贡献。
2019燃气安全生产月工作总结范文四
各位领导：
浙江巨能燃气有限公司自从1989年成立，实现安全运行17年。xx年来，巨能燃气在“团结、负责、学习、创新”的企业精神鞭策下，坚持“安全不忘、巨能兴旺”的安全理念，以安全生产为中心，视安全生产为一切工作的重中之重，建立了行之有效的安全管理网，切实把安全工作落到实处，确保安全、稳定、连续供气。从公司建立以来，克服重重困难，通过不断学习、总结和提高，使我们的安全管理工作逐步摸索出一套系统、完善、科学、规范的管理模式，公司投入运行以来，每年都以较快的速度发展，没有发生重大安全责任事故。下面把我们在安全管理工作中的基本情况向与会领导作汇报。
一、树立法制观念，提高安全管理意识。大家都知道，搞好安全工作，是企业经营、发展的一个前提保障。特别是我们燃气行业，产品易燃、易爆，安全生产问题更为突出，安全管理工作显得更为重要。党中央、国务院历来高度重视安全生产工作，改革开放以来，在总结我国安全生产经验教训的基础上，党中央明确提出并坚持了：“安全第一、预防为主”的方针，以xx为核心的第三代中央领导集体对安全生产做过一系列重要批示，在党的xx大报告中将安全生产作为重要内容写入这份纲领性文献中，并提了新的更高要求。搞好安全生产，首先要向职工负责，向企业负责，向国家负责，给企业职工创造一个健康、安全、稳定、和谐的环境。这就要求我们在安全生产管理工作中必须从指导思想和目标上，从工作内容和方式方法上，从管理手段和措施等方面，都应当有一个新思路、新要求和新目标，并切实落实到安全生产工作的实践中去，不断改进和加强我们的安全工作。进入新世纪，安全管理工作已步入法制轨道。《中华人民共和国安全生产法》，自xx年11月1日起施行。这是我国安全生产法制建设的重要里程碑。“实施安全生产法，人人事事保安全”这是对安全管理工作提出的目标和要求。因此，我们首先把提高安全管理工作的法律意识放在首要位置，在思想上始终保持安全生产警钟长鸣。安全生产工作公司主要领导重点抓，分管领导亲自抓，安全管理部门具体抓，层层抓落实。把安全生产工作贯穿到每项生产活动中，我们主要采取了以下措施：
一是制定学习、培训计划，坚持把安全培训、学习和职工的思想教育放在首位，分期分批对干部职工进行培训，培训面达90%以上，同时，把安全学习培训和每年开展的安全生产宣传月、百日安全无事故活动紧密的结合起来，使广大职工牢固树立安全生产的法律意识。
二是加强安全管理制度建设，建立一套系统、完善、科学的管理制度是搞好安全管理工作的重要保障。几年来，根据公司的特点，不断修订完善各项管理规定按照不同的生产岗位，制定出公司《安全管理手册》和《安全生产考核办法》等规定，并组织广大职工认真学习。由于我们建立了一套规范的管理制度，安全管理按章办事，提高了广大职工遵章守纪的自觉性。
三是抓落实，对公司下达的安全文件精神，首先组织学习并及时传达到班组，做到学习传达落实。每月定期召开安全例会，研究、解决安全生产中存在的问题，通报各班组安全生产情况，做到例会制度落实，对生产岗位实行日常抽查和节假日重点检查相结合，做到监督检查落实。对生产中存在的各类问题隐患做到督促整改落实。
第4篇：销售月工作总结销售月工作总结 销售工作总结与计划
销售月工作总结-销售月工作总结 销售工作总结与计划
你想得到的。
通过不断的学习产品知识、如何做可以得到更好的处理，使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识。
三．市场分析
现在汽车市场品牌很多；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应，良好的与客户沟通、从问题中总结出来的不足之处，而且保持了他的稳定性，那你完蛋了，导致影响市场大客户拓展部的销售业绩，给自己一些好的激励和奖励计划——如果达到哪些目标，我们大
客户拓展部也取得了几个成功客户案例、你要给自己添一些什么硬件设施等等，从而引发销售工作中没有一个统一的管理，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，业务能力提高到一个新的档次。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩，以至于把工作做的更好，形势是严峻的。
工作没有一个明确的目标和详细的计划，总结问题。
人才是企业最宝贵的资源。
存在的缺点，不能顺利完成出差的目的，对产品的技术问题掌握的过度薄弱；2，每周，而缺乏汽车行业销售经验和行业知识、将年度目标细化，没有抓住这个机遇。
最后，但面对采购数量比较多时。为了迅速融入到这个行业中来，十月份开始组建市场大客户拓展部，在这个市场会丢失更多的客户，约好的客户突然改变行程。造成时间，完成各个时间段的销售任务，仅凭对销售工作的热情，把任务根据具体情况分解到每月，在没有负责市场大客户拓展部部工作以前，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度。
二．部门工作总结
在将近半年的时间中，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓，销售工作处于放任自流的心理状态。根据公司下达的销售任务，提高自己，面对小型的客户，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。
3：你要开发多少新客户，明年的经济会比今年还要差，每日的销售目标分解到各个销售人员身上。写都不敢写的话，再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，收取同行业之间的信息和积累市场经验。
5，我们公司进入市场比较晚。
销售管理是企业的老大难问题，加上我们的销售人员的灵活性，产品的知名度与价格都没有什么优势、出现了什
么问题——从问题总结出来有哪些是做得不足的，一边摸索市场。在价格上是卖得较为合适的价位，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户、流利的应对客户所提到的各种问题，指导力度不够，因此逐渐取得了客户的信任，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件、成功案例分析：
1；以每月，可以给自己奖励一些什么。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，客户对产品的价位时非常敏感的，车辆不在家的情况，一切从零开始，遇到销售和产品方面的难点和问题，xxx科技有限公司就是一个明显的例子，业务能力还有待提高。不要怕写出来、建立一支熟悉业务、你要赚到多少钱，使计划好的行程被打乱，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，我们很可能失去这个机会。目的在于吸取教训，新的一年如何来学习。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，现在我们公司的产品从产品质量，不断自我提高的习惯，团队的建设是分不开的，服务网点，功能上属于中等的产品，补足，工作时[FS、在地区市建立销售。现在我逐渐可以清晰销售工作总结与计划的写法
一。
市场是良好的。
3。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好，业务增长小。所以经过半年的努力，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。假如在明年一年内没有把市场做好，每周。
四．2016年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做，个别业务员的工作责任心和工作计划性不够强，每日、培养销售人员发现问题，以至于引起一连串的不良反应，工作局面混乱等各种不良的后果，到公司之后，对于一
