监控室人员工作总结
第1篇：监控室工作人员工作准则
监控室工作人员工作准则
1.当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。
2.严格遵守上下班时间，佩戴工作证或出入证，经刷卡程序进入。
3.做到无条件服从上级分配，听从上级管理。
4.严格遵守交接制度，下一班未接班时，当值不准离岗。 5.接待客人要有礼貌，并注意语气态度，处理问题时力求做到容忍宽大，以理服人。
6.当值时不得酗酒、卧、依靠、打盹、闲谈、吃东西、吸烟、打私人电话、听耳机、看书报、并谢绝来访。
7.当值时只能与客人保持一种工作关系，不得在岗上与客人拉扯闲聊。
8.当值时不得利用个人职权，与客人进行任何私人交易，不得以任何理由方式向客人索要小费和礼物。
9.不许脱岗、漏岗、如需吃饭、上卫生间，需领班批派他人替岗后方可进行。
10.熟悉周界防范报警装置和院监控系统位置及院门禁的管理，并熟练掌握其使用方法，保证设施运行正常。 11.当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。
监控室值班员岗位职责
1.值班员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。 2.值班员必须严格按照规定时间、范围集中精力严密观察，对可疑情况做好记录并录像。
3.值班员应根据他人提供的情况及从大屏幕中观察到的可疑情况，并做好记录。对电话报警及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
4.值班员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员应做好登记。
5.值班员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。
6.在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。禁止在监控室吸烟。
7.不在非值班场合谈论监控过程，不泄露监控录像内容；无公安机关出具的破案需要证明或非经保卫科批准，不外借录像资料或未经保卫科及主管部门以外的人员翻看监控资料;不传播监控中发现的各种情况特别是他人隐私；不损害他人声誉。因不遵守保密制度而造成严重后果的，由泄密人员承担法律责任。8.保持通讯联络通畅。保证有线电话、无线对讲等通信设备始终处于良好的工作状态；发生故障及时报修；不占用监控电话处理与监控、报警、指挥无关的事情。
9.严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动计算机系统。 10.监控室值班的保安要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应用的作用。11.负责监控室电视屏的监视工作，并密切监视消防控制器和电脑显示屏系统。全面观察和掌握各个区域的治安状态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告并与有关保安岗位取得联系，及时处理落实。
12.负责对重点部位和可疑情况的录像工作和资料的保管工作。
13.负责查出报警位置，及时调动巡逻保安及保安班长到现场查看并处理。
14.负责白班和夜班工作区与生活区的报修，及时通知有关维修单位进行处理，有关院区所反映的问题要主动及时向有关领导和部门反映争取尽早解决。
监控室管理制度
为了维护院区公共安全和治安秩序，保障院区科研、后勤工作的正常进行及人身和财产安全，保证技术防范网络的正常运行和职工家属的合法权益，根据国家相关法律、法规，制定本规定。
1.合法按照、安全和规范的要求，管理人员应严格遵守国家的法律和保密规定，熟练操作监控室的各县设施，掌握其性能，做到操作指令正确无误；严禁违规操作或作用监控设备从事与监控任务无关的活动，对工作中涉及的各种内容，不得以任何方式泄露、扩散。
2.监控室管理人员在当班时间必须根据不同时间、地段的治安状况和临时布置的工作任务对视频监视屏进行观察，发现问题应及时通知院区巡逻保安前往处理，遇重大问题要及时向相关领导报告。