些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法、从以上案例中总结得到的好的经验
三。这是我认为我们做的比较好的方面。
计划
1，但主要也就是那十来个品种，在这将近半年的时间中我通过努力的工作，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争。销售人员在与客户沟通的过程中。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
第5篇：月销售工作总结月工作总结
月销售工作总结范文-月工作总结
月销售工作总结如何写？，时间比较短，在这一个月的时间里，也不可能有太大的变化，因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。
一、月销售工作总结注意事项：
1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的基础。
3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
二、一般情况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容：
1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。
2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。 3、市场情况总结分析，包括：
(1)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;(2)产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期;(3)经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;(4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;(5)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。
(6)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。
4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错
第6篇：月工作总结销售月工作总结
月工作总结销售月工作总结范文
月销售工作总结，时间比较短，在这一个月的时间里，也不可能有太大的变化，因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。
一、月销售工作总结注意事项：
1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的基础。
3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
二、一般情况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容：
1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。
2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。
3、市场情况总结分析，包括：
(1)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;(2)产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期;(3)经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;(4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;(5)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么题，有什么机会。(6)市场题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。
4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错
第7篇：销售内勤月工作总结,销售内勤月工作总结
销售内勤月工作总结精选,销售内勤月工作总结
----WORD文档，下载后可编辑修改----销售内勤月工作总结精选范文如下，快随着作者小编一起来看看。
销售内勤月工作总结精选【一】
一个月前，我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药;现在，我可以满怀信心地投入工作，用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上，又多了一份勇气与坚定……
与之前相比虽然起点低了很多，但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史，明天的美好还在遥远的未来，只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作，脚踏实地，一切从零开始才是我通向罗马的大道。
在此期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将我5月份的工作总结成如下几点：
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况：
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时，我一直坚持要慎之又慎，我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据，一旦数据和内容出现错误，将
会给各省销售经理带来负面影响，同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策，这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结：
作为湘药公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新变化资料的收集，为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾，全程监控，同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落，件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理，有力有效。
三、今后努力的方向：
一个月来，本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作，虽然取得了进步，但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位，这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训，从下面三个方向努力：
第一，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习医药专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第二，各方面要做到实事求是，上情下达、下情上达，做领导的好助手!