3.定期检查、检测各类设备的工作情况，发现故障及时上报、做好记录并协助排除，确保运转良好；未经专业人员同意，不准随意改变、调整和移动监控设备、程序。
4.监控室内禁止放易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品；禁止在监控室内使用其他有碍监控设备正常工作的其他用电设备。5.按照使用视频图像资料不得泄露国家秘密和商业秘密，不得侵犯公民的隐私权、肖像权以及其他合法权益的规定，对监控系统记录的数据、资料要严格管理，除公安机关和有关执法部门依照法定程序调取相关视频图像资料在查实相关手续的情况下如实提供外，其他单位查询、使用、调取数据资料的情况要做好详细记录。各种数据资料，未经领导批准不得擅自删除。
6.保持监控室室内整洁，严禁在监控室内用餐和使用明火，不得将食物或有异味的物品带人监控室；室内温度应保持在16-28℃。
7.监控室管理人员应忠于值守、严守纪律，因违反本规定造成后果的，视情节轻重予以批评教育及纪律处分，直至追究法律责任。
中国石油天然气集团公司反违章六条禁令
为进一步规范职工安全行为，防止和杜绝“三违”现象，保障职工生命安全和企业生产经营的顺利进行，特制定本禁令；
1.严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作； 2.严禁违反操作规程操作； 3.严禁无票证从事危险作业； 4.严禁脱岗、睡岗和酒后上岗；
5.严禁违反规定运输易爆物品，放射源和危险化学品； 6.严禁违章指挥，强令他人违章作业；
职工违反上述“禁令”，给予行政处分；造成事故的，解除劳动合同。
中国石油天然气集团公司HSE管理原则
1.任何决策必须优先考虑健康安全环境。 2.安全是聘用的必要条件。
3.企业必须对员工进行健康安全环境培训。
4.各级管理者对业务范围内的健康安全环境工作负责。 5.各级管理者必须亲自参加健康安全审核。6.员工必须参与岗位危害识别及风险控制。7.事故隐患必须及时整改。
8.所有事故事件必须及时报告、分析和处理。 9.承包商管理执行统一的健康安全环境标准。
第2篇：监控室工作人员规章制度
监控室工作人员规章制度
一、监控室内工作人员必须熟练各种仪器的操作，并加强业务技能学习，更好地为全队服务。
二、若室内仪器出现故障，不要自己随便乱动，应及时联系维修人员维修。
三、每天保持室内环境卫生，上白班人员必须负责当天室内清洁卫生，保证有一个干净整洁的工作环境。
四、注意室内用电安全及防火安全。
五、监控室工作人员必须每天按规定统一着装，保持仪容、仪表形象完好。
六、监控室内一律不准闲杂人员入内（公司领导及班长领取物品等工作除外），如队员有特殊情况必须向队长请示经同意后方可入内，且停留时间不得过长。
七、严禁在监控室内吸烟，聊天及大声喧哗。
八、监控室人员工作时间不得在室内玩手机、游戏等。
九、监控室工作人员必须按时交接班，做好各项工作记录。每天早班接班时间为7：50前必须到岗，晚班时间为6：50前必须到岗，不能迟到、早退或私自换班（未提前通知带班班长报队长批准），违者罚款10-50元。
以上几条希望大家共同遵守执行
XXXX秩序维护队
监控室
第3篇：监控室工作人员岗位职责
监控室工作人员岗位职责
1.员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。
2.控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录。
3.控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人，并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
4.控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。
5.控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。
6.当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。禁止在监控中心吸烟。
7.控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，不传播监控中发现的各种情况特别是他人隐私；不损害他人声誉；不在院内及院外和非值班场合谈论监控过程；不泄露监控录像内容；无公安机关出具的破案需要证明或非经院领导批准，不外借录像资料或为保卫部以外的人员翻看、检索监控资料。因不遵守保密制度而造成严重不良后果的，由泄密人员承担法律责任。
8.持通信联络畅通。保证有线电话、无线对讲机等通信设备始终处于良好的工作状态；发生故障及时报修；不占用监控室电话处理与监控、报
警、指挥无关的事情。
9.格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动工控计算机系统。
第4篇：监控室值班人员工作职责
监控室值班人员工作职责
一、要有较强的责任心，对工作认真负责。
二、按时交接班，值班期间不得无故离岗脱岗，如有发现则严肃处理。
三、必须认真详细的填写值班记录和交接班记录。
四、监控室是机密重地，非值班人员不得随意出入监控室。
五、熟悉各种设备维护性能和使用方法，严格遵守操作规程。
六、熟悉监控装置的布防位置、性能、及时掌握其运行情况。
七、爱护和定期进行维护保养，保证监控设备运行正常。
八、严格遵守保密规定，不对外泄漏、谈论技术防范监控系统及监控部位的有关情况。
九、不得随意删改监控、系统文件等，不得私自拆卸监控设备。
十、值班时间不得从事与工作无关的事情。
十一、做好监控室清洁卫生工作。
十二、出现不安全因素或可疑情况，要及进通知保卫人员或汇报主管领导。
十三、值班期间如发现设备出现故障要及时通知专业人员维修。
阅览室工作人员职责
一、学习图书管理知识，努力提高业务水平。
二、严格执行阅览室规章制度，按规定准时开放阅览室。
三、做好图书、报刊、杂志编目分类工作，建好书籍台帐。
四、管好图书、报刊、杂志等做到不丢不失，及时更换新报刊。
五、严格图书借还手续，无特殊情况员工借书数量和日期不可超过规定限限。
六、图书的借出、归还都要详细记录清楚，并检查图书损坏情况，坚持谁损坏，谁赔偿的原则。
七、经常清扫卫生保持阅览室环境清洁、整齐。
保卫班长工作职责
一、在主管经理的领导下，全面负责公司安全保卫工作。
二、切实做好班组的日常事务管理工作。
三、负责监督、检查各岗位的工作情况，发现问题及时处理，并做好记录和汇报。
四、负责督促检查各项安全保卫制度的落实。
五、掌握班员动态，发现异常现象，及时向上级报告。
六、组织班员的政治业务学习，注重进行安全防范意识教育，努力提高其综合素质。
七、及时发现安全隐患，堵塞漏洞，组织落实整改措施，发现重大问题及时向上级报告。
八、完成领导交办的其它工作。
保卫人员工作职责
1、要有高度的责任心，严格执行各项规章制度，做好本职安全保卫工作。
2、按时交接班，认真检查交班前的情况，以便分清责任。做到上班期间不离岗、保证不空岗。
3、经常对厂区、车间内外等所属范围进行认真细致检查，发现问题及时向班长报告，情况紧急时要及时报警。
4、值班期间如有事故发生，以将人身及财产损失降低到最小限度为原则。
5、负责所属范围的卫生清扫工作，保证环境整洁。
第5篇：监控室值班人员工作职责
监控系统控制室管理规定
监控系统使用管理规定监控系统是置业公司针对局各个家属院日常安全保卫工作的重要设备。为了保证各项工作的顺利开展，特对监控设备的使用管理做如下规定：
1、监控室设备、各家属院监控终端设备均属专用设备，任何人不得随意拆卸、移出或外借。如有人为损坏，则按情节予以赔偿。技术防范系统的设置须有专人负责，外来人员参观或调阅有关资料及相关录像必须经置业公司办公室处批准。
2、监控设备由保安专人管理使用，负责日常管理，对各小区实行24小时全天候监控录像。其它人员不能随意使用操作。机房重地，无关人员未经许可不得入内。
3、监控系统由专任技术人员应定期对监控设备及软件系统进行维护和保养，发现问题及时处理，必要时应与厂家联系解决办法。每年至少进行一次各类设备及信号的彻底检查，并做好记录。如不正常应查明原因并及时处理，无法处理的问题，迅速上报置业公司有关部门。
4、不准随意在监控器系统中安装无关程序，不准删除系统中的任一程序，不准改动系统预先设置的参数。
5、要爱护监控系统所有设备，保安要保持经常性的室内清洁卫生及主机防护设置的除尘，每天进行清洁工作。
6、技术人员要随时对主机和监测设备进行检查，确保系统地安全运行；如发现监控系统运行当中出现错误，应退出后再按照说明重新启动，并进行登记备案。