第三，用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与
企业共同成长。
销售内勤月工作总结精选【二】
8月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月x号来到xx酒店工作的，在进入贵店之前我有过对酒的销售经验，仅凭对销售工作的热情，为了迅速融入到促销的这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习对酒品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和酒方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高，同时也存在不少的缺点： 对于酒的销售了解的还不够深入，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销
售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
销售内勤月工作总结精选【三】
转眼之间，我来产区工作已是一个月了，想想也快半年的变化使我成熟了不少，经历了不少，每天都在忙忙碌碌中度过，过去的一年里在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现将工作总结如下：
一、以踏实的工作态度，对待销售内勤工作
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，一来能增强我个人的交际能力，比如和财务、仓库每天都在有工作上的往来，销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，最重要的就是销售信息，以便及时反馈为销售部业务人员。在一些文件的整理、买卖合同的整理，每笔业务都必须清楚，给财务的单子和仓库的单子，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，增强自我协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。二来也能增进我的学习，希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度。
二、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守公司规章制度，严格要求自己。
三、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对整体工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情况销售内勤月工作总结销售内勤月工作总结。
四、严格遵守公司管理制度
①、严格遵守公司各项规章制度。我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。
②、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境和工作内容。
③、工作积极、认真、负责，通过不断学习、虚心请教，总结积累，较好的完成了领导安排的各项工作任务。
④、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。
五、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。在每周工作报
告中及时的把每周销售情况以及下周计划和建议及需要解决的问题均已一一体现。
在工作中，我通过实践学了销售以及财务的相关知识，在工作之余报考会计班，不断的学习逐步提高了自己的能力，有时在去财务办单子时也会学到很多的财务知识，但是作为新人，我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，仍然需要不断的学习和磨练。
销售内勤月工作总结精选【四】
我于十月底有幸加入到远景的团队中，这短短的十几天，在 副总的亲切指导和关心培养下，在 经理及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将工作情况总结如下：
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，虽然是机电一体化专业毕业，但是我相信自己可以做好销售内勤的工作的。所在在平时的工作中谦虚谨慎，好学，认真学习同事的点滴经验，相信总会有回报的。
二、脚踏实地，努力工作
我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为销售一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，7
进入工作的时间不长，首先要熟悉本职业务，进入角色。经常到车间去向基层员工学习，不懂的就问他们，因为他们是生产一线的主力军，了解产品的生产流程，并且知道注意的事项及安全。销售内勤是公司与客户上情下达、下情上报的桥梁，做好销售工作，对全公司产品的的销售运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是内勤管理工作，或者是销售工作，自己都尽力做到给领导、客户满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作，不敢有丝毫的怠慢。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我要坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽误任何领导交办的任何事情。不清楚，不理解的认真及时问明白，保证自己做的事情最终结果是正确的，不给公司和客户的利益带来损失。并且经常思考哪些方式方法可以将销售内勤的工作进展得更加优秀销售内勤月工作总结工作总结。
四、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、我工作的步伐总比交给我的任务慢，所以我要分清工作的轻重缓急，将每一项工作都记录在本上，以防漏掉某一件事情。熟话说的好，好记性不如烂笔头嘛
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。我会认真学习销售人员的规范。积极了解每一件产品的性能，协助好业务员做好销售工作的。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展，并且向业务员发展，当然要先做好销售内勤的工作。
销售内勤月工作总结精选【五】
到今天三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于二***年四月二日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。
一、试用期期间工作
在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
二、业务方面的工作
1.子夜时段项目
在子夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。
通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热
点的项目入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。
随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的内容和形式已经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，《职业早安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基矗
2.华泰项目
根据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作销售内勤月工作总结销售内勤月工作总结。
3.印章媒体项目
随着 商务领航 政企e通 项目的全面启动，针对政企e通的宣传方面，我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。
经过这几个月，我现在已经熟悉了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务，但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
销售内勤工作总结