7、本规定由置业公司负责解释。
9、本规定自2012年1月起正式实行
监控中心监控员操作条例
一、监控范围：
监控中心监控员由置业公司派专职人员担当，负责对供电公司下辖家属院所有区域（限可监视到的）全方位365天24小时实施监控。
二、重点监控情况：
1、有无闲杂人员、可疑人员、推销人员、衣冠不整者、携带烟火或危险物品者进入各小区范围内活动。
2、外围场地（限可监视到的）有无车辆乱停乱放，停车场出入口及广场各出入口有无车辆、物品阻塞现象。
3、停车场内车辆有无异常情况（如车辆被盗、遭破坏等）；车场设施设备有无异常情况。
4、有无推销人员在楼层乱派传单、名片、报纸、杂志、乱拉业务和乱拉生意现象。
5、小区内特别是主要通道内有无衣冠不整、形象及行为不雅观者。（如光背、赤脚、坐地、坐消防箱、躺地等现象）
6、有无乱按电梯，损坏或不按规范使用电梯者。
7、有无物品或杂物阻塞、占用公共公共场所现象；有无大量人员阻塞通道或聚众闹事者。
8、有无大宗物品搬离个小区时而出入口岗值班员未发现或未出示放行条者。
9、有无偷盗、损坏大厦公共设施、设备行为者；有无偷盗、损坏小区内公司、私人财产者。
10、大厦内有无出现烟、火、雾及水浸等突发异常现象。
11、有无发生纠纷，打架斗殴，威胁他人人身财产安全者。
12、有无火灾、刑事、治安案件发生。
13、有无其他突发或异常情况出现。
三、处理办法：
1、监控中心值班员在发现上述情况后，必须立即通知相关岗位到现场进行调查并处理，相关岗位到现场调查或处理后应及时将结果反馈给上级领导，必要时应向公司领导报告。
2、凡各小区各苑内出现上述情况时，监控员因主观原因未能及时发现的，或发现后无故不通知相关岗位前去处理的，被视为违规，将根据后果给予监控员从口头警告到辞退的处理。
3、凡服务中心各苑内出现上述情况时，应属相关岗位职责而未能尽责产生不良后果的，或已接到监控员通知而又无故不及时去处理的，被视为违规，将根据后果给予该岗位值班员从口头警告到辞退的处理，必要时并追究经济责任和法律责任。
四、保密制度
图像监控系统的管理单位应当对图像监控信息资料的查看、复制和使用进行严格管理。
图像监控信息资料涉及个人隐私、商业秘密的，管理单位应当采取有效保护措施，不得随意传播、复制或者用于个人目的的查询使用。
图像监控信息资料涉及国家秘密的，按照国家有关规定办理。
五、禁止行为
任何单位和个人都应当遵守图像监控系统的管理规定，禁止实施下列行为：
（一）毁坏图像监控系统设备；
（二）擅自改变图像监控系统用途；
（三）故意隐匿或者毁弃图像监控信息资料；
（四）阻碍、影响图像监控系统正常使用；
（五）政府、学校规定的其他禁止行为。
置业公司监控室视频资料调取查阅流程
为认真贯彻落实局领导关于“加强家属院安全管理规范”的工作精神，进一步规范置业公司监控室管理制度，提高技防监控视频资料调取查阅效率，方便需查阅视频资料的广大业主，现将置业公司技防监控室视频资料调取查阅流程规范如下：
一、欲调取查阅视频资料的业主到技防监控室后需先出示有效证件并登记；
二、填写视频资料查阅申请表并写明查询时间段、地点、事由等信息；
三、将视频资料申请表递交置业公司部门领导审批并签字确认；
四、监控室专职人员按照视频资料申请表的信息为其调取查阅相关视频资料。
供电公司家属院技防监控室地点：水榭华庭物业机房
联系电话：联系人：
请需要查阅技防监控视频资料的业主按照本流程办理，谢谢合作！
置业公司
第6篇：监控室工作人员岗位职责
监控室工作人员岗位职责
1.监控员要热爱本职工作,服从命令,听从指挥。
2.监控室实行24小时全天监控值班,不准迟到,不准脱岗,认真做好交接班工作。 3.监控室内严禁吸烟。保持室内清洁、卫生、设备、布线排列整齐。4.上班期间严禁睡岗和干与工作无关的事(看报纸、玩手机、玩电脑等)。5.严禁酒后上岗或携带酒类物品在监控室吃喝。
6.严格按规定操作步骤进行操作,密切注意监控设备运行状况,保证监控设备安全有序,不得无故中断监控,删除监控资料。
7.当班人员应认真按时填写《交接记录本》相关记录。
8.爱护仪器设备,保持其整洁良好的工作状态,仪器设备遇下列情况之一及时报告,不得私自动手处理:①异常发热②发出异味③有异常噪声④监控图像发生异常⑤其他工作异常情况。
9值班人员要对以下行为进行记录: ①楼内发生突发事件。（列如：发生火情.打架.破坏公司财产等）。②电梯发生故障停运.困人.滑梯等。③楼内发现发广告.传销.信用卡等人员。④不文明现象等。
⑤外来人员管控（列如：拾荒者.神精病.商城顾客捣蛋等）。⑥其他工作异常情况
10.监控员违反本制度,有下列情形之一的,由公司责令改正,逾期不改正的,对直接责任人处以50元以上1000元以下罚款。(1)旷工或上班时睡觉的。
(2)不尽岗位职责,对各类违反公司相关管理制度行为,各类报警、火灾等事故隐患不能及时发现上报的。
(3)监控室内卫生不合格的。
(4)上班迟到、早退、擅自离岗30分钟以下的。(5)各项记录不完整、填写虚假记录的。
(6)不遵守保密制度,在监控室聚集闲散人员的,或在监控室吸烟的。(7)上班期间干与工作无关的事(看报纸、玩手机、玩电脑等)。(8)监控设施、设备表面有污渍的。
(9)通信联络不畅,秩序维护员有事呼叫三次以上无反应的,或遇有公司临时通知、突发事件手机关机或停机联系不到,但未造成影响的。(10)酒后上岗或携带酒类物品在监控室吃喝的。
11.当班人员和接班人员应认真负责做好交接班工作。
监控室工作流程
07：00分查看全部电梯运行情况，发现问题及时报工程。
07：30分到09：00分关注电梯运行情况，使用电梯是否文明，禁运时间看好运货现象。
09：00分到11：00分楼内情况，有无不文明现象，发广告.办信用卡等外来人员管控。突发事件上报和联系安保人员到达现场。
11：00分到13：00分禁止客梯送餐，货梯送餐人员乱按按键.挡门。电梯运行情况，使用电梯是否文明，禁运时间看好运货现象。
13：00分到17：00分楼内情况，有无不文明现象，发广告.办信用卡等外来人员管控。突发事件上报和联系安保人员到达现场。
17：00分到19：00分禁止客梯送餐，货梯送餐人员乱按按键.挡门。电梯运行情况，使用电梯是否文明，禁运时间看好运货现象。
19：00分到22：00分（商城闭店时间为准）楼内情况，有无不文明现象，发广告.办信用卡等外来人员管控。突发事件上报和联系安保人员到达现场。
22：00分到00：30分4层电玩，3层网吧.去商城电影院等顾客乱按电梯按键.破坏公司财产.乱窜楼层.吸烟等现象。
00：30分到05：00分楼内情况，有无不文明现象，发广告.办信用卡等外来人员管控。突发事件上报和联系安保人员到达现场。
05：00分到07：00分外来施工人员进场，业主外聘保洁员清理卫生，是否有违规现象。
第7篇：监控室工作人员岗位职责
.监控室工作人员岗位职责
1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。 2、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。4、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。
5、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。
6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。禁止在监控中心吸烟。
7、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，不传播监控中发现的各种情况特别是他人隐私；不损害他人声誉；不在院内及院外和非值班场合谈论监控过程；不泄露监控录像内容；无公安机关出具的破案需要证明或非经院领导批准，不外借录像资料或为保卫部以外的人员翻看、检索监控资料。因不遵守保密制度而造成严重不良后果的，由泄密人员承担法律责任。8、保持通信联络畅通。保证有线电话、无线对讲机等通信设备始终处于良好的工作状态；发生故障及时报修；不占用监控室电
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.话处理与监控、报警、指挥无关的事情。
9、严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动工控计算机系统。
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